四、办公室的5S

第一篇：四、办公室的5S

四、办公室的5S

第四讲

提高个人成效的方法（下）

四、办公室的5S

（一）办公室5S的内涵

办公室5S工作也叫整理、整顿、清扫、清洁、素养。办公室5S不仅要求办公室执行，也要求文员去做。如果要做到对文件档案、办公区域以及办公室进行良好的管理，必须进行5S行动。如图2-4所示：

图2-4 办公室的5S示意图

1．整理

整理自己的办公室，让办公室成为没有杂物，能集中注意力进行工作的地方。在办公桌上摆放的一般是目前需要处理的文件，而其他的文件、过去的文件、将来的文件、目前还未涉及的文件，应该把它们收起来放到柜子里面，而且这样的整理每天都要进行，不要把事务留到明天，要定期定制标签标识，对文件要用红颜色、绿颜色等标签标识标记起来。

2．整顿

整顿自己的工作作风和工作流程，让一切朝着能节约时间、增加效能的方向前进。整顿包括收拾和整理办公室，一般要在中午午餐吃饭前的时间做简单整理，在下午下班前做彻底全面的整理。有人习惯每天上班工作之前先整理打扫办公室，搞卫生，擦桌子，然后泡壶茶，开始做许多很无聊的事情，结果不能很好地处理当天的工作，所以整理办公室应该放在每次工作结束之后，这样可以快速进入工作状态，提升工作的效率。

3．清扫

将短期内不用的物品和文件归档，扫除工作障碍，营造快速进入工作状态的环境。

及时地处理文件，建立适当的文档系统，文件包括纸质文件、电脑文件等，日用品要定期进行更新，不要乱七八糟，保持办公室的整洁，也是对工作时间的整理。

4．清洁

保持办公氛围的简洁，使自己很快进入高效工作的状态。办公室除了自己的办公桌之外，不要放置多余的椅子，而且自己的椅子也不应弄得很舒服，最好简单一点，没有靠背也可以。一般在总经理室、部门经理等处，经常会看到大班台和中班台，前面要放两张椅子，这是浪费时间的标志。如果要让办公室的工作简单快速，应把这两张椅子都撤掉，让讨论问题的人站着说话。因为人站着说话的时候语速会比较快，比较简洁，而如果让其坐着说话，一般会泡一杯茶，先寒喧一番，然后慢慢进入正题，慢慢发言，慢慢讨论，时间就会在这“慢慢”的过程中被不知不觉地浪费掉了。

办公室切忌放个人的照片、合家欢、女儿的照片、明星照片、自己爱好的羽毛球、网球拍、溜冰鞋等物品。在工作时间，如果有必要应将它们收在柜子里面，且不应将无聊的杂志、晚报、参考消息、有趣好玩的玩具等也放在伸手可及的地方。统计表明人在多数情况下是没有办法抵制住这些物品的诱惑的。例如一看到《环球时报》的封面，认为第一个消息很有趣，决定要花5分钟时间看一下。结果往往是看完这一个，会接着再看另一个更好玩的消息，如此一来，就会忘记本职工作，工作时间实际就成为了阅报时间，当扎进到这些与工作无关的新闻里去的时候，时间就会快速流逝。所以抵制住这种种诱惑，包括抽烟、喝咖啡、上午茶、下午茶等，实际是时间管理能否取得成效的重要因素。

5．素养

养成好的习惯，摒弃不良行为习惯对时间的侵蚀，让时间成为自己所能掌控的有形资源。

在办公室，人们经常会彼此说，“来来来，喝个上午茶”，“喝一杯咖啡”，“来来来，小周来抽根烟”。在职场可以喝茶、喝咖啡、甚至可以到卫生间或专门抽烟的房间抽烟，当受到这样的邀请时，明明手头有一个很重要的工作，但碍于别人的面子或交情，也就会暂时搁置工作而与别人一起喝茶、喝咖啡、抽烟，这就是时间浪费的开始。

一旦自己给予别人这样的“面子”，便会使别人以为自己好交往，人比较随和，与别人能打成一片，便会有更多的人来邀请你。既然给了张三“面子”，也就不能不给李四“面子”，接下来会有王五，赵六等，自己的工作会被不停地打断和干扰，这就是办公室工作的怪圈。

