第一篇：2016年6月中南大学网络教育课程考试-社区管理作业答案
2016年第一学习阶段(本科)
中南大学网络教育课程考试
《社区管理》试题
考试说明：
1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。3.网上提交起止时间：2016年5月16日8：00—6月16日18：00。
试题：
一、案例分析题：（30分）
燕江园小区建成于1998年。同年，居委会也应时而生。次年，小区业主委员会成立。多年以来，双方有过矛盾，但还算是互相支持。“矛盾就是从去年5月小区出新时被激化的。”业主委员会主任刘美兰说，小区出新中，墙壁只刷至2楼，下水道也没全部重新铺设，业主委员会“相当不满”。不过，居委会却并不帮业主委员会一起维护居民利益。
于是，一场没有硝烟的“战争”拉开了序幕，最典型的就是在小区内争贴“公告”。
业主委员会主任刘美兰带领其他委员做了一个调查，“小区有55套地下室，344个小车棚，2个大店，5个小店，还有道路停车位出租，近1000户居民上缴物业管理费。”刘美兰说，“粗算一下，一年物业收入至少有35万，而物管从没公布账目。”刘美兰还从一个“知情人士”口中得知，“居委会从这笔物业费中抽取了30%的‘管理费’”。
她从此入手，在小区内张贴了一份“声明”，上面痛斥物业公司管理10年，从未向业主公示账目，而居委会不仅帮忙收取费用，还从中提取30%作为“好处费”。“我是3月17日中午贴的。”刘美兰气愤地说，居委会晚上就把它撕了，还反过来贴了一个“反驳书”，并写着“如再有与居委会不准确的言论，将追究其责任”。
认定居委会撕掉“声明”后，刘美兰又写了一份更大的“声明”，贴进小区公告栏，还给公告栏上了一把锁。“没过几天，居委会又把它撕了。”刘美兰更加恼火。
“她贴的是‘大字报’。”居委会党支部书记查庆宝也很气愤。他认为业主委员会发现了问题，可以与居委会沟通，不应该这样贴声明，挑起业主与物业、居委会的矛盾。查庆宝还解释，“她写的不是事实。居委会2003年之前由物业公司发工资，当时确实为物业公司收取物业费，但没提成。2003年之后，居委会由宝塔桥街道管理之后，再也没代收物业费，更没提成一说。”
除了“明战”，居委会与业主委员会也在暗暗较劲。
业主委员会成员还对居委会利用“小区业主公共场所”做办公用房提出了质疑。“2003年，他们把办公用房出租给别人办了幼儿园，然后搬进了小区业主一个六角亭。”刘美兰认为，六角亭是小区业主公共活动场所，居委会“霸占”下来不合理，此外居委会还把六角亭一楼出租，就更“荒唐”了。
“去年，我们跟很多部门反映，居委会才停止把六角亭对外出租，重新做了老年活动室。”刘美兰说，“居委会总是从业主身上捞钱，不好好为业主服务。”刘美兰表示，居委会必须给业主委员会道歉，并让业主委员会自己管理小区，否则就要将居委会赶出小区。
业主委员会要把居委会扫地出门，居委会当然也不甘示弱。他们认为“目前的业主委员会不符合规定”。查庆宝说，业主委员会成立时有11人，如今就剩3个人“在岗”。居委会正向宝塔桥街道反映，要求重新选举成立业主委员会。
此外，查庆宝还解释，居委会并未联合物业把办公用房出租给别人办幼儿园，居委会搬入六角亭，也是合法的。2016年第一学习阶段(本科)在采访过程中，业主委员会与居委会双方互相指责，对方眼里都“只有钱”，不想为居民服务。如今，双方有事，也不互相沟通。
阅读以上材料，请分析案例中的各个主体的行为及其关系？并提出自己的意见或建议。
答：理清居委会与业委会、物业管理公司三者之间的关系
1.居民委员会与业主委员会之间的关系，是一种监督与协调的关系。居民委员会与业主委员具有相似性。业主委员会与居委会在调整对象上存在交叉；二者调整的地域范围也是一致的；居民委员会与业主委员会也都是一种群众性自治组织。但是，居民委员会是基层群众性自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，二者的性质显然不同。所以，在处理业主委员会与居民委员会的关系上，要注意避免以居委会取代业委会或者重视业委会而轻视居委会的两种极端，也就是说，在尊重业主委员会自治管理的同时，也要充分发挥居民委员会的协调作用。通过以上措施,充分发挥居民委员会的协调、沟通作用。
2.居民委员会与物业公司之间，应当相互协调。
由于居委会独特的性质，在新建小区中，物业公司不能阻挠居民委员会的建立；物业公司进行房屋出租时，应当将出租情况告之居委会，以利于维护社会治安，物业公司应当配合居委会有关计划生育的检查工作；物业公司应当配合居民委员会做好社区管理、社区服务的有关工作；共同参加物业联席会议，交流沟通情况；物业公司应当成为小区专业管理的主体,全面负责房屋维修、环卫清扫、绿化养护、治安保卫等“硬件”性工作,居委会将主要精力转移到抓好小区内居民的宣传教育、民事纠纷调解等“软件”性工作，对不属于自己管理的事项,居委会应当主动退出。总之，物业公司与居委会之间应当相互谅解、相互协作、相互督促，避免多头管理,消除无人管理,在明确各自职责的基础上，形成合力，共创文明小区。
3.业主委员会与物业公司之间，是一种特殊的平等的新型民事合同关系。业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
本案中，一个不承认对方合法，一个要把对方“扫地出门”，除了“明战”，居委会与业主委员会也在暗暗较劲。
业主委员会成员还对居委会利用“小区业主公共场所”做办公用房提出了质疑，“2003年，他们把办公用房出租给人家办了幼儿园，然后搬进了小区业主一个六角亭。”刘美兰认为，六角亭是小区业主公共活动场所，居委会“霸占”下来不合理，此外居委会还把六角亭一楼出租，就更“荒唐”了。
业主委员会要把居委会扫地出门，居委会当然也不甘示弱，他们认为“目前的业主委员会不符合规定”。查庆宝说，业主委员会成立时有11人，如今就剩3个人“在岗”。居委会正向宝塔桥街道反映，要求重新选举成立业主委员会。
居民希望双方把小区管好，街道表示会协调双方关系。
居委会、业主委员会孰是孰非，记者随机采访的20位居民表示，“我们没法判断”。不过，有一点，2016年第一学习阶段(本科)居民们很肯定，“希望他们把小区管理好”。
居委会和业委会应当协商解决问题，双方都不能越权。只有业主联合起来，树立共同管理好自己家园的义务和责任心，重新选举业主委员会，选出真正为业主服务的业主委员会骨干，监督物业公司的服务行为，定期公示物业服务收支情况，正确处理好与社区居委会的关系，才能避免这种只看钱不干事的非常态矛盾的发生。
二、请到你所在的社区进行一次实地调查，完成一个社区调查报告。(70分)主题是关于“XX社区管理模式调查”。结合所学知识，调查社区中居委会、街道办事处、社区中介组织、社区志愿组织等之间的关系。他们如何在社区服务中发挥作用？需要用具体事例说明，并论述其存在的问题以及提出解决方法。
