信用社基层社年终总结报告_1[精选]

第一篇：信用社基层社年终总结报告_1[精选]

信用社基层社年终总结报告

农村信用社是经中国银行业监督管理委员会批准设立，由社员入股组成，实行社员民主管理，其表现为“三会”制度。以下是小编收集的关于《信用社基层社年终总结报告》的范文，仅供大家阅读参考!

信用社基层社年终总结报告一：

xx年，在省联社及上级监管部门正确领导下，在党的xx大精神的正确指引下，在全体干部职工的支持和共同努力下，我充分履行主任岗位职责，围绕市联社理事会关于加大资金组织和营销力度，加强管理，优化信贷资产结构，实行可持续发展的工作目标，精心组织、开拓经营、规范管理、务真求实，使各项业务取得了一定的发展。下面从三个方面就xx年工作情况述职如下：

(一)存款总量持续增加。年末各项存款余额xx万元，比年初增加xx万元，在今年全国储蓄存款大幅向资本市场分流，股金不堪重压要求兑付等多层重大负面因素的影响下，仍然保持了存款增幅与去年同期持平和小幅上扬的格局，市场份额较同期进一步增加，存款结构进一步优化。

(二)贷款营销逐步扩大。年末各项贷款余额xx万元,比年初增加xx万元，增幅达 %。其中：农业贷款余额xx万元，农贷占比70%。中小企业贷款23901万元，占比30%，同比增加xx万元，增幅1xx%，小额农户贷款当前到期回笼率xx%，其他贷款到期回笼率xx%。

(三)清收工作扎实有效。xx年全市信用社清收不良贷款xx万元，比xx年多收xx万元，增幅23%，其中：表内不良贷款xx万元，表外置换贷款118万元。

(四)“两大工程”全面推进。农户建档覆盖率基本达到100%，评级授信放贷率达到100%，中小企业建档覆盖率达到90%以上，当年贷款投放累计达到75776万元，同比增加xx万元，增幅xx%。

(五)经营收入再上台阶。全辖实现业务总收入xx万元，同比增收xx万元，增长幅度为14%，其中实现贷款利息收入xx万元，同比增加xx万元，业务总支出8548万元，同比多支出xx万元，增幅xx%，收入增幅高于支出增幅2个百分点。全辖实现盈余xx万元，同比增加xx万元，实现了全市信用社自xx年扭亏为盈后的又一次迈进。

(六)其它中心工作有序开展。如：贷款五级分类，冒名贷款综合治理、央行票据兑付、制度落实年工作等等中心工作均按照相关规划和要求扎实推进，取得了明显阶段性成果。

(一)做优做细，调整思路，增强组织资金实力。

面对国家建设社会主义新农村战略的提出以及各种政策对“三农”的倾斜，统一法人改革的顺利推进，全国结算网络的形成、福卡的成功运行等前所未有的历史机遇，我紧扣业务发展实际，适时调整组织资金的工作思路，通过电视、报刊、广告牌等多种宣传手段，大力组织各种形式的宣传活动，重点对单位对公存款，涉农资金等方面予以加强和引导，取得较好成绩。具体一是发挥区位优势，加大镇区揽存力度，优化存款结构。至12月底，低成本存款余额xx万元，较年初增加xx万元，占各项存款总额的xx%。二是按照“联社牵头、城区为主、搞好服务”的策略，做好公存单位揽存工作，目前公存单位在农村信用社开立帐户达到xx家，比年初增加xx户，存款余额累计近xx万元，主要涉及城市投资、土地储备、合作医疗等系统大户;三是把握市场机遇，抢占农村市场空白。利用国有商业银行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力时机，加大宣传力度，有效地抢占了农村资金市场。四是利用信贷杠杆，通过多种形式吸引优质企业和客户到信用社开户，增加派生存款份额;今年以来类似的存款额度较同期又有大幅度增长，如昌丰棉麻、城投公司、友福公司等大户存款余额累计过亿元。五是因时利导，实现了夏秋农作物、外出务工返回、学校开学等资金的按时归社工作;六是充分抓住代理兑付粮食直补、退耕还林、高速公路补偿资金有利时机，安排基层社组织人员做好稳存增存工作，xx年借助三项专项资金新增523万元;七是抓好绩效考核，提高职工揽储积极性。全市通过职工业余揽储吸收存款5000多万元。

(二)做大做强，突出主题，推进两大工程的开展。

根据省联社提出的小额农贷“铺天盖地”，中小企业贷款“顶天立地”的两大工程号召，我明确提出xx年我社信贷营销的市场定位是坚持面向“三农”，面向社区，面向中小企业，面向县域经济和社会发展。一是从小额农贷增量、扩面、延伸工作入手，做大做强小额农贷规模。我要求基层社结合农户信用等级年检，增加投放量。并对原来不符合评定条件的村民重新进行调查，对达到标准的重新发证，做到农户调查建卡面达到xx%，评级面达到xx%，授信颁证面达到xx0%，持证农户贷款需求满足率达到xx%。1-12月份全市累放各项贷款xx万元，较同期多投放xx万元，余额达到xx万元，较年初净增xx万元，其中：农业贷款余额xx万元，农贷占比xx%。二是从支持农业结构调整入手，扩大优质农业、中小企业贷款规模。先后投放种植业贷款xx万元支持了石河、多宝、xx、拖市等地的优质稻、优质油、优质疏菜、优质林果等高效种植业;投放养殖业贷款xx万元支持胡市等乡镇的优质畜禽、优质水产品等名优养殖业;投放xx万元支持xx油脂、昌丰棉麻、恒泰精米、兴天制纱等农副产品加工企业。三是从发展“黄金客户”入手，扩大优质客户群体。一年来，我始终坚持组织信贷部门对贷款客户进行不间断的调查摸底，在全社开展了“访百家中小企业”活动，筛选出50多家“优质客户”，跟踪服务，侧重扶持。培植出xx镇“黄金”牌西红柿、xx镇“和玉”牌花菜等10多个优良品牌。同时在全市范围内广泛开展中小企业调查建卡工作，按照省联社号召，大力培植信贷投放载体的信息资源。通过营销使贷款面得到进一步扩大，贷款品种得到进一步丰富，贷款额度进一步比同期大幅增长，利息收入也有了明显的大幅度增加，据统计，全市已实现贷款利息收入xx万元，比xx年同期增长xx万元。两大工程的推广运用使营销结出了累累硕果。

