公安部推出便民利民新举措

第一篇：公安部推出便民利民新举措

公安部推出便民利民新举措

北京等六城市9月起为非本市户籍就业人员和在读大学生办理出入境证件

中国网8月22日讯为满足人民群众对公安出入境管理工作的新期待，进一步方便异地就业人员和在读大学生就近申办出入境证件，公安部推出便民利民新举措，决定自2012年9月1日起，在北京、天津、上海、重庆、广州、深圳等6个流动人口较多的城市实施允许非本市户籍就业人员和高等院校的在读大学生异地提交出入境证件申请的便利措施。

在上述6个城市就业的非本市户籍人员可持户口簿、二代居民身份证、暂（居）住证，以及人力资源和社会保障部门出具的在就业地连续一年以上缴纳社会保险的证明；高等院校在读的非本市户籍大学生可持户口簿、二代居民身份证以及就读院校出具的在学证明，向公安机关出入境管理机构申请办理普通护照、往来港澳通行证及各类签注、往来台湾通行证及各类签注（包括首次申请、换补发证件、证件失效重新申请以及证件加注）。

公安部有关负责人介绍，公安部授权上述6个城市的公安机关出入境管理机构代申请人户籍所在地公安机关出入境管理机构接收申请材料，并制作出入境证件。出入境证件申请仍由申请人户籍所在地公安机关出入境管理机构审批。公安机关出入境管理机构将在受理申请后的30日内签发出入境证件。被告知不予签发出入境证件的申请人，依法享有在户籍所在地申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。对于弄虚作假骗领出入境证件的申请人，公安机关将依法处理。

这位负责人说，近年来，随着我国经济社会发展，在非户籍地就业和学习人员数量逐年增多。此类人员常年在非户籍所在地工作、学习，依据现行规定需返回户籍所在地才能申请因私出入境证件，花费的时间和成本较高，迫切希望就近申办出入境证件。在北京等6个城市开展为非本市户籍就业人员和在读大学生办理出入境证件工作是公安机关践行“以人为本、执法为民”理念，为更好服务人民群众而推出的又一项出入境便民利民措施。该措施积极探索对公民申办出入境证件条件和程序进行改革，使流动人口与户籍居民平等享受基本公共服务，覆盖面广，受益群众多，对便利公民出行，服务我国经济社会发展具有重要意义。

第二篇：公安部三十条便民利民措施

公安部三十条便民利民措施

一、户籍管理

(一)到西部地区工作的应届大学毕业生，可以根据本人意愿，将户口迁到工作地区，也可以迁回原籍。

(二)到西部地区投资、兴办实业的人员以及西部开发建设所需要的各类人才，可以不迁户口，户口迁入西部地区的，如果今后返回原迁出地工作、生活，也可以将户口迁回原迁出地。

(三)在大、中城市落户的高中级专门人才到小城镇或者农村工作的，可以不迁户口。

(四)考取普通高等学校、普通中等专业学校的学生，入学时可以自愿选择是否办理户口迁移手续。

(五)新出生婴儿的常住户口登记，随父随母自愿选择。

(六)取消出国、出境1年以上的人员注销户口的规定(在国外，境外定居的除外)。

(七)取消被判处徒刑、被决定劳动教养的人员注销户口的规定。

二、交通管理

(八)考领小型汽车驾驶证的人员年龄上限由现行的60周岁放宽到70周岁。持有小型汽车准驾车型驾驶证的人员超过70周岁的，每年审验1次驾驶证，并进行身体检查，符合驾驶条件的，可以继续驾驶。

