第一篇：市公汽 以职工为本,以服务立业
以职工为本 以服务立业
市公共交通总公司成立于1984年，隶属市建设委员会，经过公交人20多年的艰苦奋斗，企业从小到大，从弱到强，发展壮大，逐步走向成熟，现拥有固定资产2920万元，公交线路12条，营运车辆270台，从业人员700多人，停车场地面积38632㎡，日均客运量约3万人次，公交主导地位日趋明显。
特别是近几年来，在市建委党委的正确领导下，以科学发展观为指导，始终坚持以人本，教育为先，强化职工素质教育和业务技能教训，通过深化素质教育，不断提高管理人员的管理水平和司乘人员的服务意识、服务水平及业务技能。近四年来的不间断学习，使广大干部职工、司乘人员服务水平、服务质量显著提高，社会效益和经济效益取得双赢。营运产值连续4年以10%幅度递增，职工工资待遇连续3年以15%均速增长。先后有2人被授予“市级劳模”称号，8路线被省建设厅授予“文明线路”光荣称号，被市总工会命名为“工人先锋号”，驾驶员伍胜同志被建设部评为“先进个人”。
一、以人为本 创新理念
企业文化是企业的灵魂，只有鲜活的文化理念才能为企业注入源源不断的生命力。公司在打造企业文化的过程中，始终坚持把人的因素放在第一位，坚持人文管理，树立依靠广大职工办好企业的思想，坚持把职工作为企业生存发展的根本和基石，坚持
发展为了企业、发展依靠职工，为干部职工提供发挥平台，使企业职工各尽所能，各尽其才，实现企业与个人的共赢。
（一）创建学习型企业，提高职工服务技能
职工是企业文化的承载体，因而，公司将“创建学习型组织、争做知识型员工”列入重要议程。一是坚持管理人员每周六例会学习，开展《职工安全卫生知识教育培训》，通过讲座和电教等形式进行集体学习或自学，并按计划分阶段学习法律、政治、业务知识和操作技能等知识，统一要求做好学习笔记，提高管理者思想意识和管理水平。二是将司乘人员的服务技巧、操作技能、文明用语、职业道德、票款纪律作为提高职工素质的一项系统工程来抓，坚持每月召开司乘人员安全例会制，开展事故案例剖析，司乘人员安全健康教育、服务规范等一系列的教育培训，提高司乘人员思想素质、服务意识、安全意识和自我保护能力。同时，鼓励广大干部职工多向书本学，开卷有益；多向实践学，干学相融；多向他人学，博采众长；使学习成为职工生活中一件愉快而又自觉的事。通过几年的不间断学习，职工队伍的素质明显提高，营运秩序进一步规范，服务质量明显提升，充分展示了良好的“窗口”形象，公司的经济效益和社会效益明显增强。
（二）坚持民主管理，营造和谐劳动关系
职工是企业的主人，公司坚持把让职工“知厂情、监厂事、参厂政”放在民主管理的首位，坚持一年一度职工代表大会和民主管理厂务公开制度，凡是公司经营的重大决策问题和规定出
台，涉及职工切身利益方面的问题交职代会讨论决定，保障和维护职工的合法利益。充分发挥职工参与民主管理、民主监督的作用。另一方面坚持依法办事，认真遵守《劳动法》的各项规定，劳动合同签订率和各社会保险费用缴纳率均达到100%。三是时刻践行“六个服务”宗旨即干部为职工服务、机关为基层服务、后勤为一线服务、司乘为乘客服务、保修为运行服务、公交为社会服务。坚持每天为司乘人员送餐到站点、炎热天气为司乘人员运送冰水、绿豆水、发放防暑降温药品及劳保用品，投资10多万元订做工作服，实行统一着装。四是开展困难职工送温暖和职工子女上学奖励机制。帮助困难职工解决生活中的实际困难，每年年底对困难职工进行慰问走访，对职工子女考上大学的实行奖励。
（三）开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活 2007年公司耗资近3万元完善了企业文化阵地建设。建设篮球场、乒乓球室、阅览室，既增长了知识，又陶冶了情操，做到了劳逸结合。同时，充分利用文化阵地丰富职工文化生活。开展“五一”职工体育竞赛，组织文艺演唱会。积极参加市建委组织的城建杯运动会，广大职工充分发扬比赛风格，团结拼搏，均获得了较好的名次。这些文化活动振奋了职工精神，进一步培养了广大干部职工的集体荣誉感和团结协作精神，深化了职工之间的感情和友谊。
