构建和谐企业总结

第一篇：构建和谐企业总结

上海天枢创轶实业有限公司2006年度开展 “构建和谐企业，打造品牌服务”活动总结报告

同志们，为响应国家关于构建社会主义和谐社会的总体要求，实现企业和谐管理、和谐创新的目标。天创公司统一部署，及时下发了公司《关于开展“构建和谐企业，打造品牌服务”活动的通知》及相关文件，与此同时在公司内部营造和谐管理气氛，建立企业和谐发展的长效管理机制。“构建和谐企业、打造品牌服务”的活动已在公司全面展开。

自八月份活动开展以来，各部门高度重视、迅速行动、精心组织、周密部署。针对公司和部门当前存在的问题，实行公司整体把握、各部门具体安排、号召全员参与，有效的保证了领导与员工、员工与员工之间的良性互动，使此项活动取得了良好的成效。

今天，我们在这里召开总结会议，不仅是对活动开展情况的回顾，更主要的是要总结经验，形成“构建和谐企业，打造品牌服务”的良好氛围，建立公司和谐发展的长效机制。

一、精心组织、全体动员、统一思想，不断深化对构建和谐企业重要意义的认识，进一步增强构建和谐企业的责任感和使命感。

作为一个服务型企业，公司全体员工本着“服务主业，回报股东”的宗旨，努力为主业提供优质、满意的服务，但是，作为一个刚刚起步正在发展中的企业，内部一旦出现一些不和谐因素就会制约着公司的健康发展。如有些部门之间缺乏有效的协调，部门领导与员工之间缺乏良好的沟通，部门领导缺乏人性化的管理等，致使部分员工缺乏工作主动性和积极性，部门领导安排的工作，不能够及时有效的完成，公司的一些政策不能够有效的执行，等等。这些问题的存在都严重影响了公司及各部门的工作效率，造成了公司内部的管理出现了一些不团结、不和谐，严重影响公司健康发展的步伐。因此我们要在公司范围内全面开展此次“构建和谐企业，打造品牌服务”活动。

一是结合实际，全面开展讨论活动。8月11日，公司召开“构建和谐企业，打造品牌服务”活动的启动会，向全员传达了公司开展此次活动的目的和意义，同时也向大家表明了公司开展此次活动的决心，让全体员工充分认识到此次活动的重要性和必要性。

二是深入学习，全面把握构建和谐企业的深刻内涵。各部门组织员工通过多种渠道学习、领会关于“构建社会主义和谐社会”的重要精神和相关文件，紧密结合公司和部门实际，把构建和谐企业作为公司发展的重要战略目标，认真落实，抓出实效。

二、开展各种各样主体活动，让和谐氛围、意识深入员工内心。一是与各部门工作重点相结合，深入开展各种形式多样的主题活动，如：综合管理部结合部门工作特点组织全体员工学习《沟通》一书，努力提高沟通技巧，并在实际工作中应用，促进部门和公司的和谐；人力资源部、经营财务部立足本职工作，分阶段召开讨论会，深入理解和谐的意义，营造和谐氛围，并把和谐思想融入到实际工作中，促进工作不断完善与提高；生产项目部把此次活动与主业“有章不循就是未遂，违章操作就是事故”大讨论活动结合起来，对各种安全规程和安全事例（如台山10.17事故材料）进行深入学习，使全体员工在安全意识上产生共鸣，并贯彻到实际工作当中；工程管理部进行内部电工培训，员工之间互相学习，取长补短，提高服务技能等方式进行员工沟通训练，提高沟通能力；七星家苑管理部举办厨师技能

比赛和洗衣房培训，既丰富了员工生活，又提高了技能水平和服务意识，另外还组织全体员工学习公司《员工手册》和部门《应知应会》，让员工工作有的放矢、有制度可循；车辆管理部在此次活动中，立足部门问题，深入自查自纠，并切实地落实整顿，使部门各项工作较以前更加规范，气氛更加和谐。

