第一篇:店铺晋升制度
店 铺 晋 升 制 度
一.店铺员工的职务策划
本公司采用的任人方式是通过从员工内部选拔进行培训、评定,尽量减少外聘人员,因此所有工作出色的员工都将有享有一个良好的发展空间。
店铺员工职位的发展方向主要在:督导、商品主管、区域主管、大区经理、培训师、公司营销部其他职位等。公司将根据每一位员工的自身能力特点,提供公平的发展机会,对您负责。
二.晋升级别划分:
1.助理导购晋升导购 2.导购晋升高级导购 3.高级导购晋升副店长 4.副店长晋升店长
三.晋升级别考核
1.考核内容:
1)自我鉴定:自鉴人自填“杭州****服饰有限公司店铺员工自我鉴定表”(附表1),交于督导部审核。
2)书面考核:由自营主管、督导部、营销经理、品牌经理开会讨论,并根据“杭州****服饰有限公司店铺晋升考核标准”(附后)进行评分,负责人将大家共同评出的分数填写“杭州****服饰有限公司店铺晋升考核表”(附表2)。
3)现场考核:由督导部负责进行,营销中心协助完成。4)面谈:由督导部负责,营销中心配合。
2.考核流程:只有书面考核分数达到标准分要求,同时现场考核及格者方可晋升。为保证被考核者的专业水平得以持续,因此每三个月,要由自营主管牵头,督导部、营销经理、品牌经理开会讨论,依照目前本人所属等级标准对其进行考核,若经考核不能达到相应具备标准,就要退级并调整待遇。对未能晋级者可提出晋级考核再申请,助理导购只有1次再申请资格(1个月后),再申请考核不合格者公司予以辞退,助理导购以上有2次再申请资格(3个月后),再申请考核不合格者公司予以降级或辞退。
第二篇:晋升制度
设计部员工晋升管理制度
一、目的:
为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。
二、基本原则:
1、德能和业绩并重的原则:晋升需全面考虑员工的个人素质、能力及在工作中取得的成绩。
2、逐级晋升与越级晋升相结合的原则:员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。
3、纵向晋升与横向晋升相结合的原则: 员工可以一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
4、能升能降的原则:根据绩效考核结果,员工职位可升可降,考核不合格者,将考虑降职降薪。
5、职位空缺时,先考虑内部人员,没有合适人选时,考虑外部招聘。
三、晋升需具备的条件:
1、部门内担任基础工作岗位职务满一年。
2、考核成绩均达到合格或优秀者,且不在考核处罚期内的。
3、具备岗位任职条件:自身基本条件符合岗位职责的任职资格条件。
4、具备岗位所需能力:经考核符合岗位所需要的综合素质及能力标准,考核合格及优秀者。
5、一年内无恶意旷工、早退,无违规处罚记录者。
四、员工晋升时机:
1、定期:每年根据考核评分工作完成状况,统一实施岗位职级晋升计划。
2、不定期在工作中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,经公司领导批准,予以提升。
五、晋升办理流程:
1、确定晋升职位:设计部根据考核情况提出晋升人员名单,报总经理审核。
2、经设计部调研并询问各部门意见,报总经理批准后,确定晋升人员名单。
3、与晋升人员面谈,填写晋升申请书,设计部核查,合格后统一按照以上流程执行。
六、设计部组织机构图
六、职级晋升流程表(设计部各部门):
七、晋升岗位薪资标准及要求 工程组:
1、实习施工监理:实习期工资为1800-2500,实习期限1-3个月,视学习情况而定。
岗位要求:熟悉施工工艺,胜任经常出差,努力提升家具方面知识、了解地方市场情况。
2、三级施工监理:绘图员考核通过后晋升为二级施工监理,工资薪酬2500+展厅提
成2元/平方。
岗位要求:熟悉施工工艺,胜任经常出差,努力提升家具方面知识、了解地方市场情况。
