丽江旅游开发的弊端与对策（范文模版）

第一篇：丽江旅游开发的弊端与对策（范文模版）

旅游资源学

级旅游管理系3A班

班级:10

序号：23

姓名：杨建业

学号：20101201140

丽江旅游开发的弊端与对策

丽江古城位于中国西南部云南省的丽江市，丽江古城又名大研镇，坐落在丽江坝中部，与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、山西平遥、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”。并根据世界文化遗产的相关评定标准于1997年12月被列入《世界遗产名录》。

丽江申报世界文化遗产有什么好处？搜索文化、旅游报刊上的言论和有关论坛上的权威解读，申遗首先意味着责任--申遗当地政府和人民愿不愿意为全人类承担保护世界遗产的责任，它还将激励和启迪人们的自信心和自豪感。申遗成功后，在可持续发展的基础上，合理开展旅游，也是世界遗产的功能之一。

丽江作为有悠久历史的古朴自然，兼有水乡之容、山城之貌的少数民族城市，从城市总体布局到工程、建筑融汉、白、彝、藏各民族精华，兼具纳西族独特风采,它以其独特的民族文化和生活习俗吸引了各方来客。但在丽江古城进入世界遗产名录，并成为海内外知名的旅游地之后，丽江旅游业的发展与旅游的开发，造成丽江原住居民大量外迁、传统民族文化遭受冲击、生态环境正在发生改变等弊端，“过度开发”、“太过商业化”的质疑也不绝于耳。这也使丽江人很矛盾。“人来得多了，物价高了，水不如以前清了，玉龙雪山的雪也化得多了。”

留住人才能留住魂。以丽江古城为例，丽江当地的收入普遍不高，月工资大多在1000~1500元之间，这使希望改善生活和渴望走出去的青壮劳动力大量流失。又因古城为丽江的重要景点之一，吸引了大量的外地客商和旅游者，为了发展一些民居租借给外地商客或自己改建经营。这使一些喜好悠闲安静生活的古城原住民倍感喧嚣，以致原住民向外迁移.这使一些喜好悠闲安静生活的古城原住民倍感喧嚣，以致原住民向外迁移。

随着原住居民纷纷外迁，以及外地客商和游客的大量涌入，原本就非常脆弱的当地传统民族文化和特有的生活习俗受到强烈冲击。渐渐出现被列为重点保护民居的院落在去年初还是古朴雅致的样子，今年却是另一番模样：老式木门窗镶上了铝合金，小楼转角处长出了钢筋混凝土，紧挨河道的木柱朽烂严重；旅游景点景区商业化气息过于浓重；部分旅游景点破坏加重等的一些弊端。对此联合国教科文组织和世界遗产管理监督部门对丽江政府发出警告。

为了解决丽江旅游出现的这些弊端，以丽江古城的整改为例子，丽江市的对策如下：

丽江市政府出台规定，原住居民在古城内居住的，每人每月可领取15元生活补贴。同时，通过采取对住房困难的居民户优先安排公房及廉价租屋，安排古城下岗失业、社会困难人员到服务性岗位等便民惠民措施，使原住居民自觉承担起保护和传承民族文化的重任。街道办、社区也经常组织古城居民在四方街上表演民族打跳等传统歌舞，邀请外来经营者和游客参与其中。

2002年以来，丽江投入近千万元资金，加强对东巴文化、纳西古乐、民间工艺、传统服饰、节庆习俗的收集、整理、保护、传承；采取专项资金扶持办法，修复名人故居院落，恢复古城茶马古道马帮景观，以及用河水冲洗街道、放河灯等传统民俗活动；组建丽江古城民族文化旅游发展分公司，实施“走进纳西人家”等民族文化展示项目，在古城内选择10个特色民居院落设置东巴纸制作、民族生活器具打造等民间手工艺作坊；专门组织专家编写纳西母语培训教材，请来老师定期对外来经营者进行纳西文化培训。

从2008年起，丽江逐步收回古城内所有政府直管公房铺面的使用权和经营权，集中用于丽江古城传统民族文化的保护工作。在公房招租过程中，凡经营项目是与传统民族文化相关的，包括卖丽江粑粑等传统小吃，房租可以优惠30%；如果是残疾人等特困群体承租，可以优惠50%。租用私人铺面从事与传统民族文化相关的经营，政府同样给予补贴。

而为淡化古城内局部区域过浓的商业气息，近十年来，丽江先后出台施行了20多项遗产保护的地方性法规和规章（如在2003年开始实行的《云南省风景名胜区准营证》，《丽江古城传统名居保护维修手册》等），努力与国际接轨。政府先后投入10多亿元，进行了几次大的修复建设。这些项目的实施，始终遵循了“修旧如旧、保存历史真实性”的原则，严格按照规划实施，使古城全面保存了“浓郁的地方民族特色与自然美妙的小桥流水”结合的典范。此外，对古城商业经营行为实行了准入制度，明确规定在古城核心范围内不再批办新的商业店铺，对现有的数量和规模逐步压缩，取缔了古城内经营的音像、珠宝玉器、歌舞厅、网吧、现代服装等与古城风貌不一致的项目，加强了对民族特色店铺的保护力度。自2001年起，丽江对游客开征古城维护费，目前已累计征收8亿多元，这些资金全部投入到了古城的保护管理中。

