户户通机顶盒安装流程范文大全

第一篇：户户通机顶盒安装流程

机顶盒安装步骤： 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡； 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好； 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置； 4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）； 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）； 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存； 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮； 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面； 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目）

安装流程

1、不开通电话功能安装流程

（1）专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号信息，在第一联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签，将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统，并将第一联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施提供给服务队伍。

（2）服务队伍要确认加密卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。（3）服务队伍自带一张用于安装的定位管理卡，打开机顶盒，将定位管理卡插入定位模块，自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。

（4）管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对，审核通过后，为用户授权，开通信号，将定位信息写入加密卡；否则，不予授权，并提示位置不匹配信息，由服务队伍现场确认解决。

（5）收视正常后，服务队伍取出定位管理卡，盖好机顶盒，在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。

（6）服务队伍应在信号开通后，教会用户操作，并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。

（7）在完成安装、开通并经用户确认后，用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字，并留存第二联。

（8）服务队伍凭第一联、第三联和第五联与专营点结算安装费用，由专营点留存第五联，并将第一联返回生产企业，第三联返回地方服务机构。

2、开通电话功能安装流程

（1）专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号、电话卡号信息，在第一联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签，将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统，并将第一联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施，连同相应的电话卡和终端提供给服务队伍。

（2）服务队伍要确认加密卡、电话卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。（3）服务队伍打开机顶盒，将电话卡插入定位模块后，盖好机顶盒，在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。

（4）用户机顶盒开机后，自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。

（5）管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对，审核通过后，为用户授权，开通信号，将定位信息写入加密卡；否则，不予授权，并提示位置不匹配信息，由服务队伍现场确认解决。

（6）服务队伍应在卫星电视信号和电话开通后，教会用户操作，并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。

（7）在完成安装、开通并经用户确认后，用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字，并留存第二联。

（8）服务队伍凭第一联、第三联和第五联与专营点结算安装费用，由专营点留存第五联，并将第一联返回生产企业，将第三联返回地方服务机构。（9）生产企业凭第一联与本地电信运营商结算补贴费用。

第二篇：广播电视“户户通”设备安装流程

广播电视“户户通”设备安装流程

（一）安装队伍

1、各乡（镇）、村组成安装队伍。2、3人为一组，1人负责机顶盒的开通及调试，2人负责天馈线的安装敷设、寻星。

3、各组设领队1名，负责安全文明施工，领取、分发设备并签字。

4、移动公司负责固定电话的同步安装。

（二）技术准备

1、掌握安装点卫星天线接收方位角、仰角等资料。

2、了解现场基本情况，确认移动基站信息正常。

3、按照技术要求，确定安装方案。

4、领取安装设备。

5、核对五联单上用户信息、加密卡及户户通机顶盒与户名准确无误。

（三）天线安装位置选择

1、天线对星方向上尽量选择避开微波线路、差转台、雷达站、高压电线等干扰源。

2、天线方位角±10°、仰角±10°范围内无遮挡物（包括山丘、房屋、树木等）。

3、天线的安装基础应选牢固的墙面或地面（条件不具备可专门制作基础）。

4、天线安装位置及馈线走线应避开电力电线。

5、考虑避风、避雷等措施。

（四）天线安装、调试

1、按说明书组装卫星天线及高频头，调整方位、俯仰螺栓。

2、连接高频头与机顶盒馈线。

3、连接机顶盒与电视机视、音频接线；打开机顶盒盖、开启机顶盒与电视机电源；电视机设置为AV状态。设置机顶盒到“安装与信号检测”界面。

4、卫星天线调试

先将天线粗略指向方位角所需的位置，在主菜单中选择“系统设置”，输入密码9999，按“确认”键后，进入“安装与信号检测界面”，电视机画面显示绿色信号质量条。再微微左右转动天线方位，调整至信号质量条数值最大后锁定方位螺栓。然后微微上下调整天线俯仰至绿色信号质量条显示最大后锁定俯仰螺栓。调整高频头安装位置使绿色信号质量条显示最大点，锁定高频头固定螺栓。调整完毕后固定天线（地盘天线石块压实）、紧固所有紧固件。

（五）线缆铺设

1、附着墙面馈线钉线卡间距1米。

2、馈线铺设应尽量远离电力线路，严禁挂在树上。

3、馈线入户需在墙面钻孔时，考虑防水，应由内向外钻孔且内墙孔位高于外墙2cm。

（六）开卡

1、在机顶盒断电状态下打开上盖，装入SIM卡（SIM卡必须开通上网功能）。

2、在主菜单中选择“系统设置”，输入密码9999，按“确认”键后出现正确的信号检测显示。

3、选择“网络连接设置”界面，输入前端位置锁定服务器IP地址（114 251 156 067）和端口号（4567或04567）。

4、输入区域编码，区域编码设置为本地身份证号前六位。

5、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再次开机。选择系统设置中“基站信息”，按确认。

6、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。

7、等待基站信息弹出，电视机上显示扫描到的基站信息，点橙色按钮“存储确认”。

8、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装”，选“确认”进行安装，选“返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。

