安全信访

第一篇：安全信访

南部县疾病预防控制中心 2018年度安全信访目标管理责任书 为了认真贯彻落实《安全生产法》和国务院、省、市、县关于进一步加强安全生产和信访维稳工作的决定，强化对安全稳定工作的领导，严格落实卫计部门的行业监管责任和医疗卫生计生单位的安全和信访责任主体，进一步提高我单位干部职工的安全生产素质和科学管理水平，有效防范、杜绝安全生产事故发生，促进安全生产和维稳责任与卫生事业同步协调发展。结合我单位工作实际，特制定南部县疾病预防控制中心2018年安全生产、信访维稳目标管理责任书，请各责任人认真抓好落实。

一、安全生产目标责任

（一）认真贯彻落实上级安全生产方针、政策，严格依法依规强化监督管理；积极完成县委、县府和县卫计局交给的安全生产工作目标任务；按要求参加相关安全生产会议并及时传达和认真贯彻落实；有效控制医疗和伤亡事故，减少一般事故。事故四项控制指数（事故次数、事故中死亡人数、事故中受伤人数、事故后经济损失数）为零。

（二）全面开展安全生产隐患排查治理，积极推进安全生产事故隐患排查治理体系建设，进一步完善、落实重大隐患备案制度，一般隐患整改率达 100%。

（三）各科所加强业务用房的安全管理，并经常开展检查，督促落实各种防范措施，及时整改安全隐患。

（四）相关科所按规定管好麻醉药品及其它剧毒、易爆物品，加强特种设备的安全管理，重点部门要建立好“重点档案”，做到万无一失。

（五）加强车辆的安全管理，认真执行《道路交通安全法》，车辆参加保险，做到全年无交通事故。

（六）各科所开展安全生产大检查，做到“全覆盖，零容忍严执法，重实效”。做好检查不打折扣，不留死角，不走过场，务必见到实效。对自查和上级有关部门检查出的安全隐患不按照要求及时整改而发生安全事故者，将依照相关法律、法规予以从重处理。

（七）畅通信息渠道，及时准确报送相关信息，并及时录入到四川省安监局安全隐患排查治理信息系统。

二、信访维稳目标责任书

（一）按照“属地管理、分级负责”和“一岗双贵”的要求落实信访工作责任制、各科所长是信访工作第一责任人。落实定期接访、使矛盾纠纷排查化解常态化、规范化、制度化，强化源头管理，努力做好信访维稳工作。

（二）全力维护社会稳定，特别要从稳定大局着眼，加强调研、预测和超前工作，及时、正确、有效地把影响社会稳定的矛盾、纠纷化解在萌芽状态、化解在基层，杜绝闹事事件特别是重大闹事事件的发生。禁止非正常上访和集体上访或上街示威游行。

（三）经常开展防火、防盗、防破坏、防治安及医疗安全和灾害事故的教育，强化安全意识，签定信访维稳安全责任书；建立健全信访维稳应急预案，做到组织落实，责任落实，措施落实；加强硬件建设，落实“四防”措施，努力做到“三无”，即无事故、无案 件、无违法违纪人员。

（四）加强职业道德教育，改善服务态度，提高服务质量，力争做到无医疗事故和重大纠纷发生。

（五）各科所长负责安全、信访维稳工作的监督管理，确保稳定无安全事故发生。

三、考核办法

单位将把安全生产工作与年终目标考核奖挂钩，对安全生产和信访维稳目标完成情况实施检查考核，对完成全年工作目标任务成绩突出的科所和人员进行表彰；对没有完成责任目标任务的科所实行一票否决，目标考核奖励不予考虑，也不能参与其他方面的评先，并给予通报批评；发生重特大安全事故和火灾事故及群死、群伤事故的，将依法追究责任人及相关人员的行政和法律责任。

本责任书一式两份，签订双方各执一份，自签字之日起生效。

南部县疾病预防控制中心 疾控中心副主任签字： 主要负责人：

年月日 年月日

第二篇：安全生产、信访和

近年来，我局始终把安全生产、信访稳定工作当作事关卫生事业又好又快发展的基础工程来抓，认真贯彻落实县委、县政府《关于争创国家级平安县的实施方案》及有关要求，以创建“平安医院”为契机，强化措施，狠抓落实，使卫生系统呈现出稳定、和谐发展的良好局面。

