第一篇:中心城区占道经营专项整治行动工作方案
**市城市管理行政执法局
中心城区占道经营专项整治行动实施方案
根据**市创建四川省文明城市工作第一次调度会上关于整顿城区占道方面问题的要求,以整治**及周边环境为突破口,强力整治**路口、**路口违法违章占道经营情况。并以此为切入点,进一步整治中心城区内其余街道占道经营(作业)现象,改善市容环境,以良好的城市形象迎接测评,决定在我市城区开展占道经营专项整治行动。为确保整治行动有序推进,特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以市第三次党代会重要精神为理论依据,以创建国际化区域性生态城市为目标,坚持以人为本、服务社会的宗旨,采取统一标准、分工负责,统一行动、堵疏结合,强化措施、标本兼治的办法,逐步完善长效管理机制,综合整治违章占道经营行为,保障道路畅通,进一步提升我市管理水平及文明程度,为迎接四川省文明城市的测评工作营造良好的城市环境。
二、工作目标 严格按照**市创建文明城市总体部署和工作要求,集中力量,全面清理、整顿各类违章占道、违规设亭、违法摆摊、人行道上车辆乱停等行为,坚决取缔各类违章占道行为和出摊出场经营活动。通过扎实开展占道经营整治相关工作,达到禁放有度、规范有序,马路市场得到整顿或清理,城市环境整洁清新,城市秩序井然有序的目的。
三、整治对象及标准
(一)店外占道经营与占道生产加工。
集中整治擅自超出门、窗进行店外占道经营,占用道路生产加工铝塑门窗、铁艺护栏、灯箱牌匾等违章行为。
(二)占用道路维修、清洗车辆及汽车美容。集中整治未取得经营许可、没有车辆停放位、占用道路维修清洗车辆及汽车美容的违章行为。
(三)无证照违章占道餐饮点。
对无工商执照、卫生许可的违章占道经营的餐饮点进行取缔。
(四)各种违章占道堆放物。
集中整治“五堆”(居民生活杂物堆、销售处理商品堆、建筑施工物料堆、闲置不用家具器具堆、装饰装修残土堆);专项清理各种违章占道物资(旧车、锅炉、钢材、建筑材料等)。
(五)利用车辆在路边进行商品销售。集中整治利用车辆在主要街、路口销售商品、妨碍交通、影响市容的违章行为。
(六)集贸市场出入口占道经营。
集中整治集贸市场出入口占用道路开办集市、摆设摊点、堆放物料等违章占道经营行为。
四、工作步骤
专项行动从2012年2月26日起至4月30日结束,共分三个阶段。
(一)摸底调查和宣传整改阶段(2012年2月26日至3月16日)。
对我市中心城区内所有违章占道经营(作业)的行为进行全面摸底、调查、汇总、分类(包括占道地点、规模、经营性质、经营时段等)。按照“先教育、后处罚”的原则,划分责任区域,组织队员宣讲整治的目的、意义和要求,逐户进行登记,建立业户档案(包括经营业户的姓名、位置、项目等)。
占道经营一直是社会关注的热点、难点问题,要充分利用各种新闻媒体广泛宣传占道经营的危害性、违法性,引导广大市民自觉抵制占道经营行为,保持对占道经营业户的高压态势,争取社会各界对占道经营集中整治的理解与支持。通过电视、广播、报纸等媒体,以及张贴、发放公告和宣传册单等形式,加大执法宣传、教育力度,对中心城区内各类占道(作业)、延伸占道、乱堆乱放等行为当事人进行法制宣传教育及动员说服,督促当事人自觉进行整改。
(二)全面整治阶段(2012年3月17日至4月20日)。全面开展大规模取缔违章占道经营(作业)专项整治行动,取缔主要街道、重点区域、绿化广场等处占道经营、门面延伸占道等违法行为,确保城区主次干道全天无违章占道经营现象。
