大型商场消防系统联动测试及注意的几个问题

第一篇：大型商场消防系统联动测试及注意的几个问题

当今社会日新月异地发展，人们生活质量的提高。装修装饰逐步高档化，电器设备的增多，高层及超高层建筑的增加以及商场超市等群众聚集场所规模的迅速扩大，消防安全的重要性越来越突出。随着智能建筑技术的发展和成熟。越来越多的新型建筑采用了智能消防系统。它由两部分构成，一部分是火灾自动报警系统，即感知和中枢系统，犹如人的五官和大脑；另一部分是联动灭火系统，即执行系统，犹如人的四肢。这样，智能消防系统能及时发现建筑的火灾隐患，采取相应措施。及时扑救。将可能酿成大祸的火灾消灭在阻燃期或初期，可以防止灾害扩大。

智能消防系统通过设计、消防建审、施工、验收环节后，投入运行。所有的环节都是为了一个目的——实用。实用，就是反应迅速有效，运行正常可靠。当前。人们对智能消防系统的设计、施工关注较多，而在投入运行以后，往往缺乏足够的重视。系统的运行是智能消防系统存在的意义。通过国内一些知名商厦火灾的案例给了我们一个很好的警示。运行中存在的问题更应引起我们的重视和思考。1 智能消防系统运行中的几个典型问题 1．1 主机不能正常运行

系统运行后。有的没接直流备用电源，更多的是故障频发、带病运行，误报率高，警报声此起彼伏等等。长此以往，值班员容易习以为常，麻痹大意，根本不去现场跑点，想当然地做消音复位，以至于形成习惯。有的甚至将故障区域进行屏蔽，将声光报警装置接线摘除。使智能消防系统形同虚设。

1．2 联动系统功能缺失

主机甄别火险，发出指令，通过联动系统进行相应的动作。这是智能消防系统的关键点。联动的设备很多。归纳起来有风、水、电、气、机五个部分。风：排烟机，送风机，风阀；

水：消火栓系统，喷淋、喷雾、水幕、雨淋系统；

电：消防电源。应急照明，疏散指示、消防广播、电话。电梯，门禁； 气：卤化物、泡沫、二氧化碳等气体灭火系统，可燃气泄露报警系统； 机：防火门、窗，卷帘门，排烟窗，防火分隔。

当有火警时。一切相应的功能都应起作用，不能误动和拒动。而现在，许多联动的操作电源根本没有投入使用。有的机械机构卡死，有的处于手动状态，不能保证自动联动。

1．3 管理不到位

现在为了减少值班人员，设备集中管理，通常设计的做法是将消防和安防设置在一个控制室内。往往值机员更换频繁，未经过专业培训，专业知识水平较差。对于系统原理和设备现状不了解，出现故障和报警时。处置不当。紧急情况下，不能发挥技防的优势。从以下几个方面分析产生以上问题的原因 2．1 设计的遗漏和缺陷

消防设计一般有四个阶段：初步设计；二次设计；深化设计：设计变更。这几个步骤的脱节比较普遍通常不是由一个设计单位、设计负责人统一完成，导致设计思路不连贯。遗漏和缺陷较多。

智能消防在初步设计时。一般根据建筑结构进行消防功能划分，给出探头和联动设备平面图系统图及设备清单。但对联动设备如何控制涉及较少。设计深度不够。如。在消防联动台远程控制消防泵、喷淋泵以及排烟风机时，是否设置故障显示等等。许多细节问题都影响管线的敷设、控制的拓扑形式、设备的选型定位等。正是因为在初步设计时，只给出了功能

框架，没有给出具体设备型号及技术数据和具体联动关系及要求，因而，使二次设计缺乏指导。

由于对规范的理解和把握在应用过程中出现的差异。导致设计中存在许多问题。其中一些原则性的问题在设计图纸和施工图纸的两次报审中，由消防建审部门提出意见，得到了修改。但是，还有许多细节方面的问题。在施工过程中没有得到很好的解决成为工程中的隐患。如。消防联动的设备有一些是楼宇进行自控。设计时，有的遗漏了消防联动接头还没有的。消防信号和楼控信号在同一个受控器件冲突。不能体现消防优先。

有的设计本身并没有问题。但是在施工过程中。反映出没有与其它系统整体考虑的问题。例如，没有安装位置，检修空间过小等；采光电头与环境不匹配。没有校核其灵敏度等级适用面积范围，很容易造成反应迟缓或者误报频繁；烟感头离光源、空调出风口过近，消防线槽缆距强电、强磁干扰源过近，是误报容易产生一个原因。

有些缺陷虽然不直接影响系统的使用性能，但是运行维护比较困难，例如水幕系统。由于雨淋组的系统侧未设置试验阀和回流阀。导致在完成装后，根本无法进行试验。运行中，也无法测试系统的自动启动功能。

2．2监理职责不到位

一些监理公司侧重于土建、结构、水暖、电气等传统专业的监理。对智能消防工程监理缺少足够的重视。另一方面，虽然智能消防技术及产品发展迅速。但监理工程师业务水平相对滞后，不了解智能消防产品的性状，只能对布线及安装提一般性监理意见。未发挥出监理应有的作用。

监理不仅要对施工进行监理。而且更重要的是要对设计实施监理。监理机构对设计图纸进行评审的程序。往往被淡化或缺失。

2．3 施工质量不良

施工单位之间配合不好，工序安排不合理，一些地方没有预留预埋。因弱电施工一般在土建和机装之后。施工空间、线槽、安装位置等经常因现场条件的影响。不得不因地制宜，因陋就简。

