第一篇:老板,给点儿技术活儿吧!
老板,给点儿技术活儿吧!工作一年多了,生活基本上披星戴月,但收获不少,在原来团队领导的手下,我已经能独立做项目,独立出一些方案,策划执行。但现在由于领导的更换,新领导只交给我一些打杂和助理的工作,即使是我主动完成了一些独立性的项目,她也要抓着我一一解释给她。新领导是外国人,很多国内项目执行的经验并不具备,但又不放手让我去做,多次沟通无效,我很苦恼。因为现在的工作内容不再进步,开始重复并只有付出,透支我那不丰厚的家底儿跟经验。我该如何向大老板表示:我比你想象的能承受的多,能给我点儿有技术含量的活儿不? 童鞋,首先,你先要确认,当老板给你的工作是1的时候,你做到的是0.5还是1.5?当你把一件小事做到超越你老板的期待的时候,你才有可能被老板委以更多的重任。
其次,弄明白老板给你的要求和希望是什么,特别是外国老板,一定要在做事之前跟他核对一遍这事儿你的理解是怎样的,然后再着手去做,否则很有可能南辕北辙,她希望是东,你做了西,尽管可能结果是一样的,但是她会有一种被你抛弃和背着她做事的感觉,这会让他们更加紧张地看着你。
最后,你老板总要你解释,说明她对你做的事情并不明白,也不知道你怎么做完的,过程上是否有遗漏或者欠周到的地方。我以前也遇到过老追着我要我解释的老板,以及总觉得我什么都没干的老板,对付他们的绝招就是,每事必报。做事前,先将你的想法发邮件跟她沟通(记得追着她看,但是她要是没时间看那就是她的事情了),做完之后再写邮件告诉她整个事情的步骤,以及你达成的结果是什么,有什么突出的地方以及经验教训。这样一来二去老板心里就有底了,对你的靠谱程度也就有所了解,才能真正的放手让你去做更多的事。但是汇报的时候要保有谦逊的态度,多用询问的口气,比如“老板,您看我这样做是否合适?”,不要好大喜功,或者洋洋得意,否则小心眼的老板会担心你超过她,也会压制你。
赵小毛
老板,您是看我不顺眼吗? 休完长假再回公司上班,发现老板像变了个人一样,公司也不再是原先小公司的风气,开始了打卡等一系列的正规举措,可是老板的脾气却不再是原先那般温和了。因为一进公司做的是一个新的工作,有些许不熟悉,做起来有些吃力,再加上老板之前给客户订的很高的kpi,所以每天加班到深夜还一样是压力山大!稍微有些迟缓就会招来老板大声呵斥,不知道自己哪儿做错了。例如今天,老板说来个新同事,新电脑还没到位,让我自带电脑,让新同事暂时用我的台机。老板中午来了看见我第一眼就是一声吼,“你怎么又坐里面了?”然后巴拉巴拉一堆,我说外面人满了,等新同事电脑好了我就出去,老板很迫不及待地让我出去坐,所以现在我就坐在公司靠阳台的一个小玻璃桌上,可屋里明明空着两张办公桌!是因为我不够好还是怎样?老板以前不是这样的!我虽然不够聪明,但是我还算勤奋肯干,难道就真应了老板那句话?没有苦劳只有功劳? 老板突然变态了,可能两种原因:他受到了很大的压力or有人背后告你的小黑状了。你可以着手去做以下几件事情: 1.给老板发短信或者邮件(秘密的),女孩子嘛,态度温和一点,扮个小惨脸,问问老板,为什么你突然变得这么暴躁?是压力太大了,还是我做错了什么?有时候,小同事们不懂老板的压力啊,而且人身在高位的孤独是无人能说的,你要尽可能地尝试体谅老板,并关心他。(如果是异性老板,一定注意不要越界!)2.私下里找同事们问问,老板最近怎么了?如果曾经跟你很好的同事们都对你躲躲闪闪,那估计就是有人告你的状了;但如果大家都有一样的疑问和困惑——老板怎么了,那问题就在老板自身了。当然,你还是可以关心老板的。以柔克刚懂吧,女孩子可不要傻不兮兮的以硬碰硬呦。
个人感觉,你们老板突然进行一系列的改革,一定是受到了某种刺激,这让我想起了我的大学校长,在某次参观完哈佛耶鲁之后,对全校进行改革,比如男女混在一个楼里住,就是一个典型的受刺激作风,一年之后发现不行又重新分开了。而你的老板估计是被行业先锋刺激了,或者被客户侮辱了,总之大脑皮层感觉“不能再这样下去了!”至于你呢?打听明白之后,多替老板分忧,多帮助老板做一些事情。
好了,希望在阳台边晒着太阳的你,能有好心情。
赵小毛
看到这两个问题心里挺高兴,因为这两位提问的童鞋一看都是自我要求高的好童鞋。虽然你俩的问题各不相同,一个是想干得更“高级”的活儿不知道该怎么跟老板开口;一个是干现在的活儿有点力不从心,被老板各种看不顺眼。不过你俩的处境也有一个共同点,那就是:矮油,日子怎么和以前不一样了? 日子怎么和以前不一样了?这个问题,我今年太有感触了!转行以后,我从基础做起,从以前带新人的小总监变成被人带的小盆友,老实说,真心不适应。我花了好几个月的时间,让自己慢慢接受现状,努力不让现状与过去对比而产生的情绪投射到工作上。这个过程挺不容易的,但还是小小地挣扎着走过来了。因为,童鞋们啊,处理和以前不一样了的日子,本来就是一门职场必修课啊!别说你俩还都是在原来的工作环境中发生了些许变化。以后你们也可能会跳槽什么的,到时候,你们的职场处境变化得更大,处理起来难度也更大。所以啊,眼前的小变化都是拿来练手的好机会。
