精细化管理之教师队伍建设

第一篇：精细化管理之教师队伍建设

精细化管理之教师队伍建设

哈佛大学前校长科南特曾经说过：学校的荣誉不在于它的校舍和人数，而在于它一代一代的教师质量。也就是说，教师本身的素质决定着一所学校的命运，而学校发展与否，发展快慢 取决于教师的综合素质。在特级教师邢益宝的博客当中有这么一句话“学生的发展，就是教师的成功，教师的发展，才是学校的成功。”可见，加强教师队伍建设是学校非常重要的一项工作，必须常抓不懈。

一、目前学校教师队伍存在的问题。

目前学校教师队伍存在一些问题，主要表现在：一是教师数量较少，优秀教师流失比较严重，不利于教学的中心地位。二是教师缺乏不断学习的观念，多数教师的教学思想、理念、方法已落后现今教学的要求；三是有不少教师的师德存在问题，多数教师的工作积极性没有充分调动和发挥，一些教师工作得过且过，存在出工不出力、出力不尽力的现象。四是教师的创新意识不强，课堂改革的积极性还不够高，面对学生基础差的现状失去信心。

二、如何加强教师队伍建设。

如何加强教师队伍建设，可以说有许多的观点和看法，基本上大家的观点差不多，关键是我们作为校长，在做这方面的工作时采取什么样的措施和什么样的执行力。我认为应该做好以下几方面的工作。

１、切实加强教师师德师风建设。加强师德建设是教师队伍建设的永恒的主题。师德建设是学校德育工作的保证，培养高素质的学生，首先要培养师德高尚的教师。就目前我县教师队伍中，有个别教师的师德水准不高，缺乏责任心、爱心和团队精神。根据九项工程之一“师生行为规范、文明素养建设工程”的要求，学校和老师签订了职业素养承诺书，按照“十不准”规范教师的行为，把师德建设和教师的奖罚、评优、绩效紧密结合。校长要敢抓敢管，执行力一定要严，对经常违反教师职业道德规范的教师要严惩不怠。同时学校要经常开展师德主题教育，要善于做耐心细致的思想工作，善于发现人才，培养人才，准确及时发现和树立典范，要为教师创造良好工作环境，要团结好每一位教师，既要满足教师的精神需要，又要尽最大努力满足物质生活需要。目的就是为了提高教师的师德水平和工作积极性。

２、加强教学常规管理，学校不少教师在工作上还是存在应付的现象，表面上也在工作，实际是出工不出力，出力不尽力。例如备课这一重要环节，个别教师却只是在上课前看了一下教学内容就上课，教学效果可想而知。作为学校管理者应该要加强这方面的监管，经常深入课堂听课，了解老师上课情况，对课堂随意性的老师要提出批评和整改意见。同时要加强教学常规检查力度，要求教研组要实行周、月检查制。随时抽查老师的教案、作业。要发挥教研组的作用，经常开展内容丰富、形式多样、有时效性的教研活动，让教师积极投入活动中，对一些不参加教研活动的教师要在绩效、评优、职称等方面进行处理，通过教研活动提高教师教育教学能力。

３、加大对教师的业务培训力度，把培训落到实处。（1）以课堂为基地，强化教研组的作用，有效开展校本研修、网络教研，让教师通过自主研修、参与科组集体备课、听评课、教学评比等活动提高自身业务水平。（2）建立学校外出学习、培训机制，为教师外出学习、培训搭建一定的平台。争取和保证每一位教师都有外出学习、培训的机会，通过外出学习听课、培训开拓教师的视野，提高老师业务能力。（3）学校每周有业务学习的安排，并且每次学习都有主题内容，保证学习的有效性。（4）根据学校实际邀请县级以上的骨干教师、学科带头人、专家到学校讲课、讲座。通过这种形式使老师们多多接触专家，向专家学习。（5）加强“远程研修”与“国培”的领导管理。可以说“国培”是教师继续教育、学习最好的渠道之一，但是在学习的过程中，仍有不少老师存在应付的现象，为了保证学习时间达到要求，一些老师打开了网页却不学习，到时间就点一下更新，甚至有的还叫别的老师代点。因此学校要有一套监管的办法，保证每位教师都真正在学习。

４、切实加强骨干教师的培养。学校的骨干教师就好比一个球队的主力，学校没有骨干就好比球队没有主力，成绩可想而知，但是个别学校对骨干教师的培养还没有足够关注。有的学校骨干教师是由学校领导根据个人主观认定的，没有经过严格评选、培养。选出的骨干并不是业务最精，能力最强，最想干事的代表人物。因此学校要制定骨干教师培养计划和骨干教师使用制度，为骨干教师提供物质上的、精神上的、舆论上的支持。我校目前已经建立了学校骨干教师培养计划、措施和骨干教师档案库。争取在2-3年内培养3-5名校级县级骨干教师。

总之，学校的发展关键在教师，教师队伍建设日益迫切。作为学校的管理者要清醒地认识到这个问题在的重要性和紧迫性，认真学习科学发展观的理论，真正以科学发展观为指导，创造地开展教师队伍建设工作，实现教师队伍的优化和提高，从而进一步提高学校的办学质量和效益。

第二篇：【队伍建设】和【精细化管理】参考

【队伍建设参考模板】中海油服：‚细胞工程‛全面激发企业活力

如果把企业看成一个巨人的话，基层的班组就是巨人的一个个‚细胞‛。中海油服现有员工近16000人，基层班组1000多个，在‚三基‛工作中，中海油服将班组建设作为‚一把手工程‛来抓，从建立战略规划、完善培训和激励机制等方面入手，全面提升班组长素质，激发企业‚细胞‛活力，不断提高基层管理水平，着力建设一支训练有素的职业化队伍。