2007年，古城管理者与古城居民达成共识，共同完成了200多个传统民居院落的原真性修复。10月，丽江古城的民居修复和保护项目荣获“联合国教科文组织亚太地区2007年遗产保护优秀奖”。

我相信在政府的支持管理、世界遗产的管理部门的监管和丽江居民的自觉保护和各界的努力下，丽江旅游的可持续发展将不会是困扰我们的难题。她会以其独特的魅力吸引来自国内外的商家和旅客，展现她的风采。

第二篇：丽江古城旅游开发现状

丽江古城旅游开发现状

① 旅游业对环境影响

在成为世界文化遗产、旅游热点后，每年进入古城的游客量超过了古城的承载力。古民居、石板路、河道桥梁、水系、景观受到损毁和污染。特别是因为丽江城市化进程加快并对水环境保护不力，导致作为丽江世界文化遗产地地质环境重要组成部分的水环境污染加剧、水资源量衰减、生态景观用水不足和景观水质下降。而且作为当地特色景观的三眼井也因水资源污染而开始减少。

Ps：丽江三眼井是利用地下喷涌出的泉水源，依照地势高差修建成三级水潭。并对3个水潭的功能与用途进行严格区分，并约定俗成，形成古风民俗。

② 旅游业对人口结构与空间的影响

利益驱动下有些古城居民迁出古城，把原住房改为商店、饭馆、客栈或出租给外地商人或自己经营。传统真实的生活方式与居住文化逐渐被商业活动和旅游文化所取代。古城的实际居民大量迁出，腾出房屋被大量外地人居住、经商。“居民的古城”渐变为“游客的古城”。③ 旅游业对传统文化的冲击

在旅游业的冲击下，古城居民的行为开始变异。如纳西族的传统服装作为民族标记现在只能在中老年妇女身上看到；古城中大量外地商人制作、出售印有东巴字画的旅游商品，但他们对东巴文化并不了解，以至于甚至当地人都看不懂上边的东巴字；技艺精湛的纳西族传统手工艺品被粗造滥制的模具廉价品取代（如铜器），当地人逐渐退出工艺品制作，出租店面，使工艺品丧失其原有价值。

Ps：东巴文化是纳西族民族文化的重要内容之一。东巴文化指纳西族古代文化，因保存于东巴教而得名，已1000多年的历史。主要包括东巴文字、东巴经、东巴绘画、东巴音乐、东巴舞蹈、东巴法器和各种祭祀仪式等。

东巴文是一种兼备表意和表音成分的图画象形文字。其文字形态十分原始，甚至比甲骨文的形态还要原始，属于文字起源的早期形态，被称之为世界唯一存活着的象形文字。

④ 丽江旅游开发采取的措施

1：当地政府针对古城破损建筑进行多次系统、分阶段的修复，使古城的文化品质和城市功能得到提升。

2：上世纪90年代以来古城周围兴建的大量高层建筑严重破坏古城及周边的自然风貌。后来在古城周边拆迁了40多万平方米的高层建筑，改善了古城周边的交通环境，为古城营造了更舒适的外部环境。

3：政府为保护古城环境，游古城保护开发投资公司负责实施一系列建设及改造工程。主要内容为：

一、实现所有网线（包括电话线、电缆、宽带等）入地，使整个古城没有一根电线杆。

二、接通每户排污管，实现城内所有污水集中排放、统一处理。

三、安装了上百个监控摄像头，实现对古城所有区域火灾隐患和治安事件的全天候监控。

4：实施古城水资源保护工程。

一、对水源地周围生态环境实施保护。

二、新建三条从水源地入城的水渠。

三、集中处理居民污水并给周边农民合理的农田灌溉损失的补偿。

5：实施古城美化工程。

一、对古城内日用百货店铺进行搬迁，只保留销售地方特色产品的商店。

二、对古城主街道实施灯光亮化工程。

三、对古城移植了大量成树。

6：实施古城民风民俗保护工程。

一、为古城原住民制定各类优惠政策。

二、修复名人故居及重要历史建筑。

三、鼓励和奖励当地居民穿着本民族服饰和从事文化类旅游项目。

第三篇：寻求丽江古城文化保护与旅游开发的平衡点

寻求丽江古城保护模式与旅游开发的平衡点

摘 要: 丽江古城只用了十年的时间便从中国西南一个不知名的边陲小镇发展成为世界闻名的旅游景区。而这其中被忽视被掩藏的问题在它的发展中渐渐显露出来：文化留存问题，环境保护问题。为了解决这些问题，提出一些相关建议，以求在古城保护模式与旅游开发之间找到一个最佳的平衡点。

关键词: 丽江；古城保护；旅游开发；平衡

1997年12月4日，意大利那不勒斯召开联合国教科文组织世界遗产委员会第21次全体会议，在这次会议中，丽江古城被列入《世界遗产名录》。世界遗产委员会对它的评价是：云南省的古城丽江把经济和战略重地与崎岖的地势巧妙地融合在一起，真实、完美地保存和再现了古朴的风貌。古城的建筑历经无数朝代的洗礼，饱经沧桑，它融汇了各个民族的文化特色而声名远扬。

