奥搜互联网舆情信息监测系统白皮书

第一篇：奥搜互联网舆情信息监测系统白皮书

北京杰诺在线科技有限公司

舆情信息监测系统

白皮书

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目 录

杰诺在线舆情监测系统............................................3

一、系统说明...................................................3

二、系统架构...................................................4

三、软件特点...................................................4

四、软件功能...................................................4

(2)功能特点................................................5(3)特点....................................................6

五、舆情加工...................................................8

六、舆情规划..................................................13

七、舆情服务..................................................14

八、评估反馈..................................................16

九、服务器要求................................................17

十、性能指标..................................................18

前 言

“互联网不完全是一个虚拟的世界，它的本质是现实的。互联网面向公众，直接对社会产生影响。”国务院新闻办公室副主任蔡名照曾这样描述互联网与社会的关系。我们还应该看到，在我国，互联网的受众是一个特殊的群体，因为占大多数的农民、民工都不使用互联网，由于互联网在我国传播的历史原因，稍长年龄段的人对互联网的使用也并不熟悉。因此，互联网直接面向公众，也就是具有局限性的这个公众，对社会影响的力量是有限的。

通过近期对本地BBS信息的观察发现，相当多的言论已经不是满足于一些日常生活的需要，而是在试图去唤起大众的注意，去改变令人不满意的现实状况。特别是对社会生活中出现的一些不正常现象，进行了尖锐的批判和抨击。

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C.自动分类，聚类

D.网页非结构化信息抽取

E.基于语义分析的高级分词技术

F.信息指纹去重

G.多语言、编码格式自动识别

H.搜索引擎与数据库无缝集成 I.图片搜索

J.分布式系统、支持亿级数据检索

K.智能摘要、关键字提取技术(2)功能特点

A.信息实时监测

通过信息实时监测，可以分区域，按关键词，IP段进行实时监测

在快捷菜单中也可以对设置关键词汇，预警级别，监控网站，刷新速率，监控深度，邮件发送人，手机接收人等参数设置 B.自动聚类、分类

自动分类聚类功能，可以将信息监测搜索到的信息进行处理，帮助用户对数据进行 信息整理，系统支持人工分类和自动学习功能，也支持基于统计模型的自动分类。

C.监控管理

用户可以自行设置监控的关键词汇或语句，并可根据词语进行分类，例如：气候变化等。并可以设置即时发现后对敏感词汇的处理方式，以email或短信方式实时提醒。保留原始网页快照以备追踪热点信息，自动收集最新热门关键词汇（即热门话题）D.统计分析

分布统计：通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析，包括地域信息分布。

热点统计：根据时间统计热点的分类和热门关键词，包括地域信息分布。

预警信息：对于敏感信息和预警级别重点信息监控。

信息报告：智能和人工生成信息报告，支持报告导出功能。

E.多用户和分级

支持用户管理，不同用户可以设置不同的监控源以及监控关键词汇，预警提醒等相关信息参数设置。支持竞争情报的报表的生成和上报。F.一键结果上传

一键或批量将所监测的信息第一时间转载到自己的网站，自动提取正文和自动编写摘要。G.一键导出

将信息导出到WORD文档中，可供二次编辑或打印，自动编写摘要，自动提取正文！H.信息加工

将信息导出到WORD文档中，可供二次人工编辑，自动编写摘要，自动提取正文！I.追加文档

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3、添加监测页

4、添加关键字

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5、监控文件导入导出，定时保存快捷操作

五、舆情加工

１、自动处理舆情：可自动分类、自动排重、自动编写摘要，自动提取正文和提取关键词等。能筛选出重要性强，急待处理舆情信息，过滤无用，过时，低影响力的信息。

（1）、右键常用操作功能

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（3）个性化定制和邮件订阅：用户可以根据要求，分类定制舆情信息，收藏重要的舆情信息，以及通过订阅获取舆情邮件自动送服务，实现个性化和及时便捷的舆情服务。

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3、分析网络舆情传播路径，并能通过反向解析出url所对应的网站名称。

4、一键转载，轻松将标题，来源，正文，摘要等参数转到自己的网站。

八、评估反馈

1、舆情反馈、批注、评论：

（1）反馈舆情需求：用户可以提交舆情需求信息，成为改进舆情规划的依据。

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（2）舆情批注和舆情评论：领导可以对舆情信息进行批注，一般用户可以对舆情信息给予评论。批注和评论成为下一步改进舆情规划的依据。

