共青团浙江省电信有限公司

第一篇：共青团浙江省电信有限公司

共青团浙江省电信有限公司 温州市分公司委员会文件

温电有限司团〔2005〕12号

★

关于综合支撑等团支部（总支）委员会

选举结果的批复

司内：各团总支、支部: 根据温电团（2005）10号文件要求，综合支撑等团支部（总支）召开团员大会并进行了团支部（总支）委员会的选举。经团委研究，同意相关团支部（总支）的选举结果。现批复如下：

1、综合支撑团支部委员会由钱志雄、鲁琪、游林丹、许芳、钱桦等五名同志组成。钱志雄任支部书记、鲁琪任组织委员、游林丹任宣传委员、许芳任文体委员、钱桦任生活委员。

2、三分局团支部委员会由陈辉、陈子龙、李建忠等三名同志组成。陈辉任支部书记、陈子龙任组织委员、李建忠任宣传委员。

3、二分局五分局联合团支部委员会由蔡伟杰、任新都、卢杰慧等三名同志组成。蔡伟杰任支部书记、任新都任组织委员、卢杰慧任宣传委员。

4、双屿支局团支部委员会由戴建秋、林海虹、叶正亮等三名同志组成。戴建秋任支部书记、林海虹任组织委员、叶正亮任宣传委员。

5、藤桥支局团支部委员会由张丽敏、黄忠碧、金约素等三名同志组成。张丽敏任支部书记、黄忠碧任组织委员、金约素任宣传委员。

6、梧埏分局团支部委员会由黄黎黎、周慧茜、池鲤跃等三名同志组成。黄黎黎任支部书记、周慧茜任组织委员、池鲤跃任宣传委员。

7、茶山支局南白象支局联合团支部委员会由刘剑、王双碧、张海凌等三名同志组成。刘剑任支部书记、王双碧任组织委员、张海凌任宣传委员。

8、三溪分局塘下支局联合团支部委员会由任友靖、马敏达、董建晓等三名同志组成。任友靖任支部书记、董建晓任组织委员、马敏达任文体委员。

9、新桥支局团支部委员会由俞亮、黄雪媚、郑建成等三名同志组成。俞亮任支部书记、黄雪媚任组织委员、郑建成任宣传委员。

10、丽岙支局团支部设一名支部书记。朱华林任支部书记。

11、龙湾分局龙水支局联合团支部委员会由李春、张祥晁、叶安丽等三名同志组成。李春任支部书记、张祥晁任组织委员、叶安丽任宣传委员。

12、永强分局团支部设一名支部书记。孙晓芳任支部书记。

13、天河支局永兴支局联合团支部委员会由邓洪江、廖文岳、季小琴等三名同志组成。邓洪江任支部书记、廖文岳任组织委员、季小琴任宣传委员。

14、设备维护安装部团总支部委员会由徐宗、仇建哨、庄晓乐、连祝成、吴晓丹等五名同志组成。徐宗任总支书记、仇建哨任组织委员、庄晓乐任宣传委员、连祝成任文体委员、吴晓丹任生活委员。下设5个团支部：

设维鹿城团支部委员会由吴晓丹、庄晓乐、张巧俐等三名同志组成。吴晓丹任支部书记、庄晓乐任组织委员、张巧俐任宣传委员。

设维龙湾团支部委员会由林经智、项旭麟、王毅等三名同志组成。林经智任支部书记、项旭麟任组织委员、王毅任宣传委员。

设维瓯海团支部委员会由包甘雨、施胡林、陈小勇等三名同志组成。包甘雨任支部书记、施胡林任组织委员、陈小勇任宣传委员。

设维电力团支部委员会由仇建哨、朱倩倩、徐宗等三名同志组成。仇建哨任支部书记、朱倩倩任组织委员、徐宗任宣传委员。

设维综合团支部委员会由张琦、连祝成、林斌等三名同志组成。张琦任支部书记、连祝成任组织委员、林斌任宣传委员。

15、公用电话部团支部设支部书记1名。张晓燕任支部书记。

16、商业客户部团支部委员会增补2名支部委员，潘伊凡任组织委员、汤亦隆任宣传委员。

17、网络维护部团总支部委员会增补1名总支委员，陈学初任团总支副书记。

18、集体宿舍团支部委员会由潘李黄、王伟力、张芳等三名同志组成。潘李黄任支部书记、张芳任组织委员、王伟力任生活委员。

19、经警队团支部委员会由宗茂清、黄国文、潘本谷等三名同志组成。宗茂清任支部书记、黄国文任组织委员、潘本谷任宣传委员。

特此批复。

二OO五年三月二十一日

主题词： 团支部 选举 批复 抄 送：司内：公司领导，各部室 印发单位：温州市电信分公司综合部

印发

第二篇：电信有限公司服务协议

找律师就上律师365

电信有限公司服务协议

甲方： 地址：

乙方： 地址：

本协议适用于中国电信集团上海市电信有限公司提供的本地/国内长途ddn、fr/atm电路、2m数字电路租用业务、mpls/vpn电路。

本协议项目下的sla服务是指：乙方为甲方指定的电路提供在电路可用率、电路误码率、故障受理时间、电路开通时限等指标方面的承诺；为甲方提供高品质的电路及服务，并以协议的形式规范双方的权利和义务。

甲乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经协商达成本协议。

一、内容

1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m数字电路、mpls/vpn等电路，组建内部传输多媒体数据网络，并要求乙方对以下电路提供sla服务。（详见附件二：提供sla服务的电路清单）。