3、二级施工监理:三级施工监理考核通过后晋升为二级施工监理,工资薪酬3500+展
厅提成3元/平方。
岗位要求:熟悉施工工艺,胜任经常出差,努力提升家具方面知识、了解地方市场情况。
4、一级施工监理:二级施工监理考核通过后晋升为一级施工监理,工资薪酬5000+每个设计方案监管提成4元/平米。
岗位要求:熟悉施工工艺,胜任经常出差,家具知识丰富、熟悉地方市场情况。展厅设计组:
1、实习设计:实习期工资为1800,实习期限1-3个月,视学习情况而定。
岗位要求:大专及以上学历(重点大学优先),设计相关专业(建工、装潢),优先有良 好的沟通能力和积极向上的心态,对本设计职业有美好的向往和企图,诚实守信,有责 任心。
2、初级展厅设计师:工资薪酬2500+设计提成10元/平米。
岗位要求:了解公司业务,了解地方市场差异化,能独立绘制方案图和施工图,胜任经
常出差。
3、中级展厅设计师:工资薪酬4000+设计提成12元/平米。
岗位要求:熟悉公司业务,熟悉地方市场差异化,对展厅设计有自己的见解,能独立绘
制方案图和施工图,胜任经常出差。
4、高级展厅设计师:工资薪酬6000+设计提成15元/平米
岗位要求:掌握公司业务,掌握地方市场差异化,销售能力强,对展厅设计和产品有自 己的见解,能独立绘制方案图和施工图,胜任经常出差。
研发设计组:
1、实习设计:实习期工资为1800-2500,实习期限1-3个月,视学习情况而定。
岗位要求:大专及以上学历(重点大学优先),设计相关专业(建工、装潢),有良 好的沟通能力和积极向上的心
态,对本设计职业有美好的向往和企图,诚实守信,有责任心。
2、初级研发设计师:实习设计通过考核晋升为初级研发设计师,工资薪酬3000。
岗位要求:熟悉公司产品和研发流程,能协助完成新产品研发设计、制图和工艺对接,提高对新兴家具卖点的敏锐度,能积极完成部门管理交代的设计任务,对家具设计有浓
厚兴趣和激情。
3、中级研发设计师:初级研发设计师经过考核升为中级研发设计师,工资薪酬4000-5000。
岗位要求:熟悉公司产品和研发流程,能独立完成新产品研发设计、制图和工艺对接,对新兴家具卖点有一定的敏锐度,能积极完成部门管理交代的设计任务,对家具设计有
自己的个人见解,对市场家具销售行业和同类品牌有深入认识。
4、高级研发设计师:中级研发设计,工资薪酬8000。
岗位要求:引领公司产品和研发流程,能组织完成新产品研发设计、工艺和工厂对接,对新兴家具卖点有很强敏锐度,能积极完成设计部门安排的设计任务,对家具设计有自
己的独特见解。软装设计组:
1、实习设计:实习期工资为1800-2500,实习期限1-3个月,视学习情况而定。
岗位要求:具有美术功底,具有审美感,熟悉软装相关产品,能积极学习公司设计方式 和产品卖点包装提炼,诚实守信,有责任心。
2、初级软装设计师:实习设计考核通过后晋升为初级软装设计师,工资薪酬3500+展厅提
成3元/平方。
岗位要求:能了解展厅设计师意图,了解产品风格,根据市场定位不同而作出展厅软装
配饰方案,能掌握购买渠道和价格把控,拥有良好的沟通能力,诚实守信,有责任心。
3、软装设计师:初级软装设计考核通过后晋升为软装设计师,工资薪酬4000-5000+展
厅提成5元/平方。
岗位要求:能和各部门设计师深入探讨设计表现意图,把控产品表现风格,引导市场定
位和流行趋势预测,具有较强的沟通引导能力,软装表现力强,视野独特而具有深度艺
术感。对企业诚实守信,有强烈事业责任心。
八、员工晋升绩效考核规定:
1、考核周期:本每月考核,每一个整月为考核周期(每月1日至月底)。
2、晋级考评依据公司综合绩效考核成绩评定。
3、员工绩效考核工作以考核内容、考核标准、工作完成情况的透明化公开,部门考核由部门经理主持,以员工实际成绩和行为事实为依据(考核结果告知本人),考核评分、评语对不同岗位的员工应有差别,即考核坚持公开、公平、公正等原则,以保证考核的真实有效性。
4、绩效考核的工作原则: 1)、考核结果与员工本人面对。
