第一篇:aj51邮件转运员(邮件押运模块)初级答案
试卷编号:aj51
职业技能鉴定国家题库
邮件转运员(邮件押运模块)初级理论知识试卷
一、填空题(61.√ 62.√ 63.× 64.× 65.√ 66.× 67.× 68.√ 69.√ 70.√ 71.× 72.√ 73.× 74.× 75.× 76.√ 77.√ 78.× 79.√ 80.√ 81.× 82.√ 83.√ 84.√
85.×
试卷编码: 10TL61990000-90000010650001
第二篇:aj31邮件转运员(邮件押运模块)高级答案
试卷编号:aj31
职业技能鉴定国家题库
邮件转运员(邮件押运模块)高级理论知识试卷
一、填空题(79.1.水 2.卤代烷(1211)3.泡沫 4.二氧化碳 5.干粉 评分标准:从以上答案种写出4种可以得满分,每少写1种扣1分。80.1.挂在特快列车上的25型邮车为850标准袋;(1.5分)2.挂在快速列车上的22型、25型邮车为800标准袋;(1.5分)3.挂在普通客车上的22型邮车为750标准袋;(1分)81.1.接发押运介绍信是押、接人员如因故不能执行任务,(1分)2.地面(派押)局应指定符合机要人员条件的人员代替,(1分)
3.并开具“接发/押运介绍信”加盖局公章和领导人名章办理交接。(1分)4.介绍信写明押接日期、车次、接发一次有效或往返一次有效,过期作废。(1分)82.1.复点邮件,清理现场防止遗漏邮件。(1分)2.装订路单,进行平衡合拢。(1分)3.检查备品,打扫卫生。(1分)4.开班务会进行总结。(1分)
六、综合题(
第三篇:邮件转运员(邮件转接模块)初级选择
单项选择部分
1.万国邮联各项业务协定及实施细则,列有除(C)以外的其他邮政业务的各项规定。
A、航空业务
B、包件业务
C、函件业务
D、特快专递业务 2.邮政业务的(B),由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。
A、非基本资费
B、基本资费
C、附加费
D、挂号费 3.邮政通信的主要任务包括(D)方面。
A、二个
B、三个
C、四个
D、五个
4.《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、(D)、快递业务、监督检查、法律责任、附则共九章87条。
A、业务种类
B、处罚规定
C、处理规则
D、损失赔偿 5.封发邮件后,应在距封志(A)处将多余绳头剪去。
A、1厘米
B、2厘米
C、2.5厘米
D、3厘米 6.邮件转运部门在邮件处理过程中,接收进口总包邮件后由(A)进行总包逐袋扫描勾核并验视规格。
A、转运环节
B、接收环节
C、分拣环节
D、中间环节 7.下列属于我国内海的是(B)。
A、东海
B、渤海
C、黄海
D、南海 8.国家干线公路有纵贯东西和横穿国境南北的(D)。
A、“四纵七横”
B、“五纵八横”
C、“五纵六横”
D、“五纵七横” 9.快递包裹业务是于(B)在全国范围内开办的一项新业务。
A、2000年8月1日
B、2001年8月1日
C、2001年9月1日
D、2002年8月1日
10.飞机航班号如有四个阿拉伯数字,其中第二位数字若为6则表示该航班终点站所在地区为(A)。
A、东北
B、华南
C、华北
D、华东 11.以下关于邮政资费的选项中,(C)不实行政府定价。
A、邮政普遍服务业务资费
B、机要通信资费
C、邮政企业的其他业务资费
D、国家规定报刊的发行资费 12.袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或(D)。
A、蜡绳
B、尼龙绳
C、塑料绳
D、麻绳
13.业务档案室基本职责之一是,负责准确及时地处理邮件验单、(A)及对用户的赔偿工作。
A、查询
B、改寄
C、撤回
D、退回 14.报刊业务规定外国出版的中文版报刊,称(B)。
A、出口中文版报刊
B、进口中文版报刊
C、本埠中文版报刊
D、外埠中文版报刊 15.信函是指以套封传递的缄封的(C)。
A、实物载体
B、纸片载体
C、信息载体
D、感情载体 16.函件按寄递区域分类,可分为本埠函件和(A)。
A、外埠函件
B、进口函件
C、出口函件
D、挂号函件 17.中国是(B)加入万国邮政联盟的。
A、1913年
B、1914年
C、1915年
D、1924年 18.邮政职工必须严格遵守的安全保密事项有(D)。
A、8条
B、10条
C、11条
D、12条 19.地面局交车、船的不合规格邮件,(B),由交方负责处理。
A、不应拒收
B、应该拒收
C、应双方会同拆验由交方处理
D、眼同处理 20.快递包裹业务是于(B)在全国范围内开办的一项新业务。
A、2000年8月1日
B、2001年8月1日
C、2001年9月1日
D、2002年8月1日
21.行邮处理邮件在勾挑核对时,完成邮件堆码,每堆邮件堆码不超过(C)。
A、50袋
B、100袋
C、150袋
D、200袋 22.收寄局所收寄的邮件称为(C)。
A、转口邮件
B、进口邮件
C、出口邮件
D、进、出口邮件 23.唱数接卸,(A),最后接车总单员,“对数”签收。
A、逐笔对数
B、清点总数
C、总数核对
D、实物堆位 24.邮件损失赔偿标准规定,用户自交寄给据邮件之日起满(C)未查询又未提出赔偿要求的,邮局不负责赔偿。
A、三个月
B、半年
C、一年
D、二年 25.《著作权法》规定,“受委托创作的作品,著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或没有订立合同的,著作权属于(B)。