2、乙方同意按照本协议约定的条款和条件向甲方提供ddn、atm、2m数字电路mpls/vpn等电路的服务水平协议。（以下简称sla）。

3、乙方提供甲方sla服务的通信线路和设备范围为由乙方产权所有的通信线路和设备。

二、sla服务条款、收费标准及赔付标准

详见附件一：sla服务条款、收费标准、赔付标准。

三、费用及付费方式

乙方对甲方租用的电路收费按国家规定的资费标准收取，收费如下： 1.月租费（含sla收费）等详细电路收费情况见附件一。

2.在协议执行期间，如遇资费标准进行调整，自调整之月起，3.1项目的“资费标准”按照新的资费标准收取月租费。

3.根据本协议附件一第7条“赔付的款额”，经过双方确认后，乙方将在双方协商的时间和方式下支付给甲方。

4.乙方按照本协议生效之日起，开始计收电路月租费；电路月租费按自然月计算；不足一个月的部分，每天按租费的三十分之一收取，不足24小时的按一天计算。5.甲方租用乙方电路，乙方将依照协议，按期向甲方依时收费。甲方指定付款的银行帐号支付月租费，由银行根据委托收费协议进行托收。

6.甲方在乙方提供服务当月25日前将本月租用电路的费用付清。甲方有责任在租用电路期满前，付清全部租用费用，甲方未付清所欠甲方费用前，乙方无责任继续

找律师就上律师365

向甲方提供服务。

7.在协议有效期内，甲方如果产生新的需要提供sla服务的电路需求时，乙方将根据本协议的条款和条件向甲方收取电路月租费（含sla收费），并向甲方提供盖有乙方单位公章的付款通知单,该付款通知单视为本协议的附件，受本协议的条款和条件约束。

四、双方的权利和义务 甲方的权利和义务：

1.甲方不得以任何理由将租用乙方的数据电路转让、转租、转卖给第三方使用；或未经乙方同意，擅自改变使用用途。否则，乙方有权终止合约，甲方承担因被终止合约引起的电路中断等后果。

2.甲方依照本协议规定的付款方式付费。

3.甲方保证其连接到租用电路的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。

乙方的权利和义务：

1.乙方必须达到sla条款的承诺指标的各项要求。如乙方不能按照附件一的租用电路标准提供给甲方，依协议规定赔付。

2.全天候服务响应。乙方7*24小时响应甲方故障申告，指定a、b角作为专业维护服务经理。名单为：

五、违约及赔偿条款

1.任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明，在此情形下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而造成的法律责任。2.在协议期内甲方终止提前租用电路，并未增加租用乙方其他电路，必须照常支付剩余租期电路租费的40%，直到协议期满。以上费用，甲方必须在终止本协议后一个月内一次性支付给乙方。

3.在协议期内甲方终止提前租用电路，并未增加租用乙方其他电路，甲方需要赔偿乙方为实现sla承诺所付出的工程费等成本费用支出（相关工程费用在施工前须经双方签名盖章确认）。

4.甲方按本协议书商定的付款方式，如期向乙方支付租用数据电路的费用。如不按时支付，每延迟1天，甲方按迟付金额的0.3%支付滞纳金，直到乙方收到款项为止并继续履行合约。超过2个月甲方仍未支付，乙方有权终止合约，甲方承担因被终止合约引起的一切后果。

5.由于乙方原因造成本协议项目全部或部分不能执行时，乙方须赔偿甲方的直接经济损失，付款方式由双方另行商议。

六、保密

未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露与本协议内容有关的资料和信息。

找律师就上律师365

七、协议期限 1.本协议有效期为年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后之日起开始生效。协议期届满后，若协议任何一方无提前二个月以书面形式提出解除本协议，则本协议期限顺延壹年，顺延次数不受限制。

2.在协议期限内，甲方若提出终止，必须按照5.1的规定向乙方支付最低租赁期限的未到期部分的租费。甲方违反本协议规定或不按时交纳租金，在乙方提出20天内仍未能予以纠正的，可由乙方提出即刻终止。乙方违反本协议规定，或未能继续提供通信服务，在甲方提出20天内仍未能予以纠正的，可由甲方提出即刻终止。

八、争议解决

律师365

1.对于因本协议履行而发生的争议，双方友好协商解决。如从协商开始28天内仍不能解决，则应提请仲裁。协商不成的，任何一方可将争议提请仲裁。仲裁应由签约地仲裁委员会依其仲裁规则仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。2.在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本协议的其他部分应继续执行。

九、不可抗力

1.不可抗力：指由于火灾、辐射、地震、台风、水灾、恶劣天气等自然灾害以及战争、政策变迁、罢工、政变、**、贸易禁止等超出业务提供者自身控制范围和能力的无法预见、不可避免的事件。

2.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。

十、附则

1.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

2.未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。3.经甲乙双方确认的补充协议具有同等的法律效力。

4.本协议一式陆份，甲乙双方各执叁份。本协议由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后起开始生效。

甲方： 乙方：

找律师就上律师365

法定代表人 法定代表人:

或授权代表（签字）： 或授权代表（签字）：

开户行：

帐户名称：

银行帐号：

200 年 月 日 年 月 日

附件一：

sla服务条款、收费标准、赔付标准

1、长途电路开通时限（有资源的前提下）

时限 ddn工作日 fr/atm工作日 数字电路工作日 业务接入费及工程费 aa级开通时限 30 30 20 标准资费的130% aaa级开通时限 20 20 15 标准资费的150% 赔付：每超出1个工作日，赔付该条电路一次性费用的10%，最多限额为免收一次性费用。

