打造道德新风尚——道德领域突出问题专项教育和治理活动纪实

第一篇：打造道德新风尚——道德领域突出问题专项教育和治理活动纪实

打造道德新风尚

——道德领域突出问题专项教育和治理活动纪实

一人尚德一人立，人人尚德国运昌。为认真贯彻党的十七届六中全会精神，深入推进公民道德建设，中央文明委今年５月在全国部署开展了道德领域突出问题专项教育和治理活动。

这是顺应群众期待、回应社会关切的实际行动，也是提升公民道德水平、促进社会文明进步的关键步伐。活动部署开展以来，各地各部门积极响应，认真组织实施，取得良好开局，受到普遍欢迎。道德讲堂：净化心灵激发道德自觉

在常州市钟楼区西林村西林家园小区“德馨角”，“道德讲堂”每周开讲一次——

５０多位居民在讲堂里合唱歌曲《天下有大道》后，居民冯志凤首先发言，讲述了自己孝敬公婆的事。接着居民周明皋也自告奋勇上台演讲。他的演讲刚一结束，立即赢得了满堂喝彩。他说：“邻里好赛金宝，回头我还要去收集邻里互助的故事，等下次来讲给大家听。”

近年来，常州市在全国首创以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为主要形式的“道德讲堂”，在社区、村镇、企业、机关、学校等城乡基层，让一个个身边“小人物”站上道德建设的“大舞台”。通过“唱歌曲、诵经典、讲故事”让“道德”化无形为有形，深入人心。

常州华利达公司在企业开辟了专门场地设立“道德讲堂”，以道 德楷模引领、敬业爱岗先锋、好人就在身边等为主题，倡导诚实守信、勇于创新的企业精神。公司负责人介绍说，６８００名员工全部进“道德讲堂”，增强了道德意识，并转化为生产力成果。他们的工作流程还被作为标本拍摄成电视片在日本播放。

目前，常州已形成了由５０００多个基层“道德讲堂”构成的平台体系。同时，广播、网络、手机道德讲堂纷纷开通，其中“常人尚德”新浪微博群，已有粉丝近３万人。

道德凝聚力量，文明传播希望。随着常州“道德讲堂”建设的不断深入，好人好报渐成百姓共识，崇德尚善蔚然成风。“道德讲堂”建设经验也在专项教育和治理活动中得到大力推广。

“道德教育是开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的中心环节。要改变传统道德教育灌输式办法，采取群众喜闻乐见的形式，群众易于参与、乐于参与，在参与中实现自我教育、自我提高。”中央文明办有关负责人说。

依靠群众：形成社会监督强劲态势

“站台小天地，文明大舞台”。无论是寒冬酷暑，还是刮风下雨，每天的上下班高峰期，在首都北京的公交站台和交通路口，都能看到一群人举着小红旗忙碌的身影。这就是北京市的公共文明引导员队伍。

这支队伍发展到今天已经有６７００人。他们主要劝阻闯红灯、跨越隔离栏、不排队等不文明行为，风里雨里，始终笑脸相迎、善意相劝。在他们的引导下，在市民的共同努力下，文明乘车、排队让座 已经成为人们的自觉行动。

专项教育和治理活动要求充分发动群众参与，找出本地区、本部门、本单位在诚信和公德两个方面存在的突出问题，拿出整改措施和解决办法，并向群众通报。重视“民间舆论场”作用，用群众道德评议的办法推动工作。

在杭州，围绕“诚信、奉献、关爱”主题开展的行业价值观大讨论正在进行。通过讲座、研讨会、评议会，引导市民评议道德现象，查找本行业本领域在诚信和公德方面的突出问题，提出整改举措。

还有一些地方建立了市民志愿者队伍，积极开展巡查活动。贵阳市招募了具有相应资格、条件的人员，组建贵阳市“绿丝带”志愿者巡查队伍，定期巡查诚信缺失和公德失范问题，形成社会监督的强劲态势。

“开展专项教育和治理活动，应该紧紧依靠人民群众，最大限度地吸引群众参与，用群众的力量推动活动开展，这样才能实现工作效果最大化。”贵阳市文明办主任侯楠说。有效管理：纠正诚信缺失公德失范

