物业公司环境管理部

第一篇：物业公司环境管理部

环境管理部岗位职责和任职要求 1.职位：环境管理部主任

1.1岗位职责：

1.1.1 向管理处总监负责，负责环境管理部工作，建立清洁、绿化标准和程序，并监督实施。

1.1.2 审核清洁、绿化工作日程、计划与并组织环境管理工作的实施。1.1.3 与各部门协调配合各项工作，负责突发清洁、绿化任务的处理和人员调配。1.1.4 根据不同阶段、不同季节情况制定相应的清洁、绿化调整措施，保证物业小区清洁、绿化状况达标。

1.1.5 协调与政府各相关职能部门如街道办事处、卫生防疫站等部门的关系。1.1.6 经常巡视清洁、绿化区域，负责监督各岗位质量达标。1.1.7 控制部门费用，想方设法增收节支，组织定期进行部门盘点。

1.1.8 协助行政人事组织进行部门人员的招聘，负责人员调配及工作安排、绩效考核。

1.1.9 对部门员工进行培训，并制定各阶段培训计划。1.1.10 负责物业管理处员工制服管理。

1.1.11 建立业户与员工之间的满意关系，与员工保持顺畅的交流。

1.1.12 模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，并严格执行，督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。

1.1.13 审核部门员工每月排班表。审核部门员工的考勤、假期统计，核查绩效考核汇总后呈交行政人事组。

1.1.14 负责将ISO9001质量体系和ISO14000环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。

1.1.15 加强业务学习，不断提升自身素质，不断学习新的知识和技能。1.1.16 保守物业管理处商业机密，维护物业管理处利益。1.1.17 及时传达上级指示，定期向行政人事组呈报工作报告。1.1.18 完成上司交办的其它工作任务。2.2.1 职位：环境管理部副主任 岗位职责：

2.1.1 向部门主任负责，管理清洁工作，建立清洁标准和程序，并监督实施。2.1.2 编制清洁工作日程、计划与组织工作的管理和记录。2.1.3 负责突发清洁任务的处理和人员调配。

2.1.4 根据不同阶段、不同季节情况制定相应的清洁调整措施，保证物业小区清洁状况始终如一达标。

2.1.5 经常巡视清洁区域，负责监督各清洁岗位质量达标。2.1.6 控制部门费用，组织定期进行部门盘点。2.1.7 对员工进行培训，并制定各阶段培训计划。

2.1.8 建立业户与员工之间的满意关系，与员工保持一贯的交流。

2.1.9 自觉遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，并严格执行，督促部门员工履行各自的工作职责。

2.1.10 负责将ISO9001质量体系和ISO14000环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。

2.1.11 保守物业管理处商业机密，维护物业管理处利益。2.1.12 及时传达上级指示，完成上司交办的其它工作任务。

3.职位：绿化副主任

3.1岗位职责：

3.1.1 向部门主任负责，管理绿化工作，建立绿化标准和程序，并监督实施。3.1.2 编制绿化工作日程、计划与组织工作的管理和记录。进行指正，保证绿化效果达标。

3.1.3 负责对小区进行绿化布置。

3.1.4 监管物业管理处园景工程的改造和植物调整。3.1.5 协助和配合集团做好物业管理处绿化景观改造工程。3.1.6 监理和验收新开发的绿化。

3.1.7 负责突发事件后有关绿化任务的处理和人员调配。

3.1.8 根据不同阶段、不同季节情况制定相应的绿化调整措施，保证物业小区绿化整体状况始终如一达标。

3.1.9 经常巡视绿化区域，负责监督各绿化岗位工作质量达标。3.1.10 负责物业管理处节假日花木摆设及大型活动花木摆设。

3.1.11 督导下属贯彻执行安全操作规程和有关制度工作，以身作则，做好班组管理工作。

3.1.12 自觉遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，并严格执行，督促部门员工履行各自的工作职责。

3.1.13 保守物业管理处商业机密，维护物业管理处利益。3.1.14 及时传达上级指示，完成上司交办的其它工作任务。3.1.15 完成上司交办的其它工作任务。

4.职位：清洁（副）领班

4.1 岗位职责：

4.1.1 向环境管理部副主任负责，负责清洁现场的监督和管理。

4.1.2 每天巡查承包方各清洁岗位人员安排、工作质量、工作内容，监督清洁标准和规程的实施，对不合格的清洁行为进行指正，保证清洁效果达标。4.1.3 认真执行上司的指令，提出部门管理上的合理化建议。

