2011年09级心理健康试题

第一篇：2011年09级心理健康试题

２０11年09级《大学生健康教育》试卷

系 班、姓名 学号

一、单选题（每题2分，共60分）

1．引起神经官能症头痛、头晕的原因有（B）

A、头部发炎。B、学习紧张、压力过大。C、牙痛。D、感冒。

2．治疗神经官能症头痛、头晕的药物是（B）A、补充维生素A。B、补充维生素B。C、补充维生素D。D、补充维生素U

3．对大便黑色最有可能的是（C）

A、胃溃疡。B、十二指肠溃疡。C、上消化道出血。D、下消化道出血。

4．最能怀疑为急性阑尾炎的是（D）A、右下腹痛。B、脐周疼痛。C、先右下腹痛,数小时后转移为脐周疼痛。D、先为脐周疼痛,数小时后转移右下腹痛。

5．甲型H1N1流感易感人群是（D）A、青少年。B、儿童。C、老年人。D、所有人群。

6．甲型H1N1流感病毒包含有（D）

A、人流感病毒的基因片段。B、猪流感和禽流感病毒的基因片段。C、人流感和猪流感的基因片段。

D、人流感、猪流感和禽流感病毒的基因片段。

7．应急运动损伤的处置也被称为“RICE”原则，包括有（C）A、按摩。B、活动。C、制动。D、热敷。

8．下列哪项符合应急运动损伤的处置“RICE”原则（D）A、患处放松。B、患处加压包扎。C、患处非加压性包扎。D、患处用力涂药。

9．脑震荡的症状有（D）

A、神志立即丧失、四肢松驰、反射消失。B、神志无异常、四肢松驰、反射存在。C、神志立即丧失、四肢抽搐、反射消失。D、神志立即丧失、四肢松驰、反射存在。

10．有关预防运动性低血糖错误的是（A）A、运动中宜适量补充含糖饮料。

B、体质差者、缺乏锻炼者不宜进行长时间的剧烈运动。C、耐力运动前2小时应服用一定量的食糖。

D、空腹饥饿时不宜进行长时间的剧烈运动。

11．成人心肺复苏时打开气道的最常用方式为：（A）

A、仰头举颏法；

B、双手推举下颌法；

C、托颏法；

D、环状软骨压迫法

12.抢救伤员时，应（A）

A、先救命，后治伤 B、先治伤，后救命 C、先帮轻伤员 D、后救重伤员

13.搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用的方式。（C）

A、俯卧

B、仰卧

C、侧卧

D、侧俯卧

14.抢救失血伤员时，应先进行（C）

A、观察

B、包扎

C、止血

D、询问

15.对无骨端外露骨折伤员的肢体，用夹板或木棍、树枝等固定时应（C）

A、超过伤口上、下关节

B、超过伤口下关节

C、超过伤口上关节 D、不得超过伤口上、下关节

16.颈总动脉压迫止血法常用于伤员（）动脉大出血而采用其他止血方法无效时使用（B）

A、颈部

B、面部

C、肋部

D、颞部

17.伤员上肢或小腿出血，且没有骨折和关节损伤时，可采用 止血。（C）

A、止血带止血法

B、加压包扎止血法

C、屈肢加垫止血法 D、压迫止血法

18.包扎止血法不能用的物品是（D）

A、绷带

B、三角巾

C、止血带

D、麻绳

19.止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上处（A）

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

20.育龄妇女得了性病会引起不育吗？（A）

A、会

B、不会

21.每次性行为时都正确使用质量合格的安全套，并不发生脱落和破裂就可以预防性病吗？（B）

A、可以 B、不可以

22.一个人得过一次性病治愈后就再也不会得性病了，对吗？（B）

A、对 B、不对

23.怀疑自己得了性病应该到那里治疗？（D）

A、私人诊所

B、按街头小广告提示

C、自己查书用药

D、正规医院

24.治牙、洗牙会感染爱滋病病毒吗？（B）

A、一定会

B、可能会 C、不会

25.与不了解的人“一夜情”会感染爱滋病吗？（B）

A、一定会

B、可能会 C、不会

26.对健康的定义以下哪项说法不恰当。（D）A、机体没有病