道德建设靠教育也要靠管理。专项教育和治理活动立足当前，着眼长远，突出针对性，增强实效性，先在同人民群众生活关联度高、社会关心关注度高的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域进行。

专项活动明确要求各地各部门从实际出发，有针对性地解决不同的问题。属于思想认识不高、品德修养不够、自我要求不严的，依靠教育引导、激励约束的方法，帮助人们自我提高；属于责任缺失、管 理不严、行风不正的，通过严明纪律、加强管理、强化监督予以整改纠正；属于道德沦丧、违法犯罪的，必须依法严肃惩处、严厉打击。

根据部署和要求，中央文明委成员单位和各职能部门在６月１日前制定了本系统本行业的实施方案，抓紧作出安排部署。

国家质检总局决定针对质检系统、食品行业、窗口行业展开专项排查，开展“质检邀您看企业、食品安全大家行”活动，强化诚信意识。

交通运输部已确定将交通运输行业５００个窗口单位作为教育治理重点范围，通过巡查等方式，加强活动督查指导。

各地也在积极贯彻专项活动要求，部署整治行动。青岛市在食品行业全面实施“食安青岛”整治行动，对食品生产加工环节、餐饮服务环节等七个方面进行全面整治。开展“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动，由食品行业、窗口行业、公共场所的管理部门将整治结果、成效公之于众。

洛阳市开展了万名市民“道德领域作风评议”活动，通过走访、座谈和网络公开等形式，对全市５４个重点部门的２１０个重点科室进行作风评议，查摆剖析出６６１个问题，在市属新闻媒体上予以了公示。

发现美丽：营造向上向善社会环境

近一个月来，一系列“最美”人物伴随着网络传播迅速进入人们的视线，受到公众普遍关注。

“最美教师”——黑龙江省佳木斯市第十九中学２９岁的女教师 张丽莉在车祸瞬间推开学生，自己双腿遭碾压高位截肢。

“最美司机”——杭州长运客运二公司员工吴斌，在驾驶客车途中，被迎面飞来的铁块击中腹部，身受重伤的他在完成换挡刹车等一系列安全停车措施后，壮烈牺牲……

一桩桩舍身救人、舍己为人的事迹不断涌现，在社会产生了强烈共鸣。百万网民在网上为张丽莉老师祈福和捐款，数以万计杭州市民自发为吴斌送别，“平民英雄”的感人事迹给全社会带来了向上向善的精神力量。

在这个英雄辈出的时代，每一个楷模都是一面鲜艳的旗帜。中央文明委日前下发决定，要求各地各部门加强组织领导，建立长效机制，深入学习宣传张丽莉、吴斌、高铁成同志的感人事迹和崇高精神，在全社会形成学习先进、关爱先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。

在专项教育和治理活动中，各地也将发动群众通过各种渠道推举诚实守信、讲究公德的先进单位和先进个人，开展学习评议活动，运用多种媒体，进行大力宣传，在全社会形成道德建设比、学、赶、帮的热潮。

“发挥好时代楷模示范引领作用，是培育文明新风的时代要求，是推进社会主义核心价值体系建设的重要途径。通过大张旗鼓地宣传群众身边凡人善举，树立关爱好人、好人好报的鲜明价值导向，推动全社会道德水平不断得以提高。”中央文明办有关负责人说。

（新华社记者 陈 菲）

第二篇：道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案

平人口字〔2012〕 号

平利县人口和计划生育局

关于印发《在局站全体干部职工、党员、公务员

特别是领导干部中开展道德领域突出问题专项教

育和整治活动的实施方案》的通知

局机关各股市、县计生服务站：

现将我局《在局站全体干部职工、党员、公务员特别是领导干

部中开展道德领域突出问题专项教育和整治活动实施方案》印发给

你们，请结合实际，抓好落实。

二〇一二年九月二十八日

抄送：县委组织部、县直机关工委，档

（二）平利县人口和计划生育局

关于在局站全体干部职工、党员、公务员特别是领导干部中开展道德领域突出问题专项教育和整

治活动的实施方案

为引导局站全体干部职工、党员、公务员特别是领导干部牢固树立和认真践行社会主义荣辱观，推动我县形成“知荣辱、讲正气、促和谐”的良好风尚，根据县委组织部、县直机关工委、县人社局《关于在全县党员、公务员特别是领导干部中开展道德领域突出问题专项教育和整治活动的实施方案》（平组字„2012‟61号）文件要求，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

