导游年审论文：落实科学发展观,促进旅游新发展

第一篇：导游年审论文：落实科学发展观,促进旅游新发展

我看厦门新发展

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一、落实科学发展观，推动新一轮跨越式发展

“十一五”的开局,我国经济将继续进入一个平稳健康增长的阶段。但是,经济学家们也预测和分析了当前我国经济发展中所面临的隐忧,包括:城乡差距、东西部差距、贫富差距等“三大差距”呈拉大趋势;一些部门产能过剩、产品基本处于国际产业链低端、环境污染严重等发展的制约因素加剧等。

经济社会发展的瓶颈制约,已为经济学家所担忧,也为世人所瞩目。在这种时候,厦门全面落实科学发展观，努力构建社会主义和谐社会，以超常规思路启动厦门跨越式发展新局面，以金戈铁马、狂飙突进之势，积极落实各项措施，针对当前我们经济社会发展中的矛盾和问题，进行了大胆实践和有益探索。

厦门市新一轮跨越式发展,实质是推进城乡一体化,加速厦门市农村的工业化、城市化进程;通过拓展发展空间,缩小城乡、区域、贫富之间差距,实现统筹、协调和可持续，新一轮跨越式发展破解了经济学家所担忧的问题。

1、新一轮跨越式发展,致力于破解城乡、岛内外和贫富之间差距问题。首先,基础设施在岛外农村全面加强。东通道、福厦铁路、厦深铁路、龙厦铁路及其配套设施的推进,厦门——安溪高速公路、厦成高速公路、厦漳跨海大桥,以及海沧、嵩屿港、东部港区的加快建设和启动,还有村村通硬质公路、自来水、有线电视等建设,必将大大改善岛外农村的投资和发展环境;其次,岛外工业化进程进一步加快。工业集中区基本在岛外农村建设,同安工业集中区、火炬翔安高新产业区、集美机械工业集中区、海沧化工集中区等近30平方公里的集中连片开发,加快了岛外工业化进程,为岛外农村劳动力的战略性转移提供了广阔的就业和创业机会,农民收入将因此整体性地大大增加。其三,城乡之间公共服务将更加公平公正。集美、翔安文教区建设,农村教育资源的整合和改善,市区镇三级医疗卫生体系的健全,长庚医院、第三医院在岛外建立,医疗救助应急机制在全市的覆盖,各区文化中心、体育设施的全面建设等等,将使农村的社会事业发展水平大幅度提高。其四,以物流、旅游为重点的现代服务业向岛外延伸。西客站、汽车、粮食批发市场、园博园、天竺山风景区等物流、旅游设施建设将产生巨大的效益。这一切 的精心布局,快速开发,无疑使岛外农村进入大发展时期。预计五年后,厦门市城乡、岛内外、贫富之间的差距将显著缩小,全市经济社会发展将进入一个新的均衡阶段。

2、新一轮跨越式发展,致力于破解瓶颈制约问题。产能过剩、资源不足、消耗过大、环境污染是当前阻碍经济发展的主要瓶颈,市委、市政府在新一轮跨越式发展中,十分重视解决这些矛盾和问题, 25年经济特区建设也积累了破解这些瓶颈制约的实力和经验。

(1)关于产能过剩问题。可以这样说,一些预测将出现产能过剩的产品、产业,如钢铁、水泥、制铝等,厦门基本没有生产,有的则是生产设备工艺水平较高的,有一定市场空间的中下游产品。而且,厦门大力推进工业集中区建设,在发展的方向上市委、市政府把握好两个方向:一是高起点的优势产业聚集,如软件园二期、火炬(翔安)高新产业区,主要是引入高新技术研发、生产企业和实体;二是优势企业的改造扩张,如集美机械工业集中区、同安工业集中区等,主要是岛内大企业的转移改造及其产业的集聚。正如何立峰书记在全市经济工作会议指出的那样,我们这里所说的工业,已不再是传统意义的工业,而是与时俱进,能跟得上时代潮流的,有质量、有效益的新型工业。此外,对产能过剩不能用静止、片面的观点来对待。消费市场可以开拓,消费领域可以扩张,消费份额将不断增长,这些开拓、扩张、增长都伴随着竞争,决不能以产能过剩而放弃有效、公平竞争。还有一点,厦门市新一轮跨越式发展,市委、市政府进行了精心的总体布局和产业联动,不仅仅是工业的扩张,第三产业发展也在加快,港口物流、旅游会展、商贸金融、文化产业以及营运中心、楼宇经济,都有了明确的发展载体、平台和龙头项目,第一产业以对台农业合作交流和产业化为主渠道,其质量效益也将有所提升。三产、一产的发展也会反作用于第二产业发展,形成一个更高层次的协调发展格局。可以说,我们的持续高速发展已经注意并应对了产能过剩这个问题。

