19#楼采暖工程合同

第一篇：19#楼采暖工程合同

19#一层采暖工程施工协议

甲方：陕西明泰工程建设责任有限公司（以下简称甲方）乙方：

签约地点：渭北光机电产业基地项目经理部 签约时间： 年 月 日

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，结合本工程实际情况，为确保19#楼一层采暖工程的正常施工，甲乙双方本着公平、合理、互利互惠、严守信誉的原则，经双方协商达成如下合同条款。

第一部分：分包范围及内容

1.1工程名称：西安渭北光机电产业基地19#楼一层采暖安装工程。1.2工程地点:西安市临潼区渭北光机电产业基地

第二部分：合同价款及付款方式

2.1承包方式：（1）按合同价一次性包死，无论市场变化增减，合同价款不予调整。包工、包辅材、包机械设备、包工期、包质量、包验收合格、包安全，包文明施工。（2）主材由甲方提供：包括各种规格管材、阀门、暖气片型钢、保温管。（3）辅材由乙方提供：包括各种规格管件、弯头、大小头、三通、活接。管道刷油、除锈、保温工程。螺栓、焊条、麻丝等耗材。

2.2合同单价：采用单价包干法，按一层建筑面积19元/㎡。此单价为一次性包死，不再作任何调整。

2.3合同总价包含3.48%的税金由甲方代缴代扣。

2.4 结算方式：按一层实际建筑面积结算。甲供材料按图纸设计数量加损耗量供给和结算，损耗量按陕西省现行定额确定，超出部分由乙方承担。2.5在完工清算后，为防止潜在的工程质量问题，甲方按乙方结算工程造价金额的5%预留质量保证金。甲方所扣质量保证金一律不计利息。

2.6付款方式：甲方财务部门凭正式生效的计价表，按甲方规定程序支付乙方劳务费用，以完成合同约定的全部工程内容，经乙方自检合格，并经监理、甲方和业主三方进行打压试水预验收合格后，计量支付已完合格工程总价的80%，工程完工验收达到合格、双方决算认可后三个月内无任何质量问题，付到工程总造价的95%，剩余5%作为质量保证金，质量保证金不计利息。

第三部分：合同工期 3.1工期按甲方计划执行。

第四部分:工程质量标准及履约保证金 4.1工程保修期为竣工验收合格之日起两个采暖期。

4.2在保修期内，工程出现质量问题，乙方应在接到通知后，应无条件及时予以维修；甲方联系不到乙方或乙方接到甲方通知，两日内不派人维修，甲方有权直接委托他人维修，费用从质保金中扣除。

第五部分 甲方责任

5.1负责对业主、监理方开展工作，并对乙方施工工程的质量、安全、进度、文明施工及环境保护等进行全方位检查、监督。

5.2下达施工进度计划，并对计划的执行情况进行检查、评比、奖罚兑现。5.3指定现场管理人员和工程技术人员，负责施工作业技术指导和工程质量过程控制与监督。

5.4并协助乙方解决施工用水源、电源。

5.7甲方向乙方提供必要的施工图纸和技术资料，组织乙方进行图纸会审，向乙方进行技术交底。

5.8负责监督乙方整个施工过程中的质量、安全及机械设备安装、进度计划等事项，对不符合施工规范要求的行为有权要求整改及处罚。

5.9负责施工资料的收编、整理工作，乙方应积极配合。

第六部分：乙方责任

6.1 乙方必须严格执行甲方制定的项目材料定额耗用指标管理办法，坚持定额领料和定额用料制度，杜绝材料超用现象。对于甲方供应的材料，乙方应专人办理限额顿料手续，做到工完料尽场清，乙方在施工过程中不符合合同约定材料消耗指标造成材料浪费的超额费用，由分包方负责并支付费用。

6.2乙方必须配备足够的施工及管理人员，确保施工进度，提供施工安排和保证工程质量、安全、工期等措施方案。

6.3乙方必须提供管理人员名单及身份证复印件、岗位证件复印件，每月5日前提供一份职工花名册（含身份证复印件、工种、年龄、姓名、技术等级)。乙方人员进入施工场地必须服从甲方、监理和总包方的统一管理，遵纪守法和遵守现场各项管理制度，在工人进场前切实进行安全教育，按施工安全规范的规定，采取有效地安全防范措施，确保施工安全和人身安全。

6.4乙方在施工现场必须配备项目经理一名、总工一名、专职技术人员3名以上，按照国家、地方、分公司、项目部有关规定贯彻执行。6.5施工期间与其他施工单位紧密配合、积极协调。6.6对该分项工程质量负完全责任。

6.7乙方在进入施工现场后认真组织对施工人员进行“三级”教育、技术培训，新技术新工艺学习，学习关于施工现场安全技术规范（JGJ46-2005）,建筑施工安全检查标准（JGJ59-99）及各工种安全操作规范，文明施工并层层落实安全生产责任制，使安全生产落到实处，确保生产安全并与工人签订安全生产责任书，严禁在工地打架斗殴，发生一次处2000元以上罚款。