(九)现役军人、武装警察凭军人、武装警察身份证件和团以上单位出具的有关证明，可以申请考领地方驾驶证。

(十)增加小型自动挡载客汽车准驾车型，允许考领小型、微型自动挡载客汽车驾驶证。

(十一)允许左下肢残疾的人员考领小型、微型自动挡载客汽车驾驶证。

(十二)取消驾驶证丢失登报声明和30天后补领的规定，对申请补领的，48小时内补发。

(十三)暂住人员申请考领驾驶证的，由向其户籍所在地的书面发函查询改为网上核对，及时办理。

(十四)驾驶证有效期满换证和审验业务，由地级车管所下放到具备联网条件的县级车管所办理。

(十五)试行县级车管所办理汽车牌证业务；试行交警中队办理四轮农用运输车、三轮农用运输车、普通摩托车、轻便摩托车和拖拉机等车辆牌证业务。

(十六)车管所在具备条件的车辆交易市场，设置办理车辆牌证业务的窗口。

(十七)从注册登记之日起6年内，小型、微型非营运载客汽车的检验由1年1次改为2年1次。

(十八)凡海关进口的车辆和通过国家汽车生产主管部门审查的国产小型、微型载客汽车，在办理新车注册登记时一律免上检测线检测，并不收取上线检测费用。

(十九)缩短进口车数据通报周期，提高国产车公告传递速度，使进口车和新公告的国产车等待办理车辆牌证的时间，由原来的1个月减少到48小时。

(二十)所有车辆号牌号码实行电脑公开自动选号，并可以选择2次。

(二十一)申请办理车辆转籍，部分登记事项不够规范的，由转入地车管所负责更正，不得退档；需要核对有关情况的，由两地车管所内部协调。

(二十二)简化车辆注册登记程序，不让群众在检测场和车管所之间多次往返。

(二十三)在互联网上建立交通管理信息主页，方便群众上网查阅办理车辆牌证的有关规定及考试模拟题库，下载、使用有关表格及填写式样。

(二十四)群众可以自愿选择有资质并在车管所备案的中介机构，代办各种车辆牌证业务。开办发牌发证邮寄、速递业务，供群众自愿选择。推行办理车辆牌证“一站式”服务，三、出入境管理

(二十五)居民凭身份证、户口簿按需申领护照的范围，今年内由上海、南京等25个大中城市扩大到100个大中城市，达到全国大中城市总数的1／3。

(二十六)在实行按需申领护照的大中城市，除规定的国家工作人员外，居民申请办理《往采港澳通行证》、《大陆居民往来台湾通行证》的，免交工作单位或者公安派出所的意见。

(二十七)自今年7月28日开始，广东省中山、东莞、江门、佛山市居民个人赴香港、澳门旅游的，可以凭本人身份证、户口簿，申请办理《往来港澳通行证》及访问签注，签注有效期为3个月，分1次和2次往返有效，每次在港澳地区停留时间不超过 7天，申请次数不受限制。申请人领取通行证件后，可自行往来港澳地区。今年9月1日扩大到北京市、上海市和广东省广州、深圳、珠海市，2004年5月1日广东省扩大到全省。

(二十八)往来港澳商务签注的申请范围，由原采的具有独立法人资格的内地企业的员工，扩大到内地个体工商户和在港澳地区注册的企业的员工。

(二十九)对外国留学生签发与其在华学习相同期限的居留证，不再逐年办理延期手续。

四、消防管理

(三十)推广在互联网上申报和受理消防行政审批业务。在公安消防部门的受理窗口、互联网站和电话语音咨询系统中公布消防行政审批结果。

白景富说，上述三十项便民利民措施，其中，第一至七项和第二

十九、第三十项措施，会后即可实行；第八至十八项、第二十至二十二项、第二十四项和第二十八项措施，于9月1日起实行；第二十五至二十七项措施，已经有明确的实行时间；第十九项、第二十三项措施，于明年1月1日起实行。

第三篇：烟台市公安局便民利民30项新举措

“成事之要在于行”引发的联想

来源:中国甘肃网 2012-05-16 09:40 进入论坛

作者：林伟 飞天评论员 广西防城港

吉林省委书记孙政才日前在省委十届一次全会上说，成事之要在于行。我们不仅要有科学决策的能力，更要有狠抓落实的本领。(2012年5月15日《人民日报》)

记得周恩来总理在青年时代曾说过：“坐着谈，何如起来行!”当代工人的优秀代表许振超也说过：“工作要体现‘干’字，不要体现‘喊’字。”最有意思的是，英国的作家罗赛蒂曾写过这样的诗句：那个说“我想试试”的小孩将登上山巅。那个说“我不行”的小孩将在山下止步不前。“我想试试”每天办成很多事，“我不行”就真一事无成。

