店铺存在的问题总结（5篇）

第一篇：店铺存在的问题总结

总结

问题：

1：商品的配置结构不完善？ 2：卖场的空间设计存在缺陷？ 3：对卖场的性质模糊？ 4：活动的策划，折扣？

5：店铺陈列主题缺少故事情节，季节性表达和POP商品解说？

6：卖场灯光的问题？

7：卖场的动线规划以及通道设计？ 8：店铺陈列细节表现？ 9：员工的激情？

10：陈列的维护工作？

整改建议：

1:公司是否考虑店铺陈列的SKU数量，配货的波段，以及系列配货的比例。更重要的是季节性的配货。这也是决定库存的主要因素。

2：店铺的空间设计，存在缺陷，尤其是高度，在陈列的时候受限制，也影响整个店铺的视觉效果，和形象。

3：店铺的性质，我们是否有数据的分析，还是说生意不好就定C类的店。4：活动的不规则影响品牌信誉度和品牌在消费者心中的负面影响很大。店铺以店铺之间的影响力度有多大。建议新品活动的统一

5：店铺是否可以根据我们要表达的主题和产品，制作一些KT版，和要表达的季节的氛围加以商品的解说，跟进。6：卖场的灯光损坏，角度的照射，没有合理的使用，我们要该换的换，该调的调。

7：卖场的设计规划，整个卖场没有主辅原则，以及人体行走规律的习惯，在后期我们要科学化规划

8：如店铺的系列陈列，主题陈列不够明确。还有色彩的秩序，还有衣服出样的细节维护工作卖场的卫生，我们要加以改善。9：我们是否可以采用奖励制度，就是连带奖励，提升工作的热情和激情，让优惠让给我们的消费者，不如那出一点奖励给我一线的员工，销售更高的业绩，10：陈列后期的维护工作，小陈已经培训执行，陈列手册已发放各个店铺，我个人感觉后期要建设陈列考察表，给各个店铺进行评估，奖罚制度，靠公司的人去陈列，是没有办法去做到的因为店铺大多了啊，江鸟

2011-11-15

第二篇：店铺自我诊断您的店铺存在的问题？

店铺自我诊断您的店铺存在的问题您知道吗？ 您的店铺存在的问题您知道吗？

创富格言

知己知彼方能百战不殆

很多人一听到“诊断”二字就直觉的联想到我是不是做错什么事情了？为什么怀疑我？为什么要找我麻烦呢！于是很主观的拒绝配合诊断作业的推动，没有获得多方面的诊断作业，其效果自然不好，企业的经营者也就轻视的认为这不是一件必要的工作，在这种逻辑下，企业诊断至今无法成为主流的管理手法，事实上这是非常可惜的谬误。因为企业诊断的真正意义在发觉企业可能潜在的问题，并提供解决方案。

以下将详细说明服饰店铺如何进行自我诊断，其重点是放在执行诊断时方法与技巧运用。店辅诊断的范围包括了全方位形态的综合诊断、针对某单位或机能的部门诊断，由各个范围再深入去找寻我们希望了解的事项，这也就是所谓“自我诊断的要项”了。

虽然各个服饰店铺的经营管理都有其基本的原理、原则，但是由于经营背景的不同及问题点发生的不同，于是也就没有一个共同的自我诊断要项检核表，每个企业都应就其营连的需要发展出各自适合的检核要项出来。下面将要介绍几种常用的自我诊断要项供大家参考，但请能活用之；另外为了要使诊断的结果能有定量的比较，我们也常在检核要项后加上个评分表，尽管这种评分也多为主观的决定，但是当这份自我诊断检核要项表经过多人多次的诊断使用后，累积的结果自然能成为客观的、定量的判断依据。