6.8乙方应为施工人员配足必要的安全防护措施（如：安全帽、安全带、特殊作业人员的绝缘鞋、绝缘手套等）做到工地有专职安全员，各作业班组有兼职安全员定期检查安全隐患情况，认真做好安全生产记录，杜绝重大事故，减少一般事故的发生。

6.9乙方在施工过程中严禁私自拆除、移动任何安全防护设施，必须拆除或移动安全防护设施时需经监理单位认可并上报建设单位同意后方可施工，施工完成后及时恢复，未经许可私自拆除或移动安全防护设施的，一经发现罚款500-2000元，造成安全事故的由乙方承担一切责任和经济损失。

6.10按甲方实施性施工组织设计提供劳务、施工必备工具和机械设备，从甲方通知之日起全部到达施工现场并能正式施工，实施本合同施工作业。

6.11自行承担其所有人员的吃、住、行及施工机械设备的搬迁等费用。水、电费收取：电费1.00 元/度，乙方须自备发电机，以满足临时停电时的施工需要。

6.12尊重监理，信守合同，维护甲方信誉，服从甲方的领导和监督检查。在施工过程中，乙方必须服从建设单位、甲方的统一管理，乙方各工种负责人必须按时参加监理例会，严格执行甲方及监理的施工指令。

6.13遵守国家有关法律、法规和乡规民约，做好与周边村民、单位的协调工作，因乙方责任而引起的法律诉讼、经济纠纷或执法部门的追究等，由乙方自行处理并承担其损失。

6.12遵守有关环境保护的法律法规，对农田、鱼塘、道路、河流现状等造成的环境污染负责处理并承担全额费用。做好施工现场地下电缆和邻近建筑物、构造物的保护工作，否则，由此造成的损失乙方负责赔偿。

6.14认真填写工程日志簿及施工基础资料，按程序要求向甲方报检。6.15乙方须自行完成本合同规定的劳务内容，不得将所承包的劳务内容进行转包；在施工过程中，不得偷工减料，不得倒卖或挪用甲方供应的材料、设备、构配件、成品、半成品。

6.16租用甲方的设备、料具必须完好归还，如发生损坏，要负责修复，不能修复或修复达不到要求的，要负责按原价赔偿。

6.17施工过程中，乙方与其他单位或个人以及乙方所属人员发生的债权、债务及治安等问题均由乙方负责，甲方不负任何责任。

6.18遵守执行甲方为加强施工管理统一制定的管理制度及措施，遵守社会治安管理的有关规定。

6.19乙方必须为现场施工作业人员购买人身意外伤害保险，并承担费用。购买保险的保单及凭证交由甲方统一保管。若乙方未对现场施工作业人员购买人身意外保险，甲方有权统一购买，所发生费用从乙方计价款中扣除。

6.20由甲方供应的材料，乙方应提前十天向甲方提出书面申请计划，如提交材料计划单不准确造成的误工费用乙方承担，乙方所提供的用料计划超出决算使用量，给甲方造成的损失将加倍处罚乙方，乙方负责到场材料的装卸及场内二次搬运，装卸费、二次搬运费已包含在劳务承包单价之内。

6.21乙方现场使用的所有机械设备，必须按照国家规定办理完检测手续合格后方可使用。

6.22按照文明工地要求施工布置现场，将进场材料必须分类堆放整齐，不得乱堆乱扔。

6.23各工种必须做到工完场清、三光四净、文明施工。因施工现场脏乱差、浪费材料等情况，限期不能整改到位的。甲方有权对乙方施工班组进行罚款处理 6.24雨、雪天负责施工现场的抽水、排水、扫雪清运、道路保养等。第七部分

安全施工、重大伤亡及其他安全事故处理

7.1安全施工：甲、乙双方必须贯彻执行国家和政府、行业主管部门颁发实施的有关安全生产的法律法规各项规定，严格按安全标准施工。

7.2乙方必须选派专职安全管理人员住施工现场，排除一切不安全隐患，逐日检查安全设施，严禁违规作业。

7.4重大伤亡及其他安全事故处理：

7.4.1甲方要求本工程伤亡及工伤事故为零工伤，乙方在施工期间要严格按照安全操作规范、规章制度进行施工、严禁违章操作。一旦发生各类机械设备事故，人员伤害事故，火灾事故、交通安全事故等按合同规定进行处罚外，还要承担政府部门对事故责任的处罚，并承担对伤亡人员家属的经济赔偿及善后处理事宜、法律责任。

7.4.2视事故的严重程度，给予乙方责任人和直接责任人行政及经济处罚（500元--5000元人民币），情节严重、违反法律规定的移交司法机关处理。7.5对本工程的安全生产标准，双方约定如下：按文明工地标准实施，杜绝一切重大人身伤亡事故、交通安全事故、机械设备事故、用电安全事故。