(2)关于资源不足、消耗过多、环境破坏的问题。何立峰书记指出,厦门市新一轮跨越式发展,既是规模总量的扩张,又是质量效益的提升,是数量、结构、质量、效益相统一,经济、社会、资源、环境相协调,符合又快又好要求,符合科学发展观的要求。厦门是在一个资源紧缺、工业薄弱、环境优美的历史状态下进入经济特区的建设进程的。经济特区建设者们,一开始就非常清醒地认识到厦门的 2 实际。一直以采厦门走的都是一条持续、高速、协调、均衡的发展路子。三次产业发展坚持以工业为主,实现协调发展。2000年,三次产业比例为4.23:52.81:42.96,2004年为2.26:59.32:38.42。整个工业经济所呈现的,一是规模化,规模工业企业产值占工业总产值96.9%,电子、化工、机械三大产业占规模以上工业总产值78.2%;二是产品的端位相对较高,高科技企业产值占规模以上工业总产值60%,出口交货值占销售产值45.1%;三是低耗高产,厦门工业区每平方公里产出工业产值达42亿元以上,每万元工业产值综合耗能0.66吨标准炼,耗电839.6千瓦时、耗水27吨,达到发达国家水平。2004年,工业综合效益指数达178.15,全员劳动生产率86316元,在全国也是名列前茅的四是环境保护好,这已为全国乃至全世界所瞩目和赞赏,无须多言。

二、在新一轮跨越式发展中的厦门旅游业

厦门市新一轮的跨越式发展，为旅游业的发展创造了有利条件，同时也提出了新的要求。

首先，厦门市新一轮跨越式发展将创造各种有利条件，推动厦门旅游业进一步发展：一方面，厦门市新一轮的跨越式发展，将有一批新的交通及旅游相关设施建成（如水浏线、三泉厦高速公路、成厦高速公路的贯通，国际邮轮码头、香山游艇码头、五缘湾帆船港的建成等），客观上为厦门旅游业的发展创造了条件；另一方面，厦门市新一轮的跨越式发展，将从根本上缩小城乡、岛内外、贫富之间的差距,提高全市人民的消费能力,将使占全市60%人口的农民,年人均纯收入从原来6000元,提升到9558元，有利于扩大消费,为旅游业扩大内需市场奠定了基础，缓解了国际金融危机对旅游业造成的冲击。

其次，厦门市新一轮跨越式发展也提出了新的要求，要求厦门旅游业加快发展步伐：一方面，旅游业是厦门市的支柱产业之一，在当前厦门市新一轮跨越式发展过程中，旅游业需主动适应发展步伐，重新调整自身定位，进一步提升旅游目的地水平，提升旅游产业素质，提高旅游环境质量，提高城市旅游营销水平，并最终提高旅游业在我市现代服务业中的贡献率；另一方面，旅游业也是吸收社会就业的重要渠道，在国际金融危机的背景下，充分挖掘旅游业在吸收就业方面的优势，有利于保障社会稳定、更快更好地推进厦门新一轮跨越式发展。

根据厦门旅游局提出的加快现代服务业发展基本思路，今后将从几方面着手 3 加快厦门旅游业发展——

1、找准座标,进一步明确旅游产业发展定位

今后一个时期，厦门市将以创建中国最佳商务会展旅游城市为目标，积极推动厦门由观光型城市向商务会展、休闲度假旅游强市转变，由单一旅游目的地城市向区域性、国际型旅游目的地和旅游口岸城市的转变，由旅游城市向城市旅游转变，把旅游业发展成为我市重要的支柱产业，努力使厦门成为国内一流、国际知名的旅游中心城市和海峡两岸旅游互动的热点口岸城市。

2、好字当头，进一步提升旅游目的地水平

加强旅游精品建设，促进我市旅游产业又好又快地发展，必须突出特色，优化结构，以商务会展旅游为主体，以休闲度假旅游和对台旅游合作为两翼，打造厦门特有的旅游品牌。一要加快发展商务会展旅游业，二要大力开发休闲度假产品，三要深化对台旅游合作。

3、资源整合，进一步提升旅游产业素质

树立大旅游、大协作、大发展的观念，加大旅游要素资源整合力度，充分发挥市旅游产业发展委员会的统筹领导作用，进一步加强旅游与商贸、旅游与交通、旅游与文化、旅游与体育等的协作互动，构建以厦门为中心的闽西南5市和闽粤赣13城市的旅游目的地体系，发挥厦门旅游中心城市的集聚和辐射效应，增强旅游集散功能，重点打造旅游空中走廊、海峡走廊、城际走廊三条战略通道，加强对海滩、海岛、山体、湿地等生态旅游资源和历史文化街区、历史建筑、历史文化遗产等文化资源开发和保护，深度挖掘鼓浪屿风貌建筑和钢琴文化资源，包装推广集美学村、南音、高甲戏、歌仔戏等文化旅游产品，凸显城市文化个性。

4、科学创意，进一步提高城市旅游营销水平

坚持以市场为导向，针对客源市场需求，加强城市旅游整体营销，积极推广“海上花园、温馨厦门”和南中国商务会展、休闲度假之都的形象，深度开发国内旅游市场，大力拓展入境旅游市场，开展“奥运北京、惬意厦门”主题旅游营销活动，完善旅游网络营销平台，促进三大市场协调发展。

第二篇：导游年审论文

导游呀导游

我先给大家讲一个笑话：一天有一富婆去夜总会找乐，老板娘于是给富婆挑了几个帅小伙，富婆摇了摇头表示不满意，老板娘又挑了几个身体强壮的，富婆还是摇头表示不满意，老板娘问那富婆说“你到底想要什么样的？” 富婆回答“我要体力好、精力旺盛、能熬夜、能创新、随叫随到、任劳任怨、上知天文、下通地理、兼有博士之头脑与小丑的幽默，无论是警察还是律师、医生还是黑社会，都能应付„„„ 老板娘一下乐了„„„张口喊到：“导游，出来接客啦！！

我是一个导游，我叫陈事美，在湖南大地上拼搏在一线的旅游工作者，从事导游工作已整整三年，借这个不得不写的年审论文的机会，抒发一下我的感受，各位前辈如不幸看到，切莫见笑。

