《国际市场营销》考试卷 答案(期末复习材料)

第一篇：《国际市场营销》考试卷 答案(期末复习材料)

《国际市场营销》考卷 复习资料

（一）一、判断题(判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。)

1、一个国家或地区的经济发展周期对国际企业开展市场营销的影响很小。()

2、在国际市场营销学中，所谓产品，就是指实体的产品或物质的产品。（）

3、某企业通过与东道国的一企业签订合同组建合资企业的方式进入该国经营。它这是合同进入模式。（）

4、用古色古香的、可作茶杯的瓶子作酒瓶，这在产品包装策略中属附赠品包装策略。()

5、国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。（）

6、在国际营销中，人口分布对国际市场规模大小影响很大。（）

7、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的转移。()

8、营业推广是效果最好但费用最昂贵的促销手段。（）

9、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内的独家销售特定商品的权力的策略是短渠道策略。（）

10、国际市场营销活动的主体是国家。（）

二、选择题(下列选项中，至少有一个是正确的。请将正确选项的题号写在括号内。)

1、在国际市场营销中，成本付出最高的是（）方式。A、选择型性营销 B、集中型营销 C、差异型营销

D、广泛型营销

2、下列因素中，属于国际营销可控因素的是（）。A、各国的语言与文化 B、各国的贸易和经营习惯 C、产品分销渠道 D、各国的政治、经济与法律体系

3、相对而言，用（）对国际市场进行宏观细分能更全面地反映市场特征。A、地理标准 B、文化标准 C、经济标准 D、组合法

4、下列商品中较宜选择无差异性策略的是（）。A、粮食 B、服装 C、鞋类 D、化妆品

5、一国人口增长，意味着该国市场规模（）。A、扩大 B、不变 C、缩小 D、不一定扩大

6、目标市场是指（）。1

A、产品销售的地区 B、产品销售的顾客群 C、产品销售的渠道 D、产品的销售目标

7、国际贸易与国际营销的相同之处是（）。

A、市场调研 B、产品开发 C、促销 D、实体分销

8、跨国公司通过国际转移价格达到除（）外的如下目标。A． 减缓市场变化 B． 减轻税负 C． 灵活调动资金 D． 克服东道国政府的管制

9、公众性较差的促销手段是（）。A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系

10、区分进口商与进口代理商的标准是（）。A、是否拥有货物所有权 B、是否取得佣金 C、是否接受出口国制造商的委托 D、都不是

三、名词解释

1、国际市场细分

2、转移价格

四、简答题

1、简述产品生命周期中成熟期的策略

2、影响国际市场产品定价的因素有哪些？

3、简述许可贸易中许可协议的主要类型有哪些？

五、案例分析题 阅读案例材料，回答其后的问题。20世纪中叶，美国消费者逐步把眼光从显富摆阔转移到实用性、舒适性、经济性和方便性方向上来，日本丰田公司根据市场变化趋势将其在美国市场的战略进行了调整。为了避免与美国三大汽车公司直接竞争，把主攻方向指向德国大众汽车公司。他们通过调查，了解大众汽车的优劣之处，竭力取长补短，从而超越大众。而美国三大汽车公司对市场转向视而不见，依然生产大型豪华轿车。丰田公司抓住大好时机，在市场调研的基础上，以人口统计和心理因素进行市场细分，设计出能满足求实心理的目标顾客需求的美式日制小汽车—花冠车（Corona）。花冠车以其小巧、价格便宜、舒适平稳、维修方便的优势轻而易举地敲开了美国汽车市场的大门，为丰田汽车挺进美利坚铺平了道路。请回答下列问题：日本丰田公司实施的是跨国公司市场竞争战略中的哪一种战略?请说明你的理由。

一、判断题

1、×；

2、×；

3、×；

4、×；

5、×；

6、×；

7、×；

8、×；

9、×；

10、×。2

二、选择题

1、D

2、C

3、D

4、A

5、D

6、A

7、D

8、A

9、B

10、A

三、名词解释 国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。（3分）它是企业确定标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。（1分）转移价格：是跨国公司所运用的特殊的定价策略。（1分）转移价格有时被称为划拨价格、调拨价格等,它是指跨国公司为实现其全球战略和谋求最大利润,由上层决策者人为确定的内部贸易的价格。（3分）

四、简答题

1、答：在产品生命周期中，成熟期是产品的黄金时代。为延长产品的成熟期，可以选择的策略如下：（3分）(1)市场改革：包括发展产品的新用途和开辟新市场两种方式。（3分）(2)产品改革：即通过改革产品的品质、特性、造型等，扩大产品的销售量。（2分）(3)经营改革。还可以通过调整原有的市场营销策略，刺激购买。（2分）

2、答：在国际市场营销中，产品定价主要受到五大因素的影响与制约，它们是：企业定价目标、产品成本结构、市场供求状况、行业竞争态势以及政府对市场价格的干预等。（每一个要点2分，答题时要略展开）。

3、答：（1）独占许可协议；（2）排他许可协议；（3）普通许可协议；（4）可转让许可协议；（5）交叉许可协议。

五、案例分析题 日本丰田汽车公司实施的是市场后起者战略。其在美国市场回避了市场领导者——美国三大汽车公司，不与它们正面交锋，也没有采取追随战略，而是另辟蹊径，选择新的市场突破口。这种做法基本符合市场后起者战略的避实就虚，长期周旋，渐进式发展的主要特点。

（二）一、判断题(判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。)

1、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比，其优点在于投资少、风险小。（）

2、国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。（）

3、多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。（）

4、整体产品概念是国际市场营销特有的产品策略。（）

5、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内的独家销售特定商品的权力的策略是宽渠道策略。（）

6、一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场关系不是很大。（）

7、国际企业在决定具体渠道时，应尽量选择短而宽的渠道模式，因为渠道越短，意味着可加强控制；渠道越宽，意味着覆盖面越广。（）

8、特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。（）

9、在国际市场营销中，产品的生命周期在全球都是同步的。（）

10、国际广告是一种急功近利式的短期促销行为，虽能收到立竿见影的效果，但却难以长久维持，而国际公共关系则具有长远的激励效应。（）3

二、选择题(请将正确选项的题号写在括号内。)

1、在国际营销渠道策略中，风险最大的是（）。A、广泛性分销策略 B、选择性分销策略 C、独家分销策略 D、都不是

2、在产品策略方面，国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择，在大多数情况下，（）是主要的。A、差异化产品策略 B、产品标准化 C、产品标准化与差异化策略 D、都不是

3、不影响国际市场规模的因素是（）。A、人口规模

B、人口分布 C、人口收入

D、经济基础结构

4、在国际营销中，不属于合同进入模式的是（）。A、合同制造 B、管理合同 C、工程承包进入模式 D、签约入股目标市场国的某一企业

5、在国际市场营销中，不能采用直接推出现有产品策略的产品是（）。A、中国的茅台酒 B、法国的香水 C、钟表 D、服装

6、在国际市场营销中，不属于延长产品成熟期的策略是（）。A、市场改革 B、新产品开发 C、产品改革 D、经营改革

7、我国出口的“芭蕾珍珠膏”，每个包装盒内附赠珍珠别针一枚，顾客购至50盒即可串成一条美丽的珍珠项链。这种包装策略是（）。A、配套包装策略 B、再使用包装 C、附赠包装策略 D、改变包装策略

8、下列选项中，表现国际市场营销与国际贸易的差异的是（）A、以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动； B、以商品与劳务作为交换对象； C、以早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”为理论基础。D、商品流通型态不同。

9、下列营业推广工具中，属于消费者推广工具的是（）。A、交易印花 B、购买折扣 C、推销奖金 D、免费商品

10、公众性较差的促销手段是（）。A．广告 B． 人员推销 C． 营业推广 D． 公共关系

三、名词解释

1、国际市场销售渠道

2、国际市场人员推销

四、简答题

1、在国际市场营销中，跨国公司运用转移定价的目的有哪些？

2、在国际市场营销中，品牌决策策略有哪些？ 4

3、什么是国际销售渠道模式的标准化与地区化？

五、案例分析题 阅读下列资料，回答文后所列的问题。睡衣** 1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。” 这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。问题：（1）造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?(2)结合案例，说明政治、法律环境对国际市场营销的影响。

