第一篇：责任护士如何做到贴近患者
责任护士如何做到贴近患者
护理模式的改变
1、功能制护理 排班：主班、治疗班、护理班、大小夜班 每个人专管一项工作：打针、发药、送检查、过医嘱、书写护理记录等
2、责任制护理：以病人为中心
护士分管病人：负责病人的一切治疗护理
3、整体护理：以人为中心的整体护理 五个整体：
服务对象：病人、残疾人、健康人
服务内容：生理、心理、社会护理
管理体制：管理决策、管理制度、服务成效、服务
环境、教育科研
空间范围：医院内的治疗服务、医院外的防、治、保、教服务
时间范围：服务于人的病前、病中、病后乃至生命全程
优质护理服务示范工程活动评价标准
责任制包干
1、病区实行责任制包干，每名责任护士均分管病人，分管病人数≤8；
2、责任护士为患者提供病情观察、治疗、沟通、健康指导及基础护理等护理服务；
3、每名患者均有相对固定的责任护士对其进行全面、全程的负责；
4、责任护士掌握病人病情，包括病人姓名、诊断、治疗、饮食、阳性体征、身体自理能力、心理状况、护理要点及主要病情变化。
责任制护理
• 是一种以病人为中心，对病人全身心健康给以全面、系统、整体的护理。责任护士，从病人入院那天起，一直负责到病人出院。责任护士不仅对病人的机体进行护理，还对病人的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解，配合病人康复需要，给予最佳的护理。责任制护士还配合医生寻找出病人的生物致病因素与社会心理致病因素，以便彻底消除病因，取得最佳治疗效果。
• 责任护士与经管医生一样，可以称作病人的经管护士。一般情况下，1名护士负责护理3～7名病人，病人有什么困难和问题都可以找责任护士帮助解决。
• 因此，责任制护理是一种先进的护理制度。但是，由于责任制护理需要护士较多，对护士的素质要求也较高，我国目前由于受条件限制，还未全面实施，正处于试行阶段，多数医院只在部分科室或部分病室开展。
责任护士职责
1、住院期间：
[1]介绍医院及病区环境：为病人介绍医院及病区环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医生办公室、护士站、换药室，病区的环境及设施，住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。
[2]介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，责任护士以及医生（护士）办公室的电话，告知病人有事情及时与医生（护士）联系。
[3]介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的），请假后放可离开医院等，确保病人在住院期间人身及财产的安全。
[4]介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的知识，减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。
[5]及时做好宣教：例如入院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。
2、病人出院
当病人离院时，责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了什么，但是带给病人的也许是另一种心理感受。俗话说“送君千里终有一别”，我们只需要送病人到医院门口，所以在护士陪同病人离开病房到走出医院大门的这个过程就显得尤为重要。我们需要告知病人回家后要特别注意的事情，需要再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒病人下次复查的时间等等。出于礼貌，目送病人离去后方可离开。这样一来，护士花费的只不过是短短的几分钟时间，而做为病人也许记住的恰恰就是这一“瞬间”。
3、回访工作
科室可以根据专科特点为病人建立健康档案，而责任护士的职责便是在病人出院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后整个的动态的健康情况，在回访过程中护士可以提醒病人不断完善不健全的身心及社会适应状态，医院则可以为他提供帮助。而作为病人，不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。
思考
责任护士：如何贴近患者？
作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁
1.多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简短的交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。