(三)做好做稳，规范操作，防范信贷风险。

今年以来，为实现基层业务操作有标准、联社管理有依据的目标，我坚持把营销和管理有机结合，实现了规模与质量同步提高目标。一是控制源头，狠抓增量风险的防范。针对省联社强化新增贷款管理的工作要求，我指导信贷部门及时制订下发了《二○○七信贷工作指导意见》、《农户小额贷款延伸管理办法》等十多个信贷管理办法及操作规程，并督促组成专班，从评定、年检、评级、授信、发放、回笼六个方面。与此同时，我还要求信贷部门制定了小额农贷逾期清收方案，实行奖惩挂钩，将回收责任落实到每位农贷员。在新增大额贷款方面，我无论大会还是小会或是下乡调研，始终要求信用社要严格按程序调查、审查、审批、发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，严格实行贷款损失赔偿责任制。对属于国家宏观调控，涉及盲目投资、重复建设、不符合国家产业政策和市场准入条件的项目，坚决实行停贷或信贷退出。二是精心组织，认真实施贷款五级分类工作。五级分类是一项持续的系统工程，为保质保量按时的完成分类工作，我把提高思想认识、搞好信贷基础档案规范化、加强督导作为前提和保障来抓，自xx年11月以来，对全市贷款资料逐笔进行了收集整理。经银监部门、省联社验收，偏离度为%。三是加强贷款程序规范化管理，深入贯彻落实省联社23号、35号文件精神。进一步明确和统一了信用社负责贷款对象的准入、资料收集、调查认定，联社信贷部门负责再次调查论证，初步审查确认，贷审中心负责最终资料审查、技术政策把关、递交研究，审贷委员会负责客观民主审贷，理事长确认是否放贷的职责和程序。贷审中心的设立是省联社xx年信贷管理的重大举措，也是xx号和xx号文件的核心内容，xx年贷审中心共按要求审查贷款442笔，xx万元。其中通过审查退回和要求补充资料的xx笔，xx万元，递交并获得贷审会通过的xx笔,xx万元，未通过的xx笔，xx万元。在我的要求和指引下，贷审中心还从实际工作中总结概括出了贷款抵押物及抵押率的合理认定方法、贷款对象实力认定与现金流的对应关系、贷款对象涉及行业的地方性特征和行业标准、贷款期限的合理掌控等十分有效的实践经验，并通过资格审查、技术分析论证，质量引导监督等措施，有效地规避了信贷风险。此举统一了信贷操作程序，严格了信贷准入制度，严明了信贷纪律，有效提高了全辖信贷规范化操作水平，进一步凸显了规范与发展的主题。使贷款审查审批工作进入了规范化，制度化轨道。四是组织专班，重点深入，切实搞好冒名贷款的综合治理工作。在认真学习贯彻省联社文件的同时，我们迅速组织动员全市干部职工认真投入到冒名贷款的工作中来，深入开展自查自纠和互查互纠，至xx年12月31日，全市共暴露冒名贷款xx笔，金额1662万元，占全市贷款总额的%，没有发现虚假按揭贷款。其中各社(部)9月30日前自查发现冒名贷款xx笔，金额xx万元，9月30日后自查新增328笔，金额xx万元;市联社检查组对xx、xx等x个信用社及其x个分社贷款进行了冒名贷款专项检查，累计核对贷款25833笔、金额2xx万元，分别占全市贷款笔数和金额总数的xx%和xx%，检查暴露冒名贷款xx笔、金额xx万元。全市除杨林、营业部等两个单位没有冒名贷款外，其他信用社均不同程度的存在冒名贷款。全市冒名贷款累计涉及到责任人共xx名。其中9月30日前有责任人xx名，9月30日后新增责任人xx名。全市已纠正冒名贷款xx笔，金额xx万元，占冒名贷款总额的xx%。其中现金收回xx笔，金额xx万元;按规定重新落实债权xx笔，金额xx万元;其他方式落实xx笔，金额xx万元。已全部整改到位的有xx、xx、xx、xx四个信用社，已全部整改到位的责任人共xx名，占贷款责任人总数的%。

(四)做硬做实，清收保全，力促信贷资产改良。

不良贷款是xx联社的一个大包袱，块头大、占比高，清收效果历年来都不太尽如人意。为了攻克这一顽症，我们采取分类排队、重点突出、内外兼顾的方法。一是认真制定《xx市农村信用社风险资产管理办法》，进一步强调了贷款时效管理、贷后管理的重要性、必要性，明确了相关岗位职责，将全市10万元以上的不良贷款纳入重点监督管理范围，实行现场督导和跟踪管理的双重模式进行清降。二是加大责任贷款的清收力度，对责任人贷款清收坚决按省联社文件精神比照执行的同时，结合我社实际制定了专门的清收方案，设定了具体任务和时间上限，以及行政处置方案，定期予以通报，今年以来对责任人实施下岗清收人员近40人次，这些较真碰硬的措施共督促收回责任贷款xx万元。三是对全市最大xx户的不良贷款进行了全面清理，在全市大力开展了“百日攻坚”活动，立案xx件，其间依法收回xx市金天纺织有限公司等贷款xx万元。全年共以现金形式收回不良贷款xx万元。确保了全市收回不良贷款的真实性及含金量，为实现信贷业务良性持续发展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加强自律，保班子团结和政令畅通。

在省联社党委的正确领导下，我积极贯彻党的路线、方针、政策，认真学习十七大会议精神和金融法规，与时俱进，超越自我，开拓进取。切实维护领导班子团结，上下齐心、埋头经营，在做好分管业务工作的同时，突出加强自身的廉政建设，时刻做到自警、自醒、自律，在生活上从简、在工作上从严、在处事上不讲排场、不比阔气，在落实工作上抛弃人情观念，以政策制度为准办事，从而为身边的同志带好头，做好表率，不断提高自己的思想觉悟和政治水平。

回顾xx年的工作，自身还存在一些明显不足，主要表现在：一是要加强学习，不断提高自身理论和思想水平;二是要深入基层，扎实开展调查研究，把准实际工作的方向和要点。三是要面对错综复杂的贷款形势，调整思路，强化管理，使信贷业务迅速向又好又快的方向实行可持续发展。

总之，随着统一法人改革的完成，xx市农村信用社所肩负的历史使命必将赋予新的内涵和要求，信用社业务工作将进入新的发展阶段，对此，我有信心在上级领导和各位的支持下，与大家共同迎接新的挑战。

信用社基层社年终总结报告二：

年，我在***信用社主任岗位上工作，认真贯彻落实区联社年初工作会议精神，团结和带领信用社全体员工，不断加大筹资力度，大力清收化解不良贷款，狠抓利息收入，加强内部管理，较好的完成了各项任务指标，信用社主任年终总结。

