第一篇:汽车运输公司各岗位安全工作职责
公司安全第一责任人(公司经理)安全工作职责
1、负责所在公司安全生产全面工作。
2、公司经理,是公司安全第一责任人。
3、认真贯彻执行国家安全生产法律、法规和方针。
4、每月听取公司所管辖的厂、站、队主管安全生产责任人对安全生产工作的汇报情况。
5、每月主持召开一次公司安全会议,解决安全生产过程中的重大问题,研究确定重大安全隐患整改对策和整改期限,研究决定对重大及重大以上事故相关责任人的处理。
6、真正实施安全一票否决,在安全与生产发生矛盾时,支持安管人员履行职责。确保安全为了生产,生产必须安全。
7、把安全生产纳入重要议事日程,全面掌握安全生产动态,对安全生产的重大问题,在公司中层管理日常办公会上研究,并作出决策。
8、在公司范围内计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,要计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
9、每月抽查分公司安全工作职责履行情况,安排主管安全的副经理组织人员或亲自带队对所管辖单位进行安全大检查。及时发现安全隐患,并督促整治到位。
10、规划部署分公司的安全竟赛活动,表彰安全生产先进单位和个人,及时推广先进经验,审批表彰经费。
11、根据需要及时组织制定实施方案和各种安全规章制度。
12、遇紧急情况宣布启动相应的应急机制。
13、遇特大事故赶赴事故现场,进行现场勘察、组织救援,并协调、处理、决定相关事宜。
14、本单位GPS信息化运用管理,人员、场地设备保障,责任到岗到人的责任制。
公司安全副经理安全工作职责
1、认真落实国家安全生产有关法律、法规和方针政策,严格执行企业内部安全规章制度。
2、按要求参加政府部门及行业主管部门主持召开的安全生产会议,及时向分公司经理汇报、向下级部门传达,并根据企业情况组织制订实施方案。
3、组织制订年度、季度、月度安全管理目标和工作规划,确定每个月安全工作重点,及时召开会议。
4、对每个月安全生产中的突出问题,积极寻找解决办法,并及时推广所管辖的部门安全管理先进经验。
5、收集提交公司安委会研究的议题,按照公司安委会决定的重大及重大以上事故相关责任人的处理意见,拟写书面处理意见书,报集团公司安全部。
6、每月抽查厂、站、队安全负责人及安全专干工作履行情况,对不称职的安全管理人员逐级上报进行调整。
7、参与重大及以上事故现场查勘、抢救处理工作,做到指挥有方,措施得力,从严控制事故费用。
8、每季度至少参加厂、站、队安全例会各一次,深入了解各管辖部门安全生产情况,加强对一线工作人员安全教育。
9、每月至少一次带领车队安管人员上路下站检查,对驾驶员上岗情况,车辆超速、超载、站外经营情况,车辆技术状况,消防设施设备是否齐全有效等情况进行检查,发现问题及时处理和整改,并建立好隐患治理台帐。
10、每月至少使用GPS现场监控一次,对违法行为严格按照GPS管理办法》实施经济处罚,对违法驾驶员耐心教育。
11、每周至少一次抽查安管人员履职情况,每周至少一次对所管辖的厂、站、队亲自督查,对人的不安全行为和物的不安全状态及时督促整改到位。
12、负责厂、站、队安全管理工作的协调、统筹运作,齐抓共管。对所管辖部门开展的日常工作、竞赛活动进行督促指导。
13、负责编制公司全员安全教育方案,每半年组织实施一次,负责公司安全管理人员的安全教育和培训,每季度组织实一次,带头坚持原则,廉洁奉公,遵章守法。
14、审核事故费用,从严控制事故总经费。严格执行事故责任迫究制度,并根据事故处理“四不放过”原则落实对责任人的行政、经济处罚。
15、每个月对所管辖的安全管理人员月度工作职责履行情况量化计分,报公司安全第一责任人审核。
16、本单位GPS安全值班监控管理及监控结果处理责任人。
17、及时完成上级领导临时交办的工作任务。
公司其他副职领导安全工作职责
1、根据国务院安全管理“谁主管,谁负责的“一岗双责”安全管理原则,各主管领导必须严格执行国家的安全生产法律、法规和企业安全管理规章制度。
2、在组织生产的过程中,必须突出安全第一,在遇到安全与生产相矛盾时,支持安全一票否决。
3、在部署主管工作时,计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,要计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作,发现安全隐患时及时纠正和整改。
4、抓好主管工作面的安全教育,参加本单位、本部门的安全会议和安全活动,根据主管工作特点制定安全生产防范措施,做好工作记录。
公司综合办安全工作职责
1、合理调配营运车辆驾驶员,保证营运车队驾驶员需求,把好驾驶员聘用关,配合安全部做好新聘驾驶员技术考试和上岗前的安全教育培训工作。
2、参加站场安全事故和工伤事故的勘察、调查和处理,负责员工的工伤投保,工伤理赔和工伤鉴定处理工作。
3、会同安全部对安全管理人员的考评,对不称职人员提出调整意见,及时配备缺编的安全管理人员。
4、配合安全部门强化员工的安全意识教育,教育本系统工作人员带头执行安全生产规章。
5、负责有关安全文件、指示、通知、通报及时传达,负责本单位安全管理文件、通知、通报及事.1改处理文稿的审核和文字修改。
6、负责收集基层单位对安全管理上的意.见,协调各方而的关系。
7、配合安全部门处理因事故造成的上访、闹事及纠纷等处理工作。
8、制定和安排公司各部门重大节假日领导带班、值班表。
公司综合干事安全工作职责
1、提前到岗,整理内务,积极配合本单位各级领导安全生产工作,在安全教育和事故预防工作中采取积极方法,当好领导的参谋。
2、了解车站、车队安全情况,搞好内勤接待及事故防治工作,做好原始记录,健全各类安全档案管理。
3、具体落实和执行各项安全工作,做好现场安全管理检查督促工作,严格纠正违章行为。
4、发生事故及时赶赴现场,联络有关部门做好现场勘查,调查和各项记录,尽快处理遗留问题。
5、抓好安全教育工作,负责建立和保管好安全技术档案,收集、整理和保管好安全管理文件及有关资料,加强政治、业务学习,提高综合索质和管理水平。
6、完成上级交给的其他任务。
第二篇:公司各岗位工作职责
公司各岗位工作职责
为明确公司各岗位职责,明确分工,强化内部管理,加强风险控制,提高工作效率,制定本制度,本公司的岗位根据需求将实行一人一岗,一人多岗,一岗多人的上岗形式。
一、总经理室各岗位工作职责
(一)公司总经理
1、编制并实施公司的发展规划,重大质量计划和经营目标。
2、负责日常经营管理,主持公司会议。
3、贯彻执行董事会决议,执行上级领导所交办的各项工作。
4、审核公司的重要文件,以及公司对内、对外的重要业务合同。
5、审核公司采购计划,签收以公司名义收受的文件。
6、任免主管级以上人员,审批入离职员工。
7、审批员工绩效考核报告。
8、审核和分析公司财务报表,控制资金合理支出,在权限范围内审批各项费用,对因经营不善而导致企业亏损负责。
9、研究经营法规,协调外部关系。
10、塑造企业形象,确立企业文化,抓好团队建设;审批商户,员工的合理投诉并批示整改意见。
(二)公司副总经理
1、对总经理负责,协助总经理做好公司内部的日常管理工作。
2、在公司总经理的领导下负责分管运营管理中心,协调人事行政中心等部门的日常管理。
3、负责安排,管理对员工的直接管理服务。
4、及时处理现场投诉等事宜,妥善安排善后事宜,定期专访客人后期服务工作的意见和建议,对客人的投诉要百分之百进行回访。
5、负责监督、检查所管部门的工作完成情况,并协调各部门关系。
6、在总经理授权情况下,签订有关合同。
7、在权限范围内处理公司内部管理事宜。
8、负责制定分管部门、月度工作计划,员工业务知识培训、并组织实施。
9、执行上级领导和公司总经理交办的其他工作。
二、办公室各岗位工作职责
(一)办公室主任
1、在公司副总经理的直接领导下,负责处理办公室日常事务;向总经理负责,主持办公室的全现工作,同时严格执行副总经理的各项指标,有权询问、检查、督促各部工作计划的执行情况。
2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题并提出整改意见,落实奖惩制定。
3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不推诿,有权协调各部门的工作运作和人际关系。
4、加强业务学习,提高管理能力,促使各部门工作实现标准化、科学化、现代化、有权向领导提出创新改革的意见和建议。
5、恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度增强保密观念。凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指示等,本人无权传播。
6、负责公司员工的人事、工资、劳保、福利及计划生育等。
7、负责公司的行政印签和专用印签,以及对外公文的行文等。
8、负责员工的年中、年终绩效考核等工作。
9、完成总经理、副总经理交办的其他工作。
(二)行政助理
1、协助办公室主任办理本公司劳动人事管理工作,包括招聘、培训、考核和人力资源规划等。
2、负责拟订公司活动的工作计划,并报主任审核。
3、负责做好各种文件资料的起草、打印、发放和档案管理。
4、协助办公室主任做好考勤管理。
5、负责登记和处理商户的管理投诉及专访商户。
6、负责公司各种证件的办理、年审、保险事项。
7、兼职公司物品的采购。
8、负责公司材料仓库的日常管理。
9、执行上级领导和公司交办的其他工作。
(三)前台文员
1、负责前台文员接待服务工作。客户来访马上起立,面带微笑,主动与客户打招呼,并做好来访登记。
