保安作业标准1（大全五篇）

第一篇：保安作业标准1

安保部作业标准书

目的：为加强保安工作事务管理，明确保安人员工作职责、规范保安人员执勤标准，提高执勤技能，有效地完成公司赋予的各项执勤工作任务，特制定本办法。

1、2、适用范围：公司全体保安适用之。

说明：本办法规定的各项制度、职责、规范、规定是保安事务管理和值勤的依据，各保安人员必须严格遵守执行。保安的任务组织架构、权责。

3、保安的基本任务依照厂规和其它规章制度，维持厂内秩序、维护厂内治安、负责门禁管制、负责火灾和其它灾害事故的预防和抢救，防止盗窃，保护公司财产和厂内人员生命财产的安全。

5、保安人员的工作职责：

一、负责固定岗哨执勤和厂区安全巡逻。

二、负责出入公司的人员车辆、物品的查验、核实放行。

三、负责门禁登记，来访人员身份核实及人员车辆入厂联络通报电话接听。

四、预防火警、火灾及其它灾害事故的发生、负责灾害事故的抢救。

五、负责异常紧急事件的报告与处理。

六、监督员工遵守厂纪、厂规和其它各项规章制度，做好宣传教育工作。

七、在制止处理违规行为，登记、提报违规事项。

八、负责厂区水、电使用之监督管制和厂区安全。

九、负责各车间、仓库的门窗关闭情况的稽查，厂区路灯、射灯开关控制。

十、服从管理、听从指挥，完成上级交办事项。

6班长职责：

一、稽核并带领本班人员完成本班任务。

二、合理安排本班人员工作。

三、监督、记录、汇报本班人员纪律及工作质量。

四、负责当班期间厂区安全管理及联络处理，当班突发事件。

五、班组每日工作讲评，每月检讨总结班组工作，并对组员进行绩效评估。

六、负责厂区安全，纪律巡查，“5S”点检，履行各自职责。

七、负责整理执勤日报表及放行单据。

八、及时传达上级通知，指示按时完成上级交办事项。

7、安保部主管职责：

一、督导部属履行各自职责。

二、组织消防点检，消除事故隐患，负责公司安全管理工作。

三、公正、合理、组织安排部属工作。

四、负责对外沟通联络，追踪处理各项问题点。

五、组织规划安保部的教育训练，提高安保部的业务素质及技能。

六、制定和修改安保部各项规章制度、作业标准督导贯彻实施。

七、不定时稽核部属执勤情况，纠正违规行为，监督、评估部属工作质量、纪律。

八、完成上级交办事项，协助公司处理突发异常事件。

8、安保人员在工作中的权限：

一、按规定制止未经许可之人员、车辆及易燃易爆危险物品进入厂区。

二、按规定对来厂施工、业务洽谈、送货厂商等进行登记、联络，并根据需要引带至相关人员。

三、对出入厂区的人员、车辆及其所携带、装载的物品按规定进行验证、检查、放行。

四、对违反厂规或违法行为的人员有权予以制止、劝阻、上报（但无处罚载决 的权力）。

五、在厂区内有权对所有在职员工及外来人员进行身份查验。

六、对打架斗殴、行凶、放火、盗窃等现行犯罪分子，有权抓获扭送公安机关处理。

七、遇有犯罪分子不听制止、甚至行凶、放火时，可以采取强制措施，在执行中有生命威胁时可采取正当防卫行为。

八、公司赋予的其它权力。

第二章：安保部工作制度

1、值勤纪律：

一、执勤时以立正、跨姿势站岗，坐岗时禁止靠椅趴桌子，跷腿等不雅姿态，执勤时禁止到安保室上网或玩游戏。

二、值勤时不得从事与工作无关之事项，如吃东西、看书报、听音乐、玩游戏机、闲聊等。

三、按规定着装，保持仪容整洁，准时集合上岗。

四、非公事不得使用电话机相互闲聊。

五、不得在门卫室内外乱涂乱画、不得敲击办公用品、损坏公物。

六、值勤时禁止高声喧哗、追逐、嘻笑打闹。

七、安全巡查禁止喧哗，不得中途闲玩，不可做与巡查（逻）无关之事项。

八、按工作安排值勤、巡逻，按规定之路线行走打巡逻卡。

九、按时上班、学习、训练，不得迟到、早退。

十、详细记录值勤情况，不得漏记或错记，字迹要工整。

十一、客人需要指引时，要详尽仔细，且要求其佩戴好来宾证。

十二、按规定放行出入之车辆、人员、物品，并作仔细检查、认真核对。

十三、值勤时对所视之警戒区要作特别管制，并对其负责。

十四、任何时间于厂区要积极主动制止违纪违规等异常行为。

十五、对上级之指令、通知要及时准确地传达和执行。

