项目经理简单过程五篇范文

第一篇：项目经理简单过程

项目简单执行过程

系统集成的工作流程依次包括立项、计划、准备、实施、培训、验收五个顺序阶段。立项阶段

1.1 任命项目经理

根据公司签订的合同，明确项目背景和技术方案，由部门负责人任命项目经理，下达《项目经理聘书》。

1.2 详细的现场勘察

由项目经理、业务经理、技术总监对项目进行详细的勘察，包括

1.2.1 设备

原有设备的型号、数量、摆放位置、整个现场的设备有哪些，都有哪些作用。要考虑到供货设备与原有设备是否兼容，如果不兼容是否需要追加哪些设备（追加设备清单），是否需要变更设备（变更申请）。确定设备安装位置，有时候需要与厂家进行沟通指导（比如大屏幕），确定供货设备的规格参数（如有必要，视情况而定）。

1.2.2 距离

精确测量现场环境在项目中所涉及到的距离。包括：房间的长宽高，设备到相关设备的距离等。

1.2.3 线材

项目中所要用到线材的长度、种类、规格。

1.2.4 项目干系人

确定有哪些项目干系人，项目经理应该快速熟悉并掌握其职权、兴趣、性格等，总的来说就是要与项目干系人搞好关系，这对以后项目的实施以及对以后业务的发展有很大好处。计划阶段

2.1 项目施工会议

该会议由项目经理、业务经理、技术总监及相关施工人员参加，旨在讨论并制定项目施工计划，确定施工思路，明确各相关人员的工作目标，确定该项目最终实现目的。

2.2 制定详细的项目施工方案

由项目经理与技术总监制订出详细的项目施工方案，施工方案中应该详细的说明施工材料，施工图纸，以及该项目最终实现的功能，打印出来制定成册，并且由项目经理、业务经理、业主客户三方签字确认。如果客户满意，那就继续进行施工，如不满意针对不满意的地方进行修改，直到客户满意签字为准。

2.3 制定项目施工进度计划

利用表格或者甘特图制定项目施工进度表，在我们公司现阶段要想严格的根据施工进度表来进行施工，很难，但是这个施工进度计划必须要有，即使不能严格根据施工进度来，也可以做一下参考，尽量往这个施工进度计划上靠近，这样慢慢的项目做多了，就能按照这个计划来施工。

2.4 人员配备要求

根据项目的难易程度来分配项目施工人员。一般来说，视频会议项目需要的人最多，大屏幕项目需要的人最少。

2.5 工程预算

现阶段，公司的流程一般是业务经理将工程成本发给项目经理和商务部门，项目经理核对无误后，联系商务部门并报部门负责人批准订货。准备阶段

3.1 再次确定现场环境

再次跟客户确认施工计划、施工现场及相关设备的摆放位置，客户是否有其他特殊要求，施工过程中可能需要客户确认的一定要提前想一下，做到心中有数，最好在笔记本上记一下，做个备忘。如果这个时候有不明白的或者不确定的一定要和客户沟通，千万不要自以为，如果不跟客户沟通，而自以为是的施工，后期将会非常麻烦。做项目，沟通是重中之重，也是获取客户信任的一种重要方式。

3.2 设备采购

根据合同中的清单进行采购，采购时与商务部门密切联系，这样可以把握设备到货日期，确定设备进场日期，做到心里有数，客户问起来也可以很快的给予比较准确的答复。如果客户问你设备什么时候可以到，而你对答如流的话，可以增加客户对你的好印象，客户就会信任你。做项目我觉得设备的稳定性、系统的正常运行这是第一位的，而与客户搞好关系，获取客户的信任这也是非常重要的一方面，获取客户的信任要从一开始就要重视，就要体现出来，从一开始就要给客户一个印象，那就是你作为这个项目的项目经理，让客户相信你一定能把这个项目做好，做漂亮，做到客户高兴。客户一旦信任你的能力了，后续很多事情客户会下意识的偏袒你，所以项目经理不只是做项目，也要做客户，我觉得这是非常重要的一点。

3.3 工具线材的准备

与客户进行再次确认后，可以进行辅材的购买，各种线材、工具等的购买，购买时应先从公司库房处查看一下，哪些是本来就有的，哪些是需要购买的，购买的时候尽量多买一些，工具一定要提前准备好，特别是特殊工具，比如电锤之类的。这些东西一定要提前想一下，提前做好准备，如果买的时候再想，很有可能会漏掉。实施阶段