要求：1.主题突出，文体结构清晰。
2.内容真实，图文并茂。3.逻辑合理，观点明确。
4.调查角度全面，且要包括社区居民的调查。
5.字数不少于3000字。
答：“社区”无论是作为一个学术概念理解，还是作为一个区划来解释，都有其道理。目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有益的探索。那么在物质生活逐步改善的情况下社区的精神生活方面有无跟近？我们周围的社区情况又是如何？作为暑期社会实践的一部分，带着这样的问题我们在周围各小区中展开以“走进社区”为主题了问卷调查，将其内最为突出的老年人精神生活做为调查重点如下： 本次设计的问卷（16题选择题和2题问答共发了100份问卷调查不同小题）来深入研究此问题。区的人，其中在对老年人养老问题和社区文体方面等这些涉及到文化生活和精神需要上时本组调查发现老年人老有所忧：核心数据
◆大部分的被调查者对表示社区文体活动缺乏根本就不知道文体活动，70％左右的人认为需要改进的地方还很多特别是活动设施方面；
◆60左右％左右的被调查老年人表示最好到养老院去养老； ◆20%的被调查老年人表示大部分时间只能呆在家里；
◆60左右的被调查老年人表示他们会外出去茶苑和公共老年人活动场所； ◆只有20的老年人表示虽然小区设施不好但还是回去因为实在没地方好去了
本小组随后观察了个别小区里的文体场所和设施：这些社区里虽然人物质生活水平不错但他们的文体设施和场所堪忧大都简陋，只有几张桌子供老人们打牌下棋，电视机、几张老式台球桌。为什么部分社区 2016年第一学习阶段(本科)的老年活动场所，活动设施以及娱乐项目会如此匮乏呢？其中一为被调查者户主道到原因在小区居委会没有经费，无法添置供老人活动的设施，也没有组织老人开展过文体活动。而在对被调查的年轻人群中发现他们中30%被调查者认为会让长辈到敬老院养老。而50%以上的人会选择让自己长辈留在自己身边。社区是城市组织中的重要细胞，城市居民对社区的概念越来越深刻，对于社区的依赖性也越来越大。在搞好社区建设的尝试和探索中社区的公共文化建设是社区建设的一大标志之一。因为当前城市中的社区越来越趋向大型化、多功能化，对于新社区的建设，房地产开发商大都注重品质、设计和高科技的应用，大都注重营造良好的人文氛围，同时也应该注重建设与社区面积和居民数量相配的社区公共文化设施，这对于其中社区文化建设的活跃份子老年人更是一大喜悦一个好的晚年。话同一蜇人们渴求的不仅是居住面积的增加，不仅是环境设施的配套，更重要的是生活质量，特别是精神生活质量的提高。社区文化恰恰是提高社区居民精神生活、维系社区良好的人际关系、提高人居生活环境空间质量的最有效方式和途径。我国城市化进程速度不断加快，大量外来人口涌入城市，使城市人口的组成结构发生了很大的变化，不同的文化层次、不同的文化背景带来了人们对文化生活的需求的多元化，人们渴望能够在闲暇时间享受到社区的各种文化服务。所以，加强社区文化的建设，已刻不容缓。调查地点：常德市河东区月川社区 月川社区简介：
月川社区位于常德市河东区，是一个典型的半城市化社区，本社区面积最大，共分成十二片，人口较多，共有一万多户。社区人口主要由外来人口，本地人口和老退休干部组成。常德市主要由河东区和河西区组成，由于河西区开发较早，经济发展水平相对高于河东区。河东区的大部分地区还属于农村。实习内容：
通过四天对市区居名的调查问卷，了解到一些现实情况如下：
总体而言：常德市是一个正处于发展中的城市，由于该市居于湖南西北部，与内陆交通不便，加之开发较晚，整个常德市的发展与内陆的一些城市（如株州、绵阳）还有较大的差距，城市社区的建设和发展比较落后，社区服务（如医疗保健服务）、社区硬件设施（如交通，物业管理）等存在着较大的不足，从调查中我发现社区建设主要存在以下问题：流动人口管理混乱（外来人口多）、人文环境差、交通不便、教育观念低
居委会态度：在调查期间，我与月川社区林世耀书记进行了一次谈话。他说：“目前阻挠社区发展的最主要因素是经费不足，政府领导不够重视，加之社区工作经费开支较大，这些都严重影响了社区的发展。受访者态度：在调查期间，我不难发现本社区的人口流动性大，而且外来人口居多，造成了居委会管理混乱，当地居民很排斥外来人口，他们认为外来人口占有了自己的房屋，而且造成了社区治安混乱，管理混乱，环境卫生差。2016年第一学习阶段(本科)外地居民态度：一些外地居民认为三亚环境优美，空气清新，居住环境不错，由于市区房价较高，加之工作的需要，就来到了较为落后的居民社区 2015年第二学习阶段(本科)
第二篇：中南大学网络教育课程考试.doc
2016年12月(本科)
中南大学网络教育课程考试
《护理教育学》试题
考试说明：
1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。3.网上提交起止时间：2016年11月22日8：00—12月22日18：00。
试题：
一、简答题：本大题5个小题，每小题10分，共50分。1.简述护理教学计划的基本结构。
2.教师若要形成学生“想患者所想，急患者所急，”态度，可采用哪些教学策略？ 3.简述护理教学过程的基本阶段。
4.护理教学过程中，如何贯彻统一要求与因材施教相结合的原则？ 5.结合自己的学习生活，思考我国护理教育改革的方向应是什么？
二、论述题(任选一题)：本大题50分。
1.请联系实际，拟定一份新上岗护士的五年培养方案。2.试写一份二至四节课课程的教案，内容自定。
2016年12月(本科)
中南大学网络教育课程考试 《护理教育学》答卷
本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名___ _______
学号_____专业__ ________学习中心___________________
一、简答题：
1.答：护理教学计划的基本结构包括知识构成和能力结构。
知识结构包括:人文社会科学基础、计算机及自然科学基础、医学基础、护理学基础、临床各科护理、预防医学及健康教育和健康促进基本理论等六部分。
能力结构包括:外语及计算机应用能力、医学基础技术操作能力、基础护理技术应用能力、专科护理技术应用能力、危重症监护和抢救能力、社区护理和预防保健工作能力等六部分。
2.答：教师若要形成学生“想患者所想，急患者所急，”态度，可采用以下教学策略。
（1）条件反射法。包括经典条件反射法和操作条件反应法。前者通过给予一些条件刺激，使学生逐渐形成“想患者所想，急患者所急”的态度；后者则是当学习者做出某些该种态度反应时，给予一定的刺激，以强化这种态度，如评选优秀护士。