2、负责前台办公区域的整洁,不得摆放个人物品。办公椅摆放整齐,离开时将办公椅推回办公台内。
3、负责公司电脑、复印机的管理,并做各种文件资料的打印、校对、收发传真和报刊、书籍的征订等工作。
4、工作期间不得大声喧哗、不得吃零食、看报或做其他与工作无关的事,切记不得在岗位上用餐。
5、负责电话的接听及转接。电话铃响3声内必须接听,并说“您好,××公司”。
6、提前10分钟到岗,佩戴工牌,精神饱满地投入工作。
7、坐姿端正,不得做些不雅动作。
8、熟练掌握各项管理制度和客户服务程序。
9、完成办公室主任交待的其他任务。
(四)司 机
1、负责保障公司各部门人员的业务用事和车辆的安全行驶。
2、对车辆的安全负责,保障车辆在任何时间都处于正常状态。
3、协助上级主管办理部分后勤事务。
4、认真做好加油、维修、出车记录节约成本,控制开支。
5、执行上级领导和公司交办的其他工作。
三、财务部各岗位工作职责
(一)财务部主管
1、根据国家财经法规的要求和财务制度,结合公司实际情况,制定合适的财务管理办法。
2、围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。
3、做好公司各项资金的收入与支出管理。
4、定期汇总公司的经济运作情况,提出合理化建议,为公司决策提供参考依据。
5、做好财务统计和会计账目、报表的年终结算工作,并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料。
6、定期检查财务计划、费用预算的执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在的问题,查明原因,及时解决。
7、统一归档管理公司各种票据,检查所属部门的收支发票和账目,杜绝公司资金流失。
8、负责公司财务人员的业务培训和考核监督。
9、保守公司财务机密,维护公司利益。
(二)会计人员
1、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的科目以外,不得任意增减或者合并会计科目。
2、会计人员对制度规定的会计科目名称、编号、核算内容以及它们之间的对应关系,不得任意改变。
3、会计人员对发生的每一项经济业务取得和填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
4、会计人员要求严格审核会计凭证并妥善保管。对仿造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告上级领导,做出正确的处理。
5、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账簿。
6、会计人员应按照规定,定期(月、季、年)核对账目,结账和编制会计报表。并做到报表数字真实,计算准确内容完整,说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
7、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集、审查核对、整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏。
8、协助部门完成其他日常工作。
(三)出纳员
1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作,做到日清日结。
2、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴、卡等有关资料。
3、负责管理银行账户,办理银行结算业务,日终及时对账,并根据需要编制银行存款余额调节表。
4、按照有关规定,办理经营收入及费用报销等现金、收支或银行转账手续。
5、负责统一管理公司的发票和收据。
6、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规 制度。不得挪用公款,不得出借公司账户。
7、协助部门完成其他日常工作。
四、物管服务管理部各岗位工作职责
(一)物管部经理
1、在副总经理的直接领导下全权负责物管部综合管理事务。
2、及时解决商户的务类投诉,对所投诉的内容予以分析,并按公司的服务要求及时给予商户回复、回访率要达到100%。
3、遇到原则性问题绝不轻易向商户承诺,应及时向上级领导汇报,待同意后再向商户做好解释工作。
4、主持部门日常工作,制定本部门、月度工作计划并组织实施。
5、负责部门员工的业务培训和考核。
6、定期走访商户,征求其对服务管理工作的意见和建议,不断提高服务管理水平。
7、主动做好业务推广工作,尽力满足商户的合理要求,执行上级领导和公司交办的其他工作。
(二)物管部管理员
1、办理商户的入场、开户、费用托收和完成商户的缴费单据分发和催费通知单及收缴租金等工作,每月收租率应达到公司规定
%目标。
2、熟悉商户基本情况,负责发放并收集资料,建立商户信息库。
3、负责上门服务的派工工作。
4、对所管辖区域的设施完好情况负责,及时向物管经理反映设施、设备的完损情况。
5、负责所管辖区域设施、设备、消耗品增补的申请,做物品清单和设备台账。
6、接受上级主管部门的监督检查,按规定要求尽职尽责,努力工作。
7、执行上级领导和公司交办的其他工作。
五、维修部各岗位工作职责
(一)维修部主管
1、在副总经理的直接领导下,负责维修部的日常综合管理工作。
2、负责所管辖物业公共设施设备(包括机电、消防、供电等主要设备)的运行、保养、维修及安全检查。遇到突发事件立即组织力量抢修,确保各种设备正常使用。
3、负责制定本部门、月度工作计划,并组织实施。
4、负责所管辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的使用、整理、存档、更新。
5、负责整理编制辖区内设备,设施的台账、标识工作。
6、负责维修员的专业技术培训,提高机电维修人员的专业技能和服务水平。
7、负责所辖区域各种设备、设施的正常运行,积极实施技术改造,节约成本,控制费用开支。
8、负责维修部常用工具,配件的领用和保管。
9、负责业主装修申请的核查,装修过程的检查、监督管理以及《装修许可证》的办理等。
10、协调、解决、接管物业的遗留工程问题。
11、完成上级领导和公司交办的其他工作。
(二)维修员
1、负责所辖物业各类供水、供电设备和公共设施的维修与保养。
2、熟悉所辖物业的供水、供电、消防、弱电通信系统等的管线路的控制位置、性能、走向和使用情况,确保各种机电设备的正常工作。
3、负责每天巡查设备仪表的运行情况,认真做好记录,发现问题及时处理,保证正常的水、电供应和公共照明。
4、负责各类设备房及设备的清洁,并按照有关规定对设备进行日常保养工作。
5、负责所辖物业的公共设施和消防设备的巡查记录和维护等。
6、完成上级领导和公司交办的其他工作。
六、保安部各岗位工作职责
(一)保安部主管
1、在公司副总经理的直接领导下,主持召开部门会议,准确传达上级工作安排和指标,带领本部门员工做治安、消防和车辆管理工作。
2、负责组织部门人员的业务培训和军体训练,并做好相关记录。
3、负责部门日常事务处理,检查、纠正本部门人员执勤中的违规行为。
4、熟悉本部门各岗位职责和任务,掌握本辖区治安保卫工作的规律。
5、安排本部员工上班班次,并实施考勤、考核工作,对不称者上报上级领导。
6、负责制定本部门、月度工作计划,并按计划认真落实。
7、发生突发事件及时调度人员到场处理,并及时报告上级领导和相关部门。
8、带领本部门员工积极完成各项工作任务,并主动配合其他部门做好相关工作。
9、做好与辖区消防、派出所等部门的联系沟通工作。
10、执行上级领导和公司交办的其他工作。
(二)保安员
1、保安员上岗必须穿着统一,佩戴规定装备和工作证。值班期间要认真做设备、设施的巡视检查工作,切实做好防火、防盗、防破坏和防自然灾害工作。发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保所辖物业区域的安全。
2、负责维护所辖物业区域的公共秩序,保持道路、消防通道的畅通。
3、负责辖区的车辆进出,停放及安全管理工作。
4、熟悉辖区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品如有移动等可疑情况,应立即查明并报告有关部门。
5、观察来往人员的情况及其携带物品,发现可疑人员,要选择适当的位置加以监视并及时报告。
6、对物业范围内践踏草地、乱散发广告单张、捡垃圾等亲杂违章人员进行规范管理。
7、执行上级领导和公司交办的其他工作。
(三)保洁员
1、对所辖区的卫生、绿化、灭杀工作实施有效的管理、检查和监督。
2、负责所辖区域内楼道楼梯、道路、草地、平台、公共场地的清扫和清洁。
3、负责楼道、楼梯扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具等清洁工作。
4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准对垃圾池、垃圾箱进行清洁。
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6、负责对公司及各办公室的清洁工作,保管好各自使用的清洁工具。
7、对辖区内发生的违章行为进行劝阻和制止。
第三篇:汽车客运站各岗位工作职责
岗位职责
站长岗位职责
一、实行站长负责制,主持车站全面工作,对上一级集团公司负责。
二、带领全站职工贯彻执行党的路线、方针、政策,严格执行道路汽车运输规定及集团公司有关制度,全面完成上级下达车站的经济、安全等各项责任指标。