在笔者看来，这与孙政才书记所说的“成事之要在于行”，有异曲同工之妙。三分决策，七分执行。好决策、好思路、好制度，没有强有力的执行都是纸上谈兵，缺乏执行力，计划就会打折，机会就会丧失。也就是说，落实是一切工作的归宿。这正如俗话所说的：“千招万招，不落实就没招;这能力那能力，不落实就没能力。”

应该说，时下各级都在强调抓落实，落实的重要性更是人所共知，然而，现实生活中工作不落实的现象却屡见不鲜，从表面上看，这是工作方法或工作能力问题，但实质上却是工作作风问题。落实不力，往往是由于宗旨意识不强，责任心和事业心不强，纪律观念淡薄，归根结底是由于党性不纯、作风漂浮。

正因如此，孙政才书记告诫说，看准了的事情，就要咬定青山不放松，雷厉风行、抓紧实施;部署了的工作，就要敢于动真碰硬，有头有尾、善始善终。要坚决从文山会海和迎来送往中解脱出来，把精力集中到推动工作落实上，一步一个脚印地把事业推向前进。他指出，我们在一个地方干满一届也就是五年。在这五年里，如果路子正、作风实，那这个地方的工作就会有一个大的变化;如果心浮气躁、不干实事，那就耽误了五年的发展;如果干错了事、干坏了事，那耽误的就不止五年。

在笔者看来，孙政才书记的一席话，语重心长，娓娓道来，掷地有声，引人深思。群众最盼望、最欢迎的是不尚空谈、真抓实干的领导干部，最不满意、最有意见的是华而不实、“耍嘴皮子”的领导干部。各项工作任务部署以后，领导干部的职责就是如何团结带领广大党员群众，脚踏实地抓好具体落实。

在一定意义上讲，领导干部的素质强弱，水平高低，能力大小，就取决于抓工作落实的态度、速度和力度。一个合格的甚至是优秀的领导干部，首先是一个抓落实的行家里手，是一个贯彻落实上级的方针政策最坚决、最彻底、不走样的实干家。实践证明，哪个单位的工作作得出色，很受上级赏识，哪个单位的领导抓落实就抓得好。反之哪个单位的工作一塌糊涂，一团乱麻，哪个单位的领导抓落实就落了空。

如此说来，抓落实的表现只有一种，就是求真务实，踏实干事。把嘴上说的变为干事的行动，把纸上写的变为生动的实践，把墙上贴的变为工作的遵循，惟落实为能。各级领导干部都要“言必行、行必果”，把抓落实当做一种政治责任、一种精神追求、一种责任担当、一种工作习惯，自觉站到抓落实的第一线，当好抓落实的排头兵，在抓落实的过程中施展才华、增长才干、检验才能。(林伟)