以深入贯彻落实科学发展观重要思想为指导，坚持以建设社会主义核心价值体系为根本，遵循道德建设规律，坚持党的群众路线，发挥群众主体作用，坚持群众自我教育管理与发挥部门职能作用相结合，坚持加强道德教育与依法解决问题相结合，坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有效措施解决道德领域的突出问题，引导党员干部树立社会主义荣辱观，在局站形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。

二、目标任务

以职业道德、社会公德、家庭美德和诚实守信教育为重点，以提高局站全体干部职工、党员、公务员特别是领导干部道德水平为目的，结合“作风转变年”、“三问三解”、“为民服务、争先创优”

和“争做人民满意公务员”等创先争优活动的深入开展，以创新道德教育方式为抓手，丰富道德建设为载体，引导全局干部职工努力争做社会道德表率，为县域经济社会发展创造良好的人口环境。

三、活动主题

学习榜样，引领社会道德风尚，争当人民满意公务员

四、活动步骤

此次活动分为三个阶段逐步展开。

1、宣传发动阶段（2012年10月）。制定《平利县人口和计划生育局关于在局站全体干部职工、党员、公务员特别是领导干部中开展道德领域突出问题专项教育和整治活动的实施方案》，召开专门会议，对活动开展作出部署和安排，提出明确要求，采取多种形式，加强思想道德教育，做好宣传发动工作。

2、组织实施阶段（2012年11月）。结合今年开展“作风转变年”、“三问三解”、“为民服务、争先创优”和“争做人民满意公务员”等创先争优活动，对照此次活动要求，通过道德教育、自查自纠、道德评议等方式查找局站干部职工、党员及领导干部在道德领域方面的突出问题，开门纳谏、收集群众意见。同时，针对存在的突出问题，制定整改措施并自觉接受干部群众的监督，推进思想道德建设。

3、总结提高阶段（2012年12月）。认真总结阶段性工作，及时搜集整理涌现出的典型事迹，巩固活动成效，按要求对工作的开展情况及时总结上报，做好迎接有关部门的专项督查。

五、工作举措

1、加强道德教育。坚持把道德操守教育作为局站全体干部职工、党员、公务员特别是领导干部教育培训的重要内容。以支部生活、任职培训、业务学习等活动为载体，每月开展1次主题教育和专题培训，每年组织广大党员、干部职工参加2次以上政治理论和业务

知识学习，并结合“作风转变年”活动，撰写心得体会不少于2篇，从根本上提升广大干部职工的思想境界，增强业务能力，改进作风，履行职责，创先争优。

2、开展自查评议。结合“作风转变年”第二阶段工作重点，通过个人自查、同志互评、群众评议和问卷调查、走访座谈等形式，广泛征求干部群众、“两代一委”、服务对象和新闻媒体的意见建议，查找存在的问题，深入分析评议，明确改进措施，及时整改提高。同时大力宣传和弘扬道和教育正面典型和先进事迹，积极营造忠于祖国、服务人民、清正廉洁和遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的社会道德氛围。局机关广大党员干部要针对自身所存在的问题，撰写自查剖析报告1篇。

3、积极营造氛围。加强活动开展情况的宣传引导，充分利用报刊、网络、宣传橱窗等形式，多渠道、全方位地宣传活动成效。深入基层，深入群众，挖掘鲜活事例，加强评论引导，扩大教育治理活动的影响力，吸引广大党员干部积极参与到活动中来，努力培育、树立先进典型，开展向身边的典型学习活动，充分发挥典型示范和激励作用，努力营造良好的舆论氛围。