正是这样的丽江古城，以其惊人的速度创造了世界文化遗产保护与开发的“奇迹”：十年内，它从中国西南一个不知名的边陲小镇, 发展成为世界闻名的旅游景区。截至目前, 丽江古城每年的游客已由10年前的不到60万人次增加到500多万人次, 每年直接和间接收入由当年的2000多万元增加到近30 亿元, 当地居民年均收入也由当年的1000多元上升到4万多元[1]。

快速发展的旅游业给这座古老迷人的城镇带来了繁华欣荣，同时也代表着一串串悬而待决的问题在这追求速度的开发中被忽视了。随着进一步的发展，矛盾逐渐激化，遗产开发与保护的深层次矛盾已无法回避，直接威胁着丽江古城的可持续发展。

1.旅游业过度商业化所带来的危机

丽江古城始建于南宋，是历史上茶马古道的重要枢纽，也曾是滇西北的政治、经济重镇。这里地处滇、川、藏交通要道，古时候频繁的商旅活动，促使当地人丁兴旺，很快成为远近闻名的集市。而现在，它再次从不知名的边陲小镇一跃而为我国西南一颗耀眼的明珠，其中商业功不可没。可以这样说，一座城镇如果没有了商业, 就会缺乏活力。然而, 一个古城如果过度商业化, 那么迎接它的将是庸俗。

据丽江市旅游局提供的统计数字显示:古城原来居住着6000多户纳西族居民，自从旅游业的发展，主要街道上的1600多家户主纷纷开起了店铺和客栈。政府部门统计，其中有70%以上都是外来人口在经营。拿旅游开发范围最广的新义街为例，1986年底新义街居委会有578 户居民，至2003年10月原有居民已经不足100户[1]。2007年在这个面积仅仅为3.8km2的古城里，就已经挤满了2000多家合法与不合法的商户;也就是说, 古城里每2m2左右就有一个商户, 在已经开发的核心区内, 几乎可以说所有的街道、巷道两边都已经是店铺, 属于过度商业化[2]。

在古城的商业开发利用中，文化遗产付出了沉重的代价：

一、过度商业化导致古城原有居民急速下降，纳西族所特有的文化生活气质也逐渐减淡。淳朴的纳西族生活方式渐渐消失，已无法再见到柳树下妇女洗衣、淘米的祥和图景。取而代之的是喧闹的街市上重复单调的店铺：工艺品店、服装店、餐馆、客栈以及酒吧。店里卖的工艺品、服装在全国各地旅游景点皆可找到；而餐馆、客栈主题千篇一律；酒吧一条街从晚吵到早，多种音乐重叠在一起让你分不清是噪音还是魔音。丽江的国外游客，45%目的是文化旅游；32%是单纯观光。然而，你在这除了街市还是街市的地方你能实现多少文化旅游的目的呢？这里更适合作为女性逛街的天堂。而你随便走进一家店铺，明明卖的是滇西北传统的玩意儿，迎接你的却65%是江浙人的口音，而非滇西北人所持有的淳朴热忱。这样，你是否会感到一股莫名的失落？

二、古城历经沧桑的建筑遗产也在商业化中受到越来越严重的侵害。尽管政府出台了许多保护丽江古城的规定和法规，但政府并没考虑到这种情况：越来越多的外来经营者有着他们自己的利益需求，他们需要改变房屋的某些部分以实现最大利益化，他们，片面强调利用和开发，盲目追求短期经济利益，给古镇的保护增加了难度[3]。故而大批大批的人无视相关法规，对房屋进行各式各样的改造。当地居民的房屋建设，也无可避免地受到外来文化的影响，开始向“时尚”靠近，而那些急需保护、岁月悠久、独特而迷人的传统也似乎变得“过时”了。最后总的影响，便是当地建筑越来越趋向“现代化”而远离当地传统。

三、古城的环境污染在慢慢扩延。首当其冲的，便是古城的水系。古城水系利用中的“三河穿城、家家流水”是充分体现了古人的聪明巧思。人们创造出“一潭一井三塘水”的用水方法，即头塘饮水、二塘洗菜、三塘洗衣，清水顺序而下，既科学又卫生。居民还以水洗街，只要放闸堵河，水溢石板路面顺势下泄，便可涤尽污秽，保持街市清洁。而从2010年1月至6月，经该市环境监测站对依法确定的9个水环境月监测点监测状况表显示，上半年，除泸沽湖、黑龙潭两个监测点持续为优以外，其中7个监测点中，程海、北郊（丽江城区）两个点水环境略有波动，其余位于丽江城区和城郊附近的5个监测点水环境存在不同程度污染[4]。“头塘饮水、二塘洗菜、三塘洗衣”的传统能维持多久？或者早已淡出人们的视线？当然，以水洗街还是可以的。