2、电路可用率

产品等级 电路可用率 收费标准 aaa级 99.99% 标准资费的150% aa级 99.70% 标准资费的130% 注：

1)国际港澳台电路月租费包括本地段和国际半电路月租两个部分。2)电路可用率=（一个月总时长-电路不可用总时长）×100% 一个月总时长

3)电路不可用总时长为电路中断时间的累加。电路不可用总时长是以甲方发现电路中断，并向乙方报障的时间开始计算，在乙方把恢复的电路交还与甲方时停止计算。甲方将不能把以下中断时间计算为“电路不可用总时长”：（1）当乙方交还恢复的电路，而甲方人员不能实时验收电路时，不论电路是否被接收，“电路不可用总时长”也会被终止计算；（2）当电路中断是因为甲方拥有或操控的设备的故障，或在乙方提供服务以外的设备或设施的故障；（3）在乙方预先通知并得到甲方允许的情况下发生的电路终断；（4）不可抗力影响。

3、电路误码率

产品等级 aaa级 aa级

找律师就上律师365

电路误码率 ≤2*10e-8 ≤5*10e-8 注：

1)电路误码率差错比特数 ×100% 发送总比特数

2)误码率的测试在应甲方要求双方协商进行，由乙方采用专用仪表对甲方客户端进行测试。

4、故障修复时限 产品等级 aaa级 aa级

故障修复时限 3小时 4小时

1)故障修复时限以收到甲方报障之时起计至甲方通信线路恢复正常。2)故障修复范围为乙方产权所有的通信线路及设备。

5、提供运行、故障分析报告 产品等级 aaa级 aa级

运行分析报告 每月 每季度 故障分析报告 每月 每季度

1)运行分析报告的内容在统一版本的基础上，由乙方根据甲方具体电路的类型和甲方的要求具体制定。

2)故障分析报告：由乙方对甲方出现故障的原因进行分析，对于重大故障，向甲方书面说明故障点、故障原因、今后此类故障的预防措施。

6、提供客户端网络测试

产品等级 网络测试次数 收费标准 aaa级 1次/半年 3000元 aa级 1次/年 3000元

甲方客户端网络测试在甲方网络应用出现疑难故障时候，应甲方要求，由双方协商进行，该服务为有偿服务，另行收取费用。

7、赔付标准：（月统计）标准 电路可用性（月）赔付 aaa级 99.95%-月租费的10% 99.85%-月租费的20% 99.75%-月租费的30% 99.65%-月租费的40% 小于月租费的50% aa级 99.70%-月租费的10% 99.60%-月租费的20% 99.50%-月租费的30% 99.40%-月租费的40% 小于 月租费的50%

找律师就上律师365

注：

1)赔付的款额＝实收月租费x表中的赔付比例。2)最高赔付比例不超过50%。

附件二：提供sla服务的电路清单

1、提供sla服务的电路清单 电路编号 服务等级 月租费

2、在协议有效期内，甲方如果产生新的需要提供sla服务的电路需求时，应根据本协议的条款和条件向乙方提供盖有甲方单位公章的电路需求单。该电路需求单视为本协议的附件，受本协议的条款和条件约束。

文档来源：律师365（http://www.xiexiebang.com/）合同栏目，找律师就上律师365

第三篇：电信有限公司实习报告.

在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司, 10000号客户服务中心是中国 电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的 重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方 面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管 理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

一、公司简介

中国电信是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一 个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团 结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部 门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众 人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心 之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口, 10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素 质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保 10000号服务质量的 工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况 及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时 间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

学,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵 盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电 信业务受理、新业务新优惠等。练,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实 际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。测,培训过程中组织 阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统 操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。帮,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由 资深班组成员一带一,帮助学员尽快

熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统 性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识 的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打 下了良好的基矗

二、实习初体验

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显 得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或 损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的 机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格 的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我 们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将 关爱体现在生活的每一个小细节中, 把真情融入工作的每一环节里, 从爱心出发, 相互理解, 真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优 秀团队中的一员!

第四篇：大唐电信科技股份有限公司

大唐电信科技股份有限公司 目录[隐藏] 公司简介 主要荣誉 组织机构 企业文化 企业荣誉 公司简介 主要荣誉 组织机构 企业文化 企业荣誉

[]

公司简介

大唐电信

大唐电信科技股份有限公司是大唐电信科技产业集团（暨电信科学技术研究院）控股的高科技企业。公司于1998年9月21日在北京海淀新技术开发试验区注册成立，同年10月，公司股票“大唐电信”在上海证券交易所挂牌上市，股票代码“600198”。公司注册资本43898.64万元。

公司主要从事微电子、软件、通信接入、通信终端、通信应用与服务等领域的产品开发与销售，是国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业，已形成以智能卡与SoC芯片为核心技术的芯片产业、以运营支撑系统为核心技术的软件产业、以新一代通信接入及其相关业务为核心的通信设备产业、具有一流设计技术和团队的通信终端产业、与微电子、软件、通信终端协调发展的通信应用和服务产业。

[

]

主要荣誉

大唐电信AirCard90

12000年，公司成为科技部首批公布的十六家“863计划成果产业化基地”之一；2001年，在《福布斯》杂志“全球最佳小公司”评选中，名列中国内地企业第三位；2002年，入选“中国最受尊敬企业50强”；2003年，在中华英才网“最受大学生欢迎的十个行业”及行业“最具号召力公司”评选中名列前茅；2004年，入选新浪与《通信产业报》联合评选的十大最具影响力通信企业；2005年，在《中国互联网周刊》“2005中国电信供应商百佳”评选中位列第十；2006年被国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局联合确定为国家第13批享受优惠政策的企业（集团）技术中心；2007年在北京国际科技产业博览会组委会主办的“首届中国自主创新评选活动”中荣获首届中国自主创新科技企业奖；2008年在由中国电子信息产业发展研究院、中国信息化推进联盟、《中国电脑教育报》、《中国信息化教育》联合推出的“2008中国信息化应用百强企业”评选活动中荣获“中国信息化应用百强企业”称号，并入选前十。

