形成性考核(资源与运营管理)答案 职业技能实训[推荐阅读]

第一篇：形成性考核(资源与运营管理)答案 职业技能实训

形成性考核（资源与运营管理）答案 职业技能实训

编者说明：

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第1题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）第2题: 下列关于项目过程的说法都正确，除了（）第3题: 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（）第4题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）第5题: 项目成本管理包括以下过程，除了（）第6题: 配置管理是用于：（）

第7题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（）

第8题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）第9题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）第10题: 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（）第11题: 实施的预防措施是：（）第12题: 批准的预防措施是：（）

第13题: 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（）第14题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第15题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第16题: 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（）第17题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）第18题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（）

第19题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（）

第20题: 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（）第21题: 以下说法都正确，除了：（）第22题: 以下关于

关

键

链的说

法

都

第23题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）第24题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（）第25题: 项目进度是哪个过程的输入（）

第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（）第27题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（）第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（）第29题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（）第30题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）

第31题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（）

正

确，除

了

：（）第32题: 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（）第33题: 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（）第34题: 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（）第35题: 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（）第36题: 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（）第37题: 项目的一个实例是：（）第38题: 项目管理中的“三重制约”是，除了：（）

第39题: 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（）第40题: 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（）第41题: 赞助人为项目提供以下哪一项？（）第42题: 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（）第43题: 利害关系人管理的说法都正确，除了：（）第44题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（）

第45题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）第46题: 状态审查会是：（）

第47题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（）

第48题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（）第49题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）

第50题: 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（）

第51题: 完工预测是：（）第52题: 下列各项均是沟通障碍，除了：（）第53题: 在与客户打交道时，项目经理应当：（）

第54题: 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（）

第55题: 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（）第56题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（）第57题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（）第58题: 沟通模型的四个部分是什么？（）第59题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（）第60题: 风险管理的适当程序包括：（）

第61题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（）第62题: 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（）

第63题: 管理一个项目包括以下内容，除了：（）第64题: 以下关于项目

确

管理的说法都正，除了：（）

第65题: 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（）

第66题: 在下列情况下，项目目标得以明确：（）

第67题: 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为（）。

第68题: 生物学检验法有（）。

第69题: 物流职能可分为()。

第70题: 第71题: 第72题: 第73题: 第74题: 第75题: 第76题: 第77题: 第78题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括()。

物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括()。

下列选项属于仓储活动的是()。

企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有()。

企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有()。

仓储活动实际上包括()。

日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括()。改善物流作业效率的“六无改善法”包括()。

退费优待运用得较多的形式主要有()。

第79题: 企业存在多种订货方式，包括()。第80题: 抽奖最为流行的方式包括()。

第81题: 目前主要的运输方式有()。

第82题: 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括()。

第83题: 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为()。

第84题: 运用退费优待效果最好的产品一般具有()等特点。

第85题: 在零售补贴类型中，无条件补贴包括()。

第86题: 设计销售队伍规模的方法主要有()。

第87题: 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有()。

第88题: 渠道流程可分为()。

第89题: 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是()。

第90题: 物流活动由()等工作构成。第91题: 退费优待的主要运用方式有()。

第92题: 常用的商品运输包装的标志有()。

第93题: 第94题: 决定商品运输包装结构的要素主要有()。

包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有()。

第二篇：电大职业技能实训形成性考核_办公室管理答案

电大形成性考核(办公室管理(行政管理))答案(1.9.5版)第1题:

按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()A小型会议 第2题:

会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()C议题 第3题:

不属于书面形式的会议通知的是()A电话通知 第4题:

电脑、投影、白板属于会议的()A演示设备 第5题:

隆重典雅是()会场的装饰要求A纪念会 第6题:

展览会布置要求()B新颖别致 第7题:

不属于会场装饰物的是()。A饮用水

第8题:

会议通讯录的主要信息一般不包括()。B出生年月

第9题:

报告会“会务要点”说明有误的是()D报告会结束就算完成了报告会所有工作

第10题:

以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()C新闻发布会

第11题:

签字仪式会场布置时不应该()。C准备好签字双方座位,主方座位居右

第12题:

“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。C多边形 第13题:

董事会、院务会等会议属于()。C工作会

第14题:

会议简报编写要求“新”，指的不是()。A要提出新人 第15题:

哪一项不属于会议保健工作()。C会场设置保安人员

第16题:

会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。D出席情况

第17题:

召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。A君子兰.铁树.万年青 第18题:

在庆祝开业时，用的花饰形式是()。D花篮 第19题:

会议日程表属于()。B会议程序性文件 第20题:

会议中心文件不包括()。B讨论稿

第21题:

制定会议的议程首先要明确()。D会议目标

第22题:

为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项 第23题:

小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。B远离入口处.正A门 第24题:

会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。B时间

第25题:

会议信息从内容方面划分可分为()。B指导性.宣传性信息 第26题:

会议文件分发传递的正确步骤是()。C登记.附清退目录.装封.发出 第27题:

会后不需要立卷归档的会议文件资料有()B重要文件 第28题:

会议决定事项的传达要求是()D及时主义

第29题:

一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。B精要 第30题:

刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输()的数据。D1200KB 第31题:

“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。D商洽函

第32题:

“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。A定义

第33题:

《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。A农业

水土保持通知

第34题:

电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要()。D配置视频设备

第35题:

在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机

第36题:

在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。D主要领导或者主管领导

第37题:

与会人员交费的计算公式正确的表述是()。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额

第38题:

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要()。C结合单位的实际情况

第39题:

在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。D损益平衡表法 第40题:

在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。C是否偏离了会议的主题

第41题:

会议文件的归档应()。C遵守档案制度 第42题:

会议纪要的拟写要求是()。D忠于会议实际

第43题:

举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。B勤俭节约 第44题:

礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序

第45题:

会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且()较强。A专题性 第46题:

应邀赴家宴时，到达时间应该()。B稍晚几分钟 第47题:

会议的其他要素包括()。ABCD 第48题:

从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能()。ABCD 第49题:

以分散方式召开的会议包含()。ABCD 第50题:

“会海”的危害有()。A造成..B造成..C滋长..第51题:

提出会议议题有()种情况。A由秘书C由领导 第52题:

确定会议场所要做到()B附属C大小D地点

第53题:

日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有()。A圆形BX圆形D长方行

第54题:

会前准备应注意的问题有()。A反复C安排D集中 第55题:

签到方法主要有()。ABCD 第56题:

会议经费预算的原则为()。A精打C遵守D量人 第57题:

分发会议文件时要注意()。A登记C准确D保密 第58题:

会议记录内容包含对会议的描述，即要交代()。ABCD 第59题:

会议简报的要求是()。ABCD 第60题:

会议通讯录的主要信息包括()。ABCD 第61题:

做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括()。A加强B建立D健全 第62题:

工作会议的特点是()。B会议C议题

第63题:

代表会议的特点是()。B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法

第64题:

与会人员一般包括()等。ABCD 第65题:

签约必须在()的基础上进行。A形成B双方

第66题:

五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于()。B机密D小型

第67题:

会议策划方案一般包括会议()。A筹备D预算

第68题:

检查会场布置的情况应注意的方面是()。A领导B旗帜D会标 第69题:

在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到()。A在人B及时

第70题:

提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。A广泛C进行

第71题:

会议营销预算内容中一般包括()。A寄送B宣传C宣传

第72题:

会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括()。A会议定场B展览C视听

第73题:

提出会议预算方案，要拥有()。A成本B效率C时间

第74题:

会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。A时间C及时D全面

第75题:

会议总结的目的在于()C积累D检查

第76题:

会议主持人评估的要素包括()。A对会B业务C对会

第77题:

在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。A不排列B按时间D按来宾 第78题:

选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()。ABCD 第79题:

在确定会议住宿地点之前，应随意抽查()的设备。B双人C套房D单人

第80题:

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件()。A合同条款B候选名单C会议明细

第81题:

会场的主席台和场内座次一般根据()安排。B是否C职务D选举 第82题:

会场的附属性声像设备包括()。C电脑D立体

第83题:

会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置()。A会议文件B会议日程D上次

第84题:

会议议题性信息包括()。C预算D各项

第85题:

会议签到时发给与会人员的文件一般有()。ABCD 第86题:

提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核()。C秘密D产权

第87题:

会议安全保卫人员的职责包括()。ABCD 第88题:

影响接待规格的因素有()。A对方与B突然D上一次

第89题:

了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、()、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。ABCD 第90题:

在拟定接待计划时，要与()沟通情况并报请上司审批。C下级D本单位

第91题:

劳动标准法的构成为()。A标准法C工作D工资

第92题:

劳动保障法的构成为()。A就业法C劳动福利D社会E职业 第93题:

劳动关系转变为劳动法律关系的条件为()。C存在E存在 第94题:

劳动法律关系主要包括的类型为()。A行政C合同E服务

第95题:

劳动法律关系的特征包括()。A其内容B具有C双方E是劳动关系 第96题:

劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有()。C行为D劳动权利

第97题:

劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。C主体D客体E内容

第98题:

法律通常将自然人分为()。B完全C限制E无劳动

第99题:

打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（）A姓名,部门

第100题:

秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。B上司的工作

第101题:

邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（）。A应提高 第102题:

准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。B来访者

判断题

1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(√)2如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。(√)3办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(×)4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。(√)5代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。(√)6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。(√)7政府采购的管理机关是政府财政部门。(√)8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。(×)9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。(√)10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(×)11假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。(×)12承袭上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。(√)13制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。(√)交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。(√)以下哪个接打电话的行为是不正确的（受到通话对方极大的责难,应针锋..）。受到通话对方极大的责难,应针锋...任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的()4个阶段。(突发期、爆发期、扩散期、衰退期)制定采购预算方案首先要(确定预算的核算基数)按新的办公模式要求，一些()不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。研发部门的科技人员

以下关于名片的使用方式哪项是正确的（名片只能当面递送，寄去是不礼貌的）。名片只能当面递送，寄去是不礼貌的

接受忠告的正确反应是（切勿感情用事）。切勿感情用事

礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（大方庄重）。大方庄重

信息分类原则中不包括（排他性）排他性

以下哪点不是办公室事务管理的特点（决策性）。决策性 办公室中适合的温度应该在(20~25)为宜。20~25 值班人员不应该做一下哪类事情（签发文件）。签发文件

有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务（）。发表意见

承袭上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。传统预算法

接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）业余活动和服务 准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。来访者 政府采购的管理机关是()。政府财政部门

根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的（）。如果上司出差，可以在他会来的当天安排约会

办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由()来负责。秘书

第三篇：资源与运营管理职业节能实训平台形成性考核

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（任务范围很广）下列关于项目过程的说法都正确，除了（面向产品的过程一般都是。。）下列各项均是沟通障碍，除了：（固定总价合同。。）以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（一次完成。。）以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（不是制定项目章程的非正式技术）以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（配置变更控制）以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（项目章程）以下说法都正确，除了：（已经有了具体计划活动的一直工作内容）以下关于关键链的说法都正确，除了：（为了保证活动计划的持续时间）以下关于类比估算的说法都正确，除了：（类估算低于其他方法）以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（职责不能由项目经理一个人担任）以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（知识）以下关于项目管理的说法都正确，除了：（不确定条件或条件）除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（项目管理方法论）除了范围描述外，范围定义成果还包括：（更新的范围管理计划和更变请求）利害关系人管理的说法都正确，除了：（为了满足干系人要求）有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（范围变更控制）在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（作战室 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（以项目为手段。。）哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）采购管理 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（团队管理）配置管理是用于：（整体变更控制 实施的预防措施是：（知道与管理项目执行的输出）批准的预防措施是：（整体变更控制的输出）进度管理计划是哪个过程的输入：（费用估算）供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（成本估算）精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（费用管理计划）资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（费用预算）赞助人为项目提供以下哪一项？（资金来源）问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（干系人管理）状态审查会是：（技校报告的工具）绩效衡量基准包括以下内容，除了：（人力资源参数）信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（厉害干系人反馈）完工预测是：（绩效报告的依据）在与客户打交道时，项目经理应当：（努力简历友好，诚实的关系）工时汇报系统和费用汇报系统用于：（绩效报告）对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（权变措施）沟通模型的四个部分是什么？（发，消。媒，接 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（解码