1、各项存款稳中有升。截止12月底，各项存款余额**万元，较年初净增**万元，完成年计划任务***万的**%。

2、股本结构趋于合理。截止12月底，股金余额**万元，较年初增加**万元，占年度计划任务的**%。

3、信贷支农力度不断加大，贷款规模适度扩张。截止12月底，各项贷款余额**万元，较年初增投**万元，有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。

4、不良贷款形态更加真实，资产风险管理意识逐步增强，信贷风险得到有效防范。截止12月底，四级分类，不良贷款余额**万元，占比**%。较年初增加**万元。五级分类，不良贷款余额**万元，占比**%，较年初增加**万元，真实反映了信贷风险，增强了操作风险和道德风险防范意识。

5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入**万元，其中利息实际收入**万元。完成年计划任务**万元的**%。

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1、抓宣传、树形象，提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间，利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体，积极宣传农村信用社;二是以网络上线，存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机，大力宣传农村信用社，让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务，提高信用社的知名度。

2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇，狠抓资金组织工作。一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率，做好万元以上大额存款的转存动员工作，使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇，积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务，转入青苗补偿款代发资金**万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下，代发**村**电厂二期扩建征地款***万元;我社积极和**村协调沟通，转入粉煤灰场土地租金款**万元。三是抓好股金工作，确保股金结构合理，余额稳定，促进产权制度改革顺利进行。

3、大力清收不良贷款，逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因，我社的不良贷款余额**万元，较年初增加**万元，占比达**%，其中破产倒闭企业不良贷款**万元，占不良贷款的*%，无法盘活。农户贷款中，冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元，清收盘活难度大。今年以来，不良贷款总额***万元，累计收回不良贷款***万元，其中：依法起诉收回贷款***万元，有效化解了信贷风险，逐步提高了信贷资产质量。

4、积极探索小城镇开发贷款发放模式，以实际行动支持地方经济建设。针对***镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点，结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求，我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款，适时发放生源地国家助学贷款。积极支持**村、**村、**村小康屋建设，着力支持高效示范园建设。全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元，**村养猪贷款**户**万元，**、**、**、**等村果园贷款**户**万元，**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元，**、**等村修房贷款**户1**万元，**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元，生源地国家助学贷款**户**万元，有力支持了社会主义新农村建设。

5、加强内部管理，确保各项任务顺利完成。今年以来，结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄，做到登记及时，责任明确。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显提升，员工素质明显提高，业务进展明显长进。

6、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念，上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库，柜台安装了防弹玻璃，装修了值班守库室。根据安全检查要求，对安全不达标的**、**分社积极争取修建，使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上，重点对现金管理，重要空白凭证管理，计算机管理，往来帐款结算，夜间值班、守库，各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查，对查出的问题通报整改，并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。

7、抓党建，促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年，我社党支部刚刚成立，工作千头万绪。作为党支部书记，我以身作则，积极组织党员认真学习党的“十七大”精神，统一思想，提高认识，使广大党员形成了凝聚力，党组织有了活力，团结了广大干部职工，促进了业务的发展。

1、自身学习不够，不能适应农村信用社改革发展的需要。

2、规章制度执行不严，有老好人思想，影响信用社业务经营和发展。

3、管理方法单一，不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。

发展中国经济，发展中国互联网事业，提高中国人民生活水平，为社会服务，为人民服务

1、加强学习，与时俱进，不断提高自身修养，增强管理能力。

2、加强管理，特别是加大规章制度的执行力度，严格用制度管人，按制度办事。

3、加强团结协作，培养团队精神，防止发生内耗，杜绝推诿扯皮。

4、及时、主动向联社汇报工作，做到上下沟通，步调一致，促进各项业务健康、和谐发展。

5、积极筹措资金，加大不良贷款清收力度，增加利息收入，尽力完成年各项目标任务。

信用社基层社年终总结报告三：

述职人，XXX，男，36岁，大专学历，经济师职称，现任始建荣强街信用社主任职务。

20xx年里，我带领始建荣强街信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较圆满地完成了组织交给的各项目标任务，现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

作为一名基层管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。

我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。

(一)强化存款营销，提高了竞争能力

“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始终将筹资工作作为业务经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额”的筹资工作整体思路，主动出击、积极攻关。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我及早筹划，分解任务，制定措施，狠抓落实;组织人员上门做好存款大户的吸储揽存工作，建立了较为稳定的客户群。二是强化人员素质教育，提升了服务质量和办事效率，赢得了社会各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的发行工作，除及时组织人员对蜀信卡进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。截止12月底，我社存款余额达9930万元，较上年净增1500万元。

(二)加大支持三农力度，提高了服务水平

认真学习、执行中央及地方相关文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹集，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放300笔500余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。

2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

3、增强创新意识，提高服务水平

在着力授信贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

第二篇：信用社总结报告

今年是农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、经营成效最大的一年，也是农村信用社深化体制改革的重要战略机遇年，随着农村产业机构的逐步调整，农民收入的稳步增加，县域经济的快速增长，给我蒲城农村信用社的业务经营带来了新的发展机遇。一年来在县联社社的监督管理下，我蒲城农村信用社围绕联社年初确定的“安全效益”年的目标，以改革为动力，以发展为主线，以强化内部管理、防范风险为重点，以减亏增盈为最终目标，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈努力，取得了整体经营稳健，各项业务有新发展，自身经济效益和社会效益有新提高的效，全面提高了信用社的经营管理水平，各项工作取得了姣好的进展。现就二00五年工作予以总结，二00六年工作重点予以规划： 一．总体状况 1．2011年底我社各项存款余额* * * * *万元，比上年增长* * * *万元，较上年多增* * *万元，其中低息存款* * * *万元，存款比重合理。

2．2011年底我社各项贷款余额* * * * *万元，比上年增长* * * *万元，其中支农贷款* * * *万元。全年累计发放贷款* * * * *万元，累计收回贷款* * * * *万元，存贷比例 * * %，控制在资产负债比例管理和上级联社下达的规定以内，占比合理、协调，备付金充足。

3．2011年底股本今余额* * * *万元，比上年增长* * *万元，较上年多增* * *万元，资本充足率* * %，完成联社下达我社股金增长* * *万元计划任务的* * * %。

4．2011年底不良贷款余额* * * *万元，比上年下降* * *万元，不良贷款比例由年初的* * %下降为* * %，下降*个百分点，完成联社下达我社不良贷款绝对额下降* * *万元计划任务的* * * %。

5．2011年全年实现各项收入* * *万元，其中利息收入* * *万元，比上年多收息* * *万元，各项支出* * *万元，实现盈余* * *万元。

6.各项营业费用支出***万元，控制在联社下达的费用指标以内。

7．机构人员情况，我社现有一个营业部、两个储蓄所，在岗人员38人，具有专业技术职称的有28人，占员工总数的73 %，其中本新取得专业证书的有3人，取得大专以上学历的1人。二．回顾总结

