第一篇：高级用户终端维修员-初级答案
2007高级用户终端维修员 初级 理论试题答案及评分标准
一、填空题：（每空1分,共20分）
1、用户满意度 2、72 3、5 4、111
5、机械
6、离散多音频（或DMT）
7、应用层
8、一
9、ATM 10、5KM
11、动态检测 12、48
13、数据平面 14、48
15、EDU（或edu）
16、一
17、SMTP 18、128
19、通信 20、差错率
二、单项选择题（每空1分,共20分）
1、C
2、A
3、C
4、D
5、D
6、D
7、B
8、A
9、C
10、B
11、C
12、B
13、B
14、A
15、A
16、C
17、B
18、C
19、A 20 A
三、判断题（每题1分,共20分）
1、√
2、√
3、×
4、×
5、√
6、√
7、×
8、×
9、×
10、√
11、√
12、×
13、×
14、×
15、×
16、√
17、√
18、√
19、× 20、×
四、简答题
1、请从低到高写出TCP/IP协议的四层模型。（4分）
答：从低到高为：网络接口层、（1分）
网间网层（网络层）、（1分）传输层、（1分）应用层。（1分）
2、按照网络拓扑结构，计算机网可分为几类？具体名称？（5分）
答：可分为4类。（1分）
1、总线型网络。（1分）
2、星型网络。（1分）
3、树型网络。（1分）
4、环型网络。（1分）
3、将十进制数35换算为二进制数和十六进制。（5分）答：
二进制： 100011（3分）十六进制：23（2分）
4、简述网络分层的优点（6分）
答：
1、简化网络。（2分）
2、实现标准化。（2分）
3、把互联网络的复杂性划分为独立的、更易理解的操作子集（2分）
五、综合题 涉及相关到答案条目即可得分
1、有一光缆宽带接入用户经常掉线，请你分析分析原因。2007高级用户终端维修员 初级 理论试题答案及评分标准
答：1．局端接入交换机是否感染病毒；（2分）
2．局端接入交换机下是否有环路存在；（2分）3．IP地址是否配重（2分）
4．上连局端设备是否有硬件故障；（2分）5．用户端设备（包括用户端路由器和交换机及HUB）是否有故障；（2分）
2、一个单位，通过网通城域网接入到INTERNET ,其网关地址是202.102.138.197,子网掩码26位，请写出此单位的网络地址和广播地址，用户可用地址几个？
答： 网络地址为202.102.138.192 广播地址为202.102.138.255;用户可用地址61个；
； 3分）3分）
4分）（（（
第二篇：高级用户终端维修员-中级答案
2007高级用户终端维修员 中级 理论试题答案及评分标准
一、填空题：（每空0.5分,共10分）
1、用户满意度
2、工作证明 3、15 4、10011
5、频带 6、256
7、数据链路层
8、字符同步
9、环回地址
10、IP 11、2400bit/s
12、CSMA/CD
13、COM
14、单工
15、二 16、128
17、主从
18、重发 19、53字节 20、资源共享
二、单项选择题（每空1分,共20分）
1、B
2、A
3、C
4、A
5、A
6、A
7、B
8、B
9、D
10、C
11、D
12、B
13、B
14、D
15、D
16、A
17、B
18、D
19、A 20、A
三、多项选择题（每空1分,共15分）
1、AB
2、ACD
3、BD
4、BD
5、ABD
6、ABC
7、AC
8、ABC
9、CD
10、CD
11、D
12、ABD
13、ACD
14、AC
15、ABCD
四、判断题（每题1分,共15分）
1、√
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×
7、√
8、√
9、√
10、√
11、√
12、×
13、×
14、√
15、√
四、简答题
1、简述ATM业务分为几个等级？各等级业务的名称？
答：目前ATM网络，可为用户开放四种业务等级。（1分）
1、恒定比特率业务；（或CBR）（1分）
2、实时可变比特率业务；（或RT-VBR）（1分）
3、非实时可变比特率（或NRT-VBR）；（1分）
4、非限定比特率业务。（或UBR）（1分）
2、DNS的作用是什么？
答：将域名转换成IP地址。（5分）
3、划分VLAN后的优点什么？
答：
1、控制局域网内广播。（2分）
2、网络的安全性得到增强。（2分）
3、网络管理简单直观。（1分）
4、VPN主要采用几项技术来保证安全？分别是什么技术。
答：四项技术。（1分）
1、隧道技术。（1分）
2、加解密技术。（1分）
3、密钥管理技术。（1分）
4、使用者与设备身份认证技术。（1分）
2007高级用户终端维修员 中级 理论试题答案及评分标准
五、综合题
1、简述定位ADSL故障的基本方法
答：1.检查电源指示灯是否正常。（2分）
电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常，如电源指示灯不亮，用户可自行解决电源问题。
2.数据指示灯是否正常。（2分）
数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需联系相关部门现场解决。
3.用户是否自行改动IP地址。（2分）
每个用户PC均有其固定IP地址，如用户改动其地址，则相关部门提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回来即可。
4.用户网卡、网线是否正常。（2分）
用户PC网卡经网线连接Modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网卡或网线有故障。
5、如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由局端维护的技术人员协助共同解决。（2分）
2、某公司内网的IP地址段为172.16.111.0-172.16.111.127，下设5个局域网，其中的3个局域网分别需要接入25台主机，另外有2个局域网分别需要接入10台主机，要求5个局域网的计算机分别处于不同的子网中，请规划并写出各局域网IP地址段和各地址段的子网掩码。