二、深化管理 创新体制
企业只有坚持科学发展观，不断在管理上进行创新改革，才能适应持续发展的需要。公司通过管理创新，全面推行精细化管理，强化细节管理，使各项管理的层次和水平稳步提升，为企业经营生产倾入汩汩活力。
（一）创新内部管理机制，实行动态目标考核
公司在逐渐摸索目标责任管理的过程中建立了目标考核管理体系。根据总的责任目标和任务，层层分解，层层签订责任状。一是对管理人员按照本科室责任目标每月进行责任制结帐，将工资的50%提留作为考核工资，这种以结果为导向的动态考核机制充分调动了干部职工的主动性、积极性，奖勤罚懒，对工作业绩突出的个人进行考核奖励，对“庸人、懒人”进行处罚，以此提高管理人员责任心和创造性。二是对驾驶员考核实行与工资奖金挂钩，设立安全奖、卫生奖、出勤奖，制定百公里油耗、千公里材耗等指标。通过目标责任制考核，管理人员工作热情、积极性、工作态度明显提高，工作能力也得到了较高的提高，广大司乘人员充分运用王静节油法，结合车辆、道路、站点等特点，开展节能降耗，如在十字路口等红灯时熄火，利用车辆惯性滑行等一系列措施降低油耗，在维修车辆时，坚持自己动手，修旧利废，降低成本。
（二）强化安全生产责任制
公共交通安全联系着千家万户，责任重于泰山。按照“有责任事故一定要有人为此承担责任”的原则，实行公司领导及所属科
室包片、包线抓安全生产的责任追究制度，构筑起一道“预防为先、人人有责、制度保证、四不放过”的责任体系和安全防患网络。一是把好驾驶员的准入关口，加大对在岗驾驶员的考核力度。二是开展上线上站纠违章，查隐患。广大干部职工稳打稳扎，同心协力，严防死堵，构筑起安全稳定的坚固防线。特别是在今年特大雪灾期间，公司广大干部职工齐心协心，战严寒，抗大雪，全天候上线上站，确保市民的安全正常出行。在奥运会期间，公司以高度的政治责任感，努力做好公交车“三防”工作，制定了公司营运车辆“防爆、防劫持、防事故”应急预案，普及反恐知识，把《安全生产季》活动与奥运反恐有机结合，杜绝了安全事故的发生。
（三）、以创建活动为平台，激发职工劳动活力
为激发职工劳动活力、创造力，公司开展了形式多样的优质服务竞赛活动，先后参加创建全国“安康杯”竞赛活动，创建省“双十优”竞赛活动，省“文明行业”，创建市级“工人先锋号”，市级“文明单位”活动，开展了“百日安全无事故、创优质服务”竞赛活动、“安全生产季”、“职工安全生产教育培训”等一系列活动，通过活动的开展充分调动了广大干部职工的生产积极性，把工作与优质服务相结合，与安全生产相结合，与节能降耗、降低成本相结合。广大干部职工形成了学先进、敢先进，超先进的良好氛围。
（四）加强服务管理，塑企业新形象
乘客是公交企业的上帝，只有优质高效的服务，公交企业才能稳立于时代的浪尖。按照“六个服务”的要求，公司全体员工努力践行着“公交服务，天天进步”的理念，始终坚持公交服务的公益性定位，坚持以质量求生存，以服务求发展。着力营造安全准点、方便有序、经济快捷的出行环境，通过开展特色服务，来增强公交的吸引力。今年在无人售票车推行了“公交文明礼仪导乘员”服务，受到了社会各界的好评。一心一意为乘客服务，一言一行对乘客负责。做到尊重乘客，文明用语，以理服人，得理让人，充分利用已产生的品牌效应塑造公交优秀的服务品牌。
三、科技武装 创新发展
发展是第一要务。按照“积极而为，量力而行，适度超前，突出重点”的工作思路进行创新发展。一是公司不断推进对公交车辆的更新改造，大力发展无人售票线路。近几年来，自筹资金1500多万元更新车辆103台，其中天然气环保车30台。发展无人售票线路7条。二是加大对车辆配套服务设施的投入，投资50多万元在无人售票车上安装了智能识别假币投币机、公交IC卡、车载监控器、GPS自动报站器等先进的科技产品，取得了较好的社会效益和生态效益，美化了城市形象。三是充分挖掘潜力，及时开辟线路，填补公交空白，优化运力结构，提高营运效率。四是完善基础设施建设，投资近千万元的修建了综合停车场，成为了江汉平原乃至全省一流的停车场地，对站牌进行统一更新，修建了美观实用的港湾式公交停靠站，投资20万元添置全自动
