2016公交法律培训试卷

第一篇：2016公交法律培训试卷

2015年公交旅客运输 法律法规培训试卷

姓名： 分数：

一、判断题（每题2分，共20分）1.《山东省城市公共汽电车客运服务规范》规定，营运车辆要按照核准的线路、站点、班次、时刻、营业时间组织营运。（）

2.山东省城市公共汽电车客运服务规范》规定，根据营运要求、客流量和客流规律，按照道路通行能力、车型编制线路行车作业计划。（）3.建立乘客举报投诉机制，设立乘客投诉接待室和服务监督电话，自觉接受社会监督。（）

4.按照DB/T17242《投诉处理指南》的要求受理乘客投诉，处理结果在7个工作日内反馈给乘客。（）

5.公共汽电车车站站台设施整洁，周边无杂物，边缘无安全护栏。（）6.候车厅设置便于乘客遮阳、避雨，不影响乘客集散和行人通行。（）

7.《城市公共汽电车客运管理办法》规定，城市公共汽电车经营者应当按照规定在城市公共汽电车站点设置站牌。（）

8.城市公共汽电车专项规划应当纳入城市公共交通规划。（）9.乘客享有安全便捷客运服务的权利，可携带危险品乘车。（）

10.城市公共交通客运主管部门收到投诉后，应在15日内将处理意见答复投诉人。（）

二、单项选择题（每题3分，共45分）

1.城市公共汽电车经营者，应当遵守下列规定。（）A．按照规定的线路、站点、班次及时间组织营运 B．覆盖、涂改、污损、毁坏、迁移、拆除站牌 C．建立、健全本单位的安全客运责任制

2.《城市公共汽电车客运服务规范》规定，经营者服务基本要求包括。（）A．建立、健全营运车辆管理制度，制定从业人员操作规程 B．具有符合要求的车辆、设施

C．建立乘客满意度调查制度，依据调查结果，制定整改措施

3.对候车厅的要求包括（）。A．设施整洁，周边无杂物

B．站台朝向和高度不影响乘客集散

C．安全、实用、简洁、美观，具有标示性 4.站牌设置符合下列要求（）。

A．内容、形式和技术要求符合GB/T5845

B．设置视频监视设备、紧急救援及报警装置等 C．站内具有合理的停靠泊位 5.车辆设施配置包括（）。

A．车厢内设置老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿乘客专座

B．车内噪声符合GB/T25982《客车车内噪声限值及测量方法》规定 C．车外顶无污垢和堆积物

6.在道路运输相关法律法规框架内，下列选项中（）的等级最高。A．《中华人民共和国道路交通安全法》 B．《中华人民共和国道路运输条例》 C．《XX省道路运输管理条例》

7.在道路运输相关法律法规框架内，下列选项中（）的等级最低。A．《中华人民共和国道路交通安全法》 B．《中华人民共和国道路运输条例》 C．《XX省道路运输管理条例》 8.与道路运输法律法规相比，道路运输强制性标准和推荐性标准的地位和效力（A．比法律法规的地位和效力低 B．比法律法规的地位和效力高 C．与法律法规的地位和效力相当 9.对驾驶员的要求包括（）。

A．经道路运输管理机构考试合格，取得从业资格证 B．提前做好发车准备，准时发车 C．减少车辆空载

10.下列对行车服务要求不正确的是（）。A．按站停靠；不在站点滞留、妨碍营运秩序 B．开车时不接打手机，不与乘客交谈 C．车窗玻璃保持清洁、明亮

。）11.安全运行包括（）。

A．按规定车速行驶，保持安全距离 B．按规定着标志服，病悬挂工号

C．熟知本线路走向及网点换乘

12.城市公共汽电车经营者对安全客运负有（）。

A．组织制定本单位安全规章制度和操作规程 B．服务价格依据地方定价目录确定

C．将金属与酸类货物混装

13.城市公共交通客运主管部门应当建立城市公共汽电车经营者的（）档案，并以适当的方式向社会公布。

A．车辆 B．信用 C．安全

14.城市公共汽电车经营者有（），由交通客运主管部门责令整改，并处以1万元以上3万元以下罚款。

A．擅自停业、歇业或者终止营运的 B．重不压轻

C．实不压虚

15.任何单位和个人都有保护城市公共汽电车客运服务设施的义务，不得有（）行为。

A．对贵重货物采取防盗抢措施

B．对乘客携带鲜活易腐货物采取保鲜保活措施

C．损坏城市公共汽电车客运服务设施

三、多项选择题（每题3.5分，共35分）

1.道路运输相关法律法规文件从（）方面对从业行为进行规范。A．道路运输综合管理 B．旅客运输、货物运输

C．车辆管理、驾驶员管理

2.以下有关道路运输相关法律法规框架的描述中正确的是（）。

A．我国道路运输相关法律法规包括针对道路运输制定的和与道路运输相关的法律、行政法规、部门规章、地方法规、行政规范性文件

B．这些法律法规文件从道路运输综合管理、旅客运输、货物运输三大方面对从业行为进行规范

C．驾驶员应该全面、系统地学习这些法律法规

3.首末站应设置（）设施。A．运营车回车道和停车坪

B．车辆检修和保洁的场地和设施

C．运营服务人员休息、餐饮、卫生等场所和设施 4.行车调度包括()内容。

A．提示车组提前进站，准时发车 B．客流意外增大、受阻时，及时增发车次

C．遇突发事件和恶劣天气，启动应急调度预案 5.安全提示标志应包含（）内容。A．在驾驶区应设置“禁止与驾驶员谈话”标志

B．将运输过程中的各个部门、环节组成运作协调的有机整体C．在车门内侧设置“请勿倚靠”、“当心夹手”标志 6.公共汽电车车容和卫生应符合（）要求。A．车外顶无污垢、堆积物 B．车门及周边无污垢、油污