导游，我是无缘无故就成了导游的，也可以说是走投无路才成为一个导游的。作为一个导游，我挥洒着汗水，尝尽辛酸，也收获了快乐和荣誉。不能说物质的，更不能说钱，因为那太俗了，哥不是个俗人。汗水篇

时值大年初二，新年到来，合家团圆，鞭炮响起，锣鼓喧天，你去外婆家拜年，他去丈母娘家拜年，她回娘家拜年。红包，你塞给他，他递给你。走亲戚，请客吃饭，喝酒聊天，打牌唱K，一片歌舞升平，太平盛世，家家其乐融融的好景象。你可知道，在这些美好的盛世下，仍有大禹治水，三过家门而不入的传奇实例。他们没能在除夕，在春节，合家团圆，而是在尽职尽责的工作，这类人就包括着我们导游。你别说你没在春节期间带过团！

说完过年这段好日子，再说我们最幸苦的一段日子，那就是每年的七八月份，烈日当空，景区车水马龙，人山人海，老师学生们在尽情的享受他们的假期，而我们，手举着个旗子，腰挎着个扩音器，在山峰与人潮中低头穿梭。那个时期，我的真切感受就是带个团跟个打仗似的，却又不像，因为战场上还没有妇孺与小孩，可见我们导游工作的责任与艰辛。这还不算什么？2012年，大家在网上电视上都可以看的到导游与游客发生纠纷的事例，导游被打的视频网上随处可见，读读下面的评论，绝大多数人都在为打人者喝彩，他们认为导游就该打，认为导游就是黑，看到此处，借用本山大叔的话来说就是我的心拔凉拔凉的。泱泱大国，法规如此，市场如此，传统如此，我们作为旅游业最基层的执行者，幸苦不说，还要受尽白眼，这叫我们情何以堪。汪国忠先生说过，我们既然选择了前方，就应该风雨兼程。我读懂了这句话，所以才能坚持下来。我们为养家糊口，成家立业，用我们的智慧和汗水在这个社会立足，何错之有，可惜为何不能给我一个公道，求解。荣誉篇

雷锋同志说过，助人为快乐之本。现代的雷锋很多，但工作的时候做雷锋的不多吧，而导游工作做雷锋的比例在各行各业中比例绝对高。风里来雨里去，四五天，甚至一个星期的团，我们可能颗粒无收。发发牢骚，也就过去了。也知道靠一个两个团是发不了财的。我们能赚钱，能孝敬家人，能为朋友解燃眉之急，这都是我们从物质的获得转变为精神层次的收获。我觉得我们最大的荣誉就是在考导游证时书本上提到的：导游是传播快乐的使者。带一个团，赚了钱固然开心，但我觉得最让我开心的就是获得了客人的认可，这更重要。你的一句话，一个神情，一个动作，能让坐在下面的或是跟在后面的游客朋友们毫无忌惮的开怀大笑，你的安排能让游客朋友们舒适安心。客人在拍照的时候把你拉上说，“导游，能跟我合张影留念吗？”在送团的时候，在意见单上写着：“贵公司有如此优秀的导游，你们领导完全可以安稳的去睡大觉”之类的评价，在分别时，“导游，能把你的QQ或者微信留给我吗，我下次过来还找你”。在他们回去数天之后，还会给你打电话，发短信，给你在QQ上留言，在微信上联络，诸如此类。我用心为游客朋友们服务，给他们带去快乐，获得他们的认可，我觉得这就是我作为导游最大的荣誉。这个荣誉，不要奖章，不要奖金，更不要锦旗，这就能鼓励我继续把导游工作尽职尽责的做下去。当然，不能一慨而论，林子大了什么鸟都有，我们什么人都会遇见，不能入眼的，就让他一切随风而去吧。

菩提本无树，明镜亦非台，身本无一物，何处惹尘埃。我们赤裸裸的来到的世界，转眼间也将赤裸裸的回去。多少高堂名利客，都是当年放牛郎。我想我若是早生些许世纪，我就是老子门下的高徒。心态，心态是最重要的。把心放平稳了，什么事情做起来就得心应手了。在有生之年的导游工作中愿与诸位共勉，把我们的事业发扬光大。

第三篇：导游年审论文

从《旅游服务质量提升纲要》谈如何提高导游服务质量

山东省中国国际旅行社李忱

改革开放30年来，中国旅游业快速发展，在不断满足人民群众日益增长的旅游需求同时，旅游产品和服务质量不断提升。随着旅游业的发展和人民群众对旅游品质要求的提高，对旅游服务质量的要求也越来越高。面对旅游需求与供给的双重提高，国家旅游局在前些年努力整顿和规范旅游市场秩序的基础上，确定要把提高旅游服务质量作为旅游行业的一项重要工作，制定了《旅游服务质量提升纲要》，近期又将推出“品质旅游，伴你远行”系列公益宣传活动，通过在游客中宣传与倡导文明旅游、理性消费，促使旅游服务品质得到进一步提高。

《旅游服务质量提升纲要》是我国改革开放以来发展旅游业30年实践总结和全行业智慧的结晶，也是推动未来30年发展新格局的标志性的新起点。其开章明义第一句就是“旅游业是战略性产业”，这是指现状。在“总体要求”中又更进一步明确新时期对中国旅游业的发展的战略定位：“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”。这个目标确实很高，分量很重。我的认识就是，这样高度的定位表现出旅游业被作为新时期重大战略举措，放在了国民经济和社会发展战略全局中更重要的位置；也可以认为，这一定位的含义是，发展旅游业是一个国家战略。我们所有的旅游工作者当然是非常受鼓舞的。

