盛隆质量保证体系及质量保证措施(DOC)范文合集

第一篇：盛隆质量保证体系及质量保证措施(DOC)

天祝县城区老旧管网改造工程

质量保证体系及质量管理体系 质量保证体系及质量管理体系

1.1 质量保证体系

项目部应在实施公司ISO9001质量管理体系基础上建立自己的质量保证体系。项目部应成立“质量监控小组”，负责项目的质量管理和实体质量控制，项目经理任组长，项目总工程师、项目副经理任副组长，施工员、质检员、技术员、测量员、材料员、试验员等为小组成员。

工程现场的专职质检员按不少于施工现场施工人数的5‰配置，并不得少于一人，各施工班组的班组长（工长）为所在班组的“兼职质检员”，受专职质检员和施工员的双重领导。

项目专职质量管理人员应具有大专以上学历、或中级以上专业技术职称、或5年以上质量工作经验，并取得有行政主管部门颁发的上岗证，持证上岗。

1.1.1 质量保证体系框图

QCQCISO9000QC 3

质量管理体系

项目质量控制应包括人、材料、机械、工艺（方法）的控制。项目质量控制必须实行样板制。项目质量控制主要为施工准备阶段、施工阶段和竣工验收阶段三阶段质量控制，质量控制程序为：

确定项目质量目标 → 编制项目质量计划 → 制定措施实施项目质量计划（施工准备阶段质量控制、施工阶段质量控制、竣工验收阶段质量控制）→实现项目质量目标。

1.1.2 施工准备阶段的质量控制

1、图纸审核和技术交底

项目开工前，项目总工应组织相关人员仔细研究图纸并认真准备图纸会审。单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目总工应向施工员或班组长（分包人）进行书面技术交底。

2、测量控制复核

项目经理部应在图纸会审和交底后，依据设计文件要求，向业主索取工程控制点并对工程控制点进行复测后办理验收交接手续。

3、分包队伍和材料供应商选定

项目经理应按公司规定，选择并评价劳务分包队伍和材料供应商，并应保存评价记录。

在考核确定专业分包和劳务分包队伍时，分包队伍的质量管理水平应是重点考核内容，选择材料供应商时应严格保证材料质量，力求价平质优。

4、入场三级质量教育

所有员工入场后应接受公司级、项目部级、班组级三级质量教育后方能上岗。教育应做好登记并保存记录。

教育形式可以是专题会、观看录像以及班前会等，工人接受三级质量教育的 4

时间不能少于三小时。

1.1.3 施工阶段的质量控制

1、工程测量

项目测量员应按规定提前做好现场测量所需点坐标、高程、方位角等测量技术数据的内业计算，编制测量控制方案并经项目总工审核后方可用于现场测量。

所有构筑物定位线、道路、箱涵控制线、工程轴线等施工过程中的水准点和控制线等均应由项目测量员亲自施测，由项目总工进行复核。

从控制线引出的位置线可由专业施工队技术员放测，施工员、测量员进行抽查、复核。

施工过程中应对测量控制网点和工程测量点采取有效措施妥善保护。一旦发现有问题时，必须立即与业主、监理进行联合复测。

正确使用和保管测量仪器，按规定及时送检，不使用未经核定或校准不合格或存在其他任何疑问的计量器具。

2、材料、半成品构配件的进场检验和使用

材料进场检验首先由材料设备人员进行外观质量初验，保管员根据出厂合格证、产品许可证、出厂试验报告等资料进行验证，证件不全材料不能验收入库

质检员按规定的批量对进场材料进行抽样送检，并做好状态标识和试验记录。对业主提供的材料、半成品、构配件、机械设备也须按规定送检和验证。

对使用的新材料、新产品，应有鉴定证明或生产许可证，并要有产品质量标准、使用说明和工艺要求，使用前必须按规定进行检验。

未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用。

3、机械设备质量控制。

现场的施工机械应满足施工质量、安全及进度需要。

项目部应对机械设备操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁 5

上岗。

4、工序质量控制

施工员和班组长应确认作业人员上岗资格或能力，组织并检查作业人员严格按施工工艺操作规程、作业指导书和技术交底要求进行施工，不得违章作业。

工序施工时，施工员或班组长应遵循“旁站制度”和“巡查制度”，在工人进行工序施工时应有施工员或班组长旁站和巡查，及时发现质量隐患和违规操作，减少事后返工。项目总工应对施工员和班组长旁站和巡查进行监督考核。

工序检验和试验应符合相关标准和规范的规定，对查出的质量缺陷，由质检员做好标识和记录，确定处理方案后通知施工员及时整改并在规定的时间内验证。

施工员每天填写《施工日记》，应内容真实、字迹清楚，不得随意更改。工序结束时，班组长做好工序三检工作。质检员对三检情况进行监督。工序施工时，项目总工应编制专项技术交底，经项目经理审核、单位主任工程师审批后执行。施工时，施工员、质检员应全过程“旁站”并做好记录。

1.1.4 竣工验收阶段质量控制

1、竣工资料编制

1）项目总工程师负责按档案馆和质监站要求组织相关人员对工程技术资料整理归档，经全面整理、分册立卷、监理单位审核无误后，一份移交建设单位或城建档案馆，一份送总公司档案室归案，并保存移交记录。

2）工程竣工档案资料的内容：政府档案馆规定的工程技术档案；政府档案馆不要求提交的重要现场施工和质量控制活动记录；公司管理制度规定的其他施工记录；项目发生质量事故的档案资料。

2、竣工内部验收

1）单位工程完工后，项目经理先组织项目技术人员进行自检自查，对自查的质量缺陷经过整改纠正后，向公司工程管理中心提交“内部验收申请报告”。

2）内部验收由公司主管生产副总经理带队，公司工程管理中心组织。3）内部验收主要是查找存在的问题和缺陷。并在内部验收后二个工作日内发出“内部验收会议纪要”，提出具体的整改事项并监督整改，整改未完成不得申请交工验收。

3、竣工验收移交

工程内部验收合格后，由项目经理向业主和监理申请竣工初验。项目经理部根据竣工初验的验收结论和整改意见，对存在的问题进行整改后，向质监部门提出“核验”。

质监站核验后，项目部依据核验情况进行整改完毕后向监理申请终验。项目竣工终验后，项目经理部应及时向建设局办理《竣工验收备案证明》并填写《工程验收移交书》，经相关人员签字、单位盖章后办理工程移交，并按规定办理“工程保修书”。

1.1.5 质量持续改进

1、不合格品控制

项目部应按公司程序文件中的不合格控制程序，严格控制不合格材料进入现场，严禁不合格工序未经处置而转人下道工序。

对验证中发现的不合格产品和过程，应按规定进行鉴别、记录、评价、隔离和处置。

不合格处置应根据不合格严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、拒收或报废四种情况进行处理。构成等级质量事故的不合格，应按国家法律、行政法规进行处置。

对返修或返工后的工序，应按规定重新进行检验和试验，并应保存记录。对影响建筑主体结构安全和使用功能的不合格，应邀请业主代表或监理工程师、设计人，共同确定处理方案。

质检员必须按规定保存不合格控制的记录。

2、纠正措施

项目部对业主或监理工程师、设计人、质量监督部门和自检发现的质量问题或不合格报告提及的问题，应分析原因，制定纠正措施并实施。

实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录，对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果应报公司工程管理中心验证。

3、预防措施

项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量的潜在原因以及质量通病及可能出现的不合格，采取预防措施并实施。

项目经理部应定期评价预防措施的有效性。

1.1.6 质量事故的调查和处理

质量事故的调查处理必须坚持“实事求是，尊重科学”的工作态度和“四不放过”的工作原则。

1、质量事故的报告程序

发生质量事故（包括质量问题）时，项目部的相关人员应在第一时间逐级向上级报告。如有瞒报、迟报、谎报，要逐级追究项目部相关人员的责任。

发生质量问题（直接经济损失在5000元以下）时，施工班组长应立即报告施工员、质检员和项目经理。

发生一般质量事故（直接经济损失在5000元～50000元）时，项目经理应在第一时间将事故概况口头向公司工程管理中心报告，并在事故发生三天内向工程管理中心书面报告。

发生重大质量事故（直接经济损失在50000元以上以及造成工程倒塌、报废和人员伤亡的）时，项目经理应在第一时间将事故概况向公司副总经理和总经理电话报告，并在24小时内向工程管理中心书面报告；总经理按规定向上级部门报告。

