第一篇：旅游计调师资格证书认证
一个小项目，也能赚大钱
--旅游计调师资格证书认证
一、旅游计调师资格认证的紧迫性和必要性
积极响应胡锦涛总书记提出的提升国民素质，构建和谐社会的指示精神。积极贯彻WTO的工作要点，早日与世界同步，要求人人持证上岗。
国家旅游局颁发了旅行社的总经理资格证书，导游员资格证书，这是技能证书。
人力资源和社会保障部颁发的旅游咨询师资格证书，酒店厨师资格证书，目前，缺少的就是计调师的资格认证。现今，旅游计调师的职称认证工作已经开始，国家正式确认了旅游计调师这一职业。旅游计调师职业共设三个等级，分别为：助理旅游计调师（国家职业资格四级）、旅游计调师（国家职业资格三级）、高级旅游计调师（国家职业资格二级）。
随着认证工作的展开，三年内，人力资源和社会保障部门将对企业进行检查，对所聘人员未能持证上岗的企业进行重罚，如今教师、医生、律师、会计等都已持证上岗。
因为旅游计调师是旅行社的核心和枢纽。团队量的大小取决于旅游计调师的操作熟练程度。所以，对旅游计调师的认证工作显得极为重要。
二、项目回报
旅游计调师认证费用全国统一定价999元。机构收考试和颁证费600元。教材费50元另计。每招收一名可得399毛利，一年招收500名就是近20万的毛利，恰值世界经济危机和H1N1流感，新旅行社条例刚刚颁布执行之际，这个项目就显得尤为重要，是个很好的商机，基本上属于无任何风险的投资。
三、加盟条件
1、有很好的关于院校、旅游局、旅行社协会的人脉关系都可做好此项目。
2、加盟费999元（如需发票需交10%的税），送铜牌，食宿，电子版PPT课件。如只参会只交600元会务费。
3、先入为主，不办理独家代理，一个月考核期，完不成任务视为自动放弃。
4、需定教材100本以上，计5000元以上（可退回）。
四、会议日程
2009年6月6日在北京江山怡园大酒店报道，6月7日开项目说明会，6月8日开研讨会，午餐后欢送。
五、优惠政策：
凡参加此次会议的嘉宾可免费参加2009年在华西村举办的全国旅游人摄影大赛暨特种旅游年度峰会（会务费999元）。
六、友好提醒
1、务必带身份证
2、务必带公章或合同专用章
人力资源和社会保障部
国家职业资格培训鉴定实验基地 中视点石（北京）文化发展中心 教材目录
第一章
旅游计调师概要
第一节
旅游计调师的基本常识
一、旅游计调师的职业概况
二、旅游计调师的基本要求
三、旅游计调的发展历程
第二节 旅游业的发展前景与旅游计调师的社会需求
一、21世纪旅游业的发展前景
二、旅游计调师的社会需求预测 第二章
旅游计调师礼仪
第一节
旅游计调师礼仪的基本原则
一、遵守原则
二、自律原则
三、切境原则
四、适度原则
第二节 旅游计调师礼仪的主要内容
一、尊重与信誉
二、仪表与仪容
三、身姿与体态
四、气质与风度
第三节 旅游计调师的技巧
一、交谈是成功签约的基础
二、成功签约的技能
第四节 咨询活动中常见的礼节
一、见面的礼节
二、介绍的礼节
三、拜访的礼节
四、电话的礼节
五、称谓的礼节
六、餐饮的礼节
七、宴会的礼节
八、礼仪次序与女士优先
第三章
旅游计调师标准操作流程 第四章
旅游计调师必备常识
第一节
地图常识 第二节 交通常识
一、火车交通常识
二、汽车交通常识
三、飞机交通常识 第三节
标准团号
第四节
电话号码的常识 第五节 身份证号码的常识 第六节 护照和签证的常识 第七节 时差的常识 第八节
汇率的常识
第五章
旅游目的地主要景点及线路介绍
第一节
国内旅游目的地主要景点及线路介绍
一、华北区
二、东北区
三、华东区
四、华中区
五、华南区
六、西南区
七、西北区
第二节
港澳台地区旅游目的地主要景点及线路介绍
一、香港
二、澳门
三、台湾
第三节
国外旅游目的地主要景点及线路介绍
一、亚洲
二、欧洲
三、非洲
四、美洲及澳洲 第六章
考试模拟题
第一套
试卷及答案 第二套
试卷及答案 第三套
试卷及答案 第四套
试卷及答案
