安全事故四要素及措施

第一篇：安全事故四要素及措施

安全万里行，明故而改之

导致安全事故的4个条件：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件、管理的缺陷。

一、人的不安全行为：

（1）麻痹侥幸心理，工作蛮干，在“不可能意识”的行为中，发生了安全事故。

（2）不正确佩戴或使用安全防护用品。

（3）机器在运转时进行检修、调整，清扫等作业。（4）在有可能发生坠落物、吊装物的地方下冒险通过、停留。

（5）在作业和危险场所随意走、攀、坐、靠的不规范行为。（6）操作和作业，违反安全规章制度和安全操作规程、未制定相应的安全防护措施，如动用明火、进入有限空间、上锁挂牌、化学品使用等。

（7）违规擅自进入消防重地，如浸出、制氢、氢化、等。（8）违规使用非专用工具、设备或用手代替工具作业。（9）精神疲惫、酒后上班、睡岗、擅自离岗、干与本质工作无关的事，以及工作时注意力不集中，思想麻痹。（10）管理者思想上安全意识淡薄，安全法律责任观念不强；在行动上不学习、不贯彻落实公司各种安全规章制度，尤其是安全检查、安全教育制度，这是最大的不安全行为。

二、物的不安全状态：

（1）机械、电气设备带“病”作业。

（2）机械、电气等设备在设计上不科学，形成安全隐患。

（3）防护、保险、警示等装置缺乏或有缺陷。

（4）物体的固有性质和建造设计使其存在不安全状态。（5）设备安装不规范、维修保养不标准、使用超期、老化。

三、环境的不安全条件

（1）社会环境复杂、自然环境恶劣

社会环境复杂：巡线和维抢修作业过程中可能与当地民风民俗、村落特性等各类社会因素产生摩擦，另一方面在发生抢修作业时可能会引发群体事件。（2）自然环境恶劣：

1、照明是视觉感知的必要条件，人和外界的接触有80%以上是通过视觉获得的。照明的好坏直接影响视觉对信息的接收质量，因而也和工作质量以及安全状况有密切的关系。据统计，我国大部分地区，每年的11、12和1月这3个月中事故发生率较高，原因是这段时期昼短夜长，经常需要人工照明，而我国工业生产中没有充足照明的习惯，现场照明照度值经常偏低，因此容易发生事故。另外据国外最新研究表明，在特定的环境中，事故的多少与亮度成反比关系，事故发生频率较高的作业单元，往往是亮度较低的。随着照度的增加，视疲劳减少，劳动生产率上升。、生产场所的照明分为3种:自然照明、人工照明和自然与人工混合照明。按范围又分为全面照明和局部照明以及全面及局部结合的综合照明。照明总体要求要有适宜的照度和好的光线质量。全面照明的照度是500~1 000 lx时最有效。它的优点是照度均匀，工作位置可任意安排，所以空间利用率高，工作物可以随意移动。物体与背景的对比度、光的颜色、眩光和光源的照射方向均属光的质量。

为了减少由于照明不足带来的事故，作业场所应尽量设法利用日光来达到作业照明度的要求，如采用大面积玻璃钢窗；在可能的条件下，机器设备的色调应明快、干净，避免使用灰暗色调。在需要人工照明的情况下，应尽量使光线不要太暗也不要太明。作业场所的选择和确定，要根据作业特点和作业环境、舒适和减少事故为原则.颜色

颜色具有色调、照度和彩度3个基本特征。色调是区分颜色的特性，决定于光的波长。人眼大约能分辨出160多种颜色。明度是颜色的亮度特性，是由颜色反射的光量引起的。根据反射光量的不同有明色、暗色的区别。彩度也叫饱和度，是指颜色的纯洁度，波长越单一，颜色越纯、越鲜艳。

3个特性中的1个发生变化，颜色就发生改变。同一种颜色，当背景颜色不同时，给人以深浅明暗不同的感觉，其醒目程度差异很大，这就是所谓的对比度，也称明视度。不论人们是否意识到，色彩总是对人的精力和情绪给予明显的作用。从生理学角度看，淡绿、淡黄、翠绿、天蓝、浅蓝和白色是人感受的最佳色彩。色彩给予视觉的疲劳可用调换另一舒适颜色的方法加以调节。