洗车机，完善了食堂设施，为职工的生产生活提供了良好的环境。
2007年8月29日在我市召开的全省优先发展城市公共交通工作会议上，我公司作为典型发言，省建设厅领导和市领导多次到单位视察，对公司的发展给予了充分的肯定。
通过全体干部职工的不懈努力，公司面貌日臻完善，营运车辆更新步伐加快，营运线路不断增加，公交场站等基础设施明显改善，职工收入不断提高，企业效益逐年攀升。面临一个以公交优先为导向，前所未有的战略发展机遇期的时代，公司全体员工将牢固信念，紧密团结，奋勇拼搏，为开创公交事业更绚烂的明天而努力。
第二篇：以发展为先以职工为本(一)
以发展为先以职工为本
在维护权益、共建和谐中展示工会作为
（一）山西北方惠丰机电有限公司工会
近年来，我们遵照全总、省总和省国防工会的指示精神，坚持“组织起来、确实维权”的方针和“以职工为本、主动依法科学维权”的维权观，全面落实省总关于“共克时艰、共谋发展、共促稳定、共创和谐”的要求，在推进“三型惠丰”建设中，精心设计工会工作，全面落实工会工作，推动了企业发展、维护了职工权益、提升了工会活力，先后被全总、省总、省国防工会授予“模范职工之家”、“模范劳动关系和谐企业”等殊荣，被省总授予“五一劳动奖状”、“十佳基层工会”、“五星级职代会”、“先进女职工组织”、安康杯竞赛“安全明星企业”等荣誉，被省国防工会授予“五星级职代会”、“先进女职工组织”、责任目标考核“先进单位”“优胜单位”等称号。现将我们的主要工作简要汇报如下：
一、肩负好推动企业又好又快发展的光荣使命，激发职工的工作激情和创造活力，让工人先锋号旗帜高高飘扬,把“同舟共济保增长、建功立业促转型”主题竞赛活动搞得扎扎实实，唱响“咱们工人有力量、咱们工会有作为”的主旋律
发展是永恒的主题，是职工的根本利益所在。工会作为企业发展的推动者和促进者，承载着发展壮大职工总体利益的希望与要求，就要充分动员和组织职工发挥主力军作用，在谋求企业全面、协调、可持续发展上，创造新业绩、建立新功勋、做出新贡献。
一是以建设“三型惠丰”为目标，广泛开展“工人先锋、建功惠丰”主题竞赛活动。企业的发展离不开二级单位的主动工作和积极配合，离不开全体职工的广泛参与和创造激情的发挥。动员二级单位在建设“三型惠丰”的实践中发挥作用。我们组织开展了争创“模范单位”、“先进单位”竞赛活动，坚持把注重结果与注重过程结合起来，把年终集中考核和逐月逐季考核结合起来，把重点项目考核和日常工作结合起来，设立了各二级经营单位经济技术指标排行榜，将各项经济技术指标、职工人均收入、人均工业增加值、班子建设、廉政建设、厂务公开、班务公开、技术创新等情况列为考核内容，进行360全方位考核，每月公布一次指标完成情况，实行安全、质量、综合治理、廉政建设、稳定和计划生育一票否决，增强了二级单位做好工作的责任心和使命感。动员职工在建设“三型惠丰”的实践中贡献力量。我们围绕生产经营中的难点、关键点、薄弱点，围绕产品的开发、生产、销售及零件生产的节点和进度，围绕提升企业核心竞争力和可持续发展能力，先后开展了“目标攻关赛”、“科技创新赛”、“新产品开发赛”、“降本增效赛”、“合同履约赛”、“市场开拓赛”等竞赛活动，调动了职工立足本职、争创一流的工作积极性和主动性，铲除了制约生产、科研、技术、管理等各项工作顺利开展的“拦路虎”，近五年共发布攻关令49项，解决生产难题108项，攻克挡手关键77项，21次解决了生产短线问题，促进了公司经营目标的实现。动员职工在o
