2011安徽省计划生育考试复习要点[最终版]

第一篇：2011安徽省计划生育考试复习要点[最终版]

计划生育行政执法人员资格认证考试复习资料 1、2001年12月29日，第九届全国人大常委会第25次会议审议通过的《中华人民共和国人口与计划生育法》自何年何月何日起施行? 自2002年9月1日起施行。

2、人口与计划生育工作领域的第一部基本法律是什么？它标志着我国计划生育工作纳入依法治理的轨道。《人口与计划生育法》

3、《人口与计划生育法》共多少章多少条？（7章47条）《人口与计划生育法》的立法依据是什么？《中华人民共和国宪法》

4、指导当前和今后一个时期我国人口和计划生育工作的纲领性文件是什么？（中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定）

5、新时期人口和计划生育工作的首要任务是什么？（稳定低生育水平）

6、低生育水平是指什么？（一般认为一对夫妇平均生育2.1个孩子，也就是总和生育率达到2.1时，则称达到生育更替水平。生育水平在更替水平以下，称为低生育水平。）

7、建立健全怎样的长效工作机制是落实科学发展观、稳定低生育水平、确保实现人口和计划生育工作目标的重要举措？（依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理）

8、《流动人口计划生育工作条例》经２００９年４月２９日国务院第６０次常务会议审议通过，自何时起实行？（２００９年１０月１日）。

9、流动人口计划生育工作管理的基本原则是什么？（由流动人口户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地人民政府为主，户籍所在地人民政府予以配合）。

10、《流动人口计划生育工作条例》的实施，为建立完善流动人口计划生育什么新机制，提供了法制保障和法律依据？（统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核）

11、流动人口计划生育“双向管理”制度包括哪三项制度？（信息交流制度、定期互访制度、协调制度）

12、《流动人口婚育证明》的使用有效期为几年？（三年）13、2011年2月24日安徽省第十一届人民代表大会常务委员会第二十四 1 次会议通过了《关于修改〈安徽省人口与计划生育条例〉的决定》，自何时起施行？（2011年3月15日）

14、现行《安徽省人口与计划生育条例》共多少章多少条？（7章65条）人口与计划生育工作实行谁负责制和什么责任制？（行政首长；目标管理）

15、公民有生育的权力，也有依法实行计划生育的什么？（义务），夫妻双方在实行计划生育中负有什么责任？（共同的）

16、在子女满16周岁前领取独生子女父母光荣证的夫妻，从领证之月起，每月发给不低于多少元独生子女保健费，至独生子女满16周岁止。（20元）

17、领取独生子女父母光荣证的国家机关和事业单位职工退休时，提高多少退休金，企业职工退休时，给予多少补助？终身无子女或者领取独生子女父母光荣证后子女死亡不再生育的职工，按多少发给退休金或者给予一次性补助。？（5%，一次性；100%）

18、借哪些名义违反《安徽省人口与计划生育条例》规定生育子女的，按违法生育处理？（收养、代养、送养、寄养）

19、计划生育合同的格式由哪一级人口和计划生育部门制定？计划生育合同签订的主体是谁和已婚育龄群众？计划生育合同应当明确双方的权利、义务和违约责任，可以设定违约金、履约金还是履约责任金？（省人口和计划生育行政部门；乡镇人民政府、街道办事处或者受其委托的企业事业单位、村民委员会、居民委员会；违约金）

20、育龄妇女通常是指年龄在多少范围内的妇女？生育旺盛期育龄妇女是指年龄在多少范围内的妇女？（15-49；20-29）

21、正常情况下，出生婴儿性别比一般保持在多少至多少之间？（103-107）

22、禁止药品什么企业销售终止妊娠的药品？（零售）

23、非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠，是指除怀疑胎儿有什么疾病外，所进行的胎儿性别鉴定和选择性别终止妊娠？（伴性遗传性疾病）

24、组织、介绍妊娠14周以上的妇女非法鉴定胎儿性别或者施行选择性别终止妊娠手术的，由县级以上人口计生行政部门处以多少罚款，有违法所得的，没收违法所得；行为人属国家工作人员的，由其所在单位或者主管部门给予降级直至什么的行政处分？（5000元以上10000元以下，开除）

25、计划生育行政处罚，应遵守《行政处罚法》规定的时效几年的限制。2 社会抚养费征收不属于行政处罚，因而不受时效的限制。（2）

26、计划生育行政复议与行政诉讼都是为当事人不服行政机关的什么行为设臵的什么途径？（具体行政；法定救济）

行政复议是什么救济手段？（行政）

行政诉讼是什么救济手段？（司法）

27、计划生育行政机关在计划生育行政诉讼中对其作出的具体行政行为负有什么责任?（举证）

28、计划生育工作人员在工作中对于属于调查对象的私人、家庭单项调查资料有什么要求？（非经本人同意，不得泄露）

29、国家提倡已生育子女的夫妻选择什么避孕措施，预防和减少非意愿妊娠？（长效）

30、国家创造条件，保障公民知情选择怎样的避孕节育措施？（安全、有效、适宜）

31、从事计划生育技术服务机构的执业许可证每几年校验一次？（三年）

32、什么医疗机构不得从事计划生育手术？（个体）

33、计划生育技术人员从事与计划生育有关的临床服务，应当取得什么资格？（执业医师、执业助理医师、乡村医生或护士）

34、社会抚养费的征收主体是哪级人口计生委？当事人应当自收到社会抚养费征收决定书多少日内一次性缴纳社会抚养费？当事人一次性缴纳社会抚养费确有实际困难的，可以申请如何缴纳？社会抚养费分期缴纳期限一般不超过几年？（县人口和计划生育行政部门。30日内。申请分期缴纳。分期缴纳期限一般不超过3年；特别困难的，由征收机关将其困难情况在其所在地公示，10日内无人提出异议的，由征收机关批准延长分期缴纳的期限。延长分期缴纳的期限不超过2年。）

35、当事人缴纳社会抚养费时，征收单位应当向当事人出具什么收据？（省财政部门统一印制的社会抚养费专用）

36、流动人口违法生育在户籍地已征收社会抚养费的，在现居住地能否因征收不到位而再次征收？（违法生育对象在一地已经被征收社会抚养费的，在另一地不能因同一事实再次被征收社会抚养费。征收地不能或没有征收完毕的，可以委托另一地按已作出的征收决定金额继续征收。若当事人拒绝缴纳的，由作出征收决定的一方申请人民法院强制执行。征收地和受委托地人口和计划生育行政部门应加强协商联系，并积极协调人民法院异地执行或委托执行。）

37、有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起多少日内书面告知信访人？（15日）

38、信访工作正确的办案程序是什么？（立案、查办、审理结案、回访）

39、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持什么原则？（坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决与疏导教育相结合的原则。）

40、执法监督一般分为两类，一类是对抽象行政行为的监督，另一类是对哪一类行政行为的监督？（具体行政行为）

41、因公（工）致残人员的伤残等级认定以哪个部门的鉴定结论为准？（以省、设区的市劳动能力鉴定委员会出具的鉴定结论为准）

42、奖励扶助制度实行的“四权分离”的运行机制是指什么？（资格确认、资金管理、资金发放、社会监督）

43、国家实行农村计划生育家庭奖励扶助制度。2009年起，国家统一奖励扶助金标准从每人每年600元提高到每人每年多少元？其中，我省对只生育一个独生女的对象继续由省财政出资每人每年另增发多少元。（720 120）

44、计划生育手术并发症、病残儿医学鉴定各实行几级鉴定制度？（县、设区的市、省三级；设区的市、省两级）

45、什么是人口出生率和政策符合率？（人口出生率指某地在一个时期内（通常指一年）出生人数与平均人口之比，它反映了一定时期内人口的出生水平，一般用千分数表示。政策符合率是指某区域一定时期内（通常指一年）内，符合生育政策出生的活产婴儿数与期内平均人口的比例，用千分数表示，是反映计划内出生的强度指标。）

46、什么是计划生育行政赔偿？（计划生育行政执法机关（含市人口计生委、区级人口和计划生育局、乡镇人民政府、街道办事处）及其工作人员违法行使行政职权侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，受害人享有获得计划生育行政执法机关（赔偿义务机关）赔偿的权利。）

47、什么是计划生育行政追偿制度？

计划生育行政追偿制度是指计划生育行政赔偿义务机关向受害人赔偿费用、承担赔偿责任后依法责令有故意或重大过失的公务员、受委托的组织承担部分或全部赔偿费用的法律制度。

48、社会抚养费征收程序是什么？

社会抚养费征收程序如下：（1）调查取证

征收机关发现公民有违法生育嫌疑的，必须进行全面、客观、公正地调查，收集有关证据。征收机关在调查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。调查应当制作笔录。执法人员与当事人有直接利害关系的，应当回避。（2）告知权利

调查终结，征收机关负责人应对调查结果进行审查。征收机关在作出征收决定前，应以书面形式向当事人告知作出征收决定的事实、理由和依据，并听取当事人的陈述、申辩（当事人放弃陈述、申辩权利的除外，但应当有放弃权利的书面材料）。如当事人对告知事项进行陈述或申辩的，征收机关对当事人提出的事实、理由和证据应当进行复核，当事人提出的事实、理由和证据成立的，征收机关应当采纳。（3）作出决定

确有违法生育行为的，由区（市）人口计生局对当事人作出社会抚养费征收决定。征收机关决定对当事人征收社会抚养费，应当制作征收决定书。社会抚养费征收决定书必须盖有区（市）人口和计划生育局的印章，并载明下列事项：①当事人的姓名、性别、年龄和地址；②违法生育的事实和证据；③对当事人征收社会抚养费的法律依据和征收数额；④代收社会抚养费的金融机构名称和缴纳期限；⑤不服征收决定申请行政复议、提起行政诉讼的途径和期限；⑥作出征收决定的区（市）人口和计划生育局名称和作出决定日期。（4）送达决定书

