第一篇:首席安全官聘任书(范例)大全
首席安全官聘任书(范例)
同志:
为认真贯彻落实《关于在全市实行首席安全官制度的通知》(临安监〔2018〕53号)文件精神,兹聘请你为公司首席安全官,聘期为年。首席安全官权责如下:
一、首席安全官的职权
首席安全官在企业主要负责人领导下,行使对企业生产安全的监督管理权力,享受本企业副总待遇。
(一)参与安全生产相关的会议、方案的审查工作,掌握本公司生产运行情况。
(二)有权纠正和阻止一切不符合安全生产工作要求的决定和行为,并及时向企业主要负责人报告。
(三)有权纠正和制止有关职能部门及人员违反安全生产制度、安全技术规程的决定和行为。
(四)负责督察和纠正本公司生产技术和组织管理运行中出现的危害安全生产的一切行为。
(五)有权对违规违章行为提出处罚意见。
二、首席安全官的职责
首席安全官直接对企业主要负责人负责,落实有关安全生产法律法规,履行企业安全生产主体责任。主要职责如下:
(一)综合协调管理本企业安全生产和职业病防治工作,直接领导安全管理部门行使安全管理职能。向企业董事长、总经理和安全生产委员会负责。代表企业行政管理层定期向职工代表大会报告安全生产工作。
(二)制定本企业安全生产工作规划和年度工作计划。
(三)建立本企业安全生产责任体系,考核与督查各部门、各岗位履行安全生产责任制情况。
(四)负责本企业常态化隐患排查和整改治理工作。
(五)组织制定并实施安全生产教育和培训计划,监督检查本单位各部门负责人、管理人员和从业人员的安全生产宣传、教育和培训工作;
(六)组织实施职业病危害因素防治管控措施,督促做好作业场所的劳动防护工作,预防和消除职业病危害,并为职工建立职业健康监护档案;
(七)负责企业内动火、动土、临时用电(用气)、有限空间作业等高危险作业项目的审批;
(八)负责对本单位违反安全生产规章制度的行为启动内部责任追究程序;
(九)发生生产安全事故后,立即启动预案,赶赴现场,组织抢救,保护现场,做好善后工作。
特此聘任。
XXX公司
二〇一X年X月X日
第二篇:首席文化官
“首席文化官”实战特训营 2010-6-25(深圳)
【会务组织】百度培训网上海智瑾企业管理咨询有限公司
举办时间: 2010年6月25-27日
举办地点: 深圳市西丽湖麒麟山疗养院(全封闭)
●课程背景
如何促进领导者发挥企业文化建设的核心作用?
如何得到各系统/部门对企业文化工作的积极支持和配合?
如何有效形成企业文化的个性优势?
如何让企业文化工作真正落到实处、产生实效?
如何让企业文化建设适应企业不同成长阶段的实际需要?
如何通过企业文化建设有效应对宏观环境的变化?
如何实现企业文化从形式到内容的不断创新?
。。。在这里,一切都有答案!
企业文化对企业的竞争位势和持续健康发展有着决定性影响,广大企业家十分重视企业文化建设。但是,为什么企业文化现状及其功能发挥往往不尽人意呢?
一个很重要的原因就是——企业内部缺乏真正懂得企业文化、善于系统开展企业文化建设与管理的专业化人才!
最具创新实践力的“首席文化官”实战特训营课程自正式推出以来,已有逾百位知名企业的首席文化官与准首席文化官们受益。
我们的目标是:培养更多的优秀企业文化管理者,为更多中国企业解决企业文化建设难题
●课程特色
实战智慧,实效保证!
