构建和谐企业之我见

第一篇：构建和谐企业之我见

构建和谐企业之我见

2008-01-30

党的十六届六中全会《决定》提出，倡导和谐观念，培育和谐精神，建设和谐文化，构建和谐社会。当前，“和谐”已经成为我国社会建设中的主旋律。烟草企业作为构建和谐社会不可或缺的重要组成部分，同样需要和谐，需要一种能提升企业凝聚力，提高工作效率，促进行业持续、健康、稳定发展的和谐氛围。

一、构建和谐企业的重要意义

和谐，是人类的美好追求，是中国特色社会主义社会和企业生存、发展的动力。实现社会和谐，建设美好社会，始终是我们孜孜以求的社会理想。只有构建和谐社会，人类才会进步，社会才能发展。对于烟草行业来说，作为特殊的国有企业，它是国家经济的重要组 成部分，构建“和谐烟草企业”，对其参与构建社会主义“和谐社会”、深化改革与加快发展都具有十分重要的意义。

一是构建“和谐社会”是国有企业参与构建社会主义“和谐社会”的应有之义。“和谐社会”是由“和谐家庭”、“和谐学校”、“和谐社区”以及“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成的。因此，要构建社会主义“和谐社会”，必须从构建这些“和谐细胞”入手。作为对社会发展做出积极贡献的国有企业，构建“和谐企业”不仅是构建社会主义“和谐社会”的重要内容，更是构建社会主义“和谐社会”的有力保障。

二是构建“和谐企业”是国有企业发展的必然要求。长期以来，在传统的企业管理模式下，企业体制改革当中有些企业内曾经出现过党群、干群关系紧张；职工之间彼此猜忌，团队意识淡薄，等等“不和谐”现象和问题。这些现象损害了企业的形象，导致了企业的不和谐。因此，消除这些“不和谐”现象和问题、构建“和谐企业”，是企业发展的大势所趋，是企业职工的共同愿望。

二、如何构建和谐企业

（一）树立和谐理念，为全面构建和谐企业奠定坚强基石。

近年来，随着烟草行业发展步伐的不断加快，社会各界对垄断行业的关注越来越多，烟草作为拥有执法、垄断经营双重职能的部门不仅面临着与社会融洽的问题，且所面临的一些现实问题也不能不引起我们的关注。《烟草控制框架公约》的正式签署，吸烟与健康问题成为社会关注的话题，引起了各方面的思考和探讨；有些企业还存在不规范的现象；有些个别领导干部不注重加强修养和自律，浮夸浮躁等，这些都要求我们必须进一步加快构建和谐企业的步伐。在烟草行业改革重组不断加快的今天，必须坚持用“两个至上”来统领烟草行业改革发展全局，树立建设和谐烟草行业的信念，用“两个至上”来引导员工的思想、规范员工的行为。没有和谐的理念，就不会有和谐的行为，更不可能实现行业企业的和谐。因此，必须更新观念，真正理解和谐的真谛，树立和谐理念，为

全面构建和谐企业奠定坚强的基石，从我做起自觉践行和谐的要求。

（二）共铸和谐精神，为全面构建和谐企业打造优秀团队。当前，我们正处于前所未有的重要变革时期，用工机制、部门之间、个人之间都存在一定的利益冲突，如何解决这些问题和矛盾，关键就是要抓住“和谐”这一主线，理顺各方面关系，增强团队意识。而要打造优秀团队，必须要共铸一种和谐精神，否则，团队建设将无法谈起。如何共铸和谐精神，打造优秀团队呢？我认为，关键是要始终坚持以人为本，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，着力提升企业和谐持续发展的能力和水平。

1、加强机制建设，构建和谐的法制环境。近年来，我们烟草行业坚持以“五五”普法工作为主线，始终把制度建设、制度创新贯穿于企业改革发展的全过程，建立健全科学的制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切生产经营活动都有制度可依、有制度可循，形成有效的构建和谐企业的工作机制。

在市场经济条件下,企业与职工之间关系是劳动合同关系, 建立健全合法有序的劳动合同关系是构建和谐企业的关键。聘用员工作为烟草行业的一支重要力量，一直以来他们为烟草事业默默的奉献着，为烟草发展添砖加瓦，但在待遇上和正式工相比相差甚远不尽人意。我以为，构建和谐企业必须坚持从协调劳动关系的源头抓起，积极代表职工与企业进行平等协商、签订集体合同，在职工劳动报酬、工作时间与休息休假、劳动保险、福利保障与合同保证、职工培训与教育等方面，切实维护职工基本权益，进一步规范职工与企业的劳动关系。

2、加强民主管理，构建和谐的人文环境。在构建和谐企业的过程中，必须始终坚持企业重大事项集体讨论决策的原则，制定领导班子议事规则，充分发扬民主，不搞“一言堂”。要构建和谐人文环境，还要创新工作思路，通过不断探索和创新企务公开工作的新载体、新内容，以更加充分的体现广大职工的知情权、管理权和参与权，进一步调动广大职工参与企业管理、关心企业发展的热情。