三、抓好车站的组织建设和机构设臵,建设“四好班子”、“先进单位”。
四、负责制定、实施车站工作计划及中、长期规划。
五、建立健全车站各项规章制度,使站务管理制度化、程序化、规范化、系统化。
六、抓好职工的政治思想工作和职业道德教育,组织开展丰富多彩的文体活动。
七、监督检查车站各部门经济指标的完成情况,及时调整经营策略和部署,及时处理存在的问题。
八、结合车站实际,制定职工培训计划,并负责组织实施。
九、抓好车站精神文明建设工作。
副站长岗位职责(分管生产经营)
一、认真贯彻执行国家道路运输管理规定及集团公司生产经营的文件,制定实施生产经营工作的各项规章、经济责任制及考核办法。
二、组织制定、季度、月度生产经营计划,抓好监督检查工作,及时处理存在的问题。
三、负责生产现场管理,协调车主、旅客与车站之间的关系,使站务管理的各项制度得以顺利实施。
四、合理安排、调整运力,协调参营单位的关系。
五、抓安全源头管理,严把营运车辆的资质关,使安全管理落到实处。
六、负责抓好营运收入,确保车站方针目标的顺利实施。
七、抓好分管部门的精神文明建设,努力提高服务人员的工作质量和服务水平,把创建文明示范窗口的工作落到实处。
八、负责分管部门的财产安全及人身安全,确保设备无损毁,无安全事故发生。
副站长岗位职责(分管财务营收)
一、认真贯彻执行国家方针、政策和客运管理规定,遵守财经纪律,制定车站的客运任务和经济责任计划。
二、开展车站质量管理活动,抓好增收节支工作,组织召开管理分析会,加强对站务工作的监控管理。
三、编制财务收支计划,负责对资金的管理,加强各类会计凭证审核,督促检查财务执行情况。
四、负责建立参营车辆营收台帐,抓好统计结算及参营车的营收划拔工作,及时清收对开车单位的营收款,确保资金及时回笼。
五、抓分管部门的精神文明建设,努力提高职工的工作质量和业务水平。
六、负责分管部门的财产安全及人身安全,确保设备无损失,无安全事故发生。
副站长岗位职责(分管安全保卫、后勤)
一、认真贯彻执行国家道路运输管理规定及集团公司有关安全生产管理制度,制定实施安全保卫、后勤工作的各项规章、经济责任制及考核办法。
二、负责督促检查车站安全工作的宣传、落实、执行情况,使安全工作落到实处。
三、抓好站内治安防范和消防安全工作,协调处理驾乘人员、旅客、车站职工中的矛盾与纠纷,发现问题及时处理。
四、理顺车站内外经营秩序,主动与政府职能部门联系,协调处理车站的违法犯罪活动及车辆的违规经营行为。
五、强化安全源头管理,落实各项安全制度,消除各种安全隐患,确保营运安全及场站安全。
六、制定安全培训计划,努力提高职工的工作质量和业务水平。
七、负责水电、绿化管理的监督、指导,保证水电畅通,降低管理费用。
八、负责分管部门的财产安全及人身安全,安全四项指数控制为零。
党总支书记(副书记)岗位职责
一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策及企业的各项规章制度。
二、抓好职工思想政治工作和党总支部日常管理及党员发展工作,传达贯彻上级党委的决议、指示,并提出实施意见。
三、掌握了解党员的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决。
四、抓总支委员的学习,按时召开民主生活会,加强团结,充分发挥总支委员会的集体领导作用。
五、抓领导班子的廉政建设,努力建成“四好”领导班子。
六、督促检查总支部工作计划、决议和执行情况中出现的问题,及时向总支委员会、上级党组织汇报工作。
七、经常与总支委员和同级行政负责人保持联系,相互配合,协调车站内部党、政、工关系,充分调动各方面积极性。
党小组长岗位职责
一、组织和指导党员努力完成支部布臵的各项任务。
二、关心和了解党员的思想动态及工作生活情况,有针对性地做好党员的思想工作,及时向支部委员会汇报。
三、教育党员服从行政领导,在工会、共青团小组中起好模范带头作用,积极完成生产任务和行政工作。
四、定期召开党小组会。组织党员学习,帮助党员发扬成
绩、克服缺点,更好地发挥先锋模范作用。
五、协助总支部做好党员鉴定及入党积极分子的考察、转正、收缴党费等党务工作。
六、全面关心职工的工作、学习和生活情况,密切联系做职工的知心朋友。
纪检委员岗位职责
一、维护党规党纪,抓好党纪教育,不断提高全体党员遵守党规党纪的自觉性。
二、保障党员的民主权利,检查党员执行《关于党内政治生活的若干准则》,遵守党的纪律情况,同各种违犯党纪和败坏党风的行为作斗争。
三、负责调查,处理党员违犯党的章程,纪律的案件;严格按党章规定,对违犯党纪国法的党员作出处理。
四、负责受理党员的控告和申诉,教育帮助受处分党员改正错误,鼓励他们积极工作。
五、经常向支部委员会和上级纪检委员会汇报和反映本单位党风党纪情况。
组织委员岗位职责
一、熟悉掌握党支部的组织情况,提出党小组的划分和调整意见,检查和督促党小组过好组织生活,积极做好党支部改选的准备工作。
二、负责对入党积极分子的培养、教育和考察,制定切实可行的工作计划,严格按党章规定,具体做好吸收党员的各项工作,认真负责地做好预备党员的考察工作,按时办理预备党员的转正手续。
三、协助宣传委员、纪律检查委员,对党员进行思想、教育和纪律教育,搜集和整理党员的模范事迹,向支部委员会提出表扬和奖励的建议。
四、负责做好党员的管理工作,评选优秀党员,制好党员名册,定期完成党员统计工作,转接党员组织关系,收缴党费,定期向党员公布党费收缴情况。
五、完成支部委员会交办的其他工作。
宣传委员岗位职责
一、了解和掌握党内外的思想动态,提出宣传教育工作的意见,拟订学习计划和建议。
二、做好宣传教育工作,采取多种形式宣传党的路线、方针、政策及国内外形势,组织开展“五讲四美”、“三热爱”的宣教活动。
三、根据党的中心工作,提出干部、党员的政治理论学习计划。经支部委员会讨论通过后,会同组织委员、纪检委员加以实施。
四、组织一支宣传队伍开展宣传鼓动工作,充分利用广播、专栏等宣传工具,大力表彰和表扬先进思想和先进事迹。
五、指导协调车站工会,团组织开展丰富多彩的文体活动;
积极组织开展科技、文化学习活动,提高职工科学文化水平。
工会主席岗位职责
一、负责工会的全面工作,依据上级工会和党政工作安排制定工会工作计划,并组织实施。
二、定期检查工会工作计划的实施和落实情况,涉及到的有关大问题,及时向党支部和上级工会汇报请示。
三、负责开展民主管理工作及宣传工作,检查职代会每次决议的落实情况。
四、维护职工的合法权益,解决职工反映的合理要求、意见和建议。
五、积极组织职工参加各种安全竞赛和安全活动,不断提高职工搞好安全生产的积极性。
六、负责做好工会的组织建设及会员的发展工作,管好用好工会经费,管理好工会财产。
七、督促协助有关部门办好职工福利。
八、组织职工开展丰富多彩的文体活动。
值班站长岗位职责
一、认真贯彻执行车站各项规章制度,随时反馈车站全天的工作动态,反映车站职工驾乘人员及旅客的意见和要求。
二、负责抓好生产现场管理工作,督促检查各部门的工作情况,使各项工作落到实处。
三、考核职工劳动纪律及各岗位履行职责情况,对违规违纪进行严肃处理。
四、熟练掌握安全、生产经营方面的业务,果断指挥,处理生产营运过程中的矛盾和问题。
五、协调各部门之间的关系,确保生产经营和谐统一,使车站的各项规章制度得以顺利实施。
六、负责接待职工、驾乘人员、旅客的来信来访,解决处理来信来访者的意见和要求,意见处理率达100%。
七、完成领导交办的其它任务。
办公室工作职责
一、认真贯彻党和国家的方针政策,贯彻执行企业各项规章制度。
二、做好上情下达、下情上传工作,协调好内外工作关系,处理好党政工团的日常事务工作。
三、带头严格执行站规站纪,抓好各项责任制的落实、检查考核。
四、做好全站各项劳动人事、劳动保险和工资考核工作。
五、负责文件和资料的拟稿、打印、呈报、发放、催办、立卷归档以及来文的传阅处理,并检查文件的办理结果。
六、负责全站会议的通知、资料准备和整理有关会议资料,必须做好会议记录和其它会务工作。
七、做好保密工作,严格印章管理,妥善保管并正确使用。
办公室主任岗位职责
一、维护企业声誉,贯彻执行企业各项规章制度,抓好全站各项责任制的落实。
二、收集全站经营与管理情况,当好站领导的“参谋”,确保全站三个文明建设工作顺利进行。
三、做好上情下达、下情上传工作,协调内外工作关系,处理好党政工团的日常事务工作。
四、管理使用好车站印章,负责全站行政文件的拟办和监督落实。
五、负责公务车的管理,督促办公室做好收发工作,协调处理好各种来访工作。
六、加强全站劳动力的管理,严格考核执行劳动人事、劳动纪律制度。
七、负责全站社会统筹保险和医疗保险的管理。
八、协助有关部门抓好多种经营项目的开发、服务管理。
九、完成领导交办的其它工作。
文书岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、听从指挥、服从安排、起草公文。
三、做好文件登记、传阅、验收、归档保密工作。
四、做好对外邮寄信件、公函工作。
五、做好文件的装订、整理工作。
六、完成领导交办的其它工作。
人事员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、严格考核执行劳动人事、劳动纪律制度。
三、负责办理全站社会统筹保险、医疗保险工作。
四、负责职工工资、奖金的考核发放。
五、做好劳动人事档案管理。
六、完成领导交办的其它工作。
物管科工作职责
一、严格执行车站有关物业管理的规章制度,负责全站后勤供应。
二、做好全站绿化、卫生保洁的监督管理工作。
三、做好车站房屋、水电设施的维护管理,按时收、缴水电费。
四、做好办公用品、低质易耗品的采购以及固定资产的管理工作。