集中整治非法占道摊点、摊群、流动商贩、马路市场、早点摊、夜间烧烤摊等现象。严禁在中心城区**路口、**路口、**路口等重点区域设置瓜果销售点;严禁瓜果运输车辆随意占道经营,并推行引摊入市。同时,清理整治各类超范围、超面积经营行为。此外,还要整治非法占道促销等户外商业宣传活动。
(三)巩固完善阶段(2012年4月21日至4月30日)集中整治行动后,将组成巡查队伍,采取分时段、交叉检查等方式,防止占道经营回潮反弹。对重点地区、重点地段实施错时轮班,保证执法人员随时在岗、随时发现、随时查处。
此外,将逐步完善“清扫保洁、市容管理、执法查处”三位一体的联动机制,明确每位执法队员的职责,最终实现查处无证占道经营“无缝隙、无断档、全覆盖”的长效管理方式,全面提升城市管理水平。
五、工作要求
(一)统一思想,提高认识。组织对我市中心城区违法占道经营行为开展专项整治行动,是贯彻落实市委、市政府关于创建国际化区域性生态城市和省级文明城市的要求,提升城市品牌,建设和谐社会的一项重要工作,因此,必须高度重视,齐抓共管。
(二)主动协调,联合执法。要紧紧依靠街道办事处、工商部门、公安、交警、市场管理办等部门,与其通力协作,形成工作合力。
(三)依法行政,讲究方式。要依法依规办事,作出的行政处罚要达到执法主体明确、适用法律正确、事实认定准确、符合法定程序、文书制作规范等要求。依法执法的同时还要文明执法,讲究工作方式,积极化解矛盾。在严格执法、保障整治效果的同时,协调工商部门、市场管理办等,积极提供摊位或店面,引导经营者进场经营,做到疏堵结合。
(四)加强监管,巩固效果。要定人定岗,认真落实责任制,加强对中心城区内的日常巡查,建立行之有效、管控得力的长效机制,巩固整治效果。
第二篇:XX区占道经营专项整治行动实施方案
XX区占道经营专项整治行动实施方案
为提高城市管理水平,持续优化市容环境,决定在我区建成区范围内开展占道经营专项整治行动,特制定本方案。
一、整治目标
紧扣“我为群众办实事”实践活动部署要求,紧抓人民群众最关心、反映最强烈的市容环境突出问题和关键小事,按照“明确责任、部门联动、疏堵结合”原则,在建成区开展占道经营专项整治行动,推动市容市貌持续向好,营造干净、整洁、有序、安全、群众满意的城市环境,以新的城市面貌迎接中国共产党成立100周年,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二、主要任务
(一)临街商铺店外经营整治
整治目的:规范管理建成区主次街道、背街小巷临街商铺经营秩序,引导游商入市、座商归店,杜绝占道经营行为,维护我区干净、整齐、畅通的城市面貌和规范有序的营商环境。
具体任务:坚持“严管厚爱结合、监督服务并举”原则,常态化开展占道经营整治巡查。主次街道、背街小巷临街商铺不得店外占道经营、店外堆物加工,店外严禁设置喇叭音响、摆放广告招牌、私搭乱拉。店庆严格控制在双休日、节假日期间。(主次街道整治责任单位:区城市管理综合行政执法局(筹);背街小巷、城乡结合部整治责任单位:属地街道;天脊片区整治责任单位:区住建局)
(二)餐饮业店外经营整治
整治目的:加强餐饮业监督管理,引导文明规范经营,严禁违规外摆、店外搭棚设点,有效杜绝影响群众生活的交通堵塞、卫生脏乱差、油烟污染、噪声扰民等问题,树立餐饮业文明新形象。