C．地板、踏步无污垢、尘土和垃圾

7.城市公共汽电车对运营服务人员的要求是（）。A．遵纪守法、具有良好的职业道德 B．具有相应的职业资格

C．岗位培训合格

8.关于运营调度，下列选项正确的是（）。A．根据需要对线路进行客流调查

B．工作是按规定着装，佩戴或放置服务证、卡 C．编制突发事件时的应急调度预案

9.下列选项，符合行车服务要求的是（）。A．按调度指令提前进站，准时发车 B．按安全行车要求行车

C．车辆进站时，避让出站车辆，按规定位置停靠 10.公共汽电车乘务员符合（）要求。

A．维护乘车秩序，劝解乘客纠纷 B．关照老幼病残孕乘客乘车安全 C．运营中不与驾驶员闲谈

第二篇：法律专业知识试卷

法律专业知识试卷及答案

（总分100分，答题时间90分钟）

姓名：

得分：

一、单项选择题（20题，每小题2分，共40分。下列各题，均只有一个最符合题意的正确答案，请从备选答案中将你选定的答案编号填入括号内）

1、法与其他社会规范的主要区别是（）A、法是人们的行为规范

C、法具有强制力

B、法是国家意志的表现 D、法调整社会关系

B、是否承认法律运行中人的作用 D、是否重视道德的作用

D、保护主义

2、法治与人治的主要区别在于（）A、是否有完备的法律体系

C、是法大于权，还是权大于法

A、属地主义

3、在法律对人的效力方面，我国采取的原则是（）

B、属人主义 C、属地主义和属人主义相结合

4、我国宪法规定，宪法的修改由（）提议，由全国人大以（）以上的多数通过。A、全国人大常委会或十分之一以上的全国人大代表，出席会议的代表的三分之二 B、全国人大常委会或五分之一以上的全国人大代表，全体代表的三分之二 C、三个以上的代表团或十分之一以上的全国人大代表，出席会议的代表的五分之四 D、五个以上的代表团或五分之一以上的全国人大代表，全体代表的五分之四

5、在我国，根据有关法律规定，法律监督的专门国家机关是（）A、国家公安机关 B、国家审判机关 C、国家监察机关 D、国家检察机关

B、全国人大代表大会常务委员会 D、中国共产党中央委员会

6、现行宪法规定，有权决定在我国境内设立特别行政区及其制度的机关是（）A、全国人大代表大会

C、国家最高行政机关

7、刘某在办理身份证时因警察态度不好便骂了该警察一句，结果被某区公安分局处以 行政拘留10天。该区公安分局的行为属于（）A、行政越权 B、行政失职

C、滥用职权

D、依法行使职权

B、王某家被盗，公安机关不予出警

8、下列情况中不能申请行政复议的是（）A、张某对地税局的罚款不服

C、李某认为工商局干涉其经营自主权 D、刘某对单位给予其行政处分不服

9、不能辨认自己行为的精神病患者吴某被环保执法车撞伤，该案中的赔偿请求人是（）A、吴某的父母

B、吴某的配偶

C、吴某的兄弟

D、精神病患者吴某

10、刘某系某看守所所长。一日，刘某收受了被关押在看守所内犯罪嫌疑人李某家人送的20000元钱，答应帮助李某逃跑，但因李某被法院带走而未成。刘某的行为构成（）A、私放在押人员罪

B、私放在押人员罪未遂 C、受贿罪

D、受贿罪和私放在押人员罪未遂

11、甲公司向乙公司发出采购50台电脑的要约，乙公司于3月1日发出承诺信件表示完全同意要约内容，3月7日信件发至甲公司，3月8日甲公司的经理知悉了该信件内容，遂于3月10日电传告知乙公司收到承诺信件。在该合同的订立过程中，承诺通知的生效时间是（）。

A、3月1日 B、3月7日 C、3月8日 D、3月10日

12、吴某捡到一条金项链，一天她戴着项链出门，被失主王某认出，吴某否认，拒不返还。王某于是向人民法院提起诉讼，人民法院应当按照（）处理。A、合同之诉 B、侵权之诉 C、不当得利之诉

D、无因管理之诉

13、甲、乙、丙、丁四人合伙经营汽车运输业务。丙介绍戊参加合伙。甲、乙同意，丁反对。戊以多数人同意为由而驾车营运。后因其酒后超速而撞车，造成经济损失6000元。戊主张每人承担1200元，甲、乙、丁不同意，诉至法院。法院应判决（）A、甲、乙、丙、丁、戊各承担1200元 B、甲、乙、丙、戊各承担1500元 C、丙、戊各承担3000元

D、戊自己单独承担6000元

14、某县人民法院审理了一起故意伤害致死案，判处被告人邱某有期徒刑5年，赔偿被害人医疗费2万元。判决宣告后，被告人未上诉，县人民检察院也未提出抗诉，但被害人认为民事赔偿太少，遂提出上诉。二审法院审理后，作出了如下判决，哪一项符合刑事诉讼法的规定。（）A、撤销原判决中刑事判决部分

C、维持原判民事赔偿部分

B、判处被告人邱某有期徒刑10年 D、将案件定性为故意杀人罪

15、甲与乙在A市签订了一份购销合同，约定在双方住所地以外的B市履行该合同。合同尚未实际履行，双方即发生争执。为此，甲应当向哪一人民法院起诉。（）

A、甲住所地 B、乙住所地 C、A市

D、B市

16、某剧院为增加其票房收入，与某当红歌星李某签订演出合同。双方约定，剧院应于12月30日向李某支付出场费1万元，李某则须于元旦晚上为该院举办的联欢会演唱歌曲。12月29日，李某喉咙发炎，医生诊断须立即手术，预计住院10天。则剧院（）