[]

组织机构

总经理办公室、人力资源部、市场部、技术中心、销售部、财务部、运营管理部、运营监控部、投资部等。

[]

企业文化

企业愿景：

立足通信产品和通信服务行业，发展成为领先的专业信息产品和服务提供商。企业定位：

以市场需求和业务发展为先导，以关键核心技术为支撑，以提供整体解决方案为主营业务的通信产品和服务提供商。

经营理念：

业务先导服务共赢。

企业文化：

创新沟通团队业绩。

发展战略：

提升微电子产业、软件产业和终端产业的持续发展能力，完成增值业务产业布局，形成微电子、软件、终端和增值业务产业的一体化互动，完善公司产业结构。企业精神

【诚信为本】

对客户重信誉，守信用，永远保持企业的良好形象。

对同事互相尊重，互相信赖，群策群力，团结协作。

【服务至上】

用户满意永远是第一追求。

公司向客户提供的不仅仅是先进的技术和优质的产品，更是注重信誉、服务至上的精神。

【勇于创新】

善于学习，博采众长，兼收并蓄，创新发展，紧随世界通信业发展的步伐，引进、研究、开发最新技术，推陈出新，使公司的产品具有更强大的生命力。

【追求卓越】

公司对社会的责任是提供卓越的产品和服务，把维持和提高公司产品和服务的领先地位，立志成为民族信息产业的脊梁作为我们的基本目标。

汇集集体的智慧和能力，不断改进产品的质量和服务，向客户提供理想的生产力和优质的产品，使客户达到最大程度的满意。

在公司的内外关系中，在员工与客户交往的经营行为中，坚持最高标准。

[]

企业荣誉

2008

一月

1月10日，大唐线缆被四川省质量技术监督局、质量协会、四川省总工会等单位联合授予2007“四川省用户满意企业”荣誉称号，射频同轴电缆同时荣获“四川省用户满意产品”称号、大唐线缆市场工程部管云国荣获“四川省先进用户工作者”称号。此次评选是四川省质量技术监督局、质量协会通过委托第三方调查机构进行评比，大唐线缆以优良的产品质量、完善的售后服务得到了用户的充分认可，得分名列前茅。

1月，大唐软件获得北京市劳动和社会保障局及北京市总工会联合颁发的“北京市和谐企业”称号。

三月

3月10日，大唐微电子被中国半导体行业协会授予“行业统计工作先进单位”荣誉称号。

3月21日，北京市海淀区政府对100家财政贡献突出企业和16家优秀金融企业予以表彰，大唐微电子以突出的经营、纳税业绩和良好的社会形象位居前100家财政贡献突出企业之列。

3月，在中国移动西藏公司召开的“珠峰地区移动GSM网覆盖工程总结表彰大会”上，大唐线缆因在“珠峰地区移动GSM网覆盖工程”上的按时到货、积极配合和大力协助而受到表彰，被西藏移动公司授予锦旗。作为北京奥运会火炬跨越珠峰活动的相关配套工程，中国移动GSM网珠峰覆盖工程是在海拔5800米和6300米的地方建设移动通信直放站和基站，为“奥运圣火跨越珠峰”活动提供通信保障。

3月，大唐软件通过国家发改委、信息产业部、商务部、国家税务总局的联合审定，被认定为2007国家规划布局内重点软件企业。

四月

4月28日，中国移动揭晓了2007年SIM卡供应商综合评比结果，大唐微电子再次夺冠，实现了连续四年蝉联中国移动SIM卡供应商综合评比第一名。

4月30日，大唐软件顺利通过CMMI3国际评估认证。标志着公司已具备CMMI3级软件开发管理的能力，在软件研发与管理方面迈上了更高的台阶，同时也标志着公司的过程管理和过程改进工作进入了新的里程碑，再次验证了其在软件领域的专业性。

4月，北京市科学技术委员会公布了“2007北京市火炬计划项目”评选结果，大唐软件《3G/NGN电信运营支撑系统》入选。五月

5月29日，大唐微电子再次荣获“第四届中国智能卡10强企业”奖，并在芯片设计类企业排名第一。此奖项由国家IC卡注册中心联合中国电子质量管理协会推出，表彰在中国智能卡产业发展中做出突出业绩和较大贡献的重点企业。“中国智能卡10强企业”每年评选一次，这是大唐微电子继2004年首届中国智能卡10强企业评选活动以来，连续第四次荣获该奖项。

六月

6月4日，在由国家金卡工程协调领导小组办公室组织的国家金卡工程“金蚂蚁奖”颁奖活动中，大唐微电子申报的“空中写卡终端及专用基带控制芯片”产品荣获“最佳创新奖”，此奖项的获得进一步体现了公司卓越的自主创新能力。

6月19日，在由中国电子信息产业发展研究院、中国信息化推进联盟、《中国电脑教育报》、《中国信息化教育》联合推出的“2008中国信息化应用百强企业”评选活动中，大唐电信凭借多年在信息化领域的突出贡献，荣获“中国信息化应用百强企业”称号，并入选前十。

6月，大唐线缆三大产品：同轴电缆、光缆、数字电缆，成功入选成都市2008年政府投资项目、政府优先采购地方产品配套目录。今后，在成都市项目招标、新项目开发中，在同等性能价格比条件下，大唐线缆三大产品将作为推荐企业产品被优先选用。

