第一篇:营销专家的忠告(模版)
营销专家的忠告
现代营销之父菲利普。科特勒博士、整合营销传播先驱唐。E.舒尔茨教授、美国营销促进会主席艾尔文。威廉姆斯博士、法国市场学会副主席让。皮埃尔。艾尔菲博士等一批国际营销大师将出现在今年10月于上海召开的中国营销论坛暨“金鼎奖”颁奖大会上,如此规格的营销会议在国内尚属首次。这些国际营销大师们能为中国企业的营销带来些什么呢?
在一项对国内150 家专业公司的调查中,对最渴望得到哪方面帮助这个问题的回答,竟有132家公司首选“有效的营销方法”。在经历了20多年高速发展之后,中国企业在营销上也进入了同质化时代,而且大部分是低水平的同质化,中国营销正处于一个发展相对停滞甚至是困难的时期。
目前,中国企业的营销难题可以归结为以下5 个方面:
1.营销缺乏策略指导,品牌基础薄弱。所谓策略是建立在预测基础上的积极的行动计划。中国企业少有中长期的策略指导,这使企业很难在格局上取得优势,如在与国际品牌的竞争中常常十分被动。也正因为如此,虽然不少企业热衷于品牌建设,但品牌基础仍然薄弱,具体表现为品牌形象苍白、产品力低下、与消费者关系疏远。
2.传统营销手段几乎失灵,企业利润在价格战中流失。国内企业的营销策略基本是追求市场份额和销量,达成这一目的最有效的方式必然是价格战、促销战,其后果就是企业利润大量流失。
3.媒体高度分散,广告资源大量浪费。近几年国内媒体数量激增,企业在广告投放上表现得十分艰难,广告资源大量浪费。现在中国企业的广告费只有20%在起作用,但我们不能确切知道是哪20%在起作用。
4.生产商、批发商、零售终端“三权鼎立”,销售渠道效率低下。长期以来,经销商客大欺店、商业占用工业资金的现象比比皆是。随着零售终端的市场权力日渐增大,一些厂家以各种方式直接介入终端,经销商的地位受到前所未有的挑战。另一方面,大量经销商只进货、铺货,不进行积极的市场推广,生产厂家不得不建立分支机构、派驻大量销售人员。渠道的重复建设造成企业销售渠道效率低下,渠道咸了大多数企业最头痛的问题。
5.人力资源严重匮乏,将帅校尉兵各行其是。人力资源青黄不接,尤其是中高级营销、管理人才的奇缺,加上许多企业在体制、组织机构、企业文化方面存在种种缺陷,造成人才队伍凝聚力不强、各行其是,营销系统整体战斗力不强,人员流动过于频繁。面对这些问题,国际营销大师们能给出什么高招?
“金鼎奖”执委会主任、奇正企业咨询机构总裁孔繁任先生介绍说,“金鼎奖”执委会对国际营销大师们进行了一次网上采访,菲利普。科特勒博士在回答有关中国营销的问题时特别强调:中国企业过分依靠媒体和广告做市场营销工作是个非常大的错误,市场营销成功的种子应该在开发产品时就播下,中国企业需要花更多的时间研究和选择她的目标市场,然后为目标市场更好地设计产品,并运用有效的分类方法达到这个目标市场,再为目标市场创造不同的、优越的产品。有太多的企业企图推出普通产品,并企图通过大众传媒和广告推销给每一个人,但普通产品的价格会时常下跌。
舒尔茨教授认为:对营销组织的最大挑战是更多地理解客户和潜在客户的需求。在一个竞争市场环境中,企业更需要知道谁是客户、他们希望从企业得到什么、他们想得到什么样的待遇等等。
也就是说,营销必须从4P理论转移到5R理论,即Relevance(关联)——客户需要
什么样的产品和服务,而不是企业能提供什么样的产品和服务;Receptivity(感受)——客户什么时候想买或什么时候从生产厂商那里知道这个产品;Responsive(反应)——当客户需求时企业怎么去应答他们;Recognition(回报)——企业在市场中的地位和美誉度;Relationship(关系)——买方和卖方之间长期互相促进的所有活动。简言之,企业必须从以产品为中心的方式转向以客户为中心的方式,这也是整合的精髓所在。
