关于OA系统优化提升智能化工作实施方案

第一篇：关于OA系统优化提升智能化工作实施方案

XX控股集团有限公司

关于OA系统优化升级工作实施方案

（草

案）

XX控股集团OA办公自动化系统自上线以来，办公自动化水平逐步提高，系统实施实现了信息资源共享，增强了员工协同工作的能力。为进一步满足集团各部门、各子集团（公司）对系统易用性、方便性、丰富性的需要，使系统审批流程更趋智能化、人性化，更高、更好、更便捷的服务于集团总部及成员单位。特制本工作方案。

一、指导思想

以集团[2013]1号文件为指引，全面实施新“三稳三进”战略部署、“三千目标”计划。进一步优化提升OA系统办公自动化、智能化管理平台，促进集团持续科学发展提供强有力的信息平台。

二、总体目标

以现有OA系统的操作平台为基础，集合各单位部门，岗位的意见和建议，对现有的系统资源进一步整合，整改，添加模块，优化提升，争取达到OA操作系统的智能化人性化。具体分两个阶段实现总体目标：

第一阶段收集汇总信息； 第二阶段系统调整提升。

三、主要内容

涉及集团OA办公自动化系统流程审批、表单模板、功能模块等从技术、流程、权限、签批、实施等方面合理化建议及意见，统一汇总，由资讯部具体优化。

四、组织领导

集团OA系统升级优化工作小组

1、完善OA办公系统工作小组构成 组

长：

组

员：

2、完善OA办公系统工作小组职责

（1）根据OA流程调整优化情况提出相关制度建设的修改建议或意见。逐一梳理、调整、优化已有的OA流程。

（2）诊断并解决OA系统使用率偏低的单位或部门存在的问题，促使各单位、部门更好地使用OA系统。

（3）根据实际工作需要新增部分OA流程。

（4）秘书处挂靠在集团资讯部，负责OA流程优化组织和日常工作。

3、专项工作小组构成

在领导小组的统领下，设两个专项工作组，按照任务分解计划要求，具体牵头落实各专项工作。

资料信息收集组

组长： 成员：

流程优化改进组

组长： 成员：

4、完善OA办公系统工作小组为项目型团队，在完成OA流程优化任务后，自行撤销。

五、实施步骤

第一阶段 收集汇总各部门信息（2013年4月-6月）

各部门、各岗位人员，针对办公的模块需要修改、调整、添加的内容，汇总提交内控管理部、资讯部，征集时间截止2013年6月中旬。

形式要求：以word文档上传或采取电话、面谈等方式。联系人：。第二阶段 OA系统模块优化升级（2013年7月-2013年9月）汇总信息，经梳理后，由资讯部，负责技术操作，优化调整。

六、推进方式及要求

1、各部门负责人积极宣传落实工作方案，各岗位人员根据本岗实际情况，对OA系统进行工作流程、节点和应增加的模块和功能以及存在的问题，具体描述成文，提交；

2、意见和建议汇总后，由资讯部进行梳理，优化。对能够办理的立即办理，延后办理的稍作调整，不能够办理的，予以公示，或者反馈。

签发人：

抄

报：总裁、执行副总裁、副总裁

发

送：集团各部室、子集团（公司）、驻外机构

第二篇：集团OA系统的实施方案

集团OA系统的实施方案

――初稿

随着金融行业信息化程度的不断加深，其对文档管理自动化、工作流程自动化，网络化协作办公、远程办公、移动办公的需求越来越强烈。在这种现实情况下，实行办公自动化办公方式显得优为突出。

OA(Office Automation，以下简称OA)即是办公自动化。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。

一、OA的功能

OA是多层次的技术、设备和系统的综合。一个完整的办公自动化系统应包括：

1、信息的生成与输入

2、信息的加工与处理

3、信息的存储与检索

4、信息的复制、信息的传输

5、交流以及信息安全管理等功能。同时，维护OA系统，除了基本的计算机和网络知识外，还要对相应的OA软件比较熟悉。目前使用的OA软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统，另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的OA系统。鉴于OA系统需要全体员工共同使用，而员工的电脑水平不一，所以OA系统要以使用简易性为主，建议采用WEB技能技术开发的基本B/S的OA系统