七月

7月，大唐线缆入选“中国300家绿色电子电器产品企业名录”。该目录由中国电子质量管理协会发布，由全球著名的第三方检测机构SGS进行检测。随着全球环保意识的日渐提高，入选绿色产品制造企业名录对大唐线缆产品进入国际市场、提升企业形象、提高产品软竞争力起到了良好的作用。

九月

9月5日，在“2008年中国软件业务收入前百家企业发布暨中国软件创新融合发展研讨会”上，中国国家统计局向社会公布了2008年（第七届）“中国软件业务收入前百家企业”排序名单，大唐电信再次入围。至此，大唐电信已连续多年被评选为“中国软件业务收入前百家企业”之一。

9月17日，在四川移动举办的“感谢一路有你——中国移动四川公司抗震救灾合作伙伴答谢会”上，大唐电信获四川移动“5.12特大地震赈灾纪念奖杯”。

9月，大唐线缆获得四川省质量技术监督局“企业质量信用等级AAA级评定”证书及“四川省质量管理先进企业”称号。

十月

10月23日，由人民邮电出版社发起的“2008年（第六届）中国通信业成功解决方案评选”活动落幕。大唐电信“空中写卡系统”、“3G/NGN运营支撑系统”、“综合监控系统”获得众多评委的垂青，入选“2008中国通信业成功解决方案”。此次大唐电信入选的三个解决方案是公司发挥自身综合优势，针对电信运营市场以及行业信息化发展趋势，推出的新一代整体解决方案。

十一月

11月，大唐软件“服务开通管理系统”通过国家科技部认定，被列入2008国家火炬计划。

11月，由大唐软件独立承担完成的“NGN服务保障的B2B/C2B接口框架”标准获得“中国通信标准化协会科学技术奖”三等奖。

11月，经企业申报、地方行业主管部门推荐、工业和信息化部审核，依据企业上一年规模、效益、创新等指标综合评价排定的第22届电子信息百强企业名单揭晓，大唐电信榜上有名。“电子信息百强企业”排序活动开展22年来，促进了我国自有品牌的培育和成长。百强企业占全行业企业总数不足千分之二，但创造了全行业近四分之一的营业收入和利润、超过一半的税收，已经成为建设电子强国进程中的中坚力量。十二月

12月24日，工业和信息化部公布了2008年信息产业重大技术发明评选结果，北京信威通信公司、大唐微电子的“SCDMA宽带无线接入系统及终端核心芯片设计”荣获2008年工信部重大技术发明奖。

12月26日，大唐微电子连续三年被评为中国移动通信集团江苏公司最佳战略合作伙伴。

扩展阅读：

1.2.开放分类： 电信，上市公司，电子信息，大唐，大唐电信

第五篇：浙江省通信产业服务有限公司

浙江省通信产业服务有限公司 深入学习实践科学发展观领导小组文件 中国通信服务浙学组„2009‟2号

关于印发《中国通信服务浙江公司开展深入学习实践科学发展观活动操作方案》的通知

各子（分）公司深入学习实践科学发展观活动领导小组：

现将《中国通信服务浙江公司开展深入学习实践科学发展观活动操作方案》发给你们，并将有关事项通知如下，请一并贯彻实施。

一、浙江公司学习实践活动操作方案是以中国通信服务和浙江电信公司《方案》为指导，紧密联系本公司实际，接应、细化上级公司总体要求与工作部署的分解方案。各单位要按照这一方案，进一步根据本单位实际，围绕活动总体目标，制订具体实施细则，认真组织实施，创新工作，确保活动取得实效。各单位的实施细则于3月23日前报浙江公司学习实践活动领导小组办公室（非在杭单位还需报所在地电信分公司）备案。

二、根据集团公司学习实践活动领导小组办公室要求，在学习实践活动第一阶段（学习调研阶段），浙江公司参加集团公司、省电信公司统一组织的学习培训。第二、第三阶段（分析检查阶段、整改落实阶段），浙江公司按照中国通信服务工作部署开展活动。

三、各子（分）公司落实浙江公司学习实践活动操作方案，要做到“五个提前”，即提前拟订调研提纲、提前做好解放思想大讨论的引导、提前做好民主生活会前的意见征求、提前确定测评人员、提前落实整改措施，确保学习实践活动各项工作紧密衔接，有序推进。

中国通信服务浙江公司深入学习实践

科学发展观活动领导小组 二00九年三月十八日

抄送：中国通信服务公司深入学习实践科学发展观活动领导小组；

中国电信浙江公司深入学习实践科学发展观活动领导小组；

邮电学院、钱塘旅业、电缆厂深入学习实践科学发展观活动领导小组；

司内：公司领导、各部门。

浙江省通信产业服务有限公司企业文化部 2009年3月18日印发

中国通信服务浙江公司开展深入学习实践

科学发展观活动操作方案

根据《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》（中发[2008]14号）、中央深入学习实践科学发展观活动领导小组《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动的指导意见》（学组发[2009]11号），中国通信服务浙江公司及所属单位参加第二批深入学习实践科学发展观活动（以下简称“学习实践活动”）。为切实搞好学习实践活动，现结合浙江公司的实际情况，提出如下活动实施意见：

一、准确把握开展学习实践活动的指导思想、目标要求和主要原则

（一）指导思想

全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，组织广大党员特别是各级领导班子和党员领导人员，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，解放思想，实事求是，改革创新，践行科学发展观，努力把握“四个规律”（科学发展规律、企业发展一般规律、通信信息行业发展规律、公司自身发展规律），增强“五种意识”（忧患意识、责任意识、发展意 识、创新意识、廉洁意识），提高“五种能力”（应对风险与危机、抢抓战略机遇的能力；深化改革、推动企业转型和业务发展的能力；加强精确管理、优化资源配置、打造竞争新优势的能力；抓班子、带队伍、建设先进乙方文化的能力；加强和改进企业党建工作的能力），着力解决影响和制约企业科学发展的突出问题，着力构建有利于企业科学发展的体制机制，进一步转变发展观念，完善发展模式，创新发展机制，全面提升核心竞争力，在新的起点上深入推进企业战略转型，实现和谐企业又好又快发展。