烟台市公安局便民利民30项新举措

一、提供户口办理便利服务

1、实行户籍窗口首接责任制，落实民警办理户口终身责任。

2、对群众办理户口、居民身份证的申请，符合政策规定但手续材料不齐的，提供书面清单，一次性告知需要补充的事项。

3、群众为新生儿取名的，派出所根据需要，免费提供本市、县范围内重名人数查询服务。

4、对行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体，提供户口办理上门、代办服务。

二、缩短户口办理审批时限

派出所户籍窗口受理的户口业务，无需上报上级审批的，当场办结；需上报县市区公安局、分局审批的，缩短为5个工作日；需上报市公安局审批的，缩短为10个工作日。

三、简化户口办理手续

1、芝罘区、福山区、莱山区、牟平区、开发区、高新区六区范围内的户口迁移，只要符合政策、手续齐全，在迁入地派出所实行“一站式”受理，一次性办结。

2、公民在非工作时间到派出所户籍窗口办理户口注销手续的，由值班民警先行受理并出具相关证明，户籍民警事后办理户口注销手续。

3、新生儿落户可凭父母申请、户口簿、《出生医学证明》和结婚证等手续办理，无需村(居)或乡镇、街道办事处开具落户介绍信。

4、办理户口迁入时，对省内迁移人员，取消提供原籍户籍证明；对省外迁移人员，户籍窗口能够查询到迁移人户籍信息的，无需提供原籍户籍证明。

5、公民在迁移户口时，因集体户所在单位不提供集体户口簿的，派出所主动协助办理。

6、对公民在城市购买房屋申请户口迁移，其《房屋所有权证》正在办理中的，可凭《房屋预告登记证明》、购房合同、购房发票等手续或有关部门出具的房屋合法证明办理落户。

四、提高居民身份证、居住证办理时效

1、将居民身份证制发周期由60个工作日缩至45个工作日。

2、2014年底前，推行居民身份证办理短信告知业务。

3、开通居民身份证特快寄递业务，对急需使用或不便领取证件的群众，以特快专递方式寄送证件。

4、对公民因出国、考试、升学等急需使用居民身份证、居住证的，实行特事特办，开辟“绿色办证”通道。5、2014年底前，开通居民身份证异地办证业务，烟台市范围内户籍人口可在居住地派出所申领居民身份证。

6、为办理居民身份证群众提供人像采集多拍优选服务。

7、在全市各用工单位、中介、物业、大型集贸市场、商品集散地管理机构及流动人口服务管理机构，建立流动人口信息网上申报点，方便外来人口网上申报居住信息和申领居住证。

五、深化交通畅通工程

1、提高智能交通管理水平，通过交通信号单点优化控制、干线绿波协调控制、设置高空监控等科技手段，加大市区疏堵保畅力度，提高道路通行能力。

2、实行南大街公交专用道，提升公交运行速度。

六、完善交通管理服务提示

1、各级交警部门逐步完善非现场执法提醒机制，及时向社会公布测速点，逐步在非现场执法的测速点、抓拍点、禁停区设置醒目的测速、抓拍和禁止标志标识，警示驾驶人。

2、进一步健全交通违法查询功能。交通违法行为发生后13个工作日内，违法行为可在互联网查询，留有正确手机号码的，通过手机短信2个工作日内推送至运营商。

3、通过广播、电视、微博、微信和交通诱导标志等方式，及时发布即时路况、管制情况、假日交通、停车预警等信息，提供交通诱导和信息查询服务，方便群众。

七、优化交通处罚工作

1、在各交警大队业务窗口逐步配备交通违法缴款POS机和交通管理自助服务机，方便群众实时对账和驾驶证状态即时恢复。

2、对机动车在道路路口转向时发生的后车轮轻微压线违法行为，不再进行处罚。

3、通过交通智能卡口和路口视频监控比对，及时发现、受理和查处机动车套牌违法案件，经查证属实的，及时向违法行为发生地交警部门发送协查信息，进行查缉布控，并根据当事人办理业务的需要，及时对套牌车辆违法行为进行撤销。

八、改进道路交通事故处理工作

将适用简易程序处理的交通事故权限下放到交警中队，逐步推行道路交通事故快速理赔中心，对不涉及人员伤亡、财产损失较小的交通事故快速处理，满足轻微交通事故当事人快速撤除现场车辆、快速处理、快速理赔的需求，缓解城市交通拥堵。

九、提供便捷的车驾管服务

1、除大型客车、校车外，省内异地机动车申请检验的，无需办理委托检验手续。

2、逐步推行机动车预约检验服务，机动车所有人可以通过互联网、电话等方式预约车辆检验。

3、交警部门依托农村派出所和交警中队设立服务点，定期派出民警上门办理摩托车登记和驾驶证业务。

4、建立流动车管所，对申请20辆以上机动车办理注册登记的企业或4S店，实行预约上门服务。

5、建立临时号牌移动核发系统，2014年，在4S店先行试点机动车临时号牌办理；2015年，在全市具备条件的机动车4S店全面推行机动车临时号牌办理。

6、将满分驾驶人教育、考试业务由交警支队下放至各县市交警大队办理。

十、提供高速公路应急及救助服务

1、加快推进荣乌高速蓬莱机场连接线可变限速、超速抓拍一体化智能交通管控系统建设。

2、驾乘人员在高速公路途中遇到突发疾病、雾雪天行车受困、夜间车辆故障等紧急状况时，可拨打应急报警求助电话，高速公路交警提供必要的应急救助。

3、对可适用简易程序处理的高速公路交通事故，高速公路交警现场拍照取证，双方当事人无异议的，民警当场出具道路交通事故认定书。

十一、优化出入境便民服务

1、在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可通过公安机关出入境证件办理“绿色通道”紧急申办相关证件。出入境管理分局公民出境业务24小时服务热线6297046，随时受理此类申请，全程跟踪办理，确保绿色通道高效畅通。