五、协助管理好车站门市。
六、加强站内的物资管理,尽可能修旧利废节省开支。
物管科长岗位职责
一、全面负责物管科工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、负责车站卫生、绿化的监督管理工作。
三、做好车站房屋、水电设施的维护管理,保证正常使用。
四、抓好固定资产的管理,对办公用品、低质易耗品按规定计划发放。
五、加强站内的物资物品以及公共场所设施的监督管理工作。
六、完成领导交办的其它工作。
采购员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、按预算的名称、规格、数量和价格进行采购所需办公用品,低质易耗品,不得超预算采购。
三、坚持定点采购和集体采购制度。在采购中要做好勤跑多问,做到货比三家,坚持采购价廉物美耐用的商品,杜绝采购劣质价高物品,更不得徇私舞弊。
四、采购的物品交给保管员验收登记,采购的发票要通过三人汇审签字,然后方能报销。
五、完成领导交办的其它工作。
保管员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、抓好固定资产的管理,对办公用品、低质易耗品按规定计划发放、节约开支。
三、对物品作好登记,并分类存放,堆放整齐,确保物品不丢失,不霉变,做好防鼠、防水、防盗工作。
四、对所发放物品要坚持登记签字,并做好控制发放数量的工作,帐物相符。
五、对需购买物品提出申报,对短缺物品应作好解释工作。
六、完成领导交办的其它工作。
电工岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,随时检查全站用电情况,排除事故隐患,确保用电安全。
三、负责全站公共区域和各科室的灯具、电器、线路的正常工作。
四、保养好发电机,确保正常发电。
五、对急需解决的事情,要加班加点地及时完成,不得影响其它岗位的工作秩序。
六、完成领导交办的其它工作。
财务科工作职责
一、严格贯彻执行国家颁布的财经法律、法规和各项财经制度,以及集团公司制定的理财规则、制度。
二、负责做好全站的财务工作。
三、负责搞好岗位职工的业务培训。
四、定期对站有关部门和岗位进行业务检查。
五、向站领导提供可靠数据,以引导正确生产。
六、把好审核关,严格票据、资金管理,执行行业规章。
七、协助搞好安全生产。
八、完成领导交办的临时工作。
财务科长岗位职责
一、严格执行国家颁布的财经法律、法规制度,以及企业制定的各项理财规则、制度,定期布臵检查本站财务工作,积极宣传遵守财经经律和各项规章制度,负责所在部门公共财产的使用和管理。
二、编制财务收支计划,负责对资金的管理,保证完成各项上交任务。
三、参与经营决策为领导当好参谋、助手。
四、负责组织会计人员学习业务技术,提高业务水平。
五、负责各类会计凭证的审核。
六、完成领导交办的临时工作。
财务计账员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、督促收款员、出纳员填制收支凭证,并进行传递。
三、及时对所收取的各类凭证、传票进行审核、分类、汇总、入帐。
四、随时清理往来帐项,及时向科长汇报债权债务情况。
五、依照档案管理条例管好财务档案。
六、对有票服务员的帐务。每月进行一次检查。
七、完成领导交办的其它工作。
出纳员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、遵守财经纪律,抓好现金管理,做到日清月结,严防筇短少、差错。
三、掌握银行存款余额及到期承付金额,根据财务凭证和银行结算制度,及时处理收支业务。
四、了解掌握业务开支情况,按财务有关规定,适当备存现金,保证零星开支及报销需要。
五、严格遵守财务收支,报销审批制度,凡手续不完备或审批不合格者,一律不予报销。
六、根据已办理完毕的收、付款凭证,逐笔按顺序登记现金和银行存款日记帐,结出余额。库存现金不得超过银行核定限额,超过部分应及时存入银行,不得以白条抵库存,更不准
随意挪用公款。
七、负责现金、支票、印章、凭证的妥善保管,严禁交给他人使用如发现失盗,应立即报案或挂失
八、。因工作不负责任或其它原因致使站内经济损失的必须全额赔偿,实行先行赔偿制度,经查明原因后再酌情处理。
九、完成领导交办的其它工作。
票据管理员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、认真执行国家财政、税务等部门有关发票管理规定和车站财务管理制度,保证全站生产,经营生产、经营服务收入全部进帐入库。
三、建立、健全票据领入,发出总帐并按领用人建立领用、消号分户帐,严格按财务人员入帐后的进款情况复审销号,确保票据领出资金回笼。
四、按日清理,盘查所管各类票据,准确反映票据库存和使用情况,保证帐实绝对相符。如发生溢余或短少,应尽快查明原因,分清责任,如实向领导汇报。
五、汇同财务人员,不定期抽查现金定额掌握使用情况,检查售票、计费、收款人员领用,报废、库存(包括票据和现金)三者数据是否相符,杜绝挪用票款违纪事件的发生。
六、票据领用人员如工作变动或调离,负责督促其交回末用票据,结清财务手续。
七、按时填送统计日报,正确反映票据的领入、发出、回
收。销号等动态,为领导实施财务管理提供参考依据。
八、根据票据的使用情况,结合库存情况,向领导提出票据领取及购买计划,保证票据的正常使用。
九、完成领导交办的其它工作。
财务收款员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、负责收清当天发生的客票、包车、行包等收入款。
三、负责填制所收款项的收款凭证。
四、审核行包员、寄存员等交回的票据存根。
五、负责当天所收款项及时存入银行。
六、完成领导交办的其它工作。
会计电算化岗位职责
为了尽快适应现代经济的高速发展需要,提高我站会计工作水平及效率,实现财务管理现代化,规范我站会计电算化工作,根据财务部的《会计电算化工作规范》和主管财政部门的规定,结合我站实际情况,特制定会计电算化工作岗位职责。
财务主管
组织领导全站会计电算化工作,使全站实行会计电算化,及系统的正常运作。及时组织本站财会工作人员进行电算化业务技能培训,竭力提高本站财会工作人员的会计电算化工作水平。具体岗位职责如下:
一、合理设臵电算化会计岗位,明确化分各岗位职责。
二、负责组织监督按《两则》和上级主管部门规定处理会计业务。
三、定期检查和考核各电算岗位的工作情况,促使各会计电算岗位按质按时完成各项任务。
四、负责我站的计算机硬件和会计软件的配臵和衔接,使计算机在会计电算化中充分发挥作用。
五、负责协调会计电算化各岗位之间的工作衔接和配合工作。
六、负责我站会计人员的电算化业务技能的培训工作,不断提高我站会计人员的电算化业务水平。
凭证审核
负责对录入计算机的会计凭证进行审核,确保每一笔经济业务的会计处理的准确性。具体职责如下:
一、对每份机制的会计凭证,进行审核,确保其业务处理的准确性。
二、审核机制凭证的金额与原始凭证金额的正确性。
三、审核凭证的完整性和正确性,包括附件数量、摘要内容,会计科目的确定、借贷方向等。
四、审核后的凭证须进行签章。
五、对自己的操作员口令绝对保密,不得借与他人使用,更不得使用他人的口令进行会计操作。
凭 证 录 入
负责输入记帐凭证和原始凭证等会计数据的人员,要严格按照《两则》和上级主管部门的规定处理会计业务,具体要求如下:
一、对每一笔经济业务只填制一张机制凭证,不能将几笔经济业务汇总的填制一张凭证。
二、每天发生的经济业务必须在当天处理完。
三、每笔发生的经济业务的处理,科目要正确,金额要准确,必须做到与原始凭证数据相符。
四、填制机制凭证摘要要详细。
五、对审核无误后的记帐凭证打印输出,与原始凭证存入
放在一起。
六、对自己的操作员口令要绝对保密,不得借与他人使用,更不得使用他人口令进行会计操作。
计算机维护
负责保障计算机软硬件的正常运行,管理计算机内会计数据,编制输出各类会计报表,具体职责如下:
一、负责保证计算机软硬件的正常运行,定期对计算机及软件进行维护。
二、管理计算机内的会计数据,以审核、过帐、结帐后的各类数据及报表资料进行备份,并交由档案人员管理。
三、编制输出各类会计报表。
四、负责会计电算化软件的升级换版。
五、定期对操作人员的口令进行更换。
会计电算化操作管理制度
为适应企业会计电算化工作的需要,加强会计电算化工作的管理,确保会计工作能得以顺利进行,特制定本制度。
一、明确会计电算化操作工作的内容和权限。
按照会计电算化工作的性质和会计工作具体内容,将电算化人员划分为:
1、凭证录入人员:负责录入记帐凭证。
2、审核记帐人员:负责对录入计算机的记帐凭证与原始
凭证进行审核,对审核后的凭证签章、过帐。
3、计算机维护人员:负责保证计算机的正常运行,据已过帐后的数据,编制和输出各类报表。负责软件的升级、换版。确保计算机内会计数据的安全,对数据定期备份,操作口令的定期更换。
二、严格对计算机操作的权限限制,坚持定岗定人操作。各岗位操作人员应严格按照正常的开、关机步骤,及软件的正确进入退出步骤操作,以确保计算机内的数据安全。
操作人员操作时,应严格管理,按照规定程序指定专人持密码定岗操作。密码由专人指定,并定期更换,杜绝未经授权人员使用和越权使用。电算化软件,如因密码泄漏而出现的不良后果,应视其情节轻重追究当事人责任。
三、对录入计算机的记帐凭证应及时审核、打印、过帐,确保各岗位会计管理人员能及时了解和掌握会计资料。
四、操作人员离开时,应严格执行相应的退出程序,防止无关人员乱动数据。
五、由专人保存会计数据。
由专人对每月、每年的数据进行备份。其保存期限按《会计档案管理办法》的规定执行。对计算机操作日志,未经准许,不得随意删除。
