第一篇:cp后期业绩跟进整改表
CP 提升销售业绩的方法
很多服装门店在经营中,处于不赢利或负赢利状况,而经营者不知该从何处进行整改,由于缺乏科学的门店经营指导方式,在做了没有根据性、参考性的市调后,基本就是千篇一律的搞一些毫无目的的营销活动,结果往往与经营者初衷背道而驰,经常是越改越赔,我们现在来看看以下几种店铺业绩提升的方法:
赢利提升要有科学性
门店的赢利提升牵扯了无数个具体要点,在此从客流量这个点来与门店经营者进行交流分析,以期触类旁通。
举一个简单的例子来做分析:比如门店一天光顾的客流量为100个人,(先不计算具体多少人购买),一天的销售量是2000元,OK,从这点来说,我们门店经营者就可以找到以下三种不同的解决办法
一、增大人流量
一个很简单的推算方式,现在门店一天来100个顾客,销售额是2000元,如果想使销售额提升一倍,最简单的办法就是让门店的客流量达到200人/每天。
由:100人=2000元推出:200人=4000元。
OK,这样简单的推算方式,要想在现有的状态下提升赢利,我们经营者就可以做出决策了,是进行促销活动拉动人气,还是加大口碑传播,亦或是通过整顿内部特色来吸引人气?这种解决方式在视觉冲击与上要求较高,在于抓住受众的第一印象力,不管是经营者本身,还是请专业咨询公司,都要以带动人气提升人流量为主要目标。建议不要只是把眼光局限在促销活动上,要通过整改,理顺出门店的经营特色,来达到最终的长期口碑效果,避免短期高峰。
二、提升现有客流量的客单数
1)、提升客单数,即提高来店客流的成交数。也就是说将一天内在门店产生购买的顾客数提升也可以达到营业额的提高。
即:如果100人里面有50个人产生了购买;可以分析出
50人X40元=2000元推出:80人X40元=3200元,也就是说,在顾客平均购买额不变的情况下,我们只要提升光临门店顾客的成交量也可以达到营业额的提升。提升客单数的关联因素包括购物氛围、品类价格、营业员销售技巧等等,也就是说影响客单数的主要因素集中在门店氛围与产品的品类价格上,首要门店的营业氛围一定要符合所销售产品的本质,在产品陈列上,要突出目标类产品(品牌类,知名度较高产品)带动门店整体的形象,同时,经营形象与格调要符合行业特色,在某些现金流产品的价格上,要有迎合消费者心理的定价,做好目标性产品、常规产品、季节性产品以及便利性产品的定价策略,以突出门店的吸引力;与此同时组织专业培训课程,对员工进行销售技巧、服务等综合素质的培训,以确保增强营业员的销售力度,也可以进行首次消费优惠的促销活动,促进顾客尝试性消费欲望,达成销售成交。
三、提升客单价
本项内容主要是做好品单价(即每位顾客单次成交的额度)与客品数(平均每位顾每单次成交品种数量)的提升。
分析:
如果100人里面有50个人产生了购买,每人平均消费40元,可以分析出
50人X40元=2000元推出:50人X80元=4000元,也就是说,在购买人数不变的情况下,我们只要提升顾客的平均购买额也可以达到营业额的提升。提取销售小票进行分析,只要分析一个周期内/或一天内门店的销售数据,就可以得出客单价的状况,再根据销售数据测算出有效品类与无效品类,进行品类优化与淘汰,将现金流产品、高毛利产品、特色产品三种品类做好关联销售,以带动整体销量,拉大客单价的提升。
第二篇:招商会策划——后期跟进
招商会策划——后期跟进
招商会策划经过前期筹备,细节的深化可以说已经为招商会的成功举办奠定了非常好的基础。但是招商会策划——后期跟进对于招商会策划成功与否也在一定程度上起着决定性的作用。和众营销策划结合多年实战经验总结认为招商会策划的后期跟进有六大注意事项,这几个环节也是环环相扣缺一不可。
第一:招商会策划——后期跟进
签约程序以及细节准备