十六、服从上级领导、执行上级指令、按规定交接班。

十七、禁止私拿公、私财物（含废品）或损坏公司财产，查获之赃物不得占为己有，应报上级处理。

十八、禁止公报私仇、敲诈勒索、收受贿赂。

十九、禁止借故骚扰或调戏异性或故意刁难他人。

二十、禁止打架斗殴、无理取闹、以下犯上。

二十一、值勤时态度要恭谦有礼，不得态度恶劣或故意伤害他人。二

十二、值班时间禁止玩忽职守、瞌睡、睡觉、撒岗、脱岗等。二

十三、未经许可，禁止私放非本厂人员、车辆进入公司。二

十四、禁止擅闯禁区，明确自己的活动区域。

二十五、自觉遵守公司规章制度、严格按章办事、做事公正廉明、禁止循私舞弊。二

十六、按时做好工作汇报。随时接受上级的指导和检查。二

十七、未经许可，不得私自调换班别。二

十八、禁止携带无关人员上岗、巡逻。

二十九、值勤时必须按规范标准管制、作业、检查。

三

十、全体安保人员必须遵守公司厂纪厂规和其它规章制度，违者加重处罚。三

十一、遵守其它非文件性、临时通知的规定。

2、报告制度：

一、各安保人员必须对工作逐级向上汇报，禁止越级报告（异常紧急情况报告除外）。

二、班组“日工作报告”可用书面形式向部门主管报告，队员每次交换岗位时要向值班班长报告，异常紧急情况要及时报告、处理。

三、报告内容要全面、属实、简短精练。

四、发现紧急异常情况必须及时报告。

五、禁止误报、谎报、越级上报和知情不报。

六、异常点用“每日问题点分析表”填写，班长审核后才可以报告，异常记录统一备文件存查。

3、班长查哨规定：

一、晚上值勤时班长每两小时必须对各固定哨查勤一次并在登记表上签名，白天班长查勤可根据实际需要自行调节查哨次数，时间自行安排。

二、纠正值勤队员违规行为、登记并于次日报上级处理。

三、查勤时发现值勤人员脱岗、撒岗或从事非法活动者，应当及时通报上级处理并纠正制止。

四、检查值勤登记状况。

4、执勤礼节：

一、凡集团领导和各生产基地负责人、小车进出厂大门或经过各哨位时，安保队员要敬礼。

二、政府官员进入公司时安保队员要敬礼。

三、董事长、重要客人来公司应当列队敬礼，出入公司其它哨位时应当敬礼。

四、安保人员进入各办公室时应当先行敲门，经许可后方能入内。

第三章：门禁制度

1、主门哨的作业规定

一、门禁管制时间为早上8：00至下午17：00大门要全关闭人员全由小门进出

（包括自行车、电动车、摩托车）等（注：自行车和电动车进出大门时应推行），所有轿车全部走大门进出，保安站岗时间为早上7：30至晚上17：30分。

二、本公司员工出入厂大门必须佩戴好工作证，经保安查验后方可出入。

三、公司员工在上班时间外出，必须持有效之外出（放行证）经值班保安查验确认后方可外出，员工下班后可自由出入厂大门（指门禁正常开放时间）。

四、外来人员入厂时需询问其单位、姓名、访何人士，谈何公务，事先有无联络等，详细了解后才凭有效证件进行登记通报。

五、对非公司人员入厂，保安须询问有无携带手提电脑，摄影器材等，如带有，保安须如实作好记录并通报被访人知悉，如有业务需要，可以让其带入公司，否则不予带入。

六、执勤保安做好交通指挥，不得让车辆在厂区内横冲直撞，超速行驶和在厂大门口堵车，做到车辆进出有序摆放整齐。

七、执勤保安对外出之人员车辆所携带的物品要认真检查，核实后放行。

2、西大门哨的作业规定

一、所有送货之人员、车辆全部有西大门出入，严禁其它人员及车辆从西大门出入。

二、值班保安应对送货之人员、车辆进行询问、登记、通报确认后方可进入厂区。

三、执勤保安做好交通指挥，不得让车辆在厂区内横冲直撞，超速行驶和在厂大门口堵车，做到车辆进出有序摆放整齐。

四、保安对进出公司的人员、车辆及其装载、携带的物品需按规定进行验证、核对、检查，公司物品、物料外出凭有效物品放行单据放和行。

3、厂商车辆出入管制

一、凡送货之人员、车辆应查看其有无送货单式其货物、如有外厂货物入厂，登记时须备注清楚，经通报确认后方可放其进厂。

二、送货车辆入厂时应作检查，随车人员一般不得超过5人，确因卸货或其它原因需多人入厂时由班长决定，车辆应停于收货地段卸货或停于待车地段等侯，但不得阻碍厂内和大门口交通。