2)、考核结果员工应签名,有意见可表述,无签名考核结果同样有效。
5、考核标准为3类:
考核标准定义在合格”或“不合格”的基础上加以细分,形成“优”、“良”、“差”三个等级。
6、考核采用评分与评语相结合的方式进行: 1)、各类考核分数均分为优90-100分、良80-90分、差80分以下三个等级。2)、考核在逐项考评计分后,由协助部门及本部门经理写出评语,评语应包括员工的主要工作成级,行为规范、总体评价和对员工改进工作建议。3)、员工以自身的实际成绩与行为事实为依据,由本人自评分。
4)、部门经理根据下属的实际成绩与行为事实为依据,对员工逐项复核评分并写评语。
5)、总评审核后,由部门经理将考核结果告知员工,将考核结果予以公示。6)、对考核不合格的员工由部门经理与员工面谈,并提出改进意见.如员工本人不同意考核意见,由人事经理提供其工作完成情况的数据,将作为最终考核依据,报总经理审批,员工应理解和服从考核结果。
7)、月度考核时,人事部与各职能部门将员工绩效考核分数汇总,每月绩效考核表由人事部统一归档备案。
8)、部门经理考核由人事部根据部门经理的工作职责及工作计划完成率进行复核评估,其评估分数结果报总经理审核后,告知部门经理并提出改进建议,部门经理考核表由人事部归案存档,并对考核结果进行汇总,作出分类统计分析,报总经理审核。
7、考核后的影响:
员工的年终考核由人事部与部门经理进行综合评估,并提出对员工升、降、调、转、奖惩、表彰等建议。部门所提出意见要保证考核结果的真实性,符合公司制度规定有关的职级晋升、优秀员工评比的总体要求。
第三篇:晋升制度
晋升制度(暂行)
新疆门户投资管理有限公司晋升制度(暂行)规定如下:
公司设置三级九岗制:实习业务员,正式业务员,经理助理,代经理,经理,代总监,总监,分公司总经理,大区总经理 晋升标准: 1.实习业务员:
在应聘后按时上下班,准时参加公司组织的基础业务培训,考核合格,由经理批准并办理入职,方才成为实习业务员。2.正式业务员
在入职后遵守公司各项章程,独立完成一单交易,递交申请书,由部门经理考核批准成为正式业务员。3.经理助理
在晋升正式业务员后遵守公司各项章程,独立完成单月十单交易或单月个人业绩50000元人民币,递交申请书,由部门总监考核批准后晋升为经理助理。4.代经理
在晋升经理助理后遵守公司各项章程,个人单月业绩达65000元人民币,递交申请书并且在公司组织的会议上进行个人演讲,由总监考核批准后晋升为代经理。5.经理
在晋升为代经理后遵守公司各项章程,连续两个月个人业绩达到90000元人民币,并且能够单独组织参与一场招聘会,组织新员工陌拜,陪同实习业务员出访客户。递交申请书,由总监以上职位考核批准后晋升为经理。6.代总监
在晋升为经理后,独立招聘,培养三名经理后。递交申请书,由公司总经理考核批准后晋升为代总监。7.总监
在晋升为代总监后,个人所属区域总业绩达标(业绩标准应市场变化而变化,故不做具体列明金额)递交申请表,由董事会进行考核批准后晋升为总监 8.分公司总经理
在晋升为总监后,为公司创造巨大效益或突出贡献,由总经理提名,董事会常任董事选举通过后晋升为分公司总经理。9.副总经理
在晋升为分公司总经理后,所属分公司创造效益达到当年总效益的百分之三十,由常任董事提名,董事会召开全体会议表决通过后晋升为副总经理。
薪资待遇及奖励: 实习业务员:
底薪800元,工作考核400元,提成比例百分之二。无五金。正式业务员:
底薪1200元,提成比例百分之三。无五金。经理助理:
底薪1500元,提成比例百分之四。无五金。代经理
底薪1500元,提成比例百分之五。无五金。经理
底薪2000元,个人提成比例百分之六。团队提成按业绩百分之六减去其他个人提成。按法律规定缴纳五金。代总监
底薪2400元,个人提成比例百分之七。团体提成为自己所在区域总业绩百分之零点五,参加年底分红。按法律规定缴纳五金。总监
底薪3000元,个人提成比例百分之八。团体提成为自己所在区域总业绩百分之一,参加年底分红。按法律规定缴纳五金。