一、判断题

1、×；

2、×；

3、×；

4、×；

5、×；

6、×；

7、×；

8、×；

9、×；

10、×。

二、选择题

1、C；

2、A；

3、D；

4、D；

5、D；

6、B；

7、C；

8、D；

9、A；

10、B。

三、名词解释

1、国际市场销售渠道：是指商品从一个国家的生产企业流向国外最终消费者或用户的流程，（2分）是商品所有权的转移必须经过的途径以及相应设置的中间机构。（2分）

2、国际市场人员推销：是指企业派出推销人员，或委托、聘用当地人员，向国外顾客介绍商品，洽谈贸易，（2分）以达到传递产品信息、促进产品销售目的的活动。（2分）

四、简答题

1、答：转移定价是跨国公司为实现其全球战略和谋求最大利润,由上层决策者人为确定的内部贸易的价格。（2分）其目的有：1.逃避税收；（2分）2.调节利润；（2分）3.转移资金；（2分）4.避免风险跨国公司的营销会遇到各种风险，如价格管制风险、外汇风险等（2分）。

2、答：在国际市场营销中，品牌决策策略有：1）有无品牌决策策略；（2分）2）品牌归属决策策略即采用制造商品牌还是中间商品牌；（2分）3）统一品牌决策策略即企业生产的各种产品都采用同一商；（2分）4）个别品牌决策策略即企业根据不同产品的性质和特点分别采用不同的商标；（2分）5）同一产品的国际品牌决策策略即对于出口到不同国家或地区的同一产品，企业是采取单一的国际品牌还是在不同国家或地区分别采用不同的品牌这两种策略的选择。（2分）

3、答：渠道模式的标准化是指企业在国外不同市场上采取相同的渠道模式。（5分）地区化则指根据各国各地区的不同情况，采取不同的渠道模式。（5分）

五、案例分析题 5

1、造成沃尔—马特公司困难处境的原因是美国与古巴政治上交恶，美国对古巴实施禁运政策，而作为加拿大的沃尔—马特公司采购了原产于古巴的睡衣，触犯了美国的赫尔姆斯——伯顿法。（5分）

2、政治环境对国际市场营销的影响是非常大的。两国之间的社会性质和政治体制，是发达国家、发展中国家或欠发达国家，两国之间的关系是否友好，这些对国际营销都有影响。（5分）同时在国际营销中，要充分考虑国际法、国际贸易惯例和东道国的法律对国际市场营销的影响。它的限制与鼓励，决定国际市场营销能否顺利 进行。（6分）说明：为鼓励学生积极思考问题，允许其自行组织答案，只要言之有理，就可得分。6

第二篇：国际市场营销期末总结

从职能范围看，国际营销属于国际商务的范围，但又包括国际贸易，是处于两者之间，于两者既紧密联系又相互区别的独立学科。国际营销的范畴比国际贸易要广。从业务范畴来看，国际营销的范围适用于整个商务领域，也是用于其他社会领域，但最主要的是商品和服务的营销。全球营销被广泛使用是从1983年开始。国际营销的主体：

1、国际化经营企业即国际公司（跨国公司、全球公司即无国别公司----所有权结构的多国化、服务性公司、出口商、进口商）

2、各国政府及其机构（直接从事国际营销活动如：官方国际投资；间接）

3、国际性组织、4、其他组织或个人 4 国际贸易理论：绝对、比较（生产要素：劳动力）、生产要素禀赋理论（劳动力、资本、土地）、新要素理论（技术、人力资本、研究与开发、信息）国际产品生命周期理论、产业内贸易理论（需求相似、收入水平相差不大）。5 国际金融市场：从时间上，短期资金融通的国际货币市场（短期信贷市场、短期证券市场、贴现市场）和长期的国际资本市场（国际信贷市场、国际证券市场）。国际金融组织：国际货币基金组织（向成员国提供短期贷款）和世界银行集团（国际复兴开发银行---二战后的西欧国家后为亚非拉、国际开发协会---低收入的发展中国家提供长期无息贷款、国际金融公司---成员国中小私人企业）东道国的政治构架：东道国政治体制、立法制度、行政、司法、政党 8 政治风险：企业开展国际营销活动的所在国的政治变革或变动导致国际营销活动中断或不连续而蒙受损失的可能性。倾销：针对不同国家实施价格歧视的行为。低于正常价值的价格出售。10 解决国际商务争端的途径：协商、调解、仲裁、诉讼。对文化环境的总体评价和研究：1文化的变化性即变化或稳定的程度如：开放流通渠道、决策权下放、利用当地专家2复杂性：亚文化的多样性3敌对性：文化环境对组织目标的威胁，文化的差别与排斥4差异性：文化间相似于差别程度5文化独立性：对其他文化的敏感和包容。自然地理环境主要包括：地理位置、地形、气候、自然资源等。气候对产品策略的影响最大。人口环境：人口总数、人口增长率、人口密度及地理分布、人口结构（年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构、民族结构）、文化教育程度、婚姻状况、人口流动性。市场是指商品购买者或购买集团的总和。侧重点是顾客或买主，即商品的销路。市场=人口+购买力+购买欲望。当代世界市场的特征：世界市场规模迅速增长（参与主体规模增长、参与广度与深度增加）；国际贸易方式多样化、商品种类结构发生重大变化（工业制成品）、区域集团化趋势加强、跨国公司影响日益增大。国际区域市场又称多国集团市场，其成因主要有四个：世界经济发展需要市场不断扩大和贸易保护主义之间的矛盾及其运动是国际市场区域化的内在原因；相关国家之间的共同利益或企求是国际区域市场形成的动因；社会文化上的亲和或联系及地缘关系是重要条件；政府是强大推动力。国际区域市场的模式：按照国际区域市场的一体化程度由低向高划分为地区性合作集团、自由贸易区、关税同盟、共同市场及经济与货币联盟五种模式。新兴市场的特征:市场潜力巨大，世界贸易的未来取决于此；成为国际投资的热点，将对世界的产业结构产生重大影响；经济快速增长，是世界经济增长的巨大推动力；成为地缘政治的主角，在世界事务中发挥越来越重要的作用；具有巨大的经济储备；将引起美日欧公司之间的竞争，改变世界竞争格局。国际消费者市场的主体：市场供给主体、市场需求主体、市场经营主体、市场媒介主体、市场监督主体。国际组织市场的客体即国际组织市场上生产流通的各种商品和服务。主要包括：生产性原料、基础设备（原料、材料、零部件）和辅助产品。进入国际服务市场的障碍：文化障碍、保护主义、知识产权保护（WTO协定对知识产权的规定是正确的必要的，但有些国家的知识产权保护法律欠缺）、服务产品的本质特征。进入国际服务市场的方式：许可证协议、特许专营、战略合作联盟、直接投资进入。文化是影响国际消费者行为的最重要的因素，在七种文化类型中，最重要的是语言和价值观。国际消费者行为的具体调查方法：实验法、调查法、观察法、深度访谈法、人种学方法和符号学方法。国际消费品市场细分依据：地理变量（地理位置、地理环境 包括地形、气候）；人口变量（人口总数、年龄、宗教、文化、收入、家庭状况、民族），直接影响消费者的需求特征，是最常用、最主要的细分变量；心理变量（生活方式、个性）；行为变量（购买动机、品牌偏好）。国际工业品市场细分依据：最终用户变量、顾客规模与购买力大小、购买组织的特点。26 选择国际目标市场的标准：可衡量性、需求足量性、可进入性、反应差异性（内部差异小，不同细分市场间差异大）国际目标市场覆盖模式：密集单一市场（只选择一个细分市场）；有选择的专业化（选择几个细分市场，各市场间基本不联系）；产品专业化（集中生产一种产品）；市场专门化（满足某一特定顾客的不同需求）；完全市场覆盖 国际目标市场营销策略:无差异性市场营销策略、差异性、集中性 29 进入国际市场的基本模式有三种：出口进入式（间接、直接出口）、契约进入式（许可证贸易---无形资产使用权的转移、特许经营、管理合同、制造合同、交钥匙工程）、投资进入式（独资经营、合资经营、其他投资）。30 直接出口是国际营销的起点。