第八部分

缺陷责任期及质量保证金的退还

8.1保修期自甲方工程最终全部竣工验收合格之日起计算。完成的工程验收以国家颁布的施工验收规范、质量检验标准及施工图为依据，验收不合格造成的损失由乙方全部承担。

8.2保修期满后一个月内甲方将剩余的质量保证金退还乙方。

第九部分

违约责任

9.1因工程变更等客观原因造成本合同未能按合同工期完成，工期给予顺延。因乙方原因造成窝工的，工期不顺延，发生的费用由乙方承担。

9.2由于建设单位、甲方原因造成因故不能继续履行合同时，双方协商后可提前终止合同。

9.3乙方的生产要素不能满足本工程的需要时或工程质量严重不符合要求时，甲方有权暂不安排施工任务（窝工损失乙方自负）并有权向乙方下达限期整改令。逾期未整改或整改未达到甲方要求时，甲方有权终止合同，并按乙方完成工程量的80%进行结算。乙方应在接到甲方终止合同通知之日起三天内将人员、机具设备撤离现场，否则乙方承担由此发生的治安责任和经济责任。

9.4乙方未经甲方同意，而将承包工程转包或再次分包他人的，或向甲方有关人员、行贿而谋取不法利益的，甲方将取消承包合同，乙方应承担所造成的一切经济损失。

9.5乙方代购的材料不合格，甲方有权下达将不合格材料清除出现场的指令，其损失由乙方承担。

9.6乙方擅自倒卖、变卖或挪用甲方供应的材料，就倒卖、变卖或挪用部分的材料，按供应价格的200%向甲方支付违约金，甲方并有权终止合同。

9.7隐蔽工程未经甲方验收确认，乙方擅自隐蔽，甲方有权要求重检，由此造成的损失和工期延误由乙方承担。

9.8乙方单方面停工累计7天以上，视为违约，劳务费不按时发放除外。

第十部分

解决纠纷的办法

10.1本合同执行过程中发生争议，由当事双方协商解决或第三方协调。当事双方不愿协调或协调无效可由市仲裁委员会仲裁。仲裁不成可向当地人民法院起诉。

第十一部分 合同生效与终止

十一、合同生效与终止

11.1本合同经双方签字盖章后生效。工程完工验收合格，竣工结算，甲方支付完毕，乙方将工程交付甲方后，除有关保修条款仍然生效外，其它条款即告终止。保修期满，并结算款项后，保修条款终止。

11.2合同终止后，甲乙双方应当遵循诚实信用原则履行通知、协议、保密等义务。

第十二部分

附则

12.1本合同经甲乙双方签字盖章后生效，待乙方全部工程完工，保修期过后，无质量问题，甲方将乙方的全部款项付清后，本合同自行解除。

12.2本合同一式陆份，甲方四份，乙方二份。

12.3本合同签订后，甲乙双方如需提出补充或修改时，经双方协商一致后，可以签订补充合同，补充合同与本合同有同等法律效力。

甲方：（盖章）

乙方(盖章）：

甲方代理人：

单位地址：

开户银行：

帐号：

乙方代理人： 单位地址： 开户银行： 帐号：

第二篇：采暖合同

外网热力配套施工合同

发包方：

（以下称甲方）承包方：

（以下称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，甲、乙双方本着公平、公正的原则就“外网采暖配套工程承包与乙方施工事宜达成一致，签定此协议双方共同遵守。

一、工程承包范围：

“小区名”二---三期工程外网热力主管网，各单体楼的支管线。7—8号。12---16号，20---32号搂（总共20栋楼），各单元进户的阀门井，与各单体楼进户管线的连接，园区内楼前主管网的铺设，施工中的各种阀门井、检查井（含井的盖板及井盖）等所有图纸中包含及甲方要求做的工程量。

主要包括：各单元采暖出户管与小区内采暖管线的连接，楼前采暖管线与小区内主管网的连接。小区内管线分支及各单元进户阀门井中阀门采用图纸中双流动碟阀。

二、承包形式：包工包料。

三、开竣工日期：本工程开工日期为 年 月 日，竣工日期为 年 月 日。

四、质量要求：

乙方应严格按现行的国家和地方规范或相关标准及甲方提供的施工图纸施工及材料采购。所用的材料必须合格并经甲方或监理验收合格后才可使用，同时向甲方和监理提供其出厂合格证、质量检测报告。

施工过程中如出现质量问题，应在甲方和监理要求的时间内返工或修复合格并承担相应的损失。

如出现严重的质量事故或未按甲乙双方约定的进度计划完工，工期超过10日以上的，甲方有权解除合同。乙方接到合同的同时5 日内无条件退出施工现场，超出5日甲方强行退场，其损失由乙方承担，损失费按壹万元每日计算。已完工程待乙方退出现场后进行结算，但要扣除结算额20℅的违约金。

五、工程造价：

本工程双方确认施工图纸后，一次性包死。工程总造价为人民币44万 元。材料价格的上下浮动因素已经包含在合同价款内，工程竣工结算时不予调整。现场若发生图纸范围内的技术变更或不可遇见签证，双方约定不进行合同价格调整。

六、付款方式：

1、第一次付款：签订合同三天内，甲方支付乙方首期主材款25万，用于乙方购买材料；第二次付款：当工程形象进度达到60%时，付到已完工程形象进度产值的80%；第三次付款：工程结束付到已完工程总造价的80%（扣除已付工程款）。第四次付款：工程竣工验收合格，档案内业资料齐全，结算完成付工程造价95%，余款5%作为保修金按照双方约定执行。本合同由甲方代扣施工营业税，乙方配合甲方到税务部门开具工程施工发票