2.重新梳理古城旅游业发展方针

丽江古城所面临的种种危机，正在指出目前其旅游业的发展模式不合理，需要重新调整，做出新的规划。2.1增强古城居民的文化认同

古城历史源远流长，由各个民族融汇而成的文化底蕴深厚。居民是这古城文化的传承者，要使古城文化留传下来，就需要古城居民的积极参与。因此，增强古城居民对古城文化的认同是十分重要的，无论是对原居民还是外来人口而言。对原居民：加深他们对自身文化的认识，培养其文化自豪感，扫除各种认为古城文化“老旧”、“过时”的错误观念，防止他们被外来文化逐渐同化；对外来人口：增强他们对古城文化认同的同时，要加强其对古城文化保护的观念，从而约束其行为。

2.2限制游客数量

每个旅游景点都应该有其合理的游客承载量。而中国现状是各大热门景点每天接待的游客人数都远远超出其合理值。为了解决这一严峻形势，我们有必要限制每个月甚至每天的游客数量。这个方法是意大利早就实施了的——意大利的比萨斜塔以其 “斜而不倒”闻名于世，每年到比萨一睹斜塔风采的游客成千上万。为了保护斜塔，经过修复重新开放后的比萨斜塔开始控制参观人数。以前斜塔对外开放时，只要买了门票就可以排队登塔。但现在则不同，登塔人数和登塔停留时间都有限制。这一规定很好的保护了比萨斜塔，使其魅力长存。对于丽江古城而言，限制每天的游客量目前显然是不现实的，但我们可从季度或者月度开始限制游客量，并根据季节计算出最科学的方案。这样既能避免过大游客量对古城建筑造成不可修复的损毁，又能减少对古城环境的伤害，还可以让古城从喧闹中抽身，恢复一些宁静祥和。2.3古城商业传统化、多样化

应该改变目前古城里商品不具地方特色、千篇一律的状况。首先，在丽江旅游商品的开发上, 不断地从丽江实际出发, 积极研究、鼓励具有民族特色和地方特色的民族商品, 使之成为丽江旅游商品的主要内容[5]。通过这些商品来体现古城的又一个侧面，从而让游客在消费中体验更为真实的古城风貌。另外，也应该大范围扩展商品种类，避免大片的同质化竞争。

总而言之，旅游开发与古城保护并不是相互矛盾的，而是手段与目的的关系。我们所要做的是在这之中找到一个最佳的平衡点，让旅游开发更好地实现古城保护，同时也让古城保护支持更长久的旅游开发——这是我们不可推卸的责任与义务。

参考文献: [1] 徐江, 彭雪妮.丽江古城民居改造的原真性保护研究

[ J].城市发展研究,2010(8):8-10 [2] 佚名.丽江古城民宅大量让位商铺古风越来越淡 [ N].都市时报, 2007-07-19 [3] 黄妍.文化留存和经济开发平衡视角中的古镇旅游开发 [ J].北方经济,2010(9):66-68 [4] 佚名.云南：丽江古城水系大多已被污染

[ J].水工业市场,2010(9):77 [5] 王华, 王荣红, 韩斌, 董少杰.丽江古城真实性与商业化辨析 [ J].昆明冶金高等专科学校学报, 2010(7):96-98,107

第四篇：丽江游客的旅游动机及对策

丽江游客的旅游动机及对策

摘要：本文从丽江旅游业发展现状出发，分析了丽江游客的不同旅游动机，进而提出满足旅游者旅游动机的对策。

关键词：丽江游客 旅游动机 对策

一．引言

关于丽江游客的旅游动机这一问题的研究，目前尚未有人涉足，我由于一直以来都对丽江这片神秘迷人的土地比较热爱，对丽江旅游业的发展前景也比较看好，所以一直以来都在关注丽江旅游业的发展，关注其游客动机的种类。近年来随着丽江旅游业的发展，丽江吸引游客的数量及种类也是越来越多，如何对他们来丽江的旅游动机进行调查研究并分类，以及进一步针对各种旅游动机的特点进行准备与努力，以便更好的满足丽江旅游者的旅游需求，促进丽江旅游业的更好的发展，是我们研究的课题。

二．丽江游客的各种旅游动机的分析

（一）观光旅游动机

观光旅游是旅游的一项最基本的活动内容。丽江拥有丽江古城，三江并流，东巴文化三项世界遗产，并且拥有者横断山区及滇西北的原生态高原风光，还位于大香格里拉旅游区并且处于其交通要冲。浓厚的纳西文化和优美原生态的的自然风光，吸引着众多的旅游者前来开阔眼界，增长见闻，陶冶情操，愉悦心情，感受丽江的蓝天白云清新空气，体现小城丽江和谐温馨的柔软时光。观光旅游是并且在以后一定时期内仍将是丽江旅游游客构成的主力军，仍是最近几年丽江旅游当局应当关注的重点。

（二）休闲度假旅游动机

众所周知，丽江以其蓝天白云，清新的空气，夜晚闪亮的星星，以及缓慢的生活节奏，“柔软时光”著称于世，具有吸引游客的特殊魅力。休闲度假旅游可以说是一个新兴的旅游服务项目，代表着未来旅游也发展的趋势，也是丽江未来旅游业发展的重点，应该引起足够的重视。