4.1 装修

装修一般是在设备到货进场之前完工，装修的时候，要让施工队预留项目需要的线槽、地槽、墙插、地插，做好桥架的铺设，特殊线材的铺设等，这个需要项目经理与客户及装修负责人三方沟通，沟通清楚明白再进行施工，装修材料进场需要填写进场材料验收单，需要客户签字。如有重大变更，引起成本上的变化，需要进行变更申请，做好相关表格单据，需要客户签字。

我们的项目有很多是带着装修的，比如会议室装修、机房装修等，这一块我们做的很多，里面基本包括吸音板（棉）、防静电地板、灯具、会议桌椅、监控台、背景墙（字）、屏幕墙装饰处理（LED、dlp拼接屏）等。4.2 设备到货验收

一般来说，数量较多的大型设备，比如数量较多的服务器、大屏幕之类的难以运输的设备，直接发到施工现场，设备到了直接进场，数量较少的小设备可以发到公司，然后再带到施工现场。设备到货的时候，一定要拍照，每个设备拍照，拍设备的序列号、品牌型号等，一般设备上都有一个类似铭牌之类的东西，拍下来。拍下来之后填写设备交接清单，进场材料报验单等，填写完成后打印出来，让客户签字，可以分开签字，也可以所有设备到货后一起签字，视具体项目情况而定，但设备交接清单和进场材料报验单等相关单据一定要有。

4.3 设备安装

4.3.1 监控设备安装

根据之前装订成册的《详细的施工方案》中所确定的监控设备位置进行安装，监控设备安装需要注意很多问题：

1、所选位置是否角度符合要求，调整角度时尽量让客户在现场，调整至客户满意为主。千万不要自作主张，自以为是，客户的视角和你的视角是不一样的，如果客户不满意，你必须要进行二次调整角度，那样会非常麻烦。

2、监控设备的位置在满足客户要求的前提下，尽量选择好布线的位置，这样会减少施工难度，提高施工质量和速度。

3、每个监控设备一般需要网线和电源线，布线时如果是在室外要用专用的室外网线和室外电源线，并且要铺设线管或者线槽，这样既美观又能减少线材的损坏，增加设备使用寿命。在室内的也是一样。建议以后安装监控尽量使用超五类或者六类网线。

4.3.2 机架设备安装

机架设备包括服务器、路由器、交换机、硬盘录像机、防火墙等各种上机柜的设备。安装这些设备时，需要注意以下问题：

1、拆箱之前拍照，拍下该设备的序列号、型号等。

2、拆箱时一定要注意保存附件，将附件分类保存，可以用胶带或者标签标明什么项目，什么设备。

3、拆箱时一定要注意查看附件中是否有激活证书之类的文件，如果有单独拿出来，拍照，然后存放起来，保存好。

4、上架时一般保持设备与设备在机柜上相隔一个U，具体项目视情况而定，可根据客户要求调整。

5、机架设备布线是一个重点也是一个难点。基本原则：各种线要无交叉，横平竖直，整齐统一。

6、机架设备需要打标签。每个设备上的线都需要打标签，电源线网线、视频线等，标签格式为xxxx至xxxx，要注明设备名称端口，要让不熟悉这个项目的人也能看明白，这根线是从哪个设备的哪个端口到哪个设备的哪个端口。4.3.3 视频会议设备安装

视频会议设备安装在这里主要指的是客户端安装要注意的问题。主要有：

1、设备安装时要遵从客户意见，同时建议安装在适合布线或者接电的位置，要遵从美观大方，整齐统一原则。

2、摄像头安装位置应安装在会议桌正前方中间位置。支架应选择美观大方坚固耐用的。

3、终端接入的线材都要打上标签，每根线都要表明从哪里来到哪里去。

4、线材包括视频线和电源线，铺设时用线槽包裹，力求美观整洁耐用。

4.4 设备调试

4.4.1 监控设备调试

监控设备调试需要注意以下几点：

1、要记录每个监控设备的ip地址，安装位置，安装名称，用户名密码，并制成表格，要做进验收文档中。

2、在设置用户名密码时尽量统一设置符合要求的公司内部通用的密码。4.4.2 机架设备调试

机架设备调试要注意以下几点：

1、记录每个调试设备的ip地址，用户名密码，安装位置，并制成表格，后期要做进验收文档中。

2、记录每个设备的配置命令，做成配置文档，后期要做进验收文档中。如果像服务器存储之类的不需要配置命令，那么可以将必要的步骤进行截图，或者拍照，记录你调试的过程，这个也很重要，后期也要做进施工文档中。