在此基础上，要定期召开分门别类的民主座谈会，企业领导与职工直面恳谈，交流思想，解疑释惑，切实解决职工关心的实际问题；坚持通过职工来信来访，对提出的合理化建议即行采纳，职工参与企业民主管理的积极性充分调动，逐步形成“我为企业，企业为我”的双向和谐氛围。

3、加强队伍建设，构建和谐的人才环境。企业的发展首先是人的全面发展，构建和谐企业的重要内容就是坚持以人为本，积极推行“人尽其才、才尽其用、酬显其绩”的人才观，全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，为人才的成长提供健康和谐的环境，努力形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。

构建和谐的人才环境，其本质要求是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，进而使全体职工各尽所能、各得其所而又和谐相处。企业在利益分配中必须建立完善以“效率优先、兼顾公平”为原则的利益分配机制，在待遇、事业等各个方面体现职工自身价值，通过合理拉开分配差距，最大限度地调动员工的积极性、主动性。同时，要不断加强制度建设，对重大事项依法遵规，悉心听取各方意见，广泛发扬民主，做到集体研究、民主决策，努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化轨道。特别是当前烟草行业处在改革发展的关键时期，在各项措施制定、工作部署和工作作风方面，更要符合最广大职工的根本利益，着力避免因决策失误和工作不当引起职工群众的不满和抱怨。要从小处着手，细处着眼，深入基层、深入实际，关心职工生活，把问题和矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。只有始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利；始终坚持依法治企，德法并重，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，才能实现人的全面发展，形成有效的构建和谐企业的保障机制，努力促进企业的和谐稳定发展。

三、和谐企业构建过程中需要注意的问题

1、在发展中求和谐，在和谐中求发展。发展是和谐的基础，构建和谐烟草必须谋求发展，不在发展的基础上求和谐就不可能和谐。解决发展面临的许多矛盾和问题，关键就是要用发展的眼光看待问题，用发展的办法解决问题。纵观国际国内烟草行业的形势，严峻的现实已经容不得我们有片刻的歇息。《烟草控制框架公约》以及世贸组织的有关条款等限定性条文，已没有过多的时间等待我们，我们必须抓住有利的时机，加快自身发展，在改革与发展中不断创新机制，不断自我完善，不断超越自我，努力消除不和谐因素，牢记十六大报告中提出的：“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”。

2、切实增强责任感和使命感，处理好烟草与社会的关系。建设和谐烟草必须从战略的高度建立与客户平等互利、长期合作、共同发展的良好关系，以积极的态度承担社会责任。当前，烟草企业应积极融入社会、增强社会责任感。运用有效的策略和方法，建立和完善提高客户满意度长效管理机制。确保货源供应的公平、公正、合理，提高零售客户的盈利水平，提供适销对路的货源，满足不同层次消费者的消费需求。在企业快速发展的同时热心社会公益事业，积极参与公益事业，帮贫扶困、多做实事献爱心。加强与有关部门和各级地方政府的沟通联系，为打假打私、专卖执法创造一个良好的执法环境。通过自身努力，树立烟草企业良好的社会形象，为构建和谐烟草创造良好的外部环境。

3、进一步加大反腐倡廉工作力度，为建设和谐社会提供政治保证。廉政是和谐烟草的基石。深入反腐倡廉，是构建和谐烟草的重要前提。和谐烟草是代表烟草行业全体员工的根本利益，可以使烟草行业公平和正义得到切实维护和实现。而反腐倡廉工作的出发点和落脚点就是维护和实现最广大人民群众的根本利益，切实维护烟草行业的和谐与稳定。只有进一步推进反腐倡廉工作，尽量减少腐败现象的发生，切实保证每一个社会成员都拥有平等的发展机会，都能获得与他们所作贡献相一致的利益，才能有效实现烟草的公平正义，使烟草行业、种烟农民、卷烟零售户之间的利益关系比较协调，为构建社会主义和谐社会贡献力量。和谐烟草的构建不可能全部依靠反腐倡廉，但是在腐败现象易发多发阶段和关键部位、重要环节，如果没有强有力的反腐倡廉工作，不坚决反对和预防腐败现象和不正之风，就不可能有和谐烟草与健康发展。

第二篇：构建和谐企业之我见

文章标题：构建和谐企业之我见

集团在2006年重点工作安排中把“围绕一个主题”列为工作重点，“围绕一个主题”的中心内容是构建和谐企业，建设政治生态和谐、企业环境和谐、人际关系和谐、总体发展和谐的企业是时代发展的要求，也是企业健康发展的前提条件，我们认为，构建和谐企业应做到以下几点：