2、质量事故调查

（1）调查小组的成立

1）发生质量问题时，由项目经理、技术负责人、质检员和技术员等组成调查小组。调查组成员设为单数。

2）发生一般质量事故，由公司工程管理中心组织成立调查组，中心主任任组长，项目经理、项目总工程师、质检员、施工员、施工班组长等为组员，调查组成员设为单数。

3）发生重大质量事故时，由总公司成立调查组，主管施工（生产）的副总经理任组长，总工程师任副组长，工程管理中心相关人员任组员，调查组成员设为单数。

（2）调查小组的职责： 1）组织技术鉴定；

2）查明事故发生的原因、过程、人员伤亡及财产损失情况； 3）查明事故的性质、责任单位和主要责任者；

4）提出事故处理意见及防止类似事故再次发生的管理措施； 5）提出对事故责任者的处理建议； 6）写出事故调查报告。（3）、质量事故的调查处理程序

1、调查组的工作内容和先后程序是：事故调查、事故分析、结构可靠性鉴定、处理方案、监督施工、检查验收、提交调查报告、建立事故档案。

2、调查组必须仔细勘察事故现场，量测和掌握事故第一手数据；调查和询问事故现场目击人员，并做好书面记录。

根据现场调查情况拟定调查工作计划。计划包括调查的内容、需调查的人员、调查时间安排、调查组成员分工等。

向有关人员调查情况，调查组成员至少应有两人参加，并做好笔录。笔录应交被调查人员校阅签字。

调查完成后，召开事故分析会，对事故经过、原因、损失和责任进行分析，9

并拟定对责任人员的处理意见，提出总结事故教训和拟采取的纠正、预防措施。

组长指定专人起草“质量事故调查和处理报告”，经调查组全体成员讨论，表决通过后提交总公司质量管理委员会决定。调查报告的内容，包括调查组人员组成、事故的状况、类别、经过、有关数据、原因分析、直接经济损失、责任分析、对事故和责任人的处理意见，以及纠正和预防措施。

总公司质量管理委员会对事故报告讨论、表决，形成结论，关于重要人事处理意见需经公司党政联席会最后决定。

总公司工程管理中心和财务结算中心等部门执行有关处理措施，办理有关处理手续。

（4）质量事故调查和处理报告的审批生效

1）“质量问题调查和处理报告”，由项目经理组织调查小组成员召开会议，小组成员签字确认，项目经理批准后执行。质量问题要求在问题发生后15天之内调查和处理完毕，由该项目的资料员备案。

2）“一般质量事故调查和处理报告”由工程管理中心负责组织事故调查和处理小组成员召开专题会议通过，小组成员签字确认，总经理批准后执行。一般质量事故要求在事故发生后60天之内调查和处理完毕，并报工程管理中心备案。

3）“重大质量事故调查和处理报告”由公司总经理负责组织事故调查和处理小组成员召开专题会议通过，小组成员签字确认；其中事故直接经济损失100万元以上还需要经过公司质量管理委员会会议参加成员的过半数通过，并经总经理批准后执行。重大质量事故要求在事故发生后180天之内调查和处理完毕。

（5）质量事故档案的建立及管理

质量事故档案应当在质量事故调查和处理报告获得批准生效后的7个工作日内建立并存档。

质量问题的事故档案由发生项目的技术负责人负责建立，发生项目的资料员保管存档。

一般质量事故的事故档案由发生单位的技术负责人负责建立，由所在项目的 10

资料员负责保管存档原件，并复印所有档案资料上报公司工程管理中心备案。

重大质量事故的事故档案由总公司工程管理中心负责建立，总公司档案室负责接收和保管存档原件。

第二篇：质量保证体系及措施

怀化顺泰科技发展有限公司公共租赁房项目

质量保证体系及措施

一、质量目标

1、确保工程一次交验合格。

2、满足规定的需要和用途，在确保安全生产的前提下，加强综合管理，以质量求效益，实行科学管理，精心施工。

3、满足用户对工程产品的质量要求和期望（适用性、可靠性、耐久性、美观性、经济性）。

4、符合社会有关安全环境保护方面的法令或条例的规定。

5、使企业获得良好的经济效益。

二、质量目标管理的组织保证

建立质量管理体系，健全质量目标控制管理制度和落实质量责任制。认真贯彻公司按照ISO9002标准制定的《质量保证手册》和各个工作程序文件，建立项目质量保证体系，确保每道工序受控。并将总目标横向展开到各科室，纵向分解到各班组，做到环环相扣，人人有责，形成相互协调、相互制约、相互促进的管理网络。

三、质量管理体系

为确保质量体系能有序运行，项目部成立工程质量管理领导小组，建立完善的质量管理体系（质量保证体系框图附后），切实树立“质量第一，用户第一，信誉第一”的思想。形成“人人心里有目标，人人手中有标准”，达到质量创优目标明确，工艺过程管理严格，施 工监督认真负责，以强化全员意识为先导，以争创优质工程为龙头，以务实管理为重点，以推进科技进步为保证的全员争先氛围。质量是企业的生命，是企业竞争和发展的基础，更是本工程实施进程中贯穿始终的主题。

1、由项目经理任工程质量第一责任人，对质量全面负责承担工程项目建设实行全方位质量控制；负责组织实施人、财、物的高效合理运行，及时处理纠正施工过程中出现的偏差，确保承诺的实现。

2、技术管理层：各位项目管理人员在项目经理的统一指挥下，分工负责工程中的技术质量、过程质量等全面管理工作，科学地编制施工方案，及时应用先进的技术和施工工艺，解决施工中的技术质量问题，彻底根治工程中出现的质量通病。

3、生产职能保证层：落实实现优良的多项技术措施和工作内容，实行优质样板工程，以质量标准为准则，加大三检的力度，严格把好四道关口（材料质量关、质量交底关、优质样板关、成品保护关），实现各个分部达优。

四、质量保证措施

（一）加强思想教育、提高质量意识

1、加强思想教育，强化质量管理，不断提高全员的质量意识，使每个职工牢固树立“质量第一”的思想以自己的优良工作作风来保证工程质量，树立“预防第一”消除隐患的思想，勇于实践，不断改进，提高工作质量意识。

2、正确处理好质量与数量，质量与效益的关系，要在保证质量 的前提下，争取高速度、高效益。

（二）建立质量管理监督、健全各项规章制度

1、项目成立质检组，直接在经理及主任工程领导下进行工作，负责本工程全过程质量管理与检查，实行一票否决制，在检查中，如发现有违章作业的施工项目及个人有权随时指出纠正或勒令其停工、返工，必要时根据所造成的损失大小给予一定的赔偿或罚款。

2、工地施工员对整个工程进行现场技术指导，质量控制。各项材料检验、试验、结构物理性能检测等由取样员负责，送至有资质的检测单位进行检测。各专业组的工作质量由质检员根据各有关技术质量标准，进行检查、评定。

（三）健全质量管理制度

1、建立以项目经理、项目技术负责人为首的质量目标责任制，推动各类人员的质量责任制，每月进行一次考评，考评结果与质量奖惩制度挂钩。

2、工程开工前，由项目部、项目部质检员组织对全体施工人员进行质量教育，使全体职工理解公司质量方针和含义和项目质量目标，牢固树立“质量第一”的观点。

3、严格测量放线制度，满足规定的施工测量精度，为避免失误，建立测量双检制度。

4、开工前有技术交底制度，向全体人员讲解技术要求，操作方法，质量标准，使大家知道自己该什么，怎样做，负什么责，做好工作标准是什么，做到人人心中有数，是提高工程质量的先决条件。

5、落实质量“三负责”制，即“谁指挥、谁负责、谁施工、谁负责、谁操作、谁负责”。

6、坚持持证上岗，所有技术工人应取得相应的技术资格，才能上岗作业。

7、贯彻“先验工，后计价”，优质优价，按质论价。

8、隐蔽工程验收必须提前请监理工程师认证签字后才能进入隐蔽工序施工。

9、建立原材料配合比检验试验制度，用数据指导施工，做好各种技术资料的编制，收集整理保管工作。

10、施工单位有关人员，要自觉接受建设单位，质量部门对施工全过程的监理检查，对监理人员指出整改要求的，现场施工员应及时认真地实施并积极配合建设单位做好质量方面的控制工作。

①项目部每月组织一次大检查，各施工队（班组）坚持自查，发现问题及时解决。

②在大检查中，按综合得分进行考核、评比，赏优罚劣。③现浇构件，安装工程等以观感质量来考核。

④对不符合质量要求的产品坚决返工，工日自负，自己不愿返工而由他人返工的，所发生的工日加倍由责任人负责，损失的材料费赔偿的50%，由班组落到人，折算工日后在月底结帐时给予扣除。

11、分项工程自检、工序交接检和专检制度

①自检：操作人员在操作过程中，必须按相应的分项质量检验评定标准进行自检，经自验达到质量管理标准和设计要求，并经项目施 工员、质检员验收后，方可继续施工。

②工序交接：工种间的交接检：在上道工序完成后下道工序插入前，施工员应组织交接双方作业班长进行交接检查，经双方认真检查并确认后，方能进行下道工序施工。

③专检：a：所有分项工序、隐蔽工程、由施工员进行质量检验评定，质检员核定等级。未经检验、评定的项目或虽经检验、评定但未达到质量标准的项目不得进行下道工序。b：专职质检人员在核定分项工程质量等级时，必须按质量评定标准，认真检查，严格把关。