二是加大构建和谐企业的宣传发动，进一步转变员工思想观念、统一思想，提高认识。结合此次活动的开展进程，综合管理部通过和谐简报和板报宣传，分阶段的对各部门活动开展情况进行宣传报导，让员工能够及时了解活动开展情况，积极了解大家对此次活动的看法，征询好的意见、建议，结合公司情况对活动的开展进行了良好改进。

三、认真自查自纠，发现问题准确到位。

各部门结合自身情况，组织员工认真查找部门和自身在生产工作、经营工作、行政业务、生活服务等方面存在的各项制约因素；认真查找个人在思想观念、精神状态、工作思路、工作作风、服务意识等方面存在的突出问题。各部门经理切实加强组织领导，采取自查、互查等多种形式，广开言路，集思广益，对问题的查找准确到位。各部门累计自查问题达26项，公司对各部门自查自纠的问题进行梳理、归类，主要有以下几个方面问题：

1、管理制度需进一步完善，制度执行力度还有待加强。有些部门的制度不执行或不能始终如一的执行，使制度只能停留在书面上，实际操作与制度规定背道而驰。有些问题、工作有布臵没检查，跟进不力，不能形成闭环管理；部分员工工作时互相沟通协作还不到位，工作推诿扯皮，执行工作后闭环反馈不及时。

2、部分员工主人翁意识不强，遇事不够积极主动，被动式接受管理，在公司当前发展的关键时刻，部分员工的工作责任意识、大局意识、敬业精神需要进一步提高。如有些员工存在“不求有功，但求无过”的思想，还有些员工利用工作便利，为个人谋取私利，不能够正确处理个人利益与部门利益、公司利益之间的关系。

3、员工与领导之间、各部门之间、员工之间沟通不够，致使服务工作不能够做到及时、全面。公司的桥梁部门，与公司领导和其他部门员工沟通不够，对公司所属经营项目的实际情况了解不够，极大的制约了工作的顺利开展。

4、安全意识、服务意识、服务技能需要进一步提高，培训、教育工作流于形式，没有完全与工作实际切合。有些部门的部分员工与领导之间在安全意识上不能够达成共识，对领导反复强调安全问题存有漠视情绪，如不改善则容易成为发生安全事故的隐患。我们为主业提供生产和生活方面的后勤保障，而部分人员的服务技能与岗位要求还有一定的差距，应加强专业知识与实操技能的培训和学习。

四、认真整改，狠抓落实，逐渐规范工作秩序，营造和谐氛围。发现问题，就有了改正、提高的方向。针对发现的问题，各部门均制定了切实有效的整改措施，使问题得到有效的整改治理，使公司的工作秩序更加稳定、和谐。例如：车辆管理部从管理者、操作者、执行者三个方面分析了出现问题的原因，对自查自纠发现问题进行整改：通过制定到各区埠的往返里程数，对车辆行驶里程严格把关，另外对出车、车辆保养、车辆管理、值班管理方面进一步强调了劳动纪律，并制定出相应的制度和奖惩措施，同

时采取四种有力措施，保证整改的实效性。我们对待发现的问题一定要从细节着手，制定工作程序，加强服务培训，同时加大检查和管理的工作力度，以绩效考核从而促进工作效率的提高。

五、取得的成效和存在的问题。

（一）公司所取得的成效：

1、规章制度逐渐健全与完善，管理逐渐走向规范。八月份，公司各部门结合实际工作情况对公司所有规章制度进行整体修订，进一步建立健全了科学的管理制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切生产、经营活动都有制度可依、有制度可循；另外在窗口服务部门实行规章制度和操作规程上墙，便于员工直观明确自身的工作职责和工作程序。

2、员工参与公司发展、管理民主意识增强。为增进公司领导与员工思想之间交流，真正掌握员工所思所想，切实解决员工关心问题，我们设立了总经理信箱，员工有问题、有困惑、有建议可直接与公司领导沟通，对提出的合理化建议即行采纳，充分调动员工参与企业民主管理的积极性，“我为企业，企业为我”的双向和谐氛围正在逐步的形成。