对两位大师的劝戒,孔繁任先生认为,我们并不妄自菲薄,但以往的教训不可遗忘。跨国公司曾以传统的营销方式在中国市场屡屡获胜,现在跨国公司搞顾客关系管理、整合营销传播、顾客忠诚战略,我们如果不做好准备,那么加入WTO 后大量跨国公司涌入,将全面占领高科技产品的高利润市场,而国内企业将被挤到同质化、高费用的低利润市场。要解决这个问题,首先是全面提高中国营销人的专业素质,并在这个前提下提高企业的策略规划能力,一方面发挥自己熟悉中国市场的优势,一方面学习、掌握发达国家先进的营销理念与方法,结合市场实际应用之。
对于西方营销方法在中国市场的适用性问题,舒尔茨教授以整合营销传播为例表示,发展中国家因为没有固定现成的系统和方法存在,更易于实施和发展整合营销传播计划,它比企图改变现成的系统更容易,中国在发展整合营销传播系统方面比其他发达国家有更多的优越性。而且东方文化的整体观特点较之西方文化,在整合方面更加适合,“整合”在文化和管理方式上也更自然。
中国企业的营销需要加快与国际接轨,通过与权威的对话,我们要以全球视野找到自己的发展之路,也要信赖自己的力量。
第二篇:营销专家教你做销售
营销专家教你做销售
和戴高诺相识是在2003年,那时他拿着我写的那本《品牌制胜》前来北京蔚蓝远景找我,他的名字很特别,谈吐也很有见地,留给我很深印象,此后就和这个稳健、务实的小伙子结下了不解之缘。
2010年后,我和戴高诺有过数次项目的合作,不得不说,无论是实战经验和营销理论,相比国内的一些营销专家,他都有过之而无不及。
2013年端午,戴高诺打来电话,请我给他的行稿2年的《茶叶应该这样卖》写推荐序,我很高兴地答应了,其时我也正在做一个茶叶项目。
国产茶企在国际品牌的入侵、茶饮料崛起以及消费者品牌意识日趋加强的三方夹击下,开始了第一轮的品牌塑造之旅。2010年,福建的茶企先后聘请了明星代言,如安铁集团聘请张铁林、坪山名茶聘请李连杰、李冰冰代言华祥苑,同时齐头争做上海世博会的指定产品都暗示着茶行业的品牌之旅进入了新的征程。特别是2011年后,数家茶企酝酿上市,如福建的八马茶叶、湖南茶叶总公司等。但是在这茶企品牌潮涌动的背后,存在着令很多茶企都困惑的问题“整个茶行业的销售规模和盈利能力与随处可见的茶叶销售终端并不匹配”。我问戴高诺,为什么要写这本《茶叶应该这样卖》?戴高诺说:2010年在服务某品牌茶企的时候,调研了大量的茶叶销售终端,发现“如何提高单店的销量和赢利能力,导购员的销售技巧就至关重要”。而事实上每家茶企给店长或导购员的培训以企业文化、茶叶文化、管理制度、公司产品和礼仪为主,对于导购员真正需要的销售技巧则非常少,整个茶行业也没有一本系统的、实战性强的导购员销售培训手册。
《茶叶应该这样卖》从实战的角度解决了导购员“坐商”的销售技巧,每个章节的场景都是茶叶门店发生过的,对销售场景进行分析时指出了导购日常话术的不足之处,进而从营销策略高度分析了消费行为,最后提出了销售话术模板。
《茶叶应该这样卖》具备了很高的针对性和实用性,深入浅出,通俗易懂,实为茶叶导购员不可多得的销售教案。
期待,《茶叶应该这样卖》为茶行业的发展输入正能量。
期待,携手打造中国茶行业的品牌梦。
CCTV-2《对话》栏目特约嘉宾
北京蔚蓝远景营销顾问机构首席顾问曾朝晖
2013年7月