一、创建“四好班子”，以人格力量团结

人。

只有领导班子团结和谐才具有凝聚力和战斗力，要使领导班子团结和谐，首先要求班长要以身作则，坚持从自身做起。要把团结和谐放在工作中的首要位置，正确处理和副职、业务、党务、群众的关系，作到大事讲原则，小事讲风格，不搞“一言堂”，语态和蔼可亲，批评下属讲求艺术，在工作中带头讲民主，一视同仁严格按制度办事，在研究单位大事时，和副职多商量，多征求职工意见，说话做事要符合大多数职工意愿，要带头讲实效，不搞花架子，要带头讲奉献，爱岗敬业，吃苦在前、享受在后、廉洁自律，在处理单位日常工作中，作到言必信、信必行、行必果，一身正气、两袖清风、敢于负责，树立人格魅力。

其次副职要认清角色，找准位置，要认真抓好自身分管的工作，在语言和行动上一心一意支持正职的工作，背后多和正职沟通，多为正职排忧解难，做到分工不分心，要注意维护“一把手”的形象和权威，把配合、协助“一把手”作为自己的主体意识，做到补台不拆台；班子成员要经常开展批评与自我批评，从尊重、支持、谅解、友谊的愿望出发，通过多种途径，及时消除各种矛盾和分歧，做到通气不怄气，努力在班子成员之间营造一个政治上互相信任，思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心的氛围。

二、彰显人文关怀，以温馨情感感化人。

畅通沟通渠道，把职工呼声当作第一信号，把职工的需要当作第一选择，从细微处入手，及时解决干部职工的急、难、盼问题，首先是建立职工生日档案，为过生日职工送去领导和全体职工的生日祝福，使每名职工都能感受到家园的温馨，感受到集团大家庭的温暖，其次是建立职工健康档案，定期为职工检查身体，不定期进行健康知识讲座，购买健身器械，建立职工健身房和篮球场，建立以包括乒乓球在内的各种体育活动的职工之家，“五一”“十一”开展健康的体育比赛和才艺展示，为职工强身健体、愉悦身心搭建平台。第三是要关心职工待遇，做到积极争取政策，落实职工的政治、经济待遇，让职工该得的能得到，该享受的能享受到，切忌漠不关心、不闻不问、说了不做、应付了事。第四是关心职工生活，积极想办法解决职工的后顾之忧，经常过问职工生活中的困难，关心职工冷暖，对于较困难的干部职工要采取适当的措施予以帮助，对影响职工家庭和睦的矛盾要及时调节排除，对职工家中的红白之事，要组织入户慰问。第五是关心职工进步，充分发挥党、工、团组织的作用，建立职工图书馆，使职工有进步书籍可读，帮助职工找准人生坐标，把握正确的发展方向。对职工在工作中取得的成绩要及时给予奖励，对职工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心，帮助查找原因，排遣自卑心理，帮助树立信心，使之丢下包袱，继续前进。第六是注重发挥和提高自己的智商和情商，在一个企业中,无论是正职还是副职，都要注重发挥和提高自己的智商和情商，因为作为管理者，需要情商和智商要比普通职工多一些，而每个人都有自己的短处，正所谓“尺有所短、寸有所长”，骏马行千里、耕田不如牛，坚车能载重，过河不如舟，这就需要管理者在工作中要注意发现自己智商和情商的短处，注意锻炼提高自己，尤其是要提高自己的情商，因为做企业就是一个与人沟通的过程，大企业家比尔、盖茨在他每个员工的衣服上都印了一句口号：“你的同事就是你最好的朋友”，这是多么富有人情味的口号，管理者情商提高了就会长于沟通，工作中富有人情味，工作愉快，用情感凝聚人心，工作起来得心应手、心情舒畅。

三、营造和谐的工作环境，以公平竞争激励人。

构建和谐企业，不能无所作为，要使企业充满生机和活力。要充分激活人的主动性、积极性、创造性。首先要意识到公平、公正的环境对职工的生存发展及单位和谐的重要程度，为想干事的人提供机会，搭建平台，努力使每个人都能人尽其才，各尽所能，都有用武之地。其次是要用制度激励人，构建科学的用人机制，不断激发单位每一名职工的创造力。根据各种层次、不同能力，不同知识面的职工，搭建适合每个人施展才华、激发创造性思维的工作平台，使每一名职工都能以自己的创造和奉献体现企业的认同，实现人生价值。再次要创造人才选用选拔机制，让会干事的人受重用，坚持任人唯能。对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才，不论资历长短，敢于大胆选用，优先使用，对市场化用工，只要是人才，就破格使用。把他们放到重要岗位上进行锻炼，尽快让他们成长起来，成为单位的栋梁。

