商场经理及员工迎检应知应会要点

第一篇：商场经理及员工迎检应知应会要点

商场经理安全管理应知应会

一、熟悉公司安全管理体系基本概况，制度中对商场安全管理职能的基本要求：⑴要明确公司领导在管理人员例会及节前会上，强调安全的常态化；⑵配合公司安委会月度安全检查，随时了解所有柜组安全概况，及时整改查出隐患；⑶每月不少于两次安全工作专题例会，并能熟练说明例会内容（如：邀请治安和消防专职人员做培训、学习关于近期社会各类安全事故案例、通报员工安全违纪实例等）；⑷每日晨会必强调安全，做到安全意识固化在员工思想中；

二、熟悉和掌握公司安全预案的基本体系、构架，对本商场突发安全事故时，要清楚商场经理的工作职责、程序，具体须掌握以下几点：

1、突发安全事故涵盖：火险、盗抢、爆炸及停电等。这些事故发生后，履行职责一致，程序上都是组织和指挥就近员工进行处置、报警、警戒、抢救贵重物资、疏散顾客，及配合随后赶到的专职部门，并向上级领导汇报。

2、清楚本商场消防器材位置，能熟练掌握灭火器、消火栓的使用方法，基本具备讲解能力。

3、熟悉本商场疏散楼梯位置，明确通道口疏散引导员职能及疏散通道门须保持常闭的要求。

4、熟悉本商场重点部位，如何采取防范措施。（如：收银台等）

5、了解柜组明示“消防知识明白卡”的作用和目的。

6、疏散楼梯口的柜组员工，必须全部佩戴“疏散引导员”标志牌，明确在突发状态下，他们的指示、引导作用。

7、清楚本商场佩戴“安全员”袖章的数量，在治安防控体系里所起的作用（群防群治、点面防控、震慑犯罪）

三、对商场区域内所有的灭火器、消火栓，进行彻底卫生清洁。器材明示的责任人，须具体落实到人。

以上内容必须完全掌握，不明白的地方，及时向经保部咨询！

员工安全工作应知应会

一、熟悉消防器材位置、操作方法，被提问时回答如下：

1、灭火器：拔掉拉环，握住橡胶管口，对火焰根部，按下压把。

2、消火栓：打开玻璃门，按下左上角报警按钮；上面红色橡胶管扑救初期小火用，下面水带扑救大火用；须两个人才能操作，一个打开出水阀门，一个人在前面握住出水口，完成灭火操作。

3、如作为器材责任人被询问职能，回答：确保器材位置，外观完好、无损坏，每周卫生清洁一次，发现问题，向消防中心报告。

二、柜台周围突发安全事故，应该怎么办，分类回答如下：

1、火险：立即向消防中心及119报警（手报按钮附近员工，要知道作用和操作方法），呼喊附近员工，利用就近灭火器材进行初期火险扑救，按照商场经理和安保人员的指挥，抢救贵重物品，将周围顾客向区域内楼梯通道疏散。