（2）提供榜样法。为学生提供具有这种态度的护士榜样。
（3）言语沟通法。通过与学生谈话、交流，使之了解这种态度对于改善护患关系，安抚患者情绪，促进患者康复的作用以及在公众认同护理专业的社会价值等方面的意义。
（4）角色模拟法。让学生通个角色模拟，进一步感受患者的需求，体验护理人员的态度对于患者心理安适的重要性。
（5）隐蔽教学法。通过发挥护理院校和临床良好的物质情境、文化情境和人际情境等的教育作用，使之对学生该态度产生积极的正向引导。
3.答：护理教学过程包括以下四个基本阶段：
①感知阶段：是指学生感知新教材，形成表象、观念阶段。是整个教学过程的基础。②理解阶段：是指学生理解新教材、形成科学概念和理论阶段，是教学过程的中心环节。③巩固阶段：是指学生巩固知识的阶段。
④运用阶段：是指学生运用知识，形成技能阶段。
4.答： 因材施教原则就是教师要从学生的实际情况、个别差异出发，有的放矢地进行有差别的教学，使每个学生都能扬长避短，获得最佳的发展。统一要求是指相同层次的护理人才，培养的基本规格的各学科的教学要求一致。贯彻要求：
（1）坚持统一要求，严格要求学生。（2）针对学生的特点进行有区别的教学
（3）采取有效措施使有才能的学生得到充分的发展。例：课外活动、社团活动、选修课、跳级等。
5.答：我觉得我国护理教育改革的方向应从以下四点着手：
（1）护理教育层次结构逐步趋于合理。按照到2010年我国各层次护理教育的招生数量比例应为中专占50%、大专30%、本科及以上20%的结构规划，我国应进一步调整护理教育的层次结构，适当控制和调整中专层次的招生规模，同时，应大力发展高职护理教育，适度发展本科及以上层次的护理教育。
（2）加快推进护理教育教学改革。我国护理人员的知识结构体系应更加优化，护理课程设置中文学、社会学、心理学、人际交流与沟通、美学、礼仪等人文和社会科学方面的内容应该有显着的增加，专业基础知识中应减少医学基础性知识比重，增加与护理工作密切相关的公共卫生知识、康复指导、保健等内容，护理专业知识和能力中应更加突出护理的内容和特色，增加有关老年护理、社区预防保健护理和精神护理方面的内容。在能力方面，护理教育应突出学生评判性思维能力、解决问题能力、沟通与团队合作能力的护理教育学 2016年12月(本科)培养，充分发挥学生的主体作用，为护理行业提供适应现代社会发展和健康需求变化的实用性人才。
（3）更加重视社区护理人才的培养。我国的卫生服务体系和卫生服务模式正处在深刻的变革过程中，社区卫生服务的发展，人民群众日益增长的卫生服务需求，人口数量增长和老龄化的趋势，生态环境等问题的出现，都将对社区护理人才的培养提出更高、更多的要求与需求。结合社区卫生服务的需要，培养宜的护理人才将是我国护理教育改革的重要任务。
（4）推进护理教育的国际化进程。进入WTO预示着我国在经济文化等领域进一步开放，这对于护理教育既是发展机遇，也是挑战。我国护理教育体系应该进一步加强国际交流与合作，逐步与国际护理教育模式接轨，学习和引进国外先进的护理理念、科学理论、技术和实践经验，改变人才培养模式，提高人才培养水平。同时，要充分发挥我国的人力资源优势，积极开拓护理服务领域的国（境）外劳务市场。
论述题 2016年12月(本科)（3）与临床实践相结合，抓好“三基”训练，掌握各项护理操作规程。
（4）明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。
（5）学习专科护理理论和技能，熟悉专科常见病的护理常规。
（6）学习为患者做健康教育并实施整体护理。
（7）掌握护理文件书写，熟悉各项护理文书的填写和书写。
（8）掌握心肺复苏术。
3、培训计划：
（1）鼓励自学，参加院内、科内组织的业务学习，完成每年继续教育学分。每月完成一篇读书笔记。
（2）由高年资护士进行传、帮、带。
（3）在实践中培训：利用护理业务查房举办专题讲座和晨会提问，通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
（4）每月进行技术操作和护理理论知识考核，考核内容为50项护理操作相关知识和三基知识。
（三）毕业后2-5年护士的培训：
1、目标：
（1）巩固专业思想，严格素质要求，提高护士素质。
（2）与临床实践相结合，抓好“三基”训练，在熟练掌握基础知识和技能的基础上进一步学习和熟练掌握专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。
（3）熟练掌握护理文件的书写。
（4）达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。
（5）熟练掌握心肺复苏技术。
护理教育学 2016年12月(本科)
2、培训计划：
（1）鼓励自学，参加院内、科内的业务学习，完成每年继续教育学分，侧重专科疾病的护理知识和技能。
（2）参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习。
（3）由高年资护士进行传、帮、带。
（4）利用护理查房以及通过实际业务指导加强基本功和系统的理论学习。
（5）每月进行技术操作和护理基础理论知识考核。考核内容为50项护理操作相关知识和三基知识。
（6）每年撰写标准护理病历1份。
护理教育学 2016年12月(本科)
护理教育学 2016年12月(本科)
护理教育学
第三篇：社区管理中南大学2013年12月网络教育课程考试
2013年
第四篇：2015年12月中南大学网络教育课程考试《电子商务》答案
2015第二学习阶段(本科)
中南大学网络教育课程考试
《电子商务》答卷
本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名________________
学号______________________专业____________________学习中心___________________
1、试用亚马逊公司的成功案例说明网络企业的成功之道。答：
1、(1)内向营销战略和外向营销战略
(2)有三种：
a．利用电子邮件：提示通知；定制信息流；参与和创建讨论名录；签名文件；扩大公司在讨论组的影响；
b．在 网络 上进行外向营销：多媒体外向战略；互联网自动回复程序；参与讨论组； c．互联网之外的外向营销：联机服务；电子媒体的有形分销：在BBS上的营销。
2、(1)a.销售信息和其他数字内容；
b.广告支持的模式； c.广告和订阅混合模式； d.交易费用模式。
(2)属于广告和订阅混合模式；
