关于开展学生家长满意度调查工作的通知（共5篇）

第一篇：关于开展学生家长满意度调查工作的通知

仲村中心校

关于开展学生家长满意度调查工作的通知

各完小、教学点：

为加快构建现代学校制度，推进教育体制改革，积极回应家长诉求，落实家长的知情权、参与权和监督权，努力办好人民满意的教育，根据县教体局相关通知精神，经研究决定在全镇开展学校办学家长满意度调查活动。具体事宜通知如下：

一、调查对象和内容

调查对象为全镇所有完小（含教学点）学生家长。调查内容围绕学校教育教学质量、班主任工作、任课教师工作、学校办学条件及校园安全、校长和教育干部作风等5方面内容。

二、组织实施办法

满意度调查活动按照分级管理的原则组织实施。各学校负责本校各年级学生家长满意度调查工作；中心校负责监督和抽查各学校满意度调查情况。

1.各学校本学期将在校生家长信息报教研室，建立家长信息数据库。

2.各学校每学期期中和期末放假前对家长电话随访两次（进行电话随访时，邀请教研室联系领导现场参与），也可通过家访、发放调查问卷等形式进行；中心校每学期对学校满意度调查情况抽查一次，每次抽查人数不低于本学校家长信息数据库人数的10%。

3.为保证调查结果公平公正，中心校委托第三方作为调查机构。调查时现场抽取调查对象，由第三方对抽取的调查对象进行电话调查。中心校调查组全程监督，调查结果现场公示，被调查单位现场签字确认。

三、调查结果的计算和运用

中心校调查结果按“满意”（100分）、“基本满意”（70分）、“不满意”（30分）、“不了解”（0分）四个等次统计。总成绩除以调查人数即为该学校家长满意度调查成绩。

根据《平邑县中小学师德建设工作考核办法》（平教发〔2014〕42号）要求，家长满意度调查成绩将作为我校师德考核“优秀”等级分配的重要依据，并纳入学校级个人似的考核成绩。

四、建立问题解决机制

对满意度调查工作中发现或征集到的问题，各学校要建立学情台账，逐条逐项落实责任人和整改时限，对发现的问题件件有回应，事事有落实；中心校做好备案并及时跟踪督查，让广大家长对教育更加满意。

五、工作要求

开展学校办学满意度调查活动是广泛听取家长意见、主动接受家长监督，了解家长对学校工作的意见和建议，提高学校的服务能力，加快构建现代学校制度的有效途径，是评价校长、教师师德和业绩的重要方法和依据。各学校要高度重视，认真组织，周密安排，让满意度调查工作制度化、常态化。

1.认真组织实施。各完小要把家长满意度调查作为办人民满意教育，构建和谐社会的重要举措，认真制定实施方案，严格调查工作程序，广泛发动家长参与，确保调查结果的真实性和广泛性。

2.营造良好环境。要采取各种有效形式，创造有利于家长讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导家长关心教育事业改革发展，努力形成家长有序参与、客观评价的良好局面，力戒形式主义，确保家长满意度调查结果的真实性。

3.端正调查态度。要正确对待满意度调查结果，把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展满意度调查工作的过程，作为发扬民主、倾听家长意见的过程，作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

4.严肃工作纪律。各完小必须如实提报在校生家长信息，对提供的不正确信息，按“不了解”计入调查结果；对弄虚作假的，将严肃处理。中心校调查组要认真负责，调查完成要将结果及时密封并由调查组组长签字。

5.加强督促指导。各学校要认真履行职责，严格把关，组织好满意度调查工作；要将调查材料、调查结果妥善保管备查；同时，通过适当方式了解家长对教育系统开展学校办学满意度调查工作的意见和建议，并及时向中心校联系领导反馈情况。

仲村中心校 2015年6月9日

第二篇：学生家长对学校工作满意度调查总结

学生家长对学校工作满意度调查总结

通过此次调查，我校及时发现问题，然后解决问题，深入了解学校和教师在教育教学方面存在的问题，提高办学水平，以加强学校的管理工作，针对自己能做的工作，争取把生源数量提上来。

一、存在问题

从这调查中我们发现学生的学习状态不是很好，那么如何提高学生的学习兴趣呢，这就是我个面临的又一个急需解决的问题，面对信息时代多元化的价值观，人生观，我们的教育要向哪里去，这是摆在我校领导教师，甚至摆在全国教师面前的现实问题。我校要真正从实际出发，通过科研推动以校为本的教育教学研究。相信只有这样才能立足现实，在发现问题的情况下，才能真正的解决问题。

通过调查，我们还发现家长对我校的教育教学工作提出了宝贵意见，要求开展课外阅读，增加学生的课业内容，要求落课的教师补上课，教师要有责任感。（这也是教导处的管理工作没有上去）后勤的供暖，伙食，水等也提出了意见。我们会根椐家长学生反馈的信息，针对每项工作存在的问题，进一步改进工作，个别问题个别处理，处理不了，班子和全体教师，把问题摆出来，大家一同坐下来想办法。