④上述所有检查，必须记录齐全，签字完整，由项目资料员保存。表式按照新疆自治区资料统一标准执行。

（四）加强现场检查、搞好质量控制、推行现场质量标准化管理

1、把好原材料、半成品的入库制度，在入库时，必须向供货单位索取出厂合格证及试验报告单，必要时，要重新检验，否则不许使用，防止不合格的原料投入施工。

2、检查人员在复检过程中，必须认真填好各项复检记录，认证签字，作为各种原始凭证的保存和验工计价的依据。

4、推行首件检验制和样板工程制，每道工序必须先以小面积、小范围先试验，经检查认证符合质量标准才能大面积展开施工，这样工人在施工中有样板可学，并能从中总结经验，不断改进和提高质量。

5、班组每日坚持自检，做好检查记录，在自检合格的基础上报质检员复核。

6、加强测量及计量器具的管理，对使用的测量及计量器具要检 查校正，保证测量及计量器具的准确性。

7、工地现场如有采用自拌混凝土或砂浆，配料、重量比、设专人按秤计量，做到盘盘过秤。

8、建立有效的质量信息反馈系统。

9、加强现场的成品保护。

10、组织各种形式的检查，经常开展质量动态分析会，针对质量通病和薄弱环节，采取有效的技术措施。

11、推行质量记录管理制度

①质量记录的控制标识、收集、编目、借阅、归档、存贮、保管和处理。

②质量记录按照程序文件、工程项目名称或部位进行标识。施工记录按《建筑安装工程质量检验评定标准》中的表式及有关行业管理标准要求标识。

③施工工程质量记录由项目施工员填写，质量体系运行记录由项目有关人员按序文件中规定的质量记录格式进行填写。

质量记录填写应真实、准确完整，字迹清晰，所填写数据、规格、型号、使用和检验部位应清楚，不得有涂改或模糊不清的地方。

④项目经理部根据实际工作情况、工程的进展及有关规定，对所负责的质量记录进行收集、整理、分类、登记。资料员对所收集的质量记录应按性质分类，按形成时间先后编目、编号。

⑤属于工程竣工资料的施工工程质量记录，由公司有关部门及项目经理部资料员负责收集整理，向业主移交、归档、贮存。

12、工程防护及成品保护措施

为了确保工程项目开工到最终检验试验完成及交付过程中质量完好。保证交付用户符合合同规定要求的产品特制定本规定：

⑴进行职业道德教育

教育全体职工对国家、对人民负责，爱护公物尊重他人和自己的劳动成果，施工操作时应注意保护定位桩、轴线桩、标高桩、防止碰撞位移。

⑵合理安排施工顺序

按正确的施工流程组织施工，不得颠倒顺序，防止下阶段施工损坏或污染前段工序。

⑶每道工序施工完后加以清扫并做好成品保护。

五、质量检测与试验

（一）检测和试验控制

1、依据施工图纸、相关施工验收规划编制质量检验计划，计划包括；检查部位、检查标准、检查数量、检查方法和工具。

2、在确定检验数量时，严格按照施工技术规范中所要求的检测频率和数量。

3、依照检验计划对进货材料，工序过程和完工的部位进行检查，检查由施工队专职质量员先检，项目部质量员进行监督检查，同时应积极配合业主、监理进行检查。

4、在计划所要求的检验项目和检验数量完成前，不得将材料和工序放行。如因特殊情况需报业主批准，并做出标识，以便进行补检 和补救。

5、在全部检验工作完成后，所有报告、记录整理放好后，内部检验完成，可以提交监理和业主检查验收。

6、质量记录应填写齐全、准确，且能说明所有材料、工序和部位已全部按照标准要求检查完毕，且结果符合要求。记录同时应有追溯性，一旦出现不合格，可以从不合格品控制程序中找出处理情况，质量记录要填明合格放行的专职质量员和监理或业主的姓名及职务、时间、地点等。

（二）检测工具和设备的控制

1、对于工程检测所用的检测器具，进行登记造册。

2、工程开工前，按照计量器具管理办法要求的周期进行检定，校验，贴标签，保存校验证明，并在检测器具台帐上注明。

3、工程进行中，必须使用在检验期内校验合格的检测器具。

4、检测器具在使用、搬运、存放期间要在适宜的环境条件下，以使其准确和适用性保持完好。

5、自制检测工具，严格按计量器具管理要求进行控制，以便保证其准确性。

6、对于工程使用期间到检验期的检测器具按照规定送主管部门进行校准，如发现其偏离标准状态时，应追溯评定工程各试验结果的有效性，防止不合格品的使用。

7、对于在检验期内，检测器具一旦发现受到损坏或调整不当等可能失准时，按以上内容进行处理。

（三）检验和试验状态控制

1、对于施工期间的一切原材料、半成品、正在安装工程或已完工程，应对其进行检验状态标识。

2、检验状态依照工程情况可分为：待检、合格、不合格、返工处理、报废，以防止不合格品流入下道工序或使用。

3、检验状态由专职质量员进行标识，标识方法可用挂牌、油漆、贴标签等形式。

4、检验状态应确保其及时性，应随工程进行及时标识，而且前一种标识在有后一种标识时应及时去除，确保标识的唯一性和准确性。

5、工程中应保存好检验标识，必要时要留有记录。

（四）不合格品的控制

1、对于专职检验员检出和确认的不合格材料、部件和部位，首先要做好标识和记录。

2、对于一般缺陷可由质量员直接通知操作者进行返工，处理。

3、对于主要缺陷或返工处理达到规定次数的缺陷由质量员报告项目工程师，由工程师提出处理意见，由操作者处理。

4、依照监理工程师的评审结果和处置意见，由项目工程师负责组织处理，记录不合格和返工情况。

5、对于返工处理过的工程部位和部件重新由专检员进行检验，并重新按级别进行评审和处置，防止不合格品的非预期使用和安装。

（五）纠正和预防措施

1、为防止类似质量问题的重复出现，对于规律性的问题，必须采取纠正和预防措施，以提高工程一次合格率。

2、记录和统计不合格情况，记录和统计监理和业主的意见。

3、由项目质保工程师组织对造成不合格的有关人员进行不合格的原因分析，并记录调查结果。

4、依照不合格性质和频次，由项目质保工程师组织提出是否针对不合格原因采取纠正措施，并报项目质量副经理。

5、对于决定采取纠正和预防措施的不合格处，项目质保工程师和技术工程师联合拿出纠正措施。报项目经理批准，由项目经理配置人力，物力和财力。

6、由项目质检员进行纠正措施的实施控制，以便达到预期效果。

六、质量记录的控制

1、所有工程形成的质保体系运行记录和业主要求的质量记录，都应及时做好标识、收集、编目、贮存、保管工作。

2、所有质量记录应由质检员统一在开工前提出目录和印发表格，在工程进行中检查质量记录的填写和保管情况。

3、所有质量记录应清晰，保管应存放在适宜的条件下，防止损坏，变质和丢失。

4、所有质量记录存放时应便于查找，并可随时提供给甲方和监理检查，质量记录充分反映工程质量情况和体系运行情况。

七、内部质量审核

1、由项目经理及技术负责人组织，质检员参与，在本工程中进 行两次内部质量审核。以便确定体系运行是否有效。

2、质检员定内审计划。

3、审核后，由质检员编写审核报告，并通知被审核劳务队（班组），需要采取改进措施时，由质检员提出建议，被审核劳务队（班组）制定改进措施，并实施。

4、项目质检员协助项目技术负责人，对劳务队（班组）采取的改进措施进行验证。

5、内审结果提交给项目经理，由项目经理在工程进行中组织一次管理评审，以确保项目质保体系的有效性和适用性。

八、技术交底及培训

1、项目部对各施工班组进行施工技术交底，并对进场作业人员进行岗前技术培训教育。培训内容包括：施工依据的标准、规范、施工技术措施、操作工艺和检查要求等。培训时间为每道分项工程实施前两天，培训方法为理论学习和实际操作。

2、参加该工程施工特殊工种，如塔吊司机、信号工及司索工、电工、电焊工、架子工等除满足上述要求外，还要进行理论的实际考试，持该工种上岗证上岗。

九、服务

1、一年的保修期内，项目经理负责组织工程的回访、保修问题。

2、工程进行中项目部至少进行两次质量回访，掌握监理和业主的意见和要求，及时进行处理。

十、统计技术

1、为使质量保证工作科学化，在质量保证活动中，在确定、控制和验证过程能力以及工程特性时，均应采用统计技术，工地统计工作由资料员负责。

2、工程施工中使用以下统计技术： a.问题分析用直方图、系统图、散布图等； b.过程的连续监控用控制图； c.过程工序的多因素分析用实验技术； d.抽样检验用数量统计。

