甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议制度

第一篇：甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议制度

甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议制度

为进一步加强和改进省环保厅机关工作作风，提高厅机关和相关职能单位服务基层和群众的水平，强化监督制约机制，广泛接受社会监督，确保环保系统工作人员严格依法行政，特制定甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议办法。

第一条 群众评议的指导思想

评议工作坚持面向群众、实事求是、注重实效的原则，做到客观公正、公开透明。坚持走群众路线，将政务工作置于广大群众的监督之下，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。以人民群众满意为标准，努力打造依法行政、廉洁高效、勤政为民的环保队伍。

第二条 群众评议的主要内容

（一）工作态度。重点评议服务意识和群众观念强不强；工作态度是否端正，是否热情周到；有无门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办等问题。

（二）工作效率。重点评议工作流程是否科学，办事环节是否过于繁琐；是否实行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，对职责范围内的事情是否快捷高效予以办理；该下放的审批事项是否下放；应由政务大厅办理的事项是否交由政务大厅办理等。

（三）工作质量。重点评议是否建立和坚持执行质量标准；工作责任制是否健全；是否存在得过且过、敷衍了事的情况；是否存在安排布置多、督查少、落实少等问题。

（四）工作纪律。重点评议纪律意识强不强，是否存在有令不行、有禁不止的问题；是否存在不作为、乱作为，越位缺位的问题；是否存在党员干部管理不严、工作自由散漫、迟到早退、上班时间串岗脱岗、打牌下棋、上网聊天玩游戏、利用工作时间办私事等问题。

第三条 群众评议的基本形式

（一）网上评议。在甘肃环保网站常年设立机关工作作风评议网页，开展网上评议活动。

（二）基层群众和服务对象代表评议。随机选择部分市（州）县（区）和企事业单位的干部职工和群众代表，通过发放测评表等方式进行测评。

（三）特约监督员评议。聘请特约监督员，赋予其对省环保厅各相关职能处室和单位工作监督、检查的权利，每年组织召开一至二次监督员座谈会，听取意见和建议，接受评议。

（四）评议卡评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立群众意见箱，发放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对相关职能处室和单位及其工作人员实施评议。第四条 群众评议的组织实施

（一）省纪委派驻省环保厅纪检组监察室负责群众评议的组织、监督工作，对群众的评议进行统计和分析，及时将群众评议的意见和建议向相关职能处室和单位反馈。

（二）各相关职能处室和单位接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，做到能马上改的立即改，不能马上改的要拟定整改措施，并做好整改措施执行的督查工作。

（三）被评议单位要正确对待群众评议，以扎实的工作赢得群众信任，不得消极应付评议工作，不得以不正当方式影响参评人的评价意见。第五条 群众评议的要求

（一）严禁任何单位和个人利用职权对评议中提出意见的群众打击报复，违者按党纪政纪严肃处理。

（二）限时反馈群众评议意见和建议。视反馈需要采取寄发函件、召开座谈会、上门走访等多种形式，在接到群众评议意见和建议30个工作日内完成反馈。

（三）对群众评议工作落实不到位和不按要求和时限反馈群众评议意见和建议的，要严肃追究有关责任人的责任。第六条 本制度自公布之日起执行。

第二篇：甘肃省环境保护厅服务承诺制度

甘肃省环境保护厅服务承诺制度

第一条 服务承诺制度是指行政机关根据工作职能要求，对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关事项，通过媒体向社会和公众做出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。

第二条 本机关建立服务承诺制度遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工置于社会和公众的监督之下。

第三条 各项行政审批项目（包括行政许可项目和非行政许可审批项目），按照行政审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准。其它的服务项目根据内容、办事程序和办事时限，提出服务程序和时限承诺。

第四条 在制定明确的服务标准的基础上，将各类行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）及备案事项，采取多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果，提高工作的透明度。

第五条 对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信、来访、来电由专人负责接待，件件有落实。该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。行政机关工作人员接待办事和来访，应做到举止文明、服务到位。

第六条 本机关履行八项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压；不让工作的差错在我这里发生；不让工作机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。

第七条 本制度由办公室负责解释。

第八条 本制度自公布之日起执行。

第三篇：武威市机关工作作风评议办法（定稿）

武威市机关工作作风评议办法（试行

第一条 为进一步加强和改进全市各级机关作风建设，提高机关服务发展、服务基层、服务群众的水平，优化发展环境，营造良好的干事创业氛围，制定本办法。

第二条 评议工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以转变职能、改进作风，治庸治懒、提能增效，提高依法行政、依法办事水平为目的，广泛动员社会各界积极参与，自觉接受社会各界评议监督，构建“勤政、务实、高效、廉洁、文明”机关新形象。

