浙江省通信产业服务有限公司

第一篇：浙江省通信产业服务有限公司

浙江省通信产业服务有限公司 深入学习实践科学发展观领导小组文件 中国通信服务浙学组„2009‟2号

关于印发《中国通信服务浙江公司开展深入学习实践科学发展观活动操作方案》的通知

各子（分）公司深入学习实践科学发展观活动领导小组：

现将《中国通信服务浙江公司开展深入学习实践科学发展观活动操作方案》发给你们，并将有关事项通知如下，请一并贯彻实施。

一、浙江公司学习实践活动操作方案是以中国通信服务和浙江电信公司《方案》为指导，紧密联系本公司实际，接应、细化上级公司总体要求与工作部署的分解方案。各单位要按照这一方案，进一步根据本单位实际，围绕活动总体目标，制订具体实施细则，认真组织实施，创新工作，确保活动取得实效。各单位的实施细则于3月23日前报浙江公司学习实践活动领导小组办公室（非在杭单位还需报所在地电信分公司）备案。

二、根据集团公司学习实践活动领导小组办公室要求，在学习实践活动第一阶段（学习调研阶段），浙江公司参加集团公司、省电信公司统一组织的学习培训。第二、第三阶段（分析检查阶段、整改落实阶段），浙江公司按照中国通信服务工作部署开展活动。

三、各子（分）公司落实浙江公司学习实践活动操作方案，要做到“五个提前”，即提前拟订调研提纲、提前做好解放思想大讨论的引导、提前做好民主生活会前的意见征求、提前确定测评人员、提前落实整改措施，确保学习实践活动各项工作紧密衔接，有序推进。

中国通信服务浙江公司深入学习实践

科学发展观活动领导小组 二00九年三月十八日

抄送：中国通信服务公司深入学习实践科学发展观活动领导小组；

中国电信浙江公司深入学习实践科学发展观活动领导小组；

邮电学院、钱塘旅业、电缆厂深入学习实践科学发展观活动领导小组；

司内：公司领导、各部门。

浙江省通信产业服务有限公司企业文化部 2009年3月18日印发

中国通信服务浙江公司开展深入学习实践

科学发展观活动操作方案

根据《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》（中发[2008]14号）、中央深入学习实践科学发展观活动领导小组《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动的指导意见》（学组发[2009]11号），中国通信服务浙江公司及所属单位参加第二批深入学习实践科学发展观活动（以下简称“学习实践活动”）。为切实搞好学习实践活动，现结合浙江公司的实际情况，提出如下活动实施意见：

一、准确把握开展学习实践活动的指导思想、目标要求和主要原则

（一）指导思想

全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，组织广大党员特别是各级领导班子和党员领导人员，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，解放思想，实事求是，改革创新，践行科学发展观，努力把握“四个规律”（科学发展规律、企业发展一般规律、通信信息行业发展规律、公司自身发展规律），增强“五种意识”（忧患意识、责任意识、发展意 识、创新意识、廉洁意识），提高“五种能力”（应对风险与危机、抢抓战略机遇的能力；深化改革、推动企业转型和业务发展的能力；加强精确管理、优化资源配置、打造竞争新优势的能力；抓班子、带队伍、建设先进乙方文化的能力；加强和改进企业党建工作的能力），着力解决影响和制约企业科学发展的突出问题，着力构建有利于企业科学发展的体制机制，进一步转变发展观念，完善发展模式，创新发展机制，全面提升核心竞争力，在新的起点上深入推进企业战略转型，实现和谐企业又好又快发展。

（二）目标要求

这次学习实践活动的核心目标是科学发展上水平。浙江公司学习实践活动，要紧密围绕集团确定的“战略转型上水平，服务信息化创一流”这一主题，按照中国通信服务提出的 “客户服务上水平，企业化运作创一流”的学习实践活动目标，结合浙江公司2009年提出的“三二一”工作目标和战略执行要点，用科学发展观武装头脑、分析问题、解决问题、追求卓越，与一流先进的企业对标，科学研判形势，抢抓战略机遇，积极应对挑战，加快企业转型。“客户服务上水平”体现在推进乙方文化建设，完善三级营销体系，建立服务标准和规范等。“企业化运作创一流”体现在“五个突破”创一流，公司化运作创一流，各级管理层领导力、执行力创一流，党建工作创一流，深化管理创一流等。

1、提高思想认识。进一步加深广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；进一步解放思想、转变观念、把握规律、追求卓越，切实把思想认识统一到科学发展观的要求上来，使各级领导班子在领导企业科学发展等重大问题上形成共识；进一步坚定挑战更高目标的信心，加快推进战略转型，把聚焦客户需求、支撑运营商业务经营落到实处，全面提升企业经营管理水平，为信息和媒体运营商提供更好的服务。

2、解决突出问题。认真总结企业上市三年来的经验和教训，正视企业重组改革和代管代营存续面临的困难和压力，着力解决影响和制约企业科学发展的突出问题以及影响客户感知和员工最关心、最直接的现实问题；与一流先进企业对标，克服存在于企业内部中的“组织防卫”意识，聚焦重点问题和项目，开展端到端的流程穿越，剖析存在的问题及应承担的责任，明确长效整改动作和具体目标，持续解决不适应的系统性服务问题；按照“四好班子”的要求，加强各级领导班子建设，解决党员领导干部党性党风方面员工反映强烈的突出问题，推动广大党员特别是党员领导人员更加自觉地讲党性、重品行、作表率、负责任。

3、创新体制机制。按照科学发展观的要求，以学习实践活动为契机，推进企业思维创新、管理创新、机制创新和技术创新，着力完善和提升公司化运作的体制机制；聚焦浙 江公司十大任务，有效推动组织体系、目标动作、资源配置、检查考核的落实；进一步建立健全企业内部评估激励、推动企业科学发展的规章制度和管理文化，努力为科学发展观的贯彻落实营造良好的制度环境。