2、停电：突然停电时，按照商场和保卫部培训时的要求，沉着冷静，坚守岗位，看护好本柜商品，等候商场经理及安保人员的指令。

3、扶梯事故：扶梯突停造成顾客滚落时，要回答，物业部做过专项培训，除柜台留守员工外，其他员工参与受伤顾客的救助。

4、不明提包处置：发现柜台角落有不明提包，询问周围顾客是否有人遗忘，如无人认领，不得私自移动或打开查看，须立即向治安办报警。

三、被问到本岗位有何危险性，回答如下：

1、按照商场和保卫部的培训，主要是在岗前、岗中及打样后，在安全用电方面的防范，发现焦糊味，报告物业部和消防中心。

2、明确开元是无烟商城，发现顾客吸烟，立即劝阻，确保熄灭。

四、被提问发生火险时，如何在疏散和逃生，回答要点如下：

1、商场定期组织员工进行疏散演练。

2、能说出并指向柜台就近的疏散通道位置。

3、能说出员工有组织疏散顾客的义务。、4、清楚火险时，不可乘坐普通电梯进行疏散。

5、清楚穿过烟雾区进行疏散时，应捂住口鼻，弯腰低姿前行。

6、楼梯口佩戴疏散引导员的员工，要清楚附近发生火险时，自己有高声呼喊及手势指引的职责。

四、佩戴“安全员”红袖标员工的职责

定期接受保卫部的治安培训，工作中发现可疑人员，有向巡逻保安和治安办报警的职责。

五、其他要求：

1、柜组“消防知识明白卡”须始终公示在明显处，对卡内员工四个大项的内容要能基本说出；

2、接受领导的询问时，要沉着冷静，保持微笑。

第二篇：安全迎检应知应会

应知应会学习

一、油气集输储运专业安全生产严重违章行为有哪些？

答案：

1、岗位操作人员脱岗、睡岗、串岗。

2、用塑料容器盛装易燃易挥发性溶剂，擦洗设备、衣物、工具及地面等。

3、未断开电源对带电设备进行维修作业。

4、油罐超出安全液位运行。

5、使用不具备“一机一闸一保护”的手持式和移动式电动工具等用电工具和破损的电气线路。

6、未经许可对承压容器及工艺管道进行拆卸或更换部件。

7、使用不合格的特种设备和安全附件。

8、擦拭或拆卸运转过程中的机动设备的转动部件，以及使用无防护措施的转动设备。

9、擅自挪用消防设施或占用、堵塞消防道路。

10、外来人员和机动车辆未办理进站手续的情况下进入站内，车辆未戴防火帽进入生产区域。

二、写出油气集输储运专业安全生产禁令

答案：

1、严禁在禁烟区吸烟、酒后上岗。

2、严禁高处作业不系安全带。

3、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊、场（厂）驾作业。

4、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电、破土作业及操作锅炉、压力容器。

5、严禁违反规定携带火种或易燃易爆物品进入生产区域。

6、严禁油气装卸人员违规作业或擅离岗位。

7、严禁违反规定排放油气、用易燃易挥发溶剂擦拭设备。

8、严禁恶劣天气上罐、塔等装置进行登高作业。

9、严禁不按指令切换工艺流程、启停设备及擅自停用安全连锁保护装置和可燃、有毒、火灾声光报警系统。

10、严禁违章指挥和其他违章作业。

员工违反上述禁令，给予行政处分并离岗培训1-3个月；造成严重后果的，予以辞退并解除劳动合同，对所在单位直接负责人、主要负责人给予警告直至撤职处分，随同作业人员离岗培训1-3个月。离岗培训期间发放原工资的70%。

三、我要安全主题活动？

继续强力推进“三个强化”(强化全员安全意识、强化全员安全责任、强化全员安全行为)理念，时间2011年3月至11月。

四、“安全生产月”和“六.五”世界环境日？

“安全责任，重在落实”为主题；世界环境日活动以“共建生态文明，共享绿色未来”为主题。

五、第86次岗位责任制大检查活动？

活动主题：强化全员HSE教育，提升全员HSE素质。时间安排5月1日至11月30日。

六、雨季“八防”？

防雷击、触电；防中暑；防工伤事故；防淹溺；防洪汛；防倒塌；防车祸；防中毒。

第三篇：幼儿园迎检应知应会知识

幼儿园迎检工作应知应会内容

一、园长介绍分三个部分：

1、向专家、领导说客套话。

2、简单介绍园所情况。

3、重点介绍近几年的变化：园所的变化、办学条件的变化、规范化管理水平的提升。

二、幼儿园以游戏为基本活动。在保教活动中开发各种游戏、娱乐活动，努力避免“小学化”倾向。

三、尊重幼教的发展规律和幼儿的身心发展规律，幼儿园原则上不教写字，只是认识一些简单的生活常识。有田字格的幼儿园，田字格本不能书写汉字和数字，坚决藏起来。只是到了大班才有前书写能力的培养，不问不说啊。也不鼓吹说能算到几加几的口算能力，要是问也只说认识一些数字即可。

四、幼儿园实行幼儿接送卡接送制度。幼儿园实行晨午检制度，有记录表。幼儿班内有各种簿记表册，挂在活动室内一排，要及时、正确的填充。没有的赶紧联系我。

五、要介绍本园的办园理念是什么，围绕办园理念开展了哪些特色手工活动。活动的功能要从：身心健康、智力发展、习惯养成三个方面介绍和展示。

六、我园实行“日托化”和“弹性入园制度”。“日托”指：中午在园午饭和午休，家长中午不用接送。“弹性入园制度”指：为了方便家长上班和下地干活，我园早晨幼儿可以早到园，下午放学可以晚走，有专门老师进行看护。