三、执勤保安要做好交通指挥，不得让车辆在厂区内横冲直撞、超速行驶和在大门口堵车，做到车辆进出有序、摆放整齐。

四、出厂车辆所装载之货物必须检查、核对，所有出厂物品依《人员、物品放行管制办法》执行，严禁易燃易爆物品进出，对不安全之状态要及时纠正或禁止进入厂区。

4、外来人员的管制

一、外来人员必须是属洽谈、处理公务者，登记前要询问其单位、姓名、访何人士、谈何公务，事先有无联络等，详细了解后才给予登记通报。

二、外来人员入厂时作登记凭证的证件在门卫室只作登记证明外，证件不作扣压。

三、所有出入厂之非公司人员不得在厂区内从事与业务无关之事项，不得进入与自己业务无关之区域，未经许可，禁止拍摄、参观，发现此情形应当及时制止并通报上级处理。

四、对非公司人员入厂，保安须询问有无携带手提电脑，摄影器材等，如带有，保安须如实作好记录并通报被访人知悉，如有业务需要，可以让其带入公司，否则不予带入。

五、所有出入之人员、车辆、物品等必须详细登记。六、一般入厂之摩托车、自行车必须停于车棚内，摩托车、自行车如装载物

品过重时可以驶入厂区内卸货，菜商摩托车、自行车只可驶入到食堂，供水、供电机关人员不含。

5、有下列情形之人员拒绝入厂

一、不明身份、衣冠不整、形象太差之人员。

二、携带危禁物品的人员、车辆或车辆入厂影响安全卫生的。

三、拒绝检查的车辆、拒绝登记之人员。

四、非公司人员、离职出厂者、未经许可者。

五、来访人员报不清被访人姓名、部门或欺骗当班保安者。

六、在登记时不配合保安工作，态度恶劣、威胁保安人员者。

6、有下列情形之人员可先放行后通报，并作免检，但要详细登记。

一、政府官员（市长、书记、开发区领导、税务局、公安局、劳动局、派出所、消防监督员）等政府官员。

二、客户、总公司人士来厂，其它临时通知之人员。

三、凡先放行、后通报之人士免发来宾证。

第四章：厂区巡查

1、白天厂区巡查管制内容

一、巡查保安巡查厂区时须记录、上报厂区的安全和环境卫生异常，查核公司“5S”的落实情况，查看油罐、化学物品是否有泻漏。

二、巡查各车间、仓库中午下班后门窗关闭上锁情况。

三、重点巡查有无火险隐患，预防盗窃。

四、巡查消防设施、器材是否正常，查看生产单位的消防通道、安全出口是否通畅。

五、巡查厂区施工现场的施工安全情况。

六、纠正、制止员工的违纪违规行为，登记上报违规事项。

七、查核上报不佩戴证件，身份不明的厂商人员。

八、巡查厂区水、电使用状况有无异常。

九、对厂区超速行驶、鸣笛车辆应予以制止、倡导、提报，指挥车辆按规定位置停靠，疏散厂区堵塞车辆。2夜间厂区巡查管制内容

二、巡查各生产单位晚上下班后门窗关闭上锁情况，异常情况应及时处理并登记上报。

三、负责厂区灯火开、关。

四、巡查厂区水、电有无异常，异常情况应及时处理，处理不了的须及时通知电工处理。

五、巡查车间夜班人员的工作纪律情况，对车间员工上班时间违反纪律行为应予以制止、倡导、上报。

六、巡查办公楼的门窗、灯、空调、电脑是否有关闭情况。

七、夜间固定的巡逻打卡，重点巡查有无火险隐患，防止盗窃。

八、不定时监看厂区夜间施工单位的施工安全情况。

3、巡逻打卡作业规定

一、每班的巡逻异常情况必须以书面形式提报，紧急严重的应及时报告上级。

二、巡逻时不得高声喧哗、吹口哨、哼小调、保持安静巡逻。

三、禁止中途无故停留或从事与巡逻无关之事项。

四、巡逻时不得带无关人员陪同巡逻。

五、每次巡逻应按规定线路进行，不可私自更改巡逻路线。

六、夜间巡逻时不得在同一分钟内采集两个巡更点的时间，不得漏采、错采，非异常情况不得超过巡逻规定时间或少巡逻次数。

4、厂区卫生监督

一、监督员工将果皮、纸屑、瓜子皮、香烟头等废弃物丢入按规定分类的垃圾桶内，不得乱扔。

二、对乱扔垃圾之人员要立即制止倡导。（对不听从倡导之人员应登记上报处理）

三、发现垃圾、废弃物应实时责其清洁工清扫，保持厂区干净卫生。

四、监督清洁工将垃圾、废弃物倒入指定地点。

五、监督清运垃圾、废品弃物之车辆控制垃圾、废弃物掉落厂区影响卫生。

5、厂区交通管制

一、所有入厂之车辆不得乱停，应停于指定地点。

二、遇有车辆堵塞要道，应实时疏散，指挥车辆按规定地点停放。

三、所有车辆不得在厂区内鸣笛和超速行驶，（厂区内车辆限速15分里/小时）遇此情况应及时制止倡导。