3、在设置用户名密码时尽量统一设置符合要求的公司内部通用的密码。

4.4.3 视频会议设备调试

1、记录每个调试设备的ip地址，用户名密码，安装位置，并制成表格，后期要做进验收文档中

2、视频会议设备在调试的时候，主要是注意音频和视频的设置，输入输出格式要搞明白，是HDMI还是DVI，还有分辨率要和输出设备的分辨率要对应，达到最佳显示效果。

3、视频会议设备一般在调试完成后需要与服务端也就是中心端连线测试一下，保证图像和声音效果达到最好。

4.5 项目变更

项目中难免会遇到变更，当我们遇到变更时，应该出具变更申请，客户签字确认。

4.6 图纸图片

图片图纸包括系统拓扑图、设备分布图、强电图、施工过程中照片（尽量多的拍照），矩阵输入输出图、机柜设备逻辑图，机柜设备实物图、监控设备实物图（每个）、设备安装调试截图。以上图片图纸必须要有，后期要做进项目验收文档中。培训

5.1 培训之前的准备 5.1.1 培训手册

1、提前做好培训手册，并跟客户沟通需要打印几份，打印出来。

2、培训手册中应该简洁明了的说明项目系统的拓扑结构，系统的使用方法，系统使用注意事项，系统一般故障的排除等。编写培训手册时，参照厂家给出的说明书，尽量用简洁的步骤来说明设备操作过程，通过你的大脑把各个厂家的设备说明，操作说明，糅合成一本新的、适合本项目的使用手册。

3、该培训手册最后要做进验收文档中。

5.1.2 培训签到表

培训前应该准备好《培训签到表》，培训时应该让培训人员签到，培训完成后把该表保存拍照，做到项目验收文档中。

5.2 培训的目的

我们培训的最终目的是让客户学会该系统的原理，熟练正规的操作项目中的设备，这不仅对客户有利，对我们自己也是有利的，客户一旦熟练的使用系统中的设备，就会减少出错的几率，降低设备故障率，减少了我们以后的维护工作。验收阶段

6.1 项目自验

项目完成后，需要咱们自己先进行验收，由项目总监、业务经理、其他未参与该项目的技术人员对该项目进行初步的验收，自验后项目经理应该出具项目自验报告，报告中应该明确该项目中需要修改和完善的地方，如果自己都看不过眼去，那何况苛刻的客户呢。

6.2 项目终验 6.2.1 验收准备

验收之前应该准备好验收材料，该验收材料完成后应先发给客户电子版让客户先看一下，客户如果有不满意的地方，及时进行修改。6.2.2 验收日期

验收日期可由项目经理与客户商定确定，不过我们一般都是业务经理与客户沟通的。

6.2.3 验收报告

验收报告一定要多打几份，一定要多打几份，因为后面退保证金以及我们投标的时候还要用原件，一定要多打几份。无论打多少份都不过分。

6.3 工程总结

做完一个项目，你肯定有得也有失，写下来总结一下，分享给同事，确保下次不会犯同样的错误。

第二篇：软件项目经理求职书—项目过程分析

项目经理求职书—项目过程分析

2012年7月1日

第一节需求分析

需求分析在整个开发过程中占的工作量不算大（个人认为需求分析占整个项目周期的30%），但是产生的影响巨大。如果分析不够透彻，很容易使项目存在潜在的风险，甚至会伤筋动骨。虽然很多公司都明白这样的道理，但实际情况往往是需求分析人员通过调研报告形成需求分析文档（解决方案），然后在给非专业的客户进行确认（确认过程可能会忽略细节，很容易因为细节问题造成项目的伤筋动骨），确认后进入开发阶段。这样做会导致非专业客户的需求部分被乎略或不能及时的发现和解决。虽然是按照解决方案完成了功能，但是很可能造成客户不满意或不愿在需求确认书上签字等尴尬局面。我经历过几个不太成功的项目，其问题的根源都和需求分析有关。需求分析最要紧的是：搞清楚用户到底想要什么？如果这个问题搞错了、搞偏了，后面的步骤做得再好也是白搭。在搞清楚“用户想要什么”之后，接着要整理出功能列表，并筛选出大约20%的重点功能。这个步骤是我今天主要想介绍的，因为这个步骤和后续的各项开发密切相关。一般来说，功能筛选的依据有如下几个：