第三篇:医院营销3点忠告,2点建议
第一:对广度营销的忠告
很多民营医院在营销推广方面四处出击,路牌、电视、电台、杂志、网络、灯箱等等全不放过,大面积撒网广告,这种策略虽然提高了医院的知名度,但是,医院仅仅有知名度是不行的,并不能带来相应的患者就诊,这样的营销就如同蜻蜓点水一般,当今的医院广告很多,各行各业的广告信息也都很多,广告的攻心力已经远远不如几年前的效果,因此,需要我们进行深度营销,记得我们在为客户策划会议营销的时候,目标群的资料(电话、住址、姓名)都一一登记,然后形成会后的深度营销,而初次的会议往往只是彼此认识一下,发些几元钱的礼品,进行科普讲座而已,可是我们真正的工作却是在后来的勤耕细作,建立数据库,建立更为详细的档案,跟踪下去,形成垂直营销,别的竞争对手一时很难插手进去。每个人都需要医院,每个人都会把良好的医院作风介绍给朋友、亲人或者同事,这是必然的道理,因此,只要我们的深度营销作足工夫,带来的效果就会导致一连串的顾客上门,我们不能只有广度营销的广而告之,我们需要进行垂直营销,抓住他们的心才算是真得有效。
第二:对杂志DM忠告
走在大街、小巷、十字路口、或从公交车下车,很多环境里,我们被突然袭击,没头没脑的突然就有人塞杂志给你,有时被搞得十分恼火,冷静时一看,就是那些医院散发的广告杂志,封面上的标题十分的粗俗,什么“老公阳痿,妻子变心”“他能同时应付十个富婆”等等,这些缺乏伦理道德的败俗居然堂而隍之的被标榜出来,再加上那种近似粗鲁的派送方式,就让人们对医院的形象大打折扣了,非常严重的损害了医院的形象,感觉到医院充满了邪气,充满了世故炎凉的地方,作为从事十余年的策划者,我非常明白这些写手、或者文案创作了那么多八卦题材的文章的用意,是处于刺激消费的想法,但是现在的八卦题材写得太多了,已经到了四处泛滥的地步了,而且创作上也很表浅,那种稚嫩的笔锋根本无法打动人心,充满了标题秀的色彩,笔者建议医院广告的标题不要再沿袭无端的八卦之风,同时,笔者认为医院杂志DM广告慎用为好,如今很多小门诊都在一窝蜂的使用杂志DM,派人四处散发,已经到了泛滥的地步,派送者也不问你是否需要,就强行的塞给你,让很多人对这种形式生发讨厌之感,因此,希望品牌医院、大型医院避免使用这种“强塞”DM形式,以免恨乌及屋,损害您的良好形象,可以把杂志策划的„雅‟一点,„雅‟的象新闻一样更佳,赠送给前来就诊的患者,或者在医院翻阅,或者通过邮局直投到目标群的私家信箱,在杂志上搞一些有奖问答,或者礼品券等等,总之要适合家庭阅览,要温馨一些,不要设计成庸俗小报那般,这方面的广告设计、策划人员素质是需要急待提高。
第三:对院内营销的忠告
常说“院外广告,院内营销”,各种形式的广告到处都能见到的某某民营医院,可是到了医院一看,却是另外景致,有几种情形:(1)医生翘起二郎腿吃零食的,几个相聚一起聊听的,手背后逛悠的,总之,象车站一样,没有医院的职业形象感,再加上那广告具有的明显造势风格,这一比较让顾客感觉差距太大,很是失望;(2)服务****过分的热情,把顾客当作老爹、老娘一样的来称呼,甚至上洗手间都跟着你,实在是让人不自在,多半的感觉是“这么多的狼终于等来一只羊羔上门了”,内心顿时加以防范,我们认为有些患者是被热浪轰走的,凡事要有度,不要假惺惺的感觉。
第四:对举办活动的建议