七、每日幼儿有不低于两小时的户外活动时间。

第四篇：“两学一做”迎检应知应会内容

“两学一做”应知应会内容

一、应知应会内容

1.“三严三实”内容是什么？

答：严以修身、严以用权、严以律己；谋事要实、创业要实、做人要实。

2.“两学一做”指什么？

答：“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”。3.“两学一做”重点是什么？ 答：基础在学，关键在做。

4.“两学一做”学习教育内容有什么？

答：主要学党章党规，学系列讲话。具体有《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《党员权利保障条例》、《党委会的工作方法》、总书记关于改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军的重要思想，以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略。还有《毛泽东同志谈共产党员的标准》、邓小平同志《论忠诚与老实》、陈云同志《党员对党要忠实》等文章。

5.“两学一做”学习教育的目的是什么？

答：一是深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神；二是推动全面从严治党向基层延伸；三是巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果；四是 进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。

6.做“四讲四有”党员是指？

答：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。

7.“四个全面”是什么？

答：全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党。

8.“五大发展理念”内容是什么？ 答：创新、协调、绿色、开放、共享。9.“四个意识”？

答：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。10.党章有多少章？多少条？ 答：《党章》11章53条。11.党的性质？

答：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

12.党的宗旨？

答：全心全意为人民服务。13.党员的纪律处分有几种？ 答：《中国共产党纪律处分条例》规定，对党员的纪律处分有五种。即警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。

14.《中国共产党廉洁自律准则》主要内容包括？ 答：《准则》共8条、281字，包括导语、党员廉洁自律规范和党员领导干部廉洁自律规范等3部分。

15.《中国共产党廉洁自律准则》要求中国共产党全体党员和各级党员领导干部做到四个必须，是什么？

答：必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨，必须继承发扬党的优良传统和作风，必须自觉培养高尚道德情操，努力弘扬中华民族传统美德，廉洁自律，接受监督，永葆党的先进性和纯洁性。

16.“三会一课”都指什么？

答：定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课。

17.中国共产党入党誓词具体内容？

答：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

18．党员享有的权利和义务各有几条？ 答：都是8条。

19.《党章》规定的“四项基本原则”的内容是什么？ 答：坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。

20.新形势下，党面临的“四大考验”是什么？

答：执政考验、改革开放考验、市场经济考验和外部环境考验。

21.新形势下，党面临的“四大危险”是什么？

答:精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险和消极腐败危险。

22.党的三大作风是？

答：理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。23.“四个服从”指什么？

答：是个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。

24.中国共产党党徽由什么组成？ 答：为镰刀和锤头组成的图案。25.中国共产党党旗？

答：为旗面缀有金黄色党徽图案的红旗。

26.《中国共产党纪律处分条例》将党的纪律整合为哪几类？ 答：政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律。

27.换届纪律中提出的“四个凡提”是什么？ 答：换届提名人选的干部档案必须做到“凡提必审”，个人有关事项报告必须做到“凡提必核”，纪检监察机关对有关廉政情况的意见必须做到“凡提必听”，对反映有关问题的信访举报必须做到“凡提必查”。

28.社会主义核心价值观的基本内容中的国家层面的价值目标是？

答:富强、民主、文明、和谐。

29.社会主义核心价值观的基本内容中的公民个人层面的价值准则是？

答：爱国、敬业、诚信、友善。

30.总书记提出的“中国梦”核心要义？ 答：实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

二、其他相关内容

1、“两学一做”学习教育是怎么安排部署的? 市里召开了“两学一做”学习教育工作座谈会，书记作了动员讲话，下发了5个领域的指导方案，我们也结合自身实际,研究制定了学习教育实施方案，2、采取什么方式学习的？

个人自学，读原著、学原文，领导给上了党课，同时利 用共产党员网、手机报、《四平日报》党建新闻“微党课”栏目、微信开展学习交流。

3.讲党课情况

党员领导干部带头讲党课，市委赵书记在7月1日在四平会堂给800多名党员讲了专题党课，目前全市党员领导干部共讲党课1309次、深入基层实地推动学习教育16000次。四平职大组织学院党组织书记组成讲师团，深入各学院党支部为一线教师和学生党员就相关学习内容进行现场辅导。市委党校组建讲师团，分赴各地基层党组织进行巡讲。党校教师、讲师团成员、先进模范讲党课共170人次，基层党组织书记和普通党员讲党课7728人次。

