第一篇:标准基层社报告
创建标准基层社及合规建设
工作方案
临泉县联社:
根据临泉县农村信用合作联社创建“标准基层社”工作指导思想的要求,我社组织了全体人员学习,按照联社的部署,按照莫元法大会上的讲话精神。对照“标准基层社”的的内容,逐项核对,分类总结,为加强我社能够达到标准基层社基本要求,加快推进我社内部管理、内控严密,风险可控、规范管理、服务和效益优良的现代管理体制和运行机制,根据《农村信用合作社会计基本制度》、《农村信用合作社出纳制度》、《农村信用合作社财务管理实施办法》、《安徽省农村信用社会计基础工作规范指导意见》精神,结合《安徽省农村合作金融机构会计基础工作规范等级管理指导意见(试行)》,《“标准基层社”工作指导思想的要求》等的相关内容,特制订如下实施方案。
工作步骤和内容如下:
2009年我社“双建”工作分为两个阶段。
(一)再动员再部署阶段(6月份)
制定方案,明确责任。细化工作目标、任务和措施,在6月底全面完成“双建”工作具体计划及阶段目标,具体如下:
徐守峰:负责组织管理规范、刘 强:安全保卫规范 韦 广:负责会计工作规范、韦孟德:负责信贷基础规范 辛海军、王大鹏:负责文明服务规范
辛 杰:各种登记簿的建立健全及整理规范工作
信贷员:负责信贷业务三查制度工作中存在问题的整改工作,资产保全、下发催收通知书工作、配合我社做好相关的工作。
具体规范做法如下(6月份完成):
一、组织管理规范
首先我社成立 “标准基层社”领导小组,组长:徐守峰;副组长:韦广;成员:韦孟德、辛海军、王大鹏、辛杰、刘强、张继新、张国建、王效超、程玉玺。
本组织根据我社实际,在联社的统一领导下,进一步细化目标任务,制定方案措施,制定例会制度,员工管理制度,考核制度,党群工作规范制度等。
二、文明服务规范
服务环境:我社营业室目前已规范,尚缺防撞色带、利率牌等;在服务态度、仪容举止方面严格按照联社制定的各项制度办理;服务素质方面定期培训,达到持证上岗,力争业务精湛,服务一流;监督反馈、组织领导方面按照县联社的规定执行。
三、信贷基础规范
按照联社要求合理设置信贷岗位,成立审贷小组,建立岗位及考核制度。认真贯彻执行国家有关金融方针、政策法规,遵守联社各项规章制度,在规定的业务范围内组织资金和运用资金支持农村经济的发展。把资金营运作为管理的重要手段,按相互制约的原则严格岗位分工,保证信贷资金的安全。对不能归还或者不能落实还本付息事宜的,按照法律之“应当归还或者依法起诉”的规定执行。逾期贷款及时下发贷款催收通知书。按照《贷款通则》第六章第三十二条“贷款人对逾期的贷款要及时下发催收通知书做好逾期本息的催收工作”执行等。
建立健全信贷款管理机制,建立大额贷款审批会议记录簿和农户小额资信评定会议记录簿。按照《贷款通则》第六章第二十七条“第二十七条 贷款人受理借款人申请后,对借款人的信用等级以及借款的合法性、安全性、盈利性等情况进行调查,核实抵押物、质物、保证人情况,测定贷款的风险度。”和第四章第十九条“将债务全部或部分转让给第三人的,应当取得贷款人的同意”的规定认真做好资金的营运。
建立信贷业务的辅导制度,认真学习《贷款通则》和《临泉县联社各项信贷管理制度》,规范贷款经济档案管理及客户资料的完整性。贷款发放时要严格审查贷款手续,杜绝违规贷款的发放,同时认真清收已发放的违规贷款及不良贷款。
四、会计基础规范
根据会计基础工作规范各等级的基本条件,我社从贯彻执行《会计法》、《农村信用合作社会计基本制度》、《农村信用合作社出纳制度》、《农村信用合作社财务管理实施办法》、《综合业务会计凭证使用及日终批处理业务说明(暂行)》、《人民币银行结算帐户管理办法》等以及省联社制定的会计、出纳、财务等基本制度着手,建立了良好的会计工作秩序,按规定正确组织核算和处理各项业务,加强财务管理,做好服务监督和日常工作,基本实现了会计工作制度化、规范化,对奖金、成本、结算、库款、质量与效益等建立有效的实施计划、控制、核算、分析、考核办法和监测体系,主要从改善内部经营管理、提高核算质量和经济效益着手。
根据会计基础工作具体要求我社在柜员与柜员卡管理方面按照柜员权限,实施一人一卡,卡随人走,认真执行综合业务操作管理制度,现金凭证及印章的管理,按照存款业务、结算业务的操作程序进行办理各项业务,把内部控制作为管理的重要手段,按相互制约的原则严格岗位分工,保证各岗位按职责正确处理业务。严格按照要求办理;严格会计的十六项基本规定,凭证填制、帐务记载、现金收付、档案管理按规定执行;帐簿、报表、会计资料按行业管理规定执行;坚持一分四双制度,做到负责人、分管领导、责任人各尽其职各尽其责,努力减少操作风险,减少差错,使我社的会计基础工作达到规范化要求。
五、安全保卫工作规范
根据联社精神,按照GA38-2004标准,我社对安全防范工作的软件及硬件进行全面的自查,本着不留死角、不留防患的精神进行自查,现将规范内容如下:
(1)安全防范设施建设达标情况