3、本工程完工交付使用后起一年（必须一个采暖期）为工程质量保修期，保修期满经甲乙双方确认无质量问题后，甲方10日内将保修金一次性返给已方

七、施工费用：

施工用水、电费用由乙方承担，由甲方统一代交。结算时按相关规定扣除此款项。

八、甲乙双方责任：

1、甲方应积极配合、协调好乙方现场的施工工作，预先告知地下的障碍物（如：电缆、等）。

2、如因甲方的原因造成乙方不能正常施工或停工，责任由甲方承担，停工所造成的人工费由甲方承担。

3、乙方应根据施工计划提前3天向甲方报送作业场地的施工要求，甲方进行协调解决。

4、乙方按相关规定的各项标准文明施工，遵守工地制定的各项规章制度及现场管理规定，接受甲方和监理的指导、监督。如因乙方原因出现的一切安全事故，均由乙方负责。

5、乙方应严格按照蓝图和甲方的要求施工，不得随意更改设计图纸。如有问题和甲方随时沟通，必须变更的要经甲方同意后方可施工。

6、工程竣工后乙方要交给甲方一套完整的内业资料和正规的收款发票。

7、乙方的工程质量、所用的材料没达到合同或相关规定的，甲方有权利要求乙方整改、退货、乃至终止合同，所造成的损失由乙方承担。

九、其他

1、本协议一式四份甲、乙双方各执两份。

2、本协议经双方签字盖章后生效。

3、本协议未尽事宜，双方可协商解决。

甲方： 乙方：

法人代表（签章）： 法人代表（签章）：

第三篇：供热采暖合同

中弘·北京像素房屋供热采暖合同

用热人：

供热人： 北京中弘文昌物业管理有限公司

使用说明

1.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件。

2.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划×，以示删除。□后为待选内容，应当以划√方式选定。

3.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。

4.有关名词、术语解释：（1）用热人：房屋的产权人（2）供热人：

（3）正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87,2001年版）中附录二“室外气象参数”的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。

（4）现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》（GB50096-1999,2003年版）

（5）室内自用采暖设施：室内支管、散热器（含地埋管）及其附属设备。

（6）房屋：供居住者睡眠、休息、会客、娱乐、团聚等活动的空间（《住宅设计规范》，GB50096-1999,2003年版）。（7）未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。

（8）维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限（《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-2007）。

（9）检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。（《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-2007）。

对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。

（10）应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。

房屋供热采暖合同

用热人（甲方）：

供热人（乙方）：

北京中弘文昌物业管理有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》（简称《办法》）等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。

第一条 供热采暖地点、采暖计费面积

1.供热设施地点：

。采暖地点：

。本项目供暖节能状况参照住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。

2.采暖计费面积为：

平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为

平方米。

（1）房屋所有权证记载的建筑面积为

平方米；尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计

平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。

房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。（2）采暖的其他建筑面积为

平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。

第二条 采暖期

采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。

第三条 供热室内温度标准

采暖期内，乙方室内温度参照“北京市住宅供暖合同”执行。即：在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方房屋的温度不低于18℃；未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在－7℃以上时，房屋温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在－7℃以下、－9℃以上（含）时，房屋温度应当不低于16℃。

第四条 采暖费缴费标准、期限及方式 1.缴费标准

采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的 30 元/建筑平方米/采暖季；单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为

元/建筑平方米/采暖季。

采暖费总计：

元/采暖季。

如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。

2.缴费期限

每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季（当年11月15日至次年3月15日）的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。

3.采暖费采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 缴至乙方指定的金融机构；

□ 缴至乙方委托的其他代收单位：。

第五条 甲方权利义务

1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证；不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。

3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造；接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。

4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。

5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守；在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。

7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。

第六条 乙方权利义务

1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。

2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。

3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具正式发票。

4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置进行公示，告知甲方留人监守。

5.按《供热采暖系统管理规范》（DB11/T598-2008）、《供热采暖系统维修管理规范》（DB11/T466-2007）等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为：。

采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方；供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处置；出现温度不达标等情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处置情况。

6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：

（1）供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及承诺；

（2）停热及恢复供热信息、巡检及查表信息；（3）供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示；（4）咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话；（5）国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。

7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。

8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。第七条 违约责任

（一）甲方违约责任

1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金（每逾期一日，应交纳欠费总额的3‰作为滞纳金）。

2.甲方因室内自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。

（二）乙方违约责任

1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。

退费额=日平均热费×未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数

2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方房屋室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。

（1）退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的房屋建筑面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例

日热费单价=采暖费总额/（本采暖季法定供热天数×计费建筑面积）

房屋建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积；协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。

退费比例按房屋约定采暖温度计：

室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40％；室内温度低于约定温度2度（含）以上、4度以下的，退费比例为60％；室内温度低于约定温度4度（含）以上的，退费比例为100％。

（2）甲方房屋室内温度未达到约定的天数按以下情形计算： ①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数；24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退费天数。

③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担；温度不符合标准的，检测费由乙方承担。

（3）有下列情况之一，导致甲方房屋室内温度未达到约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：

①甲方擅自改动居室结构、采暖设施或增加采暖面积的，以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的;②甲方拒绝乙方入户作业的；