B、良好的心理状态 C、良好的社会活动能力

D、只要机体没有残疾、没有疾病就是健康

27．健康的内容不包括以下哪项？（C）

A、心理学上的健康 B、生理学上的健康 C、身体上的健康 D、社会学上的健康

28．心理学是研究（）的一门科学。（B）

A、人的内心世界

B、人的心理活动、心理现象 C、人的世界观

D、人对社会的看法

29．根据协调个人目标生活意义的这一特征，其主要是指（D A、实现自我价值 B、独立自主的思考

C、建立健康积极的人际关系的能力 D、人格的统一和连贯一致）

30．社会学上的健康内容不包括以下哪项？（C）

A、家庭的心理卫生 B、社区的心理卫生 C、学校的心理卫生

D、工作单位的心理卫生

二、多选题（每题2分，共20分）

1.心肺复苏中的初级生命支持(简称BLS)又叫现场急救或初级复苏处理,是指专业或非专业人员进行的徒手抢救;包括的步骤：ABC A、开放气道 B、人工呼吸 C、胸外心脏按压 D、电除颤 E、气管插管术

2.当重大疾病或伤情发生时，重伤患者往往危在旦夕，抢救者需迅速作出意识和呼吸是否存在的判断，判断意识可用拍打其肩部和呼喊其姓名；判断呼吸则采用：ABC A、看-眼睛看其胸廓有无起伏 B、听-侧耳听其有无呼吸的声音 C、感觉-面部感觉病人有无呼吸气流 D、拳击胸前区 E 使劲摇晃头部

3.以下那些疾病是可以通过性渠道传播的？（ABCDEF）

A、梅毒 B、淋病 C、乙型肝炎 D、生殖器疱疹 E、尖锐湿疣 F、爱滋病

G、非典型肝炎 4.那些行为可能会感染性病？（ABCD）

A、与性病病人发生性行为 B、与患有性病的人共用贴身衣裤 C、盆浴

D、使用未经消毒的公用座便器

5.下列那些人应去做爱滋病检测？（ABCDE）A、从事过性服务的人 B、多性伴者

C、接受过不安全输血的D、母亲是爱滋病病毒感染者的新生儿 E、配偶是爱滋病病毒感染者 F、与爱滋病感染者一起工作和学习的人

6.胸外心脏按压的部位:ACD A、胸骨体中下三分之一交界处 B、胸骨体中上三分之一交界处 C、两乳头连线与胸骨相交点下一横指处

D、剑突上2到3横指处 E、剑突处

7.遇有溺水者首先要尽快使其脱离水面,迅速清除口腔呼吸道异物,设法使其尽快倒出腹腔或胸腔积水.倒出积水方法包括:ABC A、膝顶法 B、肩顶法 C、抱腹法 D、倒立法 E、平卧法

8.正常心理与变态心理的判别标准有以下哪几项？BCD A、经验标准 B、社会适应的标准

C、病因与症状是否存在的标准 D、统计方面的标准

9.大学生正常心理应具备下列哪几项？ABCD A、智力正常

B、有丰富的情感，对事物有稳定的兴趣

C、有完整的人格，有良好的自制力。有人生追求的目标 D、在人际关系中能够适应，与人交往中能尊重别人，也懂得自尊

10.正常青年人心理健康标准包括以下哪些方面？ABCD A、智力正常

B、有完整的人格，有良好的人际关系

C、尊重自己，尊重别人；有相应的年龄心理特点 D、有高尚的追求目标，基本稳定的情绪

三、问答题（每题10分，共20分）

1、凡遇紧急情况，拨打120急救电话时需要着重告知对方哪些情况？

1.当你拔打“120”电话后，会听到循环语音提示“你已进入120急救系统，请不要挂机”，说明电话已接通。由于同时呼救的电话较多，需要等候一段时间，因此你千万不要立即地挂机。直到电话人工接听后，你的呼救才是真正的 5

被受理了。如果排队时间过长导致电话断线，请立即重新拨打“120”急救电话。

2.在家中呼救时，要讲清确切地址，要讲到**路**弄**号**室，不要只讲**商店对面之类不确切的地址，打呼救电话应当是熟悉伤病员地址的人。在室外呼救时，尽量讲清确切地方或交叉路口。

3.要讲清伤病员主要什么症状或情况，如昏倒、从楼上摔下、跌倒、呼吸困难、吐血、车祸等，不要只讲“人不行了”等比较模糊的概念。

4.要告诉你所使用的电话号码，因为万一急救人员到达现场找不到伤病员可以再联系。

5.在等候救护车到达时，要做到如下几点:

5.1 最好抓紧准备去医院必须的物品，如病人病历卡、医保卡、现金等。

5.2 搬走过道上阻碍伤病员搬运的各种物品，以便更快搬运患者。

5.3最好请人到小区大门口或事故现场引导救护车工作人员，以尽快到达现场。

6.如果伤病员周围有人学过急救知识，可进行自救互救，在对心脏骤停的病人，立即进行心肺复苏将会大大提高成功率。

2、性病、艾滋病怎样防治？

一、政府以及社会各界积极引导群众预防：

第三条 预防控制艾滋病、性病实行政府统一领导、部门分工负责,社会参与、综合治理,预防为主、防治结合的原则。

第四条 各级人民政府应当加强对防治工作的领导,制定防治规划和实施方案,并纳入经济和社会发展计划,督导艾滋病、性病防治工作,协调解决防治工作中的重大问题。

各级人民政府应当将防治工作所需经费列入财政预算。

第五条 县级以上人民政府卫生行政部门负责本行政区域内艾滋病、性病防治工作的监督管理。

疾病预防控制机构负责本辖区内艾滋病、性病的监测管理和预防、控制的技术指导。具有艾滋病、性病诊疗资质的医疗卫生机构负责诊断治疗及相关的预防控制工作。

第六条 各级计划、财政、公安、民政、司法行政、出入境检验检疫、药品监督管理、教育、计划生育、工商、劳动、人事、广播电视、新闻出

版、旅游、外经贸、交通、民航、铁路等部门和单位及各相关团体,应当按照省人民政府确定的工作职责共同做好艾滋病、性病防治工作。

第七条 各级人民政府鼓励开展艾滋病、性病防治科学研究,推广先进适用技术。

各级人民政府鼓励、支持社会各界捐资用于艾滋病病人及感染者的诊疗、护理和建立关爱场所及志愿者服务组织。

各级人民政府应当积极支持有关社会团体开展艾滋病、性病的预防、控制工作。

第八条 省人民政府对从事艾滋病防治、科研、教学和管理的人员,建立职业意外感染的应急处理、治疗、生活等保障制度。

第九条 对在艾滋病、性病防治和科学研究工作中做出显著成绩的单位、个人,应当给予表彰和奖励。

第二章 预防与控制

第十条

1、各级人民政府应当采取措施,宣传、普及艾滋病、性病防治知识,组织有关部门、单位、团体及街道(乡镇)、社区(村)开展预防和控制艾滋病、性病的教育工作,鼓励有关部门和单位发布预防艾滋病的公益性广告。

各级计划生育部门在日常工作中,应当加强艾滋病、性病防治知识的宣传和教育。

广播、电视、报刊等新闻媒介应当经常性开展无偿的艾滋病、性病防治知识宣传教育,刊登播放宣传艾滋病、性病防治知识的公益性广告;城市主要街道的显著位置应当设置宣传艾滋病、性病防治知识的公益性广告专栏。

2、初级中学、普通高级中学和中等职业学校、高等学校应当将艾滋病、性病防治知识纳入健康教育课程。

3、各级卫生行政部门应当加强对艾滋病、性病防治知识宣传、教育工作的指导。

第十一条

4、采供血机构和血液制品生产单位应当按照国家和省的规定,对血液和血液制品进行艾滋病、梅毒等病原学检测,检测呈阳性的,禁止使用。

禁止任何单位、个人使用未经药品监督管理部门批准的血液制品。

第十二条 用于人体的组织、器官、细胞、骨髓、精液等必须经艾滋病、梅毒等病原学检测,检测呈阳性的,禁止使用。

禁止艾滋病、梅毒病人和艾滋病病毒感染者捐献人体组织、器官、细胞、骨髓、血液或者精液;因科研工作需要使用的,应当报经省级以上卫生行政部门批准。

第十三条

5、医疗卫生机构必须严格遵守操作规程和消毒管理制度,对介入人体和可能造成皮肤、粘膜破损的医疗器械必须严格消毒,安全处置废弃物,防止艾滋病、性病的医源性传播。

艾滋病的检测、研究和毒株的管理,必须严格执行国家有关规定,防止实验室感染和艾滋病病毒的扩散。

第十四条

6、公安部门应当加强对吸毒、贩毒、卖淫、嫖娼、非法采供血行为的查处力度,取缔非法行为,遏制艾滋病、性病的传播。

公安部门查获卖淫、嫖娼、吸毒人员,应当及时通知当地疾病预防控制机构,并协助进行艾滋病、性病强制性检测;检测呈阳性的,必须依法进行强制管理,疾病预防控制机构应当及时采取相应的医学措施。