（三）探险旅游动机

丽江的玉龙雪山是世界上北半球纬度最低，海拔最高的山峰，主峰扇子陡海拔5596米，至今无人征服，使得无数登山爱好者慕名而来。虎跳峡两岸山岭和江面相差2500-3000公尺，谷坡陡峭，蔚为壮观。虎跳峡的壮美吸引了大批国内外背包客来这里徒步旅行。三江并流更是以其险要的峡谷险滩，幽静的冰蚀湖泊，少见的板块碰撞，广阔的雪山花甸，丰富的珍稀动植物吸引着世界各地的探险旅游者蜂拥而至。

（四）生态旅游动机

多样化的生态环境和民族文化形成了丽江独特的旅游资源。游客在生态旅游活动中将感受到自然的神奇,以及人与自然和谐交融的乐趣。随着“三江并流”申报世界自然遗产成功,作为其核心位置的丽江的生态旅游将会成为21世纪这个区域新的经济增长点和投资的重要领域。

（五）文化旅游动机

丽江拥有许多优秀的少数民族传统文化，如古老的东巴文字、丽江古城、纳西古乐、茶马古道、白沙壁画等。长期以来，丽江通过试点工作，大胆改革创新，大力发展文化产业，推出了《纳西古乐》、《丽水金沙》、《印象·丽江》等一批经济、社会效益良好的文化产业项目，不断繁荣发展的文化事业和文化产业正引领、推动着丽江经济社会的协调发展。

（六）纪念旅游动机

丽江拥有甜美宁静的束河古镇，神圣纯洁的玉龙雪山，充满魅力的大研古镇，神秘多样的泸沽湖，景色绝美的黑龙潭等众多的旅游资源，以及清新的空气，碧水蓝天，慢节奏的小城丽江的柔软时光，是家人团聚，婚礼蜜月，以及亲朋聚会的理想之地。

三．满足丽江游客各种旅游动机的对策

（一）完善丽江旅游基础设施

丽江旅游要完善基础设施，实现提质增效，最重要的是必须一手抓口岸机场建设，一手抓加快品牌酒店等旅游设施建设的速度和质量的提升。口岸机场建设是丽江旅游业冲向世界的关键因素和节点，品牌酒店等旅游设施的加快建设是真正意义上走向国际的支撑点；没有口岸机场的建设开通，就没有酒店等旅游接待行业突飞猛进的发展，没有品牌酒店等高端旅游基础设施的建设，口岸机场的建设就失去了支撑点；口岸机场的开通、国际品牌酒店的引入，必将大力助推丽江占领滇川藏旅游业发展的制高点，成为大香格里拉旅游圈的集散地和核心区。

（二）加大丽江旅游宣传力度

争取引进一些大的国际经济合作项目和知名企业落户丽江，让更多国际性社团组织在丽江设立办事处或分支机构，吸引更多的国际性重要会议在丽江召开。积极引进国内大旅行社和海外旅行商，设立企业或分支机构。鼓励有实力的丽江旅行社走出去到主要客源地设立办事处，在目前已经设立上海，成都，深圳办事处的基础上，到北京，广州，青岛，西安，香港等主要客源地设立办事处，加强宣传促销和客源组织。

加强丽江旅游形象宣传，对重点客源市场，进行有计划，有步骤促销，增强对海外旅游客源和国内高端客源市场的吸引。加快影视基地建设，组织权威媒体及文化名人前来采风，创作，不断推出有影响力的文化艺术作品。加强丽江门户网站建设，丰富丽江旅游信息，积极开展网上促销。

（三）促进丽江旅游业发展的政策及大环境的营造

1.丽江市政府应当继续将旅游业作为地方经济的支柱产业来抓，设立旅游发展专项资金；

2..鼓励市外、境外企业参与丽江市开展旅游经营活动；

3,支持旅游企业跨区域、跨行业合作；

4.支持符合条件的旅游企业进入资本市场，允许条件成熟的景区（点）通过转让经营权等方式融资；

5,鼓励农村在保护环境的前提下发展生态游；

6.旅游经营者从事旅游经营活动可按标准享受补贴等；

7.旅游定点车辆淡季可以报停，报停期间按照规定减免有关费用；

8.景区景点门票价格的制定和调整由有权定价的价格行政主管部门依法核定，可以实行淡旺季节差价。

（四）完善及开发新的旅游资源

1.完善现有旅游景区景点的旅游吸引和服务设施设备。在现有旅游景区景点内，及时发现并完善旅游景点和服务设施的不足，并予以纠正完善，尽最大的努力满足不同游客的不同需求。