答：172.16.111.0—31（1分），掩码255.255.255.224（1分）
172.16.111.32—63（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.64—95（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.96—111（1分），掩码255.255.255.240（1分）172.16.111.112—127（1分），掩码255.255.255.240（1分）或者：
172.16.111.0—15（1分），掩码255.255.255.240（1分）172.16.111.16—31（1分），掩码255.255.255.240（1分）172.16.111.32—63（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.64—95（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.96—127（1分），掩码255.255.255.224（1分）
第三篇：用户通信终端(固定电话机)维修员国家职业标准
1．职业概况
1．1职业名称：用户通信终端(固定电话机)维修员(以下称固定电话机维修员)。1．2职业定义：从事固定电话机及其附属设备维修工作的人员。
1．3职业等级：本职业共设四个等级，分别为国家职业资格五级(初级)、国家职业资格四级(中级)、国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(技师)。1．4职业环境：室内、外，室内为主，采光、通风条件良好。
1．5职业能力特征：具有一定的听写、观察、理解、判断、表达、应变及人际交往能力；思路清晰、思维敏捷、动作协调。
1．6基本文化程度：高中毕业(含同等学历)。1．7培训要求
1．7．1培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于210标准学时，中级不少于180标准学时，高级不少于150标准学时，技师不少于120标准学时。
1．7．2培训教师：担任固定电话机维修员专业知识培训的教师应具备较高的电工、电路、电子电路、元器件、电信交换、电信传输、电信线路等电信基础知识和固定电话机专业知识，具备本专业讲师(或同等职称)以上技术职称，持有教师资格证书。
(1)担任培训初级、中级人员技能操作的教师应是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应中级专业技术职称以上资格者；
(2)担任培训高级人员技能操作的教师应是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应高级专业技术职称资格者。技师的培训教师，一般应由省级以上通信行业部门审批。
1．7．3培训场地设备：应有可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具以及维修、测试仪器、仪表、工具和安装有相关维修软件的计算机。1．8鉴定要求
1．8．1适应对象：从事或准备从事固定电话机及其附属设备维护和修理工作的人员。1．8．2申报条件
——国家职业资格五级／初级(具备下述条件之一者)(1)经本职业初级资格正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；(2)从事本职业连续工作3年以上。
——国家职业资格四级／中级(具备下述条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作满5年；(3)连续从事本职业工作8年以上；
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业生。
——国家职业资格三级／高级(具备下述条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作满7年；
(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业生；
(4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上或经本职业高级资格正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。——国家职业资格二级／技师(具备下述条件之一者)(1)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师资格正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作满8年；(3)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生，在本职业连续工作满5年。
1．8．3鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能考核根据实际情况，采用操作、笔试、口试相结合的方式。两门考试均为百分制，皆达60分以上者为合格。技师尚须通过综合评审。
1．8．4考评人员与考生的配比：理论知识考试按15—20名考生配1名考评员且不少于2名；技能操作考核按5—8名考生配1名考评员且不少于3名。
1．8．5鉴定时间：各等级的理论知识考试时间为120—180分钟；各等级的技能操作考核时间为60—120分钟。
1．8．6鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室内；技能操作考核在配备有固定电话机及其附属设备测试、维护、修理的相应设备、具有号码的电话线路、材料、备品、备件、图纸、工具、稳压电源、仪器(示波器、信号发生器)、仪表(电话机测试仪、扫频仪、数字万用表)等，能模拟办理固定电话机维修业务的必要设备、帐册、报表以及计算机管理系统软硬件的场所。
2．基本要求
2．1职业道德
2．1．1职业道德基本知识 2．1．2职业守则’
(1)爱岗敬业，忠于本职工作；