A、委托人
B、受托人
C、中间人
D、作者 26.邮政用品中的中型信盒主要用于盛装(A)邮件。
A、扁平状
B、信函状
C、印刷品
D、商函 27.业务档案室基本职责之一是,负责准确及时地处理邮件验单、(A)及对用户的赔偿工作。
A、查询
B、改寄
C、撤回
D、退回 28.京沈国家干线公路的运行路线是北京至(B)至沈阳。
A、唐山
B、承德
C、张北
D、怀安 29.位于中国最南端的省份是(C)。
A、广州省
B、福建省
C、海南省
D、云南省 30.我国邮政编码六位数的前两位代表的是(D)。
A、邮区
B、县(市)邮局
C、投递局(区)的编号
D、省(自治区、直辖市)
31.《民法通则》规定,“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担(B)”。
A、刑事责任
B、民事责任
C、赔偿责任
D、社会责任 32.11185客户服务中心的英文全称为(B)。
A、Coll Center
B、Call Center
C、Call Cent
D、Call Canter 33.邮资票品业务在管理上实行(C)与行政分级管理相结合的原则。
A、资金统一管理
B、人员统一管理
C、业务统一管理
D、市场统一管理 34.计算机输入法有很多,下列输入法中,(A)属于拼音码输入法。
A、全拼输入法
B、五笔字型汉字输入法
C、表形码
D、二笔输入法 35.国家干线公路有纵贯东西和横穿国境南北的(D)。
A、“两纵三横”5条
B、“四纵七横”11条
C、“五纵六横”11条
D、“五纵七横”12条 36.自2005年1月1日起(B)总包邮件一律施行无纸化交接。
A、中心局
B、上线局
C、接收局
D、寄达局 37.邮资票品业务在管理上实行(C)与行政分级管理相结合的原则。
A、资金统一管理
B、人员统一管理
C、业务统一管理
D、市场统一管理 38.国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为(C)和汇款人自行通知汇款两种。
A、收寄局通知汇款
B、寄达局通知汇款
C、邮政局通知汇款
D、收寄局和寄达局约定通知汇款 39.下列属于EMS综合延伸业务的有(A)。
A、代客包装
B、代收包裹
C、代收信函
D、代收机要邮件 40.目前我国邮政储蓄分为储蓄基本业务、(A)及金融中间业务三大类。
A、储蓄资金运营业务
B、储蓄运营业务
C、资金运营业务
D、电子汇况业务 41.成都市的简称是(B)。
A、穗
B、蓉
C、邕
D、筑 42.火车邮路交接双方点数不一致时,在(B)上批注双方意见。
A、分路单
B、总路单
C、清单
D、核剔路单 43.平常信函袋牌的印刷颜色为(D)。
A、绿边
B、红边
C、粉边
D、白边 44.(C)是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
A、邮政工作人员准则
B、邮政工作规章
C、邮政职业道德
D、邮政企业规章 45.转运单位接收封发单位的邮件,如有不合规格的应(A)。
A、由交方负责处理
B、由收方负责处理
C、由双方共同处理
D、眼同处理
46.邮件运输是邮政通信的重要环节,担负着全国各局、所之间的邮件(C)任务。
A、分拣
B、封发
C、传送
D、收寄 47.下列关于交接验收的基本内容表述错误的是(D)。
A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符
B、检查邮件袋套的封装是否符合规格
C、检查总包的发运路向是否正确
D、逐件验视保价、特快专递邮件,重点抽验包裹和挂号信函 48.地面局交车、船的不合规格邮件,(B),由交方负责处理。
A、不应拒收
B、应该拒收
C、应双方会同拆验由交方处理
D、眼同处理 49.储存的邮件要逐日翻堆滚存,但不得超过(A)。
A、24小时
B、36小时
C、48小时
D、三天 50.邮政通信服务方针中的(B),体现在要求不出差错。
A、迅速
B、准确
C、安全
D、方便 51.飞机航班号如有四个阿拉伯数字,其中第二位数字若为2则表示该航班终点站所在地区为(A)。
A、西北
B、华南
C、华北
D、华东 52.(C)是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
A、邮政工作人员准则
B、邮政工作规章
C、邮政职业道德
D、邮政企业规章
53.目前我国邮政储蓄分为储蓄基本业务、(A)及金融中间业务三大类。
A、储蓄资金运营业务
B、储蓄运营业务
C、资金运营业务
D、电子汇况业务 54.转运单位接收封发单位的邮件,如有不合规格的应(A)。
A、由交方负责处理
B、由收方负责处理
C、由双方共同处理
D、眼同处理
55.邮件运输是邮政通信的重要环节,担负着全国各局、所之间的邮件(C)任务。
A、分拣
B、封发
C、传送
D、收寄 56.自2005年1月1日起(B)总包邮件一律施行无纸化交接。
A、中心局
B、上线局
C、接收局
D、寄达局 57.我国邮政编码采用的是四级六位制结构,即采用六位阿拉伯数字组成,分别代表(B)。
A、省(直辖市)、邮区、市(县)局及投递局四级
B、省(自治区、直辖市)、邮区、市(县)局及投递局四级
C、省(自治区)、邮区、市(县)局及投递局四级
D、省(自治区、直辖市)、邮区、县局及接发局四级
58.业务档案室基本职责之一是,负责准确及时地处理邮件验单、(A)及对用户的赔偿工作。
A、查询
B、改寄
