第一篇：面试热点之——政府建设和干部作风问题
政府建设和干部作风问题
视察悬浮照
【事件】
前日，四川会理政府网站上登出两张领导视察的照片，并且明显看出有电脑技术（PS）处理过的痕迹，被网友围观，并戏称为“视察悬浮照”。事后，该政府迅速在网上向社会道歉，并发出原图，证明领导视察不假。【各方声音】
政府微博：“由于我县工作人员的失误，在政府网站上发表了一张PS过的照片，他对于新闻真实性的理解有误，使得我县在网络上受到了更多的关注。在此，会理县政府对于广大网友的关注表示理解，并希望对此事道歉，并澄清。”
此后，“领导照片事件”当事人发布道歉声明，称由于“照片光照、角度、背景杂乱等问题，在使用时对该张照片做了拼接、修改，造成照片失真”，并向媒体和网友道歉。
微博网友评论：“临时开博澄清PS事件，希望对待百姓的事情上也有这种效率。”
社科院专家评论：“四川省会理县政府的态度首先就值得称道——应对信任危机的根本之法，就是迅速拿出事实来说话！其次是，会理县网络舆情掌控很及时、微博回复途径也对路，两图叠加说明视察报道没有撒谎。” 【分析】
1、政府公布信息标准亟待建立。
2、公职人员造假不以为然。
3、网站管理缺位。
“三多市长”终判死刑
【事件】
近日，著名的官场“许三多”（钱多、房多、女人多）——杭州市原副市长许迈永因贪贿和徇私舞弊总金额达2亿多元，二审被裁定维持一审死刑判决。“三多市长”故事多，而《瞭望》新闻周刊最新披露一个细节颇有意味：回顾其腐败犯罪历程，表现出清晰的“经营”思路，他像一个企业经营高手一样，用商场中的一套谋略和手段经营着他的“贪腐事业”。【分析】
1、“经营权力”的腐败新动向值得高度警惕。当一个人民公仆，拿着公权力行走于市场江湖，以权柄换取惊人利润，却罔顾市场公平、漠视公共利益，其危害性自不待言。
2、党纪国法必须织就严密的反腐天网。
3、权责明确，约束有力，不给经营权力的空间。
4、让“许三多”们加速沉沦的还有另一个重要诱因，那就是至今仍在影响很多地方官员的片面“经营城市”理念。以往政绩观一直存在着“重GDP、私房钱，轻社会建设、公众福祉”的问题，有意无意忽略或弱化了自己为社会提供公平正义的公共服务的职责。
正确看待送礼
【分析】
1、送礼，表达关怀、尊敬之情无可厚非，但是要把握一个“度”的原则。
2、礼轻情意重，送些水果、月饼什么的，心意传达到就好。
3、如果送些过于名贵或者昂贵的东西，甚至送钱，不仅会让领导觉得有人情负担，更是有贿赂的嫌疑，这就是超过了送礼的“度”，也违背了送礼表达尊敬祝愿之情的初衷。
4、我们在工作中也要做好“度”的把握，凡事不超过应有的或者说是常规的限度。
上访者的春天
【背景】
一直以来，各种游击上访与打击越级上访的新闻层出不穷，毕竟是社会转型期的重要阶段，矛盾尖锐而突出是一种必然表现。越是如此，我们就应该愈加重视这一问题的现状和走势，要集中精力解决好人民内部矛盾，化解冲突和敌意，维护群众利益和社会和谐，保护好我们社会主义建设的宝贵成果。【宏观】
国务院总理温家宝2011年1月24日下午前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流。国务院总理，温家宝这种以身作则、亲力亲为的举动是个极大的突破，显示中国领导人亲民、踏实的作风，与上访群众面对面交流，可说开了个好头，体现了中国政府在为百姓做实事、排难解忧正作出巨大努力，具有政治上的示范效应，为地方官员树立了好的榜样。
当前中国面临的形势复杂，在此背景下，温总理与最底层群众的交流，体现中国政府在把握社情民意、积聚各方力量、均衡各方利益方面正作出巨大努力，而这种交流同时也反映出中国政府关注社会最底层的声音，能够使政府在判断和决策上更加准确均衡。
总理此举，让基层群众看到了中央的决心，感受到了党和国家春天般的温暖，希望这种温暖能在广袤的中国大地上弥漫开来，消融群众心头的冰雪，重树对政府和社会主义建设的信心。【事件】
广东汕尾市烟草专卖局负责人因被网络曝光种种问题而引起各方关注，被网民称为“比最牛烟草局长还牛”。曝光问题包括：一个月招待费高达200多万元；违规调入和提拔重用亲友30多人等等。2011年1月5日，当记者向广东省烟草专卖局核实情况，却被对方以“我们正在调查，你们不要影响我们调查”为由拒绝。【分析】
1、现在老百姓的上访渠道并不通畅。
2、阳光是最好的防腐剂，涉及国家法纪、公共利益、国有资产等有关问题绝非简单的“家丑”，理应自觉接受社会和公众的监督。
3、应该全面推行信息公开。只要严格实行公务信息公开，使权力运行全部透明起来，就一定能够倒逼各级党政机关、领导干部在决策和用权时都要考虑是否符合规范、是否能得到人民群众的认可，一些地方和单位存在的违法施政、暗箱操作、领导干部为所欲为等许多问题将大为减少。
微博问政考验
【背景】