最后，要在业务上锤炼人，充分体现和谐社会按劳分配的原则，多干事就应该多得报酬，“只让马儿

跑、不给马儿草”的做法是不可取的，久而久之，必将伤害干事人的积极性，使要干的事质量下降或干不成，要让干成事的人有地位。要根据个人的不同特长、不同能力、通过压担子，加负荷，使之尽心尽力，对那些无所事事，工作拖拉，无所建树的人以必要的警示和惩罚，营造平者让、庸者下、能者上的良好氛围。

四、争做“四有职工”，以职业道德教育人。

做

“四有职工”即做有理想、有道德、有文化、守纪律的职工，首先是加强职工的道德教育。人无德不立，国无德不兴，讲道德是构建和谐企业中人际关系和谐不可缺少的一个重要方面。所以要在企业内部大力开展社会公德和家庭美德教育活动，扎实开展“爱企守法、明礼诚信、团结友爱、自尊自强、敬业奉献”的基本道德规范教育，要求人人做事要以德服人、以德感人，以德聚合人心。其次是大力开展法制教育。要在全体职工中大力开展遵守集团制度的教育活动，使干部职工人人依法办事，用制度规范行为，遵守各项法律和规章，做到制度进心入脑，人人清正廉洁、不贪、不占，做到淡泊名利、淡泊金钱、心如止水。再次是加强人际关系交往的正确导向，要通过一些有益的活动，正确引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展，做到多律己、不责人，多沟通、不猜疑，多谦让、不争功，多宽容、不挑剔，多做事、少怄气，不为个人得失论短长，不为一己私利争高低。通过教育引导，使整个单位盛行文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守纪律的社会公德之风，爱岗敬业、诚实守信、处事公道、勇于奉献的职业道德之风，形成求知、求善、求真、求美，共同前进的新型人际关系。最后是加强政治、业务学习，学《纲要》、转观念、提素质，把建立学习型企业活动落到实处，只有职工综合素质提高了，企业整体发展才能和谐。

今年，物资集团把构建和谐企业列为主题来把握，其他工作都围绕这个主题开展，并为此制定了一系列的方针政策，足见对其重视程度，我们有理由相信在集团和集团党委的正确领导下，我们物资集团这个大家园一定会迈向和谐、再创辉煌。

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第三篇：构建和谐企业之我见

集团在2006年重点工作安排中把“围绕一个主题”列为工作重点，“围绕一个主题”的中心内容是构建和谐企业，建设政治生态和谐、企业环境和谐、人际关系和谐、总体发展和谐的企业是时代发展的要求，也是企业健康发展的前提条件，我们认为，构建和谐企业应做到以下几点：

一、创建“四好班子”，以人格力量团结人。

只有领导班子团结和谐才具有凝聚力和战斗力，要使领导班子团结和谐，首先要求班长要以身作则，坚持从自身做起。要把团结和谐放在工作中的首要位置，正确处理和副职、业务、党务、群众的关系，作到大事讲原则，小事讲风格，不搞“一言堂”，语态和蔼可亲，批评下属讲求艺术，在工作中带头讲民主，一视同仁严格按制度办事，在研究单位大事时，和副职多商量，多征求职工意见，说话做事要符合大多数职工意愿，要带头讲实效，不搞花架子，要带头讲奉献，爱岗敬业，吃苦在前、享受在后、廉洁自律，在处理单位日常工作中，作到言必信、信必行、行必果，一身正气、两袖清风、敢于负责，树立人格魅力。

其次副职要认清角色，找准位置，要认真抓好自身分管的工作，在语言和行动上一心一意支持正职的工作，背后多和正职沟通，多为正职排忧解难，做到分工不分心，要注意维护“一把手”的形象和权威，把配合、协助“一把手”作为自己的主体意识，做到补台不拆台；班子成员要经常开展批评与自我批评，从尊重、支持、谅解、友谊的愿望出发，通过多种途径，及时消除各种矛盾和分歧，做到通气不怄气，努力在班子成员之间营造一个政治上互相信任，思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心的氛围。