正确运用色彩调节是焕发员工热情、提高效率、改进安全状况的重要手段。成功的颜色调节可以收到如下效果:增加亮度，提高照明装置的利用系数；容易识别和管理，能集中注意力，减少差错和事故；发挥颜色对人的心理和生理效用，使人精神愉快:改善劳动条件，增强舒适感和美感；提高工作质量和工作效率.3 温度与湿度

工作环境的温度和湿度对生产安全有很大的影响。正常情况下，人体可在不同气候条件下通过体温调节，保持体内新陈代谢产生的热量和向周围环境散放热量的平衡，使体温保持在正常水平。当环境温度低于30℃、无高温热源时，人体主要通过对流和辐射散热，当环境温度接近或超过人体温度时，对流散热就将停止，人体主要靠出汗蒸发散出热量。

在高温时人体流汗越多，有效蒸发率越低，容易使机体蓄热而导致中暑，也会加速毒物的吸收，导致操作失误率升高，容易发生事故。另外出汗过多可造成体内水盐代谢紊乱，导致体内酸碱平衡和渗透压失调，如水分丧失达到体重的5%~8%而不及时补充，可出现工作效率下降、疲倦、口渴、脉搏加快、体温升高，此外还可造成血压下降或增高，消化道供血不足，食欲减退、消化不良等症状。在高温环境下还可出现中枢神经系统抑制，使注意力不集中，共济失调，反应迟钝，动作不准确，从而事故发生率增高。所以在高温环境下要求采用通风降温、空调装置或者穿防护服装等方式进行防护。

低温时人体外周血管剧烈收缩，局部组织供血停止，造成缺血性缺氧，血管壁神经产生痛觉。低温对人体伤害主要有3种类型:第1类是长时间地全身暴露在低温之下，将出现组织冻痛与冻伤与冻僵。冻痛是冻伤的先兆，继续处于5~10℃以下，几天时间后会出现冻伤；第2类是冷物体(如金属)与皮肤接触产生人体局部皮肤伤害；第3类是全身暴露在低温下时间过长，造成人体深部温度下降过多，虽未引起冻伤，但会出现全身疲倦感、寒颤，直至出现周身不适、感冒等症状。因此低温环境中的操作室应该有加温装置，并对人体进行保温，手脚、耳及颜面佩带适宜的防寒用具，全身穿着保暖轻便服装，以利于工作。

舒适的环境湿度对人体也有很大的影响。湿度高于70%叫高气湿，人将感到不适；低于30%叫低气湿，人感到口鼻干燥；最舒适的湿度为40%~60%。

在温度急剧变化时，因热胀冷缩，造成材料变形或热应力过大，会导致材料破坏，在低温下金属会发生晶型转变，甚至引起破裂而引发安全事故。高温、高湿环境会加速材料的腐蚀。高温环境可使火灾危险性加大，可使材料、设备的强度下降。

4、噪声与振动

噪声是指一切不需要的声音，它能引起人生理的和心理的损伤，并影响人的正常行为。工业噪声可以分为机械噪声、空气动力噪声和电磁噪声等3类。

人耳习惯于70~80 dB(A)的语言，也能短时间地耐受强噪声，但持续的噪声超过80 dB，就会影响健康。声压达到120 dB，耳膜感到压痛，更高的声强则有振动感。噪声作用于中枢神经系统，能使大脑皮质的兴奋和抑制平衡失调，导致条件反射异常，引起神经衰弱症，也会对心功能及神经体液系统产生影响:长期暴露在强噪声环境中，可引起永久性视野变窄。正常情况下，噪声给人的感觉是单调、烦躁和易于疲劳。噪声能通过对视觉的影响而作用于视觉等器官，产生视物模糊、摇动而视力下降，从而在一定的条件下影响安全生产.防止噪声的主要途径是:降低源噪声，包括更换装置，改善噪声源；控制有源噪声，包括隔声、吸声、消声、减振等；调整总体布局；加强个人防噪措施等，将噪声控制在国家规定的标准以下。