战略业务单位：国际化经营企业将类似的具有特定市场、竞争者、资源、规模的经营单位合并成一个战略业务部门，委派高级管理人员对其负责并直接向公司首席执行官汇报，从而通过对各业务部门的协调和职责的明确规定，促进国际营销目标战略的实施。32 BCG矩阵四种业务类型的战略：323 33 战略业务单位的业务成长模式：可以采用三种新业务发展战略即密集型成长战略；多样化成长战略；一体化成长战略。

企业的内部能力是企业发展扩张的最基本的要素，影响和决定着企业在竞争中的活力和竞争力的可持续性。主要包括企业的资源、战略、规模、核心能力、创新能力。35 国际市场营销组合的特点：可控性、复合性、整体性、动态性。36 产品的整体概念包括五个层次：核心层次（最主要的部分在旅馆中购买的“休息与睡觉”，化妆品的“美容保健）、形式层次（物质载体质量、体积、规格）、期望层次（购买高档轿车时期望获得舒适的感受与高质量的车内设备）、附加层次（安装、售后服务）、潜在层次（未来可获得的利益）

本土化是国际化经营企业为了在所在国或地区获得最大的市场利益，充分满足当地需求，适应当地文化，利用当地人员生产、销售适应特定地区的产品或服务，而实行的一系列经营决策的总和。

国际产品生命周期各阶段的营销策略：1导入期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透2成长阶段：改进产品质量，为其添加新功能、新款式；扩大规模将低价格；树立品

牌形象，广告宣传突出产品的独特性；3成熟期：改进市场策略（寻找新用户---潜在用户或新市场、吸引竞争者的顾客、使用者增加使用频率或使用量、寻找产品新用途）改进产品、改变市场营销组合4衰退期：继续维持、收缩榨取、主动撤离

新产品可分为四类：全新产品、革新产品即换代产品（对原产品较大改造）、改良新产品即改造产品、仿造新产品

国际新产品开发策略：创新抢先策略、引进改良策略、优质价值策略（品质优良、较高价格水平）、购买获取策略（购买专利、技术）41 产品品牌由品牌名称和品牌标志两部分构成。

42国际品牌的意义：1识别强化企业形象2建立顾客忠诚度3法律保护

国际产品包装策略：统一包装策略、配套包装策略（相关联商品装在一个包装器）、再利用包装策略、附赠品包装策略（附赠小玩具等）、多样化包装 44 影响国际定价的基本因素：成本因素（定价的下限）、需求因素（上限）、市场竞争因素（在上下限间的具体位置）

影响国际定价的其他因素：政府干预、国际协定、国际币值变动 46 国际营销定价方法：成本导向定价法（成本加成定价法、目标利润）、需求导向定价法（价值认同、需求差别）、竞争导向定价法（参与竞争、追随、投标）

国际转移定价的目的：规避关税、规避所得税、转移资本，规避风险 48 国际营销渠道———密集性营销渠道（尽可能多的中间商）、选择性营销渠道（精选几个中间商）、独家专营渠道（一个中间商）

国际营销渠道选择的原则：经济原则、控制原则、连续原则

国际市场物流：涉及商品从厂商到消费者之间的流动，即通过有效的安排商品的装卸、储存、运输、加工、包装和整理，顺利的实现从生产厂或仓库将物质产品实体转移到其他国家的最终消费者手中的空间转移。其三大内容是：仓储、运输、存货管理是国际物流管理的三大内容。

国际物流系统设计和选择的原则：系统性原则、服务性原则、经济性原则、灵活性原则 52 国际促销组合的构成要素：广告、销售促进即营业推广（短期）、公共关系、人员推销、直复营销（电子营销、电视销售）

消费品市场上的促销手段：广告、销售促进、人员推销、公共关系 工业品市场：人员推销、销售促进、广告、公共关系

国际公共关系：国际化经营企业通过长期间接的具有针对性的促销策略，希望与国际社会公众确立良好的关系，并在他们中间树立良好的信誉和形象，从而促进产品的销售。55 人员推销具有人格特点，可达成双方的直接的双向沟通。56 销售促进又称营业推广，短期内刺激

国际网络促销形式：网络广告、销售促进、站点推广、关系营销

绿色营销：是以可持续发展理论为指导，以社会、经济、资源、人口、环境协调发展为基础，以技能相对满足当代人需求，又不对后代人发展构成危害并为其发展创造优良条件为宗旨的市场营销活动。

第三篇：期末焊工考试卷答案

2010－2011学上学期《焊工工艺》考试试卷

班级： 姓名：

一、选择题（共30题，每题1.5分）。

1、焊接电流太小，层间清渣不净易引起的缺陷是（C）。A未熔合 B气孔 C夹渣 D裂纹

2、产生焊缝尺寸不符合要求的主要原因是焊件坡口开得不当或装配间隙不均匀及（A）选择不当。

A焊接工艺参数 B焊接方法 C焊接电弧 D焊接线能量

3、造成咬边的主要原因是由于焊接时选用了（B）焊接电流，电弧过长及角度不当。

A 小的 B大的 C相等 D不同

4、焊接电流太小，易引起（C）缺陷

A咬边 B烧穿 C夹渣 D焊瘤

5、造成凹坑的主要原因是（A），在收弧时未填满弧坑。A电弧过长及角度不当 B电弧过短及角度不当 C电弧过短及角度太小 D电弧过长及角度太大

6、采用交流弧焊电源进行手工电弧焊时，若弧长拉长，则其电弧电压就会(A)。

A 增大 B 减小 C 不变 D 波动

7、焊接时，焊缝坡口钝边过大，坡口角度太小，焊根未清理干净，间隙太小会造成（C）缺陷。

A气孔 B焊瘤 C未焊透 D凹坑

8、焊接时，接头根部未完全熔透的现象叫（D）。A 气孔 B焊瘤 C凹坑 D未焊透

9、焊接电流太小，易引起（C）缺陷。

A咬边 B烧穿 C夹渣 D焊瘤

10、严格控制熔池温度（A）是防止产生焊瘤的关键。A不能太高 B不能太低 C可能高些 D可能低些

11、预防和减少焊接缺陷的可能性的检验是（A）。A焊前检验 B焊后检验 C设备检验 D材料检验

12、采用交流弧焊电源进行手工电弧焊时，若(C)，则其电弧电压就会增大。

A弧长不变 B弧长减小 C弧长拉长 D弧长波动

13、手工电弧焊时，焊接电源的种类应根据(A)进行选择。A 焊条性质 B 焊条直径 C 焊件材质 D 焊件厚度

14、随着焊接电流的增大，电弧燃烧(A)。

A越稳定 B越不稳定 C无影响 D稳定性不变

16、我国生产的弧焊整流器的空载电压一般在(B)V以下。A 60 B 90 C 80 D 100

17、我国生产的弧焊变压器的空载电压一般在(B)V以下。A 60 B 80 C 100 D 110

18、BXl—330型弧焊电源属于动铁漏磁式的(B)。

A串联电抗器 B弧焊变压器 C并联电抗器 D弧焊电容器

19、选择坡口的钝边尺寸时主要是保证(D)和防止烧穿。A防止焊瘤 B防止烧穿 C防止未焊透 D第一层焊透 20、采用交流弧焊变压器焊接时，调整焊接电流接法必须在(A)情况下进行。