3、员工安全意识、服务意识逐渐增强。安全是我们和谐发展的基础和保障，我们将主业“有章不循就是未遂，违章操作就是事故”大讨论活动与公司构建和谐企业活动有机结合起来，始终坚持以人为本和从严管理的原则，坚定不移地把确保人身安全，防止人身伤害事故放在安全工作的首位。我们将“提供让主业满意的服务，为主业排忧解难”作为我们生存和发展的根本。通过不断的培训、教育，使员工的服务意识有了很大的提高，一定要为主业员工建立一个“和谐、健康、温馨、快乐”的生活氛围。

（二）存在问题：

1、个别部门对大讨论活动不够重视，查找问题和落实整改应付现象严重，使部门员工知道大讨论活动之名，不了解活动的内涵。个别部门流于形式，走过场，不能够确切的认识到自身存在的不足，实际问题得不到切实的整改，使大讨论活动有名无实，有形无质。

2、尽管大讨论活动轰轰烈烈地开展，但有些部门活动还是停留在口头和纸面上，员工思想并未引起重视。如在公司此次活动的进行中，在公司上下自查自纠之时，还有个别部门员工漠视公司规章制度，出现违反公司纪律的不和谐现象，严重违背了公司“构建和谐企业，打造品牌服务”的实质。

六、坚持和谐发展信念，建立和谐发展长效机制。

“构建和谐企业，打造品牌服务”是我们员工追求和谐的信念，这种精神应该长期贯穿到我们的工作中，融入到我们全体员工的思想中，落实到我们每个员工的行动上。在今后的工作中要牢牢把握好和谐发展的长效机制，不断稳定队伍、夯实基础，紧紧围绕谋求发展这个主线，坚持不断提高企业经济效益这个根本目标。

（一）构建和谐劳动关系，员工与企业一起成功。没有和谐的劳动关系，就没有和谐的企业。在今后的发展过程中，我们将始终如一的按照《劳动法》规定，与员工签订劳动合同，建立规范的用工制度；公司工会要进一步健全机制，充分发挥工会职能，坚持把工作的重点定位于构建和谐稳定劳动关系的基点上，既让企业自觉规范管理行为保障员工合法权益，又让广大员工心情舒畅地为企业发展建功立业，做到制度约束与绩效激励的有机结合。

（二）坚持以人为本，保证企业队伍稳定。保持员工队伍稳定的核心在于坚持以人为本，其本质要求是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，进而使全体员工各尽所能、各得其所而又和谐相处。我们要始终把以人为本、切实维护员工利益、确保企业稳定放在首位，实现企业的和谐发展，保证经营管理健康有序。

（三）加强企业文化建设，建设和谐奋进的企业精神。企业文化是企业的精神支柱，是经过全体员工认同信守的理想目标、意志品质和行动准则，是通过企业员工的言行举止、精神风貌表现出来的具有企业特色的共同理念与行为规范。企业精神能够形成一种强烈的核心力、向心力、凝聚力、战斗力，激励企业员工齐心协力地实现企业目标，把企业的共同理想变为工作的具体实践。我们要紧紧围绕经营管理的总体目标，塑造永不言败的拼搏精神，同舟共济的团队精神，诚实守信的敬业精神，与时俱进的创新精神，让这些企业精神深入我们的员工心中，化作员工的行动准则，增强员工对企业的认同感、归属感，培育出“我靠企业生存、企业靠我振兴”的共同价值观，使企业精神成为企业发展壮大的源泉，成为构建和谐企业的内在动力。

1、培育企业先进的制度文化。制度文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化的中坚和桥梁。和谐企业应是制度健全、活力迸发的企业。我们应该培育先进的制度文化，调整职工接受制度的文化心态，缩短贯彻执行制度的差距，发挥制度文化对员工的约束力。