从以上各项指标完成情况可以看出，我社在2011年的整体经营稳健，存贷款业务发展态势良好，贷款投放谨慎、均衡、合理，员工整体素质有大幅提高。各项业务的稳健运行和顺利发展是上级行社正确监管领导的结果，是全社员工上下团结一致、树正气、讲责任、讲奉献、扎实工作的结果，2011年我们主要做好了如下几项工作： 1．

抓好存款工作

保证稳健经营

2011年我蒲城农村信用社始终把“存款是生存之本、存款是效益之源”的指导思想贯穿在全年的工作当中，提出了“存款是第一要务”的口号，并就如何做好存款工作制定了详细的工作思路，要求全体员工抓好宣传服务，建立优质客户群，建立健全激励机制等多项措施稳定并增长存款，把存款工作从大目标着眼，从细微处入手，从大客户突破，从全员抓存款上发展，真正把存款工作做实做细。并坚持执行2004年已取得经验与成效的《工效挂钩实施办法》。根据《办法》每人每月发放300元基本生活保障金，其余部分全部纳入工效考核，按照工效业绩每月进行兑现，对完成任务好的员工工资及奖励上不封顶。二是约束处罚机制，在实施上不封顶奖励的同时严格处罚，对当月完不成任务的员工只发300元生活保障金，对全年未完成任务综合考核末位者给予淘汰。

2011年的存款工作是约束激励机制最为严格的一年，在原存款考核办法不变的前提下，单设组织存款奖，2011年末对我社个人揽储余额第一名崔兰勤授予“储蓄状元”荣誉称号，予以现金奖励。并对综合考核末名亮出黄牌，戒免谈话。

2．提高服务意识

增加支农力度 本着“信用社是农民自己的银行”和信用社服务“三农”的宗旨，今年以来，我们在总结往年支农的基础上，进一步端正支持“三农”的经营理念，牢固树立靠支农求发展，靠支农增效益，靠支农树形象，靠支农降风险的思想观念。使支农工作再上新台阶。2011年底我社支农贷款余额* * * *万元，累计发放支农贷款* * * *万元，占贷款余额总额的* * %。一是根据辖区农民不同层次的资金需求，建立了立体交叉的网络体系，对一般农户所需资金，采取3000元以下小额信用贷款的方式解决，对额度较大的需求，采取抵质押和联保的办法解决。二是开展为农民送资金、送科技、送信息的“一联三送两促进”活动，引导农民发展高校农业。

在我信用社的支持下，我社所在的辖区农民涌现出了一大批种养殖户、个体私营户，催生了一批典型个体、私营企业，带动了地方经济的快速发展。充分发挥了“联系农民的金融纽带”作用和经济发展助推器的作用。不仅为辖区的农业增效、农民增收、农村经济发展做出了积极的贡献，而且也把信用社的事业带入了一片新天地，收到了社会经济效益和自身经济效益“双赢”的效果。

3． 加大盘活清收力度

提高信贷资产质量

今年以来我们蒲城农村信用社始终把盘活清收工作作为业务工作中的重点，采取了多项抓降措施；一是年初对我社的不良贷款进行了全面清查、摸清底数、分类排队、认真落实清收措施，落实清收责任，将清收盘活计划任务落实到岗、到人，并作为硬指标进行考核。

止2011年底共清收盘活不良贷款* * *万元。二是多策并举抓盘活；在今年的清收盘活工作中，根据贷户的不同情况、我们采取了灵活多样的方法：1.一户一策、区别对待；根据不同的贷户情况制定不同的清收或盘活措施，如：对一次还清确有困难的签定还款计划，分期偿还，限定最后还款期限。对有经营能力，产品有销路的予以注资“输血”盘活等方法。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，农业作物丰收贷款户手头宽裕等有利时机，深入农户，迅速落实小额不良农贷。3.对那些一次还贷有困难的贷户与之签定还款计划，限定最后还款时间。4.对那些暂时没有偿还能力的、送签书面摧收通知书，使法定的诉讼实效得以延续，确保法律的保护性，避免资金损失。5.计划任务责任到人和集体攻坚相结合；我社一方面将清收盘活计划任务责任分解到岗、到人，根据任务完成情况进行奖优罚劣，另一方面根据贷户的具体情况，有针对性的采取集体攻坚，制造声势、制造压力，重点攻坚进行清收盘活。如：我社临城庄贷户* * * 199 * 年在我社有老贷款* * 万元，管理责任人* * *在多次催收未盘活的情况下、了解到该贷款人有部分还款能力，由于其经营的废旧钢材业务资金不足不愿马上偿还该老贷款，但该贷款人在社会上有一定的声誉还很要面子，便立即向主任* * *、业务副主任* * * 回报了该贷户的详细情况。主任* * *、业务副主任* * * 经研究第二天上午即组织六名外勤四名内勤人员集体攻坚，制造声势、制造影响、制造压力并制定了两人进家催收、其他人在门外路边造声势、造影响的策略。该贷户在经受了两次战役后承受不了社会的压力和个人面子的心理压力，主动打电话和主任王书兵联系说“你们不要那么多人来了，我过几天一定去还款”该贷户于2011年9月* 日一次偿还了原欠利息并换签了新合同完善了贷款手续。6.扑捉信息、跟踪清收；近年来由于人员的流动性大，许多几个贷户长期在外经营，造成信用社部分债权选空。为清收盘活这类贷款，我们采取经常与贷户所在街道、村庄的干部和亲戚朋友及左邻右舍联系，扑捉贷户的信息和踪迹，掌握情况跟踪清收。如：我社贷户冯勇原在我社* * 年有老贷款 * *万元，该贷户因多年在外经营，无其信息，造成贷款形成不良，债权悬空。我社信贷人员多次与其亲戚和朋友联系，得知其现在安阳钢厂承包防腐工程而且业绩不错，得知这一信息后，我社主任* * *多要求工作人员出差和探亲访友路过安阳时前往做耐心细致的工作，使其知其利害并主动付息换约，盘活了这笔贷款并完善了贷款保证手续。5.依法起诉、强制清收；对部分经多次摧收，有钱不还的“赖债户 钉子户”依法起诉，强制清收，起到诉一惊百，处理一户、震动一片、教育一方的效果。今年我社共依法起诉贷款* *户、金额* * *万元，已强制执行收回* *户，收回本金* * *万元，利息* *万元。