2010年，一次次社会热点事件被微博传播放大，一些地方的党政机关和干部越来越意识到微博的重要性，开始用不同方式尝试利用微博听取民意、汇集民智。2010年2月，广东开设我国首批公安微博群，此后，河北公安微博群、济南公安微博群等相继浮出水面。8月1日，北京公安正式开通官方微博“平安北京”后，20天内访问量突破210万人次，“粉丝”近5万人。各地公安机关的微博在2010年如雨后春笋般出现。微博并不“微”，这个其实很强大的网络舆论工具在2010年以爆炸性的发展速度一跃成为网络问政的新媒介，考验政府的执政智慧。【分析】
1、越来越多的网民对公共事务的关注和参与是微博问政的巨大推动力。在现代社会中，维护社会的公平与正义是每一个人的权利与义务，网友们用各种手段参与到声势浩大的网络问政行动中，充分体现公众的公民意识与社会责任感。
2、政府更注重倾听民情民意，决策过程中人民与政府的互动关系更加紧密顺畅。由于传统行政体制和行政文化的某些不足，体制内信息流动不畅，而互联网的互动性和开放性非常适合充当政府与民众交流的补充渠道，微博会继续成为公众表达意见的重要平台。
3、网络仅仅是一个“前台”，有效回应微博问政的挑战，需要政府在人、财、物的调配和行政运行机制方面做出相当大改善的努力，要适应网络的透明快速，我们的反应机制要更灵活更透明，这对政府运作系统的改革提出更高新要求。
4、“微博问政”要注意情绪化和偏激化表达问题。这种情绪可能带有一定的非理性成分，尤其在对待公权和政府管理问题上，激烈的言论甚至“网络谣言”的散布，会对官民关系产生负面影响。
5、政府要高度关注微博问政的影响力，时刻关注技术发展新动向及舆情发展新走向，充分发挥微博在推动民众参政议政、加强政府与民众交流方面的平台作用。政府也要对“微博问政”的局限性保持清醒认识，建立科学的舆情评判机制。
官员“裸聊”
【事件】
最近接二连三发生的官员丑闻，成了广大群众津津乐道的饭后谈资。先有广州白云区新市街道办事处主任刘宁的“网络裸聊门”事件；又爆出江苏溧阳卫生局局长谢志强通过“微博”约一女子开房；随后再传出湖北襄阳市樊城区法院院长范海涛与该院女纪检书记柳华梅在某宾馆共处一室达1小时的“怪事”。【分析】
1、违纪违法行为必须追究到底，有伤公职人员形象的不道德行为也应当予以处分。
2、“人民公仆”、“政府代言人”，其行为品行已经和“政府形象”难以脱钩，一旦官员形象有损，同时也会损害政府在百姓心中的威信。
3、官员作为公权人物，其私生活与普通人不同，由于他们的言行具有社会示范效应，所以同样的情趣低俗、生活腐化，产生的危害也远较后者为大。那么，对官员“私生活”进行必要的约束与监督自然顺理成章。
最牛工商局长被停职
【事件】
据新华社6月16日报道，近日有网帖爆料称，辽宁省沈阳市沈河区工商局局长杨晓松因儿子所开的“面包新语”面包店卖长毛的粽子被媒体揭露，带人大闹报社，还扬言找记者单挑；其妻也带人殴打了记者；其子投巨资开面包店的资金来源不明。后经记者调查核实，杨晓松之子开设的“面包新语”高档面包店仅一期投入就需要500万元以上。事情被曝光后，杨晓松还动用多方力量封锁消息，试图扼杀舆论。
6月17日，沈阳市纪委驻沈阳市工商局纪检组组长白冬生表示，沈阳市委、市工商局高度重视媒体有关杨晓松事件的报道，目前沈阳市工商局已决定暂停杨晓松职务，并要求其到市工商局监察处接受调查，有关纪检部门已按市委有关指示精神成立了专案组对媒体曝光的杨晓松的有关问题逐一核实、调查，一旦查实问题，将依法、依纪尽快严肃处理。【分析】
1、个别官员的官德、道德缺失和对法律制裁的侥幸心理，导致了权力寻租的官场惯性和对腐败作风的麻木不仁。
2、纪检部门对官员作风的监管不力，致使个别官员有空子可钻。
3、“三公支出”的用途还没有收到社会的广泛监督。
4、百姓对政府工作的知情权、监督权和话语权，现阶段还缺乏实现的渠道。
5、政府职能界定模糊和官员权责不明，使个别人的权力有弹性发挥空间，也进一步纵容了腐败的发生。
遏制公务员滥发津贴
【背景】
近日，中纪委、监察部、组织部、财政部、人力资源与社会保障部和审计署六部委共同签发《关于省会城市、计划单列市市直机关规范津补贴检查的通报》，要求全国省会城市和计划单列市部署检查市直机关津补贴发放情况。
清查公务员津补贴并不是一个新鲜事儿，年年几乎都会查，但年年似乎都清查不完。不久之前，武汉市启动清查风暴，全市范围被清查出千万余元违法违规津补贴，着实让人心生惊异。
公务员津补贴存在两大明显乱象：一是数额大，一些公务员津补贴是基本工资的几倍甚至十几倍；二是名目繁多，少则几种，多则十几种甚至几十种，反正能想到的都发，想不到的也发，该补的补，不该补的也补。
【分析】
1、公务员相对强势的权力地位，决定了津补贴的制定者、监督者，同时也是获益者，使得津补贴发放缺少了最起码的公平与公正前提。