例如，有的消防模块因无位置固定，只能靠导线悬接在吊顶里。这些隐蔽工程的施工质量粗劣给以后的运行维修带来很大的困难和隐患。

现在施工单位虽然减少了层层转包现象。但由于施工安装人员素质不高，经验缺乏。不按照规范作业．线缆接头过多，护管脱落，接口不严，线标不清，不按规定进行防火处理的现象屡有发生。如，施工单位不按规范选材。信号线用普通BV单股硬线代替红、兰两色耐压250V的多芯软线等。这样，在穿线时容易蹭破其绝缘层．造成接地或短路故障。这种线不易压接牢固，容易虚接，给故障排除带来很大困难。另外，接线端子一点压多颗导线，线头不涮锡，无线鼻子。时间一长，容易氧化腐蚀，使节点电阻增大，造成局部故障。

2．4 调试人员的疏忽

智能消防设备通常都是由代理商或厂商进行调试。调试人员经常奔波于各个工地。一些问题容易张冠李戴或者遗漏。尤其是联动方面的问题。因为涉及机电安装。厂商、弱电、设计等诸多方面．所以经常被搁置。另外，由于建设方提出一些不符合规范的要求，调试人员未能很好地进行处理和解决，往往将错就错。

2．5 维修保养不当

运行人员未能定期进行清洗。有的因故障和损坏，不能及时修复而停用，联动设备未定

期测试其性能。

2．6 建筑用途的改变

公寓、写字楼被出租以后，租户进行二次装修。格局和功能经常发生变化。一些设施设备被自行拆除或遮挡，多数未报消防局进行审核。在工作中需要对以下几方面加以重视。使问题发生几率和不良后果最小化 3．1建设单位规范自身的投资行为

建设单位在发包消防工程时。应考虑智能消防系统的整体性。不应分割发包给几个设计和施工单位，更不应因自身利益驱使，明示或暗示设计、监理、施工单位违反消防法规和相应标准，制定不合理的目标。要遵循建设程序，规范投资行为，端正指导思想，防微杜渐。

3．2 完善设计

消防的设计包括多个专业。结构、暖通、空调、给排水、综合布线、弱电等等。设计单位设计的依据是建设单位提供的设计委托书。有的是由一个设计院完成，有的则由多个专业设计公司完成。智能消防系统是弱电的一个专业．需要联动机电专业的许多设备。因此，在设计时，要进行系统设计，整体考虑。当进行设计变更时，要考虑匹配关系。设计时，要领会防火设计及施工规范的实质．处处都要贯穿“防火”的设计思想，如电缆要防火，要阻燃；护管要防火，要尽量暗埋在混凝土结构中；明管要刷防火涂料，线槽要单独敷设。不允许与其他线路混在一起；供电电源要防火。要采取双路供电，确保消防设备在灾害情况下能有效运行。设计要全面，详尽。发生设计变更和补充时。一定要和其他各专业、各方沟通，做好相互之间的衔接。智能消防的设计是工程质量和运行维护的基础，要从源头上防止不合理、缺陷设计的产生。防止失之毫厘，谬之千里。

3．3 做好设备选型

要了解产品生产使用的历史情况，要采用经大量工程使用过，性能较好，不断改进的产品。整个系统构成要经济合理。单个器件要性能高，整体功能要匹配协调。主机的可靠性要高，运行稳定，信号传输准确可靠。平均无故障工作时间长。要具备自检、巡检功能。灵活性、兼容性、适应性好，调试、维护、管理方便。

联动系统的控制模块、双切换箱与联动设备的接口等。要相互匹配。如，控制模块与排烟窗控制器、空调风阀、电梯迫降继电器、非消防电源的分闸线圈等等。首先。要明确被控设备的参数和接口要求，然后，确定智能消防产品的规格。对不满足控制要求的联动设备。要及时提出需增加的功能。以便定货加工。

3．4 加强施工管理

施工质量决定了系统今后的故障率和可靠性。由资质强的单位进行施工，加强组织管理，施工前要进行图纸会审和技术交底。将施工图纸与现场情况进行比对。做出详细可行的施工方案。每做完一个分部、分项，都要及时检查管线、设备的施工质量，并把这些施工数据及变更。及时记录在施工图上，尤其要做好隐蔽工程的检查记录。竣工资料要齐全，图纸要标注清楚，这样，能指导运行维修，切不可以示意图代替。

3．5 严格执行验收程序

根据国家的相关法规。由消防检测机构进行系统性能的检测。在取得报告后，向公安消防主管部门提请验收。在公安消防监督机构的监督下，由建设单位主持，设计、监理、施工、调试等单位共同进行验收。如果发现问题，因系统已经成型，整改难度比较大，必须进行整

改方案论证，进行相应施工调整和补救。达到验收规范的要求。消防监督机构的验收只是授予建设方拥有使用权。它不能免除发生火灾的危险性。火灾事故的责任承担人是建筑的管理者和使用者，设计、施工、产品留下的隐患，由设计方、施工方、供货商来承担相应的火灾责任，并且，这个责任是终生的。

3．6 运行管理到位

智能消防系统投入运行以后，如何规范地管理和使用是一个重要的问题。在人员方面。要通过消防局的培训，持证上岗；要了解系统的构成，工作原理和操作规程；要熟练掌握紧急情况处置流程，以及灾害处置措施。

对于报警系统要定期测试，按期清洗除尘，进行电气参数校验调整，并且要留有记录。对于联动系统要做模拟实验。保证动作灵活有效。对于各种执行机构，都要进行灵活性、可靠性、实时性测试。尤其是主、备电源的互相切换、应急照明和消防广播。

另附：大型商场超市之消防系统〈工作程序〉 日常巡视

设备维修工每日一次按照《设备、设施巡视内容与程序》巡视泵房及风机房设备，记录《水泵房巡视记录表》和《风机设备巡视记录表》。设备发生异常和故障及时报告设备主管，记录《设备故障记录表》，并在弱电领班协同下排除异常和故障； 安保人员负责消防设施的日常巡视，每月对各层面消防设施巡视一遍，将巡视结果记录于消防栓、灭火机箱内的记录表内。定期检查