会计电算化档案管理制度
会计电算化档案管理包括对存储在计算机硬盘中的会计数据,以及保存在其它软盘中的会计数据和计算机打印出的书面
形式的会计数据。
具体管理制度如下:
一、存储在计算机硬盘的会计数据的管理。
1、存储在计算机硬盘中的会计数据由计算机维护人员管理。
2、为了确保计算机硬盘中会计数据的安全性,禁止使用外来软盘、光盘。
3、对计算机硬盘中的会计数据,要严格管理,未经批准,不得随意备份、提取。
4、禁止更改和增减硬盘中的各种会计数据及档案。
二、保存在其它软盘中的会计数据由维护人员进行专门管理。
1、保存在其它软盘中的会计数据的管理。
2、对每月的会计数据,包括凭证、明细帐、总帐、会计报表,进行备份存档。
3、对备份存档的会计档案管理要做好防磁、防火、防尘、防潮工作。
4、定期对保存的档案进行检查、复制,防止由于外在原因而使会计档案丢失。
三、计算机打印出的书面形式的会计档案的管理。
1、计算机打印出的书面形式的会计档案,由原手工记帐档案管理人员管理。
2、按日将审核后的凭证打印出来,附上附件,装订成册。
3、定期将各会计科目的总、明细帐打印出来,按时间顺序装订成册存档。
4、按月将所在的会计报表打印出来,报送有关部门及存档。
5、对以上会计档案的管理与手工记帐的会计档案管理相同。
营收科工作职责
一、严格执行党和国家的方针、政策,遵守财经纪律、统计法规及站纪站规。
二、正确处理营收统计业务,掌握营收进度。
三、及时完成营收统计工作,检查、审核各种统计报表、按时上报。
四、收集、整理好营收报表及情况分析,为领导提供决策依据。
五、积极协调好与外司的关系,加大清收力度,确保本单位营收及时入库。
六、做好营收资料和数据的保密工作。
营收科长岗位职责
一、全面负责营收科工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、严格执行本站有关营运单位合同条款,掌握营收进度。
三、督促本科室人员及时完成营收统计工作,检查、审核各种统计报表,按时上报。
四、拟定科室工作计划,搞好工作总结,组织业务、安全、政治学习。
五、负责营收分析工作,为领导决策当好“参谋”。
六、积极协调好与外司的关系,确保本单位营收及时入库。
七、完成领导交办的其它工作。
营收统计员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、与站务科质检员做好营收单交接工作,办好交接手续,认真审查,核实营收结算单,发现问题应向部门负责人反馈意见,以便及时做出处理。
三、认真整理单据、统计数据,建立参营车辆营收台帐,及时准确地报送旬报、月报及其它营收报表。
四、做好营收科各项资料和数据的保密工作,若有关部门或个人需要资料数据,必须经领导批准,否则不准向外泄露,报送。
五、保证营收资料及其它财产的安全,协助有关部门搞好安全工作。
六、完成领导交办的其它工作。
营收结算员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、统计营收结算期间的营收合计应准确及时。
三、做好违约处理纪录。
四、做好营收数据、资料等保密工作。
五、完成领导交办的其它工作。
微机室工作职责
一、严格执行车站有关微机售票的管理制度,遵守站规站纪。
二、按业务部门通知及时调整处理微机内容,保存好原始资料,做好记载。
三、每日登录当班售票员起始票号和终止票号并核对。
四、按废票处理规定对售票过程中的废票,认真核实签证,空白票据必须督促售票员查票根。
五、认真核对打印的售票员个人售票单的张数和金额后签字送交财务收款员。
六、负责排除运行中的售票机、打印机故障,对系统出现的异常现象及时处理并做详细记录和呈报分管领导。
七、确保微机的安全、正常运行。
微机室主任岗位职责
一、全面负责微机室工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、协调各部门工作关系,配合处理生产中出现的问题,确保售票系统售票无误。
三、及时处理微机系统出现的各种软、硬件故障,不能解决的将信息反馈程序商,共同处理并上报分管领导。
四、组织督促微机室工作人员学习有关业务知识,提高工作能力。
五、协调好与相关业务部门的工作关系及相应部门的工作
指导。
六、有计划地组织微机室工作人员对售票机定期进行清洁维护。
七、完成领导交办的其它工作。
微机系统管理员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、严格执行微机售票系统的管理规定,做好微机监控安全动态记录。
三、提高售票员的安全操作技术,发现错误及时纠正处理,负责售票系统的硬、软件维护。
四、随时观察售票系统的运行状况,一旦发现问题及时处理,并报告主任和分管站长。
五、按运调科安排的车辆运行计划,查询、修改售票计划。
六、严禁无关人员进入微机室随意查询售票情况。
七、认真打印售票员的《个人售票计算单》、《个人售票日汇总单》,填写工作日志。
八、完成领导交办的其它工作。
招待所工作职责
一、遵守行业规范,强化劳动纪律,按质保量地完成上级下达的任务。
二、搞好房间清洁卫生,做到玻璃明亮、地板、墙面整洁,设施设备无灰尘。
三、热情接待旅客,按行业规定办理住宿登记,仔细核审住宿凭证,负责开启房门。
四、热心回答旅客疑问,耐心向旅客做好解释工作,不得对旅客有不礼貌行为。
五、积极配合公安机关,抓好综合治理工作,杜绝黄、赌、毒等现象在招待所发生。
六、凡客房物品丢失或出现其它不安全隐患,及时做好事故处理并报告或报警。
七、加强三个文明建设,保持公共区域卫生,提高招待所诚信度,树立良好的企业形象。
招待所所长岗位职责
一、全面负责招待所工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、了解宿客心理,热心回答旅客疑问,做好接待工作。
三、加强安全宣传工作,保障招待所安全。
四、拟定科室工作计划,搞好工作总结,组织业务安全政治学习。
五、检查招待所卫生,保证室内及过道清洁。
六、及时组织上交招待所收入,不滞留现金。
七、完成领导交办的其它工作。
招待所服务员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、礼貌待客,热情主动地为投宿旅客安排房间,提供住宿用品。
三、作好安全嘱咐,规劝旅客将贵重物品交由所里保管。
四、做好物品保管工作。
五、做好室内及过道清洁工作。
六、办好旅客退房手续,做好交接班工作。
七、完成领导交办的其它工作。
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、热情接待旅客,详细介绍房间设施及价格情况。
三、查验住宿旅客身份证或介绍信,做好入住登记手续。
四、根据旅客身份及要求合理安排房间。
五、作好安全嘱咐,规劝旅客将贵重物品交由所里保管。
六、清扫房间卫生,换洗好床上用品。
七、做好交接班记录。
八、完成领导交办的其它工作。
招待所登记员岗位职责
站务科工作职责
一、贯彻执行《客规》规定和上级部门有关文件精神,遵守站内各项规章制度。
二、熟悉掌握客运班次、停靠站台,做到准时发车。
三、经常检查站务工作场地的安全设施,特别是行包、行李架、站台车场及消防设施,杜绝一切伤亡事故。
四、利用广播宣传,严禁旅客携带“易燃、易爆、有毒有害”危险物品进站上车。
五、维护候车及上车秩序,认真验票正确引导旅客上车。
六、协调配合车站各部门工作,正确处理临时问题。热忱服务,积极帮助解决旅客困难。
七、掌握客流变化,作好二联单数据统计,为领导决策提供可靠依据。
八、完成领导交办的其它工作。
站务科长岗位职责
一、全面负责站务科工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、定期组织部门职工进行业务、安全学习,提高思想业务素质。
二、熟练掌握客运班次、停靠站台,督促验票员提前上车验票准时发车,做到不压班,不早发。
三、督促检查员坚持售票进站,引导旅客购票,督促、监督验票员不验人情票,在不超员的前提下,补票率达到100%,并送车到出站口。
四、对部门的劳动纪律、清洁卫生、服务质量进行考核、监督。
五、协调与车站各部门业务关系,及时处理验票过程中出现的问题。
六、掌握客流量等变化情况,作好二联单数据统计,为领导决策提供可靠依据。
七、抓好本部门的精神文明建设。
八、完成领导交办的其它工作。
质检员工作职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、认真做好部门会议记录和劳动纪律考核。
三、负责站务工作相关资料的收集、管理、汇总和上报,建立健全站务工作基础台帐,做到清楚,有据可查。
四、按时收集、汇总、整理核算当日营收二联单,检查二联单填写质量,对违反二联单填写规定的拿出处理意见,报科长同意后执行。
五、汇总后的二联单及时地(在半月内)移交站营收科,做到交接清楚、签字确认。
六、按时按月汇总科内经济责任制数据,并及时准确无误上报分管领导及行政办工资考核员。
七、完成领导交办的其它工作。
广播员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、宣传党的方针、政策和路线,宣传客运规章制度,及时广播重特大新闻、时事政治、宣传表扬好人好事,遵守国空规定的播音纪律。
三、每天第一班车始发前30分钟开始广播,围绕旅客运输服务,有计划地宣传车站业务,服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等。
四、随时和业务部门保持联系,对班期班次变化或临时增减,均需向业务部门索取书面通知,以便及时修订客运业务广播程序,准确通知旅客和工作人员。