附录：旅游行业国家标准及相关法规 附一：《旅游服务基础术语》 附二：《导游服务质量》 附三：《旅游饭店星级的划分与评定》 附四：《旅游景区质量等级的划分与评定》（修订）附五：《中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则》 附六：《中国公民出国旅游管理办法》 附七：《中华人民共和国消费者权益保护法》 附八：《旅行社条例》及其释义 附九：《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》 附十：《旅行社投保旅行社责任保险办法》 附十一：《导游人员管理条例》 附十二：《旅游景区质量等级评定管理办法》 参考文献
第二篇：旅游计调个人简历
个人简历, 又称履历表, 是求职材料中最为重要的部分, 一般紧跟在求职信的后面, 是求职者全面素质和能力体现的缩影。为大家分享了旅游计调简历模板，欢迎参考！
旅游计调个人简历
1基本信息
姓 名：杨xx 性别：男
婚姻状况：未婚 民族：汉
户 籍：xx 年龄：xx
现所在地：xx 身高：xx
联系电话：xxx
电子邮箱：jy135.com
求职意向
应聘职位：计调员
工作年限： 5 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州，天津
教育背景
毕业院校： 华南师范大学开放学院
最高学历： 大专 毕业日期： 2005-07
专 业 ： 计算机及应用
起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号
2002-09 2005-07 华南师范大学开放学院 计算机及应用
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：精通
国语水平：优秀
个人技能
计算机能力：能维护各种电脑故障，特别是ADSL宽带上网的故障，熟悉操作Window以及Office办公软件。
英语水平：PRETCO-A(英语应用能力考试)，大学英语四级463分。
综合技能：基本的销售技巧以及极强的服务意识，组织工作能力强。
自我评价
为人诚恳，乐观，自信，对工作高度认真负责，学习能力强;在过往的工作以及学习中，锻炼了较强的组织能力、沟通能力,有很好的团队精神。我相信勤勤恳恳的工作是获得别人认可的最好方法，态度决定一切。
个人工作经历
**公司 起止年月：2010-12 ～ 2011-08
公司性质： 私营企业
所属行业：酒店/旅游
担任职位： 计调员/拓展教练
工作描述：
对省内的旅行社以及机团客户关系维护，旅游团队计划制定、落实以及现场接待，同时负责景区电子商务(网络团购)的推广计划;另外兼顾拓展团队的教练工作。
在大半年的旅游业从业经历中，积累了一定的同行资源，并且对拓展培训有十分深刻的认知。
离职原因： 个人原因
**公司 起止年月：2005-07 ～ 2010-10
公司性质： 国有企业
所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 互联网专席组长
工作描述：
接受中国铁通的ADSL宽带客户的报故障，在电话上判断是客户端的问题还是局端问题，如果是客户端的问题，就要尽可能在电话上为客户解决问题。同时接受客户的投诉,咨询,建议。
在铁通公司5年的工作中对通讯行业已经有深刻的认知，特别是在处理客户投诉方面。同时中国铁通作为中国移动的子公司，在工作往来中对移动业务也有了相当的了解。
作为组长同时负责班组的日常各种管理工作。
离职原因： 合同到期
旅游计调个人简历
2姓名：xxx
求职意向
旅游计调
教育背景
xxxx大学
XXXX专业
大专
2011.09-2014.07
旅游经历
上海xxxx旅行社
旅行计调助理
2013.03-2014.02
协助计调帮助客户制定行程计划和准确的报价工作
帮助客户定好车票、住宿，做好有关变更或取消的工作
跟踪客户团队旅游过程，处理突发状况
解答客户的咨询，解决客户反映的问题
xxxx学院xxxx班级
外出活动组织
2012.08-2013.1
1策划组织班级周末集体的休闲活动，包括公园烧烤、探访敬老院等
负责班级的集体出游，做好旅游线路规划和行程安排，每次有15-25人参与，包括厦门游、云南行等
美国XX大学代表团来访
外宾接待
2012.02-2012.10
作为学生代表去机场迎接外宾
在活动交流中，为外宾做翻译工作，用英文介绍校园文化
其他经历
上海xxxx集团
酒店营销员
2013.02-2013.10