由弱电维修操作工负责每月一次消火栓泵、喷淋泵、送风排烟机、双电源启动测试，记录《设备定期启动记录表》；

由弱电领班组织，并由安保主管、安保人员和设备维修工参与操作，每年一次进行消火栓、喷淋进行系统测试；送风、排烟系统测试；电源、控制联动功能以及报警安全系统的测试。记录《消火栓、喷淋系统测试记录表》，《消防送风、排烟系统测试记录表》。维修保养

弱电操作维修工负责消防设施的维修保养工作；

设备机房每周打扫一次，机组每月清洁一次。消防泵“运行”与“备用”每月定期启动后交替更换一次；

按《设备、设施（年度）周期检查、保养计划表》和《消防设备（设施）维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养，并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内； 消防设备、设施维修工作记录于《设备、设施维修记录表》内。

弱电设备 [工作程序] 按《设备、设施（年度）周期检查、保养计划表》和《弱电设备（设施）维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养，并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内； 弱电设备、设施维修工作记录《设备、设施维修记录表》；

弱电设备发生异常和故障及时报告弱电领班，记录《设备故障记录表》，及时排除异常和故障。

设备检查标准

供配电设备

[电力变压器] 检查电力变压器是否符合要求。分接开关档位是否与电源相符。

外壳接地装置是否可靠，接地电阻是否合格。变压器温度是否在要求范围内，通风是否良好。三相电压表是否平衡，变压器声响是否正常。各接线端子紧固是否良好。

[高压开关柜] 耐压试验是否符合规范规定。

隔离开关、负荷开关和熔断器位置正确、平整和牢固。

操作机构动作灵活、正确、瓷件应清洁，不应有裂纹和伤痕。隔离开关、负荷开关和熔断器与电线连接应紧密。接地线连接应紧密、牢固，防腐处理应均匀，无遗漏。

[低压开关柜] 耐压试验是否符合规范规定。

开关柜内设备应齐全、完整、固定、牢靠，盘面油漆应完好。

二次接线与电器或端子排的连接应牢固，绑扎排列整齐，标志清晰齐全。接地线连接应紧密牢固。

操作部分应灵活，接点和机械闭锁的动作应正确。闸刀开关、负荷开关、空气开关和熔断器完好。

接触器和各种继电器完好，面板指示灯和按钮完好。双电源切换箱能自动切换。

控制箱手动和自动操作均能运行。

[照明设备] 灯具、开关、插座和照明配电箱等固定牢靠，清洁整齐。

开关是否切断相线，单相三极插座接地线是否可靠，照明灯头有无触电危险。照明线路的绝缘是否良好，接线头不应外露，灯具高度是否符合规定。防爆潮湿场所是否应用防爆防潮灯具。

仓库照明灯具和可燃物之间的距离是否符合要求。移动的照明灯具是否用安全电压24伏。

[防雷接地装置] 检查接地电阻值是否符合要求。

接地线应平直、牢固，不应有高低起伏和弯曲现象。接地体焊接应牢固，防腐处理应均匀。

本文来自:中国物业教育网(http://www.pmedu.net)『学习改变人生，做成功物业管理人！』

第二篇：消防联动测试总结报告

2012年广东国际大厦第一次消防联动测试总结报告

致：中航物业管理有限公司广州分公司

承蒙贵司垂顾，我司现承接广州市环市东路339号广东国际大厦消防系统维修保养工程，感谢贵司对我司长期以来的支持与厚爱，在贵司的协调配合下，我司维修保养工作得以顺利进行。

应贵公司的安排，于2012年3月8日晚上20：00至22:30和次日10:00至10：55，我司与贵公司一并对广东国际大厦的消防系统进行了2012年的第一次联防测试。本次测试采取了抽样的方法进行。我司经过对测试结果的分析研究，发现了一些较为隐蔽的消防隐患，并做出了相应的解决方案。现对本次联动测试进行总结如下：

第一，测试目的：了解消防系统各功能工作状态级联动状态。第二，测试方法：抽样测试。

第三，抽样对象：主楼10F~12F及16F~18F、A副楼13F~15F及23F~25F、B副楼15F~17F及25F~27F。

第四，测试结果，见附表。第五，发现的问题如下：

主楼，（1）电梯迫降1至5号不受联动控制；（2）部分楼层部分警铃及消防广播出现故障（见附表）；（3）排烟风机有一台没有正常工作；（4）正压送风Py4、Py8两台机器不能自动运行；（5）切非电源不正常。

A副楼，（1）电梯迫降16至20号不受联动控制；（2）部分

楼层部分警铃及消防广播出现故障（见附表）；（3）强切非电源不正常。

B副楼，消防系统除烟感及手动按钮正常外，其他自动报警系统处于瘫痪状态。1 第六，解决问题的方法：鉴于本次联动测试检测表现出原因错综复杂，现在我司工作人员正在进行全面的检测中，并需要些时日。具体排查步骤如下：首先，排查各联动设备控制模块。其次，检测联动设备控制线路。再次，把检测出来的故障进行总结并制定维修计划呈递贵公司审阅。以上便是此次联动测试之总结报告，诚请贵公司审阅。

广东深华消防设备工程有限公司

广东国际大厦项目部

2012-3-13

第三篇：职称注意问题

教师专业技术资格申报材料填写应注意的几个问题

一、个人述职报告

个人述职报告要求2000至3000字。总结任现职以来的业务水平、能力、业绩和教育教学实践情况。在书写前应认真吃透资格条件，除具体反映任现职以来承担哪些教育教学任务，其工作量如何外，应重点反映完成这些专业技术工作的基础理论及基础知识水平、工作能力和取得的业绩。申报者是学校领导的，其述职报告除反映学校管理或办学业绩外，须着重反映其教育教学水平、能力和业绩。个人述职报告可以用A4纸打印。外省调入的须着重反映调入后的教育教学水平、能力和业绩。因篇幅限制，应以写实为主。