第十五条 各级卫生、公安、司法行政等部门应当加强对高危人群艾滋病、性病防治知识的宣传教育和行为干预。

各级计划生育部门应当结合计生技术服务工作,加强推广使用安全套等预防艾滋病、性病传播的措施,增强公民的自我保护意识;对流动人员发放安全套,并加强对其进行预防艾滋病、性病知识的宣传教育。

第十六条 公共场所应当设置安全套发放柜。

宾馆、饭店、美容美发、歌舞娱乐、桑拿浴室、按摩足浴、游泳场(馆)等经营单位,必须对从业人员做好艾滋病、性病防治知识的宣传,落实预防措施;对可能造成艾滋病、性病传播的公用的物品和器具,必须进行严格消毒。

前款所列经营单位的从业人员,应当定期进行包括艾滋病、性病体检项目的健康检查,并取得健康证明。艾滋病、性病病人和艾滋病病毒感染者不得从事可能传播艾滋病、性病的服务工作。

第十七条 婚前健康检查,应当包括艾滋病、性病检查项目。

具备第五条第三款规定资质的医疗卫生机构根据预防和控制需要,可以对孕产妇、手术病人进行艾滋病、性病检测。

第十八条 疾病预防控制机构应当加强对高危人群、重点人群艾滋病、性病的监测。

对出入境人员的艾滋病、性病监测,由出入境检验检疫部门按照国家有关规定执行。入境的外国人、华侨、港、澳、台居民中被检测确认为艾滋病病人及感染者的,由出入境检验检疫部门在公安部门配合下采取医学监护、消毒措施,直至其离境。

第十九条 省疾病预防控制机构设立艾滋病检测确认实验室;市疾病预防控制机构设立初筛中心实验室;县(市、区)疾病预防控制机构、出入境检验检疫部门、采供血(浆)机构、血液制品生产单位和县(市、区)以上医疗机构设立初筛实验室。

有条件的监狱、戒毒场所、收容教育所、收容教养所、劳动教养所可以设立初筛实验室。

各类艾滋病检测实验室的条件、审批、管理及检测规范按照国家和省有关规定执行。

第二十条 在履行与艾滋病相关的职务活动中,发生艾滋病职业暴露的,应当立即采取应急措施,并在1小时内上报省疾病预防控制机构,在艾滋病职业暴露专家评估组指导下处置。

二、个人防治方法：

第一，最好的预防是不接触病原，远离危险区。

一、既然性行为是性病传播的主要途径，那么只要坚守洁身自爱，不嫖娼，不卖淫，避免婚前性行为和婚外性行为，只与一个性伴侣发生性关系，就基本上能预防住性病。

二、二、艾滋病和梅毒还可以通过血液传播，所以接受输血和血液制品要特别慎重。三、三、一些容易被忽略的个人生活用品如牙刷、剃须刀和刮脸刀、浴巾必须自己独用。

第二，进行性行为前的预防。

一、要使用避孕套，即男子用的阴茎套、“保险套”。

二、性交前涂抹外用药膏，如肤轻松软膏、红霉素软膏等。

第三，性行为之后采取的补救措施。

一、性交后要及时清洗阴茎、阴道、阴部以及手与口。

二、二、用食醋或稀释成5%的醋精(乙酸)冲洗阴道、阴茎以及可能沾上对方分泌物的部位。

三、三、口服药品。

第二篇：课级试题

1.可能缺货商品的定义，如何处理？

总公司建档且门店销售之品项；日配冷藏商品可销天数（库存金额/日均销量）小于等于1天；食品、百货、生鲜冷冻及干货商品可销天数小于等于7天的商品，称为可能缺货商品。当畅销商品的可销天数小于等于2时，称为畅销品缺货商品，其余为一般缺货商品。