分公司总经理以上职位薪资待遇均由董事会会议决定,参加年底分红。
惩处机制: 迟到:
实习业务员,正式业务员迟到按每分钟2元人民币计算,20元封顶。经理助理迟到按每分钟3元计算,50元封顶。代经理,经理迟到按每分钟5元计算,100元封顶。代总监,总监迟到按每分钟10元计算,不封顶。旷到
实习业务员,正式业务员旷到,扣三天工资,并开部门会批评教育,三次以上或连续三天以上予以开除处理,并无当月工资,提成及奖金。经理助理旷到,扣四天工资,并开部门会批评教育,两次以上或连续三天以上予以开除处理,并无当月工资,提成及奖金。
代经理,经理旷到,扣五天工资,并开部门会批评教育,两次以上或连续两天以上予以开除处理,并无当月工资,提成及奖金。代总监,总监扣一周工资,并开部门会批评教育,两次以上或连续两天以上予以开除处理,并无当月工资,提成及奖金。其他
无论任何职位,若有任何违背公司宗旨,重大违反公司制度者,做开除处理。若有严重影响到公司声誉行为,一律开除处理并追究法律责任!
第四篇:晋升制度
临沂天马灯饰有限公司晋升试行管理办法
一、目的为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,以实现员工与公司共同发展的目的,特制定本制度。
二、适用范围
公司全体员工
三、内容
公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整,在公司职位空缺的情况下,员工也可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调动。
1、基本原则
(1)德能和业绩并重的原则。
(2)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。
员工一般逐级晋升,为公司作出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升。
(3)直线晋升与交叉晋升相结合的原则。
员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
(4)能升能降的原则。
根据绩效考核,员工职位可升可降。
(5)双通道原则
公司为吸引和留住人才,实行职位晋升和薪资晋升双通道晋升的原则。
2、晋升类型
(1)职位晋升
①晋升通道为:员工—部门主管—部门副经理—部门经理—公司副总
职位晋升类型分为:部门内晋升和部门之间的晋升
(2)薪资晋级
薪资晋级是为了补充职位晋升的不足,在暂无职位空缺的情况下,为了留住优秀员工,可实行薪资晋级的办法。即在暂无职位空缺的情况下,经考核评定,其薪资水平可晋级到相应职位薪资水平。
3、晋升的周期
(1)定期:公司每年根据公司的营业情况,有年底进行统一晋升员工。
(2)不定期:在工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,随时予以晋升。
(3)试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由试用部门推荐,提前进行晋升。
4、晋升依据
(1)公司普通员工,在原工作岗位上工作半年时间(不含试用期
工作时间),经部门经理考核评定工作表现为优秀。
(2)公司部门经理级员工,在原岗位上工作时间一年(不含试用期工作时间)经总经理考核评定工作表现为优秀。
(3)因公司需要,经总经理特批的其他情形的晋升。
5、晋升权限
(1)总经理、副总经理及总经理助理由董事长核定。
(2)部门经理或主管,由总经理以上级别人员提议并呈董事长核定。
(3)普通员工的晋升由部门经理或主管提议,经人力资源部审核,呈总经理核定。
6、晋升程序
(1)部门主管向人力资源部申报出现的空缺职位。
(2)人力资源部进行评审并汇报经理。
(3)评审通过的,人力资源部发布竞聘通知,并组织竞岗各项准备工作。