社会抚养费征收决定书应当在宣告后分别交付男女双方当事人；当事人不在场的，征收机关应当在7日内参照民事诉讼法的有关规定，将征收决定书分别送达男女当事人。送达征收决定书应当填写送达回证。社会抚养费征收决定书自送达之日起发生法律效力。（5）执行决定书

社会抚养费征收决定依法作出后，当事人应当在征收决定书送达后30日内到征收决定书指定的收费机构，足额缴纳社会抚养费。当事人确有经济困难，申请延期或者分期缴纳社会抚养费的，须由本人申请，村（居）、乡（镇、街道）逐级审核，报区（市）人口和计划生育局同意并签订延期或分期缴纳合同后，方可延期或者分期缴纳。

当事人逾期不履行社会抚养费征收决定的，自欠缴之日起每月加收欠缴社会抚养费的千分之二的滞纳金；仍不缴纳的，由作出征收决定的区（市）人口和计划生育局依法申请人民法院强制执行。征收的社会抚养费及滞纳金要及时全部上缴国库。

49、在我省有哪十二种情况之一的夫妻可以申请再生育？

有下列情况之一的夫妻，可以申请再生育：

（一）双方均为独生子女，只生育一个子女的；

（二）双方均为少数民族，只生育一个子女的；

（三）双方均为归国华侨，或者来本省定居不满6年的香港、澳门、台湾地区居民，只有一个子女在内地定居的；

（四）再婚夫妻，再婚前生育子女合计不超过两个的，但不适用于复婚夫妻；

（五）婚后不育，夫妻双方均满30周岁，依法收养一个子女的；

（六）第一个子女为残疾儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为可以再生育的；

（七）夫妻一方为一级至六级的残疾军人，一级至五级的因公（工）致残人员，只生育一个子女的；

（八）矿工井下作业连续5年以上，并继续从事井下工作，只生育一个女孩的；

（九）农村夫妻一方是独生子女，只生育一个子女的；

（十）男方到女方家落户且女方没有兄弟的农村夫妻，只生育一个子女的（仅适用女方姐妹中一人）；

（十一）农村夫妻只生育一个女孩的；

（十二）大山区的乡，女方在农村，只生育一个女孩的。

村民委员会成建制转为居民委员会，其居民未享受城镇居民社会保障和福利待遇的，可以继续适用本条例中有关农民的规定；已经享受城镇居民社会保障和福利待遇的，三年内可以继续适用本条例中有关农民的规定；但国家工作人员除外。

50、符合《安徽省人口与计划生育条例》第二十条规定，但有哪几种情形之一的，不予批准再生育？

(一)妊娠14周以上，违反《安徽省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠的规定》终止妊娠的；

(二)故意致婴儿死亡的；

(三)自报婴儿死亡但没有证据证明的。51、2011年修改的《安徽省人口与计划生育条例》中，社会抚养费征收对象和标准是什么？

6（1）未办理结婚登记生育第一个子女的，征收2000元以上5000元以下的社会抚养费。但生育时已达到法定婚龄，并在被告知征收后3个月内补办结婚登记的，不予征收（2）不符合本条例规定生育第二个子女的，对夫妻双方分别按所在地县(市、区)上一年度城镇居民年人均可支配收入或者农民年人均纯收入(以下简称计征基数)的5倍征收社会抚养费；家庭年实际人均收入高于计征基数1倍以上的，对夫妻双方分别按家庭年实际人均收入的5倍征收社会抚养费。每再多生育1个子女的，依次递增5倍征收社会抚养费;(3)符合本条例规定可以再生育，但未申领生育证的，征收200元以上500元以下的社会抚养费。

52、计划生育技术服务有哪些基本免费项目？

一、孕情、环情监测；

二、放置、取出宫内节育器及技术常规所规定的各项医学检查；

三、人工流产术、引产术及技术常规所规定的各项医学检查；

四、输卵管结扎术、输精管结扎术及技术常规所规定的各项医学检查；

五、计划生育手术并发症的诊断和治疗。

53、国家人口计生委“两个纪律”是指什么？《计划生育群众工作纪律有哪些？

《人口和计划生育群众工作纪律》和《人口和计划生育检查考评工作纪律》。

在人口和计划生育工作中，所有工作人员必须遵守以下群众工作纪律：

一、不非法关押群众；

二、不打骂侮辱群众；

三、不损坏群众财产；

四、不违规收费罚款；

五、不强迫群众受术；

六、不违背服务承诺；

七、不刁难群众办事；

八、不借机以权谋私。

54、什么是计划生育行政诉讼？什么是计划生育行政复议？两者什么关系？

计划生育行政诉讼，是指公民、法人或其他组织认为人口与计划生育行政机关及其工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起诉讼，由人民法院进行审理并作出裁判的诉讼制度。计划生育行政复议，是指公民、法人或其他组织认为计划生育行政机关或法律、法规授权的组织作出的计划生育具体行政行为侵犯其合法权益，依法要求原处理机关的上一级机关进行审查并作出裁决的法律制度。

计划生育行政诉讼与计划生育行政复议是两个关系极为密切的制度，它们之间 7 的共同点和联系是：

（1）计划生育行政诉讼与计划生育行政复议都是为当事人不服行政机关的具体行政行为设置的法定救济途径。行政复议是行政救济手段；行政诉讼是司法救济手段。

（2）计划生育行政复议和行政诉讼都表现为三方性的法律关系。行政复议法律关系主要表现为复议机关、申请人、被申请人三方之间的关系。行政诉讼法律关系主要表现为人民法院、原告、被告三方之间的关系。

计划生育行政复议与行政诉讼的区别是：

（1）受理机关不同。行政复议由行政机关受理，是行政机关解决行政争议的活动。行政诉讼由人民法院受理，是由行政系统之外的司法机关解决行政争议的活动。

（2）受案范围不同。行政复议不仅可以受理可提起行政诉讼的具体行政行为，而且可以受理不能提起行政诉讼但法律、法规规定可以申请复议的具体行政行为。行政诉讼的受案范围仅限于法律、法规规定可以提起行政诉讼的具体行政行为。

（3）审查原则不同。行政复议机关依法对具体行政行为是否合法和适当进行全面审查。人民法院审理行政诉讼案件，以审查具体行政行为是否合法为主，以审查是否适当为为辅，仅对显失公平的在处罚予以变更。

（4）裁决的法律效果不同。计划生育行政复议决定不具有终局效力，当事人对复议决定不服的，可依法向人民法院提起行政诉讼。行政诉讼则不同，人民法院作出的行政裁决一旦生效即为终局裁决。

55、人口和计划生育工作者职业道德规范主要内容有哪些？

一、忠于国家，落实国策

热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。带头贯彻落实计划生育基本国策，全面做好人口工作，统筹解决人口问题，促进人口长期均衡发展，为经济社会科学发展创造良好的人口环境。

二、依法办事，服务群众

自觉遵守国家法律、法规和政策，严格依法办事。公正执法，文明执法，便民维权。以人为本，尊重群众主体地位，注重服务关怀，提供优质服务，保障和改善计划生育家庭民生。

三、爱岗敬业，诚信务实

恪尽职守，勤于学习，敬业奉献，精于业务。奋发进取，改革创新。讲求 8 工作方法，提高工作效能。发扬优良作风，求真务实，诚实守信，如实反映工作成绩、统计数字和问题，说真话，办实事，求实效。

四、团结协作，廉洁奉公

坚持民主集中制，服从大局，互学互助，配合支持，齐心协力做好工作。知荣明耻，模范遵守社会公德和家庭美德。秉公办事，言行一致。严格遵守廉洁从政各项规定，廉洁自律，不以权谋私。

56、公民实行计划生育合法权益主要有哪些？

公民实行计划生育的合法权益包括：（1）依法生育的权利；（2）实行计划生育男女平等的权利；（3）获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利；（4）获得避孕节育技术和生殖保健服务的权利；（5）获得知情选择安全、有效、适宜的避孕节育措施服务的权利；（6）获得法律、法规和政府规章的奖励、优待、社会福利、社会保障、社会救助的权利和平等发展的权利；（7）公民实行计划生育其人身权、财产权不受侵害的权利；（8）公民有获得法律救济的权利。

第二篇：2009年安徽省人口和计划生育工作要点

2009年安徽省人口和计划生育工作要点

2009年，安徽省人口和计划生育工作的总体思路是：以科学发展观为指导，以稳定低生育水平为核心，以综合治理出生人口性别比为重点，坚持农村地区和流动人口并治、依法行政与优质服务并举、强化管理与利益导向并重，加快长效工作机制建设，进一步完善计划生育利益导向政策体系，大力开展人口和计划生育基层基础建设年活动，全面加强人口和计划生育工作，统筹解决人口问题。全省出生人口政策符合率稳定在90%左右，自然增长率控制在7.5‰以内。

一、推动综合治理，营造良好环境

（一）坚持宣传教育为主，继续强化计划生育宣传教育工作，采取多种形式，加强基本国策的党政倡导和新闻社会宣传，特别是宣传计划生育30年的巨大成就，加强人口文化建设、人口理论研究，深化婚育新风进万家活动，在全社会进一步营造良好的舆论和社会氛围。组织举办人口和计划生育工作党政领导专题研修班。

（二）协调省委、省政府办公厅就贯彻落实中央《决定》和省委《实施意见》情况开展督查，推动各地把人口和计划生育工作纳入党委、政府的重要议事日程，纳入经济社会发展的总体规划。指导各地出台加强人口和计划生育工作的各项具体政策措施。