★实战智慧:本课程源于授课专家长期从事企业文化创造的实战经验和深刻感悟、源于新优势咨询机构多年来的咨询实践与研究成果、源于众多优秀企业的成功案例,从中国企业普遍面临的企业文化难题作为切入点,在剖析企业文化的本质、导入企业文化创造理论的基础上,结合大量案例,系统介绍企业文化诊断、理念确立、管理体系建立、理念落地的策略与实操方法以及不同时期的企业文化创造策略,同时结合企业文化管理者的全职责和能力素质模型,传授成为优秀首席文化官的成功秘诀;
◆丰富体验:本课程的学习方式新颖、多样,如“首席文化官宣言”、“CCO,WE ARE”亮剑式、“训练营理想与承诺”、“影视片段赏析”、“分组组建公司实战研讨”、“优秀公司与优秀学员评比”、“学员联谊会”等等,将令学员亲身体验企业文化的创造乐趣,在收获知识、提高技能的同时收获真挚的友谊,更进一步强化学员们的“首席文化官思维”、大大激发致力于企业文化事业的使命感与责任感;
◆课前沟通:正式确认参训后,新优势将发放培训需求调查表,授课专家也将亲自进行课前电话拜访,使您能够目标清晰地参与现场互动学习,直接收获解决问题的策略与方法;◆长期辅导:培训课程结束后,每一位学员将建立起与新优势首席顾问的直接沟通渠道,得到新优势长期辅导服务,在企业文化创造方面有任何问题,都可以通过电话/传真/E-mail等方式进行免费咨询。
●课程收获
◆ 系统学习基于实战的“企业文化创造”理论;
◆ 迅速掌握企业文化建设与管理的具体策略与实操方法;
◆ 加入“新优势(中国)CCO俱乐部”,结交一群高素质的同路人;
◆ 直接建立与知名实战专家的长期沟通渠道;
◆ 长期免费获赠《企业文化评论》交流读物。
●课程大纲
◆开营仪式
◆引言中国企业普遍面临的8大企业文化难题
◆第一模块认清企业文化管理者角色
一、什么是企业文化管理者
二、企业文化管理者的主要职责
◆第二模块企业文化需要创造
一、完整理解企业文化
二、企业文化创造理论的主要观点
三、企业文化的创造策略
四、构建企业文化组织体系
◆第三模块企业文化创造从诊断开始
一、企业文化诊断的总体思路
二、企业文化诊断的基本步骤
三、企业文化调研的主要方法、工具设计与操作技巧
四、企业文化成因与现状剖析
五、企业文化特征评估
◆第四模块确立企业文化理念
一、成功企业的理念共性
二、理念建设的常见问题
三、企业文化理念体系的标准化模型
四、理念提炼的原则与方法
◆第五模块 企业理念的落地
一、理念落地的内容与原则
二、拟订可执行的企业文化落地规划
三、企业文化载体策划实施技能
四、有效的企业文化监控与管理
五、人才激励的理念落地
六、品牌营销的理念落地
◆第六模块 如何实现企业文化创造的持续深化
一、不同时期的企业文化创造策略
二、企业主题年策划与实施
◆第七模块 企业文化管理者的自我修炼
一、企业文化管理者的素质与能力模型
二、如何如何提高综合素质与能力
三、如何排除企业文化建设过程中的内部阻力
四、如何与专业咨询机构展开高效合作
◆结语首席文化官的成功秘诀
结营仪式
●客户评价
绝对是我迄今为止听过的最好的企业文化课,黄钟大吕,醍醐灌顶,发人深省。
——中航地产股份
知识渊博、全面;企业文化建设经验丰富;语言表达严谨到位!孙博士的实战训练课程
不仅在理论和实操方面给予学员极大的助益和收益,而且激发了学员的责任感和企图心,为
了创立和坚守优秀的企业文化而努力!
——联想集团
孙老师的授课别具特色,深入浅出,精湛的授课技术结合他丰富的职场阅历,使得本来相
对理论的章节极富实战启示,本来结合实战的案例更加生动形象,非常出色!
——中兴通讯股份
孙老师思路清晰,语言表达精准,理论与实践结合紧密,这个课程不仅对从事企业文化工
作者有帮助,对各行业中高层管理人员也大有裨益。
——招商证券
经验丰富、研究深刻、由浅入深,启人深思。
——广州百货集团
孙老师的课程体系完备,逻辑严谨,对企业的文化建设具有非常强的实战指导价值。
——罗莱家纺股份
课程深入浅出,富于启发性,是企业文化建设发展的成熟理论与实践的经典结合,对企业经
营者、高层管理者及企业文化一线工作者富有实际的指导意义。
——京基地产股份
聆听孙博士的授课,是真正意义上享受了一次精神大餐。其幽默诙谐的语言、别出心裁的教
学方式、深入浅出的讲解风格、严谨细致负责的教学精神,都让我震撼!