2.建设大香格里拉生态旅游示范区和中心城市。大香格里拉旅游因《消失的地平线》一书而为海内外游人们所魂牵梦萦。打造丽江成为大香格里拉生态旅游

区的中心城市，是发展丽江旅游业的明智选择。

3.努力发展休闲度假旅游。休闲度假旅游投入少，见效快，游客停留时间长，回头率高，能够为旅游业带来更多的经济效益。

4.深入挖掘丽江的文化资源，并将其融入旅游业。只有深深植入文化的旅游资源才能够拥有更深厚的魅力，也才能在众多的旅游吸引物中更长久立于不败之地。

5.利用丽江原生态旅游资源发展生态旅游。丽江地处大香格里拉旅游区，横断山脉山麓，地域广阔，人口较少，人们对生态的破坏较小，是打造生态旅游的绝佳之选。

6.开展丽江魅力探险旅游。作为新兴的旅游项目，拥有者吸引旅游者的新奇魅力。丽江有着众多的用以发展探险旅游的旅游资源，我们可以发展三江并流地区高山峡谷徒步，虎跳峡漂流冲浪，玉龙雪山登山攀岩等众多的旅游项目。

7.发展纳西风情农家游。拥有着悠久历史的纳西民族，在很早以前就活跃在中华民族大家庭的舞台中，并一起浓厚的独特文化不断地向世人展示其文化魅力。在丽江纳西族民族自治区积极发展农家游，定能给外地的游客们新奇的文化感受。

四．结论

总而言之，丽江游客既是丽江旅游产品的消费者，同时也是丽江旅游业发展的推动者。只有切实做好对丽江游客旅游动机的分析与预测，才能够进一步发展完善旅游设施设备和游客需要的旅游项目，并针对游客的需要进行打造，真正做到从游客的旅游动机出发，为游客提供满意的服务。才能更好的推动丽江旅游业的发展，进而促进丽江经济文化的繁荣和人民生活水品的提高。

参考文献：和自兴《对丽江旅游业发展战略的再思考》新华网人民频道 2009.12.23

和自兴《丽江如何推动香格里拉生态旅游区建设》人民网 2009.12.24

第五篇：校园旅游的开发对策

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校园旅游的开发对策

———以大学生旅游为例

[摘 要]随着我们经济水平的提高，校园旅游的开发对策旅游消费变得越来越热，出外旅游已经成为我们生活中必不可少的部分。在旅游消费群体当中，大学生作为旅游市场的一个重要而又独立的组成部分，他们有着特殊的观念和旅游消费行为，市场开发潜力巨大。因此，我们必须对大学生游客的消费行为进行分析，才能掌握其特点从而进行正确引导，也有利于大学生旅游市场的开发。

[关键字] 大学生旅游市场存在问题开发策略

一、大学生旅游现状与特点

（一）整体现状

大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，针对大学生的生活、心理特点设计出来符合大学生的旅游产品从而吸引大学生度假休闲而形成的市场。旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外 5%的大学生表示一般喜欢。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％）另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业、地理专业、勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

（二）独特特点

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点。

1、注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历 大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

2、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以 2～4 天为主，比例总和占 74.7％。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。

3、出游方式多以自组群体为主 大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实，大学生出行外地喜欢结伴而行，在人数组合上以 2—7 人居多，达到 74％，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。

4、出游顾虑较多 大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明，大学生出行最担心的问题依次是：安全问题（占 40.1％）、购车船票问题（占

34.9％）、食宿问题（占 26.6％）、健康问题（占 9.5％）。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反，旅游企业如果能够解决好这些顾虑，大学生出行将更依赖于旅游企业。

5、大学生从众心理显著，信息传递迅速 大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

二、大学生旅游市场开发存在的问题

（一）旅行社开发积极性不高

有旅行社老总认为，现在的旅游市场并不像外界人士想象中那么火，由于旅游行业的高透明度，再加上大学生消费能力低，多数大学生能够承受的旅游费用多在 400 元左右，一般都只走短线游，利润很低或几乎没有，组织大学生旅游只能赚个人气。大学生旅游正在成为旅游客源市场的新宠儿，这已成为不争的事实，但很多旅行社表示在短期内没有开发专门针对大学生旅游产品的打算。许多旅游企业也同样不愿涉足。

（二）产品市场针对性不强

前文我们提到过，目前有些旅行社组织大学生出游仅限于一些一日游、二日游等不多的产品。而且这些旅游企业在涉足大学生旅游市场时，并没有考虑大学生自身的特点，比如说他们的消费能力、个性特点等，只是简单地把一些普通旅游产品套用在大学生身上，大部分都是观光旅游产品，景观具有很强的相似性，这样的产品无法满足大学生多样化的市场需求。虽然大学生消费能力普遍比较低，但是也有经济条件比较好的大学生。调查显示，汉中市高校中月生活费在800元以上的大学生占到了总数的 5 %，这部分学生有能力也愿意去一些比较有名的景点旅游。可是，汉中市却没有一家旅行社能够开发或设计出符合这部分大学生出游愿望的旅游产品。

（三）产品价格偏高

相对于普通游客来说，大学生除了景区门票拿学生证可享受半价优惠外，吃饭、住宿、车票等都和普通游客是一样的价格。作为在校大学生，没有固定收入，所以很难承受这些旅游费用。