二、教育教学论文

①至少有1篇是本学科专业方面的论文；

②所送论文必须是任现职后撰写的，要注明写作（发表）时间，并由科组长签名、学校（单位）盖章确认为申报者本人所写；

③所送论文必须紧密结合教育教学实际；

④已发表的论文须送原件；

⑤所送论文要求达到1500字以上，不能将教案当作论文上送；

⑥所送论文就是申报者独立完成的；

⑦从省外调入的教师至少须有1篇论文是调入后所写的；

⑧未发表的论文，可用A4纸打印，如在某学术会议上宣读的，应提供主办单位证明材料；

⑨根据省教育厅《关于注意防范非法期刊欺骗教师发表论文的通知》（粤教人[2005]15号，已公布在http://hr.edugd.cn）精神，从2005年起，我省教育系统专业技术人员申报专业技术资格，不得提交发表在非法期（报）刊上的论文；

三、考核问题

要求填写人事（或学）考核发结果。在任现职期间，只有考核称职以上（含称职）者，才能申报职称。考核结果要填写清楚，不能涂改。

四、佐证材料

即成果、奖励、业绩的证明、证书等。这些佐证材料都是要求任现职以来所取得的（除学历证书外），提交的佐证材料复印件必须经主管部门职改办验证。复印件要求全貌清晰，按规定装钉好。

五、关于《广东省教师专业技术资格申报表》及《广东省教师专业技术资格评审工作表》（以下称《申报表》和《工作表》）的填写问题

1、申报者姓名。姓名要与学历证书、资格证书、身份证等相一致，如果不一致的，要由当地派出所出具身份证明，确认为同一人，否则不受理。

2、教师专业技术资格称谓：中学教师专业技术资格有四个等级，各级前冠以学科名称，如：语文中学高级教师，数学中学一级教师，化学中学二级教师，地理中学三级教师。不能写成中教高级，中教二级，中教三级。小学教师专业技术资格也有四个等级:如语文小学高级教师，数学小学一级教师，音乐小学二级教师，体育小学三级教师。不能写成小教高级，小教一级，小教二级，小教三级。幼儿园教师专业技术资格称幼儿园高级教师，幼儿园一级教师，幼儿园二级教师，幼儿园三级教师。不能写成小教高级，幼教高级等。如发现书写不符合要求的，视作不规范材料不予受理。

3、学历。《申报表》和《工作表》填写的学历要相一致。

4、《申报表》第3页的“担任班主任工作情况”栏必须填写两项内容：一担任班主任情况要分学填写清楚（如超过12年的可将前面的年限压缩填写）；二要填写从教以来的班级管理、教书育人情况与实效。学校的校长或单位领导签名并加盖公章。在原学校担任过班主任、因特殊原因而未达到班主任年限或按规定可减免班主任年限的应由学校或单位作出证明，并加盖学校（单位）公章，主要领导要签章（签名）。教研员、电教教师不用填写此栏。

5、《申报表》第5页与《工作表》“任现职以来主要教育教学教研工作情况”栏填写内容应相一致。“周课时数”指学校安排申报者一周的教育教学活动课时数，不能少于规定的课时工作量。

6、《申报表》第4页的“完成情况及效果”栏应简单地把完成教育教学方面的业绩（成绩）写出来，不能简单地写“完成任务好”或“效果好”等语句。这里主要向评委会反映任现职前的工作量、完成工作的效果（业绩）情况，给评委一个重要参考。

7、《申报表》第6页“任现职以来业绩成果情况”与《工作表》中的“教育、教学效果（教研成果）”要求相一致。《申报表》第6页要求较详细表述，《工作表》要求简便填写。要从教育、教学、教研等方面填写。这里主要是申报者的业绩情况，内容要写实。

8、《工作表》“任现职以来教育、教学、教研实践基本情况”栏中：

①担任班主任或做学生政治思想工作（含班级管理、培优转差）情况、效果。要求简要表述班级管理做了那些主要工作，班风，学风情况如何，学生思想政治面貌如何。做班主任工作或学生思想政治工作主要经验和特色是什么，培优转差的情况、效果如何。培优转差应有具体学生姓名，措施和效果。

②承担公开课、试验课。其中“完成情况与效果”栏主要是填写示范课及实验课教学情况。

③参加教研（科研）活动。参加教研（科研）活动，主要反映任职以来参加了哪些主要的教研（科研）项目，进行过什么研究，有什么成果。

④开设选修课、讲座和培养青年教师。任现职以来开设过哪些选修课或知识讲座，效果如何。承担培养指导青年教师的对象是何人，通过什么途径，主要培养指导什么内容要写清楚。

9、《申报表》第6页与《工作表》的“任现职以来所写论文（论著）情况”问题。凡送评审的论文要在两表栏目内填写，其余可在《评审表》第6页填写。“本人承担部分”是指该论文是否自己个人独立完成或是与他人合写的，与他人合写的，应说明文章中哪部分是自己撰写的。

10、所在学校（单位）的评价意见。此栏是学校（单位）对申报者的全面评价，重点对申报者的教育教学水平、能力、业绩给予肯定，依据资格条件是否符合，是否同意推荐评审。不少于（300-500字）的内容，应安排填满此栏。最后对申报者公开述职的情况进行表述。

11、贴资格证相片专页。此页按要求填写齐全。申报中学高级的，在相片背面写上单位、姓名，然后将相片装入小袋子，再将小袋子贴在申报表相片页的指定位置；申报中级的，在相片背面写上单位、姓名，将相片的上端直接贴在申报表相片页的指定位置，以便于将相片撕下来贴在证书上。