42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.风险管理的适当程序包括：（识别，量化，制定，控制）管理一个项目包括以下内容，除了：（计划和说明书）项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（成本管理）项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（沟通阻碍着）项目经理和项目团队的沟通最好应该：（口头和书面交流）项目管理是一种先进的管理方法，除了：（独特的运作方式）项目的一个实例是：（全新的经营程序）项目成本管理包括以下过程，除了（成本规划）项目进度是哪个过程的输入（成本预算）项目管理中的“三重制约”是，除了：（质量）项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（生命周期）57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（正式和非正式）您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（向保险公司索赔）您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（查明潜在风险）在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（项目）为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（变更控制制度）实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（监控项目工作）否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（监控项目工作过程）确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（指导与管理项目执行）审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（范围核实）高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（加速更近）顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（质量控制）在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（现有历史数据）移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（改述这些内容。。）项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（正式书面 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（沟通规划）

69.70.71.72.73.74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.94.95.生物学检验法有(微生物和生理学)。物流职能可分为(时间和地点。。)。物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(全)。物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(全)。下列选项属于仓储活动的是(除了货物储存)。企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(全)。企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(全)。仓储活动实际上包括(除了分连配货)。日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括(全)。改善物流作业效率的“六无改善法”包括(除了不让走)。退费优待运用得较多的形式主要有(全)。企业存在多种订货方式，包括(定期，定量)。抽奖最为流行的方式包括(兑奖式和直接式)。目前主要的运输方式有(全)。利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括(除了确定一个销售代表)。无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为(全)。用退费优待效果最好的产品一般具有(全)等特点。在零售补贴类型中，无条件补贴包括(除了凭发票扣抵补贴)。设计销售队伍规模的方法主要有(全)。企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有(全)。渠道流程可分为(全)。下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(除了对于产品。。)。物流活动由(全)等工作构成。退费优待的主要运用方式有(全)。常用的商品运输包装的标志有(全)。决定商品运输包装结构的要素主要有(全)。包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有(雨伞和高脚酒杯)。

第四篇：资源与运营管理_职业技能实训

形成性考核（资源与运营管理）答案 职业技能实训

1.做题时Ctrl+F调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。

2.查找内容时，请复制连续的一小节文字，不要复制标点、字母、括号，这可能影响搜索结果。3.如果第一次查找完成，没找到对应项，建议再次查找。

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（在这个实训平台的题库里，题目的顺序和答案的顺序都是随机的，即使是同一门课程，每次打开都是一套新的题目。）

第1题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）第2题: 下列关于项目过程的说法都正确，除了（）第3题: 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（）第4题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）第5题: 项目成本管理包括以下过程，除了（）第6题: 配置管理是用于：（）所有形式发生，除了（）

第7题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列第8题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）第9题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）第10题: 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（）第11题: 实施的预防措施是：（）第12题: 批准的预防措施是：（）第13题: 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（）第14题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第15题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第16题: 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（）第17题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）第18题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（）第19题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（）划的最有效的方法时：（）第21题: 以下说法都正确，除了：（）第22题: 以下关

于

关

键

链的说

法

都

第23题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）第24题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（）第25题: 项目进度是哪个过程的输入（）

正

确，除

了第20题: 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计

：（）第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（）第27题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（）第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（）第29题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（）第30题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）

第31题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（）第32题: 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（）第33题: 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（）第34题: 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（）第35题: 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（）第36题: 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（）第37题: 项目的一个实例是：（）第38题: 项目管理中的“三重制约”是，除了：（）第40题: 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（）第41题: 赞助人为项目提供以下哪一项？（）第43题: 利害关系人管理的说法都正确，除了：（）第44题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（）

第46题: 状态审查会是：（）

第48题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（）第49题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）

第51题: 完工预测是：（）第52题: 下列各项均是沟通障碍，除了：（）第53题: 在与客户打交道时，项目经理应当：（）第54题:

第55题: 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（）

第56题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（）第57题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（）第58题: 沟通模型的四个部分是什么？（）第59题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（）第60题: 风险管理的适当程序包括：（）

第47题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（）

第42题: 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（）

第39题: 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（）第45题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）第50题: 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（）在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（）第61题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（）第62题: 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（）