（四）安全问题比其他层次游客压力更大

虽然大学生基本上都已经是成年人,但由于我国大部分大学生在入校前都是在父母的细心呵护之下成长起来的,社会阅历少,再加上大学生生性好奇,喜欢冒险,在旅游过程中会脱离团队自己活动,危险性就大大的增加了。虽然是成年人,但是由于大学生特殊的身份,一旦出现安全问题,必将涉及学校、家庭以及社会层面,因而大学生旅游时的安全问题比其他层次的游客压力更大。

（五）大学生旅游旅游市场杂乱无章

大学生旅游以自助游为主,现在大学生的自我意识和独立意识较强,注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的线路和时间安排,尤其反感旅行团走马观花式的旅游。所以一些具有生意头脑的在校生或者社会人士就盯上了这块大蛋糕,在周末或者黄金周的时候组织自助游线路,以非常低的价格吸引大学生。这种线路往往只包含来回车费,而组织者为了降低成本,往往租用一些安全系数很低的车辆,也没有购买保险。有时候热门线路会有好几个组织者,这些组织者为了招揽更多的旅游者,采取低价竞争的策略,服务质量也随之下降。组织者都是个人行为,一旦发生纠纷大学生无法获得应有的赔偿。

三、大学生旅游市场的开发策略

目前，由于大学生经济水平偏低，所以正规的旅游企业对于大学生旅游市场并未引起足够的重视，大学生也普遍不愿意参加由旅游企业组织的旅游活动，理由是费用太高，不能满足旅游需求，并且旅游中不自由。但是大学生旅游的热情是极高的，搞好大学生旅游市场不仅是旅游业界和教育部门要做好的工作，同时也需要政府有关部门的协调和相应的政策支持，共同构建新时期大学生旅游网络，全面培育我国大学生旅游市场，为我国旅游业持续发展和经济建设增添新的亮点。

（一）强化大学生旅游市场，创建大学生旅游品牌，培养长期市场

大学生旅游者与一般旅游者相比有一个独特的区别，就是对旅游企业及其产品的认可具有很强的传播性和承接性，可以在不同年级、不同专业、新老学生中长期存在，这就表明只要旅游企业将几个品牌旅游产品做好，大学生旅游市场就会稳定增长。但如果进一步将大学生旅游市场做强、做大、做久，必须有较好的旅游品牌效应还是不够的，在打造品牌之后还应在大学校园内继续加大旅游文化的播种，使旅游这种活动成为当代大学生的一种生活方式、一种学习方式和一种精神体现。当品牌效应和文化效应共同作用时，大学生旅游市场就会做大。旅游企业可以与大学内的社团联合成立大学生旅游者俱乐部，给大学生旅游者提供旅游方面的常识和资料，并对导游职业感兴趣的会员提供实习机会，定期举办旅游者经验交流会，使这样的俱乐部成为传播旅游文化的媒介。另外，由于现在多数高校本身就设有旅游文化协会、登山协会、背包族俱乐部之类的学生社团组织，由于高校学生对自己学校的社团组织信任度比较高，所以旅游企业也可以和高校内的这些社团合作，推出一些适合大学生并可以让其承受的旅游线路。

（二）培育潜在旅游市场

旅游市场占有率提高的关键就是要提高“回头率”。这就要求旅游企业提供的旅游产品保质保量，提供个性化的服务，不能因为大学生的消费能力不高，而对此不重视，甚至偷工减料，否则会在此群体中形成有损企业形象甚至是其所在区域旅游业的形象。此外，从马斯洛的人性需求理论中可以看出，人们希望通过旅游来获得尊重，大学生当然也不例外，且在某方面，表现得更为突出。因此，对大学生游客切忌怠慢。如果能提供相应的产品使得大学生流连忘返，那么大学生在今后踏上工作岗位后，还有较大故地重游的可能性，形成良好的“口碑”，这实际上也是在培育一个新的潜在市场。

（三）采取“机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路

大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生 旅游市场时要机动灵活。尤其是在旅游产品的组合与旅游方式上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，就要降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，树立诚实可信的企业形象。

（四）以多种优惠方式拓展市场

1、推出经济型旅游套餐 旅游产品是吸引游客、开拓市场的基础。要有针对性的开发大学生旅游产品。在产品设计方面，旅游企业可以推出经济型旅游套餐，在特定的时候制定特殊的优惠价格，以吸引学生市场。在旅游淡季，旅游企业可以通过降价优惠、与学生社团联合倡导推出户外运动等措施吸引学生出游。在路线设计方面，要借助大学生长假开发长途旅游线路和双休日开发短途旅游路线。

2、设计灵活多变价格调控体系 大学生出游的最大障碍是经济因素，旅游票价是否合理，直接关系到大学生旅游决策。因此根据大学生的实际情况，改进学生门票半价制度，设计灵活多变的票价调控体系，如双休日票价体系、长假票价体系、日常票价体系等，从而 把

潜在的市场转化为现实市场。

3、打通高校旅游信息渠道 旅游促销是促进旅游产品销售的多种手段的综合。如广告、宣传、参加或举行博览会、毕业分配活动等。大学生旅游宣传促销要朝着多元化(网络化、现代化)、多渠道(人员、现代技术手段等)的方向发展，并在高校实施适当的感情促销。要将广告促销、人员推销、网络促销及公共关系促销等多种形式有机地结合起来，形成一个整体的促销组合系统，以获得最佳的促销效果。