移动护士工作站，使护士工作站前移，让护士更贴近患者。移动护士工作站的应用减少了护士往返于病房与护士站的次数，简化了文字书写，提高了护士工作效率，使护士把更多时间用于患者，提高了护理质量，使患者由入院时的陌生与无助变为了出院时对护士的感激和依赖之情。
2.多讲：即不管在任何治疗或者护理中作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。
3.多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。
4.多微笑：平时和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气，要有合适的称呼。如病人年龄较大时，可以适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更多的运用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻可以感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的沟通交流。
目的
贴近患者
为患者提供优质护理服务 患者和家属的满意
第二篇：思想政治工作如何做到“三贴近”
思想政治工作如何做到“三贴近”
宣传思想工作要在“三贴近”上取得新进展，这是十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的一项重要要求。遵循这一要求，宣传思想战线把“三贴近”作为改进和加强自身工作的一条重要指导原则。党的十六届四中全会从加强党的执政能力建设、提高建设社会主义先进文化能力的高度，进一步指明了“三贴近”的重大意义。
“三贴近”有着其丰富的内涵：贴近实际，就是坚持立足于社会主义初级阶段这个最大的实际，把回答和解决实践提出的重大课题作为中心任务，使宣传思想工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性；贴近生活，就是深入到火热的现实生活中去，关注生活中的重大问题，使宣传思想工作充满生活色彩，富于生活气息，反映生活本质；贴近群众，就是深深扎根于群众之中，把握群众脉搏，了解群众愿望，说群众想说的话、想听的话，使宣传思想工作可亲可信、深入人心。“三贴近”是一个相互联系的有机整体。实际，是社会生活的实际，人民群众的生活实际；生活，是丰富多彩的实际生活，人民群众的实际生活；群众，是社会实践中的群众，实际生活中的群众。实际是根基，生活是源泉，群众是出发点和落脚点。
新世纪新阶段，工厂的宣传思想工作面临新形势、担负新任务，责任更重、难度更大、标准更高，要求我们必须努力提高宣传思想工作的层次和水平，努力做到贴近实际、贴近生活、贴近群众。
首先，要做到求真务实，贴近实际稳人心，把思想政治工作与企业的科研生产紧密结合。
贴近实际，我们要坚持一切从企业的生产经营出发，从企业职工队伍的切身利益出发，建成具有综合竞争实力的装备保障企业，进入全军先进行列，职工物质文化生活质量逐年提高。求真务实，是我们做好一切工作、办好一切事情的基本要求。做好新形势下的宣传思想工作，也要求真务实。宣传思想工作要达到这种效果，需要在狠抓落实上下功夫，认真贯彻落实党的十六大精神，结合实际情况，制定可行计划，合理分解任务，细化量化目标，通过扎扎实实、卓有成效的工作，实现既定目标，完成各项任务。要在宣传思想工作上营造声势并不难，难的是如何避免形式主义，收到实际效果。我们不要把工作停留在会议上、口头上、文件上，空喊口号、不抓落实；不要满足于表面热热闹闹，忽视实际效果；不要工作缺乏连续性、抓抓停停，搞形式主义。我们要把工作的着眼点放在基层，面向群众，真心为群众多解决一些实际问题，努力把工作做到全体员工的心坎上，切实增强宣传思想工作的吸引力和感召力。
其次，要做到创新载体，贴近生活感人心，把思想政治工作与企业文化建设、精神文明创建活动紧密结合。
创新是我们党的事业兴旺发达的不竭动力，也是宣传思想工作取得突破、保持生机与活力的灵魂。随着世界多极化、经济全球化、局势复杂化和文化多元化，随着社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，随着人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，宣传思想工作遇到许多新情况、新问题，我们必须认真研究新形势下思想政治工作的新特点和新规律，积极开辟新的途径，培植新的载体、探索新的方法。我们要大力弘扬“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神，认真贯彻落实企业文化，用工作生活中的身边人、身边事激励职工，使职工学有榜样，赶有目标。我们要努力激发干部群