振动对人的影响分为全身性和局部性两种。人是一个弹性系统，身体各部位都有它自己较固定的共振频率，当振动强度达不到舒适程度时，人会出现头昏、头痛、疲劳、瞳睡、噩梦、耳鸣、鼻出血、胸腹痛，虚弱、口语不清、视物不清、内出血等症状:当发生强烈共振时，脏器会受到伤害，功能破坏，甚至被撕裂。长期接触振动工具可影响神经系统、血管、骨骼及软组织功能改变或器质性改变。振动病已成为冶金工业中危害较大的职业病之一.振动也会导致机器设备、部件的损坏。其他因素

作业环境中的有毒有害气体、蒸气、辐射源和粉尘等各种物质必将对人体产生不良的生理效应，轻则引起精神不快，感官受刺激，工作效率降低；重则造成职业病及生产事故，甚至危及生命。所以环境污染愈来愈受到人们的关注.控制环境污染，要根据污染的性质采取不同的措施。对空气污染，可采取通风、除尘和净化空气的方法；对污水要采取污水净化处理器进行净化处理；对其他有害物质，要尽量提高设备与装置的安全性，防止有害物质的泄漏，并设置有效的吸收、燃烧和处理装置，尽量使作业环境的有害物质含量减少到最低限度，保证作业人员的身心健康，减少事故，使人机系统能够可靠、有效地工作。

四、管理上的缺陷：

（1）有些管理者在思想上对安全工作的重要性认识不足，将其视为可有可无，日常以麻木的心态和消极的行为，对待安全工作，安全法律责任意识极为淡薄。

（2）安全规章制度（包括设备巡检）、操作规程、岗位责任制、相应预防措施、安全注意事项和物流管理程序等，未建立、健全或不完善。

（3）有些管理人员，不学习、不理解、不落实或不彻底落实公司的各种安全规章制度，不落实工程建设上的“三同时”和日常管理上的“五同时”，只注重生产指标，忽视安全检查、教育和隐患整改。

（4）有少数管理者，未能按照公司安全管理制度和安全管理要求，结合管辖区域的生产特点和作业环境，用心、负责、钻研，确保管辖区域的人员健康和财产安全的管理办法及有效的预防措施，安全管理的执行力很差。

（5）有些管理者的安全知识、安全管理能力和手段有缺陷。（6）保证规章制度落实的有效奖惩措施，需完善措施和加大促动力度。

（7）管理者不注重“管理要求”如安全通报、通知。（8）管理者不重视安全、不落实规章，安全管理不到位，即在行动上，不全面认真的进行安全检查、教育、规范、整改，是最大的管理缺陷。

个人的建议：

1、工作流程标准化

通过细化施工方案、标准化施工流程，以精准的操作流程来减少人为因素造成的事故机会。

2、工作制度标准

在不同施工方案下，指定不同的工作制度，例：在变电站电气作业过程中实现1:1:1原则，既一人唱票一人监督一人作业，通过对作业。

3、工作环境的现场确认及建档管理

因自然因素的不可控性，在施工作业前应由专人在标准化施工作业流程和工作制度的前提下，结合当时的自然条件指定符合实际情况的对应措施。同时将相关情况备案存档作为后期施工准备的参考项。

4、工作成绩奖惩制度

设立专项的安全基金，优等有奖、差等有罚，将作业程序执行程度、作业过程中的安全情况（安全事故及安全隐患）作为考核标准，这样良性循环，促进安全生产动力。

5、其他建议

随着科学技术的逐渐发达，许多新型设备设施能够更加安全有效的辅助员工完成生产施工，所以及时有效的更新设备设施学习了解新型设备，对提高安全生产同样有着巨大的效果。

第二篇：安全事故总结及后续措施

安全事故经验教训和后续措施

11月7日土建承包商xxx有限公司发生安全事故以后，项目部内部召开专门的总结会议，在会议上全体成员都表示知道事故发生时感到十分的震惊、不安和愧疚，同时这样严重的安全事故也让我们留下了深刻的认识。

事故已经发生，伤害已经造成，损失已经存在，除了想尽一切办法将事故后续问题妥善处理好、将事故对公司带来的影响和损失降到最低之外，作为xxx项目的建设管理团队除了感到深深的歉意和愧疚，还应该认真的思考事故发生的原因是什么？这样的事故是不是可以避免？在后续的管理工作中要怎样去做？