不断受到干扰和打断，也包括接打电话。必要时一定要让助理接电话，自己如果要打电话，一定要拿着话筒站着打，不要坐着说话；如果自己要接电话，也要在接电话的同时就站起来，最好能对自己的电话有所规定，一般情况下接打电话不能超过5分钟，如果没有实质性谈话内容，5分钟一到就要果断结束电话。

（二）办公室的5S行动

综上所述，办公室的5S行动应该做到：

在办公桌上摆放目前手头需要处理的文件；

每天都整理，不要把事务留到明天，定制标签标色；

及时处理文件，建立相应的文档系统；

整理工作时间，保持办公室整洁，经常整理文档；

避免被打断，筛选电话，拿起话筒，不坐着说话。

（三）办公室5S的适用范围

文件档案；

办公区域；

办公室管理。

管理者时刻要牢记，自己工作中最重要的事情是：创造企业的价值、绩效和利润。

五、计划的杠杆原理

（一）计划的重要性

计划是非常重要的管理措施，对于工作，管理者应该多花时间去做详细的计划，让下属加倍努力，不断地完善计划。对于计划的理解，有一个非常经典的口号“慢慢计划，快快行动”，即在分析思考、决断、设定目标、制定计划的时候，多花一些时间，多浪费一些时间是可以容忍的，因为从本质上说这不是浪费，因为考虑得周全，行动就会更快。所以中国古话曰“工欲善其事，必先利其器”，磨刀不误砍柴功，多花一些时间把刀磨得快一些，砍起柴来就会更顺当。但是有很多经理人正好与此相反，急于行动，疏于计划。有条件要干，没有条件也要干，创造条件干。在战争中学习战争，在战争中积累战争经验，干中学。这个理论本身是没有错的，可是如果在行动之前不假思索，不做任何的备选方案和计划，这样采取的行动就可能要多交学费，多走弯路。在开始行动之前，一定要先坐下来想一想，作为经理人，和员工最大的区别就在于做计划，员工只要被动的服从和执行就可以算作是一个合格的员工，最多只不过是一个优秀的员工。但是经理人在行动之前，要做尽可能详细的计划。如果没有在详细和简单之间求得平衡，没有具体的操作方法，没有具体的数量，没有制定三个以上的计划就开始行动，这个经理人的管理就是失败的管理。如果是委派下属来做工作计划，一定要让其多花时间完成计划的制订工作。

中国古人讲“三思而后行”，其中包含两层意思：第一是要多花一些时间思想，然后再行动；第二是要制定三个备选方案，然后开始行动，也即要有多套方案，再采取行动。

【案例】

基辛格：“是最好的计划吗？”

美国前国务卿基辛格的下属每一次拿工作报告或工作计划上来的时候，基辛格总是要问他一句话，“你确信，这是最好的计划吗？”如果下属支支吾吾，基辛格会看都不看，要求其拿回去重新做，甚至在第二次、第三次，基辛格都会问同样的问题，直到下属拍着胸脯确信这是100%完美的计划时，基辛格才会开始看这个工作报告或工作计划。

（二）帕累托原理（二八原理）

做计划有一个杠杆原理，称作帕累托原理，也被称为二八原理，即80%的结果往往取决于20%的努力，花费20%的努力，可以创造80%的成绩。在这种情况下，效果不见得是最好的，但成本是最低的，在生活中，用20%的努力，也可能会达到80%的效能。

图2-5 帕累托原理示意图

【案例】

分数与努力的比例

有一些在校大学生读书不用功，往往是到临考试的时候连续突击两天两夜开夜车，这样的大学生，他复习一天可能考个30分，而要想考个60～70分，只需要两天的努力，如果要考90分，只需要三天的努力，似乎效率很高，但实际上是不可能做到的。真正要考个70分，大概需要复习两个礼拜，如果要考80分就需要复习两个月，如果要想考90分就需要每一节课都认真听讲。

1．巅峰期

人在每天的工作时间中，总会有一段时间的工作效率最高，这就是巅峰期，如果能将最重要的工作放在工作成效最高的巅峰期来完成，就可以取得非常好的效能。一项关于巅峰期的研究表明，很多人是在上午9点～11点时处于巅峰状态，而下午3点钟以后则处于低谷期，对巅峰时间段的高效利用，需要每个人结合自己的实际情况来把握。