C、撤回
D、退回 59.万国邮政联盟英文简称是(D)。
A、UPV
B、UAU
C、NPU
D、UPU 60.我国主要水运干线邮路,只在长江航运,起止点是(D)。
A、武汉-重庆
B、上海-重庆
C、武汉-南京
D、上海-武汉 多项选择部分
1.公民和法人的民事权利主要包括(ABC)、人身权。
A、财产所有权
B、知识产权
C、债权
D、使用权 2.邮政企业将(ABC)进行有机的结合,利用各种先进手段,为用户提供物流服务。
A、资金流
B、实物流
C、信息流
D、人才流 3.信息互联互通站转赶车邮件,对于本局站转赶车计划内的车次,可以适度(ABC)的方式压缩邮件处理时间,A、提前下载网上数据
B、采取信息先行
C、事前调度
D、1至2小时
4.目前袋牌用128码主要配合网上下载信息实现(ABCD)等业务操作。
A、扫描勾核
B、扫描汇封
C、扫描配发
D、散件扫描封发 5.以下属于邮政法规定的邮政专用品的有(BCD)。
A、袋牌
B、邮袋
C、邮政夹钳
D、邮资机 6.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备,它包括有(ABCD)等功能部件。
A、运算器
B、控制器
C、存储器
D、输出设备和输入设备 7.四川省的简称是(AC)。
A、川
B、渝
C、蜀
D、蓉 8.财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有(ABCD)的权利。
A、收益
B、占有
C、使用
D、处分 9.邮件的投递方式,除另有规定外,按下列方式投递(BC)。
A、按码投递
B、按址投递
C、用户领取
D、按类投递 10.法人应当具备的条件是(ABCD)。
A、依法成立
B、有自己的名称、组织机构和场所
C、有必要的财产或者经费
D、能够独立承担民事责任 11.邮件的收寄有以下几种方式(ABCD)。
A、窗口收寄
B、筒(箱)收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄 12.路单节目录入包括(ABCD)、邮件种类。
A、号码
B、袋数
C、接收局
D、原寄局 13.邮政转运员职业守则是遵纪守法,严守秘密;(ABCD)。
A、钻研业务,提高技能
B、尽职尽责,吃苦耐劳
C、安全优质,确保通信
D、全程全网,团结协作 14.邮政的公用性主要表现在(ACD)。
A、服务范围的广泛性
B、经营品种的多样性
C、使用的平等性
D、服务对象的普遍性
15.下列选项属于《中华人民共和国邮政法》第八章法律责任的是(ABC)。
A、邮政企业从业人员故意延误投递邮件的,由邮政企业给予处分
B、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚
C、快递企业未在信件封套的显著位置标注信件字样的,由邮政管理部门责令改正,情节不严重的可以处一万元以下的罚款
D、用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法处以二千元以下的罚款
16.分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元,担负邮件的(AB)任务。
A、分发
B、经转
C、收寄
D、投递 17.下列关于火车邮政车派押局正确的是(ABC)。
A、T87/8次北京西——贵阳邮政车,派押局是贵阳
B、T197/8次乌鲁木齐——郑州邮政车,派押局是乌鲁木齐
C、T245/6/7/8次武昌——成都邮政车,派押局是武汉
D、K47/8次上海——广州邮政车,派押局是上海
18.在计算机的硬件设备中,主存储器是由(AB)构成。
A、随机存储器(RAM)
B、只读存储器(ROM)
C、优盘
D、硬盘 19.柳州是(BD)线终点,是南部重要铁路枢纽。
A、宝成 B、黔桂
C、成昆
D、枝柳 20.邮件转运员要严格执行总包邮件交接验收制度,并做到(AB)。
A、对单袋不符及邮件破损等情节能按规定及时处理并验知对方
B、保证邮件交接数目准确,封装完好,路向正确
C、要眼同开拆
D、不雨湿、不丢失
21.邮件的收寄有以下几种方式(ABCD)。
A、窗口收寄
B、筒(箱)收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄 22.邮政的公用性主要表现在(ACD)。
A、服务范围的广泛性
B、经营品种的多样性
C、使用的平等性
D、服务对象的普遍性
23.邮联法规是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的(ACD)和各项业务协定的总称。
A、组织法
B、合作法
C、公约
D、总规则 24.信息互联互通站转赶车邮件,对于本局站转赶车计划内的车次,可以适度(ABC)的方式压缩邮件处理时间,A、提前下载网上数据
B、采取信息先行
C、事前调度
D、1至2小时
25.按照规定的邮件发运(AB)要求,准确无误的装发相关的交通工具。
A、频次
B、时限
C、计划
D、要求 26.转运部门的路单号码应按(AB)编列。
A、班次
B、日期
C、局所
D、单位 27.下列属条码主要特点的是(ABCD)。
A、输入速度快
B、采集信息量大
C、可靠性高
D、灵活实用 28.储蓄资金运营业务是指利用(ABD)、承销债券、信托资产受让等对外投资业务。
A、大额协议存款
B、储蓄资金转存款
C、异地存款
D、投资券债
29.邮政通信生产与消费过程的一致性,决定必须加强(AC),一旦出现差错就会损害邮政企业的信誉。