一、成立组织，加强领导

一是成立了由局长张卫国同志为组长，分管领导为副组长，相关股室和有关人员参加的“平安医院”创建工作领导小组，全面负责全系统的此项工作；二是根据县上有关文件精神，结合卫生系统工作的实际，进一步落实信访工作责任制。局长张卫国同志负责全面工作，5名副职领导分别包抓3-4个基层医疗卫生单位，坚持“谁主管，谁负责”原则，强化“属地管理，分级负责”；三是在年初签定卫生工作目标责任书时，把安全、信访稳定工作纳入了卫生系统目标责任制考核的范畴，与其他中心工作同安排、同部署、同检查、同考核。加强督促检查，充分调动各方面的积极性，认真解决工作中的热点、难点问题。

二、落实责任，加强督导

一是坚持 “一把手”亲自抓，分管领导具体抓，主管人员具体干的工作机制，形成了人人重视“平安医院”创建工作的良好氛围。二是坚持局领导接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度，坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等一系列信访工作制度。由于我局信访工作做的具体到位，截至目前，我局未出现一例赴省、市上访案件。三是定期对基层单位的“平安医院”创建工作进行检查督导，对存在的问题提出整改意见，限期整改，随时根据检查其落实情况。

三、狠抓宣传、加强教育

我们采取召开院、站长会，业务培训会，周例会等以会代训的方式，在全系统广泛宣传社会治安综合治理和创建“平安单位”的目的意义、目标要求、任务措施，先后发放各类宣传资料5600多份，并利用宣传版面、公示栏等阵地，认真开展了安全法律法规的学习教育活动，强化了全系统干部职工的法制观念，提高了遵纪守法的自觉性。同时，邀请市消防支队、县公安局专业人员对全系统20多名工作人员进行了为期三天的消防和社会治安知识培训。通过培训，统一了思想、提高了认识，增强了安全防范意识。

四、强化职能，维护安全

一是认真开展了打击非法行医专项活动。取缔非法诊所和非法义诊7户次，没收药品7箱，医疗器械4件，调离非专业技术人员3人，立案查处9户，罚款3800元。对全县214个医疗卫生机构重新审发了医疗机构执业许可证，进一步规范了医疗市场。二是以规范医药购销和医疗服务行为为重点，实行药品集中招标采购制度，目前，二级医院药品招标采购率达到了96%以上，确保了群众的用药安全，社会反响较好。近年全系统未发生一起不安全事故。

五、及时化解各种隐患和矛盾

我们始终把做好信访工作维护社会稳定作为实践“三个代表”重要思想和科学发展观的具体内容，从健全机制、超前防范入手，进一步加大信访工作力度，有效地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。一是设立了信访接待室，制定了信访接待工作流程，确定了专人负责此项工作。二是认真接待来信来访，广泛听取群众意见，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为群众办实事、办好事。三是认真做好教育、疏导及回访工作。对上访老户、写信大户，坚持定期进行回访，及时洞察矛盾，有针对性地进行教育疏导工作，及时化解矛盾。四是发挥协调、督促处置的职能作用，认真办理来信来访。对每件上访案件，要求各包抓领导及时调查情况，对存在的问题督促其限期处理，防止引发重新上访。

为了切实保护医务人员和患者的利益，我局建立健全了医患纠纷接待制度，由一名副局长负责接待、调解，并按规定程序和时限进行办理，做到了不推不拖。同时，落实了领导信访接待制度，我们经常性的调查、分析，开展矛盾、纠纷的排查工作，发现苗头立即解决，使问题不出单位，不出系统。今年我们对枣元中心卫生院临时工张文霞因生活困难问题、退休人员赵自明因个人职称问题、洪家镇柳阳村80多岁的村民董效文反映历史遗留款未落实的问题进行了重点调查调解，及时进行了处理，并将处理结果反馈给本人，达到了当事人满意，基层单位满意，有效地维护了社会大局的稳定。

2009年，我局共计接待群众来访13起，21人次，电话反映6件，市卫生局、县政府办、县信访局交办件5件，无有案不查、压案不报的情况，办结率达100%上，息访率达95%以上。由于及时化解了各种隐患和问题，有效地减少了各类矛盾的发生，一年来未发生一起群体性和越级上访事件。