（三）完善人口问题宏观决策体系，切实发挥省人口计生工作领导小组的议事协调作用，促进各项经济社会政策与计划生育基本国策的衔接，推动人口问题的综合治理。改革并完善人口和计划生育目标责任制考评制度，精简考评内容，优化指标设置，突出抓主抓重，倡导求真务实。探索在考评中引入预警机制，科学运用“一票否决”权。坚持农村、城市及流动人口考评数据共享，在考评中充分利用WIS等信息化手段。加强人口发展战略研究，启动“十二五”规划编制工作。建立人口统计数据会商机制。

（四）建立稳定增长的投入保障机制，按照中央《决定》要求，推动各级财政加大对人口和计划生育事业的投入力度，力争各级财政投入增长幅度高于经常性财政增长幅度，“十一五”末基本实现年人均30元的投入目标。

二、坚持分类指导，强化重点工作

（五）继续贯彻“主攻皖北、提升江南、带动江淮”的总体工作思路，重点加大对农村地区特别是皖北地区的政策倾斜力度、工作指导力度、投入保障力度,着力推动皖南地区优质服务上新水平。针对制约工作发展的突出问题，加强综合调研，确定专门课题抓点探索，推进整体工作平衡发展。

（六）进一步深化人口和计划生育综合改革，完善“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的长效工作机制建设。大力开展人口和计划生育基层基础建设年活动，进一步完善计划生育“村为主”等工作机制，加强基层计划生育服务阵地建设和管理，引导基层做好基础性、经常性工作，推动基层计划生育工作实现规范化、制度化。适时召开基层基础建设现场会。

（七）加强城市和流动人口计划生育工作，进一步完善流动人口全省“一盘棋”工作格局。召开城市和流动人口计划生育工作会议，进一步深化城市人口和计划生育“创新工程”建设，加强城市社区人口计生服务机构建设，开展流动人

口专项清理，实行流动人口全员统计。强化流出地基础建设，积极探索流出人口管理新模式，开拓省际间双向协作新途径。

（八）进一步完善出生人口性别比综合治理工作机制。深化关爱女孩行动，坚持宣传教育、利益导向、孕情监测、依法打击等多措并举，完善“两非”案件查处工作规范，开展定点分娩、实名登记试点工作。适时召开出生人口性别比综合治理现场会。

（九）进一步完善计划生育利益导向政策体系，积极推动法定奖励优惠政策兑现。完善农村计划生育家庭奖励扶助制度，全面实施计划生育家庭特别扶助制度，在皖北和沿淮23个县全面开展长效节育措施奖励制度试点工作。总结推广各地在计划生育利益导向政策体系建设方面的经验做法。深入开展“生育关怀”行动，发挥安徽人口基金会作用，加大对计划生育困难家庭的救助扶持。积极协调相关部门在普惠性政策中，体现与计划生育国策的兼容统一，并对计划生育家庭予以优先、照顾。

三、坚持依法行政，维护群众利益

（十）积极做好《安徽省人口与计划生育条例》修订的各项工作。同时做好新《条例》的宣传和普法工作。

（十一）强化计划生育行政执法监督，纳入目标责任制考评，对重大恶性案件实行“一票否决”。继续改革完善社会抚养费征管用机制。开展人口和计划生育依法行政“十一五”规划中期评估。加强法制培训，提高执法队伍素质。认真做好行政复议和行政诉讼案件的指导工作。

（十二）深入推进便民维权活动，切实维护公民合法权益，提高群众满意度。全面推进计划生育政务公开，完善政府信息公开制度，继续加强人口计生系统效能建设，实行信访规范化管理，切实发挥“12356”人口计生阳光服务热线作用。

四、完善服务体系，推进优质服务

（十三）深入推进计划生育优质服务先进县和计划生育优质服务站所创建活动，实现计划生育优质服务工作提质提速。加强对创建活动的研究和指导，完善评估指标体系和评估方法，探索和推动城市计划生育优质服务先进区创建活动。

（十四）全力推进县站乡所建设。加快国债项目建设，落实县站乡所技术装备等项目，进一步推动基层计划生育服务站（所、室）的规范化、标准化建设，力争到“十一五”末全面达到国家建设标准。

（十五）加强计划生育技术服务能力建设，加强执业监管，优化执业资质，强化依法执业，规范服务行为，提升服务水平。完善计划生育技术服务医疗文书管理。继续推进科技大练兵活动，落实“三千人才工程”，提升技术服务人员能力和素质。继续推动计划生育生殖保健促进和出生缺陷一级预防工作。深化药具工作改革。组织开展“幸福微笑”活动，推动项目县做好联合国人口基金项目和有关国际合作项目工作。

（十六）大力推进全省人口计生系统信息化建设，加快人口宏观管理与决策信息系统（PADIS）建设，完善我省WIS信息管理、奖扶特扶管理、城市人口综合服务信息系统等建设，提高实际应用水平。探索建立无纸化办公系统。

五、加强作风建设，提升队伍素质

（十七）进一步加强人口计生系统行风、政风建设，树立求真务实的工作导向，着力解决弄虚作假问题。完善有奖举报制度。充分发挥计划生育协会民主参与、民主监督作用。

（十八）确保人口计生工作机构和人员的稳定并不断加强，加强干部队伍职业化建设，改善基层干部队伍结构，建设好行政管理、技术服务、宣传咨询、信息工作、群众自治五支队伍。加强对基层计生工作人员的选拔、培养、激励，引入优秀大学生充实基层计生队伍，大力宣传系统内干部职工的先进典型，加强对系统干部职工的职业道德、业务水平、拓展能力建设，提升素质、搞活队伍。积极协调有关部门，努力解决计划生育专业技术人员职称考聘问题。推动市、县两级计划生育协会落实参公管理和“三定”工作，做好省计生协会的换届和“三定”工作。

主题词：人口和计划生育工作要点2009年通知

第三篇：监理考试复习要点

一、名词解释

1、建设工程监理：是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承包单位的建设行为进行监督管理的专业化服务活动。

2、动态控制：是在完成工程建设项目的过程当中，通过对过程、目标和活动的跟踪，全面、及时、准确地掌握工程建设信息，定期将实际目标值与计划目标值进行对比，以便及时发现预测目标与计划目标的偏差而及时给予纠正，最终实现计划总目标。

3、监理大纲：是监理工作大纲的简称，有时也称监理方案，是监理投标文件的重要组成部分，是监理企业为承揽监理业务而编写的方案性文件。

建设工程监理规划是监理单位接受业主委托并签订建设工程监理委托合同之后，监理工作开始之前编制的指导工程项目监理组织全面开展监理工作的纲领性文件。、管理跨度：是指一个主管直接管理下属人员的数量。在组织中，某级管理人员的管理跨度大小直接取决于这一级管理人员所要协调的工作量，跨度大，处理人与人之间关系的数量随之增大。

5、自控主体与监控主体：质量控制对直接从事质量活动者的控制称为自控主体。质量控制对他人质量行为进行监控的控制称为监控主体。例监理单位与政府监督部门为监控主体，承建商，如勘测、设计单位与施工单位为自控主体。

6、指令文件：是表达监理工程师对施工承包单位提出指示和要求的书面文件，用以向施工单位指出施工中存在的问题，提请施工单位注意，以及向施工单位提出要求或指示其做什么或不做什么等的内容。

7、旁站监理：是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。、质量控制点是指为了保证施工质量而确定的重点控制对象:包括重要工序、关键部位和薄弱环节。就是质量控制人员在分析项目的特点之后，把影响工序施工质量的主要因素、对工程质量危害大的环节等事先列出来，分析影响质量的原因，并提出相应的措施，以便进行预控的关健点。

9、限额设计：就是按照批准的投资估算控制初步设计及其概算，按照批准的初步设计概算控制施工图设计及预算。即将上阶段设计审定的投资额和工程量先行分解到各专业，然后再分解到各单位工程和分部工程。

10、不平衡报价法：是指一个工程项目的投标报价，在总价基本确定后，如何调整内部各个小项目的报价，以期达到既不提高总价，不影响中标，又能在结算时得到最理想的经济效益的目的。

二、简答题

1、建设工程监理的工作内容：是通过目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理等基本方法，与工程建设项目建设单位和承建单位一起实现建设项目。

<1>目标规划是指以实现目标控制为目的的规划和计划，它是围绕工程建设项目投资、进度和质量目标进行的研究确定、分解综合、安排计划、风险管理、制定措施等项工作的集合。包含5个阶段：目标规划的论证；目标分解；编制动态计划；风险分析；综合控制。

<2>动态控制是在完成工程建设项目的过程当中，通过对过程、目标和活动的跟踪，全面、及时、准确地掌握工程建设信息，定期将实际目标值与计划目标值进行对比，以便及时发现预测目标与计划目标的偏差而及时给予纠正，最终实现计划总目标。

<3>组织协调 首先包括监理组织内部人与人、构与 构之间的协。其次，组织协调还存在于项目监理组织与外部环境组织之间，其中包括“近外层”协调和“远外层”协调。“近外层”协调即监理组织与建设单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位的协调；“远外层”协调即监理组织与政府有关部门、社会团体、咨询单位、科学研究、工程毗邻等单位之间的协调。组织协调就是在他们的结合部位上做好调和、联合和联结的工作，使所有与项目有关联的部门及人员都能同心协力地为实现工程建设项目的总目标而奋斗。

<4>信息管理是指监理组织在实施监理的过程中，监理人员对所需要的信息进行的收集、整理、处理、存储、传递、应用等一系列工作的总称。信息管理的目的是通过有组织的信息 通，使决策者能及时、准确地获得相应的信息，以便作出科学的决策。