4、切实加强管理。针对存在问题，大力进行整治，并将整

治结果、成效公之于众，让人民群众看得到明显进展。要把教育治理活动与加强政风行风建设、与创新社会管理有机结合起来，综合运用行政、法律、教育等多种举措促进机关道德水平提高。

六、工作要求

一要加强领导，高度重视。为推动“道德领域突出问题专项教育和治理活动”扎实开展，我局成立由党组书记、局长米忠恕

任组长，纪检组长陈林任副组长，局班子其他成员为成员的县人口计生局“道德领域突出问题专项教育和整治活动”领导小组，领导小组下设办公室，邹健同志任办公室主任，徐泽恩、胡为康两位同志负责具体办公。各股室、县计生服务站要高度重视，根据要求，统筹安排好业务工作，积极参加相应活动，广大党员干部要充分认识开展教育治理活动的重要意义。

二要精心组织，明确责任。道德领域教育治理活动涉及面广、任务繁重，是一项复杂的系统工程，局活动领导领导小组办公要切实负起责任，进行周密部署和精心安排，各股室要通力配合，相互协调。局主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，各科室负责人要切实负起责，协调推进教育治理活动。

三要加强督查，严格考核。此项活动同“作风转变年”活动一并列入干部职工考核内容，活动领导小组将加强对活动开展督促、指导和检查，并广泛征求群众意见，结合群众反映的突出问题，制定道德领域教育整治活动方案，明确目标任务，着力解决突出问题，使活动开展务必取得实效。同时，认真做好工作动态和好经验、好做法的上报工作。

第三篇：道德领域突出问题专项专项教育和治理活动工作总结

XXXX 医院党支部 开展道德领域突出问题专项教育道德领域突出问题专项专项教育和治理活动工作总结和治理活动 阶段性工作总结 为了贯彻落实区卫生党工委《关于印发的通知》X 卫党 XXX）文件精神，结合我院实施方案，于近期认真组织开展了道德领域突出问题专项教育和治理活动，现将工作情况总结如下：

一、领导重视，组织得力 为确活动取得实效，我院成立道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组，负责道德领域突出问题专项教育和治理活动的部署、指导和协调工作。8 月 21 日到 8 月 23 日，分别召开了院长办公会、科主任会议、职工大会，集中开展道德宣讲教育活动，做好教育治理的宣传动员，讲清重要意义、目标任务、方法步骤，大力宣传普及社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，引导全体职工树立社会主义荣辱观，大力形成良好的医德医风。由于领导高度重视，方案具体，组织有力，措施到位，确保了此次活动工作的顺利进行。

二、持续有效推进活动开展 “以病人为中心，以质量为核心”

1、，积极开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意”，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织各科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法 “优质服务”“满意服务”等信念深入人心。律法规等活动，、2、为进一步加强和提升我院行风建设工作水平，构建平安医院，树立良好形象，通过设置意见箱、发放问卷调查表等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题，分析产生原因，提出治理措施，明确达到目标，向干部职工通报。通过对患者问卷调查，就患者对医院没有健身器材的问题，我院已经积极落实解决。

3、开展评选“优秀服务窗口”和“优秀服务标兵”工作。按照为民服务创先争优活动相关要求，我院对科室、窗口及其工作人员有突出贡献、突出表现进行了评比和考核，评出优秀服务窗口 3 个，优秀服务标兵 7 人，进一步营造创先争优的良好活动氛围，增强本院的凝聚力和向心力，推进各项工作取得新的成效。

4、以提高职工的思想道德素质和医院文明程度为目的，传播先进文化，让社会主义核心价值体系的精神贯穿于医疗工作的各个环节和方方面面，引导职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯，本院在党员活动室建设了。“职工书屋” 现书屋有各类书籍 100多册，杂志 10 多种，报刊 10

多份。

5、组织干部职工集中学习《医疗机构从业人员行为规范》和，规范全院职工服务行为，完善各《卫生领域职务犯罪预防读本》岗位人员服务规范。本院已购买《医疗机构从业人员行为规范》100 本，做到全院职工人手一本。