2、公务员的薪酬尚缺少最起码的公开透明。公务员工资薪酬本是纳税人供养，公开透明无疑是最基本的要求。
3、应当加强权力的监督，在于公开化、透明化公务员薪酬。让每一个公务员的工资和津补贴，都能晒在阳光下，经过消毒；都能通过人民群众的监督，得到人民群众的确认和支持。
财政预算公开应做到更细更全
【背景】
6月27日上午，第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议在北京召开，审计署审计长刘家义作《关于2010年度中央预算执行和其他财政收支的审计工作报告》。刘家义指出，2009年以来，各部门深入开展了“小金库”专项治理活动，但此次审计发现，82个所属单位采取截留收入、虚列支出等方式，套取和私存私放资金4.14亿元，主要用于发放奖金、补贴等。
5月4日，国务院常务会议研究部署进一步推进中央部门预算公开工作，并要求公开2010年出国(境)费、车辆购置及运行费、公务接待费(简称“三公”经费)决算支出，同时公开2011年“三公”经费预算支出。这抓住了财政预算公开的一个核心突破点，对防腐反贪工作来说有了很大的促进作用。但是现在仍有不少官员铤而走险，钻预算编制的漏空，乐此不疲的与监管部门玩“躲猫猫”，“竭尽全力”的敛取老百姓的血汗钱。【分析】
要改善这种局面，尽快完善各项预算机制势在必行。政府的公开预算的账单应该更细更全面更有针对性，不要停留在只公开“类”、“款”层面，应向“项”、“目”方向“进化”。只有不断增加政府账单的透明度，真正做到保障了公民的知情权，将行政官员置于人民的监督之中，才能有效的遏制贪污腐化行为，官民之心才能融在一起。
领导百姓孰轻孰重
【背景】
最近，某些公职人员的言行，雷到极点。东北，辽宁建昌县政法委副书记威胁记者“小心你的命”，掀起了轩然大波；西南，成都双流一交警副中队长在执勤中急着为领导车子疏通道路，急令堵塞车辆赶紧离开，在与司机的争论中，吼出了“我只管领导的安全、领导重要还是哪个重要”等狂语。【分析】
1、交警疏导社会车辆是一种服务，疏通道路也是工作需要，两者并不矛盾冲突，只要文明执法、耐心说服，保障好群众的通行权利，完全可以做到道路有秩序、群众没脾气。
2、无论是从交警拍打车窗、呵斥司机等粗暴执法行为，还是“只管领导安全”的说法，都无形之中流露出了“对上不对下”、“重官轻民”的意识，道出了其对自身角色的定位。
3、更深层面的问题，恐怕还是权力观的失范。这种失范，就是少数干部、公职人员脱离了为民服务、为民谋利这个根本立场，人为地把群众利益抛掷出去，对立起来，打压下去，使其手中的权力使用，越来越私人化、私利化。
4、只有从制度上规范权力运行，用制度力量推动干部养成为民服务的意识和习惯，尤其是完善干部任用和考核评价制度，让群众利益、群众意见确实能对干部的饭碗、前途产生影响，甚至是决定性作用，才会从根本上带来权力观、政绩观的转变。
“官场焦虑症”
【背景】
2011年是各级领导班子集中换届之年，一大批干部将走上新的领导岗位。“升官发财”，古往今来都是对他人最美好的祝愿。但是如果把仕途的升迁看作是发财的途径，把仕途的升迁看作玩网络游戏那般，花游戏币就能买装备、分值积累到一定的数额就自动升级，那就荒唐可笑了，就会不自觉地患上“官场焦虑症”。毕竟“在职位空缺与干部等待提拔这对‘供求矛盾’中，永远是求大于供”，所以不升、缓升就成为大概率事情了。由此看来，我们有些人确实应该转变“官念”、调整心态，疗治一下这种焦虑症。【分析】
1、要弄清权力的本源。“权”是为人民服务的手段，“官”是为人民服务的岗位。职务升迁是一种工作需要，是一种鼓励，更是一种责任和考验。把为党工作、为民办事当作向组织讨价还价的资本，是典型的思想不纯、党性不强。
2、要掂量做官的责任。领导干部选择了为官从政，就等于选择了甘心奉献，就必须视名利淡如水，看事业重如山。
3、要打牢做人的基础。做官先做人，做人先立德。只有正确认识自己，扬长避短，苦练内功，严于律己，宽以待人，和谐而不失原则地处理各种关系，做一个堂堂正正的人，才有谋求做官的基础。
4、要保持平常的心态。人生不可能每天都精彩，仕途不可能处处都通达。对待名利，要心态平和，宠辱不惊。
5、近几年，在选任干部上，各级党委坚持德才兼备、以德为先的用人标准，一切都朝着好的方向发展。
“张美芳事件”
【事件】
江苏省前财政厅副厅长张美芳坐拥七套房产、包养情人被双规的事件，引起江苏省财政系统乃至全国财政系统的“大地震”。张美芳是中国首位因收取巨额存款回扣而落马的财政官员，在其办公室公然放置着数张百万受贿支票，其个人生活也很复杂、作风腐化，经常以谈恋爱为由包养“小白脸”，在社会上引起了恶劣影响和巨大反响。
“张美芳事件”是官员腐污腐败的又一典型案例，而“腐败问题”一直是国家公务员面试重点考查的内容，需要广大考生加以关注。
基层公务员全培训
【事件】