A、质量管理
B、组织管理
C、质量控制
D、纪律管理 30.各局在处理邮件进行内部交接时,应在(BD)的前提下,可自行确定交接方式。
A、确保邮件时限
B、确保邮件安全
C、确保邮件频次
D、责任段落明确 31.在计算机的硬件设备中,主存储器是由(AB)构成。
A、随机存储器(RAM)
B、只读存储器(ROM)
C、软盘
D、硬盘
32.法人应当具备的条件是(ABCD)。
A、依法成立
B、有自己的名称、组织机构和场所
C、有必要的财产或者经费
D、能够独立承担民事责任 33.路单节目录入包括(ABCD)、邮件种类。
A、号码
B、袋数
C、接收局
D、原寄局 34.邮件转运员的岗位职责是(ACD)。
A、负责按计划发运总包邮件
B、负责信函邮件的分拣、封发
C、负责各类总包邮件的贮转、分拣、制单等内部处理作业
D、负责各类总包邮件信息的网上录入、发送、接收和处理 35.邮件容器主要是指(BCD)。
A、分拣格
B、邮袋
C、集装箱
D、信盒 36.《中华人民共和国邮政法》于(BD)。
A、2009年4月23日修订通过
B、2009年4月24日修订通过
C、2009年9月30日起施行
D、2009年10月1日起施行 37.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的(ABD)道德准则和行为规范的总和。
A、职业责任
B、职业义务
C、职业任务
D、职业行为 38.邮件转运作业人员必须具备(ABCD)等能力。
A、地理知识
B、独立处理各种问题
C、熟悉多种邮政业务
D、必要的操作技术
39.局内作业处理邮件时,应实行封闭式作业管理,各生产环节之间取消勾核,实现(BD)。
A、清单交接
B、点数交接
C、路单交接
D、内部交接无纸化 40.下列属邮政用品用具的是(ACD)。
A、日戳
B、分拣格
C、集装箱
D、袋牌 41.四川省北部与(ACD),东部与重庆,西部与西藏,南部与云南、贵州为邻。
A、陕西
B、新疆
C、青海
D、甘肃 42.邮政职业道德中尽责指的是(CD)。
A、热爱邮政事业,忠于本职工作
B、爱岗敬业、文明规范
C、坚守通信岗位
D、确保通信畅通 43.邮件容器的管理的“四有”是存放有专处(ABD)。
A、管理有专责
B、使用有计划
C、使用有专人
D、处理有手续 44.邮政转运员职业守则是遵纪守法,严守秘密;(ABCD)。
A、钻研业务,提高技能
B、尽职尽责,吃苦耐劳
C、安全优质,确保通信
D、全程全网,团结协作 45.法人应当具备的条件是(ABCD)。
A、依法成立
C、有必要的财产或者经费
B、有自己的名称、组织机构和场所
D、能够独立承担民事责任
第四篇:邮件转运员(高级)参考答案
邮件转运员(高级)参考答案
一、填空题
1.中转
2.国务院价格主管 3.质量分析 4.临时加挂 5.管理员 6.班长 7.邮政夹钳
8.1999年3月15日 9.生产班次 10.邮政资费 11.六盘水 12.总线型网
13.邮政普遍服务业务 14.UPU 15.封发局 16.陆路运输 17.30 18.邮件运量 19.修改 20.打印头 21.满载标准 22.时间、频次 23.总路单批注 24.接收局名 25.盲人读物 26.迅速倒仓 27.排单 28.湛江
29.装发邮件总量 30.通信质量 31.信息 32.单物 33.邮政运输 34.1 35.强制 36.原袋牌
37.投递局(区)38.发运计划 39.零售报刊 40.来验 41.调度 42.转运量 43.12 44.安全线 45.质量分析
46.1999年3月15日 47.计算机故障 48.作业次数
49.国内特快专递收发邮件路单 50.调度 51.立方米 52.报刊的发行 53.日
54.技术人员 55.水路邮路 56.热源
57.物流专线 58.转押运 59.开拆 60.运邮工具 61.交方 62.瞭望 63.3 64.出口 65.原袋牌 66.40 67.修改 68.单物 69.机械故障 70.内件条码 71.邮政资费 72.日戳留印簿 73.2009 74.转运量 75.邮件下落 76.全程全网 77.打印头 78.邮路名称 79.班长 80.3二、单项选择
1.C 2.A 3.C 4.A 5.B 6.B 7.A 8.B 9.B 10.A 11.B 12.B 13.D 14.B 15.D 16.C 17.A 18.B 19.B 20.D 21.C 22.C 23.B 24.C 25.A 26.B 27.B 28.D 29.D 30.C 31.D 32.A 33.A 34.B 35.B 36.A 37.C 38.C 39.C 40.B 41.A 42.B 43.D 44.D 45.B 46.B 47.A 48.B 49.D 50.A 51.B 52.B 53.C 54.C 55.B 56.A 57.A 58.A 59.C 60.C 61.C 62.B 63.A 64.B 65.C 66.B 67.D 68.D 69.A 70.B 71.C 72.D 73.D 74.C 75.B 76.C 77.C 78.B 79.A 80.D 81.C 82.A 83.D 84.D 85.B 86.C 87.B 88.B 89.A 90.D 91.B 92.C 93.A 94.A 95.B 96.B 97.D 98.B 99.C 100.C 101.B 102.A 103.D 104.D 105.B 106.A 107.D 108.B 109.B 110.B 111.A 112.B 113.D 114.B 115.D 116.B 117.C 118.B 119.D 120.B 121.B 122.B 123.B 124.C 125.B 126.A 127.D 128.C 129.A 130.C 131.B 132.D 133.D 134.D 135.C 136.D 137.B 138.C 139.D 140.D 141.C 142.A 143.A 144.C 145.D 146.A 147.A 148.B 149.C 150.B 151.A 152.B 153.B 154.D 155.B 156.C 157.D 158.A 159.C 160.C