(2)勤奋学习进取，精通专业技术，保证服务质量；(3)礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；(4)维护企业与客户的正当利益；(5)遵守通信纪律，严守通信秘密；(6)遵纪守法，讲求信誉，文明生产。2．2基础知识
2．2．1法规及企业规章制度常识(1)电信条例、电信法规；(2)保护消费者合法权益法规；(3)用户通信终端设备维修法规；
(4)劳动法规：劳动合同、劳动纪律、岗位规范、安全操作规程；(5)企业及本职业相关规章制度。2．2．2职业规范知识
(1)固定电话机维修员岗位规范；(2)客户服务规范；(3)服务规范用语；
(4)企业及客户的权力、义务、责任。2．2．3固定电话机维修员基础知识(1)固定电话通信原理；(2)电工原理；(3)电子电路；(4)数字电路；
(5)固定电话机维护规程。2．2．4市场营销基础知识(1)市场与市场营销；(2)礼仪礼貌常识；(3)客户行为心理；(4)市场调查预测。2．2．5英语基础知识
(1)固定通信日常服务英语；(2)固定通信常用的专业英语。2．2．6计算机基本知识
(1)计算机的构成及主要功能；
(2)计算机常用应用软件的安装及使用；(3)计算机防病毒基础知识；(4)数据库基础知识。
2．2．7固定电话机维修知识(1)固定电话机的工作原理；
(2)固定电话机的分类、组成及电路结构；
(3)固定电话机的故障现象、原因、维修标准、方法；(4)相关仪器、仪表的使用和基本知识。2．2．8固定网通信技术知识
(1)通信网络基本知识：固定通信网、各类通信网之间的关系；(2)固定通信系统的组成及工作原理；(3)固定网接口信令。2．2．9其它知识
(1)客户档案资料整理、保管规定；(2)安全用电常识；(3)防火、防爆常识；(4)防静电知识；(5)交通法规。
3．工作要求
本标准对初、中、高、技师各级别的技能要求及相关知识依次递进，高级别包括了低级别要求。
3．1 国家职业资格五级(初级)职业 功工作内技能要求
容
相关知识 能
1．能做到统一着装，穿戴整洁、合身，纽扣齐全
(一)2．能正确佩戴服务卡
仪表仪3．能做到仪容美观大方，保持良好的个人卫生
容
4．能做到工作现场干净整齐
场地布5．能准备好班中所需的用品用具
置
6．能正确摆放工作台面的物品
1．上岗规定 2．仪表仪容常识 3．个人卫生常识 4．工作场地规定要求 5．物品请领手续 6．工作台布局要求 1．风俗人情常识 2．礼仪礼节知识 3．服务文明用语 4．业务规范
5．维修收费价格规定 6．常用型号固定电话 机使用方法
7．相关基础英语 1．业务文书格式规定 2．业务规程、操作方法 3．维修收费价格规定 4．票据常识及 计算工具使用知识 5．验钞工具使用方法 及真伪鉴别方法
一、1．能做到举止适度，尊重客户 维(二)2．能做到用语规范，服务态度热情和蔼 修 接待客3．能说标准普通话，听懂一般常用方言 前 户 4．能指导客户对常用型号固定电话机进行操作 准 5．能进行简单的日常英语会话 备
1．能正确核定客户的业务申请 2．能遵守客户请修制度及工作流程
(三)受3．能正确使用专用工具，熟悉保养知识
理
4．能正确计算维修费用
5．能准确识别现金及支票真伪
1．本地通信网的组成 2．声学知识
3．电话机的基本功能 4．电话机的分类
1．能选择符合要求的室内电话线
5．室内电话线的规格要2．能接续和装设室内电话线
求
3．能根据构造、功能，6．室内电话线的装设知(一)正确区分磁石、供电、拨盘、按键等电话机
识
二、普通电4．能安装、使用各种普通电话机
7．磁石、供电、拨盘、维 话 5．能使用万用表
按键电话机的构造、修 机 6．能查找、修复室内电话线的明显直观故障
基本工作原理 电 7．能查找、修复各种普通电话机的明显直观故障
8．各种普通电话机的 话 8．能查找、修复防盗器、转换器、呼叫器
使用条件、使用方法 机 等附属设备的明显直观故障
9．万用表使用知识 10．防盗器、转换器、呼叫器等附属设备 的用途
(二)1．能使用各种多功能电话机 1．多功能电话机的 多功能2．能查找、修复各种多功能电话机的明显直观故障 各种功能及使用方法 电 3．能查找、修复电源适配器、来电显示器 2．脉冲、音频、话机 等附属设备的明显直观故障
脉冲音频兼容、重拨、记忆、锁号、免提、R键等功能的工作原理 3．广播、录音的原理 4．液晶显示、来电显示 的原理、制式
5．智能电话的有关功能，原理
6．交换机、电话线与 用户终端的连接配合 7．电源适配器、来电显示器
等附属设备的用途 1．无线通信基础知识 2．无绳电话机
与本地电话网的关系 3．无绳电话机的结构组成
4．无绳电话机工作方式、使用条件
5．无绳电话机的分类 1．公用电话的业务知识、管理知识
2．公用电话机的分类 3．投币、磁卡、IC卡、201卡、201IC卡、IC管理卡、多媒体等 公用电话机的功能、使用方法、工作原理(三)1．能使用各种无绳电话机 无绳电2．能设置主、手机密码 话 3．能区分、判断主机和手机故障 机 4．能查找、修复无绳电话机的明显直观故障
1．能使用各种公用电话机(四)2．能测试、判断电话线路故障
公用电3．能查找、修复投币、磁卡、IC卡、201卡、话
IC201卡、IC管理卡、多媒体
机
等公用电话机的明显直观故障
1．数字通信的基本概念 2．ISDN的初步知识
(五)1．能装设、使用数字、可视电话机
3．数字、可视电话机
数字电2．能查找和修复NT、NTI+明显直观的故障 的初步知识
话 3．能查找、修复各种数字、可视电话机的明显直观
4．NT、NTI+等数字用机 故障
户
终端的使用知识
三、(一)1．能正确连接、启动、关闭计算机 日 计算机2．能正确使用打印设备 常 操 3．能正确地使用普通电源和UPS电源 管 作与保4．在指导下能对设备进行保养和清洁
1．计算机基础知识 2．打印机操作须知 3．电源基础知识 理 养
1．能如实记录所维修处理的机型、故障类型、故障点
(二)2．能真实填写所维修的固定电话机故障，是否独立填写维1．应用文知识
修复
修 2．原始记录的有关规定
3．能准确记录所维修的固定电话机已使用
日志
(或距上次维修)的时间