广告和订阅混合模式已被报纸和杂志应用了多年，订阅者支付一笔费用并接受一定程度的广告。大多数情况下，这种网站的订阅者比广告支持网站的订阅者受广告的骚扰要小得多。采用这种模式在WWW上销售的 企业 取得了不同程度的成功。
3、(1)在线零售相对邮购具有的优势包括：
a．结算的优势； b．成本的优势； c．交互性的优势； d．实时的优势； d．受众范围的优势； f．展示的优势； g．信息比较的优势； h． 管理 的优势。
(2)a．认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从根本上改变传统零售业，摧毁一切传统零售；
b．机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；
c.区分客户和品牌是成功的关键：对于在线零售来说，吸引消费者进入网站购物是非常重要的； d．没有一种单独的零售形式能取代所有的形式：历史已经证明，新型零售渠道的兴起并没有取代传统的零售形式；
e．只有价格很低时，零售市场份额才会发生变化：在线零售要夺取传统零售的市场份额，必须兼备低价和方便两个优势。
2015第二学习阶段(本科)
2、试用IBM公司的电子交易解决方案案例说明企业在制定电子商务发展战略中应该关注的要素。答：（1）企业应该关注客户关系管理，在实施电子商务的全过程中判断、选择、争取、发展和维系客户；
（2）企业应该关注用全新的模式建立电子商务的虚拟市场；
（3）企业应该关注利用电子商务的优势进行资源规划；
（4）企业应该关注供应链管理，实现资金流、信息流和物流的协调一致。
第五篇：中南大学网络教育 网络教育 作业、练习答案
1.人和动物的区别在于()。（1.1分）
A.人类学会了直立
B.人类掌握了语言
C.人类会使用工具
D.人类创造了文化
★标准答案：D
2.以往，终身学习面临的最大问题是学习者()。（1.1分）
A.没有学习时间
B.缺乏学习场地
C.缺乏学习资源
D.缺少教学人员
★标准答案：C
3.网络教育最大的优势是能()。（1.1分）
A.大幅降低学习成本
B.及时提供学习资料
C.解决在职人员学历需求
D.为人们的终身学习服务
★标准答案：D
4.广义地说，以下四项中不属于教育结果的是()。（1.1分）
A.说了一通废话
B.得了一场大病
C.发了一通脾气
D.犯了一个错误
★标准答案：B
5.普通教育又称为()。（1.1分）
A.脱产教育
B.业余教育
C.高等教育
D.义务教育
★标准答案：A
6.采用函授形式教学的远程高等教育诞生于()。（1.1分）
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
★标准答案：B
7.中国最早创办函授教育的机构是()。（1.1分）
A.岳麓书院
B.京师大学堂
C.南洋公学
D.商务印书馆
★标准答案：D
8.新中国第一所举办远程高等教育的大学是()。（1.1分）
A.北京大学
B.清华大学
C.中国人民大学
D.北京邮电学院
★标准答案：C
9.()年，邓小平就倡导要利用电视手段加快教育事业发展。（1.1分）
A.1972
B.1977
C.1982
D.1987
★标准答案：B
10.“国家开放大学”是()年在中央广播电视大学的基础上组建的。（1.1分）
A.2006
B.2008
C.2010
D.2012
★标准答案：D
11.2013年6月20日，我国女航天员王亚平在“天宫一号”空间实验室进行的我国首次“太空授课”的内容为()。（1.1分）
A.太空物理现象
B.太空化学实验
C.太空通讯原理
D.太空天文景象
★标准答案：A
12.我国从2012年开始研制、将于2015年底前完成的超级计算机是()。（1.1分）
A.天河一号
B.天河二号
C.银河一号
D.银河二号
★标准答案：B
13.电子邮件地址中的符号“@”的正确读法是()。（1.1分）
A.英文“at”
B.埃塔
C.圈a
D.猴标
★标准答案：A
14.在我国，网络学历教育被限于()范围。（1.1分）
A.在职教育
B.自主教育
C.函授教育
D.继续教育
★标准答案：D
15.网络学习者不能将自己约束在线上的主要原因是()。（1.1分）
A.过多应酬
B.时间紧张
C.缺乏自信
D.没有兴趣
★标准答案：C
16.缺乏学习自信的主要原因是()。（1.1分）
A.迷茫
B.放任
C.自卑
D.内向
★标准答案：C
17.学习自信不足的时候，()可以暂时起到替代、修复的作用。（1.1分）
A.自觉
B.自律
C.自疚
D.自惩
★标准答案：B
18.自警指意识中的自我鞭策，意思与()是一样的。（1.1分）
A.自觉
B.自勉
C.自律
D.自省
★标准答案：D
19.主办高校找到了能胜任代理工作的单位，单位安排某个部门具体负责此项工作，这个部门就是()。（1.1分）
A.校外学习中心
B.依托单位
C.报名点
D.教学站
★标准答案：A
20.在网络学历教育学习过程中，最不宜改动的个人信息是()。（1.1分）
A.姓名
B.照片
C.联系地址
D.手机号码
★标准答案：A
21.舜帝死后葬于湖南的()。（1.1分）
A.岳麓山
B.九嶷山
C.马王堆
D.岳阳楼
★标准答案：B
22.袁隆平在()方面做出了巨大贡献，被称为中国的第五大发明。（1.1分）
A.生物选矿
B.防腐技术
C.试管婴儿
D.杂交水稻
★标准答案：D
23.中南大学坐落在()。（1.1分）
A.郑州市
B.武汉市
C.长沙市
D.广州市
★标准答案：C
24.中南大学是于()年由中南工业大学、湖南医科大学、长沙铁道学院合并组建的。（1.1分）
A.1996
B.1998
C.2000
D.2002
★标准答案：C
25.中南大学的校训是“()”。（1.1分）
A.活学活用
B.经世致用
C.厚生利用
D.谨身节用
★标准答案：B
26.中南大学网络教育学院位于学校的()。（1.1分）
A.主校区
B.新校区
C.湘雅医学院
D.铁道校区
★标准答案：B
27.学生学习中如遇到学籍、考试、毕业、学位等方面的问题，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。（1.1分）
A.学院办公室
B.教学部
C.技术部
D.资源部
★标准答案：B
28.学生学习中如遇到无法登录、密码遗失等网络上的问题，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。（1.1分）
A.学院办公室
B.教学部
C.技术部
D.资源部
★标准答案：C
29.学生学习中对网上资源有什么建议，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。（1.1分）