<5>、合同管理是指监理单位在监理过程中根据监理合同的要求，对工程建设合同的签订、履行、变更和解除进行监督、检查，对合同双方的各种争议进行调解和处理，以保证合同的依法签订和全面履行。

2、监理组织形式：

1）.直线制项目监理组织

直线制是早期采用的一种项目管理形式，来自于军事组织系统，它是一种线性组织结构，其本质就是使命令线性化。整个组织自上而下实行垂直领导，不设职能机构，可设职能人员协助主管人员工作，主管人员对所属单位的一切问题负责。

2）职能制组织形式

职能制组织形式是在泰勒的管理思想的基础上发展起来的一种项目组织形式，是一种传统的组织结构模式，它特别强调职能的专业分工，组织系统是以职能为划分部门的基础，把管理的职能授权给不同的管理部门。

3）直线职能制监理组织

直线职能制监理组织形式是吸收了直线式监理组织形式和职能制监理组织形式的优点而形成的一种组织形式。直线指挥部门拥有对下级实行指挥和发布命令的指挥部门进行业务指导，而不能对指挥部门直接进行指挥和发布命令。

4）矩阵制项目监理组织

矩阵制是现代大型工程管理中广泛采用的一种组织形式，它把职能原则和项目对象原则结合起来建立工程项目管理组织机构，使其既发挥职能部门的横向优势，又能发挥项目组织的纵向优势。

3、项目监理组织协调的方法：

会议协调法。最常用的一种方法，包括第一次工地会议、监理例会、专题现场协调会等。2）交谈协调法。包括面对面交谈和电话交谈两种形式。3）书面协调法。其具有合同效力。4）访问协调法。主要用于远外层的协调工作中也可用于建设单位和承包单位的协调工作，有走访和邀访两种形式。

4、质量控制的原则

监理工程师在工程质量控制过程中，应遵循以下几条原则：

(1)坚持质量第一的原则。建筑产品不仅具有造价高，使用时间长的特点，而且关系

到人民群众生命财产的安全。所以，监理工程师在处理投资、进度、质量三者关系时，应

坚持“百年大计，质量第一”的原则，且自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。

(2)坚持以人为核心的原则。人是影响建设工程质量的第一要素。在建设工程中，各阶段或各参建单位人员的素质、工作态度、人的行为都会影响工程质量。所以，在工程质量控制中，要坚持“以人为核心”的控制原则，重点控制人的素质和人的行为，充分调动人的积极性，发挥人的创造性，提高人的工作质量，保证工程质量。

(3)坚持以预防为主的原则。质量控制工作有事前控制、事中控制与事后控制三种方式。对于一些影响工程质量的因素，事前是可以预料的，在质量控制中，采取积极主动的措施，应事先对影响质量的各种因素加以控制，可减少事后进行处理所造成的不必要损失。所以，应坚持“预防为主”的原则，做好事前控制和事中控制。

(4)坚持质量标准的原则。工程质量的评价标准是有关的法律、法规与技术标准。工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的即合格，不符合质量标准要求的即不合格，必须做出处理。不是业主说了算或是任何人说了算，监理工程师在评定工程质量时必须坚持“质量标准”的原则。

(5)坚持科学、公正、守法的职业道德规范的原则。在工程质量控制中，特别是在工程质量评价时，监理工程师起着主导作用。监理人员必须坚持“科学、公正、守法”的职业道德规范，要实事求是，尊重科学，以事实、资料、数据为依据，以法律、法规，技术标准为准绳，要坚持原则，遵纪守法，秉公监理，客观、公正地处理质量问题。

5、开工条件：

(1)施工许可证已获政府主管部门批准；

(2)征地拆迁工作能满足工程进度的需要；

(3)施工组织设计已获总监理工程师批准；

(4)承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实；

(5)进场道 及水、电、通 已满足开工条件。

6、安全事故的处理程序：

2.安全生产事故的救援与调查处理

安全事故发生后，应急救援工作至关重要。应急救援工作做得好可以最大限度地减少损失，可以及时挽救事故受伤人员的生命，可以尽快使事故得到妥善的处理与处置。

1)生产安全事故的应急救援预案

(1)县级以上地方人民政府建设行政主管部门应当根据本级人民政府的要求，制定本行政区域内建设工程特大生产安全事故的应急救援预案。

(2)施工承包单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织或者配备应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练；施工现场应当根据本工程的特点、范围、对施工现场易发生重大事故的部位、环节进行监控，指定施工现场生产安全事故救援预案；实行施工总承包的，由总承包单位统一组织编制建设工程生产安全事故救援预案，工程总承包单位和分包单位按照应急救援预案各自建立应急救援组织或者配备应急救援人员，配备应急救援器材、设备，并定期组织演练。

2)生产安全事故的应急救援

安全事故发生后，监理工程师积极协助、督促施工承包单位按照应急救援预案进行紧急救助，以最大限度地减少损失，挽救事故受伤人员的生命。

3)生产安全事故报告制度

监理单位在生产安全事故发生后，应督促施工承包单位及时、如实地 有关部门报告，应下达停工令，并报告建设单位，防止事故的进一步扩大和蔓延；施工承包单位发生安全事故，应当按照国家有关伤亡事故报告和调查处理的规定，及时、如实地向负责安全生产的监督管理部门、建设行政主管部门或者其他有关部门报告；特种设备发生事故的，还应当同时 特种设备安全监督管理部门报告。

4)生产安全事故的调查处理

(1)事故的调查。特别是对于重大事故的调查应由事故发生地的市、县级以上建设行政主管部门或者国务院有关主管部门组成调查组负责进行，调查组可以聘请有关方面的专家协助进行技术鉴定、事故分析和财产损失的评估工作。调查的主要内容有：与事故有关的工程情况；事故发生的详细情况，如发生的地点、时间、工程部位、性质、现状及发展变化等；事故调查中的有关数据和资料；事故原因分析和判断；事故发生后所采取的临时防护措施；事故处理的建议方案及措施；事故涉及的有关人员及责任情况。

(2)事故的处理。首先必须对事故进行调查研究，收集充分的数据资料，广泛听取专家及各方面的意见和建议，经科学论证，决定该事故是否需要做出处理，并坚持实事求是的科学态度，制定安全、可靠、适用及经济的处理方案。

(3)事故处理报告应逐级上报。事故处理报告的内容包括：事故的基本情况；事故调查及检查情况；事故原因分析；事故处理依据；安全、质量缺陷处理方案及技术措施；实施安全、质量处理中的有关数据、记录、资料；对处理结果的检查、鉴定和验收；结论意见。

7、何为见证取样？建设部文件规定了哪些内容需要见证取样和送检？

见证取样是指在工程监理人员或建设单位驻工地人员的见证下，由施工单位的现场试验人员对工程中涉及结构安全的试块、试件和材料在现场取样的行为。

下列试块、试件和材料必须实施见证取样和送检：

（1）用于承重结构的混凝土试块；

（2）用于承重墙体的砌筑砂浆试块；

（3）用于承重结构的钢筋及连接接头试件；

（4）用于承重墙的砖和混凝土小型砌块；

（5）用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥；

（6）用于承重结构的混凝土中使用的掺加剂；

（7）地下、屋面、厕浴间使用的防水材料；

（8）国家规定必须实行见证取样和 检的其他试块、试件和材料。

8、哪些作业需要编制专项施工方案？

施工承包单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方

案，对下列达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工承包单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。

①基坑支护与降水工程；

②土方开挖工程；

③模板工程；

④ 起重吊装工程；

⑤脚手架工程；

⑥拆除、爆破工程；

⑦国务院建设行政主管部门或者其他有关部门规定的其他危险性较大的工程。

9、合同文件的优先次序

(1)合同协议书；

(2)中标通知书；

(3)投标书及其附件；

(4)合同专用条款；

(5)合同通用条款；

(6)标准、规范及有关技术文件；

(7)图纸；

(8)工程量清单；

(9)工程报价单或预算书。

如果建设单位选定不同于上述的优先次序，则应当在专用条款中予以说明；建设单位

也可将对出现的含糊或异议的解释和校正权赋予监理工程师，即由监理工程师向承包单位

发布指令，对这种含糊和异议加以解释和校正。

10、代理的种类

代理包括委托代理、法定代理、指定代理；

（1）委托代理是基于被代理人对代理人的委托授权行为而发生的代理关系。委托代理是在一定的法律关系的基础上产生的，在这种法律关系中，对于受托和委托双方的权利和义务有明确的规定，一般表现为委托合同。委托合同是产生代理的前提，是委托方和受托方双方的法律行为。如在委托合同中没有明确授权，还必须由委托人再进行授权行为，代理关系才能成立。

（2）法定代理是指根据法律的直接规定而产生的代理。法定代理是以一定的社会关系存在为依据而来确定的代理关系。法定代理的特点是“法定”，具体表现为代理关系是法定的、代理人和被代理人是法定的、代理权的内容也是法定的。法定代理关系中的被代理人只能是公民，而且是无民事行为能力或限制民事行为能力的公民。法定代理关系中的代理人可以是公民，也可以是法人。公民作为法定代理人时，通常都是无民事行为能力的人或限制行为能力人的近亲属，如父母是未成年子女的法定代理人；配偶一方可以是丧失行为能力一方的法定代理人。根据法律规定，法人在某些特殊情况下也可以成为法定代理人，如工

会组织在保护其成员的合法权益时，可以为该组织成员的法定代理人。法定代理主要是为维护无民事行为能力的人或限制行为能力人的利益而设立的代理方式。

（3）指定代理，是指根据人民法院或有关主管机关的指定而产生的代理。指定代理只有在没有委托代理和法定代理人的情况下适用，指定代理关系中的被代理人只能是公民，而且是无行为能力或限制行为能力的公民，如人民法院为无行为能力又无法定代理人的诉讼当事人而指定的代理人。依法被指定为代理人的，无特殊原因不得 担任代理人。