五、编排好广播节目顺序,适时播放音乐、通知、公告和上级命令等有关内容。
六、收集、积累资料,丰富广播内容。爱护设备,器材,保管好各种资料。
七、严格播音室管理,严禁无关人员进入播音室。
八、完成领导交办的其它工作。
检、验票组长工作职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、在科长的安排下,抓好本组室职工劳动纪律管理和各项责任制的考核,检查组室职工的工作质量,现场解决检验票进程中出现的问题。
三、负责组室在生产经营活动中各种资料的收集、上交,并及时向科长汇报组内工作情况。
四、积极向旅客宣传有关客规和旅客须知,促使旅客按章办事,尽量避免旅客因违章给客运工作带来麻烦。
五、严格制止组员违规、违纪的行为。
六、监督组室职工做好上下班工作的交接。
七、完成领导交办的其它工作。
检(验)票员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、坚持凭票进站,引导旅客购票,做好优质服务。
三、验票前检查车辆到位情况,严格清车清物,做好发运准备工作。
四、提前上车验票,维护好验票程序,排号排队,照顾老、弱、病、孕、残等重要旅客优先上车。
五、验票前按规定程序做到“三看一唱不检”,注意旅客随身携带行李是否超重,注重旅客是否随身携带违禁物品上车。
六、验票跟车至出站口,严格按照车辆限载人数验票,不验超员票。
七、现场清点旅客票,填写结算单,当客票有误时,应及时与值班站长联系处理,并做好记录。
八、协助做好安全工作,验票结束后,确认车行李架上无旅客时,方可通知发车。
九、完成领导交办的其它工作。
小件寄存员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、热情接待旅客,按照有关规定及范围办理寄存。严禁收寄易燃、易爆、易腐蚀、易污染、易诱发鼠虫、放射性和有毒物品,规劝旅客自行保管好现钞、有价票证、金银饰品贵重物品。
三、受理小件寄存,必须检查包装是否完好,凡箱、包无锁者,登记进应特别注明“箱包无锁,内装物品如有短缺,旅客自负其责”,并让旅客登记签字,明确责任。
四、小件寄存登记,必须逐栏填写,小件物品入库时应详细检查存、取时牌号是否一致,防止发生错号误取。
五、负责小件寄存安全、严防偷盗、火灾、水损、鼠耗等事故发生。室内严禁烟火,谢绝旅客和无关人员进入室内,确保小件行包安全。
六、负责寄存室及周围的环境卫生,堆放整齐,通道无阻,便于存取。
七、严格交接班制度,坚持凭单点件交接,如发现短损,交前由交方负责,并做好记录。
八、建好小件行包寄存台帐,按时准确填报有关报表、资料,及时上交寄存收入,完善寄存设施。
九、完成领导交办的其它工作。
站务员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、坚持凭票进站,引导旅客购票,做好优质服务。
三、验票前检查车辆到位情况,严格清车清物,做好发运准备工作。
四、提前上车验票,维护好验票程序,排号排队,照顾老、弱、病、孕、残等重要旅客优先上车。
五、验票前按规定程序做到“三看一唱四不检”,注意旅客随身携带行李是否超重,注意旅客是否随身携带违禁物品上车。
六、验票跟车至出站口,严格按照车辆限载人数验票,不验超员票。
七、现场清点旅客票,填写结算单,当客票有误时,应及时与值班站长联系处理,并做好记录。
八、协助做好安全工作,验票结束后,确认行李架上无旅客时,方可通知发车。
九、完成领导交办的其它工作。
服务总台工作职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、全面掌握客运班期、班次、依靠站台及发车、检票时间,熟悉所有客运线路途径站点、里程、票价、以及窗口售票范围;了解各条客运线路全程及其在正常情况下所需运行时间,收集主要站台的有关资料,为旅客答疑解难,实事求是做好解释工作,争取旅客谅解。
三、认真学习客运管理规章,积极宣传旅客运输有关规定及旅客须知,促使旅客按章办事,尽力避免因旅客违章给客运工作带来麻烦。
四、熟知本市及客运主要站点名胜古迹、人文景观、文娱设施、食宿特色和市内交通状况,积极为旅客提供行、住食、游方便。
五、积极学习普通话和主要地方语言,逐步做到能听懂各地方言,用普通话解答问题。
六、负责为旅客代办电话、失物登记、发售晕车药、广播找人等工作。
七、完成领导交办的其它工作。
特殊旅客服务员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、负责候车厅的协调工作,与服务总台形成服务信息网络。
三、负责需要特殊照顾的旅客的服务。
四、负责向值班站长汇报旅客意见。
五、负责调整和增加服务设备及用品,使特殊服务适应旅客需求。
六、负责室内清洁及公共区域卫生。
七、完成领导交办的其它工作。
运调科工作职责
一、贯彻执行《汽车旅客运输规则》,服从交通行业管理部门监督管理,坚持“旅客至上,服务第一”的宗旨。
二、实行开放经营、积极吸纳合法参营车辆,互惠互利签订《进站参营协议》实行“五定”管理原则。
三、严格按照交通主管部门审批核准的营运线路、班次、方式经营,确保车辆准班、正点。
四、做好当日因缺班、脱班造成旅客滞站的疏散工作,及时安排并班、顶班和加班。
五、坚持“公平、公开”原则安排加班、包车业务,完善加班、包车相关手续。
六、合理调配运力、公布车站开行的线路、班次发车时刻。
七、积极协调解决生产运行中出现的纠纷和经营矛盾。
运调科长岗位职责
一、全面负责运调科工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、认真贯彻执行《客规》中有关规定,抓好进站经营车辆的班次安排、调度工作,围绕旅客运输和参营单位积极配合,与进站车辆签订“进站经营协议”。
三、根据旅客的流向、流量合理分配运力,调整班次和发车计划,在满足正班车的前提下积极与相关单位协调组织运力,承揽加班车、包车业务。
四、做好应班车的早发、脱班、压班、晚点、顶班的处理
工作;制定班次计划,并督促落实。
五、深入工作现场,处理解决驾乘人员和旅客的意见要求,督促参营车辆规范经营。
六、抓好本科室业务学习和劳动纪律管理,负责本科室的清洁卫生、精神文明建设。
七、搞好本站开行班线、车次的宣传工作。
八、抓好调运工作原始记录的收集、整理工作。
九、完成领导交办的其它工作。
运调科内勤员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、负责制定运行计划、班次时刻表和票价。
三、负责科室内的日常工作。
四、根据客流量变化情况和微机室联系修改线路、班次和票价。
五、负责取消不符合规定的串班现象。
六、负责汇总,上报生产质量报表及责任脱班、晚点资料。
七、负责向领导提供车辆数及经营情况。
八、完成领导交办的其它工作。
调度组长岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、熟记车站经营线路、班次、时间,按运行计划落实应
班车辆。
三、负责到售票房了解售票情况,掌握辖区内旅客流量、流向、流时和道路通阻情况。
四、负责随时向科长提出班次调整的改进意见。
五、做好与各车队调度的业务联系工作,按时准确上报各种统计数据。
六、完成领导交办的其它工作。
调度员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、严格执行车辆运行计划,熟练掌握本站营运路线、班次、发车时间及司乘人员、车辆情况,对当日车辆班次做到心中有数,若遇脱班、误班、停班等情况,应及时向主管领导汇报,以便调整运力。
三、负责协调站务、班次、售票中出现矛盾,对每天的预售班次要注意掌握车辆的变化情况,协调好旅客与车站、旅客与驾乘人员的矛盾,保证正班、正点。
四、注意观察和分析旅客流量、流向的变化情况,及时为领导提供准确的决策依据。
五、负责对发车站台的管理,指挥应班车辆按时进入站台待发,发班车辆按时发运出站。
六、坚持对参营车辆报班管理,凭安全部门开具的“安检合格应班通知单”安排车辆应班,不具备应班资格的车辆一律不得安排班次。
七、负责对误班、脱班、停班等客运车辆违章行为进行纠正、教育,并开具处罚依据。
八、负责教育驾驶员、车主增强安全意识,提高服务质量,做到文明、礼貌待人。
九、完成领导交办的其它工作。
售票组长岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、掌握和了解旅客的流量、流向、流时变化,及时将信息报告分管站长及运调科,以便及时调整车次,安排加班,调配运力。
三、严格按照售票原则和售票信息售票,引导旅客购票上车,组织客源,努力完成售票任务。
四、加强对微机售票的管理和维护,努力降低售票成本,及时调整和修改售票计划。
五、杜绝售人情票,坚持时间原则和旅客自愿原则。
六、加强对客票的管理,执行客票的领用,使用制度,每个月对客票进行一次清理,加强对客票的保管工作。
七、组织组室内人员进行政治、业务学习抓好精神文明建设。
八、完成领导交办的其它工作。
售票员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、售票时认真作到“三问一唱三交代”。问到达站名;问乘车时间;问客票张数;唱收总额;交代开车日期、时间、交代张数;交代人票总数和找补钱数。
三、提前领好票据,售票前备好零钞,售票做到不重号、无差错,售票差错率控制在5‰以下。
四、严格执行车站售票的有关规定,维护售票的公平性,不售关系票。
五、注意观察动态,掌握旅客变化,及时向组长、科长提供信息,做好增减班次的售票工作并耐心回答旅客提问,售票动作快速、准确,努力提高服务质量。