A、有权解除合同 B、不得解除合同，但可中止履行

C、可解除合同或中止履行 D、须于12月30日向李某支付出场费

17、休息日安排劳动者工作又不能补休的，用人单位应当支付工资报酬，其标准为不低于工资的（）。

A、50% B、100% C、150% D、200%

18、某甲因贪污罪被人民法院判处十年有期徒刑并处没收财产，在以没收的财产清偿其债务时应当如何处理？（）A、只偿还立案前某甲所负的正当债务 B、只偿还案件终结前某甲所负的合法债务 C、只偿还没收财产前某甲所负的正当债务 D、只偿还查封财产前某甲所负的合法债务

19、公民甲死后留有遗产房屋一间和存款若干，法定继承人为其子乙。甲生前立有遗嘱，将其存款赠与侄女丙。乙和丙被告知三个月后参与甲的遗产分割。但直到遗产分割时，乙和丙均未作出是否接受遗产的意思表示。下列选项哪项正确？（）A、乙和丙未作表示，视为放弃接受遗产

B、乙未作表示视为接受遗产，丙未作表示视为放弃受遗赠 C、乙应视为放弃继承，丙应视为接受遗赠 D、乙和丙均应视为接受遗产

20、甲市东城区人民法院受理了一起民事诉讼案件，后发现自己对本案无管辖权，于是将该案移送甲市西城区法院。西城区法院则认为对该案有管辖权的应当是甲市南城区人民法院。在此情况下，西城区法院应当如何处理？（）A、将案件移送南城区人民法院

C、由自己对案件进行审理

B、将案件移送到东城区人民法院 D、将此案报甲市中级人民法院指定管辖

二、多项选择题（10题，每小题3分，共30分。下列各题，均有两个或两个以上符合题意的正确答案，请将正确选项全部选出，并将编号填入括号内。多选、少选、错选均不给分）

1、关于民事诉讼代理人，下列正确的是（）

A、诉讼代理人应以被代理人的名义进行诉讼活动 B、诉讼代理人只能代理一方当事人进行诉讼活动 C、诉讼代理人在诉讼中的地位是诉讼参加人 D、诉讼代理人自己承担其诉讼活动的法律后果

2、根据我国合同法，下列哪些合同是无效合同？（）

A、一方以欺诈、胁迫手段订立的合同

B、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同 C、以合法形式掩盖非法目的的合同 D、损害社会公共利益的合同

3、下列表述中正确的选项是（）

A、省、自治区、直辖市的人民代表大会有权改变或撤销它的常务委员会制定的和批准的不适当的地方性法规

B、省、自治区、直辖市的人民代表大会常务委员会有权改变或撤销本级人民政府制定的不适当的规章

C、地方人民代表大会有权撤销本级人民政府制定的不适当的规章

D、省、自治区的人民政府有权改变或撤销下一级人民政府制定的不适当的规章

4、根据我国选举法及有关法的规定，下列哪些人享有且可以行使选举权（）A、精神病患者

B、正在取保候审或被监视居住的人 D、旅居国外的中国公民 C、正在被劳动教养的人

5、个体户杨某因违章经营，被某市某区工商局吊销营业执照，杨某不服，向该市工商局提起复议，经复议维持原处罚决定。杨某因营业执照被扣，损失数万元。现杨某准备向法院起诉，下列说法正确的有（）

A、杨某只应以作出原处理决定的区工商局为被告

B、因复议机关维持原处理决定，杨某既可以以区工商局为被告，也可以以该市工商局为被告，也可以将其列为共同被告

C、杨某可以在提起行政诉讼的同时附带请求行政赔偿

D、本案属于两个不同诉的合并，一个是行政诉讼，一个是民事诉讼，法院可以合并审理，也可分别审理

6、有关未成年人的违法犯罪有以下几种说法，根据我国刑法，哪些是错误的（）A、不满十六岁的人犯罪要负刑事责任的，可以减轻或免除刑事责任 B、已满十六岁的人犯罪，应当负刑事责任 C、审判时未满十八岁的人一律不适用死刑

D、已满十四岁不满十六岁的人犯危害国家安全罪要负刑事责任

7、张某受恐怖活动组织的指派潜入大陆进行恐怖活动，先后杀害3人、绑架2人，张某的行为构成的犯罪有（）A、故意杀人罪

B、积极参加恐怖活动组织罪 D、绑架罪 C、以危险方法危害公共安全罪

8、夜间，曾某未走人行道横穿马路，骑车人李某为躲曾某右拐，不慎掉入修路挖的坑里（此坑周围无栅栏围住，也未挂红灯），车坏人伤。经查某公司负责人在开工时曾要求施工工人设立危险标志，但由于施工工人疏忽，没有设立危险标志。李某的损失应由（）承担。

A、曾某

B、李某 C、施工单位

D、施工工人

9、以下社会关系中，属于劳动法调整的有（）。

A、某作家将其书稿交出版社而形成的出版关系 B、个体户与家庭成员共同劳动而形成的共同劳动关系 C、因劳动争议而发生的关系 D、工会与企业之间的关系

10、在民事诉讼中，当事人对自己的主张有责任提供证据。但在下列侵权诉讼中，对原告提出的侵权事实，被告否认的，由被告负举证责任。（）

A、建筑物或其他设施及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼

B、饲养动物致人损害的侵权诉讼 C、高度危险作业致人损害的侵权诉讼

D、因产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼

三、不定项选择题（10题，每小题3分，共30分。下列各题，均有一个或多个符合题意的正确答案，请将正确选项全部选出，并将编号按顺序填入括号内。多选、少选、错选均不给分）

（一）金某拖欠江某货款10万元，江某多次催要而金某未给。在催要货款过程中，二人发生口角，金某将江某殴打致伤。某区公安分局以金某违反治安管理处罚条例为由，将金某行政拘留15天。金某不服，经某市公安局复议维持原处罚裁决后，金某向法院提起诉讼。江某亦向法院提起诉讼，要求金某偿还债务。在法院受理此案地过程中，江某经医院诊断为肾挫伤，遂又以重伤害向法院提出控告，并请求法院裁判金某赔偿医药费、误工费5000元。法院受理后，将该案移送公安局，公安局经检察院批准对金某采取逮捕措施。