——江苏华昌化工股份
孙老师为大家呈现了三天精彩的课程,老师有着丰富的企业实践经验。课程都是务实结合理
论,而且课程内容很丰富,形式活泼,总能让我们了解问题和解决存在的问题,对我们实战
研讨的点评也是针针见血、直指要点,课程学习让我受益匪浅。
——爱迪尔珠宝
孙博士系统而深入的企业文化讲解,理论与实践结合,堪称中国企业界企业文化首席布道师,增强了企业文化工作的目标性和可操性,为从业人员指明了方向,增强了信心。
——泰科立电子集团
课程高度切合企业文化工作者的具体实际,具有很强的实战性、理论性、系统性和指导性,在国内具有里程碑的意义;案例形象生动、讲解幽默风趣,带给学员知识、修养、意识、心
理关怀、精神愉悦等方面的收获。
——桑菲通信
孙老师用一双善于发现美的眼睛,用一颗忠诚于企业文化事业的感性的心灵,以一套专业、缜密、系统的思维,必将成为引领企业文化事业的布道者和领路人。——广东华美集团
课程的内容安排极具系统性、实战性,且能调动学员的积极性,互动氛围很好,老师的表达
能力也很强,富有感染力,能激发学员的思维,对我们今后的营销工作有很大帮助。——太平洋保险
幽默风趣的语言、深入骨髓的剖析、循序渐进地引导,加深了我们对企业文化的理解、思考
与运用,感谢孙老师的辛勤付出,为大家提供了如此精彩的培训。——中盈盛达股份
内容系统、全面、实用性强,同时为学员搭建了一个很好的交流平台。
——深圳会展中心
讲课声情并茂、生动活泼,较好的调动了课堂气氛,教师的从业经验、知识较为丰富;案例
结合、配合知识的宣讲、通俗易懂。
——山东省公路建设(集团)
系统性、完整性的课件内容非常有实战指导意义;老师授课风格幽默;本课程应属国内首创,在这个经济爆炸时代,坚守文化兴企理念,难能可贵,相信新优势一定可以成为企业文化咨
询及CCO课程开发的先行者和持续领跑者。
——汇海科技股份
思路清晰、讲解到位、幽默风趣;专业、执着、激情;祝愿成为中国企业文化研究第一人。
——朝向高尔夫管理集团
● 专家简介
孙健耀知名企业文化专家;工商管理博士;中国“专注”理论第一人;
中国管理大奖获得者
从业近25年,先后就职于政府、部属国有集团、民营投资集团、港资集团、跨国公司等
机构,历任品牌总监、营销总监、总经理助理、人力资源总监、总/副总经理等高管职务,并
在上世纪90年代有过持续6年的多元化集团创业经历,曾全程主导企业文化建设、品牌策划、地产与实业投资经营、集团重组、企业并购、改制上市筹备等项目。丰富的人生阅历、全方
位的事业实践和执着不懈的理论探索,使其拥有超强的实证分析、体系构建、理念提炼、落
地策略与实施等专业功力,极善把握不同行业本质、敏锐发现经营管理问题,并从企业文化
创造的角度提出系统解决方案。
孙健耀致力于创建“中国最具创新价值的企业文化咨询机构”,先后为众多知名企业提供
深度的企业文化咨询与培训服务,其主张的“文化创造新优势”、“文化创造与人才激励、品牌推广的一体化创新策略”、“理念的确立与坚守是企业成功的第一要务”、“像猎头一样了
解人”、“专注是中小企业的最佳战略选择”、“管理就是融资渠道”等一系列理论观点在实
际运用中得到广泛印证,其主导的项目也总以独特的创新表现成为客户所在行业的典范。作
为“首席文化官实战特训营”课程的执教专家,孙博士执着的理想、渊博的学识、丰富的阅
历以及幽默风趣、直击核心的授课风格得到了参训学员的一致好评和高度赞誉。
● 培训对象
企业内部的企业文化核心管理人员,包括企业文化部、人力资源部、企化宣传部、总 经
办、发展规划部的负责人以及董事长/总经理等。
零贰壹-伍肆肆捌叁叁捌贰
● 会务费用:培训费4800元/人(含教材、合影、中餐、茶点)
食宿费1000.00元/人(含3晚双人间住宿及3天就餐)
第三篇:做自己首席安全官征文
`做自己首席安全官 为平安保驾护航
安全是什么?老师说:“安全是我们的生命和健康。”妈妈说:“安全是家庭的幸福和安宁。”爸爸说:“安全是国家的长治和久安。”啊,安全与我们的生命,是那样的紧密相连!生活中,也正是因为安全意识淡薄,安全防护知识的匮乏导致了一个又一个悲剧的重演。为了自身和他人的安全,请让我们学好安全知识,当好自己的首席安全官。我是少先队员,做自己的首席安全官,从我做起!