2、在出入境接待大厅配置填表机、计算机等自助填表设备，提高自助填表比例，缩短受理时间。

3、在芝罘区开设出入境管理分局芝罘接待大厅，方便群众就近办理出入境证件。

十二、缩短出入境证件办理时限

办理普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件的时限统一为：一般情况下，普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的申请不超过10个工作日签发，持往来港澳通行证、往来台湾通行证申请往来港澳、台湾签注不超过7个工作日签发。

十三、简化出入境手续

1、普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》，申请材料齐全的，可一次填表同时申办上述三类证件。

2、申请人可以通过公安出入境网上办事平台，填写身份信息及需要办理的证件类型，预约办证时间，并在约定时间内到出入境接待场所指定受理窗口办理相关证件，减少现场排队等候时间。

十四、窗口单位提供节假日业务服务

全市公安户籍和交通违法处理窗口单位实行周六上班和法定节假日首日上班制度，为群众提供急事急办和预约服务。

十五、实施边防便民服务

1、提供异地申领边境管理区通行证服务，流动人口可持居民身份证、居住证和单位证明，到居住地或就近边防大队申领边境管理区通行证。

2、对进入辖区港口的内贸船舶，可预约边防部门到现场办理入港签证手续。

3、开通边防蓝警网络服务平台，提供边防法律咨询、警务公开、证件申办等服务。

十六、改进消防审批和服务工作

1、对国家、省、市重点项目，消防部门加强与建设、设计单位的沟通和协调，在总体布局满足消防技术标准的前提下，进行分阶段审批，同时进行现场办公，听取建设单位意见，帮助解决建设中的实际问题。

2、对大型工程，在设计、施工阶段实行上门服务，指导、帮助解决疑难问题；消防业务办理实行“谁接待、谁答复、谁负责、谁服务”的原则，对业务受理实行全程跟踪服务，增强服务的针对性和时效性。

3、消防部门向群众提供山地遇险、异物被卡、电梯被困救援和摘马蜂窝、旱灾送水等社会救助服务。

十七、推行消防社会化监督

1、建立消防安全不良行为公布制度，对建设、设计、施工、监理单位及其他社会单位和个人的消防安全违法行为，对从事消防技术审查的施工图审查机构和从事消防设施维护保养检测、消防安全评估的消防技术服务机构的违法违规行为，公安机关将通过互联网予以公布，并通告工信、住建、工商、银行、保险等部门和单位，纳入社会信用体系。

2、开通96119火灾隐患举报投诉电话，消防部门公开受理各类火灾隐患和消防违法行为举报投诉案件，对安全疏散方面的举报、投诉、24小时内进行核查；其他违法行为的举报、投诉进行核查，并对处理结果告知举报投诉人。

十八、延伸网络监察管理服务

1、烟台网警网站(http://www.xiexiebang.com)设置专栏，接受群众关于涉网违法犯罪的报警、举报和咨询。

2、开通24小时网络报警电话6297178，解答受理群众关于涉网违法犯罪、网吧实名制上网、网站信息安全备案等工作的电话报警和咨询。

十九、完善民生警务平台功能

进一步优化民生警务热线9600110和烟台民生警务平台互联网站(www.xiexiebang.com)功能，为群众提供非紧急的民生警务诉求服务。进一步升级网上“便民服务大厅”功能，能够通过网上流转的公安业务实现“一站式”网上办理，不具备网上办理条件的，开通网上预约申请、提供办事指南及有关业务表格下载，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