4.1.4 督导承包方贯彻执行安全操作规程和有关制度工作，以身作则，做好管理工作。

4.1.5 做好日常承包方工作评审及月度、年度评审记录，对出现的问题及时向上司汇报反映。

4.1.6 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作。4.1.7 完成上司交办的其它工作任务。5.职位：绿化（副）领班

5.1 岗位职责：

5.1.1 向绿化副主任负责，负责绿化现场的监督和管理。5.1.2 负责小区范围内植物的护理与保养。

5.1.3 临理承包方每天施工中的人数、工作质量、工作内容，并每天签发验收情况。

5.1.4 在绿化保养过程中，督促承包方及时修枝整型、淋水、病虫害防治、施肥中耕、清洁绿化内卫生等各项工作。

5.1.5 每天巡查各区的绿化生长情况和突发事情，并及时通知承包方迅速跟进。5.1.6 协调外界和内部的工程人员，在绿化内施工时配合绿化保养队的施工。5.1.7 协助上司做好物业管理处节假日花木摆设及大型活动花木摆设。5.1.8 及时向上司汇报综合验收各项内容。5.1.9 妥善保管所使用的工具。

5.1.10 配合其他部门搞好绿化区的环境卫生。

5.1.11 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作。5.1.12 完成上司交办的其它工作任务。

6.（高级）文员

6.1 岗位职责：

6.1.1 负责部门主任交办的日常事务的安排及处理。

6.1.2 根据部门主任的指示要求，起草部门计划、总结等公文函件。6.1.3 编写部门周（月）计划和周（月）报。6.1.4 负责安排部门会议，拟写会议纪要。

6.1.5 负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理和保管。6.1.6 监督下属按规定做好各类文件的分类归档工作。

6.1.7 负责部门员工的考勤、假期统计，核查绩效考核汇总后呈交行政人事组。6.1.8 负责管理处员工制服的补仓申购和数额统计及制作盘点表。6.1.9 负责部门财产物品的管理。6.1.10 负责部门日常文书的打印工作。

6.1.11 处理有关信函、并做好记录、及时上传下达。6.1.12 确保做好部门内部以及与各部门的联络。

6.1.13 严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的部门资料、决策等属保密和事项。6.1.14 负责部门印章的管理工作。

6.1.15 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。6.1.16 完成上司交办的其它工作任务。

7.职位：后勤助理

7.1 岗位职责：

7.1.1 负责员工制服的收发换洗管理工作。7.1.2 按员工送洗的制服编号实行以一换一制度。7.1.3 做好制服收发登记及制服的编号，小缝补等工作。

7.1.4 负责新入职员工制服的配发和辞职员工的制服回收、整理工作。7.1.5 负责夏、冬季员工制服的更换、整理工作。7.1.6 负责辞职员工制服及配件的清洗工作。

8.职位：清洁工

8.1 岗位职责：（高层按层清洁）

8.1.1 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作。8.1.2 负责高层公共区域的清洁卫生，包括楼梯、过道、大堂、防火门、窗户、不锈钢垃级桶、果皮箱、墙身、电梯、架空层等。8.1.3 每天收集，清倒垃圾（每天1-2次）

8.1.4 定期清抹消防栓、消防玻璃、指示灯、开关掣扶手等设施。8.1.5 定期清抹所有灯具、信箱、铁门等等设施。8.1.6 定期清洁电梯和消防楼梯。（低层按层清洁）

8.1.7 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作。8.1.8 负责低层公共区域的清洁卫生，包括楼梯、过道、果皮箱、墙身、扶手、平台花园等。

8.1.9 每天收集、清倒垃极（每天1-2次）

8.1.10 定期清抹消防栓、消防玻璃、指示灯、开关掣等设施。8.1.11 定期清抹所有灯具、信箱、铁门、平台花园设施等。（垃圾分类监督员）

8.1.12 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作。8.1.13 负责小区垃圾分类的监督和检查。8.1.14 监督小区垃圾分类、包装和清运的情况。