3、做好统计技术的培训和检查工作：

a.在工程开工前，有针对性的对统计人员、质量员和QC小组成员进行统计技术学习，以免用错。

b.在工程施工过程中，公司工程技术部随时到现场对采用统计技术情况进行检查、指导、帮助正确运用各种统计技术，解决存在的质量问题。

第三篇：质量管理体系及质量保证措施

目

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施录

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施主要施工质量管理措施质量管理组织措施三级质量保证体系班组是质量保证的基础。作业前认真熟悉作业内容，掌握操作规程、方法和质量标准。作业前先做出样板，经各方认可后方可按样板大面积操作。作业中随机自检，及时修正偏差，把问题消除在萌芽状态。项目经理部是质量体系的核心。建立以项目经理为该项目质量第一责任人，负责实施公司的质量手册和程序文件，使质量保证体系在项目经理部有效运行。公司对工程质量进行同步跟踪监控，是工程质量的最后保证。首先公司对本工程质量提出总的目标的总的质量计划，要求项目经理部必须将总目标分解到各个职能人员和分部分项工程，落实到具体的管理人员和施工班组。

目

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施录理措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施1质量保证体系矩阵图1公司经理公司经理总工程师总工程师工程部工程部质检部质检部材料部材料部三级保证项目经理项目经理工程师工程师施工员施工员质检员质检员材料员材料员二级保证作业班组作业班组一级保证 目

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施录

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施质量管理技术措施模板施工质量模板进场时应组织检查和验收，确保模板的质量并及时进行修整清理并涂刷隔模剂。认真做好模板的技术复核工程，木工班组自检，木工翻样及施工员、质量员共同复核符合设计及规范要求后方可下道工序施工，否则应整改。支模完成后及时组织进行复核及实测实量工作，发现不符合设计要求的，应返工整改，及时清理模内杂物，并用压力水冲洗干净后封模。混凝土浇捣时由专人负责看模，及时进行修整，并由级配人员在现场制作若干试块，部分试块与结构同条件养护，经试压确定混凝土强度，保证拆承重模时混凝土达到设计及规范规定的强度。

目

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署录混凝土施工技术措施

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施混凝土所有原材料如水泥、黄砂、石子及外加剂必须严格进行验收，并做好取样复试工作，未经复试不得使用，严把材料质量关。混凝土现场拌制必须严格做好材料过秤，并由专人负责计量工作，严格控制坍落度，混凝土搅拌时间最短不少于GBJ0204~92第4.3.2条规定。混凝土浇筑时严格按规程分层均匀振捣密实，防止烂根等现象发生，每个区域浇捣时必须先浇柱、梁再浇板，柱浇筑完后需停止1-1.5h，使其沉实后再继续浇注梁、板混凝土，第二次浇捣时应将振棒插入原混凝土5cm左右，使其振捣密实，施工员、关切应严格把关。施工缝按规定位置设置，须留设时应用钢丝网挡牢，确保施工缝麻面平直，施工缝接缝时应凿毛冲洗干净，且老混凝土须达到1.2Mpa以上时才允许继续浇捣，接浆处须刷水泥浆处理。

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施基础底板大体混凝土施工技术措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的基础底板采用斜面分层的浇筑方法，且混凝土浇筑由远及近，随着混凝土浇筑，泵管及架子逐渐拆除。由于是大体积混凝土，为了防止温度裂缝及收缩裂缝出现，除了设计上采取措施外，在施工操作上控制浇筑层厚度，不大于500mm，并通过测温记录与保温覆盖措施使内外温差控制在25它以内。混凝土坍落度为180～200mm，采用的浇筑坡度为1:6，各地泵同时向后退着浇筑，泵口之间的距离保证接软管后能左右交合。根据泵送浇筑时自然形成一个坡度的实际情况，在每道浇筑带前后布置三道振捣棒，前道振捣棒布置在底排钢筋处和混凝土坡脚处，确保下部混凝土密实，后道振捣棒布置在混凝土卸料点，解决上部混凝土的捣实。除了钢筋稠密处采用斜向振捣外，其他部位均采用垂直振捣，振捣点的距离为300～400mm，插点距模板不大于200mm。在混凝土浇筑过程中，为了使上下层不产生冷缝，上层混凝土振捣实应在下层混凝土初凝前完成，且振捣棒下插5cm。振捣要采取快插慢拔的原则，防止先将上层混凝土振实，而下层混凝土气泡无法排出，且振捣棒略微上下抽动，使振捣密实。振捣时间不要过长，一般控制在表面出浮浆且不再下沉为止。当底板混凝土浇筑到一半后，随即进行导墙混凝土的浇筑，因为墙体与底板混凝土硬化时，收缩的方向不一致，在接缝处容易产生裂缝。在混凝土泵送过程中，泵管架子的搭设要与钢筋分开，保证泵管的振动不会使钢筋移位。集水坑底模采用钢丝网，当混凝土浇筑后，将表面的浆抹平压实。在混凝土强度未达到1.2MPa以前，不允许上人进行下道工序施工作业。在混凝土放料、浇筑过程中，特别注意混凝土强度的变化，严禁混合泵送。混凝土测温管，孔深1/2板厚。厚大的底板应在底板的中、下部增设一层或两层测温点，以掌握混凝±的内部温度，测孔垂直于板面。冬季施工，严格控制混凝土出罐温度不低于10℃，入槽温度不低于5℃。在浇筑和振捣过程中，上浮的泌水和浮浆顺混凝土面流到坑底，随混凝土向前推进，由集水坑或后浇带处抽排。泵送混凝土排除泌水和浮浆后，表面仍有较厚的水泥浆，在混凝土浇筑后一定要认真处理，按标高用长刮杆刮平，用木抹子搓压、拍实，在接近终凝前，用木抹子压光，使收缩裂缝闭合，然后覆盖保温材料，保温材料厚度根据大体积混凝土表面上部点的温差值而定，控制内外温差在25℃以内，并及时做好测温记录。根据测温结果，随时调整草袋覆盖层数。导墙施工做法：钢板止水带宽度300mm，导墙高度为500mm。混凝土浇筑至止水钢板中部，浇筑顺序先浇筑底板混凝土，在靠近外墙底板混凝土浇筑2～3h小时后，浇筑外墙导墙混凝土。

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施砌筑施工质量技术措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施材料进场时，检查砖或砌块的产品合格证书、产品性能检验报告，是否符合设计要求。另外，应检查砂浆试块试验报告，砂浆标号是否符合设计要求。在砌体工程施工前，应对上道工序完成情况与上道工序施工者共同验收，作好验收记录后方可进入砌体工程。再将轴线位置标在上道工序成品上。砌体工程完成后使轴线位移不超过10㎜，垂直度不超过5㎜，表面平整度不超过8㎜，门窗洞口偏差不超过5㎜，砂浆饱满度≥80%。蒸压加气混凝土砌块和轻骨料混凝土小型空心砌块砌体不应与其他块材混砌。填充墙砌体留置的拉结钢筋或网片的位置应与块体皮数相符合。拉结钢筋或网片应置于灰缝中，埋置长度应符合设计要求，竖向位置偏差不应超过一皮高度。填充墙砌筑时应错缝搭砌，蒸压加汽混凝土砌块搭砌长度不应小于砌块长度的1/3；轻骨料混凝土小型空心砌块搭砌长度不应小于90㎜；竖向通缝不应大于2皮。填充墙砌体的灰缝厚度和宽度应正确。空心砖、轻骨料混凝土小型空心砌块的砌体灰缝应为8～12㎜。蒸压加汽混凝土砌块砌体的水平灰缝厚度及竖向灰缝宽度分别宜为15㎜和20㎜。填充墙砌至接近梁、板底时，应留一定空隙，待填充墙砌筑完并应至少间隔7天后，再将其补砌挤紧。认真对照图纸施工，对墙体上预留洞口和预埋件，对其位置、大小和构造要求进行自检，并作好记录交专业质量检查员核定。砌体分部工程完成后，应作好自检记录，并会同其他工种人员作好互检记录，再对下道工序施工队伍作好交接检记录，最后报专业质量检查员作好验收记录。