11、不可抗力时损失的分担问题

不可抗力，是指合同当事人不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。建设工程施工中的不可抗力包括因战争、**、空中飞行物坠落或其他非发包人和承包人责任造成的爆炸、火灾以及专用条款约定的风、雨、雪、洪水、地震等自然灾害。对于自然灾害形成的不可抗力，当事人双方订立合同时可在专用条款内约定，如多少级以上的地震、多少级以上持续多少天的大风等。不可抗力事件发生后，对施工合同的履行会造成较大的影响。监理工程师应当有较强的风险意识，包括及时识别可能发生不可抗力风险的因素； 督促当事人转移或分散风险(如

投保等)；监督承包人采取有效的防范措施(如减少发生爆炸)等。

不可抗力事件发生后，承包人应当在力所能及的条件下迅速采取措施，尽量减少损失，并在不可抗力事件结束后 48小时内向监理工程师通报受灾情况和损失情况，及预计清理修复的费用，发包人应尽力协助承包人采取措施，如果不可抗力事件继续发生，承包人应每隔 7 天向监理工程师报告一次受灾情况，并

于不可抗力事件结束后14天内，向监理工程师提交清理和修复费用的正式报告及有关资料。对于合同约定工期内发生的不可抗力，《施工合同》通用条款规定，因不可抗力事件的费用及延 的工期由双方按以下方法分 承担：

(1)工程本身的损害、因工程损害导致第三方人员伤亡和财产损失以及运至施工场地用于施工的材料和待安装的设备的损害，由发包人承担；

(2)承发包双方人员的伤亡损失，分别由各自负责；

(3)承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担；

(4)停工期间，承包人应监理工程师要求留在施工场地的必要的管理人员及保卫人员的费用由发包人承担；

(5)工程所需清埋、修复费用，由发包人承担；

(6)延误的工期相应顺延。

按照合同法规定的基本原则，因合同一方迟延履行合同后发生不可抗力，不能免除迟延履行方的相应责任。

12、质量事故的分类与处理程序（应用）

1.质量事故的分类

国家现行对工程质量通常采用按造成损失严重程度进行分类，其基本分类如下。

1)一般质量事故

(1)直接经济损失在 5000 元(含 5000 元)以上，不满 50000 元的；

(2)影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。

2)严重质量事故

(1)直接经济损失在 50000 元(含50000 元)以上，不满 10 万元的；

(2)严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的；

(3)事故性质恶劣或造成 2 人以下重伤的。

3)重大质量事故

(1)工程倒塌或报废；

(2)由于质量事故，造成人员死亡或重伤 3人以上；

(3)直接经济损失 10万元以上。

按国家建设行政主管部门规定建设工程重大事故分为 4 个等级。工程建设过程中或由于勘察设计、监理、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的重大质量事故，或因工程质量达不到合格标准，而需加固补强、返工或报废，直接经济损失 10 万元以上的重大质量事故，由于施工安全问题，如施工脚手、平台倒塌，机械倾覆、触电、火灾等造成建设工程重大事故，分为以下四级。

①凡造成死亡 30 人以上或直接经济损失 300 万元以上为一级；

②凡造成死亡 10 人以上 29 人以下或直接经济损失 100 万元以上，不满 300 万元为二级；

③凡造成死亡 3 人以上 9 人以下或重伤 20 人以上或直接经济损失 30 万元以上，不满 100 万元为三级；④凡造成死亡 2 人以下，或重伤 3 人以上 19 人以下或直接经济损失 10 万元以上，不满 30 万元为四级。

4)特别重大事故

凡具备国务院发布的 《特别重大事故调查程序暂行规定》 所列发生一次死亡 30 人及其以上，或直接经济损失达 500 万元及其以上，或其他性质特别严重，上述影响 3 个之一均属特别重大事故。

2.质量事故的处理程序

工程质量事故发生后，总监理工程师应签发 《工程暂停令》，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，应要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24 小时内写出书面报告。

监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观地提供相应证据，若监理方无责任，监理工程师可应邀参加调查组，参与事故调查； 若监理方有责任，则应予以回避，但应配合调查组工作。

当监理工程师接到质量事故调查组提出的技术处理意见后，可组织相关单位研究，并责成相关单位完成技术处理方案，并予以审核签认。必要时，应委托法定工程质量检测单位进行质量鉴定或请专家论证，以确保技术处理方案可靠、可行、保证结构安全和使用功能。技术处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细的施工方案，必要时应编制监理实施细则，对工程质量事故技术处理进行监理，技术处理过程中的关键部位和关键工序应进行旁站，并会同设计、建设等有关单位共同检查认可。对施工承包单位按方案处理完工后，应进行自检并报验结果，监理工程师组织有关各方进行检查验收，必要时应进行处理结果鉴定。要求事故单位整理编写质量事故处理报告，并审核签认，组织将有关技术资料归档。

第四篇：普通话考试复习要点

普通话水平测试复习要点

一、40篇朗读作品的语音提示

作品1号 《白杨礼赞》节选

必读轻声：似的叶子

保持着

那么

伟丈夫

走过

这么

他们

象征了的 了

呢 儿化词语：一点儿 注意词语：晕圈yùnquün

作品3号《丑石》

必读轻声：似的什么

时候

奶奶

东西

我们

摊了

麦子

这么

石头

注意词语：模样múyàng

枝蔓zhÿwàn

花儿huü`ãr(不作儿化词。)

绿苔lǜtái（光盘读lǜtüi）

供来gōnglái 黑黝黝（“黝黝”口语一般读阴平）

作品4号《达瑞的故事》

必读轻声：时候

爸爸

妈妈

给了

东西

孩子

事情

穿过

人们

篱笆

管子

穿着

冒着

麻烦

主意

他们

早上

底下

觉得 儿化词语：汽水（儿）

注意词语：挣zhâng 塞süi 调制tiáozhì

当天dàngtiün 舒舒服服（口语一般读：阴平、轻声、阴平、阴平。）

作品5号《第一场雪》

必读轻声：伴着

叶子

似的映着

部分

庄稼

麦子

枕着

馒头

人们 儿化词语：一阵儿 银条儿

雪球儿

雪末儿

注意词语：“雪啊”应读“雪呀”

毛茸茸máorōngrōng（一个值得注意的问题，“毛茸茸”、“亮晶晶”、“蓬松松”中的BB重叠都注阴平，“晶晶”、“松松”原调就是阴平；“茸茸”是注变调的。但“沉甸甸”却标去声原调，没有注为阴平。）

作品6号《读书人是幸福人》 必读轻声：除了

多么

他们

知识

注意词语：精神（此词语有轻声、不轻声两种读法，文章中出现三次，都不读轻声。）《论语》Lúnyǔ

上溯sù

执著zhízhuï

往哲先贤

当代才俊

作品7号《二十美金的价值》

必读轻声：爸爸

儿子

等着

什么

为什么

这个

接着

想想

那么

小孩子

孩子

真的东西

要过

枕头

儿化词语：点儿

小孩儿

玩儿

火儿

一点儿

好好儿（形容词AA式变调：hǎohüor）

注意词语：好好（形容词AA式变调）

数着shǔzhe

作品8号《繁星》

必读轻声：时候

望着

似的地方

我们

认得

星星

它们6 朋友

悬着

眼睛

模糊

认识

那个

指着

身子

微笑着

沉睡着

小孩子

清楚了

作品10号《父亲的爱》

必读轻声：我们

做过

偷了

告诉

妈妈

明白

孩子

抱着

他们

听了

什么

插着

人们

爸爸

忙着

时候

寄过

擤了 注意词语：怎样zþnyàng 秋千qiūqiün 相称xiüngchân

作品42号 《我母亲独一无二》

必读轻声：丈夫

明白了 成了 椅子 摄取了 枕头 抓挠 挂着

支撑着 为了

接到了 朋友

佩戴着

写了 吸取着 儿化词语：块（一小块儿）注意词语：抓挠 作品43号《我的信念》

必读轻声：我们

事情

时候 休息 注视着 女儿们 它们过着 发现了 为了

这个

注意词语：结（阴平）茧

拖累（上声）

作品46号 《喜悦》

必读轻声：我们 面向着 战胜了 儿化词语：一点儿 注意词语：摸得着zháo

作品47号《香港：最贵的一棵树》

必读轻声：热闹 地方

签了 合同 这个 似的 造了 花了 人们

插着 儿化词语：那儿

作品48号《小鸟的天堂》

必读轻声：部分 我们

那么

泊了

朋友

它们 眼睛 影子 拨着 划着 那个

地方 起来 飞了 接着 这个 有的

作品51号 《一个美丽的故事》

必读轻声：鼻子 得过 想了 妈妈

看着

打动了 给了 朗读了 喜欢

捧着

等待着 那个 等着 涌出了 楼得 是的 儿化词语：小男孩儿

注意词语：愿望（ûan韵读音。）

作品52号 《永远的记忆》

必读轻声：时候

我们

妈妈 给了 走了 拌了 看着 头发

名字

带着 弟弟

总是 弄湿了 跟着 上了 素净 认识 随着 见过 写着 看到了 这么 儿化词语：一点儿 小男孩儿 男孩儿 女孩儿

作品53号《语言的魅力》 必读轻声：写着 什么

看了 有的 叹息着 说着 添上了 晚上 那个 笑着 先生

为什么 摸着 胡子这么 是的 怎么 人们 这个 的了

呢 注意词语：褴褛lánlǚ

作品55号 《站在历史的枝头微笑》

必读轻声：活着 代表着 变得 凝固了 人们 充满着 躺着 站着 的 注意词语：寻觅xúnmì

作品60号 《最糟糕的发明》

必读轻声：什么

看了 为什么 评出了

人们 注意词语：散落sànluî

二噁英âr’âyÿng

二、命题说话 分类

1、记叙类 ⑴记人： 我的朋友

我尊敬的人

我所在的集体

我和体育

我的成长之路 ⑵记事: 我的学习生活

我的业余生活

我的假日生活

我的愿望

我的家乡

我知道的风俗

庄稼的 童年的记忆

难忘的旅行 我向往的地方

2、议论类 ⑴论人: 谈谈社会公德

谈谈个人修养

⑵论事：

学习普通话的体验

谈谈对环境保护的认识

谈谈卫生与健康

谈谈科技发展与社会生活

谈谈服饰

谈谈美食

购物（消费）的感受

3、评述类 ⑴评人： 我喜欢的明星

⑵评事：

我喜爱的职业

我喜爱的文学艺术形式

我喜欢的节日

我喜欢的季节

⑶评物：

我喜爱的书刊

我喜爱的动物（或植物）

三、语音失误：

1、声母

⑴齿间音 舌面音：j、q、x，正确发音时舌面前应上抬成阻，舌尖抵下齿背 错误做法：

舌面与舌尖同时上抬，发成“尖音”