四、除政府高级官员、本公司之车辆外，其它小车不得驶于办公楼前。

五、其它临时通知之管制规定。

6、厂区人员管制

一、保安必须对厂内人员的违规行为进行纠正、监督、并给予提报。

二、厂区每天由保安进行不定时巡查，对不戴工作证、穿拖鞋等违规行为进行登记提报，对无工作证人员要查验确认其身份。

三、对夜时或凌晨在厂区闲逛可疑之人员进行盘查，并做相关记录。

四、控制处理厂区治安事件，预防火灾、防止偷盗等违法犯罪活动。

五、上班时间在厂区闲玩之人员要责令其及时回到工作岗位工作，并登记上

报。

第五章：打架斗殴事件的处理

1、介入处理角色担当

一、当班班长负责第一时间的通报联络，现场秩序维护、事态控制、控制当事人外逃、事件调查、事件汇报。

二、队长负责真相的确认，协调处理事件严重的判断、事件处理、结案报告。

2、注意事项

一、保安在接报后，反应必须快捷，尽量把事件控制在萌芽初级阶段。

二、报案在制止时，双方当事人必须同时进行，且不得偏袒。

三、对持凶器人员在劝阻无效情况下，保安必须合力强行制服。

四、保安人员禁止与当事人发生对打。

五、不得私自处罚、欧打当事人。

六、控制行凶人员处逃。

3、在公司处理期间防止双方寻机报复处理程序

一、班长接报后第一时间通报队长。

二、两人（班长一人）以上赶至现场处理。

三、确认当事人并阻止隔离。

四、疏散现场无关围观人员。

五、确认双方有无严重伤势。（有重伤者应立即上报联络车队派车送医院抢救，并对行凶者进行扣留）

六、并立即通报双方当事人的部门主管级以上干部到现场协作处理。

七、如双方无伤或伤情轻微，把当事人带至门卫室分开调查笔录。视双方伤势情况对有伤势的当事人送医院检查处理。

八、调查相关知情人确认真相后，队长及当事人部门主管一起协调双方医疗支付问题，通报总经理后交公安机关处理。

九、了解后续处理结果作结案。

4、处理原则

一、介入处理要公正，不能偏袒。

二、非保安人员介入须示明身份。

三、打架人员送公安机关并作解雇处理。

四、对不听制止、劝止、甚至行凶的人员，保安可采取强制措施强行制止，并报“110”支援帮助。

5、考量重点

一、有无人命（伤残）。

二、是否属群殴。

三、有无外界人士参与。

第二篇：保安警用器械管理标准作业规程

安全警用器械管理标准作业规程

1.0 目的

为了保证警用器械功能完好，使用正常，特制定本规程。2.0 适用范围

本规程适用于物业公司各项目安全部所有警用器械的管理。3.0 职责

3.1 安全部主管负责警用器械的申购、发放、送检、保养。3.2 当班安全员负责正确使用、妥善保管警用器械。4.0 程序要点 4.1 对讲机维护与管理

4.1.1安全部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

4.1.2对讲机只供当班的安全员使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由项目经理同意方可使用。

4.1.3对讲机严格按规定频率使用，严禁安全员私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理。

4.1.4对讲电池要充电 6 小时以上再使用，但充电的时间不能超过 12 小时，交班时要用干布擦试机身。

4.1.5安全员在交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题记录于《安全员日志》，并及时上报安全部班长、主管。4.2 警棍的使用

4.2.1安全员要爱护使用警棍，严禁用警棍嬉戏玩闹或交给他人玩耍。

4.2.2 所配警棍只供安全员在紧急情况下防卫使用，非值班、执勤人员严禁佩带和使用。

4.2.3 严禁将警棍提供给他人使用，无特殊情况或未经安全部主管批准，严禁携带警棍外出。

4.2.4交接班时，对警棍进行检查并记录于《安全员日志》。4.3 手电、雨衣的使用

4.3.1 安全员要爱护使用手电、雨衣，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨衣、手电筒、电池占为已用。4.3.2 对雨天用过的雨衣要及时用干布擦试干净并折叠整齐后交当班班长保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池退出。