1、用户经常用的功能（比如创建模块、权限分配等）。

2、宣传的卖点（要能够超出同类软件，吸引眼球）。

3、和用户利益密切相关的功能（这种功能不允许出错，比如存盘功能）。这个筛选的过程要尽早完成，而且最好是客户、需求调研人员、项目经理、开发人员、测试主管四方一起讨论，以保证立场客观、观点全面。筛选出重要功能点后，其他人员的工作安排要“以重点功能为纲”。

第二节项目管理

如果是我负责的项目，在排项目计划时，就得尽量优先安排重点功能的开发/测试，而且要安排能力强的人员来完成。按照我以前的做法，重点功能编排计划至少得留出1/3的时间余量，以防万一（事实证明，几乎每个稍大点的项目都会出现万一）。至于非重点功能，尽量排到后面，安排能力一般的人开发/测试。然后，在项目进行过程中，肯定要有定期的例会。作为项目经理，应该主要关注重点功能的进度情况和风险情况。一旦项目有延期的风险，就从非重点功能开始裁减（俗称砍功能）。由于是裁减非重点功能，不至于产生致命的影响。

第三节编写代码

开发人员有几个通病：先做有趣或容易的功能，然后再做无聊或者繁琐的功能；对自己有兴趣的功能投入精力多，对自己没兴趣的简单应付。以上这些都是开发的大忌。作为一个职业的开发人员，不应该以自己的兴趣和喜好来决定开发的轻重缓急。正确做法应该如下：

首先得用主要精力完成上述所说的重点功能，而且要保证它们的代码质量尽可能好，尽可能方便维护（重点功能往往是经常有需求变更，经常被修改的）。对于重点功能中的“常用功能”，要保证时间性能够好（能快速响应）。对于“用户利益相关的功能”，要保证bug尽可能少（尤其是安全性、稳定性、健壮性的bug）。

至于其它的非重点功能，只要不出明显bug，有点小缺陷无伤大雅。

第四节测试

测试人员同样要把主要精力用于测试那些重点功能。对于“用户利益相关的功能”，多进行一些健壮性测试、稳定性、安全性等测试（比如测试保存大文件是否会出错）。对于常用功能，主要进行易用性和性能测试（比如拷贝、粘贴是否易用）。至于其它功能，只要进行普通的测试，保证它不出现明显和严重bug即可。

第五节产品演示

有些软件开发完之后，会搞一些Demo进行宣传。这时需要把重点功能的Demo进行较长时间的介绍用来增加软件的卖点，这样给客户的印象最深刻，效果最好；

下面是我个人理解的项目开发过程： 1.首先进行用户需求调研，先弄明白用户想要什么（如果有老系统，可以先参观老系统，看有什么可以改进的，有什么可以继承的）熟悉业务。还包括：系统应用的网络环境、应用范围、数据量的大小、使用人群等内容）需求调研完成后，完成系统用例图以及用户调研报告，然后根据调研，列出功能列表，同时区分重点功能和非重点功能。

2.调研完成后，进入流程分析，以流程图为主并画界面原型让用户来确认，如何使用等讲解清楚（这个过程中，会产生需求的变更），同时完成《用户需求

规格说明书》，并进行流程图和文档的评审工作。完成这些内容，可以说是一个软件系统的里程碑。

3.需求评审完成后，进行数据库设计和详细设计（流程图、类图、系统接口），此时形成的文档有《数据库设计说明书》，《详细设计说明书》，并完成评审工作。

4.设计完成以后，就要进行开发工作了。依据详细设计说明书，此时要先进行重点功能的开发，然后进行非重点功能的开发。在此过程中开发人员进行模块的单测，确保系统的可运行。在任务分配过程中，因软件开发是一个思想过程因此不太容易量化工作，所以在任务分配时，应把功能分的越细越好，达到颗粒（细化到按钮功能）的效果为最佳。这也是确保项目在工期内顺利完成的重要内容之一。