【自检2-4】

在下图中，根据个人的实际情况，在时间段中标记自己每个小时工作效能的情况，找到工作效能最高的点和工作效能最低的点，以了解自己时间使用的巅峰期。如果图中时段太少，可以自己延长时段轴。

2．每天15分钟

每天用15分钟进行闭门思考，即全封闭自己形成独立的空间，一个人非常冷静地独立思考、反省，可以不断进步。

3．4D原则

面对ABCD四类重要程度和紧急程度不同的工作，要采取不同的原则，例如对A类重要且紧急的工作要马上去做。但是，在所有需要处理的工作中，也需要进行区分，有些A类突发事件需要自己马上处理，而有些A类突发事件可以交给别人做；有些工作可以以后再说；有些工作需要授权给别人做；有些工作则干脆就不做，这个策略就是4D原则。

Do it now 马上就做

Do it later

以后再说

Delegate

授权

Don’t do it now

不做

4．提高效率的三问法

美国人伯纳姆认为，为了提高时间的效率和效能，做每一项工作任务之前都应该认真问以下三个问题：

第一个问题是“能不能取消，可不可以不做，为什么一定要做？”

如果工作不能取消，则需要问第二个问题“这个工作能不能和其他的工作合并？”

第三个问题是“能不能用更简便的东西去代替这个工作？能不能用一个其他的任务达到相类似的效果？”

伯纳姆认为不是所有的工作任务都要做，面对工作，要“有所为，有所不为”，要能够有所取舍，没有办法取舍时要想办法合并，不能够合并时要思考有无替代的方案。

5．善用每一段空闲时间 ] 善用人生的10分钟等车约会……

善用每一段空闲时间，例如坐车的时间，可以同时用MP3或其他设备收听学习课程，或认认真真地想问题，或看“口袋书”。利用好生活的点滴时间不断积累知识，自己的信息量就会越来越大，自己掌握的资讯就会越来越多。现实生活中的专家并不比常人多懂什么，只不过是多读书、多看报、多吸收信息，而且把他所需要的信息记下来积累起来而已。专家会把报纸上自己需要的内容剪下来做成剪报，所以不断收集需要的信息，通过长期的不断积累，自己必然会成为某一方面的专家。

关掉电视，扔掉报纸

关掉电视，扔掉无聊的报纸，尤其对有些刊登“东城的一个美丽少女失恋”、“西街有一只疯狗”、“明星穿了花短裤”等花边新闻的报纸要坚决抵制，报纸要少看，要学会用很快的速度浏览报纸的主要内容，最重要的是要订阅与自己专业相符的报纸。

现在是信息爆炸时代，有用和无用信息互相充斥在一起，每天都可以从电视、报纸、互联网上看到大量的垃圾信息。在有用信息中，也常常大量充斥了广告内容，尤其是报纸的发展趋势是越来越厚，版面越来越多。以致有人惊呼今天的一份《巴黎时报》上所刊登的信息比20世纪一位法国人的一生经历还要多。

早起1小时

早起早睡，晚上不能加班太晚，一定要多睡觉。女人每天的睡眠要超过8小时，男人每天的睡眠要保证7小时以上。在保证睡眠时间和睡眠质量的同时，要在早晨早起1小时，中国俗语说“早起一时，轻松一天”，讲的就是这个道理。

6．快速的节奏感

养成快速的节奏感是时间管理中的重要措施。借助于手表等工具，让自己时刻清楚自己的时间指针到了什么位置，自己计划干什么，而现在正在干什么，如何协调自己现在的工作状态等。

只有快速的节奏感，才能时刻提醒自己时间管理的重要性，才能体会到时间的紧迫性，所以自己要给自己做人生的导师，做时间安排的先知。

7．日本人中之杰的六快

日本人在二战后快速崛起，期间的发展速度惊人。日本人最讲究速度，其时间讲究六快—“快食、快便、快睡、快行、快思、快记”，这种时间管理方法在环境快速变化的今天，非常实用。