二、彰显人文关怀，以温馨情感感化人。

畅通沟通渠道，把职工呼声当作第一信号，把职工的需要当作第一选择，从细微处入手，及时解决干部职工的急、难、盼问题，首先是建立职工生日档案，为过生日职工送去领导和全体职工的生日祝福，使每名职工都能感受到家园的温馨，感受到集团大家庭的温暖，其次是建立职工健康档案，定期为职工检查身体，不定期进行健康知识讲座，购买健身器械，建立职工健身房和篮球场，建立以包括乒乓球在内的各种体育活动的职工之家，“五一”“十一”开展健康的体育比赛和才艺展示，为职工强身健体、愉悦身心搭建平台。第三是要关心职工待遇，做到积极争取政策，落实职工的政治、经济待遇，让职工该得的能得到，该享受的能享受到，切忌漠不关心、不闻不问、说了不做、应付了事。第四是关心职工生活，积极想办法解决职工的后顾之忧，经常过问职工生活中的困难，关心职工冷暖，对于较困难的干部职工要采取适当的措施予以帮助，对影响职工家庭和睦的矛盾要及时调节排除，对职工家中的红白之事，要组织入户慰问。第五是关心职工进步，充分发挥党、工、团组织的作用，建立职工图书馆，使职工有进步书籍可读，帮助职工找准人生坐标，把握正确的发展方向。对职工在工作中取得的成绩要及时给予奖励，对职工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心，帮助查找原因，排遣自卑心理，帮助树立信心，使之丢下包袱，继续前进。第六是注重发挥和提高自己的智商和情商，在一个企业中,无论是正职还是副职，都要注重发挥和提高自己的智商和情商，因为作为管理者，需要情商和智商要比普通职工多一些，而每个人都有自己的短处，正所谓“尺有所短、寸有所长”，骏马行千里、耕田不如牛，坚车能载重，过河不如舟，这就需要管理者在工作中要注意发现自己智商和情商的短处，注意锻炼提高自己，尤其是要提高自己的情商，因为做企业就是一个与人沟通的过程，大企业家比尔、盖茨在他每个员工的衣服上都印了一句口号：“你的同事就是你最好的朋友”，这是多么富有人情味的口号，管理者情商提高了就会长于沟通，工作中富有人情味，工作愉快，用情感凝聚人心，工作起来得心应手、心情舒畅。

三、营造和谐的工作环境，以公平竞争激励人。

构建和谐企业，不能无所作为，要使企业充满生机和活力。要充分激活人的主动性、积极性、创造性。首先要意识到公平、公正的环境对职工的生存发展及单位和谐的重要程度，为想干事的人提供机会，搭建平台，努力使每个人都能人尽其才，各尽所能，都有用武之地。其次是要用制度激励人，构建科学的用人机制，不断激发单位每一名职工的创造力。根据各种层次、不同能力，不同知识面的职工，搭建适合每个人施展才华、激发创造性思维的工作平台，使每一名职工都能以自己的创造和奉献体现企业的认同，实现人生价值。再次要创造人才选用选拔机制，让会干事的人受重用，坚持任人唯能。对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才，不论资历长短，敢于大胆选用，优先使用，对市场化用工，只要是人才，就破格使用。把他们放到重要岗位上进行锻炼，尽快让他们成长起来，成为单位的栋梁。

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bsp;最后，要在业务上锤炼人，充分体现和谐社会按劳分配的原则，多干事就应该多得报酬，“只让马儿跑、不给马儿草”的做法是不可取的，久而久之，必将伤害干事人的积极性，使要干的事质量下降或干不成，要让干成事的人有地位。要根据个人的不同特长、不同能力、通过压担子，加负荷，使之尽心尽力，对那些无所事事，工作拖拉，无所建树的人以必要的警示和惩罚，营造平者让、庸者下、能者上的良好氛围。

四、争做“四有职工”，以职业道德教育人。

做“四有职工”即做有理想、有道德、有文化、守纪律的职工，首先是加强职工的道德教育。人无德不立，国无德不兴，讲道德是构建和谐企业中人际关系和谐不可缺少的一个重要方面。所以要在企业内部大力开展社会公德和家庭美德教育活动，扎实开展“爱企守法、明礼诚信、团结友爱、自尊自强、敬业奉献”的基本道德规范教育，要求人人做事要以德服人、以德感人，以德聚合人心。其次是大力开展法制教育。要在全体职工中大力开展遵守集团制度的教育活动，使干部职工人人依法办事，用制度规范行为，遵守各项法律和规章，做到制度进心入脑，人人清正廉洁、不贪、不占，做到淡泊名利、淡泊金钱、心如止水。再次是加强人际关系交往的正确导向，要通过一些有益的活动，正确引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展，做到多律己、不

责人，多沟通、不猜疑，多谦让、不争功，多宽容、不挑剔，多做事、少怄气，不为个人得失论短长，不为一己私利争高低。通过教育引导，使整个单位盛行文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守纪律的社会公德之风，爱岗敬业、诚实守信、处事公道、勇于奉献的职业道德之风，形成求知、求善、求真、求美，共同前进的新型人际关系。最后是加强政治、业务学习，学《纲要》、转观念、提素质，把建立学习型企业活动落到实处，只有职工综合素质提高了，企业整体发展才能和谐。

今年，物资集团把构建和谐企业列为主题来把握，其他工作都围绕这个主题开展，并为此制定了一系列的方针政策，足见对其重视程度，我们有理由相信在集团和集团党委的正确领导下，我们物资集团这个大家园一定会迈向和谐、再创辉煌。