课长可在百年（报表）中的报表分析中查询可能缺货商品明细，由综合业务部负责表格制作。

根据原因及时处理：

一、下单不及时：课长应参阅地堆、端架每日销售评估表补单。

二、有待收订单（补单后未到货）：由综合业务部负责催单，课长跟踪并及时与

之联系，尽可能让供应商提前送货。

三、厂商断货、短送货：课长将供应商已不生产或长期无货的商品，通知采购处

理。对无法按时按量送货的供应商告知相关采购协助催单。

四、因店内促销因素日均销量升高的：不做处理。

2.敏感品项的定义、敏感品项的市调流程？

一、敏感品项：顾客易记忆价格并籍以比较商品售价高低的商品。

二、市调流程：每周一上午综合业务部会将市调表格交予各课，下午课长安

排人力进行市调。周二上午课长将市调表格整理完毕，交于主管签核后，交至综合业务部。

3.高库存商品的定义、产生原因及处理方法。

高库存的定义：生鲜冻品及干货可销天数大于30天，食品可销天数大于30天，百货可销天数大于40天之商品。

高库存产生的原因：

一、订货不当。

二、上次盘点不实，使电脑库存远大于实际库存（虚库存）。

三、促销商品销售不佳。

四、季节性商品处理不及时。

五、价格无竞争力。

六、屯货，切货。

高库存处理方法：1.留适当库存后退货。

2.配合邮报档期申请店内促销。

4.卖场退货的条件及流程。

在总公司建档为可退货商品，符合以下条件的做退货处理：

（一）总公司采购通知：

1.采购以Email形式通知的退货商品明细。

2.其它原因。

（二）因厂商原因无法销售的商品：

1.品质不良。

2.破包商品。

3.条码错误。

4.配件缺少。

退货流程：

1.各课负责退货人员将退货商品按厂商分类包装并清点数量。

2.填写商品退货单交经副理签核。

3.退货人员与厂商人员一同至仓管课，与仓管课人员、防损人员共同清点无误后，方可让厂商将退货商品取走。

4.仓管课人员将退货商品数量输入电脑扣帐。

5.课长根据退货单检查电脑库存是否已扣除。

5.负毛利商品的定义、产生原因。

负毛利商品定义：销售毛利率小于0之商品。（毛利率=（售价-平均成本）/售价）产生负毛利商品的原因：1.印花、快报商品售价过低。

2.市调变价。

3.店内促销。

4.恶意变价。

6.商品的陈列原则、陈列顺序、及所在课的特例部分。

陈列原则：易看、易懂、易找、易拿。以提升商品的服务水准。

陈列顺序：货架上的商品陈列先按大中小分类顺序、再按价格带依序陈列。

一、根据总公司核定之分店商品布置图，决定商品区块。

二、在商品区块内按照商品的大中小分类顺序陈列。

三、以靠主通道（或次主通道）货架为货架首部，从货架首部朝尾部方向依分

类顺序陈列，小分类内依价格带由低到高陈列。

四、靠墙货架沿动线方向依分类顺序陈列，各小分类内依价格带由低到高陈列。特列部分（按各课）

（一）文化用品课：

相框先按材质分，后按尺寸，再按价格带陈列。

（二）休闲百货课：

1.玩具按中分类（男孩玩具、女孩玩具）陈列：在中分类中，按商品尺寸包装陈列，再按价格带陈列。

2.拉杆箱依尺寸大小，再按价格带陈列。

（三）家电课：

1.照相机、随身听、手机、电子词典先按品牌，再按价格带陈列。

2.传真机先按小分类（功能）再按价格带陈列。

3.电视机先按小分类（14寸、18寸……）横向陈列，再按功能区分（超平、纯平），后按价格带陈列。

4.微波炉先以中分类（功能）再以功率大小顺序陈列，同功率大小的按价格带陈列。

5.洗衣机先按单、双缸再依波轮、滚桶，后以洗涤公斤大小顺序陈列，同洗涤公斤按价格带陈列。

6.冰箱先按中分类（单门、双门）陈列，再按容积大小陈列，后按价格带陈列。

（四）服饰课：

1.男式盒装衬衫先按长袖、短袖，再按色系，先素色后花色，颜色由浅至深，再按价格带，尺码上大下小纵向陈列。

2.男女吊挂服饰陈列时，最多可一杆一色（均码服饰最多可一杆两色）。

（五）纺织用品课：

1.内衣按中分类（男，女，童）、再品牌，后按价格带陈列。

2.床上用品先按功能再按尺寸大小后按价格带陈列。

3.毛巾按色系，先素色后花色，上面用圆管平钩陈列面巾，再用双挂钩陈列方巾，下面用毛巾架陈列浴巾。

（六）鞋课：

1.先按中分类（男、女、童），再按功能（帆布鞋—慢跑鞋—休闲鞋—运动鞋—旅游鞋）、材质（绒布面料、泡沫底、橡胶底……）区分，后按价格带陈列。