在中海油服钻井事业部湛江作业公司管辖的各钻井平台中，有的员工当选为‚每周一星‛、‚安全之星‛，登上了荣誉墙，有的班组当选为‚金牌班组‛、‚星级班组‛，拿到了流动红旗。

这是他们近年来实施‚细胞工程‛带来的变化。自2010年以来，钻井事业部以激发活力、挖掘潜力为重点，开始在南海二号等平台推广实施以班组流动红旗评比管理机制为基本内涵的‚细胞工程‛，即建立平台班组考核管理措施，推动平台班组间广泛开展劳动竞赛，形成‚比、学、赶、帮、超‛的良好氛围。

钻井事业部湛江作业公司的‚细胞工程‛，只是中海油服基层班组建设一个缩影。中海油服人力资源部培训岗位经理徐凤阳告诉记者，2010年公司CEO兼总裁李勇亲自抓班组建设，重视程度前所未有，突出的一点就是出台了《基层班组能力建设及班组长素质提升培训三年规划》，建立了经营管理、专业技术、技能操作和国际化人才‚四支队伍‛的培训体系。

培养既懂生产又会管理的基层班组长，是促进‚细胞‛健康发展的关键。作业队伍战线长、人员分散、流动性大、工作条件艰苦，像大多数基层班组一样，中海油服船舶事业部塘沽作业公司滨海268船也面临这样的情况。

但是滨海268船并没有队伍涣散，人心不齐，相反他们创出连续7年安全生产无事故的记录。‚我们有个好带头人。‛这里的船员都这样说。

这个好带头人，就是36岁的滨海268船船长兼指导员闻学军，了解的人都知道，他在这船上已经工作了13年。2年水手，2年二副，4年大副，5年船长，船上作业的一切，他了如指掌。

在闻学军看来，当好基层班组长，比当经理轻松不了多少，‚既要懂管理，懂生产，还要会做思想工作‛。

在中海油服油田生产事业部辽东项目组锦州25-1S模块，70多名员工都以爱‚规矩‛为荣。一年多来，班组长薛新房带领该模块制定了详细的规章制度，细化了20个操作规程，并将每一项规章制度规程落实到岗位人员，打造爱‚规矩‛型班组。

在中海油服，像闻学军、薛新房这样的基层班组长还有很多。为了发挥基层班组长作用，中海油服强化班组长的培养，通过多种渠道严格选拔班组长。每年在公司、分公司、各事业部举办基层班组长培训班20余期，培训人数超过1000人次；充分发挥班组长的示范带动功能，有针对性地提升班组长的工作能力。

畅通交流渠道，做实思想政治工作，是凝聚‚细胞‛力量的根本途径。两年前，部分基层船队党组织思想政治工作还难以实现全面有效覆盖，因为去年指导员工作制度的推广实施，而全面好转。船舶事业部通过推行指导员谈话提醒制度，畅通交流员工沟通渠道，了解员工的思想动态，发现问题及时解决，有效增强了基层船队的凝聚力。

基层班组的凝聚力和战斗力如何保持？船舶事业部南海217船长兼指导员李天坚认为，如果职工思想上的小疙瘩、认识上的小误区不能及时消除，长期积

累，必然会形成大心结，铸成大错。

2010年仅在该事业部深圳作业公司船员中，就有20人积极向党组织递交入党申请书，7人经党组织考察吸收为入党积极分子，另外有4人在指导员的培养下经组织考察后发展为预备党员，作业多次受到甲方和社会表扬，比过去增长了近一倍。

关注小细节，解决小问题，做实做细思想政治工作。畅通交流渠道的做法，已经成为中海油服做好员工思想政治工作的有效途径。

推进职工素质工程建设，是激发‚细胞‛活力的有效载体。

辛凯是中海油服2009年职业（电工）技能大赛第一名获得者，入职4年来，从两年前首次捧得大奖，到现在26岁的辛凯已迅速成长为项目组的重要骨干和带队工程师。

在中海油服，像辛凯这样通过职业技能大赛人才选拔平台机制脱颖而出的青年还有很多，中国海油金牌司钻杨勇，如今已成为南海五号高级队长；中国海油金牌司钻、全国青年岗位能手青俊如今已成为COSLSEEKER平台钻井队长。

目前中海油服运作的‚公司、事业部、基地（平台）、班组‛四级竞技平台，已成为发现和选拔优秀人才的重要途径。

据了解，每年中海油服的各基层单位都会按照‚需要什么，缺什么，比什么‛的原则，开展技术比武、举行全员练兵活动。在2010年的固井工、化验工技能大赛上，600余名员工参赛，印尼、菲律宾的海外雇员首次参赛。仅在2010年，中海油服各基层单位先后举办钻井工、船舶水手等10余个工种的技能竞赛，近8000人参赛。

（文/特约记者 陈强）

【精细化管理参考模板】

报社登载稿件

中海油服油田化学事业部塘沽基地用大项目管理破解发展难题

在深入开展学习实践科学发展观活动中，面对日益增加的市场和作业量、日益突出的人才瓶颈以及员工成长成才难等问题，中海油服油田化学事业部塘沽基地紧紧围绕渤海油田大会战这一中心任务，找到了“大项目管理”这一破解问题的良方。

基地2009年工作会上，围绕应对渤海油田大发展，各部门、各项目组员工积极建言献策，商讨困扰基地发展的难题。大项目管理所包含的独特的思维模式、全新的工作思路，在会上备受关注。