8.1.15 检查小区垃圾分类、标识、包装是否符合要求，防止造成环境污染。（区域消杀员）

8.1.16 严格遵照ISO9001质量体系和ISO14000环境体系相关文件开展工作。8.1.17 负责消杀用品的领用，并进行登记。

8.1.18 根据消杀药物的有关规定和使用说明按比例将药物稀释并进行消杀。8.1.19 负责消杀药物空瓶的回收，存放，并做好相关的标识和装袋后按有关规定处理。

第二篇：物业公司环境管理2014总结

XX物业公司环境事务部2014工作

总 结

中山奥园是千家百户业主/住户赖以居住的家园，小区环境牵连着千家百户居住在本小区的业主/住户，只有美好的环境及干净整洁的卫生，才能体现高档次的小区服务，围绕“生态小区”、“绿色小区”、“清洁小区”、“和谐小区”为载体，提升多方面、全方位的环境服务，协调其他部门将中山奥园致力打造成“宜居宜游”、“生态完美”、“文明和谐”的综合性小区，让业主感到服务无处不在，让业主享受干净舒适的美好环境，体验新鲜的空气，让业主无处不感到环境的美好，为构建新型综合性社区作出夯实的基础，对2014的工作总结如下：

一、总体指标

（一）加强区域清洁绿化管理，对重点区域进行重点管理，对在3月份对金域派驻一名环境事务专员，负责金域项目的环境事务管理，对环境采取重点布控管理，减少卫生死角的发生，落实责任管理制度，对清洁及绿化方单位因管理造成的后过进行追责，下达整改通知书，并且每月下达的整改通知书不能作为奖励分进行抵扣。

（二）加强区域巡查管理，环境事务专员采取签到巡查和不定期不定时巡查，对清洁及绿化单位存在的问题开展现场督察整改，每月对清洁及绿化单位进行月度评估，对暴露出来的问题在月度评估表上体现，对每月总部品质部检查出来的问题，环境专员组织清洁及绿化单位作出整改，并做跟踪，每月组织“自查自纠”工作，对为题落实责任制，强化责任管理，不定期抽查的方式，积极引导清洁及绿化单位负责人落实区域的整改工作，引导从业人员的积极性和主动性，对从业人员开展培训，让清洁及绿化服务人员能形成最基本的“主动服务”意识，没一个清洁及绿化服务人员都能将工作做好，细致又细心，让清洁及绿化服务人员都能从业主的角度去看待这份工作。

（三）加强环境卫生的宣传工作，积极引导业主/住户爱护环境和保护环境，让业主积极参与环境卫生工作建设，主动爱护环境保护环境，对不文明的业主/住户进行沟通，对住户/业主的不文明行为进行有效的制止，对部分对业主/住户踩踏死亡的绿化带进行修复和围壁。

二、清洁管理方面

（一）全，环境事务部除做好本部门内的工作外，还积极的协助其他部门做好清洁工作，如协助安管部做岗亭清洁，如工程部机房及部分水电房的卫生清洁，全接到其他部门共处理环境事务单350余份,其中客服部因收楼问题，承诺免费赠送开荒清洁工程单50余套。

（二）环境事务部每月严格按照合同标准进行综合评估，全年下达整改通知书3次，总部品质部检查完成率平均80以上，很大部分未整改的原因是装修造成的，也有是装修垃圾清运后未及时清理造成的，局部是清洁死角检查不到位造成的。

三、“四害”消杀管理方面

环境事务部本组织全年“四害”消杀共计76次，每月底或月初制定消杀计划，并将消杀计划时间、使用的药品、消杀的内容及业主/住户在消杀过程中的注意事项张贴在园区公告栏及楼道大堂，以提醒业主/住户提前注意做好防护，减少对业主/住户带来的影响，要求清洁单位加强“四害”消杀同时，并且加强对园区蚂蚁及白蚁的管控，发现一处消灭带，全年处置业主/住户家里白蚁3次，消灭蚂蚁窝大大小小近100个，秋季园区蚂蚁较多，对蚂蚁进行有效的防控，截止了蚂蚁大规模泛滥的情况发生。