在狠抓盘活清收的同时，我们积极落实新增贷款的责任制，确保新增贷款质量，根据联社要求，我社主任* * * 对本社的新增贷款质量负总责，客户经理对所发放和所管理的贷款质量直接负责，新增贷款质量达不到规定要求的部分，视同完全责任贷款，按照贷款第一责任人制度的规定，追究责任人员责任。在明确客户经理权、责、利的前提下，实行“包收、包放、包管理、包效益、包赔偿”的五包制度。主任、业务副主任定期或不定期结合信贷会计对贷款手续进行检查，确保新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序，规范操作行为，确保了新增贷款质量。4．增收节支

减亏增盈

我蒲城农村信用社是农联社接收的一家原城市信用社，是一个历年亏损的社，为遏止年年亏损的局面，实现扭亏为盈，我社把“提高效益为最终目标”落实到实处，做到增收节支两手抓，从而实现了收入增、支出降、亏损减、盈余出的可喜局面。2011年全年实现总收入* * *万元，其中利息收入* * *万元，比去年多收利息* *万元。支出合计* * *万元，比去年少支出* *万元，比去年减亏* * 万元。年末实现盈余* *万元。我们的具体做法是 1.多法并举抓增收：一是大力清收盘活不良贷款，向贷款存量要收入。二是适时适量慎重投放贷款，向资金运用要收入。三是小额贷款按期收息、千元贷款按季收息、万元贷款按月收息，向效率要收入。四是最大限度压缩非生息资产的占用，严格限定库存现金限额，对结算资金减少在途时间，向管理要收入。五是大力开办中间业务，通过代收、代付、代办、代发工资等业务，向服务要收入。2.多管齐下抓节支：一是实行全员考核核算，工资支出据实下帐。二是办公费用包干使用，财务支出定期公开通报。三是财务实行民主管理，集体审批。四是大额费用支出及时呈请报批，杜绝不合理开支。五是购置资产和办公用品公开，达到价格最低、质量更优。

5．安保监管两手抓

确保安全经营 安全出效益早已成为共识，我蒲城农村信用社在历年安全运营的基础上，今年以来始终把上下联动、齐抓共管、防范并举、查管结合、综合治理、标本兼治贯穿在全年的工作当中，确保了各项工作安全稳健运营。1.强化领导，狠抓案件防范；真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位。2.查防结合，预防经济案件的发生；突出重点，对日常营业安全、现金押运等加强管理，检查工作要逐及到每个环节每一个部位，充分发挥检查监督的保护职能，主任和主管付主任定期或不定期对库存现金、帐款帐务、有价证卷、重要空白凭证进行检查，对查出的问题做到查处结合、查纠结合、查改结合、明查暗查结合。3.构筑“四防一保”屏障、防范刑事案件；坚持以“综合治理”“四防一保”为各项工作的前提保证。本着“谁主管、谁负责”的原则，围绕突出重点、防范为主、保障安全的方针，实行安全工作责任制，做到主任负责、分级管理、群防群治、综合治理。3.加强教育、提高认识；提高以人为本的综合防范能力。定期召开安全保卫专题会议，学习安保知识、操作规程和防暴预案。通过认真扎实的的安防教育，使全体员工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力，4.切实加大技防、物防投入，确保所有营业网点的设施符合公安部门和上级行社对金融网点安全达标的要求。5.加强印章和凭证管理，从源头上防范案件的发生，实行管理到人、责任到人，做到领用规范、使用登记清晰，减少案件隐患。6.强化队伍建设 提高全员素质

随着金融改革的进一步深化，对农村信用社员工的思想政治、业务能力、服务水平等提出了更新更高的要求。针对这一现实情况，我社以人为本，采取各种措施，强化队伍建设，进一步提高全社员工的综合素质。一是强化员工的思想政治工作，把全员的思想和行动统一到国家的金融方针政策上来。在具体学习贯彻中，通过紧密联系农村信用社的经营管理实际，不断提高全员的政治素养，业务技能和理论水平，增强全员的大局意识、责任意识和质量意识，努力在全社形成严格、规范、诚信和创新的风气。二是把业务技能提高作为一 项重要内容来抓，通过广泛开展全员岗位练兵、业务技术比赛、奖励业务技术能手等多种形式，在全社形成浓厚的比业务、比技术、比技能的学习氛围，全方位、多渠道、到层次的建立全员学习型的队伍，使员工树立正确的人生观人才观，不断队伍的凝聚力和战斗力。三是抓好典型，发挥先进的示范作用，我社采取参考客户意见、职工民主评议、内部业绩考核的方式评选“先进工作者”，同时给予一定的经济奖励和精神鼓励。通过开展“先进工作者”的评选，提高全社员工的服务意识、服务质量和服务技能。

三．存在的问题

在总结全年工作成绩的同时，我们还看到了一些制约我社经营与发展的问题；主要有以下几点需要我们注意和改进；1.各项存款增长缓慢，职工人均存款和市场占有率较低，资金实力不够雄厚。2.不良贷款率居高不下，风险偏高，导致效益偏低。3.历史包袱和历年亏损制约着经营与发展。4.员工素质的提高与经济发展、企业需求不协调。四．2012年工作规划

针对以上总结的成绩和看到的问题，为了推动我蒲城信用社的改革发展，创造新业绩，实现新突破，经理事会总结和探讨，对2012年我社的作如下规划；1.积极配合、支持、落实信用社的改革，提高员工认识，在全社范围内达成“改革中求突破、改革中求创新、改革中求发展”的共识，保证各项改革措施的顺利落实。2.强化存款立社，向存款要效益的意识，；在组织存款中坚持抓两个方面，一个方面抓存款总量的增加，壮大资金实力，为扩大运营资金增加利息收入夯实基础。二是抓存款结构的调整，提高单位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益。3.狠抓清收盘活、提高信贷资产质量。清收盘活不良贷款是一项“生命工程”，我们将借改革的东风，早安排、早部署，争取时间上的主动，根据不良贷款的基数和分类针对不同成因，制定不同的清收盘活方案，定目标、定任务、定进度、定奖罚，继续实行工效挂钩，充分调动清收盘活的积极性。4.加强财务管理，努力增收节支，加强成本核算，压缩费用支出，强化资产管理，增加利息收入，提高经济效益。5.以人为本，做好“人”这篇文章；一是进一步完善激励机制，提高员工的工作积极性。二是关心员工的工作和生活，提高信用社的向心力和凝聚力。三是开展各项学习和培训，提高员工的业务素质和服务水平，提高信用社的工作效率，开展“讲正气、讲责任、讲奉献”思想教育，提高员工的整体素质。6.大力开展中间业务，增加收入空间，提高信用社盈利能力。7.强化“四防一保”意识，加强监督检查力度和内控制度的落实。继续抓好思想、管理、检查三道防线。查隐患、堵漏洞，将防犯关口前移，预防各类经济案件和“四防一保”案件的发生。