4、促进科学发展。坚持把务求实效作为开展学习实践活动的出发点和落脚点，紧紧抓住运营商全业务运营和3G 发展的历史机遇，聚焦客户需求，实施五大战略，完成八大任务，实现五个突破，把科学发展观的要求转化为做优做强浙江公司的强大动力，全面提升企业各项工作的水平。进一步发挥党组织的作用，融入中心，服务大局，改进并创新工作方式，为企业发展提供有力的组织保障和思想政治保障，推动企业变革发展实现新突破，取得新成效。

（三）主要原则

开展学习实践活动要着重把握好、贯彻好、落实好中央提出的“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的原则。

1、坚持解放思想。以实事求是为前提，以解放思想为先导，以改革创新为动力，紧密结合地方和企业实际，进一步更新发展观念、转变发展思路，破解发展难题；以完善体制机制为抓手，解决影响和制约本单位科学发展的突出问题，形成企业科学发展新共识，使广大党员的思想和行动更加符合实事求是的思想路线，更加符合经济社会发展规律、符合企业发展规律、符合党的执政规律，使各项工作更加符合科学发展观的要求。

2、突出实践特色。紧密结合企业转型和发展实际，把学习实践活动与中央、国资委、集团公司、中国通信服务、浙江电信有关工作部署的新要求相结合，与建立健全保障和促进企业科学发展、和谐发展的体制机制相结合，与解决党性党风党纪、强化队伍建设、维护和谐稳定以及有效服务支撑基层等方面的突出问题相结合，注重推动企业转型发展实践，解决业务经营存在的突出问题。当前，要把积极应对各种困难与压力，抢抓战略机遇，挑战更高目标，练好“内功”，保持企业平稳较快发展，作为学习实践活动最重要的实践、最需要取得的实效，作为学习调研的重要内容、分析检查的重要依据、整改落实的重要标准。

3、贯彻群众路线。充分发扬民主，强化透明管理，吸收员工全程参与，总结员工群众的实践，集中员工群众的智慧，凝聚团队力量。要服务基层、服务一线、服务客户，广泛听取各方面的意见和建议，及时将学习实践活动进展情况和取得的成效向员工群众通报，主动真诚地接受员工群众监督。搞好员工群众满意度测评，把员工群众满意程度作为衡量学习实践活动成效的重要标准。

4、正面教育为主。坚持学习教育与实践务实相结合，坚持标准更高、要求更严、效果更好的要求，组织广大党员 深入学习实践科学发展观，引导各级领导班子和党员领导人员按照科学发展观的基本要求，联系思想和工作实际，实事求是地深入查找存在的问题，深刻分析产生问题的原因，全面总结经验教训及应承担的责任，认真开展批评和自我批评，自觉进行自我教育、自我提高、自我超越，进一步明确努力的目标方向和有效动作。

二、开展学习实践活动要突出中国通信服务特色、解决重点问题

开展学习实践活动，要做到学习更加注重联系实际、教育更加注重推动实践、整改更加注重解决突出问题、活动更加注重群众的参与，着力找准并解决影响和制约企业科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面职工群众反映强烈的突出问题。

（一）坚持发展是第一要义。以科学发展观为指导，进一步坚定贯彻落实中国通信服务新形势下的五大战略，即聚焦客户战略、海外拓展战略、代管（营）存续战略、开放创新战略和乙方文化战略，真正把实业当成一项有意义的事业、有前景的生意来做，努力实现公司的愿景和目标。

（二）坚持以人为本。在企业改革发展和重组整合中，对涉及员工利益的要充分征求员工意见，切实关心员工利益，充分发挥广大职工在推动企业科学发展中的主力军作用。要全抓好员工队伍建设，大力推进创新型人才战略，为企业发 展提供智力支撑和人才保证。

（三）坚持全面协调可持续。要进一步实践和完善由草本型转木本型业务的商业模式，努力实现可持续发展；抓住机遇练好“内功”，开辟“蓝海”；与主业公司一同统筹解决代管代营存续存在的问题，妥善解决历史遗留问题；优化组织架构，改善收入结构，增强企业核心竞争力；建立健全现代企业制度，完善规章制度，加强基础管理，提高风险防范和管控能力。

（四）坚持加强和改进党的建设。进一步完善党群工作体制，积极探索现代企业制度条件下党组织发挥政治核心作用的方法和途径，坚持党管干部原则，加强领导班子思想政治建设，深化 “四好”领导班子创建活动，切实解决党员干部党性党风党纪中存在的突出问题。

在学习实践中，要把查找和解决突出问题作为重要环节，要坚持从实际出发，明确哪些问题已具备条件，在学习实践活动期间可以解决；哪些问题难度较大，需要较长时间才能解决。

根据中国通信服务的要求，调查研究及查找解决问题时重点关注：如何减少企业个数，规避内部竞争，提高整合效益，打造品牌企业；如何实现海外市场的突破；如何做好代管代营存续工作，妥善解决历史遗留问题，规范运作，确保国有资产保值增值；如何做好企业、员工队伍的稳定和谐，处理好劳务外包转业务外包；如何建立快速响应客户需求的市场营销服务营销体系，服务好移动、联通和政企客户；如何适应现代企业制度建设要求，进一步加强和改进党的建设，进一步加强“三支队伍”建设。

三、开展学习实践活动的总体安排和方法步骤 学习实践活动分为学习调研、分析检查、整改落实三个阶段。活动以企业各级领导班子和党员领导人员为重点，全体党员参加。学习实践活动将于6月底基本结束。

各级领导班子要带头搞好学习实践活动，做出表率，带动全局。欢迎非中共党员领导人员通过适当方式参加学习实践活动。

学习实践活动正式开始之前，各级企业要认真制定（细化）学习实践活动方案，方案报浙江公司学习实践活动领导小组办公室及所在地电信分公司备案，报学习实践活动指导检查组掌握。