1. 贯彻GA38-2004标准的情况,按照其标准执行; 2. 硬件设施的运转情况,硬件设施的运转正常; 3. 远程监控网络达标情况,现已安装但还为验收; 4. 营业场所安全防范设施的情况,现已按照GA38-2004标准建立但未验收;
5. 金库的安全防范设施情况,符合标准; 6. 运钞车防护性能达标的情况,无;
7. 电视监控、联网报警等安全设施有效运转的情况,正常; 8. 计算机设施、计算机信息系统的安全情况,正常符合要求;(2)农村合作金融机构各项规章制度的落实情况
1. 是否定期对员工进行安全教育,定期不定期的进行安全教育;
2. 员工对本单位各项安全防范规章制度的熟悉程度,熟悉部分熟悉程度不足;
3. 员工出入尾随门是否符合要求,符合要求; 4. 值班、守库人员是否有违反值班纪律现象,无; 5. 营业场所上下班、中午交接班及运钞接送款时段相关人员是否按照要求操作,营业场所上下班正常、中午交接班及运钞接送款时段无;
6. 各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况,正常; 7. 是否制定处置突发事件应急预案,是否组织员工进行处置突发事件的演练,制定了处置突发事件应急预案,未有组织员工进行处置突发事件的演练;
8. 在已具备联网条件的地区,是否建立与公安机关110联网报警系统,已建立;
9. 9-15项有关枪支的情况我社暂无; 我社以上内容一定做到警钟长鸣,长抓不懈。
(二)全面实施推进阶段(6月-12月)
1、继续推进和完善制度建设和业务流程,按照联社组织制度体系框架及相关的规范要求,做好日常工作;
2、组织“双建”知识培训、提升服务水平,加大营业网点的形象工程建设,塑造良好的企业形象,利用晨会、周会、非工作时间学习“双建”的业务知识、法律、法规来提升自身的技能、政治、思想素质。
3、建立合规管理机制、推行合规政策的执行力度,开展“双建”、知识竞赛、围绕“五项基础规范”、金融法律法规、规章制度、业务知识与合规风险管理等内容的学习,激发员工的工作热情,发挥示范的效应作用,树立典型的代表,推动我社工作向标准化、科学化、制度化发展。
4、全面开展风险点排查,按照省联社《安徽省农村合作金融机构风险排查指导》(晚农信联发[2007]68号)的内容,全面开展重点排查,有计划的实施,做到发现问题立即整改问题,建立合规绩效考核、问责制度,使我社合规建设步入规范化、制度化、长产化的运行轨道。
综上所述,按照上级文件精神根据我社的具体情况,缺啥补啥,坚持树立审慎经营、稳健发展的经营理念,坚持风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展的经营原则,坚持发展至上、以人为本、客户优先、科技支撑、服务一流的发展战略,以“打基础、抓规范、提素质、促发展”为工作中心,全方位提升我社基础管理水平,全力打造“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的现代金融企业,为此我社全员动作起来,为成为“标准基层社”的现代金融企业而发挥自己的最大潜力,使我社合规建设走向规范化、制度化、长产化,形成我社“事事讲规范,人人讲合规”的良好氛围。
庞郢信用社 2009年6月11日
庞郢信用社2009年创建标准基
层社及合规建设创建
工
作
方
案
申报单位:庞郢信用社 2009年6月11日
第二篇:基层社主任述职报告
基层社主任述职报告
基层社主任述职报告
一年来,本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策,学习胡总书记在“十七大会议”的重要讲话精神,以”三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,坚持农村信用社的服务宗旨,紧紧围绕信合的指导思想,以改革为动力,以增效为中心,以强化管理,防范风险为重点,尽职尽责,锐意改革,开拓进取,真抓实干带领全体职工,使信社的各项业务有了明显发展。现将我在信用社一年来的工作情况述职如下:
一、本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办
事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神,加强员工学习业务知识,加强员工廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育,使本社各项工作遵章依法运行。
二、工作方面:,在联社的正确领导下,在人民银行的有效监管下,面对严峻的经营环境,全体员工团结一致,上下一心,在困境中奋起,在发展中壮大,完成的各项经营指标均比去年均有大幅增长。信用社自身实力有所增强;员工的素质、爱岗敬业精神进一步提高;全年无经济案件和违规违纪事件发生。年末,我社各项存款达到万元,较年初净增万元,完成联社下达任务万元%;各项贷款达到万元,较年初净增万元;不良贷款余额为万元,比年初下降万元,不良占比为%,较年初下降了个百分点;中间业务收入万元,同比增长万元,完成联社下达任务的%;全年实现总收入万元,同比增收万元,其中利息收入为万元,同比多收万元;利润总额为万元,为做好票据兑付准备,本年提取呆账准备万