具体问题具体对待。第一位童鞋,首先咱别老惦记着越级汇报这种事,除非你有信心直接顶起你新领导的位置,否则一不小心就犯了职场大忌。你领导之所以是你领导,一定是有原因的,你先自己努力想想这个原因是什么,把对方优于你的地方一一细数出来。其次呢,你也说了,因为新领导是外国人,很多国内项目的执行经验并不具备,这也是她每次都要抓着你跟她汇报的原因。由此你可以总结出你领导现在的一个需求,那就是尽快了解国内项目的执行细节,如果你能再跟她接触的时候尽可能满足她的这个需求,就能给你俩的沟通打下一个好的基础。基础有了,你以后提要求的时候才有可能被聆听和满足。你才工作一年多,而且看起来之前也冲得像个小火箭一样,心急可以理解,但是所谓职场并不只是工作内容本身,与他人良好的沟通互动也很重要。你可以把怎么与新上司沟通视为你现在要学习的头等大事,当作一项工作内容去突破。
第二位童鞋,你有没有想过你的公司和你的老板为什么突然会有如此大的变化?我猜想,可能是他突然有了很大的业绩压力。居高不下的kpi、严谨的制度、暴躁脾气,你把这些联系起来想一想,是不是能多理解和体谅你老板一些?另一个需要你认真思考的问题是:为什么他出气的对象是你?那些你觉得委屈的地方,看起来鸡毛蒜皮的小事,从经验上看,可能是老板的一种投射。你应该好好反思一下,自己这段时间的工作表现,有可能的话和自己信任的上级聊一聊,或者直接找老板来个恳谈会也无妨。当然不是让你去一把鼻涕一把泪地诉苦,而是带着一种反思自己、以求进步的姿态去谈。个中原因,一定要尽快找出来,不然这种状况可能会愈演愈烈。另外,没有苦劳只有功劳,这在职场是个真理,不需要怀疑。
最后祝二位拥抱变化,在变化中成长。
第二篇:和老板的那点儿事美文
每个职场中人都想被老板器重,但这绝不是表表忠心、多多加班就可搞定的。想要得到老板的器重,成为老板的心腹,就一定要牢记以下几点。
让老板记得你的亮点
几年前,邵博来到广州。没有高学历的他,应聘到一家物流公司做普工。他感觉自己没什么特长,便用心把每一件事做得更好。凡公司加班或是有什么重活,他都主动去做。
一次,公司有一批很重的货物运来,需要搬到公司的6楼。可电梯坏了,很多员工都不愿意做那么重的活,之后一个个找借口溜掉了。邵博二话没说,一个人用了3个多小时,把那批货物完好地搬到6楼。那天下班时,老板拍着邵博的肩膀,笑呵呵地说:“小伙子,看不出来,你还挺能干的嘛!”
之后,邵博被老板任命为物流主管。每次干活,老板都说:“把邵博找来!”当然,每当公司有好事的时候,老板也会说:“把邵博叫上。”就这样,邵博成了老板的“红人”。
职场上,你没有才华不要紧,但你一定要有自己的特长和闪光点。
用最朴素的方式拉近距离
张涛在一家电脑公司工作。他的老板平日里天南海北地飞,但是过节的前后几天却是个例外,因为他很重视传统节日。于是,张涛每年中秋节前一天,都会买一盒月饼,悄悄送到老板的办公室。
其实,老板什么月饼都有,但还是会和张涛坐下来说说话,聊聊家常,一起吃块月饼。
老板也是人,也需要被尊重、被关注。当其他人都远远躲着老板的时候,张涛却用最朴素的方式和老板拉近了距离。
让老板把钱放进你的口袋
陈雨的公司是一家客运站。他所在的部门刚好是营运部,掌管着班线的调配,所以,站内的运营企业少不了送一些礼物来。一个个厚厚的信封里,有卡、购物券或者现金。陈雨的老板要求员工不准接受站内企业的钱物,如果推脱不掉,一律上缴,作为大家日常的活动经费。
陈雨面对企业送来的钱物,却不当面退掉,因为那样人家面子上过不去,也不像其他人私下收了“礼物”归为己有。他把每次收到的钱,全部列好明细,等合适的时机一起交给老板。每次,老板只会将明细收下,而把钱扔给他,说:“这些我都有数了,钱你先拿起来,等我和你要的时候再说。”说完,还扔给他几个信封说,“这里也是那些企业送给你的,收起来吧。”谢过老板,陈雨转身出去,他知道,这是老板对他的奖励。
职场上,赚钱的方法有很多种,最好的方式就是让老板把钱放进你的口袋。
“老”不是问题,关键在于是否“老有所值”
成鑫来公司已经14年了,但工作并不出色,能力也很有限。可老板每年都忘不了给他涨工资。原因不光是入职时间长、资格老,而是成鑫把“老”字发挥到了极致。
公司每次有客户来,成鑫都要接待。他工作久,与客户很熟。每当客户很惊讶地说:“天啊,你还在啊?”成鑫便会说:“老板待我不薄,就我这点儿本事,还能去哪儿呢?”这时,老板的脸笑得像花一样灿烂。
每当上级领导来检查,成鑫也要到场,领导看见他总会问:“这个是谁啊?”这个时候,老板就把成鑫的“资历”说一遍,领导会拍着老板的肩头夸赞:“你公司还有这么老的员工,说明企业很稳定,很和谐嘛!”