4．能如实记录客户名称、地址、电话号码 1．能做到安全操作，爱护维修设备
(三)2．能做到防火、防爆、防静电等工作要求 安全生3．能掌握安全用电的操作方法 产 4．能够认真执行保守通信秘密的规定
5．能遵守交通法规
1．安全操作规程 2．防火、防爆、防静电基本常识 3．电工常识 4．通信保密规定 5．交通法规
3．2 国家职业资格四级(中级)职业 功能 工作内技能要求
容(一)仪表仪容
场地布置 1．能掌握仪表仪容的基本技能，保持良好的视觉形象
2．能熟练备齐所需的维修工具及零配件 3．能合理安排工作场地 4．能备齐交通工具
相关知识
1．仪表仪容规范知识 2．岗位规范 3．交通工具使用 与保养知识
1．客户心理行为知识 2．固定电话机编号的 规定、方法
3．资费政策常识
4．固定电话机的品种、品牌及厂家概况
5．固定电话机的结构 及工作原理
6．简单专业英语基础知识 1．维修业务规程 2．固定通信业务常识 3．维修服务质量规定 1．电话暗线的概念 2．电话暗线的规格及装设规定
3．磁石、供电、拨盘、按键电 1．能接待特殊客户，语言诚恳，解释耐心
一、2．能掌握固定电话机维修的业务种类
维
3．能对比介绍各种型号固定电话机的
修(二)质量、性能、价格和操作方法
前 接待客4．能正确判断常用型号固定电话机的简易故障
准 户
5．能正确受理客户的查询业务，备
解答客户咨询的简易业务问题
6．能掌握简易的通信专业英文缩写及其含义
1．能指导客户填写维修申请单据
(三)受2．能正确受理固定电话机维修各种业务 理 3．能检查分析并及时处理业务中的差错
4．受理时限和服务质量能达到规定要求
二、(一)维
普通电修
话 电
机 话 1．能利用室内暗线装设电话
2．能查找、修复简易的室内线故障
3．能熟练使用各种磁石、供电、拨盘、按键电话机
4．能查找、修复磁石、供电、拨盘、机 按键电话机的简易故障
5．能查找、修复防盗器、转换器、呼叫器等附属设备的简易故障 6．能使用电话机测试仪 7．能进行一般元件的焊接
话机的各种功能、用途、工作 原理
4．普通电话机的基本电路 5．防盗器、转换器、呼叫器等
附属设备的功能 6．电话机测试仪的使用方法
1．多功能电话机的专业知识 2．脉冲、音频、脉冲音频兼 容、重拨、记忆、锁号、免提
(二)1．能熟练使用各种多功能电话机
等功能的基本电路
多功能2．能查找、修复各种多功能电话机的简易故障
3．收音、录音、液晶显示、电 3．能查找、修复电源适配器、来电显示的基本电路
话机 来电显示器等附属设备的简易故障
4．各种多功能电话机的基本 电路 5．电源适配器、来电显示器 等附属设备的基本电路(三)无绳电1．能熟练使用各种无绳电话机 话 2．能查找、修复各种无绳电话机的简易故障 机
1．无绳电话机的专业知识 2．无绳电话机的各种功能 3．无绳电话机主机、手机的 无线信号收、发基本电路 4．无绳电话机的基本电路 1．室内、外电话线，暗线的 概念
2．公用电话机的专业知识 3．投币、磁卡、Ic卡、201卡、201IC卡、IC管理卡、多媒体等 公用电话机的基本电路 1．能查找、修复简易的线路故障
(四)2．能熟练使用各种公用电话机
公用电3．能查找、修复投币、磁卡、IC卡、话
201卡、IC201卡、IC管理卡、机
多媒体等公用电话机的简易故障
1．ISDNADSL的基本原理 2．ISDNADSL的线路装设要求
(五)1．能安装ISDN终端 3．数字、可视电话机装设、数字电2．能查找、修复各种数字、可视电话机的简易使用知识 话 故障 4．数字、可视电话机 机 3．能查找、修复各种附属设备的简易故障 的专业知识、基本功能、基本电路
5．各种附属设备的功能、工作原理
三、(一)1．能运用计算机管理系统
1.计算机软件、硬件常识 日 常 管 理 计算机操
作与保养(二)填写维修 日志 2．能了解主要设备的功能和使用注意事项 2.计算机、打印机维护须知 3．能对计算机进行日常维护
4．能独立完成计算机、打印机的一般保养和清洁
1．能根据固定电话机说明书和电路图，分析、判断障碍产生的原因
语言学知识
2．能正确记录所维修的固定电话机障碍的全过程
事故隐患常识及防护方法(三)1．能及时发现事故隐患
安全生2．对事故隐患采取相应的措施
产
3．3 国家职业资格三级(高级)职业 工作内技能要求
功容 能
(一)仪表仪容
场地布置 1．能指导初、中级人员按规范 要求做好仪表仪容的整备工作
2．能合理规划、布置和设计工作场地 3．能够完成班务管理工作
相关知识
1．服务行业标准及 通信行业相关规定 2．现场管理规定 3．班务管理知识
1．能全面掌握固定电话机维修业务规程，一、正确解答客户咨询的问题 维(二)2．能正确分析和处理客户的申告,解决客户的疑修 接待客难问题 前 户 3．能熟练掌握固定电话机维护保养方法，准 正确分析简易故障的产生原因 备
4．能阅读简单的英语专业资料
1.心理学知识
2.固定通信基础知识 3.固定电话机维护规程 4.申告处理规定
5.专业英语基础知识
1．能熟练受理固定电话机各种维修业务
2．能发现和及时纠正服务质量问题和工作中的1.业务受理技巧
(三)受差错
2.人际关系学常识
理 3．能正确处理受理工作中的一般技术问题
3.业务管理规定
4．能协调相关部门的业务关系 5．能独立妥善处理客户投诉
二、维(一)修 普通电电 话 话 机 机 1.能查找、修复一般性室内线路故障 2.能查找、修复磁石、共电、拨盘、按键等普通电话机的一般性故障 3.能查找、修复防盗器、转换器、呼叫器的一般性故障
4.能使用电话机常用仪器、仪表
1．一般性室内线故障 的分析
2．普通电话机的各种电路 3．一般性电话机故障 分析、判断
4．普通电话机的常见故障 5．防盗器、转换器、呼叫器 等附属设备的电路
6．电话机常用仪器、仪表的使用知识
1．无线电广播的基本知识 2．录音、放音等基本知识
1．能查找、修复各种多功能电话机的一般性故3．各种多功能电话机的电路
(二)障 4．各种多功能电话机
多功能2．能查找、修复电源适配器、来电显示器 的常见故障
电
等附属设备的一般性故障 5．电源适配器、来电显示器
话机
3．能使用多功能电话机的常用仪器、仪表 等附属设备的电路
6．多功能电话机的 常用仪器仪表使用知识 1．微处理器的基础知识