（3）统计汇总：支持对舆情信息浏览量、舆情加工工作量统计和舆情采集源有效性的统计。以文字和图表的形式直观的形成、生成各种网络舆情趋势图表。利用这些统计数字和图表可以有效地对舆情内容、采集源和舆情加工人员绩效进行评估，推动舆情工作持续改进。

九、服务器要求

(1)CPU： P4 2.8以上

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第二篇：舆情信息监测服务系统

舆情信息监测服务系统

舆情信息监测服务系统是一个高度集成的专业化数据检索和分析系统，总体上包括舆情信息采集、舆情分析引擎、舆情监测应用三个核心功能。从互联网采集新闻、论坛、博客、微博、平面媒体、微博等舆情信息，并存储到舆情数据库中，并通过舆情搜索引擎对海量的舆情数据进行实时索引。对采集的数据进行智能筛选，萃取准确的舆情信息。舆情分析引擎负责舆情数据库进行智能分析和加工。舆情服务平台把舆情数据库中经过加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示给客户。客户通过舆情服务平台浏览舆情信息，通过简报生产等功能完成对舆情的深度加工。整个系统结合了C/S、B/S两种不同的应用模式，并形成了优势互补。系统共分四大功能模块。分别为：信息采集功能、信息处理功能、舆情分析功能、舆情展示功能。

（1）信息采集

信息采集可自定义监测站点击监测关键词，新闻、论坛、博客、微博。结合元搜索技术（搜索引擎结果补充），确保信息全面性。

定向抓取源：云腾舆情监测分析系统收录7000个监测网站，包含站点数约为15万个站点，对这些站点中的新闻，论坛，博客等实现全面的抓取，同时支持对主流新闻网页分页、评论内容的采集以及对评论点击数、回帖数的抓取。

搜索引擎结果：云腾智能爬虫系统还可以自动跟踪多个搜索引擎的搜索结果，对监测数据进行补充。

自定义URL来源采集频率：除系统常规监测范围外，还可以自定义需要重点监测的信

息，客户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度将个性化关注内容采集到本地。

（2）信息处理

垃圾信息过滤：基于机器学习的垃圾过滤机制可以自动过滤广告、水贴等无效垃圾信息。

智能去重：采用“文章相似度技术”，根据文档内容的匹配度确定是否重复、去重的级别；根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。

HTML内容提取：采用自主知识产权的HTML网页文本萃取技术自动提取任意复杂网页中的标题、内容、作者、发布时间等信息，自动跟踪文章分页；对于论坛信息自动分析主贴、回帖以及作者等信息。

快照保存：对于每个经过抓取和处理的网页，系统都存有一个纯文本的备份，方便客户快速浏览，也方便客户查看被删除的文章或帖子。

（3）舆情分析

文章权重计算：综合网站重要程度、文章出现位置、主题相关度、危机程度、点击回复次数、传播数量以及客户自定义规则等复杂参数计算的文章权重，加上基于自然语言处理技术的训练系统，能准确分析出重要舆情信息。

传播轨迹分析：系统可以对于一段时间（自定义范围）内的舆情信息走势进行分析展示，同时可以以不同的载体如论坛、新闻等分类呈现。

自动分类与情感分析：将自然语言处理技术（NLP）应用于舆情监测领域，对信息精准分类并自动做情感分析。

相似文章聚类去重：基于自然语言处理技术，系统根据文章内容相似程度技术相似文章，方便获取同一内容文章的所有传播网站。采用“文章相似性技术”，根据文档内容的匹配程

度确定是否重复、去重的级别；根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。在详细信息列表里，分为“过滤”与“不过滤”，展示相关文章；媒体覆盖分析：系统可以对于监测信息的媒体类型进行展示，同时对于信息的主要传播媒体自动识别，进行综合分析，以图表呈现。

（4）舆情展示

在舆情信息呈现上，信息监测平台支持多种互联网终端设备和接入方式。除了传统的移动设备Web网页接入方式，还可以通过短信、邮件对信息进行及时推送，同时还可以通过移动设备客户端（Android客户端、iOS客户端、平板电脑客户端等 如图）进行信息交互。

WEB客户界面：基于云计算模式，客户可以使用WEB浏览器随时登陆系统，在客户界面对舆情状况进行全面的了解。客户界面包含了如舆情走势、舆情详细信息、最新微博信息、载体覆盖情况等主要内容，并以列表以及图表展示等可视化方式呈现，方便客户查看。导航栏清晰明了，方便我们中心查看各种分类；实时搜索功能，可以自定义搜索条件查看系统抓取的最新监测信息；支持关键词组分类、媒体类型分类、信息属性分类查看。