童鞋陈列先按男、女童，再按功能、材质，后按价格带陈列。小童鞋按尺码平放陈列，鞋与鞋之间使用鞋架位杆区隔。大童鞋陈列方式按成人鞋陈列标准。

2.陈列方式：

鞋跟朝主通道，鞋尖放于鞋架拉杆上，使鞋面与鞋架拉杆成水平陈列（专柜除外）。一列垂直一个货号，尺寸上大下小纵向陈列。男、女鞋陈列面以鞋网层板分5个间隔为标准（每个陈列面不小于25cm）。以240cm高度货架为例，200cm以下为销售区打7层，鞋层板与鞋层板之间的距离为26cm（约3孔），每层按规定尺寸陈列。

（七）日杂：

碗盘：1.首先将密胺餐具和瓷餐具分开。

2.将同花色的商品陈列在一起。

3.然后区分价格带。

灯泡类：1.球胆、奶胆、椒胆应归类陈列。

2.然后由25w-40w-60w-100w

整理箱：按层数和大小归类，然后区分价格带。

衣橱：按规格由小到大。（样品必须是完好商品）

7.破包商品产生的原因及处理方法。

破包产生的原因：1.顾客拆封2.包装不良3.顾客蓄意破坏4.偷窃后剩余之商品

5.同仁处理商品时不慎损毁6.结账时从收银台上跌落地面造成破损7.收银员操作不当8.虫鼠灾害9.其它原因

处理原则：1.破包商品应每日整理避免堆积过多或任意报废，造成不必要的损耗。

2.破包商品应尽可能进行再包装销售，无法进行再包装但可退货之商品应先办理退货，不可任意报废。

3.各课同仁均应了解破包商品处理方法。

4.虫鼠灾害的破包商品不得再包装销售。

处理方法：1.一个销售单位破损或数量短少时重新包装成一个单位销售。

2.数个销售单位破损或数量短少时，将之重新包装在一起，成为一个新的销售单位。

8.畅缺的定义、产生原因。

食品日均销量大于

3、非食品日均销量大于1可销天数小于等于2的商品为畅缺商品。

产生原因：1.下单不及时2.大宗团购补单后未到货3.价格竞争力强的商品，补单后未到货4.对促销商品销量预估不足，补单后尚未到货5.因店内促销因素日

均销量升高6.厂商断货、短送货

9.滞销商品的定义及处理流程。

日均销量大于0，食品连续20天（含）以上，非食品连续30天（含）以上销售量均为0之商品。CD、磁带、书籍、化妆品彩妆连续60天（含）以上销售量均为0之商品。

滞销商品的处理流程：

滞销商品

↓

确定电脑库存量正确

↓OKNO

检查是否陈列--------------------→陈列

↓YESNO

商品货架是否清洁--------------→清洁

↓YESNO

检讨陈列方式及位置-----------→调整

↓YESNO

检讨商品卖相与包装-----------→改良或放弃

↓YESNO

商品价格具竞争力否-----------→协调采购调降价

↓YESNO

同类型商品是否太多-----------→减少

↓NO

建议退货

对于滞销商品，课长应及时处理：

1.检查商品是否陈列，若未陈列立即陈列。

2.陈列位置不佳的，调整商品陈列位置。

3.商品卖相与包装不良的，进行整理改善。

4.商品价格没有竞争力的，进行市调，协调采购改价。

5.经以上处理仍为滞销的，通知采购做退货处理。

10.负库存的定义、产生原因及处理方法。

负库存的定义：库存小于0之商品。（不含原物料）

产生原因：1.串号2.先付款后提货的以销待订与大宗团购商品3.仓管收货后未将收货数量输入电脑4.搭赠未输入电脑5.生鲜进销不同货号时的销货货号6.生鲜大量扣重7.子母货号商品未做改包装调整

处理方法：1.串号：通过每季度的大盘点调整

2.先付款后提货的以销待订与大宗团购商品：不做调整

3.仓管收货后未将收货数量输入电脑：立刻通知仓管输入电脑

4.搭赠未输入电脑：以直配单的形式输入电脑

11.孤儿的定义、产生原因及处理方法。

不在规定陈列区域的商品称之为孤儿。

产生原因：1.顾客遗弃2.收银台无法结账3.其它

处理方法：

1.每周各课规定时间负责收集卖场区域的孤儿。

2.部门由值班课长负责，根据卖场的来客情况增减孤儿的收集次数（原则上每半小时巡视卖场一次）。同时值班经理在巡视卖场时应检查孤儿的回收情况。

3.各店中控台应设有专门的孤儿暂存区，以摆放顾客结账时无法扫描或顾客丢弃之商品。并分别按生鲜、食品、百货三个部门摆放。

4.广播室、中控台需通知各部门及时收取孤儿。

5.收集孤儿时应将孤儿分类，将不影响销售的直接送至其所在的陈列区域，无法再销售的请送至各课课员手中。生鲜商品或冷冻包装商品优先处理并交至各课课员或驻场手中，检验其品质是否完好再决定是否上货架销售。