招商会前后几十天,也就体现在了这几个小时,射门开始了。一般招商会项目展示结束之后,有一个咨询的安排,大概在一个小时左右,由主持人宣布想要了解项目或者合同细节的朋友清到后面某某经理处了解,那么会前沟通过的经销商,有熟悉的和不熟悉的经销商只要是有意向的,一般都会过去(这个时候经销商是哪个人介绍或者接待的能直接带着过去最好,做个简单的阐述,那么咨询的人就更好工作了),这个时候如果有一个经销商能现场签约并交纳一定数量的签约金(数目从1000元到4000元不等,总之要作到不做之后要心疼的标准),第一个签约的时机和签约金额从某中意义上讲决定了后期签约的质量,如果签约的人没有带签约金,我们宁可不签,而是给其三天或者两天的时间来完成定金工作,越是这样越是效果好。咨询完毕后一般是由主持人宣布时间安排,一个是会餐的时间安排,一个是晚上以及明天上午预约谈判老总的房间和联系人姓名。
会餐时公司内部人员穿插安排,酒水一定要和餐厅说清楚,第一不允许客人自行点酒水,第二就是我们自己带酒水,以每桌十人计算,也就是可乐两大瓶,啤酒三瓶到四瓶,白酒不供应,喝好但是决定不能喝倒,晚上是重点大客户的签约谈判工作,很多会议最后一放开量,总算可以轻松一下了,结果酒后吐真言,轻松是轻松了,客户却跑了;客户和老总的谈判一定要预约,越是紧张越好,货不紧俏不好卖呀,预约的时候注意要把相同区域的人安排顺序相连,打个时间差,制造签约销售紧张感,我想合同签的不会不顺利,签约的过程就是一个心理战的互相攻守的过程,知己知彼,方能百战不殆,我们以前作的各种细节筹备这个时候就起到了一个杀手锏的作用,仁者见仁,智者见智,方式方法不同,不在累述,细节和技巧体会便知。
第二:招商会策划——后期跟进
招商会结束来宾的撤离与返程安排
重要的客人撤离总是要最后的,客人在撤离的时候涉及到钱财的事项一定要交接清楚,比如说钥匙押金等等,安排参会人员的离开也很关键,对待签约的经销商和没有签约的经销商要一视同仁,千万不可有差异,有的公司曾经这么办过,吃我们的,喝我们的,结果什么也没有签,回去的时候自己打的去吧,由于来的时候是用公司车接的,那么就产生反差,本来这个客户很有可能以后还要作,结果只能是泡汤,客人会想就这个态度,以后还谈保姆式的服务培训呢,指望不上,经销商是很敏感的,同样签约的经销商也有一个心理,不看人对我,只看人对人,联想到坏处可就得不偿失了,所以返程的安排千万不可虎头蛇尾或者贫富有差别,叮嘱的语言和一些路上小食品的安排也会温暖人心,大钱都花了,走的时候每一个客户身上在花上几块钱,也会起到一个意向不到的收获。
第三:招商会策划——后期跟进
会务组撤离酒店注意事项
会物组撤离宾馆的时候,有几个细节要注意,查漏补缺。第一是巡视检查各个客人的房
间或者和前台进行问寻,以免有客人忘了东西,同时让服务员查房以确定是否有其他事情,比如说烟头把地毯烧了一个洞,等结算的时候,客人已经全部走掉了,虽然钱不多,但是却费了不少口舌;第二是结算的时候公司财务人员要注意前面说的餐票问题和房间电话以及退房房间的数量问题,带上会务组的人员以便确认;第三是为了留下的客人讨个方便,除了公司该付出的费用以外,有的客人到时候不退房,而是自己留下来办些事情,一定要给前台说清楚按照我们开会时候的标准结算,给客人留一个长久的好印象;第四是把一些资料能带则带,不能带则撕毁,不要随意的留在宾馆,万一有什么差错后悔也来不及,比如说名片或者其他的公司联系方式,被一些不怀好意的人利用,也是后患无穷。
第四:招商会策划——后期跟进
会后总结,重中之重
会议开完了,总结是关键,因为会后看会议,一定会看出很多不足,会后总结那个企业或者公司都会做,但是作的效果不一样,有几个关键需要注意。第一、会后总结不要仅仅停留在开会或者奖罚身上,必须有专人负责记录,然后和以前的会议日程安排结合起来,越来越完善,就像我写这个招商步骤一样,是会议总结落实到文字上的结果。第二、奖优罚劣是必须的,如果感觉会议过去了,在说也没有用了,大家都这么辛苦,想迁就一下那么就错了,第二次,第三次还会犯同样的错误,惰性和错误有时候是惯出来的。第三、会议结束不等于招商结束,因为最重要的款项还没有进帐,必须安排专人定好计划来执行,大客户必须由老总来盯,中小客户交给客户服务部或者市场部就可以了,因为有时候大客户讲究一个名分或者面子,这个是会议总结的关键,从大家所有人看到的现象来总结应该如何后期沟通和促进,切记不要让财务直接打电话,很多公司认为合同签订了,定金交了,后面由财务去追款才是名正言顺或者顺理成章,说句心里话,追款是很难受的事情,一般的人都是能推就推,千万不能这样,因为经销商和你公司还没有建立正式的合作服务关系,还不是特别了解,财务适合在首期款进来后,以后的进货或者对帐的时候来执行,前期必须由市场部的人盯着,知道全款倒帐为止在进行移交。