二十、推行110报警服务新举措

1、拓展110报警、求助渠道，建立完善12110短信报警服务平台，方便聋哑人或特定环境群众的报警求助。

2、因道路交通堵塞等客观原因造成110出警无法及时赶到现场的，110报警服务台及时与报警人沟通解释，并采取有效措施进行处置。

二十一、优化派出所服务措施

1、合理划分派出所功能区，设立指示牌、办事等待区，提供饮用水、报刊、宣传手册，播放警方宣传片，周边设置免费专用停车区。

2、设立特殊案件办理区，用于接受涉及妇女、未成年人及隐私案件的报案，以及询问被侵害的妇女、未成年人等，保护当事人隐私。

二

十二、提高街面治安防控能力

1、调整街面巡防布局，提高快速反应能力。全市组建街面武装巡逻处突车，配备武器警械，在车站、码头、机场、商圈等人员密集场所巡逻值护，及时防范打击违法犯罪。

2、全面推进“天网”工程建设。力争年底前在全市建成覆盖全时空的视频监控“天网”工程，实行智能化应用，全面提升安全防范、城市管理、应急处置能力和水平。

二

十三、深入开展“护校安园”活动

1、辖区派出所和交警大队(中队)在全市治安、交通环境复杂，人流、车流密集的小学、幼儿园周边设立护校岗，加强对学生上下学等重点时段巡逻守护和交通疏导。

2、严厉打击侵害师生安全的违法犯罪行为，切实维护老师和青少年的合法权益。

3、以“公安知识进课堂、警校联谊、警营开放”等活动为主要内容开展警校共建活动，进一步增长广大师生法制、交通、消防、禁毒等安全知识，提高日常应用技能。

二

十四、提供安全防范信息发布预警服务

利用报纸、电视等媒体和网络、微博、微信、短信等方式，及时向社会发布公安机关的重大工作部署，通报多发性违法犯罪的手段、规律特点、安全防范常识，治安预警信息，提出防范建议，增强人民群众自我防护意识和应对能力。

二

十五、积极服务民生和企业发展

1、开通烟台经侦微信、微博“双微”平台，发布经济犯罪预警信息、播报打防经济犯罪动态，分享经济领域法律知识、聚焦热点经济事件。

2、设立经济犯罪侦查情报中心，收集涉众、涉企经济犯罪线索，开通打击经济犯罪“绿色通道”，严厉打击非法传销、制售假发票、假冒伪劣商品以及侵犯知识产权等违法犯罪活动。

3、建立警企联动机制，向企业通报经济犯罪新动向，延伸打击和服务触角，为企业签订大型合同、立项提供专业法律咨询。

4、严厉打击食品、药品、环境违法犯罪活动，捣毁制售有毒有害的“黑工厂、黑作坊、黑窝点、黑市场”，维护食品、药品和环境安全。

5、服务保障重点项目建设。围绕全市重大工程和重点建设项目，深入排查各类矛盾纠纷，严厉打击盗窃物资、干扰项目施工、强揽工程、寻衅滋事等违法犯罪活动，营造良好的发展环境。

二十六、提供伤情检验上门服务

对因身体严重残疾、重度瘫痪致行动不便的被鉴定人，由其本人或亲属向办案单位提出书面申请，公安机关法医上门服务。

二

十七、逐步建立案件网上查询系统

深化立破案执法告知工作，在各级公安机关互联网站逐步推广建立案件网上查询系统，在派出所、刑警队等受案单位逐步推广设立案件查询终端机，案件报案人、受害人可及时查询了解刑事案件、治安案件立破案和侦查办理进展情况。

二

十八、开通特定人员和物品查询服务

在烟台民生警务平台互联网站(www.xiexiebang.com)建立专栏，及时发布经当事人家属或监护人同意发布的失踪、走失人员信息，公告公安机关接收的群众捡拾物品信息，方便群众查找特定人员，认领遗失物品。

二

十九、推行监管工作服务机制

1、积极争取有关部门支持，年底前，在看守所内设立法律援助中心工作站，为被监管人员及其家属提供收转法律援助申请、法律咨询等服务。

2、建立预约会见在押人员制度。对符合会见规定的在押人员家属、律师等人员的会见申请，有条件的看守所，通过建立网上预约平台实行网上预约；暂不具备网上预约条件的看守所，通过电话预约等方式提前安排会见时间日程，减少等候时间。