二、OA系统定位

完整的办公自动化系统应该将企业内部与外部信息统一考虑，通过跨平台的信息集成和发布技术，为企业构造坚固和宽广的信息基石。是企业信息化的一个上层平台,企业经营决策的一个信息中心，企业对外联系的一个窗口，对内信息沟通的一个桥梁，是集多种业务管理系统、通用办公系统、Internet应用等多方面的合理整合。

三、系统设计理念

OA系统在设计和开发中力求简单实用。遵循模块化、组织化、标准化、灵活部署等原则进行系统开发，充分考虑了系统的实用、稳定、速度、安全以及可扩展性，创造了完美的个性化特征。

操作简便：友好的操作界面使用户能根据操作界面的指示完成操作。同时系统还提供联机帮助。

性能稳定：系统运行的底层软硬件平台稳定可靠。能提供完整有效的系统备份方案，使系统在遇到故障灾害后能以最小的代价在最短的时间内得到恢复。

保障安全：系统中具备完善的权限管理功能。对信息发送、接收和查询能提供安全性控制。对特殊的批示等需要提供电子签名以保证系统信息的完整性和一致性。

扩充灵活：系统可以通过调整配置来适应业务流程的变动并在当前模块基础上增加新的功能。

维护方便：系统提供管理工具使系统管理人员无需通过数据库底层操作即能对各种影响系统性能的情况或异常情况进行处理，保障系统的日常运行。

性能优良：系统具备良好的性能，对普通处理的响应时间小于5秒，对所有处理的响应时间小于15秒。

远程访问：系统提供完善的远程用户上网办公方案。且使用方便，信息安全，通讯费用经济。

无缝连接：基于domino6支持J2EE,办公系统可以通过多种方式如java、JSP、Servlet、JDBC、ODBC、LEI等在Domino和其他应用系统间相互调用数据、方法等。

持续的系统扩展与集成：采用跨平台、模块化设计，方便系统的不断升级，另外提供多种接口，方便 OA系统与企业的其他系统集成。

四、系统建设目标

OA系统不仅能适应企业的各类机构调整，促进企业资源的合理配置，优化企业机构运作流程，还应具有可用性，可靠性和可维护性，成为一个真正有效的全面支持企业运作计算机化的系统。通过此系统的推广应用，应达到以下的目标：

1、减轻办公人员的劳动强度，提高办公效率。

2、促进工作流程的规范化和制度化。

3、管理并合理利用公司各类信息资源，以促进企业业务的提升。

4、实现全面的决策支持。

5、面向未来的知识管理。

6、与企业中其他应用系统（例ERP系统）进行更好的集成。

五、系统架构

用户可以自由地以多种方式灵活地访问系统，包括客户端、浏览器、PDA、仿真终端，并可应用 SMS IT 系统交互。

办公平台作为所有用户每天面对的一个办公门户，可以在此平台上完成绝大多数的日常办公事务，而办公平台所需要的一些数据, 则通过数据库访问技术 ODBC、JDBC、DECS、LEI、Java、JSP、Servlet 等访问后台业务存储系统。

办公平台在公司整个IT系统中的地位和作用。在整个IT系统中的地位，它是作为一个与用户交互协作的平台，从用户的使用工作环境来看，它是用户每天面对的一个办公桌面。

六、系统特点

简明易用的操作，功能齐全的金融业务设计，良好的可扩展性，强大的信息集成度，完善的安全机制，结构化的组织管理。

七、功能模块

OA系统必须包含的基本模块：电子邮件、待办事宜、公告、电子论坛、个人秘书、公文流转、本地邮箱、公司简介、规章制度、外部来文、会议管理、通讯录等。

同时，还要包括以下的板块：

A、个人信息：人事档案查询、劳动合同、薪资福利查询、社会保险查询、意外保险查询、工会福利查询、党费缴费查询、档案费查询、手机报销查询、员工宿舍查询等各种信息查询。