三、多项选择
1.A,B,D 2.A,B,C,D 3.A,C,D 4.A,C 5.A,B,C,D 6.A,B,D 7.A,B,C 8.A,B,C 9.A,B,C 10.C,D 11.A,D 12.A,B,C,D 13.A,B 14.A,C,D 15.A,C 16.A,B,C,D 17.A,D 18.A,B,C,D 19.A,B,C,D 20.B,C,D 21.A,D 22.A,B 23.A,C 24.A,B,C,D 25.A,C,D 26.A,B,C,D 27.B,D 28.A,C 29.A,D 30.A,B,C 31.A,C,D 32.A,B,C,D 33.A,B,D 34.A,B,D 35.A,D 36.A,B 37.A,C,D 38.A,B,C 39.A,B,C 40.A,C 41.A,B,C,D 42.A,B,C,D43.A,B,C,D 44.A,D 45.A,B,C,D 46.C,D 47.A,C 48.B,C,D 49.A,C 50.B,D 51.A,B,D 52.A,C 53.A,B,C 54.B,C 55.A,B,C 56.A,B,C,D 57.A,C 58.C,D 59.A,C,D 60.A,B,C 61.A,D 62.A,C,D 63.B,C 64.B,C 65.A,C,D 66.A,C,D 67.A,C,D 68.A,D 69.A,C 70.A,B,C,D 71.A,B,C,D 72.A,B,D 73.A,C,D 74.A,B,C,D 75.A,B,C,D 76.A,B,D 77.A,C,D 78.A,B,C 79.B,D 80.A,B 81.A,B,C,D 82.A,D 83.A,C,D 84.A,B,D 85.A,C 86.A,B,C,D 87.C,D 88.A,B,D 89.A,B,C,D 90.A,B,D 91.A,B,D 92.B,C,D 93.C,D 94.B,C 95.B,C,D 96.A,B 97.A,C 98.B,D 99.A,C 100.A,B,C 101.A,B 102.A,B,C,D 103.A,C 104.C,D 105.B,D 106.C,D 107.A,C 108.B,C 109.A,C 110.A,B,C,D 111.A,B,C,D 112.B,C 113.A,B,C,D 114.A,B,D 115.A,B,D 116.A,C,D 117.A,C,D 118.A,B,C 119.A,B,D 120.A,C,D 121.A,B,C,D 122.A,B,C,D 123.B,C 124.A,C 125.A,B,C,D 126.A,D 127.B,D 128.C,D 129.A,B,D 130.A,B,C 131.A,B,D 132.A,B,C 133.A,C 134.A,B,C,D 135.B,C,D 136.A,B,C 137.A,B,C,D 138.A,B 139.B,D 140.A,B,C,D141.A,B,C,D 142.A,C,D 143.B,C 144.A,B,C,D 145.A,C,D 146.A,B,C 147.B,C 148.A,B,D 149.A,B 150.A,B 151.A,B 152.A,D 153.A,B 154.A,B,D 155.A,C 156.A,D 157.A,C 158.A,C 159.A,B,C 160.A,C,D
四、判断题
1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√
9.× 10.× 11.√ 12.× 13.√ 14.× 15.× 16.√
17.× 18.× 19.√ 20.√ 21.× 22.× 23.× 24.× 25.× 26.√ 27.× 28.√ 29.√ 30.√ 31.× 32.√ 33.× 34.√ 35.× 36.√ 37.√ 38.√ 39.× 40.√ 41.× 42.√ 43.√ 44.× 45.× 46.√ 47.√ 48.√ 49.× 50.√ 51.√ 52.× 53.√ 54.√ 55.× 56.√ 57.× 58.× 59.× 60.√ 61.× 62.√ 63.× 64.√ 65.× 66.√ 67.√ 68.√ 69.√
70.√ 71.× 72.× 73.√ 74.√ 75.× 76.√ 77.√ 78.× 79.√ 80.√ 81.√ 82.√ 83.× 84.× 85.× 86.√ 87.√