具体任务:坚持“抓早、抓小、抓苗头”,强化日常巡查监管,积极宣传引导,对重点时段、重点区域提前布防,全面杜绝餐饮业店外违规摆放桌椅、店外堆物、店外加工、店外设置喇叭音响、招牌占道、露天烧烤炸串、私搭乱挂等行为。实施“划线经营+分时分类分段”管理模式,城市管理局结合店铺经营情况、具体位置、道路交通等因素,划设“经营线”;市场监督管理局根据气候、季节、环境等因素,对餐饮业在规定时间段内、“经营线”范围内规范开展经营行为进行监督管理。(主次街道整治责任单位:区市场监督管理局;背街小巷、城乡结合部整治责任单位:属地街道;天脊片区整治责任单位:区住建局)
三、工作要求
1.提高认识、明确目的。开展占道经营整治行动是规范市场秩序、维护道路通畅、保持环境整洁、提升城市品质的必然要求,各责任单位要切实提高思想认识,强化担当意识,发扬攻坚克难精神,定任务、定标准、定进度,下大力气抓好整治工作。
2.强化配合、协调联动。各相关单位要进一步强化大局意识和责任意识,既要各司其职、各负其责,又要加强协作、密切配合,确保整治行动取得实效。
3.广泛宣传、积极动员。实施引导先行,加大对商户、餐饮从业人员的宣传教育,提高规范经营意识,自觉遵守相关规定;电视、广播等媒体要及时跟进报道整治行动,让群众充分认识到整治行动带来的实效,形成积极参与、共治共享的社会氛围。
4.严格执法、抓好落实。严格落实整治要求,对部分无视整治规定,不听劝阻、拒不整改的商铺、餐饮店铺,相关单位可依法暂扣其违规经营物品和工具,起到查处一起、教育一片的效果,同步做好全程录像、录音等证据留存工作。
第三篇:雁城占道经营专项整治深入开展
雁城占道经营专项整治深入开展
为进一步加大城乡环境综合治理力度,改善城市环境面貌。6月4日,在市城乡环境综合治理指挥部的领导下,市城管、工商、交通、环保、商务、公安和雁江区治理办等部门联合组成了占道经营专项整治小组,对雁城新、老城区占道经营行为进行了集中整治。
据了解,自5月15日起,资阳市城市管理联合执法支队就已同有关部门集中开展了城区占道经营专项清理整治,并逐街、逐店铺进行清理登记、耐心细致地规劝、教育,并发放占道经营管理通知,全面进行宣传教育、调查摸底工作。此次加大城乡环境综合治理力度,主要是进行集中整治,依法取缔、查处各类违规占道经营行为,维护城区道路的畅通和环境卫生的清洁。
当天,占道经营专项整治小组由雁城苌弘广场出发,沿东门转盘、南门市场、城北、建设北路等老城主要街道进行了为期一天的集中整治。整治小组逐街、逐店铺送达《关于加强城区占道经营管理的通告》和《关于加强城区餐饮占道经营管理的通告》,对占道经营业主进行耐心教育、劝导,对于那些不配合工作,并屡教不改的业主,执法人员按照有关法规向其进行了现场处罚并发放了书面限期整改通知书。
经过整治小组的耐心细致宣传、教育和规劝,大部分业主对其占道经营行为有所认识,城区占道经营状况得到一定程度改善。如何继续开展好下一步占道经营整治工作,专项整治小组指出,将进一步细化目标任务,落实牵头责任部门;加强各参与整治部门的协调,周密计划、精心组织,集中开展持续、反复、高密度的清理整治,确保整治成效得到巩固、城市环境面貌得到改善。
第四篇:关于整治城区占道经营问题的建议
关于整治城区占道经营问题的建议
市城市管理局
近日,市城管局组织全部执法管理层赴株洲实地进行了考察学习。根据考察学习情况,结合我市实际,就进一步整治、规范城区占道经营行为提出如下建议:
一、外地整治占道经营的主要做法