(三)2．无绳电话机的信道 无绳电1．能查找、修复各种无绳电话机的一般性故障 3．无绳电话机主机、话 2．能使用无绳电话机的常用仪器、仪表 手机的电路 机 4．无绳电话机的常用仪器、仪表使用知识 1．公用电话机与交换机 的极性变换
(四)2．投币、磁卡、IC卡、1．能查找、修复一般性线路故障
公用电20l卡、IC20l卡、2．能查找、修复各种公用电话机的一般性故障
话 Ic管理卡、多媒体
3．能使用公用电话机的常用仪器、仪表
机 电话机的电路
3．公用电话机的常用仪器、仪表使用知识 1．数字电话机的基本电路 2．可视电话机的摄像知识、基本电路
3．ISDN的NT、NTI+、(五)1．能查找、修复数字、可视电话机的一般性故的功能、原理 数字电障 4．ADSL的Modem、分离话 2．能查找、修复各种附属设备的一般性故障 器、机 3．能使用数字电话机的常用仪器、仪表 滤波器的功能、原理
5．数字电话机的常用仪器、仪表使用知识
6．线路与设备故障的 分析、判断
三、(一)日 计算机常 操
管 作与保理 养 1．能熟练运用计算机管理系统
2．能解决计算机运行中常见的异常现象 3．能熟悉病毒防治常识，正确使用杀毒软件 4．能指导初、中级人员对设备进行保养
1．计算机应用常识 2．计算机管理系统软件 开发常识
3．计算机工作原理 和维护保养须知(二)填写维1．能通过障碍现象，分析、判断障碍原因 修 2．能建立日志资料并正确填写 日志
逻辑思维常识
1．能参与生产事故分析
(三)2．能熟练操作安全防护设施
安全生3．能指导初、中级人员执行安全操作规程 安全生产管理知识 产 4．能监督、指导初、中级人员做好通信保密工作 3．4 国家职业资格二级(技师)职业 功能 工作内技能要求
容
相关知识
(一)1．能够监督、规范固定电话机维修人员的着装仪仪表仪表 1．礼仪礼貌知识 容 2．对着装仪表能够提出合理化建议 2．工作场地要求 场地布3．能够组织指导工作场地布置 3．企业管理知识 置 4．能够合理安排班前准备工作 1．能够接待各类客户，解答客户的各种业务咨询
一、2．能够妥善处理客户的各种申告，维
协调相关部门的关系
修
3．能够指导客户合理消费，前 1．客户类型，消费行为
(二)全面地向客户介绍固定电话机的功能 准 2．企业管理，规章制度
接待客4．能够正确分析固定电话机的各类故障原因 备
3．固定通信专业知识
户 5．能够用外语得体地接待外宾
4．外语基础知识
6．能够熟悉主要元件及芯片的管理功能，掌握其工作流程原理
7．能够对固定通信系统有较深地了解，掌握各模块的功能和工作原理
(三)受理 能够熟练受理固定电话机各种疑难维修业务
通信质量标准
1．各种普通电话机及用 户终端设备的国家标准 2．电话机的仪器、仪表 的性能、工作原理、使用 方法
3．智能化建筑、综合布 线、室内通信线的规定、标准及装设、维护、维修 要求
4．普通电话机的元、器 件工作原理 1．能查找、修复暗线、室内线路的疑难故障
二、2．能查找、修复普通电话机的疑难故障
维(一)3．能查找、修复防盗器、转换器、修 普通电呼叫器的疑难故障
电 话
4．能进行集成电路的焊接
话 机
5．能熟练使用普通电话机的仪器、机
仪表分析、判断故障
5．普通电话机的各种故 障现象、原因
6．普通电话机的维护、维修标准及方法 1．无线广播国家标准 2．录音、放音国家标准 3．多功能电话机的仪 器、仪表的性能、工作 原理、使用方法
4．各种多功能电话机的 元、器件的工作原理 5．多功能电话机的各种 故障现象、原因
6．多功能庖话机的维 护、修标准及方法 1.无绳电话机的国家标 准及频率、功率规定 2.无绳电话机的各种元、器件的工作原理
3.无绳电话机的各种故 障现象、原因
4.无绳电话机维修用示 波器、频率计等仪器、仪表等性能、工作原理、使用方法
5.无绳电话机的维护、维修标准及方法
1．各种公用电话机的国 家标准
2．公用电话机的仪器、仪表的性能、工作原理、使用方法
3．公用电话机的各种元、器件的工作原理
4．公用电话机的各种故 障现象、原因
5．公用电话机的维护、维修方法及标准 1．数字、可视电话机的 国家标准
2．数字、可视电话机仪 器、仪表的性能、工作原 理、使用方法 1．能查找、修复各种多功能电话机的疑难故障
(二)2．能查找、修复电源适配器、多功能来电显示器等附属设备的疑难故障
电
3．能熟练使用多功能电话机的仪器、话机
仪表分析、判断故障
(三)1．能查找、修复各种无绳电话机的疑难故障
无绳电2．能熟练使用示波器、频率计等仪器、话
仪表分析、判断故障
机
1．能查找、判断或修复线路的疑难故障
(四)2．能设置公用电话机的费率
公用电3．能查找、修复各种公用电话机的疑难故障
话
4．能熟练使用公用电话机的仪器、机
仪表分析、判断故障
1．能查找、修复暗线、室内线路的疑难故障
(五)2．能查找、修复各种数字、可视电话机的疑难故数字电障
话
3．能查找、修复各种附属设备的疑难故障
机
4．能熟练使用数字电话机的、仪器、仪表分析、判断故障
3．数字、可视电话机各 种的元、器件的工作原理 4．数字、可视电话机的 各种故障现象、原因 5．各种数字、可视电话 机的维护、维修
(一)计算机能够熟练掌握计算机硬件和软件系统的组成及功计算机杀毒软件使用方操
能 法
作与保养
(二)三、填写维1．能通过电路参数分析、判断障碍原因
2．能总结归纳常见故障原因 日 修
常 日志 管 理(三)安全生能参与事故分析并写出事故分析报告 产
分析、归纳知识
管理学知识
1．能够指导初、中、高级人员开展工作
(四)1．固定通信管理理论
2．能够对初、中、高级人员进行职业技能培训，培训与2．语言学知识
并能讲授固定电话机维修专业知识
管 3．现代企业管理知识
3．能够承担维修部门的管理工作
理 4．国家有关政策规定
4．能够拟定固定电话机维修的有关规章制度
4、配分比重表
第四篇：初级维修电工试题及答案
一、选择题（每题2分，共60分）
1、电气图包括：系统图和框图、电路图、功能表图、逻辑图、位置图和（b）。A、部件图
B、接线图与接线表
C、元件图
D、装配图
2、如图所示电器的名称为（a）。
A、单相鼠龙式异步电动机
B、三相鼠龙式异步电动机 C、三相绕线式异步电动机