六、耐心细致地解答旅客提问,对特殊旅客(老、弱、病、残、孕)特殊照顾,帮助旅客选择经济路线。
七、严格执行微机操作规程,每日做好微机清洁卫生工作。
八、完成领导交办的其它工作。
退票员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、负责按退票手续比例办理退票,并详细记录。
三、认真填写退票日报表,并按时上交财务。
四、协助售票员工作。
五、完成领导交办的其它工作。
附:
一、“四个心”:接待旅客热心、解答问题耐心、接受意见虚心、工作认真细心。
二、“三个一样”:生人熟人一样、长途短途一样、对旅客和亲人一样。
三、“一会、二清、三问、四唱、五快”:会普通话和当地方言;车票日期、车次、时间、序号清,售票记录清;问到站、日期,问车次、时间,问购票张数;唱到站,唱车次、时间,唱购票张数,唱收找钱数;计算快,打票快,收找钱快,递票快,退机快。
四、“三问一唱三交代”:问到达站名;问乘车时间;问客票张数;唱收总额;交代开车日期、时间、交代张数;交代人票总数和找补钱数。
安全科工作职责
一、严格执行国家政策、法令、法规和上级部门的指示,遵守车站的各项规章制度,贯彻执行车站安全生产领导小组的决议和有关要求,做好全站安全生产工作,在各种评比活动中,坚持“安全一票否决制”。
二、认真贯彻执行车辆“三不进站”、“五不出站”管理规定,严禁“三品”进站上车、杜绝“三超”、“三违”的行为发生,发现违章行为和影响安全的隐患,立即采取措施进行处理。
三、定期对站区各场所进行安全消防检查,对查出的隐患提出具体整改意见,并督促有关部门或个人执行。
四、负责全站的安全生产和车辆营运秩序,严禁车辆乱停乱放,对扰乱客运秩序的行为要严肃处理。
五、掌握好全站安全生产动态,根据车站生产经营的实际,适时推出工作方案,并付诸于实施。
六、负责组织开展各项安全竞赛活动,建立健全基础资料工作。
七、负责组织员工安全学习和交通安全法规教育,提高全站职工安全业务素质和安全管理水平。
八、严格交接班制度,对查获的“三品”处以没收,清点清楚,妥善保管,不得私自占用。
九、掌握好全站安全生产动态,按时按质按量完成上级交办的各项任务。
安全科长岗位职责
一、全面负责安全科工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、按时召开科室会议,及时传达上级安全工作文件精神,熟悉站务管理制度及有关规定。
三、负责安排好科内日常工作,协调科室内外关系,组织全科人员认真做好各项安全管理工作。
四、拟写全年工作安排意见,抓好具体实施,按时撰写全年工作总结。
五、认真抓好全站日常安全管理和安全生产宣传工作,特别是禁运物品的检查和处理。
六、督促安检员严格按“三不进站”和“五不出站”规定,做好进站参营车辆应班资格检查,不符合营运条件的一律不准放车进站。
七、无论大小事故都必须将现场情况、处理意见、调查裁定做好详细记录,确保车辆和旅客生命财产安全。
八、定期组织对场站进行安全消防检查,严查事故隐患,发现苗头及时排除。
九、保证场站安全和生产经营秩序正常,预防和制止站内的一切突发性事故的发生。
十、完成领导交办的其它工作。
安全科内勤岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、协助科长进行工作,拟草工作计划和安全工作各项规
章制度,建立健全安全基础资料工作;
三、完成各类报表、资料汇集、数据统计、会议记录、工作纪要、安全简报、案件材料的归档及工作总结、报告;
四、按时向上级主管部门和分管领导报送有关资料,妥善保管好各种原始资料;
五、严格执行考核制度,按时完成考勤报表和值班表的安排工作;
六、站内发生事故和突发事件,应立即赶赴现场,配合事故调查、处理工作,完善事故资料。
七、完成领导交办的其它工作。
安全员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、严格执行“五不出站”规定,认真在场内进行安全巡查,严禁“三品”进站上车,做好没收“三品”的检查登记。
三、禁止车辆超员、超载、客货混装,查处场内违章违纪行为,特别是对车辆跑、冒、漏油、车辆行进中上下旅客和装卸货物、场内修车等违章行为,发现后要及时制止和处理
四、。场内发生安全事故和突发事件,应立即赶赴现场,参加事故处理,维护现场秩序。
五、对发生的事故,坚持按“四不放过”原则进行处理。
六、处理发生的安全事故,要做好详实的记录,处理要有结果,交接班记录必须清楚。
七、维护站内的安全秩序,指挥车辆停放有序和安全进出。
八、完成领导交办的其它工作。
“五不出站”检查组长岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、严格执行“五不出站”管理规定。
三、监督检查员履行职责,配合安全员对发班车进行上车点人、验单、验证等放行工作。
四、检查登记项目是否记录齐全,准确无误。
五、负责处理超员、超载、证照不全和单据不符的车辆,制止车辆临时无票上客等违规行为。
六、负责统计各种数据,按时上报。
七、完成领导交办的其它工作。
“五不出站”检查员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、负责配合安全员对发班车进行上车点人、验单、验证等放行工作,确保出站口畅通无阻。
三、负责各种数据的登记。
四、严格控制超员、超载、证照不全和单据不符的车辆出站。
五、制止车辆临时无票上客等违规行为。
六、做好交接班记录。
七、完成领导交办的其它工作。
车场管理组长岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、坚持“安全第一、预防为主”的方针,对站内发生的安全事故按“四不放过”原则办理。
三、维护好站区特别是旅客下车区的秩序,确保人事安全。
四、熟悉管辖组室工作,现场解决存在的矛盾及问题。无论发生大小事故都必须将现场情况、处理意见、调查裁定做好详细记录,并每天填写工作日记,做到有据可查。
五、认真搞好组室人员的考核考勤,做好安全宣传工作。
六、完成领导交办的其它工作。
安全巡查组长岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、维护好站辖区的安全秩序,做好站内巡回安全检查工作。
三、严格执行“三品”检查规定,杜绝“三超”、“三违”,发现违章违纪行为,及时进行处理。
四、负责检查组室员工工作质量,现场解决工作中出现的矛盾和问题,对事故的处理坚持按“四不放过”原则协理。
五、负责抓组室职工的考勤,并做好记录。
六、完成领导交办的其它工作。
机械安全检查岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、对车站应班客车进行安全检查,地驾驶证、上岗证、驾驶员配备、齐全设施、例保合格证、超载及上级要求的检查项目逐一检查,严把安全源头管理,发现总是逗硬督促整改。
三、检查车辆必须做到不漏检、不错检、不符合安全行车要求车辆不准进站应班,待故障排除复查合格后,出具合格单准备进站应班。
四、检查时,必须要求车上旅客下完后,再上安检地沟检查,严禁无关人员在安检测处逗留玩耍。
五、在检查中,若有不服从检查的,及时向科长或值班站长报告,便于得到制止和处理。
六、协助做好车场内治安秩序的管理,加强对“危禁品”的检查。
七、完成领导交办的其它工作。
“三品”检查员岗位职责
一、热爱本职工作,熟悉岗位业务,遵守站规站纪。
二、认真学习交通安全法律法规知识,熟练掌握“三品”检查设备的操作应用技能,不断提高业务素质和管理水平。
三、严格执行“三品”检查规定,严禁“三品”进站上车,对查出的“三品”认真做好检查记录,并妥善处理。
四、负责做好对检查设备的清洁维护保管工作,保证工作
第四篇:各岗位安全工作职责
少先队大队辅导员安全工作职责
一、认真贯彻落实学校安全工作的各项规定,加强师生的安全教育,并检查和落实安全工作执行情况。
二、负责拟定学生外出活动,学校大型活动的安全预案,并积极组织实施。
三、学校大型活动会场的布置务必强化安全意识,确保会场布置不存在安全隐患。
四、学校重大集会,要督促班主任组织学生有序地参加,并做好检查,及时发现和消除不安全隐患。
五、负责学校广播室设施的安全工作。
班主任安全工作职责
一、树立安全第一的观念,坚持对学生进行经常性的安全教育,提高学生的安全意识和自我防范意识。
二、配合学校做好安全防范工作。要做到勤观察、勤检查,发现问题及时报告并采取紧急措施,消除不安全隐患,保护学生人身安全和学校财产安全。正确、及时处理偶发事件,课堂内发现问题及时处理解决,遇安全事故,在实施救护工作的同时,及时向校领导汇报;对有安全隐患的人、事、物,要采取积极行动,把问题解决在萌芽状态,不能解决的,应及时报告校领导;关心班级学生健康成长,实施
住校生安全教育和管理以及学生往返的安全管理。
三、班主任在平时工作中要坚持做到:
1、细心观察学生的思想情绪变化,特别是有异常情况的学生的情绪变化。多与学生进行思想沟通和感情交流,做好思想疏导工作,如发现学生有异常情况,及时与学生家长取得联系,防止意外事故发生。
2、不体罚或变相体罚学生,不在履行职责过程中违反工作要求,职业道德或其他规定。
3、严格本班考勤制度,发现学生缺席要及时清查学生去向并报告行政值周,同时通报家长。
4、组织学生参加校外活动须事前向学校报告。
5、未经学校许可不得擅自停止学生上课,在批评教育学生的过程中不得使用过激或侮辱性的语言。
6、未经学校许可不得擅自在教室内安装电器设备。如发现教室内的电器设备有损坏应及时通知后勤。