4.毛泽东谈共产党员的标准、邓小平论忠诚与老实、陈云论党员对党要忠实等文章大体内容是什么？学习后有何感想？

主要内容：概括就是一个共产党员，应该襟怀坦白，忠实老实，廉洁自律，做实事求是的模范。要以革命利益为第一生命，以个人利益服从革命利益;无论何时何地，坚持正确的原则，勇于同一切不正确的思想和行为作斗争，巩固党和群众的联系;关心党和群众比关心个人为重，关心他人比关心自己为重。

感受：文章内容对于坚持人民的主体地位和党的根本宗旨，以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联 系;对于弘扬求真务实、艰苦奋斗的精神，始终保持共产党员清正廉洁的政治本色;对于不断提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险能力，始终保持党的先进性和纯洁性，都具有十分重要的指导意义。

5.学习阎肃、李宝国先进典型事迹有何感受？ 被他们始终听党话、一心跟党走的政治品格，立足基层、服务人民的公仆情怀，崇德修身、严格自律的高尚情操所感动。以后要像他们学习，在自己的岗位上脚踏实地、兢兢业业、勤勤恳恳，坚定理想信念，始终以共产党员标准要求自己，在纪律面前保持戒惧心，在名利面前保持淡泊心，永葆共产党人政治本色。

6.失联党员有多少？查找失联党员工作开展情况？ 按照上级安排部署，我们坚持多措并举，多渠道多角度查找失联党员。各个党支部均健全完善了党员名册、党员档案，并保持动态更新。截至7月1日，已经查到了8860人，还有1160 人没有联系到，失联率为在册党员人数的0.98%，已经达到了省里要求的不超过1%的标准。下一步还将加大力度继续查找，实现年底前失联党员“清零”的目标。同时，对一批“口袋党员”、档案材料不健全的党员，严格按程序进行管理，健全完善材料，进一步强化组织关系管理，使党员管理工作更加正规。

7.党费收缴清查工作开展情况？ 目前正在按市里文件要求，紧锣密鼓地进行。因为时间跨度较大，涉及人员多，目前还正在核查。这项工作涉及党员切身利益，我们力求吃透政策、核查清楚、稳妥实施。党费收缴存在的主要问题有3个：一是部分离退休干部不积极配合，党费清查收缴较困难。二是时间跨度大，各单位人员流动大，党费管理人员更换较多，党员个人交纳党费的底根档案有遗失情况，不易统计核查。三是原来缴纳的基数计算标准不够统一，这次重新梳理规范，工作量非常大，需要足够时间。

8.开展专题讨论了吗？什么专题？

各基层党支部结合专题学习讨论，对党课内容、时间和方式作出安排，普遍开展了以“讲政治、有信念、铭记身份跟党走”为主题的讨论。市农委重点结合学习《党章》和总书记关于坚持中国特色社会主义“三个自信”、实现中华民族伟大复兴的中国梦等有关重要讲话精神进行学习讨论；市直机关工委在4月21日召开了迎接第21个世界读书日为主题的“书香机关、智慧公仆”暨学习型机关现场座谈会。全市共有414个党委、7438个党支部（党小组）开展专题讨论学习，学习次数17151次。每次学习，都列出了问题清单，并且明确整改措施和完成时限，要求每个党员要按照整改清单，对群众反映强烈的问题、涉及群众切身利益方面的突出问题，扎扎实实进行整改。目前，党员干部查找个性化具体问题3943个，解决个性化具体问题3106个，整治 损害群众利益问题520个。

9.党代会代表和党员违纪违法未给予相应处理情况排查

指导各地各部门党（工）委对本届任期内应当终止代表资格、停止执行代表职务的党代会代表，本届任期内被终止人大代表资格、暂停执行人大代表职务和撤销政协委员资格的党员，受到过刑事责任追究的党员，以及因涉及“黄赌毒”等案件受到过行政处罚的党员信息进行了梳理，目前正在进行信息登记、分类梳理工作。下步，我们将指导各地各部门对人员身份进行进一步甄别核实，研究提出初步处理意见。

10.亮点工作

（一）分领域制定指导方案。为全面提升学习教育效果，强化对全市学习教育进行分类指导，我市制定了5个不同领域指导方案，指出了不同领域、不同方面所要解决的具体问题，为不同领域都设计了两个或两个以上的载体活动，每个指导方案都突出“学、改、做”的要求，进一步增强了学习教育针对性和实效性。