D、交流测速发电机
3、接线表应与（d）相配合。
A、电路图
B、逻辑图
C、功能图
D、接线图
4、某一复杂电路的一条回路，已知2口电阻上的电流方向，电流的大小为（a）。A、1A
B、0.2A
C、2A
D、0.3A
5、两个电阻，若R1：R2=2：3，将它们并联接入电路，则它们两端的电压和通过的电流强度之比分别（c）。
A、2：2 3：2
B、3：2 2：3
C、1：1 3：2
D、2：3 1：1
6、所示电路，ｂ点的电位是（b）。
A、2V
B、OV
C、3V
D、-3V
7、正弦交流电ｉ=1Oｓｉｎ口ｔ安的瞬时值不可能等于（d）安。A、10
B、0
C、1
D、15
8、交流电流表，测量的是（b）。
A、瞬时值
B、有效值
C、平均值
D、最大值
9、在正弦交流电路中电压表的读数是1OOV，该电压的最大值是（c）。A、100V
B、50
C、100
D、150V
10、电磁系测量机构的主要结构是（b）。
A、固定的线圈，可动的磁铁
B、固定的线圈，可动的铁片 C、可动的磁铁，固定的铁片
D、可动的线圈，固定的线圈
11、符号表示（d）仪表。
A、磁电系
B、电磁系
C、电动系
D、整流系
12、俗称的“摇表”实际上就是（b）。
A、欧姆表
B、兆欧表
C、相位表
D、频率表
13、兆欧表的额定转速为（c）ｔ/ｍｉｎ。
A、80
B、100
C、120
D、150
14、电流表要与被测电路（c）。
A、断开
B、并联
C、串联
D、混联
15、型号为1811的绝缘材料是（b）。
A、有溶剂浸渍漆
B、电缆胶
C、硅钢片漆
D、漆包线漆
16、Y系列电动机B级绝缘，可选作电机槽绝缘及衬垫绝缘的材料为（d）。A、青壳纸聚脂薄膜复合箔
B、青壳纸家黄蜡布
C、6020聚脂薄膜 D、型号为6630聚脂薄膜聚脂纤维纸复合材料（代号为DMD）
17、卧式小型异步电动机应选用轴承的类型名称是（a）。
A、深沟球轴承
B、推力滚子轴承
C、四点接触球轴承
D、滚针轴承
18、机座中心高为160ｍｍ的三相鼠笼式异步电动机所用轴承型号是6309，其内径是（b）ｍm。
A、9
B、45
C、90
D、180
19、高温、有水接触及严重水分的开启式及封闭式电动机用轴承，应选用（c）润滑脂。A、钠基
B、锂基
C、复合铝基
D、钙基 20、（d）的说法是错误的。
A、变压器是一种静止的电气设备
B、变压器用来变换电压 C、变压器可以变换阻抗
D、电压器可以改变频率
21、小型干式变压器一般采用（b）铁心。
A、芯式
B、壳式
C、立式
D、混合
22、电压互感器实质是一台（c）。
A、电焊变压器
B、自耦变压器
C、降压变压器
D、升压变压器
23、电流互感器是用来将（a）。
A、大电流转换成小电流
B、高电压转换成低电压
C、高阻抗转换成低阻抗 D、电流相位改变
24、某互感器型号为JDG—0.5，其中0.5代表（a）。
A、额定电压为500V
B、额定电压为50V
C、准确等级为0.5级 D、额定电流为50A
25、变压器的同心式绕组为了便于绕组与铁心绝缘要把（b）。
A、高压绕组放置里面
B、低压绕组放置里面
C、将高压低压交替放置 D、上层防止高压绕组下层放置低压绕组
26、起重机常采用（b）电动机才能满足性能的要求。
A、三相鼠笼异步
B、绕线式转子异步
C、单相电容异步
D、并励式直流
27、直流电动机主磁极的作用是（a）。
A、产生主磁场
B、产生电枢电流
C、改变换向性能
D、产生换向磁场
28、交流三相异步电动机的额定电流表示（a）。
A、在额定工作时，电源输入惦记绕组的线电流
B、在额定工作时，电源输入惦记绕组的相电流
C、电机输出的线电流
D、电机输出的相电流
29、直流电动机铭牌上标注的升温是指（a）。
A、电动机允许发热的限度
B、电动机发热的温度
C、电动机使用时的环境温度
D、电动机铁心允许上升温度 30、低压电器，因其用于电路电压为（a），故称为低压电器。
A、交流50HZ或60HZ，额定电压1200V及以下，直流额定电压1500V及以下。B、交直流电压1200V及以上
C、交直流电压500V以下
D、交直流电压3000V及以下
二、判断题
（每题2分，共40分）
31、在电气制图中TM表示新符号控制变压器。
（v）
32、单元接线图是表示单元内部连接情况的。
（v）
33、两个不同的线圈，通一相同的变化电流，产生自感电动势大的线圈，电感最大。
（v）
34、电工钳、电工刀、螺丝刀是常用电工基本工具。
（v）
35、用电压表测量电压时，当无法确定被测电压的大约数值时，应先选用电压表的最大量程测试后，再换成合适的量程。
（v）
36、一般低熔点锡合金，宜作小型交流电动机的短路保护。
（v）
37、冷轧取向硅钢片主要用于小型叠片铁心。
（x）
38、单向异步电动机用电抗器调速时，电抗器应与电动机绕组串联。
（v）
39、直流电动机可以无级调速。
（v）40、低压开关、接触器、继电器、主令电器、电磁铁等都属于低压控制电器。（v）
41、速度继电器的文字符号是SR。
（v）
42、操作频率表示开关电器在每半个小时内可能实现的最高操作循环次数。（x）
43、白炽灯属于热辐射光源。
（v）
44、卤钨灯属于热辐射光源。
（v）
45、钢索配线适用于较高的厂房照明配线。
（v）
46、瓷夹板、瓷柱、瓷瓶明配线时，绝缘导线至地面的距离，水平敷设时，室内不得低于2米。
（v）
47、低压电器一般应水平安放在不易受震动的地方。
（x）
48、在实际工作中，NPN型三极管和PNP型三极管可直接替换。
（x）
49、单管共发射极放大电路，输入信号和输出信号相位相同。
50、锯齿的角度是前角为0°，后角为40°，楔角为50°。
x）v）
（（
第五篇：高级维修电工试题及答案
一、选择题
1.在直流电路中，基尔霍夫第二定律的正确表达式是(B)。
(A)∑ =0(B)∑∪=0(C)∑IR=0(D)∑E=0
2.共发射级放大电路中，当负载电阻增大时，其电压放大倍数的值将(C)。
(A)不变(B)减小(C)增大(D)迅速下降
3.把3块磁体从中间等分成6块可获得(D)个磁极。
(A)6(B)8(C)10(D)12
4.以下列材料分别组成相同规格的四个磁路，磁阻最大的材料是(C)。