大项目管理通过科学统筹和调配，显著提高高级技术人才的使用率，解决小项目管理在人才使用效率上的问题，优化繁琐的项目管理，还能解决基地所面临的人才瓶颈等难题。

与大项目管理相对应的是小项目组管理。小项目组一般由8~20人组成，设一名项目经理，采用项目经理负责制，配备2~4名中级工程师、4~8名助理工程师或操作人员以及3~6名实习人员。基地泥浆、固井两个作业公司分别有大大小小十多个项目组。

基地副经理王权玮认为，采取小项目管理，部分年轻人一直作业于同一个作业点，虽然满足了基地的一时之需，但换了一个新平台、新区块，往往只能望而却步。

一直以来，小项目组以其精干、侧重于现场，促进了基地的发展。随着作业量剧增，二线支持严重不足，高级技术人才急缺，人才瓶颈凸显。小项目组数量较

多，且各自单兵作战，管理起来更加困难。在这种情况下，大项目管理模式呼之欲出。

经过一周时间的酝酿，基地泥浆作业公司率先于4月初推出了大项目管理的实施方案、管理办法和具体细则。根据泥浆作业的实际特点，按照钻井作业类型、作业区块和地域划分，成立“三大战区”（三大项目组），一战区由探井、非渤字头生产井组成；二战区由调整井、渤字头生产井组成；三战区被亲切称为“海军陆战队”，主要负责有限公司天津分公司以外的陆地作业。

基地固井作业公司根据固井作业的非连续性，把作业点划分成辽东湾、渤海湾、蓬莱三大区块。辽东湾区块包括了绥中、锦州、旅大等作业点。渤海湾区块包括南堡、渤中、秦皇岛等区块。蓬莱区块包括蓬莱以及外部市场。

大项目组的模式让高级技术人才迅速流动起来。据基地固井作业公司经理熊敏介绍，固井作业公司共有40名高级技术人才，这显然满足不了近30个作业点同时作业的需要。

实施大项目管理后，40名高级技术人才被平均分配到三大区块，为各区块的作业保驾护航。固井作业具有非连续性特点，一个作业点干完活后，休息两天可以坐船去附近平台作业，从而让急缺的高级技术人才有效流动，人才使用率显著提高。原稿：

大项目管理模式破解发展难题

——油化塘沽基地成功运行大项目管理模式纪实

在学习实践科学发展观活动中，油化塘沽基地紧紧围绕三千万方大会战这一当前中心任务，面对日益增加的市场和作业量，日益突出人才瓶颈以及员工成长成才难等问题，注重解放思想，更新观念，实实在在解决突出问题和难题，且从大项目管理这一视角出发，一瞥他们的新思维，新举措。

解放思想，转变观念

3月24日，解放思想，转变观念，深入开展学习实践科学发展观活动为主题的基地09年工作会召开了，与往年不同的是，这次工作会被开成了讨论会，会上围绕应对三千万方大会战，各部门、各项目积极建言献策，商讨困扰基地发展的新老问题。

而这其中，大项目管理以其独特的思维模式、全新的工作思路，成为会上提到最多，最为关注的议题。按照初步的思路和设想，新的大项目管理将以其科学的统筹和调配，显著提高高级技术人才的使用率，既能解决小项目在人才使用效率上的问题，又能优化繁琐的项目管理，还能解决基地所面临的人才瓶颈等难题。基地领导班子给出了这样的评价和指示：大项目管理，思路清晰、设想很好、措施得当，应当抓紧完善，赶快实施，大项目管理迅速提到了09年基地工作的日程上。

说到大项目管理，就不得不提到原本存在于基地泥浆、固井两大作业公司内部的小项目组管理。小项目组也称作为班组，一般由8-20人组成，设一名项目经理，采用项目经理负责制，配备2-4名中级工程师，4-8名助理工程师或操作人员，以及3-6名实习人员。塘沽基地固井、泥浆两作业公司分别拥有大大小小得项目组10多个，每个项目组均一一和甲方对应，他的设立初衷是为了便于小区块作业管理，便于人员培训以及与甲方的及时沟通交流。一直以来，小项目组以它精干、对应、侧重于现场，促进了基地的发展。

然而三千万方大会战，带来了作业量剧增，二线支持严重不足，高级技术人才的急缺，人才瓶颈的凸显等问题，小项目组数量较多，各项组各自独立作战，管理起来更加困难，局限性凸显，难题得不到解决，势必阻碍着基地的发展，会战在即，万事俱备，大项目管理模式呼之欲出。

‚三大战区会战三千万方‛

经过一周时间的酝酿，泥浆作业公司率先提出了‚‘三大战区’会战‘三千万方’的口号‛，并于4月初推出了大项目管理的实施方案、管理办法和具体细则，新成立的三大战区（三大项目组），根据泥浆作业的实际特点，按照钻井的作业类型，作业区块和地域划分，一战区由探井，非渤字头生产井组成；二战区由调整井，渤字头生产井组成；三战区被亲切的称为‚海军陆战队‛主要负责有限天津分公司以外的陆地作业。

固井作业公司根据固井作业的非连续性，按照地域特色鲜明的划分了辽东湾、渤海湾、蓬莱三大区块，辽东湾包括了绥中、锦州、旅大等作业点；渤海湾包括南堡、渤中、秦皇岛等区块；蓬莱包括蓬莱以及外部市场。

‚让高级技术人才有效的流动起来！‛

让高级技术人才有效的流动起来！是解燃眉之急的有效手段。固井作业公司经理熊敏介绍说：‚固井作业公司共有5年以上工作经验的工程师5人，3-5年工作经验工程师7人，12名经验丰富的工程技术人才，加上操作系列三年以上的主操副操28人，共计40人高级技术人才，这显然满足不了大会战近30个作业点同时作业的需要‛。