据了解，游客反映的旅游服务品质问题，涉及交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面。产生这些问题的原因是多方面的。一方面由于旅游业快速发展，旅游产品和旅游服务还不能满足游客的需要；另一方面企业经营过程中采取恶性低价竞争，侵害了游客的利益；除此之外，游客不文明举止、不理性消费也影响了旅游品质的提高。解决这些问题，首先要从提高旅游产品和旅游服务入手，不断提高旅游产品和旅游服务的质量和品质，不断满足游客日益增长的需要；其次要进一步加大旅游市场监管力度，坚决打击无证照经营和侵害游客利益的行为；第三要不断增加旅游产品和旅游服务的透明度，使游客能够了解到旅游产品全面、准确的信息；第四要积极引导游客文明旅游、理性消费，共铸旅游业协调发展的和谐氛围。

在今年年初的全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟就强调指出，我国旅游业要贯彻“以人为本”的理念，努力实现旅游发展成果让人民大众共享。在当前金融危机的情况下，要更多地考虑如何让游客“省钱、安全、放心”出游，这是旅游行业为大众老百姓服务的具体体现。目前旅游业内存在的一些不文明现象，影响了旅游服务质量，损害了游客的利益，造成游客对旅游服务缺乏基本的信任感，也对旅游企业、从业人员自身的利益造成损害。当前要提高旅游从业者的素质，促使旅游业界做到诚信经营，需要各方面的共同努力。此外，由国家旅游局负责制定的《旅游服务质量提升计划》要求，旅游企业要提升服务质量，就要增强质量意识和社会责任意识，制定质量方针，体现对

旅游者的承诺。要制订完善旅游产品和服务质量标准，编制质量手册，强化产品特色，完善服务流程，提升服务水平。要加强质量管理和控制，坚持预防为主，建立符合本企业特征的旅游服务质量信息收集、处理、反馈体系，加强服务质量的评估和改进。逐步完善明查和暗访相结合、内部检查和外部检查相结合、专职检查员和兼职检查员相结合的旅游服务质量检查机制。旅游企业要建立内部质量保证和外部质量保证相结合的质量保证机制。要从组织、人员、措施和制度等方面保证良好服务质量的形成，明确旅游服务质量责任制，及时处理旅游者投诉。

作为一名导游，应当克服导游职业只是一门青春饭的狭隘意识，要树立起长期服务导游行业的思想。不断地学习，内外兼修，尽力使自己成为一名优秀的导游。

1、培养优雅的气质。作为一名从事服务行业的人员，气质是非常重要的，言谈笑语，举手投足间莫不是个人综合素质的体现。具有优雅气质的导游，望之令人心旷神怡，和他一起又如沐春风，自然会获得游客的好评。

2、苦练内功，不断加强自身素质的提高。丰富的知识是做好导游工作的前提，导游人员应具有较广泛的基本知识，尤其是政治、经济、文学、历史、地理以及国情、风土人情、民俗掌故等方面的知识，这样讲解起来才会自然流畅、委婉动听，具有良好的吸引力，更不会因为自身的无知而闹笑话或犯错误。

3、坚守职业道德、坚持做人原则，有所为有所不为。游客是导游的衣食父母，导游应热情为旅客服务，急旅客之所急，时时以游客的利益为重，不做坑蒙拐骗、损人利己的事情。但同时，导游也不应一味的屈就游客，对于游客的不正当要求应该委婉拒绝，不带领、暗示或怂恿游客作出违法乱纪甚至有违国体（出境游）的事情，做到自律自尊

影响导游服务质量的因素是多元化的,要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。总之,导游要站在游客的立场上,努力提高自身的各项素质和能力,尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励,建立合理的导游薪酬制度;国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理,规范导游的行为;各职能部门在各方配合与努力下,进一步规范旅游市场,这样,我们的导游服务质量定能得到加强与改善。

近年来，我省通过深入挖掘山东文化旅游资源，突出“重礼仪，讲信用，贵朴实”的地域文化和民俗特征，全力打造“好客山东”品牌，得到社会各方面的广泛认可。“好客山东”，不仅是我省一张靓丽的名片，更是向中外游客做出的郑重承诺。为真正让“好客”理念，体现在旅游服务上，我们要将《旅游服务质量提升纲要》落实到旅游管理的每一环节，进一步加大对服务质量的督导检查，深入搞好落实，引导旅游企业和从业人员牢固树立人人代表“好客山东”的责任意识，将“好客服务”理念播撒到每家企业、每位员工心间，形成人人学习好客礼仪，钻研好客服务技能，争当“好客使者”的浓厚氛围。作为一名山东导游，我们在搞好标准化服务的同时，主动向游客提供亲情化、个性化服务，让游客亲身体验到山东的“好客之道”，得到广泛赞誉。

第四篇：落实科学发展观促进班级建设论文

落实科学发展观促进班级建设

学习实践科学发展观的活动正在我校如火如荼的开展，学习后颇有感触和收获。“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”，我们要增强贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，把促进学生的全面发展作为班级建设的核心，深入落实科学发展观促进班级建设。著名教育家任小艾在中西部班主任培训中提到，不当班主任的老师是人格不健全的老师。笔者赞同任小艾的这句话，但同时也认为不想当毕业班班主任的班主任也是人格不健全的。班主任是一个班集体的组织者和指导者。是联系学生和各任课教师的纽带，是沟通学生与学校各级组织和社会的桥梁。是学校贯彻党的教育方针、对学生进行思想政治教育，引导学生德、智、体、美、劳全面发展的骨干力量。班主任的基本任务是根据培养目标，全面关心、教育和管理学生，通过深入细致的政治思想工作，把班集体培养成蓬勃向上、学风优良的集体，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。如何做好高三班主任工作。笔者在工作中总结了以下几点经验和体会：