第四篇：供电企业构建和谐之我见

供电企业构建和谐之我见

和谐社会需要和谐企业，和谐企业离不开和谐社会。电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，电力和谐是社会和谐的重要物质基础，在服务和谐社会建设中负有重要责任。因此，主动承担社会责任，是电力企业的立足之本、力量之源，是贯彻落实科学发展观，服务和构建和谐社会建设，实现经济社会全面协调可持续发展的必然要求。

创建和谐电力既需要在社会上营造充分理解、关心，积极爱护、支持电力发展和改革的宽松和谐的发展环境，更需要以在电力企业内部营造充满活力、充满生机的和谐环境、和谐氛围为基础和前提。

首先，供电企业要完不断建立和完善现代企业管理制度，促进企业上下级单位、职能部门之间的和谐。随着我国电力体制改革的不断深入和完善，供电企业已逐步建立起了较为完善的现代企业管理制度。但由于种种原因，当前供电企业管理过程中仍然还存在着一些薄弱环节，需要通过不断完善“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业管理制度，来理顺企业上下级单位和企业职能部门之间的责、权、利关系，使下级能够积极主动地研究、分析和领会上级的各项战略部署和要求，并不折不扣在实际工作中予以贯彻落实；上级能够积极主动做好对下级各项工作的指

导、协调和服务工作；各职能部门之间能够本着“分工明确、职责明晰”的原则，增强大局意识和责任意识，积极履行各自分工，落实各自职责，主动加强配合协作，避免推逶、扯皮现象，不断提高工作质量和效率。逐步建立起目标一致、步调一致，上下配合、积极协作、和睦相处的管理体制和工作机制，促进企业的全面协调发展。

其次，供电企业要建立和谐的劳动关系，促进企业与员工、员工与员工的和谐。员工既是和谐企业的主体，又是“和谐”的创造者，只有企业与员工、员工与员工和谐了，创建和谐企业才有了根基和依托。一是要坚持以人为本，把维护员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。通过加强工会组织建设，进一步完善职代会、厂务公开等员工参政议政途径和形式，广泛听取员工的心声，征求员工的合理化意见和建议，强化依法办企业和员工依法维权的意识，切实保障员工的合法权益。二是要关爱职工，不断改善员工的工作、学习、生活环境。通过改善员工办公环境、作业环境、居住环境，扎实开展“爱心活动”、实施“平安工程”和 “送温暖”扶贫帮困活动，积极为职工排忧解难。此外，还要建立健全科学公正的用人机制和公平合理的分配机制。大力推广“竞聘上岗”的范围和力度，建立起“能上能下、能进能出”的优胜劣汰用人机制。通过完善绩效管理和奖惩制度，积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”氛围，充分调动职工的积极性和创造力。大力开展群众性的文娱活动和文明小区创建活动，举行丰富多彩的文体活动，促进员工与员工之间、员工与家属之间，以及邻里之间互相尊重、和睦相处的融洽关系，形成推动企业发展的强大合力。第三，供电企业要建立与地方政府沟通、交流的常态工作机制，促进企业与地方政府的和谐。供电企业应自觉加强与地方各级政府的汇报、沟通工作，充分发挥地方党委政府在发展电力工业中的环境保障作用，为企业发展创建良好的发展环境。积极为政府分忧解难，支持政府的工作，促进地方经济社会的全面发展。供电企业必须坚持协调发展的思路，把电网发展纳入到地方经济社会发展规划的大局中统筹考虑，使电网发展与地方经济社会发展相协调。进一步建立建立健全电网建设联席会议制度，积极依靠政府解决工程建设中的疑难问题和困难，为电网建设创造良好的内外部环境。大力宣传电力法律法规，努力在社会上营造“关注电力、共谋发展，爱护电力、共创和谐”的氛围，让“爱护电力、保护电力”成为全社会的一种责任，让“安全用电、科学用电、节约用电”成为人们的一种自觉习惯。积极围绕地方政府的发展战略部署和中心工作，做好电力优质服务，及时解决重点项目和社会用电问题，保证电力的安全可靠供应，推动地方经济全面、快速、健康发展。

第四，供电企业要努力构建互利共赢的市场竞争和发展

环境，促进企业与相关产业的和谐。市场经济既是竞争经济，又是合作经济，维护电网和电力系统的安全、经济运行，满足经济社会发展和人民生活对电力的需求，既是供电企业的责任，也是电力相关产业的共同责任。这就决定了供电企业必须在大力倡导大局观念与合作意识的前提下，通过自觉地用法律法规和不断完善的现代管理制度，来约束和规范企业的生产经营行为，进一步加强与电力企业及相关企业之间的友好合作关系，通过公平竞争、互利合作、共同发展，逐步建立起“风险共担、利益共享”的合作共赢机制，来实现供电企业与政府和电力监管部门，与发电企业，与地方经济社会发展规划，与电力设计规划、施工企业、设备制造业等地方经济及相关产业发展的有机衔接和协调发展。