7、如发现学生在校期间突发疾病或受到伤害,应立即送往医院并报告学校。
8、在集体活动、集会中,必须全程参与管理学生安全;坚持每天课间操时间疏散学生上下楼梯、石梯,确保学生安全。
9、教育学生不要在教室、楼梯及过道上进行推、拉、打闹、追逐、摔跤、打球、攀爬和跳跃等危险性活动。
10、班级打扫公共卫生时,教育学生不要爬窗户、翻栏杆清扫,不要擦拭带电电器,不得擅自修理电器。
11、教育学生,特别是喜爱球类竞技运动的学生要尤其注意运动安全。
12、对患有伤病或伤病未愈的学生,要特别关心、爱护。对其参
加活动尤其是体育运动要进行劝阻。
13、教育学生严禁带管制刀具、仿真枪、水枪、弹弓、爆竹和其它易燃易爆的物品进入校园。
14、教育学生不要向楼下抛丢物品。
15、教育学生不要攀爬树木、围墙、围栏;不要攀吊校门,篮球架等体育设施;单、双杠等运动设施必须在老师指导下使用。
16、教育学生未经学校和家长许可不要擅自在外居住。
任课教师安全工作职责
一、协助班主任加强安全教育,认真执行学校规章制度,切实履行安全工作职责,要牢固树立安全观念,在教书育人的过程中,有针对性的对学生进行安全教育。注意对学生心理健康的正确引导和教育。
二、要有强烈的教育意识,发现学生的违纪行为和危险活动要采取有效方式予以制止。发现各种隐患,要采取相应方式处置和报告。
三、教师应严格管理课堂纪律,严格课堂考勤制度,不得随意准许学生离开教室,以杜绝意外事故发生。如发现学生在上课期间突发疾病或者受到伤害,应立即送医院并报告学校,如有学生缺席,课后应及时与班主任联系,查实缺席学生去向。
四、不得将犯错误学生单独请出教室,确需对个别学生及时进行单独教育,应当把学生送到班主任处。在批评教育学生的过程中不行使用侮辱性语言。
五、严禁体罚或变相体罚学生,严禁在履行职责过程中违反工作要求,操作规程,职业道德或者其他规定。
六、不得组织安排未成年学生从事未成年人不宜的参加劳动,体育运动或者其他活动。
七、组织校外教育教学活动须经学校批准。
八、担任有实验课的教师,电教人员和机房人员须熟悉教学仪器的用途、性能、结构、使用和保养方法,做好仪器的维修保养工作,确保仪器使用的安全。严格遵守操作安全规则,课前告知学生注意事项,密切注意课堂情况,如有意外发生应立即采取救护措施。
九、上午第三节课的任课教师对课间操学生上、下楼梯负有安全责任,必须在楼梯上维持秩序。
体育教师安全工作职责
一、在每节体育课之前必须向学生讲清有关安全注意事项,并检查运动场地,运动器械是否存在安全隐患。
二、在体育课进行过程中,应随时注意学生活动的反应,如发现学生有不适情况,应及时制止学生活动,并采取相应措施予以保护与帮助。
三、进行长跑锻炼时,体育教师应向学生讲明,途中学生如有不适,可中途退出。
四、进行投掷练习前,应确保周围环境安全。
五、在课间操,体育课过程中,严禁学生攀爬校门、篮球架等体育设施,严禁学生向人群中掷球、踢球。
六、教育学生参加各种体育竞赛时,应遵守体育道德,严禁动作粗暴,如发生球场纠纷,负责上课或课外活动的体育教师应及时制止
和解决。
七、随时检查体育场内设施设备,体育器械是否安全,如发现安全隐患应及时排除或向分管领导报告。
八、学生分组活动时应周密安排,教师巡查,禁止学生出校门。
值周教师安全工作职责
一、负责课间和午间巡视。课间时间要对学生活动频繁的区域进行巡视,发现违纪事件要及时制止,出现安全事件要果断处置,并及时报告。中午要加强对教学楼、校园的巡视,一般情况中午应要求学生在室内休息。
二、做好楼道、石梯疏通工作。课间操、中午放学要定点在各楼梯口组织学生有序上下楼梯、石梯,提醒学生注意安全,禁区止学生拥挤。出现事故教师要挺身而出,尽最大努力保护学生安全。
三、协助体育教师做好运动场安全管理。中午禁止学生从事体育活动,发现和处置运动中可能出现的安全事故。
四、作好校产的维护工作。在巡视过程中,发现学校财产的缺失、损坏要及时报告学校后勤,若发现因设备的损坏可能引发安全事故要采取果断措施予以处置,然后将处置结果报后勤。
五、做好安全隐患的排查工作。巡视过程中要把消防安全、设施、设备、安全作为重要内容,发现自己认为不安全的隐患要及时报告。
六、负责学校升降旗、课间操等大型集会安全工作。
第五篇:网红公司各岗位工作职责
各岗位职责及操作
一.主播助理工作职责
1、负责每日接收新来快递的拆放,全部挂置中转架;待主播筛选好本次直播商品后再将未被选中的商品挂回至仓库(按照品牌分类前新旧后的原则挂置;散户品牌集中归置)
2、按照主播每日开播商品排序本上的顺序为对应商品挂上号码牌
3、主播当日直播结束后将当日直播商品号码牌取下,留下次日主播所需直播商品并将当日不需要的直播商品挂回至仓库(按照品牌分类前新旧后的原则挂置)
4、直播间每日日常维护及清洁打扫;要求保证干净整洁。
5、直播时协助主播进行商品信息口播(熟悉商品信息;熟悉商品优惠信息)
6、熟练运用中控台(a.直播印记商品信息输入b.发红包互动c.设置话题投票互动d.抽奖互动)帮助主播顺利完成直播及互动。
7、记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、中控台数据、阿里妈妈后台数据)并分析反馈至经纪人部及主播。
8、负责主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回复。
9、每周固定时间(暂定每周四)清理所要寄回或无需返还的商品。
10、掌握主播开播及活动时间、地点,并同步至经纪人部让主播及公司相关工作人员。
二. 经纪人工作职责:
1、扶持、协助、服务好各自负责的主播。
2、每日收集主播问题、整理并解决。
3、为主播设定周计划、日播计划并给予指导。
4、记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、阿里妈妈后台数据)并分析反馈至直播部及主播。
5、协助直播艺人在平台(淘宝直播)的一切操作及活动参与,配合公司相关部门为主播处理日常出现的各种问题。
6、负责公司主播或签约新人的宣传、包装推广及直播经纪
7、负责规划主播的发展方向,并根据主播的特质给予宣传方面的定位
8、负责主播的市场开发活动、形象代言、等相关工作的安排
9、推介公司对外形象,开拓公司品牌的影响
10、完成直属上司交办的所有任务
11、协调部门领导制定主播发展计划和预算、完善主播管理制度和相关流程
三.运营策划职责:
1、负责贯彻执行公司直播项目的整体策划、宣传等战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期运营计划。
2、定期组织开展运营分析和调研工作,及时掌握同行的宣传、运作动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
3、负责做好运营部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。
4、配合经纪人团队做好主播的激励和考核工作,尽量发挥每个主播的最大潜能;通过定期开展分析和总结,提高主播的工作热情和工作能力。
5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽,将运营部工作实行流程化管理。
6、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。
7、充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新。
8、组织编辑公司刊物文稿,促进企业文化建设。
9、直播间陈列总体规划及直播间内外气氛的设计,营造良好的服务环境。
10、负责网红直播策略建设、更新与维护。
11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。
12、拟定公司整体性直播计划、及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。
13、制作和维护、设计广告。
14、会同主播经纪人、主播助理以及相关人员做好各类会议营销的策划与执行。
运营管理制度:
(1)根据公司的发展战略、运营目标和市场状况,由运营部于每年最后一季度末制定并提交公司运营计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
(2)运营部负责制定运营方案的详细工作规程和细则,监督按程序实施,负责运营方案的拟定、报批、执行、总结的全程跟进工作;包括市场拓展所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、物品的保管监督、效果的评估、总结。
(3)运营部统一管理公司各项运营工作,包括企划、后台管理、客户服务等活动的组织、实施,整理评估运营效果,提出初步运营工作总结,运营部汇总并撰写市场拓展工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。
(4)运营部策划人员根据市场动态及时制定运营方案及具体实施办法,协助市场部开展市场活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各部门及本部门运营相关事务和传递工作。
(5)运营部设计人员负责拓展有关的市场广告方案及制作工作,及时了解市场动态,提出开展拓展活动的建议。
(6)各区域负责具体组织该区域市场促销活动,提出初步效果评估报告,根据本市场的实际情况,提出拓展建议及拓展活动申请。
(7)运营部主管负责公司整体市场拓展活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。