广州的XX美容医院策划了几个活动,一个是“拯救珠海毁容小保姆”,一个是“人造美女模特大赛”策划的比较成功,一是主题新颖,能引起新闻热点,能引起媒体关注,另则是整合了相关资源,形成了和目标群的有效互动,让更多的目标群参与进来,建立准客户的数据库,既有光环,又有实际,名利双收;我们最近也在策划为医院服务的营销活动,我们的初衷是现今的政府对医院的广告管得太严格,几乎到了疯狂绞杀的地步,到了没有原则的地步,这对医院的经营过度干涉,是极其不公平的,不仅让患者得不到更多的咨询,同时医院营销一时间找不着北,医院业绩不断下滑,我们针对这种情况,特地为医院策划了更好模式的推广策略,我们在广州大学城组织2万大学生听一堂有关生殖健康的科普讲座,邀请医院进入,给医院创造了品牌推广的大好时机,我们又邀请了主流媒体参与报道,由于我们是官方性质,是科普知识的讲座,因此为医院带来了很好的光环;另外我们又策划了“万人健康大讲堂”系列活动,在广东各个二级城市巡回讲座,邀请院士,让劳动局,或者共青团出面让那些打工仔、打工妹听课,主讲生育方面的知识,很受各界欢迎,我们邀请不孕不育专科医院参加投资,是名利双收的事情,笔者认为活动营销是现今医院推广的特好模式。能形成互动,能快速建立数据库,又有很好的光环,这为医院营销找到了一条可以走通的推广模式。
第五:对市场开发的建议
医院的市场开发需要借鉴药品保健品的营销,记得三株和红桃K是怎么营销的吗?在乡村的院墙、猪圈、毛厕、电线杆上随处都能见到他们,同时在每个乡镇都建立办事处,各家各户都成为了销售员,销售体系无孔不入,笔者希望医院的市场开发也可以走到乡镇、或者县城建立办事处,去宣讲,去走访,去收集,去建立回访,形成垂直的营销体系(部署),比如广州的一间医院,它的顾客不仅来自广州,更需要发展周遍的二级市场、三级市场,甚至湖南、江西、广西、福建等周边地区的顾客,恰恰是这些较远处的老百姓更相信广州的医院实力,更能吸引他们过来,我们可以在这些地区建立办事处,进行市场开发,这种营销模式一旦建立起来,那么得到的效果是不间断的、延续性的,更可以减少不必要的广告开支,把那些过多的广告经费用在建立办事处上,效果很快就能体现出来。
总结:总之,医院营销策略需要创新,需要深度,需要垂直,需要互动,莆田系的医院经营者虽然开启了民营医院市场导向的先河,但时至今日,我们却没能见到他们更创新的营销策略了,我们急需要更进一步,把医院营销搞得绘声绘色,这需要一批敢吃螃蟹的营销人。
第四篇:10年营销总监的100句营销忠告句句实话
10年营销总监的100句营销忠告句句实话
转眼之间,笔者由一个职业经理人转型为商业合伙人与营销顾问,十余年职业经理人生涯,有成功喜悦,有失败的教训,谨以此文,纪念那五味杂陈、多愁善感的营销生涯,对于不对,且供参考,期望能够给有缘人以启示:
01.在企业里混,有些事能说不能做(比如“以员工利益为导向”);有些事能做不能说(比如裁员减薪);明白了这些其实可以少走弯路。
02.升官、发财、学习、成长是每个营销人最真实的梦想。
03.最好的制度,是与金钱挂钩的制度。
04.选择比努力重要;我亲眼见到无数才智平庸之辈平步青云,也见到不少怀才不遇之士命运多舛,感慨造化弄人。
05.如果理想是做职业经理人,还是去大企业好,大企业有大平台、有大资源,能让你成就一番大事。06.大企业的政治斗争往往很激烈,要有心理准备。
07.窝里斗,有时候是老板纵容和愿意看到的。
08.大企业职业经理人的知识积累往往“窄而深”,小企业的职业经理人知识往往“宽而浅”。
09.努力就能成功与不努力也能成功,同样是心智不成熟的表现。还是曾国藩说的好,修身在己,成事在天。
10.如果你认为自己行,就行;如果你认为自己不行,一定不行。
11.爱哭的孩子有奶吃
12.朝中有人好办事