第五，供电企业要建立企业良好的社会公共关系，促进企业与新闻媒体的和谐。新闻媒体是社会和企业的“代言人”。企业可以通过新闻媒体了解国家大政方针和经济社会发展动态，获得更多的有利于加快企业发展的信息。同时，企业可以通过新闻媒体，及时将企业发展过程中面临的形势和挑战、采取的战略和措施、取得的发展成果和经验等告知社会，以赢得社会各界的理解、支持和信任。供电企业必须进一步建立和完善供用电信息发布制度，特别是在每年夏、冬季负荷高峰期到来之前，及早向社会公布全国和当地电力供需形势，以及电力企业所采取的针对性措施，积极缓和避

免各种用电矛盾和纠纷，引导舆论，努力消除社会对电力的各种误解。要善于把握有利时机，抓住重大事件和重大题材，特别是重大政治活动的“保电”任务和抢险救灾活动中的电力抢修任务，通过对保电任务和电力抢修中，电力职工识大体、顾大局的强烈的社会责任感和攻坚克难、无私奉献精神的详实的报道，让社会广泛关注和充分理解电力职工为了保障社会正常的电力供应而付出的艰辛努力，以及电力行业不为人所知的辛苦和风险，从而赢得社会对电力的普遍理解和大力支持。同时，当媒体出现对企业不利的负面新闻时，应积极做出反应，认真查清问题，通过新闻媒介阐明观点，消除对企业的不良影响，减少对行业和企业的经济和声誉损失。

第六，供电企业要认真履行企业社会责任，促进企业与社会的和谐。电力是国民经济的血液和命脉，供电企业只有把国家电网公司提出的“四个服务”的宗旨和优质服务的“三个十条”真正落到实处，牢固树立“始于客户需求，终于客户满意”的意识，积极践行“为客户创造价值，为社会创造效益”的服务理念，主动承担供电企业在服务地方经济社会发展和构建和谐社会中应尽的职责和义务，为人民生活提供安全可靠的电力供应。供电企业必须不折不扣地践行有关社会责任的承诺，大力实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，认真总结和借鉴“户户通电”工程建设中的成功经验和做法，大力推进新农村电气化建设，积极服务于和谐社会和新农村建设，把企业自身发展与社会发展紧密联系起来，促进供电企业与社会的和谐发展。同时，供电企业要在国家电网公司的统一部署下，大力在社会上开展扶老助残、希望工程等各类社会公益事业，以促进社会公益和慈善事业发展，树立供电企业良好的社会形象，赢得社会和广大客户的拥护和认可，建立起供电企业与社会融洽的良好关系。

总之，构建和谐电力是供电企业服务和谐社会建设的历史任务，是企业履行社会责任的重要实践。供电企业要牢固树立起“科学发展、和谐服务”的观念，始终坚持发展为第一要务、服务是第一责任，不断增强企业的核心竞争力，积极履行企业社会责任，为企业营造良好的外部发展环境，在推进企业全面协调、可持续发展的同时，为构建社会主义和谐社会不断做出新的贡献。

第五篇：创建企业文化构建和谐企业之我见

创建企业文化构建和谐企业之我见

山西煤炭运销集团忻州有限公司张玲

企业文化是企业的灵魂，是员工思想、行为的依据，是企业实现持续发展和员工个人成长进步的精神纽带。没有员工精神和文化上的和谐，企业的和谐发展就没有思想根基，建设和谐企业也就无从谈起。就企业文化与和谐企业的关系来讲，企业文化首先是被广泛认同的和谐文化；企业文化必须始终坚持以人为本，尊重员工的文化主体地位；企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件。

一、企业文化首先是员工广泛认同并积极参与的和谐文化企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方式等。价值观是企业文化的核心，企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业成员彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，这种实现“人企合一”的文化就是和谐文化，它是营造企业和谐发展氛围的基础。企业文化的本质特征在于倡导以文化人和以人为本的新型管理理念，注意挖掘人的潜在创造性，激发人的主动性，将人臵于管

1理要素的核心地位，通过文化环境和文化体系的内化功能，充分发挥人的主体作用，从而实现企业和谐发展的目标。“和谐企业”的“和谐”，简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态，全体员工各尽所能、各尽其责、各得其所而又和谐相处，具有“依法治企、科学发展，公平协调、团结有序，诚信合作、安全高效，美化环境、服务社会”的基本特征。从企业文化的实践活动来看,全体员工发扬勤奋、严谨、开拓、图强的精神,抓住机遇、乘势而上、敢为人先、自强不息。

二、企业文化坚持以人为本，为构建和谐企业奠定良好的群众基础

企业文化建设的目的是促进人的全面发展，和谐文化将人臵于管理的中心，不但将人看作生产力，更要看作企业发展的目的，只有重视加强员工的理想信念教育、思想道德教育，关心员工生活，密切干群关系，在管理上将逻辑与直觉并重，将推理与热情相协调，才能在企业内部努力营造有利于员工得以创造和协调发展的文化环境。