第三条 在市、县区委统一领导下，成立市、县区机关工作作风评议领导小组，负责市、县区机关工作作风评议工作。纪委、党委办公室、人大办公室、政府办公室、政协办公室、组织部、宣传部、机关工委、监察局、人社局、纠风办为领导小组成员单位，领导小组下设办公室（简称机关作风评议办公室），设在纠风办公室，具体组织实施评议工作。评议工作每年开展一次，原则上于9月初开始，10月底结束。

第四条 评议工作要坚持实事求是、公开透明、注重实效的原则，客观地反映社会各界对评价对象的真实情况，确保公平公正。

第五条 评议对象。重点是市、县区党委各部委办，人大各委办，政府各组成部门、机构、直属事业单位，政协各委办，法院，检察院，参照公务员管理的事业单位。

第六条 评议主要内容：

（一）工作态度。重点评议干部职工服务意识和群众观念；工作态度、到岗履职情况是否热情到位，是否有在岗不尽职现象；以及“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等问题。

（二）工作效率。重点评议工作流程是否科学合理；是否实行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，对职责范围内的事情是否快捷高效予以办理；面向企业、公众服务的行政审批和服务事项是否全部进入市、县区政府政务服务中心集中公开办理；进驻市政府政务服务中心的单位窗口业务授权是否到位；在行政审批事项的办理中是否存在多头审批、双轨运行；需要公开的事项是否公开，应该下放的审批权限是否下放等。

（三）工作质量。重点评议是否建立和坚持执行质量标准；工作责任制是否健全，是否形成有效的工作机制；是否存在得过且过、敷衍了事的情况；是否存在安排布置多、督查落实少等问题。

（四）工作纪律。重点评议纪律意识强不强，是否存在有令不行、有禁不止的问题；是否存在不作为、乱作为，越位缺位的问题；是否存在干部职工管理不严、自由散漫、我行我素、迟到早退、上班时间串岗脱岗、上网聊天打游戏、炒股、上网看影视剧，在工作时间喝酒、办私事、外出休闲娱乐；是否存在吃拿卡要、以权谋私，漠视群众需求等问题。

第七条 评议方式：

（一）单位自评。在市、县区机关作风评议办公室指导下，由各部门各单位通过各自门户网站和组织服务对象进行测评。

（二）基层组织、群众和服务对象代表评议。随机选择县区党政机关、乡镇街道、社会团体和企事业单位的部分干部职工和群众代表，通过发放测评表等方式进行测评。

（三）社会评议。在党代表、人大代表、政协委员、党风廉政建设监督员、民主党派和无党派代表人士等社会各界代表中，通过发放评议表等方式进行测评。

（四）评议表评议。设立群众意见箱，发放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对相关部门和单位及其工作人员实施评议。

（五）投诉评议。由市、县区作风投诉中心根据受理查处的投诉问题实施评议。

第八条 评议结果的确定：

机关作风评议办公室按比例综合确定评议结果，其中，单位自评结果占10%，基层组织、群众和服务对象代表评议结果占30%，社会评议结果占40%，评议表评议结果占10%，投诉评议结果占10%。

评议结果分为“满意”、“比较满意”、“基本满意”和“不满意”四个档次。满意度（包括满意、比较满意、基本满意）在85%以上的为满意单位，70—84%的为比较满意单位，60—69%的为基本满意单位，59%以下的为不满意单位。

评议结果报经市、县区委审定后在一定范围通报。

第九条 对被评为不满意的部门或单位，要认真研究制定整改方案，积极整改。整改结束后，及时通过电视、网络、报纸等媒介向社会公布整改结果，并以书面形式将整改结果报市、县区机关作风评议办公室，同时，要巩固好整改结果。对基本满意的部门和单位进行谈话提醒，对评议不满意的部门和单位的领导班子和班子成员当年不得评先评优，进行诫勉。对连续两年评议为不满意的部门、单位主要负责人进行组织处理。

第十条 评议结果作为领导班子和领导干部考核、领导班子党风廉政建设责任制考核的重要依据。

第十一条 本办法自发布之日起施行，有效期5年。

第四篇：群众评议机关工作会议讲话

各位领导，同志们：

今天，在此召开一年一度的群众评议机关工作会议，目的是：通过评议，进一步加强机关效能建设，切实改进各单位（部门）工作作风，提高服务水平，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，营造良好的经济社会发展环境。下面，我讲三点意见。