13.好企业的坏处是,常使一些身居高位、德浅才薄的无能之辈自以为是。坏企业的好处是,常使一些底层营销人无平台可依靠,最终练就一身硬功。
14.如果你发财的欲望很强烈,那只有创业一条路可走。营销人如果靠正常工资收入,几乎不可能发财,当然,灰色收入除外。
15.没有几个营销人能拒绝灰色收入的诱惑,就象没有几个人能拒绝美色的诱惑。
16.营销有规律,无定法。
17.营销是一条不归路,营销人成为营销总监,便已经是职业生涯的终点了,至于最终归宿,要么创业,要么经理人持股。创业可以期待,经理人持股,可欲不可求。
18.有同事问我,“老板说,好好干,我不会亏待你的。”这句话如何解读,我说,如果你还年轻,或许可以一试。
19.营销是吃青春饭,有些事等不起。金钱是对一个人价值与能力的承认,脱离金钱的激励,其实是最无效的激励。
20.书上常有些励志故事,教导我们要为理想工作,而不为金钱工作,我常困惑,为理想工作,这是自然,但为什么不能为钱工作呢? 21.锁定一个行业锁定一个企业锁定一个职业,终有所成。不得以而去之,可以换企业,再不得以而去之,可以换行业;职业,不可轻换。
22.男人要对自己狠点(事业上),男人,更要对自己好点(兴趣上)
23.营销之事,常在营销之外;比如你的知识储备,你的学识。
24.在企业里混,每个人既是棋手,又是棋子
25.天道酬勤,确实不是假话。
26.企业大会上,看到老板大谈创业的艰辛时,我沉思了;看到员工举手效忠时,我警惕了。看到有人“痛哭流涕”时,我笑了。
27.没有人可以打败你,除了你自己。
28.我真希望善有善报,恶有恶报。29.忍一句风平浪静,退一步海阔天空。
30.想不开的事,只是因为你高度不够。
31.在营销的群体里,一个心怀大志,追求成功的人,身边大多是些乌合之众。
32.感谢那些帮助我的人,他们是我的贵人。感谢那些陷害或小看我的人,他们也是我的贵人——是他们激励我成就一番事业。
33.所谓贵人,即是那些激励你追求上进、越战越勇的人。
34.公司里的政治斗争,纯粹是屎克郎为大便争斗。
35.权术是把双刃剑,害人始,害已终。
36.营销,其实就是三件事:说好话、写好字、办好事。“说好话”,营销人的沟通能力与演讲能力;“写好字”,营销人写总结与报告的能力;“办好事”,营销人的执行力。
37.最好的激励是自我激励,最好的自我激励,其实就是一种正确的思考与行动的习惯。
38.团队管理最好的激励就四个字:升官、发财。
39.管理团队与经销商归根结底还是四句话、十六字:晓之以理、动之以情、诱之以利、制之以害。
40.“读经典,看新闻”,资讯泛滥成灾的今天,静下心来,认真读几本经典,将受益无穷。
41.营销人常有世俗的观点,比如“吃、喝、嫖、赌”、比如“伶牙俐齿”等,其实,这只是被包装出来的营销人形象,真正的营销人,更多的是那些有理想,有追求,立得定、看得透,是那些“博学、慎思、审问、明辨、笃行”的人。
42.在这个物欲横流、尔虞我诈的社会,一个人营销人没有自己坚定的信念与执着的追求,极容易迷失自己,随波逐流。
43.管理无他,无非定人、定时、定量、定目标、定标准、定奖惩。
44.有可能偷懒就一定会偷懒,有可能腐败就一定会腐败。
45.营销人只会做被奖惩的,不太容易做被期望的。
46.空降兵是阵亡率最高的兵种,无他,空降兵多“受命于危难之际”。
47.如果你爱一个人,让他去做营销吧,如果你恨一个人,让他去做营销吧。