一、店长能力的自我诊断要项

1.是否充分了解店铺经营理念及落实的工作方针？

2.是否使用工作检核控制作业品质？

3.是否具有计划并执行的能力？

4.对于部属是否具有协调、指导、提升等领导统御的能力？

5.对于部属是否提供逐行职务的技能、方法、步骤等教育训练的协助？

6.是否使用各项表单将作业的结果以数字表现，并具体的分析且提出改善之道？

7.是否具有包括顾客资料收集、顾客关系建立，顾客抱怨处理等的顾客管理能力？

8.是否建立良好的社区公共关系？

9.是否具有包括验收进货、整理标价、卖场展开、展示陈列、销售分析、库存控制……等商品管理的能力？

10.是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力？

11.是否具有包括从基本服务态度、待客应对技巧、销售技术……等的销售贩卖能力？

12.是否具有维护店铺设备的安全与完备，并使店铺购物环境更方便舒适？

13.是否做好金钱管理的工作？

14.是否重视商圈的经营，包括消费者、竞争店的调查与交通、机关等私立单位建设情报的收集？

15.是否了解店铺会计帐务流程并对财务报表具备分析解读能力？

16.对于公司内部的各项管理规定、作业流程、是否充分了解并能实践之？

17.是否具有成本意义，能时时考虑如何在日常工作中降低成本发挥效率？

18.是否具有问题意义，能时时考虑如何在日常工作中进行作业改善与合理化的经营？

19.是否了解时间是企业最珍贵的资源，并能运用组织的力量充分发挥时间的效能？

20.是否能随着企业的成长不断进修、自我提升？

二、服饰店铺营运能力的自我诊断要项

1.店长及营业员对于店铺基本营业损益的内容，即【销货收入一销货成本=销货毛利】，【销货毛利—营业费用=营业损益】，是否有清楚的了解？

2.是否鼓励店长及营业员对于顾客层与商品对应的接受能力、商品上架的时机与展开的手法等，提供其经验与建议？

3.店长及营业员对于商圈内来客，平日与假日的进入方式、客层差异、消费方式与倾向等是否用心观察、记录并分析？

4.是否要求店长及营业员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率……等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策？