第五:招商会策划——后期跟进
招商履约的重点
第一是寻找一个好的由头,即使是在熟悉和好的经销商也不能赤裸裸的说你该打款了,一般由头有几个,一个是照片给你寄出去了收到了没有,有的时候是问候到家了没有身体怎么样,有的时候是回复或者回答经销商提出的问题,不管对方是不是已经决定作了,我们的语气就好像对方已经是我们的经销商了,问“发票怎么给你开,寄到什么详细地址等等”语言,即使对方不作,他也感到不好意思,有时候也会帮助我们寻找经销商。我在2003年招商的时候,安徽的一个客户过来,是一个老教师,在聊家常的时候,他说他儿子要考某个名牌大学的MBA(我们公司所在的城市),缺少门路或者考题,问我可不可以问问,正好我爱人在那所学校里读博士,我就说我可以帮他看看,看是否能够提供帮助,说实话,他当时表示感谢的时候都不相信我真的会给他去办理,仅仅是抱个希望罢了,会议完毕之后,他也没有签约,第四天我和他通电话,他很意外的,我把我了解的情况全部告诉他,并且说了万一考试的时候有什么需求,也可以来找我,无论我们有没有业务的合作,我都会尽力帮忙,最后他虽然没有作,但是我们的安徽客户就是他给极力推荐并促成的,所以会议完毕后的沟通由头很关键。第二是款项的金额,这个时候有的经销商会给公司讨价还价,处理上就要比招商会上灵活多了,因为招商会上考虑到是影响传播的问题,而现在是单对单的沟通问题,只要是在权限范围之内就可以变通一些,关于是款项金额下降还是总额不降但是分期付清的问题,我想我是比较倾向于后者,因为他没有改变你公司的原则,尤其是连锁招商的公司,如果你的资格或者门槛费用额度上有变化,纸里是包不住火的,时间一长这个公司的制度都收到了挑战,能分步缓交也不要降低额度;上述的两个问题也许有的经销商全要要求达到,这个是个原则问题,绝对不能答应,眼光看远一些。第三为了促成招商的履约率,公司可以找个较好的由头出台一个促销措施,一定要有一个时段性,不是长期的,比如说为了更好的为经销商服务,董事会决定对会议上签约履行的经销商送多少多少东西或者公司将排人员怎么扶持,对于新经销商来讲,扶持的最好办法不是送产品,而是送人员的扶持和培训扶持等,因为产品能否很好销售还不知道。同时公司负责沟通的人员的综合素养对招商履约的结果也有很多直接的影响,亲和力和权威性同时具备,成熟的女性或者精通电话沟通技巧的人员为佳。
第六:招商会策划——后期跟进
宣传材料编辑与制作
招商会完毕后,最晚不要超过两天在公司能够发布消息的平台上一定要及时的出来各种宣传报道,对于老的经销商也是一个很好的促进,内容包括网站新闻发布、招商会图片发布、签约地区情况发布、会议资料的整理、照片录像的整理等;同时通知那些没有来参加会议的经销商要随时关注我们的网站,对于他们也是一个激励,我们有几个经销商就是看到签约情况后在会议后自己直接过来公司进行谈判,最终履约成功的。
和众营销策划认为招商会策划其实很简单,只要组织严密、执行到位一般都会有一个好的结果,但是在好的招商技巧也仅仅是一个表象,最终决定招商结果和发展速度的还是公司的诚信和实力,以及操作人员的全力执行和服务到位,没有这个作保障,招商会的繁荣也是昙花一现。
第三篇:PK业绩跟进计划书
B组异牌万千PK跟进计划书-翠翠
异牌目标:200件,27000元(2011-07-20---2011-08-09)
万千目标:150件,22500元
目标分解:
一、异牌
三个星期一到星期四(12天):
84件,金额11340:平均每天是7件,金额945
三个星期五(3天):
30件,金额4050:平均每天是10件,金额1350
三个星期六和星期天(6天):
90件,金额12150:平均每天是15件,金额2025
二、万千
三个星期一到星期四(12天):