48.销量怎么分,无非是“GDP+成长率+完成率+其他(市场层级、竞争对手、拍脑袋)”其实,如此分销量,也不尽科学,我的方法是,按上述指标先分下去,保留5-10%左右的浮动空间,事后区域相互调整,怎么调整?看过程指标(重点工作、渠道开发与维护、终端等)与结果指标。
49.做品牌其实是很简单的,简单到人人其实都懂。做品牌也是最复杂的,复杂到一些所谓的“品牌专家”靠他去混饭吃
50.宁犯天条,不犯众怒。
51.只有告知,没有真相。
52.包装比实际重要,营销人的求职简历,都有水分,或许老板们出价百万的经理人,原先不过二三十万年薪而己。
53.厂商利益冲突的根源,其实是分赃不均,因为最终消费者成交价不可能无限放大,他是受市场规律支配的,因此,在产品流通的利益链条上,厂商之间都想从对方身上榨取更多的利润。
54.销售人最大的成功素质之一是:不按常理出牌。
55.市场一线永远是创新的源泉。
56.警惕那些花言巧语、华而不实的营销人。
57.唯唯诺诺、奴颜媚骨的营销人,可怜、可悲、可叹!
58.数据可以说明真相,也可以掩盖真相。
59.营销人有时要有点霸气、豪气、舍我其谁之气,虽千万人吾往矣之气。60.没有责任(岗位职责),哪来责任心。
61.放羊式管理害人,也成全人,害了那些无方向感之人,成全了那些积极主动之人。
62.报告当中多用表格、数据、公式或模型,将受益无穷。
63.就是做假,数据也比单纯文字叙述要好。
64.聪明者成事,心地简单,固守理想者成大事。
65.不可否认,拍马屁是个好的沟通手段。
66.做君子,管小人。
67.过程指标负激励,结果指标正激励。
68.在企业里混,未必要从底层做起。
69.看一个企业是否值得加盟,看他的厕所是否干净,看他员工的气色是否阳光。70.人不求人一样高,辞职时和老板平起平坐。
71.在老板面前低姿态,或者是你有求于他,或者你很佩服他,或者兼而有之。
72.管理的本质与核心,其实古人已经说的明白了:能攻心,则反侧自消,从古知兵非好战;不审势,即宽严皆误,后来治蜀要深思。
73.学透了宗教怎么管理信众,学透了政府怎么管理人民,你就是一个最高明的管理专家。
74.不防尝试几次一捅到底的管理方式:直接去终端一线做几回导购或业务员。
75.笋因落地方为竹,鱼为奔波始化龙。
76.不可否认,装B确实有些用,装B装久了,就变成牛B了。
77.一些企业或鸟人,打着合理的旗帜,做着不合理的勾当。78.企业与员工,换位思考,双方都受益匪浅。
79.我们都是被看不见的强大势力所左右的芸芸众生,或者加入他,或者顺应他。
80.衰飒的景象,就在盛满中,发生的机械,即在零落内;故君子居安宜操一心以虑患,处变当坚百忍以图成。
81.文明其精神,野蛮其体魄。
82.在这个物欲横流、尔虞我诈、纷繁复杂的社会,静下心来读几本书,将受益无穷。
83.人在天涯,食色,性也,不过,千万不要忘记做好时间管理。
84.伏久者,飞必高,开先者,谢独早。
85.做营销培训的,多是些没做过销售的人,这是个外行给内行培训的行业。
86.培训有如做菜——最高境界是色香味与营养二者兼得,不过事实告诉我们,多数营销人还是看重色香味,培训热闹气氛比知识更重要。
87.做某些行业,区域经理最主要的角色是做代理商的操盘手,做小户的营销顾问。
88.大富由命,小富由勤。
89.学会感恩之心。
90.热肠冷眼,傲骨虚心。
91.道在吾心,不假外求。
92.不要怕,不要悔,不要自己折磨自己,不要为打翻的牛奶哭泣。
93.企业文化,就是琢磨透老板的心思。
94.工作时间用心工作,工作之外思考工作。
95.目标—计划—行动—检讨—反馈—改良
96.思考要细——行动要快——沟通要勤
97.凡事至少有三种方法可以达成