协助制定销售计划以及不同时期的价格;帮助酒店进行各类促销活动
上海xxxx酒店
兼职
2011.03-2012.02
迎送引导宾客，点单送单，及时跟进顾客需求，负责所在区域卫生物品管理
技能证书
导游资格证书
普通话二级甲等资格证书
熟练使用MS Office办公套件
CET-4
兴趣爱好
热爱自驾旅游，徒步旅行
第三篇：2011年旅游计调工作总结
2011年工作总结
走到2012年，再看2011年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，这半年年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办公室各位的支持配合帮助下，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
（一）旅游的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
第四篇：工程师资格认证
机械工程师资格认证
摘自： 2005-04-03
★基本情况
中国机械工程学会开展的机械工程师资格认证通过统一资格考试、业绩考核和同行评议相结合的方式对专业技术人员进行评价。积极探索机械工程师技术资格认证的新机制。通过我会广泛的国际联系，积极推进专业技术
人员资格的国际互认。
★特点
实行资格认证、考试、培训三分离的原则，面向社会体现公开、公平、公正；资格认证与继续教育紧密结合，以真正体现对专业技术人员的终身教育；进一步与国际接轨，力争国际互认。
★对象
从事机械工程领域工作的专业技术人员。
★条件
1．申请认证机械工程师
申请人须具有良好的职业行为，遵守道德规范，并提供以下有效文件：
(1)大学毕业证书：
(2)工程师外语培训合格证书(外语四级证书或人事部门职称外语考试合格证书或分中心及我会认可的培训机
构培训考核合格证书)；
(3)计算机应用技术培训合格证明(计算机等级考试证书或计算机应用技术三个模块合格证书或分中心及我会
认可的培训机构培训考核合格证书)；
(4)机械工程师“综合素质与技能”考试合格证书；
(5)参加中国机械工程学会颁布的《机械工程类专业技术人员继续教育科目指南》中所规定的一门课程的培训
并取得合格证书：
(6)实际工作经历，专科毕业四年以上(非机械类需六年)，本科毕业三年以上(非机械类需五年)，同等学历者十五年以上，申请人必须有一年以上在生产、科研企业工作经历；
(7)提供工作总结报告(由本人岗位上级写出工作业绩评语并需经单位领导签署意见及公章证明)。
2．申请认证专业工程师
除满足申请机械工程师认证条件外，需要取得专业工程师资格考试合格证书并有两年以上相关专业工作实践。
目前我会开展的专业工程师有工业工程师、物流工程师、机械设计工程师等。
3．申请认证高级机械工程师
申请人须具有良好的职业行为道德规范，并提供以下有效文件：
(1)机械工程类大学本科毕业证书及学士学位证书；
(2)外语六级合格证书；
(3)计算机应用技术证书(NIT)或计算机等级考试合格证书；
(4)中国机械工程学会机械工程师资格证书；
(5)实际专业工作经历七年以上(非机械类需十年以上)，其中有二年以上承担重要工程项目经历：(6)最近两年内参加中国机械工程学会颁布的《机械工程类专业技术人员继续教育科目指南》中所规定的两门
以上课程的培训并取得合格证书。
(7)提供工作总结报告及承担重要工程项目经历详细描述(需经单位领导签署意见及公章证明，具体填写要求见
说明)。
中国机械工程学会对申请人组织面试考核。
4．申请认证杰出机械工程师
符合下列条件之一者，可申请认证杰出机械工程师：
(1)有突出贡献的机械工程类专家(省市以上劳动模范或省部级以上科技奖获得者)；
(2)机械工业优秀企业家(企业董事长、总经理、副总经理)。
机械工业优秀企业家必须具备以下条件： ①从事机械工业实际工作15年以上，经过实践证明其专业技术已达到工程师水平，遵守工程师职业道德；
②本企业连续三年平均销售额超过5000万元及企业总资产贡献率、工业增加值率、全员劳动生产率指标
等在同行业领先；
③企业技术进步(例如：产品技术质量水平、新产品开发、工艺技术进步、标准执行水平、信息化水平等)