舌尖和舌面混合部分与齿龈后部接近硬腭处接触或接近后形成阻碍，发出了舌叶音。

⑵大舌头

舌尖后音：zh、ch、sh时，正确的发音是舌身略后缩，舌尖上翘抵硬腭前凸出处。错误做法：

发音时舌身未后缩，舌尖上翘得不到位，抵着上齿龈或是舌身后缩过多，舌尖卷起，发成“大舌头”音。

2、韵母 单韵母

每个元音发音时按要求维持发音状态，始终不变，没有动程。错误做法：

u、û圆唇度不够，a的开口度不够。常见的还有O、û的发音缺陷。

o的正确发音是舌头高点在舌面后部，口腔开合位半低，如果发音时舌头的高点稍靠前，圆唇度改变了，发出的音也就有了缺陷；

û是发音时舌头高点在舌面前部口腔开合位高的圆唇元音，但有人发音时舌尖与舌面同时起作用，虽是圆唇，但音质有了差别，应评定为缺陷。复合韵母

复韵母的发音特点是：发音过程中，舌位、唇形及开口度有变化，即有动程。这个动程呈直线发展，不是跳动的而是滑动的，中间有一串过渡音。发音时每个音机械地拘泥于单元音的舌位、唇形往往会造成缺陷。另外，对有韵尾的复韵母，归音时唇舌位置不“到家”，造成舌位动程度不明显或是没有做到弱收到位、拖泥带水留尾巴，都可认定为语音缺陷。

鼻韵母 鼻韵母是由元音和鼻辅音韵尾构成的。发音时，元音向鼻辅音滑动，和复韵母一样。鼻辅音韵尾只有成阻和持阻阶段，没有除阻阶段，鼻音一生即收，鼻韵尾成阻时，归音必须到位，即成阻部位完全闭塞，否则就认定为语音缺陷。

3、声调

普通话有四种声调，声调的变化取决于音高。标记调值通常采用“五度标记法”，将声调的音高分为五度。

如果发音时有些声调调值明显偏高或偏低，或四声的相对高点、低点明显不一致，则可判定为语音缺陷。

4、语流

语流音变是普通话中的自然现象。汉语是有声调的语言，汉语声调和语调的平升曲降，大量词语的轻重格式搭配，组词造句的较大灵活性，语流中各种语音的交替，以及人们对语言的约定俗成，使语音中一些音素自然要发生变化。