做自己的首席安全官,在校园里!校园是我们学习、生活的重要场所,对每一位同学来说,校园安全都是无比重要的。做自己的首席安全官,我要求自己必须做到:时刻保障自己与他人的人身安全。坚决不私自触摸电器、电线;上下楼靠右行,坚决不推推搡搡、追逐打闹;与同学发生矛盾时,努力做到自我批评,坚决不冲动,不用拳头解决问题。因为保障自己的安全才能平安;保障他人的安全,自己更加平安。上学期,我们班的一位男生听到上课铃响慌慌张张从楼梯跑向教室,而另一个班的一位男生却恰好急急忙忙从我班跑回自己教室,在楼梯拐角处,二人撞在一起,顿时鲜血从我班同学的眼部流了下来,老师吓得出了一头汗,赶紧把他送到医院,好在最后只是伤到眼皮。是啊,如果我们能时刻想到自己和他人的安全,又怎会心存侥幸,在楼梯、走廊内奔跑,造成可怕的突发事件呢?
做自己首席安全官,在路上!道路是安全事故频发的主要场所,随着私家车的增多,出现了更多的“马路杀手”。我们每周有五天时间都奔走在随时都有危险的路上,所以更需要发挥好自己的首席安全官作用:必须随时随地遵守交通规则。道路上血的教训太多了:一名小学生因为骑车太快,撞在汽车前面头破血流;一位10岁少年在路边玩耍,被汽车辗轧;几名小学生在路上追逐打闹被车撞伤……如果我们能时刻做到“我的安全我负责”,又怎会那么随意地把自己置身于道路的危险之中呢?
做自己的首席安全官,在水边!据卫生部发表的数字显示,中国每年有57000人溺水死亡,溺水死亡率为8.77%,其中0-14岁的占56.58%。看似风平浪静的水下却“暗藏杀机”呀!古人云:“患生于所忽,祸起于细微”,如果我们都能认识到水下的危险,发挥好首席安全官的监督、管理职责,又怎会出现这些悲剧呢?
做自己的首席安全官,还需要掌握更多的安全知识,培养自救自护能力,时刻为自己的平安保驾护航。让我们用古人的一句话自勉:“居安思危,思则有备,有备无患!”
学校:邓州市十林镇习营小学 班级:五年级 姓名:吕书倩 联系方式:…… 指导老师:……
第四篇:做自己的首席安全官
商丘市教育体育局 商丘市公安局 关于组织开展“做自己的首席安全官—平安校园行”主题宣传活动的通知
各县(区)教育体育局,市城乡一体化示范区社会事务局,各县公安局,梁园、睢阳战区,市直各学校,市公安局各直属派出所(分局):
为贯彻落实教育部基础教育司、公安部治安管理局联合组织开展的“做自己的首席安全官——平安校园行”主题宣传活动(以下简称“平安校园行”活动),进一步加强校园安全教育,提高师生法治意识、安全防范意识和自我防护能力,根据河南省教育厅、河南省公安厅要求,结合商丘市实际,经商丘市教育体育局、公安局研究,现将我市组织开展“做自己的首席安全官--平安校园行”主题宣传活动有关事项通知如下。
请各县(区)教育行政部门和公安部门加强协助,密切配合,精心组织,统筹推进宣传活动,确保主题宣传活动取得实效。
一、活动时间
2018年3月—2019年1月。
二、活动主题和形式
以“做自己的首席安全官”为活动主题,面向全市中小学校、幼儿园,组织公安民警通过举办知识讲座、现场教学、互动交流、情景模拟体验等形式,向中小学校、幼儿园师生系统传授防诈骗、防盗抢、防校园欺凌、远离“黄赌毒”、防传销、交通安全及消防安全、反恐防爆、危险感知和逃生自救等方面的常识和技能。
三、活动内容
(一)举行活动启动仪式。3月26目第23个“全国中小学生安全教育日”举行“平安校园行”活动启动仪式,商丘市教育体育局、市公安局、市消防支队在商丘市实验小学
同步开展宣传活动,届时商丘市实验小学师生将举行安全疏散演练。各县(区)也要同步开展宣传活动,名称使用全国社区民警“五进”送平安系列主题宣传活动之“做自己的首席安全官——平安校园行商丘市XXX(县区)主题活动”(标识按统一格式),配合主会场协调地方媒体同步开展宣传报道。