(A)铁(B)镍(C)黄铜(D)钴
5.在铁磁物质组成的磁路中，磁阻是非线性的原因是(A)是非线性的。
(A)磁导率(B)磁通(C)电流(D)磁场强度
6.示波器中的扫描发生器实际上是一个(A)振荡器。
(A)正弦波
(B)多谐(C)电容三点式(D)电感三点式
7.线圈自感电动势的大小与(D)无关。
(A)线圈中电流的变化率(B)线圈的匝数
(C)线圈周围的介质(D)线圈的电阻
8.互感器线圈的极性一般根据(D)来判定。
(A)右手定则(B)左手定则(C)楞次定律(D)同名端
9.用晶体管图示仪观察共发射极放大电路的输入特性时，(D)。
(A)X轴作用开关置于基极电压，Y轴作用开关置于集电极电流
(B)X轴作用开关置于集电极电压，Y轴作用开关置于集电极电流
(C)X轴作用开关置于集电极电压，Y轴作用开关置于基极电压
(D)X轴作用开关置于基极电压，Y轴作用开关置于基极电流
10.同步示波器采用触发扫描方式，即外界信号触发一次，就产生(A)个扫描电压波形。
(A)1(B)2(C)3(D)4
11.直流电动机的换向极极性与顺着电枢转向的下一个主极极性(B)。
(A)相同(B)相反(C)串联(D)并联
12.SR-8型双踪示波器中的电子开关有(D)个工作状态。
(A)2(B)3(C)4(D)5
13.在实际调整模拟放大电路的静态工作点时，一般是以(A)为准。
(A)Ib(B)Ic(C)Uce(D)Ube
14.直流放大器中，产生零点飘移的主要原因是(D)的变化。
(A)频率(B)集电极电流(C)三极管(D)温度
15.在运算电路中，集成运算放大器工作在线性区域，因而要引入(B 利用反馈网络实现各种数学运算。
(A)深度正反馈(B)深度负反馈
(C)浅度正反馈(D)浅度负反馈
16.TTL与非门的输入端全部同时悬空时，输出为(B)。
(A)零电平(B)低电平
(C)高电平(D)可能是低电平，也可能是高电平
17.在下列数码显示器中，最省电的是(A)。
(A)液晶显示器(B)荧光数码管
(C)发光二极管显示器(D)辉光数码管
18.电力晶体管的缺点是(D)。
(A)功率容量小(B)必须具备专门的强迫换流电路
(C)具有线性放大特性(D)易受二次击穿而损坏)，19.电子设备的输入电路与输出电路尽量不要靠近，以免发生(C)。
(A)短路(B)击穿(C)自激振荡(D)人身事故
20.大型变压器为充分利用空间，常采用(C)截面。
(A)方形(B)长方形(C)阶梯形(D)圆形
21.变压器内清洗时，油箱及铁心等处的油泥可用铲刀刮除，再用布擦干净，然后用变压器油冲洗。决不能用(D)刷洗。
(A)机油(B)强流油(C)煤油(D)碱水
22.水轮发电机的定子结构与三相异步电动机的定子结构基本相同，但其转子一般采用(A)式。
(A)凸极(B)罩极(C)隐极(D)爪极
23.三相异步电动机转子绕组的绕制和嵌线时，较大容量的绕线式转子绕组采用(B)。
(A)扁铝线(B)裸铜条(C)铝线(D)圆铜线
24.三相异步电动机的故障一般可分为(A)类。
(A)2(B)3(C)4(D)5
25.按技术要求规定，(B)电动机要进行超速试验。
(A)鼠笼式异步(B)线绕式异步
(C)直流(D)同步
26.变压器耐压试验时，电压持续时间为(A)分钟。
(A)1(B)2(C)3(D)5
27.三相异步电动机启动瞬间，启动电流很大，启动转矩(D)。
(A)最大(B)很大(C)为零(D)不很大
28.直流电动机采用能耗制动是利用励磁电流产生的(C)磁通，进而产生感生电动势，致使电动机制动。
(A)交变(B)正弦(C)恒定(D)脉动
29.线绕式异步电动机，采用转子串联电阻进行调速时，串联的电阻越大，则转速(C)。
(A)不随电阻变化(B)越高
(C)越低(D)测速后才可确定
30.测速发电机有两套绕组，其输出绕组与(C)相接。
(A)电压信号
(B)短路导线(C)高阻抗仪表(D)低阻抗仪表
31.交流伺服电动机的转子通常做成(D)式。
(A)罩极(B)凸极(C)线绕(D)鼠笼
32.发电机的基本工作原理是(A)。
(A)电磁感应(B)电流的磁效应
(C)电流的热效应(D)通电导体在磁场中受力
33.线性异步电动机采用转子串电阻调速时，在电阻上将消耗大量的能量，调速高低与损耗大小的关系是(B)。
(A)调速越高，损耗越大(B)调速越低，损耗越大
(C)调速越低，损耗越小(D)调速高低与损耗大小无关
34.根据无刷电动机的特殊情况，用于改变电枢电压的调速方法是(D)。
(A)用电机扩大机控制的发电机控制电压
(B)用他励直流发电机调整供给直流电动机的电枢电压
(C)弱磁调速
(D)用电子换向开关电路，每相导通时间维持不变，改变每相导通时加在线圈上的电压幅度大小来实现调速
35.(B)不能改变交流异步电动机转速。
(A)改变定子绕组的磁极对数(B)改变供电电网的电压
(C)改变供电电网的频率(D)改变电动机的转差率
36.转子供电式三相并励交流换向器电动机的调速范围在(B)以内时，调速平滑性很高。
(A)1：1(B)3：1(C)5：1(D)10：1
37.变频调速中的变频电源是(C)之间的接口。
(A)市电电源(B)交流电机
(C)市电电源与交流电机(D)市电电源与交流电源
38.直流电动机调速的方法中，(C)能实现无级调速且能量损耗小。
(A)直流他励发电机棗直流电动机组(B)改变电枢回路电阻
(C)斩波器(D)削弱磁场
39.电压负反馈调速系统通过稳定直流电动机电枢电压来达到稳定转速的目的，其原理是电枢电压的变化与(A)。
(A)转速的变化成正比(B)转速的变化成反比
(C)转速的变化平方成正比(D)转速的变化平方成反比
40.电流截止负反馈的截止方法不仅可以用(B)比较法，而且也可以在反馈回路中对接一个稳压管来实现。
(A)电流(B)电压(C)功率(D)电荷
41.带有速度、电流双闭环的调速系统，在启动时调节作用主要靠(A)调节器产生。
(A)电流(B)速度(C)负反馈电压(D)电流、速度两个
42.磁尺主要参数有动态范围、精度、分辨率，其中动态范围应为(C)。
(A)1～40m(B)1～10m(C)1～20m(D)1～50m
43.CNC数控系统工作时是(C)。
(A)先插补，后加工(B)先加工，后插补