舆情预警：预警级别显示，显示当日舆情级别，方便客户整体把握，同时呈现预警信息走势和预警信息列表。建立多个舆情指标，对于突飞舆情自动发出舆情信号，在最短时间内通过邮件方式通知客户，辅助进行舆情干预和引导。

舆情分析报告：根据舆情分析引擎处理后的结果库生产报告，客户可通过浏览器浏览，并且可以导出生成为Word、PDF等格式的本地文档。方便客户对不同时段的重点和热点以及对事件舆情数据的把握。

第三篇：目前国内十大互联网舆情监测系统对比

目前国内十大舆情监测系统公司排行

舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行 24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库，用来指导智能分析的过程。对热点问题的智能分析，首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。

No1.阳光安吉舆情监测系统：北京阳光安吉(Sunshine Angel)是一家专注于网络信息采集、数据挖掘、搜索引擎核心技术、自然语言处理等领域的科学研究与软件应用开发的互联网技术企业；阳光安吉云监测平台是公司代表核心产品之一。北京阳光安吉舆情监测公司主要业务:舆情监控、舆情监测、媒体监测、品牌监测、竞品监测,提供专业的舆情监测、舆情分析和舆情报告。公司成立于2008年，先后获取了国家高新企业技术认证、国家双软认证等资质；公司一直致力于舆情监测相关技术的研发与创新，为政府、企业和个人提供互联网信息的监测与咨询服务。是唯一一家较早全面以软件、SAAS、报告为一体的舆情监测公司。

No2.本果舆情监测软件：本果舆情监测软件适用于公安、检察、司法、宣传等政府部门应用的网络舆情监测软件；并针对企业提供信息咨询和网络舆情监测服务。北京本果信息技术有限公司（简称“本果”）是全球中文信息监测领域的领衔企业，始终致力于网络舆情监测系统的研发、信息采集和数据挖掘技术的创新。

No 3.邦富互联网舆情监测系统：邦富舆情监控系统基于网页智能采集技术，可达到每5分钟更新一次的分钟级更新频率，同时目前系统可支持对上万个网站同时进行舆情采集与分析，采用了多线程并发指令执行体系结构、增量实时索引、智能分词、相关性分析和模糊匹配等多项先进技术。但该系统监测功能方面相对较弱。主要以SAAS账号为主。

No 4.美亚舆情监测系统：该系统主要依托其“搜索云平台“，即云计算中心数据可，提供的在线SaaS软件服务的服务型平台。用户无需购置和建设专用系统，无需安排专人运维管理，只需购买美亚柏科专业的”搜索云平台"服务，即可方便在不同的终端上查看专为您定制的最新的舆情信息。他们在用户自建舆情监测平台方面较弱。

No 5.军犬网络舆情监控系统：军犬舆情监控系统以强大的网络舆情信息采集、舆情智能分析与应对、舆情预警、舆情报告生成等16项核心功能组成，专业提供网络舆情监测、网络舆情监控服务。舆情监测也是其主要业务，也有很强的专业性。在同类软件中，销量还行。主要提供舆情系统建设应用。

No 6.谷尼舆情监测系统：谷尼互联网舆情监控系统是一套利用采集检索技术、文本挖掘技术、知识管理方法，通过对互联网海量舆情信息自动获取、抽取、分类、聚类、溯源等，最终形成舆情预警、舆情简报、舆情专报、分析报告、传播路径、舆情溯源等舆情产品，为客户全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导提供分析依据。

No 7.红麦舆情监测系统：系统利用自有爬虫技术，根据预定的监控关键词抓取重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息，并对危机信息及时报警。系统利用分类、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理，配合专业分析师生成详细的舆情分析报告，提供舆情监测预警作用。No 8.西盈网络舆情监测系统：西盈舆情监测系统及时发现与“我”相关的舆情信息，负面信息、重大舆情及时预警；提供定性定量的舆情研判分析，准确研判具体舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势；自动生成舆情报告和各种统计数据，提高舆情工作的质量和效率，辅助领导决策；

No 9.铱星网络舆情监测系统： 基于自身对互联网信息采集、分类、整理、统计的专有技术，以及多年的客户服务经验，推出了“铱星网络舆情监测系统”。该系统可以根据政府、企业的监测需求，个性化的设置舆情关注点，系统会7×24小时自动采集、分类，报警，方便政府、企业获取、管理、处理有舆情信息，政府企业舆情预警、监测提供服务。