(二)开展主题班会活动。启动仪式当天,各地公安部门要组织本地公安民警担任的法制副校长或法制辅导员集中进校园开展以“青少年儿童安全保护”为内容的主题班会活动。学期中结合校园安全情况要有计划、分步骤地安排法制副校长或法制辅导员进校园开展宣传教育活动。
(三)制作活动宣传材料。各地要按公安部治安管理局下发的海报内容及格式,印制宣传海报在公共场所广泛张贴;在学校、社区及车站、机场、码头、商业中心等人员密集部位和场所开辟宣传教育展板或宣传栏;制作一批带有活动logo的校园安全宣传手册和宣传品免争发放,号召动员全社会参与活动。
(四)组织开展主题演讲比赛。各地要以“关注安全、关爱生命”“斑马线,生命线”“合理上网,健康生活”等为主题,组织学生开展主题演讲活动。
(五)组织开展安全知识教育活动。各地要以流感、手足口病等传染病防治,防震、防踩踏、防雷击、防溺水、防食物中毒、交通安全和毒品预防为重点,开展安全知识普及教育活动。
(六)组织开展“慧眼找隐患”活动。各地各校要组织学生对照有关安全管理和安全防范制度,对校园内部安全防范工作进行一次大检查,培养学生自查、自纠安全隐患的良好习惯。
(七)开展应急疏散演练活动。各地要以年级、班级为单位,有序组织师生进行突发事件逃生演练,提高学校和师生应急处置和防范能力。
(八)组织开展以安全教育为主题的家长会。各地要在开学初和放假前组织召开家长会,宣传安全知识,让广大家长切实担负起对青少年的安全教育责任。
四、工作要求
(一)加强领导,精心组织。“平安校园行”活动是教育和公安系统学习贯彻党的十九大精神、开展全国中小学生安全教育、深化“平安校园”创建活动的重要载体,是打造校园安全共建共治共享的重要举措,各县(区)教育部门和公安机关沿安部门要及时向本部门领导汇报,争取当地党委、政府支持,加强统筹协调,制定切实可行的工作方案,保障必要的工作人员和活动经费,部署做好本地区活动策划和宣传报道等工作。在举办相关活动中要注重节俭高效,力戒形式主义和奢华浪费。各县(区)开展“平安校园行”活动情况将作为2018年“护校安园”工作考评的重要依据。
(二)突出主题,务求实效。要紧紧围绕“做自己的首席安全官”这一主题,将日常性的宣传教育与集中活功相结合,将公安民警进校园宣传与学校总体教学安排相结合,创新工作思路、丰富活动内容、拓宽活动形式、深化活动内涵,务求取得实效,实现社会效果、政治效果和法律效果的有机统一。要以此次活动为契机,探索建立学生安全教育长效机制,推动相关安全教育内容进新生教育、进课程教育、进课外实践活动,进一步完善校园安全教育科学化、规范化工作体系。
(三)广泛宣传,营造氛围。各地要会同人民公安报社驻各地记者站,多方协调媒体和网络,重点针对“全国中小学生安全教育目”当天的启动仪式,进行全方位、立体化宣传,多视角展示、多层面推广、多点位开花,力争曝光最大化。要积极邀请形象正面、青少年喜爱的社会名人、志愿者等担任活动代言人和推广大使,充分利用报纸、网络、标语,以及电子屏、广告栏、班会、展演、演练等宣传载体,以及各类新媒体传播手段,扩大活动知晓率和覆盖面,努力打造一批社会影响力大、形式多样、效果显著的平安校园行活动品牌。
(四)加强协作,统筹推进。各地公安机关治安民警担任的学校法制副校长或法制辅导员要主动加强与教育部门、辖区学校幼儿园以及交管、消防、经侦、网安等警种的协调联系,结合学期开学和结束等重要时间节点及校园治安形势特点,统筹开展进校园宣传教育活动,增强部门和警种合力。要注重公益效果,充分发动社会公益团体、爱心企业等社会力量参与“平安校园行”活动,营造全社会共同关注学生儿童健康成长的良好氛围。