第一阶段：学习调研（3月上旬至4月中旬）。重点抓好学习调研、解放思想大讨论等工作。

组织学习调研。结合实际，采取有效方法，通过个人自学、集中学习、专题辅导、集体研讨、员工思想大讨论等形式，认真学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，学xxx国资委和集团公司领导 同志有关重要讲话和有关文件，同时，认真学习党的十七大和党中央的一系列指示精神（相关资料可在浙江公司内网“学习实践科学发展观”专栏的“学习资料”栏下载）。要制定好学习计划，安排好学习时间，处理好工学关系，组织好党员的学习。党员领导人员要带头学，作学习的表率。在深入学习的基础上，各子（分）公司要围绕“战略转型上水平，服务信息化创一流”的主题，围绕“客户服务上水平，企业化运作创一流”的目标，结合实际，拟定调研题目，确定调研重点，采取多种形式深入基层、深入群众开展调查研究，广泛听取意见建议，形成调研报告。

开展解放思想讨论。各子（分）公司要按照科学发展观要求，紧密联系当前形势和本单位实际，采取多种形式组织党员开展解放思想讨论，引导广大党员特别是党员领导人员把思想认识从违背科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，开创思想解放的新境界，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。通过解放思想讨论，使广大党员特别是党员领导人员进一步加深对科学发展观的理解，切实转变观念、提高认识，切实增强忧患意识、责任意识和机遇意识，在贯彻上级党组织的决策部署，在深入推进企业转型和业务发展，在服务民生、保稳定、构建和谐企业等方面形成新的共识。

第二阶段：分析检查（4月中旬至5月底）。重点抓好召 开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会、形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告等工作。

召开领导班子专题民主生活会。领导班子成员要围绕深入贯彻落实科学发展观，以领导人员思想政治建设和作风建设为重点，深化“四好”班子创建活动，紧扣企业实际，深入查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，找准有效切入点、落脚点的具体动作，提高推动企业科学发展的能力。要紧扣思想和工作实际，从宗旨意识、业绩观、责任心、价值观和事业心、克难攻坚作风、组织纪律观念等方面查找问题，深刻分析原因，开展批评与自我批评。民主生活会前要认真做好准备，班子成员之间要开展谈心交心，认真撰写发言提纲。学习实践活动开始后，要及时通过问卷调查、信函征询、网络征集、网上对话、热线电话等形式，征求党内外、企业内外和客户群众的意见并进行梳理。领导班子专题民主生活会可适当扩大列席人员范围。浙江公司学习实践活动领导小组和指导检查组将派人参加指导。各子（分）公司要认真组织全体党员参加专题组织生活会，按照科学发展观要求，分析查找自身差距和不足，提高思想认识，明确努力方向。

形成领导班子分析检查报告。分析检查报告要紧密联系实际，充分运用学习调研、征求意见、开展解放思想讨论和专题民主生活会的成果，准确反映企业贯彻落实科学发展观 的实际情况，简要概述取得的成效，全面梳理存在的问题，实事求是地分析存在问题的主客观原因特别是主观原因。要深入分析当前形势环境给本企业带来的挑战，充分反映广大党员在以科学发展观为指导、保持企业平稳较快发展上形成的共识，明确进一步聚焦重点问题、推进各项工作的努力方向、有效思路、目标抓手和主要举措动作。各子（分）公司党组织主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作。初稿形成后，要召开党委（总支）扩大会议进行充分讨论，并以适当方式广泛听取各方面意见，充分讨论，反复修改完善。要组织员工群众对分析检查报告进行评议。分析检查报告和评议结果要下发所属单位并在一定范围内公布。

第三阶段：整改落实（6月份初至6月底）。重点抓好制定整改落实方案，集中解决突出问题、完善体制机制等工作。

制定整改落实方案。各子（分）公司制订的整改落实方案，应以分析检查报告为主要依据，提出明确的整改目标和措施，并具有可操作性。整改目标和措施要具体化、责任化，明确整改方式和时限要求，明确分管领导和部门的责任。整改落实方案要采取适当方式向党员、群众公布。

集中解决突出问题。根据整改落实方案，制定实在管用的对策措施，积极探索解决问题的有效途径。解决问题要坚持实事求是、从企业实际出发，尽力而为、量力而行，切忌形式主义。在集中解决突出问题的基础上，要按照科学发展 要求，积极推进企业体制机制创新和制度建设，逐步建立和完善贯彻落实科学发展观、推动企业科学发展的长效机制。学习实践活动基本完成时，要及时进行群众满意度测评。

群众满意度测评的内容主要是对本企业开展学习实践活动情况的满意度。测评结果要以适当方式向员工公布。根据测评情况，进一步完善整改落实措施，抓好落实。

四、加强学习实践活动的组织领导

中国电信的学习实践活动由集团公司学习实践活动领导小组统一领导和指导检查。

学习实践活动三个阶段的组织要求：学习调研阶段，坚持“条块结合，以块为主”，浙江公司所属各子（分）公司统一在中国通信服务学习实践活动领导小组指导下，参加省电信公司的学习调研活动；在分析检查、整改落实阶段，“以条为主，以块为辅”，浙江公司主要在中国通信服学习实践活动领导小组的指导下，在浙江电信公司的协助下，组织实施各项活动。

各子（分）公司要按照中国通信服务学习实践活动领导小组的要求，领导好本企业的学习实践活动，做到认识到位、措施到位、责任到位。学习实践活动各个阶段、各个环节，在“规定动作不走样”的基础上，“自选动作有创新”，体现中国通信服务的特色。如在学习调研阶段，在对管理层培训时要将学习实践活动作为重要内容；如在分析检查阶段，解决主实业联动开拓海外市场、主实业人才交流问题，与主业公司配合加快解决若干历史遗留问题，解决好长期稳定发展的问题；如在整改落实阶段，将与开展EMOSS劳动竞赛活动相结合，改进IT系统中存在的问题，提高公司化运作水平。

落实领导责任。各（子）分公司要成立学习实践活动领导小组，抽调精干力量组建工作机构。领导小组在上级学习实践活动领导小组和同级党委（总支）领导下开展工作。党委（总支）全面负责本企业的学习实践活动，党委（总支）书记担任学习实践活动领导小组组长，履行第一责任人职责，行政主要负责人担任第一副组长，积极配合并共同组织好学习实践活动。浙江公司学习实践活动领导小组将向部分单位派出学习实践活动指导检查组，检查领导小组各项部署的落实情况；总结学习活动中的经验，发现和分析活动中存在的问题并督促解决；加强上下联系和信息沟通，及时向领导小组反映情况，提出意见建议。