(4)公司员工根据自己的实际情况(或经历)到人力资源部报名,部门经理也可以推荐;(对于不符合职务晋升的基本条件,但在业绩、能力等方面却有突出表现的员工,可以破例参加竞选活动。)
7、人力资源部策划职位选拔方案:
(1)能力分析
(2)能力评价措施
A.书面考核
B.实战考核(列出一些题目,口答)
C.量表测试,包括职业个性、自信心、领导能力等
(3)考核结果处理办法
(4)确定最后人选
8、报总经理审批临时任命书,并公布竞聘结果。
9、试用,原则上员工初次晋升均为临时负责人,其试用期一般为两个月。任期满后,由其直接上级根据其任职期间的工作业绩进行考核,考核不合格者,免去其临时负责人的职务,重新进入竞选流程;考核合格者,填写《职位转正申请表》,再报总经理审批,最后报人力资源部发文。
备注:对于通过公司内部的选拔、调整仍无法满足要求的部门负责人及以上管理岗位,由人力资源部负责在公司外进行招聘,新进人员在试用期满后,也需进入竞选流程,竞争上岗。
第五篇:员工晋升制度
员工晋升制度
员工晋升制度总则 目的
为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。
适用范围
公司全体员工
内容
公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整,在公司职位空缺的情况下,员工也可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调动。
1、员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升:
(1)员工部门内晋升
指员工在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据部门实际情况,经考核后,具体安排,并报综合部存档。
(2)公司员工部门之间的晋升
指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写《员工晋升(转正)表》,由所涉及部门的主管批准并报总经理或总经理授权人批准后,交由综合部存档。
2、员工晋升分为三种类型
(1)职位晋升、薪资晋升
(2)职位晋升、薪资不变
(3)职位不变、薪资晋升
3、员工晋升的形式分为定期或不定期
(1)定期:公司每年根据公司的营业情况,有年底进行统一晋升员工。
(2)不定期:在工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,随时予以晋升。
(3)试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由试用部门推荐,提前进行晋升。
员工晋升依据
(1)公司普通员工,在原工作岗位上工作半年时间(不含试用期工作时间),经部门经理评定工作表现优秀。
(2)公司部门经理级员工,在原岗位上工作时间一年(不含试用期工作时间)经总经理评定工作优秀。
(3)因公司需要,经总经理特批的其他情形的晋升。
员工晋升权限
(1)总经理、副总经理及总经理助理由董事长核定。
(2)部门经理或主管,由总经理以上级别人员提议并呈董事长核定。
(3)普通员工的晋升分别由部门经理或主管提议,呈总经理核定,并通知综合部。
员工晋升制度完善方法
一、掌握晋升原则
1.德才兼备,德和才二者不可偏废。
企业不能打着“用能人”的旗号,重用和晋升一些才高德寡的员工,这样做势必会在员工中造成不良影响,从而打击员工的积极性。
2.机会均等。
人力资源经理要使员工面前都有晋升之路,即对管理人员要实行公开招聘,公平竞争,惟才是举,不惟学历,不惟资历,只有这样才能真正激发员工的上进心。
3.“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。