第63题: 管理一个项目包括以下内容，除了：（）第64题：以下关于项目管理的说法都正确，除了：（）

第65题: 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（）

第66题: 在下列情况下，项目目标得以明确：（）

第67题: 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为（第68题: 生物学检验法有（）。

第69题: 物流职能可分为()。

第70题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括()。A． 产品的可得性 B． 送货频率 C． 订货及送货速度 D． 存货或缺货的比率

第71题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括()。

第72题: 下列选项属于仓储活动的是()。

第73题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有()。)。

第74题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有()。

第75题: 仓储活动实际上包括()。

第76题: 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括（第77题: 改善物流作业效率的“六无改善法”包括()。

第78题: 退费优待运用得较多的形式主要有()。

第79题: 企业存在多种订货方式，包括()。[A]定量订货方式

[C]定期订货方式

第80题: 抽奖最为流行的方式包括()。

第81题: 目前主要的运输方式有()。

A． 卡车运输

B． 铁路运输 C． 水运 D． 管道运输

第82题: 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括()。[A]测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力

[B]计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额)。

[C]依据投资报酬率确定最佳销售人员规模

[D]确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数

第83题: 贴通常可细

第84题: 运用退费优待效果最好的产品一般具有()等特点。

第85题: 在零售补贴类型中，无条件补贴包括()。

第86题: 设计销售队伍规模的方法主要有()。

A． 销售百分比法

B． 销售能力法 C． 工作量法 D．

第87题: 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有()。

A．融资公众 B．政府公众

C．社区公众 D．媒介公众

第

88题: 渠道流程可分为()。竞争对等法 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补分为()。

第89题: 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是()。

第90题: 物流活动由()等工作构成。

第91题: 退费优待的主要运用方式有()。

第92题: 常用的商品运输包装的标志有()。

第93题: 决定商品运输包装结构的要素主要有()。

第94题: 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有（第95题：对于渐进式变革来说,影响变革的主要人员是（）。D．内部干系人

第96题：（）是变革计划解冻阶段不需要做的。A． 分析影响变革的力量)。

第97题：为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。A． 跟踪查访是否客户真的感到满意

第98题：为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。D．生产

第99题：资源是实现公司目标的（）。B．手段

第100题：在为您的项目制订H质量管理H计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（）A． 您以前的公司

第101题：周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（）D.晕轮效应

第102题：在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。D.FSA标准

第103题：问题登记薄除了用在管理项目H团队H外，还用于：（）A． 干系人管理

第104题：公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）D． 弹性预算

第105题：有效的项目管理要求项目管理H团队H理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（）B． 以项目为手段对日常运作进行管理

第106题：健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（）。C． 法律的规定

第107题：H项目经理H可以通过下列方法促进项目H沟通H和团队建设，除了：（）A． 成为一个好的沟通阻碍者

第108题：H配置管理H是用于：（）B． 整体变更控制

第109题：H进度管理H计划是哪个过程的输入：（）A． 费用的估算

第110题：项目H团队H成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，H项目经理H应该使用什么类型的H沟通H方法？（）D．正式书面

第111题：以下关于项目管理H团队H的说法都正确，除了：（）A．负责项目管理的活动

第112题：实现价值技术是项目H整体管理H中哪个过程的工具和技术？（）C． 监控项目工作

第113题：为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。D． 信息技术 第114题：下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。A． 固定成本

第115题：通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。B． 统计需求分析

第116题：目前经济管理学界中出现的人陛假设学说主要有（）。A．复杂人 B．经济人 C．社会人

第117题：（）说明了人力资源开发目标的多元性。A．社会发展需要的多元性

B．不同员工的发展需求不同 C．个体发展需求的多元性

D．员工的发展需求可能改变 第118题：()属于人的发展的特征。A．充分发展的可能性

C．发展方向的多样性

E．全面发展的阶段性

第119题：对于风险评估，一般包括的内容有（）。A．估算风险 B．降低风险 C．识别风险

第120题：企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（A.成本增加

B.企业的声誉

C.产品的推销

D.员工的士气

E.人员的招聘

第121题：（）属于人力资本投资的特性。B.动态性 D.连续性 E.收益形式多样化

第122题：()属于人力资源开发的主要内容。A.人才发现

B.人才培养 C.人才教育

D.人才调剂 E.人才发展

第123题：()属于人本管理机制。）A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保障机制 E.选择机制