由人力资源和社会保障部、国家公务员局制定的《2011—2015年行政机关公务员培训纲要》日前出台。纲要指出，到2015年，全国公务员参训率进一步提高，新录用公务员全员参加初任培训，任职培训制度基本落实，乡镇、街道和公共服务部门基层公务员培训一遍，全国公务员培训管理者培训一遍。
据介绍，未来五年，公务员培训的主要内容包括：思想政治理论；推动科学发展、促进社会和谐能力；依法行政；职业道德；专门业务；学历学位教育。培训方式包括：脱产集中培训；自主选学和网络培训；自学和在实践中学习。今后五年，国家公务员局将重点抓好中央国家机关新录用公务员初任培训、2000名处级公务员任职培训和2000名公务员管理队伍业务骨干培训。我国还将深化和完善公务员对口培训工作，加大对革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区和遭遇重大自然灾害地区培训支持力度，并向西藏和新疆等地区倾斜。通过对口培训，五年内为中西部地区、东北地区培训10万名公务员，其中由国家公务员局培训1万名。
第二篇：干部作风建设问题
干部作风建设问题
干部工作作风整顿是搞好工作、抓出工作成绩、取得工作成果的必备条件。
干部工作作风整顿是一项关系全局的重要工作，它能帮助干部职工健康成长，使干部职工队伍素质得到提高，使单位整体稳步向前发展，干部工作作风的好坏，会直接影响到一个单位工作的好坏，我们大家要充分地认识到这一点，切实加强工作纪律，改进工作作风，努力争取做一名业务能力强、纪律严明、作风正派的干部职工。
一、存在的问题
（一）在思想作风、精神状态方面存在的问题
1、思想仍有旧的观念，忽视了工作中主观因素的作风，有的还停留在原来的工作方式方法、态度上、思想上还是旧的观念，还没有从根本上改变过来，时常有与其它单位比条件、比收入、比待遇，而不比观念、比工作、比服务、比付出、比干劲、比创新。
2、部分干部职工精神不十分振作、焦躁脾气和烦躁心理时有发生，遇到工作任务重，压力大的时候容易产生焦躁脾气。休息时间开展娱乐活动，精神状态达到了极点，“夜猫子”现象大有存在，导致上班时间精神状态不佳，萎靡不振。
（二）工作作风方面存在的问题
1、创新意识不强，工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法。缺少创新意识，工作作风还不够扎实。没有很好的深入基层，深入实际，处理事情方法比较简单。工作作风和工作想法还不能很好的适应形势发展的要求，安于现状，不求有功，但求无过，工作争创一流业绩
1的意识不强，不能够很好的创造性的开展工作。
2、工作中存在有急于求成的情绪。对待工作，首先想到的是只要完成了就可以了，而不是去想怎样做的最好，导致有时工作任务完成质量不高。
3、工作态度懒散、拖沓现象较为严重。平时没有时刻绷紧认真开展工作这一根弦，自己股室份内的事都没有做好，而是哪里痒就抓哪里，每次上门要来检查了，才发现自己原来还有很多工作没做好，才要求局领导安排人员加班加点去完成。心里存在着这样一种心理，反正我这项工作局领导会想办法帮助我完成的，不完成的话，我不好过整个局里也不会好过。
4、纪律约束不严，全局整体精神面貌就不佳。年初我局就已制定了各项规章制度，部分干部职工想的不是认真去落实去遵守，想的却是如何面对这一规章制度去应对，去钻牛角尖。任何一项规章制度都不是十全十美的，国家的法律都还时常因形势的发展而变动，更何况一个单位的规章制度。遵守单位纪律的态度不强，抱着上有政策，下有对策的态度，局领导着重强调一下，就又紧张一段时间，过段时间又松懈下来。上班迟到，下班早退的现象还存在，有的上班8:00来签个到，就跑回家做事，做好事才来上班，时间已是9:00了。
（三）学习方面存在的问题
1、政治理论学习不够十分深入。对党的法律法规了解不全，理解不透，没有用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论思想武装自己的头脑。
2、业务知识学习意识不够，工作只是凭以往的经验去分析情况、处理问题。
3、向别人学习的意识不强。
二、存在问题的主要原因
以上存在的问题，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，问题出在表面上，根子在思想上，主要有以下几点：
1、政治理论学习不够。
2、思想改造缺乏实践性。
3、宗旨观念有所深化，没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造，工作时有时产生松口气的念头。认为自己的工作已经很努力了，致使某些工作有时不够深入，不够细致，有时仅满足于完成上级领导交办的任务，服务人民的意识有所淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