语流中，变调“啊”的音变等不易造成缺陷，轻声和儿化韵等缺陷较明显。

普通话水平测试自测题

（一）一、读单音节字100个

zuì

yǚ

yōu

jiǎo

zǐ

mï

pō

tún

pãi

bþi 最

语

优

脚

紫

膜

颇

屯

赔

北 chün

hǎi

suÿ

zhuài

câng

rïng

shuǎng

bǎo

kuǎ

jǔ 掺

海

虽

拽

蹭

荣

爽

保

垮

举 dí

là

fú

nïng

mǒu

kuüng jiüng

fþn

bìn

miâ

笛

蜡

扶

浓

某

筐

浆

粉

殡

蔑 jǐ

gài

chá

wù

shí

xuã

xiâ

hã

zhuï

kâ

几

丐

查

误

时

穴

泻

禾

卓

刻 gý

tú

býng

rýng

cí

xǐng

yuâ

dūn

qià

kǎn 哥

涂

绷

扔

瓷

醒

越

敦

恰

砍 jùn

xūn

mà

ruî

dǎng

nûâ

xuán

yá

dün

chuün 俊

熏

骂

若

党

虐

悬

芽

担

穿 güo

lûâ

pōu

nǚ

wüi

yún

lǚ

wü

qiǎn

diün 高

掠

剖

女

歪

匀

铝

挖

浅

掂 jiǒng

cháo

qiïng

zhí

ng 窘

朝

穷

植

nín

zūn

fâi

jìn 您

尊

费

进

qǔ

píng

àn

tiün n 娶

凭

按

天

二、读双音节词语50个

jiýjìn

nïngyâ

nr 接近

农业

shuàilǐng

láilì

ǒr 率领

来历

guǎngbō

niándài

ng 广播

年代

ünjìng

ãrsūn

n 安静

儿孙

chàdiǎnr

sÿxiǎng

ng

qiâ

dÿng 怯

丁

juün

cüng 捐

仓

xiū

hïng 休

红

qǔdã

取得

zhìcái

制裁

tâbiã

特别

piàoliang

漂亮

gǎibiàn

sì

shuün

ǒu

xiō肆

栓

偶

胸

yáo

qiâ

sōu

ãr 窑

切

艘

而

zhuǎ

chǎo

hân

cá爪

炒

恨

蚕

yǎnshuō

yÿdiǎ

演说

一点儿

yǔwãn

dàhu

语文

大伙儿

pÿpíng

lǐxiǎ

批评

理想

qiàtán

bǎnquá

洽谈

版权

yùjiàn

fâitã

差点儿

思想

改变

遇见

沸腾 yÿnwâi

zÿyǎng

bàodǔr

nǚxu

rãngjiù 因为

滋养

爆肚儿

女婿

仍旧 lùnwãn

nǐrãn

þrduo

lǚguǎn

ruǎnruî 论文

拟人

耳朵

旅馆

软弱

zhǐyǐn

xúnhuán

cōngming

mîshuǐr

chōngfýng 指引

循环

聪明

墨水儿

zhuüngshì

cǎoshuài

rïngyù

mïfǎng

o

装饰

草率

荣誉

模仿

xiïngwþi

qǐngjià

tūrán

bǎoxiǎn

雄伟

请假

突然

保险

三、朗读作品：1.作品26号

2.作品19号（任选其中一篇）

四、说话：1.谈谈对环境保护的认识 2.我和体育（任选其中一个）

普通话水平测试自测题

（二）一、读单音节字100个

liáng qiáng

wù

yào

zūn

wýi

kuàng

juàn

shýng 粮

啬

勿

疟

尊

危

框

绢

升

zuǒ

lù

guǎng

xùn

shuàn

yuán

shuǎ

lǚ

pǐn 左

露

广

讯

涮

援

耍

旅

品

mù

kuün

yí

jiü

nǐ

zhýng

tün

xiüng

cì木

宽

姨

加

拟

争

摊

香

刺

niǎn

mián

jiù

yán

xuý

rýng

jiàn

kýng

dün 捻

绵

救

炎

削

扔

间

坑

单

bâng

mãn

shýn

ǒu

shàng

lán

lǒu

rân

qiþ

泵

门

伸

偶

上

拦

篓

刃

且

冲锋 kǒuhà 口号

chūfü

出发xiōng 胸

qín 勤

pán 盘

tuō

拖

hâ

贺

büo

dàng

þr

àn

hân

cuō

fǒu

tüo

zhuü

xù 苞

荡

耳

暗

恨

搓

否

涛

抓

序 züi

wãn

sǒng

liù

guài

dào

jÿng

lǎo

wün

chuài 栽

文

怂

六

怪

盗

经

老

弯

踹 wýng

shù

büng

rú

dÿng

kōu

piüo

qiáo

má

zhì

翁

树

帮

如

钉

抠

漂

瞧

麻

制 zhã

shàn

bá

xÿn

tiáo

bâi

chōu

mãi

折

汕

拔

新

条

被

抽

酶

普通话水平测试自测题

（三）一、读单音节字100个

liánɡ

sâ

wū

nûâ

zūn

wãi

kuünɡ

juün 梁

色

屋

虐

遵

围

筐

捐

zuǒ

lù

ɡuünɡ

xún

shuün

yuün

shuü

ã

ǚ

左

录

光

寻

闩

冤

刷

鹅

qín

mù

kuün

yÿ

qià

quán

jiü

ní ün 琴

幕

宽

依

恰

泉

家

泥

xiünɡ

cì

pán

niün

mián

jiù

yàn

xiüo nɡ

乡

次

盘

蔫

眠

旧

厌

消

jiün

dün

tuō

bânɡ

mãn

shýn

ǒu

shànɡ 尖担脱蹦们深藕尚认切

hâ

büo

dànɡ

ãr

àn

hþn

cuō

fǒu ù

鹤胞档而按很撮否淘序

zhuü

züi

wãn

sǒnɡ

liū

ɡuài

dào

jÿnɡ n抓

灾

闻

耸

溜

怪

到

xiâ

jiüng 卸

姜 shýnɡ xiōng 声

兄

duǎn

l 短

吕

zhýnɡ

t 睁

贪

rãnɡ

ký

仍

吭

rân

qiâ

táo

x

lǎo

wü惊

老

剜

chuüi

wýnɡ

shù

bànɡ

rǔ

dÿnɡ

kîu

piüo

qiáo

má

揣翁术傍汝丁扣飘桥麻

zhÿ

zhâ

shàn

bō

xÿn

tiào

bâi

chïu

mþi

xiã

枝这善拔心跳被愁每鞋

yǒnɡ

tǒnɡ

sÿ

shú

tü

ɡǔ

hài

huàn ü涌

捅

撕

熟

他

鼓

害

扎

二、读双音节词语50个

huünyínɡ

tïufɑ

hǎibá

jÿnyúr

n 欢迎

头发

海拔

金鱼儿

qiïnɡkǔ

shýnrù

küichú

xǔduō

穷苦

深入

开除

许多

而且

zuǐbɑ

xiünhuür

qúnzhînɡ

chãnɡfǎ

àn 嘴巴

鲜花儿

群众

乘法

广泛

zǔzhÿ

lǎotïur

qiàtàn

huïdînɡ

nɡ

组织

老头儿

洽谈

活动

反映

jìshù

mǎhu

zhǔnbâi

pánádà

ɡ

技术

马虎

准备

庞大

推广

xuǎnzã

qǔdã

hãqi

xínɡdînɡ

þ

选择

取得

和气

行动

描写

zuì

zh换

罪

xiünɡxì

相信

ãrqiþ

ɡuǎnɡf

fǎnyì

tuÿɡuǎn

miáoxi

pâifú

niúnǎi

cōnɡminɡ

diǎnlǐ

zhàoküi 佩服

牛奶

聪明

典礼

召开

fýnɡkuánɡ

túpiàn

shǐyînɡ

fâizhǐ

kuÿdài 疯狂

图片

使用

废止

亏待

pínɡchánɡ

jǔshǒu

yüoqiú

cüicâ

ù

平常

举手

要求

猜测

深入

ɡuànɡjiý

fünɡfǎ

piàoliɑnɡ

yÿhùir

ùn 逛街

方法

漂亮

一会儿

理论

三、朗读：1.作品15号 2.作品34号（任选其中一篇）

四、说话：1.我知道的风俗 2.我的学习生活（任选其中一个）

普通话水平测试自测题

（四）一、读单音节字100个

zhîu

bü

mí

xiün

zhün

pí

mù

mþi

i昼

八

迷

先

毡

皮

幕

匪

míng

pî

chuí

fýng

dîu

dūn

xiá

diào ng鸣

破

捶

风

豆

蹲

霞

定

gōng

tiþ

wýng

niàn

láo

tiün

xún

gōu

u宫

铁

翁

念

劳

天

旬

口

xuý

niáng

nân

jÿ

ruǐ

jiü

guì

juã

án靴

娘

嫩

机

蕊

家

跪

权

shýnr

lǐl châ

fþ美

彻

táo

dì掉

桃

láng

kǒ沟

狼

qù

qu绝

趣

guü

qiïng

lǚ

zhǐ

kuáng

zhâng

qiú

zhōng

hãng

shâ瓜

穷

屡

只

狂

正

裘

忠

恒

社 huái

shì

hōng

zhú

lûâ

chá

jiün

cháng

gài

chïng槐

事

轰

竹

掠

茶

肩

常

概

虫 huáng shuǐ

jūn

rãn

huǒ

cì

huá

hàn

juàn

zú皇

水

君

人

伙

赐

滑

旱

绢

足

chǎo

cōng

kþ

suün

qín

yú

shüi

yuàn

qiüng

ài炒

囱

渴

酸

勤

鱼

筛

院

腔

爱

biý

xiù

bÿn

shù

bï

shuü

piǎo

fün

cǎi

fân鳖

袖

滨

竖

搏

刷

瞟

帆

彩

愤 sÿ

tãng

cùn

luán

àn

lâ

wüi

þr

xiōng

tuǒ司

滕

寸

峦

岸

勒

歪

尔

兄

妥

二、读双音节词语50个

wàijiüo

nâidì

yǒuguün

qÿngsōng

mìqiâ

外交

内地

有关

轻松

密切 sÿrãn

quánmiàn

niǔzhuǎ

普通话水平测试自测题

（二）一、读单音节字100个

liáng qiáng

wù

yào

zūn

wýi

kuàng

juàn

shýng xiōng 粮

啬

勿

疟

尊

危

框

绢

升

胸 zuǒ

lù

guǎng

xùn

shuàn

yuán

shuǎ

lǚ

pǐn

qín 左

露

广

讯

涮

援

耍

旅

品

勤 mù

kuün

yí

jiü

nǐ

zhýng

tün

xiüng

cì

pán 木

宽

姨

加

拟

争

摊

香

刺

盘 niǎn

mián

jiù

yán

xuý

rýng

jiàn

kýng

dün

tuō 捻

绵

救

炎

削

扔

间

坑

单

拖 bâng

mãn

shýn

ǒu

shàng

lán

lǒu

rân

qiþ

hâ 泵

门

伸

偶

上

拦

篓

刃

且

贺 büo

dàng

þr

àn

hân

cuō

fǒu

tüo

zhuü

xù 苞

荡

耳

暗

恨

搓

否

涛

抓

序 züi

wãn

sǒng

liù

栽

文

怂

六

wýng

shù

büng

rú

翁

树

帮

如

zhã

shàn

bá

xÿn 折

汕

拔

新

sÿ

shã

tà

gǔ

嘶

蛇

踏

鼓

二、读双音节词语50个

qiàtán

huïdîng

洽谈

活动

pâifú

shýnrù

佩服

深入

qúnzhîng

chãngfǎ

群众

乘法

zhàoküi

jÿnyúr

召开

金鱼儿

qūfýn

gýntou

区分

跟头

xíngshì

býnchí

形式

奔驰

guài

dào

怪

盗

dÿng

kōu

钉

抠

tiáo

bâi

条

被

huàn

hài

换

害

fǎnyìng

反映

küichú

开除

niúnǎi

牛奶

xiüngxìn

相信

wányìr

玩意儿

mïtâr

模特儿

jÿng

lǎo

经

老

piüo

qiáo

漂

瞧

chōu

mãi

抽

酶

zuì

zhü

最

扎

jìshù

技术

xǔduō

许多

cōngming

聪明

páiliâ

排列

zhþngtǐ

整体

kōngzhōng

空中

wün

chuài 弯

踹 má

zhì 麻

制 xiâ

jiüng 卸

姜

býi

yǒng 卑

永

yÿhuìr

一会儿

zuǐba

嘴巴

diǎnlǐ

典礼

qiïngkǔ

穷苦

liúchuán

流传

fǎnjÿ

反击

xuãxiào

zãbâi

qÿnlûâ

qiántiün

dàngzuî 学校

责备

侵略

前天

当作

shâhuì

qiǎomiào

hîulái

zhōumî

ãrqiþ 社会

巧妙

后来

周末

而且

gǒnggù

fùyìn

cünjiü

xÿnyǎnr

nǎlǐ 巩固

复印

参加

心眼儿

哪里

küikǒu

fümíng

duōshǎo

nâizài

sūnnǚ 开口

发明

多少

内在孙女

三、朗读：1.作品10号