快食；

快便；

快睡；

快行；

快思；

快记。

六、时间管理法则

（一）时间管理的法则

时间管理的实质是对生活方式和方法的管理，时间管理的法则也就是寻求最有效的生活方式和方法。在日常工作和生活中，浪费时间的往往并不是大块头的工作，而恰恰是一些不良的生活习惯和工作方式吞噬了时间。

因此，从一个个微小的细节开始做起，把工作的时间安排和利用好，同时也对业余时间的管理，例如睡眠、学习、娱乐都要管理起来，专心致志，不虎头蛇尾，这就是时间管理取得成效的要点，而这些处理生活的措施也就是时间管理的法则。具体包括以下几个方面：

每一分每一秒做最有生产率的事；

有效授权，换来轻松；

用金钱换取时间；

把重要的事情变成紧急的事情；

要不断地行动；

遇事马上做，现在就做；

第一次做好，次次做好；

明确目标，制定计划，写成清单；

设定完成期限；

分秒不浪费，工作日志法；

业余时间管理，睡眠、学习、娱乐；

专心致志，不虎头蛇尾；

采用节省时间的工具、通讯和交通方式等；

封锁时间；

不听、接电话；

不见客访客；

不闲扯聊天；

让同事知道自己的封闭时间和地点；

不离开现场；

挂免打扰牌。

【自检2-5】

1．请找出上周3～5件没必要的事情或约会。

2．请分析自己当时为什么没说“不”？

3．请找出更多的反驳和拒绝的理由

4．现在要开始对这些没必要的事情或约会坚决地说“不”，那么，您准备如何说“不”呢？请将自己的设计记录如下，并对照镜子进行练习。

（二）第四代时间管理的10个赢得时间的锦囊妙计

在时间管理中，第四代时间管理提供了10个赢得时间的锦囊妙计，它们是： 为重要任务或同类任务设立工作时间；

有针对性地回避，设立安静时间，随后进行回话；

在会议和个人约会中设立时间限制；

把优先权作为所有工作的基本原则；

尽可能久地做那些确实关键重要的工作；

充分利用委托授权完成服务性工作；

将较大任务拆分成子部分进行（蚕食战术）；

与自己商定完成A类任务的期限（数量、日期、事件）尽量完成重点任务（成就感）；

按效率、有针对性地规划。

；

第二篇：办公室5S管理制度

办公室5S管理制度

1.5S的含义

5S管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个单词组成，其日文的罗马拼音均为S，因此简称“5S”。

整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。

整顿：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。不浪费时间寻找物品，提高工作效率。

清扫：没有垃圾和脏乱。清洁：保持光亮和卫生。

素养：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯；提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。2.5S管理的意义

整理清爽的空间，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，进而提升工作效率和个人修养，塑造良好企业形象。3．适用范围

适用于公司（包括办公室、仓库）所有员工。4．职责

4.1人力资源部负责该管理规范的编写、实施、修改，每月对办公室检查评分，监督改善办公室环境卫生。

4.2储运部：负责仓库办公室的检查评分，监督改善仓库办公室环境卫生。4.3各部门：各部门负责各自办公区域的5S日常管理，保持整洁有序。5．办公区域

5.1 个人办公桌及周围区域。

5.2各部门文件柜及公共区域。6．5S日常管理要求

6.1整理

 将工作区域的物品分为有用的和不用的，把不可能用到的、过期作废文件清理掉，或收放好用做二次用纸，或粉碎丢弃。

 把长期不用、但有潜在可用性的物品集中打包，做好标识，放置到指定地方。

6.2整顿

 将必要的东西留下来，整齐摆放到文件框，工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、做好标识。

 柜内文件要分门别类、编号、整齐摆放在柜子里。 保持工作位置上所有物品放置整齐并进行必要的标识。

 把经常使用的物品放在容易取到的地方，杜绝乱堆乱放、杂乱无序现象。 公共物品使用后要及时放回原位，摆放整齐。

6.3清扫、清洁

 办公室桌、椅、柜摆放整洁，有序。 电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。 电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。 定期清理、保持个人办公区域光亮和卫生。