5.开发完成后，由专门的测试人员进行单元测试（国内由程序员完成）、流程测试、性能测试等。（还可能有第三方测试人员和用户代表的参与）。

6.用户测试。首先进行用户测试的培训，然后挑选部分用户进行系统的测试，此时一般会有开发人员进行现场的技术支持，使用用户尽快的熟悉系统的使用。

7.系统上线试运行。如果是大项目上线试运行是万里长征的第一步。

整体感觉：（7.4）

一、对项目开发的整体工作：

1、流程清晰、较全面；

2、重点、特点、步骤认知度较高；

3、有相关大型项目开发的经验及管理经验，由其是失败经验。

二、从整体工作需要的角度出发，仅是经验值，目前尚只能在项目经理位置，从前瞻性上没看出来，即对整体黑软件市场的认识尚未看出，或无！

三、个人目标还是没有设定。

第三篇：信息技术教案-编写简单的过程

小学信息技术《第7课编写简单的过程》教学设计

【教学内容】

《编写简单的过程》

【教学目标】

【知识与技能】

1、知道什么是过程。

2、学过程的编辑、定义、调用及保存的方法。

3、会用定义的过程绘制简单的图形。

4、通过定义过程了解程序设计中“包”的重要性，封装的意义。

【过程与方法】

1、让同学回忆前面是怎样用基本命令画图的，如果画错了，我们又是怎样修改的，从而启发学生思考有没有一种方法，让小海龟记住画图时执行命令的顺序过程，如果需要它再画相同的图形时，只告诉它要执行的任务，而不需要告诉它具体的命令过程，它也可以凭记忆完成任务。这就是结构化程序设计思想，也能很好地理解什么是过程。

2、通过完成画正方形过程的编写、定义、执行和修改任务，让同学在操作、实践、理解中掌握过程的定义和使用。

【情感态度与价值观】

计算机程序设计要求科学而严密，通过本课的学习让同学从小养成科学严谨的工作态度。

【教学背景】

本课之前只学习了Logo语言的基本绘图命令，最大的问题是命令不能保存，画错了也无法修改，如果需要再画一次，只好重新输入，非常麻烦，而且复杂图形往往都是由基本图形构成的，例如基本的三角形、正方形和圆等，画图时往往需要多次重复输入相同的命令。对此学生深有体会。如果能把教小海龟画图的命令保存起来，需要时只作少量修改就很方便了，对此学生很好理解。这样的教学其实已经渗透了程序的编写思想。

【教学重点与难点】

1．重点：过程的概念，过程的定义和使用。

2．难点：过程的定义和使用，渗透程序的编写思想。

【课前准备】

用Logo语言画出正方形、圆和三角形等基本图形。

【教学过程】

一、复习与引入

1、命令复习：FD、BK、LT、RT、CS、DRAW、SETBG、SETPC、SETW、等（抢答）。

2、教师布置上机任务，同时也是复习命令的过程。（自由组合命令，绘制出多彩的图形来）。

3、学生操作、教师巡视。

4、随机再要求学生清屏后（初始化），输入新的命令组（太阳的绘制）。SETBG 9 /SETPC 12/SETW 100/FD 2

起个名字叫SUN，看看小海龟听懂了没有，为什么？英语老师教给你的，没教给小海龟，当然听不懂了，现在我们教给小海龟，什么叫SUN。

5、在Logo语言中一个特殊的方法叫做“过程”（板书：Logo语言的过程）。简单地说，“过程”可以把画一个图形的所有命令组合在一起，给它取一个名字，并且让小海龟牢牢地记住。以后只要输入这个过程的名字，小海龟就能听懂，并老老实实地画出这个图形来。也可以说，小海龟学会了画这个图形的新命令。