“阶梯晋升”是对大多数员工而言。这种晋升的方法,可避免盲目性,准确度高,便于激励多数员工。但对非常之才、特殊之才则应破格提拔,使稀有的杰出人才不致流失。
二、熟悉晋升模式
1.按工作表现晋升在工作表现可以用若干标准衡量的企业中,人力资源经理可以依据员工工作表现是否合乎既定标准来决定是否升迁。在这种情况下,能力即是员工的工作业绩能够达到预期的标准之一。
2.按投入程度晋升当一名员工能约法守时,服饰讲究,遵守企业的一切规章和制度,能配合上级将工作进行地井井有条,非常出色,那么必定会受到上级的赏识。
3.按年资晋升按年资晋升这在表面上是只看资历,实际上是资历与能力相结合,在获得可晋升的资历之后,究竟能否晋升,完全依据对其工作的考核。这种制度承认员工经验的价值,给予大家平等竞争的机会。
三、制定晋升计划
1.挑选晋升对象在挑选了极具潜能的特殊人才之后,就注重对这些人才的工作职责和发展轨迹进行调整,提前为其做好应晋升的准备工作。
2.制定个人发展规划一旦人选确定后,企业要为其制定一个个人发展规划。必须清楚地了解哪一种规划能够与这些特殊人才的愿望相符合,哪些措施对其最为有效,这些特殊人才的不足之处在哪里,还有哪些潜力可以挖掘。
3.具体规划工作细则以及可能遇到的挑战因素规划必须是长期的、有针对性的,这样员工才能为未来的工作提前做好准备。这些规划越具体,员工心中就越有底,对下一步工作就能准备得更充分。
4.制定辅助计划企业制定一个辅助计划,帮助员工尽快进入角色,圆满完成晋升过程。
理想的晋升制度 想留住人才,又要兼顾薪资支出的控制,且晋升时有所依据,这种理想的晋升制度应包含如下:
将资格与所担任的职务分开管理
全公司职等的设定,系依据全公司所有的工作层次,经过分析之后决定。例如在研发体系,分别设有技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、技术经理。这五个职等在其职务说明书中,例如机械技术员与机械助理工程师,应该可以分别说明清楚的。如果他们的工作无法在工作职掌说明清楚,这表示机械技术员与机械助理工程师,这两个职务的设计有问题。
通常一个公司都会职等的设计,因此所有的职务应该都可以纳入职等的管理,而「员工的资格与职务分开管理」,指的是将员工的资格(或是职等、职位)与所担任的职务分开管理,这样对晋升混乱的情形,才能有效的管理。例如公司规定,专科毕业者,从技术员任用,这里指的是资格为「技术员」,但有时专科学历的人,常被派去担任助理工程师的工作,如果公司的薪资是以所担任的职务为主,那员工对薪资应该不会有其它意见。如果不是,那职位「技术员」的员工,却担任着「助理工程师」工作,而另一位大学毕业,也担任着「助理工程师」工作,那么这一位专科毕业的员工,肯定会提出异议,因为同工不同酬。
同样的工作,却有着不同的职位,甚至薪资也不一样,这些情形,若没有一套合理解释系统,将使员工不能接受,最后甚至离开公司,这样环境怎能够吸收到好的人才呢?
将资格与职务分开管理的意思,主要是将资格(晋升)的认定与职务的派任,这两种不同的需求区别开来,使得晋升的认定所需考虑的因素,锁定在能力的认定,不受所派任的职务异动的影响。因为一个人能力的提升,需要一段时间的培养,而职务的调整,有可能因为人手短缺的情况下,而随时调整。例如,前面提到的例子,原来机械设计助理工程师有二人,在执行日常业务,因其中有一人离职,就将一位机械设计技术员,调去填补这一位助理工程师的工作空缺。
这种调整,到底是要视为平行调整或是晋升呢? 如果是平行调整,但是工作内容已明显改变了啊,工作层次也不一样,这要怎么解释呢?如果员工要求调高薪资,又要如何处理呢? 如果部调整薪资,员工可能因为在工作压力加重,薪资却没有相对增加之下,而萌生去意。如果要调高薪资,该员工却还没有晋升,怎么增加呢? 标准在哪里? 如果将职等调高为「助理工程师」,且该员工的实力与水平,说不定还没达到「助理工程师」的程度,这样不是变成因占缺而晋升吗? 对其它人公平吗? 这些问题,实在困扰着大多数的企业,规模越大的企业,此类问题若没有一个完整的解决架构,主管不断花时间在处理这类的问题,对公司来讲,实在是浪费时间与降低生产力。