元。这些成绩的取得,归功于联社的正确领导,归功于全体员工的共同努力,奋力拼搏。
三、带领全体员工做好反洗钱与反假币工作。
1、是我国反洗钱重抓严管的一年,但反洗钱还是一项较为陌生的工作,我社职员对反洗钱缺乏系统的理论知识和足够的实践经验,为了让我社的反洗钱工作得以顺利开展,我积极响应上级联社和人行的有关精神,选派业务骨干往上级部门学习有关知识,通过以一带全体的方式,进一步提高我社员工辨别可疑支付交易的判断能力。同时我结合全县反洗钱宣传月活动对反洗钱进行加强宣传,由于反洗钱工作在我国开展的时间还不长,许多人包括金融系统工作人员对反洗钱工作的重要性、紧迫性、参与性认识不足。因此,坚持要求我社加大对反洗钱工作重要性和紧迫性的宣传力度,走出“反洗钱与我无关”的误区。根据上级联社安排我社通过悬挂横幅、张贴标语以及散发资料,使大家认识到
洗钱犯罪就在我们身边,提高社会各界对反洗钱犯罪意识。今后,我将继续严格按照上级管理部门的要求,带领我社全体员工深入开展反洗钱工作,确保反洗钱工作的顺利开展。
2、反假币工作是我社长抓的一项工作之一,为切实提高我社员工反假币的意识和能力,进一步净化人民币市场,我认为采取了多种措施来响应全国反假币热潮。一是提高认识,打造反假防范机制。为了能够从根本上切实提高全体员工的反假能力,根据人民银行对反假货币有关文件的规定,对全社的营业人员进行法律法规规章制度以及反假知识和技能的学习,进一步提高全员的识假能力和反假意识,真正使员工识别假币,并熟悉发现和处理假币的主要规定及操作规程,进而严格地按照规程开展工作。二是加强宣传培训,营造反假良好氛围。切实采取有效措施,加强反假的广泛宣传,营造反假的良好氛围,努力提高辖内广大人民群众的反假能力,维护人民币持有人的
合法权益。三是构建反假长效机制。抓好一线临柜人员的上岗培训,实行“反假上岗资格证书制”,无资格者不允许上岗;其次,加强二线人员的轮岗培训,为今后轮岗和一线反假储备力量。
四、在队伍建设中重点抓住班子建设。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,任职以来,我高度重视班子建设,加强团结,不断强化措施,使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则,寻求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在班子会上进行讨论研究,把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标,各司其职,各负其职,不相互推诿责任,这种旺盛的工作热情和精神风貌,直接感染了全体职工,我们一道开创工作的新局面。
五、继续深入推进治理商业贿赂和案件专项治理工作,杜绝各类案件发生。一是抓好学习教育,促进员工整体素质的
提高。不仅在会议上学习相关文件精神和有关实例案件,我还要求各员工在会后及空闲时间进行自学,通过学习教育,度我社在全县案件专项治理知识竞赛中获得二等奖,这也是我社领导班子对员工案件专项治理知识学习非常重视的结果,也使职工牢固树立“内控优先、制度至上”的经营管理理念,克服了重业务、轻管理的思想行为;二是组织全体员工对社内各环节进行自查,发现问题及是整改,对联社案件专项治理检查组在我社进行的全面稽查中发现的问题,我讯速组织员工做出整改方案,从社内薄弱环节抓起,全面落实整改,确保改革发展、安全稳健两不误。
六、工作中坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,加强了党风廉政建设和精神文明建设,在此方面我带头廉洁自律,自觉接受群众监督,严格执行了党风廉政建设的有关规定,以身作则,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风,任职期间我没有发生任何违规、违法行为。同时,加强和改进了职工思想政治工作,加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但离上级的要求还有一点差距,也存在不足,特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中,我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励,和信用社全体干职工一道,共同打造信合事业的美好明天!最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
谢谢大家!