12、学校（单位）对申报人的材料（含复印件）要逐份鉴别、核对，并逐份签署核对人姓名和审核意见，加盖公章。

13、申报人是现任正副校长（书记）的，要提交一份县以上教育行政部门出具的考核评价意见，正副校长、正副书记要提交一份岗位培训合格证书”复印件。小学教师申报中学高级教师资格者，须由县以上教育行政部门出具推荐意见1份。

14、教研员，电教教师要提交一份教育教学课题研究成果报告或阶段性研究情况报告。

15、材料填写应写实、具体、有实例、思路清晰。

第四篇：分销商注意问题

分销商商品下载上架流程：

我的淘宝-代销管理-成为分销商（进入淘宝网分销页面）-产品管理下拉菜单选择下载供应商产品-批量下载-下载成功后到商品管理下拉菜单选择我的分销商品-批量上架-商品即下载上架成功-在店铺内调整商品摆放位置以及做好店铺分类。

商品付款、发货流程：

买家在分销商店中拍下付款后，淘宝系统自动为分销商生成采购单，这时分销商需进入淘宝网分销页面采购单管理，选择我的采购单，核对价格后直接付款，我们会根据买家付款时留下的收货信息发货，请分销商注意，务必确认买家付款时选择的收货地址完整正确，这样我们才能保证发货准确。花道仓库发货时间：周一至周五16:30前付款当天可发货，EMS偏远地区隔天发货，周六发货视情况而定，周日不发货。

因业务量增加，网站客服也非常忙，有些代理咨询的问题希望大家可以自己掌握，例如查库存、退换货收没收到等问题，下面我会给大家定一些注意事项，因业务量大时可能不会马上回复给各位，等待耽误不少时间，为了咱们代理的销售顺利进行，希望大家能掌握该掌握的东西。

一、自报家门：当分销负责人不在时，需要与网站客服沟通的代理，与客服沟通前自报家门，告知客服自己是代理商。以便客服合理安排。

二、查库存：有些代理会问网站客服哪款鞋有没有货，这个问题在刚做代理时就已经告诉大家方法了，有大家等客服查库存的时间，自己早就已经查到并告知顾客了哦。

查库存方法：请到官网查询库存，输入货号，找到相应的鞋查看尺码，尺码显示正常既是有货，尺码显示已售完既是无货。通过货号查询不到的鞋则是全部售完已下架。

三、周末发货：由于分销负责人周末休息，所以周末订单负责人无

法下单，周五17：00后至周六17:00前产生的订单只有代理商自己到官网下单，周六才可以顺利发货。下单步骤：没有注册代理账号的代理商在注册一个普通账号，之后报给我账号，我给大家开通代理权限，之后就可以在官网顺利下单了。最后一步付款时才可以生成代理价格，使用支付宝担保交易付款。只有代理在官网下单，周六才可以发货，否则周五至周六的订单顺延到周一发货。

四、退换货问题：很多代理问网站客服顾客退回的商品是否收到，是否办理了退换货，关于这点，只要售后客服收到退换货商品，工作日(周一至周五)当天就可以办理，特殊情况特殊办理，所以，如果顾客催着问，你可以回答顾客收到后当天就会给顾客办理退换货，三天内给代理商办理退款。所以这个问题请大家

不要再询问网站客服了，他们也不可能从一天的退货商品里打开包装给某位顾客找她的退货，都会尽快当天办理的，请大家互相理解！另外代理商注意：退换货必须先跟网站客服联系，同意后再让顾客寄回商品，如不提前联系，寄回的商品将拒收！

祝大家生意兴隆身体健康

第五篇：合同注意问题

张丽：加拿大魁北克大学MPM硕士在读，取得国家注册造价工程师、全国注册投资咨询工程师、全国一级注册建造师、合同管理员岗位证，先后在大型国企建设开发公司、咨询公司、房地产公司担任过合约部经理、工料测量师、专业咨询顾问。

安景合：广联达资深业务专家，长期从事造价领域招投标、指标、材价、房地产企业等多项业务的研究。曾主持开发广联达GBG、GBQ等多个招投标系列产品。

1、固定总价合同和固定价格合同的不同？

答：固定总价合同是完成合同约定范围内的工作，总价包死并考虑风险系数及包干系数； 固定价格合同为固定单价，其不因外因而调整单价，一般可以单独约定工程量的变化达到某幅度对单价调整的条款。

2、在很多施工合同协议中，甲乙双方都会规定一条：在单项工程变更、签证费用在*元以下者，结算时不再调整费用，请问各位同行在实际结算时都是怎么执行的，对此有没相关的文件说明。如果想在合同中对“在单项工程变更、签证费用在***元以下者，结算时不再调整费用”这句话更加明确一下，不使甲乙双方产生不同的理解，又该如何规范一下这句话的说法呢？

答：没有相关的标准，关键界定清楚“单项”的含义及费用的临界点。

3、固定总价合同工程，甲方能否将分项工程独自分包？

答：关于某工程范围是否可以甲方分包，按招标文件约定执行；若没有约定的双方协商范围并计取相关的费用。

4、什么叫补充合同？补充合同的类型有几种？承包商中标后与业主签订了一份合同，在施工过程中，由于工程量的增加，又签订了几份施工合同协议，这几份施工合同协议是否属于补充合同？