A.学院办公室
B.教学部
C.技术部
D.资源部
★标准答案：D
30.学生学习中如在费用查询、意见投诉等方面有不清楚处，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。（1.1分）
A.学院办公室
B.教学部
C.技术部
D.资源部
★标准答案：A
二.未知题型（共61题,共67.03分）
1.下列4个地址中，()是中南大学网络教育学习的平台的地址。（1.1分）
A.www.xiexiebang.com
★标准答案：C
21.集中考试一般安排在每年6月和12月的()。（0.92分）
A.第一个周末
B.第二个周末
C.第三个周末
D.第四个周末
★标准答案：A
22.开卷考试时，学生不能携带()进入考场。（0.92分）
A.教材
B.作业
C.复习题
D.手机
★标准答案：D
23.学生如不能按既定安排参加集中考试，再次获得考试机会要到()之后。（0.92分）
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
★标准答案：C
24.学校于每年()及()在学院网站公布各层次各专业各年级的课程考试安排。（0.92分）
A.2月中旬，8月中旬
B.3月中旬，9月中旬
C.4月中旬，10月中旬
D.5月中旬，11月中旬
★标准答案：B
25.形成性考试一般定在每年()和()进行。（0.92分）
A.4月，10月
B.4～6月，10～12月
C.5月，11月
D.5～6月，11～12月
★标准答案：B
26.学生在入学起()年内，因自身原因缺席的课程考试或考试未能通过者，可以参加该课程重考。（0.92分）A.4
B.4.5
C.5
D.5.5
★标准答案：C
27.学校在考前()公布纸质作业答案，便于学生自行检查作业的完成情况。（0.92分）
A.30天
B.20天
C.15天
D.10天
★标准答案：D
28.集中考试时，考生须在考试前()凭中南大学网络教育学生证和身份证进入考场。（0.92分）
A.20分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.5分钟
★标准答案：B
29.集中考试时，无证或证件不全者、迟到()者，都不允许进入考场。（0.92分）
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
★标准答案：C
30.集中考试开考后，不论什么原因要退场，须在()以后，且要经监考人员验收试卷后同意方可。（0.92分）
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
★标准答案：A
31.某课程有在线作业，如果某学生的课程考试成绩为60分，那么他的作业成绩必须超过()分才能及格。（0.92分）
A.50 B.60
C.70
D.80
★标准答案：B
32.学生如对课程考试成绩有异议，可通过()进行申诉查询。（0.92分）
A.电话
B.电子邮件
C.QQ
D.学习的平台的成绩申诉页面
★标准答案：D
33.“中国高等教育学生信息网”通常被简称为“()”。（0.92分）
A.国教网
B.高学网
C.学信网
D.教生网
★标准答案：C
34.学生在修读期间，在每学期开始时，须持本人()到所在校外学习中心办理学期注册手续。（0.92分）
A.学生证
B.身份证
C.录取通知书
D.学费收据
★标准答案：A
35.中南大学网络教育实行()。（0.92分）
A.学年制
B.弹性修业年限制
C.完全学分制
D.学年学分制
★标准答案：B
36.学生毕业时，应到()领取学籍档案。（0.92分）
A.中南大学
B.网络教育学院
C.所在工作单位
D.校外学习中心
★标准答案：D
37.下列关于中南大学网络教育学生证的叙述中，错误的是()。（0.92分）
A.学生证是卡片式的。
B.学生参加考试必须携带学生证。
C.领取学生证时应缴纳工本费。
D.学生证遗失可申请补办。
★标准答案：C
38.下列几种情况中，()不属于学籍异动。（0.92分）
A.请假
B.退学
C.休学
D.复学
★标准答案：A
39.学生因公或因私需要中断学习()以上者，可提出休学申请。（0.92分）
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
★标准答案：D
40.学生休学一般以()为期限。（0.92分）
A.一年
B.9个月
C.半年
D.3个月
★标准答案：A
41.学生休学期满，应在()向所在校外学习中心申请复学。（0.92分）
A.休学期满时
B.注册时间内
C.每月第一周D.集中考试前
★标准答案：B
42.下列关于学生转专业的叙述，错误的是()。（0.92分）A.转专业手续只能在入学注册后半年内办理。
B.转专业后学生的学号（包括专业码）不变。
C.学生转专业后，已有考试成绩一律有效。
D.新专业的学习期限从原专业入学注册起算。
★标准答案：C
43.中南大学网络教育设立的学生奖励项目是()。（0.92分）
A.奖学金
B.三好学生
C.优秀学生干部
D.优秀毕业生
★标准答案：D
44.中南大学网络教育优秀毕业生的评选时间安排在()。（0.92分）
A.学生毕业前两个月
B.学生毕业前一个月
C.学生毕业的当月
D.学生毕业后一个月
★标准答案：B
45.由他人代替考试或替他人参加考试者，将予以()处分。（0.92分）
A.严重警告
B.记过
C.留校察看
D.开除学籍
★标准答案：D
46.闭卷考试中携带与考试内容相关的文字材料参加考试者，将予以()处分。A.严重警告
B.记过
C.留校察看
D.开除学籍
★标准答案：C
47.考试中传播试卷、答案者，将予以()处分。（0.92分）
A.严重警告
B.记过
C.留校察看
D.开除学籍
0.92分）（★标准答案：C
48.下列印章中，()不会出现在毕业证书上。（0.92分）
A.中南大学红印
B.教育厅钢印
C.中南大学钢印
D.校长签名印
★标准答案：B
49.每年办理毕业手续的时间分别为()和()。（0.92分）
A.1月，7月
B.2月，8月
C.5月，11月
D.6月，12月
★标准答案：A
50.对于在有效学习年限终止或退学时，累计修读的学分达到()学分以上者，发给中南大学网络教育肄业证书。（0.92分）
A.15
B.20
C.25
D.30
★标准答案：D
51.学生在读期间或毕业后，如需要办理各类证明，可以与中南大学网络教育学院()联系。（0.92分）
A.教学部
B.技术部
C.资源部
D.学院办公室
★标准答案：A
52.下列各项收费项目中，()是违规收取的项目。（0.92分）
A.入学报名费