第三篇:“文武结合”做好标准基层社创建工作
“文”“武”结合做好基层社创建工作
城区支行·张寅
新的一年,新的气象,东平合行城区支行通过标准基层行社创建,不断加强内控建设和经营管理,员工整体素质有了很大提高。我支行积极采取“文武结合”措施,力促标准基层行社创建工作有序开展。
创建工作与员工思想教育相结合。首先,把握员工思想脉搏,提高思想教育的针对性,采取个别谈心、座谈会、专题会、培训会等形式,全面调查了解员工的思想动态,掌握员工的生活和工作情况,听取员工的心声,针对苗头性问题,有的放矢地做好思想教育,及时采取措施解决热点、难点和疑点问题。其次,加强员工“品德”教育,抵制歪风邪气。要求员工进一步树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉遵守社会公德、职业道德,培养家庭美德和个人品德,坚决抵御各种歪风邪气的侵蚀。再次,抓典型抓示范。通过典型示范引路,提高思想教育的感染力,努力营造要先进、争先进的良好氛围,激励员工的进取心,增强员工敬业爱岗的使命感、责任感。
创建工作与日常工作相结合。创建工作质量的好坏,关键取决于平常办理业务的规范与否。全椒县联社在创建工作中,一是引导员工摆正心态,更好立足本职,敬业爱岗。二是采取二项检查,每天营业终了,各岗位人员做好自查自纠、查遗补漏,同时在社内开展每周定期交叉互查,对照五项规范内容查一查、看一看,完善规范。三是开展“三比”,一比业务和业绩,看谁的业务差错少,规范程度高,业绩完成好;二比工作待遇和劳动环境,与其他单位对照,谈感想,讲奉献,比敬业精神;三比职业道德和自身形象,对照我们信用社服务宗旨谈工作作风和个人言行,看精神面貌。四要“日事日清,日清日高”,下班的概念不是到点下班,而是完成当天的工作才能下班,所有员工要克服做事拖拉的恶习,养成“日事日清”的良好习惯。
第四篇:基层社竞聘演讲稿
大家好!
策马扬鞭追日月,闻鸡起舞争朝夕。冬去春来,咋暖还寒,2005年春节刚过,我们呼吸着2005年春的气息,沐浴着春的阳光,迎来了新的机遇和挑战。今天。我走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;
二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。
我叫田平礼,现年32岁,大专文化程度,1990年6月参加工作,先后在蒙家岭、车家庄、炭店信用社任出纳、会计等职。2000年9月在湖南农村金融职工大学学习,2002年7月份调新民信用社工作。2003年任韩家乡信用社主任至今。
在次,我要感谢信用社领导为我们提供了一个展示自身才能的平台。这次,我竞聘的职位是彬县小章镇信用社主任。
我竞聘的理由和优势如下:
一是具备基层信用社主任的丰富经验。2003年,同样通过竞聘上岗,我走上了韩家乡信用社主任的岗位。一年来,在县信用社领导的支持和全社同志们的努力下,各项业务工作进展良好。同时,在工作中,我积累了一个基层农村信用社主任应具备的管理和领导经验。
二是热爱农村金融工作。通过在工作中仔细摸索及上湖南农村金融职工大学,我对农村信用社的业务操作、帐务管理、风险化解、资产运行等规律已非常熟悉,对农村金融工作具有一种特别的热爱和钟情。
三是作风扎实,勇于吃苦,严于律己。我在当地农村出生,在当地学习,后又在当地工作,是彬县人民的山山水水养育了我。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风,凡事认认真真、兢兢业业,不急躁、不冒进,实事求是,以身作则。
如果这次有幸能在竞聘中胜出,我将更加努力地工作,决不辜负各位领导和同志们的厚望。
任期内的目标任务为:各项存款净增万元,盘活非贷万元,其中逾期万元,双呆万元,收息万元,扩股万元,利润万元,每年递增
为了全面完成各项目标任务,在任期内我将全力以赴抓好以下几方面工作。
一、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。因为规章制度是我社经营的标尺、资产安全的屏障。所以,我作为社主任,要组织好本社职工学法、知法、懂法,增强自我约束、自我管理意识。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从严执纪,决不允许违规的事在我部发生。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。让别人做到的,自己首先做到,严格要求自己,不搞特殊化,带头执行制度,带头完成任务,勤勤恳恳、埋头苦干,上对得住组织的信任,下对得起自己的良心。