5.是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收且实际应用在自己店铺的营运改善之上？

6.是否依员工的性向、意愿，进行工作的调整以发挥其工作潜能？

7.店长及营业员是否皆能清楚了解其职责与各项工作流程，并确实遵守实行？

8.是否定期或专案针对内外在环境的改变与销售的结果调整商品结构？

9.是否从客户与销售的状况检讨，使客户、商品、价格间皆能对应一致？

10.是否根据营运的结果并参照流行的趋势，制作季节别与周期别的商品展开计划？

11.是否依供货商别掌握进货的状况？

12.是否制作商品存量动态卡并每周检讨，以确保以畅销品为中心的商品结构？

13.是否持续追踪销售与库存对应的关系，并加上季节的因素，以作为营运资料的依据？

14.是否制作生活行事以作为店铺营运、商品、促销等活动共同的依据？

15.是否制作特卖计划，确实执行并检讨反省以作为改善的依据？

16.是否调查、记录、追踪竞争店进行促销的活动，并分析其效果，以应用到竞争对策之中？

17.是否依业种别、品项别、季节别、周期别，研习商品于卖场展开的手法？

18.是否训练使店长及营业员能纯熟使用陈列道具，并了解且实践如何塑造易看、易选、易卖、易接待的卖场？

19.是否认知POP的重要性，并训练使店长及营业员具备制作POP的能力？

20.是否由最基础卖场的贩卖与管理能力着手，训练培育出可带动全员进步的“种子”？

三、服饰店铺导购的自我诊断要项

1.导购员是否衣着整洁、淡妆？

2.导购员是否保持愉悦心情、以微笑待客？

3.导购员是否谈吐文雅、音量怡人？

4.导购员是否动作俐落、步伐敏捷？

5.导购员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作？

6.导购员是否积极协助同事发挥团队精神？

7.导购员是否令人容易亲近有信赖感？

8.导购员是否有随时待客上门的心理战备？

9.导购员是否专注听取顾客询问、诚恳应对并留意其反应？

10.导购员对于收银及包装动作是否熟练？

11.导购员是否能正确把握接近顾客的时机？

12.导购员商品知识是否丰富，并能简明的将其特性介绍给顾客？

13.导购员在待客是否充满信心，态度从容且技术熟练？

14.导购员是否能灵活运用卖场基本用语？

15.导购专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态，是否皆能清楚掌握？

16.店铺外部表现包括外观、店招、展示橱窗等视觉效果是否良好，易于吸引顾客入店？

17.店铺色彩搭配与照明效果是否能表现出魅力？

18.店铺从入口到内部动线的设计以及器道具的使用，是否能引导顾客入内并方便了解及选购商品？

19.卖场商品的展开是否能表现出主题，并将重点的商品介绍给顾客？

20.卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期之情况？

四、卖场商品展示陈列的自我诊断要项

1.所选择展示陈列的商品是否符合诉求的主题？

2.展示陈列空间的选择是否和商品相称？

3.关联性商品的靠近是否适宜？

4.陈列道具的选择是否与商品形象一致？

5.商品展求陈列的空间是否能配合动线共同展开？

6.商品的特色是否充分表露？

7.展示陈列的技巧是否纯熟？

8.商品价格标示或POP是否齐备？

9.色彩的控制是否适当？

10.展示陈列商品的量感是否控制适当，不使太过或不及？

11.展示陈列空间的灯光是否控制适宜？

12.展示陈列的空间是否能吸引来客注意？

13.是否能控制展示陈列的成本不致浪费？

14.过期的商品或道具是否清离卖场？

15.展示陈列的商品或道具是否保持清洁，不使破损杂乱？

16.是否预做计划更替展示陈列空间？

17.未使用的道具是否保管良好以待再使用？

18.展示陈列的商品是否都有足够的库存？

19.所有商品是否都有完整的标示说明？

20.照明、音响……等一切设备是否齐备？

五、应用POP进行促销时的自我诊断要项

1.活动开始的日期是否在POP上标示显目？

2.在POP中我们最希望诉求的商品是否能容易看得到？

3.店铺认别标志如店名、商标、地址、电话、营业时间等是否能在POP上清楚看到？

4.限量或限时销售的商品是否标示清楚？

5.特价商品中是否有过于高价的商品于其内？

6.POP上文案的排列是否符合人体视觉方便阅读？

7.POP版面是否松紧合宜并富变化？

8.是否是由顾客的角度去思考制作POP？

9.是否避免使用专业或公司内部用语在POP上？

10.若有使用会员卡、信用卡、折价券……等促销工具时，是否有在POP上说明清楚？

11.如果包含了多个不同的业种刊于同一份POP时，其个别卖场是否明确区分并注明清楚？

12.是否依据促销计划来决定POP的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放分数以及预算？

13.POP中是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品？

14.POP上所诉求的商品是否都在卖场具备量感陈列或货量充足？

15.是否于事后评估POP效果并做改善性的检讨？

16.POP上商品选择及价格带的设定，是否符合店铺定位、客户、时节与商品政策？

17.POP设计与其他使用媒体如报纸、广播、店内展示陈列、海报……等的形象是否一致？

18.POP上的照片是否清晰而能表现商品特色？

19.制作的POP是否比竞争店更大、内容更丰富、感觉更吸引人？

20.制作的POP是否赏心悦目，让人有想要收藏的欲望

第三篇：淘宝店铺推广后问题总结

推广后问题总结

1、很多朋友开店前期都是很勤劳的小蜂蜜，也常常去社区粘贴回贴，但是坚持不了一段时间就会气馁，觉得效果不大，或者没有效果，最后只会在论坛里抱怨

2、为什么别人都会写出优秀的好粘，都会加精，或者成为热贴，置顶贴。我水平又不高，又写不出来什么精彩的东西，就不写了，没意思。３、刚开始很努力的上新货，做图处，积极的配合别人的一些好点子，最后因为觉得没生意，没意思，没时间，没效果就随便小店，自生自灭了。４、好呢？ ５、家里人也支持我，我也常常上论坛啦，社区啦，还全职从业，可是，为什么付出和看别人又是升心又是冲钻，我的货也很丰富，服务态度也很好。为什么生意还是不回报不成正比呢？