B、行政管理：酒店、机票预定信息、行政申请、行政费用统计等。C、财务管理：财务申请、汇率查询、资金调拨申请等。

投行项目管理；将项目按照阶段进行划分，将每个阶段需要填写的文档和报告进行分类处理，并将其他相关功能如出差申请等都根据项目所处阶段进行划分。

D、IT项目管理：将IT项目按照各自的方法进行不同的阶段、分类划分。对项目整个过程进行管理。

E、加盟商管理：一方面对每个市场部员工所管理的客户进行管理，记录每个客户的姓名、性别、联系方式、资金帐号等各种信息，另一方面对市场部员工进行管理，如员工的费用记录、工作记录等。同时结合数据分析、数据仓库系统，根据资金帐号查找到该客户的交易情况，由此计算出每个市场部员工的业绩。统计分析出客户的交易特性。对于不同类型的市场部员工、不同类型的客户，业绩的计算方式也根据制度而不同。F、人事管理：包括人事档案管理、劳动合同管理、人事申请、360考核、外事管理等。

G、网上投票：利用每个人的ID号，根据一定的规则，在一定时间内进行网上投票。系统自动统计投票结果。例如员工升迁等

H、网上考试：利用每个人的ID号，根据题库信息，随机抽取题目或者配置好题目，进行网上答题，根据限定时间，自动统计得分。例如ERP系统培训，其它部门培训计划等

I、培训管理：培训申请、培训档案、培训考试、网上调查、视频会议等。J、客户管理：记录公司关注和交往的个人或机构客户信息。

K、固定资产管理：包括宿舍管理记录、司服制作记录、手提电脑购买记录、购车记录、宿舍记录等各种资产相关的信息管理。

L、图书资料管理：对各种图书、资料等的管理、借阅、归属等信息进行管理的系统。

八、系统运行环境

服务器软件：Windows 2003 Server、Windows 2008 Server操作系统

客户端软件：Windows XP、Windows 7操作系统、Internet Explorer 6.0/8.0 客户端开发工具：Lotus Domino Designer R6、IBM WebSphere Advanced Developer 5.0（或其它 J2EE 开发工具）

九、OA系统与ERP软件的关系（补充）

OA和ERP作为目前企业信息化管理的两大软件系统，本应是各负其责、各司其职，然而在实际选型和应用的过程中，却往往会出现这样、那样的问题，使得二者在企业管理系统的市场中纷争不断。

当前很多企业使用的OA系统主要是公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统，这些应用表面上都属于传统的办公自动化范畴，但实际上，在OA系统中所运行的这些文档、资料，也为ERP系统提供了数据基础，同时OA系统具有ERP系统所不具备的行政审批流程功能。

OA系统和ERP之间彼此侧重点不一样，实际上OA系统是工作流定制的强手，ERP系统是挖掘企业内部业务数据的工具，二者整合的必要性非常明显：保护了现有的IT基础建设投资在企业软件服务中的整合需求；实现了两个系统的优势互补；有利于企业业务流程重构。

企业实施OA系统的最终目的应该是建立协同工作平台和信息集成平台，基于平台开发的OA产品在这方面的优势将尤为突出。协同工作平台将企业各类业务系统包括ERP集成到OA当中，制定标准，将企业的传统“垂直化领导模式”转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，使普通员工与管理层之间的距离在物理空间上缩小的同时，心理距离也逐渐缩小，从而提高企业团队化协作能力，最大限度地释放人的创造力。信息集成平台对于使用ERP系统的企业内已存在的生产、销售、财务等经营管理业务数据，可将其集成到工作流系统中，使企业员工能及时有效的获取处理信息，提高整体反应速度。

很多企业在实践中发现，OA与ERP之间各自有着不同的优势，他们之间应该是一种相辅相成的并存关系，如果两者可以融合在一起，实现恰当整合，就可以互相弥补，实现整体效益的最佳。