四、绿化管理方面

（一）加强绿化区域管理，对绿化采取每周组织巡查一次，对问题点进行整合协调，对空旷地带进行有效的补种，全环境事务部开展集中绿化补种不少于30次以上，对楼层架空层集中进行补种后，成活率较低，养护较为困难，经过反复的换种苗木试验，最终解决了这个难题。

（二）上半年对园区灌木丛修剪采取定型修剪的方式进行组织的，造成部分灌木丛修剪不及时，下半年采取了弹性作业的方式开展修剪工作，效果明显改善，在下半年的工作着重将工作重点放在绿化修剪及绿化带杂物清理及灌木补种，特别是下半年的补种，利用天气转凉下雨的时候加大园区灌木补种工作，取得了显著的成效，同时也获得了广大业主/住房的好评。

五、投诉管理方面

（一）接待业主/住户的投诉及反馈下半年比上半年有所减少，部分投诉是由装修单位产生的，也有保洁人员工作方式不当产生的，业主投诉及反馈的清洁问题点如：地下车库清扫问题，楼道装修杂物堆放问题，园区业主/住户养狗产生的异物（异味）问题，垃圾清运问题，业主/生活垃圾乱放问题等；绿化的问题点如：园区空旷地未补种，局部绿化种植密集，枯枝死亡的树苗清理不及时，绿化灌木丛修剪不及时，绿化带垃圾清理不及时问题等。

（二）面对投诉环境事务部作出及时的整改和完成，对业主反映的问题都是一一完成，并将完成结果及时的回访业主，做好台账登记，以备后查，加强投诉管理力度，减少业主/住户的投诉，在巡查中完成整改，在整改中发现，在发现中完成；及时有效的开展区域巡查工作，尽量把工作做细，减少环境卫生及绿化死角的发生，减少业主投诉的事件发生。

四、培训创新方面

（一）加强现场管理，同时加强管理培训，通过培训提升乙方单位管理人员的管理水平，在一四下半年就制定了培训目标，通过培训让清洁及绿化现场管理员更好的协调低下员工配合好物业相关工作，通过培训提升现场管理员的做事信心，让她们逐步提升，达到环境事务部的管理要求。

（二）本召开专题会议式培训共计13次，期初清洁及绿化现场管理员对这种培训表示不适应，但通过长时间的组织，乙方单位现场管理员都能积极参加会议培训，逐渐的养成了一种习惯，她们在培训过程中获得了正确的管理方式，给她们在切切实实带去了工作的实惠。

六、下一步的工作计划

（一）加强与清洁及绿化单位的日常交流，对环境卫生绿化的做好日常巡查工作，随时与清洁及绿化单位保持有效沟通。

（二）加强现场管控，现场发现问题，立即通知清洁及绿化单位马上整改，避免业主投诉。

（三）加强清洁及绿化管理人员的培训，逐步提升她们的管理素质。

（四）重视乙方单位基础服务员的礼仪培训，掌握基本的服务礼仪，提升他们的主动服务意识。

（五）加快苗木培养育苗工作，为明年的补种提供住够的苗 木。

（六）严格按照合同条款和总部要求进行月度评估与考核。

XX物业服务有限公司

XX分公司

环境事务部

二0一四年十二月十九日

第三篇：物业环境管理部职责

物业环境管理部职责

1、负责物业到家服务(家政、维修、干洗、搬家等)的业务拓展，提出业务解决方案;

2、供方的开发和维护;

3、组织各下属单位或合作伙伴按照规划要求开展到家服务业务;

4、组织和推动产品团队、核心开发团队，快速完成解决方案产品化工作。

物业环境管理部职责21、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度，工作方针、政策;

2、负责所在项目保洁绿化工作管理;

3、负责项目保洁绿化工作、季度、月度工作计划制定、监督、完成;

4、负责所管辖区团队人员的在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核;

5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜;

6、负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐;

7、全面负责辖区现场环境管理工作，落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作;

8、监督低值易耗品质量，并协助采购;