二、问题的解决：

1、你也有勤劳写贴，回贴了，你也有写贴的文采，看到你的用心了。但是你为什么没有坚持不懈的恒心呢。任何事情不可能一朝一夕就会有建树的。你看一下自己，不也用也十几二十年的时间才长这么大吗，所以你在淘宝里花的时间和精力还太少了，根本和成功还不成正比。你要像妈妈

2、针对第一个问题，我个人觉得，做好一件事情，光有一时积极的是远远不够的，还需要持之以恒的决心。如果你已经知道你的文字不精彩，进不了精华贴，你可以写发生在你身上的故事啊，小事啊什么。另外就是心态的处理了：和很多淘宝买家花十元钱要一百元的货一样的心态。不能够一时感情用事，要实事求是。淘宝社区里这么多分类，总能找到你喜欢的又合适，呵呵。养育你一样：耐心，爱心，责任心。

３、这是最不可取的一种方式，用生活里的比喻叫做没责任心。小店，就是你亲手打出来的一个孩子，你要每天花一些时间陪陪他，带他到其它社区里看看，给他漂亮的图片，多打扮打扮，陪他长大，看着小店成长，那种满足感你不想体会吗。不要几天没生意就气馁了，就放弃了，这个世界上幸运的人不多，多数人的成功是靠自身努力和坚持得来的。我相信，我们都是好苗子，我们都有好适合生长阳光、水、和土地。４、第四点其实不用多说的。生活里有人开宝马有人开奔驰，而我坐公交车，我不是天生坐公交车的命，我也不是要坐一辈子的公交车。我现在坐公交车上班，通过努力学习，认真工作，抓住每一个可以表现和提高的机会，就是为了将来能开宾利和劳斯来斯。可是，成功不是一夜爆富，财富的积累是一个很辛苦很漫长过程，你有看到坐大奔的人，当年跑业务的辛苦吗？你有看到开宝马的人当初没钱吃饭差点做坏事时的绝望吧。。生意不是不好，是因为还不到时候。你回过头来看看，你的货是针对哪些消费群体的，你有没有多逛逛超级卖家的铺子，看看同行是怎么摆货，怎么描述的。。。等等的问题，一个人不论是对待生活的方式还是开店，都要清楚的自我反省，只有通过不断的自我反省，才能不断的进步。。我说的对吗？ ５、第五种卖家我是很理解，并且也同情的。你已经把淘宝当成一种职业了，但是对于新手，我还是不建议全职。因为淘宝不比实体店，产生效果，我大体上从网上了解也要一年半载，你如果没做好这个决心的话，并且没有很认真的提高自己，那么还是不要全职，失落感太强了，会影响你的经营店的积极性。这个世界上没有一条规定说付出和回报一定能成正比的啊。。

综上所述，纯是个人意见。

希望失落卖家和失望的卖家都摆正健康的心态。

一条大街上的实体店面，有赢利的，有亏本的，淘宝开店也是做生意，生意有亏有赔很正常。你当淘宝是一种经历，当那么多人了解淘宝共事淘宝的时候，你的人生也有这种一段经验，不也是很好吗。。

不过说归说，我还是祝众亲们生意兴隆。

我也一样。。

QQ ： 965543386 旺旺：suchengyu03737

第四篇：护士自我总结存在问题

篇一：2013年护士个人年终总结 2013年护士个人年终总结

xx年是医疗护理质量万里行活动年，在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下，认真学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对xx市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题，和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制，使护理质量得到了持续性改进，但也存在不少问题，现总结如下：