4、学习方面自我要求放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。放松了对业务知识的及时更新，凭经验做事，虽然有时意识到了，但又不及时弥补。没有时刻提醒自己注意全面发展，紧紧跟上时代发展的脚步。
三、整改措施
1、加强理论学习，努力提高自身素质，做勤学践行的表率。全局要全面认真系统地学习党的方针政策、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习业务知识，努力提高自身业务水平。以知识武装自己的头脑，努力以马克思主义立场、观点分析解决问题，开展工作。
2、进一步转变思想作风，做解放思想、更新观念的表率。努力做到善于克服消极思想、模糊认识所造成的束缚，率先接受新观念、倡导新理念、迎难而上、积极工作，充分发挥工作职能。
3、进一步改进工作作风，做为民服务的表率，爱岗敬业的表率，求真务实、真抓实干的表率，开拓创新的表率。
一是在今后的工作中，牢固树立为党为人民无私奉献自己的精神。要把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一，要个人利益无条件地服从集体利益、国家
利益。
二是以强烈事业心和高度责任感敬业爱岗，做好每一项工作。三是坚持求真务实，真抓实干、开拓创新。求真务实、开拓创新是我们党的优良传统，是国家干部职工应有的品质，是党和人民事业兴旺发达，永葆蓬勃生机和活力的关键所在。首先，想问题、办事情、做决策都要从实际出发，遵循客观规律，不要凭主观臆断行事；其次敢于讲实话、真话，敢于听实话、真话，重实际、办实事、求实效，不搞形式主义，不摆花架子。第三是创造性地工作，大胆的投身到工作实践中去，在工作中勇于开拓创新，不默守陈规，不固步自封，从实际出发，不断探索真理，研究新问题，解决新问题，不断完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。
4、不断加强自身修养，做清正廉洁的表率，做团结和谐的表率。
一是时刻要牢记自己是一名共产党员，一名国家干部，职工始终做到自重、自省、自警、自励，保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，时时刻刻约束自己，正确对待个人得失，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律、勤政为民，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，在生活上艰苦朴素、勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受，在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响，在工作上吃苦耐劳，不畏艰难，努力开展工作。
二是讲大局、讲团结，严格执行单位的各项规章制度和工作纪律，身体力行地维护好单位的团结统一。正确处理好工作上的争论与个人感情的关系，加强与干部职工的沟通交流，严于律己，在搞好团结方面作出表率。
第三篇：2013面试热点：服务型政府
2013面试热点：服务型政府
【热点事件】
《人民日报》曾在十八大特刊评论《激发中国前行的最大力量》写道：市场经济的冲击余波未了，全球化、民主化、信息化的浪潮又不期叠加。分配焦虑、环境恐慌，拼爹时代、屌丝心态，极端事件、群体抗议，百姓、社会、市场、政府的关系进入“敏感期”。“屌丝”，成为了继“给力”、“拼爹”之后，又一个登陆党中央机关报的网络热词。
【原因分析】
1.政府本身是极具权威性的，而网络文化往往随意性较强，甚至粗俗，因而难登大雅之堂。政府想体现亲民的形象，而人民希望政府果敢、理智与诚信。
2.网络时代意味着更多的信息交流和共享，人民群众通过网络可以便捷、自由的发表观点，提出想法。更重要的是，网络举报可以有效保护举报人的个人隐私。因而一旦政府或公务员出现了不得当的行为，侵犯了人民利益，就必然会遭到检举揭发。
3.网络时代也有自己的特点，再加上立法及管理上的不足，当前我国网络环境也存在一定的问题。虚假信息、不良信息大量存在，僵尸粉、网络水军等现象突显，相关新媒体没有形成行业自律和职业道德，对于网络造谣、辟谣等责任的追究不够明确。
4.网络和新兴媒体作为新兴产物，政府在这方面显然有些仓促和措手不及，因而在这一领域出现了各种各样的问题。
【解决对策】
1.政府应当实事求是，具体问题具体分析。对于网络文化，首先要尊重文化多元化的必然规律，与此同时要正确的加以引导，为建设社会主义核心价值体系添砖加瓦。在使用网络语言的时候一定要慎重，考虑政府自身的特点和网络用语背后的意义。