9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的其他工作。

物业环境管理部职责3

一

落实环境专业管理体系

为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见，逐步完善工作标准及流程。

制定考核机制，根据关键目标达成情况实施奖惩。

整合内外部资源，梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件，提供专业讲解。

二

环境团队建设及人才培养管理

制定人员培养计划，开展人员培养，优化团队架构。

通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式，提升环境人员专业能力，培养专业黑带。

三

目标计划管理

负责环境专业考核指标的把控及达成。

负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。

四

品质监督管理

制定品质检查计划、标准及评价规则，督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。

梳理品质管理流程，制定帮扶计划，确保环境品质标准高效落地。

五

服务类供方管理

监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。

统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、合约规划等过程管理。

六

包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。

物业环境管理部职责41、统筹管理各物业项目清洁、绿化工作的制度流程及标准制定

2、拟定工作方案，组织清洁、绿化事务执行

3、组织提报耗材申购计划及物资盘点

4、管理清洁分包事务，执行人员培训等工作。

物业环境管理部职责51、参与并推进公司物业服务质量管理体系环境管理模块的规划、建设和完善。

2、负责开展环境模块质量标准文件的管理、修订、完善、督导落实。

3、制定环境质量目标，对环境管理运作流程进行监控，收集、统计与通报各物业项目的环境质量目标达成情况，并推动不符合项改进。

4、负责结合业务发展实际需求，开展环境管理新理念、新技术、新设备、新材料、新系统的测试及推广应用工作。

5、为物业环境类外包单位提供业务支持，并对外包单位服务进行质量监管。

6、负责编写环境管理培训课件，组织环境管理相关工作岗位培训等。

7、完成上级领导交办或与其它部门合作的工作任务。

物业环境管理部职责6

1.贯彻执行集团环境条线管理制度、规范，全面统筹本地下属项目绿化、保洁工作，根据现场品质要求及季节特点拟定工作计划并组织实施和检查;

2、协助项目环境团队搭建及管理，负责对日常的品质督导、业务指导工作;

3、负责对项目一线保洁、绿化人员制度规范、业务知识、实操、保洁相关线上工具使用等培训;

4、开展对所辖项目开展巡检，每月梳理环境类巡检报告，参与对保洁人员月度考核;

5、协助保洁、绿化工的岗位编制工作，同时负责保洁工作量的合理划分工作;

6、负责保洁用品、绿化用品及工具的领用、发放及制定合理的采购计划;

7、参与市场尽调，负责新项目接管的专项整改;

物业环境管理部职责71、组织品质环境端口的培训计划，督导项目落实，审核落实成果，提升项目业务品质;

2、审核各项目环境条线月度工作评估、月度工作计划、确保现场品质稳固提升;

3、实行科学化管理，掌握季节及环境工作淡、旺季的特点，制定具体操作实施计划，实现项目品质管理的不断提升;

4、对外包方的管理工作;

5、领导安排的其他工作。

第四篇：环境管理部保洁员岗位职责

环境管理部保洁员岗位职责

保洁员在环境管理部主管的指导下，负责责任区内的环境卫生工作，对环境管理部主管负责。具体工作如下：

1、遵守公司和物业管理中心各项规章制度，坚守岗位；

2、按照本项目保洁标准及工作程序完成责任范围内的全部工作；

3、在工作过程中发现违反项目规章制度的行为要及时上报；

4、参加项目卫生的突击工作，如道路积雨、积雪的及时清扫突击工作；

5、向用户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生、不文明的现象和行为；

6、有义务维护公共设施设备的正常使用状况，在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报；

7、根据上级领导安排和业主要求，做好各项特约有偿服务；

8、完成上级领导交办的其他任务。

第五篇：物业环境管理部管理制度

第一节 物业环境管理部管理制度范本

第一章 总则

为维护物业管理区域的环境卫生，特根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》及建设部《城市建筑垃圾管理规定》制定本制度。

第二章 概述

1.目的

对物业管理区域环境管理作业实施控制，为业主及租户提供清洁卫生、优雅清新的环境，特制定本制度。2.适用范围

本制度使用于本公司物业管理区域内保洁、绿化、养护及环境监测作业的控制和管理。

第三章 清洁卫生管理

1.保洁员负责垃圾中转站周围的卫生，保证垃圾中转站里的垃圾摆放整齐，地面无散落的垃圾。

2.小区（大厦）内实行垃圾袋装化，由业主及租户投放到楼外固定垃圾桶内。3.瓦砾、砖块、灰渣等工程垃圾应由施工人员负责清运，严禁倒在垃圾中转站内。4.对于医疗废物严格按照相关制度处理，防止废物对人体健康及环境产生危害。