B.学费
C.教材费
D.资料费
★标准答案：D
53.设某学生已缴纳当年学费3200元，在学习到4个半月后办理退学手续，那么他可以得到()元退费。（0.92分）
A.1800
B.1600
C.1400
D.1000
★标准答案：B
二.未知题型（共56题,共51.38分）
1.学生必须牢记自己登录学习的平台的密码，一旦遗失，只能重新设立。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
2.学习的平台中提供的“拓展课程”供学生根据兴趣自主选择学习，不计学分。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
3.模块是指在内容上相对独立但是可以同时学习的课程组。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
4.一个学习模块的学习时间为半年，类似于通常说的一个学期。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
5.有了电子读物后，纸质教材就应当逐渐淡出学习环境。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
6.课程资源辅导部分的活动效果是及时解答疑难问题，帮助学生完成学习任务。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
7.“三分屏”课件的缺点之一是课件体积偏大，容易造成网络阻塞现象。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
8.交互式Web课件可以让学生对课程内容做充分的复习和训练。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
9.二代网络课程的Web课件中，课程内容由教材的章节结构组成。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
10.二代网络课程的课件只能在计算机直接播放，不能下载。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
11.学生学习的平台上，练习和作业的不同之处在于前者可以反复尝试回答，而后者将计入学习成绩。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
12.有纸质作业的课程，学生可以下载并打印纸质作业题目，在规定时间内手写完成并将作业交至网络教育学院。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
13.有在线作业的课程，学生单击课程首页左侧的“课程作业”按钮后，将看到该课程作业列表。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
14.每次在线作业必须一次完成。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
15.中南大学网络教育为学生提供课程复习题和课程总复习视频两种考前辅导方式。分）
错误
正确
★标准答案：正确
16.视频形式的课程总复习的讲授内容就是考试题目。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
17.中南大学网络教育课程答疑主要包括课程实时答疑以及非实时答疑两种方式。分）
错误
正确
★标准答案：正确
18.学生每次参加课程实时答疑，都要按提示安装控件。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
19.视频答疑中的文字交互内容记录可以下载浏览。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
0.920.92（（20.“沁园春BBS”系统具备记录用户IP地址的功能。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
21.集中考试是由学校统一组织、在规定的时间和地点进行的考试。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
22.形成性考试也要集中进行，只是难度稍低。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
23.中南大学网络教育的课程重考无须缴纳任何费用。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
24.集中考试的试卷严禁被带出考场，一旦发现有违反者，该场考试计零分。错误
正确
★标准答案：正确
25.课程重考成绩中也计入平时成绩。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
26.学籍是一个学生属于某学校的一种法律身份。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
27.学生经过报名、录取、缴费三个环节，即可取得学籍。（0.92分）
0.92分）（错误
正确
★标准答案：错误
28.新生学籍电子注册与学历证书电子注册是相互独立的。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
29.学生可以委托校外学习中心代办学期注册手续。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
30.学生填写的入学报名登记表将作为学籍档案的一部分进入人事档案。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
31.学生拿到学籍档案袋后，应先检查袋内文件是否齐全，然后送交单位人事部门。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
32.学生证一旦丢失会造成泄漏个人信息的后果。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
33.学生通过重考得到的成绩，在学籍表中有“重考”的注明。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
34.退学就是解除（包括放弃或取消）学籍，退出学习。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