二、以责任心为保证,树立良好的工作作风。我竞聘小章镇信用社主任,深知责任重大。乡镇信用社主任虽然不是“官”,但是能为农民办实事;乡镇信用社摊子不大,却是农民金融的主力军。多年来,广
大农民把农村信用社做为脱贫致富奔小康的“推进器”,对信用社给予了极大的支持和厚望。我深知这一点,在新的岗位上将全力以赴,强化责任意识,增强责任感,树立良好的工作作风,不怕苦,不怕累,以饱满的热情,雷厉风行的工作作风,扎扎实实,认认真真,任劳任怨,带领全社职工作做好各项工作,优质高效地完成各项目标任务,向县信用联社交一份满意的答卷。
三、以优质服务为法宝,树立农村信用社新形象。今年,我仍然要一如既往地抓好每一项服务,既当“指导员”,又当“战斗员”。严格操作规程,办好每一笔业务,规范各项服务,做好每一个细小环节,热心提供咨询,解答好客户的每一个提问,一心一意为客户着想,和全社员工一道以饱满的精神状态实行优质高效服务,以一言一行树立起“农村信用社是农民的朋友”的崭新形象。
四、以发展为主题,推动各项工作上台阶。一要增收节支,提高效益。加大盘活收息力度,压缩各项费用,杜绝胡支乱花,实行费用公开制。二要加大不良贷款清收力度,提高信贷资产质量。摸清不良资产底数,完善信贷诉讼时效,全力清收不良贷款,对全社职工实行工效挂钩办法,严格考核,做到责任、任务、奖惩“三落实”。三要选准突破口,加强信贷管理。紧紧围绕“立足农村、服务农业、贴近农民”的服务宗旨,以小额信贷为主,加大贷款投放力度,培养基本客户群体。目前正值春耕时期,拟解决农民生产资金贷款15万元,并积极扶持发展种植业和养殖业,开创新的息源
五、以安全为护身符,促进工作稳健发展。安全工作是我社的护身符,只要安全保证了,各项工作才能实现稳健发展。所以,我要坚决按照各项安全规章制度,严格把握好各个安全环节,坚持人防与物防并举,与全社职工签订安全合同,与有关单位签订联防协议,彻底杜绝不安全隐患。
各位领导、各位同志,我相信自己的工作能力,相信各位领导的眼光,相信同志们对我的信任,请大家支持我,投下您神圣的一票!谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事大家好!(喊出的激昂)我是朝阳中心赵XX支队的贾伟,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.首先请允许我作一下自我介绍,我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来xxxx后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)
这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为XX银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一. 市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。
现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二. 团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。
1. 要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一
名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2. 要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。
3. 要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.4. 要培养团队精英 :我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.5. 要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。
下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现,庆幸的是我加入了XX银行才得以成为XX银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己,自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成XX银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为XX银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。(手势气势)