二、解决问题的方法：

1进一步提高办学条件，提高领导的服务意识，加强教师队伍建设，加强师德建设，开展教师轮流制的校本研修讲座来提高教师的学习能力，借名优工程和班主任远程培训提升教师的自身修养，提高教师的业务能力与师德水平，从而完成教师的专业成长。

2进一步加强教学常规管理，以教导处与政教处为主阵地，政教主任，教导主任，教导干事，班主任，科任教师做到各事其职，分工明确，针对串课问题我们设计了串课表，教导干事课间巡视课堂，检查教师随意进出课堂现象，教导主任对教师签到考勤要进一步高要求，上档次，教导主任要在例会时强调课堂教学质量，要搞好师生关系，家长与教师关系，要让家长学生的满意度提上来，在教书的同时加强育人工作。加强政教处对班主任工作的管理，针对学生的学习现状设计符合学生心理的班级活动和主题班会，进一步提高学生的进让所有的岗位都呈现出服务，创新的局面，这不是一件说说就能做到的事，我们的任务就是如何在人文管理的大方向下用制度管人，制度面前如何做到既有力度又有灵活性，我们要的是结果，是一个学校事没小事，人人见了都要管的责任感。

我们坚信，只要努力，只要坚持，只要用火热的一颗心面对工作，只要积极地去做，积极地去想，不怕晚，不怕难，只要站在教育的高度审视自己的岗位。用陶行知在晓庄办乡村教育的精神，“捧着一颗心来，不带半根草去”我们闵家小学就会如早上的春阳，依然用淡定的步子面向未来。

第三篇：学生家长满意度调查制度

学生家长满意度调查制度

一、调查目的：

为更好地了解和收集学生家长的意见和建议，以便进一步完善和不断改进我校的教育教学和管理工作，从而落实上级有关文件精神，促使广大教职工按照教师职业道德规范要求工作，办好人民满意的教育，特制订本制度。

二、适用范围：

本制度适用于全体在校学生家长。

三、调查原则：

1、真实性原则：做到公开、公正、公平，以取得家长真实意见，并客观公正的发布调查结果。

2、保密性原则：

调查采取无记名形式，所有问卷由学校家委会办公室保存，其他人无权进行查阅。

3、有效性原则：

满意度调查结束后，需及时汇总反馈，对涉及的问题学校要及时研究解决。

四、调查内容、方式、时间、组织：

1、调查内容：学校教育教学环境、学生生活条件、教师工作作风、班主任及任课教师工作情况、学校后勤管理情况、学校管理方式及整体工作、家长对学校发展的意见等与学生发展密切相关的内容。

2、调查方式：①采取无记名问卷调查的方式调查；②采用定期与不定期、综合与专题相结合的方式进行。

3、调查时间：调查每学期末由家委会组织一次，以准确反映学校办学的家长满意状况。

4、组织机构：学生家长满意度调查由学校家委会组织进行。

五、调查结果的公示：

对学校满意度调查结果须向广大家长公示，公示时间不少于5个工作日，以确保家长的知晓率。对有疑问的家长，相关部门要做好解释工作。

第四篇：学生家长满意度问卷调查表

编号：HCIT-QP-XS017

学生家长满意度问卷调查表

亲爱的家长：

你们好！为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设，不断提高学生教育管理水平，现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查，请根据你们的情况，认真填写本次调查，你们的选择将是我们最有力的说服，让我们一起共同打造有质量的校园生活！谢谢！

附: 学生家长满意度问卷调查表

1、您对学校的总体感觉是：

A、很高 B、较满意 C、一般 D、不满意

2、在同类院校中，你认为我院的知名度如何：

A、很高 B、较高 C、一般 D、较差（2.5%）

3、在选择我校前，您对学院：

A、了解过 B、不了解 C、没听说过也不了解

4、你了解学院主要通过：

A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它

5、选择我院的原因是：

A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能

6、您对我校毕业生就业情况：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解

7、您对我校的办学条件：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解

8、您是否来过我校（选A继续答题，选B以下题不做答）A、来过 B、没来过

(1)在踏进校园的那一刻，您的感受是：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意(2)、您对我校的管理：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意(3)、您对班主任(辅导员)的感觉是：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意(4)、您对我院校园环境的看法：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意(5)、我校的教师形象与态度：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意(6)、您对我院学生公寓的管理：

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意

9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议？

GB/T19001：2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系——要求》、其它 版本：A0

E

第五篇：关于开展村级班子满意度调查工作的通知

中共富阳市场口镇委文件

场委“83”号 签发：倪洪水

关于开展村级班子满意度调查工作的

通 知

各行政村：

为认真贯彻落实十七届三中、四中全会精神，全面深入地了解广大党员群众对村级班子和村干部的意见建议，科学评价村级班子和村干部队伍的满意度情况，推动村级班子和村干部队伍建设上新台阶，经研究，决定在全镇开展村级班子满意度调查工作。现将有关事项通知如下：