加强分类指导。各子（分）公司在贯彻学习实践活动总体要求的同时，要针对企业改革发展中存在的不同问题，结合不同层面的情况，加强分层分类指导，增强活动的针对性和实效性。要从实际出发，采取灵活多样的方式组织好离退休干部（员工）中的党员参加学习实践活动。要认真做好企业中流动党员参加学习实践活动的工作。

鼓励探索创新。尊重基层首创精神，鼓励和支持基层党 组织在严格执行上级部署和要求的同时，根据实际情况，大胆探索创新，精心设计活动载体，丰富活动内容，创新活动方式。因企制宜，采取座谈会、讨论会、现场会、视频会等多种形式，增强学习实践活动的感染力和吸引力。组织广大党员开展多种形式的岗位奉献、岗位创新、岗位创效和帮扶困难员工等活动。学习实践活动要讲成本、重实效，防止铺张浪费，不搞文山会海，杜绝形式主义。

做好宣传工作。各子（分）公司党组织要高度重视学习实践活动的宣传工作，充分发挥舆论宣传对引导和推动学习实践活动的作用。

坚持两手抓、两不误、两促进。统筹安排、协调推进学习实践活动，确保学习实践活动3个阶段的各项工作有机衔接、前后呼应，把深入学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把解决问题、完善体制机制贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终。正确认识和处理推进学习实践活动与搞好当前各项工作的关系，用各项工作的实际成果来衡量和检验学习实践活动的成效。

各子（分）公司学习实践活动领导小组及办公室要加强与上级学习实践活动领导小组及办公室的联系与沟通，学习实践活动的实施方案、领导班子调研报告、分析检查报告、整改落实方案和有关重要情况要及时报告。

第二篇：中国通信产业服务有限公司企业文化摘要

主题：上善若水的乙方文化

含义 “上善”：以人为本，追求卓越，利泽万物的企业境界；

“水”：刚柔并济、随物赋形、顺势而为、滋润万物，把水的品格融入服务宗旨；

“乙方”：成人达己、谦善坚韧、以帮助客户成功而赢得自己成本的价值追求。

价值取向：利泽万物 创新服务

核心思想：聚焦客户、因需而变；

追求目标：柔性管理、提升价值。

使命：为信息化服务 建世界级网络

“为信息化服务”体现“信息化领域(TMT，科技、媒体、通信)生产性服务业主导者”的企业定位，明确要求发展宗旨。

实现五大价值：整体实现股东价值、全面实现员工价值、系统提升行业价值、诚信服务客户价值、和谐共创社会价值

“建世界级网络”是千亿级卓越企业战略目标的实现途径。

愿景：世界级信息网络的建设者

企业性质：生产性服务企业

战略定位：做信息和媒体运营商的服务商，为客户提供一体化、标准化、专业化的服务

企业目标：打造千亿级卓效企业战略目标

使命与愿景

企业战略是发展方向，战略决定使命，使命是战略的追求目标是企业的意义和价值。发展的重要责任担当：使命表诉求责任担当的广度与深度。

愿景体现使命，愿景是战略发展方向的目标追求：愿景表诉求目标追求的高度与厚度。

核心价值观源于战略执行的需要，是战略执行力的文化保障源，是企业使命——责任担当的文化原动力，是企业愿景-目标追求的文化支撑点。

核心价值观分三层：

1、基本价值观是企业精神的内在哲学品格，发展方向的价值尺度和执行战略的保障力度；

2、管理价值观是企业管理的系统科学思想，是责任担当的动力强度和完成使命的管理难度；

3、行为价值观是企业员工行为规范手册的文学化提炼要点，求适应愿景的行为密度和实现愿景的规范精度。

核心价值观

企业文化包括核心精神层（使命、愿景、价值观）、行为制度层、物资外显层。

价值观是企业文化核心的核心，是关键行为准则，指导相关理念(管理理念、成本理念、人才理念、学习理念、安全理念、服务理念、质量理念、营销理念)>行为规范制>企业形象宣传语>企业形象识别系统。

创新:企业的根本本质

创新无极限（永葆生机和活力的保障，是快速健康发展的动力源泉，是卓越绩效企业的本质体现）、创新意识（创新意识和变革冲动是实践创新价值观的内在驱动，是锲而不舍锐意创新勇于探索的思想源泉）创新结构（员工的创新意识、团队的创新能力和公司的创新机制，是三位一体的创新基本结构）、创新目标（服务创新、产品创新、机制创新、管理创新）

包容：生存的基础和条件

包容无止境（是博大宽容、海纳百川的胸怀，是创新氛围、内外和谐、快速发展的保障。）

包容失败、包容个性、包容利益相关者（包容合理诉求，和谐共赢的基础上，实现企业愿景）

坚韧 ：坚韧无终点、超越自我、追求卓越

信赖：满足客户，提升价值（专业、专注、专家）

伙伴：是共同发展、共创价值的统一体，内部协同资源共享，外部合作共赢。

核心价值观的应用：

战略观：水聚强势

战略是企业发展的总体规划和策略途径。体现在全体员工对企业战略定位、使命与愿景的认同感，是企业管理运营的具象化目标，是企业文化建设的原动力。贯穿与公司战略制定、执行与调整的全过程，全员参与，化意识为

行为。为实现千亿级~战略目标贡献力量。

决策观：水柔通达

决策是确保企业战略方向的资源配置机制。是全体员工对公司决策权力结构与决策流程方法的认同感，是企业管理效率提升的前提，是企业文化建设的推动力。贯穿与公司决策评价、决策论证与决策执行的全过程，全员参与，化意识为行为。为实现~治理贡献力量。

创新解决组织内外决策障碍，寻求决策流程简化和决策速度提升。

文化观：水利万物

文化观的核心是价值取向和价值追求，价值是企业人际关系的衡量标准和判断尺度。全员认同感，是企业管理结果的价值体现，是企业文化建设的凝聚力。贯穿于企业经营管理、收购兼并与资本运作的全过程，鼓励全员传播价值文化的精髓，将文化观念转化为社会贡献。实现~使命、愿景贡献力量。建立尊重实际、积极参与、公平互助的和谐人际关系。