答：实质高于形式，签订合同后发生的补充协议都可以称其为补充合同。当然此处的施工合同协议也属于补充合同。

5、某工程采取固定单价合同招标，中标后工程量大大增加，增加的工程量以补充合同的方法变更中标单价，是否有效？

答：有效；但实际履行中，此处采取变更洽商形式更简便易行（不用双方再签字盖章），由承包商提出，与发包人协商确定新单价。

6、签订施工合同要注意什么？

答：合同管理中讲到：建设工程施工合同是依法保护发承包双方权益的法律文件。是发承包双方在工程施工过程中的最高行为准则。要通过合同把双方的权力、义务细致化。比如说，要明确规定这个工程的工期；要规定如果工程逾期，承包方要负哪些责任；要规定工程的价款，价款是以什么样的依据确定的；而且要规定合同什么样情况下可以变更，变更要履行哪些程序。如果合同发生变更，工程的款项如何来计算。

为防范合同纠纷，在签订《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-1999-0201）过程中，以下十个方面需要注意。

一、关于发包人与承包人：

1、对发包方主要应了解两方面内容：

①主体资格，即建设相关手续是否齐全。例：建设用地是否已经批准？是否列入投资计划？规划、设计是否得到批准？是否进行了招标等。

②履约能力即资金问题。施工所需资金是否已经落实或可能落实等。

2、对承包方主要了解的内容有：

①资质情况；②施工能力；③社会信誉；④财务情况。

承包方的二级公司和工程处不能对外签订合同。

上述内容是体现履约能力的指标，应认真的分析和判断。

二、合同价款应注意：

1、《协议书》第5条“合同价款”的填写，应依据建设部第107号令第11条规定，招标工程的合同价款由发包人、承包人依据中标通知书中的中标价格在协议书内约定。非招标工程合同价款由发包人承包人依据工程预算在协议书内约定。

2、合同价款是双方共同约定的条款，要求第一要协议，第二要确定。

暂定价、暂估价、概算价、都不能作为合同价款，约而不定的造价不能作为合同价款。

三、发包人工作与承包人工作条款应注意：

1、双方各自工作的具体时间要填写准确。

2、双方所做工作的具体内容和要求应填写详细。

3、双方不按约定完成有关工作应赔偿对方损失的范围、具体责任和计算方法要填写清楚。

四、合同价款及调整条款应注意：

1、填写第23条款的合同价款及调整时应按《通用条款》所列的固定价格、可调价格、成本加酬金三种方式，约定一种写入本款。

2、采用固定价格应注意明确包死价的种类。如：总价包死、单价包死，还是部分总价包死，以免履约过程中发生争议。

3、采用固定价格必须把风险范围约定清楚。

4、应当把风险费用的计算方法约定清楚。双方应约定一个百分比系数，也可采用绝对值法。

5、对于风险范围以外的风险费用，应约定调整方法。

五、工程预付款条款应注意：

1、填写第24条款的依据是建设部第107号令第14条及各地相关规定。

2、填写约定工程预付款的额度应结合工程款、建设工期及包工包料情况来计算。

3、应准确填写发包人向承包人拨付款项的具体时间或相对时间。

4、应填写约定扣回工程款的时间和比例。

六、工程进度款条款应注意：

1、填写第26条款的依据是《合同法》第286条、《建筑法》第18条、建设部第107号令第15条和各地相关规定。

2、工程进度款的拨付应以发包方代表确认的已完工程量，相应的单价及有关计价依据计算。

3、工程进度款的支付时间与支付方式以形象进度可选择：按月结算、分段结算、竣工后一次结算（小工程）及其它结算方式。

七、材料设备供应条款应注意：

1、填写第27、28条款时应详细填写材料设备供应的具体内容、品种、规格、数量、单价、质量等级、提供的时间和地点。

2、应约定供应方承担的具体责任。

3、双方应约定供应材料和设备的结算方法（可以选择预结法、现结法、后结法或其他

方法）。

八、违约条款应注意：

1、在合同第35.1款中首先应约定发包人对《通用条款》第24条（预付款）、第26条（工程进度款）、第33条（竣工结算）的违约应承担的具体违约责任。

2、在合同第35.2款中应约定承包人对《通用条款》第14条第2款、第15条第1款的违约应承担的具体违约责任。

3、还应约定其它违约责任。

4、违约金与赔偿金应约定具体数额和具体计算方法，要越具体越好，具有可操作性，以防止事后产生争议。

九、争议与工程分包条款应注意：

1、填写第37条款争议的解决方式是选择仲裁方式，还是选择诉讼方式，双方应达成一致意见。

2、如果选择仲裁方式，当事人可以自主选择仲裁机构。仲裁不受级别地域管辖限制。

3、如果选择诉讼方式，应当选定有管辖权的人民法院（诉讼是地域管辖）。

4、合同第38条分包的工程项目须经发包人同意，禁止分包单位将其承包的工程再分包。

十、关于补充条款：

1、需要补充新条款或哪条、哪款需要细化、补充或修改，可在《补充条款》内尽量补充，按顺序排列如49、50„„。

2、补充条款必须符合国家、现行的法律、法规，另行签订的有关书面协议应与主体合同精神相一致。要杜绝“阴阳合同”。

7、请问一下如果合同与招标文件有冲突应以哪个为准？如果合同与地方规定有冲突又应以哪个为准？例如定额规定工程类别为III类，而合同签的是II类，应该以谁为标准呢，国家有这方面的规定吗？

答：所签合同为有效合同时，如果合同与招标文件不一致，以合同为准。若地方的规定和定额规定为倡导性的条款时，是可以协商的，按合同约定执行。

8、在建筑工程招投标中，甲乙双方以中标价签订合同，但中标日期为290天，而签合同时却签230天，这种做法是否合适，是否违反招投标法第59条？

答：招标投标法第五十九条规定：“招标人与中标人不按照招标文件和中标人的投标文件订立合同的，或者招标人、中标人订立背离合同实质性内容的协议的，责令改正；可以处中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款。”