建设“三型惠丰”的实践中贡献聪明才智。我们开展了以提合理化建议和创新工艺、创新管理、创新技术、创新操作为内容的“一提四创“活动，创新成果自2003年开始成倍增长，到2005年达到602项，此后连续5年保持在600项以上，每年平均10人就有一项创新成果，2005年至今累计征集创新成果3125项，其中2570项、2786人次获奖，根据评审等级，分别给予最高1500元至最低200的奖励，创新成果获奖面达到82%以上；为推进和加快经济技术创新成果的转化步伐，使创新成果在生产中得到广泛应用，在奖励兑现之前，我们都有进行逐项跟踪考核，对不符合创新标准要求的取消评比等级，对尚未在生产中运用的暂缓表彰，对创新成果的真实性、可靠性进行确认，并把创新活动作为考核二级单位的一项重要指标，使创新成果转化率达到98%以上；同时提出合理化建议786项，其中在开展“我为民品献一计”活动中，提出的开发煤机和汽车配件的建议，已经成为公司重点开发的民品项目；全国劳模周建民提出的工模具加工基准操作法，被公司命名为周建民操作法，荣获中国兵器工业集团创新竞赛一等奖。
二是以推进职工整体素质提升为重点，广泛开展岗位练兵、技术比武、技能大赛活动。职工的技术技能水平直接影响和决定着企业的发展能力和水平，从培养适应企业发展的高技能人才队伍的要求出发，充分展示工会“大学校”的优势，自企业改制后，我们连续7年在34个工种中组织开展了公司、分厂、班组三个层次的技能大赛，坚持公开、公平、公正的原则，逐步形成了党委领导、行政支持、工会组织、职
工参与的组织机制；形成了纪监部门和职工代表从理论考试到实践操作和考核测评全程监控的监督机制；形成了评委库、试题库、监督人员库和参赛选手基础资料档案的“三库一档”管理机制；形成了大赛结果、劳动贡献和物质奖励、政治荣誉相统一的激励机制，大赛的设计和操作体现了“三结合”、“三淘汰”： 始终坚持将参赛选手的大赛成绩和日常工作业绩结合起来，和职工对其工作表现的认同度结合起来，和帮助徒弟提高技能结合起来，对理论考试、实践操作考试和日常考核测评不及格者实行淘汰，同时明确规定未参加班组岗位练兵的，不得参加本单位技术比武，未参加本单位技术比武的，不得参与公司级技能大赛，使大赛得到了“四个延伸”：从关键重点工种向一般普通工种延伸，从生产一线岗位向后勤服务岗位延伸，从传统工种向新技术工种延伸，从工人岗位向技术管理岗位延伸，实现了“三个提升”：提升了职工的技术技能，提升了企业的竞争实力，提升了企业对对外形象，每年参加比赛的职工高达2000余名，先后五次参加上级技能大赛，有27人次在全国获奖，36人次在山西省获奖，26人次在兵器集团公司获奖，企业内部比赛702人次获奖，对在技能大赛中获得全国、省、市和公司级荣誉的选手，每月享受最高2000元至最低100元等不同档次的奖励津贴，激发了职工学技术的积极性，培育和形成了勇争第一的志气、敢争第一的豪气、要争第一的锐气、只争第一的霸气的技能大赛理念，为企业持续发展储备了人才、积蓄了力量。
三是以不断提升班组管理水平为基础，广泛开展创建
“工人先锋号”班组竞赛活动。班组建设是企业发展的基础。我们把强化班组建设提升到企业发展之基、管理之基、力量之基、文化之基、竞争之基的高度来认识和对待，紧紧抓住全总、省总创建“工人先锋号”活动的有利契机，结合近年来开展“五好一准确”优秀班组创建活动积累的经验，以创建“工人先锋号”活动为载体，以“五好一准确”创建条件为内容，以立标、对标、达标“三标管理”为方法，开展了争创“工人先锋号”班组竞赛活动，制定了争创活动标准、方法和步骤，完善了班组“两长三员”（班组长、工会组长、安全员、质量员、现场管理员）职责、班委会工作制度、民主管理会制度、班务公开制度以及质量、安全、考勤、分配等制度，确定了具有可学、可鉴、可用、可推广的创新型、效益型、安全型、质量型、成本型、生产型、学习型、和谐型、公开型、关爱型等多个独具个性特色的班组为标杆，总结、提炼、宣传他们的典型经验和做法，坚持每季组织财务、计划、生产、质量、安全、宣传等部门进行一次联合检查，每半年召开一次部分班组长会议，交流班组建设的主要做法和经验，每年组织一次评比表彰，对在特殊时期、特殊阶段做出突出成绩的班组，及时授予“工人先锋号”称号。同时根据各班组特点不同、管理基础不同、文化层次结构不同等因素，坚持从实际出发，组织开展了以争创合格班组、优秀班组、红旗班组为内容的班组达标升级竞赛活动，对获得优秀班组以上荣誉称号的给予一定的物质奖励，形成了班组任务大家干、班组成本大家管、班组分配大家算、先进评比大家选、组员收入大家看、组员有难大家帮的局面，生产班组