有关活动启动仪式情况和活动整体组织开展情况请分别于2018年3月27日和2018年12月10日底前分别上报商丘市教育体育局安稳科和公安局治安支队。
联系人及方式: 市公安局治安支队 :
市教体局安稳科:李秀敏aqwdk1224@163.com
附件:“平安校园行”活动logo(全国社区民警“五进“送平安)
商丘市教育体育局
商丘市公安局
3220942
2018年3月21日
附 件
“平安校园行”活动logo(全国社区民警“五进”送平安)
第五篇:质量首席官论文
企业首席质量官
学
生:单
位:聊城市
结业论文
闫XX
XXX家俱有限公司
引 言
我们的企业面临激烈市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,在市场竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。
首席质量身为企业的第一质量人,不仅要懂业务、有方法,而且要脚踏实地、思想鲜活。在工作中要不断的通过努力学习掌握质量文化变革管理的方略,了解企业的竞争优势,有效形成企业质量文化的个性优势。掌握制定质量战略的原则与方法,掌握卓越绩效模式的核心模块,学习测评企业质量文化成熟度的思路
作为一名公司品质负责人,非常有幸能参加此次官方组织的培训。其实在此前多年的品质工作中,类似的培训也不在少数,本以为此次培训也会像之前那些一样走走过场,应付试的签到,发发名片,认识几人,混个证书,但真正开始培训后方知此次培训有较多不同。
1、通过这次的首席质量官的培训,首次接触到了“首席质量官”这个词汇,给我的第一个感受就是国家开始重视质量这件事情了!另外一个感受是,对于企业的质量管理人来说,有一个更响当当的名号,更有利于质量工作的开展。
2、员工对企业的认可承度,在企业工作的态度等,匀取决于企业文化对员工的影响。其实员工在工厂上班不完完全全是因为钱的问题,很多时候是因为精神、文化、有目标、快乐的工作使其更愿意为公司服务与付出。
3、其实在此培训前,我个人对企业文化或质量文件的建立也知道一些,但通过培训老师深入浅出的讲解后,对企业文化,特别是质量文化的建立有了更深的了解。企业创建之初谈到“我们要做行业第一”“我们要做行业的领头羊”很多人会不以为然,但如何让大家相信我们一定能做到行业第一呢,首先,公司确立了这个目标,就需要不断的向员工贯宣公司的发展方略,不断的培训员工使之了解公司目标,内心深处留下印记,久而久之员工的潜意识就会相信我们真的可以做到行业第一。内心形成了印记,确立了目标,行动也会以此为指引,朝着目标而前进,所有人员内心都有这样的信念,所有行动都以此目标作为己任。
4、光有明确的奋斗目标和精神支撑是远远不够的,企业必须建立一套符合自身发展所需的规范制度,行为准则来辅助和指导员工平时的工作和约束员工的行为,告诉员工怎么做事,做好事,什么事可以做,什么事不可以,做对了事有怎么样的奖励,做错了事会带来什么后果,自己会有怎样的损失等。
5、其实企业质量文化的建立也是公司总体文化的体现,那如何形成企业的质量文化呢,我就谈谈自己的一些浅见:
第一、就是公司必须设有专门的品质管理部门,与其它部门配合共同制订公司的品质方针及品质目标,写入公司的质量手册,并印刷张贴在公司的宣传栏和较为明显外墙上,还可以将品质目标及品质方针打印出来放在工作证的背面,使员工随时可以看到,随时可取。另外就是必须将公司的品质目标及品质方针写入新员工入职培训资料中,作为新员工入职培训的必须资料和考核的必考项目,并不定时抽查询问,让所有新进员都了解公司品质方针及目标。
第二、就是公司品质部门必须有明确的检验规范及检验标准、品质管理人员的操作流程及作业方法、绩效考核与工作品质的相关性等。所有新进品管部人员及其它部门的基层管理人员必须作为其入职的基本培训资料,除了让其了解公司的品质方针及品质目标外,必须了解公司的品管作业流程及相关的品质规范和标准(特别是直接的生产制造部门),使其在实际的工作中建立品质第一的思想意识。
