第一篇:带队伍卓越领导力的九项修炼
带队伍:卓越领导力的九项修炼
目录 第一章
影响力:领导力就是影响力
领导力大师沃伦班尼斯说:“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。”在我看来,简而言之,领导力就是影响力,卓越的领导者都是善于影响别人的高手,以此来吸引追随者,跟自己一道为共同的目标理想奋斗。领导力在很大程度上意味着影响力 003 自律,拥有雷打不动的好习惯 008 会做人,才有影响力 013 实现由“独裁型”向“融合型”的华丽转身 019 施展全方位影响力 024 精神不死,影响力不灭 029 第二章
规划力:把事情做好的第一步
规划力是领导者需要具备的一项重要的能力,它对于进行合理调度、加快工作进展、提高工作效率是十分有效的,并能够推进管理工作的规范化进程。规划力:推进管理工作的规范化进程 037 计划和梦想并举 043 划清“管”和“理”:管理=管人+理事 048 规划,要让愿景联系“你我他” 053 要事优先,消灭无效时间 059 第三章
行动力:领导力基于行动力
知者多喜于学而惮于行,行者常碌于为而讷于知,唯具使命者方能知行合一。美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”
知行合一,领导要做行动派 069 授权,意味着执行力 074 结果导向,执行力就是结果力 079 优化执行流程 084 检查出来的执行力 092 第四章
读人力:领导三件事——识人、选人、用人
管理就是通过别人来达成工作目的。管理之道唯在选人、用人与管人。人才是事业之根本,得人才者得天下,失人才者失天下。一个国家如此,一个单位或企业亦然。毛泽东同志曾经指出,领导者的责任主要有两条:一是出主意;二是用干部。用干部指的就是人才选用、使用问题。
管理,就是通过别人达成目的 099 40%是识人,60%是“自知” 103
人才开发专家:辅导下属,共同发展 107 让员工永葆激情 113 领而导之:人员“三力”管理 118 引领自己用脑,引领别人用心 123 第五章
人际力:人际关系也是生产力
20世纪80年代,诗人北岛曾经写了一首题为《生活》的诗歌,其内容只有一个字—“网”。如今,这首世界上最短的诗歌,已经成了我们生活的真实写照,每个人都生活在“网中央”,生活在或简单或复杂的关系网中。人际力在一定程度上就是生产力 131 协作性领导力:成为领导者的核心能力 135 领导者要混圈子,打造优质人脉圈 140 决不单独用餐 145 第六章
包容力:领袖肚里能撑船
“人非圣贤,孰能无过。”很多时候,领导者需要宽容,不要过于苛求,不管是对自己还是对下属,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。包容力:管理中的宽容与惩罚 153 批评艺术,显现领导胸怀 158 拥有大格局,倾听不同声音 163 “灰度”领导力:不走极端,讲适度和弹性 168 幽默式领导力 173 第七章
沟通力:领导者的第一能力
日本经营之神松下幸之助说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”作为领导者需要具备的核心能力只有一点:人际沟通能力。这里所讲的人际沟通能力是一个综合能力,不是单纯的意思表达清楚、能激发团队的活力等问题,而是需要具备心理知识、个人诚信、分析能力等。通过人际沟通能够有效地传递绩效理念、团队理念等,最终实现目标。管理,就是沟通、沟通,再沟通 181 领导者,攻心沟通最有效 185 演说:领导者的必备工作能力 190 确保“领导能力”传递管道的畅通 195 你的语言魅力决定你的沟通力 201 第八章
凝聚力:团队领导者的成功密钥
很多人崇尚从古典名著中学习领导力,其中也确实有很多值得我们学习和反思之处。领导基本功——聚拢团队的能力 209 一元化制度,确保公正环境 214 感召力:全凭人格和信仰的力量 219 人情:中国式领导的核心 224 带兵即带心:做一个善于“谈心”的领导者 229 第九章
信念力:领导生命长青的最好补药
一个信念力不足的管理者,会朝令夕改、摇摆不定,无法“一条道走到黑”,因而也就看不到光明。
修炼领导乐观力,积蓄正能量 239 痴迷于学习新知识 245 精力管理,管理个人和团队的“精神流” 251 强大内心:持久走下去的原动力 255
第二篇:卓越领导力修炼
卓越领导力修炼
第一部分 卓越领导力修炼 当你遇到,你就会知道
一、“众所周知,一个领导者会经常受到考验,当你遇到,就会知道。”——华伦.班尼士
二、所有的领导者都面临领导能力的挑战,所有古老的方法与典范已失效,而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式,不论是现在或未来,在每个企业中都是一个决定性的成功因素。——史蒂芬.柯维 对领导的在认识