做到了100%按计划要求完成生产任务，100%落实了安全质量责任，100%现场管理实现了规范化，100%自觉降本增效，管理技术后勤班组做到了处理问题及时到位、履行职能及时到位、后勤保障及时到位，为公司经营目标实现奠定了基础。
第三篇：以奋斗者为本
《以奋斗者为本》读后感
读了《以奋斗者为本》一书，不由得感叹：华为真是一个伟大的企业！该书能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。它向我们传递了两种正能量：一是“奋斗成大业”；二是“制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山”。
华为为什么倡导“以奋斗者为本”而不是“以人为本”？通过认真阅读，我逐渐感知了华为的发展史其实就是一部华为人的共同奋斗史，也明白了辉煌企业的缔造必然需要一批能坚持为之艰辛付出与努力的奋斗者。华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功，它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势，并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法，促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。
华为“以奋斗者为本”的六大基本要点：第一，企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的，各项工作都紧紧围绕和聚焦在奋斗者群体上；第二，只有奋斗者才是企业的真正财富，华为推崇的就是以奋斗者为本的文化体系；第三，员工奋斗的动力是为了他和家人过体面的生活，主观上为自己，客观上为国家为人民；第四，以奋斗者为本一定要有制度保障，必须用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化的基石；第五，以奋斗者为本在分配激励上要向奋斗者倾斜，提倡拉大差距，奖励无上限；第六，干部提拔更要向奋斗者倾斜，突出贡献者可以破格晋升。华为确定的奋斗是什么呢？在华为，奋斗不是用工作时长来衡量，奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做，奋斗是否紧贴华为的核心价值观，奋斗有无创造价值、提高自己等。华为认为，为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗。华为的员工归类为三个层次：普通劳动者、一般的奋斗者、有成效的奋斗者。在华为，只要员工输出贡献，大于公司支付给他们的成本，他就可以在公司生存，或许他的报酬甚至比社会稍微高一点。通过对《以奋斗者为本》一书的学习，我认识到“奋斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外，还要具备忠诚企业核心价值观、责任为先、尽心尽力、无私无畏、敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质。作为锻造公司的一名职工，我愿意通过努力做一名有成效的奋斗者。
以上是我阅读《以奋斗者为本》的心得体会，请领导审阅。
第四篇：《以奋斗者为本》读后感
《以奋斗者为本》读后感
陈祥坤
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在公司组织的这次学习华为的潮流中，有幸拜读了《以奋斗者为本》这本书。