一、充分认识群众评议机关工作的重要意义

（一）开展群众评议机关工作，是进一步密切党群干部关系的重要途径。开展群众评议机关活动，让机关直接面对群众，接受群众的评议，对群众直接负责，已经成为我们实践立党为公、执政为民理念的重要内容，成为加强机关作风建设的重要抓手。通过组织群众参加评议，机关倾听群众的意见、呼声，就是要让每个党员干部时刻意识到全心全意为人民服务，自觉自愿接受群众的监督，让每个党员干部时刻谨记，作为人民的“公仆”，必须以对人民最真挚的感情来认真履行自己的职责，听民声、察民意、问民需、集民智，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋，切实维护好、实现好和发展好人民群众的根本利益。

（二）开展群众评议机关工作，是检验和展示干部作风建设成效的重要举措。今年以来，我镇干部队伍建设和作风建设取得了显著成效，总体状况都比较好。但必须清醒地看到，面对经济社会快速发展的新形势，全镇干部作风建设还有许多不适应的地方，在个别单位、个别部门、个别干部身上还存在政令不畅、办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风漂浮等方面的问题，有的表现还较为突出，在基层干部群众中造成了一些不良影响。这些问题若不及时纠正和克服，必将严重损害单位部门的形象。这次评议就是要把活动的成效向社会展示，向群众汇报，让群众评判，进一步调动群众参与支持作风建设的积极性。

（三）开展群众评议机关工作，是加强基层民主、促进社会和谐的有效载体。近年来，我镇探索了“三务公开”、“四议两公开”、“三资监管”等一系列扩大民主的形式，激发了群众的参与热情。让群众来评议机关作风，为扩大基层群众知情权、参与权、监督权提供了新的平台，有利于引导人民群众有效监督党政机关的工作，有序参与国家和社会公共事务的管理；有利于引导党员干部对人民负责、为人民谋利，不断提高科学执政、民主执政、依法执政的水平；有利于加强干部职业道德建设，规范行政行为，提高服务质量。

二、准确把握群众评议机关作风工作的基本要求

这次会议印发的评议方案和操作办法，提出了群众评议机关作风工作的指导思想，对参评人员、评议要素、评议方式、结果运用等都提出了明确要求。工作中，各参评单位要做到“五个注重”：

（一）注重评议内容的客观性。这次评议的主要内容是：党委部门和群团组织围绕是否认真贯彻落实党风廉政建设责任制、办事效率、工作作风、廉洁自律、制度落实等方面进行评议；政府部门和各驻镇单位围绕是否依法行政、办事效率、工作作风、廉洁自律、制度落实等方面进行评议，提出了相应的评议要素，目的是让参评人准确把握评议要求，进行全面客观的分析对比，慎重作出综合评价。各被评议单位在开展民主恳谈、介绍有关情况时，要坚持实事求是，讲成绩不夸大，讲问题不隐瞒。要放下架子，与群众平等交流，把群众对机关作风最真实的评价和意见收集上来，使民主评议的过程成为深入查找问题的过程，成为接受群众监督的过程，成为了解社情民意的过程，成为密切联系群众的过程。

（二）注重群众参与的广泛性。参加这次群众评议机关工作人员51人，以基层单位人员和服务对象为主，充分体现了广泛性和代表性，广泛征集群众意见和建议，使群众充分了解评议活动，积极参与评议活动，真正认可评议活动。

（三）注重操作办法的严密性。只有在评议工作的操作上做到严肃、严密、严谨，才能保证评议结果准确可信，被评议单位和干部群众才能信服。在群众评议机关工作中，镇群众评议机关工作领导小组承担着参评人的选取，评议表的领取发放、组织填写和回收上报等工作，要切实把握好有关要求，认真做好各个环节的工作，确保评议表发放、填写、回收工作顺利衔接，不出现任何问题。

（四）注重方法步骤的连续性。“群众评议机关”工作每年12月份开展1次，镇评议工作领导小组办公室具体负责问卷测评及组织考评各项工作，适时召开测评大会，派出考评组，搞好协调服务、督促检查、材料汇总等工作。各单位要对评议工作中反映出来的问题进行认真研究，结合行政问责办法等四项制度，健全完善本单位内部管理制度，形成长效机制。“群众评议机关”工作结束后，由镇评议工作领导小组办公室根据评议结果提出奖惩对象，报镇党委、政府审定后，召开会议进行奖惩。