人才观：水流不腐

人才是企业管理体系的基本要素和能力来源。全员对公司聚人导向与用人原则的认同感，是企业管理能力的人本基础，是企业文化建设的支撑力。贯穿于公司人力资源开发的规划、招聘、培训、测评、考核、奖惩之中，引导全月理解人才文化的真谛，将人本是想转化为人才聚合优势，为实现~的战略目标奠定人才基础。

组织观：水静深流

组织是企业资源管理的配置和优化方式。是全员对公司组织模式与组织变革的认同感，是企业管理责权的设立载体，是企业文化建设的作用基础。贯穿于公司组织变革、组织运营、组织协同的全过程中，引导全员建立组织文化体系，将合作协同思想转化为组织架构高效运营，不断提升企业和客户价值的共同行为，为实现~奠定组织基础。管控观：水流有序

管控是企业管理能力的提升机制和优化机制，是全员对公司管控模式与管控方法的认同感，是企业管理压力和动力的传导方式，是企业文化建设的推进器。通过管控实现内部的竞争优化，凝聚合力以实现整体利益最大化。明确权责、完善机制、探索方法，建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。贯穿于公司的预算管理、投资决策、风险控制等领域，指导全员适应管控文化的转型，将全方位管控思想转化为能力提升与优化的结果，为思想~奠定管控基础。

运营观：水形万象

运营是企业运营过程的流程实际和制度规则。是全员对管理规范与管理方法的认同感，是企业管理思想的技术标准，是企业文化建设的落地转化。贯穿于公司的采购、研发、生产、销售、物流、工程、分包、服务的全价值链运营之中，促使全员建立健全的运营文化体系，将精细管理思想转化为客户信赖的管理效果，为实现~奠定运营管理基础。

信息观：水清至察

信息是企业运营过程中得数据整合和定量管理。是全员对公司信息化流程规范与定量化考核奖励的认同感，是企业定量管理的技术观念，是企业文化建设的细化点。贯穿于公司运营的全部流程之中，并在预算管理、客户管理、考核奖惩方面重点加强，促使全员建立信息文化的习惯，将精确管理事项转化为上下信赖的管理权威，为推进~奠定信息基础。

市场观：水滴石穿

市场是商品经济运行的载体或现实表现，是生产者和消费者之间各种经济关系的汇合和总。企业文化的市场观，是全体员工对公司营销风格与营销方法的认同感，是企业市场能力的形成方式与优化原则，是企业文化建设的应用点。贯穿于公司各类客户的全面开发之中，并在营销规划、人才聚合、品牌提升、客户关系等领域重点突破，全员建立市场文化的风格，将坚韧开拓的市场观念转化为水滴石穿得市场结果，为实现~的市场目标奠定营销基础。资本观：水蓄巨能

资本是企业利用市场准则，通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动，实现价值增值、效益增长。企业文化的资本观是全员对公司资本通道与股市价值的认同感，是企业价值增值的杠杆支点，是企业文化建设的爆发点。贯穿于公司资本运营的全过程之中，促使全员建立资本文化的思维，将爆发开拓的资本观念，转化为水聚成洪的股市结果，为奠定资本价值基础。

五大战略

08-10年：信息与媒体运营商的服务商

聚焦客户战略、海外拓展战略、开放创新战略、乙方文化战略、代管存续战略

11-15年：信息化领域生产性服务主导者

国内领先战略（运营商市场保持全面领先，非运营商市场发力集团客户）、海外聚焦战略（聚焦区域、业务模式、做深市场，做大总包规模）、创新利基战略（聚焦移动互联网的利基市场进行创新，实现重点突破）、人才经营战略（优化员工队伍结构，转变业务模式）、集约运营战略（协同资源高效运营，转变管理模式）

五大战略实施路径的核心是创新，实施的核心是转变发展方式。

标志含义

标志采用源自故宫城墙的“中国红”为主色调，方形似“国”字，圆点相连组成相互交叉的“中”字，图形又状若四通八达、无限延伸的通信网络，蕴意中国通信服务既秉承传统、坚忍不拔，又与时俱进、稳健发展的价值观念。

标志圆点喻天，方形为地，天圆地方，蕴含着中国通信服务经天纬地的广阔发展空间；图中九子象征着中国通信服务的多样性、客户多元化，九子相连体现中国通信服务一体化、专业化的服务模式，同时也寓意与客户互根同源、共赢伙伴、价值同创的理念。

标志九子斜排，左右相更、上下对易、四维挺出，呈“三阶幻方”，有限中孕育无限，简单中包含非凡，昭示着中国通信服务蒸蒸日上、欣欣向荣的无限生命力。

第三篇：浙江省通信产业服务有限公司温州分公司进驻移动施工队管理规定及流程2

浙江省通信产业服务有限公司温州市分公司进驻

移动施工队管理规定及流程

为了更好地做好移动通信运营商的服务商，充分体现公司工程施工的优势，树立中国通信服务的品牌形象，确保进驻移动施工的工程进度、质量、安全等目标的完成。特制定本试行办法及流程。

一、施工前管理阶段

（1）所有移动工程项目均由公司移动办先予以承接。然后，工程部根据实际情况分别采取讨论或内部招投标等形式将工程项目予以分配，并随时向移动办提供各类信息。

（2）施工队不得擅自承接工程项目施工，不得挂靠第三方单位进行工程项目施工及结算。如有发现，一律取消移动工程施工资格，施工队长调离岗位，并处以相应的经济扣罚。

（3）移动办参与移动公司组织的管线会审，工程立项后，及时从移动公司领取各项工程的施工文件，进行分配、存档及登记，须在两个工作日与主业签定承建项目的施工合同。

（4）移动办协助各工程队制定施工方案，负责承建项目审批手续，协调处理工中与当地居民的关系及处理道路挖掘、青苗等项目赔偿事宜。

（5）材料的申请和开工报告

拿到工程施工文件后施工队需在一个星期内提交开工报告，开工报告开工时间跟施工合同需一致。移动工程项目中的自购料，由施工队根据施工设计文本报工程办确认、领导审批，由材料供应部门统一采购配发，施工队不得自行采购（特殊情况除外，但需征得相关部门同意），其采购所需的费用根据本部有关设备、工具、材料采购规定执行。