小项目管理时，各项目组各自为营，独立作战，不利于内部高级技术人才的流通，大项目划分后，40名高级技术人才被平均分配到三大区块，为各区块的作业保驾护航，而且固井作业具有鲜明的非连续性的，一个作业点干完活后，休息两天还可以坐船去附近平台作业，从而实现急缺的高级技术人才有效流动，人才使用率显著提高！。

有利于年轻人的健康成长和全面发展

大项目管理的流动不光是体现在高级技术人才上，其一大突出特点就是增加组内人员的流动性。据了解每个大项目组由30-40人组成，负责8-10个平台的作业，而项目经理最重要的一项工作就是确保人员的科学调配和统筹安排，真正实现项目组内人员作业的全流动。

基地副经理王权玮进一步指出：‚小项目管理时，年轻人接触的作业点少、区块单

一、作业面窄，部分年轻人一直作业于同一个作业点，非常熟悉，缩短了独立带队的时间，满足了基地的一时之需，但长远来看，这种独立带队只是相对的，换了一个新平台、新区块，新的环境作业，由于不熟悉，想带队干活，往往只能望而却步！这不利于基地的长远发展，也不利于年轻人的健康成长和全面发展，同时也违背科学发展观的要求‛。

写完稿子，就在下班回去的时候，四楼泥浆作业公司第三战区——‚海军陆战队‛项目组第一轮作业动员大会还在进行着，看到这正如火如荼进行着的大项目管理，我们没有理由不相信，他们会飞的更高，走的更远。

文/油田化学事业部塘沽基地 陈强

第三篇：精细化管理之浅见

精细化管理之浅见

企业管理最能保证效率的方法就是精细管理，这也是成功企业的管理之道。但很多时候一些设计精良的精细管理规则，却难得到良好的实施，原因虽然是多方面的，但问题的关键就是在于其操作性设计的得不尽合理，没有充分考虑执行人的反应，最后导致精细化管理只能停留在纸上、口头上、表层上。

因此：笔者认为，在实施精细

化管理方面需要注意持续发展，把管理看成一项日常而且独立的工作，从上到下，由粗到细，逐步分解，以最优秀的企业为标杆，保证管理体系本身的领先性。加强动态管理，通过实施检查、考核、奖励、处罚等手段引导、培育，推进精细化管理。如果只是一味地要求大家管理精细化，但在考核方面，激励方面没有先进一步，与精细化接轨，也必然导致精细化落不到实处。

精细化管理是实施煤炭资源开采低成本，高效益。可持续发展战略的重要途径，是适应市场经济要求，完成安全生产经营任务。克服长期存在的粗放管理的需要，因此，我们要把管理创新，实施精细化管理作为降低成本，实现效益最大化和可持续发展的主要措施之一。

—、把精细化管理贯穿于安全生产经营管理全过程

近几年来，由于实行标准化管理，煤矿的安全生产管理水平明显有了提高，但与管理科学的要求相比管理粗放的现象还比较普遍。比如，有的管理单元太多、层次太多，造成管理的不到位，有的考核指标缺乏科学的量化和可操作性，还存在形式主义，大而化之的现象。有的管理主体责权利不统一，导致了干多干少一个样，干好干坏一个样，使员工的主人翁地位虚拟化，责任随着利益的不落实，同样得不到落实。因此必须狠下决心摒弃粗放管理的思想观念，思维方式和管理模式，对症下药，改革创新，把精细化管理作为实现科学管理的主要措施，贯穿到安全生产和经营管理的全过程。一是细分管理单元，把管理对象尽可能细化到最小工作单元，管理责任具体化、并落实到位，使细化管理单元的过程成为深化管理工作的过程。二是量化考核指标，在不同的管理层次和管理单元，都要有明确的、量化的、科学的，经过努力可以实现的考核指标，把单位的工作目标分解落实到岗位、员工身上，真正做到横向到边，纵向到底，不留死角。三是管理主体责权利相统一，建立起与管理主体劳动业绩挂钩的分配机制，使每名员工对自己所从事的工作都能根据其责任大小，贡献多少，取得相应的劳动报酬。激励广大员工爱岗敬业多做贡献。今年以来我区不断深化精细化管理的思路，并逐步形成了以6s行为的养成4e标准，abcd四卡的管理。“四工”并存为内容的基本框架，把精细化的静态标准转化成动态的管理考核，由始至终贯穿到安全生产，利益分配的全过程，营造出了一种人人有压力，人人有动力的竞争激励机制，提升了安全生产管理和各项工作落实的执行力。

二、认真落实以人为本的发展理念和精细化管理要求，着力抓好员工教育培训，提高员工素质

提高员工队伍素质是实施全面精细化管理的必然要求，要紧紧围绕全矿区奋斗目标，坚持安全第一、生产第二的安全生产方针，以服务矿井为宗旨，以提高职工素质和实际能力为目标，按照分级培训区为基础培训，教育分开，注重实效的原则，逐步形成以矿教育科培训中心集中培训为主渠道，以区队自行培训为基础的教育培训管理体系。职工教育培训要突出重点讲究实效，紧密结合本矿区安全生产实际，认真制定培训计划，以安全技术培训，岗位培训为基础，重点搞好班队长轮训，青安岗，群监员，安网员培训和一般工种及特殊作业人员的初训和复训。区队要针对本单位具体特点，强化作业规程，技术措施的学习强化现场实际操作技能的培训，强化安全隐患的识别和处理能力的提高，使员工不仅想干，肯干，而且会干，安全意识和操作技能全面提高。同时还应抓好员工思想政治培训，可利用脱产学习，业余办班，举办讲座等形式，借助广播，电视，网络，板报，专栏等媒体，不断提高员工的思想政治觉悟和安全法制观念。稳步推进三个文明建设。力求全方位打造高素质的“四有”职工队伍。

