给科技初创公司的10点营销忠告

第一篇：给科技初创公司的10点营销忠告

给科技初创公司的10点营销忠告

科技初创公司的营销技巧和禁忌。

凡是教科书上提到过的错误，我在首次创业时都犯了，因此在第二次创业时我自信自己已有长足的进步。我们需要通过尝试和犯错，从实践中学习。良好的判断力来自于经验，但经验来自于失败。

因此，如果能帮你避免一些我首次创业时犯下的错误，将是一大胜利。下面是我总结的早期初创企业的营销教训。由于营销是一个很大的话题，这里我将其限定为公关营销(不同于搜索引擎优化、搜索引擎营销和产品营销等)： 1.适时保密。关于“初创企业成立前是否应保密”有很多说法。真相是对于你的公司，没有一个“正确的”答案。

我的一般原则是如果仍处于打造产品、测试市场的早期阶段，最好还是保密。保密不意味着封闭、多疑和完全不相信他人，只是说不要过多地向他人宣扬未来的计划，不要在科技界鸡尾酒聚会上饮酒过度、夸夸其谈，不要向风险投资人或其他投资者过度透露你的计划。

我们处于一个很小的、联系紧密的行业中，消息往往不胫而走。在早期阶段，你肯定不希望会有另外三个团队听到了你的创业点子，在你立足未稳之时与你展开竞争。大多数人都反对保密。他们认为只有持开放态度、公开检验创业的点子，才能获得成功。对此类建议要慎重。

对风险投资人也要谨慎。我认识的大多数风险投资人都有很高的道德操守，但一旦风险投资人听到了你的创业点子，就再也无法把它从头脑中抹去。这些创业点子会有很多方式出现在风险投资人与所投资公司的讨论中，比如“你有没有想过尝试A、B或C？”这些往往是无心之举，但在谈话中你的创业点子不知不觉就会流传开来。

我事实上更欣赏谨慎一些的创业者，不要那么夸夸其谈，并有良好的行动规划。

2.适度开放。我也遇到过走入另一个极端的、什么都不愿意谈的创业者。我在工作中曾遇到过这样一位创业者，他原本计划在一次初创企业的社交活动上谈谈公司的计划。他考虑过退出这一活动，因为他希望公司延续“保密状态”，而类似的活动有违保密的宗旨。我给他的建议是按原计划参加活动(这个活动非常受关注)，但只需泛泛而谈，说说公司意欲竞争的领域。泛泛而谈很少涉及真正的新点子，不会泄露宏大的战略。但他在会上还是逢人便说“目前我们处于保密状态，还不能披露我们所做的事情。”简直毫无意义。

过度保密的最大问题是会切断一些非常有价值的资源，他们原本可以帮助检验你的理念，提供反馈意见，协助你发现你的模式中潜藏的缺陷。

根据我的经验，过度多疑或秘而不宣的创业者很少能有好的表现。他们自然也很难找到好的导师，因为要帮助一家老是藏着掖着的公司是非常困难的。

3.营销当下，而非未来。我常常告诫初创企业要“沿冰球的走向前进”，鼓励企业思考未来并立即着手筹划。

但不能告诉太多人你的方向，否则将铸成大错。我称之为“营销未来”。营销未来策略非常适合企业软件公司，销售代表和潜在客户间可以就近期技术路线图互通有无。采购周期通常是3-6个月，因此初创公司自然希望提前为未来做好准备。但不要将这种信息泄露给大众媒体，而且营销工作最多也只能提前几个月

初创期的消费类公司应该更谨慎，不可采用营销未来策略。

我们都知道科技初创公司的早期成功很大程度来自于执行，眼下在做的工作往往未来几个月就会有很大的变化。因此，我建议企业详细讨论现状，避免谈论未来计划。当所有的竞争对手都试图复制你的模式时，你的工程团队已进入了另一领域。