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策屋面防水质量技术措施一

七、主要施工质量管理措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施预防屋面防水卷材开裂在应力集中部位和基层变形大的部位，如屋面板拼缝和端头等处，先干铺一层卷材条作为缓冲层，使卷材能适应基层伸缩的变化。屋面防水工程所应用的材料（防水卷材和胶结材料）均应选用合格品。分格缝的设置必须符合技术规范的规定，如设置的部位（应设在屋面板的端头，墙与找平层接触处、有突出屋面结构物处等）、宽度、间距等；施工中均应严格遵照执行。卷材施铺前，应对基层和卷材表面加以清理，使符合规范的规定。卷材施铺后，不得有粘结不牢或翘边等缺陷。屋面找平层应平整光洁，坡度必须符合设计要求，不允许有起砂，掸灰和凸凹不平等缺陷。找平层的含水率不宜大于9%。预防女儿墙部位漏水女儿墙上留凹槽，收头压入凹槽内用水泥钉固定。收头应用1:2 水泥砂浆或沥青砂浆等密封材料封固。压顶应做滴水坡向屋面，并用1:2水泥砂浆加10%A 型密实剂防水处理，抹严压光。转角处找平层应按规范要求做成圆弧或钝角。泛水高度应高于等于250mm。增设一层卷材附加层。垂直屋面的垂直面与屋面之间的卷材应分层搭接;采用防水涂膜增强。预防天沟漏水天沟坡度应符合设计要求，不应少于1%，沟底水落差不得超过200mm，天沟、檐沟的排水不得流经变形缝和防火墙。水落口杯应紧贴在结构基层上，且周边应填堵严密、牢固，增铺一层附加层，卷材必须贴进落水杯内的四周，涂刷防水胶结材料应均匀，粘贴牢固。天沟、檐沟的卷材收头，应用钢压条用水泥钉钉牢，用防水材料密封。按规范的规定，在不同的部位加贴相应的卷材附加层。水落口周围直径500mm 范围内坡度不应小于5%，水落口杯与基层接触处应留宽20mm、深20mm 的凹槽，以嵌填防水密封材料。按规范的规定，做好各层卷材的交叉搭接。

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施屋面防水质量技术措施二预防檐口漏水无组织排水的檐口800mm 范围内卷材应采用满粘法敷设。檐口卷材收头处应用水泥钉钉牢，用玛帝脂或油膏等防水密封材料嵌填严密。檐口下应按规范要求做滴水槽或鹰嘴。按规范要求，做一层卷材附加层。

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施预防突出屋面的立管周边漏水根部应按规范规定按卷材种类不同做相应的圆弧或圆锥台，立管与找平层的顶端应留凹槽，并嵌填密封材料。首先做一层附加层，再按设计要求层数铺贴。卷材泛水高度应大于等于250mm。卷材收头应用金属箍箍紧并用密封油膏等密封材料封堵严密。主管顶端应做镀锌薄钢板防雨罩。预防变形缝处漏水做附加层，根部按规范规定做圆弧。按规范要求填塞沥青麻丝或泡沫塑料，上部填放衬垫材料。钢筋混凝土预制板压顶板下做附加层，一侧干铺贴、一侧点铺。用薄铁板压顶按流水方向咬口连接，且在两侧面上用水泥钉钉牢。变形缝在檐口处断开，卷材在断开处弯曲，以适应变形，并在上面加镀锌铁皮压顶。

一、工程概况

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策装饰工程质量

七、主要施工质量管理措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施施工中所有选用的材料必须先达到质量要求。合理协调各专业工种，如：水、电、卫、及装饰等工序衔接和顺序应充分考虑装饰效果。合理认真做好技术交底的实施工作，各个分项工程的细部环节都应做好书面技术交底。所有隐蔽工程严格履行隐蔽工程验收手续。建立质量及技术档案，健全工程进度计划表。管理好图纸、材质证明及文书资料，完善各阶段的验收手续，保证材料齐全。对装饰工程需用的成品、半成品、制品等应按图经业主、设计确定其品种、规格、色泽后，根据图纸及定额规定的损耗计算准确的数量，经技术负责人、项目经理复核签字后方可计划加工，并注明进场的日期、地点，明确其质量要求。材料进场时严格质量验收关，严禁使用劣质产品。装饰工程开工准备的同时，须做好样板，经建设监理方、设计方共同验收，达到设计要求及优良标准后方可大面积施工，并按样板组织验收，每个分部分项必须达到优良标准方可进入下道工序。加强岗位责任制，做好“三挂牌”制度，每道工序完工后必须进行工序验收，未经验收或验收不合格不得进行下一道工序。

1三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施面砖饰面质量控制措施空鼓脱落防治措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措基层清理干净，特殊工艺应渗入适量粘结剂，表面修补平整，墙面洒水湿透。面砖使用前，必须清洗干净，用水浸泡到面砖不冒气为止，且不少于24H，然后取出，待表面晾干后，方可粘贴。面砖粘贴厚度一般应控制在5～7mm左右，过厚或过薄，均易产生空鼓。砂浆初凝后(24H)用专用小锤全面检查，不放过一块。当墙面砖有空鼓时，应取下面砖，铲除原有粘贴砂浆，采用丹利胶及符合国家现行要求的黏结胶、聚合物水泥砂浆，粘贴修补。接缝不平直、缝宽不均匀防治措施对面砖的材质挑选应作为一道工序。应将色泽不同的瓷砖分别堆方，用卡尺和钢板挑出翘曲、变形、裂纹、面层有杂质缺陷的面砖。用专用直尺检验。翘曲度小0.5mm的同一类尺寸面砖应用在同一房间，以做到接缝均匀一致。用鱼线拉直检验。粘贴前做好规矩，用2m水平尺找平，校核墙面的方正，算好纵横皮数，定出不平标准，阴角处要两面抹直。用阴阳角尺检验。根据弹好的水平线，稳好平尺板，作为粘贴第一行面砖的依据，由下向上逐行粘贴，每贴好一行面砖应及时用靠尺板横、竖向靠直，严禁在粘贴砂浆收水后，在进行纠偏移动。成品保护半成品保护：瓷砖在运输途中以及现场搬运中应整箱起运，小心轻放，叠起高度应不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。成品保护：墙面粘贴后只能装五金等附件，必须注意保护，阳角护角板封挡，以保证不被污染、碰撞、搬运梯子和凳子时，注意不要碰撞瓷砖表面，以勉引起缺陷。

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施地砖地坪质量控制措施基层处理：扫清砂浆、油污等垃圾，并冲洗晒干。厕所间与洗手间要做防水处理。基层不得有起壳、脱皮、起砂等现象。尤其要主义边角、管子档等部位，要隔夜泼水湿润。厕所间与洗手间隔墙底应做150高混凝土道墙防水处理。根据水平基准线，弹出地面标高线，做好灰饼及标筋，地漏部位应做放射状标筋，坡度0.5～1％，当派砖时出现半砖时，应设在不醒目处。铺结合层砂浆(底层)时应在基层上均匀刷水、撒素水泥，然后用扫帚扫匀，大面积应扫一部份做一部分，应做到平整、符合标高，并用木抹子搓成毛面。根据试排划线或样棒、每隔三块砖弹一控制线，并注意缝路要平直、均匀。铺砖：首先使砖块浸水湿润2小时，取出后待无水渍，方可铺贴，在由外向内顺序铺贴时，自门口开始，按弹线向里铺均匀，人站在木垫板上，垫板不宜过小，以防下陷。地漏应根据地漏形状用凿子凿成相应形状，接口要齐，铺贴平正密实。

1二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施木制品饰面质量控制措施接对缝，正面与背面的缝子要严，一般用壁纸刀片厚作控制标准比较合适。背后不能出现虚缝。必要时用纸胶带或背面稍作刨理。先安装下面，后安上面板，接头缝的胶不能太厚，胶应稍稀一点，将胶刷匀，接缝时用力挤出余胶，以防拼缝不严和出现黑纹。对头缝花纹颜色不近似防治措施：施工前，应选择好面层板，接头处对好花纹，颜色一致。淡色面板原边应先裁掉1～2 cm。板的木纹根部向下，顶部向上，不得倒头使用。施工前用细刨净面刨、刨直。

八、安全、文明施工及环境保护施油漆施工质量控制选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。板面处理干净，无油污、水分。环境温度应符合涂漆准备要求，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。漆膜表面起粒采取措施：选用良好的漆料，过细箩调和均匀，无气泡后再使用。保持施工环境，无灰尘、杂物。喷硝基漆宜用专用喷枪，并清洗干净。漆膜表面起雾防治措施：避免在潮湿环境中涂刷油漆。未干燥表面不得涂刷油漆。

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施雨季施工措施雨季施工前认真组织有关人员分析雨季施工生产计划，根据雨季施工项目编制雨季施工措施，所需材料要在雨季施工前准备好。加强天气预报工作，防止暴雨突然袭击，合理安排每日的工作。做好施工人员的雨季施工培训工作，组织有关人员进行一次全面检查，施工现场的准备工作，包括临时设施、临电、机械设备等项工作。检查施工现场及生产生活基地的排水设施，疏通各种排水渠道，清理雨水排水口，保证雨天[排水畅通。现场道路两旁设排水沟，保证不滑、不陷、不积水。清理现场障碍物，保持现场畅通。道路两旁一定范围内不要堆放物品，且高度不宜超过1.5m，保证视野开阔，道路畅通。所有马道、斜梯均应钉好、防滑条。施工现场、生产基地的工棚、食堂、搅拌站、临时住房等暂设工程各分管单位应在雨季前进行全面检查和整修，保证基础、道路不塌陷，房间不漏鱼，场区不积水。在雨季到来前，作好各高耸塔吊和高脚手架防雷装置，质量检查部门在雨季前要对避雷装置作一次全面检查，确保防雷。水泥全部存入仓库，没有仓库的应搭设专门的棚子，保证不漏、不潮，下面应架空通风，四周设排水沟，避免积水。现场可充分利用结构首层堆放材料。砂、石料一定要有足够的储备，以保证工程的顺利进行。场地四周要有排水出路，防止淤泥渗入砖砌块在底部用木方垫起，上部用防雨材料覆盖。雨季所需材料、设备和其他用品，如水泵、抽水软管、草袋、塑料布、占布等由材料部门提前准备，及时组织进行。水泵等设施应提前检修。雨季前对现场配电箱、闸箱、电缆临时支架等仔细检查，需加固的及时加固，缺盖、罩、门的及时补齐，确保用电安全。大风天气，要做好大型高耸物件的防风加固措施，检查楼层作业面材料的固定。混凝土施工应尽量避免在雨天进行。中雨以上天气不得浇筑混凝土。混凝土浇筑过程出现下雨情况，新浇混凝土应覆盖，以防雨水冲刷。中雨以上天气混凝土要停止作业，按规定预留施工缝。