4.3.3交接班时，对雨衣、手电进行检查是否完好或正常，并记录于《安全日志》，发现问题及时报告部门班长、主管。5.0 记录

《安全日志》SW-JL-041 6.0 相关支持文件

第三篇：11酒店保安部标准作业程序

11凯裕酒店保安部标准作业程序

第一节保安部检查工作之标准

1、班前集合、仪容、仪表检查

每班在上班前十分钟由当值领班集合对各保安员进行仪容、仪表检查。具体检查内容如下：

1.1制服是否按规定着装，穿戴整齐；

1.2员工牌是否按规定佩戴，手机、钥匙及饰物是否有乱戴现象；

1.3检查各当值站姿、坐姿、走资，指挥车辆手势是否规范，必要时进行针对性培训；

1.4个人仪表是否整洁，包括胡须、指甲、头发等。

2、接班时，工作岗位情况检查

2.1对讲机有无损坏，接收效果是否正常，公用设施是否完好；

2.2有无遗留问题，值班记录本是否登记清楚；

2.3各岗位卫生是否干净；

2.4车场设施，车辆是否摆放整齐，车道是否畅通，车辆是否按制定车位停泊，车门、车窗、车灯关闭是否正常，有无撞伤痕迹；

2.5清点岗位物品（车卡、访客证、道闸设施），消控中心监控和消防报警设施是否处于正常运转状态；

2.6各岗位将情况及时报告当值领班，并做好签收、交接记录。

3、当值领班对各岗位的检查

3.1当值领班当值期间，不定的随时巡查各岗位，处理各岗位的运作情况；

3.2检查各岗位的礼节、礼貌、站姿、坐姿是否符合要求‘

3.3检查各岗位对分配工作的完成情况，履行职责的情况；

3.4各岗位有无违纪、违规现象‘

3.5指挥手势和车辆停放是否到位，敬礼是否标准；

3.6楼层巡查签到次数及签到事件；

3.7各岗位在处理各种事件，是否按工作程序有礼貌的处理。

4、经理对工作程序标准的检查

4.1经理每天对值班情况，值班记录进行批阅和检查，处理各班遗留的问题；

4.2检查各岗位运作情况；

4.3检查各带班领班对各项规章制度的落实情况；

4.4检查酒店各部门的安全和节能情况；

4.5检查本部门和其它管理部门交代的各项任务完成情况；

4.6检查和监督各领班对保安员的培训和训练情况；

4.7定期检查酒店安全设施、岗位物品、消防设施、火警报警系统和闭路电视监控系统的维护和保养情况。

第二节保安部各项规章制度

1、凯裕国际酒店保安部全体员工必须团结和谐、尽忠职守，以积极进取、认真负责的态度

做好本职工作，自觉融入酒店文化，一切行为均以酒店利益为依归，严格遵守酒店及部门的各项规章制度。

2、工作制度

2.1当值时，必须着装整齐，仪表大方，站姿、坐姿符合要求，不许敬礼胸插手，依靠。非当值时间，不许穿制服。

2.2严格遵守上下班时间、培训时间，从员工通道出入。同时集合点到，出入酒店区域必须佩戴员工牌或名牌。

2.3做到物条件的服从上级的分配和管理，接触客人要有礼有节，严禁对顾客或上司部礼貌，轻视上级或顾客，无论何因都不能同上级顶撞、争吵或冲突；

2.4严格遵守交接班制度（接班人未到，当值人员不得离岗），认真清点移交物品。对遗留问题，及时跟进理清。

2.5熟练掌握保安部各岗位之工作特点、职责和要求，并按要求严格执行。

2.6处理问题要宽容大度，以理服人，礼貌当先，切忌意气用事。

2.7当值时不得聊天、看书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并应拒绝亲友探访。如属要事，须经经理级以上同意后方可。

2.8当值时，与客人只能保持一种工作上的关系，不得在岗位上与客人拉扯、闲聊，严禁以任何形式向客人索取小费或礼物，更不得利用个人权利与客人作任何的私人交易。

2.9随时都应注意礼节、礼貌，并应做到主动同员工、管理人员打招呼。当值时，不管是否对客，都应礼貌当先，凡因自己的礼貌问题引发冲突的有关保安都将受到纪律处分。说时态度不要粗暴，更不可同员工开过分的玩笑。

2.10当值时不得睡觉奥，不得随意离岗，业不得酒后上岗，消极怠工。如需吃饭、上洗手间，需经领班批准，待安排他人顶岗后访客离开，并按规定的事件返回岗位。

2.11非特殊情况，严禁使用客用设施或私自进入客房、仓库、厨房、办公室、服务员工作间等地方。非工作需要，严禁进入大堂、餐厅等营业区域。

2.12必须熟悉酒店各处消防通道、防火重点部位、消防报警装置，并熟悉消防器材的位置及其使用方法。一旦发生火警，无论火势大小都必须按规定的程序上报，并立即采取有效的措施。

2.13熟悉酒店各部进出口通道，包括客用通道、员工通道和消防走火通道，严禁非工作时间进入酒店，严禁使用客用设施。非特殊情况，严禁乘坐客梯。

3、请、销假制度

3.1本部员工无论何种原因需要请假时，必须填写请假报告，并经逐级审批备案后方能生效。

3.2病假申请必须有酒店制定医院或县级以上医院的病假证明，经批准后，方可生效。

3.3申请年假或因故请假，必须在满足部门人员正常运转的情况下，提前15天提出书面申请。

3.4严禁越级请假、不请假或叫人代请假、电话请假、私自调假或顶休。

3.5凡无请假报告或未经批准而休假者，一律按旷工处理。旷工一天，扣三天工资；旷工三天，作自动离职处理。

3.6其他违反请假规定的行为，按酒店的有关规定处理。

4、奖励制度

为严肃内部纪律、鼓励先进、激励后进、惩罚过失，特制定本部奖惩制度。

有下列表现者，本部将予以奖励或作为晋升的参考：

4.1对酒店的安全管理有重大贡献者；

4.2工作勤奋、扎实、带头做好本职工作，热爱本职工作，努力钻研专业技术者；

4.3拾到客人、员工钱财上交，具有拾金不昧行为者；

4.4敢于大胆管理、扶正驱邪、制止、举报内部员工违章、违纪者，向本部提出合理化建议被采纳后而显出成效者；

4.5服务意识强，工作尽忠职守受到客人或外部来函表扬者；

4.6为保护酒店声誉、财产，勇于同犯罪分子作斗争者。

5、惩罚制度

参见保安部管理制度或酒店《员工手册》。

6、班前、班后列队集合培训、总结制度

目的：为了体现酒店保安整体之威严，使值班人员提前进入饱满的工作状态。

6.1每日分三班，提前十分钟集合，当值保安员全体参加；

6.2班前点名和分配岗位，并由当值领班交待之工作及注意事项，并适当进行岗位技能、站姿、走资、指挥车辆手势等要求；

6.3检查保安员的衣着、仪容仪表，装束是否符合要求；

6.4班后集合全体人员讲评、总结当班期间的情况，提出突出方面及存在的问题，及时处理突出问题、遗留问题；

6.5初步布置次日工作重点，公布日常管理事宜及班外勤务、次日休假人员。

7、保安部值班记录制度

7.1值班记录必须由当值领班本人填写，各岗位由当值保安填写，内容填写完整明确；

7.2记录的事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题、交接事宜，要求字迹清楚；

7.3记录本每天上午九点前交部门经理审阅；

7.4记录要详细反映各班出勤情况、物品交接，如：对讲机、钥匙、手电等；

7.5记录填写完好，交保安部存档。

8、保安部装备器材使用制度

8.1日常使用的对讲机、钥匙、警棍、大衣、手电、雨具、电风扇、饮水机、访客出入证、路锥等在交接时必须经双方共同检查清楚，并记录签收，有破损的，要求上一班处理、赔偿后方可。否则，由下一班负责；

