涂市乡AB岗工作制度

第一篇：涂市乡AB岗工作制度

涂市乡AB岗工作制度

“AB”岗工作制是指各办、站、所、中心在合理设置工作岗位、完善工作职位职责的基础上,在相近岗位之间,实行顶岗或互为备岗的制度.当A岗因故不在岗时,B岗顶上，AB 岗工作制度，为了加强机关效能建设,切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实,决定在全乡推行“ AB ”岗工作制度。

第一条 实行 AB 岗工作制度的范围 AB 岗工作制适用于对外服务窗口办、站、所、中心。

第二条 AB 岗工作制的含义，AB 岗工作制是指在各办、站、所、中心分别设置两个岗位承担人，A 岗承担人为该职位的责任人，B 岗承担人为该职位的备岗责任人，当 A 岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由 B 岗承担人代替其履行职责的工作制度。

第三条 AB 岗的设置各办、站、所、中心现岗位的责任人一律定为该职位的 A 岗承担人，B 岗的承担人在本办、站、所、中心人员中确定。A 岗承担人的分管领导担负对应的领导责任。

第四条 AB 岗承担人的工作职责

1、当 A 岗承担人离岗期间，B 岗承担人除做好本职位工作外，承担 A 岗的以下工作：

（1）接待 A 岗的来访人员，对有关问题作一般性解答；（2）受理 A 岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录或及时与 A 岗取得联系；

（3）请示分管领导同意后，处理 A 岗的急办事项。

2、A 岗承担人离岗前，必须提前向 B 岗承担人做好交接工作；A 岗承担人因特殊原因来不及移交的，必须以电话方式告知分管领导和 B 岗承担人，B 岗承担人要立即顶岗。

B 岗承担人在顶岗期间，对 A 岗的工作应认真负责，并 对执行的 A 岗工作结果负相应责任。

A 岗承担人离岗期间，必须与 B 岗承担人保持电话等通 讯工具的通畅。

3、A 岗承担人外出返回后，B 岗承担人应告知 A 岗离 岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交 A 岗承担人。

4、A 岗承担人和 B 岗承担人同时离岗期间，由分管领导或指派其他人做好相应事务的落实工作。

第五条 AB 岗工作制的管理和监督

1、各办、站、所、中心应认真落实 AB 岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。

2、各办、站、所、中心应为 B 岗承担人学习A 岗工作业务提供条件，传阅 A 岗主要工作的文件资料，使 B 岗承担人了解 A 岗的工 作。

3、窗口单位的岗位，工作时间绝不能出现空岗，以确保工作正常开展。

4、AB岗工作制度，是指各办、站、所、中心某一岗位的A岗工作人员不在位时，应指定相同或相似岗位的B岗工作人员代行其职责，以保证工作连续性的制度。

二、实行AB岗制的目的AB 岗工作制度

1、AB 岗工作制适用于乡各办、站、所、中心的全体工作人员.实行 AB 岗制的目的是为了确保首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度的有效落实,更好地提高工作效率。

2、AB岗工作制度是指一个岗位由两个人兼顾，分成AB角，在工作日内，A岗责任人因各种事由不在岗，由B岗责任人顶岗的工作制度。

第二篇：乡AB岗工作制度

**乡AB岗工作制度

为强化机关效能建设，在全乡形成规范、高效、有序的工作运行机制，经乡党委、政府研究，决定在全乡各股室实行AB岗工作制度。

1、AB岗工作制度是指在工作日内，A岗责任人因外出办事、学习离岗等事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。在乡政府实行AB岗制度的目的是为了确保限时办结制、服务承诺制、办事预约制等制度得到有效落实，更好的提高工作效率和办事质量。

2、各股室都要确定AB岗，对外公示（张贴在办公室门上）每个工作岗位AB岗工作人员及其主要职责、联系方式，并接受群众监督，避免出现无人顶岗、脱岗现象。个别股室只有一名工作人员，无法实行AB岗的，也应将联系方式张贴在办公室门上，方便群众办事，该股室人员外出办事或下村时，需报请分管领导同意，由分管领导安排工作交接。

3、每个工作岗位都必须实行AB岗工作制度，每个工作岗位应有2名经办人员相互替补。A岗责任人因事不在岗，必须提前一天做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗，因推诿、扯皮等造成工作失误的，将追究在岗责任人的责任。A岗为当天本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，保证每个工作岗位自始至终有工作人员为群众办事，B岗责任人在顶岗期间应做好本职工作，并享有A岗责任人的职责权利，要认真履行A岗的工作职责。

4、服务窗口工作人员应加强业务学习，不仅要精通主办工作的业务，而且要熟悉协办工作的业务，提高自己的业务工作能力。

第三篇：AB岗工作制度

AB岗工作制度

为了加强机关效能建设,切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实,决定在全局推行AB岗工作制度。