每年年终,成鑫都会被评为“优秀员工”。很多新员工都会说:“瞧,我们企业还有这么老的员工,福利待遇真是不错。”于是,成鑫成了公司新职员的榜样。
当别人为升职而绞尽脑汁,为加薪而不停跳槽的时候,成鑫却用他一套独特的方法坐享其成。
积累人脉,在职场中优雅转身
在职场上,如果公司无法给你继续发展的平台,那么这件事你一定要注意——好好积累人脉。
陈嘉在一家展览公司做了很多年的客户经理,已没有继续发展的空间。他细心地发现,客户多数是同行业中有实力的大公司。陈嘉对这些客户非常用心,也非常尊重。终于,有一个客户成为陈嘉的“贵人”——帮助陈嘉开办了自己的公司。陈嘉于是决定向老板辞职。老板为他举办了一场“欢送会”。会上,陈嘉对老板说:“没有您就没有我,无论我走到哪儿,您永远是我的老板!”
曲终人散的最高境界是:与老板成为朋友,而不是敌人。
第三篇:给老板道歉信
给老板道歉信15篇
给老板道歉信1
尊敬的公司领导:
您好!怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。
十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情!
关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件,事情的经过大致是这样的:吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则,要求重新修改订单。
吴同事按照公司业务规章, 或许是考虑重新修改太过麻烦。
不予可以重新修改,我见此情况,为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。
就这样几句言语不和,我开始与吴同事谩骂起来。
——争吵的经过大致是这样的。
针对此次事件,我知道影响恶劣,首先是在客户面前发生这样的`事情,对于公司的形象是一次严重的摧残。
其次,此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷,最后通过这样一次口角爆发出问题。
领导,在此我真的觉得很对不起。
这件事整体来看,还是我先动的口角,主要责任在于我。
为此,我要对您做深深的道歉。
我向您发誓,我保证今后再也不会跟同事争吵了,我今后遇事都退一步,这样就可以海阔天空。
我要好好反省这次错误,尽快地向你递交此次错误的检查。
为了更好更快地翻过这一页,我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。
此致
敬礼
道歉人:
xx年x月x日
给老板道歉信2
尊敬的上海XX的会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、
TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的.XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海XX集团
给老板道歉信3
亲爱的单位领导:
在此,我为我当时的冲动行为向你提出辞呈,让你伤心痛苦。因此,我决心向你提交这封道歉信,恳求你原谅我的冲动和不成熟。
综上所述,我这次辞职的冲动,充分暴露了我任性、不成熟、不理智的错误特点。工作态度不踏实不稳重,工作中有些问题和压力无法很好的.面对,导致易怒。冲动是魔鬼。冲动是愚蠢的,非常不可取的。
现在,我已经深深地知道我错了。为此,我向领导保证,从现在开始,我一定做好本职工作,努力为单位做贡献,努力创收,发展单位。
xxx
xx年x月x日
给老板道歉信4
各位同事:
首先向各位诚挚的表示歉意,4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右,英卫教育成立以来首次出现这样的状况,当然希望这是最后一次。
在此,我也向各位同事表示歉意。
我作为校长,有责任保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务,去实现我们的抱负、理念,去实践我们的价值观。但是英卫教育要发展下去,必须自身要有强大的造血功能,就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。
所以,我希望各位同事为了最基本的工资准时发放,我们共同努力做好每个人该做好的本职工作,通过团队的`力量让英卫教育拥有健康的现金流,当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提,同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。
这里我也要深深感谢tina、蔡阳用自己的私房钱去补贴英卫教育紧急支出的同事,我们不会辜负你们的未来。
让我们为英卫和自己的明天共同努力。
最后,再次向各位表示深深的歉意。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
给老板道歉信5
尊敬的公司领导:
您好!
我非常抱歉向您提交我的书面道歉信。很抱歉,尽管你的日程很紧,你还是要处理我的事情。
5月15日在公司和同事吴吵架,发生肢体冲突。事情大概是这样的:我同事吴联系的客户要求修改订单,因为他对公司的订单细则不满意。根据公司的业务规则,吴的同事可能会考虑修改太多。如果没有,可以修改。针对这种情况,为了留住客户,我恳请吴同事根据客户要求尽快修改。就这么几句话,我就开始辱骂我的同事吴。
争吵大致是这样的.。
针对这次事件,我知道影响不好。首先,发生在客户面前,这是对公司形象的严重破坏。
其次,这件事暴露了我和我的同事吴发生了争执,最后通过这样的争吵爆发了一个问题。领导,我真的很抱歉。
总的来说,这件事还是我第一次吵架,主要责任在我。
为此,我想向你深表歉意。
我向你发誓,我保证我再也不会和同事吵架,以后发生事情我会退一步,这样我才能有广阔的天空。
我想反思一下这个错误,尽快提交给你。
为了更好更快的翻过这一页,我会尽我所能修复和拉近与同事吴的良好关系。
我在此交流
欢迎指正!
道歉者:
Xx年x月x日
给老板道歉信6
致歉信
尊敬的上海xx的会员朋友:
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的`成长和发展,xx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海xx集团
给老板道歉信7
尊敬的老板:
您好!
首先,感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的`原谅!
另外,在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方,您给予我的很多批评,都是十分中肯的,对我帮助也很大,我会铭记在心,在这里我由衷的向您表示感谢,谢谢您给予我的教导和指引!
xxx
xx年x月x日
给老板道歉信8
尊敬的客户:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要
出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的.工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xxx
xx年x月x日
给老板道歉信9
各位员工:
大家好!