2、建设品牌服务文化。我们要把提高服务质量作为建设服务文化的基点，不断适应服务行业发展的新形势，围绕发展目标，实施品牌战略，提升企业核心竞争力。结合公司实际情况，我们要把学习型组织建设常抓不懈，不断加强员工岗位培训，不断促进员工知识结构的更新；定期开展岗位技能比赛、岗位练兵，以赛促学，以学促赛，不断提高员工的岗位技能，我们要时刻牢记宾客至上的理念，不断创新，打造符合宾客需求、适合企业发展的服务品牌，形成有公司品牌的服务文化。

（四）建立畅通沟通渠道，建立和谐、民主的沟通氛围。在构建和谐企业的过程中，我们要充分发挥工会在实现民主管理、促进和谐共建上的作用，全面履行维护、参与、建设、教育四项职能，充分发挥纽带和推进作用、倡导和组织作用以及沟通和协商作用。工会也要不断完善工作机制，充实和丰富内容，逐步建立形成企业民主决策、民主管理、民主监督的基本制度，充分代表和体现广大员工主人翁的地位。

同时我们要坚持围绕中心工作，继续设立总经理信箱，鼓励员工为企业发展提出合理化建议，鼓励员工对企业发展过程中的重大事项发表自己的看法，鼓励员工对企业发展存在的疑惑直接与公司领导沟通，并要对提出的合理化建议即行采纳，充分调动员工参与企业民主管理的积极性，真正形成“我为企业，企业为我”的双向和谐氛围。

和谐是美的一种形态，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以成就一番事业。公司已经奏响了和谐奋进的乐章，为企业的蓬勃发展注入了强大的前进动力。同志们，在新的一年里我们要为实现公司的持续发展、和谐共处、创品牌服务的目标而拼搏进取！要为公司再创佳绩！最后祝愿我们的天创公司在和谐的光环下更加壮大辉煌！

谢谢大家！

第二篇：构建和谐企业

构建和谐企业 交流座谈会之致辞 传统文化推展

庐江中华文化教育中心的诸位老师:

企业界的各位朋友:

大家晚上好！我和南京居美馨文化教育中心的全体同仁，衷心欢迎各位来到古城南京，共商创建和谐企业、推展传统文化的大计。

社会的和谐离不开和谐的企业，美国耶鲁大学教授詹姆斯，一位世界著名的政治学家，根据东南亚社会低层的抗争，提出了“道义经济”或者叫做“生存伦理”的体系。他认为人们不仅需要钱，需要满足最低生活，他们也需要文化意义上的一种最低的尊严和体面。和谐的企业，不仅为自己的职工带来较为丰厚的收入，而且让他们参与到企业文化的建设之中，使自己的职工不仅对我们的企业有浓厚的归属感，而且感受到企业的温暖，对企业产生高度的认同，这样的企业就为构建和谐社会尽了一份力量。构建和谐企业，弘扬中国的传统文化是其中的应有之义，也是最直遂、最切近、最平坦的一条道路。儒家哲学的核心是“中”与“和”，儒家伦理的核心是“孝”与“恕”，儒家政治学的核心是“德”与“仁”，儒家自然观的核心是“天人合一”。所以弘扬儒家文化有利于我们处理好人与人、人与环境、人与自然的各种关系。

今天心存仁爱的诸位汇聚六朝古都共商弘扬传统文化的大计，共襄构建和谐企业的盛举，可谓天时、地利、人和三才兼得。中共十七大报告提出当前的任务之一是弘扬传统文化，构建中华儿女共有的精神家园；刚刚过去的北京奥运会开幕式，更以黄钟大吕般的声音向全球宣示，中国人最推崇一个“和”字，中国人将坚定不移地走和平崛起的道路。因此我毫不怀疑，本次座谈会一定会取得成功，一定会结出丰硕的成果！