二、项目管理团队设置

三、施工进度计划

四、资源配置计划

五、施工部署

六、工程难点、特点及对策

七、主要施工质量管理措施冬期施工措施

八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施当室外平均温度连续5天低于5摄氏度时即需按冬期施工措施进行施工，加强与气象部门保持联系，及时收听天气预报。冬期施工时，现场应备好防冻保暖物品、防冻剂、草包等，临时自来水管应做好防冻保温工作宜采用稻草包裹。冰冻的土方不得用作回填料，基坑回填前，底部的冰雪要清除干净。运输机械和人员行走的路线应采取防滑措施，以保证安全，道路要做好排水工作，严禁积水。在负温条件下砌筑，砖不得浇水，宜适当提高砂浆的标号，每日砌筑后在砌体表现覆盖保温材料。冬期浇筑的混凝土，采用蓄热法保温，必要时可使用热水搅拌混凝土，在混凝土浇筑后按不同气象预报采用覆盖二层草包，防雨棚布保温。并安排人员值班记录气温。发现气温降低太快时及时采取防护措施。保温层敷设后要注意防潮和防止透风，对于构件的边棱、端部和凸角要特别加强保温，新浇混凝土与已硬化混凝土连接处，为避免热量的传导损失，必要时应采取局部加热措施。如遇浇捣混凝土气温低于5摄氏度时的应在拌制混凝土时加入抗冻剂。冬季来临前应及时安排室外粉刷工作及其他露天作业。

第四篇：质量保证体系及措施

质量保证体系及措施

第一节质量目标

符合国家现行工程施工质量验收规范标准达到合格。

第二节 质量保证体系

一、项目质量保证体系

我公司将根据本项目的具体情况，在项目开工之初制定项目岗位责任制度，明确职责，并落实到每个管理人员。本项目将建立由公司过程考核、检查、控制，项目经理领导，项目总工程师策划并组织实施，现场经理和机电经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统网络。质量保证体系框架见图。

第三节质量管理措施

一、目标管理

我们对单位工程的分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，从而顺利实现工程的质量目标。

二、过程质量预控

1、项目开工之初，编制项目策划、创优计划、质量检验计划等。

2、加强对图纸、规范的学习，及时与设计院沟通

项目从开工就立即组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。在学习过程中及时找出图纸存在的问题，将信息反馈给设计院。

3、施工前编制施工组织设计、专项施工方案、措施交底

施工前我们将编制施工组织设计、专项施工方案、措施交底等用以指导工程的施工。编制时严格按照市评审的相关要求，结合工程实际认真编写，做到严谨全面，符合规范，使之真正成为我们施工中可以遵循依靠的指导文件。

4、注重对分包队伍的选择

我们将对分包队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的管理和考核。从根本上保证项目所需劳动者的素质，为实现工程质量目标奠定坚实的基础。

5、做好培训和交底

项目将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头

项目对分包主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其落实各项工作。

第五篇：05 质量安全保证体系及措施

质量保证体系及措施

一、质量目标

1、确保工程一次交验合格。

2、满足规定的需要和用途，在确保安全生产的前提下，加强综合管理，以质量求效益，实行科学管理，精心施工。

3、满足用户对工程产品的质量要求和期望（适用性、可靠性、耐久性、美观性、经济性）

4、符合社会有关安全环境保护方面的法令或条例的规定。

5、使企业获得良好的经济效益。

二、质量目标管理的组织保证

建立质量管理体系，健全质量目标控制管理制度和落实质量责任制。认真贯彻公司按照ISO9002标准制定的《质量保证手册》和各个工作程序文件，建立项目质量保证体系，确保每道工序受控。并将总目标横向展开到各科室，纵向分解到各队组，做到环环相扣，人人有责，形成相互协调、相互制约、相互促进的管理网络。

质量管理小组

组 长：谭成武（项目经理）副组长：周政强（技术负责人）副组长：曾祖勇（生产部经理）副组长：杨春棉（质检员）成 员：曾平百、曾果知

三、质量管理体系 为确保质量体系能有序运行，成立工程质量管理领导小组，建立完善的质量管理体系，切实树立“质量第一，用户第一，信誉第一”的思想。形成“人人心里有目标，人人手中有标准”，达到质量创优目标明确，工艺过程管理严格，施工监督认真负责，以强化全员意识为先导，以争创优质工程为龙头，以务实管理为重点，以推进科技进步为保证的全员争先氛围。质量是企业的生命，是企业竞争和发展的基础，更是本工程实施进程中贯穿始终的主题。

1、由项目经理任工程质量第一责任人，对质量全面负责承担工程项目建设实行全方位质量控制；负责组织实施人、财、物的高效合理运行，及时处理纠正施工过程中出现的偏差，确保承诺的实现。

2、技术管理层：各位项目管理人员在项目经理的统一指挥下，分工负责工程中的技术质量、过程质量等全面管理工作，科学地编制施工方案，及时应用先进的技术和施工工艺，解决施工中的技术质量问题，彻底根治工程中出现的质量通病。

3、生产职能保证层：落实实现优良的多项技术措施和工作内容，实行优质样板工程，以质量标准为准则，加大三检的力度，严格把好四道关口（材料质量关、质量交底关、优质样板关、成品保护关），实现各个分部达优。

四、质量保证措施

㈠加强思想教育、提高质量意识

1、加强思想教育，强化质量管理，不断提高全员的质量意识，使每个职工牢固树立“质量第一”的思想以自己的优良工作作风来保证工程质量，树立“预防第一”消除隐患的思想，勇于实践，不断改进，提高工作质量意识。

2、正确处理好质量与数量，质量与效益的关系，要在保证质量的前提下，争取高速度、高效益。

㈡建立质量管理监督、健全各项规章制度

1、项目成立质检组，直接在经理及主任工程领导下进行工作，负责本工程全过程质量管理与检查，实行一票否决制，在检查中，如发现有违章作业的施工项目及个人有权随时指出纠正或勒令其停工、返工，必要时根据所造成的损失大小给予一定的赔偿或罚款。

2、工地成立施工技术部，对整个工程进行现场技术指导，质量控制等，指导作业人员进行工作，各专业组的工作质量依据有关技术质量标准，进行检查、评定。

㈢健全质量管理制度

1、建立以经理为首的质量目标责任制，推动各职工的质量责任制，每月进行一次考评，考评结果与质量奖惩制度挂钩。

2、工程开工前，由项目部、项目部质检员组织对全体施工人员进行质量教育，使全体职工理解公司质量方针和含义和项目质量目标，牢固树立“质量第一”的观点。

3、严格测量放线制度，满足规定的施工测量精度。

4、开工前有技术交底制度，向全体人员讲解技术要求，操作方法，质量标准，使大家知道自己该做什么，怎样做，负什么责，做好工作标准是什么，做到人人心中有数，是提高工程质量的先决条件。

5、落实质量“三负责”制，即谁指挥、谁负责、谁施工、谁负责、谁操作、谁负责。

6、坚持持证上岗，所有技术工人应取得相应的技术资格，才能上岗作业。

7、贯彻先验工，后计价，优质优价，按质论价。

8、隐蔽工程验收必须提前请监理工程师认证签字后才能进入隐蔽工序施工。

9、建立原材料送检制度，用数据指导施工，做好各种技术资料的编制，收集事理保管工作。

10、施工单位有关人员，要自觉接受建设单位，质量部门对施工全过程的监理检查，对监理人员指出整改要求的，现场施工员应及时认真地实施并积极配合建设单位做好质量方面的控制工作。

11、分项工程自检、工序交接检和专检制度

①自检：操作人员在操作过程中，必须按相应的分项质量检验评定标准进行自检，经自验达到质量管理标准和设计要求，并经项目施工员、质检员验收后，方可继续施工。

②工序交接：工种间的交接检：在上道工序完成后下道工序插入前，施工员应组织交接双方作业班长进行交接检查，经双方认真检查并确认后，方能进行下道工序施工。

③专检：a：所有分项工序、隐蔽工程、由施工员进行质量检验评定，质检员核定等级。未经检验、评定的项目或虽经检验、评定但未达到质量标准的项目不得进行下道工序。b：专职质检人员在核定分项工程质量等级时，必须按质量评定标准，认真检查，严格把关。