一、以科学发展观为指导，提高班主任自身的政治思想和业务素质。

班主任对学生在校期间的学习、生活、工作起着潜移默化的影响，是学生内心世界的挖掘者，对学生优良品质的形成有着积极的导向作用和促进作用，从而直接影响学生的健康成长和发展。学生能否顺利渡过大学生活并成为德、智、体、美、劳全面发展的合格人才，在某

种程度上班主任起着决定性的作用。班主任在教育管理学生中应以科学发展观为指导，促进学生的全面发展，同时还要以身作则，正人先正己。总之，一位优秀的班主任。必须全方位地加强自身修养。

二、落实科学发展、实行目标管理、提高学生自我管理能力。要想促进学生的全面发展，可持续发展。首先，对班集体的目标要进行整体的规划设计。目标管理是现代化管理的一项重要内容和手段。在管理心理学中，目标被视为激励人的活动动机的诱因。所以在班级管理中，正确运用目标管理手段。设计出科学合理的目标能够充分调动学生的积极性。达到最佳的管理效果，实现教育的目的。目标可分为总目标和分目标。总目标是把学生在校期间各类学校教育和活动作为一个单位通盘考虑：分目标是以总目标为前提，确定一学年、一学期，甚至一个月的具体目标。使远期、中期、近期目标构成一个有机整体。环环相扣、互为因果牵一发而动全身。当一个小的、低层次目标实现后，要及时引导学生去实现较大的、更高层次的目标，使学生永远保持一个向上的心态。这样凭借“目标”就使学生在校期间的学习时问、各方面的发展内容、几十个人组成的班级密不可分的熔铸在一起。高三学生马上面临高考这一人生的转折点，作为班主任应针对这一特点，帮助他们转换心态，确立高三总目标。认识自我，摆正自己的身份、地位和作用，根据其特点和心态进行人生价值的教育，使其精神升华到一个崭新的高度。为步入大学继续深造或者走上社会打下一个良好的基础。其次，精心培养班级干部。班干部是班级的骨干。是班主任的得力助手，是实现各时期、各层次目标的带头人。一

个班级管理的好坏与班干部力量的强弱、发挥力量的大小有很大关系。为此。精心设计、培养、选拔班干部是每一个班主任接班后的重中之重。尤其在高三，在班干部选择上，把那些关心同学、团结同学、积极热情、办事认真、愿意为同学服务、有一定组织能力和特长的学生选拔到班级干部的岗位上来。班主任要针对每个班干部进行精心培养。在工作上给予具体指导，在思想上严格要求。使他们成为班级的核心、同学们的带头人。带领班级在班主任的指导下健康发展，在科学发展观的指导下和谐发展。第三。提高学生自我管理能力，树立良好班风、学风。班主任要充分信任和理解班干部，尊重学生干部的独创精神，培养学生干部的自信心和责任感。班主任应结合班级特点指导班干部建立班级核心价值观，在这样一个氛围中使学生树立正确的学习态度和人生观。同时班主任应该充分利用每一次活动，培养和激励学生的集体荣誉感。增强班级的凝聚力，使大家心往一处想、劲往一处使，使班级工作形成一种良好风气，在此风气带动下，使每一位同学都能充满活力和朝气，积极进取、彼此关心，齐心协力为班级工作奉献自我。在良好风气促进下学生的思想境界和能力水平在生活、学习及工作中得到长足发展和提高。让每一个同学都能做到全面发展、和谐发展、终身发展。

三、思想工作一定要有针对性、要及时。

俗话说，一把钥匙开一把锁。教育的对象是学生，我们要承认学生间的个体差异。班主任在做学生的思想工作，一定要有针对性，这是思想工作行之有效的方法。要根据学生的不同情况和特点。采用不

同的方法，要有的放矢。同时做学生思想教育工作还一定要及时。有些学生身边的事例很有教育意义，但要及时地用先进的事例去教育学生，让学生真正地感受事件的过程，从中受到教育和鼓舞。事件发生的时间长了，学生也就淡忘了，感受自然就不深。

四、思想工作要与实际事例相结合。

思想支配着人的行为，学生的一言一行都是鲜活的事例。学生是不断进步的，对学生的思想教育是通过对他们的行为教育实现的，而学生行为都是具体的事例，因此，用学生的事例教育学生很有成效，是做好学生思想工作的有效方式之一。有位名人曾经说过：“受教育者的力量本质上是思考的力量。”只有启发学生思考，教师的教育才能转化为学生自我教育的动力。对学生进行思想教育，实际事例多选择学生周围发生的事，让学生信服，不假不空，学生没有被欺骗的感觉，感到身在其中，切实地受到触动。教育是教育者与受教育者双方的事，教育者的目的要想实现，首要的是使受教育者乐于接受教育。利用实际事例做学生的思想工作，它的实质是“导”。所谓“导”就是指导、辅导、劝导，用事实说话，用事实去引导，讲述学生身边的“故事”。通过教师的引导，让学生自己去分析、判断和选择自己的行为，在学生肯定或者否定自己的同时，感受到自我价值的存在，自我个性没有受到扭曲，从而转变自己的思想。思想工作与实际事例相结合，教师要注意了解学生的情况，把握学生的思想动向。要深入到学生中去，注意观察，与学生多接触、多交谈，了解情况。争取做到晓之以情，动之以理，导之一行的对学生进行思想政治教育。