③市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施的； ④室外日平均气温低于－9℃的；

⑤乙方因设施安全检修需停热的，但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。

3.乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏，造成甲方、其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。

第八条 合同的变更

1.采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时，甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清。

甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务。

2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的电话、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内温度有特殊要求且甲方居住区具备实施条件，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。

第九条 合同的生效

本合同自双方签字、盖章之日起生效，如遇国家对供暖费用的价格作出相关调整（须有具体正式批文），物业公司将按照国家新的政策重新与业主签定供暖合同。否则双方将延续执行此合同。

第十条 争议解决方式

本合同项下发生的民事争议，由双方协商解决，或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决；协商解决或调解解决不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。

第十一条 其他约定。

本合同正本一式

两 份，甲方

一 份，乙方

一 份。本合同正文及附件等均为本合同组成部分，具有同等法律效力。

本合同约定事项为基本要求，双方另行约定的事项不得低于本合同约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的，从其规定。

用热人(签字)：

供热人(盖章)：

身份证号：

营业执照号/法人登记证书号： 住宅电话：

备案登记号： 手机号码：

锅炉房编码： 通信地址：

法定代表人： 邮政编码：

委托代理人：

应急联系人：

应急联系电话：

****年**月**日

委托代理人(签字)：通信地址： 邮政编码：

联系电话：

****年**月**日

第四篇：供热采暖合同

供热采暖合同

甲

方（供方）：

乙

方（需方）：

供方（甲方）： 名称： 住所： 法定代表人： 负责人： 联系电话：

需方（乙方）：

名称： 住所： 法定代表人： 负责人： 联系电话：

【律师提示】标明基本信息，比如法定代表人、电话、住址等，可以快速确认当事人信息，避免日后争议因无法送达带来的法律风险。

根据《中华人民共和国合同法》及本市关于供热采暖的管理及物价方面的规定等法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。

第一条 供热采暖地点、采暖计费面积

1、供热设施地点：

。采暖地点：

。乙方采暖建筑执行国家和本市规定的建筑物节能标准情况： □ 符合节能标准； □ 正在实施节能改造； □ 不符合节能标准；

□ 其他：。

2、采暖计费的建筑总面积为

平方米，包括：（1）房屋所有权证、房屋租赁凭证上记载的建筑面积为

平方米。

房屋所有权证、房屋租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。

（2）采暖的其他建筑面积为

平方米。对此部分建筑面积有争议的，以甲方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由甲方承担。

3、热量结算点设置在：

□ 双方约定的供热设施管护责任的分界点； □ 锅炉房或热交换站内； □ 供热设施二次支线； □ 楼栋； □ 其他：。

第二条 采暖期

甲乙双方对采暖时间约定如下： □ 执行本市法定的采暖期，即：每年

月

日至次年

月

日。采暖期调整应当按

市人民政府的决定执行。

□ 约定供暖时间为：每年月

日至次年

月

日。第三条 供热质量要求及保障条件

1、乙方建筑供热采暖系统及相关设施应当符合设计规范和甲方运行调节方式的要求。乙方需要调整运行状况的，应当符合甲方的运行调度要求。

2、甲方根据乙方提供的采暖建筑信息资料和实际用热状况，按国家和本市建筑采暖耗热量指标，核算乙方建筑采暖用热量，制定热能供应方案。热能供应方案应当包括但不限于下列内容：建筑物所遵守的节能设计标准；建筑物设计热负荷和耗热量指标；应对气候变化的热量调整等。热能供应方案作为本合同附件。

采暖期内，甲方应当向乙方24小时连续供暖，并根据采暖期气象情况，做好热量供应保障。

3、乙方（含乙方负责管理的采暖用户）按热能供应方案，自主设定、调节室内温度。

第四条 采暖费缴费标准、期限及方式

1、缴费标准

（1）法定采暖期内的缴费标准：

乙方应当缴纳的采暖费＝基本热费+计量热费。其中： 基本热费＝基本热价（元/建筑平方米•采暖季）×建筑面积（平方米）计量热费＝计量热价（元/千瓦时或元/吉焦）×用热量(千瓦时或吉焦)基本热价、计量热价均执行价格主管部门规定的标准。本合同签订时，基本热价为

元/建筑平方米•采暖季；计量热价为

元/千瓦时（或

元/吉焦）。

遇价格主管部门调整热价标准的，应当按调价方案的规定计算采暖费。

（2）市政府决定调整采暖期，或双方约定的采暖期超出法定采暖期时间的缴费标准：

乙方应当缴纳的采暖费＝基本热费 + 计量热费。其中： 基本热费＝基本热价（元/建筑平方米•天）×建筑面积（平方米）×天数（天）

计量热费＝计量热价（元/吉焦）×用热量(吉焦)基本热价计算方法为：法定采暖期基本热价（元/建筑平方米•采暖季）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按

