第一篇:我院举行临床医技科室沟通协调会
我院举行临床医技科室沟通协调会
2012年3月21日下午,我院在行政二楼会议室举行临床医技科室沟通协调会。院级领导、行办、党办、医务科、护理部及临床医技科室负责人、护士长参加了会议,会议由院长杨永春主持。
会议首先由各临床科室就医技科室在日常工作中存在的问题提出意见或建议;接着由医技科室针对临床科室提出问题进行解释说明及下一步改进措施,同时也指出临床工作方面存在的不足。双方提出的问题集中体现在:
一、医技科室检查报告的质量有待提高;
二、医技科室检查报告的及时性有待加强;
三、药剂科在常用药的供应跟不上临床需求;
四、设备科在设备维修及耗材供应上不及时;
五、临床科室存在申请单书写不规范,如:申请单字迹潦草、无法辨认,基本项目填写不全,重要病史、体征、辅助检查不写等;
六、临床科室对检查前的准备不充分及标本的采集不够规范;
七、其他问题,如:急诊检查项目不明确,在一些检查上认识不统一,病人在检查过程中突发病情加重的应对问题等。
医务科科长梁军结合日常反馈的信息及会上提出的问题提出了具体整改措施:
一、各科室要加强职工政治思想教育,改变工作态度及工作作风;
二、医技科室要树立双重服务意识,即为病人服务和为临床服务的意识;
三、要加强职工风险意识及安全意识的教育;
四、针对问题,切实整改,具体措施如下:
(一)医务科与检验科及功能科确定急诊检查项目及规定;
(二)由医技科室针对临床科室进行相关知识的培训;
(三)加强医技科室质量控制,提高报告准确率;
(四)临床科室应规范检查申请单的书写;
(五)临床医技科室应加强信息沟通。
党委书记、常务副院长鲍继海、党委副书记朱艳丽及副院长许素华针对临床医技科室在相互沟通、流程优化、相互衔接等方面提出了指导性意见;最后院长杨永春进行了总结发言,他指出:
一、本次会议参会人员是带着接受意见、解决问题、积极整改、促进沟通、加强和谐的态度进行交流;
二、医务人员树立“一切以病人为中心”的意识,医技科室树立为临床一线服务的工作态度,同时临床科室也要支持医技科室的发展;
三、医院科室之间应多加强内部沟通、协调。
本次会议与会人员本着“找差距、提建议、不指责、不埋怨”的原则,从医院大局出发,真正达到了沟通带来理解,理解促进工作的目的,共同提出了解决问题的方案并且表达了加强科室之间相互沟通、协调与支持的愿望和要求。
第二篇:我院召开超声科与临床科室工作沟通协调会
我院召开超声科与临床科室工作沟通协调会
科室:超声科、内科、外科、急诊科
时
间:2014-11-10
11月10日下午,由汪院长主持召开了超声科与临床科室工作沟通协调会议,医务科科长陈自力和各临床科室和B超室主任参加。
汪院长首先明确这次召开会的目的:一是构建B超室与临床科室的沟通平台,畅沟通协调渠道;二是协调解决超声科与临床科室存在的问题,促进医疗业务的持续发展,为医院等级评审打下坚实基础。接着,汪院长将收集到的药房和临床科室的意见进行了询问、分析。超声科负责人根据临床科室提出的检查手段单一,缺乏对临床科室诊断治疗足够的支持问题的情况做了回应:尽量恢复动态心电图的检查工作,和开展胃肠超声检查工作,克服人员不足的现实,尽量满足临床工作的需要。总之,就是要让医技科室更好地为临床工作服务,使医院的发展步上新的台阶。拓展医疗市场,更好的为病人服务。
最后,汪院长总结时强调:一是不断完善医院的规范化建设,要强化宗旨意识,牢固树立“以服务立院,以技术强院的”的办院理念,要有全心全意为病人服务的境界。坚持做到一切以病人为中心,维护病人的合法权益,千方百计解决病人的合理需求。要统一思想,形成共识,释
放更多的正能量,建设百姓放心满意的医院;二是要强化问题意识,努力抓好问题的整改工作,确保近期内取得明显成效。各科室要把本科室存在的问题意见带回去,及时进行原因剖析,找准问题根源,并制定有效的整改措施。科主任要针对问题的原因和责任,开展批评和自我批评,如果对这些问题不重视、不及时解决的,对科室领导和相关责任人要进行问责,并建立和完善长效的责任追究机制,确保存在问题的整改取得实实在在的效果。并由医务科负责检查完成完善。