三、下一步工作 进一步完善医德医风不良记录与个人职称晋升、奖金分配、提拔使用挂钩的管理办法，紧紧围绕医德教育、自查自纠、医德考评、强化社会监督、选树典型等五个关键环节开展活动，确保专项教育和治理活动的成果落实到服务群众健康的各项工作中，通过总结好经验好做法，加强制度建设，建立长效机制，使活动常态化。2012 年 9 月 22 日

第四篇：道德领域突出问题专项教育和治理活动工作总结范文

老凹坝乡中心学校

道德领域突出问题专项教育和治理活动阶段性工作总结

为认真贯彻落实纳雍县教育局的工作部署，根据纳雍县教育局《关于印发<纳雍县教育局道德领域突出问题专项教育和治理方案>的通知》（纳教字〔2012〕125号)文件精神，我校迅速制定《老凹坝乡中心学校道德领域突出问题专项教育和治理方案》，成立了老凹坝乡中心学校开展道德领域突出问题专项教育和治理活动工作领导小组，对各小学开展道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了部署。同时，以《全国道德领域突出问题专项教育和治理活动宣讲提纲》为指引，集中开展道德宣讲教育活动，做好教育治理的宣传动员，讲清重要意义、目标任务、方法步骤，大力宣传普及社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。现将阶段性工作总结如下：

一是开展公民道德教育活动。认真贯彻落实县教育局的部署，在各小学开展“做一个有道德的人”主题教育实践活动、公民道德宣传示范阵地建设活动、雷锋精神大讨论活动、“践行雷锋精神，争当道德模范”宣讲活动、“身边好人”评选宣传活动和“整脏治乱”等活动。全乡各小学已全面开展“做一个有道德的人”主题教育实践活动，如感恩教育活动、“美德校园”活动、“学习雷锋，争当美德少年”活动、网上签名寄语活动。实现道德宣传常态化，营造知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚，激发思想道德建设热情。此外，各小学积极开展“身边好人”评选宣传工作，为教师和学生树立了学习的榜样。

二是开展“道德讲堂”活动。我乡各小学组织观看了公民道德建设实施纲要宣传片，朗诵了《论语》中关于“仁”经典语录。随后，组织教师围绕“道德和利益是否存在矛盾”各自讲述了一个近期发生并广为

关注的真实道德故事，并展开激烈的辩论。针对“道德水平的高低能否决定着利益的得失”这一论题，老师们分别用大量的事例进行争锋。经过台上嘉宾的精彩点评和观众的支持，最后得出“美好的德行能带来利益，卑劣的德行令你丧失手中的利益”的结论。此外，各小学积极开展了“道德讲堂”活动，唱“道德歌曲”弘扬文明、学“道德榜样”修身养德、讲“道德故事”传承文化。

三是开展自查自纠工作。组织开展师德师风评议自查自纠工作，7月下旬，中心学校道德领域治理活动领导小组分别到各小学督导开展师德师风评议自查自纠工作。加强对教职工，特别是班主任的职业道德教育，切实提高思想认识，提升服务质量。重点对收费情况进行自查自纠，及时发现群众反映的“热点”问题，落实整改措施。分别从依法执教、诚信服务、校务公开、办事效率、服务态度、廉洁自律等六方面进行重点自查自纠，促进师德师风的良好发展。

接下来，我校将按照《纳雍县教育局道德领域突出问题专项教育和治理方案》的部署，继续开展道德教育实践活动和师德师风评议活动，进一步加强道德领域突出问题专项教育和治理工作，着力解决诚信缺失和公德失范问题。

老凹坝乡中心学校

2012年9月5日

第五篇：道德领域突出问题专项教育治理计划（精选）

道德领域突出问题专项教育治理计划

一、工作目标

道德领域突出问题专项教育和治理活动主要解决诚信缺失和公德失范问题。要率先在学生中开展，力争取得阶段性明显成效,为学校营造良好的学习环境。

二、工作原则

坚持标本兼治。道德领域突出问题专项教育和治理是道德建设一项新探索，必须遵循道德建设规律，以立为本、重在建设。针对社会存在的诚信缺失和公德失范问题，要深挖根源、正面引领，综合运用教育、纪律、制度、法律等约束手段，帮助学生确立正确道德观念，启发道德觉悟，确保活动真正取得实效。