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽,在当日的晚餐中,面条有发酸现象,给大家的身心带来不良的影响,做为公司的总经理,对员工的生活关心不够,在此我代表公司所有管理人员向大家道歉,并保证在以后的.工作中,绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中,请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见,公司将积极听取并努力改善,使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
老板给员工的道歉信范文三
亲爱的HH的员工们:
你们好!
从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走来似乎成绩斐然,但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过:我们销售的不仅仅是一杯酸奶,我们销售的是一种健康的理念;我们做的`不仅仅是一门生意,我们是要成就一个品牌,为了这个目标我不断的开店,不断的招人,每天奔忙应付各种人和事,可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。
当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子,训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想,作为一个管理者,我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识,我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有,是不是已经足够?经过对自己的反问,我发现,我的员工们真的是很可爱。因为开店的速度太快,你们没有谁真正得到过系统的培训,就被分配到各个店去上班了,只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作,甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。
而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧,只是一味的提着我认为合理的要求我潜意识里认为都是成年人了,该有自己的思维了,这么简单的工作看都应该看会了。殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵,这个道理我是懂的,却没有记住。所以在这里我向你们道歉我是一个不称职的老板,我一直在督促你们战斗,却没在你们上战场之前发给武器,跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们,这是我的错误。
我曾经为这个错误找过无数的理由,比如忙,没有资金,没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好:有些事,不管做的多与少总强过没有去做。所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉,同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来,把内心的困惑提出来,把平日的经验讲出来,让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。
祝大家一切愉快!我爱你们!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
给老板道歉信10
亲爱的老板:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里,我真诚地向你道歉,因为我昨天没有及时接电话给你造成了不愉快。由于工作中的疏忽,我没有听到电话。我感到非常抱歉。我再次请求你的原谅!
另外,这个月的'工作我还有很多需要改进的地方。你给我的很多批评都很中肯,对我很有帮助。我会记住它们的。真心感谢大家的教导和指导!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
给老板道歉信11
尊敬的领导:
您好!首先,请接受我对您真诚的道歉。
其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的导师,我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。
后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的“问候”和眼神,让我觉得很不是滋味。
俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。
这样的教训实在是刻骨铭心的'。
随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。
此致
敬礼!
致歉人:xxx
日期:xxxx年x月x日
给老板道歉信12
尊敬的苏总:
今收到济南苏宁售后的反馈,碎屏保的问题,我们公司表示诚恳的歉意,给你们繁忙的工作增添不必要的麻烦。
在11月17号收到苏宁五部碎屏保的机器,其中有两部三星S4碎屏保机器,这两部机器是我们降低成本,找到三星售后的关系想给我们做出两块屏,我们把后面的标签撕了下来给他们,让他们能比市场价便宜点给我们,碎屏保的`价格除了扣点和发票利润很少,我们就单纯的想提高点利润。我们换屏也做不了手脚,屏坏了是无法修复的。济南苏宁售后给我们要剪断屏线照片的时候我们随便就把标签贴上了,可能给领导们带来了误会,也给领导们带来了麻烦,以后决不会再发生不必要的麻烦。
此致
敬礼
道歉员工:
xx年x月x日
给老板道歉信13
亲爱的老板:
首先,我为4月8日分行办公例会上的冲动行为向陈经理及在场的各位经理表示歉意。
这些天,我总是对自己的冲动行为感到恼火。充分暴露了自己任性、不成熟、不理智的错误特点。事情发生的`时候不够冷静,说明没有一个稳重踏实的工作心态,自己工作中的一些问题无法正确面对,导致烦躁。尤其是领导的关心和帮助,让我感到温暖,同时也慢慢开始放宽要求,但他们认为自己做得很好。所以,这次发生的事情,不仅让我感到惭愧,更重要的是,我为领导对我的信任和关心感到惋惜。让陈经理失望!请接受我对你真诚的道歉。
另外,我也看到了这件事的恶劣影响。作为一个管理者,如果工作中每个人都和我一样,如何才能很好的开展工作?同时,如果这种杂乱无章的纪律观念在我们集体中形成,就不可能改进我们的工作。所以这次事件后果严重,影响恶劣。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
给老板道歉信14
尊敬的李总:
您好!首先请允许我向您说声:对不起!请您接受我最诚挚的道歉。 三月繁忙耕耘之际,本不应该打扰此时您全身心投入工作的大好时光,但由于我心中实在深深愧疚,同时,出于担心对您造成不必要的内心困扰和可能的名誉损害,我不能不提笔向您致以最诚挚的歉意,希望您不要因为我的一时冲动而生气。
此次投标,我固然希望能够顺利拿下,殊不知过度的'自信让我放松前期的准备工作,疏忽大意导致投标未果。加之未中标这一事实使我被愤怒冲昏头脑,导致我在未透彻分析前因后果之前,就将责任推之于您的身上,差点酿成大祸。此刻想来,当时的想法和行动实在愚蠢至极,我后悔不已,虽未采取实际行动,但仍给您带来了不必要的麻烦,我想无论我做什么都无法弥补您精神上的伤害以及多年来兢兢业业攒下的好名誉,愧临无地,然不能跪求宽恕于膝下,特此修书,祈得您原谅。
此致
敬礼!
道歉员工:
xx年x月x日
给老板道歉信15
尊敬的***老板:
首先我对*月*日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。
这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的'事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
此致
敬礼!