(C)一边插补，一边加工(D)只加工
44.现代数控机床的数控系统是由机床控制程序、数控装置、可编程控制器、主轴控制系统及进给控制系统等组成，其核心部分是(C)。
(A)进给控制系统(B)可编程控制器
(C)数控装置(D)主轴控制系统
45.交流双速电梯的运行速度一般应小于(A)m/s以下。
(A)1(B)2(C)2.5(D)3
46.缩短基本时间的措施有(A)。
(A)采用新技术、新设备、新工艺(B)缩短辅助时间
(C)减少准备时间(D)减少休息时间
47.交流集选电梯，当电梯(自由状态)从3层向上运行时，2层有人按向上呼梯按钮，4层有人按向下呼梯按钮，5层有人按向上呼梯按钮同时轿厢有人按1层按钮，电梯应停于(A)层。
(A)5(B)4(C)2(D)1
48.PLC交流双速电梯，PLC输出接口一般采用(B)方式。
(A)晶闸管(B)继电器(C)晶体管(D)单晶管
49.当PLC交流电梯额定速度大于0.63m/s时，安全钳应选用(A)式。
(A)渐进(B)抛物线(C)瞬时(D)椭圆
50.关于计算机的特点，(D)是错误的论述。
(A)运算速度高(B)具有记忆和逻辑判断功能
(C)运算精度高(D)运行过程不能自动连续，需人工干预
51.一个完整的计算机硬件系统包括(A)。
(A)计算机及其外围设备(B)主机、键盘及显示器
(C)数字电路(D)集成电路
52.计算机内采用二进制的主要原因是(D)。
(A)运算速度快(B)运算精度高
(C)算法简单
(D)电子元件特征
53.单相半桥逆变器(电压型)有(B)个导电臂。
(A)1(B)2(C)3(D)4
54.工时定额通常包括作业时间、布置工作地时间、休息与生活需要的时间、以及(A)和结束时间。
(A)加工准备
(B)辅助时间
(C)停工损失时间
(D)非生产性工作时所消耗的时间
55.缩短基本时间的措施有(A)。
(A)采用新设备(B)加大辅助时间
(C)减少准备时间(D)减少布置工作地时间
56.缩短辅助时间的措施有(A)时间。
(A)正确编制操作工艺，减少不必要的辅助
(B)缩短作业
(C)减少休息
(D)减少准备
57.PLC交流双速电梯，目前层楼指示器普遍采用(A)。
(A)七段数码管(B)信号灯(C)指针(D)发光二极管
58.剖分式轴瓦两端凸缘的作用是(D)。
(A)增强轴瓦的刚度(B)制造方便
(C)检修方便(D)防止轴瓦的轴向移动
59.对两轴对中不好或偏斜有补偿能力的联轴器是(B)联轴器。
(A)凸缘(B)滑块(C)套筒(D)齿轮
60.开式油箱的吸油管和回油管间的距离应该(B)。
(A)近一点(B)尽可能远一点(C)两个放在一起(D)越近越好
二、判断题
(√)61.使用示波器时，不要经常开闭电源，防止损伤示波管的灯丝。
(X)62.克服零点飘移最有效的措施是采用交流负反馈电路。
(X)63.在不需要外加输入信号的情况下，放大电路能够输出持续的、有足够幅度的直流信号的现象叫振荡。6
(X)64.串联稳压电路的输出电压可以任意。
(√)65.非门的逻辑功能可概括为有0出1，有1出0。
(√)66.石英晶体多谐振荡器的频率稳定性比TTL与非门RC环形多谐振荡器的高。
(X)67.晶闸管斩波器的作用是把可调的直流电压变为固定的直流电压。
(X)68.电力场效应管是理想的电流控制器件。
(X)69.一般直流电机的换向极铁心采用硅钢片叠装而成。
(X)70.直流发电机在原动机的拖动下产生交流电动势，再通过电枢产生直流电压输出。
(√)71.旋转变压器是一种输出电压随转子转角变化的信号元件。
(X)72.在自动装置和遥控系统中使用的自整角机都是单台电机。
(X)73.直流力矩电动机一般做成电磁的少极磁场。
(√)74.三相交流换向器电动机其输出功率和电动机转速成正比例增减，因为电动机具有恒转矩特性。
(√)75.斩波器属于直流/直流变换。
(√)76.调速范围满足一定的静差率条件，同理，静差率是在满足一定的调速范围条件下讲的。
(X)77.转速负反馈调速系统的动态特点取决于系统的闭环放大倍数。
(√)78.电流正反馈反映的物理量是电机负载的大小，而不是被调整量电压或速度的大小。
(X)79.在电压型逆变器中，是用大电感来缓冲无功能量的。
(X)80.V型带带轮的计算直径是带轮的外径。
三、简答题
81.对晶体管图示仪中集电极扫描电压的要求是什么?
答:对集电极扫描电压的要求有以下三条：
①能够从小到大，再从大到小的(1分)重复连续变化(1分)。
②扫描的重复频率要足够快(1分)，以免显示出来的曲线闪烁不定(1分)。
③扫描电压的最大值要根据不同晶体管的要求在几百伏范围内进行调节(1分)。
82.在普通示波器中，触发扫描与一般扫描有什么不同?
答.一般扫描就是一个锯齿波发生器，它不需要外界信号控制就能自激产生直线性变化的锯齿波(1分)。
触发扫描不能自激产生直线性变化的锯齿波，它必须在外界信号的触发下才能产生锯齿波(1分)。
外界信号触发一次，它产生一个锯齿波扫描电压，外界信号不断触发，它能产生一系列的扫描电压(1分)。
利用触发扫描不但能观察周期性出现的脉冲(1分)，还能观察非周期性出现的脉冲，甚至能观察单次出现的脉冲(1分)。
四、计算题
83.有一三相半控桥式整流电路，接在次级电压为200V的三相变压器上，求其输出电压平均值的调节范围。
答: ∵ULAV=2.34U2COSα(1分)
当α=0时, ULAV =2.34×200COS0°=468V(2分)
当α=90时, ULAV =2.34×200COS90°=0V(1分)
∴输出电压平均值的调节范围在0V～468V之间(1分)
84.有一台型号为Y112M-2的异步电动机其技术数据为：额定功率PN=4KW，额定转速nN=2890r/m，额定电压UN=380V，额定电流 IN=8.2A，效率η=85.5%，功率因数cosφ=0.87。
求：①该电动机的额定转矩TN为多少牛米?
②该电动机的输入功率为多少千瓦?
答:①电动机的额定转矩TN=9550(PN/nN)=9550(4/2890)=13.2(牛米)(3)
②电动机的输入功率P1=4/η=4/0.855=4.68(千瓦)(2)
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