1、本案涉及了哪些诉讼？（）A、行政诉讼

C、刑事诉讼

B、民事诉讼

D、刑事附带民事诉讼

2、在行政诉讼过程中，如果某区公安分局发现金某还有新的违法行为未处罚，遂对金某的新的违法行为作出了罚款决定。金某不服，向人民法院提起诉讼，人民法院应当（）

A、另案审理

B、合并审理

C、可以另案审理，也可以合并审理

D、告知金某申请复议

3、对于此案，人民法院应当如何处理（）

A、法院应先审理刑事及附带民事诉讼，行政诉讼和民事诉讼中止 B、法院应先审理行政诉讼，刑事附带民事诉讼和民事诉讼中止 C、法院应将行政诉讼、刑事附带民事诉讼和民事诉讼合并审理 D、法院应先审理民事诉讼，行政诉讼和刑事附带民事诉讼中止

4、假如法院对金某作出有罪判决并生效，金某和江某之间的纠纷所涉及的诉讼应（）A、刑事判决交付执行

C、民事诉讼终结

B、行政诉讼终结 D、民事诉讼恢复

5、本案中，假如人民法院判决撤销公安局的行政处罚决定，要求其重新作出新的具体行政行为。而该公安局拒不履行已生效的判决，对此，人民法院可以采取哪些措施（）A、向该行政机关的上一级行政机关或监察、人事机关提出司法建议 B、对该公安局按日处以50元到100元的罚款

C、如果构成犯罪，依法追究主管人员和直接责任人员的刑事责任

D、向该公安局的上一级行政机关或监察、人事机关提出司法建议，接受司法建议的机关根据有关规定处理，并将处理情况告知人民法院。

（二）1996年9月，吴某被学校派到省教师学院进修2年。临行前，吴某将自己的一台彩电委托同事孙某保管并允许其使用。三个月后，吴某因缺钱使用给孙某打电话，希望卖掉电视机。正想要购买彩电的同事李某得知此事后，便与孙某协商彩电价格，双方约定1500元成交。次日，李某将1500元交给了孙某，孙某当即将彩电交给了李某。当孙某欲将出卖彩电一事告知吴某时，吴某来信说他已将彩电送给了他的父母。孙某将彩电已经出卖的事告诉了吴某，吴某见彩电已经出卖也就表示同意，并要求孙某尽快将钱寄给他。当天晚上，李某找到孙某，说彩电有故障，要求退货并将1500元还给他。孙某不答应，说彩电交付时，李某已经检查了，而彩电出故障，可能是由于李某使用不当造成的。双方为此发生争执。

6、孙某交付给李某时的彩电的所有权人是（）A、李某

B、吴某

C、孙某

D、吴某的父母

7、下列哪些民事行为已经生效（）A、吴某与孙某的保管合同 B、吴某与其父母的赠与合同 C、孙某与吴某的委托买卖合同 D、孙某与李某的买卖合同

8、本案中，李某买受的彩电如有故障，李某可以（）A、向吴某请求退货并要求退还已付货款

B、向孙某请求退货并要求退还已付货款

C、既可以向吴某，也可以向孙某请求修理彩电或降低价款 D、既可以向吴某，也可以向孙某请求损害赔偿

9、如李某为修理彩电而支付了一笔费用，这笔费用依法可能由（）负担。A、吴某

B、孙某

C、李某

D、吴某和孙某

10、如果吴某住所地在甲区，孙某住所地在乙区，李某住所地在丙区，孙某在丁区将彩电交付给李某，则李某可选择向以下（）提起诉讼

A、甲区人民法院

B、乙区人民法院

C、丙区人民法院

D、丁区人民法院

法律知识考试题答案： 单项选择题答案：

1、B

2、C

3、C

4、B

5、D

6、A

7、C

8、D

9、D

10、C

11、B

12、B

13、D

14、C

15、B

16、A

17、D

18、C

19、B 20、D 多项选择题答案：

1、ABC

2、BCD

3、AD

4、BCD

5、AC

6、ACD

7、ABD

8、AC

9、CD

10、ABCD 不定项选择题答案：

1、ABCD

2、D

3、A

4、ABD

5、BCD

6、B

7、ACD

8、CD

9、AB

10、ABD

第三篇：法律培训

《传染病防治法》学习心得体会

眼科 孙玉波

近年来，一些传统的传染病(如肺结核)死灰复燃，新的 传染病(如SARS)不断出现，我国传染病防治面临着新的挑 战。2004年3月全国实行了传染病疫情网络直报，2004年 8月又重新修订了《中华人民共和国传染病防治法》，2005 1月1日国家更新了《传染病报告卡》。针对国家对传染病 防治工作重视的形势，从2005年2月开始，我们眼科加强了对传染病疫情报告管理，将传染病疫情工作列为科室管理工作的重点之一，建立健全疫情报告管理机制和规章制度，使我们眼科的传染病疫情报告质量有了很大提高。

无法固定时间、集中全员接受培训，我们就采用送培 逐级方法进行，即先派若干名骨干，如疫情诊断报告的医生、负责消毒隔离的护士长等参加培训学习，然后由其做为“师资”利用早会科会时间对科室全体人员进行培训。这样化整为零的有效利用时间，充分发挥医护人员的专业优势，保证医疗保健机构的正常工作不受影响。科技的发展带来了培训学习手段的进步，以往照稿宣讲理论已被生动形象的多媒体教学代替。利用微机技术制作多媒体教学课件，配以透彻的课堂理论讲解，同时适时穿插播放电视教学录像，保证培训收到好的效果。在防治SARS、禽流感期间，医护人员的防护 服穿脱程序非常重要，我们采用先放录像图片讲解，然后现场“真人演示”说明，最后每个学员上台现场操作，逐个打分通过，使得每个人都能够准确理解并正确掌握执行。