祝大家会议期间愉快和悦，祝大家会后的日子里为本企业职工创造更多的喜乐，为家人增多更多的幸福！

谢谢大家！

第三篇：构建和谐企业

以科学发展观作为指导，开展争先创优，促进企业和谐发展

落实科学发展观，开展争先创优活动是我们党在新时期加强党的建设工作的重要内容。坚持以人为本，全面协调可持续发展的科学发展观科的提出，为我们解决新时期在发展过程中遇到的各种问题提供了一个科学的思路和方法，体现了中央领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握，是发展思路、发展模式的不断探索和创新。而继落实科学发展观后,全党又掀起了开展创先争优创先活动的热潮,着重加强党的先进性建设，努力从党的执政基础、党内机制创新、党员队伍建设、营造良好风气四个方面开展“争”“创”活动，促进党组织和党员队伍永葆生机活力，不断丰富党的先进性内涵，从而更加有效地保持和发展党的先进性。科学发展和争优创优是一个有机的结合，是党的十七大在关于党的建设中部署的两项重要内容,是新时期加强我们党的执政领导、体现共产党先进性的一项重要举措。

坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观，是我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展的全局出发，提出的重大战略思想，科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续性，根本方法是统筹兼顾，指明了我们进一步推动中国经济改革与发展的思路和战略，明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想，标志着中国共产党对于社会主义建设规律、社会发展规律、共产党执政规律的认识达到了新的高度，标志着马克思主义的中国化，标志着马克思主义和新的中国国情相结合达到了新的高度和阶段。开展创先争优活动，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是学习实践活动的继续、延展和深化，是从党的基层组织战斗力和党员先进性的实际出发，推进党的基层组织建设和党员队伍建设的需要，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为

目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的人事干部队伍为重点，着眼于党的先进性建设，努力从党的执政基础、党内机制创新、党员队伍建设、营造良好风气四个方面开展“争”“创”活动，促进党组织和党员队伍永葆生机活力，不断丰富党的先进性内涵，从而更加有效地保持和发展党的先进性。作为基层党员,要深刻认识、准确把握，在创先争优活动中进一步深入学习实践科学发展观，为推动企业和谐发展做出自己的贡献。

首先是要不断学习，加强自身的素质。要时刻保持共产党员的先进性、纯洁性，要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗；坚持勤奋学习，不断的学习新的理论知识，培养良好的学习习惯和好的学习能力。扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领；坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公，执政为民。表现在实际工作中，就是要增强改革创新意识，把发展作为第一要务，立足本职工作，兢兢业业，争先创优，创造一流业绩。具体到每个党员身上，就是要坚持埋头苦干，不张扬，狠抓落实，形成重实际，说实话，干实事，求实效的良好风气，真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效，每项任务都不说则已、说了就干，不抓则已、抓就抓成，不干则已、干就干好，以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。

其次要坚持注重实效。争先创优要靠工作的实际效果来体现，具体要做到四个结合。一是与经济社会发展相结合。围绕民爆行业发展的重点和难点，强力攻坚，全力突破，整合资源，优化调整企业经营战略，加快企业生产技术进步步伐，推进生产线连续化、自动化进程，提高生产效率，减少生产经营的制约因素，增强企业的盈利能力。二是与构建和谐相结合。加强同用户的联系和沟通，充分考虑各方的利益，诚信经营，合作共赢；在企业经济发展的同时，稳步提高职工的福利待遇，健全完善各项机制，提高解决职工反映问题及处理突

发事件的能力。三是与保持共产党员先进性相结合。作为党员要加强理论学习和党性修养，思想上先入一步，工作中亮明身份，树立旗帜，行动上奋勇争先，增强帮助群众解决问题的能力，做到“平常时期能看得出来，关键时刻能冲得出来，危难关头能豁得出来”。四是与工作作风建设相结合。作为一名党员要在工作作风上有新表现，在精神状态上有新面貌，把心思用在事业上，把精力用在工作上，重实际、查实情、说实话、办实事、求实效，一个问题一个问题地解决，一个环节一个环节地落实，切实把工厂党委的决策部署落到实处