安全文化是安全生产管理的重要组成部分是实施精细化管理的内涵和先导，要以提升全员安全思想培养为着眼点，不断深化煤矿安全文化建设致力打造驱动持续安全生产的人文环境。将安全管理的一般原则和方式方法进行全方延伸纳入制度化、标准化、程序化的轨道。并通过（如：“关爱生命、珍惜健康”“安全十忌”“安全提醒”“四不忘”等）体现亲情、真情、友情等各种具有人情味的易被广大职工接受的形式“灌输”到每个员工的头脑中，转化为个人日常行为规范，使干部职工自觉做到“想安全、抓安全、保安全”营造一种独具煤矿特色的企业安全文化氛围，进一步巩固以人为本的安全平台。确保安全生产长治久安。

第四篇：学校后勤管理之精细化

学校后勤管理之精细化

宋朝的朱熹在一篇文章中说道：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”也就是说，对任何事情要做到精密细致，好了还要求更好。古人尚且如此，作为我们现代化学校更应做到古为今用。而作为现代化学校的总务后勤工作更应渗透精细化管理方法，提高管理和服务质量，提高办事效率。现我就我们学校总务后勤工作，在校长室领导下如何加强精细化管理谈几点粗浅的感想，供大家商榷。

一、精细化管理体现在“细“字上

1、做“细”，首先要健全精细化的管理制度

后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作首先要健全操作性强的规章制度，制度本身就是管理的一个重要部分，”只有想得细、想得全，才能做得到位。在制订制度时，将工作环节控制作为精细化管理的切入点，做到每一件事情都有目标、有落实。让每个人明确工作应当如何做、何时做、做到什么程度。其次，实行规范管理。没有规矩，不成方圆。如果工作的内容和顺序随意变更，或工作方法、工作条件随人而异有所改变的话，很难保证管理质量。因此，要对工作态度、工作流程、工作方法、工作条件加以规范并贯彻执行。

2、做“细”，是后勤管理工作特点的必然要求

学校全面的后勤工作服务包括物资管理服务、校舍管理服务、生活后勤服务、基本建设服务、现代技术服务以及财务管理服务等诸多方面。这就要求后勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、评估，使之最大限度地满足教育、教学、和师生员工的生活需要。要达到这样要求，后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要善于抓小事、抓细节。在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值 得去做，也没有一个细节应该被忽略或忽视：环境布置、卫生保洁、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、医疗保健、车辆安全、物品采购及供应、宿舍管理、树木养护等等。件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面，大到会造成重大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫。

3、做“细”、必须提高后勤管理人员的综合素质。

重视细节，高质量完成工作，这实质上是一种认真的态度、科学的精神和过硬技术的体现。要持之以恒的达到工作精细化的要求，工作人员必须具备优良的道德素养，满腔的工作热情，严谨的工作作风，良好的沟通能力和较高的技术水平。管理人员的内在修养和良好的工作环境使其保持持久的工作积极性是关键。

二、精细管理落实在“实”字上

1、做“实”，实施者要严格执行流程和规范

总务后勤工作的服务性和保障性很强，各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。如对校产管理员的工作流程要求，对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水、电、木工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现，通过制度得以规范，关键是真正的严格执行。同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。

2、做“实“，管理者要严格及时检查考核和奖惩

各项具体服务工作的落实情况必须通过管理者对其的考核来完成。要将精细化管理内容纳入各岗位人员的量化管理目标责任制，进行综合考核，并作为评价考核各岗位及其负责人工作业绩的重要依据，认真做到“点点滴滴求合理，细微之处见管理”，各项工作的好坏评价要通过奖惩机制及时体现，关键是真正的严格奖惩。

三、精细管理成效在“精”字上

1、做“精”，是向管理工作要成效

加强学校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用设施、设备、场地、物资，这是提高办学效益，降低人才培养成本的非常重要的一环。要多办事、办好事，这就要求后勤管理要讲究运行效益。细致的管理能减少浪费，提高和延长物品使用年限，能提高有限经费的使用效率。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展，能调动师生员工的学习和工作的积极性。

2、做“精”，是促进管理不断创新的动力

只有更好没有最好。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策，才能适应教育不断发展的需要。要实现这一要求，必须精通后勤管理，精通各个重要环节，精通现代管理手段。人的智能和经验起到非常重要的作用，精细化管理强调建立学习型组织，提升成员的学习力、执行力，而且通过学习，不断提高自身的各种能力，从而在精的前提下不断完善，不断创新。

通过集中学习、实地参观和相互交流，收获很大，感触很深，反省自己分管的后勤工作，找差距，想办法，结合此次培训和工作实际，就如何进一步做好后勤精细化管理，提高后勤保障水平谈几点体会：

一、创新理念，正确引领后勤工作方向。

理念是行动的先导，理念决定方向，方向正则目标明。干事业，就是目标要高，定的位高，起点才能高，惟有高的要求，才能有高的起点。通过多年的教育教学实践，我们学校提炼出了符合学校实际和现代教育发展要求的办学理念：“用真爱、真知成 就每一位学生的幸福人生。”这一办学理念对学校后勤服务工作的服务质量、服务内容以及服务方式等都提出了新的要求。我们应紧紧围绕学校的中心工作，用办学理念指导后勤工作，不断创新后勤服务理念，牢固树立主动化、精致化、科学化、人本化的服务理念，始终牢记后勤工作就是为教育教学服务、为教科研服务、为师生生活服务，也就是要以学校的需要、师生的需要、教育教学的需要为己任，先学校之忧而忧、师生之需急而急、后学校师生之乐而乐，针对后勤管理和服务过程中出现的新问题、新情况，寻求解决的新方法，新举措，把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理，任务个个担，责任人人负。每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，树立精心是态度，精细是过程，精品是成绩的服务态度，时时、处处、事事体现后勤管理育人、服务育人、环境育人功能，不断提升学校后勤的服务品质。