一、调查时间和范围

调查工作从7月中旬开始，8月底前结束；调查范围为全镇24个行政村。

二、调查原则

坚持正面积极的舆论导向，保证广泛全面的群众参与，确保规范有序的调查形式，严肃公正公平的调查纪律，强调注重实效的结果运用。

三、调查内容

1、对村两委班子实施创业承诺制情况进行调查，并征求意见与建议；

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2、对村两委班子成员德、能、勤、绩、廉等情况进行调查，并征求意见与建议；

3、对村级后备干部和大学生村官的表现情况进行调查；

4、调查了解本村今后三年需要解决的主要问题和需要重点兴办的实事，征求下一届村级班子今后三年创业承诺目标。

四、方法步骤

1、宣传发动阶段（7月中旬）

镇党委召开班子会议专题研究，广泛征求村级党组织的意见，制订结合实际的调查工作方案。各村要及时召开动员大会，讲清村级满意度调查工作的重要意义，要通过党务村务财务公开栏、宣传标语、简报、广播等多种形式，进行广泛深入的宣传发动，扩大党员群众的知晓率，发动党员群众积极参加。

2、集中调查阶段（7月下旬至8月上旬）

镇党委因村制宜，逐村建立调查工作组，负责各村的满意度调查具体工作。工作组由镇联系领导带队，成员一般由专职驻村指导员、其他镇干部等组成。对规模较大的村，可结合‚网组片‛工作，成立多个工作小组。组建工作组时，村干部、后备干部及其直系亲属等应当回避，确保调查的真实度、可信度。

进村开展满意度调查工作前，需在3天前在村党务村务财务公开栏或村民居住集聚地予以公告。满意度调查主要采取两种方式进行：一是集中调查，召开党员和村民代表大会开展调查；二是个别调查，由调查人员上门入户开展调查，实行一户一票，调查时应制作专用票箱（已参加集中调查的党员和村民代表户不用再入户调查）。原则上，各村调查率（以户计算）不低于50%。

3、统计汇总阶段（8月上旬至8月中旬）

－ 2 － 现场调查结束后，各村调查工作组要及时把调查表进行集中汇总与统计。村级班子各项调查满意度评价分‚很满意‛、‚满意‛、‚基本满意‛、‚不太满意‛、‚不满意‛五项。满意度的计算方法确定为：满意度=‘很满意’比重×100+‘满意’比重×80+‘基本满意’比重×60+‘不太满意’比重×30+‘不满意’比重×0，满分为100分，由此计算满意度调查结果。村后备干部及大学生村官综合测评分参照村班子满意度评价分计算方法。

4、结果分析阶段（8月中下旬前）

各村调查工作组要根据满意度调查结果，结合平时掌握的情况，进行逐村逐人分析，写出调查工作分析材料，于8月中旬前与附件7、8、9、10一并上报镇党委。镇党委审核汇总各村调查材料后再报市委组织部。镇党委将注重调查结果的运用，分析存在的问题，落实整改措施，进一步夯实基层组织建设。

五、工作要求

1、加强组织领导。镇党委成立村级班子满意度调查工作领导小组，由镇党委书记倪洪水任组长，镇长方炳林、党委副书记沈雯任副组长，下设办公室和各村调查工作组，办公室成员由费小平、蔡丽平、罗黎梅等组成，各村联系领导任村调查工作组组长（成员名单见附件1）。各村要切实提高对村级班子满意调查工作重要性和必要性的认识，积极配合镇调查工作组抓好落实，确保调查工作的顺利开展。

2、保证调查质量。各村联系领导和调查组人员要认真负责组织现场调查，不违规操作、不弄虚作假，保证调查对象独立填写调查问卷，真实反映个人想法，坚决杜绝任何形式的诱导或暗示，注意防止各方面的人为干预。被调查对象，如因故不能接受调查，需在调查日志中详细记录。在整个调查过程中，调查组要注重把上门调查与访谈村两委班子成员及部分党员、村民代表结合起来，进一步核实调查情况。

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3、严肃调查纪律。镇党委将适时组织人员对各村调查工作进行督导检查和帮助指导。参与调查人员和其他相关人员要强化纪律意识，加强保密工作，防止调查数据外泄，尤其是原始调查数据一律不准对外提供。调查人员若与受调查的村两委班子成员存在亲戚或重大利害关系，可能影响公正调查的，应主动回避。对发现干扰正常调查秩序、故意弄虚作假并造成调查结果严重失实的，要视情追究相关人员的责任。

附：

1、各村村级班子满意度调查工作组名单；

2、各村村两委班子、村级后备干部、大学生村官名单；

3、村两委班子满意度调查与意见建议表；

4、村两委班子成员满意度调查与意见建议表；

5、村级后备干部和大学生村官综合表现调查表；

6、现任村级班子创业承诺实施情况调查和对本村今后三年需解决的主要问题和兴办实事的意见建议；

7、村级班子及其成员满意度调查、村级后备干部和大 学生村官综合表现调查等汇总表；

8、村级班子创业承诺履行情况满意度汇总和村级班子及成员满意度调查工作综合统计表；

9、村级班子三年创业承诺履行情况调查表；

10、村今后三年需要解决的主要问题和需要兴办实事的意见建议梳理汇总表。

中共场口镇委员会 二○一○年七月十五日

抄送：市委组织部

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