最后是我们在“创先争优”的过程中还要理解 “创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量，而是要大家一起团结协作，体现团体力量和价值才能够创造出“先进”和“优秀”。因此，在“创先争优”活动中只想通过突出个人业绩来实现争创“先进”和“优秀”的目标是不现实的，也是行不通的。只有统一思想和认识，用集体思想、群众思想武装头脑，群策群力，才能更好的完成企业在生产经营的各项具体工作，实现企业全面和谐发展。

第四篇：构建和谐企业

构建和谐企业

瞄准“一强三优”目标落实“三抓一创”思路

构建和谐企业完成“创一流”任务

构建社会主义和谐社会，是党的十六大和十六届三中、四中全会提出的重要内容，也是我们党为之奋斗的一个重要目标。电力企业作为国民经济基础性产业，理所应当积极承担自己的社会责任，而贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的重大任务落实到我们基层企业，就是要努力建设和谐的供电企业。

国网公司已经明确提出“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的管理思路，这既是社会发展的需要，也是构建和谐发展的供电企业的内在要求，我们应紧紧围绕这个目标，严格贯彻国网公司工作思路以及上级公司的部署，坚持科学的发展观，树立正确的业绩观，以坚强的电网为依托，以业绩考核为主线，以创一流为抓手，以人为本，强化管理，努力追求“安全、质量和效益”同业领先的目标，实现企业的全面、协调、可持续发展。

所谓“和谐企业”，是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种和谐的状态，这里的“和谐”涉及到企业系统中的方方面面，它包括企业的“内部和谐”和“外部和谐”。作为基层供电企业，我认为构建和谐企业主要应从几个方面入手：

一、加快打造坚强的电网，实现社会和企业发展和谐

在社会主义市场经济条件下，电力企业关系到国计民生，既要为国家创造财富，又要为国民经济持续稳定地增长发挥保障作用，基层供电企业也承担着促进地方经济协调发展的重要任务。在当前电力供应阶段性紧张的时期，有责任有义务迎难而上，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，履行好供电企业的社会责任。为适应经济社会的飞速发展，必须要把发展电网作为一项长期而紧迫的战略任务来抓，为构建和谐社会提供强有力的支撑和保障，同时为企业的长远发展打下坚实的基础。

首先要加大资金投入，抓紧新建一批输变配电工程，尽快完善城乡电网的结构，进一步优化资源配置，同时积极与政府部门协商，将电力发展规划主动融入地方经济建设发展战略，解决好电网制约经济发展的瓶颈，以坚强可靠的电网，促进社会的和谐发展；其次，要以提供安全可靠的供电为基础，经营管理好电网，以优秀的业绩回报社会，为构建和谐社会履行好自己的职责。

二、牢固树立安全意识，实现生产管理机制和谐

保证供电安全是构建和谐企业的基础。要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立职责明确、指挥有力、运转顺畅的管理体系，健全安全生产的制度保障体系，形成企业生产经营管理全方位全过程和谐有序的长效机制。一是建立健全安全生产规章制度，以此来规范、约束职工的安全作业行为；二是完善安全保证机制，突出以安全第一责任人为核心的安全保证作用；三是强化安全监督，严格实施安全生产责任追究制，实行安全一票否决的奖惩机制；四是加强安全文化建设，建立安全教育培训和激励机制、培育员工的安全意识、安全责任感、安全操作技能和自我防护能力。电力企业随着电力体制改革的深化，安全供电的责任越来越大，一旦发生安全事故，将严重影响社会的稳定、企业的生产和效益，只有在充分保证安全生产的基础上，才能真正构建和谐企业，因此，安全工作无论何时都是重中之重。

三、加强制度建设，实现内部经营机制和谐

和谐企业体现在企业内部，应该表现为经营机制的和谐顺畅，这需要一系列完善的制度措施来支撑和保障。治本抓源头，应从抓制度建设入手，把制度建设融入企业的生产、经营等各项管理之中，不断修订、改进制度建设中不完善、不配套、不衔接的地方，进一步建立和完善投资决策制度、财经管理纪律制度、人事任免制度、工程建设招标管理制度、大宗物资材料采购制度、资金管理、担保制度、工程承发包制度等，真正做到用制度管权，用制度管事，用制度管人。