以下是OA系统与ERP系统集成的要点，以供参考：

1、通过OA系统实现有关支付流程的审批后，把审批的金额写入ERP的AP模块，形成相关发票数据进行支付操作。

2、通过OA系统实现借款和报销的审批流程，审批完成后把借款和报销的费用项信息以及总金额写入IExpense中，财务部门进行预付款处理。

3、通过OA实现员工请假申请审批流程，审批通过后直接把考勤信息写入HR中进行考勤统计、薪酬计算。

4、通过OA系统进行员工考评文件的审批，审批后把结果写入人力资源绩效考核模块个人信息中。

十、总结

整个OA系统具有严谨而简单的系统概念。熟练掌握这些概念能使得整个系统的实施过 程事半功倍。OA系统的核心概念只有三个：信息目录；文档类型；和信息门户。其中信息目录作为系统所有电子文档类信息的存储结构，全部在四大信息中心根目录下创建（知识、论坛、业务和决策）。四大信息中心因此在OA系统称为资产化的概念信息（知识）的主要物理存储结构。

第二个重要的系统核心概念是电子文档类型。OA系统通过电子文档类型来组织相关的业务功能。比如，需要进行会议管理，实施人员可以通过类型为“会议（纪要）”的电子文档类型定义相关的目录，同时发布在相关的门户上（比如：公共事务），这样就可以完成会议的发布、到期提醒和会议纪要的整理与发布。

最后，要把OA系统实施成为一个主要用于让部门开展业务、进行知识共享，信息获取的基本信息平台，一定要进行相关的信息门户设计和划分。信息门户的主要目的是进行不同信息版块的组合。组合的方式可以自由掌握，但主要是为了满足信息获取/开展业务处理的便利和完整性。比如我们建立一个用于进行行政部文件处理。我们除了在信息门户中划分其中的一个版块用于行政工作流的触发，还会在另外的区域进文件模板的发布和更新通知、还有就是进行文件规则的发布。

十一、OA供应商选择

目前收集的OA供应商包括：

1、用友OA

2、金碟OA

3、百胜OA

4、金和软件公司

5、致远软件

6、通达科技公司

IT部 2010-08-10

第三篇：协同OA办公系统提升团队执行力

和您一样，内行青睐万户OA

协同OA办公系统提升团队执行力

提升核心竞争力是中小企业发展中的重要任务，研究表明，中小企业确立战略和决策依据并不困难，只有在获取决策依据中方式和途径中存在问题，即企业的团队执行力成为了困扰中小企业发展的瓶颈。那么，如何突破中小企业中团队执行力的问题，成为了管理者们面临的最大问题。

流程管理作为协同软件的主要功能，正是实现团队执行力落地的手段。首先，协同OA流程管理能够组织人员的流程资源的绑定，让执行者负责地做事；其次是流程的节点步骤管理，即这一步做什么、下一步做什么，这是为了避免流程紊乱，使管理有层次和秩序，更正确地做事；再次是节点的活动管理，即定义该节点做什么事、如何做，从而提升工作效率。协同软件作为管理软件的一种，主要是为了满足管理工作的需要。这三方面的流程解决了管理中团队执行力的问题。

企业的执行力还来源于企业高层对的执行过程的洞察力度。万户OA管理平台上，管理者可以按照组织结构逐级查阅每个人、每项事务的执行过程，就关键的问题及时给予指导，利用管理透视的功能，管理者可以对工作日常运营的细微环节了如指掌，这也将大大提升企业整体的执行力。”

第四篇：提升行政效能优化投资环境工作实施方案

连云街道优化投资环境工作实施方案

为贯彻全区优化投资发展软环境工作推进会会议精神，促进干部作风改变，提高行政效能，优化投资软环境，确保街道各项工作方针顺利实现，特拟定此实施方案。

一、指导思想

紧紧环绕全区优化投资发展软环境工作推进会会议精神和全区中心工作，以增强作风为主线，以创新为动力，以提高行政效能为重点，以落实和强化行政监察为手段，以群众满意为尺度，切实增强依法行政能力，提高工作效率和工作水平，为实现连云街道洼地崛起提供有力的组织和作风保证。