98.用心(全力以赴)+用脑(科学方法),事无不成
99.沟通的意义在于想尽办法达成自己的目的
100.周周有计划,日日有安排
第五篇:专家忠告:面试不宜尝试新发型新衣服新鞋子
“我在面试前花了一天时间去弄头发,本想以靓丽的造型让用人单位眼前一亮,但却不奏效。”“男生不像女生那么爱打扮,面试的时候是不是就没有什么着装准备了。”
近段时间,不少读者打进热线与小莉聊天时,不约而同地谈到了面试时的着装和造型问题。每一位求职者都希望在面试的时候留给主考官一个好印象,从而增大录取的可能性。而一些不恰当的造型则会令求职者在整个面试的过程中形象大损,从而在面试的“第一眼”时就丢分了。所以,职场专家告诉求职者,“礼仪体现修养 细节展示不同”,事先了解一些求职面试的礼仪是求职者迈向成功的第一步。
新造型要经过适应期才适宜展示
“今年的夏季人才交流大会上,我精心为自己打扮了一番。我把直发改为卷发,改变了一个造型,身边的朋友也一直称赞我的新形象不错。但是对于这个形象我一时还不能适应,在面试时,我总是很不自觉地用手摸头发,感觉它就像一个鸟巢。”黄小姐提到上一次参加招聘会搅乱其心情,并最终影响其面试发挥的新发型时非常沮丧。
广西人才市场高级礼仪培训师、高级形象设计师李晓晗认为,求职者在参加招聘会的前一天不适宜尝试新发型,如果要改变新的发型,女性需要一个月以上,男性也需要一周以上的适应期去接受自己发型的改变。另外,也不适宜穿新衣服和新鞋子,起码要有穿3次以上的经历才适宜在面试的时候穿。因为如果是第一次穿新衣服和鞋子,则有可能要面对衣服的宽窄和鞋子是否挤脚等这些因素。
另外,在求职时,要做好形象的自我检查,比如头发是否干净自然,如要染发则注意颜色不可太标新立异;服饰大方整齐合身,面试前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴标新立异的装饰物,选择平时习惯穿的皮鞋。
男士求职形象也要讲究
男士的着装和打扮没有女士那么花哨,但不修边幅也很少会得到应聘主考官的认可。一般男士头发的具体标准为:前不覆额、侧不掩耳、面不留须。李晓晗说:“男生的着装也要分两种,一种是刚毕业或毕业不久的大学生,一种是已经有几年工作经验的职场人士,前者在应聘时可以穿一些体现青春气息的T恤,而不用追求过于正式的西装革履的形象,避免„小生老相‟的打扮。而后者是一些成熟的男士,在应聘一些主管岗位的时候就应该在西装领带上下功夫。其实,男士的正装也有很多要注意的,比如夏天穿长袖衬衫要系领带,不宜穿短袖衬衫或休闲衬衫;男士着装也有„三一定律‟,即身上三个部位保持一个颜色,鞋子、腰带、公文包,一般以黑色为宜。”
求职者要学会倾听
形象礼仪是面试前的准备,而谈话礼仪则体现在你面试过程中的发挥表现。李晓晗说,谈话礼仪表现在,谈话时要做到注视对方和学会倾听。和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你有“隐情”。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。在谈话的过程中要注意记住说话者的名字,身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视,用目光注视说话者,保持微笑,适当地做出一些反应。如点头、会意地微笑、提出相关的问题等。另外,谈话的时候也要注意你的身体语言,耷拉着肩膀,含胸驼背、坐在椅子上,脚或者腿不自觉地颤动或晃动,切忌边说话边整理衣边等。