二、注重细节，不断提升后勤管理水平。

细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。后勤服务是一门技术，也是一门艺术，服务的艺术魅力就在于细节。细节往往能反映服务的水准，突出服务内在的素质。要做好大事必须从做小事做起。大事是小事汇集而成的。万丈高楼平地起。他们是相辅相成，是辩证的。从全局着眼，细节入手。老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。密斯〃凡〃德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最简练的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节”，他反复地强调的是，无论你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识，古已有之，中外共见。也就是所谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。因此，学校后勤管理应在精细上做文章，在细节上下功夫，做到“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。”后勤管理服务是拨动师生心弦的服务，我们要以高度的责任心，时时处处留心，留神，发现细节，发现管理服务的创新点，发现细节制胜，产生良好服务效益的入口。后勤工作中存在的问题，实际上就是细节做不透的问题。细节做不透源于两方面，一是学校的基础服务工作不到位，达不到服务的要求，所以需要在最基本的服务层面上下功夫，在细节上下功夫；二是从个人的角度看，工作态度和认真精神不够。看不到细节，或者不把细节当回事，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情，只能做别人分配给他们做的工作。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注 5 重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一个细节应该被忽视，我们应善于发现后勤管理工作尤为突出的细节问题：环境布臵、卫生打扫、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等，件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的事故或隐患。所以后勤服务各项工作中应当尽量减少诸如：好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等词语的出现，应当下功夫营造出一种实事求是、注重细节、真抓实干的健康工作氛围。“细节是闪光点，细节也可以成为失误点。”提倡注重细节,认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫。把小事做细的风气，是学校后勤服务的一种迫切的需求。

后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的组成部分，具有“一多”、“二广”的特点，即：师生员工人人与后勤部门有关，涉及的人员特别多，校内校外联系的面广，教学、生活要求服务的面也广，做好后勤服务工作确实存在一定的难度。因此，在安排工作时，只有想得细、想得全，才能做得到位，尽可能地把问题考虑得细一些。如：在安排假期工作时，在充分利用假期认真做好基础设施的维修、改造及各项后勤保障工作的同时，要着重考虑下列细节问题：水、电供应等后勤保障工作是否正常？假期进行的各项维修工程时，安全管理工作 是否到位，严防各类事故发生；假期校园卫生、垃圾清运、绿化的维护工作；假期安全值班以及突发事件的应急处理预案是否符合要求等。再如：我们在制定后勤服务规范时，应以管理和服务为主线，把后勤服务延伸到学校的每个服务细节。第一，强化管理制度，推行三项措施。一是加大对服务人员的考核的力度，通过考核实行能者上，不称职淘汰，让想干事的人有事干，会做事的人干好事；二是完善机构设臵，因事设岗，细化岗位职责，提高办事效率，多谋事、少谋人，克服人浮于事，避免推诿、扯皮等现象的发生。三是规范合同工录用和解聘制度。第二，细化服务标准，拓展三个服务意识。一是针对本部门工作岗位，细化服务标准，推行以人为本的服务意识。二是在后勤服务工作人员中确立规范服务的责任意识。三是在提升全体员工整体服务意识的进程中，后勤服务部门的领导应该起到模范带头作用。第三，改进工作方法，强化三种能力。一是强化预见能力。凡事预则立，不预则废。预见性是对服务者的一个考验。因此，后勤服务部门要实事求是地制订财务预算、岗位设臵，量入为出，确保平衡，不打无准备之仗。二是强化应变能力。后勤服务部门在考虑重大问题时，要同时估计到多种可能性，准备多种应变措施，去努力争取最好的结果。三是强化决策能力。作为后勤服务部门的管理者，要多谋善断，不能优柔寡断；要充分利用学校提供给后勤服务部门的各项政策，在充分估计各种可能性的基础上，提出全面的、系统的工作方案。同时要考虑各项工作之间的衔接关系，很 多工作是环环相扣、相互影响的，忽略了一个环节，会引起连锁反映。安排好工作程序，既兼顾到同时开展的各项工作，又能处理好轻重缓急，在细节中体现全局，在细节中关照全局。

“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心，又必须对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。不能整天陷在具体繁杂的事务中，要经常亲自深入到第一线，坚持每天必须巡视校园及重点设施、设备和部位，及时发现问题，及时解决问题，检查并指导工作中的细节问题。要有计划有组织地抓落实抓安排，充分调动相关人员的工作积极性，共同做好后勤服务工作，使管理达到了及时、全面、有效的状况，每一个环节都能透出一丝不苟的严谨，真正做到主动、热情、周到、细致，环环相扣、疏而不漏；甘于平淡，认真做好每个细节，为学校各项工作的正常运转提供坚实的后勤保障。

三、突出精致，切实提高后勤管理效益。

“精”是要向管理工作要成效。加强学校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高资金周转率，这是提高办学效益，降低人才培养成本的非常重要的一环。要多办事、办好事，这就要求后勤管理要讲究运行效益。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展，能调动师生员工的学习和工作的积极性，从根本上保证办学效益的提高。细致的管理能减少浪费，提高和延长物品使用年限，能提高有限经费的使用效率。“精”是促进管理不断创新的动力。只有更好没有最好，这是大家都很熟悉的一句话。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策，才能适应教育不断发展的需要。要实现这一要求，必须精通后勤管理，精通各个重要环节。从而在精的前提下不断完善。