（五）开发面向大学生的旅游产品

推出多种符合大学生需求的旅游产品，推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：

1、红色旅游 需要针对大学生的兴趣精心设计，将革命传统教育和爱国主义教育寓于旅游娱乐活动之中，通过在充满感性的接触中重温历史史实，接受历史熏陶和理想信念教育，寓教予游路，并将红色旅游与绿色旅游结合起来，把人文景观与自然景观结合起来，要让大学生参与到旅游活动中去。

2、工业旅游 就是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物，通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程，在满足旅游消费者基本旅游需求的同时，获得更高层次知识享受的过程，是工业生产与旅游活动相结合而形成的一种新型旅游形式。

3、修学旅游 许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。修学旅游应突出一个“学”字，要求参加者对所学内容先有一定了解，线路设计上应突出专业性、知识性和趣味性。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

4、生态旅游 新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。生态旅游所倡导的是人与自然的和谐统一，注重人与自然的情感交流，认识到大自然是生命的源泉和人类发展的基础，从而教育人们热爱自然，尊重自然，增强保护自然的意识和责任感，大学生尤为适合开展生态旅游。在旅游过程中要倡导文明的生态旅游方式，特别要强调身体力行，尊重自然，尊重传统。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。

5、探险旅游 探险是大学生们热衷的旅游方式。大学生追求个性化，喜标新立异，且好奇心强，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

6、体育旅游 大学生精力充沛，活泼好动，特别是男生，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动，相信在大学生中一定很有市场。

（六）加大宣传力度，做好促销工作

大学生与社会相对接触较少，做好在校大学生的促销工作是各旅游企业应该注意的。充分利用互联网、校园网、校园宣传版、宿舍宣传单等多种形式传播旅游产品信息，突出广告媒体的宣传效应，长期在学校固定场所设立专门的咨询中 心，为大学生提供各种旅游信息，在其出游高峰期推出极具吸引力、个性化的旅游产品，让在校大学生获得第一手的旅游信息。

（七）增强服务意识

在服务的提供上，很多旅行社对大学生游客的重视度不够。服务态度不够友善，配备的导游业务水平较低，然而大学生的受教育水平较高，对服务水平和质量要求还是相当高的，这就导致旅游公司的服务很难得到大学生的认可，此次调查中有大学生对旅行社提供的服务

认为一般、比较漠视、漠视的分别占比例为 56．5％、16．63％和 5．5％。虽然大学生的物质消费水平较低，但他们对服务内容和服务水平却表现得十分敏感。为此旅行社应当把服务体现在营销的整个过程中：

1、出游信息的多样性和产品组合的灵活性，以体现产品的服务增值部分。

2、简便快捷的预定方式，以体现服务的水准。

3、过程中的互动和参与，以体现服务的艺术性。

4、及时的信息反馈，以体现服务的善始善终。不仅如此，导游在整个游程中也起着举足轻重的作用：

1、针对大学生强烈的求知欲望和较高的审美品位，应该注意选择有经验、高素质的导游，这也是影响学生对旅行社认同感的十分敏感的因素。

2、旅行社在派出导游的同时，还可以和高校的院系学生会或学生社团(如旅游协会)合作，选择有亲和力、知识面较广、具有组织能力的学生作为实习“导游”和“领队”，不仅有利于调动学生积极性，也可一定程度降低旅行社的人工成本。

高校学生是一个具有特定的旅游需求和消费的群体，也是一个极富增长潜力的市场。对此，旅游企业应关注这个市场，并充分意识到开发的必要性和可行性，并针对学生旅游市场的特点，为高校学生提供高质量的旅游体验，引导健康的旅游消费模式，培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场，未来的忠诚客户，实现这一特定旅游市场的可持续发展。大学生旅游活动的开展不仅符合这一年龄的学生的生理和心理需求，同时也是促进大学生健康成长的有力手段。就旅游业的发展而言，对大学生旅游市场的开拓和对此一市场的产品设计，也定将为国内旅游的发展和产品的优化带来巨大的推动力。大学生旅游发展定将带来修学旅游的大发展；对大学生产品的重新定位和设计，也将大大突破我国原有的观光产品的定型。因此，不难推断，这一市场变化所带动的产品变化，定将成为我国国内旅游产品开发和品位提升的重要动力。

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Campus Tourism Development Stratege

------Take Colleage Student For Example

Xu Minge

(rade10,Classt2,Major Tourism Management, School of History and Tourism, Shaanxi

University of Technology, Hanzhong 723000, Shaanxi)

Tutor:Xiao Yabo

Abstract: With the development of economics, the development of campus tourism has

played an important role intourism consumption ,and outdoor traveling has become an indispensable part in our life.As an important and indenpedent part in tourism consumption group of the tourism market, college students have a special concept and tourism consumption behavior,so the market development potential is huge.Consequently, in order to be in favour of exploiting the tourism market, we must analyze college students' consumption behavior , master the characteristicsand give them a proper guidance

Key words:colleage student, tourism market, existing problem ,development research