由于xxx项目进展因为种种原因没有能够按照计划实施，进度滞后于原定计划，让项目部每一个成员都非常着急。然而，安全事故就实实在在的发生在项目处于非常紧张的赶工阶段。我们项目管理团队在与施工单位开会、安排工作、督促施工的时候，更多的是强调进度、质量，反而将“安全第一”高压线抛在脑后，没有在脑海中深深的刻上“安全”这两个字。在工程施工的过程中，作为每一个项目管理者都是看到一些安全隐患的存在，同时在工地例会、工地巡检的过程中也提醒施工单位整改，但是没有切实的做到每次发现安全隐患都能够再次检查安全隐患是否确实排除；对施工单位没有严格执行安全管理制度的行为，也没有作出严格的处理，没有给予严重到让施工单位引起重视的经济处罚，反而对于进度屡屡发文督促、并多次提出要给与严重的经济处罚，对于安全生产管理的疏忽，从客观上造成施工单位对安全生产存在侥幸心理，对安全生产设施投入不足，对安全施工的大意。

作为项目管理者，职责就是保证工程项目能够在保证安全的前提下，保质保量按期完成，如果安全出现问题，其他的一切都是空谈，就是没有完成集团公司交办的建设任务，就是辜负集团领导对我们项目部每一个项目管理人员的信任和期望，这让项目部全体成员感到深深不安和自责。安全事故的发生让一个原本幸福的家失去欢声笑语、让原本充满生机的家顿时悲惨和凄凉，也造成公司声誉的伤害、让所有同事、领导牵肠揪心，不论这样的伤害发生在哪里，哪个方面，都是让人无法接收、无法容忍的，如果我们能够提高安全管理的意识，严格执行公司的安全管理制度，严格监管施工单位安全措施的落实情况，或许就可以避免这样的事故发生，这让我们项目部每一个项目管理人员感到深深的愧疚。

事故发生后，项目部已经分别于11月11日，11月12日督促土建承包商和安装承包商召开施工班组长安全教育专题会议，在会议上由各公司的专职安全员对各班组长进行安全生产教育，并观看安全事故教育视频。同时严查现场安全隐患整改工作，对于安全隐患整改不到位的情况将依据11月11日对施工单位发函内容进行严格处罚，并对存在安全隐患的施工区域予以停工处理。

通过这次安全事故，项目部全体成员也意识到安全管理是一个长期、延续的过程，不能只紧一时而出现“好了伤疤忘了痛”的情况，指定如下需长期坚守的安全管理措施：

一、要求施工单位设置专职安全员和电工到场，并要求切实做到不容许给安全员安排任何其他工作，专职安全管理工作；要求施工单位做好用电管理工作，不容许再出现非专业人员私拉电线的情况；加强安全管理的力度。

二、项目部内部对安全管理工作进行明确分工，项目施工现场设立安全隐患检查责任区并责任到人，做到人人都是安全员。要求责任人员对所监管区域出现安全隐患要做到每天检查，及时汇报。坚决做到出现安全隐患，一查到底，整改措施不到为坚决不放过；

三、严格执行公司安全管理制度,设立安全生产每周大检查的制度，每周五上午组织施工单位项目负责人、安全员并邀请xxx公司总经理、厂长一起进行安全隐患检查，并根据检查情况召开安全隐患整改专题会议，对施工单位的安全生产提出要求或处罚意见。

总之，这次安全事故是血的教训，是惨痛的。作为项目部每一个成员，在后续的工作中一定要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，通过平时的工作提高施工单位的安全意识，增强安全责任心，时时刻刻紧绷“安全”这根弦，克服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想。

请各位领导监督我们的工作。

第三篇：爆破安全事故措施及预案

爆破安全事故措施及预案

一、事故发生应急处理：保护人的生命、保护事故现场防止二次事故的发生。

二、事故报告:

1、发生死亡,重大死亡事故的企业应当保护事故现场,并迅速采取必要措施抢救人员和财产,防止事故扩大。

2、伤亡事故发生后，事故现场有关人员应立即直接或逐级报告企业负责人。

3、企业负责人接到重伤、死亡、重大伤亡事故报告后，应立即报告企业主管部门、行业主管部门和企业所在地安监部门，劳动部门及公安部门、人民检察院、工会。

三、事故调查：

1、轻伤、重伤事故，由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、安全等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查。