第三篇:临床医技科室联席会议
2014年临床、医技科室联席会议
1月25日,医务科组织召开了临床医技职能科室联席会,共同解决工作中存在问题,协调各科室交流合作,强化临床与医技科室间工作中的默契,提高医疗质量,更好地为患者服务。会议由副院长雒军平主持,临床、医技和部分职能科室主任及护理部主任参加会议。会上,各科主任相继发言,问题涉及到医疗质量和安全、各科的相互协作和沟通、信息传输及服务态度等问题,有些需要科室之间协调配合解决,有些则是需要医院层面共同解决,保证科室间的运行畅通。会上,各科主任均表示通过每年的临床医技联席会,较好地促进了各科间的沟通与协作,避免了科室之间互相推诿的现象,效果非常显著。雒军平副院长指出,每年召开这样的会议,目的是为来年的工作打下基础。医院为双方工作人员的相互交流提供一个平台,其目的是增进双方的理解互信,促进团结并实现优势互补、共同提高。要求相关职能部门认真梳理会上大家提出亟需解决的问题,并传达到每个科室,由科主任传达到每一位医生,限期整改,务必保证医疗质量和医疗安全,提升医院服务水平。
医务科召开临床医技科室联席会议
8月7日下午,医务科组织召开临床医技科室联席会议,医务科主任陈建刚主持会议,院长张睿,医务科、护理部、各临床医技科室主任、护士长参加了会议。
会议围绕“二甲骨科医院评审工作”展开,陈建刚宣读《关于鼓励和督促全体员工积极参与达标工作的通知》,要求医务科、院感办、各临床科室、护理部、设备科、检验科各司其职,共同做好达标工作。放射科、输血科、检验科等科室负责人针对临床科室合理检查、申请单填写、标本的采集与送检等问题对临床医护人员提出建议和希望,并对临床医护人员反映存在的一些不足逐一予以解答。
张睿对本次会议取得的效果给予充分肯定和赞扬,他强调,临床医技协调合作非常重要,要通过此次会议,进一步加强临床医技的合作,不断提高医疗服务质量,更好的服务于患者。
第四篇:医技与临床科室协调会议制度
医技与临床科室协调会议制度
为了更好“以病人为中心”,提供“安全、有效、方便、廉价”的医疗宗旨,是诊疗流程更加合理、规范:加强临床各科室以及临床医技科室间的沟通协调,提高医疗安全,保证医疗安全,特制订本制度。
一、会议内容:布置和总结医院阶段性医疗工作、及时研究医疗管理中出现的新情况,协调处理新问题,加强医技科室与临床科室之间的联系,共同探讨临床经常遇到的各种实际问题,推动医疗工作落实。通报医院近期医疗工作情况、听取和研究医技与临床科室工作中遇到的问题等。
二、参加人员:院长、分管医疗工作的副院长、医务科长、质控科长、临床医技科室主任、相关职能部门负责人等。
三、会议时间:医技与临床科室协调会议一般每季度举行一次。
具体时间、地点以医务科发布的信息为准。
四、会议组织:医技与临床科室协调会议由院长或院长委托的副院长召集并主持,医务科负责该会议的组织和准备工作。会议上通报、宣布的内容、发放的文字性材料等由相关职能部门提出,征得分管领导的同意,提前一天送交医务科。
五、会议纪律:
(一)确因工作需要,如急诊、医院派出学习、开会或参加学校交流等,原则上全年累计不得超过2次;事先必须向医务科请假,并确定替代参加会议人员,不得缺席。累
计2次以上者,按缺席论处。
(二)对缺席、迟到、早退人员扣除季度职务津贴。
(三)要保持良好的会场秩序,手机自动调到振动或关闭状态。
六、本制度自发布之日起执行。
第五篇:临床、医技科室试题(三甲部颁标准)
“三甲”评审标准考试试题(临床、医技试卷)
科室 姓名 分数
一、填空题(每空1.5分,共30分)。
1.新一轮医院评审的指导思想是“三个转变”“三个提高”。其中“三个转变”是指:在发展方式上,由规模扩张型转向质量效益型 ;在管理模式上,从 粗放的行政化管理 转向精细的信息化管理;在投资方向上,从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平。