二、工作方针

开展“改变干部作风、晋升行政效能、优化投资环境”工作的方针是：“两个到位、两个增强、三个成效”。两个到位，即思想认识到位、工作落实到位；两个增强，即增强协调配合机制、看管搜检机制；三个成效，即提高工作效率、工作水平、执行力、全员战斗力上取得显著成效；在解决部门之间配合不到位、部门内部工作效率不高、工作人员责任感不强、精神状况欠佳等问题上取得较着成效；在营造人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的浓郁氛围，确保各项指标任务完成上取得较好成效。

三、主要任务

(一)落实“四制”工作机制，促进作风转变

一是落实首问负责制。首位受理居民群众咨询或办理事项的人员，为首问责任人，街道或社区工作人员要热心接待，耐心受理，细心承办，真心服务，如实受理登记或处理。对超出服务办理的内容，责任人应告知有关情况，并将其引荐到相关业务部门，对不符合政策办理的内容应主动做好解释工作。对属于业务不明确或责任人不清楚承办部门的事项，责任人应及时与上级部门联系，做好沟通工作，做到事事有回音，件件有落实，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。

二是落实挂牌公示制。街道和社区干部都要佩带胸牌上岗，自觉接受群众监督，方便群众办事。服务窗口要对各项业务的办理程序进行公开，做到阳光下服务，不得以种种借口敷衍服务对象，甚至向服务对象吃、拿、卡、要，事关群众利益和敏感的问题都要公开、透明。

三是落实文明用语制。街道和社区工作人员要衣着整洁大方、不浓妆艳抹、不奇装异服，保持室内卫清洁有序。自觉使用文明用语，不说脏话和粗话，待人接物要礼貌，回答办事人员问题态度和蔼诚恳、耐心细致。自觉执行街道工作人员行为规范。不利用单位电脑玩游戏、聊天、炒股等。

四是落实工作承诺制。街道机关干部要按照年初工作承诺的内容，认真对照检查落实情况。街道公开承诺领导小组将通过召开调查度会、分析会等推进工作承诺落实到位。

（二)推行“三进” 做法，提升服务质量

在软环境建设工作中，要重心下移，街道机关干部、社区干部要深入辖区充分了解单位、企业、居民的需求，及时为他们排忧解难。

一是进单位。街道机关干部、社区工作者每月至少2次到辖区单位了解基本情况，加强与辖区单位的沟通，使他们积极参与到街道经济、民生、党建和安全稳定中来，为建设和谐街道做出贡献。

二是进企业。每名机关干部包保2户以上企业。主要任务是及时掌握企业变化情况，加强与企业之间的沟通联系，与企业主要负责人建立良好、稳定的关系，随时掌握企业生产和经营动态。宣传街道良好的经济发展环境和扶持企业发展的优惠政策，树立街道机关服务经济发展的良好形象。力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题，巩固和拓展招商引资成果，在稳商、强商的基础上，实现以商招商，壮大区域税源经济总量。

三是进居民。社区除党组织书记外，根据社区实际将辖区划分成若干个区块，每名社区工作者负责一个区块分片包保责任区，责任人在社区班子的领导下开展工作，坚持每周保证三天深入到责任区走访居民，随时掌握包片区域内基本情况，通过走、看、听、问及时了解片区情况，及时处理发现问题。社区书记、责任人要在责任区内每楼栋每年结交1-2户知心居民，了解居民的需求和困难，收集居民的意见和建议。掌握街道不稳定因素，做好化解矛盾工作，切实维护街道的稳定、和谐。

通过落实“四制”机制和推行“三进”做法，切实改进机关干部工作作风，增强为民服务意识，创新工作方法，提高工作效率与工作质量，优化发展软环境，树立街道新形象，使街道真正成为基层满意、群众满意、企业满意的“三满意”机关。