过去我们看到太多的技术至上的公司最终被历史的长河遗忘，那么对于一个不上市的公司如何激励自己的员工呢，如何将这种想法应用到企业运作中是一种哲学，华为当然有自己的办法，大家都道知多劳多得，华为采用的是虚拟股权和定期“离职”，这些体现在“以奋斗者为本”，同时任何组织个人都要时刻保持清醒的头脑，保持一种危机意识，也就是“长期坚持艰苦奋斗”。
在激烈竞争的社会中，艰苦奋斗是企业生存发展的宝贵财富，亦是对客户至上价值观的具体落实。华为敢拼敢打的狼性文化实际上是坚持不懈的艰苦奋斗文化。这提醒着所有的管理者，成功的团队，一定是奋斗者组成的团队。而激发奋斗者，需要的则是合理并优异的人力资源机制。在华为的薪酬激励体制中，最具代表性的是“银手铐”激励机制即工者有其股。在华为，只有持续为公司做出贡献的人才能拥有股票，通过奋斗取得分红权。华为让奋斗的员工分享胜利果实，让懈怠的干部末位淘汰。
一个企业，流程、机制的不合理可以迅速得到改正，而企业文化一旦丧失甚至仅仅是弱化就会需要很长时间才能重新树立。只有树立牢固的企业文化，以“奋斗者为本”，企业的员工才能找到组织的归属感，才能“长期坚持艰苦奋斗”。
华为公司以奋斗者为本，人是发展的根本目的，也是发展的根本动力，一切为了人，一切依靠人，二者的统一构成以人为本的完整内容。在企业发展的道路上，华为公司十分尊重客观，与员工求得观念统一，让员工随着企业的发展而同步富足，实现利益共享。我们作为国有企业体制管理框架下的企业，也要以奋斗者为本，一方面要通过多种手段，为员工提供良好的个人发展空间。另一方面要以点带线，以线带面，激励那些为企业发展兢兢业业、辛勤工作的员工，实现企业和员工的共同发展，实现成果共享。
员工是工作在第一线的人，我们才是真真切切面对客户第一人，员工个人素质代表公司整体水平，可以毫不夸张的说，员工工作状态直接影响公司经营状况，所以我们作为面对客户第一人应该把自己最好的状态、激情统统拿出来，让客户真切感受到这家公司是有活力的，是可以合作的，尽自己最大努力让客户体会到我们在为他的公司负责。我们敏锐的观察力才可以为公司提供及时的信息让领导层做出决策。对于我们员工来说，要树立危机意识，加倍珍惜工作，尽最大努力完成好本职工作，不断追求进步。当然，这种危机感的树立也需要公司的推动，如推行末位淘汰、绩效管理等。员工处在这样的工作氛围，会自觉地树立危机意识，努使自己的工作适应企业的需要，并充分运用自己的聪明才智为企业做出创造性的贡献。
同时，在给予员工物质奖励有限的前提下，要在企业文化建设上下功夫，要用统一的思想、统一的价值观武装员工的头脑，像华为一样实现全员一致，凝心聚力，握指成拳，实现企业经营成果的不断扩大。在中层干部或者关键岗位选拔任用上，要按照任人唯贤的原则公开竞聘，坚持“能者上，庸者让”，实现有为者有位。
所以我认为，一个企业只有打造一支高素质的管理团队和培养一支高素质的员工队伍，始终坚持自己的核心价值观，始终要有高度的危机意识，坚持以人为本，从严管理，不断寻找自身的差距和不足，做到慎终如始、与时俱进、革旧鼎新，才能不会倒下。
这本书的精髓需要我们细细品味，远不是我三言两语就能描述的完的。这只是我一些粗浅的感受，相信在不同的时期再去重新阅读，会有不同的体会。在未达到一个层次之前，提前掌握这个层次的理念，虽不能完全体会，但可开阔眼界，树立正确的管理理念，这本身也是一种启发。正所谓：仰望星空，脚踏实地，朋友们，加油！
第五篇：以奋斗者为本有感
《以奋斗者为本》读尽心与尽力工作有感
史若涵
《以奋斗者为本》这本书，我只是完成了一部分的阅读。然而我已深深的感受到，这不是一本一气呵成的书，而是华为二十年来摸着石头过河摸索总结出来的企业管理经典，需要我们反复地品味和咀嚼，里面讲到的很多方面，都非常深刻经典，尤其是读到它的《劳动篇》中的句子：尽心与尽力，是两回事。一个人尽心去工作与尽力去工作，有天壤之别。尽心做事和尽力做事是两个根本性的概念，思想上艰苦奋斗就是尽心，尽力不是好干部，是中低层干部，尽心才是好干部。你要想成为高级干部就得尽心。回想在自身工作以前碰到困难和困惑的时候，都能深深体会到里面所讲的深意，看看现在的工作，顿时豁然开朗。