著名教育家叶圣陶先生说：“教师们应该希望自己的学生多能、多智、多行。要做到这一点，教师自己就要永求上进”。在学习实践科学发展观促进班级建设的过程中，班主任将会遇到更多的新问题、新矛盾，要解决这些问题，不仅需要“永求上进”的毅力，更需要不断学习、深入研究的意识和习惯。在工作的实践中进一步加强政治理论和业务学习，坚持学习和实践科学发展观，把自己的全部身心和对学生的由衷的爱投入到自己的工作中，在班级建设上积极探索、努力实践，使班级工作再上心台阶，为学校的全面、和谐和可持续发展、为学生的全面、和谐和可持续发展做出应有的贡献。

第五篇：践行科学发展观 实现卫生新发展

践行科学发展观

实现卫生新发展

**市卫生局党委书记、局长 *** 同志们：

党中央决定用一年半时间在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动。近期中央和省委相继召开了专门会议，对这项工作进行了安排部署。我市3月25日召开了全市深入学习实践科学发展观活动动员大会，今天，我们召开这次大会，就是要按照市委的统一部署，安排落实我局学习实践活动，号召动员市直卫生系统各级党组织和广大党员干部，迅速投身到学习实践科学发展观活动中来，圆满完成学习实践活动各阶段工作任务，推进**卫生事业科学发展。下面，我讲三点意见。

一、充分认识开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义，切实增强搞好活动的责任感和使命感

学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署。能不能按照中央和省委、市委的安排部署，切实把学习实践活动搞好，是对我市各级党组织和广大党员干部的一次考验。医疗卫生事业是造福人民的事业，医疗卫生事业能否实现科学发展，关系到广大人民群众的切身利益，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济社会的协调发展，关系到国家和中华民族的未来。我市卫生工作在市委、市政府的正确领导下，抓住历史契机，经过全市卫生战线广大干部职工的不懈努力，取得了长足进步，基本建立起了疾病预防控制、医疗应急救治、卫生执法监督三大体系，应对重大传染病和突发公共卫生事件的能力不断增强，人民群众的健康水平不断提高，可以说开创了我市卫生事业发展的新局面。但是我们也要清醒地看到，我市卫生事业发展的质量和水平还不高，医疗卫生服务与人民日益增长的健康需求还不适应，城乡医疗卫生资源配置还不够合理，农村卫生和社区卫生发展还相对滞后；医疗卫生系统的个别干部思想理论水平还不高，依法执政能力还不强；医疗卫生队伍中的部分党员干部理想信念还不坚定，服务意识淡薄，业务水平还不过硬，先锋模范作用发挥得还不够好。这些问题不同程度的存在，已经影响了卫生事业的健康发展。开展深入学习实践科学发展观活动，是用马克思主义中国化最新理论成果武装全党的重大举措，是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，同时更是我们解放思想，战胜困难，推动我市卫生事业全面协调可持续向前发展的制胜法宝。我们卫生系统的各级党组织和广大党员领导干部只有把思想和行动统一到中央的重大决策上来，统一到市委的安排部署上来，统一到这次动员大会的精神上来，扎实深入地开展学习实践活动，用科学发展观武装头脑、指导实践，才能创新我们的发展思路，才能破解卫生难题，才能推动卫生改革进程，才能为我市卫生事业发展提供不竭动力，造福38万**人民。

二、正确把握学习实践活动的指导思想、目标要求和主要原则，从实际出发，实事求是，推动我市卫生事业科学发展

中央和省委、市委已经明确了这次学习实践活动的指导思想、目标要求和主要原则，市委又提出了“高举旗帜、突出主题、打造特色、确保实效”的总体思路。对于这些纲领性的指导意见，我们要在学习实践活动中，深刻领会，准确把握，结合我局实际，深入抓好贯彻落实。

第一，我们要紧贴卫生工作实际，准确把握学习实践活动的指导思想。

这次学习实践活动的指导思想，核心内容概括起来就是高举一面旗帜、突出一个主题、围绕一个总要求、抓好三个着力点。

高举一面旗帜，就是高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持用中国特色社会主义理论统领这次学习实践活动。在学习实践活动中，我们要着力教育引导广大党员干部，充分认识改革开放30年来我国社会主义建设取得的辉煌成就和我市经济社会发展取得的骄人业绩，振奋精神，激扬斗志，更加坚定为社会主义事业奋斗和全面建设小康社会的信念。

突出一个主题，就是促进科学发展。对于我们卫生系统来说，就是要以这次学习实践活动为契机，把深入学习领会科学发展观、自觉践行科学发展观和推动卫生事业科学发展紧密结合起来，分析查找制约和影响我市卫生事业健康发展的各种不利因素，不断创新工作思路和改进工作方法，探索促进卫生事业再上新台阶的有效手段。

围绕一个总要求，就是党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠。要通过学习实践活动，使卫生系统的广大党员干部系统地接受一次中国特色社会主义理论体系教育，进一步把科学发展的理念转化为促进工作进步的动力，体现为推进卫生事业科学发展的实际效果，不断满足人民群众日益增长的健康需求，真正让人民群众看到变化、得到实惠。