若论及对未来营销守口如瓶者，似乎无人能出苹果(Apple)之右。看看这一策略给苹果带来的好处吧。

4.好产品是王道。对于首次创业者而言，最重要的忠告可能是坏产品是无法取得营销成功的。要走出过度吹嘘的营销带来的恶劣影响非常困难。当今世界推崇尽早推出产品、获取客户反馈，人们往往会把“产品上市”和“营销”混为一谈。

我认为目前一个很好的例子是社交网络turntable.fm。这一产品问题不少，但相当新锐。我从未听到他们自吹自擂或进行盛大的营销推广。产品仅向受邀者开放，因此他们能控制用户数量，处理每个人的预期。等到产品面向大众推出时，我相信所有的问题应该都已经得到了解决。而在这之前，渴望一睹产品真容的期望值也会持续高涨。

turntable.fm采用的策略与夜总会所谓的“天鹅绒围栏”如出一辙，它们都造成一种稀缺感，勾起人们光顾的欲望。这种策略还有助于遏制由于用户数过早过快膨胀带来的问题。

5.不要早早亮出底牌。宣称自己在某一方面取得了“第一”总是极具诱惑力的，你会迫不及待地希望告诉所有人。我知道这是什么感觉，因为我在2000年初就是这样做的。我们急切地向市场宣布“第一”，并获得了《金融时报》(Financial Times)的精彩报道(当时我们在伦敦)。但我们的产品尚未做好大卖准备，我们只能勉强兑现自己大肆宣传的内容。

正如你能想象的那样，一旦人们将你和电影《伊斯达》(Ishtar)相提并论，下一次满足人们期望的门槛就提高了。然而，并不是每个人都有闲置的4,000万美元重头再来一次。

6.紧盯目标受众。我看到有很多初创企业喜欢在博客上撰文记录创业者的酸甜苦乐。如果创业者是你的目标市场，这没问题。但要清楚谁是你的目标市场，你希望与他们沟通哪些信息。我在《创业公司开博指南》（how to blog as a startup）的文章中对此有详细讨论。

7.不要听信炒作。处在泡沫中的创业公司往往会时刻关注最接近的3-4位竞争对手的动态，因此，一旦看到对手在媒体上大出风头或宣布推出新产品就很容易感到沮丧。不要被他们的营销鼓噪所迷惑。

经验老到的人往往不会太相信竞争对手的任何重大声明。这些声明来来去去，转瞬即逝。生活还在继续。iMessage发布后，《纽约时报》(NY Times)将Group Messaging公司列为即将被苹果电脑全球研发者大会击溃的公司之一。但生活并未结束。iMessage只是一款小众产品。大多数应用软件是兼容的，但苹果不是。每家公司都截然不同。生活还将继续。

8.不要被竞争对手蒙蔽，脱光衣服大家都一样。初创企业首席执行官们往往忽视营销对团队士气的影响。然而，团队成员每天读到的竞争对手的消息却都是些激动人心事。大家看到的只是他们的新闻稿或博客文章。而在你自己的公司，一切都感觉糟糕透顶。

因为初创企业就是这样。初创企业总是有太多技术性债务，太多问题，员工辞职，资本金不足，客户抱怨等等。其实，你的竞争对手也有这样的感觉。他们同样也在读你的新闻稿，心里想“他们已经解决了一切问题”。事实并非如此。要确保你的团队了解这一点，保持信心。

9.建立媒体关系。很多初创企业错以为任何时候只要有新闻，随便联络一位记者就能见报。这可行不通。记者们周围往往簇拥着一群迫不及待的创业者。慢慢来。不需要报道的时候就要着手结识更多记者。

在Twitter上关注记者。尊重他们的职业。读读他们的文章，发表评论。如果其它报道你能提供新闻线索，不妨自荐。参加会议时，主动与记者打招呼。了解他们的工作情况。你得明白，记者的每篇报道都需要“一个角度”，如果你无法协助他们明确报道角度，可能就无法获得报道。日复一日，你提供的帮助越多，你需要报道时能够如愿的几率就越大。