88.√ 89.√ 90.√ 91.× 92.× 93.× 94.√ 95.× 96.× 97.√ 98.√ 99.√ 100.√ 101.× 102.× 103.√ 104.× 105.√ 106.× 107.× 108.√ 109.× 110.× 111.× 112.√ 113.√ 114.√ 115.√ 116.√ 117.× 118.√ 119.√ 120.√ 121.√ 122.× 123.× 124.× 125.√ 126.× 127.√ 128.× 129.√ 130.√ 131.√ 132.× 133.√ 134.√ 135.√ 136.√ 137.√ 138.√ 139.× 140.√ 141.× 142.√ 143.√ 144.× 145.× 146.× 147.× 148.√ 149.√ 150.√ 151.× 152.× 153.× 134.× 55.× 156.× 157.√ 158.× 159.√ 160.√
1.简答题
1.1.验单主管人员在中心局管理信息系统中下载本局所有进口验单,逐一察看验单内容,根据发验原由将进口验单分配给相关验单处理人员处理。
2.验单处理人员完成进口验单处理后,在系统内进行电子复验,经验单主管人员确认后网上回复。
2.航空邮路
铁道邮路 汽车邮路
水路邮路和其他邮路
3.(1)使用人员必须按照条码识读器﹑通讯座说明书和操作规程使用。
(2)条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动,如需改动应由技术人员操作。(3)做好条码识读器和通讯座使用情况记录,有故障及时报告相关部门检查处理,用户不得自行拆卸终端机进行检修。
(4)管理好条码识读器和通讯座各种零配件。(5)条码识读器和通讯座应避免硬物撞击﹑进水。
(6)条码识读器用户口令使用和管理需要由专人负责,用户应做好口令使用的安全工作。(0.5分)
4.(一)终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责,用户不能随意改动,如需更改报负责人同意,并由管理员负责修改。
(二)对终端机的用户口令使用和管理需要由专人管理,用户做好口令使用的安全工作。
(三)认真做好终端机运行记录,有故障及时报告相关部门检查处理,用户不得自行拆卸终端机进行检修。
(四)终端机需放置专用位置,与生产无关物品不能占用终端机的专用位置。
(五)终端机液晶屏要避免阳光直射和硬物撞击。
(六)终端机的各种外设连接设备插头要固定接好,不能带电拔插,以免引起相关电路的损坏。
5.1.同一出口局的同类邮件原则上装发同种运输工具;
2.确保寄往同一寄达局的同类邮件的干线运递时间基本相同。
6.传递频次指在一定时间内,邮件处理的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容。它反映邮件的传递速度和不同地区的不同水平,是提高邮政服务水平的重要标志。
7.(1)有网上清单信息的,根据网上清单信息进行扫描勾核,对多出邮件进行补录并标注差错,对短少和规格不符的邮件进行差错标注,保存清单信息,并缮发验单;
(2)有标准袋牌、无网上清单信息的,应逐件扫描内件条码补录清单信息,并缮发验单。
8.1.中国邮政集团公司颁布的各类邮件时限、频次的规定。
2.根据上级调度部门下发的调度通知和相关资料。3.根据中心局生产作业流程以及作业组织的调整。
9.(1)在站台、码头接卸邮件时,须等车(船)停稳后,方可开启大仓门,以防被门夹伤。办理邮件交接,不准“攀车”、“抓车”及“跳车”。
(2)在站台上作业时,不准无故跳下站台,穿越轨道和钻车越轨。(3)穿行道口时必须“瞭望”通过。
(4)装卸火车邮件时,严禁“骑门”作业。(5)不准赤膊在站台作业。
(6)地面局与火车交接邮件时,不得从反门装卸。如果车厢两侧都不靠站台,应选择无车通过的车门装卸,无此条件的,应当派人值守,注意信号及来往火车。
(7)站台作业时,列车启动,应停止一切作业,装卸人员退到安全线以外。
10.1.复验就是根据来验进行查实后,对不妥当处进行答复或作同意更正的答复。2.它起着互相联络沟通,使责任落实到位的作用,)同时起着纠正误验作用。
11.(一)终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责,用户不能随意改动,如需更改报负责人同意,并由管理员负责修改。
(二)对终端机的用户口令使用和管理需要由专人管理,用户做好口令使用的安全工作。
(三)认真做好终端机运行记录,有故障及时报告相关部门检查处理,用户不得自行拆卸终端机进行检修。
(四)终端机需放置专用位置,与生产无关物品不能占用终端机的专用位置。
(五)终端机液晶屏要避免阳光直射和硬物撞击。
(六)终端机的各种外设连接设备插头要固定接好,不能带电拔插,以免引起相关电路的损坏。
12.1.报纸、期刊、包裹、印刷品、公物、物品型特快专递、快递包裹,每一个自然袋折合一个标准袋。
2.1标准袋=2.5报捆(个别局发运小捆报纸较多时,可由发运局与派押局洽定按实际情况折算)。
3.1标准袋=20千克=4小信盒=5小信盒(空)=2中信盒=3中信盒(空); 4.信函型特快专递、信函不计量。机要袋不列入运量计划。
13.1.收寄和投递的单据档案:按月将上月的送缴档案室。
2.封发和市内运输档案:以生产可为单位按日将上日的送缴档案室。3.转运部门和押运部门的档案:以班为单位将上一班的单据送缴档案室。4.农村分支机构的档案:一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室。
5.特快专递业务档案要实行集中管理。中心局或地市局应设立业务档案室,其它开办局可设档案室,或设专人管理。
14.航空邮路按照“下一环节对上一环节发验的原则”进行发验;从接收邮件后4小时内发验。凡是到航站的快速汽车邮路,航站与快速汽车交接时必须扫描勾核,如发现信息与实物、规格不符时,若车门施封完好,批注总路单,并在2小时内向发运局发验;若车门施封有被拆动和车厢厢体损坏时,批注总路单,并在2小时内向承运局发验。