二、新课教学

1、什么叫过程：把海龟画图过程中执行的所有命令组合在一起就叫过程。教师：那么我们该如何编写和定义过程呢？

2、如何编写和定义过程？

下面我们来看看如何编写一个让海龟画五星的过程。

①过程的编写：EDIT打开编辑器

把SUN的一组命令输入到编辑器里，也叫做“包”。

②过程的定义：F2键把当前编辑的过程存入计算机的内存

③过程的调用：直接用过程名调用

输入SUN看有什么变化？

怎么没有出现太阳呢，小海龟没记住画图的命令和过程吗？ 其实不是小海龟太笨，而是我们没有让它记住完成任务的命令和过程。那么怎样才能让小海龟记住画图的命令和过程呢？回到EDIT。TO 过程头，SUN 过程名，END 过程尾。

现在F2定义后，试一试，结果如何？（成功）

不要高兴的太早了。重新启动小海龟程序，看看能不能记住SUN。

④过程的保存和打开。

小组合作完成。保存过程：F6 或菜单操作。

3、课堂练习

①定义一个画月亮的过程，并试着执行这一过程。

②输入课本53页的代码，看看小海龟能画出一个什么图形？

③绘制移动太阳的过程的定义（MOVESUN）。

4、小结

引导学生自我总结，说明定义后的过程可以与前面学习的基本命令混合使用。实际上，小海龟在我们的帮助下，学会了画太阳的命令SUN，并且一经定义的过程，可以任意地执行。

三、布置作业

1、继续编写定义不同形状（正五边形、六边形、八边形、十二边形等）的过程。

2、用简单图形的过程组合完成较复杂的图形。

【板书设计】

三个版面，主版面写授课内容，副左为复习用的命令集，副右为上课时统计学生学习情况的积分表。

【教学反思】

见说课稿。

第四篇：工程部项目经理的工作岗位职责简单版

工程部项目经理的工作岗位职责简单版

1.严格监控相关项目操作流程进行操作，保证操作质量。

2.监控流程中各关键环节的操作水平，保证日常运输过程安全。

3.控制车辆运行状况。

4.管理货物运输过程并控制车辆运营成本。

5.配合客服部门完成对货物的跟踪服务。

6.合理建立对自有车队及合作运输商的考核;项目数据统计汇总。

工程部项目经理的岗位职责(二)

1、根据公司的安装项目管理流程，做好分管安装项目的土建勘察和与甲方的联系及安装开工前各环节的准备落实工作。

2、按工程进度和项目要求做好安装队的组织落实及电梯安装分包合同的签订。

3、根据合同规定和土建情况，制定安装进度计划，协调合同甲方、土建总承包商和监理单位，保证工程按计划实施完工;

4、做好电梯安装开工告知，并按要求准备好向质检部门提交的进行电梯监督检验的全部资料;

5、对分管项目电梯的发运、安装、调试等计划负责,确保分管项目电梯能及时交付给用户;

6、对电梯进场人员进行安全教育，并根据公司的现场安全管理规定，严格监督，指导工地安装人员执行安全操作规程，做好安全隐患的风险评估，制定预防措施，及时报告安全险肇和事故;

7、根据公司的电梯安装质量管理规定，严格监督、指导工地安装人员执行安装、调试工艺和过程质量控制规定，保证电梯的安装质量符合公司的质量验收标准;

8、根据公司的工作流程，协助质量检验工作，完成安装电梯交质检部门的监督检验、向维保部门的移交以及交付客户使用工作;

9、填写、收集电梯安装过程各项记录，按项目做好电梯安装工程的记录资料归档工作;

10、负责电梯有关工程图纸的绘制与审核，为公司业务发展和谈判提供相应的技术支持;

11、根据合同规定，按期收回分管项目设备和安装应收账款;

12、完成公司领导安排交办的其他工作。

工程部项目经理的岗位职责(三)

1.负责项目的市场开拓。

2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。

3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中，负责公司内部及外部程序的推进和管理。

4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控，包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈，时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。

5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控，确保到期租金按期足额收回。

6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作，包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

工程部项目经理的岗位职责(四)

1.负责跟踪研究业界各种宽带互联网应用的业务模式。

2.负责各种宽带互联网应用的产品发展规划。

3.负责宽带互联网应用产品的规范、设计和开发。

4.负责基于各种宽带视频终端开发适合市场需求的宽带内容和应用。

5.负责组织业内宽带视频终端厂家的定制化生产。

6.负责定制化生产的各种宽带视频终端的市场推广。

工程部项目经理的岗位职责(五)