四、工作措施

(一)落实检查制度。机关的软环境建设和干部纪律作风检查，有两名街道领导进行，社区的纪律作风检查将由 纪检书记进行。通过检查，及时发现问题，加以纠正。

(二)落实情况通报制度。街道党工委、办事处将把“优化软环境建设工作”主题活动纳入承诺制目标考核内容中，对检查工作中发现的问题和表现突出的单位与个人进行重点通报，从而激励先进，鞭策后进。

（三）落实奖惩制度。结合每次检查和平时考核情况，对照承诺制和行为规范要求，严格落实奖励政策，年终对为街道建设做出突出贡献的单位个人进行重奖，对破坏街道软环境和违反纪律的进行重罚。

五、具体要求

(一)统一思想，提高认识

全体机关干部、社区工作人员要充分认清开展“加强纪律作风建设，优化发展软环境”主题活动的重大意义，切实增强做好工作的责任感和紧迫感，进一步统一思想，坚定信心，求真务实，开展好主题活动，力求取得成效。

(二)强化措施，落实责任

党政办公室等科室部门要在街道主题活动领导小组的领导

下，加强对主题活动的组织、协调，明确工作目标、任务、措施，使主题活动如期开展，如期完成。

(三)健全制度，务求实效，完善总结

建立健全主题活动落实情况通报制度，半年进行小结，年底进行总结，实现奖惩兑现。

连云街道办事处纪工委

连云街道办事处监察室

二〇一一年五月十日

第五篇：智能化系统解决方案

智能化系统解决方案

随着基础网络、无线宽带区域网和社区信息化等重大项目建设的不断完善，信息化建设不仅给人们的工作生活带来了方便，今后更将使居民生活由“便利化”向“智能化”发展。智能化生活主要是将智能家居产品融合自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体，将各种家庭设备(如楼宇对讲系统、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电等)通过智能家庭网络联网实现自动化，通过中国电信的宽带、固话和3G无线网络，可以实现对家庭设备的远程操控。

一、智能社区解决方案

kitozer智能社区系统采用的是星型网络结构，通过TCP/IP网络协议，使有线、无线网络控制的方式使社区局域网与互联网的完美融合，实现对智能家居系统和家电产品的管理和控制。使您在任何位置、任何时间都可以通过打电话、发短信、上网等方式控制家中的电器设备，实现远程监控。足不出户就可以享受智能社区带来的安全、时尚、简约、舒适的智能生活。

1、系统拓扑图

2、功能说明

A、数字可视对讲

1.通过TCP/IP网络传输实现点对点呼叫，通话不会占线;2.室内机之间可以实现户户通话;3.可留影留言,具有免打扰功能,可模糊房号输入.B、安防报警

1.自定义布防：如外出、在家、就寝;2.自动报警系统3.联动抓拍功能

C、信息发布

通过小区管理软件，物业管理者可以编辑如文字、图片、视频、天气等各种信息，实时的将信息发送至业主家中的智能网关上，业主可以通过智能网关提示来浏览中心服务器上的各类信息。

D、小区商城管理

通过kitozer小区管理软件建立虚拟超市，小区业主通过智能网关就可以浏览各类商品信息了。

E、远程监控

用户使用电脑网络远程登陆家庭网关，实现对家庭环境的实时监控。

F、设备自检和远程维护

实时查询网关本身信息和与各种外接设备的连接状态，确保设备正常工作;当网关出现故障时，可通过电脑直接登陆网关进行故障判断和排除。[nextpage]

3、方案特点

A、对于房地产开发商：为开发商提供楼盘升值、品牌的升值

1.产品和楼盘整合宣传，打造全数字家园理念，提升楼盘的档次，让开发商的楼盘倍受关注。

2.通过使用功能强大的全数字对讲产品，可以加深业主对楼盘的整体印象，减少物业的管理成本。

B、对于物业管理公司：为物业公司提供轻松便捷的管理

1.系统设计从物业管理公司的需求出发，提高物业管理的增值服务;大大降低系统的维护和成本;

2.系统的自动检测，故障报警功能为小区设备管理提高效率，远程诊断和维护使系统设备的售后维护量只占传统总线设备维护量的1/7;