（二）坚持领导带头。每次市委常委会都将“两学一做”学习内容作为专题进行集中学习，目前，市委赵晓君书记主持召开了四次市委常委会，就党章党规和总书记系列讲话精神进行了集体学习，并提出具体要求。市委常委同志在学习教育中先学一步、学深一层，发挥带头示范作用，带 头参加所在党支部的学习讨论，带头谈学习收获和学习体会，指导好所分管领域的学习教育，确保学习教育取得实效。

（三）开设“两学一做”大讲堂。为丰富“两学一做”学习教育内容，拓展学习教育载体，依托全国组织干部学院高端师资力量，于5月至12月，每月举办1期，共举办8期培训班对全市党员干部进行系列专题辅导。

（四）强化宣传引导。在《四平日报》党建新闻中开设 “英城旗帜”专栏，大力宣传我市优秀共产党员先锋模范事迹，同时，加强舆论引导，积极组织各地各单位在相关网络媒体和《四平日报》党建新闻专版上刊发“两学一做”相关评论文章50余篇。双辽市充分运用广播、电视、报纸以及党建网站等媒体，设立学习教育专栏，在《双辽消息》刊发学习教育知识100题，努力营造“两学一做”学习教育浓厚氛围。

第五篇：“两基”迎国检应知应会试题1

2011年东洞学区“两基”迎国检知识测试题

一、填空题：（共10题，每小题2分，共20分）

1、“两基”是基本普及___________、基本扫除青壮年文盲的简称。

2、“两基”国检的过程是检验________是否到位、督促各级政府认真履行教育职责的过程。

3、“两基”国检的程序是：全面自查、_______、检前公告、组织检查、_______、发布公报。4、1992年国务院发布的《义务教育法实施细则》规定：“县级以上各级人民政府应当建立对实施义务教育的工作进行监督、______、检查的制度。”

5、国检的基本原则是：__________________；硬件从实，软件从严；实事求是，总体评价。

6、我国义务教育实行_______领导，省、自治区、直辖市人民政府统筹规划实施，县级人民政府为主管理的体制。

7、个人脱盲的标准是农民识_____＿个汉字，企业和事业单位职工、城镇居民识＿＿＿个汉字。

8、为保证适龄儿童、少年授完九年义务教育，提高民族素质的是＿＿＿。

9、教育费附加按增值税、营业税、消费税的百分之＿＿＿，由税务部门随同正税同票征收。

10、“两基”档案要做到“一要就有、一看就懂、＿＿＿、一核就准”。

二、选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、教育部于_____年颁布了《县级扫除青壮年文盲单位检查评估办法》。

A、1992

B、1993

C、1994

D、1995

2、“两基”国检，将检查省级人民政府统筹规划实施义务教育，落实“_____”的农村义务教育管理体制的情况。

A、以县为主

B、以省为主 C、以乡为主 D、以市为主

3、实行义务教育，不收取_____费、杂费。

A、书本费

B、生活费

C、学费

D、寄宿费

4、在_____周岁年龄阶段的人口中，未完成六年制小学四年级、五年制小学三年级或简易小学毕业的人，属于青壮年文盲。

A、15-50

B、20-50

C、15-60

D、20-60

5、根据建设部《危险房屋鉴定标准》，中小学房屋危险性鉴定应分为几个等级。

A、2

B、3

C、4

D、5

6、《义务教育法》对学校的安全责任要求学校应当建立、健全安全制度和＿＿＿机制。

A、保护机制

B、应急机制

C、安全机制

D、教育机制

7、普及程度的标准及评估验收的项目主要有＿＿＿、辍学率、完成率、文盲率。

A、入学率

B、毛入学率

C、升学率

D、增长率

8、初中净入学率达到百分之＿＿＿以上，才能达到教育普及程度的标准。

A、95

B、96

C、97

D、98

9、“两基”国检的七个“一票否决”指标中当年入学率和＿＿＿不达标会一票否决。

A、升学率 B、出生率 C、死亡率 D、辍学率

10、下列哪一个不是“两基”国检的法律法规。

A、《义务教育法细则》

B、《普及义务教育评估验收暂行办法》

C、《中华人民共和国刑法》

D、《扫除文盲工作条例》

三、简答题（共5题，每题10分，共50分）

1、“两基”国检的指导思想是什么？

2、“两基”国检的七个“一票否决”指标是什么？

3、什么是九年义务教育？

4、什么是教育经费的“三个增长”？

5、实施农村义务教育经费保障机制改革的内容有哪些？