六、加大投入，建章立制

我局认真按照县平安单位创建办公室的要求，全面落实人防、物防、技防措施。一是局机关投入5.7万元为单位安装了视频监控器。县医院投入6万元安装了11个摄像探头，使视频监控达到了全院覆盖。二是全系统新购买灭火器67个，更新了41个灭火器干粉，配备了应急照明灯26个，为每个值班人员配发了手电筒，更换了老化线路12条。三是健全了安全保卫制度、治安巡逻制度、矛盾纠纷排查制度、领导挂牌接访等制度。各医疗卫生单位都为办公楼和住宅楼小区聘请了门卫。同时，严格执行24小时值班和夜间巡逻制度。四是建立健全了高效敏捷的信息反应机制，实行安全报告制度，各基层单位都能及时、准确地报送重要安全信息，做到了短时间内上情下达，下情上报，处置快捷，不误时，不误事。

七、完善预案，推进信访工作的制度化、规范化建设 按照县上统一要求，采取“统一领导、相互协作、各司其职”的方法，结合卫生工作特点，各医疗卫生单位添制了技防设施，聘请了保安及值班人员，进一步完善了处置突发性事件的预案。推进了“平安医院”创建工作的制度化、规范化建设：一是抓好议事制度建设。我局根据信访工作要求，每月定期进行排查，针对可能出现的情况和问题，预先研究工作措施；二是抓好信息报送制度建设。要求各医疗卫生单位始终保持高度警惕，随时掌握动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息。坚持实事求是分级负责、要情必报、准确及时的原则，保证信息的完整性；三是抓好协调督办制度建设。四是认真做好国家重大政治活动和重大节假日期间稳定工作。五是坚持周三领导带班和机关工作人员24小时值班工作。

总之，经过全系统广大干部职工的共同努力，2009年全系统上下营造了团结和谐的工作环境、安居乐业的生活环境，切实做到了“六无”（全体干部职工无违纪违法行为；单位、家庭和邻里之间无重大矛盾纠纷；单位干部职工无参与敌对组织、非法宗教组织、“法轮功”等邪教组织；无影响社会稳定的群体性事件；无重大刑事犯罪案件；无安全责任事故发生），达到了“两满意”（通过深入开展创建“平安单位”活动，切实做到“让群众满意、让单位满意）。但距上级的要求还有一定的差距，与广大人民群众的愿望还有一定的差距。我们决心在今后的工作中，进一步加大“平安单位”建设力度，以完善制度措施和健全长效机制为重点，以单位重要部位的安全防控为抓手，强化内部管理，建立和完善相关规章制度，全面提高创建活动实际效果，为构建和谐卫生，创建平安长武做出新的贡献。

第三篇：2011安全信访计划

2011年安全信访工作计划

为认真贯彻落实县教体局安全信访工作会议精神，切实保障广大师生的人身安全和校园财产安全，促进我乡教育教学蓬勃发展，依据县安全工作要求和整体部署，结合我乡安全工作实际，制订本安全工作计划。

一、指导思想：

以创建平安和谐校园为总目标，以广大师生的生命安全和社会稳定为基本点，以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径，落实校园安全责任，抓好学生安全教育，保障师生人身安全和校园财产安全，进行安全教育及检查，做到防患于未然。

二、工作目标：

1、坚决杜绝重特大伤亡事故和恶性刑事案件

2、切实避免安全责任事故

3、不发生校园重大校园财产失窃案件

4、不发生影响社会稳定的群体性上访事件

5、年末安全检查达到95分以上

三、主要措施：

（一）加强领导，明确责任。

1、成立领导小组。

组长：王宪普（中心校校长）

副组长：邵秋瑜（中心校副校长）李振波（中心校副校长）成员： 刘现堂菅超李少平

2、明确责任。

小组成员分工合作，各成员要提高认识，明确自己的职责，认真履行自己的职责。

（二）建立学校安全、信访工作长效管理机制。立足当前、着眼长远、坚持标本兼治，重在防范。各校要加强应急处置预案和应急机制建设,要进一步提高对建立完善安全预案和应急机制重要性的认识。加强学校经常性的安全工作检查和专题安全检查，及时进行整改，努力消除学校各种安全隐患。

（三）各校要加大对安全隐患的检查力度认真执行学校重大安全隐患排查、监控、整治制度，努力做好安全、综治的“人防” “物防”与“技防”相结合工作，落实各种防范措施，发现安全隐患及时解决，及时上报。