的确，尽心与尽力都是一种对待工作的态度，但是尽心与尽力却有着不同的工作品质与境界。尽力表现在尽力而为，不过不失地对待工作，对安排的事情，按规矩完成。而尽心则表现为全力以赴，用心尽力地对待工作，对安排的事情，不仅按规矩完成，而且科学地、创新地、卓有成效地完成。尽力追求的是客观上的结果，尽心则多追求主观上的感受。尽力做事是一种兢兢业业的表现，但有时会让人觉得累，而结果却难以突破，相反尽心做事则显得轻松许多，往往起到事半功倍的效果。其实，能做大事的实在太少，多数人还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平谈，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基础。我们从事商业工作的每个人都要树立“尽心工作”的全新理念，在平凡、琐碎、繁杂的且日复一日，年复一年的岗位上体现出“尽心做事”的崇高境界。
“尽心做事”是一种境界。其内涵就在于它体现了人的创新意识和“人文关怀”。细节，对企业来说决定成败，对个人来说，同样也决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨碍成功的重要因素。社会上“差不多”比比皆是，好像、几乎、似乎、大约、大体、大概等等，成了“差不多”的常用词。而“尽心工作”正是对粗制滥造、马虎大意的有力抨击，是对事业对工作兢兢业业的弘扬赞赏。
“尽心做事”，是一种精神。在聪慧、悟性和经验相近的情况下，更能体现出人的精神。“尽心做事”内在的动力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。情感可转化为责任，责任可以转化为情感。我们要用农民对土地一样对待工作，将情感与责任有机结合起来，施以有效机制，从细微之处追求意识、观念、精神、行为等方面的完善，以达到全新的精神境界。心态决定人的命运，雷士员工的心态决定着雷士发展的命运。如果我们的管理者、员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱企、爱岗当成自己的使命，将会对公司的发展有巨大作用。
“尽心做事”也是一种动力。细节并不是想做就能做好的。如何把细节做好，第一就是认识，即“尽心”；第二就是训练，即“素质”。要做好细节，就要“尽心”加以修练，提高一个人深层次的素质修养。各项工作虽然都有管理规章制度和“承诺”，但不可能面面俱到，不可避免存在管理和制度方面的不足，工作中也会有缺点和空白。为此，只有我们都关心细节，“尽心做事”，才能减少遗漏和缺陷，才能减少工作中的失误。以“尽心做事”的全新观念来调动全体员工的工作热情，变“尽力工作”为“尽心工作”，在平凡的岗位上，我们要“尽心做事”，以追求和达到“完美”的目的。
“细微之处见精神”，一点一滴的关爱，一丝一毫的工作，都将铸就雷士员工对企业的信念，这就是细节的美，细节的魅力，这就是我们要“尽心做事”的目的所在。做任何事情，只要你尽心去做，一定能把它做好，如果不尽心去做，那肯定是做不好的。尽心去做事，读
起来简单，写起来也简单，但是做起来呢？
一个认真工作的人，只能称作称职；一个尽心工作的人，才能称为优秀。尽心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来；尽心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有尽心工作的人，在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色；只有尽心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。