35.退学是对学生的一种处分。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
36.学生退学费用的结算方法按中南大学网络教育收费管理办法执行。（0.92分）错误
正确
★标准答案：正确
37.自动退学就是不知学生不办理学期注册或复学手续原因的“认定性”的退学。分）
错误
正确
★标准答案：正确
38.“勒令退学”是比“开除学籍”还重的处分。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
39.学生如有休学，2.5至5年的学习时限将随休学时间而延长。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
40.“专业”指大学中，学科大类以下的学业门类。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
41.学生转专业将遇到来自于当前的教育管理体制造成的问题。（0.92分）
错误
正确
0.9（★标准答案：正确
42.中南大学网络教育的学生可以转学到其他试点大学的网络教育。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
43.学生转学习中心后，继续执行原在学习中心的收费标准。（0.92分）错误
正确
★标准答案：错误
44.转校外学习中心一般以半年为单位。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
45.中南大学网络教育优秀毕业生评选仅限本科生。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
46.中南大学发给网络教育毕业生单页式的中南大学网络教育毕业证书。错误
正确
★标准答案：正确
47.学生在领取毕业证时应交纳证书工本费。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
48.毕业证上的照片就是学生学籍信息库中的电子照片。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
0.92分）
（49.学生毕业前必须填写《毕业生登记表》，否则不能毕业。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
50.有效学习年限终止，学生已修完本专业教学计划规定的课程，但未获得规定的毕业学分，学校将发给“中南大学网络教育结业证书”。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
51.结业证书和肄业证书也是学历证书。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
52.毕业证书如遗失或者损坏，只要理由充分，可申请补发。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：错误
53.中南大学网络教育学费因学习层次、专业、地区差异而不统一。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
54.学生在入学报名登记表中可以看到在本地区执行的学费标准。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
55.教材费由校外学习中心代收代管，学生应将教材费交至当地校外学习中心。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
56.学生如对学习费用有疑问，可与所在的校外学习中心联系，也可与中南大学网络教育学院办公室联系。（0.92分）
错误
正确
★标准答案：正确
(一)单选题
1.学生学习中如在费用查询、意见投诉等方面有不清楚处，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。(A)学院办公室
(B)教学部
(C)技术部
(D)资源部
参考答案：(A)
2.自警指意识中的自我鞭策，意思与()是一样的。(A)自觉
(B)自勉
(C)自律
(D)自省
参考答案：(D)
3.网络学习者不能将自己约束在线上的主要原因是()。(A)过多应酬
(B)时间紧张
(C)缺乏自信
(D)没有兴趣
参考答案：(C)
4.在我国，网络学历教育被限于()范围。(A)在职教育
(B)自主教育
(C)函授教育
(D)继续教育
参考答案：(D)
5.中国最早创办函授教育的机构是()。(A)岳麓书院
(B)京师大学堂
(C)南洋公学
(D)商务印书馆
参考答案：(D)
6.网络教育最大的优势是能()。(A)大幅降低学习成本
(B)及时提供学习资料
(C)解决在职人员学历需求
(D)为人们的终身学习服务
参考答案：(D)
7.网络学历教育是一种以学生为中心的个别化自主学习模式，它依赖于学习者()。(A)具备一定的学习天赋
(B)有效学习时间的注入
(C)具有良好的学习习惯
(D)身处合适的学习环境
参考答案：(B)
8.所谓学习方法，是指()。
(A)通过统计分析，得到的准确掌握知识的方法
(B)通过对比比较，总结出的全面掌握知识的方法
(C)通过理论计算，得到的科学掌握知识的方法
(D)通过学习实践，总结出的快速掌握知识的方法
参考答案：(D)
9.在网络学历教育学习过程中，最不宜改动的个人信息是()。(A)姓名
(B)照片
(C)联系地址
(D)手机号码
参考答案：(A)
10.缺乏学习自信的主要原因是()。(A)迷茫
(B)放任
(C)自卑
(D)内向
参考答案：(C)
11.()年，邓小平就倡导要利用电视手段加快教育事业发展。(A)1972(B)1977(C)1982(D)1987
参考答案：(B)
12.提出“尽信书，则不如无书”观点的是()。(A)孔子
(B)孟子(C)老子
(D)庄子
参考答案：(B)
13.学习日程计划的价值在于()。(A)合理
(B)实施
(C)调整
(D)监督
参考答案：(B)
14.在中南大学网络教育学习的平台上，“管理制度”可在基本导航区的“()”中查找。(A)政策文件
(B)学院概况
(C)学习中心
(D)交流反馈
参考答案：(A)
15.网络学历教育的三种主要课程资源是()。(A)教材，Web课件，流媒体课件
(B)Web课件，流媒体课件，在线作业
(C)流媒体课件，在线作业，教材
(D)在线作业，教材，Web课件
参考答案：(A)