? 1927年学者摩尔对领导的定义:领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加于领导者的一种能力。
? 1947年,韦伯给领导下了一个非常简单的定义:领导是一种影响他人的力量的源泉。
? 1965年,孔兹和欧唐奈尔有提出了一个很好的定义:领导是说服人们的合作以达到一个共同目标的行为。? 1978年,伯克给领导下了一个很简单的定义:领导是使组织朝向目标前进的影响行为。对领导的再认识
? 1993年,豪斯把领导定义为:激励别人在团队利益的框架之内去实现个人利益的过程。
? 莫雷W.纽尔密博士(芬兰)在《国际管理与领导》:“经理人员可以通过任命的方式产生,但经理人员的领导地位必须自己在工作树立。领导不是组织中的某一个职位,而是一种积极的、有影响的力量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份,而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或者超凡的魅力;简而言之,它来自于领导者对其下属所产生的影响力。” 对领导的在认识——什么是领导?
一、什么是领导
应该是拥有一定权力地位或者影响力的个人或集团,通过自身的影响作用,带领下属去完成组织的目标,然后去实现个人的一种行为过程。对领导的再认识
二、领导的定义本身包括两层意思:
一层意思是:致力于实现这个目标的个人或集团,称为领导者或领导集团;
另一层意思是:领导本身是一个动态的过程,这个过程是由领导者被领导者共同完成的。
明明白白做领导
习惯上,人们给领导下的定义包含如下要点:
设定组织的价值观和目标,并以这些价值观和目标去引导组织成员; 具有获取和组织资源的能力 具有反馈能力;
能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任; 在遇到暂时困难时,能显示出实现组织目标的决心;
在困难和批评面前敢于承担责任;善于支持组织中的其他成员; 具有解决冲突的能力;
能保持父亲(或母亲)般的形象; 能缓冲打击和失望。
领导的权利和技能——领导的三重含义 领导的三个层次:
1、决策层领导(董事会)
2、执行层领导(经营层团队)
3、职能部门型的团队领导
投资商业:第一是选址 第二还是选址 第三还是选址 领导的权利和技能——权利的定义 二.权利的定义
权利就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力。职业经理人待遇国际通行原则:收入:价值=(5-10):100 领导的权利和技能——领导权利的三种主要来源 1.人格的力量 2.角色的力量 3.知识的力量
领导的权利和技能
?——是什么因素使领导者具有影响部署的能力? 1.榜样(人格)力量
他取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度 2.专家(知识)力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量 3.法律权利
这是由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权利 4.奖赏权利 这是指领导奖赏其下属人员的权利
5.惩罚权利 与奖赏相反,这是指领导者强制或惩罚下属人员的权利 卓越领导力的修炼
一、领导力的作用:
领导力必须发自内心,激发下属发自内心的情愿追随的力量。
领导力的定义:是指领导者有效影响另一人的能力(影响他的思想,观点,态度,行为改变的能力)尤其是要激励别人达成那些极其挑战高目标的能力。
我相信领导力本质上就是自我学习、自我修养、自我觉醒的一个过程。在这个过程中你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要的一点是反映人的本质,它发自内心。卓越领导力的修炼
——领导力涵养的主要内容 1.人格魅力
2.职务(权利)影响力 3.感召力(激情)4.激励组织的能力 5.洞察力(直觉力)6.决策力 7.高效沟通能力 8.公众演说力 9.应变力 10.学习创新力 主线:
1.领导可以有情 2.管理要无情 3.制度面前要绝情 领导力的三大核心能力: 1.影响力 2.激励 3.决策力
领导的行为类型与领导方式
学会领导,停止管控、以魂而治
领导者的自我发现与自我觉醒
卓越领导者的八大有效性元素
承诺、决断、冒险精神、自我表达、百分百参与、创造合作伙伴、诚实、负责任
承诺:是以自己的实际能力为前提经过认真思考和评估可能的结果之后,所作出的一种负责的许诺和履行责任的过程。