将两者分开之后,配合薪资制度在这方面的处理,职务加给归到职务异动的情形,晋升归晋升制度处理,此时晋升制度的环境即可单纯化,不会因为职务的异动而产生判断的干扰。在派任主管职务时,即给予「代理xx」的称呼,例如代理课长。这样也不会产生职称判断的困扰。例如品管课长为五职等,当一位四职等的人派任该职务时,因资格未符合,故应以「代理品管课长」来称呼,当这位员工资格晋升至五职等时,即可真除,正式派任。
针对各职等晋升的条件订定具体的审查标准
所谓具体的审查标准,主要是让员工非常清楚什么情况可获得晋升,在晋升基准公平公开的情况下,员工才能具体掌握努力的方向。什么是具体的审查标准呢? 因公司的需求情形不同而有所不同,不过大体上有以下的几同情形。
1、完全以业绩为主
完全以考绩为晋升的依据,表现好就是最具体的贡献,其它都是可以日后再补足,只要有发展潜力且绩效又好,员工就可以获得晋升,或是连续几年考绩达到规定,就可以晋升,而要晋升越高的职等,考绩的要求越严格。
2、考绩 + 其它能力
考绩好,不代表往上一等的能力已经具备。为了克服这个盲点,有的公司再加上其它能力的审查,有的还规定要上过哪些课及几个小时的课程,这样做是为了确保取得进一等的员工,具备一定水平的能力。透过职等晋升的人,是公司要掌握的人力资源,如果晋升的过程,未能掌握应具备的能力,将来这些获得晋升的人,在派任工作上,因无法表现应有的工作水平,就会变成公司的困扰。
例如,某一位营业助理,因表现优异,而被晋升至营销专员。但是关于营销专员应具备的能力,例如营销理论、定价策略、成本概念、企划能力等等,有些尚未具备一定的程度,这时其晋升的意义,就值得探讨。
订定晋升的审查条件,又有笼统与详细的分别。要如何取舍,得视企业的规模、职务种类划分的情形,及审查时有无人力及适当的委员。如果订得很详细却无人力执行,则制度将沦为空谈,还会让员工失去信心。若是公司有人力执行,确订得过于简单,使得对员工能力的判断,变成形式,则晋升制度将无法发挥拔擢人才的功能。
能力审查分类
1、不分职种
所谓不分职种,指的是不分技术、事务或是营销、制造、管理等等,只是依公司所规定的职等,订定一些审查的基准,称之为「审查基准书」,在员工资料被送至人评会的审查委员会委员时,委员即是根据审查基准书,对该员工进行审查评分,最后由各评审委员的分数会总后,即可判定是否可以晋升。这些审查基准书,对委员有一定的帮助,但毕竟委员也是人,所以在评审面谈时,可能也会碰到自己不喜欢的人,可能给予的分数会偏低,遇到喜欢的人,则可能会给予偏高的分数。这时评审委员的客观性就很重要了。
如果委员会采用的是公开的讨论方式(通常越晋升越高阶的人,最好是采公开的方式),则主任审查委员(通常是总经理担任),最好能对给予高分或低分的委员,提出质疑,并请其说明原因。因为,经营管理干有一项最重要的能力,就是「识人能力」。而此项能力在审查委员会运作时,是最好的训练机会。透过彼此对员工能力判断的讨论,不但可以增加共识,也提升一些委员的识人能力。
如果委员会的成员无法彼此坦承,又怕彼此得罪时,那么最好改采无记名投票,这样在决定某一人员是否可以晋升时,就不会因为公开的情况,而无法做出公正的决定。但是,其审查分数相关数据,仍然需要缴回人事单位,如果人事单位认为某一位委员在审查时有不客观的情形,也可以请主任委员私下向其探寻原委,以避免该委员影响整个制度运作的客观性,甚至以后不在续聘该委员,担任审查工作。
2、依不同体系订定晋升审查基准
因为不同体系及职务,有不同能力项目,因此,依照事务体系、制造体系、研发体系,或是制造、生产管理、销售、人事总务、经营企划、研发、财务会计等几大类,依各个职等订定不同的审查基准。这样分类,是因为不同领域的工作,需要不同的能力项目,共享同一张「审查基准书」,实在有些模糊,对于审查委员而言,用同一张「审查基准书」,实在不容易去思考员工到底具备了哪些能力。