9、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后。画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2～3分钟后画面会自动弹出“安装成功”。如未弹出此信息，请再耐心等待10分钟左右。

10、几分钟后画面会自动弹出“安装成功”

按正常开卡程序进行。特别注意：弹出“发送成功”提示框以及“安装过程中，请稍候、、、”的提示框时机顶盒不可断电。

11、可能无法开卡的情况

（1）弹出“基站信息+„重新扫描‟+„存储确认‟”对话框时，基站信息为空，此时可点击“重新扫描”。如确认本地无移动通讯基站信息，机顶盒将无法按正常方式在本地安装，申请解锁。（2）在弹出“加密卡未开卡，是否安装”的对话框后，如果点击返回，机顶盒不会被安装，需重启机顶盒，重新安装。

（3）在弹出“加密卡未开卡，是否安装”的对话框，选择确定，如弹出“发送失败”提示框。需确认前端位置锁定服务器IP地址和端口号是否正确，并重新检查移动通信接收天线，重启机顶盒重新安装。

（4）客服中心电话4006008640

（七）调试

1、用遥控器操作机顶盒搜索节目，检查各功能确认正常工作。

2、安装电话用户测试电话功能确认正常。

3、向用户演示机顶盒各功能，讲解机顶盒操作及注意事项。教会用户自己操作机顶盒。

（八）交接

1、确认系统质量达到技术要求。

2、确认用户已会正确使用设备。

3、办理交接手续。

（九）售后工作

1、培训当地村民一名，能处理简单问题。

2、确认各村报修联络人员及联系方式，以便定时回访。

3、维修备品安排。

4、告知售后服务及投诉专线电话号码。

（十）其它

1、统计故障情况，故障设备及备品回运、返库、销单。

2、未完成安装用户情况统计报告，安排处理方法。

3、数据汇总、审核、录入、上报。

第三篇：数字机顶盒安装使用说明

数字机顶盒安装使用说明

一、机顶盒安装方法（以下操作必须在断电的情况下进行）

1、打开包装，取出数字机顶盒，将数字智能卡（金属芯片向下）按箭头方向插入数字机顶盒卡槽内。

2、将数字机顶盒配置的白色射频线直通头一端插入室内墙上有线电视线终端盒的TV输出孔，带F头的一端插入数字机顶盒后面板的RF输入插孔，并拧紧F头。

3、将数字机顶盒配置的视频线（黄色头）、音频线（白色头、红色头）一端分别插入机顶盒后面的同色视音频输出口，另一端同样方法插入电视机的音视频输入口。注意：（1）电视机的音视频口一般有若干组，分为音视频输入口和音视频输出口，每一组由AV1、AV2、¨¨¨或输入

1、输入2¨¨¨标明，三色音视频线要按组插入音视频输入口而不要插入音视频输出口。（2）音视频线插入哪组输入就使用电视机的哪个视频观看数字电视。（比如插入了“输入2”，就将电视机打到AV2上观看数字电视节目。）

4、开启电视和机顶盒电源，使用电视机遥控器上的视频转换键将电视机打到正确的视频上。

电视机遥控器的视频转换键一般标为：“AV”或“AV/TV”或“视频”或“电视/视频”或“→⊙”。

5、电视机屏幕上出现机顶盒所播放内容，如果提示需要搜索节目则按照提示或说明书说明搜索节目，然后就可以正常收看了。

二、机顶盒使用方法

1、开机

分别开启电视机和机顶盒电源后，电视机有视频记忆功能的在机顶盒初始化完毕后自动播放节目，电视机没有视频记忆功能的，需要按电视机遥控器上的视频转换键（AV）将电视机转换到正确的视频状态下才能正常收看节目。