负责任:敢于为自己的一切言行及承诺并对其所发生的一切后果主动承担所有责任的一种积极态度。冒险精神:对未来不确定的具有一定风险的目标,经过充分地明确和评估审慎地分析与判断,进而果断地决策并勇于探索的行为过程。
决断:再有小的时间范围内对既定目标和方向,经过正确的评估及预测的基础上,采取果断的选择并付诸实施的行为过程。
诚实:客观地、公正地、实事求是的对待人或事物的一种态度
自我表达:通过语言、行为方式、充分有效地表达自己的思想、观点及情感、并且实现最大限度的让受众认同,理解与接受。
创造合作伙伴:为实现工共同目标,本着互惠互利的原则意双赢合作意愿为基础去整合寻求能够实现共同目标的个人和群体
领导最高境界(学会)妥协与平衡
百分百参与:指忘我的全身心投入工作及生活偶的一种态度 强有力的说服力:1.以理服人 2.强有力的数据说话 卓越领导者的“六气”修炼
1.正气:①拥有正确的人生观和价值观 ②为人正直、豁达 ③有原则性和道德底线 2.大气:①思维格局够高远 ②胸怀要够博大 ③舍得付出和吃的起亏
3.霸气:①是一种超强的自信,勇于担当②君临天下,舍我其谁的特质 ③具有必胜的信念 4.侠气:①有血有肉,有情有义,仁爱 ②要侠肝义胆 ③侠骨柔肠
5.勇气:①勇于冒险,勇于担当,勇于决断 ②很强社会适应生存力你呢敢于形形色色的人相处 ③具备变相思维的特质
6.静气:①静心静气,气态宁静,宁静致远 ②临危不乱,处变不惊,心有定力 ③懂得自我控制情绪和驾驭心性的强者 第三部分
组织高效沟通与执行力的提升 企业经营中最大的两个成本是什么? 1.沟通成本 2.决策成本 什么是沟通?
沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。沟通的原则是什么?
当您作为输出者时(尤其是在总结对方的话时)要做到:简单、扼要、明了、重点、重复 ①语言沟通:指以语言符号为载体实现的沟通,主要分为口头沟通和书面沟通
②非语言沟通:(肢体,表情,眼神,语音等)指通过身体动作体态语气语调眼神,脸部表情,空间距离等方式交流信息进行沟通的过程a.目光 b.衣着 c.体式 d.声调e.事物 f.时间 g.微笑 人际沟通大饼图
为什么要建设企业文化? 1.形成统一的核心价值观 2.形成统一的思维方式 3.形成统一的行为规范 4.形成组织的官方语言频道 沟通的流程
沟通的流程步骤有哪些?
1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 观察 聆听 聆听:没有沉默就没有沟通
聆听的三个层次:
1、假装聆听
2、主要聆听字调和内容
3、不急于做出判断和辩解感同生受,并作出是适当的沟通 如何提高聆听的层次 1.感情式聆听
2.对说话者的需要表示出兴趣
3.以关心的态度专注聆听(使对方有相见恨晚的感觉)4.表现的象一面镜子 5.避免先入为主 6.使用口语
5W2H咨询模式
1.WHY事情的原因和目的 2.WHAT事情具体过程 3.WHEN发生的时间 4.WHERE发生的地点 5.WHO参与涉及的人 6.HOW方法与途径
7.HOWMUCH花费与影响的程度 多问开放式的问题,少问封闭式的问题 沟通的流程
1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 咨询 求证 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 咨询 求证模仿 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 模仿 认同
1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 模仿 认同 换位思考 同理心又叫共情,共同被人的情绪和情感,简单的说同理心就是:感同身受 换位思考(同理心的基础)+信息的核对+验证+感同身受 站在对方的立场上了解他的感受来看世界,尽而找到心里的共鸣 沟通的本质:
1.充分有效的表达自己(思想、观点、态度及情感)2.充分了解被需要沟通的(想法、需要、渴望)
有效沟通的真谛:用心倾听、换位思考、煽情到位、真情流露 从两个企业案例开始 案例一:国有企业扭亏为盈
东北有一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里面的人都在翘首盼望日本人你能带来先进什么的管理办法。出乎意料的是,日本只派了几个人过来,出了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人外,其他的根本没动。制度没变,人员没变,机器设备没变。日本只有一个要求:把先前制定的制度坚定不移的执行下去。结果怎样?不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?