天计。

计量热价为

元/吉焦。

2、缴费期限

每年

月

日前，乙方应当将本采暖季（当年

月

日至次年

月

日）的基本热费足额缴纳给甲方。

计量热费的缴纳时间为：

，计量热费的逾期违约金计收时间为：。

3、采暖费采取下列方式缴纳： □ 直接向甲方缴纳；

□ 缴至甲方指定的金融机构：。

4、双方应当在供暖起、止日，对热计量装置计费数据进行书面确认。

5、热计量装置损坏、出现故障等不能正常计量时，乙方按热计量装置损坏前一个查表周期的日平均用热量计缴热计量装置损坏期间的采暖费。

6、甲乙双方对热计量装置计费数据产生争议的，双方应友好协商，并共同提请有资质的机构进行检测。经检测，热计量装置准确的，检测费用由提出方支付；热计量装置不准确的，检测费用由甲方支付，甲方同时负责维修或更换热计量装置。

第五条 供热采暖设施的维修、更新改造责任

1、甲乙双方约定，供热采暖设施管护责任分界点为：。

甲乙双方按分界点承担各自负责的供热采暖设施管理、维修、更新改造的责任及其费用。具体划分如下：

（1）从热源至双方约定的管理分界点之间的供热设施的运行、维修、更新改造的责任及其费用由甲方承担。

（2）从双方约定的管理分界点至乙方户内散热设备之间的供热采暖设施管理、维修、更新改造的责任及其费用由乙方承担。

乙方可以委托甲方承担相应的供热采暖设施管理、维修的责任，相关的费用由双方另行协商确定。

2、甲乙双方对供热采暖设施维修、更新改造责任的其他约定：。

第六条 热计量装置的维修、更新改造责任

热计量装置首次检定和安装后，其运行、周期检定、维护、维修和更新改造的责任及其费用均由甲方承担，但因乙方原因造成热计量装置损毁的除外。

第七条 甲方权利义务

1、应当按合同约定的地点、时间向乙方提供安全、稳定的供热服务，保证室内温度不低于

°C，且其他供热参数符合双方的约定。

2、加强运行工况调节，保证在采暖期内除因锅炉、管网发生故障，以及不可抗拒等因素外，不得无故停暖。出现异常情况应及时告知乙方。

3、负责热计量装置运行、维护、检定及更新改造，并承担相应的费用，但因乙方原因造成热计量装置损毁的除外。

4、有权对乙方实际用热情况进行核查，制止乙方超标准、超范围用热行为。

5、对乙方的供热采暖设施运行进行指导。发现乙方供热采暖设施存在安全隐患或乙方存在影响其他用热人正常采暖、运行管理人员违反操作规程、伪造运行记录、自行改变房屋结构，以及其他违反本合同以及法规、政策规定的情形，有权要求乙方予以纠正或整改。

6、有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。

7、供暖前

日，应当与乙方沟通供热系统充水、试压、排气及试运行等工作安排，并与乙方约定相关工作的时间进度。

8、按《供热采暖系统管理规范》（DB11/T598-2008）、《供热采暖系统维修管理规范》（DB11/T466-2007）等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。甲方报修电话号码为：。

9、采暖期内接到乙方报修后，甲方应当在 小时内回复乙方；供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，甲方应当立即处置。

10、采暖期内，甲方因所管护的供热设施故障、事故等情况影响乙方正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。

11、应乙方要求，协助、配合供热采暖设施抢险、抢修作业。

12、履行本合同其他条款以及法规政策规定的应当由其承担的义务。

第八条 乙方权利义务

1、有权要求甲方按合同约定的地点、时间、热能供应方案供热，并对甲方的供热服务质量进行监督。

2、采暖期内，应当指派具有供热运行调节、维修技能的人员，按国家和本市有关供热专业技术标准（规程、规范）要求，对管护责任范围内的采暖系统进行调节，执行甲方的供热调度指令，做好节能工作。

3、采暖期内，乙方负责运行管理的人员应当填写运行调节、维修记录，按甲方要求提交有关供热运行参数。

4、按合同约定的期限、方式和金额缴纳采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或甲方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证；不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，乙方有权拒缴采暖费。对交费数额有异议的，有权要求甲方核实。

5、对管护责任范围内的供热采暖设施进行管护，排查安全隐患，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的设施应当及时更新、改造；接到甲方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。

6、负责管护责任范围内供热采暖设施的应急处置。按本市供热管理、应急管理法规、规章的要求，制定供热突发事件应急预案，建立与保障供热安全相适应的应急抢修队伍，配备应急抢修设备、物资、车辆以及通讯设备，在采暖期内实行24小时应急备勤。在应急处置中，需要甲方提供援助的，应当及时告知甲方。

7、不得擅自增加、拆除、移动或改装供热采暖设施、热计量装置、扩大采暖面积或增加散热设备；确需改动供热采暖设施、增加采暖面积和采暖设施的，应当按甲方要求办理相应的手续。

拆改自用采暖设施的，不得影响其他需方正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。

8、依据本市有关规定，在管护责任区域内公告充水、试压、排气及试运行等工作安排；在甲方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。

9、甲方根据计量管理、供热管理等法律、法规、规章、政府主管部门发布的规范性文件以及相关技术标准（规范、规程等）要求，需要改动、更换热计量装置的，乙方应当予以配合。

10、应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行本合同其他条款以及法规政策规定的应当由其承担的义务。