A切断电源时 B空载时 C负载时 D不切断电源时

21、不允许使用交流焊接电源的焊条是(C)。

A 4303 B E5016 C E4315 D E4301

22、焊接仰角焊缝时，若选用φ3.2mm的电焊条，则应使用的电流强度的推荐值是(B)。

A 90～120A B 65～85A C 140～160A D 170～200A

23、手工电弧焊合理的弧长应为焊条直径的(B)倍。A 0.2～0.5 B 0.5～1.0 C 1.0～2.0 D 2.0～3.0

24、焊接仰角焊缝时，若选用φ3.2mm的电焊条，则应使用的电流强度的推荐值是(A).A 90～120A B 65～85A C 140～160A D 170～200A

25、降低碱性焊条的水分含量，主要是为了防止焊接过程中(C)缺陷的产生。

A 咬边 B 夹渣 C 气孔 D 未熔合

26、焊接过种中，熔化金属自坡口背面流出，形成穿孔的缺陷称为（A）

A烧穿 B焊瘤 C咬边 D凹坑

27、当电流过大或焊条角度不当时，易造成(D)，其主要危害在根部造成应力集中。

A 未焊透 B 夹渣 C 凹坑 D 咬边

28、焊接时(B)的目的主要是为了保证焊透。

A 增加熔宽 B 开坡口 C 增大熔合比 D 减少应力

29、焊接区域的(B)使焊缝金属产生的焊接缺陷是气孔和冷裂纹。

A 氧 B 氢 C 氮 D 氦 30、为了减少焊件变形，应选择（A）

A X型坡口 B I型坡口 C工字梁 D十字形工件

二、判断题（共10题，每题1分）

(B)1,焊接时产生的弧光是由紫外线和红外线组成的.(B)2,弧光中的紫外线可造成对人眼睛的伤害,引起白内障.(B)3,用酸性焊条焊接时,药皮中的萤石在高温下会产生氟化氢有毒气体.(A)4,焊工尘肺是指焊工长期吸入超过规定浓度的烟尘或粉尘所引起的肺组织纤维化的病症.(A)5,焊工应穿深色的工作服,因为深色易吸收弧光.(A)6,为了工作方便,工作服的上衣应系在工作裤内.(A)7,使用耳罩时,务心不要使耳罩软垫圈与四周皮肤贴合.(B)8,焊工工作服,一般用合成纤维织物制成.(B)9,在有易燃易爆物的场合焊接时,鞋底应有鞋钉,以防滑倒(A)10,焊接场地应符合安全要求,否则会造成火灾,爆炸,触电等事故的发生.(A)11,面罩是防止焊接时的飞溅,弧光及其他辐射对焊工面部及颈部损伤的一种遮蔽工具.(B)12,焊工推拉闸刀时要面对电闸,以便看得清楚.(B)13,焊机的安装,检查应由电工进行,而修理则由焊工自己进行.(B)14,焊条电弧焊施焊前,应检查设备绝缘的可靠性,接线的正确性,接地的可靠性,电流高速的可靠性等.(A)15,多层堆焊时，由于加热次数多，且加热面积大，致使焊件容易产生变形，甚至会产生裂纹。

三、名词解释（共3题，每题5分）

1、焊接：

通过加热或加压或两者并用，并且用或不用填充材料，使焊件达到结 2

合的一种方法叫焊接。

2、线能量：

焊接热输入指标控制热输人是熔焊时由焊接能源输人给单位长度焊缝上的热量,又称为线能量。

3、空载电压：

空载电压是:不接负载时测得电源两端的输出电压.(也常叫做开路电压)空载电压是指电源不接负载时的电压，相当于电源的电动势。

4、回火现象：气焊、气割时，火焰回进焊(割)炬并继续在管颈 或混合室燃烧[随着火焰进入焊(割)炬，可以由爆鸣声转为丝丝声]叫回火。回火有回烧和回流两种形式：火焰通过焊(割)炬再进入软管甚至到调压器，叫回烧。回烧有可能达到乙炔气瓶，可造成气瓶内含物的加热分解，气体由高压区通过软管流向低压区，叫回流。这种现象是由喷嘴出口堵塞而形成。

产生回火的原因是喷嘴孔道堵塞和喷嘴温度过高，造成气流不畅，使混合气体的喷射速度小于燃烧速度所致。

气焊、气割作业时，回火现象是不可避免的，为了防止回火的火焰进入乙炔管道和乙炔瓶，造成灾难性事故，在乙炔管路上一定要装设一个防止回燃气体的保险装置，叫回火保险器，回火保险器有水封式和干式两种

皿管线）。临时工地若有此类物品，而又必须在此操作时，应通知消防部门和安技意部

门到现场检查，采取临时性安全措施后，方可进行操作。

4、工作前必须穿戴好防护用品，操作时（包括打渣）所有工作人员必须戴好防护眼镜或面罩。仰面焊接应扣紧衣领，扎紧袖口，戴好防火帽。

5、对受压容器、密闭容器、各种有桶、管道，沾有可燃气体和溶液的工件进行操作时，必须事先进行检查，并经过冲洗除掉有毒、有害、易燃、易爆物质，解除容器及管道压力，消除容器密闭状态（敞开口、施开盖），再进行工作。

6、在焊接、切割密闭空心工件时，必须留有出气孔。在容器内焊接，外面必须设人监护，并有良好通风措施，照明电压应采有12伏。禁止在已做油漆或叶涂过塑料的容器内焊接。

7、电焊机接地零线及电焊工作回线都不准搭在易燃、易爆的物品上，也不准接在管道和机床设备上。工作台回线应绝缘良好，机壳接地必须符合安全规定。

8、在有易燃、易爆物的车间、场所或煤气管附近焊接时，必须取得消防部门的同意并与煤气站联系好。工作时应采取严密措施，防止火星飞溅引起火灾。

9、高空作业应系安全带，采取防护设施并不准将工作回线缠在身上，地面应有人监护。

10、工作完毕，应检查场地。灭绝火种、切断电源才能离开。

11、助手必须懂得电焊、气焊的安全常识。操作者必须注意助手的安全。

4、牌号E4303的含义。

E4303为国家标准型号。其中 E表示电焊条，43表示抗拉强度（43㎏f/mm2），0表示全位置焊接，3表示钛钙型药皮。这种焊条的牌号是J422，J表示结构钢，42表示抗拉强度（420兆帕），2表示钛钙型药皮（交直两用）。

五、简答题（共5题，每题5分）

1、简述手工焊工弧坑产生的原因和防止措施?

●产生弧坑的原因

熄弧时间过短，或者焊接突然间断，或者焊接薄板时电流过大等，弧坑常伴有裂纹和气孔，紧张削弱焊接强度

●防止产生弧坑的措施 手工焊收弧时，焊条应作短时间停留或者作频频环形运条

5、简述焊条选用原则。

选用焊条有以下原则：１，等强度原则。对于承受静载或一般载荷的工件互殴构

件，通常选用抗拉强度与母材相等的焊条２，等同性原则。在特殊环境下工作的结构，如要求耐磨、耐腐蚀、耐高温或低温等具有较高的力学性能，则应选用能保证熔敷金属的性能与母材相近的焊条。３，等条件原则。如焊件需要受动载或冲击载荷的工作，应选用熔敷金属冲击韧性较高的低氢型碱性焊条；焊一般结构应选用酸性焊条。

2、对焊接电源有哪些基本要求?

(1)适当的空载电压.（2）有合适的外特性.（3）有良好的动特性

（4）.灵活的调节范围

3、简述焊工的安全操作规程?