（二）目标要求

这次学习实践活动的核心目标是科学发展上水平。浙江公司学习实践活动，要紧密围绕集团确定的“战略转型上水平，服务信息化创一流”这一主题，按照中国通信服务提出的 “客户服务上水平，企业化运作创一流”的学习实践活动目标，结合浙江公司2009年提出的“三二一”工作目标和战略执行要点，用科学发展观武装头脑、分析问题、解决问题、追求卓越，与一流先进的企业对标，科学研判形势，抢抓战略机遇，积极应对挑战，加快企业转型。“客户服务上水平”体现在推进乙方文化建设，完善三级营销体系，建立服务标准和规范等。“企业化运作创一流”体现在“五个突破”创一流，公司化运作创一流，各级管理层领导力、执行力创一流，党建工作创一流，深化管理创一流等。

1、提高思想认识。进一步加深广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；进一步解放思想、转变观念、把握规律、追求卓越，切实把思想认识统一到科学发展观的要求上来，使各级领导班子在领导企业科学发展等重大问题上形成共识；进一步坚定挑战更高目标的信心，加快推进战略转型，把聚焦客户需求、支撑运营商业务经营落到实处，全面提升企业经营管理水平，为信息和媒体运营商提供更好的服务。

2、解决突出问题。认真总结企业上市三年来的经验和教训，正视企业重组改革和代管代营存续面临的困难和压力，着力解决影响和制约企业科学发展的突出问题以及影响客户感知和员工最关心、最直接的现实问题；与一流先进企业对标，克服存在于企业内部中的“组织防卫”意识，聚焦重点问题和项目，开展端到端的流程穿越，剖析存在的问题及应承担的责任，明确长效整改动作和具体目标，持续解决不适应的系统性服务问题；按照“四好班子”的要求，加强各级领导班子建设，解决党员领导干部党性党风方面员工反映强烈的突出问题，推动广大党员特别是党员领导人员更加自觉地讲党性、重品行、作表率、负责任。

3、创新体制机制。按照科学发展观的要求，以学习实践活动为契机，推进企业思维创新、管理创新、机制创新和技术创新，着力完善和提升公司化运作的体制机制；聚焦浙 江公司十大任务，有效推动组织体系、目标动作、资源配置、检查考核的落实；进一步建立健全企业内部评估激励、推动企业科学发展的规章制度和管理文化，努力为科学发展观的贯彻落实营造良好的制度环境。

4、促进科学发展。坚持把务求实效作为开展学习实践活动的出发点和落脚点，紧紧抓住运营商全业务运营和3G 发展的历史机遇，聚焦客户需求，实施五大战略，完成八大任务，实现五个突破，把科学发展观的要求转化为做优做强浙江公司的强大动力，全面提升企业各项工作的水平。进一步发挥党组织的作用，融入中心，服务大局，改进并创新工作方式，为企业发展提供有力的组织保障和思想政治保障，推动企业变革发展实现新突破，取得新成效。

（三）主要原则

开展学习实践活动要着重把握好、贯彻好、落实好中央提出的“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的原则。

1、坚持解放思想。以实事求是为前提，以解放思想为先导，以改革创新为动力，紧密结合地方和企业实际，进一步更新发展观念、转变发展思路，破解发展难题；以完善体制机制为抓手，解决影响和制约本单位科学发展的突出问题，形成企业科学发展新共识，使广大党员的思想和行动更加符合实事求是的思想路线，更加符合经济社会发展规律、符合企业发展规律、符合党的执政规律，使各项工作更加符合科学发展观的要求。

2、突出实践特色。紧密结合企业转型和发展实际，把学习实践活动与中央、国资委、集团公司、中国通信服务、浙江电信有关工作部署的新要求相结合，与建立健全保障和促进企业科学发展、和谐发展的体制机制相结合，与解决党性党风党纪、强化队伍建设、维护和谐稳定以及有效服务支撑基层等方面的突出问题相结合，注重推动企业转型发展实践，解决业务经营存在的突出问题。当前，要把积极应对各种困难与压力，抢抓战略机遇，挑战更高目标，练好“内功”，保持企业平稳较快发展，作为学习实践活动最重要的实践、最需要取得的实效，作为学习调研的重要内容、分析检查的重要依据、整改落实的重要标准。

3、贯彻群众路线。充分发扬民主，强化透明管理，吸收员工全程参与，总结员工群众的实践，集中员工群众的智慧，凝聚团队力量。要服务基层、服务一线、服务客户，广泛听取各方面的意见和建议，及时将学习实践活动进展情况和取得的成效向员工群众通报，主动真诚地接受员工群众监督。搞好员工群众满意度测评，把员工群众满意程度作为衡量学习实践活动成效的重要标准。

4、正面教育为主。坚持学习教育与实践务实相结合，坚持标准更高、要求更严、效果更好的要求，组织广大党员 深入学习实践科学发展观，引导各级领导班子和党员领导人员按照科学发展观的基本要求，联系思想和工作实际，实事求是地深入查找存在的问题，深刻分析产生问题的原因，全面总结经验教训及应承担的责任，认真开展批评和自我批评，自觉进行自我教育、自我提高、自我超越，进一步明确努力的目标方向和有效动作。