第九条 违约责任

（一）甲方违约责任

1、乙方已足额缴纳采暖费，甲方未按合同约定时间向乙方供热的，应当按未供热天数退还乙方缴纳的基本费用，并按

支付违约金。

退费额=日平均基本热费×未供热天数

日平均基本热费=采暖费基本费用总额/本采暖季法定供暖天数 前款所称天数不足一天的，按一天计。停供天数应当由甲乙双方共同书面确认。

2、甲方未尽管护义务，造成乙方、其他用热人和公共设施损失的，甲方应当承担赔偿责任。

3、甲方供热质量未达到热能供应方案要求的，甲方按如下标准承担违约责任（因乙方擅自改变居室结构和室内供热设施，或其室内因装修和保温措施不当等乙方原因影响供热效果的除外）：

（1）减收或者退还乙方实际未达到供热质量标准部分的热费。（2）。

（3）。

4、甲方的供热设施出现故障，未能及时通知乙方，给乙方造成损失的，甲方应当承担赔偿责任。

5、采暖期内，具有下列情况之一，甲方供热中断而免予承担违约责任，但应退还乙方未产生的相应采暖费：

（1）政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施。（2）政府有关部门依法启动应急预案后，影响供热设施运行。（3）停气、停水、停电造成供热中断的。

（4）甲方因设施安全检修需停热的，但每次不得超过

小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过

次。

（5）由于不可抗力或者政府的其他行为造成供热中断的。

（二）乙方违约责任

1、乙方未按合同约定的时间及数额缴纳采暖费，除须按合同约定缴纳采暖费本金外，还应当自逾期之日起按未付金额的 的标准，向甲方支付违约金，同时甲方有权对乙方限制供热或暂缓供热。

2、乙方擅自进行施工用热，甲方有权立即停止供热，乙方应当赔偿甲方因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑面积和实际用热天数热费的 倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。

3、乙方擅自拆改供热采暖设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、增加采暖面积或采暖设施、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝甲方入户作业、拒绝甲方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反本合同及法规政策规定的用热行为，经甲方制止逾期仍未改正的，甲方有权对乙方限制供热或暂缓供热；造成自身、其他用热人、甲方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。

4、因乙方拆改热计量装置或乙方其他原因造成热计量装置损毁，不能正常计量的，乙方承担损失赔偿责任。

（三）双方其他违约责任：

（1）在供暖设施上发生事故引起的法律责任，按该设施产权归属确定，产权归属谁，就由谁承担责任。但产权所有者不承担因受害者违反安全或其他规章制度，擅自进入供暖设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任。

（2）任何一方有其他违约行为的，由违约方向守约方支付违约金

元；违约金不能弥补损失的，违约方应赔偿损失。

第十条 合同的变更

（一）采暖建筑物的产权关系或房屋租赁关系变更时，乙方应当及时书面告知甲方，并与甲方解除本合同，采暖费用一并结清。乙方未书面告知甲方变更情况的，应当继续承担本合同项下的义务。

甲方与物业管理单位签订本合同的，物业管理单位发生变更时，甲方应当与物业管理单位解除本合同，采暖费用一并结清。

（二）本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、用热量参数、双方法人登记注册信息以及其他供热采暖情况发生变更，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。

第十一条 不可抗力、免责事由

由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同项下的义务过程中遇到障碍或延误，不能按规定的条款全部或部分履行其义务的，不应视为违反本合同。本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第十二条 争议的解决方式

双方（各方）就履行中产生的任何争议，都应由双方（各方）通过友好协商解决，协商不成的，双方（各方）一致同意将该争议提交至

仲裁委员会进行仲裁。（或向

人民法院提起诉讼。）

【律师提示】仲裁或诉讼双方择一约定，如果合同中既约定仲裁又约定诉讼，则该约定的仲裁条款无效。

第十三条 双方约定的补充条款

（一）。

（二）。

（三）。第十四条 合同效力

（一）本合同自甲乙双方签字，并加盖公章后生效。

（二）本合同有效期为

年，自

****年**月**日起至

****年**月**日止。合同有效期届满，如双方未订立新合同的，本合同自动延续有效。

第十五条 其他约定

（一）本合同一式

份，双方各执

份，具有同等法律效力。

（二）本合同未尽事宜，按有关法规政策的规定执行，或由双方另行协商解决，并签订补充协议。

（三）本合同附件包括但不限于：

1、《热能供应方案》。

2、。

3、。

4、。

上述附件为本合同不可分割的组成部分。

（四）合同的附件、补充协议与合同正文具有同等法律效力，如其内容相互冲突，以签订在后的文本内容为准。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）： 代表人（签章）：

代表人（签章）：

时间：

****年**月**日

时间：

****年**月**日 【律师提示】：协议需要注明签订时间，以证明该时间是合同生效时间，避免合同因没有签署时间而未生效的法律风险。

第五篇：北京市居民采暖合同

BF——2010——0501 合同编号：

北京市居民供热采暖合同（按面积计费版）

用热人：

供热人：

北京市市政市容管理委员会 北京市工商行政管理局

二〇一〇年六月

使用说明

1.本合同为示范文本，由北京市市政市容管理委员会和北京市工商行政管理局共同制定，适用于本市行政区域内供热单位与居民用热人之间发生的经营性供热采暖交易。

2.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件；供热单位应当出示加盖公章的营业执照或事业单位法人登记证书复印件和供热单位备案登记证书复印件。