再次感谢各位领导和同事们的支持。XX银行一兵贾伟给大家敬礼。(手势)
第五篇:县基层社管综治工作调研报告
浅谈**县基层社管综治工作现状及基本对策党的十八大、十八届三中全会对社会治理提出了新的更高要求,要求各级党委政府要着眼于维护最广大人民的根本利益、最大限度增加和谐因素、增强社会发展活力,提高社会治理水平,全面推进平安中国建设,维护国家安全,确保人民安居
乐业、社会安定有序。随着农村经济的迅速发展,人、财、物大流动,信息流通的快速化,经济社会大变革等等,直接影响农民群众的生产、生活。同时,新环境、新形势对农村社会治安综合治理工作提出了更高更新的要求。基层社会治安综合治理问题和矛盾纠纷排查主要集中在一些自然村,所以村级社会治安综合治理工作是农村平安发展的工作着力点。加强村级社管综治工作的推进,是适应农村社会变化了的需要。对此,笔者通过对12乡(镇)35村40个村民小组246人进行随机调研,召开座谈会46场次,咨询群众80余场次。结合村级综治工作的实践与经验,浅谈一下村级综治维稳工作现状与对策。
一、存在的主要问题、特点及表现形式
1、户籍管理矛盾突出,不同程度影响当地稳定。从调研的情况看,上户口难是群众反映普遍强烈的问题。形成原因:一是户籍管理制度要求严格。按照要求,办理户口登记手续繁多,程序复杂,要求证明材料多,群众经常往返于乡(镇)与村组之间,对落户工作极大不满意,较为突出的是大量非婚生育人口上户难,由于父母婚变、死亡及躲避计划生育等因素,已过上户的年龄,造成大量的非婚生育人口存在(如:伍寨乡约有70—80人;莲峰社区有30人),加之亲子鉴定费用高,一定程度造成了上户更难。二是存在许多未销户口问题。一些已经搬出和死亡的长期未销户,这些一定程度影响新农保、新农合、计生等工作开展。上级下达目标任务是根据所在户籍人口数下达,不符合乡镇实有人口数量,对新农保、新农合等工作开展造成影响。(如:马楠乡实施异地扶贫搬迁,有搬出未销户、双重户籍人口等290余户4000余人,每年都面临新农合、新农保的参保率,开展十分困难,都以工作经费代为缴纳完成参合率)。近几年,各乡镇都相继施行计划生育村规民约,大部分惠农政策工作开展都要求与计生工作挂钩,包括落户所需村组出具的证明材料,必须通过计生宣传员盖章后才能出具,导致各乡镇村民计生工作与登记落户工作相冲突,把主要矛盾聚集在乡镇派出所,降低了人民群众对政府的信任度、满意度。
2、村级综治专干老龄化现象普遍存在,缺乏对农村综治工作的高度认识。目前,在村级组织均已成立了村(社区)社管综治工作站,受社管综治专干(治安员)综合素质参差不齐的限制,但其作用发挥仍然不尽人意,有的形同虚设,有的纯粹是应付上级综治部门检查而了事。究其原因何在?是村级综治专干缺乏对村级综治工作的全面了解,深层认识,而导致片面的存在“讲起来重要、干起来厌烦、忙起来忘了”的弊病。在农村工作实践中,很多事情则往往被农村计生工作、招商引资、城镇建设特色产业打造等工作所挤占,没有花更多的精力用在抓好农村社会矛盾纠纷的排查调处上,忽视了农村的大局稳定。加之大部分综治专干基本上由村治安员兼任,其待遇偏低,无保险等福利,文化程度低,年龄偏大,人员流动大,基层工作难开展。而年青的、文化程度高一点的,大部分情愿出去务工,也不愿意当治安员。
3、对村级综治人员的实践指导、培训力度还远远不够。特别是村级综治工作人员的业务培训,基本上是一年一次。也没有规范系统的培训资料,培训内容单一,基本上都是以会代训。村级综治专干的文化程度、业务素质呈现参差不齐,很难达到抓好农村综治工作预期的目的和应有的工作效果。
4、村级综治工作缺乏应有的保障措施。上级综治委虽然制定了一系列的操作程序和规范制度,但村级综治工作最基本的要素是人员落实、合理报酬及时兑现。由于待遇低,很难调动他们创新村级综治工作的积极性和能动性。加之目前村级综治干部的责任心、事业心还有待进一步加强与提高,致使村级综治工作当下基本浮于表层。
5、目前村级不稳定因素主要是两方面:一是群众期望值过高。群众要求过高,诉求过高,信访不信法群众普遍增多,越级上访,缠访、闹访现象严重,矛盾纠纷排查化解、维护社会稳定难。二是移民矛盾纠纷突出,个案问题亟待解决。移民矛盾主要集中在历史问题、个案问题等方面,未切实得到有效化解。对食物量少,资金少,修房建设难的移民群体,维稳形势依然严峻,要加大后扶力度。由于个别部门在移民回访工作中只走过程,移民和移民村干部反感。朝阳黄葛社区存在移民吸毒人员(30人),维稳形势严峻。
二、基本对策
1、强化户籍管理。简化落户手续,核实人口数据,加大办证流程宣传力度,由乡镇派出所牵头,制定统一的宣传手册,发放到村到组,确保人人熟悉办证流