三

十、畅通群众监督渠道

1、市局开通12389电话举报平台，由市局纪委接受民警违法违纪类群众举报投诉，规范举报事项办理，及时组织核查。

2、各级公安机关每半年组织人大代表、政协委员、新闻媒体、公安行风监督员、群众代表等到派出所、交警队、刑警队、巡警队、车管所、看守所、拘留所等公安执法和窗口单位，采取现场随机检查、抽查等方式进行检查监督，增加工作透明度。

3、实行视频信访接访和网上受理、答复信访事项。开通市、县公安机关信访视频接访系统，信访人可点对点、面对面地反映诉求和问题，实现远程化、可视化接访。逐步在互联网开通网上受理群众信访投诉业务，信访事项通过网上受理、督办和反馈。

做为一个优秀的工作者,应该具备哪些素质。首先我认为是态度，做为优秀的工作人员，要有很强团队合作精神，这不仅表现在于公司内部员工的配合上，要有积极互相包容的态度，而且要能为客户提供高效优质无缝的服务，这样才能达到共赢，

第四篇：牛街派出所推出多项便民利民措施

牛街派出所推出多项便民利民措施

(2008-03-10 21:58:10)转载 标签：

杂谈

自公安部2003年“7·31”电视电话会议推出30项便民利民措施以来，牛街派出所始终坚持贯彻落实公安部的“7·31”会议精神，以“三基”工程建设为契机，牢固树立“立警为公，执法为民”的思想，严格按照孟部长“把公安工作成果体现在改善保障民生上”的要求开展工作，并紧密结合本地实际推出多项便民利民措施服务群众，工作得到群众一致好评，既和谐了警民关系，又赢得了群众积极配合公安机关开展工作。下面把牛街派出所推出的便民利民措施介绍如下：

一、热情接待群众报案、办事或来访。派出所民警在接待群众来所报案、办事或来访等，态度要和蔼，按照县局制定的《首问负责制》、《一次性告之制》、《法律法规“一口清”制度》等制度，手续齐全的，立即给予办理；对于手续不全、不属本部门受理的，耐心地向其解释清楚，不让群众重复跑几次。

二、推行弹性工作制，尽力方便群众办事。派出所民警要根据牛街本地群众生活习性及交通不便的情况，不分上下班时间，甚至在晚上，只要群众有事办理而手续齐全的，接待群众的民警必须立即给予办理。在节假日为群众开通办理“二代证”绿色通道，尤其对长期外出务工返乡群众给予提供方便。

三、开展为群众上门服务。结合牛街镇辖区面积大、村寨分散、交通不便、群众出行困难及农忙的特点，尤其是一些瘫痪在床、痴呆疯傻、腿脚不便及坐不得车的老人，这部分人在申请民政部门补助时必须持有身份证，若让这部分人到派出所照相办证，难度可想而知。牛街派出所组织民警专门为其开展上门服务办证，同时也为村中其他未办证人员办证，证件制作好后，派出所民警又将证件送到群众手中。

四、通过互联网开设“QQ警务室”为外出打工人员办证。针对牛街镇每年外出打工的群众超过千人，而有相当一部分群众长期在外打工，再加上今年初部分省份遭受特大雪灾，交通中断、造成大量民工不能返乡过年，给派出所的“二代证”换发工作带来了极大的不便。为此，我所专门为长期外出打工人员开通网络办证服务，在互联网上申请了专用的QQ邮箱、用于与外出打工人员交流，接收办证相片和办证人员信息，并指定专人管理和维护，极大地方便外出打工人员办证。

五、实行亲民化、人性化服务。派出所服务群众窗口在办理户籍等业务时，若遇有老人、残疾人、带孩子的妇女、有急事或家远的群众，视情况优先给予办理。

六、实行急事急办制度。公布派出所窗口在非工作时间办理紧急事项的联系方法，遇有群众需办理紧急事项时，随叫随到、及时办理。

七、开展街面夜间治安巡逻警务制度。结合农村山区派出所的治安现状，晚上由值班民警带领协警人员进行街面巡逻，及时调解纠纷、制止违法犯罪行为，全力维护集镇治安秩序，切实做到警力下沉、警务前移、预防犯罪，减少发案。

八、转变对公共场所、特种行业的治安管理方式。除查缉在逃人员和查处现行违法犯罪案件外，民警不得对管理职责和范围以外的场所实施治安检查。确需检查时，须出示工作证、告知检查内容，不得干扰被检查单位的正常经营活动。