2.加强对公务员的道德教育和准入机制考核，提升公务员队伍的整体质量和素质，同时借助网络的力量做好反腐工作，建设阳光政府与公开透明政府。利用好网络传播、扩散信息的作用，同时勇于接受来自网络的监督，并且对于群众提出的有效信息要予以及时的处理和反馈。
3.加强对网络的管理，疏堵并举。既要保证公民的权利自由与网络本身的娱乐性，又要合理引导网络向真善美的方向发展。加强立法，用法律去规范政治、经济、文化、社会的方方面面，当然网络虚拟社会也不例外。明确公民的权利与义务观念，要对自己的网络行为负责，理性发言。同时，加大执法力量，做好信息的鉴别工作，对于虚假信息要及时告知社会大众避免造成恐慌和负面的社会反响，并且予以严肃处理。规范网络的运行机制，保障网络的健康快速发展。
4.归根到底，政府还是要将自己的工作重心落到为人民群众服务上来，踏踏实实为人民群众谋福利，做好每一件小事，才能从网络到现实的各个方面得到群众的满意和认可
第四篇：2014年国家公务员面试热点：改进干部作风
2014年国家公务员面试热点：改进干部作风
作风是党的生命，关系党的生死存亡，关系国家前途命运。党的群众教育实践活动正在全党深入开展。中央政治局率先垂范，各级党组织和广大党员干部积极参与，一股简、实、勤、廉的新风扑面而来。
从总体上看，当前广大党员干部的作风主流是好的，应该充分肯定。同时也要清醒看到，来自党内外的风险挑战和严峻考验前所未有，党内脱离群众的现象大量存在，一些问题还相当严重。这些问题集中表现在形式 主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”上。开展群众路线教育实践活动，是凝聚实现“两个100”目标和中国梦想强大力量的战略之举。开展群众路线教育实践活动，是保持党的先进性纯洁性、巩固党的执政地位的重大举措。开展群众路线教育实践活动，是解决群众反映强烈的突出问题的有力抓手。
面对群众反映的突出问题，解决“四风”问题，我们应该做到：
一、在教育实践活动中，着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。
二、思想是行动的先导，认识不深刻，行动难持久。每个党员应从思想上警醒起来，坚决克服轻视的思想、观望的心理、敷衍的态度，以“战斗的姿态”投入到教育实践活动中来。
三、动真碰硬。按照整风精神展开活动要求，敢于抛开面子、揭短亮丑，把问题一一找出来，发扬“钉钉子”精神，以持之以恒的态度和锲而不舍的韧劲，打持久战、啃硬骨头，一个问题一个问题解决，真正取得实实在在的成效。
四、领导带头。落实中央八项规定，加强作风建设的措施和制度，给全党起到示范带动作用。每个领导自觉接受监督，说到的就要做到，承诺的就要兑现，一级做给一级看，推动作风问题的真正解决。
五、强化监督。加强督促检查，及时发现和纠正活动中出现的问题，提出符合实际目标的要求和办法措施。加强舆论监督，发挥好新闻媒体特别是新媒体的作用，营造浓厚氛围，推动形成祛歪风、树良风的社会正能量。
六、要把改作风的成效巩固、坚持下去，实现对“四风”问题的经常抓、长期抓，关键是应建章立制。
七、对工作中的死角漏洞和薄弱环节，研究制定具体制度规定，做到制度要求全覆盖;在教育实践活动中，边实践、边总结，把整改措施用规章明确下来，把落实意见用制度固定下来。
八、制度建设与时俱进。全面梳理现有各项制度，对那些经实践检验行之有效、群众认可的，须予以重申，继续坚持、抓好落实;对不适应新形势新任务要求的，该废止的及时废止，不完善的抓紧修订完善，该制定新的就制定新的。
九、重视完善落实制度的制度，确保每项制度的落实，有执行主体、有检查监督、有问责机制，使作风改革有可靠的制度保障。
干部队伍风清气正，人们群众心气气顺，干事创业的热情更加高涨，中华民族伟大复兴的中国梦才能早日实现。
第五篇：面试热点之——公路乱收费问题
公路乱收费问题
【背景】
30年来，中国公路的高速发展，使许多“天堑变通途”；近些年机动车特别是私家车的飞跃式发展，也使民众享受到“距离不是问题”的便捷与快乐。然而，公路收费滋生的种种乱象，近些年也日益凸显。以站点多、收费高、罚款乱为主要特征的公路收费乱象不仅成为当今百姓的生活之扰、心头之患，也成为不少企业的生存之痛，成为经济社会协调发展之障，特别是其中滋生的腐败问题，已成社会的一大公害。
一条来往广州与深圳之间最繁荣的高速路开通12年收费300亿元；纵贯广州市南北的城市快速路900米收费3元；一些公路借“还贷收费”为名“超期服役”，收费公路俨然成了印钞机，以牺牲公众利益为代价赚取暴利。
【政策背景】
1984年，国务院第54次常务会议决定实行“贷款修路、收费还贷”。
1987年国务院颁布《公路管理条例》。
1988年交通部、财政部、国家物价局根据《公路管理条例》联合发布了《贷款修建高等级公路和大型公路桥梁、隧道收取车辆通行费规定》，中国的收费公路制度自此确立。