8.2临时用品，如：电筒、雨伞要有交接或借用登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失；

8.3保安部装备用品每周清点一次，检查和记录使用情况。

9、每日复核来访登记、值班制度

目的：掌握一定的客人资料，控制意外事故发生后调查资料的完备；

9.1当值领班必须对当值记录、岗位值班记录进行复核；

9.2部门值班记录每天早上九点前交经理复核。

第四篇：保安工作标准[定稿]

潍柴保安队员工作准则

集团公司部分：

一、门卫岗位班次：各岗每日分为一、二、三班

二、大门开闭管理：

1、各厂区大门（总厂北门除外）按厂作息时间上班提前30分钟，下班推迟30分钟开闭。

开启时间： 7：30——12：00

13：00——18：00 关闭时间： 12：00——13：00

18：00——次日7：30

2、总厂北大门早上需提前1小时（7：00）开启大门。关闭时间同上。

三、总厂北门岗、东门岗

（一）、工作标准（北门）：

（1）、7时——8时保持两人分别在岗台和大门西侧站立执勤，8时——12时、14时——18时保持四人执勤，其中两人在室外岗台和大门西侧持立正姿势站立，（其中一人持旗指挥车辆），另两人在室内轮换休息，协助做好执勤工作；12时——14时、18时——22时保持两人，其中一人在岗台站立执勤，一人在室内轮换休息，协助做好执勤工作；22时——次日7时保持两人，其中一人在室外站立执勤。

（2）、东门：7时---8时、11：30时---12时、13时---13：30时、17时---18时保持两人在岗台和大门南侧站立执勤。8时---11：30时、12时---13时、13：30时---17时、18时---21时一人在岗台站立执勤，另一人在室内轮换休息，协助做好执勤工作；21时---次日7时保持一人在外执勤。执勤人员必须着装整齐、姿态端正、精神饱满、服务热情、文明执勤，树立良好的职业道德和形象。

（二）、职责：（东南门、西南门、道依茨门、热力门、成套厂门）

1、保安人员必须规范执勤，保持良好形象，警容严整，严禁出现影响执勤形象的事情发生及做与执勤无关的活动。

2、维护好大门周围秩序，大门两侧20米之内严禁停放一切车辆（包括自行车、摩托车）、严禁各类人员聚集逗留、严禁摆摊设点。

3、严格执行人员、物资、车辆出入厂管理制度，严把人员出入关。

4、对出厂车辆进行逐一严格细致的检查，不放过任何一个可能隐蔽物资的部位（A证及免检车辆除外），对发现的证物不符、盗窃物资要及时上报处理，不得擅做主张自行处理。

5、严格执行礼节礼貌规定，文明执勤，纠正违章先敬礼，董事长及规定车辆出入厂门须行举手礼。

四、厂南门、西南门及道依茨门

1、工作标准：7时——11时、14时——18时必须保持三人，其中一人在室外岗台持立正姿势站立，其他人员协助做好执勤工作，轮流休息；11时——14时、18时——22时保持二人，其中一人在室外站立执勤，上下班高峰执勤人员均站立执勤；22时——次日7时保持两人，其中一人在室外站立执勤。执勤人员必须着装整齐、姿态端正、精神饱满。

2、职责：同北门岗。

五、铁路门岗

1、工作标准：每班一人执勤，坚守岗位，服装整齐、姿态端正、精神饱满。

2、职责：必须随时做好接听铁路部门来车电话，开启大门。来火车后协助铁道口人员维护好道口秩序。铁路门严禁人员、物资出入。

六、热力门、成套厂门岗

1、工作标准：7时——11时、14时——18时必须保持二人，其中一人在室外岗台持立正姿势站立，一人轮换休息，协助做好执勤工作；11时——14时、18时——22时保持两人，其中一人在室外站立执勤，22时——次日7时一人执勤，但必须服装整齐、姿态端正、精神饱满。

2、职责：同北门岗。

七、厂外停车场岗：

1、工作标准：7时—8时、两人在进、出口东侧岗亭前持立正姿势站立执勤，8时—11时、12时—13时、14时—17时、18时—23时一人在岗亭前（内）座岗执勤，另一人在停车场内巡视，11时—12时、13时—14时、17时—18时一人在岗亭前立正站岗执勤，另一人在岗亭内轮换休息，23时—次日7时一人在岗亭内座岗执勤。

2、职责：

1.保安执勤队员必须着装整齐，保持形象、规范执勤，严禁私放无卡车辆进停车场。

2.维护好进、出口及停车场内秩序，及时纠正乱停、乱放车辆，随时记录车门、车窗未关及违反停车场规定的车辆。3.文明执勤，纠正违章先敬礼。4.公司领导车辆进、出，主动升杆放行。

八、各岗执勤室

执勤室内禁止用餐、会客、闲聊、吃零食、看书刊报纸等。严禁非执勤人员及外来人员入内、严禁趴桌子、斜躺椅子、睡岗等影响执勤形象的事情发生。室内及环境卫生保持清洁，窗明几净，设施良好，摆放整齐；交接班记录、人员、车辆登记本填写清楚完整。