6.4素养

 打印机区域不可放置带有订书钉的文件，以免损坏机器，打印完毕的文件应及时取回，打印错误或无用的随手放置到二次用纸位置，作为二次使用。 培养文明礼貌习惯，自觉遵守公司规章制度，养成良好的工作习惯。

 穿着得体，仪容整齐大方，员工言谈举止文明有礼，对人热情大方，员工工作精神饱满。7．检查标准

7.1员工卡座：桌面合理放置文件筐、座机、笔筒、计算器、水杯等办公用品，不摆放其他杂物。文件筐的文件做好标识、抽屉物品有序摆放。

7.2员工电脑桌面整洁，文件分类归档，易于查找。

7.3相应办公区域：部门区域的过道整洁、地面干净、无杂物。7.4档案柜：各部门档案柜，文件盒摆放整齐、并做好标签标识。

7.5茶水间、会议室：个人物品请各自收纳，人力资源部做好卫生环境维护。8．评定流程

8.1人力资源部按照部门为单位，每月进行办公室5S检查活动。8.2对于不合格项，由责任部门当月整改完毕，提请人力资源部复查。9．附件

员工卡座区域、独立办公室整改后图片。10．生效日期

本管理规范自2018年9月20日开始生效。

第三篇：办公室5S管理办法

办公室5S管理办法

目的：对办公现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析划分区域，以实现人和物的有效结合为目的，通过对现场的整理、整顿，把作业过程中的不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定的位置上，使其随手可得，促进办公室美观、高效、安全。范围：

公司各车间以及办公楼层的所有办公室均可参照此规定执行。工作内容：

3．1办公室责任区域划分：

3．1．1 个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。

3．1．2 公共责任区是指大堂、花草、门窗、公务桌、共用工作台、茶几、沙发、会议桌等。对公共区域可以责任到人或者实行轮流值日的方式由本办公室人员对办公室内区域物品负责。

3．2个人责任区域定置重点： 3．2．1办公桌定置管理：

3．2．1．1个人办公桌应在规定的位置张贴办公人员的铭牌。铭牌的制作要求参照附件一。

铭牌应摆放在XXX地方，或张贴在XXX地方，各办公室应统一，保持整齐和美观。3．2．1．2桌面定置要求：桌面原则上只允许放置以下与工作相关的物品，并按照附件二：标准样板进行定置，并在必要时划线或影印标示：电脑显示器，电话，绿色植物，桌面用文件夹或文件柜，茶杯，鼠标，笔筒。其他办公用具尽量放到第一级抽屉中桌面的定置管理标准参见附件的配图说明。每天上下班无需对桌面进行不早不晚，确保桌面整齐美观。

3．2．1．3办公桌抽屉，附件柜的定置要求：可移动的抽屉必须划线定置。抽屉第一格用于放置常用文具，杂件，按照附件帮样板要求按照适用原则进行定置最下面一个抽屉用于存放私人物品。抽屉内的物品，文件均需要整齐摆放，各员工至少每周对抽屉进行整理，按照整理标准，将3个月不用的物品从抽屉清走。

3．2．1．4电脑主机统一整齐放在桌子抽屉柜旁，须用直角定位法进行定位，为打造精品级的办公秩序和办公环境，展示公司优秀的企业形象，现对办公室管理制定如下办法，请大家遵照执行。一：办公桌