1、电焊、气焊工均为特程作业，身体检查合格，并经专业安全技术学习，训练和考试合格，颁发“特种作业操作证”后方能独立操作。

2、焊接场地，禁止放易燃易爆物品。应备有消防器材，保证足够的照明和良好的通风。

3、操作场地10米内，不应储存油类或其它易燃易爆物品，（包括有易燃易爆气体的器 3

第四篇：市场营销期末复习材料

市场营销学部分期末复习材料

（一）、名词解析：

 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（菲利普•科特勒的定义）

 市场营销环境：是企业营销职能外部不可控制的因素和力量 顾客让渡价值：指企业让渡给顾客且能让顾客感受到的实际价值（总价值-总成本）

 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。

 市场需求：市场需求是研究在特定的时间内,对某一商品(产品或劳务)的市场需求量与需求价格之间的关系。

 市场潜量：当营销费用超过一定的水平后，就不能进一步促进需求，市场需求所达到的极限值。总市场潜量，指的是在一定时期内，在一定的环境条件和一定行业营销努力水平下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量：Q=nqp

 市场营销调研：就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息

 市场定位：是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。

市场定位的方式：1．避强定位 2．迎头定位 3．重新定位

市场利基者(Market Nicher)：指专心关注相关产品市场上大企业不感兴趣的某些细小部分的小企业。

 产品生命周期（PLC）是：指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，受需求与技术的生命周期的影响

 分销渠道（Distribution channels）： 是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。

 窜货：是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾而进行的产品跨地区降价销售。 推式策略：是指企业运用人员推销的方式，把产品推向市场，即从生产企业推向中间商，再由中间商推给消费者，故也称为人员推销策略

 拉式策略也称非人员推销策略：是指企业运用非人员的推销方式把顾客拉过来，流通环节较多，流通渠道较长的产品，市场范围较广、市场需求较大的产品，常采用拉式策略 

（二）、简答题

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 产品生命周期四个时期的市场特点以及营销战略（只考一种时期的特点和营销战略）P

一、引入期的市场特点与营销战略P261 市场特点：

1、消费者对该产品不了解，大部分顾客不愿放弃或改变自己以往的消费行为，因此产品的销售量小，而单位产品成本相应较高

2、尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式

3、价格决策难以确立，高价可能限制了购买，低价可能难以收回成本

4、广告费用和其他营销费用开支较大

5、产品技术、性能还不够完善

6、利润较少，甚至出现经营亏损，企业承担的市场风险最大，但是这个阶段的竞争者较少，企业若建立有效的营销系统，即可以将新产品快速推进引入阶段，进入市场发展



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 阶段 引入期的市场营销策略：

1、快速掠取策略：以高价格和高促销推出新产品，高价是为了在每一单位销售额中获取最大的利润，高促销费用是为了引起目标市场的注意，加快市场渗透，但是实现该策略需满足一下条件：市场上有较大的需求潜力、目标顾客具有求新心理，急于购买新产品，并愿意为此付出高价、企业面临潜在竞争者的威胁，需要及早树立品牌

2、缓慢掠取策略：以高价格，低促销费用将新产品推出市场，二者结合，可以使企业获得更多的利润，但是实现该策略必须满足一下条件：市场规模相对较小，竞争威胁不大，市场上大多数用户对该产品没有过多的疑虑、适当的高价能为市场所接受

3、快读渗透策略：，以低价格高促销费用推出新产品，目地在于以最快的速度打入市场。实现该策略的条件：产品市场容量很大、潜在消费者对产品不了解，且对价格十分敏感、潜在竞争比较激烈、产品的单位制造成本可随生产规模和销售量的扩大迅速下降

4、缓慢渗透策略：以低价格，低促销得用推出新产品。低价格是为了促使市场迅速地接受新产品，低促销费用可以实现更多的净利，企业坚信该市场需求价格弹性较高，而促销弹性较小，实现该策略的条件是：市场容量大、潜在顾客易于或已了解此项新产品且对价格十分敏感、有相当的潜在竞争者准备加入竞争行列

二、成长期的特点与营销策略 市场特点：

1、消费者对新产品已经熟悉，销售量增长很快

2、大批竞争者加入，市场竞争加剧

3、产品已定型，技术工艺比较成熟

4、建立了比较理想的营销渠道

5、市场价格趋于下降

6、为了适应竞争和市场扩张的需要，企业的促销费用水平基本稳定或者略有提高，但销售额的比率下降

7、由于促销费用分摊到更多销量上，单位生产成本迅速下降，企业利润迅速上升 成长期的营销策略

1、根据用户需求和其他市场信息，不断提高产品质量，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途

2、加强促销环节，树立强有力的产品形象

3、重新评价渠道选择决策，巩固原有渠道，增加新的销售渠道，开拓新的市场

4、选择适当是时机调整价格，以争取更多的顾客

三、成熟期的特点和营销策略 市场特点：

1、成长成熟期，此时期销售渠道基本呈饱和状态，增长率缓慢上升，还有少数后续的购买者继续进入市场

2、稳定成熟期，由于市场饱和，消费平稳，产品销售稳定，销售增长率一般只于购买者人数成比例，如无新购买者则增长了停滞或下降

3、衰退成熟期,销售水平显著下降，竞争加剧，原有用户的兴趣已开始转向其他产品的替代品，全行业产品出现过剩，竞争加剧，一些缺乏竞争能力的企业渐渐被取代，新加入的竞争者较少，竞争者之间各有自己特定的目标顾客，市场份额变动不大，突破比较困难 成熟期的营销策略

一、市场改良策略（1、努力使顾客更频繁的使用该产品，例如某些洗发水包装上写着适合每天使用

2、努力使用户在每次使用时增加该产品的使用量，例如洗发水厂商可以给用户提示，每次使用时清洗两次比一次更有效

3、努力发现该产品的各种新用途）

二、产品改良策略（1、质量改进，如彩电厂在画面的清晰度，立体声效果以及电磁辐

射程度等方面进行改善

2、特点的改进，指注重产品的新特点，比如尺寸，重量，附件























 德尔菲法的基本过程：用系统的程序，采取不署名的反复进行的方式，先组成专家组，将调查提纲及背景资料提交给专家，轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特

点是，专家互不见面，可避免相互影响，且反复征询，归纳，修改，有时要经过四五轮，意见才能趋于一致，其结论比较切合实际

(笔记的)竞争者类型：

1、愿望竞争者：不同种类的产品，满足不同需要

2、一般竞争者：不同种类的产品，满足同种需要

3、品牌竞争者：种类相同，同种需要形式相同，品牌不同

4、产品形式竞争者：种类相同，同种需要形式不同

 个体参照群体的影响的情形：



一、产品需要程度和消费可见程度



1、产品需要程度（指的是产品对消费者来说，是必需品还是非必需品。如是必需品，则相关群体对于产品的种类选择影响力弱，总而言之，产品的必需程度越低，相关群体

对产品种类选择的影响就越大）



2、产品消费的可见性（指的是消费者消费该产品是是否在公共场合或其他人是否易于

看到产品的款式、种类和品牌。如：鞋子、箱包、外衣等这些都是可见的，而外衣的种

类款式是可见的、品牌不可见。总之，产品的消费的可见程度越大，相关群体对品牌选

择的影响就越大，因为旁人能够根据看到的因素判断个体的价值观和消费行为与群体是

否一致）



3、根据产品需要程度的消费可见程度对产品分类以及相关群体的影响（产品分为四类：

公共必需品、公共非必需品、私人必需品、私人非必需品）



二、个体对群体的忠诚程度 ：个体对群体越忠诚，就越遵守群体行为规范



三、消费行为与群体的相关性：指的是群体对该消费行为规范性约束的强弱。如：参加

舞会穿着打扮就要比较严格遵循群体的规范，而群体在一起晨练，穿着打扮就不那么重

要 等，移动通信服务为手机用户提供上网定制资讯信息的服务等

3、样式改进，在产品的美学方面进行改良，如服装业经常推出新的流行款式）

三、营销组合改良，通过改变定价，销售渠道以及促销方式延长产品成熟期

四、衰退期的特点与营销策略 市场特点：

1、产品销售量由缓慢下降变为迅速下降，消费者的兴趣已完全转移

2、价格已下降到最低水平

3、多数企业无利可图，被迫退出市场

4、留在市场上的企业啄渐减少产品附带服务，削减促销预算，以维持最低水平的经营 衰退期的营销策略

1、集中策略，把资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上。总而言之，就是缩短战线，以最有利的市场赢得尽可能多的利润