2.医院评审的评审原则是 政府主导,分级负责,社会参与,公平公正;评审方针是以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵。.设置级别发生变更的医院,首次评审应当在变更后执业满3年方可按照变更后级别申请。4.医院等级评审分为周期性评审、不定期重点检查。
5.追踪评价方法学是对患者在整个医疗过程中获得诊疗护理及后勤支持等服务的经历进行追踪。
6.医院评审的追踪评价方法包括个体追踪 和系统追踪 ;其重点在于质量和安全,核心是“以病人为中心”,强调患者安全及医疗质量的持续改进。
7.按照部颁标准进行实地评审的重点是考查医院学科建设、科研教学、医院管理、医疗与护理、公立医院改革等方面工作情况
8.住院患者给药需由医师下达医嘱,药学技术人员 统一摆药,护士按照规范实施发药,确保给药安全。9.患者满意度是反映患者对医疗服务的直接体验和亲身体会的晴雨表,是了解医院的医疗服务质量、医德医风 等情况的重要指标。
10.医院管理的永恒主题是医疗质量和医疗安全。
二、单项选择题(每题2分,共20分)。
1.三级综合医院评审标准实施细则(2011版)共设置7章 节 条标准,其中第七章共6节 条监测指标。(B)A.67/342/48 B.73/378/36 C.67/378/48 D.73/342/36 2.关于“部颁标准对护士配备的要求”以下描述不正确的是:(D)
A.病房护士与开放床位之比应不低于0.4:1 B.新生儿病房护士人数与床位数之比不低于0.6:1 C.重症医学科护士人数与床位数之比不低于2.5-3:1 D.临床一线护理人员占护理人员总数≥85% E.手术室护士与手术间之比不低于3:1 3.以下哪项不属于卫生行政部门对医院进行周期性评审的内容(B)。A.书面评价 B.政府评价 C.现场评价 D.社会评价 E.医疗信息统计评价
4.依据新版部颁三级医院评审标准,若要达三级甲等医院,至少需____款达C级、至少需____款达B级、至少需____款达A级。(D)
A.553382108 B.573362128 C.583342128 D. 573382128 5.医院在提交评审申请材料前,应当开展不少于(D)个月的自评工作。
A.2 B.3 C.5 D.6 E.10 6.下列不属于“加强急诊检诊、分诊,落实首诊负责制,及时救治急危重症患者”条款的是(D)。
A.有专人负责急诊检诊、分诊工作,有效分流非急危重症患者。B.落实首诊负责制,急危重症患者实行“先抢救、后付费”。C.落实急会诊制度,保障急危重症患者得到及时救治。D.有确保应急预案及时启动、快速实施的程序与措施。
E.急诊抢救登记完善,病历资料完整,入院、转诊、转科有病情交接。7.下列不属于患者安全(第三章)核心标准条款的是(D)。
A.在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。
B.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。C.严格执行“危急值”报告制度与流程。
D.按照手卫生规范,正确配置有效、便捷的手卫生设备和设施,为执行手卫生提供必需的保障与有效的监管措施。
E.有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程。8.医疗质量安全与持续改进(第四章)共有(D)款核心条款。
A.24 B.25 C.26 D.27 E.28 9.以下哪项不属于“危急值报告制度与流程”的是(C)。
A.有网络监控功能,保障危急值报告、处置及时、有效。
B.医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容,能够有效识别和确认“危急值”。C.接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录危急值内容,及时向科主任报告。
D.信息系统能自动识别、提示危急值,相关科室能够通过网络及时向临床科室发出危急值报告,并有语音或醒目的文字提示。
10.下列不属于“对各临床科室出院患者平均住院日有明确要求”条款的是(D)A.对各临床科室出院患者平均住院日有明确的要求。