但是,如果针对不同职种体系订定能力条件,情况就不一样。以人事总务类为例,订定一职等晋升二职等,能力审查项目为提案改善能力、劳基法相关规定,二职等晋升三职等的能力项目为人事规定、教育训练知识、QCC知识,三职等晋升四职等的能力项目为成本知识、总务管理知识等等,依此类推。
从以上的例子可知,依不同职种体系订出晋升条件,对于该职种体系应具备何种能力,就可以更清楚地表示出来,不仅委员在判断上更容易找出重点,在教育训练上也可依据这些条件事先加以安排课程。如果一些能力项目是可以笔试、口试或是提出论文,则可以将这些能力的审查做得更为客观、公正与深入。
3、依不同职务订定职务能力表
这是最完整的一种方式,但前提是,每个职务都有清楚「职务执掌表」,才能在这基础上延伸出「职务能力」项目。所谓有清楚的职务执掌表,指的是每个部门已有部门执掌表来表示出自已负责的核心业务,并将这些业务分派给部门中各个不同的职务。
例如专员,就有人事、总务、教育训练、财务、营销、采购等等不同职务别的专员,这些不同职务的工作职掌是不同的。又例如工程师,也有机械设计、电子设计、电机设计、品管等等不同的工程师,只有将这些不同职务的工作职掌明确订定出来之后,才能根据这些工作职掌订出这些执掌需要的能力项目。
这种依不同职务订出的晋升条件,员工面对晋升时,就能事先知道要晋升到什么职务需要什么条件,审查委员会在审查员工是否能晋升时,即可根据这些条件进行。如果能将这些能力项目订定得清楚,则为了落实专业分工,审查委员会大多会再聘请工内部专业人员,组成能力审查小组,委任这些专业人员进行能力审查或检定。此时,拔擢人才的方式,由委员会少数人员主导,变成扩及到公司内大多数的专业人员,这对公司内大多数专业人员的养成,可以产生非常正面的助力,这是因为这些专业能力的审查人员,教育训练时,也需要他们担任内部讲师。
晋升的一般程序
1、部门主管向人力资源部申报出现的空缺职位(空缺职位申报表附后);
2、人力资源部进行评审并汇报经理;
3、评审通过的,人力资源部发布竞聘通知,并组织竞岗各项准备工作;
4、公司员工根据自己的实际情况(或经历)到人力资源部报名,部门经理也可以推荐;(对于不符合职务晋升的基本条件,但在业绩、能力等方面却有突出表现的员工,可以破例参加竞选活动。)
5、人力资源部策划××职位选拔方案:
(1)能力分析
××职位的主要职责为-------------,应具备的素质有-------------------。
(2)能力评价措施
A.书面考核
你心目中的××职位是怎样的一种工作?
考核目的:------------
评判标准:------------
B.实战考核(列出一些题目,口答)
C.量表测试,包括职业个性、自信心、领导能力等(表格附后)
D.民主意见采集(表格附后)
(3)考核结果处理办法
(4)确定最后人选
6、报总经理审批××职位的临时任命书,并公布竞聘结果。
7、试用,原则上员工初次晋升均为临时负责人,其试用期一般为两个月。任期满后,由其直接上级根据其任职期间的工作业绩进行考核,考核不合格者,免去其临时负责人的职务,重新进入竞选流程;考核合格者,填写《××职位转正申请表》(附后),再报总经理审批,最后报人力资源部发文。
备注:对于通过公司内部的选拔、调整仍无法满足要求的部门负责人及以上管理岗位,由人力资源部负责在公司外进行招聘,新进人员在试用期满后,也需进入竞选流程,竞争上岗。
8、晋升流程图附后。
员工晋升的基本原则
1、德能和业绩并重的原则。
2、逐级晋升与越级晋升相结合的原则。
员工一般逐级晋升,为公司作出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升。
3、直线晋升与交叉晋升相结合的原则。
员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
4、能升能降的原则。
根据绩效考核,员工职位可升可降。