九、车辆进出厂

厂属社会牌照机动车辆分别办理商务车、货运车、A、B、C证，五种车辆出入证。货运车、C证一般为货车，出厂时必须认真严格检查，包括驾驶室、货箱及可能隐蔽物资的部位。商务车证、A证，为免检车辆。厂内机动车辆不准出厂，特殊情况如：外出修车等，必须开具各单位领导签字的证明和厂内机动车外出证，方可出厂。外单位车辆进厂拉、送货需办理登记手续，留下法定有效证件及留押金换取《客户证》入厂。出厂时必须进行严格检查。鲁G、鲁V、100号之内的车辆（免检），外单位轿车、面包车及不拉、送货的双排车、小型货车不准入厂。班后（11时30分——13时30分、17时30分——次日早8时）及节假日，所有进入厂的车辆必须登记检查（商务车、A证及免检车除外），无证货车空车进厂，须由门卫电话联系相关单位，核实后方可办理进厂手续，否则不予办理，不准进厂。其它车辆出厂时需登记检查，登记内容包括：车型、车号、进（出）厂时间、驾驶员姓名、货物名称等。

十、参观任务

上级领导及外单位来厂参观时，北门岗执勤标准为：车队通过时必须保持4人在室外站立，两人在岗台、两人分别在岗台南一侧站立，车辆通过时，其中在岗台一人持指挥旗指挥车辆，另三人行举手礼。活动期间对所有进出的车辆一律用旗语示意停车或放行，直至参观结束恢复正常。

十一、巡逻岗

正常上班时间：18时——次日6时

节假日礼拜天时间：6时——18时、18时——次日6时 职责：

1、按时到岗后由班长组织召开班前会布置工作任务。

2、每班对巡逻目标不得少于六次。

3、对发生的火情、被盗和破坏等事件保护现场，及时报告。

4、巡逻时应对仓库、财务等重点要害部位巡查保护，无人值班单位要查清是否上锁，并做好纪录。

5、对夜间发现的嫌疑人员，应及时盘查、报告。

6、工作时间不准饮酒、迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗及做与工作无关的事情。

7、对出现的问题要及时制止或汇报处理，敢于同不法分子作斗争，确保巡逻目标万无一失。

动力股份部分

根据实际及以上进行制订。

第五篇：保安工作标准

保安工作标准

第一条 保安工作职责

1.1 负责所辖园区及办公场所的巡逻及24小时警戒，预防盗窃和火灾事故的发生。1.2 负责所辖园区及办公场所突发事件的处理(或协助处理)，维护正常的工作秩序。

1.3 负责所辖园区员工的出入管理及来访外宾的内部联络与登记等出入管理。1.4 负责所辖园区机动车的出入检查和停放管理。1.5 负责所辖园区非机动车的出入监管和停放保管。1.6 负责所辖园区物品出厂的查验及放行。

1.7 负责各类信函报刊的接收登记工作，并按规定分发。1.8 负责所辖园区旗帜的升降和护理。

1.9 负责所辖园区指定区域（办公室）饮用纯净水的运送，做到随叫随到。1.10 妥善使用和保管警械装备，严格保持门卫室内的干净、卫生与整洁。1.11 负责公司主管部门和领导交办的其它工作任务。

第二条 保安工作守则

2.1 严格执行上级或主管部门的工作指令，认真执行任务，不偏袒徇私。2.2 整肃仪容，佩证上岗，按规定着装及携佩规定器具，同时谨言慎行，文明执勤。2.3 执勤前4小时及执勤中均不得饮酒。

2.4 执勤中严守岗位，不擅离职守、闲聊、阅读书报、打瞌睡等，不使门卫处于无人执守的状况。

2.5 严格担负本准则规定的各项职责和准确执行各项细则，若有违规，无条件接受处分、处罚。

第三条 保安工作细则 3.1 园区巡查

1)保安人员必须按班执勤，按规定的线路和时间对园区进行巡查，确保公司财产和员工的安全，并及时记录巡视情况。要求每1小时全面巡查一次，夜间巡查要特别注意防盗、防火检查，及时制止盗窃事件发生及排除安全隐患。

2)执勤中遇有严重纠纷或重大灾变时，应临危不乱、果断敏捷，做出恰当有效的处置，制止事态和灾害的扩大，同时立即报警或报告上级领导。

3)执勤中要进行所辖厂区规章制度遵守情况的检查，发现违纪、违规行为应及时登记，发现违法行为应及时制止和控制违法人员，并立即报告或报警，切实维护厂区及办公场所的正常生产和工作秩序。

4)发现有人在禁烟区吸烟的应立即阻止，并核实和记录身份，于当日下午下班前汇总呈报业主单位统一处理。

5)除防盗和防火及纪律检查外，应巡视厂内各处的水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，检查其完好状态，发现路口电灯、园区门窗及围墙等有缺损及各类安全隐患时，应立即报告上级或联络业主单位及时处理。

6)在执勤中应将所检查和处理的重要事项(事故)，以及巡逻时间等登记在册，并将注意事项等向接班人员交代清楚。所有记录资料要逐日呈物业公司领导审阅，并接受业主单位的抽查，月底汇总交业主单位存档备案。

7)每天下班后，门卫应巡查各层门、窗、照明、厕所换气扇、空调机、饮水机等状况，对重点部门(财务、木工、油漆、仓库)应加强巡查力度。如有未关闭的电气开关、门窗、照明等须代为关闭并记录，次日呈报业主单位予以处理。