12.课长工作执掌（课长、副课长）

一、工作职责：

1.巡视卖场2.卖场环境之清洁3.补货4.报表分析5.下订单6.人力之运用

7.工作之安排8.设备之保养9.价差之处理10.驻场人员之管理11.专柜人员之管理

12.客诉之处理13.检查POP及货架卡是否正确14.退货商品之处理15.变价商品之处理（POP、货架卡）16.人员之训练（带、帮、教）17.破包商品之处理18.促销商品之销售分析与到货情形之催单19.损耗之处理20.激励员工士气与了解员工工作状态21.与采购协调商品之处理及其它事宜22.市调工作之安排23.端架计划表之申请24.检讨订货与进货之状况25.工作计划26.排班27.营业目标之达成与检讨28.季节性商品之规划29.仓库之管理30.业绩检讨

二、分析、库存差异之技能：

商品品牌概念、卖场陈列技巧、商品结构、季节性商品、流行趋势、订货、促销活动之建议、盘点差异之了解、卖场气氛之营造、商品特性之了解。

三、个人要求：

执行力强，具良好沟通力，诚实、责任心高，积极进取，主观意愿良好，实际工作中能不断提高责任心。

第三篇：N2级试题

骨二科护理人员分层考试题（N2级护士）

一、填空题

正常体温可随昼夜、年龄、性别、活动、药物等出现生理性变化，但一般不超过（0.5-1.0℃），正常成年人一天中（凌晨4-6时）体温最低，（下午4-8）最高。

测量血压时袖带过紧测得的血压值（偏低），袖带过松测得的血压值（偏高）。

少尿是指24小时尿量少于（400ml)或每小时尿量小于（17ml)，无尿是指24小时尿量少于（100ml)。

成年男性尿道长17-20cm, 有两个弯曲（耻骨前弯）和（耻骨下弯），三个狭窄部位（尿道内口）（膜部）（尿道外口）。

二、单选题

三、判断题

四、简答题

1、患者采取半坐卧位的作用及适应症？

2、紫外线消毒的作用机制及注意事项？

3、简述压疮分期？

4、如何协助及训练尿失禁病人有意识地控制或引起排尿？

5、简述空气栓塞的原因、症状、治疗及预防？

6、简述热疗禁忌症？

7、简述冷疗禁忌症？

8、简述皮下注射胰岛素所致低血糖反应的原因、临床表现及预防处理措施？

9、静脉炎症分为几级？

第四篇：心理健康资格证书(C级) 面试要求

心理健康资格证书(C级)面试要求：

您好，已将您的心理健康教育教师上岗资格证书(C级)申请表交上去了，请做好面试准备。

面试时间安排在2013年1月11日，请各位教师做好准备。面试具体时间，地点另行通知。

面试内容和评价：

1．自我分析：对自己的心理素质做一个简要分析，包括：性格、气质、情绪、思维等，并简述自己申请做心理健康教育教师的理由。时间：5分钟。

2．心理健康教育活动课构思与设计：根据所指定的活动内容范围（附件一），以自己所在学校的学生为对象，构思与设计一堂心理健康教育活动课，并简述各项设计安排的主要理论依据。时间不超过10分钟。叙述中应包括以下内容：本堂活动课的主题；本堂活动课的主要目的；课前准备的主要内容；活动的主要过程；活动中应注意的问题。

3．面试评价：辅导主题理解是否准确，学生心理分析是否科学，辅导过程设计是否得当；语言思维表达是否得当；情绪行为表现是否得当；对自我分析的综合印象；其他（仪容仪表、综合素质等）。