2、换台

用机顶盒遥控器进行节目转换，不要用电视机遥控器进行节目转换。

3、音量调节

使用电视机遥控器将电视机的声音调到一个合适的大小后，使用机顶盒遥控器进行各个频道音量的调节。

4、关机

观看完毕关闭机顶盒电源以免机顶盒持续工作影响使用寿命。

如您在使用中有其它问题，请拨打服务电话：68670823378082，嘉祥广通视讯公司将竭诚为您服务。

第四篇：户户通情况汇报

丰南区“户户通”工作汇报

一、工作情况

2003年我区开始了文明生态村镇创建活动。到2010年年底为止，共投入创建资金6亿元，其中区财政投入补贴资金6600万元，硬化路面 770 万平方米，街道绿化植树193.5 万株，建成文明生态重点村406个（以现有村474个村计算，不计合并村和按市要求老区建设重复创建村），示范村115个。包括115个示范村在内的282个村完成“户户通”（主副街道全部硬化），丰南镇、黄各庄镇、西葛镇、大齐镇、小集镇、柳树0镇、钱营镇、稻地镇8个镇建成文明生态镇。文明生态村镇建设极大地改善了农村居住环境，受到了广大农民的热情拥护和支持。几年来，省、市先后8次把我区确定为会议参观点，接待省内外18个地区80多个参观团，我区创建工作得到了省市领导的充分肯定和全区广大农民群众的积极支持。几年来，省、市先后6次把我区确定为会议参观点，接待省内外18个地区80多个参观团，为文明生态村镇创建工作积累了初步经验，我区创建工作得到了省市领导的充分肯定和全区广大农民群众的积极支持。

二、2011年农村街道硬化建设情况：

2010年80个重点村因新民居建设5月份暂停创建，暂停时已完成街道硬化的12个村，未完成街道硬化的68个村。为切实改善农村出行条件，在认真调研基础上，区委区政府决定由区财政出资3000万元作为奖补资金，将其中56个村作为农村街道硬化重点村列入2011年实事工程(南孙庄乡10个村和大新庄镇2个村已开展新民居建设，不再开展街道硬化建设)，并制定了具体奖补政策，56个重点村投入6000万元，其中区财政投入补贴资金3000万元开展街道硬化。其中47个村完成全部主副街道硬化，9个村完成主街道和部分副街道硬化，实现每户前后两条街道至少有一条水泥路。

三、下步打算

在已有街道硬化的基础上，区财政准备投入1亿多元奖补资金，利用三年时间完成全区剩余235个村主副街道硬化任务，实现全区农村街道“户户通”。2012年区财政投入补助3600万元，实现80个村的“户户通”，其余村2013、2014年完成。

农村垃圾集中清运处理工作情况

为解决农村垃圾围村、垃圾围镇问题，我区在文明生态村镇建设的基础上，从2010年年初开始在唐山市率先实行了农村垃圾“户清、村集、镇运、区处理”模式，即农户每天将户内院内产生的生活垃圾定时定点放在门前垃圾桶（斗）内，由村环卫保洁员及时将各户清出的垃圾和清扫的街道垃圾收集后运送到拉臂箱，然后由乡镇环卫队将拉臂箱内垃圾用拉臂车送至区统一指定的垃圾填埋场，进行无害化处理。

第五篇：户户通用户管理办法

第一章 总则

第一条 为加强“户户通”工程建设及后续管理，适应社会主义新农村建设和进一步缩小城乡文化差距，促进全区小康社会建设步伐的需要，按照省、市、区关于做好“户户通“工程的会议要求，结合我镇实际情况，特制定本办法。

第二条 本办法适应于宁远镇“户户通”工程建设及后续管理。

第三条 “户户通”建设管理的基本原则：统筹规划、分级负责、上级补助、地方自筹、因地制宜、严格管理、确保质量。

第四条 “户户通”工程建设由区文广局负责质量监督、竣工验收，宁远镇人民政府具体负责实施建设及管理，村民委员会按照“群众自愿、长期受益”的方式组织建设。

第五条 “户户通”建设管理工作实行目标管理。宁远镇人民政府与各村民委员会签订目标责任书，将“户户通”工程建设纳入考核。

第二章 组织机构

第六条 宁远镇人民政府成立宁远镇“户户通”工程建设领导小组，镇政府镇长任组长、镇政府副镇长任副组长（兼任办公室主任），由业务专干负责日常工作。

第三章 目标任务

第七条 在广播电视村村通工程建设的基础上，加快推进广播电视“户户通”工程建设，实现广播电视公共服务全覆盖。

第八条 根据镇政府与区政府签订的《广播电视户户通工程建设目标责任书》，我镇需完成3000户的建设任务，涉及全镇14个行政村。

第四章 实施步骤

第九条 制定实施方案，成立领导小组，安排部署工程建设，与各村签订目标责任书，全面启动工程。

第十条 由区文广局、中国移动定西分公司共同组织技术培训，进行安装调试，保证全面完成建设任务。

第五章 附则

第十一条 本办法自发布之日起施行。

安定区宁远镇人民政府

2012年7与20日