10.营销是一场马拉松，不是短跑。一些初创企业团队试图在一份新闻稿中宣布多项重大消息，以获得更大市场影响。例如，你可能会把获得风投融资和赢得大客户、推出新产品或重要里程碑等消息融入一篇新闻稿。大忌！

融资消息是一个独立事件。这是一个角度。有些记者专门花费大量时间和精力报道融资消息。新闻稿只谈融资即可。可以晚些时候再谈赢得大客户或达成重大的业务发展合作关系。如果有值得报道的产品新功能发布，也可以在新闻稿中谈。

我鼓励采取的策略是将新闻稿分拆成独家消息透露给不同的记者，与记者建立良好关系，让每个人都有一些独家的东西可写。没人喜欢写大杂烩式的报道。

Mark Suster 2007年作为普通合伙人加入GRP Partners投资公司，此前他将自己的公司出售给了应用程序解决方案供应商Salesforce.com。他的关注重点是早期科技公司。个人博客见Bothsidesofthetable.com

第二篇：初创公司管理制度

公司管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

公司实行每周5天工作制，具体安排为：

上午9:00――12:00

下午13:30――18:00

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立多种不同的创新思想，但禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、全体员工都有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

七、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

九、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第三篇：初创公司财务预算怎么做

初创公司财务预算怎么做盯住现金流

如果一个创业家以自己心中的梦想来开创事业，就要找到企业管理会计的“数”，财务是一个企业很重要的部分，它能够帮助企业家用量化的角度来看待企业经营，让决策制定更为有效。财务预算能看得出一个创业公司的命运。但是，对于那些产品还没上市、分文无收、入不敷出的初创公司，如何来做“财务预算”呢？

核心思想：盯住现金流

做好创业公司的财务预算，首先要看创业公司的美好未来都是由什么组成的。

创业公司里最重要的财务预算是它的“现金流”。

“现金流”就是指公司里的钱要像流水那样进进出出，流水不能断，一定要进来的多出去的少，只有这样公司才算是健康的。当然，在创业公司的收入没有进来之前，公司必须准备足够的资金来养活团队，一直支撑到公司产生销售收入、产生现金流的流入为止。要是自备的资金撑不到那一天，那么CEO就必须要有本领知道哪一天公司的现金流会中断，他（她）必须在那一天到来之前找到投资人，让投资款流进公司的账上，这样才能保持创业公司细水长流、香火不断。

创业公司的CEO在任何时候都要保证公司的账上有不少于6个月的现金储备。原因有两个：一，创业公司只要账上还有钱，有现金在继续流，就死不掉；二，完成一轮融资，通常需要6个月时间，创业公司需要有足够的现金储备，让公司能坚持到投资人的钱进来的那一天。

一句话，“现金流”是创业公司的命脉，现金流掌握着创业公司的生死大权。一个创业公司无论有多好的创业Idea，有多么出色的团队，要是现金流断了，必死无疑。CEO必须清楚自己公司现金流里的每一个数字，而且懂得创业公司的财务预算不全是CFO的事情，而是你CEO自己的大事，千万别想等将来公司做大了，找个CFO来对付做财务预算，忽视现金流的CEO也许根本就活不到那一天！

预算创业公司的“现金流”是一份细软活儿，需要CEO们静下心来仔细做功课。以下三方面的细节，将决定创业公司的财务预算（现金流预算）是否合理、真实、可信。

第一步：收入的基本假设

预算收入的逻辑很简单，需要有：产品/服务的定价、客户人数。把这二者放在时间的框架中看它们如何增长，这便是“收入的预算”。

◎产品定价

无论你公司做的是产品还是服务，都得有基本的定价。

假设你是一家生产MP3播放器的公司，第一步：将零配件加上你希望的利润便得出可能的定价；第二步：与市场上的同类产品比较一番，比iPod便宜一些，比山寨机昂贵一些，最后定价不就出来了？如果算出来发现这个价格比你的生产成本还低，那你的生意没法做，这里面肯定存在着严重问题。