（五）注重激励约束的有效性。评议单位根据综合得分高低分类排序，张榜公示后，以镇党委文件抄送上级业务主管部门。镇党委、政府对排名前3名的单位授予“作风建设标兵单位”称号。排名最后3名的，责令单位负责人作出书面检查交镇评议工作领导小组办公室，由镇党委、政府主要领导对其主要负责人进行诫勉谈话，对单位在全镇进行通报批评并取消单位负责人和成员当年评优评先资格;对连续两年排在最后1名的，镇党委、政府成立调查组对该单位进行全面调查，视情况按程序给予主要责任人

调整工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职等处罚(属驻镇单位的，以镇党委名义书面致函上级业务主管部门作出相应处理)。评议机关是手段，改进作风是目的。各地各单位要切实用好评议结果，认真分析查找作风建设存在的差距，把群众的呼声、需求、意愿作为改进工作的方向，从群众反映最突出的地方抓起，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，强化宗旨观念，提高工作效率，更好地为群众办实事办好事，使评议过程成为干部受教育、机关转作风、群众得实惠的过程。

三、切实加强群众评议机关作风工作的组织领导

开展群众评议机关作风工作，各相关单位（部门）一定要切实提高思想认识，以高度的责任心、规范的操作、严谨的作风、严格的纪律，组织好评议工作，达到检验工作、查找不足，激励先进、鞭策后进的目的，真正评出压力，评出动力，评出活力，评出干事创业的积极性。

一要落实责任，精心组织实施。群众评议机关工作，在镇群众评议机关工作领导小组领导下，由镇纪委办牵头，人大、财政、民政、扶贫等相关部门共同组织实施。镇群众评议机关工作领导小组要切实负起责任，把握方向，掌握进程，及时分析解决出现的新情况、新问题，防止出现偏差，做好各个环节的协调落实，及时了解评议工作进展情况，有针对性地提出意见建议，对可能出现的违规操作问题及时予以纠正。

二要广泛宣传，营造评议氛围。各单位（部门）要大力宣传“群众评议机关”的相关要求、目标任务和时间进度，引导广大人民群众积极参与“群众评议机关”工作。同时，加强广大干部思想教育，明确活动目的意义，提高认识、端正态度，不断改进工作。

三要加强监督，严肃纪律作风。“群众评议机关”工作要以有利于收集真实情况、解决突出问题、转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为出发点，通过畅通监督渠道，督促相关单位对群众提出的意见、反映的问题，认真调查核实并切实加以整改，让群众满意。参加评议的工作人员必须严格遵守纪律，严格保守工作秘密，严格执行工作规程。各单位（部门）要按照方案确定的原则、要求和程序进行，决不能循私舞弊、弄虚作假，要通过评议真正解决本单位存在的问题，解决群众密切关注的热点、难点问题，用评议工作推动整体工作落实。

同志们，镇党委、政府相信，通过大家的共同努力，这次评议一定能够顺利进行并圆满完成，一定能够成为加强作风建设、优化发展环境的成功实践，一定能够成为推动待补科学发展、富民强镇的强大动力！

谢谢大家！

第五篇：群众评议机关和干部工作作风表态发言稿

群众评议机关和干部工作作风表态发言稿

周亚强

作为一名教师，必须认真参加学校组织的政治学习，积极响应党的号召，坚决执行党的方针、政策，忠于人民的教育事业，模范遵守《中小学教师职业道德规范》，爱岗敬业，关心集体，乐于助人。在工作上兢兢业业，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、做一个学习型教师

教师的从教之日，正是重新学习之时。要努力做到认真学习教育教学理论，积极投身于教研工作，大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后，我都会写下自己的反思，以不断督促自己进步。工作之余，我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍，不断给自己充电，努力丰富自己的文学内涵。

二、做一个富有爱心的教师

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。作为班主任，还要做好学生的思想工作，在这一年里，我经常找一些不同层次的学生谈心，努力进入每个学生的内心世界，了解他们真正需要的是什么。其次，也要和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，或上门家访或主动打电话给家长，使教育更具理性。

三、做一个理念新的教师

目前，新一轮的基础教育改革已经全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在语文课上，我把语文知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。

回顾一年来的工作，在得与失中思索，自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则，而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩，点缀着我的人生，在今后的工作中我将扬长避短，争取百尺竿头更进一步!

但我从不言弃，我苦苦地耕耘着，辛勤地收获着，在完成自己本职工作的同时，也不断为自己充电。一年来，我所带班级的语文成绩不断提高，自身业务水平也有了长足的进步。总之，这些成绩都是微不足道的，我的路还很长，我必须更加努力，争取在以后的日子里，争取做得更好。