（6）未立项先开始施工的管线工程，需在移动办备案管理。

二、施工过程中管理阶段

1.施工队严格按照设计图纸和技术规范进行施工，杜绝随意施工，如有设计问题或现场问题必须更改的，要及时通知（移动办、建设单位、监理）确认后，才施工。移动办须及时出工程联系单并征得建设部门和监理单位会签，在保证质量的前提下，要加快工程进度。

2.移动办负责掌握管线工程进度，定期召开工程现场情况分析会。3.移动办加强工程现场的巡视和检查工程，做好巡视和检查情况分析表同时做好现场取样，对现场存在的问题应及时通知施工队并督促要求予以整改，以上工作保证在1个月内对每个工程一次，巡查结束后需要记录工程检查情况。

4.由综合办牵头联合移动办对工程现场进行不定期检查，注意检查人身和材料安全，对现场安全问题绝不放过，确保安全第一，质量第一。施工队违反安全操作规程，按公司有关规定严惩。5.移动办牵头联合综合办及时跟移动公司沟通，填写管线工程实施情况表和管线项目形象进度和资本性支出确认表相关内容。6.施工队对即将完成或已经完成的工程及时向移动办提供竣工资料，提供竣工资料须完整、正确和及时，须在内部验收或有初验收前的一周内提交，加快进度结算。

7.移动办根据施工队提供的竣工文本上报移动公司请求验收，并参加验收。

三、竣工管理阶段

1.工程验收后，施工队根据移动办、综合办等提供的相关资料须在一周内编制管线工程决算文件。

2.移动办参加移动公司组织的管线工程的初审决算会议，配合初审人员的决算流程及解答提出的工程文本疑问，修改初审后决算表，填写工程审计清单。

3.管线工程初审后，移动办与施工队配合北京华建联造价工程师事务所杭州分公司完成审计工作。

4.工程审计后，移动办负责签收盖章工程、维护结算审核文件，并向公司财务申请并开具发票，并负责向移动公司相关单位收缴应收帐款。

5.移动办领取审核文件后，必须在三个工作日内完成施工队施工费分配工作，做好对每个管线工程、维护项目的成本即提工作。

四、施工队管理

第1条，光缆没有做单盘测试或没有单盘测试资料，每盘扣50元。光缆布放后出现断纤或大衰耗，按光缆价格赔偿；

第2条，施工单位没有按施工图设计施工，没有设计变更单或未经建设单位和监理许可随意施工，每处扣（500元—2000元）；

第3条，施工过程中存在偷工减料或以次充好等欺诈行为（特别是隐蔽工程），每发现一处，视情节轻重扣（1000元—20000元）；

第4条，隐蔽工程没有监理签证并拍照不计取，每处扣200元；

第5条，施工单位违反施工操作规程，造成人为通信障碍，视情节轻重扣（2000元—10000元），引起重大通信障碍扣50000元以上；

第6条，施工单位野蛮施工（包括乱扔施工垃圾、不尊重建设地点业主规定等）每次扣200元，引起业主有效投诉并视情节轻重扣（1000元—5000元）；

第7条，施工人员违反安全操作规范，存在安全隐患，视情节轻重扣（100元—2000元）；

第8条，施工单位在施工过程中存在明显安全隐患（如杆路离电力线太近等），没有发现或未及时上报，由此带来的整改费用自负，并每处视情节轻重扣500元以上；

第9条，不配合监理或随工督促，造成不良后果的，视情节轻重扣（200元—2000元）；

第10条，施工单位不按线路实际情况进行配杆，每发现一处扣300元；并必须及时进行整改；

第11条，施工单位光缆进局未按规范要求布放，每次扣500－2000元,（自建站、钢板房光缆从馈线孔对面走线架下方的光缆孔进基站，没有光缆进线孔的基站从馈线孔的左下第一个孔进基站，并要求多根光缆合用一个孔）；

第12条，光缆曲率半径不符合规范要求，每处扣500元；

第13条，施工人员没有相应上岗操作证擅自作业，扣300－1000元；

第14条，施工人员在工作当中没有佩带移动公司统一制作的工号牌，每人每次扣50元；

第15条，施工人员进入基站前不打门警值班电话或不按规范填写《基站进出登记本》，每次扣200元；

第16条，施工单位进入市、县中心机房施工，在未得到移动公司相关人员同意和监护下施工，每次扣500元；

第17条，由于施工单位内部管理等问题，引起施工队伍不稳定、施工力量得不到保证，影响工程进度、工程质量，每次扣1000元－10000元；

第18条，初验后整改延期或整改不到位，每单扣200元（延期时间每增1天每单再增扣50元）；

第19条，施工情况反馈失实而引起相关协作单位误工或其他不良后果的，每次扣200－1000元；

第20条，报表不及时或不准确，每次扣200元。因态度不端正，敷衍了事，随意填写报表数据引起报表数据严重失实的扣1000元；

第21条，电杆埋深不符合标准（偏差大于5cm），且无石护墩保护；

第22条，石护墩上口直径为80cm，下口直径为100cm,下底应入地10~20cm，高度应高出电杆规定埋深10~20cm,且外表用混凝土涂抹平整，内用水泥沙浆浇灌；