第三、就是作为公司的专门质量管理部门,必须定期或不定期的对公司内本部门或其它部门的人员进行质量意识、标准化生产或与质量相关的专题培训(ISO9000、TS16949等质量体系的导入实施;7S管理工具、品管手法等一系列的培训),时时提高所有人员的质量意识。
第四、就是定期或不定期的内部质量体系审核和标准化作业的检查、7S检查,纳入绩效考核范围,公示检查结果,对做得好的部门或个人给予公开宣传及适当的物质奖励,通过评比“质量先进部门”、“质量之星”等活动,并以制度加以约束,形成常态化,不断增强各部门的质量意识,形成质量文化的雏形。
第五、就是建立品质统计分析制度,以周、月、季年为单位,分解品质目标并下放各部门形成部门品质目标,总结过往品质失误点,使用PDCA等方法进行点、线、面的分析,并进行改善对策的讨论,形成标准进行改善活动。以部门负责人或品质部指定人员作为改善项目带头人作专项改善活动,不断提升公司整体质量水平。同时成立品管圈、专项品质改善小组等活动,营造质量第一、全员参与、人人品管的最终质量文化的形成。
主要从几方面主抓质量管理:
一、业务管理:
1、以ISO9000族标准要求为管理核心,建立健全质量管理体系,多种管理模式并存,相互支持、相互配合,取长补短,建立和实施卓越绩效管理模式,进一步的提高企业的管理水平,并不断修炼形成极具核心竞争力的管理模式和市场认可度。
2、以顾客为关注焦点。深入分析识别顾客的当下需求及想要的不能
言知的潜在需求,并不断创造客户需求,最终呈现给客户超预期的体验和满足,使得顾客对企业忠诚,最终赢得市场、引领市场。
3、开展质量文化建设,树立质量是企业的生命、是民族的希望、国家的未来的大局观;建立并完善质量管理的相关配套制度,全体员工必须遵守公司质量要求,对质量贡献突出的员工,在规定范围内予以奖励,提高全员参与质量管理的积极性;同时对质量的表层文化进行渲染,对员工、社会各界树立良好的形象及宣传。
4、加大技术创新能力的培训,塑造良好的创新环境及氛围,提高控制系统保证能力。
5、对质量标准的维护与更新,确保设计标准与现有工艺水平相符,确保各产品标准符合产品及客户要求,充分发现客户体验,持续改进并创造客户需求,引领创见行业标准。
6、过程质量控制;分析过程中的变异,发现其规律,加以有效的解决方案消除变异,持续改善,向零缺陷挑战。
二、关系管理:
1、顾客关系管理,对顾客关系的管理是赢得新经济时代竞争优势的
关键,它对企业的反响是全方位的,改变着传统经济的结构和规律,代表今后一定时期管理理念的方向。因此,积极主动地寻求加强和管理顾客关系,与顾客建立长期友好的合作关系,已成为全球企业优先考虑的因素。对顾客关系管理,着眼于:同顾客长期关系的建立、维持和发展;以增加关系的价值、提高关系的长期利润率为目标;对企业资源的有限分配。
2、供应商关系管理;对供应商的日常管理包括建立供应商的信息系统,对供应商实际供货业绩进行及时跟踪,动态地调整供应商名单与等级,实施对供应商的激励与约束。同时,与关键器件供应商建立伙伴关系,共同开发,降低成本,减少浪费,抵抗风险。
3、内部关系管理;以质量管理为纽带,聚积全员参与质量管理,相互帮助、相互支持、相互对抗挑战,不断提升管理技术能力、团队凝聚力、向心力。
三、价值管理:
质量成本管理;建立质量成本管理系统。质量成本由两部分构成,一是为达到产品既定的质量标准而支出的费用。二是由于质量低劣而造成的质量损失。科学的选择一个既能满足市场需要的质量产品,又能使企业总质量成本处于相对合理(较低)的范围之内,是质量成本控制的最终目的。