制度要发挥作用，关键是执行。要大力加强执行力建设，真正把规章制度落实下去，不折不扣地完成上级的各项工作部署。当前，应结合“创建四好班子”、“创一流”等工作，把创建活动融入生产经营的各项工作中，同时积极开展供电所“梯极晋阶”和“同业对标”创新管理工作，按照建设和谐企业的要求，真正建立起合理、完善、有效的管理制度，实现内部经营机制的和谐。

四、着力改善经营状况，实现效益与发展的和谐

企业如果不能产生效益，和谐发展就是一句空话。因为企业的意义，是以盈利为目的。保持供电企业持续协调健康发展，创造更多的效益，使企业的整体实力不断增强，员工收入不断提高，是构建和谐企业的物质基础。**公司与先进的电网企业相比，在这方面还有较大差距。我们存在着人多电量少，电量类别不理想，电网结构不合理，管理手段差，社会环境不尽人意。我们一定要按照“依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业”的方针，整合优化公司各类资源，实施集约化、规范化管理，积极推进体制与机制创新。当前，要着力于改善经营状况，关键还是要以科学发展观统领企业发展

第五篇：构建和谐企业

构建和谐企业，促进企业长久发展——浅谈中小企业如何

发挥人力资源的有效作用

发布日期：2011-01-20 来源：安徽启盛数码软件技术有限公司 发布人：朱传波 点击数:484 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

近年来，中小型民营企业作为最活跃的经济细胞在我国经济中所占的地位越来越重要，已经成为市场经济的主力军。中小企业的发展由于一些先天不足，本就存在着许多问题，同时随着我国加入世贸组织，民营企业又面临着新的危机即人才危机。新时代下，人才是企业经营发展的第一要素，人才资源与企业能否实现可持续发展的所有因素息息相关，良好的人力资源管理在企业竞争中有特殊重要地位，有利于提高企业的竞争能力。

放大优点

任何一个人都有优缺点，公司也不例外，但是我们不停地张扬它的缺点肯定是无济于事和自损的一件事情。反过来，强调它的优点，避免谈它的缺点，当然这不是无视它的缺点，只是不那么张扬它的缺点。我们只有宣扬它的优点，这样才能鼓舞公司员工的士气，增加大家的荣誉和自豪感。在这一点上，不论是对外还是在公司内部员工中，我们人力资源部都是尽力这么说和做的，而事实是这样做是完全有利公司发展的。不管大家的想法有没有真的改变，但就目前我们公司的情况来看，员工整体对于公司的各项评价都有了很大的提高。这也说明我们的人力资源工作是取得了一定的效果的。

以身作则

上级的言行举止、外表衣着、性格爱好，以及对待亲人朋友的态度等等，都会成为员工的谈论话题。不能说我们人力资源部是多么重要的一个上级部门，但是人力资源部绝对会尽力把本部门作为有影响力的典范来规范。比如我在与同事们的交往中，首先做到以礼待人，平时的衣着和语言注意得体，给公司员工树立良好的榜样，维系各部门员工的正常化交往。一个公司里的同事，大家都是兄弟姐妹，应提倡互相友爱，互帮互助，建立良好的工作氛围，是提升企业效益的有效途径之一，并且融洽的工作氛围也是我们开展各项工作的有力保障。

培养文化

很多人可能会想，大企业靠文化，中型企业靠规章，小企业靠老板自己管。众多的小企业经营者都在抱怨管人太难，抱怨公司员工老是对待遇不满，人心不齐，没有为企业考虑得失和发展。马云在阿里巴巴还是小企业的时候就开始提出“小企业也要讲文化，不能到大了才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度”。他告诉经营者，在你第一天当老板的时候就应该想到，你的公司需要培养一种文化。基于这点的考虑，人力资源部大胆对公司领导提出建议，为我们公司每月过生日的员工举行一次小型的集体生日会，形式是小型表演活动和分享生日蛋糕。领导也非常赞成这个提议。为了让全体员工都有机会参与，我们提议部门之间轮流来策划和组织生日会，由行政部门协同。我们举行第一场生日会的时候，同事们可以说都小小的沸腾了下。这次活动，加深了同事之间的感情和互动交流，调动了员工的工作积极性，让大家懂得要分享，增强了他们的归属感，让员工感觉到家的温暖。其实之初我们也没有想到会有如此大的效果，经过这个小活动，可以相信，培养企业文化，对于人力资源工作绝对是一件小投入、大回报的事情。提高福利