第124题：经济人假设理论中的“经济人”又称()。A． 实利人 B． 唯利人

第125题：H项目经理H和项目H团队H的H沟通H最好应该：（）A． 通过口头与书面交谈

第126题：引发变革的原因不包括（）。A． 维持稳定的要求

第127题：一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。D.麦肯锡的7s模型

第128题：为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。A.需求预测

第129题：平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。D.财务,内部流程,客户,学习和发展

第130题：不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。C． PDCA 循环

第131题：要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（）技术。D． 流程图

第132题：在拟定项目初步成本估算时，H项目经理H最初需要什么资料：（）A． H成本管理H计划

第133题：（）方法可以有助于提高库存的效率。A． 条形码库存控制数据收集 B． ABC分类法 C． 自动化库存控制系统

第134题：渠道流程可分为()。

A． 实体流程 B． 所有权流程 C． 付款流程 D． 信息流程

第135题：下列各项均是H沟通H障碍，除了：（）B.固定总价合同中有关清算损失的条款 第136题：()能够影响私人投资收益率。A.个体偏好及资本化能力 B.资本市场平均报酬率 C.货币时间价值及收益期限

D.劳动力市场的工资水平E.国家政策

第137题：选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（）。B．基本标准

C 必要标准

第138题：一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（）A.与该项工作直接相关的技能、知识和能力 B.具有相关的工作经验 C.具有好的品质

第139题：()属于人性的特征。A． 整体性 B． 社会性 C． 能动性 D． 两面性

第140题：下面（）不属于工作描述中的内容。B.工作所需要的人员的技能

第141题：要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面（A.控制

B.合作

C.交流

第142题：（）属于人力资本投资支出。A.实际支出 B.直接支出 C.心理支出 D.时间支出

第143题：（）属于企业的不良资产。A.不良的投资 B.旧设备

C.债务单位拖欠的应收账款

50.资源管理流程一般包括（ABC）。

（A）计划（B）控制（C）监督（D）预测（E）分析）因素属于其中。

第五篇：职业技能实训平台形成性考核(人力资源)答案

单选题（）（C）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。C、工作扩大化

(B)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（B）归因。

(A)是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同发展(A)是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展

(A)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。（A）光环效应

(B)不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式

(B)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（B）态度(B)与缺勤率和流动率成负相关。（B）组织承诺(C)被称为是企业的“宪法”。（C）企业的基本制度

(C)不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系(C)不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段

(C)能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。（C）工作扩大化

(C)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。（C）内因(C)是指个体对其他个体的知觉。（C）社会知觉

(C)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（C）工作满意度(C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（C）首因效应

(C)是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。（C）加权招聘申请表

(D)不属于现代人力资源管理的三大基石。（D）员工的引进与培养（A）是企业人力资源资源制度规划的基本原则。A、共同发展原则（C）被评为是企业的“宪法”。C、企业基本制度 B 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（B）B、确保人力资源费用预算的收益性 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(B)。（B）确保人力资源费用预算的收益性 C 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是(A)。（A）①⑥③④⑤②

长期的人力资源规划一般在(A)以上。（A）五年 D 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是(C)。（C）猎头公司 F 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(C)%的工资报酬。（C）300 G 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（B）B、岗位规范 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B)。（B）岗位规范 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（C）C、基本依据 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C)。（C）基本依据

岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是(C)。（C）岗位与薪酬的对应关系

岗位评价方法中成本相对较低的是(A)。（A）排列法 岗位设计工作的人手点不包括(D)。（D）劳动关系的改善 岗位设计工作的入手点不包括（D）D、劳动关系的改善 根据生产总量核算定员人数属于(C)。（C）按劳动效率定员 根据生产总量核算定员人数属于（C）C、按劳动效率定员

工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(B)。（B）相对价值

关于发布广告，下列描述不正确的是(A)。（A）广告是内部招募最常用的方法之一 关于分类法的不正确描述是(D)。（D）对精度要求高

广义的人力资源规划实质上是(D)。（D）所有人力资源规划的总称 L 劳动者实际劳动给付的对象是(B)。（B）接受单位 M 面试不能够考察(D)。（D）内在潜质 Q 企业管理的核心是(C)。对人的管理