3.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划×，以示删除。□后为待选内容，应当以划√方式选定。

4.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。

5.有关名词、术语解释：

（1）用热人：房屋的产权人或承租政府规定租金标准的公有住房的承租人。

（2）供热人：经过市、区县供热主管部门备案登记，并取得备案登记证书的供热运行单位。

（3）正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87,2001年版）中附录二“室外气象参数”的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。

（4）现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》（GB50096-1999,2003 2 年版）

（5）室内自用采暖设施：室内支管、散热器（含地埋管）及其附属设备。

（6）卧室：供居住者睡眠、休息的空间（《住宅设计规范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间（《住宅设计规范》，GB50096-1999,2003年版）。

（8）未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。

（9）维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限（《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-2007）。

（10）检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。（《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-2007）。

对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。

（11）应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。

北京市居民供热采暖合同（按面积计费版）

用热人（甲方）： 供热人（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》（简称《办法》）等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。

第一条 供热采暖地点、采暖计费面积

1.供热设施地点：。采暖地点：。住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。

2.采暖计费面积为：平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为平方米：

（1）房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为 平方米；尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。

房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。

4（2）采暖的其他建筑面积为平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。

第二条 采暖期

采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。

第三条 供热室内温度标准

采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于18℃；未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在－7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在－7℃以下、－9℃以上（含）时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。

第四条 采暖费缴费标准、期限及方式 1.缴费标准

采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的 元/建筑平方米/采暖季；单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为 元/建筑平方米/采暖季。

采暖费总计： 元/采暖季。

如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。

2.缴费期限

每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季（当年11月15日至次年3月15日）的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支 5 付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。

3.采暖费采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 缴至乙方指定的金融机构；

□ 缴至乙方委托的其他代收单位：。

第五条 甲方权利义务

1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证；不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。

3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造；接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。

4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。

5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。

6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守；在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。

7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。

第六条 乙方权利义务

1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。

2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。

3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。

4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位臵进行公示，告知甲方留人监守。

5.按《供热采暖系统管理规范》（DB11/T598-2008）、《供热采暖系统维修管理规范》（DB11/T466-2007）等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为：。

乙方报修电话应当具有录音功能，录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。

采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方；供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处臵；出现温度不达标等 7 情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处臵情况。

6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：

（1）供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设臵、服务标准及承诺；

（2）停热及恢复供热信息、巡检及查表信息；（3）供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示；（4）咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话；（5）国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。

7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。

8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。第七条 违约责任

（一）甲方违约责任

1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金。

2.甲方因室内自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。

（二）乙方违约责任

1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。

退费额=日平均热费×未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数

2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。

（1）退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例

日热费单价=采暖费总额/（本采暖季法定供热天数×计费建筑面积）卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积；协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。

退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：

室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40％；室内温度低于约定温度2度（含）以上、4度以下的，退费比例为60％；室内温度低于约定温度4度（含）以上的，退费比例为100％。

（2）甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算： ①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。

②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数；24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退 9 费天数。

③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担；温度不符合标准的，检测费由乙方承担。

（3）有下列情况之一，导致甲方卧室、起居室室内温度未达到约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：

①甲方擅自改动居室结构、采暖设施或增加采暖面积的，以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的;②甲方拒绝乙方入户作业的；

③市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施的； ④室外日平均气温低于－9℃的；

⑤乙方因设施安全检修需停热的，但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。

3.乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏，造成甲方、其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。

第八条 甲方要求暂停用热

甲方房屋具备分户独立采暖系统型式，且不影响其他用热人正常采暖及共用供热设施安全的，经甲方申请，双方协商一致后可暂停用热。

甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用。本市对基本费用有规定的，按规定执行；没有规定的，每个采暖期的基本费用按本合同第四条第1项下“采暖费总计”的60％支付。

暂停用热期间的基本费用为 元/采暖季。甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由双方另行约定。

第九条 合同的变更

1.采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时，甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清。

甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务。

2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的电话、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内温度有特殊要求且甲方居住区具备实施条件，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。

第十条 合同的生效

本合同自双方签字、盖章之日起生效，有效期为 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同有效期届满，如双方未订立新合同的，本合同自动延续。

第十一条 争议解决方式

本合同项下发生的民事争议，由双方协商解决，或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决；协商解决或调解解决不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。

第十二条 其他约定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均为本合同组成部分，具有同等法律效力。

本合同约定事项为基本要求，双方另行约定的事项不得低于本合同 11 约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的，从其规定。

用热人(签字)： 供热人(盖章)：

身份证号： 住宅电话： 手机号码： 通信地址： 邮政编码： 委托代理人： 应急联系人： 应急联系电话：

年 月

营业执照号/法人登记证书号： 备案登记号： 锅炉房编码： 法定代表人： 委托代理人(签字)： 通信地址： 邮政编码： 联系电话：

年 月 日

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