④上述所有检查，必须记录齐全，签字完整，由项目资料员保存。

12、“三不放过”原则：“三不放过”即对工程质量事故原因未查清不放过，对事故责任者及广大职工尚受到教育不放过，对事故处理和措施未落实不放过的原则。

㈣加强现场检查、搞好质量控制、推行现场质量标准化管理

1、把好原材料、半成品的入库制度，在入库时，必须向供货单位索取出厂合格证及检测报告单，必要时，要重新检验，否则不许使用，防止不合格的原料投入施工。

2、检查人员在复检过程中，必须认真填好各项复检记录，认证签字，作为各种原始凭证的保存和验工计价的依据。

4、推行首件检验制和样板工程制，每道工序必须先以小面积、小范围先试验，经检查认证符合质量标准才能大面积展开施工，这样工人在施工中有样板可学，并能从中总结经验，不断改进和提高质量。

5、班组每日坚持自检，做好检查记录，在自检合格的基础上报质检员复核。

6、加强计量管理，对使用的计量器具要经常检查校正，保证计量器具的准确性。

7、配料、重量比、设专人按秤计量，做到盘盘过秤。

8、建立有效的质量信息反馈系统。

9、加强现场的成品保护。

10、组织各种形式的检查，经常开展质量动态分析会，针对质量通病和薄弱环节，采取有效的技术措施。

11、推行质量记录管理制度

①质量记录的控制标识、收集、编目、借阅、归档、存贮、保管和处理。

②质量记录按照程序文件、工程项目名称或部位进行标识。③施工工程质量记录由项目施工员填写，质量体系运行记录由项目有关人员按序文件中规定的质量记录格式进行填写。

质量记录填写应真实、准确完整，字迹清晰，所填写数据、规格、型号、使用和检验部位应清楚，不得有涂改或模糊不清的地方。

④项目经理部根据实际工作情况、工程的进展及有关规定，对所负责的质量记录进行收集、整理、分类、登记。资料员对所收集的质量记录应按性质分类，按形成时间先后编目、编号。

⑤属于工程竣工资料的施工工程质量记录，由公司有关部门及项目经理部资料员负责收集整理，向业主移交、归档、贮存。

12、工程防护及成品保护措施

为了确保工程项目开工到最终检验试验完成及交付过程中质量完好。保证交付用户符合合同规定要求的产品特制定本规定：

⑴进行职业道德教育

教育全体职工对国家、对人民负责，爱护公物尊重他人和自己的劳动成果。

⑵合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，不得颠倒顺序，防止下阶段施工损坏或污染前段工序。⑶每道工序施工完后加以清扫并做好成品保护。

五、质量检测

1、依据施工图纸、相关施工验收规划编制质量检验计划，计划包括；检查部位、检查标准、检查数量、检查方法和工具。

2、在确定检验数量时，严格按照施工技术规范中所要求的检测频率和数量。

3、依照检验计划对进货材料，工序过程和完工的部位进行检查，检查由施工队专职质量员先检，项目部质量员进行监督检查，同时应积极配合业主、监理进行检查。

4、在计划所要求的检验项目和检验数量完成前，不得将材料和工序放行。如因特殊情况需报业主批准，并做出标识，以便进行补检和补救。

5、在全部检验工作完成后，所有报告、记录整理放好后，内部检验完成，可以提交监理和业主检查验收。

6、质量记录应填写齐全、准确，且能说明所有材料、工序和部位已全部按照标准要求检查完毕，且结果符合要求。记录同时应有追溯性，一旦出现不合格，可以从不合格品控制程序中找出处理情况，质量记录要填明合格放行的专职质量员和监理或业主的姓名及职务、时间、地点等。

六、不合格品的控制

1、对于专职检验员检出和确认的不合格材料、部件和部位，首先要做好标识和记录。

2、对于一般缺陷可由质量员直接通知操作者进行返工，处理。

3、对于主要缺陷或返工处理达到规定次数的缺陷由质量员报告项目工程师，由工程师提出处理意见，由操作者处理。

4、依照监理工程师的评审结果和处置意见，由项目工程师负责组织处理，记录不合格和返工情况。

5、对于返工处理过的工程部位和部件重新由专检员进行检验，并重新按级别进行评审和处置，防止不合格品的非预期使用和安装。

七、纠正和预防措施

1、为防止类似质量问题的重复出现，对于规律性的问题，必须采取纠正和预防措施，以提高工程一次合格率。

2、记录和统计不合格情况，记录和统计监理和业主的意见。

3、由项目质保工程师组织对造成不合格的有关人员进行不合格的原因分析，并记录调查结果。

4、依照不合格性质和频次，由项目质保工程师组织提出是否针对不合格原因采取纠正措施，并报项目质量副经理。

5、对于决定采取纠正和预防措施的不合格处，项目质保工程师和技术工程师联合拿出纠正措施。报项目经理批准，由项目经理配置人力，物力和财力。

6、由项目质保工程师进行纠正措施的实施控制，以便达到预期效果。

八、质量记录的控制

1、所有工程形成的质保体系运行记录和业主要求的质量记录，都应及时做好标识、收集、编目、贮存、保管工作。

2、所有质量记录应由质检员统一在开工前提出目录和印发表格，在工程进行中检查质量记录的填写和保管情况。

3、所有质量记录应清晰，保管应存放在适宜的条件下，防止损坏，变质和丢失。

4、所有质量记录存放时应便于查找，并可随时提供给甲方和监理检查，质量记录充分反映工程质量情况和体系运行情况。

九、内部质量审核

1、由项目工程师组织，质检员参与，在本工程中进行两次内部质量审核。以便确定体系运行是否有效。

2、质检员制定内审计划。

3、审核后，由质检员编写审核报告，并通知被审核基层单位，需要采取改进措施时，由质检员提出建议，被审核单位制定改进措施，并实施。

4、项目质检员协助项目工程师，对基层单位采取的改进措施进行验证。

5、内审结果提交给项目经理，由项目经理在工程进行中组织一次管理评审，以确保项目质保体系的有效性和适用性。

安全生产措施

一、安全责任体系

在项目施工生产全过程中，认真贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目特点，提出有针对性的安全管理要求，严格履行安全考核指标和安全生产奖罚办法。根据工程特点，并结合本公司实际情况，制定健全的安全保证体系，工地设专职安全员，并将安全责任落实到人。

二、安全保证措施 ㈠ 施工安全

1、安全生产领导小组

成立以项目经理为首的安全生产小组，并组成安全管理网络，全面负责该工程的安全生产，安全生产管理覆盖整个施工过程的点、线、面，横向到边，纵向到底，项目经理是安全生产第一责任人。

组 长：谭成武（项目经理）副组长：周政强（技术负责人）副组长：曾祖勇（生产部经理）副组长：张家利（安全员）成 员：罗崇维、石林科、曾平百、曾果知

2、安全生产管理目标

杜绝重大人身伤亡和设备事故，一般事故频率控制在1%以内，创无事故工程，获安全管理优良等级。为了实现这个目标，项目管理部全体人员牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，健全组织，落实责任，制定措施，紧紧围绕现场管理不放松，坚持“责任不落实，不开工；措施不到位，不施工”的原则，严格执行JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》。

3、安全生产管理的组织保证

完善安全管理体制，建立健全安全管理制度、安全管理机构和安全生产责任制。

4、安全生产保护措施

⑴落实安全责任，实施责任管理

施工项目承担控制，管理施工生产进度、成本、安全等目标的责任，因此，必须同时承担进行安全管理，实现安全生产的责任。

⑵建立完善的以项目经理为首的安全生产领导机构，负责工程安全管理活动，实现安全生产的目标。

⑶建立各级人员安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，抓责任落实，定期检查安全责任，建立安全生产责任制，从经理到工人的整个生产系统做到纵向到底，一个不漏，各职能部门，人员的安全生产责任做到横向到边，人人负责。

⑷施工基本原则项目通过监察部门的安全生产资质审查，并通过认可。一切从事生产管理与操作的人员，依照其从事的生产内容分别通过企业，施工项目的安全审查取得安全操作证持证上岗。

特种作业人员，除经企业的安全审查，还需规定参加操作考核，取得监察部门核发的《安全操作合格证》。坚持“持证上岗”，施工现场出特种作业无证操作现象时，施工项目必须承担管理责任。

⑸安全生产责任落实情况的检查，应有认真，详细的记录做为分配，补偿原始资料之一。

⑹安全教育与训练

进行安全教育与训练，能增强人的安全生产意识，提高安全生产技能，有效地防止人的不安全行为，减少人的失误。安全教育，训练是进行人的行为控制的重要方法和手段，因此，进行安全教育，训练要适时，宜人、内容合理，方式多样、形成制度，组织安全教育训练，做到严肃、严格、严谨、讲求实效。