抓好三个着力点，就是着力转变不适应、不符合卫生事业科学发展的思想观念；着力解决影响和制约卫生事业科学发展的突出问题和党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题；着力构建有利于卫生事业科学发展的体制机制，提高促进卫生事业科学发展的能力，把科学发展观贯彻落实到卫生工作的各个方面。

我们在开展学习实践活动中，只有紧密围绕这一指导思想开展工作，才能使学习实践活动沿着正确的方向发展，才能把我们卫生系统各方面的积极性、创造性进一步引导到推进卫生事业的科学发展上来，使我们在解放思想上有新飞跃、在提升能力上有新进步、在解决问题上有新成效、在改善民生上有新进展、在创新机制上有新突破。

第二，我们要立足卫生事业发展现状，准确把握学习实践活动的目标要求。

我们卫生系统要从自身的行业特点和卫生事业发展现状出发，在活动中要把握好两点：

一是提高思想认识，强化科学发展理念。搞好学习实践活动，深入学习、提高认识是基础。检验这次学习实践活动的成效，首先要看在用科学发展观武装头脑上是否下了真功夫，看在对科学发展观的理解和把握上是否有了新提高，看在转变影响和制约科学发展的思想观念、方式方法、体制机制方面是否有了新突破。通过学习实践活动，要使广大党员干部特别是领导干部进一步加深对科学发展观的理解，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，系统掌握科学发展观所体现的马克思主义立场、观点和方法。把广大党员干部的思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，努力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，在事关卫生科学发展的重大问题上形成共识。

二是解决卫生突出问题，破除影响卫生科学发展的主要障碍。就是要以解放思想、开拓创新的精神，全面分析全市卫生工作面临的新形势、新要求、新任务，坚持实事求是，深入调查研究，不断采取切实有效的措施，努力解决影响和制约卫生事业科学发展的突出问题。在卫生具体工作中，我们要针对卫生事业发展滞后于经济社会发展；城乡卫生发展不平衡、资源配置不合理；卫生事业投入和卫生资源总量不足；卫生事业发展存在体制性、机制性和结构性矛盾；农村卫生工作水平不高、服务能力偏低；城市社区卫生发展相对缓慢；突发公共卫生事件应急机制不完善、疾病控制与卫生执法监督人员力量严重不足、打击非法行医、确保食品安全的长效机制不健全；公立医疗机构公益性质不强；部分群众看病难、看病贵问题依然存在；卫生行风建设、卫生队伍建设还需进一步加强等方面的客观现状，深入分析产生问题的原因，从中探寻卫生事业发展的规律，找出影响卫生事业发展的主要矛盾，逐步消除卫生发展瓶颈，破解卫生发展难题。

第三，结合卫生事业发展需要，准确把握学习实践活动的主要原则。

坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主，是开展这次学习实践活动必须把握的主要原则。这四条原则，是总结我们党多次开展集中教育活动，特别是学习实践活动试点工作经验的重要成果，我们一定要牢牢把握，自始至终贯彻好、落实好。

坚持解放思想，就是要始终在克服和转变不符合科学发展的思想观念，破除制约科学发展的政策制度和条条框框上下功夫，努力使卫生系统党员干部特别是领导干部的思维方式、思想方法、工作理念、工作措施，都能更加符合科学发展观的要求，都有利于推动科学发展。党的十七大对发展医疗卫生事业提出了“建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平”的新目标，我们面临着医药卫生体制改革的艰巨任务，如果我们因循守旧，在实际工作中习惯于按轻车熟路办事情，瞻前顾后，固步自封，不敢突破“惯例”，不敢超越“本本”，没有敢闯敢干、敢为人先的精神，就会贻误发展的大好机遇。只有在解放思想上迈出新步伐，医药卫生体制改革在创新上才能实现新突破，见到新成效。

突出实践特色，就是要准确领会这次学习实践活动与以往集中教育活动的区别，始终在“学习”与“实践”两个方面下功夫，紧扣实践来深化学习，既要深入学习科学发展观的政策理论，更要结合工作实际提高业务能力,通过学习来推动实践上水平，通过实践来加深对学习内容的理解,最终达到改造思想、改进作风、提高本领的目的，切实解决影响卫生事业科学发展的实际问题，取得人民群众看得见、摸得着的实际效果。

贯彻群众路线，就是要始终依靠群众，充分相信群众，广泛发动群众，组织群众有序参与学习实践活动，倾听群众的意见和呼声，解决群众最希望解决的问题。这里所讲的群众，既包括我们系统内的干部职工，更包括广大患者和我们的监督、服务对象以及社会群众，我们开展这次学习实践活动将把群众满意不满意作为评价活动成效的重要依据。

正面教育为主，就是要充分调动党员干部的主观能动性，激发党员干部学习实践科学发展观的内在动力，始终坚持正面教育、自我教育，查找和剖析问题要从严要求，要引导党员干部通过学习实践活动，形成推进卫生事业科学发展的共识和强大合力。

三、加强组织领导，务求学习实践活动取得实效

开展深入学习实践科学发展观活动，是全党政治生活中的一件大事。要保证这次活动取得实效，达到预期目标，关键在于切实加强组织领导。从一开始我们就要坚持高标准、严要求，坚决防止流于形式和走过场。