对您对方的了解表达出来,让对方知道您对他的感觉,想法,和行为有所了解和领悟。案例二:到底问题出在哪里?
某上市公司企业总裁王强一连几天都很晚回家,每天下半年后他都坐在办公司里思考。
作为企业的新任总裁,王强在上任后制定了一系列规划,有长期的,也有中短期的,其中很大一部分当时被认为是很有战略目光和市场前景的。但一年过去了,他却无法解释为何这些“伟大”的计划最终成为泡影。王强拥有这个行业中最令人羡慕的团队、先进的管理手段和技术设备,但在与对手的竞争中,公司依然不能取得优势。作为上市公司,企业不得不降低收益预期。不久,王强也被董事会调离。中国企业缺什么?
从以上两个案例,可以证实这么一个观点:
中国的企业不缺乏思想,不缺乏严谨制度,也不缺乏可行的发展策略。而是缺乏执行力。问题一:执行力到底是什么?
三大核心流程的总结,战略等于做正确的事
运营等于把事做正确
人员等于用正确的人 对于“执行力”的理解
1.执行力就是指组织执行战略、实现组织经营战略目标的能力 2.执行是以结果(业绩)为导向的;
3.执行不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程; 4.一门要求对企业、行业环境及员工心理有着综合理解的学问;
5.执行是将商业的三个主要流程——人员、战略与运营计划,结合起来的一种途径。执行的三环结构:
人员流程(定人):1.谁来做 2.要孰人 3.人才梯队
运营流程(定计划):1.怎样做 2.完成目标的人、财、物预算 3.达成目标的流程、方法、步骤 战略流程(定方向):1.做什么,不能做什么 2.为什么要做 3.目标是什么 执行力不足的表现:
1.工作效率低下、没有按规定的进度完成任务 2.实际行动与预先计划存在差距
3.阳奉阴违流于形式,不能按标准由始由始至终贯彻 执行力通常存在的四个问题: 1.对执行过程的偏差缺乏敏感性 2.不注重细节不追求完美
3.不会再自己职责范围内处理一切问题 4.不能也不想坚持公司的制度与标准 执行力不利的八大原因
1.管理制度本身不合理,不严谨,朝令夕改 2.不能坚持常抓不懈 3.执行过程过于繁琐
4.缺乏有效沟通,特别是跨部门沟通协作
5.缺乏工作目标的清晰及目标的有效分解与汇总的好办法 6.责权利不清晰,缺乏有效文化的监督 7.工作流程不清晰,不能有效执行
8.大量的培训浪费,缺乏形成凝聚力的执行文化 造钟还是报时?(2-1)
詹姆斯.柯林斯《基业长青》一书中,描述了卓越企业的CEO与平庸企业的CEO的重要区别在于——伟大的CEO致力于建立一种良好的组织运作机制与企业的核心价值观,使公司在任何一位领袖身后很久、经历多次产品生命周期仍然欣欣向荣;而非仅仅靠某位拥有伟大构想或力挽狂澜的魅力型领导来承载着公司的心衰存亡。这就是“造钟型”CEO与“报时型”CEO的区别。造钟还是报时?(2-2)
“最重要的,是有能力不断地建立制度——从不停止、从不回头、从无约束……最后分析来看,沃尔特。迪士尼先生最伟大的创造是创造了迪士尼公司”
——《迪士尼之梦》作者 理查德.席克尔
同样的,一个致力于建立强制执行组织的领导人也必须通过创建企业的执行文化,建立系统的执行流程,从而引导、鼓励广大的员工行为,而非将执行的愿望停留在战略构想或少数管理人员的头脑中。如何获取执行力?