尽心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没尽心去做。厨师炒菜，尽了心思，就不会出现今天火候大，明天火候小，今天咸，明天淡的现象。比如我叔前年养羊，要是我叔尽心管理和工人尽心做事，现在起码可以有不小的规模，而不是买来50多只羊，不卖不杀到现在只剩下几只羊。再比如一名老司机，开了十几年车，你不能说他技术不过硬，操作不熟练，为什么还会出事故，一句话：没尽心去开车，至少在这一霎那没尽心。曾经有人问我：复杂的工作要尽心，这不假；简单的操作，每天都要重复几十次，闭着眼也能干。我说闭着眼和尽心不是同一个概念，盲人看不前方，但他在尽心迈向前方。有个佛家故事：一个小和尚整天撞钟，照他的理解这种机械单调、简单重复的工作，谁都会。不到半年，方丈却宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气：“我撞的钟不准时、不响亮？！”方丈语重心长地说：“你的钟撞得很响，但钟声空泛疲软，没有什么力量，因为你心中无钟‟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众，达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此，钟声不仅要响亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。“心中无钟，即胸中无佛。”而“胸中无佛”，自然也就体会不到“撞钟”工作的的神圣，同样也就干不好这项工作。
我们是企业的主人翁，理应尽心工作尽心学习，苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，成为企业发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人是“占着岗位不干事，占着职务不作为”，或掉以轻心，或漫不经心，或无所尽心，不把自己拥有的工作不当回事，脱岗、睡岗、酒后上岗，虽有“禁令”，仍有人我行我素。领导分派任务，迟迟不见动静；单位组织集体活动，早在几天前就已通知，到时候活动组织的松松散散，活动项目丢三落四；公司召集的会议，任凭你办公室的电话打爆，总有人迟迟不见露面；明文规定开会期间关闭手机，可常常是音乐铃声不绝于耳。虽是些许小事，但却能折射出一个人的素质，一个人对工作的态度。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积，“一滴水中可以见到整个太阳的光辉。”一个人对工作是否认真负责，是否敬业爱岗，那是某件事某个具体的动作给人留下的印象。常言说：时时留心长学问。尽心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己（职务）职责范围内的第一件事。可口可乐中国有限公司前副总裁朱正中说过：“一个年轻人，如果既无阅历又无背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：首先获得一份工作；第二，珍惜你的第一份工作；第三，培养勤奋、敬业的习惯；第四，认真学习和观察，获取真经；第五，要努力成为不可或缺、举足轻重的人；第六，成为一个谦虚、有修养的人。
尽心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着为老板打工，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，尽心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、尽心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。尽心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“尽心对待自己拥有的工作。”有了这个平台，你才能不断发展，不断开拓，不断提升自身价值的空间。
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