◎客户人数

对于创业公司来说，什么时候进来第一个客户？客户人数到底有多少？这些都是令人头痛和迷茫的问题。计算客户人数，万万不可使用“市场占有率”之类的百分比，因为创业公司都是小公司，小本经营，得精打细算。

仍以一家MP3播放器公司为例：（A）如果用分销方法去销售，就不妨向分销商打听，成熟的分销商可以不费吹灰之力告诉你，他每月大概可以卖出多少个你的MP3播放器；（B）如果采用直销，那你必须考虑广告的投放。比如你在《消费者电玩》杂志上做广告，杂志发行量10万份，一般的广告有效率是2‰~3‰，所以一期《消费者电玩》杂志最多可能带给你100000×3‰=300个客户。

目标客户是哪些，潜在客户有多少，创业者们心里都应该有个数。

◎时间框架

有了产品定价和客户人数的假设之后，再把它们放进一个时间框架里去，一般来说，投资人会要求你必须做3~5年的预算。

创业公司的财务预算最忌讳按“年”来计算。创业公司大多数是短命的，能活上三年都算是命大的了。创业公司的财务预算必须要用“月”来计算，怀胎十月、满月、周岁、进钱、打平、产生利润，这些都是创业公司里程碑式的宝贵时刻，你不用“月”来算，实际上就会忽略掉你生命中最值得珍爱的瞬间。

一旦把数字化整为零“按月”来计算，无论收入还是支出的预算，数字都会立刻让你对财务预算比较有感觉和把握，比如你需要3个月时间设计开发产品，外加3个月时间测试、改进、量产，然后正式投入市场，所以，公司收入进来最早也要在第7个月。这还不一定，也许分销商还有90天的账期，这样的话，收到钱可能要到第10个月；接下来是第11个月，收入应该有所增长，再下个月，能否继续增长？按月来做预算，相对会精准很多，因为30天以内能做多少事情，多少还是可以比较容易测算出来的，而如果“按年”来算，往往只能信口开河地瞎报数字。按月做出来的财务预算不仅可以拿出来和投资人讨论细节，令人信服，更重要的是，还可以用它来对照和指导你每个月的日常运营，如果每个月都能达到预算的数字，到了年底，完成整年计划就不在话下了。

第二步：计算成本

计算成本比较容易，人人都会，这里就简单地提一下。

◎固定成本

包括：人员工资、房租、保险、职工福利费、办公费等。

◎可变成本

原材料、包装、运输、直接人工成本等。

◎销售成本

广告、销售、客户服务的成本。

◎设备投入

装修、办公家具、电脑、服务器、生产设备等。

◎税务

和收入一样，成本也是在时间框架里一点一点发生的。如果你将成本细化到每个月，你马上会发现很多成本并不是在公司开张那天一次性付出的。

比如你是一家网络公司，预计需要30台服务器，但是它们并不需要在第一天就全部到位，而是随你网站的流量增加而一台一台增购的，说不定你要到第二年、第三年的时候才会达到30台服务器，而那时候你公司的收入也许早就进来了，因此创业公司没有必要一下子融很多钱，也许找个合伙人自己掏钱凑一下，创业公司就可以启动了！

再比如，广告费支出，也不是第一天就一笔几十万元、几百万元地打出去，广告费在你的预算中应该是“销售费用”，出这笔钱的目的是为了产生销售收入，因此每一笔广告费花出去，就必须有一笔销售收入随之流进公司里来，不然广告费就是打了水漂。在实际操作中，一个月广告费打了出去，销售收入却没有进来，那么下个月的广告支出就必须立刻停下来！也许头脑灵活的CEO会问：那么花在公司形象和品牌建设上的广告费应该怎么来计算呢？问得好！创业公司可没有那个福分去做什么品牌广告、形象广告。创业公司的广告大概都是促销广告，都得和销售收入捆绑在一起，创业公司的广告如果不能使销售收入直线上升，谈别的全是瞎掰。