3.简捷方便的电子通知功能和信息发布，提高物业管理工作效率;

4.数字平台为物业管理的增值服务提供了平台，充分实现了小区商业，信息服务等增值服务。

C、对于小区业主：从用户的切身利益出发，想用户所想

1.便捷的便民信息功能;人性化的留影留言功能;

2.方便实用的户户通话功能;新颖独特的远程监控功能;

3.快捷的小区商城服务;安全的家庭防盗功能

二、智能家居解决方案

kitozer智能家居系统采用无线射频控制协议，以数字智能网关为核心结合kitozer的其他产品，通过无线网络对家庭灯光、带电设备进行无线控制，可以对各设备实现单

一、情景等不同控制场景，由于采用单火线的连接方式，因此不需要对原有线路设计作出改动。

1、系统拓扑图

2、功能说明

A、数字可视对讲

1.通过TCP/IP网络传输实现点对点呼叫，通话不会占线;2.室内机之间可以实现户户通话;3.可留影留言,具有免打扰功能,可模糊房号输入.B、安防报警

1.自定义布防：如外出、在家、就寝;2.自动报警系统3.联动抓拍功能

C、灯光、电器、窗帘控制

控制方式：本地控制、电话控制、网络控制

灯光情景控制模式：如全开全关模式、家庭影院模式、会客模式、聚餐模式、夜间模式、起早模式等;

电器控制系统：如空调、电视机、影碟机、功放等;

窗帘控制系统

D、高级控制

1.联动控制：如回家开门后，灯光打开、窗帘开启、空调开启等联动工作。2.定时控制：如早上7.30闹钟响起,窗帘缓缓开启,音乐开始播放.3.温度控制：通过网关的温度检测实现对室内温度的控制.E、家庭娱乐

1.智能网关可直接登陆网络,浏览网页、收发E-mail;2.智能网关支持SD卡、MMC卡实时浏览图片，实现电子像册功能;3.通过网关的USB接口,可播放MP3、MP4等外部存储设备。

F、远程监控

用户使用电脑网络远程登陆家庭网关，实现对家庭环境的实时监控。

三、智能家电解决方案

kitozer智能家电控制系统是把kitozer数字智能网关结合无线/红外转发器用来控制家中的电器设备。不管处在世界的任何角落，您都可以通过手机、PDA、电话、Internet的方式远程控制家中的电器设备的运行。

1、系统拓扑图

2、功能说明

用户可以根据自己的需求自由的配置和添加家电控制节点。智能主机通过全图形化的向导提示用户如何设置和使用家电控制的功能。通过可学习的kitozer无线/红外转发模块，用户可以很方便的实现对家中电器的集中管理和电话、网络的远程控制。

kitozer的kitozer无线/红外转发模块和网关之前通过无线进行连接，因为它是通过智能学习的方式实现家电控制，所以无须对家电做任何的改装。

四、家居安全解决方案

家居安全解决方案是建立在小区局域网的平台之上，kitozer数字智能网关可以外接各种安防探测器，能够有效的防范小偷的进入，全方位监测家中安全，让您的生活无忧无虑。

1、系统拓扑图

2、功能说明

A.数字智能网关能够外接各种安防探测器(如红外、门磁);

B.如果发生警情，报警信息通过小区局域网络，发送给小区管理中心监控主机，同时自家电话报警系统会将报警信息发送给业主或相关责任人;

C.用户同时可以设定报警自动抓拍功能，同时把抓拍的照片通过电子邮件发送给用户;

D.在发生报警时智能网关将通过文字和声音提示用户哪里发生报警;

E.当您外出时，家中如有访客，可以通过留影留言功能让您了解访客的的情况。

五、智能照明解决方案

kitozer智能照明控制系统是采用kitozer数字智能网关、智能开关、智能插座、信息家电遥控器、情景遥控器结合起来对灯光照明进行控制的控制系统。系统采用无线的方式控制灯光的开和关，调节灯光的亮度，实现各种灯光情景的变换。让您享受轻松、愉悦的生活。