执行力是一个系统的概念,它涉及到组织管理的各个层面。从最基本的意义上说,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化流程。
但它并不是一门高深的学问,他的核心是管理者从利于实现组织目标的角度来考虑问题、设计方案并加以实施。
尽管如此,执行力的培养非常需要扎扎实实的基础管理工作,特别是领导请自参与和以身作则。如何提升执行力力? 1.企业领导者必须亲自参加 2.建立高绩效的企业文化 3.一流的业务流程
4.战略从上到下的一致性与透明性 如何提升组织执行力
1.组织执行力就是企业的战略实施能力,是对企业各种资源经过整合而形成的成功,实现组织战略综合能力
2.影响组织执行力的关键因素 1).战略产生的过程 2).工作计划系统 3).信息沟通系统 4).培训发展系统 5.)组织结构设置 6).决策系统 7.)奖励系统
3.提升组织执行力的重点
1.提升员工的士气(关爱、鼓励、打造氛围、公平公正)2.充分利用推动执行的因素 3.重视执行之中的创造性 领导的角色定位观念变革: 1.领导必须具有执行力
2.领导需要严抓战略、严抓执行力 3.领导是战略执行力最重要的文件 4.领导须重视下属执行力的培养 5.领导须从细节切入,营造组织执行文化 执行型领导要做的七件事 1.了解你的组织和员工
2.坚持以事实为基础,以结果为导向 3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4.跟进
5.对执行者进行互动 6.提高员工的能力和素质 7.了解你自己 执行力靠什么? 1.切入靠用心 2.实现要靠意志 3.保障要靠流程 4.持久要靠创新 总结:
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略 :
决心第一、成败第二; 速度第一、完美第二; 结果第一、理由第二。
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人
第三篇:中高层经理卓越领导力修炼
中高层经理卓越领导力修炼
培训时间:2018年04月15日上海 2018年06月17日上海
2018年08月19日上海 2018年10月21日上海 2018年12月16日上海
听课费用:2600元/天/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自理。认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。
2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中(高)级企业管理师》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员;
课程背景
本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;
这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系,而是作为一个管理者的身份,不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作(财务、人力、营销、研发、生产、工程等等),都必须要拥有的能力;
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
透彻领悟领导力的核心理念 准确把握领导行为风格的典型特征
掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径
适合人员
企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
授课方式
要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练
赠送资料
课后赠送较为系统的、关于管理技能和领导力的电子版学习资料
课程大纲
模块一:认识管理与领导行为风格
管理的含义 领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
模块二:领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习
模块三:几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养
模块
四、有效授权与领导力提升
研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识
模块
五、激励下属与领导力提升
员工激励的基本原理 激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化
模块
六、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享
模块
七、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维
模块
八、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习
授课讲师 田胜波 先生 基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,16年的专职从事管理咨与管理培训的行业经验;
◇中国创造学会会员,上海创造协会理事;
◇港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、培训师等。
询工作经历:
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门;
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团(3次)、伊藤忠丸红(日资)、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程:
◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格:
◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。◇课程基本特征为:
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘宏利 *** 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.xiexiebang.com
中高层经理卓越领导力修炼—报名表(复制有效)
公司及培训联系人信息
公司全称(发票抬头)电话 传真 地址 公司产品 姓名 性别 职务 E-mail 手机 参加学员信息
姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 付款方式:□电汇/转帐 □现金(在所选项上打“√”)付款总金额 住宿预定(协助预订,费用自理):
住房日期从 日入住至 日退房,房间数量 你对此课程的需求: 报名说明:
1.培训费用:含培训费、资料费、午餐、培训证书等。
2.报名方法:请填好报名表,传真或E-mail至我司或者直接网络报名,我司于培训前一周发《报到通知书》,通知您关于报到的相关事宜。培训当天请携带《报到通知书》和个人名片办理报到手续。
第四篇:《卓越领导力修炼》课程介绍
TFO组织保健课程介绍
卓越领导力修炼 【上课日期】 2013年 5 月 17 日(周五)
【签到时间】 上午8:40-8:5
5【上课时间】 上午9:00-11:45 / 下午13:15-16:30
【上课地点】 新港西路135号、中山大学国家大学科技园A座309室(中山大学西门旁)
【上课讲师】 李老师(鹰击长空企业顾问有限公司特聘培训师)
企业面临问题
● 团队绩效徘徊不前,原因何在?