2、死亡事故、由企业主管部门会同企业所在地的安监部门、劳动部门、公安部门、工会组成事故调查组，进行调查。

重大死亡事故，按照企业隶属关系由省、自治区、直辖市企业主管部门或者国务院有关主管部门会同同级安监部门、劳动部门、公安部门、工会组成事故调查组进行调查。

重大死亡事故，按照企业隶属关系由省、自治区、直辖市企业主管部门或者国务院有关主管部门会同同级安监部门、劳动部门、公安部门、监察部门、工会组成事故调查组进行调查。

第四篇：四要素教案

四要素

一课前小故事。

半途而废

战国时期，黄河岸边有个叫乐羊子的人，他的妻子是个十分贤惠懂事理的妇女。有一次，乐羊子在路上拾到一块金子，拿回家交给他的妻子。他的妻子劝告他说：“我听说有道德的人不喝盗泉的水，廉洁的人不接受带有污辱性的施舍，更何况捡到别人丢失的东西使自己得利而玷污自己的名声呢？”乐羊子听了，惭愧万分，便把捡到的金子放回了原处，并且外出求学访师，以求能在学问上有所进步。

然而过了一年，乐羊子便回到了家中。妻子问：“你怎么刚刚学了一年就回来了呢？”乐羊子说：“我在外面待时间长了，非常想念你，于是就赶回来看望一下。”妻子听后，就拿起一把剪刀走到了织布机旁，说：“这些丝绸，是把蚕茧抽成丝，再通过织布机织成，是一根丝一根丝通过长时间的积累而成寸、成尺、成匹的。现在如果把这匹丝绸剪断，以前的劳动就会白费。你在外求学也要日积月累，要通过不断钻研才能提高自己的学问和修养。如果学了一半就回来，这不是与剪断织布机上的丝线一样会前功尽弃吗？”

乐羊子听了妻子的这番话，非常感动，随即又外出继续求学。七年之后乐羊子学成归来，得到了魏国国君的重用，成就了一番大事业。

后来人们就用“半途而废”来比喻某些人做事有始无终，不能坚持到底。二．导入。给大家几句话，看看觉得哪句话说的比较好。

1.小明是一个爱劳动的好孩子。是一个爱劳动的好孩子。2.小鱼在水里吐泡泡。小鱼在

三．授课。

刚才老师给大家做的这个小游戏就和我们所学的知识有关系，那么我们今天学什么呢，就是学如何把话说完整。

1.说要素。那如何把话说完整呢，我们来做一个小游戏。看老师这里有很多小纸

条，我们来给它们分类。有时间、地点、人物、事件。看哪个小朋友最聪明。

教室、小明、7点半、动物园、写作业、看动画片。

对刚才大家分类都很准确。这就是我们把话说清楚、完整的法宝。下面我们更加细致的分分类。

时间：几月几号、上午下午、周几、几点钟 地点：操场、教室、公园、北京、中国 人物：名字、妈妈爸爸、你我他、事情：写作业、上班、看电视、打游戏

2.有顺序 你们在每个要素里都挑出一个词来说一句话。

刚才有的同学说的比较好，完整、通顺。但有的同学说的比较混乱。

那说明说一句话不仅要用上这四个要素，而且要有一定的“顺序”

时间，人物、地点、事情

那现在同学们来自己造句子，先用这里的，然后再自己找要素。• 在夏日炎炎的一天，小明兴高采烈地来到清澈见底的小河边钓鱼。• 小河里的鱼儿都在水中自由自在地游来游去，河边绿草如茵，两边的花儿争奇斗艳。小明身后垂柳鸣蝉在微风中摇摆，他在静静地等着鱼儿上钩。• 忽然，小明觉得鱼竿动了，他赶紧一拉，小鱼上钩了！小明真是喜出望外，高兴极了！