2011年我们有成功的喜悦，也有艰难求索的的困惑，成功的经验我们将认真总结，失败的教训我们也将认真吸取。我们相信同通过全体员工的共同努力，我们有信心有能力在下年的工作中让信用社的各项业务更上一层楼，以改革为契机，树正气、讲责任、讲奉献、齐合作、共努力、创佳积。

第三篇：基层社竞聘演讲稿

大家好！

策马扬鞭追日月，闻鸡起舞争朝夕。冬去春来，咋暖还寒，2005年春节刚过，我们呼吸着2005年春的气息，沐浴着春的阳光，迎来了新的机遇和挑战。今天。我走上竞聘演讲台，心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；

二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。

我叫田平礼，现年32岁，大专文化程度，1990年6月参加工作，先后在蒙家岭、车家庄、炭店信用社任出纳、会计等职。2000年9月在湖南农村金融职工大学学习，2002年7月份调新民信用社工作。2003年任韩家乡信用社主任至今。

在次，我要感谢信用社领导为我们提供了一个展示自身才能的平台。这次，我竞聘的职位是彬县小章镇信用社主任。

我竞聘的理由和优势如下：

一是具备基层信用社主任的丰富经验。2003年，同样通过竞聘上岗，我走上了韩家乡信用社主任的岗位。一年来，在县信用社领导的支持和全社同志们的努力下，各项业务工作进展良好。同时，在工作中，我积累了一个基层农村信用社主任应具备的管理和领导经验。

二是热爱农村金融工作。通过在工作中仔细摸索及上湖南农村金融职工大学，我对农村信用社的业务操作、帐务管理、风险化解、资产运行等规律已非常熟悉，对农村金融工作具有一种特别的热爱和钟情。

三是作风扎实，勇于吃苦，严于律己。我在当地农村出生，在当地学习，后又在当地工作，是彬县人民的山山水水养育了我。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风，凡事认认真真、兢兢业业，不急躁、不冒进，实事求是，以身作则。

如果这次有幸能在竞聘中胜出，我将更加努力地工作，决不辜负各位领导和同志们的厚望。

任期内的目标任务为：各项存款净增万元，盘活非贷万元，其中逾期万元，双呆万元，收息万元，扩股万元，利润万元，每年递增

为了全面完成各项目标任务，在任期内我将全力以赴抓好以下几方面工作。

一、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。因为规章制度是我社经营的标尺、资产安全的屏障。所以，我作为社主任，要组织好本社职工学法、知法、懂法，增强自我约束、自我管理意识。从大处着眼，从小事做起，在严格管理上下功夫，一丝不苟，从严执纪，决不允许违规的事在我部发生。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。让别人做到的，自己首先做到，严格要求自己，不搞特殊化，带头执行制度，带头完成任务，勤勤恳恳、埋头苦干，上对得住组织的信任，下对得起自己的良心。

二、以责任心为保证，树立良好的工作作风。我竞聘小章镇信用社主任，深知责任重大。乡镇信用社主任虽然不是“官”，但是能为农民办实事；乡镇信用社摊子不大，却是农民金融的主力军。多年来，广

大农民把农村信用社做为脱贫致富奔小康的“推进器”，对信用社给予了极大的支持和厚望。我深知这一点，在新的岗位上将全力以赴，强化责任意识，增强责任感，树立良好的工作作风，不怕苦，不怕累，以饱满的热情，雷厉风行的工作作风，扎扎实实，认认真真，任劳任怨，带领全社职工作做好各项工作，优质高效地完成各项目标任务，向县信用联社交一份满意的答卷。

三、以优质服务为法宝，树立农村信用社新形象。今年，我仍然要一如既往地抓好每一项服务，既当“指导员”，又当“战斗员”。严格操作规程，办好每一笔业务，规范各项服务，做好每一个细小环节，热心提供咨询，解答好客户的每一个提问，一心一意为客户着想，和全社员工一道以饱满的精神状态实行优质高效服务，以一言一行树立起“农村信用社是农民的朋友”的崭新形象。

四、以发展为主题，推动各项工作上台阶。一要增收节支，提高效益。加大盘活收息力度，压缩各项费用，杜绝胡支乱花，实行费用公开制。二要加大不良贷款清收力度，提高信贷资产质量。摸清不良资产底数，完善信贷诉讼时效，全力清收不良贷款，对全社职工实行工效挂钩办法，严格考核，做到责任、任务、奖惩“三落实”。三要选准突破口，加强信贷管理。紧紧围绕“立足农村、服务农业、贴近农民”的服务宗旨，以小额信贷为主，加大贷款投放力度，培养基本客户群体。目前正值春耕时期，拟解决农民生产资金贷款15万元，并积极扶持发展种植业和养殖业，开创新的息源

五、以安全为护身符，促进工作稳健发展。安全工作是我社的护身符，只要安全保证了，各项工作才能实现稳健发展。所以，我要坚决按照各项安全规章制度，严格把握好各个安全环节，坚持人防与物防并举，与全社职工签订安全合同，与有关单位签订联防协议，彻底杜绝不安全隐患。

各位领导、各位同志，我相信自己的工作能力，相信各位领导的眼光，相信同志们对我的信任，请大家支持我，投下您神圣的一票！谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事大家好！（喊出的激昂）我是朝阳中心赵XX支队的贾伟，非常高兴今天能参加这次主管的竞聘，我心理非常激动，在这里我要特别感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的机会，我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点.首先请允许我作一下自我介绍，我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里一直担任班长，毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转眼我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合能力得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右，我曾成功开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来xxxx后我先后经历了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作，得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊，因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。（激昂）

这次竞聘我非常重视，参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯，让优秀成为XX银行不竭的动力，以优秀带优秀，以优秀促优秀，让优秀真正的融入到我们的每一天；我在市场规划开发，团队建设方面思考已久，今天拿出来跟大家分享一下，即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。

一． 市场开发方面

我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。

现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源，在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首；2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户，销售黄金)，在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资源，我们要充分整合这些资源并做好资源共享，将这些资源的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设；4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些发展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的避免风险，队长要大局清晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联系人是谁，联系人的电话，这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。

二． 团队建设方面，打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。

1． 要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要体谅队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位思考，对每一

名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流,引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和谐的团队氛围，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。

2． 要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定从容，处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求,注重每一细节，并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。