一、主要工作和存在的问题

（一）完善和修改了管理体系、制度职责、考核标准、护理常规和安全措施。

1、修改了xx年医院护理管理体系动态示意图。根据职称，年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。

2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。加强了考核力度，综合考核与效益工资挂钩。计划实行单项考核与综合考核结合，但是单项考核未能执行。

3、完善了妇产科专科护理常规。

4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表，并已经例入考核内容。

5、制定了临床护理人员职业防护措施，已经发放到各临床科室并要求护士长组织科室医护人员认真学习。

6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表，只要领导批准，随时可以用于临床。

7、根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。

8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购买计划未能购买，但要求各科室护士长定期组织年轻护士进行护理操作技能的训练和考核。

9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次，业务讲座10次，业务查房、教学查房各2次，定期综合考核12次，质量分析会议4次。

（二）在工作中爱岗敬业，认真负责、大胆管理、时时把护理安全放在首位，重视护理细节管理，定期与不定期查房医`学教育网搜集整理结合。不管是平时上班还是行政值班都坚守岗位，巡视科室，发现安全隐患能及时消除，有纠纷苗头能及时与病人或者家属沟通，取得他们的信任，平息不满情绪，防止了纠纷发生数起。质量考核和质量分析以例会通报和书面反馈给各科室，并进行复查和效果评价，及时发现、消除了安全隐患。比如：

1、救护车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全，放置位置是否固定，是否是最佳的放置位置，失效期标示是否显眼，氧气袋导管接头有没有、接头是否暴露，看起来很不起眼的一副输液胶线或者一张输液贴是否准备都要一一检查。

2、下病房发现有让病人或家属自己放液体的现象时，马上把这安全隐患反馈给了护士长和护理人员，立即检查其他科室有没有类似现象发生。

3、查到抢救记录不真实，措辞不准确，记录时间不准确时立即给护士长和年轻护士讲解怎么书写危重病人抢救记录，亲自参加科室教学查房，在每次查房前都要充分准备，翻阅大量的相关资料，受到临床科室护理人员的认可，也扩大了自己的知识面。进行现场拍照，以充实护理部留软件资料。

4、发现无菌包丢失和临床失效期无菌包时，找不了原因或者互相有推脱现象时，立即根据各科室无军包种类制定了相应的无菌包交换登记本，防止类似现象再次发生。

5、才不久周末行政值班上午接到电话后立即下科室，把一个有不满情绪，没给医护人员打招呼就要上三轮车的病人留了下来，经过沟通病人马上缴纳住院费，并愿意继续住院治疗，晚饭后转病房时发现包括此病人在内有三个一级病人安排在离医护办公室比较远的病房里，没有陪伴床和陪伴椅，这个一级病人的陪伴是个老太婆，如果在病房里守夜，她自己也会感冒。和这三个病人的家属沟通了近2个小时，耐心回答了病人的不解，取得了病人家属信任后，叫其他床年轻的家属互相照应这个病人，要求当班护士加强下半夜巡视，把办公室电话留给了家属，确保了我行政值班晚上的安全，消除了纠纷苗头。

6、给临床护士长交流了与病人建立良好关系的重要性和必要性。一个发自内心的微笑、一句关心的话、一个几分钱的纸杯的准备对建立良好的医患关系，防范医疗纠纷起着非常重要的作用。

7、为了防止医院感染，在平时的工作中经常监督检查，并责令整改。比如：一个科室用一般的胶布替代输液敷贴，没有进行针眼保护的现象后，马上责令停止使用或者必须进行针眼保护。有的科室做皮试的注射器，用后针头裸露，弯曲，放在治疗抽里，毁形一次性用品的剪刀放在治疗桌上，他们没有意识到这样间接污染了我们护理人员的手和其他物品。手术室缓冲地带有污染，不管给多少个病人给氧都用一个用了很久，很旧，缝缝补补的医学一次性面罩，个别科室的氧气湿化瓶、消毒瓶不定期消毒，应付检查。经过检查整改，现在没有发生类似现象。