B.相关管理人员与医师均知晓缩短平均住院日的要求,并落实各项措施。
C.有解决影响缩短平均住院日的各个瓶颈环节等候时间的措施(如患者预约检查、院内会诊、检查结果、术前准备等)。
D.加强医院的内涵与硬件建设,缩短患者平均住院日。E.应用“临床路径”缩短患者平均住院日。
三、多项选择题(每题2.5分,共50分)。1.三级医院的主要功能包括:(A B C D E)
A.提供专科的医疗服务,解决危重疑难病症;
B.接受二级转诊,对下级医院进行业务技术指导和培训人才;
C.完成培养各种高级医疗专业人才的教学和承担省以上科研项目的任务; D.参与和指导一、二级预防工作;
E.具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。2.下列说法符合部颁评审标准设计要求的是(A C D E)
A.突出质量安全,突出持续改进 B.体现以病人为中心 体现规模化建设 C.体现以人为本,体现科学决策
D.突出改革要求,突出依法执业 E.体现以评促建,体现内涵建设
3.《评审标准》运用PDCA进行判断,表达评审结果的方式包括(A B C D E)。
A.优秀 B.良好 C.合格 D.不合格 E.不适用 4.医院在向卫生行政部门提出评审申请的材料包括(A B C D E)。
A.医院评审申请书。
B.评审周期内接受卫生行政部门及其他有关部门检查、指导结果及整改情况。C.省级卫生行政部门规定提交的其他材料。
D.评审周期内各出院患者病案首页信息及其他反映医疗质量安全、医院效率及诊疗水平等的数据信息。E.医院自评报告。
5.医疗信息统计评价的主要内容包括(A B C E)
A.各出院患者病案首页等诊疗信息;
B.医院运行、患者安全、医疗质量及合理用药等监测指标;
C.利用疾病诊断相关分组(DRGs)等方法评价医院绩效; D.地方政府开展的医疗机构行风评议结果 E.省级卫生行政部门规定的其他内容和项目。6.有关DRG统计学指标,下列说法正确的是(B C E)
A.DRG数量表示该医院收治病历的技术难度 B.总权重数表示该医院的“总产量”
C.时间效率指数表示该医院治疗同类病例的时间长短 D.病例组合指数表示该医院的技术范围 E.低风险组、中低风险组死亡率表示该医院治疗不该发生死亡病例的死亡概率 7.医院质量与安全管理组织至少包括(A B C D E)。
A.医院质量与安全管理委员会 B.各质量相关委员会 C.质量管理部门 D.各职能部门 E.科室质量与安全管理小组。
8.下列关于三级医院卫生专业技术人员配置及结构说法正确的是(A C D)。
A.卫技人员与开放床位之比不低于1.15 ∶1 B.卫技人员占全院总人数≥65% C.护理人员占卫技人员总人数≥50% D.病房护士与病房实际开放床位之比不低于0.4 ∶1 E.麻醉医师人数与手术台比例应不低于1.15:1 9.“公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务”(第一章第三节)至少包括(A B C D E)。
A.将对口支援县医院和乡镇卫生院(以下简称受援医院)和支援社区卫生服务工作纳入院长目标责任制与医院工作计划,有实施方案,专人负责。
B.医师晋升主治或副主任医师职称前到农村累计服务一年。C.承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。
D.建立院前急救与院内急诊“绿色通道”,有效衔接的工作流程。
E.在基本医疗保障制度框架内,医院应建立与实施双向转诊制度与相关服务流程统计工作。10.下列属于“应急管理”(第一章第四节)款中核心条款的有(A C E)。
A.开展灾害脆弱性分析,明确医院需要应对的主要突发事件及应对策略。
B.遵守国家法律、法规,严格执行各级政府制定的应急预案,承担突发公共事件的医疗救援和突发公共卫生事件防控工作。
C.建立健全医院应急管理组织和应急指挥系统,负责医院应急管理工作。
D.制订应急物资和设备储备计划,且有严格的管理制度及审批程序,有适量应急物资储备,有应对应急物资设备短缺的紧急供应渠道。