3． 要有严明的激励奖惩措施：要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资源共享，并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞；其次要善于倾听，多队员进行双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多善于观察，对团队中出现的不良的苗头要及时发现，及时杜绝，决不姑息，尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性，团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任，大家轮番竟岗，在团队中形成赶帮超的氛围，让每人都有奔头.4． 要培养团队精英 ：我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英，在团队中树立标杆榜样的作用，有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候，只要标干业绩始终保持，只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐，这样团队才会永远屹立不倒，顺利走出难关.5． 要量化团队目标，进行合理的时间管理：清晰的制定团队目标以及每一队员的目标，并将其量化到每一天，分清主次，分清轻重缓急，合理分配时间，既要做到高效率，也要做到高效果。

6.要多倾听客户的意见，并对队员进行不间断的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让队员敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。

下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的？（大声）台下（像）其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的，我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现，庆幸的是我加入了XX银行才得以成为XX银行大军营中的一兵，在孙总和杨总两位首长的英明领导下，我要不断的修炼自己,自律自强，不断的提高自己的综合素质，真正的把自己打造成XX银行一名真正合格的兵，并且将来也一定要为XX银行带出一群优秀的兵，在没有硝烟的战场上奋力拼杀，一往无前。（手势气势）

再次感谢各位领导和同事们的支持。XX银行一兵贾伟给大家敬礼。（手势）

第四篇：信用社廉政建设自查总结报告

廉政建设自查总结报告

根据市办事处关于开展农村信用社中层领导人员廉政建设的要求，按照联社党委的部署，我进行了学习自查。经自查，我能够从严规范自己的行为，正确使用手中的权力，廉洁从政，奉公守法，没有参与商业贿赂的行为。现将自查报告总结如下：

一、认真学习，增强反腐倡廉意识，构筑思想防线。一直以来我坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立正确的科学发展观和政绩观。自治理商业贿赂专项工作及廉政建设工作开展以来，我对《烟台市农村信用社治理商业贿赂专项工作实施方案》以及联社、市办事处有关文件进行了认真的学习，充分认识到此项工作的目的和重要性，明确了遵守政治纪律和组织纪律的必要性，增强了责任感和紧迫感，构筑了正确使用和对待权力的思想防线。

二、廉洁自律，严于律己，认真执行党风廉正建设责任制度。作为一名领导，我时刻注意树立正确的权力观，认识到只有廉洁从政，自觉抵制不正之风，才能增强凝聚力和感召力，才能带领干部职工同心同德投身于农村信用社事业中。工作中，我时刻以“忠、正、勤、廉”四字自律，充分发挥自己的带头作用，坚持原则，兢兢业业，坚决贯彻执行廉政制度，为单位、为个人树立了良好的榜样。

三、严格要求，全员贯彻执行廉政建设责任制。

我认识到只有自己廉洁自律并不够，还要加强全体工作人员的管理和教育，把廉洁自律、守法奉公意识渗透到他们的日常工作中。我为单位员工制订了日常学习计划，并随时督促。并且按照银监部门制订的12个自查自纠工作环节和6个案件排查重点部位开展工作，督促员工签定反商业贿赂承诺书并贯彻执行。

四、加强制度建设，防范腐败问题发生。

制度建设是党风廉政建设的关键环节，也是规范农村信用社经营行为的一项重要措施。为了提高经营管理水平，防范腐败问题发生，我从“严格信贷管理、严格内控制度、严格财务开支”三个方面开展工作。防止了农村信用社在贷款发放和收回中的腐败违规行为；杜绝了小金库、帐外帐、帐外物；完善了财务开支管理。

五、扎根工作，公平公正，以身作则。

（一）作为一名普通干部，我时刻以本职工作为第一要位，严格要求自己不搞特殊化，坚持自重、自省、自警、自励，不为个人的利益经商办企业，不从事任何赢利性经营活动，不为亲属、亲友经商办企业提供优惠贷款，不利用职权为亲属、亲友谋私利。

（二）工作中我坚持公平竞争原则，遵守商业道德和市场规则，不参与商业贿赂，主动抵制来自各方面的不正之风，做廉洁勤政的表率。

（三）加强自身个人修养，我坚持做到为人正直，坚持原则，严以律己，不利用职权行贿受贿、谋私利、循私情、办私事，不

借工作之机拉关系、交人情，不在工作中贪便宜、要好处，不接受与业务有关的吃请、礼品，从细微处着手防止商业贿赂。

经自查，我没有参与商业贿赂的行为。然而，廉政建设是一项长期而重要的工作，面对社会上商业贿赂等一些不正之风，我要时刻保持高度警惕，不断加强思想改造，认真执行各项廉政规定，坚决抵制各种诱惑，进一步完善提高自己，为农村信用社的发展贡献力量。

XX信用社 200X年12月17日

第五篇：信用社工作人员年终总结报告

信用社工作人员年终总结报告

马上就要到年终的时间了，我我们在工作上积累了不少的工作经验，同时也收获不少的知识。下面是由东星资源网小编为大家整理的信用社工作人员年终总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

信用社年终个人工作总结一

今年以来，xxxx在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将20xx年主要工作开展情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

截止xx月xx日，xxxx存款xxx万元，比去年同期增加xx万元，完成存款任务xx万元的xx%，其中：对公存款余额xx万元，比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元，较上年底xx万元下降xx万元，盘活账面不良贷款xx万元，隐形不良贷款xx万元，收回政府置换不良贷款xx万元，累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元，完成任务xx万元的xx%，在严格按照合规执行，彻底刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的经营目标。

二、亮点工作

一是坚持合规，真实经营。xxx按照联社新班子在“实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。

二是深入清理，开展摸底活动。xx按照联社新班子工作思路，利用x月份x个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。

三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作，xxx全体员工认真配合，对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。

四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来，xxx人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成绩。

五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、办就办好”的理念，凡是联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，率先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素质和业务技能。

六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准，严格要求自己，将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三、存在问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。

(二)业务之间发展不平衡。

四、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。

(三)继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

(四)突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。

(五)加强领导班子建设。

信用社年终个人工作总结二

2020年，我在农村信用社上级领导的正确指导和全社同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行信用社的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在工作中认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。

一、政治思想

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好信贷工作，提高自身政治素质，在思想上与保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为农村信用社服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、业务能力

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习信贷知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好信贷工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和信贷工作知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、工作态度

实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。

四、工作业绩

近几年，住房按揭贷款越来越受到老百姓的认可，来信用社办理按揭贷款的人也越来越多了。我作为信用社信贷人员，这就需要我认真热情对待前来办理业务的顾客。

(一)认真评估，防范风险业务

在进行业务办理的时候，我认真对前来办理的业务进行风险评估，然后再严格按照我社规章制度进行办理。

全年，我共办理按揭贷款户，共xx万元。

(二)登记归档，方便查询发放

每笔办理好的贷款进行详细的登记及归档，这样既方便了客户对贷款进行查询，也避免了由于工作失误延迟了贷款的发放。

五、廉洁自醒

我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己，在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