2、维持策略。保持原有的细分市场和营销组合策略，把销售维持在一个低水平上，待到适当时机，便停止该产品的经营，推出市场

3、榨取策略，大幅度降低销售费用，如广告费减为零，大幅度精简推销人员，虽然销售量有可能迅速下降但是可以增加眼前的利润战略经营单位的特征1.有自己的业务。 2.有共同的性质和要求。3.拥有一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动。4.有竞争对手。 5.有相应的管理班子从事经营战略管理工作



四、群体的性质 包括：内聚性（成员之间爱你的价值观和行为规范的一致性程度）、独特性（该群体与其他群体的差异性大小和群内成员关系的密切程度）、排外性（对群外人员的排斥程度）。群体的内聚性、独特性、排他性越强，对成员的影响就越强



五、个体在购买和消费活动中的执行程度或知识经验多少：研究表明，个体在购买彩电，汽车，空调，冰箱等家具时，最容易受群体的影响。这些产品中，有些既非可见，又同相关群体功能没什么关系，比如保险，但是他们对于个人很重要，个人可能缺乏信息和知识，购买时新型不足，相关群体的作用就凸显出来了。



 组织市场的特点：1．购买者比较少。2．购买数量大。3．供需双方关系密切。4．购买

者的地理位置相对集中。5．派生需求。6．需求弹性小。7．需求波动大。8．专业人员采购。9．影响购买的人多。10．销售访问多。（系统购买）11．直接采购。12．互惠购买。13．租赁。

 目标市场营销战略的三种模式，影响目标市场营销战略的因素：

 三种模式：无差异营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略

影响因素：

1、企业能力（企业能力指的是企业在生产、技术、销售、管理、资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚且找市场营销管理方面能力较强，即可选择差异性营销战略或者无差异性营销战略。如果企业能力有限，则应该选择集中性营销战略）

2、产品同质性（）主要表现在价格和提供的服务条件上，未经过加工的初级产品（例如水力、电力、石油）应该采用无差异战略，而对服装，家用电器、食品，可根据企业的资源力量，采用差异性营销战略或集中性营销战略）

3、产品生命周期阶段（产品在引入阶段可以采用无差异，产品进入成长或者成熟阶段，竞争加剧，同类产品增加，则改为差异性或者集中性营销战略）

4、市场的类同性（如果顾客的需求，偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性营销战略，否则，应该采用差异性或者集中性营销战略）

5、竞争者战略（如果竞争者采用的是无差异性营销战略，那么企业就应该选择无差异性营销战略或者集中性营销战略，有利于开拓市场，提高竞争能力，反之，则相反） 利基市场的特征：

 1.具有一定的规模和购买力，能够盈利。

 2.具备发展潜力。

 3.强大的公司对这一市场不感兴趣。

 4.本公司具备向这一市场提供优质产品和服务的资源和能力。

 5.本公司在顾客中建立了良好的声誉，能够抵御竞争者入侵。

品牌的作用：

 品牌对营销者的作用：1.有利于促进产品销售，树立企业形象。

 2.有利于保护品牌所有者的合法权益。

 3.有利于约束企业的不良行为。

 4.有利于扩大产品组合。

 5.有利于企业实施市场细分战略。

 品牌对消费者的作用

 1.有利于消费者辨认、识别及选购商品。

 2.有利于维护消费者利益。

 3.有利于促进产品改良，满足消费需求。

 新产品开发的必要性



1、产品生命周期的理论：当一种产品投放市场时，企业就应该设计新的产品，任何时期都有不同的产品处在周期的各个阶段，从而保证企业利润的稳定增长



2、消费需求的变化：随着生产的发展和人们生活水平的提高，需求也就反正了变化，方便，健康，轻巧，快捷的产品就会越来越受欢迎。消费结构的变化加快，消费选择更加多样化，产品生命周期日益缩短，一方面给企业带来了威胁，企业不得不淘汰难以适应消费需求的老产品，另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会



3、科学技术的发展：科技的发展，导致许多高科技新型产品的出现，并加快了产品更新换代的速度，科技的进步有利于企业淘汰过时的产品，生产性能更优越的产品，并把新产品推向市场



4、市场竞争的加剧：企业之间竞争激烈，没有疲软的市场，只有疲软的产品。定期推出新产品可以提高企业在市场上的信誉和地位，提高竞争力，并扩大市场份额

 广告媒体广告媒体的概念：广告媒体 也称广告媒介，是广告主与广告接受者之间的连

接物质。

广告媒体的种类：报纸；杂志；广播；电视；户外载体；互联网。

 广告媒体的选择

 影响广告媒体选择的因素：产品的性质、消费者接触媒体的习惯、媒体的传播范围、媒体的影响力、媒体的费用

三、广告的设计原则：真实性；社会性；针对性；感召性；简明性；艺术性。

 P344 影响分销渠道设计的因素

 顾客特性、产品特性、企业特性、中间商特性、竞争特性、环境特性

第五篇：2015国际市场营销期末练习题

国际市场营销，第一部分

一、单项选择题

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．1957年，美国通用电气公司的约翰·麦克基里特提出了（）A．市场营销观念 B．全球营销观念 C．生产观念 D．推销观念

2．以农业为主，生产的产品大部分为自己消费，从事制造业和其它产业的人很少。这种经济发展状况属于（）

A．自给自足经济 B．原料出口经济 C．工业化过程中经济 D．工业化经济国家

3．针对国际市场营销环境，劳工问题属于政治风险中的（）A．国际关系问题 B．涉外经贸管制问题 C．国民待遇问题 D．公平问题

4．如果某个国家规定商标所有权以最先注册者优先取得，则这个国家采用的法律是（）A．国际法系 B．国际商标法系 C．习惯法系 D．成文法系

5．国际经济联盟组织依照其经济结合的程度及相互依存的关系划分为自由贸易区、关税同盟和（）

A．国际货币基金组织 B．关税与贸易总协定 C．世界银行 D．共同市场或经济共同体 6．“以任何方式所取得的知识”是（）A．资料 B．信息 C．数据 D．通讯

7．针对国际市场一些特定问题和机会进行缜密研究的系统属于国际市场信息系统中的（）

A．国际市场内部报告系统 B．国际市场情报系统 C．国际市场研究系统 D．国际市场运筹学系统 8．为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的专项研究属于（）A．探索性研究

C．因果性研究 B．描述性研究 D．预测性研究

9．将自变因素予以控制，用以测量因变素的变化和影响的调查方法属于（）A．询问法 B．观察法 C．实验法 D．问卷法

10．在营销上实施产品成本降低、异样化和综合优势的国际营销竞争战略属于（）A．产品竞争战略 B．市场竞争战略 C．价格竞争战略 D．服务竞争战略

11．某产品的销量迅速增长，企业开始盈利，竞争者纷纷加入，这说明该产品处于产品生命

周期中的（）A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期

12．企业生产或经营的产品线数目称为产品组合的（）A．广度 B．长度 C．深度 D．密度

13．在新产品战略选择中，如果现有市场限制了企业的发展，或者企业断定在一定条件下能取得很大成功，企业就可能选择（）

A．保持地位战略 B．革新战略 C．冒险战略 D．收缩战略

14．技术交易双方将各自拥有的工业产权或专有技术使用权在平等互惠的基础上相互交换，供对方使用的许可协议称为（）

A．独占许可协议 B．排他许可协议 C．普通许可协议 D．交叉许可协议

15．当企业都采取迅速转让技术的策略时，表明该技术处于技术生命周期的（）A．技术创新阶段 B．技术成长阶段 C．技术成熟阶段 D．技术衰退阶段

16．在补偿贸易中，受让方直接用引进设备和技术所生产的产品去偿付出让方的技术和设备费用，这种补偿方式称为（）

A．直接补偿方式 B．间接补偿方式 C．部分补偿方式 D．全部补偿方式

17．不以实物形式而以提供活劳动形式来满足他人的需要称为（）A．教育 B．保险C．咨询 D．服务 18．缩写GATS是指（）

A．关税与贸易总协定 B．服务贸易总协定C．通商航海条约 D．国际货币基金组织 19．现代意义上的工业跨国公司出现于（）

A．19世纪初期 B．19世纪中期C．19世纪末期 D．20世纪初期

20．由母公司在不同国家和地区设置具有产业技术经济联系的子公司所引起的贸易，属于跨国公司的（）

A．直接贸易 B．间接贸易C．内部贸易 D．外部贸易 21．跨国公司通过收购方式对外直接投资的缺点是（）A．成功率低 B．管理难C．竞争激烈 D．融资难 22．适宜市场追随者采用的定价策略是（）