院领导重视，建立健全传染病疫情管理体做好传染病疫情管理工作，院领导的重视是关键，健全组织机构是保障，规章制度是行动指南。传染病管理是医院管理的组成部分，是医院上等级达标和创建国家卫生城市的重要指标之一。院领导经常在各种会议上强调传染病疫情管理工作的重要性，提高各级各类医务人员的思想认识，为更好地开展疫情管理工作打下坚实的基础。分管院长负责全院传染病疫情报告领导工作，各科室主任对本科室的传染病管理和疫情报告工作负责。

依法进行传染病疫情报告管理，建立严格的传染病报告制度。新修订的《传染病防治法》规定：传染病疫情报告是全社会的责任，每个公民和机构都有法定的义务和职责。搞好传染病疫情发现、报告及管理工作，不仅是医务工作者义不容辞的责任和义务，也是减少传染病发生、保障人民群众身体健康，提高国民综合素质的一件大事。医务人员作为治病救人的特殊职业人群，我院制定了一系列严格的传染病疫情管理工作制度，使管理工作有章可循，有法可依。对甲、乙、丙类传染病的疾病种类、报告时限、报告方法及医院报告流程、特殊项目的填报要求等进行详细规定，以增加临床医生的可操作性。

加强传染病防治知识培训。增强医务人员对传染病的报告意识，眼科采取定期培训和在职医务人员继续医学教育内容两种形式，组织全科医务人员学习传染病防治法相关内容和传染病防治专业知识。培训内容为传染病有关的各种法律法规、制度，各种传染病诊断治疗标准、消毒隔离措施、医护人员防护办法及新发传染病防护知识。

在全眼科的业务学习中，定期请感染科医师主讲传染 病的诊断、治疗、预防进展，以达到全面提高医务人员业务素质，提高传染病诊疗水平和报告的质量。

疫情管理工作纳入医院综合目标检查考核范围，考核结果纳入科室的综合考评，并与劳务费挂钩。这些措施极大地促进了各科室和广大医务人员加强传染病疫情报告与管理工作的积极性，提高了思想意识，端正了工作态度，使我们眼科的传染病疫情管理工作由被动转向主动，工作走向了良性发展之路。

我们眼科制订了各项制度、组织人员学习培训、加强质量管理、建立质量检查与考核机制等管理模式，真正做到对传染病能及时发现、及时报告，避免了传染病疫情漏报、误报的发生，使传染病管理纳入医院质量管理的轨道，有效地控制了院内传染病的流行与暴发。

《执业医师法》学习心得体会

眼科 孙玉波

《中华人民共和国执业医师法》(以下简称《医师法》)于1998年5月1日正式实施至今已逾5年。它的制定填补了我国医师立法的空白，是卫生法制建设的一件大事，对于加强医师队伍的建设，提高医师的职业道德和业务素质，保障医师的合法权益，正确地履行医师的职责，保护人民健康，促 进和保障我国医疗卫生事业的健康发展，具有重大意义。通过对《执业医师法》反复细致地学习，我们眼科医生有以下体会。

一、保证了医师队伍的质量

长期以来，由于多种原因造成我国医师队伍的质量参差不齐。医师队伍中绝大多数人毕业于国家正规院校，取得了相应学历，在各自的工作岗位上，钻研业务，奋发进取；但也有部分人取得学历后，不思进取，无相应的工作能力；更有一部分人根本就没有学历，而是通过各种关系或根据各种名目的特殊政策而成为医师的。随着经济体制改革的深化，各级各类办学机构陆续设立，办学目的不单一，很难保证医学教学质量；另一方面，国家鼓励社会办医，受经济利益驱动，有些不具备从业资格的人员大量充斥到医疗队伍中，使人民的生命、健康受到严重威胁，成为潜在的社会不安定因素之一。建立一种科学、公平、公正的办法检验各类人员水平，把住医师队伍的入口，划定医师的“准入”界限，是非常必要的。《医师法》从三方面保证了医师队伍的质量：1．国家实行医师资格考试制度，规定具有中专以上学历，经过一定的临床试用期，可以参加执业医师资格或执业助理医师资格考试，考试成绩合格者，取得执业医师资格或者执业助理医师资格。2．国家实行医师执业注册制度。考试合格，仅 仅取得了行医的“准人证”，若要行医必须到卫生行政部门办理注册登记手续。卫生行政机关以颁发许可证的行政管理方式，对医师行医进行严格把关，只有经过注册，才能从事相应的工作，未经医师注册仅取得执业证书，不得从事医师执业活动，并对未取得医师资格或未进行注册擅自行医的行为规定了严厉的处罚措施。3．医疗机构受卫生行政部门委 托，按照医师执业标准，对医师的业务水平、工作成绩和职业道德状况进行定期考核，对考核不合格者，给予暂停执业活动3个月至6个月的行政处罚，并接受培训和继续医学教育。暂停执业活动期满，再次进行考核，对考试合格的，允许其继续执业，对考核不合格的，由卫生行政部门注销注册，收回医师执业证书。对医师执业进行动态管理。