坚持重点突出。要结合本校的实际，系统梳理工作中学生反映的突出问题，找准道德建设存在的薄弱环节，抓住主要矛盾，明确主攻方向。要针对诚信缺失、公德失范等现象，多措并举、集中整治，一个环节一个环节地推进，一个问题一个问题地解决，力争取得突破性进展。

坚持分类指导。道德领域的问题成因比较复杂，要坚持实事求是，一切从实际出发，具体问题具体分析，采取有针对性的措施。要根据问题的性质分别采取教育、管理和法律手段，有的放矢、因地制宜，防止脱离实际，力戒形式主义。

坚持学生主体。学生是道德建设的主体，加强道德建设既要把维护人民利益作为出发点落脚点，又要紧紧依靠学生，最大限度地吸引学生参与。

三、工作内容

1.扎实开展道德讲堂活动。坚持教育为本、以德育人，把公民道德教育贯穿专项教育治理的全过程。紧密结合弘扬和践行精神“，推动道德讲堂建设，用好教育治理活动宣讲提纲，组织道德模范、身边好人、感动新闻人物、文明大使等先进典型宣讲，开展公德大讨论、修身律己、道德评议等活动，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

2.”诚实做人、诚信做事“行动。紧密结合学雷锋和志愿服务，在全体学生中开展”诚实做人、诚信做事“主题教育实践活动。班干部带头做道德表率。继续深化未成年人学习雷锋”做一个有道德的人“主题实践活动，广泛开展”讲诚信、守公德“主题活动，窗口行业开展”展文明风采、树行业新风“主题活动，积极倡导以德立身、诚信为本的文化建设。通过社会各领域的发动和社会各界的认同和参与，引导人们树立正确的价值观和荣辱观，树立以诚实守信为荣、以见利忘义为耻的良好风尚。

3.啄木鸟公德评议行动。充分发挥群众主体作用，使全员参与贯穿道德教育实践、自查自纠、监督巡查、道德评议全过程，确保工作实效。除了食品行业、窗口行业所有单位和公共场所管理部门的自查自纠外，全区进一步完善由道德模范、优秀志愿者代表和热心群众等组成的市民巡访团队伍，发挥”啄木鸟“作用，与人大代表、政协委员一起深入食品行业、窗口单位和公共场所进行巡查监督，参与各单位的道德评议活动，听取职工意见和社会反映，督促相关单位制定整改措施，明确整改时限，公开承诺践诺。

4.食品安全放心行动。民以食为天，食以安为先。针对食品行业领域诚信缺失问题，坚持正面引导和专项整治相结合。由区食品办牵头，通过食品安全宣传周等活动，增强社会公众的食品安全知识和自我防护能力，构建食品生产经营者诚信守法的外部约束机制；在全区餐饮企业中发起”朝阳万店铸诚信“活动，在餐饮企业、宾馆酒店、机关食堂开展文明餐桌行动。坚持标本兼治，充分发挥部门联动机制作用，在群众反映强烈的”六小门店“、集贸市场和大型商场超市及食品制造企业，严厉打击制假贩假行为，严禁过期变质伪劣食品，确保食品安全卫生健康，为市民创造一个放心的食品消费环境。

5.窗口行业热心服务行动。针对群众反映的不诚信、服务不达标等突出问题，窗口行业单位要从改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范服务行为、改进服务质量、加强行风建设、开展行风评议等方面,不断改进作风，内强素质，外塑形象。商业零售业和医疗卫生业作为窗口行业职业道德建设的重点领域，要不断提升规范化服务水平，努力构建顾客与商场、患者与医院的和谐互信。区市政市容委、发改委等单位要联系调动市属行业单位参与驻地建设的积极性。公安、交通、税务、工商等窗口行业及区投促局等单位，在加强对外服务大厅管理的同时，进一步强化窗口行业人员服务意识，爱岗敬业、以诚待人，推己及人，无私奉献，为服务对象提供热心优质的服务。