人是具有文化意识的“主体人”，企业文化不否认制度的严明，职务的威严，测量手段的科学化，而是强调在全部管理要素中，要以人为本，以文化为统帅，关注人在经济过程中的地位与发展，不断地丰富企业发展的人本观。优秀的企业文化帮助企业经营者和管理者改变了认识方式和行动方式，使他们不再把员工只看作生物意义和物理意义上的人，而是重视人的文化主体意

义，注重启发人的创造能动性和自觉性，在管理方式上使企业管理者由物本观转为人本观。因此，应着重从尊重员工、民主管理等方面深入实践，体现人本管理的原则。当然，企业文化所主张的人本管理，从来不否认重视人的地位对企业经济效益的功利目的。它强调的是物质利益与人的地位的正确权衡和取得经济效益过程中对人的态度，它推崇的是企业追求利润与产值时对人的态度的铭记，它要求企业家在现代管理与经营中牢记人的重要地位的不可臵换性。

企业文化强调心理沟通，因为心理沟通是企业和员工之间文化认同、情感交流和基于共同愿景的认同。员工把自己的工作自由和权利尊严交给企业安排，是一种庄重的奉献代理权的行为，企业理应为他们提供与他们业绩对称的发展平台，实现他们的预期愿望，使员工活出真正的生命意义来，从而使他们获得全面发展。如果企业重视员工的个人成长进步，主动为其设计前程，员工积极为企业发展献计献策，就会形成高效率的环境与和谐的局面。因为员工在企业得不到良好的发展，就意味着发展的权利没有受到足够的尊重，职业道路受阻，就不会有良好的心理沟通基础。如果只考虑企业的利益，对员工个人进步、成长漠不关心，与员工的关系只建立在有形的经济和制度关系之上，员工个人以体力和技术在有限范围内向企业换取物质利益，而对心理沟通上却没有用心来做，员工也就只满足于完成与自己利益相关的那部分工作。因此，健康的心理沟通，会使企业与员工保持良好的协

调关系，员工的潜在积极性得以充分释放，积极为企业发展贡献力量，实现人力资源的自主能动开发，降低管理成本，提高管理效率。

三、企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件首先，如何才能使企业内部和谐统一、员工积极进取，从而给企业发展带来无尽的内动力？现代管理学认为，这正是企业精神文化建设要解决的问题。精神文化建设内涵丰富，但其最关键的内容则是企业核心价值观建设。所谓企业核心价值观，实际上指的是企业的核心理念，它至少包括四个方面的内容：一是员工对所属企业性质的认识，即企业是什么；二是对所属企业使命的认识，即企业的存在是为了什么；三是对所属企业现状的认识，即企业现在如何；四是对所属企业愿景的认识，即企业未来要达到的目标是什么。只有员工在上述四个方面取得了一致的认识，认为企业的存在是有意义的，自己的工作是有价值的，员工才有可能从内心深处热爱自己的岗位和工作，才有可能将努力工作当作实现自我价值的必由之路，从而实现员工个人利益和企业整体利益的完美统一，而这必将给企业的发展带来长远而巨大的发展后劲。

其次，和谐文化拓展文化的包容性，引导人们树立和谐的思想观念和思维方式，对构建和谐企业具有基础性、先导性的意义。个人主义价值观，忽视集体责任的文化，在新形势下不利于和谐与发展，只有团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。

现代新经济竞争既是团队游戏，也是个人运动。没有团队精神的支持，个人会失败；没有个人首创精神，团队就会失去活力。在这种形势下，“个人英雄”只会得到有限的机会，团队协作成为完成工作最有效的形式。尤其是对日趋复杂的营销管理工作来讲，共同的知识、支持和责任，才是个人成功的动力。团队协作的工作环境可以使人们的心境更加愉悦和融洽，而且可以促进个人的学习与进步，使员工在工作中学习，在学习中工作，从而加快员工的全面发展。

再次，和谐文化尊重人的文化存在，有助于树立企业核心价值观，为和谐企业建设提供人力资源保证。人的文化存在决定人的文化价值意识和人性本质。如果认识不到这些，就会陷入自然主义和经验实在论哲学所主张的将人看作生物本能的泥沼之中，就只会把人当作被动的客体和消极的工具，就不会将人与人之间的关系看作是主体间的关系，因而也必然没有平等关系，有的只能是等级关系、主仆关系。员工大都希望经常有提出自己意见和看法的机会，这是保证生产率水平和生产质量不断提高的深层有效的方式，优秀的现代企业领导者，应该与下属建立一个高度群体意识的工作环境，支持下属、待人友好、通情达理，关心下属成长，公正对待并信任下属，这种引入创造性的管理方式，将极大地鼓励全体员工的成长和进步，使员工人尽其才。