众参与思想政治工作的积极性、主动性和创造性，引导他们进行自我教育、自我提高和自我发展。而要做到这一点，就要求每个思想政治工作者始终坚持深入到火热的现实生活和群众的日常生活中去，悉心研究他们的思想动态。心理需求和生活追求，关注他们在想什么、做什么、需要什么，并据此开展工作、组织活动。只有这样，群众才乐于参与，易于接受，才能增强思想政治工作的感染力和实效性。
再次，要做到以人为本，贴近职工暖人心，把思想政治工作与解决职工实际问题紧密结合。
坚持从群众中来，到群众中去的群众观点，与群众的距离近一点、感情真一点、心肠热一点，想群众之所想、急群众之所急、言群众之所言、办群众之所盼，既是实现党的宗旨的体现，又是思想政治工作落实“三个代表”重要思想的具体行动。贴近群众，我们要高度重视群众的主体地位，吸引群众广泛参与，不能把群众当成被动接受的对象；高度重视实现群众的切身利益，所有工作都要着眼于为群众办实事、办好事；高度重视人民群众多层次、多方面、多样化的精神文化需求，把普及和提高结合起来，丰富群众文化生活。实践证明，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，把好事办实、实事办好，就是最直接、最有效的思想政治工作。事实上，群众中存在的一些思想问题，相当一部分是由于日常生活中具体问题没有得到妥善或及时解决而引起的。在这种情况下，如果进行空洞的说教，群众势必难以接受，思想政治工作也就成了无源之水、无本之木。因此，当前思想政治工作的一个重要着力点，就是把思想政治教育融入为群众办实事好事中，坚持既讲道理，又办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在维护和实现群众利益中教育引导群众，切实增强思想政治工作的吸引力。
思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是一项群众工作。我们只有走在时代前列，体现时代特色，使思想政治工作贴近实际、贴近生活、贴近群众，思想政治工作才能生机盎然，才能在企业的物质文明、精神文明和政治文明建设中发挥突出的作用，企业才能不断发展，不断壮大。
第三篇：儿科患者对责任护士满意度调查表范文
住院患者满意度调查表
尊敬的患儿家属：
您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。希望您能留下宝贵的意见（请在相应项目上打√）。
1、您是否知道您的管床护士？
A知道B不知道
2、入院时，管床护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法
A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍
3、入院时，管床护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管等）A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍
4、管床护士主动向您说明所患疾病相关知识
A很满意B满意C尚可D不满意E未说明
5、管床护士主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项
A很满意B满意C尚可D不满意E未说明
6、管床护士向您说明患儿适合吃的食物
A很满意B满意C尚可D不满意E未说明
7、在您输液过程中，管床护士能经常巡视、使您放心
A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意
8、在您住院期间，管床护士经常保持亲切、热情的态度
A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意
9、管床护士为患儿治疗或护理时能与您交流
A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意
10、您所在病房环境是否干净、整洁
A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意
请写出您最满意的护士姓名，并留下宝贵的意见或建议
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第四篇：患者表扬护士表扬信
尊敬的黑龙江省肿瘤医院xx科室各级领导、医护人员： 您们好！