2004年11月1日，国务院颁布的《收费公路管理条例》正式实施。
【问题】
我国收费公路政策目前存在的主要问题可以划分为两大类，一是政府与市场的边界划分不清晰，没有随着政府财力的增长，逐步增加公路的政府投资，更多体现公路公共产品的特性，体现《收费公路管理条例》规定的“以非收费公路为主，适当发展收费公路”的原则，结果导致收费公路的数量不论是在绝对数还是相对数上都偏高，人民群众不满意。二是相当数量的收费公路没有能够严格按照《收费公路管理条例》的规定进行收费，不该收费的收费，收费期满了仍然继续收费，收费标准远远高于投资等等，这些现象严重损害了公路使用者的利益，加大了社会的通行成本和负担，也不利于树立公路管理部门的良好形象。
【对策】
公路收费政策为我国交通事业的快速发展发挥了重要作用。但公路收费所存在的问题,也已成为当前我国社会的一大积弊。究其原因,既有法规不健全、不完善的问题,也有执行不力、收支不透明的问题,更有地方和部门利益寻租的问题。制度带有根本性、稳定性和长期性,推进机制创新、提高制度执行力,是治理公路收费的治本之策。第一，治理公路收费,必须建立严格的准入机制。我国收费公路多、收费较高、对经济发展影响大。因此,要治理公路收费,就必须首先建立严格的准入机制,严把准入关。如收费公路的性质和范围、建设和运营以及收费期限的终止与移交等都应按国家规定严格审查把关；对收费站点的设置理由、收费标准、通行费的收取与管理以及设施和人员的配备等都应有明确界定,并须举行听证,广纳民意,严格准入条件,从源头上对各种公路收费进行制度
化约束,坚决避免地方政府公关性收费和巧立名目乱收费。
第二，治理公路收费,必须建立严格的退出机制。目前,我国公路建设方式基本有两种,一种是政府贷款修路,另一种是经营性贷款修路。按照有关规定,收费公路的收费年限期满后,必须停止收费；政府还贷公路在收费期满前已还清贷款、还清有偿集资款的,也必须终止收费。然而现实的情况往往是收费站一旦建立就收费难止,即使贷款已经还清,收费仍不终止,甚至有的地方还把政府还贷公路转变为经营性公路,继续创收,使公路收费成了“无底洞”,这充分显示了现有法规对地方政府收费权力制约的乏力。因此,要治理公路收费,就必须建立严格的退出机制,严格刚性约束,不论是何种方式的公路收费,结束期限一到,都必须坚决停止。
第三，治理公路收费,必须建立有效的监督机制。监督是治理公路收费的重要手段,而实行信息公开是实施监督的基础和前提。如果信息不公开,公众对此一无所知,就谈不上监督；没有监督,公路收费就成了一个摸不透的“黑洞”。只有将公路收费的年限、标准和管理等全部向社会公开,公众监督才能做到有的放矢,才能提高监督成效。如每年到底收了多少钱、运营成本是多少、收费用到哪里去了等,都应向社会公布,接受公众监督。部门履行职能是实施监督的关键和保证。有些公路收费规定在个别地方执行不好的一个重要原因,就是职能部门监督不力。目前,我国公路收费多数靠内部监督,缺乏社会信任度,而审计、财政等部门监督又往往不到位,导致公路收费乱象频出。实践证明,只有加大监督力度,创新监督方式,才能及时发现和纠正各种公路收费问题,让民众收益。
【热点聚焦】
南昌昌北机场高速
昌北机场高速公路全程不到10公里，实行双向收费，来回收费共计30元，每公里收费超过1.5元。而根据2004年开始实施的江西高速公路收费标准，一类客车每公里收费为0.4元，南昌机场高速超标逾250%。
官方回应：江西省发改委收费管理处处长彭继兴在接受记者采访时表示，网上关于昌北机场收费的问题已引起相关部门关注，由南昌市政府起草的关于将昌北机场高速公路改为单向收费的意见报告日前已上报给江西省政府。
哈尔滨太平机场高速
哈尔滨机场高速双向收费每次20元。尽管经营方称收费路段为30.5公里而非网民指出的25公里，但根据黑龙江省高速公路小型车每公里0.45元左右的收费标准，每公里近0.66元的机场高速还是“超标”逾45%。
官方回应：黑龙江省物价局经营收费管理处副处长张伟军坦承“单程20元的收费标准有些高”。他表示，物价部门将按国家有关要求开展排查，并通过召开价格听证会等方式要求企业适当降低收费标准。
武汉天河机场高速
调查证实，共计17公里的武汉天河机场高速公路，其中5公里是武汉市政府投资修建，实行双向收费，每次小车15元，以12公里计算，每公里相当于1.25元，相对湖北省物价局高速公路每公里0.4元左右的标准超标逾200%，即使以17公里计算，也相当于每公里0.88元，超标逾100%。
武汉机场高速确实“只要上一次就收一次钱”，中途下高速再返回就要重复收费。
官方回应：武汉市物价部门表示，武汉机场高速严格来讲不是高速公路，属于机场专用通道，因而比其他高速公路收费“高一些”。由于是机场专用通道，其收费不是按里程收取的，而是按次数收费。
“天价高速”