第五篇:邮件分拣员初级考试
初级试卷
一、单选(每题1分,共30分)
1、邮政通信规章制度中三项基本制度是(A)A 扫描跟踪、责任交接、动态平衡 B 控制时限、责任交接、动态平衡 C 控制时限、扫描跟踪、责任交接、D 控制时限、扫描跟踪、动态平衡
2、下列关于普通邮件的说法错误的是(B)A 普通邮件是以最快速度传递处理的邮件 B普通邮件是按照一般时限规定处理的邮件 C 普通函件和普通包件是按照性质分类的 D普通邮件分为普通函件和普通包件
3、管理、监控和维护计算机资源的软件是(A)
A系统软件 B应用软件 C杀毒软件 D Microsoft Office应用软件
4、邮政通信服务质量的核心指标,同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是(B)
A频次 B时限 C全程时限 D作业时限
5、KV2005是什么软件(D)
A 语言处理程序 B操作系统 C应用软件 D杀毒软件
6、属于高级语言的有(D)
A C语言 B Visual Basic C Delphi D 以上都是
7、五笔字型输入法属于(C)
A 拼音码输入法 B音行输入法 C 形码输入法 D其他
8、扎袋时,用夹钳封扎铅志,扎好后绳头余留不得超过(C)A 3cm B 2cm C 1cm D 0.5cm
9、邮件平衡合拢。合拢率应达到(A)A 100% B 99.9% C 99% D 95%
10、发现进口邮件总包实际袋重与袋牌上所注重量相差(C)以上时,应对袋牌上的重量予以更正。
A50g B100g C 200g D300g
11、按规定的经转关系分拣入格,入格要顺头顺面,需要捆把的厚度(B)A不超过10cm B 不超过15cm C 15cm D 10cm
12、德国的国家代码是(D)
A CN B GB C CA D DE
13、万国邮政联盟的简称是(A)
A UPU B APPU C APU D UUP
14、封发时,“红杯”、“红杯水”包裹袋以(D)为限
A 净重15千克 B 毛重15千克 C 净重17千克 D 毛重17千克
15、邮政普遍服务的业务范围不包括(C)
A邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递 B 邮政汇兑
C邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递 D邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
16、(A)登列邮件号码、封发局名、接受局名、邮件类别及其他规定项目的一种业务单式
A 清单 B验单 C复验 D查单
17、如果小包、包裹的内件已损毁,或退回时将污染其他邮件,应向收寄局缮发验单,征询寄件人的处理意见,原件暂存。如在(D)内未接到答复,作无着邮件处理 A 10天 B 半个月 C 1个月 D 2个月
18、平常信函的封发中,封发邮件使用的邮袋,每袋重量以(B)为限
A 38公斤 B 37公斤 C 36公斤 D 35公斤
19、本班次作业完毕后根据各台席开拆处理、封发散件数量等记录,指定专人按台席以(B)为称重统计单位进行平常邮件封发工作量登记 A 克 B千克 C斤 D公斤 20、下列只适用于手携扎袋器封袋(B)
A普通包裹 B印刷品 C快递包裹 D保价包裹
21、分拣分为三个程序,以下不属于分拣的操作流程的是(C)A 邮件粗分 B邮件细分 C封发 D清理现场
22、出口邮件和进口邮件的划分依据是(C)A按照转运局区分 B按照收寄局区分 C按照寄达局区分 D按照封发局区分
23、进口邮件是指封发到本地市范围内的邮件,即格口寄达局是本地市,来源包括不正确的是(B)A本地市收寄 B国际收寄
C本省其他地市收寄 D其他省收寄
24、下列说法不正确的是(D)
A互换局均兼有经转局和验关局的业务功能 B国际邮件交换站是国际邮件进出口口岸 C互换局和交换站的设立和撤销由集团公司决定 D互换局可以选择是否设立海关机构
25、邮件按性质分为(A)A函件和包件 B普通函件和普通包裹
C特快专递函件和特快专递包件 D平常邮件和给据邮件
26、限寄物品中,邮寄卷烟、雪茄烟每件均以(A)为限 A 2条 B 3条 C 4条 D5条
27、国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作是(A)规定的
A《邮政法》 B《合同法》 C《民法》 D《行政法》
28、玛咖属于(C)
A限寄物品 B特准收寄的物品 C禁止寄递的物品 D以上都不对
29、邮政通信网分为实物网和信息网是按照(C)分类 A管理功能 B作用 C性质 D范围 30、台湾是属于(A)
A9区 B8区 C7区 D6区
二、多选多选(每题1.5分,共30分)
1、关于邮政通信的任务说法正确的是(ABCD)A邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的
B他的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要
C主要任务包括五个方面
D邮政通信是市场经济条件下,物质流通的重要渠道
2、邮件收寄的方式有(ABCD)A窗口收寄 B信箱收寄 C上门收寄 D流动服务收寄
3、以下属于六项用品用具的是(AD)A邮政日戳 B邮资机 C邮政业务单据 D邮政夹钳