招投标文件（包括相关的招投标书）是建设工程合同订立的主要依据，也是合同的组成部分。以招投标文件为依据订立的合同，其主要含义是合同的实质性内容与招投标文件相一致。具体应在5个方面体现一致性：

a主体的一致性。即合同当事人为招标人和中标人。

b标的的一致性。即招标和投标共同标的应为一致。

c建设工程质量要求的一致性。

d建设工程竣工时间的一致性。

e招投标文件中明确表示并在合同中需要约定的其他事项的一致性。

建设工程合同是招投标文件的具体细化。建设工程合同以招投标文件为依据，并不是简单的雷同照搬。从招投标活动到合同订立有一个过程，此间，当事人的认识难免会有所变化。当时在招投标文件中未预见的事项，可能会在签订合同时提及，尤其是建设工程与其他商品不一样，它是一种特殊的商品，具有技术性强、环节多、涉及面广、投资大、建设周期长等

方面的特点。因此，在合同签订阶段，当事人按照招投标文件规定的原则和主要内容，针对建设工程的施工 组织、技术创新、安全质量管理、争议处理方式等业务性、技术性事项，双方当事人意思表示真实，协商一致。在不违背国家法律规范的原则下，将合同细化和完善是需要的，在法律上也是有效的。这有助于当事人履行合同，保障当事人的合法权益，也有助于企业提高建筑管理水平。

所以从一致性来看，没有其他任何原因的情况下，将工期进行较大调整是不符合招标投标法的，但实际履约时双方协商，但须考虑赶工费。

9、请问：在编制招标文件时关于合同价款方式写为：本合同价款采用固定价格合同方式确定。而在工程变更与结算中写：承包方按发包方提供的图纸及变更内容，企业定额及市场信息进行变更与结算。这样是不是和合同矛盾？

答：固定或不固定是相对的，为了体现合同的公平，甲乙风险共担，在固定总价合同或固定单价合同中，可以双方约定变更量超出某变化幅度时，按变更与结算约定办法执行。

10、合同外项目如何规范合理并入合同？

答：严格意义讲合同外项目不可以并入合同内，此为招标范围的改变。实际履行时双方可以协商签订补充合同。

11、若一个单位工程中的基础现全部回填砂，投标时的工程量清单为回填土，没有回填砂子目，那么回填砂是否属于合同工程范围以外。

投标时工程量清单上没有的子目（如砼地面、门窗等）是否属于合同工程范围以外的项目？还是属于变更？若为合同内新增项目，我们是总价合同，还能调整吗？

答：回填土改为回填砂属于变更，重新组价。招标范围明确如砼地面、门窗等不进入报价范围的，如发生，应为合同承包范围外项目。合同内新增项目是否调整，关键看总价合同风险系数的约定。

12、能说说合同同变更、索赔的关系吗？

答：简要讲，变更是对原图纸的变化引起的调整，而索赔是非承包人责任引起工期延误与费用增加，造成承包人的损失，应得到相应补偿的。当合同变更引起承包商除变更本身的额外损失时，便引发索赔事件的产生，即变更是引起施工索赔的一个主要的因素。但应注意的是，合同变更并非一定引起索赔的发生。

13、目前签订合同的依据都有哪些？

答：谈判施工合同各条款时，发包人和承包人都要以下列内容为依据：

一、法律、行政法规

这是订立和履行合同的最基本的原则，必须遵守。也就是在双方谈判合同具体条款时，不能违反法律、行政法规的规定。谈判只能在法律和行政法规允许的范围内进行，不能超越法律和行政法规允许范围进行谈判。例如：《招标投标法》第九条规定：“招标人应当有进行招标项目的相应资金或者资金来源已经落实，并应当在招标文件中如实载明。”根据这一规定，如要求承包人垫付建设资金，这是与法律相抵触的，如果签订这类合同，是属于无效条款。

二、通用条款

《通用条款》各条款中有四十多处需要在《专用条款》内具体约定。因而《专用条款》具体约定的内容，在谈判时，都要依据《通用条款》这条谈判约定。

三、发包人和承包人的工作情况和施工场地情况

建设工程的工程固定、施工流动、施工周期长及涉及面广等特点使发包人和承包人双方都要结合双方具体的工作情况和施工现场等因素谈合同，离开双方的实际工作情况，妄谈合同具体条款，会造成合同履行中产生纠纷或违约事件。双方在《专用条款》内对《通用条款》要进行细化，补充或修改。

四、投标文件和中标通知书

根据法律规定，招标工程必须依据投标文件和中标通知书订立书面合同。同时，还规定招标人和中标人不得再订立背离合同实质性内容的其他协议。

14、可以简单说说合同价格对结算的影响及在签订合同时在这方面有什么需要注意的吗？

答：合同价格对结算没影响，合同计价办法对结算有影响。概括讲签订合同应避免无调价、无变更、无索赔条款的合同，尽量考虑足费用上涨与不可预见风险的因素。

15、针对合同约定的总价包干合同，甲方投标时提供工程量清单（但没有提供图纸，没法核对，招标文件要求根据施工经验核对工程量），招标文件也说明清单量为图纸的净工程量。但实际中施工工程量严重超出原清单量，并在图纸中增加了很多清单中没有的项目。请问相关增量能否调整？合同中提供的清单是否有效？总价包干合同是只包工程量清单范围内的吗？

答：理解以下说明，以上问题就易解答：

具有效力的工程量清单应按最终合同约定的工程量清单执行，即清单项包括修正后原清单项（指错、漏项已修改）、投标方依据经验补充项及相关风险因素的考虑。

16、请教合同内对文明样板工地的要求可以作为结算依据吗？

答：具体看约定。如措施费已包含文明样板工地相关费用，则不可再调整。

17、大家通常知道的合同解释顺序里，没有招标文件这一项，通常的解释顺序为：合同协议书，中标通知书，投标文件及其附件，合同专用条款，合同通用条款，工程规范，标准等，工程图纸，工程量清单，预算书？