1、系统拓扑图

2、功能说明

A.灯光情景控制模式：通过对智能开关的组合学习，可以对家庭单元的各个房间定义个性化的灯光场景需要。比如：全开全关模式、家庭影院模式、会客模式、聚餐模式、夜间模式、起早模式等;

B.联动控制：灯光、电器(空调)、电动窗帘三者的控制可以通过情景控制模式联动，如门磁可以设定与灯光、窗帘、电器等设备的联动工作。比如：回家开门后，灯光打开、窗帘开启、空调开启等联动工作。

C.定时控制：在设定的时间点对家电、灯光、窗帘等带电设备进行控制。如：早上7.30闹钟响起，窗帘缓缓开启，音乐开始播放。

六、远程监控解决方案

业主可通过电脑远程登陆家庭网关，实现对家庭环境的实时监控，网关并可外接三个普通摄像头实现对不同区域的实时监控。

1、系统拓扑图

七、背景音乐解决方案

背景音乐系统就是通过专业布线结合kitozer数智智能网关，将声音源信号接入各个房间及任何需要背景音乐系统的地方(包括浴室、厨房及阳台)，通过各房间相应的控制面板独立控制在房内的背景音乐专用音箱，让每个房间都能听到美妙的背景音乐。

1、系统拓扑图

2、功能说明

A.高保真立体声音质，采用DSP数字信号处理，内置特别针对家庭背景音乐设计的音频处理软件。

B.支持任一房间开启系统、切换音源、选择歌曲、调节音量，无需为打开主机而跑到客厅，也不用拿着遥控器到处跑，就像开关电灯一样简单。

C.支持各房间单独调节音量，32级电脑调音。

D.可以内置调频收音模块，各房间可以通过控制面板选择电台。

E.可以内置MP3模块，支持通过电脑的USB接口下载最新音乐。

F.支持各房间独立切换三种不同音源：DVD、FM和MP3，各房间可以同时播放不同音源。

G.不同房间可以自由选歌，再也不用为了跳过不喜欢的歌曲跑到客厅按遥控器了。

H.支持定时功能。例如：早上7:00主卧背景音乐自动打开，播放电台新闻，唤醒主人，一边洗涑，一边听新闻。

◆环境控制

智能家居系统可以实现网络空调控制、电动窗帘控制、排气扇智能控制，通过智能化的控制策略，可以提供稳定、舒适的空气环境和感光环境，当您快要开启房门时，智能家居系统已经提前给您打开排气扇，给您清新的空气;并且根据环境温度、空气湿度自动调节空调系统，当您打开家门，欢迎场景自动启动，给您最典雅的舒适享受。环境控制系统同时可以感知外部环境变化，对设备进行节能控制。

◆电器智能化控制

实现空调、微波炉等设备的智能化、网络化、定时化控制，给您的生活带来极大的方便。

★系统的特点

◆安全可靠

通过中控电脑可对房子内各个区域的灯光、电动窗等设备进行集中监视和控制，出现故障时可立即通知管理人员，提前做好故障的处理准备，能更有效地避免意外发生。

◆时尚个性

可按照要求，配合家居装饰，设置灯光控制方式，凸显用户的时尚和个性的张扬，实现用户的独特需求。

◆节能减耗

可利用定时装置和传感装置控制系统，做到只在合适的时候提供服务，可根据环境的光线自动调节照明的亮度，借此可以实现节能省耗，真正实现当今流行的“低碳生活”概念。

◆管理轻松

可通过操作面板、电脑、手机、IPOD、遥控器等登录网络进行对照明、门锁、窗帘的控制;可随时了解家中的各种照明及家用电器的状态，可以根据实际需要，只需轻触一个按键实现对电器、电灯的调节。

◆维护方便

该智能系统特有的零功耗、光电隔离使得系统较其他同类产品更加安全稳定，同时系统采用集中式模块化的安装维护方式，局部控制元件故障不影响模块的正常运行，局部的模块问题不影响整个系统的运行。可轻松扩展或拆卸相应的模块使得对系统的日常维护变得轻松方便。