4．心理健康教育活动课构思与设计由本人现场抽签并准备30分钟（准备期间不准带任何资料）。

第五篇：2014心理健康试题

2014-2015学第一学期《心理健康》试卷 班级：姓名：好总分：好

一．填空题（每空2分，共20分）

1．健康不仅指生理健康，还包括心理健康和道德健康，即

2．心理健康包括两层含义：一是无心理疾病，二是。

3．处在青春期的青少年的心理发展最突出的表现是智力迅速发展，突出表现在的发展上。

4．通常，我们可以从或情绪状态。

5．心理学家把自我区分为主观自我和客观自我。主观自我指，客观自我是指“我”实际上是个什么样的人。

6．心理健康的一个重要标志就是细化自己，7．选择一个合适的，是一个人走向成功的捷径。

8．面对挫折最好的方法是先进行，找出原因，然后再想办法补救或解决。

9．是我们应对困难和挫折，并最终战胜他们的关键一步。

10．多参加各种的活动，才能培养健康的心理和健康的人格。

二．选择题（每小题均为2分，1-5题为单选题，6-10为多选题）

1．就心理健康教育的内容来说，心理健康教育包括（）

A面向全体学生的预防式教育B心理素质培养和心理健康维护 C心理素质培养D心理健康维护

2．心理健康标准的核心是（）

A无心理疾病B有良好的人际关系

C具有积极向上的心理状态

D对一切有益于心理健康的事件或活动都能做出积极反应

3．关于青春期青少年的身心发展，下列说法不正确的是（）A生理发育迟缓B看问题容易片面化

C情绪情感尚不稳定D 自我评价不独立，易受周围人的影响

4．用“天生我材必有用”做课题，是要说明（）

A要正确认识自己，悦纳自己B我注定就是这样的人了 C我一定是一个人才D我是一个对社会有用的人

5．（）是一个人事业成功的捷径。

A拥有良好的天赋B有一个好爸爸

C选择一个合适的职业目标D投机取巧

6．对我们而言，确立全面的自我发展目标应包括（）

A学会学习B学会做人C学会共处D学会做事

7．心理健康教育，就是根据人们心理活动的规律，（），促进其整体素质提高的教育。

A采取各种方法与措施B调动一切内外积极因素

C维护个体心理健康D培养良好的心理素质

8．拥有（）等良好心理品质是一个人幸福生活的基础，是事业

成功的关键。

A自尊B自信C自强D自大

9．生活中不可能都是掌声和鲜花，意思是（）是生活中难以避免的事。

A遭遇困难B经受挫折和失败C花开花落D受人冷落

10．塑造良好的心理品质包括很多方面，比如（）等。

A磨练意志B优化性格C陶冶情操D严格自律

三．判断题（每小题1分，共10分）

1．就健康而言，身体健康是核心，心理健康是基础。（）

2．心理健康是动态的，会因年龄、性别、社会、家庭等方面的变化而发生改变。（）

3．只有性格内向的人才容易患心理疾病。（）

4．诉、动、哭、喊四种方法可以缓解压力，调适心理状态。（）

5．心理健康的一个重要标志就是喜欢自己、悦纳自己。（）

6．偶尔出现了一些不健康的心理和行为，并不意味着有了心理问题。（）

7．所谓“悦纳”自我，就是要认为自己的一切都是好的。（）

8．成长过程中，我们因该扬长避短，发掘自身潜能。（）

9．无论在是在学习、生活还是以后的求职就业中，我们都可能会遇到各种困难和挫折，只有学会积极面对，生活才会充满阳光。（）

10．面对挫折最好的方法是先进行客观冷静的分析，找出原因，然后再想办法补救或解决，最好不要采取行动。（）

四．名词解释（每小题5分，共20分）

1．心理健康

五 简答题

1中职学生心理的主要特征有哪些？

2．青少年应该怎样正确认识和应对挫折？

3/“谁言寸草心，报得三春晖”父母的恩情深似海，我们要时刻怀着感恩的心，积极地回报我们的父母。但生活中和父母之间难免会发生一些纠葛，你觉得应该怎么样与父母沟通呢?

五．案例分析（10分）

周周是某中职学校护理班的女同学，她长着一对会说话的大眼睛，头发黄黄的，稍稍有些蜷曲，成绩上游，中等智商，非常腼腆，性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是静静地坐在自己的座位上发呆，老师叫她去和同学玩，她会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。平时总是把自己关在房里，不和同学玩。遇到节假日，父母叫她一起玩、作客，她都不去，连外婆家也不去。

1．请用所学知识分析周周的状况。（3分）

2．周周出现上述现象的因素有哪些？（3分）

3．请你帮周周想想办法，摆脱这种不良局面。（4分）