二、开展学习实践活动要突出中国通信服务特色、解决重点问题

开展学习实践活动，要做到学习更加注重联系实际、教育更加注重推动实践、整改更加注重解决突出问题、活动更加注重群众的参与，着力找准并解决影响和制约企业科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面职工群众反映强烈的突出问题。

（一）坚持发展是第一要义。以科学发展观为指导，进一步坚定贯彻落实中国通信服务新形势下的五大战略，即聚焦客户战略、海外拓展战略、代管（营）存续战略、开放创新战略和乙方文化战略，真正把实业当成一项有意义的事业、有前景的生意来做，努力实现公司的愿景和目标。

（二）坚持以人为本。在企业改革发展和重组整合中，对涉及员工利益的要充分征求员工意见，切实关心员工利益，充分发挥广大职工在推动企业科学发展中的主力军作用。要全抓好员工队伍建设，大力推进创新型人才战略，为企业发 展提供智力支撑和人才保证。

（三）坚持全面协调可持续。要进一步实践和完善由草本型转木本型业务的商业模式，努力实现可持续发展；抓住机遇练好“内功”，开辟“蓝海”；与主业公司一同统筹解决代管代营存续存在的问题，妥善解决历史遗留问题；优化组织架构，改善收入结构，增强企业核心竞争力；建立健全现代企业制度，完善规章制度，加强基础管理，提高风险防范和管控能力。

（四）坚持加强和改进党的建设。进一步完善党群工作体制，积极探索现代企业制度条件下党组织发挥政治核心作用的方法和途径，坚持党管干部原则，加强领导班子思想政治建设，深化 “四好”领导班子创建活动，切实解决党员干部党性党风党纪中存在的突出问题。

在学习实践中，要把查找和解决突出问题作为重要环节，要坚持从实际出发，明确哪些问题已具备条件，在学习实践活动期间可以解决；哪些问题难度较大，需要较长时间才能解决。

根据中国通信服务的要求，调查研究及查找解决问题时重点关注：如何减少企业个数，规避内部竞争，提高整合效益，打造品牌企业；如何实现海外市场的突破；如何做好代管代营存续工作，妥善解决历史遗留问题，规范运作，确保国有资产保值增值；如何做好企业、员工队伍的稳定和谐，处理好劳务外包转业务外包；如何建立快速响应客户需求的市场营销服务营销体系，服务好移动、联通和政企客户；如何适应现代企业制度建设要求，进一步加强和改进党的建设，进一步加强“三支队伍”建设。

三、开展学习实践活动的总体安排和方法步骤 学习实践活动分为学习调研、分析检查、整改落实三个阶段。活动以企业各级领导班子和党员领导人员为重点，全体党员参加。学习实践活动将于6月底基本结束。

各级领导班子要带头搞好学习实践活动，做出表率，带动全局。欢迎非中共党员领导人员通过适当方式参加学习实践活动。

学习实践活动正式开始之前，各级企业要认真制定（细化）学习实践活动方案，方案报浙江公司学习实践活动领导小组办公室及所在地电信分公司备案，报学习实践活动指导检查组掌握。

第一阶段：学习调研（3月上旬至4月中旬）。重点抓好学习调研、解放思想大讨论等工作。

组织学习调研。结合实际，采取有效方法，通过个人自学、集中学习、专题辅导、集体研讨、员工思想大讨论等形式，认真学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，学xxx国资委和集团公司领导 同志有关重要讲话和有关文件，同时，认真学习党的十七大和党中央的一系列指示精神（相关资料可在浙江公司内网“学习实践科学发展观”专栏的“学习资料”栏下载）。要制定好学习计划，安排好学习时间，处理好工学关系，组织好党员的学习。党员领导人员要带头学，作学习的表率。在深入学习的基础上，各子（分）公司要围绕“战略转型上水平，服务信息化创一流”的主题，围绕“客户服务上水平，企业化运作创一流”的目标，结合实际，拟定调研题目，确定调研重点，采取多种形式深入基层、深入群众开展调查研究，广泛听取意见建议，形成调研报告。

开展解放思想讨论。各子（分）公司要按照科学发展观要求，紧密联系当前形势和本单位实际，采取多种形式组织党员开展解放思想讨论，引导广大党员特别是党员领导人员把思想认识从违背科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，开创思想解放的新境界，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。通过解放思想讨论，使广大党员特别是党员领导人员进一步加深对科学发展观的理解，切实转变观念、提高认识，切实增强忧患意识、责任意识和机遇意识，在贯彻上级党组织的决策部署，在深入推进企业转型和业务发展，在服务民生、保稳定、构建和谐企业等方面形成新的共识。

第二阶段：分析检查（4月中旬至5月底）。重点抓好召 开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会、形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告等工作。

召开领导班子专题民主生活会。领导班子成员要围绕深入贯彻落实科学发展观，以领导人员思想政治建设和作风建设为重点，深化“四好”班子创建活动，紧扣企业实际，深入查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，找准有效切入点、落脚点的具体动作，提高推动企业科学发展的能力。要紧扣思想和工作实际，从宗旨意识、业绩观、责任心、价值观和事业心、克难攻坚作风、组织纪律观念等方面查找问题，深刻分析原因，开展批评与自我批评。民主生活会前要认真做好准备，班子成员之间要开展谈心交心，认真撰写发言提纲。学习实践活动开始后，要及时通过问卷调查、信函征询、网络征集、网上对话、热线电话等形式，征求党内外、企业内外和客户群众的意见并进行梳理。领导班子专题民主生活会可适当扩大列席人员范围。浙江公司学习实践活动领导小组和指导检查组将派人参加指导。各子（分）公司要认真组织全体党员参加专题组织生活会，按照科学发展观要求，分析查找自身差距和不足，提高思想认识，明确努力方向。