1、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。

2、重要纸张文件，保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）等一律入柜。

3、其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。

4、办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、箱等。二：办公椅

1、保持干净整洁

2、摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。

3、备用的坐椅应整齐地放在不影响走路的地方。三：抽屉

1、下班离开前要锁好。

2、内中物品要摆放整齐。

3、抽屉中物品要进行定期清理。四：保密柜、文件柜

1、有标志（部门、编号、责任人）

2、内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找。

3、文档保存规范。五：计算机

1、摆放端正、保持清洁。

2、下班时关闭电源。

3、笔记本锁到个人物品柜中 六:打印机、传真机

1、节约用纸，纸张存放整齐。

2、及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。

3、不允许用传真机复印大量文件（单张或紧急时候可特殊对待）。七：地面

1、保持干净。

2、计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。

3、桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。八：通道、走廊

1、保持通畅。

2、不得摆放影响美观或走路的纸箱等。

3、垃圾篓应置于桌下内侧，不得放在通道上。九：临时摆放物品

1、原则上公共场地不予许摆放纸箱、物品等。

2、如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。十：公用、流动座位

1、使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。

十一：个人行为

1、工作时应保持良好的工作状态。

2、不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。

3、着装得体大方，工卡佩戴规范。

4、爱护公物，用完归位。

5、待人接物诚恳有礼貌，乐于助人。

6、遵守公共秩序与规定。

7、离开办公室前关闭所有电源。

8、提高修养，追求并创造良好办公环境整洁的自律精神，并按规则做事。

办公室5S管理标准及考核表

序号 项目名称 标准及检查内容 标准分值 扣分 实际得分 减分说明 办公室 无抽烟、吃主食等现象，办公室无异味 6 地面 地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物、污物、污水等 5 通道 保证通道通畅，无堆积物 3 天花板 天花板没有破损、吊杂物、蜘蛛网等现象 3 墙面 墙面无擅自悬挂物品，墙体无破损 3 门窗 门、窗及玻璃保持明亮干净，无破损，窗台上无随意摆放物 3 电器/线 禁止在办公室使用电水壶、热得快、微波炉等高功率电器 3 电器插座、开关保持安全状态良好、干净、无安全隐患，各类电线走线合理规范 3 工作结束后，电器设备需切断电源，保持安全状态，人走灯关，节约能源 3 办公桌 办公桌、椅摆放整齐，并保持整洁 6 桌面物品：电脑、台历、水杯、电话等需明确定位摆放，无杂物，并保持干净整洁 6 办公桌茶几、抽屉内物品摆设整齐、不凌乱，桌下无堆积物，最下面一格抽屉用于存放私人物品 6 会议室 会议室地面保持清洁、无垃圾，各种物品定位摆放整齐，无随意摆放物，会议椅用后及时归位 6 文件柜 文件柜（架、橱）标识清楚，定位分类放置、柜内物品、资料分区放置并有目录，保持清洁，明确保管人 6 文件柜上及其后不得堆放杂物 6 文件夹 文件夹（盒）标识清楚，分类放置于规定位置，夹（盒）内文件有目录，文件资料整齐摆放于文件夹或文件盒中，并定期清理 6 垃圾桶 垃圾桶、纸篓筐定位摆放并及时清理 3 日用品 热水瓶、毛巾、抹布、拖把等物品按要求摆放整齐，保持干净 3 报纸杂志 报架定位，报纸、杂志摆放整齐 3 公告栏 公告栏、宣传栏上的内容要定期清理更换，保持时效性，书写要整齐干净 5 服装 工作场所佩戴胸牌 6 服装应存放规定位置，不能出现披于椅背及堆放于桌面现象 6

合计

被检查部门： 日 期：

检 查 者： 得 分：

办公室5S管理自查标准

5S内容 工作内容及标准 自查频率

整理=扔掉废弃物 将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。1次/日

将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。1次/日

将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。1次/日

将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。1次/日 将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的长柜中。1次/日

柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。1次/日 整顿= 摆放整齐 办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序，布局美观。1次/日

办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。2次/日 办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。2次/日 笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。随时 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等。1次/日

报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。1次/日 整顿= 摆放整齐 暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置，不具备条件的可整齐放于地面一侧；茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。1次/日 办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。定期自查

清扫= 打扫干净 办公室防盗门、木门要里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积物。1次/日

地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。1次/日 室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。1次/日

窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。1次/日 窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。1次/日

暖气片、暖气管道上无尘土，不搭放任何物品。1次/日

灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。1次/日 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。（样张附后）2次/日 更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物；并按使用者进行标识。（样张附后）1次/日

办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。1次/日

电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。2次/日

垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。1次/日 清洁= 保持整洁，持之以恒 每天上班前对自己的卫生区进行清扫。1次/日

上班时间随时保持。随时

自我检查，对发现的不符合项随时整改。随时

下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。1次/日 下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。1次/日 素养= 人员保持良好精神面貌 上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。1次/日

言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。随时 工作时精神饱满，乐于助人。随时 工作安排科学有序，时间观念强。随时 不串岗、不聚众聊天。1次/日