● 组织执行力弱,但问题到底在哪里?
● 用尽了各种激励手段,但团队士气依然起伏不定,原因何在?
● 影响上司真的很难?
● 工作气氛不对,如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围?
● 员工满意度与绩效似乎难以兼顾,如何才能做到协调、统一?
● 在管理/领导工作中,如何做到有的放矢、因材施教?
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学员适合对象
中、高层干部
课程目标
本着“知行合一”的理念,课程依照中国地域特征将国际认证的版权课程在本土内化的基础上,进行了系统整合,最终选择并成就了《卓越领导力修炼》课程。
1.帮助参训者,重新审视自身在领导团队,以及投身事业持续发展过程中的“关注点”;
2.从团队领导角色与行为出发,从具体领导团队成员着手,全方位引发管理干部对自身在事业发展中的作用和行为的反思。
课程内容大纲
Lesson 1:简 介(INTRODUCTION)
现今社会环境的变化趋势
影响企业执行力常见错误
领导力的案例思索
领导行为与管理行为
新形势下的领导力需求
约翰科特博士的领导力观点
领导力的【影响力法则】
领导权力三角
从【服从】到【承诺】
领导者的自我评估
领导者的五种境界
五种境界下的领导者成长路径
境界一:职权领导力
领导者的职权行为趋势
慎用权力
领导力【过程法则】
单元小结
领导者踏上新境界的素质要求
最大行动计划
Lesson 2:认 可(PERMISSION)
境界二:人际领导力
与人产生共鸣
领导力思考
产生共鸣的需求层次
人际关系评估
如何了解下属并与之产生共鸣
与人产生共鸣的其他因素
写出你的信念与信条
领导者的态度
态度与选择
态度的延伸——影响范围、关注范围
领导者的态度自我评估
与人产生共鸣的人际基础
产生共鸣的双赢判定
什么是正直
领导者的价值导向
领导者产生共鸣的基石
领导者的【根基法则】
产生共鸣的意义
单元小结
领导者踏上新境界前的素质要求
最大行动计划
Lesson 3:产 出(PRODUCTION)
境界三:产出领导力
领导者对产出的关注点
通过人际实现成果
关注产出的【帕拉图原则】
社会关系网络
帕拉图原则的运用
影响产出的人际品质思考
产出源自于激励
领导者对激励点的思考
激励实用工具【赞赏卡】
领导者明确愿景将创造【张力】
领导者运用愿景激励的【导航法则】
领导者愿景的四个层次
表达愿景的四种方式
领导者推广愿景的五项规则
激励与鼓舞
【升降机】的启示
建立高绩效的【五力】
【产出】领导者应关注的绩效模式
高绩效的【五力】说明
单元小结
领导者踏上新境界前的素质要求
最大行动计划
Lesson 4:授能与真我(PEOPLE DEVELOPMENT AND PERSONHOOD)
境界四:授能
对于授能的反思
授能的基本原则
授能五步装备:第一步【树立榜样】
树立榜样的【瓶盖法则】
职业生涯发展四阶段
树立榜样的职业发展调查
授能五步装备:第二步【我辅导】
辅导要诀
辅导之:能力评估
领导者辅导【优先顺序法则】
领导者对下属的培育授能策略
领导者如何培育下属
辅导下属的步骤
授能五步装备:第三步【我督导】
督导的【复制法则】五要素
督导的【复制法则】之教练简易法则
授能五步装备:第四步【你前进】
【授权法则】的基本要领
前进中的【授权步骤】
前进中的授权工具【631模型】
授能五步装备:第五步【以倍数增长】
五步装备模式运用的领导思考流程
领导者授能的【核心圆法则】
单元小结
【领导力法则】
领导者踏上新境界前的素质要求
境界五:真我领导力
领导者踏上新境界前的素质要求
最大行动计划
讲师个人简介
李老师:鹰击长空企业顾问有限公司特聘培训师
主要背景资历:美国领导力研究中心中国区注册讲师,中国经济联合会培训委员会委员,荣获“2007中国领导力十佳专家”称号,人民大学培训中心注册讲师,清华大学学生领导力培训中心注册讲
师,中山大学岭南学院EMBA客座教授,国家人事局高级人才库备案的培训专家。李老师
在人力资源管理领域有着丰富的实战经验,任职国内大型跨国企业集团人力资源部副部长
期间,主导创建了领导力学院,并与国际学习型组织创始人彼德.圣吉携手,在集团内部
实施了学习型团队试点项目,成为中国第一家导入“团队学习实验室”企业项目负责人,在企业大学创建及大型学习项目的推动方面具有非常资深的经验。被列入国家人事局高级
人才库备案的培训专家。多年的培训管理、授课和咨询经验,在组织文化创建和领导力培
养方面深厚的积累,可以帮助企业规划企业文化、领导力提升、团队建设等项目,并运用
国际认证专利工具,将这些项目在企业中落地实施。
授课风格:
1、课程内容/结构:强调结构性、逻辑性、延展性与实效性;
2、课程授课风格:反思、通俗、趣味、多样、亲和、情商;
3、授课手段:视频、研讨、测评、工具、体验。
第五篇:中高层经理卓越领导力修炼
中高层经理卓越领导力修炼
上海开课;课程时长:1天 ;详细会务信息请登陆森涛培训网查看
适合对象:
企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
● 课程背景
本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;
这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系,而是作为一个管理者的身份,不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作(财务、人力、营销、研发、生产、工程等等),都必须要拥有的能力;
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。● 课程目标
透彻领悟领导力的核心理念
准确把握领导行为风格的典型特征
掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 ● 授课方式
要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练 ● 赠送资料
课后赠送较为系统的、关于管理技能和领导力的电子版学习资料 ● 课程大纲
模块一:认识管理与领导行为风格 管理的含义 领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com
模块二:领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习
模块三:几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块
四、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块
五、激励下属与领导力提升 员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化
模块
六、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工
案例:员工心态管理的六个领域 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工心态管理的若干案例分享 模块
七、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维
模块
八、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习
● 授课讲师
田胜波 先生 基本情况
◇ 资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
◇ 咨询领域涉及战略、人力资源、客户服务
◇ 培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、人力资源管理;
◇ 拥有三十年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验:
◇ 管理学硕士,毕业于复旦大学,中国创造学会会员,上海创造协会理事
◇ 港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师
◇ 国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师
◇ 在管理咨询和管理培训行业有十几年的行业经验
◇ 2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师
工作经历:
田老师在三十年的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。管理咨询服务过企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红(日资)、上海烟草、沪东重机、龙头股分、巴鲁夫(德资)等知名企业。为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com
主讲课程:
◇ 客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》
◇ 通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》
◇ 人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》
◇ 员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
课程特色:
田老师企业管理和数学专业的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。课程基本特征为:
结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。
服务客户:
内训服务过的知名企业:
◇ 日立电器、TCL、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、诺日士(上海)、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国).....◇ 宝钢集团、中国石化、中国石油、中国烟草、中国网通、沪东重机、龙头股份、中国电信.......◇ 中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险.....◇ 吉利汽车、江铃汽车、格特拉克、一汽集团、三一重机、三一海外事业部、重联重科、南方路机.......◇ 中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、昆明机场.......◇ 上海生物芯片、中科院等离子体物理研究所、上海生物制品研究所(中科院)、泰豪科技、上海宽带........◇ 万科、绿城、复星集团、江苏新城、北京城建、龙元建设、长沙富兴、上海城投、杭州地上........◇ 六和集团、蓝海股份、永达集团等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业:
一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等 课纲类型: 公开课/企业内训
资料来源: 森涛培训网 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com