（四）认真扎实地抓好学校集体外出及活动的安全工作，一般情况下学校不准集体外出，却因学习需要集体外出活动，必须事先请示批准后方可进行。活动前要有计划，有安全防范措施，有应急预案，活动后及时进行总结，保证集体外出和各种活动的安全，一旦发生各类群体性事件或安全事故，要按规定程序上报，及时化解、妥善处置，努力保护好师生安全，将影响和损失降到最低。

（五）强化校园管理，加强值班值宿工作，规范门卫值班制度，落实责任。严把校园出入的第一道关，严格执行教体局的各项安全工作制度。

（六）强化安全教育机制。安全工作重在防范，提高全体师生的安全意识、防范能力，是安全工作的重中之重。充分利用班会课、校会、国旗下讲话、安全知识讲座、专家报告会，黑板报、手抄报、宣传栏、广播、电视、网络、专题活动等途径进行安全系列教育，根据安全工作的规律，及时把握安全工作的时机、空间、对象等的变化，采取行之有效的方法，做到防患于未然。加强对中小学生的自救自护常识教育，提高学生自我防范的意识和能力，注重对学生开展生命教育，增强自我保护意识，每周召开一次安全教育主题班会，组织一次处置突发事件应急演练，设置一处常年安全教育宣传专栏。

（七）重视传染性疾病的防治与管理，加强疾病防治知识的宣传教育，做好重点传染病的监测，控制流行性疾病在学校内大规模流行和传播。

（八）完善校园安全预警机制。加强校园值班、巡查力量，充分发挥校园警务室，“110”报警系统，校园视频监控防盗系统的作用，完善人防、物防、技防结合，动静结合，点线面结合，各项防范措施相互配套衔接的校园安全预警防控网络。

（九）加强学校消防安全管理，增添必要的消防器材，经常加以检查，保证设备完好，能够正常使用，发挥作用，同时要加强学校各馆室的管理，馆室要设立专门负责人，重点部位责任到人，健全器材及药品的管理制度，防止因危险化学品的管理不善而导致事故发生。

（十）加大依法信访的工作力度，加大对信访队伍的建设，提高一次处理率，建立健全办信、接访、督查督办、复查复核制度，形成完整配套、衔接紧凑的信访工作体系，并要切实将矛盾纠纷解决在基层，加大教育转化力度，严防漏管失控，坚决做好稳控处理工作。

（十一）强化安全工作奖惩考核机制。进一步健全学校安全工作的考核力度，把安全工作列入平时及年终考核中，并作为教职员工评优晋级的重要指标。对因工作失职、渎职造成重大损失，影响学校安全工作目标实现的，实行一票否决，并严格追究相关责任人责任。

四、主要工作：

1、各校要加强对学生的安全法律法规教育。

充分发挥法制副校长、法制辅导员和课任教师的作用，开展形式多样的法制教育，把学法、知法、守法、用法化作平时的自觉行动，提高“以法治校”水平，提高学校处理安全问题、安全事故能力。

2、加强安全专题教育。重点突出防交通事故、防课间意外伤害、防溺水等方面内容，每班每月至少上一次安全教育班会课，并做好详实记载。

3、抓住宣传契机，加大宣传力度，结合安全教育周、安全教育月有针对性的宣传活动，做到有计划、有纪实、有总结。

4、有针对性开展安全常识、安全防范、安全救护教育。主要内容：要树立安全观念，自觉遵守安全法规，保护公共安全设施，熟悉并掌握一定的安全知识和常用的安全求生器材使用方法，具备一定的危险判断和防范事故的能力。

5、各校要加强安全隐患的排查和处理力度。坚持月排查和专项排查相结合，发现隐患及时妥善处理。

亳城乡中心校

2011.9

第四篇：安全生产工作简报信访

安全生产工作简报

第十期

卓尼县安全生产委员会办公室编印2010年10月15日安监局认真做好亚运期间安全生产和信访稳定工作根据上级有关部门通知精神及工作部署，我局结合我县实际，切实开展亚运会期间的安全生产和信访稳定工作，认真制定相关工作方案，确保一方平安。