二、将职业道德规范上升为法律规范

《医师法》第3条明确规定：医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病，救死扶伤，保护人民健康的神圣职责。这一条就将“具备良好的职业道德”上升为法律规范。我们知道，道德和法律同属于上层建筑领域内两个不同的范畴。道德属于意识形态范畴，而法律属于制度范畴。道德是人们在共同的物质生产和生活中逐渐形成的关于善恶、是非的观念和依此评价人们的行为正当与否的行为规范，它规定人们应该怎样做，多是一种义务，履行这种义务是道德规范的要求，而无相应的权利为对价，违背道德规范主要是受社会舆论的谴责；而法律虽然也是一种调整人们的行为规范，但它由国家制定或认可，并具有普遍约束力，它规定人们的权利和义务，强调权利和义务的统一，违背法律规范则要受到国家强制力的制裁。卫生部1988年12月5日发布的《义务人员医德规范及实施办法》中规定医师的职业道德规范为：1．救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。2．尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。3．文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。4．廉洁奉公，自觉遵纪守法，不得以医谋私。5．为病人保守秘密。6．互学互尊，团结协作。7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。《医师法》对上述职业道德规范中除第六项外，几乎都作了明细规定。本法的第24条、第27条也明确规定：对急危患者医师应当采取紧急措施及时进行救治，不得拒绝急救处臵。医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财务或者牟取其他不正当利益。此点应引起医师们的高度重视。随着社会的发展，人们的思想、道德素质在不断提高，但也应看到，在医疗机构中违背职业道德的事却时 有发生，产生了极其恶劣的影响，严重地损害了卫生系统的声誉。《医师法》将职业道德规范上升为法律高度，使医师的管理工作有了法制的保证，加快了医师队伍建设走上法制化、规范化轨道的步伐。

三、明确了医师的权利与义务

医师从事着救死扶伤、防病治病的神圣职责，周而复始地进行着大量的诊查、治疗、咨询服务和科研、教学工作，与医院管理者、专业学术团体、患者及家属形成了密切的社会关系。明确医师在工作中所享有的权利和应承担的义务，是保证医疗工作走向正规化、法制化的必然要求。《医师法》第一次明确规定了医师在诊疗过程中享有的权利，包括诊查、处臵、出具医学证明、参加学术交流、接受继续医学教育、人格尊严、人身安全不受侵犯的权利等。这样，医师履行职责就有了法律上的保障，也就是说，医师有本法第21条规定的权利，国家及卫生行政部门有保障医师行使权利的职责，任何组织和个人都不得阻碍医师依法执业。在规定权利的同时，也明确了作为医师所应履行的法定义务，按本法第22条的规定，医师在执业过程中，必须严格执行技术操作规范，热爱医师岗位，树立敬业精神，全心全意为人民服务，发扬救死扶伤的人道主义精神，遵守职业道德，尽职尽责为患者服务。未能履行法定义务，将承担相应的法律责任。由上可见，医师的权利和义务是统一的，医师在享有权利的同时，必须履行义务，只有充分履行了义务才能完整的享有权利。

四、承担法律责任的多样性

法律责任是指公民实施违法行为所必须承担的法律后果，即因违法行为而在法律上受到的相应制裁。法律责任是一种强制性的责任，是由国家强制力来保障实施的，是违法者所必须承担的。在1997年以前，医师由于医疗行为的过失可能承担的法律责任主要是行政处分、民事责任和刑事责任，而当 时承担刑事责任的法律依据主要是《医疗事故处理办法》第24条的规定：医务人员由于极端不负责任，致使病员死亡，情节恶劣已构成犯罪的，对直接责任人由司法机关依法追究其刑事责任。刑法中则无明文规定，而是比照玩忽职守罪量刑的。随着1997年新刑法的颁布和《医师法》的实施，医师承担法律责任的性质和种类也随之增多，医师从业的危险性也就越来越显现出来。第一，引发医疗事故的直接责任人作为医疗机构的工作人员要受到其隶属部门的行政处分或者纪律处分。第二，医师作为卫生行政管理的相对方，因违反行政管理规定，要受到卫生行政部门的行政处罚。《医师法》第37条规定，发生其所规定的12种行为，将受到警告或责令暂停6个月以上一年以下执业活动，情节严重的，吊销其医师执业证书。这一规定，是因《医师法》的实施而增加的对医师的行政处罚。医师以医疗服务为职业，一旦受到暂停执业或吊销执业证书的处罚，将面临失去专业技术职业，失去谋生手段。这不能不说是对医师执业活动的严峻考验。第三，医师作为平等主体要承担民事责任。尽管医师法仅对非医师行医给患者造成损害的，规定依法承担民事赔偿责任，未对合法行医者发生医疗伤害事故应承担民事赔偿责任作出具体规定，但目前司法机关在处理医疗纠纷所致民事赔偿案件中，多引用《民法通则》第119条，作出了对一般医院来说近乎天文数字的赔偿判决，直接责任人则按一定比例 承担对医院的判决，对医师来说也是一笔不小的数目。第四，对违背刑事法律规定，产生危害社会后果的行为要承担刑事责任。刑事责任是最严厉的法律责任。1997年刑法新设立了重大医疗责任事故罪：医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处3年以下有期 徒刑或者拘役。尽管现在还有待司法机关对“严重不负责任”条款作出明确司法解释，但这并不妨碍司法机关对认为是“严重不负责任”的重大医疗事故的当事人处以刑罚。医师从事着救死扶伤的人道主义事业，是一项高尚的职业，同时又是人命关天、责任重大的职业，稍有疏忽就有可能损害病人的健康，而面临着承担法律责任。因此，医师在履行职责的过程中，务必严格遵守职业道德和技术操作规程，切实履行医师的义务，千万不能因一时的疏忽而触犯法律。通过学习，我们全体眼科医生认识到医疗机构的从业人员，应当把学习《医师法》当成执业活动的第一步，严格按照法律规定进行医疗诊疗活动，执行执业规则，正确行使权利，切实履行义务，唯其如此才能真正使医疗卫生行业步人法制化的轨道。

第四篇：公交管理培训生

公交集团公司管理培训生制度问答

1．什么是管理培训生制度？

答：所谓管理培训生制度，是指从在京及京外高等院校的学生干部中挑选出来的具有领导潜质的优秀人才，经过岗前培训、挂职训练、岗位轮换、辅导总结等培养考察环节，迅速提高他们对企业的了解和忠诚度，及时将合格者选拔到中级管理岗位上（重点是运营车队正副职）的制度。