两天时间,考察人员在株洲亲身体会了高水平的城市管理,感受到了株洲市整洁优美的城市环境。所到之处,路面无一片纸屑、垃圾;门店无一处出店经营;临街无一处摆摊设点;立面无乱拉乱挂、乱搭乱建现象,破损、陈旧的临街建筑统一色调进行粉刷油饰,所有门店招牌统一规格,既美观又起遮阳挡雨作用,临街一楼门店空调外机离地面1.8米以上;空中管线全部下地,无跨街广告,T牌广告主要设置在城区出入口,宜居宜业的城市环境令人赞叹。他们的主要做法是:
一是司法保障有力。为保障城市管理工作顺利进行,株洲市成立了城管警察支队,对在城市管理中威胁辱骂执法人员、妨碍执行公务、暴力抗法等行为,按照《治安管理处罚法》等规定,对违法人员一律予以拘留等处罚。由于有公安部门做强力后盾,城市管理工作顺利推进,各项整治活动顺利进行,从2008年6月至今,短短三、四年的时间,株洲市城市面貌发生了翻天覆地的变化。
二是疏堵结合到位。在大拆大建、强力整治的基础上,株洲市建立了菜市场、钢材市场、木材市场、汽车市场、夜市市场等各类高标准的集贸市场和专业市场,所有经营活动全部在场内进行,从源头上解决了乱摆乱占、占道经营的问题。
三是坚持严管重罚。对各类违章行为进行严管重罚,既有各职能部门实施行政处罚,又有市容环卫监督员实施监督处罚,各类违章行为基本上销声匿迹。在临街饮食经营门店的查处上,无证经营的、不具备饮食经营条件的,由卫生、工商部门一律予以取缔。对门店经营业主违章三次上的,强制取缔。通过严管重罚,遏制了各类违章行为。
四是政府舍得投入。投资400亿元,对全市263条街道进行了拓宽、设施完善和“刷黑”。投入10亿元,整治户外广告和门店招牌,拆除了临街杂乱的各类广告和遮阳棚,对临街门店招牌按照同一建筑物同一规格的原则进行改造,门店招牌超出建筑物立面1.5至2米,既美化了城市立面,又解决了经营户遮阳挡雨的问题。江苏徐洲、昆山等许多城市也都是采取以政府投入为主、辅之市场化运作的办法规范临街门店招牌的。
二、对我市整治占道经营的建议
学习借鉴外地经验,结合我市实际,对根治我市占道经营问题提出如下建议:
1、强化司法保障。株洲市在整治城市环境过程中,也有过市民不理解、暴力抗法等阵痛,但由于有公安部门作强力后盾,保障了整治工作顺利进行。当前,对违章占道等行为要严管重罚,必须要有强有力的司法保障。建议从市公安局抽调10人以上人员,成立城管警察大队,配备2辆警务车,采取坚决、果断的措施,依据相关法律法规,对威胁辱骂执法人员、妨碍公务、暴力抗法等行为一律予以严惩,并予以新闻曝光,为执法人员提供人身安全保障,震慑其他违章者。
2、坚持疏堵结合。在解决夜市占道经营问题上,建议规划建立交通路、何李路(沔阳大道十字路口至何李桥)、光湖路三处夜市场。市城管办协调相关部门、单位和个人,腾出上述道路临街未从事饮食经营的门店,动员业主另择地经营;将占道经营的夜市经营户集中到三条道路上,按照食品卫生法规定的标准(规定的经营面积、完善的上下水设施、前面为经营场所后面为操作间等),进店经营。对沿河大道木材市场,一律进院经营,无院落的,一律不得占道经营。对二手车交易市场,可选址高速公路以南现汽车城或其它空旷地方、或“三地”清理中的闲置地块上建设汽车交易市场,将现在占道二手车市场全部集中进场经营。在各类市场未建成前,可在部分背街小巷不影响市容、环境卫生和行人通行的前提下,设置一批临时占道摊区,相对集中、规范管理占道经营行为。