4、使用手携扎袋器封袋只适用于(AB)
A平常信函 B印刷品 C普通包裹 D保价包裹
5、邮政普遍服务的业务范围包括(AD)A信件 B印刷品 C包裹 D邮政汇兑
6、下列(ABC)作为特种物品,可以通融收寄 A蜂蜜 B蚕种 C水蛭 D蜗牛
7、三流合一是指(BCD)A 数据流 B 实物流 C 信息流 D 资金流
8、邮政通信网由(ABCD)A 邮件收寄端 B邮件处理中心 C 邮路 D 投递端
9、贴有改退批条的邮件,细分人员要根据批条内容,做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况(ABC)A 退回原址 B 错分改投 C多个改退批条 D 改退批条
10、邮件开拆整理要按照三状化进行分类,具体如下(ABC)A信函类 B扁平类 C包状类 D平刷类
11、下列说法正确的是(ABD)A 为了便于邮件的发运和处理,一次总包的袋数不宜过多 B航空邮件每个总包的袋数不宜超过20袋 C 水陆路函件不宜超过50袋 D水陆路包裹不宜超过50袋
12、计算机整个键盘分为几个区域(ABCD)A字符键区 B功能键区 C数字键区 D编辑键区
13、贴有改退批条的邮件,细分人员要根据批条内容,做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况(ABD)A退回原址 B错分改投 C改退批条 D多个改退批条
14、“6S”管理的内涵有(ABC)A清理、整顿 B清扫、安全 C规范、素养 D洁净、安全
15、生产作业现场定置定位管理规范说法正确的是(AD)A牵引车不得驶出生产区域 B场内行驶速度不超过10km/h C牵引拖车连挂限空车5辆
D牵引拖车装挂邮件拖车不超过3辆
16、关于邮政普遍服务说法正确的是(ABD)A邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务 B邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递
C邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递 D邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
17、我国邮政编码的说法正确的是(ABCD)A我国邮政编码采用的是四级六位制结构 B六位数的前两位代表省 C六位数的前三位代表邮区
D六位数的最后两位代表投递局(区)的编号
18、省码即邮政编码的前两位码,下列说法正确的有(ABC)A北京10 B上海20 C天津30 D四川50
19、关于行政区域说法正确的是(BCD)A省级行政区35个 B23个省 C5个自治区 D4个直辖市
20、属于自治区的是(ABCD)A内蒙古自治区 B广西壮族自治区 C西藏自治区 D宁夏回族自治区
三、填空(每空1分,共20分)
1、邮政通信的服务方针是(迅速)、(准确)、(安全)、(方便)
2、邮件的生产传递过程大致可以分为(收寄)、(分拣封发)、(运输)和(投递)4个基本环节
3、包件包括(包裹)、(快递包裹)、(国内小包)
4、邮件的投递方式有(按址投递)和(局内投交)两种
5、三项基本制度是(扫描跟踪)(责任交接)(动态平衡)
6、我国邮政编码采用的是(四级六位)结构
7、汉字输入法分为(拼音码输入法)(形码输入法)(音形码输入法)
四、判断(每题1分,共20分)
1、机要日戳可用于机要件上的邮票盖销,也可用于机要件的收寄、投递等工作(错)
2、邮件是指邮政企业寄递的信件、包裹、汇款通知、报刊和其他印刷品等(对)
3、凡符合信函和包件准寄范围的,均可作为特快专递邮件收寄(对)
4、邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮件投递局的一种专用代号(错)
5、我国邮政编码采用的是五位制结构(错)
6、国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作(对)
7、我国沿海岛屿众多,台湾岛、海南岛和崇明岛是我国三大岛屿(对)
8、我国领土最东段在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上(对)
9、整个地球表面中海洋面积约占72%,陆地面积约占28%(错)
10、中央处理器也称CPU(对)
11、时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件的时间限度(错)
12、对分拣和登清单正确与否等进行检查,自查与互查结合,检查率要达到99%(错)
13、”6S”管理是加强企业基础管理的必要手段(对)
14、邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分,是保证公民通信权利的基本措施(对)
15、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于5天(错)
16、宁是南京的简称(对)
17、我国疆域辽阔,陆地面积约970万平方公里(错)
18、一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分组成(对)
19、我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制,实行五级管理
20、Delphi属于高级语言(对)
(错)