A．薄利多销策略 B．按质论价策略C．最优价格策略 D．随行就市策略 23．较少采用人员推销方式进行促销的产品是（）

A．低价消费品 B．高价消费品C．低价工业品 D．高价工业品 24．公共关系的基本方法是（）

A．直接沟通 B．间接沟通C．双向沟通 D．单向沟通

25．国际市场营销渠道是指商品从一个国家的生产企业流向（）A．国外供应商的流程 B．国外最终消费者或用户的流程 C．国外代理商或经纪人的流程 D．国外生产企业的流程

二、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26．国际市场调查中出现的社会文化问题和障碍主要有（）

A．对外国人不信任问题 B．妇女地位问题C．家庭结构问题 D．基础设施问题 E．社会传统和心理因素问题

27．在国际市场的产品——市场矩阵中，产品开发型模式的决定因素有（）A．现有产品 B．现有市场（现有需求）C．新产品 D．新市场（新需求）E．国际市场

28．各国政府对国际技术转让进行管理的制度性和政策性措施主要有（）A．保护 B．管制C．允许 D．引导和鼓励E．限制 29．服务商品的交换过程，同时也是服务的（）

A．推销过程 B．储存过程C．生产过程 D．运输过程E．消费过程

30．对于在国外开展营业推广活动的公司来说，应重点考虑的因素主要有（）A．法律限制 B．市场特性C．产品特性 D．中间商的能力E．竞争者的作法

三、简答题

1．简述国际营销中考虑宗教影响的原因。2．简述整体产品的构成。3．简述跨国公司的融资来源。4．简述心理导向定价的含义及种类。

5．简述企业在选择国际广告媒介时应考虑的主要因素。6．试联系实际论述表现出不同国际化程度的国际营销战略。

四、案例分析题（本大题共1小题，10分）

39．A公司是中国最大的儿童用品设计、制造和销售企业，生产的童车是中国儿童用品市场最畅销的产品。在国内市场产品热销的同时，该企业把目光盯准了美国这个世界上最大的童车市场。A公司在美国找到一家理想的合作伙伴——B公司。

B公司是美国一家有上百年历史的老牌儿童用品企业。A公司登陆美国时，正值B公司在激烈的市场竞争中刚刚丢失了童车市场。双方几经磋商，结成了战略联盟关系，共同开拓美国市场。根据协议，合作的初期A公司把自己设计生产的童车运往美国，由B公司总代理；市场初现规模后，以双方联名的品牌在美国市场销售。A公司新颖的款式、优异的质量与B公司的良好商誉实现了互补式的“联姻”，该联名品牌童车迅速打开了美国市场。

值得说明的是：A公司初进美国市场时，为了占据市场份额，对美国中间商的报价几乎就是成本价，但是，美国的中间商更看重质量和新颖性并重的产品。对此，A公司潜心研发新产品，一个来自摇篮的创意，使他们另辟蹊径地开发出了在美国市场红极一时的“爸爸摇妈妈摇”童车。开发的新产品功能完善，外观采用了弧形的新造型以满足美国人对造型的需求，并在美国申报了外观设计专利和发明专利。正是由于这款童车极具创意，美国B公司决定与A公司展开全面合作。

问：（1）A公司在美国市场的合作伙伴属于国外市场中间人中的哪一种类型?（2）A公司与美国中间商的矛盾主要是什么?A公司是如何解决矛盾的?

国际市场营销学第一部分

答案

一、单项选择

1.A 2.A 3.B 4D 5.D 6.B 7.C 8.A 9.C 10.A 11.B 12.A 13.C 14.D 15.D 16.A 17.D 18.B 19.B 20.C 21.A 22.D 23.A 24.C 25.B

二、多项选择

26.ABCE 27.BC 28.ABD 29.CE 30.ADE

三、简答

31.（1）宗教节假日往往造成季节性消费浪潮；（2）宗教禁忌影响人们的消费行为；

（3）宗教可以成为一个国家或市场细分化的重要依据。

32．（1）产品核心层，产品核心层代表产品的功能和效用，是满足消费者需求的核心内容。

（2）产品的有形特征层，产品的有形特征层是指消费者能够直接观察到的、反映产品内在和外部质量的部分特征。（3）产品的附加利益层，指供应产品时伴随的各种服务。

33．（1）公司内部资金融通；（2）东道国融资；（3）第三国及多国融资；（4）国际资金市场贷款；（5）国际经济组织贷款 34.（1）含义：企业为了迎合消费者的消费心理需要，采取的定价策略与方法，统称为心理导向定价。

（2）种类：声望定价法、整数定价法、尾数定价法。

35.（1）媒介的国际性；（2）媒介的可获性；（3）媒介的覆盖范围；（4）媒介的费用；（5）媒介的质量。

6.（1）表现出不同国际化程度的国际营销战略包括国际化营销战略、多国化营销战略、全球化营销战略。

（2）国际化营销战略的目标是进入国际市场，表现为国内市场向国际市场扩展，营销活动的重心放在国内，也可称为国际营销的本国中心主义。

（3）多国化营销战略的目标是占据多个不同的国外市场，营销重心多元化，称之为国际营销的多国中心主义。

（4）全球化营销战略的目标旨在综合利用全球各个市场的资源优势，实现以资金调配为中心的全球资源调配和全而跨国营销管理，称之为国际营销的全球中心主义。（注：联系实际论述或进行举例说明2分）

六、案例分析

39.（1）A公司在美国市场合作伙伴在初步进美国市场时属于国外市场中间人中的国外代理商，全面合作后该合作伙伴已转变为国外经销商。

（2）A公司与B公司在刚开始合作时产生的矛盾主要是：A公司关注价格的低廉，B公司更看重质量和新颖性并重的产品。A公司改变策略；潜心研发新产品，开发出了具有新颖造型的“爸爸摇 妈妈摇”童车。

国际市场营销练习题第四部分

一、判断题(判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。每小题1分，共10分)

1、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比，其优点在于投资少、风险小。（）

2、国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。（）

3、多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。（）

4、整体产品概念是国际市场营销特有的产品策略。（）

5、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内的独家销售特定商品的权力的策略是宽渠道策略。（）

6、一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场关系不是很大。（）

7、国际企业在决定具体渠道时，应尽量选择短而宽的渠道模式，因为渠道越短，意味着可加强控制；渠道越宽，意味着覆盖面越广。（）

8、特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。（）

9、在国际市场营销中，产品的生命周期在全球都是同步的。（）

10、国际广告是一种急功近利式的短期促销行为，虽能收到立竿见影的效果，但却难以长久维持，而国际公共关系则具有长远的激励效应。（）

二、选择题(请将正确选项的题号写在括号内。每小题 1 分，共10分)

1、在国际营销渠道策略中，风险最大的是（）。A、广泛性分销策略 B、选择性分销策略 C、独家分销策略 D、都不是

2、在产品策略方面，国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择，在大多数情况下，（）是主要的。

A、差异化产品策略 B、产品标准化 C、产品标准化与差异化策略 D、都不是

3、不影响国际市场规模的因素是（）。A、人口规模 B、人口分布 C、人口收入 D、经济基础结构

4、在国际营销中，不属于合同进入模式的是（）。A、合同制造 B、管理合同

C、工程承包进入模式 D、签约入股目标市场国的某一企业

5、在国际市场营销中，不能采用直接推出现有产品策略的产品是（）。A、中国的茅台酒 B、法国的香水 C、钟表 D、服装

6、在国际市场营销中，不属于延长产品成熟期的策略是（）。A、市场改革 B、新产品开发 C、产品改革 D、经营改革

7、我国出口的“芭蕾珍珠膏”，每个包装盒内附赠珍珠别针一枚，顾客购至50盒即可串成一条美丽的珍珠项链。这种包装策略是（）。

A、配套包装策略 B、再使用包装 C、附赠包装策略 D、改变包装策略

8、下列选项中，表现国际市场营销与国际贸易的差异的是（）A、以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动； B、以商品与劳务作为交换对象；