70件,金额10500:平均每天是6件,金额900
三个星期五(3天):
21件,金额3150:平均每天是7件,金额为1050
三个星期六和星期天(6天):
60件,金额9000:平均每天是10件,金额为1500
为了完成目标,拿到成果,特作出以下工作计划
1.每周二主持店长会议,了解店铺现状,并做店铺数据分析
2.制作各店铺目标分解表格,监督店长每日填写,目的在于导购目
标清晰,目标感加强
3.每周一或者周四监督店长货品陈列,使得现有货品给顾客以新鲜
感,刺激顾客消费
4.每天下午13:00和晚上20:00各一遍电话了解销售及店铺其他情况
5.21天内跟进日销售,两种方式:下店跟进和电话跟进,每周一、三、五跟进万千;每周二、四、六、日跟进异牌展厅
6.要求店长每日以短信的形式汇报日销售,短信息的模板:今日日
销XX,总销xx,占比xx,导购xx日销xx,总销xx,占比xx
第四篇:圣诞联欢会跟进表
圣诞联欢会工作进程
附表:
1合作经营协议书
甲方: 乙方:
经甲乙双方友好协商,就中石油煤层气保德区块地面工程合作
经营事宜,自愿达成如下协议,以资信守:
一、合伙宗旨:共同合作、合法经营、利益共享、风险共担。
二、合作经营项目:中石油煤层气保德区块地面建设工程。
三、合作经营地点:山西省保德县。
四、出资金额方式:期限垫付。
1、甲方以现金方式出资200万元;乙方以现金方式出资200万元
(主要用于补足前任合伙人撤资款项)。
2、合同签订之日乙方向甲方交付100万元投资款,剩余100万元
乙方须在2012年3月31日前全额到位。
3、2012年3月31日前应付前任合伙人撤资的17万利息,双方
各承担8.5万元。
4、乙方垫付2012年2月开工前期全部费用。(回款前)
五、股份划分:甲方%、乙方%。作为确定盈余分
配和债务承担的基础。
六、合作期间甲乙双方的出资为双方共有资产,不得随意请求分割。
七、甲乙双方的任何一方原则上不得中途退撤,任何一方在不给合作
事务造成不利影响的前提下可以退出,但须经双方协商认可。
八、甲乙双方的分工、权力与义务:
1、甲方为合作项目的负责人,全面负责合作业务的日常经营与管
理,重点负责商务活动及工程的回款工作。费用不得超过工程总额的10%。
2、乙方负责合作项目的生产,施工、安全工作。
3、以甲方公司的名义,在保德县与当地银行开设账户,双方各留
印鉴、共同管理。乙方负责施工过程中的财务工作,对于涉及财务、账目以及借款、还款、日常投资等资金使用事项在超过元额度(元以下的应各自记账留存凭证定期对账),应许
甲乙双方协商一致方可进行。同时,甲乙双方都有对财务账目的监督
权利。
九、盈余分配与债务承担:
合作双方共同经营,共同合作、共担风险、共负盈亏。
十、合作任一方违反本协议导致合作损失的,应当对另一方承担。
本协议未尽事宜,双方协商解决。
本协议一式2份,甲乙方各执一份,经甲乙方签字画押后生效。
甲方:乙方:
年月日年月日
第五篇:按揭物业跟进表1
请分行认真填写:
分行名称:物业跟进按揭员:
按揭物业跟进表
物业名称:一次性付款 □按揭付款 □
成交日期:成交价格:按揭银行:
贷款金额:贷款成数:贷款年限公积金贷款:是 □否 □
产权证或购房合同是否已满五年:是 □否 □
买方姓名:卖方姓名:
联系方式:联系方式:买方所需提供资料:卖方所需提供资料:
1.身份证复印件 □1.身份证复印件 □
2.收入证明 □2.产权证复印件 □
3.银行流水 □3.结婚证或单身证明 □
4.征信记录(无房证明)□4.户口本 □
5.户口本 □
6.社保缴纳证明 □
7.结婚证或单身证明□
分行提供按揭部资料:
1.买卖合同原件 □
2.买方身份证复印件 □
3.卖方身份证复印件 □
4.产权证复印件(原件)□
5.购房合同复印件(原件)□
6.抵押合同复印件(原件)□
7.收据原件:定金收据 □托管收据 □客户签收单 □业主签
收收据 □
其他:
业务员:文员:按揭员:
日期:年月日
注:请各分行与按揭员交接时认真查看资料,在相应的“□”里打“√”,并署
名签字。