E.编制各类应急预案。
11.医院应急管理组织和应急指挥系统包括(A B C D E)。
A.有医院应急工作领导小组,负责医院应急管理。
B.有医院应急指挥系统,院长是医院应急管理的第一责任人。C.主管职能部门负责日常应急管理工作。D.医院总值班有应急管理的明确职责和流程。E.有应急队伍,人员构成合理,职责明确。
12.“妥善处理医疗纠纷”(2.7.1.2款)至少包括(A B C D E)
A.有医疗纠纷范围界定、处理制度与操作流程,妥善处理医疗纠纷。B.有法律顾问、律师提供相关法律支持。C.相关人员熟悉流程并履行相应职责。
D.以多种形式对相关员工进行医疗纠纷案例教育。
E.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改进措施。13. 以下属于“患者安全”(第三章)核心标准条款的是(A B C E)。
A.在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作
B.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程 C.严格执行“危急值”报告制度与流程
D.按照手卫生规范,正确配置有效、便捷的手卫生设备和设施,为执行手卫生提供必需的保障与有效的监管措施
E.有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程
14.以下属于“主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程”C级条款是(A B C E)
A.有医疗安全(不良)事件的报告制度与流程。B.有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训。C.有途径便于医务人员报告医疗安全(不良)事件。D.每百张床位年报告≥15件。
E.医务人员对不良事件报告制度的知晓率100%。15.下列属于手术科室质量监控指标的是(A B C D E)。
A.住院重点手术总例数、死亡例数、术后非计划重返再次手术例数。B.手术后并发症例数。
C.手术后感染例数(按“手术风险评估表”的要求分类)。D.围术期预防性抗菌药的使用。E.单病种过程(核心)质量管理的病种。
16.关于各类手术预防性应用抗菌药物的有关规定说法正确的有(A B C D E)。
A.手术室管理规范,认真落实《外科手术部位感染预防和控制技术指南(试行)》,做好感染预防控制工作。
B.有围术期预防性应用抗菌药物管理相关规定,对各类手术围术期预防性应用抗菌药物进行规范管理。C.对外科系统围术期抗菌药物的使用进行常规监控和有效管理,并有月报告制度。D.Ⅰ类切口(手术时间≤2 小时)手术,预防性抗菌药物使用率≤30%。E.“围术期预防感染”规范,符合指导原则等要求。
17.临床输血过程的质量管理监控及效果评价的制度与流程包括(A B C D E)
A.医院有明确规定的流程,确保患者输血过程中的安全。
B.输血前在患者的床旁由两名工作人员准确核对受血者和血液信息。C.制定使用输血器和辅助设备(如血液复温)的操作规范与流程。D.输血中要监护输血过程,及时发现输血不良反应及时处理。E.输血全过程的信息应及时记录于病历中。
18.下列哪些属于“实验室建立化学危险品的管理制度”的是(A B C D E)
A.建立化学危险品的管理制度。B.建立化学危险品清单和安全数据表。
C.指定专门的储存地点,专人管理,对使用情况做详细记录。D.有化学危险品溢出与暴露的应急预案。E.相关人员对制度和预案的知晓率100%。
19.医院护理管理工作不属于三级护理管理组织体系的内容包括(A C D)
A.半垂直管理体系 B.垂直管理体系 C.机动护士管理体系 D.平级管理体系 20.下列属于三级护士的工作职责的是(A B C D E)。
A.护士长指导下,完成临床护理工作 B.协助护士长做好病房管理,指导下级护理人员 C.全面了解患者病情,随时调整护理计划 D.负责危重患者护理 E.协助带教完成带教任务。