致歉人:xxx
日期:xxxx年x月x日
第四篇:给老板道歉信
给老板道歉信
给老板道歉信1
尊敬的xx总:
我智商一般,情商低下。我平时总是告诫自己,遇事要冷静,要按正常的途径处理问题,但一遇到某些事,便情绪激动、口无遮拦。
20xx年12月公司考核小组对高桥支持组的工装和设备考核共计扣22分。
一副叠装模要求12月10日完成,因需部件车间帮助完成,至12月13日完工,晚了三天,而我17日才汇报完成任务,19日高桥公司领导王志伟在没有确认情况下,电话告知计划部无此叠装模,导致高桥支持组工装制作考核被扣9分。
设备因各种原因被扣13分(这设备考核所扣分,我认为有该扣和不该扣的)。其中对生技部要求设备原始维修记录上交这项扣4分,11月初通过电话与郑保伟协商,其含糊答应了。后在12月初时在高桥公司当面对我们的'做法表示认可:“你们高桥支持组还可以,受降那边我师傅真麻烦,他不配合,不肯上报设备维修记录”。但12月的设备考核这样扣分导致高桥支持组全员被扣10%的奖金,我主观上认为郑主管对高桥支持组的设备考核问题上故意打了“埋伏”,因此非常气愤。
在得知这个考核结果后,当着设备主管郑保伟、高桥公司个别领导和几名组长说了“如果不纠正这个错误的考核,我带头罢工。”因情绪激动,这个话语中可能会带有煽动的气氛!
做为新恒力的一名基层干部,遇事不冷静,说气话,是素质差的表现,是不负责任的态度。今天特此写此信给全公司,以示道歉!并将此信一直保存,以提醒自己不再犯类似错误!
此致
敬礼
道歉员工:
xx年x月x日
给老板道歉信2
尊敬的***老板:
首先我对*月*日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。
这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的'错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
致歉人:xxx
日期:xxxx年x月x日
给老板道歉信3
尊敬的李总:
您好!
首先请允许我向您说声:对不起!请您接受我最诚挚的道歉。三月繁忙耕耘之际,本不应该打扰此时您全身心投入工作的大好时光,但由于我心中实在深深愧疚,同时,出于担心对您造成不必要的内心困扰和可能的名誉损害,我不能不提笔向您致以最诚挚的歉意,希望您不要因为我的.一时冲动而生气。
此次投标,我固然希望能够顺利拿下,殊不知过度的自信让我放松前期的准备工作,疏忽大意导致投标未果。加之未中标这一事实使我被愤怒冲昏头脑,导致我在未透彻分析前因后果之前,就将责任推之于您的身上,差点酿成大祸。此刻想来,当时的想法和行动实在愚蠢至极,我后悔不已,虽未采取实际行动,但仍给您带来了不必要的麻烦,我想无论我做什么都无法弥补您精神上的伤害以及多年来兢兢业业攒下的好名誉,愧临无地,然不能跪求宽恕于膝下,特此修书,祈得您原谅。
此致
敬礼
道歉员工:xxx
20xx年x月x日
给老板道歉信4
尊敬的***领导:
您好!
首先,感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的`工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的原谅!
另外,在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方,您给予我的很多批评,都是十分中肯的,对我帮助也很大,我会铭记在心,在这里我由衷的向您表示感谢,谢谢您给予我的教导和指引!
致歉人:xxx
日期:xxxx年x月x日
给老板道歉信5
亲爱的老板:
首先,我为4月8日分行办公例会上的冲动行为向陈经理及在场的各位经理表示歉意。
这些天,我总是对自己的冲动行为感到恼火。充分暴露了自己任性、不成熟、不理智的错误特点。事情发生的时候不够冷静,说明没有一个稳重踏实的工作心态,自己工作中的一些问题无法正确面对,导致烦躁。尤其是领导的关心和帮助,让我感到温暖,同时也慢慢开始放宽要求,但他们认为自己做得很好。所以,这次发生的事情,不仅让我感到惭愧,更重要的`是,我为领导对我的信任和关心感到惋惜。让陈经理失望!请接受我对你真诚的道歉。
另外,我也看到了这件事的恶劣影响。作为一个管理者,如果工作中每个人都和我一样,如何才能很好的开展工作?同时,如果这种杂乱无章的纪律观念在我们集体中形成,就不可能改进我们的工作。所以这次事件后果严重,影响恶劣。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
给老板道歉信6
尊敬的客户:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要
出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的`工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xxx
xx年x月x日
给老板道歉信7
致歉信
尊敬的上海xx的会员朋友:
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的成长和发展,xx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的.感谢!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海xx集团
给老板道歉信8
尊敬的公司领导:
您好!
我非常抱歉向您提交我的书面道歉信。很抱歉,尽管你的日程很紧,你还是要处理我的事情。
5月15日在公司和同事吴吵架,发生肢体冲突。事情大概是这样的:我同事吴联系的客户要求修改订单,因为他对公司的.订单细则不满意。根据公司的业务规则,吴的同事可能会考虑修改太多。如果没有,可以修改。针对这种情况,为了留住客户,我恳请吴同事根据客户要求尽快修改。就这么几句话,我就开始辱骂我的同事吴。
争吵大致是这样的。
针对这次事件,我知道影响不好。首先,发生在客户面前,这是对公司形象的严重破坏。
其次,这件事暴露了我和我的同事吴发生了争执,最后通过这样的争吵爆发了一个问题。领导,我真的很抱歉。
总的来说,这件事还是我第一次吵架,主要责任在我。
为此,我想向你深表歉意。
我向你发誓,我保证我再也不会和同事吵架,以后发生事情我会退一步,这样我才能有广阔的天空。
我想反思一下这个错误,尽快提交给你。
为了更好更快的翻过这一页,我会尽我所能修复和拉近与同事吴的良好关系。
我在此交流
欢迎指正!