第三步：分析和调整

当你把每月的收入预算和成本预算对应着放入同一个时间框架中，就出现了一幅美妙的创业公司命脉图：现金流！

留心找到“收支平衡点”，把收支平衡点之前的所有费用加在一起，就得出了你需要为创业公司准备的资金数目——如果有投资人问你需要多少钱，就给他（她）这个数字吧，不多一分不少一分，你再也不必抓头皮模棱两可地说什么“给个500万吧，要是有200万也行”的空话。

检查主要数据之间的关系和比率，确保能从财务预算的数据中看到这家创业公司的业务是健康和合理的，必要时，还需要调整、平衡收入和成本之间的关键比率，当然，调整的原则依然是回到你每月的原始数据里去分析它们的准确性与合理性。

毛利率——随着时间的延伸和业务扩展，创业公司的毛利率可能会从10%增加到60%，甚至更高，这就是创业公司的生命力所在。营业利润率——公司里管理成本是相对固定的，随着收入的增长，它占总成本的比例越来越小，营业利润率便会大大提高。

增长率和规模——有了财务预算表，创业公司的年增长率也一目了然，看看什么时候能达到创业板IPO的标准，看看你的公司是否对投资人、股民具有吸引力？

创业公司的财务预算也不是一成不变的，每个月都应该进行仔细地对照和监控，要根据运营情况相应地进行调整，使之更符合现实、更加优化，如果实际情况和预算总是相差甚远，要及时找出原因，使情况迅速好转，否则应该当机立断停下来，重新考虑创业公司未来的策略。

建议你做两份预算，一份就是以上所说的“保守的”预算，这样你能对创业公司的底线胸有成竹，即使出现不测也不会大惊小怪；另一份预算是“乐观的”，看看在理想的情况下，你是否能做得更好更快，迅速把企业做强做大，早日创造IPO奇迹，“乐观的”预算会让你的创业理想插上翅膀，给你无限的工作冲击力！

创业公司财务预算的关键，是对公司未来收入做比较现实的假设。按照以上方法做出来的预算，忽悠VC绝对不是问题，最重要的是，创业者你再也忽悠不了你自己！你再也不会浑浑噩噩地做一天和尚撞一天钟，等待哪一天创业公司的业务突然走好运红火了起来，财务预算像是给了你一双火眼金睛，使你看清了每一天的任务细节、自己必须踏出的每一个脚印。总之，财务预算首先是用来监督你自己的行动的，其次才是丢给投资人看的。如何避免财务预算管理出现的难题，点击免费咨询专家。关注总裁助手微信（www.xiexiebang.com），掌握如何通过预算管理让小企业做大，大企业做好，好企业做强。

第四篇：初创公司年终总结（最终版）

导语：岁月就像一条河，左岸是无法忘却的回忆，右岸是值得把握的青春年华，中间飞快流淌的，是隐隐的伤感。以下小编为大家介绍初创公司年终总结文章，欢迎大家阅读参考!

初创公司年终总结

1XX年，xxxx电器有限公司党支部在日常工作中，把“四个有利于”(引领企业发展方向，推进企业科学发展，营造生动活泼、健康向上、催人奋进的良好氛围，调动全体员工积极性、创造性和工作热情，实现文明和谐、幸福xx目标)和“四个解决”(员工日常工作生活中的思想问题，生产经营过程中的棘手问题，影响安全生产、产品质量和节约增效中的瓶颈问题，制约企业发展的环境问题)作为党建工作的出发点和落脚点，收到了明显效果，得到了各级党委，组织部门和公司董事会及员工的认可。