R

人力资源管理的基础是(D)。（D）工作分析 人力资源管理的基础是（B）B、人员培训

人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（C）C、重要地位 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(B)。（B）重要地位 S 设置岗位的基本原则是(B)。（B）因事设岗 设置岗位的基础原则是（B）B、因事设岗

受派遣劳动者的工资和社会保险是由(C)支付。（C）劳动者派遣机构 所谓(C)，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。（C）遮蔽广告 X 狭义的人力资源规划实质上是(D)。（D）企业各类人员需求的补充计划 狭义的人力资源规划实质上是（D）D、企业各类人员需求的补充规划 下列不属于借助中介的是(B)。（B）校园招聘

下列不属于面试考官在面试中的目标的是(D)（D）决定应聘者是否被录用

下列不属于内部招募优点的是(D)。（D）费用较高

下列描述不正确的是(B)。（B）同一单位招聘申请表项目是相同的 下列属于外部招募方法的是(C)。（C）熟人推荐 校园招聘的优点是(A)。（A）学生的可塑性强

校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式(A)招募人员。（A）直接

选择报纸刊登广告的好处是(A)。（A）为公司做了广泛宣传

选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(D)。（D）④②③① Z 在管理策略上，现代人力资源管理是(B)。（B）战略与战术相结合 在管理层次上，现代人力资源管理部门(C)。（C）人的管理 在管理方式上，现代人力资源管理采取(C)。（C）人性化管理 在管理技术上，现代人力资源管理(B)。（B）追求科学性与艺术性

在管理内容上，现代人力资源管理(C)。（C）以人为中心 在管理手段上，现代人力资源管理(A)。（A）以计算机为主 在管理体制上，现代人力资源管理属于(A)。（A）主动开发型 在管理形式上，现代人力资源管理是(C)。（C）动态管理

在企业中，(B)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(C)。（C）军队使结构

准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是(A)。（A）报纸

最早提出组织承诺的是(D)。（D）贝克尔 多选题

A 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为(CE)。（C）单项定员标准；（E）综合定员标准

按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（CE）C、单项定员标准 E、综合定员标准 B 背景调查的内容包括(ABCDE)。（A）应聘者的教育状况；（B）应聘者的工作经历；（C）应聘者的个人品质；（D）应聘者的工作能力；（E）应聘者的个人兴趣 编织定员标准的原则是（ABCDE）A、依据科学 B、方法先进 C、计算统一 D、形式简化 E、内容协调

编制定员标准的原则有(ABCDE)。（A）依据科学；（B）方法先进；（C）计算统一；（D）形式简化；（E）内容协调 C 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为(ABDE)。（A）战略规划；（B）组织规划；（D）人员规划；（E）人力资源费用规划 G 岗位调查的方式主要有(ABC)。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查