（三）临时性任务

1、在规定时间内完成了全区护士健康体检、全院护士资料收集、信息录入等护士联网管理的注册和换发证工作。

2、流感疫苗注射，乙肝疫苗接种准备工作，部分健康体检工作，妇女乳腺癌筛查工作。

3、完成了发热门诊启动的物资准备工作，并对发热门诊工作人员进行了洗手技术、穿脱隔离衣术训练，甲流感防治知识的讲解，要求他们熟练掌握。

4、协助医教科、质空科、感染科做自己力所能及的事，院办公室在郑主任病休和外出办事时，只要需要从未推辞。协助岗位设置表格设置和职工信息录入工作

三、建议（工作打算）

1、修订综合质量考核标准。加大护理质量考核力度：实行单项考核扣款，综合质量考核实行扣分制，90分以下与当月效益工资挂钩。

2、新制定妇产科专科评价标准、及供应室满意度调查表。

3、督导各科护理会诊，护理疑难病例，死亡病例讨论制度的执行情况。

4、科室护士长月底把第二个月的工作计划上报护理部。护理部根据各科工作计划检查各科室业务学习制度、业务查房制度执行情况。

5、护理缺陷、差错、事故上报管理制度认真落实执行。每个月护理部组织各科护士长针对出现的差错进行分析原因，总结教训，进行整改，避免再次发生类似差错。

6、购买护理技术操作托盘，加强护理技术操作的培训与考核。

7、实行地方政策，为了防止应付检查，防止发生医院感染，除了打包一次性使用外，将消毒瓶失效期7天改为3天和4天，平镊罐的失效期7天改为1天，希望得到领导的支持。

8、护理部组织护理业务讲座、教学查房、业务查房、要求全院休息护理人员参加，以提高整体素质。

工作岗位没有轻松与否，只有认真不认真的区别，护理质量控制工作看似很轻松，但是阻力大，一段时间让我工作情绪跌入了低谷，身心健康受到了极大的影响，感谢领导和同事的关心、支持和鼓励，通过自己调整，顺利度过了这道坎，请领导和同事放心，还是一个身心健康、有饱满工作热情和认真负责的我。最后我想说：“没有做不到，只有想不到，护理质量没有最好，只有更好”。篇二：护士自我鉴定 护士自我鉴定

光阴似箭，一晃眼，我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。本人从～年进入鄂东职业技术学院就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅右扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。

在思想上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想。要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交入党申请书；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的；能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！篇三：2013年护理工作中存在的不足

2013年护理工作中存在的不足

1、在实际工作中，还存在管理不到位现象，如：健康宣传和患者沟通方面，在以后护理质量管理方面还有待加强。

2、护理服务工作不到位，主动服务意识差，护患沟通不及时，护理部对护士长的培训力度差，护士长管理上有偏差，进一步完善。

3、在平时护理工作中，大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

4、年轻护理人员多，缺乏临床经验。由于我院护理工作的特殊性（产科、儿科），对护理技术水平要求高，特别是儿科，所以护士长要加强操作技能的培训与考核。

5、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强。

针对2013年护理工作中的不足，特制定2014年护理工作计划

1、护理人员规范培训，培养护理人员的主动服务意识，进一步提高我院护理服务水平。

2、加强青年护士应急抢救能力培训（抢救药品、仪器使用培训和考核，如心电监护仪的使用，气管插管的配合，常规危重症的抢救流程，用药的考核等）

3、继续加强护理文书书写质量控制

4、继续完善制度的建设与落实，积极开展保健院的护理特色。

5、开展优秀护理小组评比活动

6、加强药品和物品的管理

7、增强对护士长的培训力度（护理成本核算，患者费用的管理）让其能更好的做好临床护理的管理水平，8、日常护理工作质量的管理，预防差错事故的发生，9、院内感染的管理

10、见习生带教管理

11、微机管理应用

通过护理基础理论、护理操作常规、专科护理医疗仪器的使用、护理新技术的应用的培训，才能使我们护理业务水平更上一个新台阶，提升护理部的软实力，只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作，只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。给领导建议：