一、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程，把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工，充分调动了全体员工的积极性和工作热情，为完成生产任务奠定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领全体员工围绕公司生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。通过大家齐心协力、攻坚克难，苦干实干，保证了XX各项目标任务的实现。

XX完成工业总产值，销售收入和税收分别比XX增长x%，x%和x%，人均为国家创造财富x万元。公司总经理贾永康在XX年工作报告中指出，“xx公司取得近几年最好业绩，党支部工作和党员作用功不可没”。

二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心，紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点，做到工作主动、关口前移、预防为主，协助相关部门建立健全和充实完善各项制度，加大监督检查力度，把安全生产和产品质量工作做实、做细，使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、措施有力、整改到位，全年没有发生大的安全质量事故，安全小事故比XX年下降x%，产品质量三包索xx比XX年降低x%。

三、创建党建文化品牌——现代企业、红色传承。党支部始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂，并将信念坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷锋、精诚团结和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中，使公司党建氛围日益浓厚，党员党性修养日益提高，党建工作引领企业发展的作用发挥日益凸显。企业先进的生存理念、自觉的创造意识和无私奉献精神得到有效提高和发扬。

党建文化品牌——现代企业，红色传承对党员先进性作用发挥和员工素质整体提升起到重要作用。现代企业、红色传承党建文化品牌被温州市委组织部评为优秀品牌建设单位。

四、丰富企业务实文化品牌内涵。党支部把实际、实用、实效作为企业务实文化的主要内容，使每一名员工明事理、增干劲、享快乐，让每一位员工有责任心。幸福感、理想梦，保证每个党员有人生出彩的机会，每个员工都有实现自己梦想的希望，是企业务实文化的核心和精髓。由于务实文化紧贴社会现实，紧连企业实际和紧关员工思想，受到全体员工的普遍认同和欢迎，起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。

五、达到5a级标准化党组织要求。党支部把创建5a级党组织作为提高党建工作科学化水平的契机、标准化自我提升的平台，按照温州市委组织部创建5a级标准化党组织总要求，对照自身建设好、工作保障好、作用发挥好、企业发展好和社会评价好的标准，科学制定创建方案，认真落实创建内容，全力达到5a标准。通过扎实有效的工作，党支部顺利通过温州市委组织部的验收，成为5a级标准化党组织。

初创公司年终总结

2xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：xx年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度

在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。

同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省：

回顾自己xx年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、xx年年工作规划：

(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000 元/吨的 差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着xx年价格上涨，估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

第五篇：初创公司通用员工手册

员 工 手 册

*******有限公司

起草部门：行政部 时间：2018年**月**日

目 录

第一章 总 则

第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而高效地运行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一条 初创型公司我们工作时间采用早上9:00-12:00下午13:30-18:30因季节或其它原因需要调整时由行政部另行通知。第二条 初创型公司无固定休息日，采取月休四天制。有事一周七天任意天休息，四天不可连休，需提前一天填写休假申请单。国家法定节假日休息，期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。

第三章 考勤制度

为加强公司规范管理以制度化，达成全年预期目标，提升经营绩效，特制定本规章。现公司根据实际情况制定以下规定。第一条

工作时间：（上午9:00---12:00，下午13:30---18:30）

第二条

打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。第三条

打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

第四条

运营或采购人员外出办事应和公司行政或运营总监汇报方可外出。第五条

全体人员请假应提前一天填写请假单，有部门总监或总经理签字，交由公司行政方可有效，否则按旷工处理。第六条

全体人员因临时有事应电话告知部门总监或总经理，待假若结束补填请假单交由公司行政。第七条

请假应提前书写《休假请假申请单》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《休假请假申请单》，由上级签字后交行政部存档。第八条

请假两天内（含两天）由直接上级批准。超过两天，需经直接上级签字后报由总经理签字批准。第九条

因公不能按时打卡或提前离岗须向直接上级及时说明。