⑺施工项目中的分部、分项工作，在施工时针对工程具体情况与生产的流动特点，编制作业或操作方案，这将为分部、分项工程的实施，提供具体的作业或操作规范，方案完成后，应使操作人员充分理解方案的全部内容，减少实际操作中的失误，避免操作时的事故伤害，要把方案的设、内容与要求向作业人员进行充分交底。交底既是安全知识教育的过程，同时也确定了安全技术训练的时机和目标。

（8）施工机械设备：现场机械设备安全保险装置齐全，设有接地零、防雷装置。机械设备安装完后，必须须由安全、质量、技术部门验收，合格后挂牌后可使用。现场用电设备（包括小型电工工具）实行“一机一闸一保险”。现场设备应进行日常的检查维护工作，操作人员必须熟悉机械性能及保养知识，不得带病运转。现场所有机械在停用、停电时必须切断电源，操作人员必须持证上岗，他人不得代替，如有发生替代者，根据情节追究当事人责任。机械设备和电器线路进行维修时，必须切断电源，电箱挂牌并设专人看管。

（9）非机电人员不得动用机电设备，机电设备防护措施要完善，应设接地防雷装置和漏电保护器，确保安全。

（10）由于工程各专业施工组织人员众多，一定要做好相互间的安全保护工作。每天上班前每个工种、每个施工作业队安全责任人进行安全通气会，了解各队施工部位、安全设施、安全隐患情况，以便采取有效的保护措施。同时，在施工中，针对各项工作涉及到的安全问题，如开关电闸刀等，必须知会其它专业安全员，取得认可后方可进行操作。要求各专业人员不被别人伤害，也绝不得伤害别人。

㈡各级管理人员安全生产职责 ⑴ 项目经理安全生产职责

①在公司的领导下，对项目安全生产全面负责；

②贯彻执行上级有关安全生产的法规、标准，要求和公司的安全管理制度；

③根据公司安全工作目标措施，负责制订项目安全生产目标管理措施和施工现场安全管理制度，开展施工现场“标化”管理活动，争创文明工地；

④负责审核、落实项目施工组织设计中的安全技术措施； ⑤把好安全防护设施，用品的进货质量验收关；

⑥针对项目特点，负责做好分部、分项作业的书面安全技术交底； ⑦有计划地组织作业人员学习有关安全规章制度、安全操作规程负责新工人的安全教育； ⑧正确处理施工生产和安全的关系，不违章指挥；

⑨督促各施工队（班组）开展安全活动，制止违章作业、违反劳动纪律的现象；

⑩定期组织安全检查，消除事故隐患。发生工伤事故，立即组织抢救，保护现场，迅速按级上报，配合事故调查处理。

⑵技术负责人安全生产职责 ①负责编制项目安全技术措施；

②负责设计、验算、编制模板搭设方案，并进行强度验算。⑶专、兼职安全员职责

①在项目经理的领导下，具体贯彻上级有关安全生产法规、标准、要求，在安全生产上对项目经理负责；

②经常组织各工种人员进行法规、标准、操作规程、现场安全纪律教育，建立新工人“三级”安全教育和职工安全教育台帐；

③检查督促特种作业人员持证上岗，建立特种作业人员台帐； ④协助项目经理做好施工项目的分部、分项书面安全技术交底； ⑤检查督促项目认真落实所制订的各项安全措施； ⑥按规定定期检测个人防护用具，及时报废不合格品。⑦每天深入施工现场巡回检查，发现事故隐患，随时下令排除或整改，及时制止“三违现象”。

⑧按规定的检查表式定期对施工用电工程、口边、临边安全防护等进行检查；

⑨检查指导项目各施工队（班组）开展安全活动； ⑩参与事故调整处理，提出整改措施，填写事故上报表，建立事故台帐；

⑷施工队（班组）长安全生产职责 ①对本分队（班组）安全生产职责；

②严格执行项目下达的安全技术交底，不违章指挥；

③组织作业人员学习安全技术交底内容，学习安全操作要求，教育作业人员严格遵守安全生产规章制度，及时制止违章作业，违反劳动纪律的现象；

④组织开展安全活动，做到岗前喊话（布置），岗上检查，随时消除不安全因素，督促作业人员文明施工；

⑤有权拒绝上级不符合安全生产的指令；

⑥参与事故调查，提出防范措施、吸取教训，杜绝重复事故发生。⑸作业人员安全生产职责

①积极参加各种安全生产活动，自觉遵守安全生产规章制度，不违章作业，不违反劳动纪律；

②努力学习安全知识，增强自我保护意识，熟练掌握本岗位操作规程要求；

③爱护和正确使用各种安全设施、机械电气设备、工具和个人防护用品；

④发现不安全因素及时报告或排除；

⑤做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害； ⑥作业时做到文明施工，物料堆放整齐，随做随清。⑦有权拒绝在违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的不安全状况下所布置的作业任务。

㈢施工队（班组）安全生产活动制度 ⑴上岗交底

根据项目安全技术交底要求进行：

①交当天的作业环境（如邻近高压线、地质条件等）和气候条件（如风雨、雪、霜、严寒、酷暑等）。

②交当天的主要工作内容和各个环节的操作安全、质量技术要求、操作工艺。

③流程及特殊工种的技术要求；

④交针对当天工作的安全注意事项和文明施工要求； ⑤交上一班施工中的安全情况； ⑥交特殊工种的配合要求。⑵上岗检查

①检查上岗人员的劳动防护用品的完好和正确使用情况； ②检查现场和每个岗位周围的作业环境是否安全无隐患； ③检查各种机械设备的安全保险装置和防护装置是否有效完好； ④检查各种安全技术措施的落实情况； ⑤检查作业点的文明施工情况。⑶上岗记录

①记班前上岗交底内容；

②记上岗检查后，存在的主要不安全因素、冒险蛮干不文明作业情况和采取的相应措施；

③记施工中发生的事故苗头、违章作业情况；

④记上级领导检查出的不安全问题，以及整改落实情况； ⑤记发生事故或苗头后，按照“三不放过”的原则，采取防范措施等情况。

⑷安全活动日

①分队（班组）应实行每周一次利用上班后一小时进行安全活动的制度；

②小结一周安全施工、文明作业情况，表扬先进，处罚落后； ③针对施工中存在的不安全因素，发动群众提出改进措施； ④学习项目和上级有关安全生产规章制度，不断提高安全意识，做到警钟长鸣；

⑤做到安全活动记录。㈣安全奖罚措施

1、施工作业人员安全检查职责

⑴项目经理、施工员对所在项目，必须做到分项、分部、分阶段有计划地进行书面安全技术交底，并检查、督促、落实、检查。

⑵其他各工种在上班前，检查自己穿戴和使用的劳动防护用品、工具是否符合安全要求。

⑶上班前和班中检查自己的作业工具、设备、电器等是否安全可靠。

⑷上班前和班中检查自己的作业范围是否安全。⑸发现不安全因素、隐患应立即报告，及时采取措施解决，杜绝冒险蛮干。

⑹特种作业人员必须持证上岗，任何一级领导无权指派无证人员上岗，发生后果由其违章指挥、违章作业者自负。

2、严禁在施工现场及易燃仓库吸烟。发现违章吸烟者，处罚20元；严禁在宿舍床上抽烟，发生火灾事故，由违者赔偿一切经济损失。

3、坚持持证上岗，实行定机定人、定岗位责任制。发现非定机人员擅自开机，根据情况处罚200元，任何人违章指挥同等处罚，发生后果加倍处罚。如定机人员不在，必须给开关箱上锁，项目经理和分队长可以临时指派有证机操作工，所有机操工必须服从机管员统一管理。

4、施工现场有安全标志、标语牌未经项目经理、施工队长、安全员共同认可，任何人不准擅自拆除。

5、搞好现场文明施工，必须按规定做到工完料尽，场地做到日做日清，谁做谁清。现场材料堆放整齐；杜绝施工现场有朝天钉伤人现象。

6、对重视安全生产的职工，能及时发现重大事故隐患和苗头并及时采取有效防范措施，保护了职工的生命安全，避免发生伤亡事故的施工队上报安全领导小组，给予有关人员奖励200元。

7、对违章作业、违章指挥而发生事故的本人，原则上按规定不作工伤处理，医药费自负。对发生事故的施工队、项目经理及周围共同作业的他人，如隐瞒不报、谎报、故意拖长报案时间，破坏现场、阻挠调查、提供伪证的，对当事人给予处罚。

㈤治安保卫

1、成立治安领导小组，教育人员遵纪守法，共同维护全工地的社会治安，协助现场治安管理机构，做好各自管辖区的治安保卫工作。

2、现场保卫

⑴设置现场保卫人员；

⑵对特殊工程施工现场，对于从事危险作业的人员要进行安全检测和设置监护；

⑶要备有灭火、防爆炸等器材设备； ⑷认真做好安全日记。