16.以往，终身学习面临的最大问题是学习者()。(A)没有学习时间
(B)缺乏学习场地
(C)缺乏学习资源
(D)缺少教学人员
参考答案：(C)
17.学生学习中如遇到学籍、考试、毕业、学位等方面的问题，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。(A)学院办公室
(B)教学部
(C)技术部
(D)资源部
参考答案：(B)18.采用函授形式教学的远程高等教育诞生于()。(A)美国
(B)英国
(C)德国
(D)法国
参考答案：(B)
19.中南大学网络教育学院位于学校的()。(A)主校区
(B)新校区
(C)湘雅医学院
(D)铁道校区
参考答案：(B)
20.人和动物的区别在于()。(A)人类学会了直立
(B)人类掌握了语言
(C)人类会使用工具
(D)人类创造了文化
参考答案：(D)
21.一般课程的1学分对应于()学时。(A)10(B)12(C)14(D)16
参考答案：(D)
22.学生学习中如遇到无法登录、密码遗失等网络上的问题，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。(A)学院办公室
(B)教学部
(C)技术部
(D)资源部
参考答案：(C)
23.广义地说，以下四项中不属于教育结果的是()。(A)说了一通废话
(B)得了一场大病
(C)发了一通脾气
(D)犯了一个错误
参考答案：(B)
24.袁隆平在()方面做出了巨大贡献，被称为中国的第五大发明。(A)生物选矿
(B)防腐技术
(C)试管婴儿
(D)杂交水稻
参考答案：(D)
25.主办高校找到了能胜任代理工作的单位，单位安排某个部门具体负责此项工作，这个部门就是()。
(A)校外学习中心
(B)依托单位
(C)报名点
(D)教学站
参考答案：(A)
26.新中国第一所举办远程高等教育的大学是()。(A)北京大学
(B)清华大学
(C)中国人民大学
(D)北京邮电学院
参考答案：(C)
27.中南大学是于()年由中南工业大学、湖南医科大学、长沙铁道学院合并组建的。(A)1996(B)1998(C)2000(D)2002
参考答案：(C)
28.教学月历、教学计划可以在中南大学网络教育学习的平台的()中查找。(A)基本导航区
(B)联络区
(C)常见问题区
(D)教学教务区
参考答案：(D)
29.艾宾浩斯通过试验发现，遗忘从记忆后就立刻开始了，而且一开始的时候忘得()。(A)少而且慢
(B)虽然少但是快
(C)虽然多但是慢
(D)又多又快
参考答案：(D)
30.学生学习中对网上资源有什么建议，应和中南大学网络教育学院()的老师联系。(A)学院办公室
(B)教学部
(C)技术部
(D)资源部
参考答案：(D)
31.中南大学坐落在()。(A)郑州市
(B)武汉市
(C)长沙市
(D)广州市
参考答案：(C)
32.中南大学的校训是“()”。(A)活学活用
(B)经世致用
(C)厚生利用
(D)谨身节用
参考答案：(B)
33.舜帝死后葬于湖南的()。(A)岳麓山
(B)九嶷山
(C)马王堆
(D)岳阳楼
参考答案：(B)
34.学生从网上下载形成性考试试题后在规定时间内完成，规定时间有()三种。(A)15天、30天、45天
(B)15天、20天、25天
(C)10天、20天、30天
(D)10天、15天、20天
参考答案：(A)
35.制定学习日程计划应当依据一个学习阶段内课程学习的。(A)总课程门数
(B)总学分数
(C)总学时数
(D)教材总厚度
参考答案：(C)
36.2013年6月20日，我国女航天员王亚平在“天宫一号”空间实验室进行的我国首次“太空授课”的内容为()。(A)太空物理现象
(B)太空化学实验
(C)太空通讯原理
(D)太空天文景象
参考答案：(A)
37.“国家开放大学”是()年在中央广播电视大学的基础上组建的。(A)2006(B)2008(C)2010(D)2012
参考答案：(D)
38.网络教育学院和校外学习中心有关管理人员的联系方式可在中南大学网络教育学习的平台的()中查找。(A)基本导航区
(B)联络区
(C)常见问题区
(D)教学教务区
参考答案：(B)
39.学习质量有学校质量和社会质量两种标准，学校质量比较注重()。(A)外语水平
(B)专业水平
(C)创新能力
(D)全面素质
参考答案：(B)
40.普通教育又称为()。(A)脱产教育
(B)业余教育
(C)高等教育
(D)义务教育
参考答案：(A)
41.我国从2012年开始研制、将于2015年底前完成的超级计算机是()。(A)天河一号
(B)天河二号
(C)银河一号
(D)银河二号
参考答案：(B)
42.从长远看，学习中勤动笔的最大好处是()。(A)可以练习书写书法
(B)可以记住生字公式
(C)可以留下思考痕迹
(D)可以扩大思维空间
参考答案：(C)43.电子邮件地址中的符号“@”的正确读法是()。(A)英文“at”
(B)埃塔
(C)圈a(D)猴标
参考答案：(A)
44.学习自信不足的时候，()可以暂时起到替代、修复的作用。(A)自觉
(B)自律
(C)自疚
(D)自惩
参考答案：(B)
45.在线考试就是机考，在规定时间段内任何时点都可以参加，考试时长为()分钟。(A)75(B)80(C)90(D)100
参考答案：(C)
46.下列4个地址中，()是中南大学网络教育学习的平台的地址。(A)www.xiexiebang.com
参考答案：
(C)
6.网络教育学习的平台的资源可以被多个用户、多种终端调用的特性，称为()。
(A)开放性
(B)共享性
(C)互动性
(D)自主性
参考答案：
(B)
7.学生在入学起()年内，因自身原因缺席的课程考试或考试未能通过者，可以参加该课程重考。
(A)4
(B)4.5
(C)5
(D)5.5
参考答案：
(C)
8.中南大学网络教育学院BBS的名称是()。
(A)潇湘春
(B)洞庭春
(C)沁园春
(D)武陵春
参考答案：
(C)
9.师生之间、学生之间可以在网络教育学习的平台上交互，学生与课件之间也可以进行交互，体现了平台的()特点。
(A)开放性
(B)共享性
(C)互动性
(D)自主性
参考答案：
(C)
10.下列各项收费项目中，()是违规收取的项目。
(A)入学报名费
(B)学费
(C)教材费
(D)资料费
参考答案：
(D)
11.闭卷考试中携带与考试内容相关的文字材料参加考试者，将予以()处分。
(A)严重警告
(B)记过
(C)留校察看
(D)开除学籍
参考答案：
(C)
12.每年办理毕业手续的时间分别为()和()。
(A)1月，7月
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