3、严格管理标准。学习借鉴外地先进管理经验,必须要严格 管理标准,有所超越,才能实现城市面貌大提升。在占道经营问题上,主次干道上禁止任何形式的占道行为(流动叫卖、占道摆摊设点、企业门店占道促销、露天支锅立灶、占道修理、占道求职、占道搭棚),禁止门店超出建筑物立面经营或摆放、展示商品。在汉江路开展管理示范路达标创建活动,相关管理职能部门切实履行职责,达到路面无垃圾、杂物,果皮箱等环卫设施齐全干净;临街无任何形式的占道行为;无垃圾篓、泔水桶、拖把扫帚等占道杂物,无乱拉乱挂、晾晒衣物等行为;无乱搭乱建的构筑物;大小不一的各类杂乱广告一律拆除,门店招牌统一材质、统一规格;空中管线疏理规范;建筑工地严格按建设施工现场管理的要求落实到位,围挡要统一;对机动车道、非机动车道、人行道、路肩、路芽和窨井盖等道路、设施进行维修;人行道黄土裸露的要铺设防滑板;临街实体围墙要拆墙透绿,建成通透式围墙;缺失的园林绿化要补栽,加强管理养护,清除绿化带的杂草、垃圾,真正把汉江路建设成迎宾路、示范路。
4、加强学习交流。建议适当时候,组织“三办一园”、相关职能部门主要负责人或分管领导到先进城市实地学习,亲身感受外地城市管理的做法和成效。通过眼见为实的作法,解决部分单位、部分领导存在的突击管理、自我感觉良好等心理,进一步提高管理标准,强化管理措施,不断提高城市管理水平。
二0一一年七月二十八日
第五篇:关于整治城区占道经营问题的建议
论 述 题
2.如何提升城管执法效能,我应怎么做?
城管执法是马路上管理、阳光下执法。既要做到依法行政、文明执法,又要做到纠正违章、提高管理效果。因此,临场执法能力、执法技巧尤为重要。
一是“明”。“明”,就是对违章当事人的个人情况、文化层次、心理情绪、违章行为的规模、频率及执法现场的周围情况,要有一个基本的了解、便于制定对策。
二是“活”。面对当前一些违反城市管理法律法规的行为长期化、规模化以及违章群体复杂化、职业化的实际情况,队员在执法中要因地制宜、因人而异,要灵活运用、相机处理。
三是“勤”。执法中要做到“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”。“眼勤”就是要善于观察,及时发现存在的问题及其发展趋势;“嘴勤”就是要多宣传城市管理的有关法律法规,对违章者做耐心细致的说服教育工作;“腿勤”就是对违章行为要早发现、早查处,不让其蔓延;“手勤”就是按照执法程序及时书写执法文书,确保执法迅速准确。
四是“诚”。对待当事人要有诚心,要动之以情、晓之以理,寓管理于服务之中。要时刻把急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办这四句话作为座右铭,要做到深入基层、体察民情、为民服务。
五是“礼(理)”。要做到一罚两礼、换位思考,不能高高在上,严禁粗暴执法,做到纠正违章有礼、说服教育讲理。特别是在当事人不配合、市民围观时,更要以理服人,尽量避免事态扩大,做到有理、有据、有节。
六是“静”。头脑要冷静,认真分析执法矛盾。在市民围观时,要冷静分析,因势利导,不与当事人发生冲突、争执,多做宣传工作,迅速解决问题。但“静”不等于躲,不等于跑。
七是“严”。严格执行城市管理法律法规、严格履行执法程序,减少执法的随意性,做到依法行政,公平、公正执法。自身也要严格约束自己的行为规范,只有以法为尺、以法为镜,牢固树立法纪观念,自律、自省、自警、自制,才能在复杂的环境下,在多变的事态面前做到遇事不慌、处事不乱、行为不越轨。
3.谈谈你对出店占道经营整治-反弹-整治的对策及建议?