答：是的。因为合同和投标文件等均是依据招标文件，与招标文件应该一致或实质性响应，所以不再含招标文件了。

18、固定总价合同的工程出现变更，一般在合同中会怎样规定其价款结算方式？答：超过某幅度另计算，没有标准，双方根据工程具体协商。

19、清单报价，合同签订方式却是总价合同，大包价，包工期包质量包总价。但是工程量清单中还含有招标人部分几十万元。请问这个招标人部分怎么处理？如果未发生，是否招标人可以扣回？

有关合同条款

合同价款：实行完全包干价（包工、包料、包工期、包安全）的办法，总价款为380万元，即含中标价308万元，消防楼梯及除此之外其他范围内所有工程价款。不论工程量如何变更（变更总量不超过380万元的5％）工程费用均不得突破总价，否则甲方一律拒付。合同价款与调整：本工程采用固定价格的付款方式：固定价格，指按合同签订本合同承包范围内的约定内容实行总价包干，即总价为380万元。

甲方设计变更：因变更导致的工程量的增减，价款一律不作调整，包括在380万元内。即使看作变更，这样扣得也没有理由？

答：第一个问题，如未发生，按报价费用加5%的变更包干一并扣除。第二个问题，变更超过某幅度，应调整，但具体看对变更约定。

20、总价合同招标，招标文件规定合同形式为总价合同，招标时某个工程项目（比如室外工程）没有施工图，投标方报价出现暂估，合同也约定为包死价合同，结算应该如何做？按合同形式当然不予结算，如何应对“暂估价”的解释？

答：结算按合同约定执行，此处的“暂估价”已无字面的含义，室外工程报价的风险由承包人承担。

21、我想知道,是不是清单计价都能用在固定总价合同、固定单价合同、可调价格合同、成本加酬金合同这四种合同类型中，还是只能用在固定单价合同中？

另外，定额计价是不是也可以采用固定总价合同、固定单价合同、可调价格合同、成本加酬金合同这四种合同类型的任一种形式？

答：计价形式与合同类型没有必然联系。

22、工程量清单是固定单价合同，这一点是比较明确的。我的领导希望与施工单位签总价合同。我想在把工程量核定清楚的前提下，综合单价确认后，签总价合同应该也可以。在合同中注明为一次性包死价。是否可行？

答：固定总价合同的“固定”是相对的，是有条件的，一定要充分说明这些条件，超出条件后，考虑调整的方法。如工期长，技术难度大的项目，采用固定总价合同对双方的风险均较大。不仅要在总价中考虑风险系数和包干系数，还要单考虑变更价款调整的幅度值。以上固定总价合同的特点可供参考，根据目前项目现有情况，选择风险较小的合同类型。

23、有一工程，甲方为总包单位，乙方为分包单位，在签定合同的时候若下述： „„

（三）工程承包单价：为甲方本工程投标书中预算价下浮25.7%。

„„

（六）承包方式：

1、包工包料。

2、乙方上缴甲方总工程款的3.5%为投标管理费。„„

4、竣工后，竣工资料及审计费用按照总价平均分摊。

（十三）结算方式：按实结算，竣工后以业主审计造价为准，审计费用按规定执行。„„

说明：

1、投标书单价为综合单价，综合税、费等一切标准费用（按标准取费，不作让利）。

2、甲方向业主最终报价为总价下浮10.5%

1、该合同是否有明显漏洞？乙方认为结算应该按10.5%计。理由为

（十三）款。能成立么？

答：有漏洞；不能成立。

2、实际甲方还与业主签定补充协议对投标书单价作进一步让利，这对乙方有无约束效力？

答：业主与乙方没有合同关系，对乙方没有约束力。

3、乙方造价应如何计算。

答：按合同约定计算，价按25.7%下浮，量按业主据实审计，分摊或计取相应的费用。

24、我们与甲方补签了一份合同，合同里有这样一句话 “与原合同有争议的地方按本合同执行”，原合同是备过案的，我想问如果将来发生争议，这句话能起到作用吗？答：补充合同是有效合同时,“与原合同有争议的地方按本合同执行”起作用。

25、对建设方而言，在使用清单计价的前提下，是否存在一种最有利的合同方式？或者存在一种最不利的合同方式？

答：没有。具体情况具体分析，达成双赢是合同的主旨。

26、对含糊的合同条款，是根据合同规定的解释规则进行解释，还是根据当事人意图解释？

答：建筑合同中通常规定解释规则，这些规则规定如果合同的各个文件之间有冲突应以哪一个为准。应用这些规则时应注意，如果能找到当事人共同的合同意图，就应当按照这个意图来解释合同，因为当事人的共同意图可以理解为已经成为合同的一部分了。

例如在一个案例中，业主和承包商签定合同建筑XX工程。业主为了招标制定了图纸与技术说明。招标文件和最后的合同都规定，如果图纸与技术规范不一致，以技术规范为准。业主和承包商的争议涉及是否为若干房间的地板加涂乳胶漆。承包商指出合同文件是含糊的，技术规范没有要求乳胶漆，但图纸要求乳胶漆。承包商认为技术规范优先，承包商对地板加涂乳胶漆工作应当获得额外费用。

法院认为合同文件是含糊，冲突的。但法院认为承包商根据解释规则要求赔偿，他必须表明他依赖了这一解释规则。法院审查了招标过程，指出承包商没有依赖这一解释规则。判决根据这一基本规则，即如果能确定当事人的共同意图，则应当采用这个意图。这是因为共同的意图已经成为合同的一部分。在招标过程中，合同双方都明确合同包括为地板加涂乳胶漆。

法院认为承包商没有依赖含糊的合同条款，他的行为所表明的意图与含糊的合同条款解释规则相反。行为比文字更有说服力。