第23条，电杆杆梢前后左右偏差超过1/3梢径或杆根左右偏差超过5cm，有眉毛弯、S弯或梅花桩现象；

第24条，角杆杆根应内移1/2根径，杆梢应外倾1/2梢径，角杆内扑； 第25条，终端杆应向拉线方向倾斜1/2梢径；

第26条，杆根应逐层夯实，培土高度应高出地面20cm，回填土中不得含有杂草、稀泥和石块；

第27条，角杆拉线应在角平分线上，人字拉线应与线路行进方向垂直，顺线拉及终端拉线应与线路行进方向成一直线，地锚偏差大于5cm；

第28条，高拉桩正、副拉线制作工艺同拉线相同，正拉线高度与吊线要求一致，副拉线要求与拉线一致，拉桩梢部应向张力反侧倾斜80~100cm；

第29条，拉线应用3.0铁线缠绕，上把为15-3-10-10-5~

7、中把为15-30-10-10-5~7，地锚出土为20~30cm，拉线抱箍距杆梢应小于15cm，拉线抱箍与吊线抱箍的间距为10cm；

第30条，拉线松弛或距人行道1米以内没装警示管；

第31条，人字拉7/2.2钢绞线采用Φ12 X 1800 mm钢柄地锚，角杆拉线5米以下角深，采用7/2.6钢绞线配Φ16 X 1800 mm钢柄地锚，角杆拉线5米以上10米以下角深，采用7/2.6钢绞线配Φ16 X 2100 mm钢柄，角杆拉线10米以上角深用双拉线，上道采用7/2.6钢绞线配Φ16 X2100 mm钢柄地锚；下道采用7/2.6钢绞线配Φ16 X1800 mm钢柄地锚，四方拉的顺线拉采用7/2.6钢绞线配Φ16 X 2100 mm钢柄地锚，大于15米角深，两道顺线拉（终端顶头拉）均采用7/2.6钢绞线配Φ16 X 2100 mm钢柄地锚（个别特殊地形可视具体情况加双拉，另加一道可用7/2.6钢绞线配Φ16 X 1800 mm钢柄地锚）；

第32条，终端拉、角杆拉、顺线拉应在吊线上方，人字拉应在吊线下方；

第33条，吊线距杆梢应为30cm，因地形变化可在20~60cm间调节，同一直线段吊线应在同一平面，同一杆路上两吊线应反向安装且抱箍间距为20cm；

第34条，吊线净高不得小于3.7米，跨越县道、乡道不得少于5.5米，跨越国道、省道不得小于7米；

第35条，交越电力线应套保护管，保护管长度应超出电力线两边个1米且两边电杆应做吊线接地；

第36条，吊线跨越公路应同时悬挂警示牌和警示管； 第37条，角杆或吊线仰俯角应按规范要求安装辅助装置；

第38条，不允许吊线垂度过大（一条光缆时吊线垂度大于15cm或两条光缆时吊线垂度大于20cm）；

第39条，吊线接续和终结必须采用夹板法；

第40条，挂钩间距须为50cm，偏差不应大于5cm或挂钩程式不对； 第41条，光缆辐射须平直；

第42条，接头盒应离电杆50~60cm，两边电杆应预留15米余缆，基站外第二杆应预留25米余缆且盘扎整齐美观；

第43条，基站地埋钢管内不允许不穿子管而直接穿光缆；

第44条，不允许杆距大于60米无正当理由或杆距大于80米无辅吊； 第45条，电杆距道路1米以须有红白相间警示油漆；

第46条，基站外5根电杆必须安装避雷线，避雷线安装应依照规范； 第47条，人、手孔内外粉刷及喇叭口工艺必须规范； 第48条，人、手孔基础严格按相关规范执行； 第49条，人、手孔配件必须齐全；

第50条，管道埋深人行道为0.6米，车行道为0.8米（管道上壁与路面高度）； 第51条，管道基础应夯实平整，管道排列应整齐，接续应用胶水，管道四周30cm以内回填土中不应含有直径大于10cm的砾石、碎砖等坚硬物；

第52条，熔接质量方面：

1、光缆熔接后发现有错纤或断纤现象，每发现一处扣2000元；

2、接头衰耗0.1db-0.5db 的每芯扣50元，0.5db-1.0db的每芯扣200元，1.0db以上的每芯扣1000元（测试窗口为1550）；

3、中继段衰耗大于0.25db/km，每芯扣200元；

第53条，熔接过程中没有用OTDR监测，每次扣500元；

第54条，违反施工操作规程，造成人为通信障碍，视情节轻重扣（2000

元—10000元），引起重大通信障碍扣50000元以上；

第55条，未在熔接完成后一周内提供测试资料（电子文档），每次扣100元； 第56条，竣工资料不齐全或不准确，每处扣100元（竣工资料包括光缆配盘图、光缆皮长、光缆接头衰耗测试表、光缆中继段衰耗测试表、光纤后向散射曲线图等内容）；

第57条，光缆曲率半径不符合规范要求（包括接头盒内），每处扣500元； 第58条，边际站（MBO设备）终端盒没有放在机顶盖里，每处扣1000元； 第59条，熔接单位不文明施工（包括乱扔施工垃圾、不尊重建设地点业主规定，等）扣200元，引起业主有效投诉视情节轻重扣1000元——5000元；

第60条，施工单位光缆进局未按规范要求布放，熔接人员没有发现、或发现后没有改正也没有及时通知移动公司相关人员，而直接熔接，每次扣500－2000元，并承担相应整改责任；（自建站、钢板房光缆从馈线孔对面走线架下方的光缆孔进基站，没有光缆进线孔的基站从馈线孔的左下第一个孔进基站，并要求多根光缆合用一个孔）；

第61条，施工人员进入基站前不打门警值班电话或不按规范填写《基站进出登记本》，每次扣200元；

第62条，关于光缆走线，以下情形每处扣100元：

1、光缆没按规范固定在ODF框上；

2、软管没有套在束管上或没用胶布紧密缠绕；

3、光缆末端没贴标签纸或标签纸书写不规范（如果新光缆是抽芯割接至老光缆上的，还需更换老光缆两端基站内标签）；

4、光缆在综合架内没固定；

5、光缆在走线架上敷设不平直；

6、光缆在走线架上于其他线缆交越；

7、光缆在走线架上没有每一档都固定；

8、光缆固定没有用扎带绕“8”字绑扎；

9、没有按规范挂光缆标志牌；

10、光缆进局孔没用防火泥封堵；

11、光缆接头盒安装不正确或固定不良；

12、边际站内地槽中光缆没有绑扎、固定、平整;