一是疏堵结合到位。在大拆大建、强力整治的基础上,建立了菜市场、夜市市场等各类高标准的集贸市场和专业市场,所有经营活动全部在场内进行,从源头上解决了乱摆乱占、占道经营的问题。
二是坚持严管重罚。对各类违章行为进行严管重罚,在临街饮食经营门店的查处上,无证经营的、不具备饮食经营条件的,一律予以取缔。对门店经营业主违章三次上的,强制取缔。通过严管重罚,遏制了各类违章行为。
三是严格管理标准。必须要严格管理标准,有所超越,才能实现城市面貌大提升。在占道经营问题上,主次干道上禁止任何形式的占道行为(流动叫卖、占道摆摊设点、企业门店占道促销、露天支锅立灶、占道修理、占道求职、占道搭棚),禁止门店超出建筑物立面经营或摆放、展示商品。
四是加强学习交流。建议适当时候,组织相关职能部门主要负责人或分管领导到先进城市实地学习,亲身感受外地城市管理的做法和成效。通过眼见为实的作法,解决部分单位、部分领导存在的突击管理、自我感觉良好等心理,进一步提高管理标准,强化管理措施,不断提高城市管理水平。
4.试论我街违法建设屡禁不止的根本原因,谈谈你对违法建设控管的办法和建议?
原因:
1、利益驱动。我街属于城乡结合部,村民自建房屋较多,随着王家墩中央商务区等重点工程上马和城中村改造提速和展开,在巨大的利益驱动下,少数人员顶风抢建,导致违法建设屡禁不止,有的地方情况较为严重。
2、少数人员法制意识淡薄。在一些地方,因少数人宗族观念浓厚,习惯势力抬头,导致少数党员、干部或违法违规批宅基地,或对违法建设放任自流,甚至有的干部带头违建,以权谋私,在当地造成恶劣影响,导致一些人从众心理攀升,竞相抢建“种房牟利”。
3、各相关部门之间缺乏有效配合。搞好控管工作是一项系统工程,需要各方面的大力支持配合,但从目前情况来看,职能部门之间缺乏有效的协调配合,有的部门和执法人员对日常控管重视不够,责任心不强,造成许多违建未能及时发现和制止,导致违法建设控管难、执法难、拆除更难。
4、对于历史遗留的违法建设缺乏可供依法操作的法规规章。虽然相当部分违法建设得以拆除,但确有部分历史形成违法建筑物,由于当时的历史背景和特定环境,造成至今难以拆除或者无法拆除。而现行法规规章中缺乏对此类违建物的处置依据,形成“拆又拆不了,不拆又违法”的两难境地,城管部门对此也深感无能为力。
建议:
1、加大巡查守控力度。进一步明确街道城管部门及社区城管协管员的日常控管责任,按照查处违法建设目标责任绩效考核办法严格考核,增强街道执法人员的责任心。进一步强化街、社区(村湾)二级监管网络,实现控违长效管理,发现违建苗头,快速处置,及时拆除,把违建苗头消灭在萌芽状态。
2、加大对违法建设当事人的行政处罚力度。希望有关立法机构尽快出台相关法规规章,加大对违法当事人的处罚力度,使这些违法建设当事人由于违法建设受到法规的严惩,以震慑违建者的行为。
3、从源头上治理新的违法建设的产生,建议规划部门积极引导、规范城乡个人的建房行为,对经房产部门作出D级危房鉴定的个人提出的建房申请,应及时予以审批,以减少新的违法建设产生。同时根据国家、省、市的有关律法规规定,规划部门负责提出历史违法建设的分类处置意见。逐步解决历史遗留下来的违法建设问题。
4、进一步改善执法环境。在拆违工作中,要进一步加强与新闻单位的沟通、协调,强化对整治工作的动态报道大力宣传和正面报道查处违法建设工作,为查处违法建设营造良好的舆论环境和社会氛围。
8.塑造城管新形象应从自身做起,你应该做到哪些?