2.作品25号（任选其中一篇）

四、说话：1.我最尊敬的人2.我喜爱的书刊（任选其中一个）

普通话水平测试自测题

（四）一、读单音节字100个

zhîu

bü

mí

xiün

zhün

pí

mù

mþi

châ

fþi昼

八

迷

先

毡

皮

幕

美

彻

匪

míng

pî

chuí

fýng

dîu

dūn

xiá

diào

táo

dìng鸣

破

捶

风

豆

蹲

霞

掉

桃

定

gōng

tiþ

wýng

niàn

láo

tiün

xún

gōu

láng

kǒu宫

铁

翁

念

劳

天

旬

沟

狼

口

xuý

niáng

nân

jÿ

ruǐ

jiü

guì

juã

qù

quán靴

娘

嫩

机

蕊

家

跪

绝

趣

权

guü

qiïng

lǚ

zhǐ

kuáng

zhâng

qiú

zhōng

hãng

shâ瓜

穷

屡

只

狂

正

裘

忠

恒

社 huái

shì

hōng

zhú

lûâ

chá

jiün

cháng

gài

chïng槐

事

轰

竹

掠

茶

肩

常

概

虫 huáng shuǐ

jūn

rãn

huǒ

cì

huá

hàn

juàn

zú皇

水

君

人

伙

赐

滑

旱

绢

足

chǎo

cōng

kþ

suün

qín

yú

shüi

yuàn

qiüng

ài炒

囱

渴

酸

勤

鱼

筛

院

腔

爱 biý

xiù

bÿn

shù

鳖

袖

滨

竖

sÿ

tãng

cùn

luán

司

滕

寸

峦

二、读双音节词语50个

wàijiüo

nâidì

â

外交

内地

sÿrãn

quánmiàn

私人

全面

düobàr

düngqián

刀把儿

当前

suìyuâ

þrbâi

岁月

耳背

qiàtán

wîshì

ng

洽谈

卧室

zūnzhào

wányìr

n 遵照

玩意儿

câliáng

fýnfüng

bï

shuü

搏

刷

àn

lâ

岸

勒

yǒuguün

有关

niǔzhuǎn

扭转

zhōuwãi

周围

zhǎnlǎn

展览

dǎsuan

打算

jiǒngrán

迥然

kþpà

piǎo

fün 瞟

帆

wüi

þr

歪

尔

qÿngsōng

轻松

zuǐchún

嘴唇

tánhuáng

弹簧

chuàngkün

创刊

shuüiluî

衰落

liánxù

连续

pângbì

cǎi

fân

彩

愤 xiōng

tuǒ

兄

妥

mìqi

密切

bïchì

驳斥

fýngzheng

风筝

tuánjiã

团结

pǔtō

普通

cúngý

存根

yǒngyuǎn

测量

芬芳

可怕

碰壁

永远

shùnkǒu

gâtïur

rùxuã

nàixÿn

kîngquý

顺口

个头儿

入学

耐心

空缺 mǒshü

lǜshÿ

gūniang

xùnhuà

xiǎoháir 抹杀

律师

姑娘

训话

jǐnjí

xiàjiàng

qúnzhîng

cōngming ǒ

紧急

下降

群众

聪明

三、朗读：1.作品15号 2.作品34号（任选其中一篇）

四、说话：1.我知道的风俗2.我的学习生活（任选其中一个）

普通话水平测试自测题

（五）一、读单音节字100个

sÿ

fï

cïng

ãr

diý

biǎn

yǔ

zã

ì

私

佛

从

儿

爹

匾

宇

责

mián

ruǐ

tán

yùn

shýng

qiüng

fü

kuü

u 棉

蕊

谈

运

声

枪

发

夸

pín

zãi

jiǒng

bì

pýi

lǜ

tiáo

zÿ

n 贫

贼

窘

蔽

胚

律

条

姿

sýn

xún

cãng

zhuüng kîu

pí

guǎi

qiú

o 森

询

层

装

扣

疲

拐

求

liàng

pō

yuâ

gîu

ná

zūn

jūn

xiōng 谅

颇

岳

垢

拿

尊

君

匈

小孩儿

nǎohu

恼火

rán

sh燃

释

wþn

shǒ吻

首

shuün

wý 栓

温

lǜ

lǎ 氯

老

jiǔ

zhuüng 久

庄

juün

kū

zài

tián

shuî

wüi

rãng

sǎ

chuǎn

chí娟

窟

在田

烁

歪

仍

洒

喘

驰qiǎo

liǎ

nûâ

yuǎn

bÿn

rùn

tïng

sūn

zhì

xiàng 巧

俩

虐

远

滨

闰

瞳

孙

质

项 xÿng

mō

fýi

quán

nǚ

wǔ

diū

miâ

jià

duàn 星

摸

非

权

女

武

丢

灭

驾

断 fǒu

chuō

â

huü

否

戳

扼

花

yào

miǎo

küng

dào 耀

藐

康

悼

二、读双音节词语50个

cüngying

guàshuài 苍蝇

挂帅

jiýtÿ

qÿngcǎo ng阶梯

青草 扬

nǎohǎi

huàfýn

i 脑海

划分

shuǐbà

mǐnruì

ǒr水坝

敏锐

儿

bǎoquán

tiáofú

ì保全

调幅

器

chūtïur

hǎodǎi

出头儿

好歹

câsuǒ

zhîngrân

zhuü

chū

gý

huì

yÿng

sōu 抓

初

鸽

秽

鹰

艘 xǐng

cùn

nǎi

guüng

huái

ōu 醒

寸

奶

光

淮

殴

shuǎnglǎng

kâqi

chōuqiünr

爽朗

客气

抽签儿

zǒufǎng

mãnmiàn

xuünyá

走访

门面

宣

ránhîu

dànjuãr

wþipà然后

旦角儿

委派

liúchãng

zhuǎniià

dàhu

流程

转嫁

大伙

dàolái

miáoshù

diànq

到来

描述

电 yǒushí

shàngdì

mínbÿng 有时

上帝

民兵

zhuünhâng

pîchú

huünyíng

厕所

重任

专横

破除

欢迎 chálú

qūxiàng

gǎnxiâ

kuìtuì

pànjūn 茶炉

趋向

感谢

溃退

叛军 zájū

zuîzhþ

quüntào

pùzi

lúnzuî 杂居

作者

圈套

铺子

轮作 xiōngkǒu ǐ

胸口

三、朗读：

四、说话：

guünwâi

niǔyuý

kuàngwù

zhüz

官位

纽约

矿物

渣滓 作品9号 2.作品22号（任选其中一篇）

我所在的集体 2.我喜爱的明星或其他知名人士（任选其中一个）

1.1.

第五篇：网络营销考试复习要点

网络营销: 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

分类目录搜索引擎: 分类目录搜索引擎并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，如果符合网站等登录的条件，则输入数据库以供查询。F理论：用户对网页的浏览视线呈“F”形。用户更倾向于在网页顶部阅读长句，这就使得每个句子的开头两个词汇尤其重要。这就是为什么网络营销导向网站设计思想中强调重要的信息放在网页左上方的原因所在。搜索引擎优化：搜索引擎优化是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。长尾理论：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。WIKI：是一种多人协作的写作工具。WIKI站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。个人信息适量原则：一方面是 “在用户可以接受的范围内获取尽可能多的用户信息”；另一方面是“以尽可能少的、最有价值的用户信息来满足网络营销的需要”。网站访问统计分析：是指在获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关网站访问数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。

营销策略的基本组成部分，因此在网站策划和建设过程中应该用系统的、整体的观念来看待企业网站。②企业网站的完整性原则：企业网站的基本要素合理、完整，网站的内容全面、有效，网站的服务和功能使用、方便。③企业网站的友好性原则：包括三个方面，对用户友好——满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源；对经营者友好——网站管理维护方便、提高工作效率。④企业网站的简单性原则：简单，是企业网站专业性的最高境界。从网络营销信息传递原理来看，简单也就是建造最短的信息传递渠道，使得信息传递效率最高、噪声和屏障影响最小。⑤企业网站的适应性原则：网络营销是一项长期的工作，不仅网站的内容和服务在不断发展变化，企业网站的功能和表现形式也需要适应不断变化的网络营销环境。

2、搜索引擎在网络营销中的作用

①搜索引擎对网站推广的价值。搜索引擎是网站推广最有效的工具。②搜索引擎对产品促销的作用。通过互联网获取初步的产品信息已经成为普遍现象。在这个过程中，搜索引擎发挥了至关重要的作用。搜索引擎已经成为有效的产品促销工具，这种促销的效果对于网上销售及往下销售同样具有积极的意义。③搜索引擎对网络品牌的价值。企业的网站信息应该被主要搜索引擎收录，从而获得被用户发现的机会，否则再精美的网站也体现不了企业的品牌形象。④搜索引擎对网上市场调研的价值。无论是获取行业资讯、了解国际市场动态，还是进行竞争者分析，搜索引擎都是非常有价值的市场调研工具。⑤搜索引擎营销的抵御性策略。即搜索引擎推广资源的相对稀缺性，利用这一特点，可以设计合理的抵御性策略，避免让竞争者获得更多的推广机会。⑥搜索引擎作为网站优化的检测工具。搜索引擎是最直接、最全面的网站优化工具。

关键词广告投放策略关键词广告投放的基本问题：①在网站运营的哪个阶段投放关键词广告 ②在哪些搜索引擎投放关键词广告③选择哪些关键词组合④关键词广告文案及广告着陆页面设计⑤关键词广告预算控制 ⑥关键词广告效果分析与控制 WEB2.0的主要特点①用户参与网站内容制造；②WEB2.0更加注重交互性；③符合WEB标准的网站设计；④WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限；

⑤WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想。博客的网络营销价值①博客可以直接带来潜在用户②博客营销的价值体现在降低网站推广费用③博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。④博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量。⑤可以实现更低的成本对用户行为进行研究。⑥博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。⑦博客减少了被竞争者超越的潜在损失。⑧博客让市场人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。网络营销管理的一般内容根据网络营销的八项基本职能，网络营销管理的内容包括：①网络品牌管理；②网站推广管理；③信息发布管理；④在线顾客关系管理；

⑤在线顾客服务管理；⑥网上促销管理；⑦网上销售管理；⑧网上市场调研管理。

1、网络营销的八项职能是：网络品牌、网络推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。

2、纯技术性的搜索引擎原理是通过机器手到各个网站收集、存储信息，并建立搜索引擎数据库供用户查询。

3、内部类表以少量、连续的资源投入获得长期、稳定的营销资源，外部类表则是用资金换取临时性的营销资源。

4、网络会员制是通过利益关系和计算机程序和无数个网站连接起来将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时也为会员网站提供一个简易的赚钱途径。

5、网络优化包括三个方面的含义：对用户优化、对网络环境优化、对网站维护的优化。

6、一个网站的关键词可分为核心关键词、关键词组合、语意扩展关键词三大类。

7、对于网络营销的外部环境，企业无法去改变它，因此需要对各种网络营销外部环境因素有充分的了解，学习、适应并合理选择利用外部网络营销资源。

8、用户通过RSS可以不必登陆各个提供信息的网站而通过RSS阅读器或者在线RSS阅读方式阅读这些内容。

9、电子书的特点是；信息完整并可长期保存、可以离线阅读、便于继续传播促销和广告信息灵活、营销效果可以测量。

10、Click-throughRite:点击率。网络广告被点击次数与显示次数的比例

11、Double的优点是规范的用户许可方式、用户关注程度高、邮件阅读率高。

12、网络广告的本质特征有：

1、网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体

2、核心思想在于引起用户的关注和点击

3、具有强制性和用户主导性的双重属性

4、网络广告体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互利关系。

13、网络营销交互性的实质就在于：“企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以方便地获取有效的产品信息。”

14、交换链接的作用主要表现在五个方面：增加网站在搜索引擎排名中的优势；通过连接推广获得直接的访问量；增加网站的可信度；获得合作伙伴的认可；为用户提供延伸服务。