1.协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。

2.指导、审核项目总体技术方案，组织制定和实施重大技术决策和技术方案。

3.检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。

4.收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。

5.跟踪项目，及时发现项目风险并正确处理。

第五篇：简单论述市场营销管理的基本过程

市场营销学期末考查论文

题目:简单论述市场营销管理的基本过程

:信息管理与信息系统

市场营销管理定义

市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。

市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理

市场营销管理的基本过程

市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：(1)发现和评价市场机会；(2)细分市场和选择目标市场；(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算；(4)执行和控制市场营销计划。

一、发现和评价市场机会

所谓潜在的市场，就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场，必须作深入细致的调查研究，弄清市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济承受力如何，市场的内外部环境怎样，等等；要发现潜在市场，除了充分了解当前的情况以外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会：(1)广泛搜集市场信息；(2)借助产品／市场矩阵；(3)进行市场细分。

市场营销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会，而且要善于对所发现的各种市场机会加以评价，要看这些市场机会与本企业的任务、目标、资源条件等是否相一致，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差别利益”的市场机会作为本企业的企业机会。

二、细分市场和选择目标市场

目标市场营销，即企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是目标市场选择；三是市场定位。

市场细分的利益：首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。

消费者市场细分的依据：

(1)地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。

(2)人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。

(3)心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

(4)行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

产业市场细分的依据：

(1)最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。

(2)顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。

(3)其他变量。许多公司实际上不是用一个变量，而是用几个变量，甚至用一系列变量来细分产业市场。

市场细分的有效标志。

市场细分的有效标志主要有：(1)可测量性，即各子市场的购买力能够被测量；(2)可进入性，即企业有能力进入所选定的子市场；(3)可赢利性，即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。

目标市场，就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。确定目标市场涵盖战略时，有三种选择：

(1)无差异市场营销。

无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。烽火猎聘专家认为这种战

略的优点是产品的品牌、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。

(2)差异市场营销。

差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“超细分战略”，即许多市场被过分地细化，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场细分”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。

(3)集中市场营销。

集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。

上述三种目标市场涵盖战略各有利弊，企业在选择时需要考虑五方面的主要因素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等

(1)企业资源。

如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中市场营销。

(2)产品同质性。

对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；对于异质产品，则应实行差异市场营销或集中市场营销。

(3)市场同质性。

同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异市场营销或集中市场营销。

(4)产品生命周期阶段。

处在介绍期或成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。

(5)竞争对手的战略。

一般来说，企业的目标市场涵盖战略应与竞争者有所区别，反其道而行之。

三、发展市场营销组合和决定市场营销预算

市场营销组合，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、价格、地点和促销。

除了市场营销组合的“4P`s”之外，再加上两个“P”，即“权利”（Power）与“公共关系”（Public Relations），成为“6P`s”。这就是说，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。

营销预算(marketing budget)

营销预算是指执行各种市场营销战略、政策所需的最适量的预算以及在各个市场营销环节、各种市场营销手段之间的预算分配。

四、执行和控制市场营销计划

市场营销计划是指在研究目前市场营销状况（包括市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况和宏观环境状况等），分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。

市场营销计划的执行

执行市场营销计划，是指将营销计划转变为具体营销行动的过程，即把企业的经济资源有效地投入到企业营销活动中，完成计划规定的任务、实现既定目标的过程。

营销计划执行中的问题及其原因

（一）计划脱离实际

（二）长期目标和短期目标相矛盾

（三）因循守旧的惰性

（四）缺乏具体明确的执行方案

营销计划执行的约束力量

（一）计划执行中的阻力

（二）执行的结果与计划目标产生偏差

（三）资源不足

营销计划执行的过程

（一）制定行动方案

（二）建立组织结构

（三）设计决策和报酬制度

（四）开发人力资源

（五）建设企业文化

(六）市场营销战略实施系统各要素间的关系

市场营销执行技能

（一）发现及诊断问题的技能

（二）评价存在问题的公司层次的技能

（三）执行计划的技能

市场营销计划控制包括计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。

(1)计划控制。

指企业在本内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。

(2)赢利能力控制。

运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的赢利能力。

(3)效率控制。

高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。

(4)战略控制。

战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。