6.公共场所舒心行动。结合迎接党的十八大城市环境建设百日集中行动，各街乡、公共场所管理部门要加强对辖区广场等公共场所的管理，倡导优良秩序、优美环境和优质服务。要在广场、公园、车站、商场、医院、影剧院、体育场馆等设立便民利民志愿服务站点，设置公共文明引导志愿服务人员，维护秩序、便民服务、文明礼让。区市政市容委牵头，城管监察大队、综治办、绿化局、城管监督中心、公安分局、交通支队等部门配合，共同做好区域环境面貌、绿化美化、公共秩序等治理工作，为市民创造一个舒心的公共环境。

7.信用指数评价行动。发挥区信用指数评价体系作用，依托区城管监督中心，将个人、家庭、单位的不文明行为督查情况纳入全模式社会服务管理系统，探索量化评价，对食品行业、窗口行业、公共场所文明指数进行监测，形成月报，督促相关责任部门迅速反应，解决问题，研究规律，推进”诚信朝阳“体系建设。

8.诚信朝阳建设行动。不断完善信用监管机制，积极培育诚实守信的市场主体。进一步强化审核批准制、市场巡查制、经营单位承诺制、违法单位黑名单公布制、群众举报奖励制，努力营造”时时守信，处处受益“、”一处失信，处处受制“的社会环境；协调推动食品行业、窗口行业、公共场所等领域社会管理制度建设，完善职业道德规范、市民文明守则、村规民约、企业员工守则等道德规范和群众性精神文明创建活动评价体系，深化文明城区建设长效机制，推动教育治理活动常态化。

9.”为了孩子的明天“行动。围绕”为了孩子的明天“，通过各种主题宣传和教育实践，小手拉大手，提升社会成员的道德责任感和社会归属感。在加强未成年人诚信教育和品德建设的同时，从净化文化市场和校园周边环境入手，坚持标本兼治、综合治理，推进食品行业、窗口行业、公共场所等领域社会治安综合治理，为推进未成年人思想道德建设创造良好社会氛围。

10.新媒体道德引领行动。区广电中心要整体策划教育治理活动的新闻宣传和舆论引导，在朝阳报、朝阳有线台开设专题专栏，集中宣传一批诚实守信单位、公德人物、优质服务窗口和文明引导岗位等典型。要进一步运用互联网新平台强化道德引领作用，通过政务微博、短信平台等新媒体，开展道德”微话题“大讨论，征集诚实守信”三字经“等，形成主流道德舆论。发挥网络文明传播志愿者作用，注重挖掘先进典型感人事迹中的高尚品德和人格魅力，用时代道德的强音占领网络阵地，使思想道德建设网上网下互动联动、相得益彰。

四、制度保障

1.专题调度机制。全区建立统筹调度、联席会议、情况通报等制度，解决重点难点问题，点评各部门推进情况。

2.责任落实机制。各委办局、街乡及辖区单位细化任务，明确主责，建立发现问题在街乡，解决问题在部门，重大问题联合执法的联动机制。

3.督察督办机制。将专项教育治理纳入文明程度指数测评和城市数字化管理监督体系，将重点问题列入区委区政府督办项目实施督查。

4.社会监督机制。以96105政府热线、政务微博为枢纽，构建人大政协监督、热线举报、网民互动、舆论曝光的立体监督体系，做到快速受理、快速落实、快速反馈。

5.考核激励机制。把活动成效纳入今年目标管理”双百考核“和领导班子考核内容，形成督查、考核、问责、奖罚”四位一体"考评机制。

五、具体要求

落实各项任务。各部门要根据自身特点、行业特色，制定本系统本行业教育治理活动的阶段工作计划，明确工作任务和目标，抓好落实。各街乡也要切实负起属地责任，推进部门联动工作的落实，确保道德领域突出问题专项教育和治理活动取得实效。

完善基础工作。各部门、各街乡、各单位要指定专人负责道德领域突出问题专项教育和治理活动的信息报送，根据工作进展及时报送信息、拍摄照片、进行录像，按规范要求做好档案材料的收集整理。

认真总结经验。按照《实施方案》划分的阶段，认真进行活动策划和阶段总结，挖掘先进典型，提炼工作经验，报送区文明办。