公司虽然是家小企业，但是对于员工福利这方面还是做的比较到位和合理的。比如工作日给大家提供午餐。虽然也仅仅是盒饭标准，但意义是非常大的，因为现在上班基本上都不能中午回去吃饭，带饭也不是长久之计的。如果公司只是发午餐补助，员工反而不能好好的吃顿午餐，有时候甚至有人会觉得不想外出吃饭而不吃了，这样务必对工作造成不好的影响。并且，如果我们的午餐都是非常难以下咽的，员工也会对公司有很大的不满，有不满工作就会不开心，就会影响工作效率。经过我的询问和沟通，我了解到目前员工对于公司的盒饭质量非常有意见。余世维老师曾经说：“发现问题时，要觉得是发现了机会”。我们当然不能放过这个增进员工对公司满意度的机会了。经过人力资源部和总经理办公室细致的调查，我们决定换一家快餐店。后来吃了几次，我再询问同事们的意见，同事们几乎都对这次更换非常满意。关于提高员工福利来达到增加员工的工作积极性，公司在这方面做了很多，比如过节都会适当发给大家过节津贴；为员工购买社保；临近年终，又开始为员工年终奖的发放做准备，争取让公司花小的成本，给员工带来大的实惠；改善员工的工作环境和条件••••••这些或大或小的福利措施，都得到了大部分员工的拥护。人力资源部门就此总结出一条经验：办公环境好、福利好，唯一带来的变化就是员工稳定、流动率极低，因为企业招聘、培养员工的成本非常高，所以福利改善带来员工稳定的同时，也大幅节省了这方面的费用。

培养人才

说起培养人才这个事情，公司其实是非常值得自豪的。公司是省团委指定的22所大中专院校的“青年就业创业见习基地”。自建立至今，公司平均1-2个月开展一次培训，总计举办了13期，每期平均20人次，累计大概为260人次提供了就业见习的机会。对于我们这样的企业，采取公司创造和培养人才战略方针，未尝不是一件双赢的事情。目前公司大概有20%的员工是我公司通过见习培训培养出来的人才，而且他们中间有些还走上了领导岗位。我们不仅在本公司培养人才，还创造机会让本公司员工出去培训，每年都会有5%的公司管理层员工被外派到一些大型的会议，培训班，企业去学习。通过我在公司这段时间的观察，发现对于中小型企业来说，自我培养人才，确实是解决中小型企业人才引进难和留住人才难的有效方法之一。

新的一年即将来开始，公司在整体战略规划上又将迈出一大步。企业要生存和发展，必须要进行技术创新。中小企业是技术创新的积极需求者和创造者，他们应以市场为主和政府积极干预为特色，坚持管理创新，不断适应竞争需要。我国是发展中国家，人力资源素质低、管理水平落后，制约着现代企业的发展。所以人力资源管理应以提高人的整体素质为着力点，结合中国企业实际加以创新，进一步深入研究人力资源管理，把握人力资源管理的精髓，形成自我特色的管理方式，只有具备管理优势、人才优势才能在国内外市场中生存。

人力资源管理作为我公司发展规划中的一项重要战略部署，肩负着与公司同命运共发展的艰巨任务。在新的一年中，我们人力资源应该加大理念创新，转变思想观念，激发员工的创新精神和活力，要更加尊重员工、重视人性，最大限度调动员工主动参与意识，使企业和员工个人的目标结合在一起，构建和谐企业，增强企业活力，为企业长久发展提供强有力的原动力。