值此深冬季节，看着我母亲还能到处游走闲散的样子时;我还能吃上母亲亲自做的饺子、豆包时;喝上我母亲亲手煮的香味十足的八宝粥时;我及家人还有我的母亲对贵医院尤其贵院xx科室医师及护士们报以无法用言语感激的心情。为此，请接受我写这封迟到的感谢信给你们。我要感谢黑龙江省肿瘤医院xx科室全体医务工作者的精心医治与照料才挽救了我父亲的生命，把我及家人那种绝望的边缘硬是拉了回来，尤其是xx主任医师、xx医师等、xx护士等多位好心的医生及护士，是他们把我母亲从绝境中拉起来，从深层的昏睡中唤醒过来。我及家人感激而泣，尤其对我母亲曾经那种绝望的病人给予的特别耐心和耐性，表现出极其优秀的医术医德行个跪拜礼!这个冬天，似乎真的比往年冷了许多，尤其对于我们家来讲，有比雪灾更残酷的事实等着我们去面对：我母亲乳腺癌术后，需要化疗。无情的病魔在我每一位亲人的脸上结下了霜，在我们的视野里，那是一个陌生而又恐怖的名字，它离我们那么遥远，那是只有在电视剧里才会发生的事情。贵医院xx科室曾谢谢老师带领救治医师为我们迅速确诊了病情，制定了详细的治疗方案，并与我们家属进行了及时沟通，使我们从六神无主到明白病因、了解病情，到积极配合治疗。忘不了xx责任护士等精心的护理。因为我母亲是初次化疗，所以化疗后出现了严重的化疗反应。强烈的恶心和呕吐让母亲很是难受，不能进食；化疗以后还出现口腔溃疡、黏膜溃疡，甚至还有脱发。这些都使母亲难以坚持，甚至不愿意在继续完成化疗。这时候责任护士xx用她专业的知识来给我们讲解了原因，并用实际方法帮我们排忧解难，给了我们全家胜似亲人般的关爱。母亲的口腔溃疡严重，x护士告知我们一定要给母亲清淡饮食，不要在吃腌渍的食物，并且适量补充B族维生素。母亲呕吐严重，吃的很少，体重一直在下降，家里人很是着急。x护士及时的指导我们：在化疗期间一些蛋白质跟糖的摄取要比平时高一些，要给病人多食用一些牛肉、鱼肉等等，还有就是要多吃蔬菜水果。X护士甚至还细心的给我母亲配了食谱。在xx护士的精心照料下，我母亲的不良反应得到了有效缓解，母亲也露出了久违的笑容。您们以全心全意的努力和付出，以高尚的医德、精湛的医术，体现了精神文明建设深入基层的成果，有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德，更是中国梦真正深入老百姓心中的具体体现。同时，我也感谢贵医院的各级领导，感谢您们培育出像xx医生、xx护士这样的好医护人员!感谢贵院行政办公室正确的指导，感谢贵院党办旗帜鲜明的为病人服务，为人民服务!千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院xx科室全体医护人员身体健康，全家幸福!原病患者： 病患家属代表：
第五篇：做到三贴近,新课改不再困惑
做到三贴近，新课改不再困惑
——读《共同应对——普通高中新课程实验的困惑与思考》的心得体会
金坛四中政治课题组仇彩霞
最近仔细研读了常州市教育局主办的专著《共同应对——普通高中新课程实验的困惑与思考》，我觉得感想颇多。一直以来大多数学生认为高中政治离自己的生活比较远，在课堂上经常会出现了学生无精打采、昏昏欲睡的现象，学生上政治课有着“被逼着学”的感觉。究其原因，无非是政治课太过于强调知识传授而脱离学生生活实际，成为空洞的理论说教，缺乏生活的教育，是无根的、脆弱的、干涸的教育，从而让学生觉得枯燥无味。如何让学生打心底愿意上政治课，本人认为，要让政治课能够真正地“贴近生活，贴近实际，贴近学生”。
一、从生活中捕捉教学资源
教材是教学的主要依据，但不是唯一的资源。教师可以把生活搬进政治教学中，把政治课的基本观点、原理融入生活之中，用学生熟悉的、感兴趣的、又贴近学生生活和社会实际的素材进行教学，充分贯彻高中政治新课程“以生活为基础”的理念。从目前政治课程的安排——《经济生活》、《政治生活》、《文化生活》、《生活与哲学》来看，高中政治课的基本内容也同样是立足于生活，反映生活的。因此，政治课堂的教学就要从生活中引来活水，就要关注社会生活！
二、创设生活化的教学情境，激发学生积极思考
教材给予我们的只是一个话题，生活才是学生的真实世界。基于生活的感受而又不拘于生活的细节，是让课堂生活化的一个根本着陆点。为此，平时的教学可以充分注意到从学生的生活实际出发，从生活中选取情境，在有机提炼、再创造、深加工的基础上，设置能够引起学生注意、思考的问题，让学生在真实的场景中思考、辨析、提升和回归，做到源于生活而又高于生活。
三、走出书本，回归生活
从书本上学习的理论知识最终是为了运用于生活中。教学也要通过生活实践才能显现出教育的力量。在课堂教学中，我们应充分考虑中学生常常凭借具体直观的感性材料去思考问题的这一思维特点，尽可能让我们所讲的内容生动，让学生有如临其境，如见其形，如闻其声感觉，从而加深印象、引发思维，获得更佳的教学效果。如，在学习《经济全球化》时，我设计了“走出书本，回归生活”这样一个环节，以学生生活的家乡为例：金坛市产茶历史悠久，面对经济全球化的趋势，金坛茶叶市场既有机遇也有挑战，您作为一个金坛人，请您为家乡茶叶的发展献计献策？在这样的情境之下，学生们为家乡做贡献的责任感被大大的激发出来，积极思考，踊跃发言，提出了一些有意义的措施。
总之，教师应在政治课教学中力争做到“从生活中来，到生活中去”，多关注生活，多从周围世界寻找事例、材料，同时也要引导学生关注生活，做生活的有心人，为课堂教学服务，让生活在课堂中再现，让课堂在生活中生动。
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