六、作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是思想和工作的节奏、步伐跟不上形势的需要，工作开拓性不强。

七、工作计划

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好信贷工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质人才的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)严格执行信用社工作制度。做好信贷日常工作。

(三)加强自己的服务意识。为前来办理业务的客户提供更优质的服务。在稳定部分业务的前提下，拓展新业务。

今后我要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕信用社工作的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为信用社的发展做出自己应有的贡献。

信用社年终个人工作总结三

本人自20XX年XX月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《xx信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《xx金融》、《xx金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过xx多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水??但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不_挪用、不谋私利，不参与赌博、xx等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年x月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共xxx多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。xx一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于xxx年所借的xxx元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各项任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定

接手信贷工作以来，本人各项任务完成情况较好。截止x月底，个人揽存xx万元，完成任务的xx%;收回正常贷xx万元，完成任务的xx%，比去年同期多收x万元;收回逾期贷款xx万元，完成任务的xx%，比去年同期多收xx万元;收回呆滞贷款xx万元，完成任务的xx%，比去年同期多收xx万元;收回呆帐xx元，完成任务的xx%;收回利息xx万元，完成任务的xx%，比去年同期多收xx万元;发放贷款xx万元，完成任务的xx%，比去年同期多增xx万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年

信用社年终个人工作总结四

今年以来，在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们总结如下：

一、打造精品业务，创立品牌形象

采取积极有效措施，抢占市场份额。面对强大的农行及不正当竞争的邮储对手，我社没有消极等待，而是制定了在竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工，组织员工认真学习办法、措施，人人做到心中有数，任务明确，考核办法清楚。在“双节”期间，我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机，及时出台了一季度存款临时考核奖励办法，从而在全社上下迅速掀起了组织营销存款的热潮。在保障机制上，我社建立和完善了五项基本制度，即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联社年初制定的考核办法，结合我社实际，先后制定了《20xx年储蓄存款考核办法》，由于考核办法突出了责权利相结合，且可操作性强，极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。截止目前，我社已有x名员工揽储在xx万元以上，为我社存款工作作出了表率。

在做好激励措施的同时，开展调研，建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程，以调研推动存款工作，以营销存款深入调研。通过调查研究，使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况，为决策提供了依据。

另一方面，我们以挖转他行大户为突破口，瞄准优质客户，搞好代理业务，为稳存增存工作起到支撑作用。仅x月份，通过员工亲属提供信息，从农行挖转存款就达xx多万元，为我社稳存增存工作奠定了良好基础。比如存款大户xxx公司、xxx公司等优质客户。同时，实施精品战略，树立品牌形象，增强我社的竞争实力。由于今年初的人事调动，我社从去年的xx名员工一下变成xx名员工，为了解决业务多，员工少的现象，我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持，另一方面对内勤人员进行培训，每周一、周四进行业务学习，并对岗位进行优化。每天选派一名外勤协助柜台外工作，梳理客户情绪，优先优质客户业务的办理，礼貌待客，稳住存款大户，展示信用社品牌形象，也显示出了信用社的竞争实力。

二、加大信贷营销和投放力度，努力培育效益增长点

《xx贷款证》、《xx》是新形势下我社针对市场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强，对树立信用社形象，寻找新效益增长点，有着极为重要的作用。我们从抓员工队伍建设入手，一是在营销队伍中树立一个观念：改变习惯。“观念决定思路，思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实，为改变营销队伍在工作中浮飘不实，即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量保证金制。即：每天签到，明确今天的计划，在中途中由领导班子不时对其进行查岗，发现一名不按计划执行者，当面批评或罚款。通过强有力的制度执行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改变自己的不良习惯。使“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、历尽千辛万苦”的四“千万”精神，深入我社每位客户经理心中，落实在每位员工行动中。成为每位员工工作的标准、目标。

二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况，使之更有目的，更有信心地完成自己的任务。在全体员工的配合、支持下，透明每位客户经理的工作任务及进度，使每位客户经理每天都能看到自己的不足，看到他人的业绩，使之自觉学习先进。今年，我社及时传达了联社的营销工作会议，提出了“明确职责、团结合作、共促发展”的团体精神，干部员工大力提倡任务明确，通力协作，并明确每位客户经理工作的职责和任务，确保保质保量的完成联社的营销工作计划。

三是坚持实施回顾管理。一方面，实施了规范管理：为确保《xx》、《农户贷款证》的发放、管理的规范化、科学化，我社制定了具体的考核办法，规范发证程序。今年上半年已发放贷款证xxx份。另一方面，坚持实行客户经理回顾管理。每周二晨会上由主任主持召开“回顾管理”例会，要求每位客户经理对自己一周来的工作进行简要总结，并向大家介绍一周来对自己的启发，实现经验共享，也使大家在回顾工作中反思自己的不足，找出问题的所在，制定下步工作计划。通过以上的以人为本管理，使每位员工树立了“求好向上，力争上游”的积极思想，树立了完成任务的决心和信心。

三、加强团队建设，塑造一支高绩效团队

我社特别重视团队建设，努力增强队伍的素质和核心能力提高。为此，首先注重队伍的业务、理论等学习。在社内开展向先进看齐、“创先争优”活动，通过树立身边典型，学习身边事迹等活动，提高了全员的自身素质和业务能力。另一方面，狠抓党建工作，发挥班子的领导作用的同时，狠抓党风廉政建设工作。班子成员努力做到三个带头：带头加班不计报酬;带头不向客户吃、拿、卡、要、报，带头下乡营销。经过今年的努力，全社初步形成了积极向上，团结一致，奋力拼搏，争创一流的良好氛围。

四、步强化内部管理，营运良好内部环境

在加强内部管理方面，我们一是加强对人的教育强化。二是制度落实的强化。我社坚持两手都要抓，两手都要硬。年初，我社组织员工系统学习联社的各项规章制度，历时一个月，进一步树立“以客为尊，诚信为本，用心服务，追求卓越”的理念。通过一系列学教活动，使广大干部职工的政治素质的业务素质得到进一步的提高。在此基础上，强化了制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作，严格监控业务流程，确保业务工作照章、依法、合规进行，以社主任、主办会计为一体的易发案件部位防查系统，定时不定时检查，确保易发案件部位安全无事故。以主任及社会行风监督员为一体的服务监督系统，按月检查、通报、评比，确保服务工作月月有进步，月月上台阶。监督系统的有力运作，有力地促进各项业务健康发展，为我社的业务开拓，经营管理，效益增长构建了良好的内控环境。