附：

文件柜标签：

1.标签大小：

（1）一般情况：高2.5㎝（或2.3㎝）×长5.6㎝

（2）特殊情况可根据插卡框的大小确定规格，以整齐美观为准。2.字体大小：

（1）文件柜标签为：宋体、四号字、加粗。（2）更衣柜标签为：宋体、三号字、加粗。3.资料类别：应简单概括，一般不超过5个字。4.没有插卡框的文件柜、更衣柜将标签统一贴于左上角。5.文件柜、更衣柜的柜号要按左右顺序排列。6.以上标签由各部门自行打印。

第四篇：办公室5S管理制度

办公室5S管理制度

一、标准：清洁、有序。眼看、手摸无灰尘、无污渍。工作有一个舒适的环境，来客有一个良好的印象。

二、做法：每天一次清洁，每周一次大扫除，离开办公桌时摆放好办公日常用品，该入柜的入柜，垃圾桶每天清倒一次，偶尔确有困难时可委托部门人员协助，但若未达标时责任归自己。做玻窗外侧清洁时要确保安全。

三、责任区：坚持谁使用谁清洁、谁负责的原则。

1、大厅的每个办公桌、架、座椅、电话、垃圾桶、档案柜、电脑桌凳由使用人负责清洁、管理。

2、大厅地面、会议室、厨房、卫生间、保安休息室由食堂员工负责做清洁、管理。

3、驾驶员由赵萍牵头和该室人员负责做清洁。

4、办公室及财务室由室内人员做清洁和管理。

四、检查：由办公室牵头，每天组织人员检查，作好检查登记。并接受公司领导和员工监督。

五、罚款：凡经检查发现不清洁、摆放无序者，首次重新做清洁和整理；二次警告帮助；从第三次起，每次罚款教育费10元，并予以公示。此制度从即日起开始实施，解释权为办公室。

2009年11月26日

第五篇：办公室5S标准

办公室“5S”推行标准

一、办公室整体标准

1.办公室桌、椅物品摆放有序。

2.垃圾篓摆放在办公桌左下角，垃圾不超过垃圾篓三分之二。3.办公人员按规定着装整齐，工作态度良好（无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃东西情况）。

4.办公设备随时保持正常状态，无故障物。

5.文件传阅有记录；接电话人不在，有“留话备忘”来联络。

二、办公桌摆放标准

1.按星型摆放，3个或4个办公桌模式。

2.地面除地插外无其它电线、插座，电话线，电源线固定得当。3.区域内无没用物品和未标识物品。

4.白天办公桌上只有一类文件（下班后无任何文件在桌面）。5.办公文具摆放整齐。6.办公桌抽屉内物品整齐。7.办公桌面无灰尘。8.办公室内无多余办公桌。

三、文件柜摆放标准

1.文件柜统一放在办公室的隔墙两面，距窗口60公分，靠墙的办公室可将文件柜靠墙摆放。

2.所有文件柜有标识（部内和文件柜内容）。

3.所有文件和其位置有标识。4.所有文件清单内容适时。

5.文件柜内没有任何无用或未标识名称的物品。6.每一个文件夹都有一个目录

7.外部门人员能在5分钟内找到所需文件

四、信息显示板粘贴标准

1.内容固定的文件过塑后粘贴。

2.使用标准目视板，有部门名称。3.临时性文件粘贴位置要有标识。4.临时性文件内容及时更新。5.公告栏没有过期的公告物品。6.报架上报纸整齐排放。

五、计算机信息标准

1.所有文件名称用中文命名，并具有解释性。

2.所有电脑按标准设置开机密码，由网络管理员统一管理。3.所有文件都在相应的文件夹中，根目录下不许直接存在文件。4.计算机内不许存在与工作无关的软件。

5.未经公司网络管理员和部门领导同意，禁止私自安装任何软、硬件。

六、文件柜摆放标准

1.文件柜统一放在办公室的隔墙两面，距窗口60公分，靠墙的办公室可将文件柜靠墙摆放。

2.所有文件柜有标识（部内和文件柜内容）。3.所有文件和其位置有标识。4.所有文件清单内容适时

5.文件柜内没有任何无用或未标识名称的物品。6.每一个文件夹都有一个目录

7.外部门人员能在5分钟内找到所需文件