取得突出成绩、同行业领先；
④经营管理(例如IS09000、IS014000、OHSASl8000、企业流程再造、精益生产、基础工作、资本运作等)
取得实效；
⑤对行业、社会的贡献突出(促进劳动就业、热心学会协会工作、促进社会福利事业、在行业中的威望等)。
申请人需要实际工作十五年以上，并须有相关行业组织的推荐。
以上各类申报资格认证人员都必须是中国机械工程学会会员。
★资格考试
1．凡申请机械工程师资格认证的人员，必须通过教育部考试中心组织的全国统一资格考试，成绩合格。2．凡申请专业工程师者，除通过教育部考试中心组织的全国统一资格考试，成绩合格。还须参加中国机械工程学会组织的专业工程师资格考试，成绩合格。
各种资格考试每年11月份举行。
★资格认证
申请资格认证和资格考试报名工作由省、自治区、直辖市机械工程学会负责受理。
★登记注册及确认管理
中国机械工程学会对已取得各类资格的人员实行登记注册制度。确认时重点考查其遵守机械工程师职业道德、参加继续教育和专业发展等满意状况。内容包括：参加继续教育学习(其中每年至少参加一门《机械工程类专业技术人员继续教育科目指南》所含课程的学习)、参加学术交流、技术考察等。登记注册需凭中国机械工程学会或国家认可的继续教育证书及其他有效证明，向省、自治区、直辖市机械工程学会申请办理。
确认工作自发证之日起，每三年进行一次(杰出机械工程师每年一次)，合格者在网上公布。
★资格认证费用
资格认证是为社会服务的非盈利事业，但必须收取适当的费用以保证其开展，主要包括：资格认证申请报名费(含验证考核费、注册费及证件工本费和评审费等)、资格认证考试报考费。
资格考试费用：“综合素质与技能”考试费用180元／人；
机械工程师认证费用400元／人； 杰出机械工程师认证费用960元／人。
教材：《机械工程师资格考试指导书》工本费60元／本。
资格考试培训、继续教育的收费，各地招生时另行通知。
★资格认证申请资料
1．按“条件”要求的内容、顺序装入资料袋或装订成册：
2．证件照2张(其中1张贴在申请表上)；
3．申请表由申请者从网上．(www.xiexiebang.com)下载。
★资格认证报名及咨询：
中国机械工程学会技术资格认证中心广东省分中心
地址：广州市越华路185号副楼7楼 电话：020-83647221 Fax：83647236 余作义 高级工程师 罗 慧 工程师
第五篇：物流师资格认证
物流师：（具备以下条件其一即可）
（1）具有中级以上专业技术职称、接受本等级正规培训；
（2）非物流或相关专业大专学历、连续三年以上相关工作经验、接受本等级正规培训；
（3）非物流或相关专业本科毕业、连续一年以上相关工作经验、接受本等级正规培训；
（4）非物流或相关专业学士以上学位（含学士）、接受本等级正规培训；
（5）非物流或相关专业本科大四在校生或在读研究生、接受本等级正规培训；
（6）获得助理物流师资格后，连续三年以上相关工作经验，接受本等级正规培训；
全国物流标准化技术委员会与中国物流与采购联合会共同指定授课讲师
证书价值 ：
职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。具有物流师职业资格的所有人员都将被加入物流人才库，供物流或相关企业进行人才交流或选聘。为实现与其他国家物流认证的互认，中国物流与采购联合会正在积极进行有关工作。
考试时间：全国每年统考两次，分别为5月第三个星期日和11月的第一个周日。全国物流师职业资格认证采用“考培分离”和“六统一”的认证制度。
报名条件：本人身份证复印件、学历（学位）证书复印件各三份（A4 纸）、照片 6 张（其中小2寸5张、1 寸1张）。报名流程: 6张两寸蓝底照,身份证,毕业证复印件,工作证明1份至培训中心填写报名表.师资团队：请登陆 上面有专家团队介绍
南京睿思敏企业管理咨询公司
报名地点南京市中央路323号利奥大厦2013室
上课时间请咨询或访问网站，根据南京睿思敏企业管理咨询公司的课程日期安排咨询方式电话：025-85767956 张老师025-66914828***郭老师http:///
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