2．管理培训生制度在公交集团实行几年了？状况如何？

答：公交集团于自2005年开始推行管理培训生制度，于06年和08年分别面向高校招聘了两期管理培训生共计78人，除6人由于个人原因提出辞职外，其余72人均已顺利通过考核，并担任起各基层单位或分公司机关部室的中级领导职务。其中一名工作能力强、业绩突出的培训生，继09年4月任集团公司团委副书记后，又于今年10月调任团市委企业处副处长，成为管理培训生队伍中的一个成功典范。

3．为什么要在高等院校的学生干部中进行选拔录用？

答：因为学生干部在大学一般都经历过一定程度的领导与管理的训练，具有学习成绩优良和管理能力潜质两方面优点，更容易适应新的工作环境，较快地完成社会角色的转变，在相应的领导岗位上挑起重任。

4．我们企业的高中级经营管理人才队伍为什么需要您——管理培训生的加盟？

答：因为该制度有助于增加企业对最具领导潜能人才的吸引力，有助于将其打造成最优秀的具有企业价值观和较高忠诚度的领导人才，使企业保持持久的竞争优势，从而为管理培训生提供更广阔的发展空间。

5．单位将与管理培训生签订几年期合同？

答：本单位将与管理培训生签订五年期限劳动合同，其中管理培训生期限为两年。

6．管理培训生享受哪些保险待遇？工资待遇如何？

答：管理培训生在本单位履行劳动合同期间享受医疗、养老、失业、工伤、生育保险和住房公积金。培训期间，管理培训生的年薪为6万元左右；培训期满，经考核鉴定合格者将被拟任中级管理职务，年薪为9万元左右。

7．管理培训生经考核鉴定不合格的，单位将如何安排?

答：经考核鉴定不合格者将被安排到一般管理岗位工作，按一般管理岗位享受工资待遇。

8．集团公司将提供哪些培训？

答：公交企业的经营管理需要善于理论结合实际的的复合型人才，必须具有从事基层、分公司、公司各级管理的经历和经验，因此需要多岗位流动和全方位的培训。根据“企业领导者需要一些天生的素质、有意识的培养，培养的核心在于丰富的实践锻炼”的人才培养理念，我们的管理培训生制度开发周期定为两年。期间, 集团公司提供岗前培训、一线岗位实践、轮岗训练、个性化开发以及驾驶技术学习等。

9．岗前培训的主要内容有哪些？

答：管理培训生要接受集团公司安排的为期一至两个月的岗前培训。培训内容主要包括：企业概况介绍、企业管理知识、管理心理知识、管理办公技术、企业内部考察等。培训合格后取得企业《管理岗位资格证书》，持证上岗。

10．轮岗训练具体是指什么？

答：管理培训生要接受集团公司所属二级单位安排的岗位挂职训练，期间其身份是“领导职务助理”。岗位选择的重点是车队运营、安全、服务等生产管理岗位，每个岗位的训练时间为三个月，轮岗数量不少于五至六个。

11．个性化开发是指什么？

答：集团公司将针对每个管理培训生的不同个性与潜质，以及二级单位和基层单位的岗位需求，制定具有个性化特色的开发方案，使管理培训生的潜能得到最大限度的考察与开发。

12．如何保证管理培训生的培训质量？

答：一方面，各二级单位将指定辅导员和指导员从思想和业务上帮助、指导管理培训生尽快进入角色；另一方面，将通过对管理培训生的表现情况进行追踪评价与考核鉴定来保证管理培训生的质量。

13．管理培训生的辅导员、指导员由谁来担任？

答：管理培训生的辅导员将由党委组织部门和人力资源部门的主管领导担任，负责全程跟踪每名管理培训生的表现、能力和潜质，并进行选拔使用的考察，轮岗结束后提出使用意向的建议。

管理培训生在轮岗训练期间的各岗位指导员，将由各二级单位选派素质好、业务能力强的基层领导担任，负责制定和落实各岗位培养锻炼计划。

14．如何对管理培训生进行考核鉴定？

答：对管理培训生进行的考核鉴定分为中期考核鉴定和末期考核总结两项内容。在培训任务完成一半时，开展管理培训生中期考核工作。考核工作共分为：个人总结、单位鉴定和集团公司综合评价三部分。考核结果分为优秀、合格、不合格。对优秀以及合格者将给予一次性奖励，不合格者则将退出岗位轮训，安置到一般管理岗位。通过中期考核工作对管理培训生进行一次优胜劣汰的筛选，以充分保证管理培训生的质量。

管理培训生轮岗训练和总结工作全部完成后，由集团公司管理培训生工作小组根据辅导员和分公司提出的考察意见和使用建议，做出最终考核结论。根据考核结论、企业需求和管理培训生个人的情况进行中级管理岗位分配。

15．单位将为管理培训生顺利走上工作岗位，完成社会角色的转变提供哪些帮助？

答：①提供学习素材，使管理培训生在较短时间内全面掌握安全、运营、服务等多方面的专业知识，奠定管理基础。②提供交流平台，使管理培训生及时沟通管理经验，提出合理化建议。③提供发展空间，满足管理培训生的成就动机，不断激励向前。④提供创新机遇，使管理培训生的专业特长得到充分发挥，更好地服务企业。⑤提供思想教育阵地，使管理培训生从日常的工作和生活中逐步理解企业文化，更快融入公交企业。

16．为什么管理培训生的招聘对象以男性为主？

答：因为管理培训生的培养方向主要为运营车队的技术队长、安全队长等。技术队长由于职责所在，时常需要值夜班；安全队长在有行车事故发生后须及时赶赴事故现场，组织事故调查，进行事故处理。鉴于上述原因，我们确定管理培训生的招聘对象以男性为主。