形成领导班子分析检查报告。分析检查报告要紧密联系实际，充分运用学习调研、征求意见、开展解放思想讨论和专题民主生活会的成果，准确反映企业贯彻落实科学发展观 的实际情况，简要概述取得的成效，全面梳理存在的问题，实事求是地分析存在问题的主客观原因特别是主观原因。要深入分析当前形势环境给本企业带来的挑战，充分反映广大党员在以科学发展观为指导、保持企业平稳较快发展上形成的共识，明确进一步聚焦重点问题、推进各项工作的努力方向、有效思路、目标抓手和主要举措动作。各子（分）公司党组织主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作。初稿形成后，要召开党委（总支）扩大会议进行充分讨论，并以适当方式广泛听取各方面意见，充分讨论，反复修改完善。要组织员工群众对分析检查报告进行评议。分析检查报告和评议结果要下发所属单位并在一定范围内公布。

第三阶段：整改落实（6月份初至6月底）。重点抓好制定整改落实方案，集中解决突出问题、完善体制机制等工作。

制定整改落实方案。各子（分）公司制订的整改落实方案，应以分析检查报告为主要依据，提出明确的整改目标和措施，并具有可操作性。整改目标和措施要具体化、责任化，明确整改方式和时限要求，明确分管领导和部门的责任。整改落实方案要采取适当方式向党员、群众公布。

集中解决突出问题。根据整改落实方案，制定实在管用的对策措施，积极探索解决问题的有效途径。解决问题要坚持实事求是、从企业实际出发，尽力而为、量力而行，切忌形式主义。在集中解决突出问题的基础上，要按照科学发展 要求，积极推进企业体制机制创新和制度建设，逐步建立和完善贯彻落实科学发展观、推动企业科学发展的长效机制。学习实践活动基本完成时，要及时进行群众满意度测评。

群众满意度测评的内容主要是对本企业开展学习实践活动情况的满意度。测评结果要以适当方式向员工公布。根据测评情况，进一步完善整改落实措施，抓好落实。

四、加强学习实践活动的组织领导

中国电信的学习实践活动由集团公司学习实践活动领导小组统一领导和指导检查。

学习实践活动三个阶段的组织要求：学习调研阶段，坚持“条块结合，以块为主”，浙江公司所属各子（分）公司统一在中国通信服务学习实践活动领导小组指导下，参加省电信公司的学习调研活动；在分析检查、整改落实阶段，“以条为主，以块为辅”，浙江公司主要在中国通信服学习实践活动领导小组的指导下，在浙江电信公司的协助下，组织实施各项活动。

各子（分）公司要按照中国通信服务学习实践活动领导小组的要求，领导好本企业的学习实践活动，做到认识到位、措施到位、责任到位。学习实践活动各个阶段、各个环节，在“规定动作不走样”的基础上，“自选动作有创新”，体现中国通信服务的特色。如在学习调研阶段，在对管理层培训时要将学习实践活动作为重要内容；如在分析检查阶段，解决主实业联动开拓海外市场、主实业人才交流问题，与主业公司配合加快解决若干历史遗留问题，解决好长期稳定发展的问题；如在整改落实阶段，将与开展EMOSS劳动竞赛活动相结合，改进IT系统中存在的问题，提高公司化运作水平。

落实领导责任。各（子）分公司要成立学习实践活动领导小组，抽调精干力量组建工作机构。领导小组在上级学习实践活动领导小组和同级党委（总支）领导下开展工作。党委（总支）全面负责本企业的学习实践活动，党委（总支）书记担任学习实践活动领导小组组长，履行第一责任人职责，行政主要负责人担任第一副组长，积极配合并共同组织好学习实践活动。浙江公司学习实践活动领导小组将向部分单位派出学习实践活动指导检查组，检查领导小组各项部署的落实情况；总结学习活动中的经验，发现和分析活动中存在的问题并督促解决；加强上下联系和信息沟通，及时向领导小组反映情况，提出意见建议。

加强分类指导。各子（分）公司在贯彻学习实践活动总体要求的同时，要针对企业改革发展中存在的不同问题，结合不同层面的情况，加强分层分类指导，增强活动的针对性和实效性。要从实际出发，采取灵活多样的方式组织好离退休干部（员工）中的党员参加学习实践活动。要认真做好企业中流动党员参加学习实践活动的工作。

鼓励探索创新。尊重基层首创精神，鼓励和支持基层党 组织在严格执行上级部署和要求的同时，根据实际情况，大胆探索创新，精心设计活动载体，丰富活动内容，创新活动方式。因企制宜，采取座谈会、讨论会、现场会、视频会等多种形式，增强学习实践活动的感染力和吸引力。组织广大党员开展多种形式的岗位奉献、岗位创新、岗位创效和帮扶困难员工等活动。学习实践活动要讲成本、重实效，防止铺张浪费，不搞文山会海，杜绝形式主义。

做好宣传工作。各子（分）公司党组织要高度重视学习实践活动的宣传工作，充分发挥舆论宣传对引导和推动学习实践活动的作用。

坚持两手抓、两不误、两促进。统筹安排、协调推进学习实践活动，确保学习实践活动3个阶段的各项工作有机衔接、前后呼应，把深入学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把解决问题、完善体制机制贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终。正确认识和处理推进学习实践活动与搞好当前各项工作的关系，用各项工作的实际成果来衡量和检验学习实践活动的成效。

各子（分）公司学习实践活动领导小组及办公室要加强与上级学习实践活动领导小组及办公室的联系与沟通，学习实践活动的实施方案、领导班子调研报告、分析检查报告、整改落实方案和有关重要情况要及时报告。