道歉者:
Xx年x月x日
给老板道歉信9
尊敬的上海XX的会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、
TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的`XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海XX集团
给老板道歉信10
各位员工:
大家好!
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽,在当日的晚餐中,面条有发酸现象,给大家的身心带来不良的影响,做为公司的.总经理,对员工的生活关心不够,在此我代表公司所有管理人员向大家道歉,并保证在以后的工作中,绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中,请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见,公司将积极听取并努力改善,使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
老板给员工的道歉信范文三
亲爱的HH的员工们:
你们好!
从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走来似乎成绩斐然,但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过:我们销售的不仅仅是一杯酸奶,我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意,我们是要成就一个品牌,为了这个目标我不断的开店,不断的招人,每天奔忙应付各种人和事,可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。
当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子,训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想,作为一个管理者,我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识,我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有,是不是已经足够?经过对自己的反问,我发现,我的员工们真的是很可爱。因为开店的速度太快,你们没有谁真正得到过系统的培训,就被分配到各个店去上班了,只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作,甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。
而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧,只是一味的提着我认为合理的要求我潜意识里认为都是成年人了,该有自己的思维了,这么简单的工作看都应该看会了。殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵,这个道理我是懂的.,却没有记住。所以在这里我向你们道歉我是一个不称职的老板,我一直在督促你们战斗,却没在你们上战场之前发给武器,跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们,这是我的错误。
我曾经为这个错误找过无数的理由,比如忙,没有资金,没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好:有些事,不管做的多与少总强过没有去做。所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉,同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来,把内心的困惑提出来,把平日的经验讲出来,让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。
祝大家一切愉快!我爱你们!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
给老板道歉信11
尊敬的公司领导:
您好!
怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。
十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情!
关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件,事情的经过大致是这样的:吴同事之前联系的'客户因为不太满意公司的订单的一条细则,要求重新修改订单。
吴同事按照公司业务规章, 或许是考虑重新修改太过麻烦。
不予可以重新修改,我见此情况,为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。
就这样几句言语不和,我开始与吴同事谩骂起来。
——争吵的经过大致是这样的。
针对此次事件,我知道影响恶劣,首先是在客户面前发生这样的事情,对于公司的形象是一次严重的摧残。
其次,此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷,最后通过这样一次口角爆发出问题。
领导,在此我真的觉得很对不起。
这件事整体来看,还是我先动的口角,主要责任在于我。
为此,我要对您做深深的道歉。
我向您发誓,我保证今后再也不会跟同事争吵了,我今后遇事都退一步,这样就可以海阔天空。
我要好好反省这次错误,尽快地向你递交此次错误的检查。
为了更好更快地翻过这一页,我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。
此致
敬礼
道歉人:
xx年x月x日
给老板道歉信12
亲爱的单位领导:
在此,我为我当时的冲动行为向你提出辞呈,让你伤心痛苦。因此,我决心向你提交这封道歉信,恳求你原谅我的.冲动和不成熟。
综上所述,我这次辞职的冲动,充分暴露了我任性、不成熟、不理智的错误特点。工作态度不踏实不稳重,工作中有些问题和压力无法很好的面对,导致易怒。冲动是魔鬼。冲动是愚蠢的,非常不可取的。
现在,我已经深深地知道我错了。为此,我向领导保证,从现在开始,我一定做好本职工作,努力为单位做贡献,努力创收,发展单位。
xxx
xx年x月x日
给老板道歉信13
亲爱的老板:
您好!
我是xxx,20xx年春节前皖北地区营销总监。20xx年1月23日,东区行政人员陈xx电话通知我会议日程,并将会议内容和要求发送到我给老板的道歉信的电子邮件地址。他要求第二天九点准时进入会议日程,同事电话汇报!20xx年1月24日,三全食品有限公司开机进入东部会议时,无视工作纪律,开着手机在会议期间公然与他人聊天,扰乱了会议秩序,严重影响了会议的开展和进展。销售人员在工作中的行为是可耻的。
事情发生在会后一小时。皖南营销总监吴X打电话给我,对会议期间发生的事件和事件表示非常抱歉。我觉得这次不是道歉就能解决的问题。涉及到人格、职业道德、伦理道德的关系,受影响的人不是一句话就能解决的。只有触动了灵魂,事情才能再次发生。
作为一个高学历的人,我是那么的轻浮,狂妄,无知,无知,骄傲!忘了你有多少斤,再一次证明你错了。我应该为我的行为感到羞耻和后悔。从小学到中学,高中到大学,老师和家长一直教我做人要低调,做事要高调。谦虚尊重别人,就是尊重自己。现在我的行为和言论严重不尊重同事和领导,对公司造成了不良影响,不仅是经济效益,还有管理效益。
作为一名速冻食品专业员工,xx公司的公司座右铭一直告诉自己,尊重就是胜利,不仅要尊重同事和领导,还要尊重对手!所以从我进公司开始,我们就会被教导尊重的重要性,历史的顺序也是一样的,直到我来到这里。我把这件事抛在脑后,拼命满足自己的无知和骄傲。
作为一个社会人,此时的我是一个失败者。如果我在小团队里没地方住,还有什么理由可以留下来?在这里,我想静下心来,认真想想自己在内心疯狂的时候,得到了领导和同事的帮助和支持。没有他们,我是苍白的'。一进入社会就很满意进入xx食品有限公司。不仅是企业的发展规模,其实力和社会责任感在同行业都是首屈一指的。我需要在这个企业中成长。
通过东方电话会议,我想在以下几个方面道歉并表达我的诚意:
1、工作方面,作为20xx的大学毕业生,我是一个年轻、空白、理想主义者,我努力工作,努力学习。我的领导王xx经理、朱总经理、刘xx经理、魏xx经理都是我的榜样,贯彻公司领导的意志,脚踏实地地把工作的细节落实到实处,及时反馈给领导备案,有效地控制了不必要的损失。内心真诚,外表真诚
2、生活方面,社交生活不是很长。我以前在校园里度过。现在我需要锻炼和学习。王xx经理和朱总经理给了我一个担任皖北地区营销总监的机会。这不是一个容易的开始。我不能认为自己的进步是不可战胜的,也不能承认自己的缺点和不足。要想看事物的本质,以一种卑微空虚的心态面对社会和人群,三人行必有我师!