亚运会期间我局安全生产和信访稳定工作目标是：不发生赴京、赴省非正常上访、不发生群体性事件、不发生各类重大责任事故。

我局紧密结合实际情况，认真分析，合理部署，采取有利措施，抓重点、难点问题。首先 及时召开“安全稳定工作专题会议”，要求建设工程建设、施工、监理等各方管理人员，要从构建和谐社会的政治高度认识维护建设工程安全稳定的重要性，把安全稳定作为当前工作的重点工作开抓。要认真分析建设施工过程中的各种不安定因素，稳定措施，做好预防工作，使矛盾纠纷解决在萌芽状态。要制定防止群体性事件发生的应急处置预案，有准备、有效地及时化解矛盾冲突，防止事故扩大。要从实际出发依法、依规妥善处理好征地拆工作中的各种问题，防止矛盾激化。要加强与当地政府及公安部门的联系，以便取得支持和帮助。

其次强化信访责任，实行领导包案，严格实行信访工作责任制，党委书记作为信访工作的第一责任人，对我局的信访工作负总责，对重要信访事项亲自推动解决；分管信访工作的领导负直接责任，抓各项具体工作的落实；其他班子成员 “ 一岗双责 ”，按照分工抓好分管方面的信访工作。

抄送：州安监局，县委办，县委宣传部，县政府办，县纪委

第五篇：2011-7安全、信访总结

安全、信访工作总结

总务科

半年来，总务科在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下，克服了人员少，事情杂等困难，在安全、信访工作方面为医院做了大量的工作。现就工作情况总结如下：

一、处理突发事件及时

总务科在去年就成立了处理突发事件领导小组，由科长亲自担任组长，成立以来问题处理及时，由于医院管线老化和人为等原因，冬季时各个病房楼及办公、检验楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医院的正常工作。

二、用水、用电及防火安全管理工作到位。

总务科一直注重水、电、汽使用的管理，在今年的三月份重新制定了用电、用水、用汽及防火安全等制度，分别发放到各科室。5月份我们又对全院各科室的设施、设备进行了一次全面的大排查，对医院大的用电设备一一做了登记，做到了如指掌。对于部分管道、电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方进行了检修或更换，排除了不安全隐患。

三、按规程操作，确保特种设备的安全使用。

特岗人员严格执行国务院《特种设备安全监察条例》和国家有关安全生产的法律、法规、规章，保证特种设备的安全使用，建立、健全和落实安全生产管理制度和岗位安全制度，组织开展经常性、实用性的安全教育和培训工作。落实和建立特种设备安全技术档案，对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。工作时做到持证上岗。年初制订了特种设备的事故应急处理措施和救援预案，并进行了每年不少于两次应急演练。

四、食堂严格执行《食品卫生法》的规定，搞好饮食卫生。食堂做到了生熟食品分开放置，每日制作的饭菜及下班后剩饭菜，随时清理或加盖。存放食品的容器，用完后清洗及时，坚持消毒，并摆放整齐。货架、售卖台、抽风系统、箱柜经常清扫，保持整洁，洗物池做到无垢、无苔。保持地面清洁，每餐一小扫，每周一次大扫除。讲究个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣，便后洗手，不随地吐痰、扔杂物，不刁烟作业。上班时穿戴工作衣、帽。工作人员每年体检一次，做好疾病传播和细菌交叉感染预防工作。食堂以管理员为主要责任人，做好防鼠、防蝇、防盗、防潮湿、防食物中毒的“五防”工作，半年来无中毒事件发生。

五、在信访工作方面做了大量工作。

信访是群众反映民生问题的渠道之一，为确保信访渠道的畅通、群众言路的畅通、政令的畅通，我科为妥善处理信访问

2题，切实维护群众合法利益，先后在全科范围内开展了以下工作：在做好各项专项治理工作的同时，我科注重培养职工的职业道德素质在工作中加强了职工的组织纪律性，教育职工爱岗敬业，工作中提倡职工发扬无私奉献精神，鼓励职工积极参加院里组织的羽毛球赛、乒乓球赛、篮球赛等活动，通过活动充分调动职工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了整科的凝聚力、战斗力，提高了整科的工作效率，使大家明确认识到集体的关心和爱护。深入开展矛盾纠纷集中排查工作，针对实际工作，贯彻落实边学边改、边查边改的原则，采取有效措施，对存在的问题认真加以整改，真正达到提高思想认识、解决突出问题、创新机制、促进科学发展、打造和谐团体的目的，从而把信访工作做得更好，半年来无上访事件发生。

二〇一一年七月十九日