C、以早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”为理论基础。D、商品流通型态不同。

9、下列营业推广工具中，属于消费者推广工具的是（）。A、交易印花 B、购买折扣 C、推销奖金 D、免费商品

10、公众性较差的促销手段是（）。

A．广告 B． 人员推销 C． 营业推广 D． 公共关系

三、名词解释 国际市场销售渠道平行输入 潜在产品 国际市场人员推销

四、简答题

1、在国际市场营销中，跨国公司运用转移定价的目的有哪些？

2、在国际市场营销中，品牌决策策略有哪些？

3、什么是国际销售渠道模式的标准化与地区化？

五、论述题

试述菲利普·科特勒对进入国际市场的决策过程所提出的一个有序的模式。

六、案例分析题

阅读下列资料，回答文后所列的问题。睡衣**

1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”

这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以

100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。

问题：

（1）、造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?(2)、结合案例，说明政治、法律环境对国际市场营销的影响。国际市场营销学参考答案

一、判断题

1、×；

2、×；

3、×；

4、×；

5、×；

6、×；

7、×；

8、×；

9、×；

10、×。

二、选择题

1、C；

2、A；

3、D；

4、D；

5、D；

6、B；

7、C；

8、D；

9、A；

10、B。

四、简答题

1、在国际市场营销中，跨国公司运用转移定价的目的有哪些？

转移定价是跨国公司为实现其全球战略和谋求最大利润,由上层决策者人为确定的内部贸易的价格。其目的有：1.逃避税收；2.调节利润； 3.转移资金；4.避免风险跨国公司的营销会遇到各种风险，如价格管制风险、外汇风险等。

2、在国际市场营销中，品牌决策策略有哪些？ 在国际市场营销中，品牌决策策略有： 1）有无品牌决策策略；

2）品牌归属决策策略即采用制造商品牌还是中间商品牌； 3）统一品牌决策策略即企业生产的各种产品都采用同一商；

4）个别品牌决策策略即企业根据不同产品的性质和特点分别采用不同的商标； 5）同一产品的国际品牌决策策略即对于出口到不同国家或地区的同一产品，企业是采取单一的国际品牌还是在不同国家或地区分别采用不同的品牌这两种策略的选择。

3、什么是国际销售渠道模式的标准化与地区化？

渠道模式的标准化是指企业在国外不同市场上采取相同的渠道模式。地区化则指根据各国各地区的不同情况，采取不同的渠道模式。

五、论述题

试述菲利普·科特勒对进入国际市场的决策过程所提出的一个有序的模式。关于进入国际市场的决策过程，美国著名市场学家菲利普·科特勒提出一个有序的模式，共包括五个阶段: 1．决定是否进入外国市场.即企业到底是立足于国内市场还是在国际市场寻求发展。

2、决定进入哪个市场

决定进入哪个市场就是选择目标市场的问题。决定进入海外市场的企业，需要通过市场调查、市场信息分析，通过市场细分化等方法，发现市场机会，评价不同市场的吸引力和竞争情况；同时考察企业是否具备利用这种机会和经营这项业务的能力。

3、决定如何进入市场

在选择目标市场之后，企业应确定进入市场的方式。究竟选择哪一个或哪几个进入方式，取决于目标市场的情况、企业的目标和资源，以及各种市场进入方式的特征。此外，还应考虑企业在实现国际化过程中所处的阶段。

4、决定国际市场营销组合

在选择目标市场和具体的市场进入方式之后，就要根据不同目标市场的需求特征和各种营销环境，制定企业的营销组合方案。

5、决定市场营销组织.为了实现企业的目标，有效地实施国际营销战略和策略方案，必须建立相应的国际营销组织。

六、案例分析题

1、造成沃尔—马特公司困难处境的原因是美国与古巴政治上交恶，美国对古巴实施禁运政策，而作为加拿大的沃尔—马特公司采购了原产于古巴的睡衣，触犯了美国的赫尔姆斯——伯顿法。

2、政治环境对国际市场营销的影响是非常大的。两国之间的社会性质和政治体制，是发达国家、发展中国家或欠发达国家，两国之间的关系是否友好，这些对国际营销都有影响。同时在国际营销中，要充分考虑国际法、国际贸易惯例和东道国的法律对国际市场营销的影响。它的限制与鼓励，决定国际市场营销能否顺利进行。

国际市场营销练习题第六部分

一、单项选择题,在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是()A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择()A.多元化战略 B.集中化战略

C.市场集中化战略 D.区域集中化战略

3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和()A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用

4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和()A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型

5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是()A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是()A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用

7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和()A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家

8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是()A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式

9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是()A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人

10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是()A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指()A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告

12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和()A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理

13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外市场的份额，以便与对手进行更有力的竞争时，表明该产品处于生命周期的()A.投入阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 14.如果本国货币贬值，对于出口商来说，将会()A.更容易进入国外市场 B.获得增加利润的机会

C.更难对商品价格进行控制 D.获得减少流通费用的机会 15.在国际产品营销战略选择中，需要对产品的生产制造和促销两个系统进行改变的战略是()A.产品适应—促销适应策略 B.产品适应—促销扩展策略 C.产品扩展—促销适应策略 D.产品扩展—促销扩展策略

二、多项选择题,在每小题列出的选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干的括号内。多选、少选、错选均无分。

16公司在国外市场开展营业推广活动时，应重点考虑的因素包括()A.法律限制 B.中间商的能力 C.商品的标准化 D.媒介的国际性 E.竞争者的作法

17.以下选项中，属于国际服务贸易自由化原则内容的有()A.最惠国待遇原则 B.透明度原则 C.自由进入原则 D.承认原则 E.国民待遇原则

18.新产品开发的主要模式包括()A.中间商驱动模式 B.信息驱动模式 C.消费者驱动模式 D.竞争驱动模式 E.技术驱动模式

19.以下选项中，属于非要素性服务的有()A.劳务输出 B.旅游 C.运输 D.商品出口 E.技术合作

20.一般情况下，国际商业纠纷的解决途径主要有()A.友好协商 B.政府之间谈判 C.法院诉讼 D.双方终止合同 E.仲裁

21.影响国际市场销售渠道决策的产品因素主要包括()A.产品的单价 B.产品的体积和重量

C.商品的易腐性和易毁性 D.产品的技术性和服务的要求 E.新产品

22.常见的产品多样化策略有()A.横向一体化 B.纵向一体化 C.同心多样化 D.复合多样化 E.扩展多样化

23.以下是关于技术贸易特点的表述，其中正确的有()A.技术贸易一般只在技术发达国家的企业之间进行 B.所有技术贸易均需以“交钥匙工程承包”的形式进行 C.技术商品可以进行多次转让交易

D.技术贸易的当事者无需重复购买和销售的行为 E.技术贸易完成后，技术产品的所有权并未发生转移

24.以上是关于国际市场销售渠道的特点表述，其中正确的有()A.商品流通渠道长 B.国际市场中间商的功能各异

C.社会文化习俗影响中间商的经营方式 D.企业自主选择销售渠道十分困难 E.国际市场销售渠道具有很强的不稳定性 25.商品国际化的含义是指()A.商品生产与市场国际化

B.任何商品都可以在国际市场上自由流通 C.在国际市场上流通的商品必须符合统一的标准 D.商品的价格在国内市场和国际市场上基本是相同的 E.商品国际化在经济国际化中的地位 答案: 1ABBDD CBADC CBCBA 2ABE ABDE CDE BC ACE ABDCE BCD CD ABC AE