第五篇：客户经理四要素

客户经理四要素

一个成功的客户经理，其成功的基本要素是什么？一般的营销书籍和文章，特别强调营销人员的个性特质和推销技巧对于营销成败的重要性。但笔者根据自身的营销经历和与众多优秀客户经理的交往中体会到，客户经理的能力体现并不限于是否懂得如何处理营销业务，营销技巧仅仅表明一个客户经理的营销熟练程度，它只是客户经理的外衣，决定营销生涯是否成功的四个基本要素是：信心、耐心、智能、体能。

这四个要素才是决定营销生涯是否成功的内涵。

一个客户经理如果重于追求外表而疏于内涵的充实，即使作出艰苦的努力，其结果也往往不尽人意。信心如果问一个初涉营销的客户经理对营销是否有信心时，他可能毫不犹豫地回答：有！。这不能表明他真正有信心。一个客户经理是否真正有信心体现以下时候：在拜访１０个客户都遭到拒绝后仍然毫不气馁；在持续营销３个月后，还没有一点业绩的时候仍然充满希望。对于一个客户经理来说，上述情况简直就如家常便饭一样，时时都会出现，客户经理的信心也正是在这些时候表现出来的。信心之所以对客户经理这么重要，就在于对各行业营销人员来说，遭遇挫折，被拒绝的次数比取得成功的次数要多得多。对于一个从事营销工作的人来说，每一次遭遇挫折，每一次被拒绝，都是对信心的一次考验。对客户经理来说，如果没有坚强的信心支撑，很容易在遭到一连串的挫折后，就心灰意懒了。客户经理要视挫折为理所当然，只有具备这一心理素质才能在营销界立足。信心是一个客户经理从事营销工作的支撑力，正是由于这种力量的支撑，使得一个客户经理在遭遇挫折后仍然有勇气开展工作。信心也表明了一个人的精神状态，这种精神状态对客户的感染力是任何高超的营销技巧都难于达到的。

客户经理的信心体现在三个方面：１、对公司是否有信心。客户经理的信心来源于下面一个基本前提，即喜爱自己的公司，从内心肯定公司产品和服务的价值，对其充满十足的信心。很难想像，连自己都不认同公司文化、认可公司的产品和服务，又怎么能去打动客户呢；连自己也说服不了，又如何能够说服和感染客户接受公司的产品和服务呢。一个客户经理如果对所推销的产品和服务没有信心，推销时必然理不直，气不壮，没有说服力，也很难对客户提出的质疑作出令人信服的回答。向客户表明自己对公司产品和服务具有信心的最好办法就是对产品自己亲自购买，比如方正金泉友1号，你的家人、亲友购买了，告诉客户，他们才会放心购买。对公司服务的特点及能给不同客户带来哪些附加价值烂熟与心，对公司服务特点不熟悉轻者对客户经理的形象大打折扣，重者对公司的价值产生怀疑，从而影响业务达成。对公司有信心并不要求公司的产品或服务是同类中最好的，最好的产品或服务只有一个，任何一个产品或服务，只要它能满足客户的需求，能给客户带来利益，从市场细分的角度来看，都有它特定的消费群，都有属于它的市场。

当然，对产品或服务的信心是建立在产品服务对客户有益的基础上的，如果你所销售的产品服务质量低劣，损害了客户的利益，就应换个工作，去销售其它产品服务。

２、对市场是否有信心对市场没有信心的客户经理与对市场充满信心的客户经理在现场营销中，其精神状态是不一样的，这种精神状态将直接对营销效果产生影响。在笔者亲自操作过的市场中，有一个城市的办事处主任，由于对当地市场能否接纳企业的产品心存疑虑，其销售效果马上显示出与其它办事处的巨大差异，不仅产品价格比别的办事处低，销售额也比别的办事处低得多。笔者亲自对当地市场进行详细的调查分析后，该办事处主任恢复了对市场的信心，不仅销售额大幅度增加了，价格也提上去了。３、对自己是否有信心。客户经理每一次失败的营销，都可能会使他们对自己的能力产生怀疑。一位客户经理在一天中所经历的挫折可能比一般人在几星期内遭遇的挫折还要多。每一次跨进客户的门，都面临一次失去尊严的危险。在遭到一次次的挫折、拒绝，甚至遭到羞辱后，仍能以平常心对待，视挫折为理所当然，并在挫折后反省自己，检讨失败的原因，然后满怀信心地去迎接新的挑战，这样的客户经理必定能够成功。