新华社记者对机场高速公路收费做了一次调查，调查的结果令人震惊。南京机场“天价高速”每公里均价超标逾50％，哈尔滨机场高速双向收费“超标”逾45％，武汉天河机场高速公路超标逾200％，南昌机场高速公路超标逾250％。
“逢二进五，逢七进零”
浙江省高速公路收费办法，简单来说就是“逢二进五，逢七进零”，12块钱按15块算，17块钱按20算。如果元位数没有到二，就退为零，比如11.44元按10元计算。其实这套计算办法比较久远，从92年浙江省内第一条告诉公路杭甬告诉通车以来就一直沿用至今。
当初设定的初衷就是为了结算更方便，5块、10块都是整的，省了一块、两块零钱这样找零的麻烦，也不至于影响出口通行速度。
宁沪高速超期收费
全长18.7公里的首都机场高速公路，1993年投入运营。这条公路当初立项时被定为“政府收费还贷公路”，收费年限最多为20年，但1997年北京控股香港上市时，首都机场高速公路96%的股权被置入北京控股，性质转为“经营性公路”，并获得北京市政府核准的30年收费经营权。这番变动导致首都机场高速的收费问题成为众矢之的。
根据数据统计，2010年通行费收入最高的是宁沪高速旗下最重要也是最长的沪宁高速公路，收入达到了42亿元，是中国最繁忙的公路之一。根据资料显示，沪宁高速的运营期为1997年6月至2032年6月，运营期竟然达到了35年。但根据国务院2004年颁布的《收费公路管理条例》第十四条，经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过30年。
资料现实，沪宁高速公路初步设计概算为47亿元，调整概算为70.4亿元，工程决算为62.098亿元。换句话说，沪宁高速仅2010年的42亿元的收入就已经超过了当初工程决算的一半以上。“有关负责人”宣称近几年大修花了不少钱，总价硬背计算为200亿元。但即便如此，倘若按照沪宁高速目前每年33亿元的“吸金”能力，收回200亿元的投资仅需6年多的时间，按35年的经营期来算，相当于余下29年都可以“坐享其成”，收益可达957亿元。
京通快速神奇“增长”4公里
日前，有网友在网上发帖称发现北京京通快速路的里程牌被换了，原来标志“0公里”的里程牌被换成了“4公里”，八里桥收费站原来的“12公里”里程牌被换成“16公里”，京通快速路“长”了4公里。在全国清理公路乱收费的背景下，有网友认为“加长”公路里程是为了收费，引起了许多网友关注和质疑。
今年1月，按照新的国家高速公路网标志，以及国道命名、编号规则、道路桩号系统规范，北京市交通路政部门对所辖国道进行规范化检查中发现，京通快速路与103国道重叠的12.9公里桩号与103国道的桩号不对应，整体错位3.8公里。北京市交通路政部门随即要求京通快速公司按交通运输部要求进行规范调整，将京通快速路与103国道的桩号调整一致，也就是将京通快速路的桩号系统向西整体平移3.8公里。
【评论员文章】
“两高一乱”致使我国物流成本畸高
“我国公路货运的主要成本，一是超高的过桥、过路费，二是交警、路政人员的乱罚款，三是高昂的柴、汽油费。‘两高一乱’使我国物流成本大大高于其他国家。”王先庆对记者说。
王先庆推断，虽然我国公路最高收费年限为30年，但由于收费标准畸高，根本无需30年就可收回成本、偿清贷款。
“国家规定已偿清贷款的公路必须终止收费，可地方政府往往又将之卖给企业变成经营性公路，并且一再倒卖，使其收费年限远超30年，甚至有一直收下去的架势。”王先庆认为，“正是因为各种收费公路的诱惑，使道路建设部门尤其是投资部门，对各种待建的免费公路兴趣不大，将财力转向收费公路建设。这也正是一些最重要的省道、国道破旧不堪却长期得不到投资的根本原因。”
对此，媒体评论员李星文指出，假使高速公路收费时间从30年延长到90年，也就是大大延长了高速公路的还贷时间，这势必造成融资成本的增加，表面得到了好处，但长远看来，羊毛出在羊身上，多出来的利息还是由公众承担。收费站本来是还贷期内存在的临时机构，贷款还完就应该撤销，最后一些未撤的收费站，却成了某些人的“长期饭票。”
另外，“乱罚款”是影响物流业有序运行的“毒瘤”，不仅增加了企业负担，而且败坏了社会风气。为制止公路乱收费，中国物流与采购联合会副会长、中国物流学会副会长贺登才建议：一是规范执法程序。设立交通和路政等部门联合执法机制，统一执法标准，减少个人自由裁量权。二是杜绝“以罚代管”。规范和压缩罚款项目，对违规者可采取其他处罚方式，如扣分、吊销驾照和营运证，禁止上路或限期淘汰车辆等。三是改革罚款方式。对确需罚款的违规行为，运用信息化手段，采取现场处罚，银行缴付的方式，杜绝执法人员直接收取现金的机会。四是罚款所得统一上缴国库，彻底切断地方财政和基层执法部门与罚款之间的利益纽带。
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