做好城管执法工作,必须树立以人为本、依法行政、执法为民的理念,推动城管执法工作始终在法治的轨道上运行。城管执法必须摒弃“重管理、轻人性”的执法模式,要通过“为民、亲民、爱民”的具体行动,进一步提高行政执法的透明度。体现以人为本、执政为民的理念,这是构建和谐城管执法的根本要求,更是全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的客观要求。
在城管执法过程中,应树立以人为本,树立执法为民的理念。正确处理好文明执法与严格执法、管理与服务、教育与处罚之间的关系,充分考虑相对人的实际情况和实际困难,坚持以“疏”为主,“疏、堵”相结合;以教育为主,坚持教育与处罚相结合;以妥善解决问题为主,坚持服务与管理相结合,把人性化、理性化贯穿于执法全过程。规范执法文明用语,严格执法程序。坚持“执法就是服务”的宗旨,切实改变“执法就是处罚”的旧观念,不断强化“为民、亲民、爱民”理念,以理服人、以法服人。对轻微的违法行为,实行“首犯不罚”,告知相对人违法的事实与危害,讲明其行为导致的后果,从而使当事人自觉接受和配合城管执法工作。切实从维护人民根本利益出发,注意一言一行,处理好执法与服务的关系。对下岗工人和乡下百姓要多理解、多帮助,加强宣传教育,根据“疏堵结合、宽严相济”原则,在疏导上下功夫,帮助他们找市场、找店面,引导他们入市经营。同时,在不影响市容市貌,不影响公共安全,不影响市民正常生活的前提下,划定一些区域,设置一些临时便民摊点,纳入规范管理,把矛盾化解于执法过程、解决在萌芽状态。对那些经常违章,屡教不改的“钉子户”,要严格执法,确保市容秩序稳定、良好。对于管理对象的不理解甚至谩骂、纠缠、围攻的现象,要做到打不还手,骂不还口,以道理说服人,以真情感动人,以法律教育人,使管理相对人心悦诚服。以“群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成”作为检验工作成效的标准,使城管工作得民心、顺民意。
9.浅谈你对依法行政,文明执法的认识?
文明执法本来就是依法行政的应有之意,行政执法人员只要严格按照法律、法规的规定执法,其执法行为一定是文明的,不会出现野蛮执法问题。换句话说,凡是执法人员不文明执法的,一定是未严格按照法律、法规的规定执法。严格执法与文明执法并不矛盾。对违法行为是否需要制裁,与制裁方式是否文明不是同一个概念。不能错误的认为,严格了就会不文明,文明了就会不严格。比例原则,行政处罚决定前的事先告知等就是文明执法的具体体现。严格执法,不是态度蛮横,不讲道理,将法律当作教条,机械地执法),而是指严格按照法律、法规的规定去执法,既要维护公共利益,又不侵犯当事人的合法权益,例如当事人的知情权、陈述权、申辩权、听证权。
文明执法,不是不讲原则,不是微笑执法,笑嘻嘻的,不严肃,甚至对违法行为视而不见,见而不查,查而不处,处而不严。而是应当摆事实、讲道理,以理服人,以法服人。对于非法阻碍执法,以暴力威胁,甚至暴力抗法的,应当依法制裁。
在城市执法中,执法人员能否做到依法行政和文明执法,是由多种因素决定的。但是,作为执法机关和执法人员,应当从自身因素找原因,不能强调客观因素。
(一)、执法人员应树立法治理念,权为民所用,执政为民的思想,也就是为人民服务的思想,不能当官做老爷。
(二)转变执法方式,采用现代化管理手段。
(三)、健全法制,法律既要赋予行政机关行政管理职能,也要赋予必要的行政管理手段,使法律变为现实,或者说实现法律的目的。
(四)加强宣传,提高公民、法人和其他组织的守法意识和依法办事的自觉性,是行政执法人员文明执法的基础。
(五)要提高行政执法人员的依法行政的能力。
一、城市管理的现状
我街属于城乡结合部,返城人口和流动人口较多,城市管理环境极为复杂。在街办事处的领导下,在城市管理工作人员的努力下,城市管理工作中取得较好成绩,市容市貌有了很大变化,居民群众的满意度也不断提高。但随着城市经营战略的不断深入,城市规模日益扩大,城区人口不断增长,居民生活质量不断提高,加上我街城市功能设施建设相对滞后、城市管理体制不够顺等原因,使我街城市管理也存在着市容市貌不整、经营秩序混乱、违章建筑屡禁不止等问题