1、加强出院患者的随访工作，可以及时了解出院后患者，产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请及时来院检查。

2、妇产科。可制定一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医疗服务，品味出我们的优质服务。

⑴门诊妇产科为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶茶 ⑵住院部为刚分娩的产妇送上一杯红糖水。

第五篇：科考总结及存在问题

考科二总结及存在的问题

驾考是一件令人心悸却也使人陶醉的事。驾考至少提前三、五天调整好自己的心态至关重要，这样进入考场不会乱了方寸。

我进的是汉中车管所考场。首先进入考场要冷静，在心绪不稳的情况下自己稍做调整，调整好了再调整座位、镜子，系好安全带，打起步灯，再验指纹，见到考场阵势千万别把自己吓蒙了，这样会自乱方寸，成功率自然就会下降。

经验及总结

我进的是第1侧方：进入第一项侧方后补左灯，慢进入口认准地上箭头左下方调整方向，方向调整好后直行直到停车线，先打右灯再走看准倒车口径大小，不好的情况下稍做调整，觉得可以再进，驶进黄线一折完向右打一圈多，车轮进入车轮与轮壳下方一半回一转方向，快到车轮口再回半圈方向，车轮进完方向回完找准停车位置停车，出侧方时，左筋稍出黄线向右打一圈半，待雨刮器钉稍过出线，右打方向一圈，这样侧方就顺利完成。出侧方后自己按需调整，下一步就是坡道，左筋对好坡下箭头，在不合适的情况下调整好位置对准坡道车轮行进口直行，到排气盘（大方黑盘）一手指处停车，停车后方盘右角刚好对准停车杆，不要听电脑指挥，打起步（左）灯该起步就起步，千万不要听电脑呼应，“听到指令再起步”那是给自己下套，起步就走。上坡后越慢越好，先看一看自己的前线有没有占线，要是有占线直接慢下来待其走后再进直角，免得进入直角后接着就是S弯，根本没有缓和的余地。驶向直角要先找准箭头下角，缓慢调整好后再行进，进入直角左边窗杆到达直角线再打方向，方向打完车身转过及时回正方向。接下来就进入S弯的线路，S弯虽然越慢越好，但不能太慢，以免中停，千万不能乱了头绪，尤其是进口和出口，进口还好，S弯1道快出口有个小坎，走到那个位置离合稍松，不能像平时那么紧，不然会中停，也不能放多，那样出口时不好掌握。待出S弯后可以自由松紧离合，走向倒库。倒库进2-5库门时离合不能快，待右镜过灯杆打一圈方向，进入库区左肘与黄线平回一圈方向，左筋对准箭头左下角调整好后直行，待肩与停车线平行停车；倒车时要看左角，镜子下沿快到转向向右打死，然后看右镜，右角快到时判准是夹角或圆角再做调整，离远调整会引起判断失误，因为我开始以为是夹角，快到角时才看清是圆角，直接进库稍做调整就OK了，左库不用说大家都知道，库倒完后出库时待左肩与花池平行方向向左打一圈，出口后待右肩与右花池靠近向右回方向。全程做完将车开往待考区不要及时下保险带，待考官会让补考哪个项目，这时千万不能像我们平时那样走近道，这时还得按行车线路走，不然做的再好全程归零。

存在的问题

第一，太紧张，开考前未调整好自己的心态； 第二，考区内、外和左右未远眺清楚和补考前未认准线路就前进； 第三，未调整好离合的松紧度致S弯有中停现象。

2016年5月29日

张嫆