第一，要建立健全组织领导机构和工作保障机制。为了加强对学习实践活动的领导，局里已经成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组,主要职责是：按照中央和省委、市委指示精神，研究学习实践活动的有关重要事项，及时提出相关建议，对学习实践活动每个阶段的工作进行指导；了解把握学习实践活动进展情况，发现和解决活动中遇到的问题，总结推广典型经验，加强对学习实践活动的督促检查。学习实践活动领导小组下设办公室，具体负责开展学习实践活动的日常工作。市直各医疗卫生单位都要成立相应的学习实践活动领导小组，抽调精干力量组建机构，制定实施方案，加强对本单位学习实践活动的组织领导。为保证这次学习实践活动真正取得实效，我们还要建立以下三项保障制度：一是要建立领导责任制度。各单位党组织要对本单位的学习实践活动全面负责，一把手是本单位学习实践活动的第一责任人，要对本单位学习实践活动是否取得实效、群众是否满意、能否通过检查验收负总责。二是要建立督查制度。按照逐级负责的原则，局党委要定期对各单位开展学习实践活动情况进行督导和检查。三是要建立群众监督评价制度。在学习实践活动中，要充分吸收群众参与，广泛征求和听取群众的意见。要及时向群众公布有关情况，主动接受群众的监督。广大党员要进一步树立正确的群众观，通过这次学习实践活动接受一次马克思主义群众观点和党的群众路线的再教育。

第二，要积极探索创新。我们在开展学习实践活动中，要坚持市委确定的总体要求和基本步骤、做好“规定动作”的前提下，为切实增强学习实践活动效果，还要从实际出发，针对本单位的工作特点，创造“自选动作”，积极探索搞好学习实践活动的新途径、新方法，探索卫生系统推进科学发展的新思路、新措施。我们制定实施方案、开展学习调研、进行分析检查、抓好整改落实时，都要紧贴卫生工作实际、突出卫生单位特点、体现卫生行业特色，切实提高学习实践活动的针对性和实效性。

第三，要加强思想宣传和引导。要以中央和省委、市委文件精神为基本依据，加强舆论宣传和思想引导，要充分运用单位简报、板报，深入宣传科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，宣传开展学习实践活动的重大意义、指导思想、目标要求和主要原则,宣传推广在学习实践活动中取得的成功经验。要通过报纸、广播、电视、互联网等新闻媒体，宣传报道我们在学习实践活动中取得的成绩和好的做法，为我局学习实践活动的健康发展营造良好的舆论氛围。

第四，要把学习实践活动同推动当前卫生工作紧密结合起来，真正做到两不误、两促进。开展学习实践活动的根本目的，是为了全面贯彻落实党的十七大精神，更好地学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，保证党的路线方针政策和中央重大决策的贯彻执行，把全面建设小康社会和中国特色社会主义伟大事业继续推向前进。今年和今后一个时期我市卫生工作任务很重，一方面，要抓好全市公共卫生体系建设、农村卫生、社区卫生、疾病预防控制、医疗服务、卫生执法监督、中医工作、人才培养、行风建设等常规工作；另一方面，当前还要做好防控手足口病防治工作。我们这次学习实践活动为期半年，各单位要做到学习时间、学习人员、学习内容、学习效果“四保证”。各单位要充分认识开展学习实践活动与做好当前工作的内在一致性，要克服畏难情绪，要善于运用科学发展观来指导学习实践活动，要按照中央和省委、市委的要求，合理调配时间，妥善处理好开展学习实践活动和做好当前各项工作的关系，做到围绕中心、服务大局、统筹兼顾、合理安排。既不能脱离各项业务工作孤立地搞学习实践活动，也不能因为业务工作忙而不认真抓学习实践活动。要做到把开展学习实践活动，同转变思想观念，创新工作方法，加快全市卫生事业发展紧密结合起来；同执政为民，解决人民群众特别是广大群众看病就医难问题紧密结合起来；同廉洁行医，纠正行业不正之风，加强卫生行风建设紧密结合起来；同从严治党，加强党组织和党员队伍建设紧密结合起来。我们要把开展这次学习实践活动，作为推动我市卫生事业发展的新契机，具体要实现“八抓八突破”：一抓基本医疗卫生制度建设，在深化医疗卫生体制改革上实现新突破；二抓卫生资源整合，在社区卫生服务体系建设上实现新突破；三抓公共卫生体系建设，在破解群众看病难、看病贵问题上实现新突破；四抓新农合制度完善落实和农村卫生设施建设，在提升农村卫生服务水平上实现新突破；五抓公立医疗机构和医疗市场管理，在提高医疗服务质量和增强公立医院公益性上实现新突破；六抓卫生环境整治，在创建国家卫生城工作上实现新突破；七抓卫生执法监督和疾病预防控制能力建设，在增进社会和谐稳定上实现新突破；八抓行风治理和人才队伍建设，在构建和谐医患关系和增强卫生发展后劲上实现新突破。

第五,要积极开展主题实践活动。市委在学习实践活动中，确定“践行科学发展观，加快建设新松原”为活动的主题。我局围绕这个主题，并结合我们卫生系统的实际，经局党委决定将“践行科学发展观，实现卫生新发展”确定为我局活动的主题。各单位要围绕这一主题，突出单位特点，创新活动载体，积极开展学习实践活动，确保活动收到实效，让群众满意。

同志们，搞好这次学习实践活动，事关全局，意义重大，中央和省委、市委高度重视；广大人民群众密切关注，寄予厚望。我们要紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻落实中央和省委、市委的决策部署，在市委学习实践活动工作领导小组的领导下，以认真负责的态度、开拓创新的精神、求真务实的作风，扎扎实实地搞好学习实践活动，努力促进我市卫生事业再上新台阶。