5.每天清扫绿化带、道路、人行道等公共场所，保持辖区内无垃圾、纸屑、粪便和积水。6.每周清扫楼道两次、擦抹扶手一次，每月擦洗玻璃窗一次。物业辖区内垃圾箱每日清除一次，做到日产日清。

7.小区（大厦）内在业主及租户住宅的厨房间要通风，无污垢，油渍；室内、阳台要保持整洁；门窗干净无灰尘，玻璃窗洁净无痕迹，无蜘蛛网，无卫生死角。8.楼道、过道等公共场所要通畅，无杂物堆放，墙壁上不乱贴乱画，车库内车辆停放整齐，保持整洁。

9.每周要清理一次隐蔽夹道，做到无垃圾、无积水、无卫生死角。

10.公司各科室要按指定垃圾箱倒垃圾，不准在公共场所内焚烧纸屑、垃圾，保洁员有权监督执行。

11.要严格按“三废”处理要求进行污水处理，保证被污染的废水不直接流入公共下水道。12.保洁员要定期向环境管理部经理上班工作情况，保洁主管应按相关标准全面检查物业管理辖区内的卫生环境情况，做好详细记录。

第四章 卫生消杀管理

1.要依据季节变化调整消杀作业频次并应严格按照消杀工作标准进行操作。

2.消杀工作前，管理员必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项，及过期灭鼠药饵料的清理。

3.每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并做好消杀记录。4.每周对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，并对开水间、热水器、过滤器进行清洁消毒。

5.消杀方式以喷药触杀为主，要将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。灭鼠方法主要采取投放伴有鼠药的饵料。

6.人员工作时要穿戴好防护衣帽，戴好口罩，完工后应及时换衣裤，用肥皂洗手。7.投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标志牌。

8.不要在客人出入高峰期喷药，办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意关闭门窗。

9.大堂、楼层消杀活动在非办公时间进行，如需在办公时间进行，应先征得同意后方可进行。

10.对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

11.因灭杀需要打开的地下井盖，消杀人员离开之前必须及时将井盖盖好，以防发生意外事故。

12.灭杀完成之后，要及时安排保洁员对园林座椅、扶手、办公室的桌椅进行一次擦拭清洁，防止皮肤接触中毒。

13.消杀作业完毕，应将器具、药具统一清理保管。14.消杀管理员要每周检查一次消杀工作的进行情况。

第五章 绿化养护管理

1.要不断提高花木培植技术和管理水平，认真履行职责，不仅要做到勤于培植，还要搞好科学管理。

2.要熟悉物业管理辖区内的绿化布局，花草树木的品种、数量、名称、特性和培植犯法，并在适当的地方公告其植物的名称、产地、种植季节、生长特性和管理办法等，方便业主及租户休闲游览与观赏。

3.加强病虫害的防治工作，要适时对树木及花草修剪、施肥、浇水、松土、除草，力争成活，减少和预防死花死树，保证树木、花草的生长旺盛。4.保持花卉正常生长于叶清洁，每周擦拭叶上灰尘一次。

5.要贯彻“勤施、薄施”的施肥原则，避免肥料过高造成的肥害。每季度要对花木松土和施肥一次。

6.每月要修建一次草坪，草高度控制在5里面以下。7.绿化带和2米以下的花木，每半个月修枝整形一次。

8.绿化带每3天杀虫一次，苗圃、花盆等每半个月杀虫一次，树木、草坪每月杀虫一次。9.对花坛、花篱、行道树、警示牌等应及时检查，发现问题加以整理，使其整齐、美观。10.不得擅自践踏、占用、损坏绿化地，不得往绿化地排放污水污物或扔垃圾杂物，以保证小区的绿化能得到有效的保护。

11.不准钉拴、刻画、攀折树木；严禁擅自折枝摘花采集种子、果实、割草；禁止损坏花木的保护设施及花台和周边装饰建筑群。

12.如发现出现以上不良现象，要立即制止，并通知上级主管。

13.工作完毕后，要及时收拢所有绿化工具和用品，不得留在现场，以免造成意外损失或事故。

14.要定期对物业各区域的绿化养护工作进行巡查，并填写《绿化检查记录表》。