8)门卫室内的控制设备须由保安自行操作，严禁其他人员动手。应妥善保管好门卫室内的设施、设备和物品。

9)各道自动伸缩门在车辆、人员进出厂门后必须随时关闭。3.2 人员出入管理

3.2.1 业主单位员工出入管理

1)业主单位员工一律凭有效的本人胸卡出入，保安人员必须确定进入公司大门的人员系业主单位的在职员工。

2)上下班时间前后30分钟，保安必须站岗执勤，除识别入厂人员、查验出入证件的有效性外，并监督员工的上、下班考勤打卡。

3)员工上班前自带早点的，应劝告、指引至食堂于7:50前饮食完毕后方准打卡。4)员工进入公司大门后因公或病、事假离厂时，应收验公出单或请假单，核对出门人与对应的单据、时段及批准权限三项相符，在监督打卡后始予放行。各级人员公出或事(病)假之批准权限由业主单位列表送物业公司备案执行。

5)业主单位主持部门工作的经理或副经理及以上领导进、出公司大门时，门岗均应敬礼致意。

6)上班时间除公事接洽外，一律谢绝任何员工的亲朋进入办公场所，也不得因私 2 会客。如遇特殊情况，经业主单位部门主管确认后，可在门卫室会客，时间最长不得超过15分钟。

7)发现着装不雅或不整者(赤膊、穿背心、穿不过膝的超短裙或短裤、上衣过分暴露的，穿拖鞋的)，不得放行进入公司。

8)节日期间，加班人员入厂，保安应根据业主单位备案、核准的名单查验放行；因事需进厂者应凭业主单位部门主管的批条或电话确认；业主单位公司副经理级及以上人员入厂登记后即可放行。

9)公寓楼内住宿人员，在工作时间内不能提供请假、休假或出差证明的，一律不得进出宿舍，保安应加强监督住宿员工遵守作息时间。

10)员工应自觉遵守公司的规定，不得擅自陪同亲友(或已批准入住的家属)进入生产区域。保安人员应主动查询有关人员，不得进入的区域应严格把关。特别在晚上时段不得随意允许家属人员进入办公大楼、生产区域、技术研发区域等。

11)员工夜间应在公司宿舍管理制度规定的时间内回宿舍，违反者家属及职工均按10元/人次扣罚，职工家属由职工本人代为缴付罚款，保安人员应及时登记并上报业主单位。

3.2.2 来宾接待与出入管理

1)来宾来公司接洽业务或参观访问，或政府部门工作检查和业务单位送货、安装人员施工等需进入公司的，保安人员均应文明接待，并联络有关接洽人及认真履行登记制度，发给<来宾证>。非经业主单位有接待权限的人员确认接待的，不得放行进入园区。

2)在业主单位的事先安排下，或另外途径知晓属于业主重要来宾到访时，保安人员均须站岗、行礼接待。

3)生产区域不接待来访，来访者无<来宾证>一律不得进入。

4)保安应有效识别出入人员，严格禁止肓流人员、拾荒者及其他与业主单位业务无关的商、贩和推销人员进入公司。

5)外来工程单位施工须出入公司的，由相关部门人员陪同到业主单位申请领取<来宾证>，经批准后到物业公司办理备案手续，并发给<来宾证>，保安人员应认真查验，凭证放行。

6)长期派驻公司的外来人员，由业主单位办理<来宾证>，保安应识别<来宾证>的有效性后给予放行。

7)在公司内发现可疑人物，应立即控制，并识别处理，不能自行识别处理的应立 3 即报请主管领导处理。

3.3 车辆出入管理

1)厂区内任何车辆行驶时速不得超过15公里/小时，并按规定停放。员工车辆一律按规定停放在停车场或其它指定地点。

2)外来车辆进入厂区，按下列规定处理：

① 一般性业务联系、参观访问、上级检查、工程安装等人员所乘车辆，一律引导其按规范依序停放；

② 持有依据来厂交货或提货的车辆须按章登记，引导其到指定地点停放； ③ 本公司各型车辆出厂凭各部门有效的<人员/车辆出门申请单>放行；

④ 对进出厂门车辆应一律检查其载货情况，进厂车辆应当注意是否载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应按下列“物资出入管理”的条款进行管理。

3.4 物资出入管理

1)物品放行应凭批准的<人员/车辆出门申请单>，保安核对无误签字后才予放行。<人员/车辆出门申请单>由保安室按顺序装订保管，月底经物业公司汇总后交业主存档备查。放行物品的分类(如材料、半成品、成品、用品、资产、废料、办公设备、机械设备等)及授权核准人员由业主单位送物业公司备案执行。

2)外协单位或运输单位交付货物时所夹带其他单位的物品进厂时，首先应在保安室登记，说明情况，在离厂时再经保安人员依原登记查验后若符合登记情况的方可放行。

3)出入人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并按以下列程序处理。

① 记录携带人身份证号码、所属单位(部门)、姓名、时间、地点；

② 由携带者书面写明理由，注明品名、数量，由何处取得，并当场核实处理； ③ 物品价值高、情况复杂时，不得让当事人离开现场，应速报物业公司经理和业主现场处理。

4)公寓楼内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理。

① 携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭宿舍管理员的<放行单>放行； ② 携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行； ③ 严禁任何人携带易燃、易爆等违禁物品进入厂区。