北京公共交通控股（集团）有限公司

2010年12月

第五篇：公交新员工培训心得

新员工培训心得

从部队转业，我就很荣幸地成为XXX公交集团有限责任

公司的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从8

月26日开始对我们进行了为三天的新员工入职岗培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及安全生产等诸多方面的系统学习。经过三天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。培训的第一天就是介绍单位的历史发展，了解公司历史

与公司机构、企业文化。XXX公交集团有限责任公司是XXX省规模最大，以城市公共客运服务为主业，社会效益与经济效益紧密结合的社会公益性国有大型企业。作为反映社会文明和谐程度的“民生”工程，XXX公交集团主要承担着昆明市区及近远郊市民出行的输送运载工作，体现了城市形象、发展水平和政府城市综合管理执政能力，是城市效率的“加速器”、是城市产业的“生命线”、是促进经济社会发展的“命脉”。作为“窗口”行业，XX公交集团把“加强行业两个文明建设”作为服务市民，构建和谐社会的有效载体和重要途径，实现企业物质文明与精神文明协调发展。

创业之初，依靠仅有的XX辆老式木炭公共车、X条营运线路和108名公交人，开始了艰苦的创业之路，平凡朴实的公交人呕心沥血、艰苦奋斗，经历半个多世纪的风雨沧桑，昆明公交由小到大，从弱变强，逐步发展成为XXXXX企业。

集团机关下设XXX个职能处室，XX个营运分公司（共计

XX个车队，XX个场站）；XX个全资子公司：XXX巴士有限责任公司、公交XX公司、公交XX供应公司、公交XX传媒有限责任公司、公交XX有限责任公司、城市公共交通XXX有限责任公司；

(找找公司概况复制粘贴)截止20xx年，全司在职员工

XXX人（其中驾驶员X人），营运线路X条，营运车辆X台（X标台），日均客运量为XX万人次，日均营运里程为XXX万公里。XXXX介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这XXX多年的风雨，见证企业的发展路程，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。在同一天，XXXX总经理为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。在我工作的5个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是

走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二天，主营业务的讲解。

城市公交（城市公共交通）：在城市及其郊区范围内，为方便公众出行，用客运工具进行的旅客运输。是城市交通的重要组成部分。城市公共交通对城市政治经济、文化教育、科学技术等方面的发展影响极大，也是城市建设的一个重要方面。

中小城市中一般以公共汽车、有轨电车、无轨电车等为

主要客运工具,其特点是灵活机动，成本相对较低，一般是城市公共交通的主题。

快速大运量公交通系统、包括地铁、轻轨、高速铁路，该系统可以快速的运载大批量乘客，出现在我国一些特大城市，例如上海、北京、、广州、武汉等。它运量大，速度快，可靠性高，并可促进城市土地开发及商业经济带的形成，但造价很高，一般作为城市公共交通的骨架。

辅助公共交通系统包括出租汽车、三轮车、摩托车、自行车，以满足乘客不同的出行要求，在城市公共交通中起着辅助和补充的作用。

在现代大城市中，快速有轨电车、地下铁道等系统逐渐

发展成为城市交通的骨干。公共交通工具有载量大，运送效

率高，能源消耗低，相对污染小和运输成本低等优点。

第三天，立足现岗位谈谈如何更好的为企业发展出力。我在公司的公交XXXXXX有限责任公司工作，在学校学习的是经济管理，可以说，对于XXXX这方面来说，我有一定基础。

经过近半年的实际工作，我大致了解了XXX公司的主要

工作任务，大概分为1.XX2.XXX3.XXX三大方面。在实际工作时越来越体会到激烈残酷的市场竞争，迫使现代企业必须拥有自己独特的、能够维持其生存发展的持续竞争优势，这就是企业的核心竞争力。核心竞争力，决定着企业的生存能力和发展空间，没有了它，企业也就失去了存在的意义。

企业的核心竞争力，对于不同行业、不同性质、不同种类的企业来说，是不同的。比如说，一家多元化的企业，其核心竞争力是各时期的新业务和侧重；一家单一化企业，其核心产品是核心竞争力；在制造型企业中，核心竞争力是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合；而在服务型企业中，核心竞争力的获取则围绕顾客满意的各项指标展开。

但是，他们却有着共同的特点，一般都有以下三个方面：

一、具有不可代替性。

二、能够持续盈利。

三、竞争壁垒的主要构建物。

一句话，它是本企业所特有的，能够为企业本身带来长久空

间的要素。

XXX行业从性质上分，也是一种为客户提供服务的行业。这

种知识型的服务业，除了有一般意义上的核心竞争力的特点之外，本身还有自己的独特性。一是行业的技术密集性，随着XXXX发展，越来越多的新技术被应用于XXX，尤其各种类型的XXX公司，更是技术日新月异；二是知识密集性，XXX中不同岗位不同职能部门都具有相应的知识。不同职能人员的知识密集性，构成了XXX公司的知识密集性。值得指出的是，职能部门内的知识更多的归属于员工个人，是不可能成为公司资源的。

核心竞争力能够使企业保持持续竞争优势，但是它本身不会

自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处。正因为如此，核心竞争力不可能仅仅局限在产品、技术研发、产品生产、服务上，还能够外延拓展到企业的机制方面，包含公司运作机制、人才培养机制等等。

此次培训中我明白了很多道理，也想明白自己要走的路，使我感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识。我自己应该多学习政策和市场潮流、朝夕的变化，这样有利于我把握市场，提升工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了5个月的实习，感觉现

在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

三天来，我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的生活、工作中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。

在“XXX、XXX、XXX、XXX”发展思路和《XXXXX发展战

略》的引导下，我作为公司的一员，也要发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取为公司利益的最大化。

为企业更好的明天，自己不断提高未来努力！