13、在光缆熔接时不注意，致使熔接后光缆绕钢绞线。

第63条，因建设单位安排不当，如熔接条件不具备而安排熔接而引起误工的，每次补偿误工补贴200—300元；

第64条，施工单位施工队伍不稳定，施工力量得不到保证，影响工程进度或施工质量，扣1000—10000元；

2009-2-23

工程办

第四篇：通信产业

通信产业

通信，指人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递，从广义上指需要信息的双方或多方在不违背各自意愿的情况下采用任意方法，任意媒质，将信息从某方准确安全地传送到另方。

自古以来，通信方式就一直存在，古时的通信方式速度慢，传递的内容不及时准确，容易丢失，而随着现代化社会的发展的不断发展，通信行业已经摈弃了古老陈旧的方式，现代通信方式的主要分类为：网络通信、邮递通信、电话通信、传真通信、卫星通信、电报通信。

通信是现代社会必不可少的，世界的千变万化需要通信将消息准确的传达出去，地球上居住的人口是不可以量估计得，几乎所有的人在这个快速发展的时代都需要通信，通信行业的发展前景是不可预计的。

通信产业主要包括：电信服务，通讯设备制造，网络服务。本专业学生主要学习通信领域中通信原理、交换、传输、网络、信号处理、计算机等基本理论和技术，掌握各类通信设备的基本原理、技术性能以及综合系统的组成、运行、维护等知识，并完成通信工程中必须的基本训练。

年末，刚刚更名的中国信息通信研究院隆重举办了ict深度观察大型报告会，吸引了来自信息通信领域的众多专家学者。来自研究院的行业发展、无线与移动、互联网、宽带与泛在网络、通信监管、法律法规、产业与政策、网络与信息安全八个领域的学科带头人深入解读了2014年ict领域的主要进展，总结了移动互联、云计算、物联网、智慧城市、工业互联网等新技术新业态的发展情况，分析了4g全面商用、ott跨界竞争、移动转售、“宽带中国”战略、铁塔公司组建等重大因素对市场格局和产业价值链的深刻影响，评估了网络信息安全状况和法律法规建设进展，结合行业热点分析展望了ict行业未来发展趋势，并发布了2014年通信业关键词、2015年通信业发展趋势。

过去两年中，宽带中国有一个非常大的进步，到明年会进入推广普及的收官阶段，随着政策体系不断完善，宽带将进入更高层次的发展阶段。2015年，我国固定宽带用户中4兆、8兆用户占比会分别达到90%和50%，国际上会向10兆宽带发展，我们也会照着这个速度去追赶，预计国家会加大力度支持农村宽带发展，行政村通宽带比例将达到95%。预计明年光纤到户的用户会超过8000万户，宽带用户占比会达到40%，会是发达国家平均水平的两倍，可以在全球排名第三或者第四。这个成绩有赖于全行业的努力，当然也是中国城镇化发展和宽带发展这两个进程相互融合的结果。今年联合国宽带报告也第一次把中国的宽带发展作为一个全球范例来推广，未来我们还会看到一个新的进展，预计宽带中国可以顺利向一个更高的发展阶段迈进。

而目前大数据时代已然来临，大数据是信息通信技术发展积累至今，按照自身技术发展逻辑，从提高生产效率向更高级智能阶段的自然生长。无处不在的信息感知和采集终端为我们采集了海量的数据，而以云计算为代表的计算技术的不断进步，为我们提供了强大的计算能力，这就围绕个人以及组织的行为构建起了一个与物质世界相平行的数字世界。事实上，大数据的影响并不仅仅限于信息通信产业，而是正在“吞噬”和重构很多传统行业，广泛运用数据分析手段管理和优化运营的公司其实质都是一个数据公司。麦当劳、肯德基以及苹果公司等旗舰专卖店的位置都是建立在数据分析基础之上的精准选址。而在零售业中，数据分析的技术与手段更是得到广泛的应用，传统企业如沃尔玛通过数据挖掘重塑并优化供应链，新崛起的电商如卓越亚马逊、淘宝等则通过对海量数据的掌握和分析，为用户提供更加专业化和个性化的服务。

从地区发展情况来看，当前我国专网通信行业的地区发展不平衡，国内企业主要集中在福建泉州、深圳、北京、上海等城市的专网通信行业也有一定发展，其他地区专网通信企业相对较少。形成地区发展不平衡的格局主要有以下两点原因：

① 外贸便捷。作为最重要的因素，以上地区都属于外贸便捷的地区。国内专网通信行业起步较晚，在核心技术上受制于国外企业，大多数厂商核心芯片都来自进口，自由的贸易环境给两地专网通信行业发展带来了动力。

② 人才优势。专网通信行业技术水平要求较高，国内许多地区专网通信人才资源匮乏，没有技术作为核心竞争力的企业在专网通信行业领域发展举步维艰。相对来说，深圳和泉州等城市在专网通信人才上的优势相对较大。

要步入通信行业需要什么能力：掌握通信领域内的基本理论和基本知识掌 握光波、无线、多媒体等通信技术，掌握通信系统和通信网的分析与设计方法，具有设计、开发、调测、应用信通系统和通信网的基本能力，了解通信系统和通信网建设的基本方针、政策和法规，了解通信技术的最新进展与发展动态，掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

为步入通信行业作为大学生的我们应该作何准备：①好好学习专业知识，争取考取研究生进行深造②参加电子设计大赛等比赛提高自己动手能力③在大学期间提升自己的综合能力

小组成员：冯康

万庆

第五篇：就业信息2013-9四川省通信产业服务有限[定稿]

就业信息公告

单位名称：四川省通信产业服务有限公司泸州市分公司 需求专业及人数：客户经理（1人）、设计员（2人）工作职责： 招聘要求：

客户经理：通信专业、市场营销专业；

设计员：光纤通信、通信工程

待遇：

单位通讯地址：

邮政编码：

单位联系电话：

单位传真电话：

单位联系人：

单位网址：

单位电子邮箱：

单位介绍：

单位所在地域： 面试时间：

面试地点：学院

报名方式：学生请于9月26日前将简历交系部 备注：