“精”要体现以人为本。在学校中往往对总务后勤人员不够重视，待遇低下。各级各类的教学活动给教师提供了展示才华的舞台；每年的职称评定让教师的教育教学水平得到认可，教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师、劳动模范等等称号的授予让教师的职业生涯充满追求并体现人生价值，而总务后勤工作繁杂琐碎，或不为人知，或不为人愿为，其价值、其绩效难以显现，或滞后显现。让人感觉总务后勤工作既崇高、伟大，又不乏悲壮色彩。在后勤管理工作中，必须克服和消除在学校中低人一等的现象。管理者应切实认真关心他们的学习、工作和待遇的同时更要激发他们为教育教学、科研服务和服务育人的热情。一是做好对后勤员工的人心管理，通过人心管理来激发人的潜能。对员工的管理应该在感情上尊重他们，信任他们和理解他们。在此基础上实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励，以此来激发其工作热情，发挥其潜能。二是强化培训，提高员工综合素质，促进专业成长。精细化管理最终只能通过教育培训使员工素质提升的方式来实现。通过员工教育培训将精细化管理理念不断推入，努力培养后勤员工严谨扎实的工作风格，不 断提高工作执行力。在培训过程中要不断提高员工的团队协作能力。在管理过程中要善于发现员工的优点和长处，因才而施，因人而用，为员工创造一个施展才能、实现自身价值的平台，激发员工踊跃参加到精细化管理中来。

四、狠抓落实，着力提高后勤管理质量。

（一）深刻理解工作、责任和落实的关系。工作就是完成组织和领导交给自己的任务；责任就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作；落实就是把口头上讲的、纸上写的东西变成行动，并达到预期目标。作为一名后勤职工，必须要明确自己的岗位职责和要求，树立自己的责任心和责任感；在工作中无论遇到任何事情，都要在自身寻找原因，把本职工作实实在在地做到位；作为管理者要勤于沟通，强化管理，利用好权力，在工作中勇于承担责任；没有落实一切都是空谈，落实应从领导开始，从上至下要有计划，有步骤，有结果，不断提高落实力度。工作中要能认真负责、注重细节、懂得服从、不找借口，从而将任务不打折扣地落实到最基层。

（二）、发扬实干精神，提高执行力。工作好不好，关键看落实，明确了责、权、利的同时，重要的是执行力和落实力。在管理中必须使求真务实成为行动的准则，贯穿和体现在工作的具体实践中去。一是要树立求真的精神。对后勤工作来说，就要坚持把学生、教师的利益放在首位，坚持把促进学校发展放在首位，客观分析存在的问题和差距，清醒地看到前进中的矛盾和困难，同时积极开动脑筋，勤于思考，学会用心，善于从普遍性问题中 发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性的做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。二是要发扬务实的作风。后勤工作琐碎而繁杂，但同样需要踏实的态度，务实的作风。管理中要继续坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。这是我们做好本职工作的基础也是师德的一种基本体现。三是要坚持实干的行动。“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风，没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?。首先是时间保证，管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。其次是行动，管理者应身体力行，做好表率，要经常深入第一线，掌握第一手资料。再就是周密的工作计划，管理者应制订好详实可行的计划，分阶段实施计划。更重要的还应经常反思自己的工作，不断总结自己的工作，只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。四是要体现实际的效果。衡量工作能力的标准，主要是看实绩。各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。考核工作情况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。如果不能做出正确的考核那就不能发挥奖惩机制的作用。甚至适得其反。所以管理者要按时、按质、按量完成各项工作任务,把工作抓出实效,抓出效果。

总之，在学校后勤管理工作中坚持以“细化”“务实”“精致”为基本原则。对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理，将各项工作的细节进行认认真真地排列，想得周到，管得到位，在 精细化上做好文章。始终坚持以人为本，做到精心管理、贴心服务、用心育人，精细工作，用心工作，努力做到后勤管理精细、服务优质，运转高效，为打造学校的办学品牌，办好人民满意学校，提高办学水平和育人质量提供强有力的后勤保障

一、后勤计划与决策的精细化

学校后勤管理是为学校教书育人服务的。学校培养人才是一项有目的的、长期的、具有周期性的活动。这就决定了学校总务管理工作的长期性和周期性。办事要做到心中有数，防止盲目性、随意性，必须实行计划控制，不然，计划不当，决策失误会给学校带来重大损失。要做好这方面的工作，就要求总务管理到位。首先，要根据学校教育部门领导正确的办学思想、全面育人的观点，并结合学校领导根据学校实际情况制定出的学校建设总体规划和事业发展规划等规划蓝图，制定出后勤管理长期计划。例如在三年或者五年内，学校要建设哪些校舍，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，从而使后勤管理有一个奋斗目标。同时，要将长期计划分步骤、分阶段、分学期制定实施计划，确定短期计划。目标明确，合理分工，责任清楚，最终还要看是否落实，要考核检查工作实效。无论什么工作，有布置无检查，有计划无落实，不仅会养成懈怠不认真的工作作风，还会造成某一环节工作不落实影响整体工作的运转，给学校工作造成大的损失或贻误战机。因此，必须坚持抓落实，客观公正的检查评价每一项工作，这也是调动后勤工作人员积极性的一种手段。