3、学习方面,不要以为我学习做的很好。关于速冻食品的知识还有很多,需要我进一步学习。开会的时候听不好,但是在说话,需要纠正批评。
朱总经理说得对,xxx,你现在还只是个孩子,不要骄傲,要学会尊重别人,不要把自己当什么都看,组织是有纪律的,你知道的还很肤浅,需要进一步学习。任何一个领导都能成为领导都是有原因的!我说,事情真的是大家听到的。我在一边玩一边私底下无视自己的工作,影响了别人的工作。我只是一时昏了头,因为工作还是正常做的,是在规定时间内完成的。
在此,我真诚地表示歉意:我对工作中的失误和失误负责,由于没有及时沟通,工作受到了影响。亲爱的同事们,我真诚地道歉,对不起!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
给老板道歉信14
尊敬的领导:您好!首先,请接受我对您真诚的道歉。
其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的.导师,我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。
后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的“问候”和眼神,让我觉得很不是滋味。
俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。
这样的教训实在是刻骨铭心的。
随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。
给老板道歉信15
亲爱的老板:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里,我真诚地向你道歉,因为我昨天没有及时接电话给你造成了不愉快。由于工作中的疏忽,我没有听到电话。我感到非常抱歉。我再次请求你的原谅!
另外,这个月的'工作我还有很多需要改进的地方。你给我的很多批评都很中肯,对我很有帮助。我会记住它们的。真心感谢大家的教导和指导!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
第五篇:面试官 追问应聘者是个技术活儿
面试官 追问应聘者是个技术活儿
导语:在BEI面谈时,要求应聘者分享自己过去一年内的一个成功事件,有一些应聘者语言表达啰嗦,条理不清,用大量时间描述当时事件的背景和来龙 去脉,而对于整个事件中采取的行为和结果却少有涉及,这使得面试官难以判断应聘者在该事件中的作用及行为表现。
行为事件访谈法(Behavioral Event Interview,以下简称“BEI”),主要通过人过去的行为推测其未来的表现。也正是基于这一特点,如今BEI在企业招聘选拔中的应用越来越多,如 何在面试过程中通过运用BEI,鉴别不同类型的应聘者,为企业招募到最适合的人选,不仅是一项基本工作,更是一个技术活。
滔滔不绝型
至于成功事件,我想想啊……好像倒是有一件的,不过这个不知道该不该算啊……事情过去好久了,这个事情是这样的,我记得当时我们公司正准备 开展一个 项目,很缺人手,我那时还在其他部门,后来领导找我谈话准备调我过去,我那时对这个项目不了解,只是零星听说了一些情况,说找我去,我那个时 候在当时的部 门正在做产品研发…… 在BEI面谈时,要求应聘者分享自己过去一年内的一个成 功事件,有一些应聘者语言表达啰嗦,条理不清,用大量时间描述当时事件的背景和来龙去脉,而对于整个事件中采取的行为和结果却少有涉及,这使 得面试官难 以判断应聘者在该事件中的作用及行为表现。面对这类应聘者,面试官应及时打断,把话题引到重点内容上去。可用的方式可以是:“你不用有顾虑,根据你回忆的 信息讲就行了。”“刚才您说到有个项目,能跟我们说说是什么样的项目吗?”“领导找你谈话,希望你能过去,是希望你介入后解决什么问题吗?”