九、严格执法，保障人权。执法办案时，要向被害人、犯罪嫌疑人、证人等告知其权利；勘查、搜查和提取物证过程中造成公私财物损失的，要照价赔偿；事后应恢复物品摆放原状；实施扣押、没收财物的，注意为犯罪嫌疑人家属保留必要的生活费用和生活用具；扣押的物品不需要继续保留或者发现与案件无关的，及时退还。

十、对外来务工人员，实行市民化、亲情化管理服务。把外来人员视为集镇新居民、新主人，在日常管理和窗口服务中严禁视外来人员为“特殊群体”，禁止使用“打工仔”、“打工妹”等带有不平等色彩的称呼，尊重和保护外来人员的一切合法权利，充分体现外来人员与本地居民之间的平等地位。改变过去对外来人口重清查、重整治的做法，减少节假日、案件多发期，针对外来人口居住地、工作场所的大规模集中清查行动。

牛街派出所通过推行便民利民措施为民服务，共接待群众报案、办事或来访近5000人次，接待群众办理户籍等事务达8000多人次，接待群众急事急办200余人次，开展为群众上门服务办证近6000人次，通过网络上QQ邮箱成功办证7人，答复网络上咨询办理户籍业务100多人次，开展街面夜间治安巡逻1000余辆次，办理暂住证近200证，在全镇范围内何时何地都存在着派出所的便民利民措施。牛街镇的社会治安秩序明显好转，多发性、可防性案件逐步减少，警民关系进一步融洽，人民群众的满意度不断提高，真正把孟部长“要着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，突出以人为本、执法为民，把公安工作的成果更多地体现在改善民生、保障民生上，维护和促进社会和谐稳定”的要求落到实处。

第五篇：便民利民措施

便民利民措施

公安部户籍管理七项措施

（一）到西部地区工作的应届大学毕业生，可以根据本人意愿，将户口迁到工作地区，也可以迁回原籍。

（二）到西部地区投资、兴办实业的人员以及西部开发建设的各类人才，可以不迁户口，户口迁入西部地区的，如果今后返回原迁出地工作、生活，也可以将户口迁回原迁出地。

（三）在大中城市落户的高中专级专门人才到小城镇或者农村工作的，可以不迁户口。

（四）考取普通高等学校，普通中等专业学校的学生，入学时可以自愿选择是否办理户口迁移手续。

（五）新出生的婴儿常住户口登记，随父随母自愿选择。

（六）取消出国、出境1年以上人员注销户口的规定（在国外、境外定居的除外）。

（七）取消被叛处徒刑、被决定劳动教养的人员注销户口的规定。

海南公安边防部队便民利民措施

（一）边防派出所社区和驻村民警每周深入辖区受理群众申领户口、居民身份证、《出海船舶户口薄》等证件和进行出海边防证件进行年审，并及时将已办好的证件送到群众家中。

（二）下放《边防管理区通行证》签发权，边防派出所可以为本辖区群众办理《边境管理区通行证》。

（三）本海作业船只进出港由每月不少于两次改为每月一次；《出海船舶户口薄》、《出海边防登记薄》和《出海船民证》审验可以在本省范围内异地进行；非边防辖区的群众持有户籍所在地边防派出所的相关证明，可在本省范围内异地办理《出海船民证》。

（四）《出海船舶户口薄》、《出海边防登记薄》、《出海船民证》等出海边防证件的审批发放时限由原来的10个工作日缩短为5个工作日。

（五）社区和驻村民警每周不少于三个工作日下辖区接受群众求助、咨询、投诉和申请，属于职责范围的，按规定时限、权限和程序及时处理；不属于职责范围的，说明情况并提供必要的帮助。

（六）设立“边防支队领导接待日”和实行情况定期通报制度，每月第一周星期二设为“边防支队领导接待日”，由支队长或政委接受群众的咨询和求助等，听取建议和意见，答复有关要求及反映的问题。

（七）对辖区内的孤寡老人、特困户、军烈属和其他有特殊困难的群众，实行社区民警预约上门服务制度。