二、后勤管理制度精细化 随着教育改革的不断深入发展，学校对后勤管理和服务的要求越来越高，工作难度也越来越大，仅靠经验管理，已经不能适应新形势的需求。只有建立健全后勤管理规章制度，并且认真贯彻执行，才能使管理和服务逐步走向制度化、规范化和标准化的轨道。

后勤规章制度要力求精密细致，抓住要害，便于实施。如：后勤人员岗位责任制度的确定要根据学校工作的实际需要，既要责任明确，又要切实可行，便于督促检查，提高工作效率。根据不同的工作范围和任务，可以规定职能人员和临时工的责任制。通过严格的制度管理，确实做到人尽其才，物尽其用，地尽其利，提高办事效率。

三、后勤队伍建设的精细化

建设一支热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的总务工作人员队伍是做好总务工作的根本保证。邓小平指出：”现在一定要有一批人搞后勤工作，这些人要甘当无名英雄，勤勤恳恳的热心为大家服务。“这段话明确提出了对后勤工作人员的希望和要求。因此，在选择后勤工作人员时要注重后勤工作人员的基本素质。

过去，在任用后勤工作人员时，一般是从教学一线淘汰下来的教学成绩比较差、身体不好、年龄较大的人从事后勤工作，把后勤处变成了”收容所“，忽视了后勤工作的重要性，造成了后勤人员人浮于事，服务质量差，办事效率低，严重影响了教育教学工作。因此，我们要不断的培养和造就一支年轻有为、热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、能适应现代化学校管理工作需要的后勤队伍。因 而，加强后勤人员的队伍建设要做到：一是要教育后勤人员热爱教育事业，热爱本职工作；二是加强后勤人员的素质培养；三是关心后勤人员的生活，尊重他们的劳动，调动他们的积极性；四是要教育后勤人员发扬自强精神，树立自身形象；五是创造条件选拔和培养后勤人才。作为学校必须有计划的培养和选拔一批年轻的、有专业知识的人才，充实总后勤队伍，为学校后勤工作培养劳动后备力量。

四、财务管理的精细化

学校财务管理是一项技术性、政策性、原则性很强的繁杂工作，其基本任务是要贯彻勤俭办学的方针，坚持为教育教学服务，充分发挥资金的效益。因此，学校在财务管理过程中，做到统一领导，统筹兼顾、集中管理、全面安排、量入付出、节约使用、提高效益、分级核算、严格审计、分工负责、权责结合。一是要加强计划管理，搞好经费的预决算工作，根据资金的不同来源，不同职能，在编制预算时应遵循”实事求是、量力而行、保证重点，统筹兼顾，综合平衡“的指导方针，既要保证教育教学工作的需要，又要考虑经费的可能，把需要和可能结合起来；既要按计划、按比例开支，又要留有余地以弥补意外开支。二要努力增收节支，提高管理水平。我们财务管理人员要遵纪守法，廉洁奉公，不断培植资金增长点，减少浪费，学会用财之道，不断提高管理水平。三是要建立健全财务制度，规范合理使用资金，杜绝不合理开支，充分发挥资金的效能。四是加强财务监督，维护财经纪律。财务管理人员必须认真贯彻执行党的财经方针、政策，维护财经纪律，按照会计法规定的会计核算原则，做好资金收付的报 账、结账、记账工作。

五、校产管理的精细化

古人云：”兵马未动，粮草先行。"此话比较形象的表达了后勤工作的现行特点。因此，做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好物流的配发管理工作。年初要根据学校实际制定物资供需计划，根据需要配发办公用品，要讲求实效，厉行节约，避免浪费。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生生活服务的作用。二是健全制度，规范管理。及时清查，合理使用，做到胸中有数，家底清楚。三是重视维修，注意保养。我们要对校产及时检查，及时维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥使用效能。

六、后勤服务工作精细化

为教育教学服务、为师生生活服务是总务管理的根本出发点，后勤人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识。把师生视为上帝，能上门服务的要做到上门服务，做到对待师生要热情，上门服务要真诚。学校要把后勤人员的服务质量纳入考核之中，通过严格的考核机制，不断提高后勤人员的服务水平和办事效率。

另外我们要认真制定管理细则，把精细化管理落到后勤管理的实处。

第五篇：教师精细化管理体会

一所学校的品位主要表现在细节中。比如，任抽查一班作业或一名教师的听课记录或反思就可以看出端倪。学生作业的卷面的整洁度，作业的正确率，作业的数量、质量；教师对作业的批改量，批改次数、批改质量、教师批改作业的认真程度；教师批语的方式、方法等等都折射出学校管理的精细化程度，也是学校办学效率的重要表现。麦岭一中的学校常规检查细则制定得比较精细化，检查报告比较真实有效，极大地促进了学校教学常规的有效性，提升了学校教学质量，毕业班的管理计划制定的也比较切合学校的实际情况，也反映了当前素质教育的期望，毕业班的管理由追求升学率的倾向转向班级管理和面向全体学生的发展等等。对教师的管理也体现着人本化，学校认为教师都是一本厚厚的书，知识文采不同，教师都是一个创造体，只要有一个平台，就能创造出一个光彩来。

好成绩一定离不开好课堂，而好课堂一定离不开好的课堂管理。自主合作学习的课堂更需要好的课堂管理。如果没有好的课堂管理，自主就会变成自流，合作就会变成聊天。那么，如何管理好课堂呢？以下的理念供参考。

1．好课堂的理念：

好课堂是有效信息的有效传递。所以，态度好不等于成绩好，讲得好不等于效果好，学得好那才是真的好。

2．好教师的理念：

好教师不仅是学科专家，更应该是课堂管理专家，是学生行为调控专家。

3．好的课堂管理理念：

课堂管理的基本理念是法制，立法过程必须民主，执法过程必须专制。