No 10.Rank舆情监测系统：Rank舆情监测系统实时监控和采集Internet网站内容，过滤、分类和排重等智能化处理，并准确提取文章标题、摘要相关数据，以直观的图表、简洁的文章列表等形式表现出来，采用云处计算技术，海量抓取、海量分析、海量存储。舆情监测是其公司业务之一，因此在舆情监测专业性有一定劣势。

其他舆情监测公司：

优捷信达网舆情监测 美通社网舆情监测 托尔思舆情监测 乐思舆情监测 ……

第四篇：互联网全网信息监测系统解密

简介

网络舆情在政治生活秩序和社会稳定中的影响与日俱增。发生的重大网络舆情事件让人们认识到“互联网”作为“社会监督工具”的重大意义，频频的网络发言、社会热点事件也印证了网络舆情的作用。一旦信息在极大重点网站和社区发布，被主要的搜索引擎所收录，而未能及时获知，将把涉及单位推动到非常被动的境况。因此，美基营销认为需要分析在重要网站的发布情况，已经被百度、Google等搜索引擎的收录即删除情况。

应用领域

美基营销推出的通用版网络舆情监控系统的基础应用，适用于以下单位：

政府党政宣传部门舆情监测

政府职能部门舆情监测，如林业局、质监局、国土局等

保密单位泄密信息监测

企业网络竞争情报分析

企业网络口碑监测

解决的关键问题

出现在天涯、新浪、腾讯等网站的信息要监测到？

利用美基营销搜索引擎对客户关注的关键词及话题进行搜索，汇总重大门户网站的信息，一旦信息发布在这些网站，15分钟内在系统中体现。

文章是否被搜索引擎所收录及收录状态的跟踪

对搜索引擎收录文章进行采集，实现搜索引擎收录文章系统全发现效果。同时还分析在搜索引擎中的变化情况，包括快照的排位，是否删除快照等。

互联网全网监测系统适用于客户预算相对少，满足客户的基础性监测要求；以及作为网络舆情监控系统的补充版存在，最为全网信息采集的补充。同时该系统还能导出舆情文章的报告，用于离线查阅并上传至其他的信息展示系统中。

如何获取

可在美基营销官方网站获取系统相关信息，也可以直接联系美基营销工作人员帮您处理相关问题，百度搜索美基营销便可进入官网。

第五篇：云舆情监测系统

云舆情监测系统

随着网络日益的发达，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一，网络舆情的重要性凸显出来。网络舆论热点层出不穷，各种突发性事件都是通过互联网第一时间扩大传播。网络舆情信息主要来源是新闻评论、bbs、博客等，这些成为政府了解社情民意的直接渠道，也是新形势下政府的重要舆论阵地。因此，网络舆论一旦被错误地控制和引导，将成为影响社会稳定的重大隐患。

舆情监测系统在这样的环境下产生，它可以通过采集各大门户网站信息内容来知晓最新的社情民意，民众的舆论导向。

系统工作流程

采集新闻、论坛网站内容→通过监测系统网站分析、舆情分析第一时间发现敏感、热点话题→由专家学者、评论员或是新闻发言人分析报告、进行及时的舆论引导。

系统介绍

系统对所需信息进行过滤、分析、聚合和数据挖掘，以传播力和影响力作为分析指标，及时发现信息，分析并追踪传播及演变过程，并对指定重点敏感事件进行专项监测与分析。

云舆情监测系统提供对互联网信息（新闻、论坛、博客、贴吧、微博客等）实时采集、内容提取及排重；并且对获取的信息进行全面检索、主题检测、话题聚焦、相关信息推荐；按需求定制主题分类；为舆情研判提供时间趋势、传播路径、话题演化等工具，统计舆情信息，生成舆情报告。

全面实时监测网络舆情

采用定向采集为主、全网监控为辅的方式，自动对新闻（新闻跟帖、新闻评论、RSS）、论坛（回帖、点击数、回复数等）、博客、贴吧、微博客等网络媒体进行全面实时监测。智能处理舆情信息

对互联网舆情信息自动提取关键词、摘要、分类、聚类、主题检测、关联分析、情感分析。

完善的舆情监控业务

自动监测敏感信息，自动聚焦热点话题，自动追踪潜在舆情事件。可预置审核流程，逐级审核、上报舆情信息。自动探测页面删除状态，统计研判网络舆情，生成可定制舆情报告。提供对本地网站的属地化管理，支持违规网站信息统计管理。

行业特色功能

支持实现对网络舆论导向的全面掌控、效果评估。