一、实行AB岗工作制度的范围

财政、税务对外服务窗口单位；具有办理审批、审核、发证、报名等职能及其他不能脱岗的岗位，必须实行AB岗工作制度。

二、AB岗工作制度的基本内容

AB岗工作制度是指国家行政机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。每个工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为当日本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，确保每个工作岗位自始至终有工作人员为群众办事。

三、AB岗工作人员的基本条件

AB岗工作人员必须政治思想素质好，熟悉业务操作规程；工作责任心强，办事公道；坚持原则，廉洁奉公；有较好的人际交往能力；平时应加强业务学习，提高业务工作能力，不仅要精通主办工作的业务，而且要熟悉协办工作的业务。

四、AB岗工作人员的职责要求

(一)A岗工作人员因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向B岗工作人员做好工作交代，B岗工作人员应立即替补上岗，履行工作职责。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。

(二)B岗工作人员在顶岗期间，应做好本职工作，并享有A岗工作人

员的职责权利，对A岗的工作认真负责，并对执行A岗工作结果负相应责任。

(三)AB岗工作人员应持牌上岗，加强协调和配合，AB岗要做好业务交接工作，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。

(四)AB岗工作人员之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能；各所属部门应有计划、有步骤地对AB岗工作人员进行业务知识培训，确保相互顶岗，顺畅运作。

五、AB岗考核与督查

AB岗工作人员执行AB岗工作情况列入公务员（事业、机关工作人员）考核内容。落实A岗、B岗责任人，明确相应职责。AB岗位应根据人事变动及时调整，并将设置情况报人教处备案。

对AB岗工作人员因违反职责造成工作失误的，按照有关规定追究责任。要加强对有关单位执行AB岗工作制度情况的督查，发现问题及时纠正，以保证AB岗工作制度的有效实施。

六、本制度从发文之日起实施。

第四篇：AB岗工作制度

AB岗工作制度

1、AB岗工作制适用于村委会各部门的全体工作人员。实行AB岗制的目的是为了确保首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。

2、AB岗工作制是指在各岗位上，分别设置两个岗位承担人，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。

3、AB岗位的设置

（1）各岗位的工作人员为该职位的A岗，B岗由村委领导在工作人员中确定。

（2）各岗位应按照自身职责，确定岗位名称和工作职责，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位名称、A岗承担人、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经领导批准。

4、AB岗承担人的工作职责

（1）当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：

①接待A岗的来访人员，对有关问题作出解答：

②受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；

③请示村委负责人同意后，处理A岗的急办事项。

（2）A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，电告村委负责人或分管负责人和B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。

①B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，享有A岗责任人的职责和权利，并对执行的A岗工作结果负相应责任。

②A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯联系。③A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。

④A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由村委负责人或分管负责人亲自或指派其他人做好相应事务工作。

5、AB岗工作制的管理和监督

（1）各岗位应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。

（2）各岗位应为B岗承担人承担A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，熟悉和了解A岗的工作。

（3）对A岗、B岗责任人未能切实履行岗位职责，出现推诿、扯皮等现象，造成工作失误的，视情节轻重追究相关责任人的责任并作出相应的处理。

第五篇：AB岗工作制度

AB岗工作制度

(一)实行AB岗制的目的：是为了确保首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。

(二)AB岗工作制，是指在单位、各科室的各个职位上，分别设置两个岗位承担人（科室只有一人的除外），A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。

(三)AB岗位的设置

1、单位、各科现职位的主要负责人为该职位的A岗承担人，B岗的承担人在本室、本单位人员中确定。A岗承担人的科室、单位分管负责人担负对应的领导责任。

2、单位、各科按照自身职责，确定职位名称和工作职责，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位（职责）名称、A岗承担人及分管领导、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经单位负责人批准。

(四)AB岗承担人的工作职责

1、当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：

⑴接待A岗的来访人员，对有关问题作出解答：

⑵受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；

⑶请示本单位、本科负责人同意后，处理A岗的急办事项。

2、A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，可电告单位负责或科室B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。

⑴B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，享有A岗责任人的职责和权利，并对执行的A岗工作结果负责任。

⑵A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯联系。

⑶A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。

⑷A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由单位负责人或科室负责人指派其他人做好相应事务工作。

（五）AB岗工作制的管理和监督

1、单位和各科室应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。

2、单位和各科室应为B岗承担人承担A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，熟悉和了解A岗的工作。

3、对A岗、B岗责任人未能切实履行岗位职责，单位、科室负责人督促不力，出现推诿、扯皮等现象，造成工作失误的，视情节轻重追究相关责任人的责任并做出相应的处理。