岗位调查的目的是(BCDE)。（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述

岗位调查的内容主要包括(ABDE)。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力

岗位规范的内容包括(ABCD)。（A）岗位劳动规则；（B）定员定额标准；（C）岗位员工规范；（D）岗位培训规范

岗位规范的内容包括（ABCD）A、岗位劳动规则 B、定员定额标准 C、岗位员工规范 D、岗位培训规范

工作岗位分析信息主要来源于(ABCDE)。（A）书面资料；（B）访谈；（C）工作日志；（D）同事报告；（E）直接观察

工作岗位分析信息主要来源于（ABCDE）A、书面资料 B、访谈 C、工作日志 D、同事报告 E、直接观察

工作岗位设计的基本原则包括(ABCD)。（A）明确任务原则；（B）合理分工协作原则；（C）因事设岗原则；（D）责权利相对应原则

工作岗位设计的基本原则包括（ABCD）A、明确任务原则 B、合理分工协作原则 C、因事设岗原则D、责任利相对性原则

工作岗位研究的原则包括(ACDE)。（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则

工作说明书的内容主要包括(ABCE)。（A）岗位名称；（B）工作岗位评价与分级；（C）工作时间；（E）岗位编号

工作说明书的内容主要包括（ABCD）A、岗位名称 B、工作岗位评价与分级 C、工作时间D、任职人员的详细信息

公司简介的作用(ABCD)。（A）传达公司的价值观；（B）让应聘者明确期望；（C）使应聘者感到可以信赖；（D）让应聘者对未来工作有心理准备

关于借助中介，下列说法正确的是(ABCDE)。（A）各类人才中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构；（B）中介机构承担者双重角色：既为单位择人，又为求职者择业；（C）借助中介机构，单位与求职者均可获得大量信息，同时也可以传播各自信息；（D）中介机构定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面进行商谈，缩短招聘与应聘的时间；（E）是外部招聘的方法之一 J 假文凭的识别方法有(ABDE)。（A）观察法；（B）提问法；（D）核实法；（E）网上查询 N 内部选拔的缺点有(AB)。（A）容易出现不公正现象；（B）容易抑制创新

内部招募来源有(ABCD)。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用 Q 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为(ABCE)。（A）战略规划；（B）人力资源费用规划；（C）组织规划；（E）人员规划

企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ABCE）A、战略规划 B、人力资源费用规划 C、组织规划 E、人员规划

企业人员选拔的意义(ABC)。（A）保证组织得到高额回报；（B）降低员工的辞退率和辞职率；（C）为员工提供公平竞争的机会

企业信息采集和处理的基本原则包括(ABDE)。（A）准确性原则；（B）系统性原则；（D）及时性原则；（E）经济性原则

企业员工分类方式包括(ABCE)。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类

企业组织信息的采集方法有(ABCE)。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法 R 人力资源费用支出控制的原则包括(ABCE)。A）及时性原则；（B）节约性原则；（C）适应性原则；（E）权责利相结合原则

人力资源费用支出控制的原则包括（ABCE）A、及时性原则 B、节约性原则 C、适应性原则E、权责利性结合原则

人员招聘信息包括(ABC)。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格 S 审核人工成本预算时，应做到(ABCDE)。（A）保证企业支付能力和员工利益；（B）关注消费者物价指数；（C）定期进行劳动力工资水平市场调查；（D）关注有关政策的变化；（E）关注政府有关部门发布的企业工资指导线

审核人工成本预算时，应做到（ABCDE）A、保证企业支付能力和员工利益 B、关注消费者物价指数 C、定期进行劳动力工资水平市场调查D、关注有关政策的变化 E、关注政府有关部门发布的企业工资指导线 W 外部招募的不足有(ABCDE)。（A）筛选难度大；（B）进入角色慢；（C）招募成本大；（D）决策风险大；（E）影响内部员工的积极性

为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有(ABCD)。（A）任务整体性；（B）多样化；（C）任务的意义；（D）自主权

为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（ABCD）A、任务整体性 B、多样化 C、任务的意义 D、自主权 X 下列符合笔试描述的是(ABCD)。（A）不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力

下列属于简历中客观内容的是(ABCD)。（A）个人信息；（B）教育经历；（C）工作经历；（D）工作业绩；

下列属于面试中应聘者目标的是(ＡＢＣＤＥ)。（A）希望被公平对待；（B）决定是否愿意到该单位工作；（C）创造融洽的会谈气氛；（D）充分了解自己所关心的问题；（E）有充分的时间向考官说明自己具备的条件

下列属于网络招聘优点的是(ABCDE)。（A）成本较低；（B）选择余地大，涉及范围广；（C）方便快捷；（D）不受地点和时间限制；（E）使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范 Z 在信息收集过程中，属于询问法的方法有(ABCE)。(A)面调查询问法(B)电话调查法（C）会议调查询问法(D)行为记录法（E）邮寄调查法

招聘广告的设计原则(ABCD)。（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动

招聘申请表的特点是(ABC)。（A）节省时间；（B）准确了解；（C）提供后续选择的参考

属于编写公司简介原则的是(ABCDE)（A）感召性；（B）真实性；（C）详细性；（D）全面性；（E）可信性

撰写招聘广告应该注意(BDE)。（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁

组织结构设计后的实施要则包括(ABD)。A．命令管理系统一元化原则 B．明确责任和权限的原则 C．人事相宜原则 D．分配职责的原则 E．保证组织基层最少原则