张冠李戴型
在进行BEI面谈时,会要求应聘者讲述自己的工作经历、成功事件,但受到求职动机的影响,有一些应聘者在被问到具体的行为事件时,特别是可 能会暴露 自己的不足时,不可避免地会将他人的或团队的行为事件转移到自己身上或加入自己的描述,以此模糊行为主体的相关信息,蒙蔽面试官。
在拜访这个客户前,我们事先做了很多准备,比如关于客户的资料,分析他们的需求,也预设了许多对方可能会提出的问题。准备好这些后,我们就 出发了。当时拜访的情况和我们预想的差不多,他们对这方面确实有一定需求,但就是觉得我们的报价有点高。客户对于这一点一直咬得很紧。我们经过商量 后,也想出了一 些变通措施,比如增加一些增值服务等等,可是客户那边还是不松口,而且当时还拿出我们竞争对手的情况来牵制我们,后来我们想了很多办法,经过 几轮谈判后,还是把这个客户拿下了。
这类应聘者在描述事件情境时,最常用的语句是“我们……,我们……”应聘者在描述整个事件时,用的主语都是“我们”,而面试官从以上信息中 无法了解 到应聘者本人在跟踪客户、和客户进行销售谈判时采取了什么行为、达到了什么样的结果,这样也就无法对应聘者的销售能力进行判断了。这个时候,面试官应该进 行提问,帮助应聘者一起澄清他在这个事件中承担的角色及所起的作用。比如:“在这个拜访客户的过程中,你的角色是什么?你做了哪些工作?这些 工作对最后拿 下这个客户有哪些作用?”等等。总而言之,应该将应聘者的行为表现从销售团队中“剥离”出来,然后进行独立考察。
还有一些应聘者属于“打肿脸充胖子”型,他们通常会将别人的故事套用在自己身上,但却经不起推敲。比如,项目执行人员,他清楚项目执行的方 案、流程,也参与了其中的一些环节,在描述时会夸大信息,将自己包装成故事里的项目
经理,事实上他只是一名项目执行人员而已。因此,面试官又必须挖掘一些事件本身的细节信息,如项目背景、技术思路、执行流程、人员安排等,还可以问 一下哪些人参与了项目、结项后领导和同事的评价等等。在这些细节问题之下,说谎者难免会出现一些漏洞,回答问题时经不起推敲。此外,还可以通 过观察应聘者 非言语行为来辅助判断应聘者信息的真实性。心理学研究表明,人在撒谎时总是伴随着不自然的非言语行为,如面部表情僵硬、脸色苍白、身体动作突 然减少、假 笑、眼球不必要地快速移动、回避目光正视,等等。当应聘者脸上出现这些异常“信号”,面试官就要注意了。
夸夸其谈型
在我的提议下,我和另外两位同学组织了一个爱心小分队,由我担任组长。经过一段时间地努力,我们吸收了一些学生会员,还和几家名企取得联 系,共同为灾区捐赠急需的物资和生活用品。这个工作真的非常有意义。
在校招时,经常会遇到一些大学生,为了使自己的简历增色,编造一些根本没有的经历,或用半真半假的信息迷惑面试官。比如以上的例子,乍一 听,有些面 试官会觉得这个大学生不仅有较强的社会责任感,还具有良好的组织能力和社会活动能力。但是在面试官进一步追问后,我们发现事实相反。比如: “这个队伍现在 有多少人?”“你们和哪家公司联系了?给灾区捐赠了多少物资?”在几次追问后,应聘者就露馅了。实际上,他和两位同学在网上看到了有这样的捐 赠活动,为了 给简历贴金,就虚拟了这样一个信息。而所谓的捐赠物资,也就是他们在学校组织的捐款活动里捐了几块钱而已。如果应聘者描述的是亲身经历的真实 事件,就会经 得起面试官的刨根问底。如果是谎言,应聘者不可能事先将所有细节都设想好,在追问之下就无所遁形,即便应聘者临时编造,在内容的合理性上也容 易产生纰漏。主观能动型
BEI面谈的应用前提是,获得应聘者过去的行为表现信息,以此推测其将来的行为,但是,在面谈中如何获取这些行为信息呢?我们在面谈时,常 常会遇到 应聘者讲述很多自己的观点、意愿或工作理论,这类信息具有较强的主观性,容易迷惑面试官,让面试官觉得这类求职者符合岗位的要求,但事实上 “能说”和“会 做”存在很大差别。请看这个例子:
当时客户要求非常苛刻,要求我们一个月内交货,我们当时正缺人手,比较紧急,我觉得一个好的领导,这个时候就应该敢于承担压力,勇于决策,制订一个 方案,然后调动相关资源共同去完成这个项目。这个时候我们压力还是蛮大的……但是如果说这个压力是对工作有意义的话,那我肯定要坚持去做的。我认为首先就 是要做计划,有一定的系统思路,保持一定的工作节奏……
在这段话中,有三类信息是对行为信息的替换。一是观点类信息,例如“我认为……”、“我觉得……”,典型的有:“我认为作为一个管理人员,应该要敢 于拍板。”这类回答使自己看起来符合岗位要求,但是如果面试官让其举例说明自己敢于拍板或决策的事例时,应聘者却很难以实际行为说明。二是理论性信息,常见情形是 应聘者大谈大道理,例如:“一名好的销售人员,应该是有激情的,对待客户热忱,善于开拓市场,带动团队实现业绩。”这些信息只能说明他对销售 岗位的认识 度,而未必能说明他就是一个好的销售管理者。因此,面对这类情况,还需要进一步追问参与事件的细节。第三类则是意愿性信息代替行为性信息,例 如:“如果这 样做对工作有利,我一定会跟大家分享。”而实际上,应聘者是否会有这样的行为表现呢?这就未必了。
BEI面试技术的核心,在于收集当事人亲身经历的行为事件,用“STAR”原则来判断收集到的行为事件是否完整。“S”是情景,是应聘者所 处的背景 和环境:“T”是任务,是应聘者在情景中所要完成或达到的目标:“A”是行为,是应聘者围绕任务采取的行动,如果应聘者没有采取行动,也是一 种行 为:“R”是结果,是应聘者行为后所带来的成效。一般说来,每项素质能力有2-3个行为事件支持就足以做出判断了;同一个行为事件也很可能同 时支持几个素 质能力。面试官不仅要了解到应聘者已经取得的业绩,更重要的是要了解应聘者是如何取得业绩的,根据应聘者取得业绩时所采用的方法和行为来判断其素质 能力,这样就能将其他干扰因素,如市场的变化、他人的影响、偶然性因素等,有效地进行排除。